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Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe à Saint-Raphaël
Hôtel haut de gamme face à un parcours de golf avec restaurant raffiné, brasserie cosy et piscine extérieure. Hôtel chic à côté d'un parcours de golf.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Parcours de golf, Complexe hôtelier, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (219)
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Karine.b
5 / 5Le 09/05/2024 à 12:59Hôtel calme avec un personnel très sympathique un petit déjeuner au top et un super restaurant Ps : mention spéciale à Bineta ne change pas tu es au top 😊😊
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clémence.o
5 / 5Le 07/05/2024 à 11:51Chambre spacieuse au calme à environ 10 minutes en voiture du centre ville. Parking sécurisé. Personnel du bistro très sympa qui fait attention à vous ! Petit déjeuner excellent et varié ! Le massage femme enceinte du spa est génial, un pur moment de relaxation. Nous recommandons cet établissement! Le seul bémol, il n’y a pas de réseau dans l’hôtel malgré internet.
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Jeremy.i
4 / 5Le 05/05/2024 à 10:17Bel hôtel, accueil sympathique mais chambres à rafraichir
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Serafino.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 18:48Quand tout est idéal, il n'est pas besoin de longs discours ! L'ensemble du personnel de l'hôtel est formidable, en particulier Mélissa qui, grâce à son sourire, à sa gentillesse et à son sens du service, lors du petit-déjeuner ou au restaurant à la mi-journée, contribue à ensoleiller la journée. Ma chambre était spacieuse et très confortable ; un vrai cocon ! Le petit-déjeuner est gourmand à souhait, tout comme le restaurant.
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Désirée.e
5 / 5Le 08/04/2024 à 22:02Repas simple mais délicieux avec un service aux petits soins, dans un cadre incroyable !
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Yoan.i
5 / 5Le 06/04/2024 à 21:35Hôtel situé au calme, accueil très chaleureux On mange très bien au restaurant et à la brasserie! Merci pour cet agréable séjour !
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Virginie.e
5 / 5Le 29/03/2024 à 00:04Pour le moment nous avons testé le restaurant et le spa . Super expérience. Service très professionnel et Repas délicieux. Pour ce qui est du spa j’ai eu un massage idyllique par Sarah qui m’a vraiment transporté . Protocole au top du top , amabilité et professionnalisme. Je recommande vivement. Je suis impatiente d’y retourner.
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Slavka.E
4 / 5Le 13/03/2024 à 16:08Nous avons passé une nuit au suite. C'est spacieux, salle de bain avec une baignoire ET une douche. Wc séparé. Une petite terrasse vue verdure. On a été au calme total mais comme c'était la nuit du samedi au dimanche c'était un peu logique. Un bémol : accès au spa uniquement si vous réservez un soin. Cela m'a un peu déçu même si on nous avait prévenu. Sinon l'endroit très agréable et environnement résidentiel. On pourrait revenir en saison plus chaude et tester la piscine.
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Jerome.i
5 / 5Le 11/03/2024 à 11:29Très bonne prestation au spa, soins de qualité et personnel professionnel. Le spa est complet, propre et bien équipé avec jacuzzi, hammam sauna et douche sensorielle. Je recommande pour un moment de detente
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denis.i
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:40Très bel hôtel, nous avions choisi la formule cocooning, personnel très sympathique, et le spa est au top, Sarah la responsable du spa est adorable et très pro Nous recommandons
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christian.U
5 / 5Le 04/02/2024 à 09:47Hôtel très beau avec un accueil très sympathique que ce soit à la réception mais aussi au restaurant, bar…chambre parfaite, propre, calme et très bon rapport qualité prix, nous reviendrons
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sylvie.i
4 / 5Le 31/12/2023 à 11:18hotel tres bien situé sur le golf , chambres trés propres et assez spacieuses , le service au bar et au restaurant est assuré par melle Bineta qui assume un peu toutes les fonctions avec professionnalisme et toujours le sourire , le seul bemol et de taille les menus du restaurant , aucune originalité , rien de savoureux , ideal une suggestion du jour et surtout de l'originalité avec du gout .
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Galmiche.m
5 / 5Le 26/12/2023 à 23:11Nous avons pu profiter du spa et du restaurant dans le cadre de la formule soin+déjeuner en duo. Ca a été un super moment de detente: l'espace détente est très agréable, lumineux et spacieux et le massage relaxant, l'un des meilleurs que l'on ait pu faire! Un grand merci à Jennifer et Célia pour leur expertise et leur accueil, on reviendra dès que possible. Bel accueil également au restaurant!
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Hedi.z
4 / 5Le 26/12/2023 à 15:20 -
Alexandra.e
5 / 5Le 06/12/2023 à 10:09Très bel établissement dans un quacslmr au milieu du golf. Personnel professionnel et très courtois. Chambres confortables et bien décorées. PDJ buffet gourmand et généreux, produits locaux.
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B.B.
5 / 5Le 01/12/2023 à 20:56Expérience unique au SPA NUXE..une pure merveille , un service client exceptionnel !
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Virginie.
4 / 5Le 27/11/2023 à 21:38Je recommande le spa les yeux fermés. J’ai passé un très bon moment relaxant. Jennifer a vraiment été professionnelle, l’équipe est chaleureuse et fait tout pour votre bien être. J’y retournerai avec grand plaisir. Merci
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Claudine.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 21:08Un lieu magique et calme où nous avons séjourné un week-end avec mon compagnon. L’emplacement est pratique et facile d’accès pour dîner en ville à Saint Raphael. Le personnel est très souriant et en permanence à l’écoute. Le massage en duo par Sarah et Celia a été parfait car elles sont hyper professionnelles ce que nous attendions, à savoir un massage relaxant. Les services du spa (Hammam , sauna, douche chaude/froide et jacuzzi) sont très propres. La literie est confortable. Le buffet du petit déjeuner est très complet avec des produits de qualité et même du sans gluten. Je recommande !
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Jean-Luc.n
4 / 5Le 17/11/2023 à 20:16Excellentes prestations, staff d'une gentillesse et d'une empathie jamais vues, bornes de recharge sur le parking.... Le tout pour un prix raisonnable, bref on est proche du paradis
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Bertrand.h
5 / 5Le 17/11/2023 à 12:56Hôtel situé au calme dans un espace arboré. Le personnel est très souriant et accueillant. Les massages prodigués par Sarah ont été très bien réalisés et se sont avérés très relaxants. Les services du spa (hamam, sauna, douche chaud/froid et jacuzzi) sont très propres et très fonctionnels. Le buffet du petit déjeuner est très complet avec des produits de qualité.
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Léa.E
5 / 5Le 29/10/2023 à 10:27Très bel établissement, personnel souriant et accueillant, un petit plus pour le spa et massages un moment de pure détente grâce à Jennifer et Célia.
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gilles.i
3 / 5Le 24/10/2023 à 14:42Hôtel assez loin de la plage (1 heure à pieds) mais qui bénéficie d’un parc au calme et d’un restaurant agréable.
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Chiara.a
4 / 5Le 15/10/2023 à 21:56 -
Hippocampus.h
4 / 5Le 08/10/2023 à 19:57Personnels souriant, chambre plutôt propre (aération de la salle de bain pleine de poussière). Pas d’explication sur les services disponibles. Emplacement agréable cependant assez isolé. Boisson de bienvenue. Petit déj continental très sympa
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Michel.O
5 / 5Le 08/10/2023 à 15:14Cet hôtel 5 étoiles est situé dans un cadre magnifique, au bord du golf de Valescure. Les chambres sont spacieuses et confortables, le service est attentionné. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour de luxe en Provence.
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Michel.a
5 / 5Le 07/10/2023 à 12:55Bon séjour dans cet hôtel Personnel très sympathique et très aimable et attentionné Petit déjeuner très varié Petit bémol j avais la chambre 103et tous les matins réveillé par un chariot qui doit traverser le hall d entrée avec un bruit de roulettes il suffirait de les changer ou de changer le chariot Autre chose a peut près a la même heure je suppose que c est une dame qui traverse le hall en talon énorme résonnance au niveau de la chambre Il faudra aussi changer les rideaux déchirés pas digne d un 4 etoiles a part ces détails très bon séjour on reviendra
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marie.e
5 / 5Le 26/09/2023 à 13:36Nous avons fait un soin duo au spa et je dois dire que je n’ai rien à dire si ce n’est remercier Jennifer et Célia pour leur accueil et leur professionnalisme ! Le massage et le soin étaient parfaits, le lieu propre et intimiste je recommande fortement.
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alain.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 17:15Superbe établissement, très bon accueil. Emplacement magnifique près du golf éponyme.
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Valentin.e
5 / 5Le 21/09/2023 à 21:28Je recommande vivement cet établissement et particulièrement le Spa Nuxe, très joli endroit. L’accueil et les prestations sont très bien, je tiens à remercier Jennifer pour son sourire, sa bonne humeur et son massage exceptionnel ! Cette personne a des doigts de fée ! Plus de douleur et totalement détendu en seulement 45 min ! En ce qui concerne l’hôtel, c’est un très bel endroit, la propreté et la gentillesse de tout le personnel sont au rendez-vous. Dommage que les photos du site et Google ne reflète pas la réalité du lieu, qui est beaucoup plus joli en vrai. Je recommande vivement cet établissement !
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Isabelle.r
5 / 5Le 18/09/2023 à 14:12Séjour parfait. Service impeccable. Chambre confortable.
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Jo...
5 / 5Le 14/09/2023 à 18:06Un bel endroit, de la bonne cuisine, l'équipe est top... une belle expérience !
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Mikhail.o
5 / 5Le 06/09/2023 à 13:45 -
Manon.i
5 / 5Le 03/09/2023 à 22:40Nous avons récemment eu l'occasion de tester le Spa Nuxe et notre expérience a été tout simplement extraordinaire. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillies par Romy, qui s'est occupée de nous avec une grande gentillesse et professionnalisme. Ses soins étaient absolument fabuleux, et elle a vraiment pris soin de nous. Romy est douce, attentionnée et très agréable, ce qui a rendu notre journée encore plus spéciale. Nous recommandons vivement le Spa Nuxe, en particulier grâce à Romy. Une expérience inoubliable !
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Laurence..
5 / 5Le 02/09/2023 à 17:11Cet hôtel est une très belle découverte! Nous espérons y revenir car notre passage fut furtif mais nous avons pu apprécier la gentillesse du personnel, la chambre avec vue piscine et le petit déjeuner très varié. Merci beaucoup!
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Stéphanie.r
5 / 5Le 28/08/2023 à 11:36Gentillesse et professionnalisme du personnel. Chambre vaste et très confortable ( literie, linge de bain et de piscine, décoration...). Petit déjeuner avec un énorme choix et de bons produits. Hôtel au cadre reposant. Parfait.
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Nathalie.a
1 / 5Le 22/08/2023 à 18:09Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.. chambre vétuste..bruit de la vmc jour et nuit..personnel déplorable. Je ne recommande pas cet hôtel. Par contre le SPA est au top 👍
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Christian.e
5 / 5Le 16/08/2023 à 14:59Excellente situation. Hôtel très confortable, y compris dans les chambres classiques. Petit déjeuner complet et assez varié. Le café de la machine est très bon et les aliments servis frais et goûteux y compris le miel du pays et le choix des gâteaux. Le service, est très bien aussi, grâce au professionnalisme de Jocelyne, la locomotive du service à l'hôtel et au club house.
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Pierre.s
5 / 5Le 07/08/2023 à 15:08Merci pour la semaine passée dans votre bel établissement. Nous avons apprécié la belle chambre spacieuse avec balcon et vue magnifique sur le jardin. La qualité des repas était au top. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel nous ont beaucoup plu. Nous reviendrons.
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Loïc.
4 / 5Le 04/08/2023 à 08:54Formule massage duo au SPA Nuxe. Massages très bien. L'espace détente avec Jaccuzzi, Sauna et douche chaud/froid très bien. Seul petit bémol, le hammam ne fonctionnait pas lorsque nous y sommes allé.
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Pascal.e
5 / 5Le 30/07/2023 à 12:16Nous avons adoré nos 3 nuits ! Ça fait quelques années que nous n’étions pas venus et allions a l’hôtel G dans les gold et nous sommes ravis d’être revenus. Un accueil vraiment très agréable, tout le personnel est très gentil et souriant et à TOUS les postes. Une mention particulière aux femmes de chambres qui à chaque passage ont eu une belle attention. Le personnel en salle le matin ou le midi très agréable et souriante. Bref nous reviendrons. Bravo pour la direction également car si un climat et aussi bon à tous les postes c’est qu’il y a aussi un bon management et des bonnes conditions de travail. Pour moi la seule chose maintenant à travailler et le petit dej « buffet » avec une partie salée plus étoffée avec des plats et légumes à la façon d’un brunch. Un grand Merci à tous ! #127
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Serge.e
5 / 5Le 29/07/2023 à 15:26Magnifique séjour. Tout y est, le cadre, l’accueil, la gentillesse du personnel, le restaurant, le golf parfaitement entretenu. Nous recommandons.
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Catherine.u
3 / 5Le 23/07/2023 à 15:45la moquette de la chambre est tachée ça fait vraiment sale, pour le prix je trouve que c'est abusé
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Do.
4 / 5Le 17/07/2023 à 23:20Bon établissement, le personnel est très aimable que ce soit l’accueil, les chambres ou le restaurant. La literie est appréciable mais le mobilier des chambres a besoin d'être rénové en partie. Le petit déjeuner est varié et de qualité ce qui est très plaisant. Nous avons également beaucoup apprécié la piscine. L'emplacement est parfait, les parkings sont gratuits. Nous espérons y retourner pour découvrir le SPA/massages.
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Emma.D
5 / 5Le 15/07/2023 à 00:16On est venu seulement pour le SPA et on est ravis !! Nous avons choisit un moment prodigieux en duo. On a été très bien accueilli, le massage était super agréable pour moi qui n'en suis pas fan de base et mon copain qui adore ça. On a pu bien profiter du sauna, jacuzzi... le cadre est super, franchement génial. Encore merci Jennifer et Rocky !! Juste, dommage qu'il n'y est pas trop de choix de plat pour les restrictions alimentaires (halal).
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Cindy.o
5 / 5Le 09/07/2023 à 16:11Très bon établissement, le personnel est au petit soin que ce soit à l’accueil, dans les chambres, au restaurant ou au spa. Petit déjeuner très varié. Le spa est très propre et très agréable. Le massage en duo réalisé par Romy et Jennifer est vraiment au top. Nous avons également beaucoup apprécié la petite attention en arrivant dans notre chambre avec les petits macarons et le mot de la gouvernante. A refaire sans hésitation !
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Carole.n
4 / 5Le 02/07/2023 à 23:55Petit week-end au Golf Hotel Najeti de Valescure et SPA Nuxe très sympathique, un personnel chaleureux et à l'écoute des clients, l'ensemble de l'hôtel est décoré avec goût. L'hôtel est bien situé. Les jardins sont fleuris et bien entretenus, la piscine avec ses transats et parasols est agréable. Le calme règne. Nous avons dînés à la Table de Valescure, où les plats sont raffinés, savoureux et bien présentés, le service était parfait. Le petit déjeuner était copieux et il y avait beaucoup de choix. Le meilleur pour la fin : Nous avons pu profiter du SPA Nuxe et de ses installations grâce à l'offre moment prodigieux en duo, le SPA est propre, on se retrouve dans une petite bulle de détente. Le massage realisé par Jennifer et Célia était parfait !! Un moment tout en douceur !! Tout est fait pour se relaxer. Seul petit bémol de ce séjour : la chambre est un peu vieillote et mérite un bon coup de rafraîchissement (rideaux usés et abimés, moquette tachée, toute petite tv pas très recente, cloque suite à infiltration...), pour un 4* avec une chambre à près de 200€ la nuit, on s'attend à mieux. Mise à part ce détail, je recommande à 100%.
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tomas.r
5 / 5Le 01/07/2023 à 17:52Chères Jennifer et Celia, Je tenais à prendre quelques instants pour vous exprimer toute ma gratitude suite à ma récente visite dans votre établissement le 01/07/23 a 15h . Le massage relaxant que nous avons reçu de votre part a été tout simplement merveilleux. Votre accueil chaleureux et professionnel a véritablement contribué à faire de cette expérience une réussite totale. Votre dévouement et votre talent ont créé une atmosphère apaisante où nous avons pu nous détendre pleinement. Chaque mouvement et chaque pression ont été exécutés avec une précision remarquable, et j'ai ressenti un bien-être profond tout au long du massage. Je tiens également à souligner le soin que vous avez apporté à ajuster le massage en fonction de mes besoins et de mes préférences. Votre attention aux détails et votre capacité à adapter la pression ont permis de personnaliser cette expérience et de répondre parfaitement à mes attentes. Sachez que grâce à vos mains expertes, j'ai pu me déconnecter, oublier tous mes soucis et me ressourcer complètement. Je ressens un réel bienfait physique et mental, et je me sens véritablement revitalisé. Vous avez su créer une parenthèse magique où je me suis senti transporté vers un état de relaxation profonde. Encore une fois, je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers vous, Jennifer et Celia. Votre professionnalisme et votre talent ont rendu cette expérience inoubliable. Je ne manquerai pas de vous recommander à mon entourage pour l'excellence de vos services. Au plaisir de revenir prochainement profiter de vos soins bienfaisants. Cordialement, Mr et Mme Tomas
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Francoise.o
5 / 5Le 29/06/2023 à 14:22Le SPA est génial Très bon emplacement Calme Reposant super ambiance propreté impeccable. Et notre masseuse Célia en plus d'être très accueillante, agréable et sympathique, a de vrais doigts de fée Une seule envie : y retourner dès que possible Merci
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Michel.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 12:03séjour massages et golf à deux. EXCELLENT. Nous y revenons tous les trimestres pour un moment de détente ressourçant.
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dan.a
4 / 5Le 15/06/2023 à 10:15Calme, propre, chambre à rénover. Personnel attentionné. Belle piscine. Restaurant au top. Reviendront.
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Jeanne.t
5 / 5Le 10/06/2023 à 18:37Nous avons passé un excellent séjour pour une occasion toute particulière. Le personnel a été très attentionné, les chambres ont été décorées pour l’occasion, en prime, étant partie rapidement j’en ai oublié mon peigne à cheveux, il m’a été renvoyé directement chez moi quelques jours après! Un service de qualité et très apprécié! Un grand merci de la part de nous toutes !
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Pauline.a
5 / 5Le 01/06/2023 à 12:16Hôtel à l'emplacement parfait. De nombreuses installations sportives et activité à faire sur place. Un personnel accueillant, bienveillant, aimable, à l'écoute et disponible que ce soit à l'accueil comme au spa. Un petit déjeuner tellement varié qu'on ne sait plus ou donner de la tête tellement il y a de choix. Nous sommes très satisfait de notre séjour. Les produits de bains mis à disposition dans la salle de bain, ont une odeur incroyable. ( Nous aimerions en connaître la marque pour les acheter 🙂) Bref je recommande à 300%
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Marine.a
5 / 5Le 30/05/2023 à 11:07Super séjour dans cette hôtel, reposant et agréable. Personnel très accueillant je vous recommande vivement cette hôtel ;)
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Emilie.h
5 / 5Le 15/05/2023 à 13:12Hôtel très sympa et très propre Mais alors le spa est exceptionnelle je me suis rarement fait aussi bien masser (Romy pour ma part) privatisation du spa c’était juste incroyable !!!!
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cat.a
5 / 5Le 06/05/2023 à 15:05Chambre spacieuse , avec une literie très agréable. Balcon spacieux pour se détendre avec vue sur la piscine . Restaurant moyen mais bien appréciable. Golf ⛳️ au parcours très bien entretenu
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pascal.o
5 / 5Le 27/04/2023 à 22:09⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Le spa nuxe est exceptionnel ! Jennifer et Celia sont vraiment adorable super gentille et d un professionnalisme exemplaire, nous avons partagés une super expérience ma compagne et moi l’ors d un soin duo que je recommande, moment de détente absolue très agréable nous sommes ressortis vraiment très heureux de cette expérience suave merci à elle 🙏
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Vanessa.
5 / 5Le 26/04/2023 à 16:08Un magnifique hôtel idéal pour se reposer et s'évader. Un personnel très sympathique et un directeur au petit soin. Un grand merci à Jennifer du spa qui est très professionnelle ! Je recommande
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PAYSSOT.I
5 / 5Le 25/04/2023 à 19:26Je ne peux partager mon avis sur l’hôtel puisque j’habite Valescure,mais je voudrais féliciter les jeunes femmes du spa Nuxe ,un vrai moment de plaisir,à partager 👏👏👏👏
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joelle.u
5 / 5Le 24/04/2023 à 13:34Notre séjour de 4 jours a été vraiment très agréable.Le personnel, que ce soit à l'accueil,au bar ou au restaurant est toujours disponible, à l'écoute et prêt à rendre service. Nous avons l'impression d'être chouchoutés et qu'ils font tout pour rendre notre séjour agréable. La cuisine est également excellente. Nous y retournerons volontiers quelques jours !
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Bernard.t
5 / 5Le 03/04/2023 à 12:09Très bon accueil, personnelles très serviables et aimable, je vous recommande, en plus les soins spa, et massage 💆
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Olivier.A
4 / 5Le 20/03/2023 à 18:15Ce 3ème séjour est aussi bien que les 2 premiers et toujours autant de plaisir de profiter de ce lieu reposant à l'accueil chaleureux
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Matt.
1 / 5Le 13/03/2023 à 11:54Je voulais simplement signaler que si vous avez un empêchement et que vous ne pouvez pas honorer vôtre réservation,vous serez tout de même débité bien que vous les ayiez prevenu 24 h avant. Je pense que ce n est pas très commerçant d autant que nous sommes en basse saison et hors vacances scolaires donc l hôtel ne tourne sans doute pas à flux tendu. A bon entendeur.
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Jeremy.i
5 / 5Le 11/03/2023 à 19:16Nous avons passé un week-end avec ma compagne L’endroit est très propre , calme idéal pour un week-end en amoureux . Nous avons également pris un massage de 1h15 au spa!! Un moment de pure bonheur entre des mains de fées merci à Jennifer et Célia de ce moment reposant , relaxant et j’en passe . Nous recommandons fortement ce lieu
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Audrey.r
4 / 5Le 03/03/2023 à 14:48Chambre agréable, calme et propre. Petit-déjeuner un peu cher 19.5€
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Cécile.e
3 / 5Le 28/02/2023 à 10:12Bien dans l'ensemble... Même si qques rafraîchissements seraient souhaitables.. Et surtout, SURTOUT, retirer les moquettes tant dans les parties communes que dans les chambres...
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Mattéu.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 01:41Équipe très professionnelle et très sympathique de l’accueil à la restauration, en passant par le service en chambre Suite spacieuse et bien équipée Restauration de qualité Espace bien être avec de super prestations et deux jeunes femmes professionnelles et bienveillantes Accès au golf très pratique
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peggy.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:15Sejour à l occasion d un week-end en amoureux. Accueil ,propreté,lieu,très bien ,avec mention très bien pour le SPA et surtout pour le massage en duo ,les 2 esthéticiennes sont pros et très agréables. Nous reviendrons avec plaisir
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Loulou.u
4 / 5Le 13/02/2023 à 18:52Très bel endroit, un lieu chargé d'histoire ! Personnel très agréable, à l'écoute et très souriant, Petit déjeuner au top !! très complet, Chambres propres, spacieuses, lit confortable dans le calme absolu ! Juste tout petit bémol, il est dommage de devoir prendre une prestation soin de 45 minutes minimum pour pouvoir bénéficier du spa en tant que client de l'hôtel... Sinon au top !
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Claude.a
2 / 5Le 22/01/2023 à 17:43Décevant pour un 4 étoiles, les chambres et la brasserie auraient besoin d'un grand coup de rafraîchissement. Dans notre chambre Luxe, pas d'eau chaude à la douche, à deux reprises la réception nous informe tout simplement qu'il doit y avoir des travaux à la chaudière et veut nous offrir un café en compensation : ( inadmissible) Le point positif : le Spa: Jennifer et Romy qui se sont occupées de nous sont exceptionnelles et très professionnelles, une véritable invitation à la détente dans un cadre agréable et magnifique.
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GUENARD.�
1 / 5Le 16/01/2023 à 14:21Bonjour, Nous avons réservé un week-end pour offrir en cadeau à un couple d'amis ( 1 nuit diner, petit déjeuner + avec une prestation de massage en duo SPA NUXE ). ce Week end organisé pour eux a été un vrai fiasco, malheureusement. Au niveau de la prestation hôtelière nos amis ont été pleinement satisfaits (cadre, restauration, chambre, propreté, accueil du personnel...) mais concernant le SPA une catastrophe! Les hôtesses du SPA leurs ont refusé l'accès au soins sous prétexte qu'elles n'ont pas retrouvé trace du paiement ( paiement réalisé 1 mois1/2 avant par virement bancaire quand même avec mail de confirmation de paiement de leurs part!!!!). c'est un réel manque de professionnalisme d'autant qu'après que nos amis aient quitté l'hôtel déçus, en colère....elles les ont rappelés pour leur dire que finalement le règlement avait été retrouvé. cela a gâché le week-end et le cadeau que nous leurs avons offert!
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I'm.i
3 / 5Le 26/12/2022 à 11:08Très bon accueil mais déçu nous n'avons pas pu profiter du spa comme vendu lors de notre réservation.
Réponse du propriétaire :
Cher Vitar, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes cependant navrés de lire votre déception sur un élément que nous mettons clairement en évidence sur notre site internet, c'est-à-dire que notre Spa Nuxe est accessible uniquement sur réservation d'un soin Nuxe. Nous le vendons comme tel par téléphone et sur notre site internet. Notre espace est limité et ne peut donc pas accueillir l'ensemble de nos clients de notre hôtel. Nous avons depuis cette année, monté en gamme avec un partenariat Nuxe. Nous invitons nos clients à profiter de notre spa, mais pour cela, il vous faut réserver un soin. Nous espérons que vous reviendrez l'essayer en 2023, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Audrey.
5 / 5Le 18/12/2022 à 15:34Bel établissement avec chambre propre et spacieuse. Repas très bon👍
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci infiniment pour ces quelques mots partagés ici sur l'expérience vécue au Golf Hôtel de Valescure & Spa nuxe. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'établissement, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le dîner à la Table de Valescure. En espérant que vous renouvellerez l'expérience l'année prochaine. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
frag.
3 / 5Le 18/12/2022 à 11:06Aucuns services et énorme cafouillage sur le petit déjeuner. Avec cette réputation et ce tarif c'est la dernière fois que nous venons. La note est sauvé par la qualité de la chambre.
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Ludovic.O
5 / 5Le 12/12/2022 à 20:54Pour ne parler que du golf , il est magnifique, agréable à jouer et très technique. A refaire sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le Golf de Valescure. Notre parcours 18 trous datant de 1895 offre les meilleures conditions pour pratiquer ce magnifique sport, toute l'année. En espérant vous retrouver très prochainement, n'hésitez pas à essayer notre Spa Nuxe, c'est très agréable de terminer sa journée sportive par un massage. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Marine.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 15:28Sejour vraiment très agréable. Le personnels de l'accueil est très agréable, à l'écoute, nous avons apprécié. La chambre spacieuse, propre, bonne literie et surtout calme. On a eu vue sur la piscine c'est agréable. Le spa vraiment très bien très propre, Célia et Constance nous ont massé elles sont formidables très professionnelles et souriante. D'avoir profité du spa en privatif c'est un vrai bonheur . Concernant le restaurant les plats sont très correcte et bon. Le petit déjeuner est copieux avec du choix au buffet. Pour finir nous avons vraiment apprécié notre séjour d un week-end end, nous reviendrons c'est certain Merci à tous le personnels de l hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous tenions à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir eu la gentillesse de partager votre expérience via Google. Sachez que nous sommes attachés à faire de chaque séjour un moment de rêve et c’est un réel plaisir de lire que vous l’ayez vécu comme tel. Nous sommes ravis que vous ayez profité du véritable havre de paix que procure notre espace bien-être. Nous transmettrons vos compliments à Célia & Constance, qui seront touché sans nul doute touchés par ceux-ci. Nous espérons vous faire vivre de nouveaux moments magiques lors d’un prochain séjour parmi nous. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Manon.u
5 / 5Le 04/12/2022 à 11:12Nous avons réservé un week-end en décembre. Le personnel est très agréable et accueillant. Chambre confortable et spacieuse avec une vue agréable. Le restaurant est excellent avec un serveur très pro et très souriant. Un très bon séjour. En vous remerciant pour ce week-end.
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance ainsi que du temps réservé à relater votre expérience passé en notre compagnie. C'est une joie de voir notre travail récompensé et mis en avant à travers des commentaires aussi agréables que le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, notre restaurant, la vue agréable sur les pins parasols et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. En attendant vote future venue, nous vous souhaitons de jolies fêtes de fin d'année. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Bidi.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 15:20Agréable séjour calme, restaurant top 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Bidibulle, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager aux lecteurs de Google et à nous-même, votre avis et votre expérience réussie passée chez nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
yael.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 09:11Nous avons choisi cet établissement pour son environnement et entre autre parce qu il y avait un spa. De surcroît un SPA Nuxe. Nous avons été enchantées de découvrir des professionnelles passionnées par le bien être et surtout d une extrême gentillesse et bienveillance. Notre court séjour au Najeti Golf Hôtel a été une vraie parenthèse ressourçante. De l accueil, au dîner et petit déjeuner, tout était parfait Merci à son directeur pour porter tant attention aux détails qui ont leur importance.
Réponse du propriétaire :
Chère Yaël, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes attachés à faire de chaque séjour un moment de rêve et c’est un réel plaisir de lire que vous l’ayez vécu comme tel. Nous sommes ravis que notre Spa Nuxe vous ait plu, c'est en effet une véritable invitation à la détente avec ses nombreux équipements tels que le jacuzzi, le hammam, le sauna, la douche froide/chaude et l'espace tisanerie. Notre équipe est passionnée et met tout en œuvre pour offrir à nos invités un moment d'évasion. Merci également d'avoir souligné la qualité de la restauration. La gourmandise et les saveurs font partie des éléments importants à la réussite d'un séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et le dîner tout comme l'accueil. J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau pour revivre cette expérience unique. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Eva.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 16:51Spa très propre très accueillant,très cosy Merci à l 'équipe pour ce bon moment de douceur en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Merci infiniment pour votre adorable message. Nous sommes heureux de lire que nous vous avons offert un bon moment de douceur en amoureux. Toute l'équipe du Spa Nuxe de Valescure met tout en œuvre pour chouchouter ses clients et leur offrir une pause détente et évasion mémorable, dans un lieu chaleureux et cosy. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir une nouvelle fois, seule ou en duo, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Serge.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:54Très bel hôtel et très beau cadre
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Un grandi merci pour votre commentaire. Vous avez résumé en quelques mots ce que nous proposons au Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe. Vous êtes le bienvenu si vous souhaitez renouveler cette expérience réussie, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Audrey.v
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:40Merci au @Najeti golf hôtel de Valescure et au @CBVE pour l'organisation de ce déjeuner business! Un repas délicieux, un super service et des entrepreneurs de choix!
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour ce retour positif sur le déjeuner professionnel qui s'est déroulé dans notre hôtel. Qu'importe la raison de votre venue, qu'elle soit de l'ordre du loisirs ou du travail, toute l'équipe s'engage à vous offrir un bon moment passé en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
JJ0006.i
4 / 5Le 25/09/2022 à 15:55Magnifique établissement, mais connexion wifi à revoir, impossible de naviguer sur internet pendant tout le séjour. Le spa est un régal
Réponse du propriétaire :
Cher Skyzox, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes si heureux de lire que vous avez apprécié la beauté de notre établissement et que le spa fut un pur moment de détente. Nous avons bien noté de votre remarque concernant le WiFi et nous en sommes sincèrement désolés. Nous mettons tout en œuvre pour avoir un meilleur débit internet, ceci est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau au cœur de l'Estérel pour une déconnexion des plus totales, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Sarah.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 21:39Je recommande ce bel hôtel et surtout le SPA Nuxe. L'accueil était excellent et très chaleureux. Les praticiennes étaient aux petits soins. Le SPA était très propre et très joli, on s’y sentait parfaitement bien. Nous avons choisi un massage de relaxation en duo et nous avons été tellement conquis !!! Le massage et l’ambiance étaient parfaits. Nous remercions également la gouvernante de l’hôtel pour les petites attentions qui nous ont été accordées lors de notre séjour pour notre anniversaire de mariage. Nous avons pu profiter également de la piscine, du bar ainsi que du putting Green. Le petit déjeuner était très complet et bien réapprovisionné. Nous sommes ravis de notre séjour et nous vous recommanderons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah Jane, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié toutes les petites attentions offertes dans le cadre de votre anniversaire de mariage. J'en profite pour vous féliciter pour toutes ces belles années. Notre Spa Nuxe est effectivement très plaisant, nous sommes enchantés de lire que vous en avez pleinement profité. Nos praticiennes mettent tout en œuvre pour que vous viviez une expérience magique sous le signe du repos et du bien-être. Elles seront ravies d'entendre vos retours plus que positifs. Notre spa est définitivement le parfait endroit pour finir une longue journée de visites, d’activités et de découvertes de l'Estérel. Quant au petit-déjeuner, c'est un moment important de la journée et nous en avons pleinement conscience. C'est pourquoi nous avons à cœur de vous régaler avec des produits frais et locaux dès le matin, ravis de lire que vous l'ayez trouvé complet. Si vous souhaitez replonger dans l'atmosphère chaleureuse et reposante de notre établissement, nous serons heureux de vous offrir une nouvelle expérience réussie. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
fabienne.A
5 / 5Le 31/08/2022 à 23:16Félicitations pour le relooking de l'entrée et du restaurant très au goût du jour, et félicitations au personnel de salle particulièrement accueillant et professionnel. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Merci infiniment pour votre commentaire positif sur le relooking de notre entrée et de notre restaurant. Nous avons souhaité lui donner un coup de jeune et une ambiance French Riviera. Nous sommes enchantés de lire qu'il vous a plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Gérard.A
4 / 5Le 29/08/2022 à 17:37Hôtel sympathique pour les golfeurs. La déco des chambres est un peu vieillotte comparée à une déco d un mercure. Personnel très accueillant. Grande piscine ext, jardin, pelouse, bar pour déguster un verre autour de la piscine sur un transat.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur le séjour passé chez nous, à Saint-Raphaël. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, les espaces extérieurs et tout particulièrement, la piscine. Il est vrai qu'il est agréable de savourer une boisson rafraîchissante devant l'eau turquoise et les pins parasols, sous le soleil de l'Estérel. Nous avons bien pris note de vos remarques sur la décoration de nos chambres. Sachez que nous avons prévu de les refaire dans quelques mois, afin de leur apporter un coup de jeune et de modernité. Cela vous donne un bon prétexter pour revenir séjourner chez nous, lorsque les travaux de rénovation seront réalisés. Au plaisir de vous revoir, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
J.L
4 / 5Le 26/08/2022 à 13:09Joli cadre accueil sympathique et agréable Chambre confortable sanitaire un peu vétuste dîner et petit déjeuner bon
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes comblés de lire que le cadre verdoyant de notre hôtel vous ait séduit et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Nous transmettrons également vos commentaires aux équipes en cuisine, qui seront ravis de savoir que vous avez qualifié le dîner et le petit-déjeuner de bon. Concernant les sanitaires, nous notons votre remarque et nous informerons que des travaux de rénovation seront entrepris dans les prochains mois. Nous espérons que vous reviendrez au goûter au soleil provençal, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Mylène.e
3 / 5Le 22/08/2022 à 01:50L'endroit est correct, le personnel est très agréable et accueillant, notre chambre était propre, spacieuse, chaleureuse, literie confortable, la salle de bain moderne et agréable. Je ne fait pas de commentaire sur la restauration et la piscine puisque nous n'y sommes pas allés. Je me permets d'enlever 2 étoiles pour quelques détails qui me paraissent importants en fonction du prix... Nous avions réservé une chambre supérieure et pensions y trouver un lit 2 places or il s'agissait de 2 lits rassemblés. Ayant réservé au tout dernier moment, nous n'avions pas fait attention qu'il y avait un Spa (oui je sais c'est dans le nom de l'hôtel mais de toute évidence nous n'avons pas pris le temps de lire jusqu'au bout) et lors de notre arrivée, les services de l'hôtel nous ont été présentés : piscine, restauration, mais pas le Spa. Nous avons découvert seulement le dernier jour de notre visite que nous y avions accès mais il était trop tard pour nous... Dommage. Et le parking est presque saturé si l'on rentre tardivement le soir (nous avons aussi découvert par hasard l'accès au parking souterrain)... Néanmoins, nous avons pu stationner en rentrant tard et avons très bien dormi dans les lits jumeaux et notre séjour y fut agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Mylène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé de votre expérience chez nous. Sachez que nous avons lu avec attention vos remarques et suggestions. Elles nous permettront d'améliorer la qualité de nos services. Bien que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie du personnel, le confort, la propreté et l'atmosphère de la chambre, la salle de bain moderne et la literie confortable, je me permets de revenir sur les trois points qui ont impacté votre expérience. Je commence par les lits jumeaux ou le lit double. Cette information importante est bien entendu mentionnée dans la description des chambres lors de la réservation. Il est très commun de trouver deux lits jumeaux dans les hôtels, car elle permet de répondre facilement aux demandes de nos clients et de faciliter le travail de nos valets et femmes de chambre. Si une préférence est mentionnée, nous mettrons volontiers tout en œuvre pour la réaliser. Concernant le spa Nuxe, je suis navrée que nous n'ayez pas pu en profiter. Nos équipes auraient été plus que ravis de vous accueillir dans notre espace bien-être. Effectivement, toutes les informations sont indiquées sur notre site internet et notre nom mentionne le spa. Vous pouvez même consulter la carte des soins. Toutefois, j'ai fait quelques rappels auprès de la réception, afin que le service soit présenté à tous nos clients. Je m'excuse sincèrement que vous ayez manqué cette opportunité de vous relaxer et vous faire chouchouter entre les mains de nos experts. Enfin, concernant le parking, nous proposons effectivement un parking gratuit pour tous nos résidents. Nos clients trouvent en général des places. Et si ce n'est pas le cas ou pour une autre raison particulière, nous avons un parking souterrain payant au tarif de 15€ par nuit. Si vous n'aviez pas trouvé de place, nous vous l'aurions proposé mais nous proposons en premier lieu le parking gratuit à nos clients. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, et nous ne manquerons pas l'opportunité de vous montrer l'image réelle de nos prestations, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Estelle.r
5 / 5Le 16/08/2022 à 17:58Je recommande vivement le SPA Nuxe. L'accueil par les praticiennes est chaleureux et elles aiguillent parfaitement en fonction de nos besoins. Le SPA est très beau, propre et cocooning. Nous avons choisi le massage Deep Tissue en duo. Tout était parfait : le cadre, la table confortable, l'huile utilisée, la qualité du massage, l'appui, l'implication de la masseuse dans la massage. Merci pour cette parenthèse ✨️
Réponse du propriétaire :
Chère Estelle, C'est avec le sourire aux lèvres que nous avons lu votre adorable commentaire sur notre Spa Nuxe. Toute l'équipe vous remercie pour ces compliments. Nos praticiennes exercent leur métier avec passion. Le massage Deep Tissu est idéal pour relâcher les tensions, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et partagé ce moment en duo. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour une parenthèse enchantée. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Sonia.o
1 / 5Le 16/08/2022 à 12:30Une catastrophe, insalubre, fourmis dans le lit, urine sur les portes, toile d’araignée, température de la piscine mensongère ( affiché 28 degrés ) ressenti 23 degrés, et personnel très agressif. Quelques photos ci dessous.. Ne vous fier pas aux commentaires qui doivent être écrit par le personnel de l’établissement. A éviter absolument !!
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Valérie.a
3 / 5Le 16/08/2022 à 09:01Cher monsieur Gervais je n ai certes pas utilisé le SPA ou l hôtel mais j ai dîné au restaurant lors des soirée jazz devant la piscine et le repas n était pas à la hauteur j ai donc le droit d exprimer mon impression. Quand à l exposition prévue normalement dans l ensemble de l établissement effectivement il n était pas prévu du tout que j expose avec un autre peintre. Vous auriez dû m en informer ou remettre mon exposition à plus tard. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Je suis navré que vous n'ayez pas souhaité partager les murs de notre hôtel avec une autre artiste. C'est votre droit. Cependant, vous n'avez séjourné chez nous, et donc par conséquent, vous n'êtes pas en droit de commenter les services proposés, puisque vous ne les avez déjà testé. Bien à vous, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Cassandra.
5 / 5Le 15/08/2022 à 17:04Mon chéri et moi-même sommes allés nous détendre au spa de notre Hôtel Najeti. Le spa travaille depuis avril avec la marque Nuxe, c’est un vrai plaisir (une excellente marque!). Nous avons opté pour le massage deep tissu de 45 min à 103€/personne. Nous avions avec cette formule l’accès au spa pendant 1 heure. Sauna, hammam, douche alternance froid/chaud, jaccuzi, terrasse extérieure, thé /eau citronnée, assises confortables… de quoi bien se détendre 😇. Accueil agréable par les deux dames s’occupant du spa.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre commentaire sur notre Spa Nuxe au Golf Hôtel de Valescure. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable et relaxant moment avec votre partenaire, grâce au massage Deep Tissu, en duo. Nuxe est effectivement une très belle marque française avec laquelle nous sommes heureux de travailler tant les produits sont de qualité et une vraie évasion olfactive. Ravis que vous ayez pleinement profité de l'espace bien-être. Cela permet de prolonger cet instant magique. Nous espérons vous revoir de nouveau. Nous avons d'autres soins absolument divins à faire en solo ou en duo. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Emie.
5 / 5Le 15/08/2022 à 13:09Literie : 10/10, nous avons tellement bien dormi. Petit-déjeuner : 10/10, salé comme sucré c’était parfait. Le personnel est souriant et accueillant, c’est plaisant.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes enchantés de lire votre retour d'expérience. Nous souhaitons que nos clients trouvent au sein de notre hôtel, un confort absolu grâce à une literie de qualité ainsi que l'énergie nécessaire, pour visiter toute la journée la région varoise, grâce à un bon petit-déjeuner qui plaise aussi bien aux becs sucrés que salés. Ravis que ces deux points vous ont plu. Enfin, merci pour votre mot à l'attention de l'équipe. Nous avons à cœur de vous accueillir de la façon la plus chaleureuse possible et c'est toujours un plaisir lorsque nos clients le soulignent. Encore merci. En espérant vous recevoir très prochainement, sous le soleil de Saint-Raphaël, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Louise.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 21:19J'ai passer un excellent moment dans ce spa : espace détente complet, propre et calme, massage au delà de mes espérance. Je recommande ce spa où j'ai vraiment passé un super après-midi. Je reviendrais !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Louise, Vous n'imaginez pas à quel point nous sommes comblés de lire que nous avons réussi à aller au-delà de vos espérances... Nos praticiennes sont tout simplement enchantés de lire que ce moment passé au Spa Nuxe de Valescure ait été sous le signe de la détente et du calme. Une vraie réussite en somme ! Sachez que nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Nous sommes disponibles si vous avez besoin d'être guidée dans le soin approprié. Au plaisir, Marc G. directeur général du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
emma.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 14:33Je donne 5 étoile à cette hôtel, car je ne peux rien dire de plus que j’ai passer un séjour magnifique du premier jour au dernier, j’ai séjourner du 7 août au 14 août dans la chambre luxe 133 une chambre super grande et propre qui répondait à toute nos attente, un petit déjeuner copieux un room service au top et je voulais surtout remercier le personnel de cette hôtel que sa sois le personnel de l’accueil du petit déjeuner, du restaurant de la brasserie, une équipe au petit soin super souriant et agréable, sans oublier leurs excellent choix culinaire, et leurs agréable piscine l’hôtel et aussi super bien situer, je recommande cette hôtel les yeux fermer!
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Les mots pour vous remercier nous manquent tant votre avis élogieux nous touche. Notre travail est animé par la lecture de ce genre de retour d'expérience. Notre objectif à toutes et tous au sein du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe, est d'offrir un merveilleux séjour du début jusqu'à la fin, au travers de tous nos services, à tous nos clients. Nous sommes donc si heureux de lire que la chambre, le petit-déjeuner, le personnel, le restaurant, la brasserie, la piscine et la localisation vous aient séduit, en tout point. Et enfin, que vous nous recommandez les yeux fermés. En espérant vous revoir, chez nous, à Saint-Raphaël et que la prochaine expérience soit à la hauteur de la première, voire qu'elle la surpasse. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Cynthia.
5 / 5Le 08/08/2022 à 08:30Très belle hôtel petit déjeuner très correct , déjeuner bien ,la piscine super grande très propre avec sa pelouse des transats pour tous le monde !!! Le personnel très gentil.Pour finir le Spa avec le massage excellent !!! Rien n’a dire vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment pour cette superbe recommandation. Votre commentaire est un moteur pour toute l'équipe, puisqu'il nous encourage à toujours nous surpasser pour vous offrir des prestations de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez réservé un massage dans notre Spa Nuxe. Nous avons une large carte de soins (visage, corps, gommage) et surtout une excellente équipe passionnée par leur métier et qui ne souhaitent qu'une chose que vous sortez de notre spa, sur un petit nuage. Il me semble en lisant votre avis, que l'équipe a réussi sa mission. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, au cœur de l'Estérel, dans la jolie ville de Saint-Raphaël, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe -
Marion.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:46C’est la deuxième fois que nous venions, le personnel est vraiment top , très accueillant et agréable, c’est un plaisir ! L’hôtel est chic et propre , lit très confortable. Le petit déjeuner est très varié , un régal. A très bientôt Najeti !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Quel bonheur de lire que vous avez renouvelé votre expérience chez nous, une deuxième fois, tant la première vous avait satisfaite. Nous sommes ravis que pour la deuxième consécutive, vous ayez trouvé l'hôtel élégant, propre et confortable, le petit-déjeuner excellent et l'accueil chaleureux. Nous vous serions plus qu'enchantés de vous recevoir une troisième fois au Golf Hôtel de Valescure & Spa Nuxe. Marc G. directeur -
Olivier.a
4 / 5Le 03/08/2022 à 21:11Chambres un peu vieillottes, petits déjeuners copieux, piscine très agréable, personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos petits déjeuners gourmands et copieux, notre piscine entourée de ses palmiers et notre accueil chaleureux. Concernant le style de nos chambres, sachez que nous avons prévu des rénovations l'année prochaine. Une quarantaine de nos chambres va recevoir un coup de jeune. Un bon prétexte pour revenir séjourner chez nous, Marc G. directeur du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe -
Sophie.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 21:50Très bonne accueil, cadre très jolie, Piscine très agréable. Nous avions réservé via le site stacation une nuit 183 euros avec Ptj et 2 coupes de champagne sans le dîner, finalement l'hôtel propose des tarifs beaucoup plus intéressant une nuit pour 2 à 179 euros avec dîner et petit déjeuner Ne pas hésiter 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Un grand merci pour votre avis extrêmement positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et tout particulièrement l'accueil, le cadre et la piscine. Effectivement, lorsque vous réservez directement auprès de nous, vous bénéficiez de tarifs plus avantageux. Les plateformes de réservation nous prennent des commissions et c'est pourquoi nos prix sont plus élevés en dehors de notre site. Nous espérons que vous reviendrez séjourner de nouveau chez nous, très prochainement. Marc G. directeur du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe -
Virginie.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 09:35Hotel très agréable, accueil excellent, chambre spacieuse, ménage fait tous les jours avec changement des serviettes, piscine très agréable avec transat. Le petit dejeuner très appréciable avec beaucoup de choix. Près du centre et de la plage en voiture. Le personnel était au petit soin et tres gentil. Wifi qui passe difficilement dans la chambre sinon se mettre du côté de la terrasse. Je recommande. J'ai vraiment apprécié ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Que dire de plus si ce n’est : une grand merci pour vos commentaires si élogieux ! Ils représentent une réelle source de motivation pour l'équipe et moi-même. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations proposées, notre accueil et la localisation privilégiée de notre établissement. Votre recommandation est clairement la plus belle des récompenses. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, sous le soleil de Saint-Raphaël, Marc G. directeur du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe -
Val..
4 / 5Le 23/07/2022 à 10:30Hôtel au calme avec un nombre de chambres adapté pour se sentir à l'aise à la piscine et autres lieux publics sans se sentir à l'étroit. Petit déjeuner très correct et varié avec de bon produits, bravo pour vos choix concernant l'hygiène (conditionnement en petits pots et doses individuels....). Tout le personnel de l'accueil est adorable, toujours souriant et disponible. Je n'ai pas mis 5 🌟 car il y a quelques rafraîchissements à prévoir côté piscine. Liner, douches, matelas sur transats.... Le rapport qualité/prix du restaurant "à la carte" me semble trop élevé. Il serait intéressant que le jour de l'accueil, on nous présente "physiquement" la partie bar et brasserie. Je pense que cela pourrait être un plus pour donner envie d'aller y consommer .... Nous avons passé un très bon séjour, prêt à y retourner pour nos prochaines vacances dans le secteur. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions d’avoir choisi le Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe pour votre récent séjour mais aussi pour avoir pris de votre temps pour partager vos impressions sur notre hôtel. Mon équipe et moi-même avons pris connaissance de vos remarques très positives : elles constituent une belle récompense et nous encourage à persévérer dans le niveau d’excellence que l’on souhaite délivrer. Nous avons noté également vos axes d'amélioration et nous allons y réfléchir comme les mettre en place. Sachez que nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, au cœur de l'Estérel. Marc G. directeur du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe -
Martine.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 14:42Hôtel magnifique, propreté irréprochable, personnel très agréable et d'une gentillesse. Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Un grand merci d'avoir pris le temps de détailler vos remarques. Nous sommes enchantés de lire tous vos jolis compliments concernant notre magnifique hôtel. Nous prenons très à cœur notre métier et nous sommes ravis que vous ayez mentionné notre équipe et sa gentillesse. Sachez que votre recommandation est la plus belle de nos récompenses. En espérant avoir la joie de vous recevoir de nouveau, Marc G. directeur du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe -
Anastasia.e
5 / 5Le 18/06/2022 à 15:15Cela fait la 2 eme fois que nous venions et nous retournerons mi-juillet pour 3 jours. Agréablement surprise par cet hôtel qui me faisait de l’œil depuis un moment mais habitant la région je préférais voyager à l’étranger. L’hôtel est calme, propre, bien entretenu. Les réceptionnistes sont adorables, à l’écoute. Les chambres sont spacieuses calmes. La première fois nous tournions côté parking et cette fois-ci nous avons été surclassés vue piscine. Quel plaisir. Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits ( pourquoi mettre du saumon, un peu plus de variétés de fromages et de charcuterie). Ce qui nous retenons est la classe des clients et le calme ce que nous recherchons désormais. Nous espérons que notre prochain séjour en juillet sera encore exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Anastasia, Avant toute chose et au nom de l’ensemble des équipes du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe, permettez-moi de vous adresser de chaleureux remerciements pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis et surtout les termes élogieux qui y sont mentionnés. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé et que nous vous avons agréablement surprise. Sachez que nous avons hâte de renouveler une nouvelle fois cette magnifique expérience en juillet, Marc G. directeur du Golf Hôtel Valescure & Spa Nuxe -
Lily.h
1 / 5Le 15/06/2022 à 13:14Après avoir acheté une dakotabox et avoir choisi une prestation chez eux, l’hôtel me refuse dans son établissement avec comme motif que l’hôtel ne prend plus les clients de ces box depuis longtemps. C’est inadmissible sachant qu’ils sont inscrits dessus et si je n’avais pas téléphoné avant de réserver sur le site j’aurais dû annuler et changer. Le client est roi, tant que l’organisme ne vous a pas retiré de son site vous n’êtes pas en mesure de refuser c’est la moindre des choses. Vous n’êtes pas du tout professionnel, à fuir !!! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Chère Lily, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre commentaire. Effectivement, nous avons mis en place depuis le 18 Avril un nouveau service pour notre prestation SPA. Nous sommes depuis cette date un SPA NUXE qui est partenaire de notre établissement pour cette prestation. L'ensemble des plateformes (dont DAKOTABOX) ont été informé depuis le mois de Mars 2022 de ce changement de fonctionnement. Je tiens à préciser qu'à aucun moment, l'hôtel ne vous a refusé un séjour, il vous a été précisé que pour accéder à l'espace détente, la consommation d'un soin de 45 minutes minimum était obligatoire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans d'autres conditions. Cordialement. Marc GERVAIS, directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Kim.h
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:21Un hôtel incroyable qui mérite amplement ses 4 étoiles, des chambres spacieuses avec baignoire et literie très agréable, un balcon qui donne la vue sur la piscine extérieure. Le point positif de cet établissement est sa proximité avec le spa, le golf, le tennis et toutes les autres activités qu'il offre. Nous avons été très bien accueilli, et nous reviendrons que ce soit pour le golf ⛳ , le spa, et surtout le service clientèle. Nous avons été très bien accueilli, les équipes d'Alexandre Pascal du club house sont très attentionnés, Gaëtan du Proshop est très professionnel et très amical. Quand au spa, la responsable Madame Baudin Romy est très professionnel et s'est montrée à l'écoute et attentive. Si vous êtes à la recherche d'un package golf- hôtel et spa... Ne cherchez plus, ce lieu vous apportera détente et tranquillité pour vous ressourcer le temps d'un week-end. 👍
Réponse du propriétaire :
Kim, Un grand merci pour votre avis qui nous remplit de joie et de fierté. Nous sommes si heureux de lire que vous avez passé un séjour golfique et relaxant incroyable dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos prestations digne de ses quatre étoiles et de la gentillesse et du professionnalisme de notre personnel. Nous transmettrons vos compliments à Alexandre, Gaëtan et Romy. Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau le temps d'un week-end ou plus sous le signe de la détente, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Magali.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:07Cadre très agréable, personnel très gentil et bienveillant, restaurant gastronomique avec un bon rapport qualité/prix. Et un petit-déjeuner buffet très copieux et bon. Hôtel au top !!
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous avez trouvé notre hôtel au top et le cadre très agréable. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour que vous construisez de merveilleux souvenirs en notre compagnie. Notre personnel est aux petits soins avec vous, tout au long de votre séjour. Nous transmettrons vos gentils mot à l'attention du chef et de sa brigade concernant le petit-déjeuner et le restaurant. Votre avis nous encourage et nous pousse à nous surpasser, au quotidien. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Gg.g
5 / 5Le 24/04/2022 à 15:08Après 2 nuit à l’hôtel j’ai trouver la chambre conforme au photos avec petite terrasse où l’on peux fumer (pas tous les hôtels le fond) les seuls bémol la chaleur dans la chambre malgres le chauffage éteint et la décoration un style ancienne sinon je recommande pour passer un week-end loin du bruit des voitures c’est idéal
Réponse du propriétaire :
Merci Gg d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le calme d'Estérel, loin des voitures et proche de la nature. Nous prenons note de vos remarques et nous tâcherons de nous améliorer. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
celine.o
5 / 5Le 17/04/2022 à 21:50Endroit au calme personnel entièrement à votre disposition chambre très propre literie au top ☺️ je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour calme et que vous ayez apprécié les attentions de notre personnel. En espérant vous revoir parmi nous prochainement, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Thierry.
5 / 5Le 17/04/2022 à 21:20Hôtel 4 étoiles que je recommande... Chambre propre vue sur piscine. Bon matelas nuit très calme bon petit déjeuner a 15 mn du bord de mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci infiniment pour votre recommandation qui nous va droit au coeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau sur Estérel, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Stéphanie.O
5 / 5Le 30/03/2022 à 18:19Un séjour parfait. Les services de l hôtel et du golf sont efficaces. Très bon accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes si heureux de lire que le séjour ait été parfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Gisele.u
4 / 5Le 17/02/2022 à 21:52Excellent hôtel avec Spa. Très bien situé avec un beau jardin, piscine et terrasse arboré. Excellent PD. Personnel très accueillant et sympathique. Repas St Valentin excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Gisèle, Avant toute chose, mon équipe et moi-même tenions à vous remercier pour le temps que vous avez alloué à la rédaction de cet avis sur Google. Vos commentaires si élogieux représentent une réelle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous faire vivre de nouveaux moments magiques lors d’un prochain séjour , Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
Leila.
3 / 5Le 12/02/2022 à 20:11Nous avons passé une nuitée a l'hôtel . En arrivant, nous avons constaté une rigidité lors du check in similaire a un check point. Notre chambre reservee etait une chambre junior malheureusement mal situee car elle donnait sur la route sombre sans aucune vue et ce malgré lebtres faible taux doccupation de l'hôtel. On aurait apprécié un upsell pour une chambre mieux placée. Nous lavions demandé mais refusé sous pretexte que l'on avait pas réservé en direct mais sur booking. La chambre était propre mais je n'ai pas aimé le lit car il s'enfoncait au milieu et j'ai fini par dormir sur le canapé de la suite. Les couloirs de l'hôtel n'étaient pas chauffés on sentait la différence de température des que l'on sortait de la chambre. Au SPA le sauna était hors service pourtant pas indiqué lors de la réservation sur booking. Par contre, le dîner a la brasserie s'était bien passé car le service était rapide et le personnel efficace et agréable malgré le nombre élevé de clients.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que la brasserie vous ait plu. Nous transmettrons vos compliments au chef ainsi qu'au personnel du restaurant. Concernant la literie, nous sommes sincèrement navrés qu’elle n’est pas répondue à vos attentes. Nos clients sont en général satisfaits de celle-ci, mais les sensibilités dans ce domaine sont très diverses et personnelles. Vis-à-vis du chauffage dans les couloirs, effectivement, nous n'en avons pas. Compte-tenu de notre situation géographique, nous n'en avons pas trouvé l'utilité, toutefois, nous entendons votre remarque. Enfin, notre sauna est actuellement hors service. Nous attendons désespérément une pièce manquante pour le réparer, malheureusement, notre colis envoyé par notre fournisseur a été perdu dans la nature. Nous avons donc refait une commande, ce qui a retardé le délai de réparation. Nous nous excusons que ce désagrément vous ait affecté. Nous aurions aimé pouvoir l'indiquer sur Booking, mais la plateforme ne nous en laisse pas la possibilité. Nous en informons les clients qui nous appellent à ce sujet. Malgré les éléments qui vous ont empêché de profiter pleinement de votre séjour, nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau chez nous afin de nous permettre de vous offrir une image réelle de nos prestations, Marc G. directeur du Golf Hôtel de Valescure -
madame.b
1 / 5Le 31/01/2022 à 19:23L'hôtel en lui même plutôt bien mais vieillot . Le personnel de l'accueil est adorable , la chambre est parfaite avec tout ce qu'il fallait. Petit problème avec la douche , elle ne s'évacuer pas assez vite se qui a fait que tout a déborder partout et a se moment là aucune femme de chambre n'étais présente du coup j'ai dû essuyer moi même avec nos serviette de douche le sol . Il manque juste un petit coup de rafraîchissement pour être un peu plus moderne. La jeune fille de la restauration manque de manière, parle très familièrement et sert de manière désordonné. Les plats proposer ne sont pas du tout raffiner . Nous n'avons pas aimer mais absolument pas . Nous en somme tomber malade dès le premier jour . Le spa avais une odeur désagréable très forte , l'eau du jacuzzi trouble par moment . Cette pièce étais envahit de fourmi partout . Impossible de s'arrêter de marcher sinon elle nous grimper dessus . Le service petit déjeuner est vraiment de mauvaise qualité. Le café n'est pas de qualité, pas de chocolat en poudre a disposition. J'ai demander à la femme de service un chocolat froid (du lait et du chocolat en poudre , rien de compliquer ni long a faire ) elle me l'a refuser en me disant tout est ici y rien d'autre . Les personne se servent la charcuterie avec les même couvert que le fromage . Comment font les personne qui ne mange pas de porc ? Pratiquement pas de choix en fromage . Le personnel a étais très désagréable . N'ayant rien manger je voulu prendre 2 petit pots de confiture que l'on me refusa .Ce n'est vraiment pas normal. Nous avons trouver les bijoux et sacs à la vente magnifique et en avons acheter beaucoup. Encore merci a la dame de l'accueil . L'hôtel charmant malgré les travaux extérieurs. Mais le reste du personnel très désagréable. Ce qui fit pour nous un hôtel pas top où on ne se sentais a l'aise que dans notre chambre . Ah oui et a l'accueil, on vous donne une carte et on vous dit l'ascenseur est la allez y . Personne ne nous a accompagné ou même montrer . Vu le prix c'est vraiment inadmissible. C'est vraiment vraiment dommage surtout que la région est très belle . Nous avons payer plus de 500€ pour ça , nous sommes vraiment très déçu et nous déconseillons fortement.
Réponse du propriétaire :
Madame Je prends note de vos commentaires dont certains me laissent perplexe sur leur véracité. Comme je vous l'ai déjà proposé je reste à votre disposition pour un échange téléphonique sur les points que vous évoquez. Cordialement Marc GERVAIS -
tom.o
2 / 5Le 08/01/2022 à 13:14La chambre est correcte, plutot propre, mais hors mis cela, il n y a rien, aucun service, rien qui vous donne l envie de revenir. Un accueil bonjour, bonsoir, poli certe, mais on vous donne une carte avec un papier ou un numero est ecrit a la main et on vous indique l ascenseur.. Malgrés que la chambre ai ete payée sur agoda (300€), on fait une préautorisation de 420€, ce n est pas là le comble de l elegance. A mon départ on m'as demandé 6€ supplémentaires au titre de taxe, ma reservation agoda stipulait frais et taxes déja inclus, je ne me suis pas battu. Pas de bouteille d eau gratuite, pas de dentifrice, pas de savon individuel, Une pompe à savon scellée au mur (de peur que lon ne l emporte?), pas de machine pour chauffer l eau et de cafe ou thé soluble, Un minibar avec une unique bouteille de 1l d eau, pas de ... en fait rien, aucune attention ou element qui peut vous apporter un peu de confort. Il y a une piscine, mais elle n est pas nettoyée . Je suis allé dans des deux étoiles beaucoup plus chaleureux et confortables. Peut on appeler cela un hotel? un 4 etoiles? peut on payer aussi cher une chambre, alors que l on loue juste le toit et les draps. Ma réponse est non (a mon avis). L'hotellerie est un metier de service, d experience et non d immobilier. Cet hotel sera engloutis par les rbnb et les formules 1, il est à peu près a leur niveau coté hotellerie. Je voyage souvent, reside fréquement dans des hotels et ai eu très rarement a laisser une aussi mauvaise critique, mais là, c' est vraiment le minimum qui est fait pour un prix déraisonable qui laisse un gout amer.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je comprends votre insatisfaction suite à votre récent séjour; Néanmoins, je tiens à apporter quelques précisions sur les points relevés. Notre procédure d'accueil ne se limite pas à un simple enregistrement administratif, les services de l'hôtel vous sont présentés par la réceptionniste. La préautorisation ( qui n'est pas débitée) sert uniquement de garantie pour les éventuels extras de votre séjour. Cette préautorisation est rendue au moment du départ et peut être utilisée pour régler les extras. Concernant les 6 € de taxe , il s'agit de la taxe de séjour ( 2€/nuit) qui est perçue par la mairie et par conséquent elle ne peut être intégrée dans un tarif vendu par un prestataire ( par exemple AGODA). Les mesures COVID 19 nous ont conduites à enlever les produits présents dans le mini bar, néanmoins, ceux ci reste disponible en room service à votre convenance. Nous vous offrons une bouteilles d'eau qui est mise au frais dans les mini bars. Concernant les éco pompes de la salle de bains, ce choix s'inscrit dans une démarche RSE ( qui va devenir obligatoire en 2025) et n'a pas pour objectif de rendre les produits inviolables. En période hivernale notre piscine est fermée, étant située dans un environnement de grands arbres, il se peut que des feuilles soient présentes dans le bassin. Je vous laisse seul juge de votre appréciation qui n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. je reste néanmoins à votre disposition si nécessaire. Cordialement . Marc GERVAIS -
Frederic.u
4 / 5Le 13/11/2021 à 19:37Séjour 2 nuits en couple dans une chambre deluxe, bel hotel à taille humaine. Nous avons aimé le cadre et la tranquilité aussi bien à l'extérieur qu'à l'interieur ! AUCUN BRUIT ! Spa avec sauna, hammam, jacuzzi, comme dit dans pas mal de commentaires il se trouve à l'extérieur de l'hotel (moins de 100m) pas tres pratique les jours de pluie, mais bon ! Nous n'avons pas mangé au restaurent de l'hotel mais le petit dej était tout à fait convenable Bref un bon séjour, ça sera un plaisir d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire positif suite à votre récent séjour . Effectivement , l’accès à l’espace détente se fait par l’extérieur, ce qui n’est pas très gênant en règle générale car il ne pleut pas souvent sur Saint Raphaël ( ce n’est pas un cliché). Par temps de pluie,nous mettons à disposition de nos clients des parapluies à la réception et un espace vestiaire dans l’espace détente. A très vite parmi nous. -
Megane.a
2 / 5Le 08/11/2021 à 18:28Séjour effectué en septembre 2021. Chambre propre mais la déco n'est pas du tout moderne. Un coup de frais dans tout l'hôtel serait à prévoir. Repas bon mais chère. Prévoyez un véhicule pour vous déplacer en centre ville ou ailleurs parce que l'hôtel est vraiment isolé ! Nous on c'est fait avoir sur ça. Le bus ne passe jamais ! Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
je vous remercie pour ce retour d’expérience. Comme indiqué sur les différents sites le Golf Hôtel de Valescure est situé dans un quartier résidentiel au calme, à quelques kilomètres du centre ville de Saint Raphael. -
jean.o
4 / 5Le 27/10/2021 à 21:55Prestations de qualité et personnel très professionnel. Excellent séjour entre golf et visite de la région. Emplacement appréciable.
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muriel.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 09:32On aime ce lieu ,reposant Restaurant style brasserie Les chambres sont grandes et propres , l ideal pour l été est de choisir des chambres côté pinéde Après côté piscine .
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LA.R
2 / 5Le 17/10/2021 à 09:37Déçue par la chambre de Luxe qui n’a rien à voir avec les photos. Le repas du soir n’était pas extraordinaire et le petit déjeuner minable. Le seul point positif c’est le personnel qui est très agréable.
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Manon.a
5 / 5Le 12/10/2021 à 12:02Au top, hôtel très propre, les chambres sont super, le personnel et très accueillant, le restaurant était magnifiquement bon ! Je recommande
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Ekaterina.
5 / 5Le 28/09/2021 à 10:32Très bel hôtel avec tout ce qu'il faut pour se détendre : piscine, espace bien-etre, restaurant.
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Dominique.n
2 / 5Le 26/09/2021 à 21:46Nous sommes allé passer une nuit avec un dîner du chef, grâce à un cadeau smartbox La Chambre était correcte. Mais le dîner proposé pour un quatre étoiles un peu décevant.. Burger. Ou entrecôte ou pavé de saumon. Et de plus l'entrecote était en rupture...
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DUMONT.A
5 / 5Le 22/09/2021 à 18:29Nous sommes venus en couple, et nous avons été ravis de notre séjour ! Certes la chambre mériterait d’être remise au goût du jour (mobiliers usés, taches sur la moquette...) mais vite oublié! Petit déjeuner excellent, le jardin et la piscine sont extra aussi! Le balcon aux chambres et le parking privé et gratuit à l’hôtel ont été un + non négligeable! Si nous revenons à St Raphaël, nous retournerons ici!
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Karima.1
3 / 5Le 17/09/2021 à 09:30Accueil parfait, personnel agréable et accueillant. Très bon petit-déjeuner Propreté chambre charme moyenne, avec une grosse tâche jaune sur la moquette (chambre 101); pas digne d'un 4 étoiles.
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Virginie.A
4 / 5Le 13/09/2021 à 11:35Très bel hôtel avec piscine, mini golf, restaurant... Accueil très sympathique. Je recommande ce lieu.
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Claire.t
5 / 5Le 13/09/2021 à 10:56Week-end très agréable Chambre propre et spacieuse Personnel sympathique et à l’écoute Repas au restaurant très bon et copieux Très bel endroit à découvrir
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Jean-Patrick.i
5 / 5Le 09/09/2021 à 19:05Magnifique hôtel, situé près de deux terrains de golf, une magnifique piscine pour des vacances au calme, près de frejus et Saint Raphaël. Chaque chambre à son balcon, ne manque plus que les cigales et c'est parfait. 😎🛌
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Serge.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 18:59Très bel hôtel très bon accueil, calme, petit petit-déjeuner très copieux, personnel du petit déjeuner au top, belle chambre avec très belle vue sur le jardin tres bien entretenu .
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Catherine.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 11:14Depuis plus de 10 ans nous ne nous lassons pas de venir tous les étés dans cet hôtel qui présente une situation exceptionnelle avec des chambres spacieuses un personnel toujours aussi accueillant et professionnel et une restauration de bonne qualité. Nous recommandons sans hésitation.
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Lydia.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 20:04Sympathique et Tout sous la main ! Golf tennis piscine restaurant bar… repos, au calme et je vous conseille les massages avec Brigitte ! Doigts de fée. 👍 2ème séjour et très satisfaits.
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Sophie.G
4 / 5Le 16/08/2021 à 19:37Un peu déçu par la chambre. Le matelas était dans un état catastrophique et malgré une signalisation à la réception, nous n’avons eu aucun retour… malgré ça, l’hôtel est très agréable.
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serge.a
1 / 5Le 06/08/2021 à 23:01Télé minuscule moquette tachée balcon plein de poils de chien téléphone chambre hs pt déjeuner correct dommage mérite pas 4 étoiles et le directeur nous a fait kdo de 8e boissons alors que nous avions une autre réservation ds15 jours qui de fait j'ai annule
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Julie.o
5 / 5Le 03/08/2021 à 17:14Sejour d'une nuit mais un acceuil super, un petit dej au top, et surtout un repas excellent, dailleurs un grand merci au chef et aux personnes qui sont avec lui pour la confection du repas. On reviendra sans hesitez.
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Faiza.e
5 / 5Le 01/08/2021 à 18:27Superbe hôtel très bon accueil cadre magnifique et très reposant. Plage et lieux touristiques accessibles en quelques minutes à peine. Petit déjeuner très copieux choix très varié.
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Alison.n
4 / 5Le 19/07/2021 à 19:55Petit séjour de 4 jours, superbe hôtel dans un endroit calme et isolé, chambre de luxe très spacieuse et propres. Le personnel est agréable et souriant Seul problème c’est au niveau du restaurant de l’hôtel, n’y perdez pas votre temps ni votre argent. Rapport qualité prix inexistant beaucoup trop cher pour la qualité et l’originalité des plats en plus d’une attente très longue bien que le restaurant n’était pas plein, c’est le seul point négatif du séjour
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Pascale.a
3 / 5Le 14/07/2021 à 23:22Suite junior en demi pension avec enfants 8 et 10 ans Propreté moquette chambre moyenne et coussins canapé tachés. Salle de bain très bien . Piscine agréable. Petit déjeuner très correct. Restaurant à fuir absolument service déplorable et qualité plats niveau cafétéria Inadéquation absolue rapport qualité prix (seul point positif dîner au bord de la piscine avec verdure lauriers et palmiers)
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Bou.o
5 / 5Le 03/07/2021 à 10:26Massage en duo au spa Nous avons partagé et reçu un excellent moment de détente à deux. Massage, jacuzzi, sauna, hamman et pour finir les transats au soleil !! Le tout grâce à BRIGITTE et SANDRA Merci Mesdames, vous êtes excellente
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donoxao.
4 / 5Le 28/06/2021 à 13:04Très bon séjour, l’espace bien-être était parfait très calme avec peu de personne. Le prix du déjeuner est relativement chère par rapport au service proposer. Personnel très accueillant et à l’écoute.
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Véronique.r
5 / 5Le 25/06/2021 à 13:28Superbe hôtel cadre magnifique. Les chambres super le restaurant aussi bien reçu seulement à l apero le verre ebreché dommage pour 1 hôtel 4 étoiles
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Johann.A
3 / 5Le 11/06/2021 à 16:25Beaucoup d'activités possible comme le Golf, Tennis, Tir à l'arc, piscine (jacuzzi, SPA etc... mais pas encore ouvert pour mesure sanitaire Covid). Grande chambre très propre avec clim, coffre, mini bar, TV avec bouquet Canal +, salle de bain avec baignoire et douche à l'italienne mais malheureusement la literie est beaucoup trop dure (on a l'impression de dormir sur le sol tellement le matelas est dur). Le restaurant par contre propose un menu assez restreint et des plats peu savoureux (sans pour autant être mauvais), de même que pour les boissons et surtout un tarif prohibitif à un point démentiel, digne des restaurants les plus prisés (on a prit pour 2 personnes une boisson chacun en apéritif (banal), une entrée (avec un foie gras avec des nerfs pour ce prix c'est scandaleux), un plat (assez indipide) avec du vin 50cl le moins cher de la carte et un café (lui aussi insipide avec plus le goût d'eau que de café) pour en avoir pour plus de 120€... du grand n'importe quoi vu la qualité). Le restaurant est a éviter à tout prix si on ne veut pas se ruiner pour rien. Néamoins le personnel de l'hôtel et du restaurant reste sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GALLOIS Je vous remercie pour ce retour suite à votre récent séjour au Golf Hotel de Valescure. je suis sincèrement désolé de constater que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'offre de restauration. Je retiens néanmoins votre satisfaction sur les activités proposés ainsi que sur l'accueil que le personnel vous a réservé lors de ce séjour. Cordialement Marc GERVAIS -
Charlotte.l
5 / 5Le 31/05/2021 à 14:51Accueil très professionnel :) Environnement très sympa! Chambre grande et confortable. Petite terrasse fort appréciable
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Mélyssa.o
2 / 5Le 24/05/2021 à 21:45J’imagine qu’avec le COVID ça ne doit pas être simple d’organiser les repas/petit dej en chambre mais nous avons été déçus à ce niveau : pas de choix de thés, pas de beurre ni de confiture avec le pain si pas précisé, et les demandes sur la fiche ne sont pas toutes respectées. Au prix de la chambre et du petit dej on s’attend à beaucoup mieux…
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci pour ce retour d'expérience. Effectivement le protocole sanitaire qui nous est imposé ne facilite pas le service. C'est pour cela que nous restons à disposition de nos clients pour monter en chambre tout ce qui peut faciliter votre séjour . Cordialement Marc GERVAIS -
Patrick.
5 / 5Le 14/04/2021 à 15:45Hôtel particulièrement agréable.
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Stéphanie.a
1 / 5Le 11/10/2020 à 17:17Un scandale. Aucuns documents d'accueil. Pas de bouteilles d'accueil. Mini bar, vide. Qd vous voulez contacter le standard, vous devez deviner le N° . Très mal insonorisé, pas de wifi ds les chambres. Les cartes pr accéder aux chambres se désactivés sans cesse. Hôtel vieillot, seule les salles de bains sont bien. Un 4 étoiles ? Selon moi, 2 largement suffisant
Réponse du propriétaire :
Madame LASCOUX Je comprends votre mécontentement suite à votre récent séjour . Nonobstant, permettez moi d'apporter quelques précisions. Notre établissement a été certifié par l'APAVE concernant les protocoles mis en place pour éviter la propagation du COVID 19. A l'occasion de cette certification certains éléments ont été enlevé de la chambre et nous informons à l'arrivée tous les clients que les produits sont disponibles sur simple demande auprès de la réception. En ce qui concerne les bouteilles d'eau d'accueil, elles se trouvent dans le mini bar au frais tel que précisé lors de votre enregistrement. je suis sincèrement désolé si le WIFI ne vous a pas donné satisfaction sachant que nous sommes relié à la fibre depuis un an . Effectivement , les cartes d'accès aux chambres peuvent se démagnétiser , principalement lorsqu'elles sont en contact avec un téléphone portable. Je prends note de votre déclassement concernant notre établissement qui ne prend en compte que la chambre ( première catégorie) que vous aviez réservé. Pour information nous avons trois catégories de chambre différentes en fonction du niveau de confort que vous souhaitez. Le terme "scandale" me parait un peu fort, mais je le prends en tant que tel sans chercher à polémiquer. Cordialement. Marc GERVAIS -
Fabio.l
1 / 5Le 26/08/2020 à 09:30Bonjour on a loué une chambre dans cette hôtel 4 étoiles. Moi je mettrai un 5ème étoile pour la saletés c'est sale vieux et moche je déconseille vraiment. aucune mesure covid 19 appliquée exemple au petit déjeuner les clients se servent les cafés avec une machine à disposition tout le monde touche la machine pour sélectionner donc même machine et les doigts de tout les clients aucune mesure devant les ascenseur tout monde touche les boutons et pas d'alcool. Je suis parti en Espagne ils sont beaucoup mieux préparer.
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CECILE.L
3 / 5Le 19/08/2020 à 08:15Endroit agréable, chambre propre et agréable. Golf très apprécié et spa de bonne qualité. Pour un 4 etoile nous avions le prix, pas forcément le niveau 4 étoiles
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Christian.E
4 / 5Le 15/08/2020 à 12:57Hôtel de qualité et personnel très agréable et professionnel nous avons apprécié les lieux avec la piscine adaptée pour le nombre de personnes occupants l'hôtel avec assez de transats disponibles pour tous ainsi que les parasols. Nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons certainement.
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JEAN-LOUIS.A
5 / 5Le 12/08/2020 à 15:35Nous avons déjeuné à 6 personnes au restaurant de l hôtel aujourd hui et nous avons demandé à la réception de l hôtel si notre fils pouvait se reposer sur un coin de pelouse sur l espace piscine situé devant quelques heures. Il etait entre 2 matchs des phases finales du tournoi de tennis du complexe sportif de Valescure. L espace piscine était quasiment vide mais l accès lui a été refusé. Nous sommes client de Najeti depuis plusieurs annee et trouvons cela mesquin. JL Dalmasso
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Laure.I
3 / 5Le 11/08/2020 à 12:58Séjour très agréable dans une région magnifique. L’hôtel est situé sur les hauteurs de St Raphaël ce qui permet d’être au calme. Les chambres sont très spacieuses mais tjs vieillissantes et les moquettes très très sales tout comme les têtes de lit (a changer absolument !!). La demi-pension pas du tout à la hauteur carrément inadmissible ; service pas professionnel et carte très très limite et limitée. Le restaurant Les Pins Parasol soit disant semi gastro fermé tout le séjour (15 jours du 2 au 17 août) alors qu’en téléphonant qques jours avant il était soit disant ouvert. Après vient le respect des mesures sanitaires inexistantes a l’hôtel que ce soit dans les communs où au petit dej et ne comptez pas sur le personnel pour intervenir. Le directeur depassé par les événements complètement « à côté de ses pompes ». Dommage car le cadre est parfait…
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LG.u
2 / 5Le 01/08/2020 à 18:02Très propre Service de chambre bien Service bar et restauration jeune et sympathique Par contre à l’accueil ce n’ai vraiment pas super autant Qu’au secrétariat du golf Le sourire fais partie de votre métiers mesdames ainsi que de donner des informations 😁 Installation piscine terrasse un peu vieillissante pourquoi un 2 étoiles 🌟🌟
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Sylvain.a
4 / 5Le 31/07/2020 à 17:54Très bel hôtel avec un excellent service. Il est équipé d'une large piscine avec grande zone d'herbe bien entretenue où sont disposés de nombreuses chaises longues. L'environnement est calme. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Le Golf de Valescure est attenant à l'établissement.
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Marine.t
3 / 5Le 30/07/2020 à 22:55Bof ! J’y séjourne actuellement... POINT NÉGATIF : - moquette beige qui fait sale - isolation des murs très mauvaise sans compter le bruit que font les porte à l’ouverture fermeture. - pas de volets ...seulement des rideaux peu occultant ! Mon bébé se lève avec la lumière du jour ! Donc comment vous dire que c’est tôt ! - PVC armée de la piscine vieillissant ligne de flottaison jaune ainsi que quelques marches ! - place de parking étroite ! Voiture très serré les unes contre les autres . - décoration en l’occurrence dans son jus vieillissante et kitch ! POINTS POSITIF : - l’emplacement idéal pas loin de tout avec l’avantage d’être au calme au milieu de la verdure - l’équipe restauration (petit déjeuner, restaurant) très sympathique compétant et à l’écoute ... - petit déjeuner satisfaisant !!! De bon produits !!! mise à part le café et le lait qui son sur des machine moitié eau moitié le reste de votre choix ... BOF !!! - le golf et super bien entretenu ! - literie plutôt confortable ! - salle de bain neuve très appréciable. - personnelle de chambre adorable 😊
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Murielle.o
5 / 5Le 14/07/2020 à 10:53Très agréable séjour. Hôtel de qualité, propre, situé au calme. Le personnel est à l'écoute, dynamique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bonnefoy C'est avec plaisir que je vais partager avec les collaborateurs du Golf Hotel de Valescure votre commentaire suite à votre récent séjour. Cordiales salutations. Marc GERVAIS -
Khadija.l
1 / 5Le 09/07/2020 à 11:02Bonjour Tout d’abord , on as passer un bon moment dans votre hôtel malgré tout déjà venu l’année dernière avec mon mari , on as décider de ramener nos enfants avec nous mais malheureusement c’était pas une bonne idée , Arriver en retard de 10 min pour le petit dej on nous as proposer un café avec un jus et une assiette de pain sans couvert sans sucre sans beurre ni rien sachant que l’horaire nous as pas était communiquer et aucun responsable a qui parler , le personnel et énerver et aucun sourire malgré notre bonne humeur il fallait presque faire le service pour avoir des couverts et des jus , je trouve ça minable , et aussi chaque serveur arrive pour nos demander le numéro de chambre (portant on as manger chez eux le midi et le soir aussi ) au moine 3 fois je sais pas il avais peur j’aurais aimer laisser un commentaire mieux que ça mais malheureusement ce n’est pas le cas ça mérite une étoile de ma part merci malgré tout ça
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Marina.o
3 / 5Le 02/07/2020 à 09:14Bel hôtel, on y a passé un agréable séjour, réservé via une smartbox. Peu de monde donc piscine calme et quasiment pour nous tout seul, chambre spacieuse, situé dans un endroit calme. Je déplore le manque d'honnêteté d'une des hôtesses d'accueil au moment de la réservation du moment détente compris dans la smartbox. Je suis claire et demande à réserver l'heure de détente qui est incluse et je demande alors si 2 massages c'est possible étant donné que l'accès au spa était déjà offert, et que rien n'indiquait ce qui était compris par "détente". On me répond que oui. J'insiste bien pour être sûre. À mon arrivée, cette même personne se rappelle bien de moi et me demande ma CB pour une pré-paiement de 160€ au cas où il y aurait des extras et me dirige par la suite vers les soins réservés... elle voit très bien que je ne suis pas au courant que les soins que j'ai pris sont des extras. Et à la fin du séjour on me dit que ce n'était pas inclus et je dois régler une facture d'extras de 184€ inattendue. Le séjour était parfait jusqu'à cette mauvaise surprise qui laisse un goût amer.
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Olivier.
2 / 5Le 19/04/2020 à 20:13Bof bof !!! 4 étoiles plutôt milieu bas de gamme mais on n'oublie pas de vous facturer une bouteille d'eau cristalline de 50cl 7,00 € ! Eh oui tout se paie !! Et les 4 étoiles ne les valent pas !! déco has been mais chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner avec du cacao à l'eau et lait en poudre et du café en distributeur automatique.... mais dans un 4 étoiles, ça le fait moyen !!!
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Sandra.o
5 / 5Le 08/03/2020 à 20:52Chambre de qualité,personnel agréable et à l’écoute,petit déjeuner copieux et bien diversifié. Un superbe week-end au sein de cet établissement.
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Olivier.o
4 / 5Le 27/02/2020 à 18:56Hôtel calme. Chambre bien équipée avec terrasse. Restaurant sur place de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RODEO L'ensemble des collaborateurs du Golf Hotel de Valescure se joignent à moi pour vous remercier de ce commentaire. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Marc GERVAIS -
Jessica.y
5 / 5Le 23/02/2020 à 20:50Hôtel au top à tout point de vue ! Très classe et très propre et le petit plus le personnel est vraiment très agréable et sympathique,les chambres sont spacieuses et très bien agencées !!! je recommande à 100%
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Youn.M
5 / 5Le 23/02/2020 à 17:29Nous avons pu profiter du SPA qui est sublime avec son ouverture sur le jardin. Propreté, services, disponibilité du personnel, très belle expérience, à refaire dès que possible !
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Alizée.i
4 / 5Le 16/02/2020 à 16:05Très bel hôtel à St Raphaël. Nous y avons passé une nuit avec mon conjoint en février 2020, tout s’est très bien passé. Le personnel est agréable, notre chambre était spacieuse et le lit en 180 très confortable. Le petit déjeuner en buffet était juste parfait. Seul « bémol » si je peux appeler ça comme ça, c’est qu’il faut réserver le spa, on avait un accès d’une heure et on comptait en profiter en fin d’aprem mais il n’y avait plus de place donc on a du y aller le matin alors qu’on aurait préféré dormir un peu plus... mais il suffit simplement de le savoir pour s’organiser... 😉 Tout était vraiment bien, nous y reviendrons !
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Salty.o
2 / 5Le 16/02/2020 à 15:06Une nuit nous avait été offerte et ne connaissant pas cet hôtel juste son emplacement comme tous bons "Varois" nous avons bien entendu essayé. Nous avons trouvé la personne à l'accueil souriante et sympathique, l'hôtel par lui même fait très vieillot, quant à la chambre nous l'avons trouvé comme le reste "vieillissante" autant par la déco que le reste. Nous avons eu du bruit incessant une grande partie de la nuit cela à commencé vers 19 h et fini dans la nuit ou nous avions entendu des bruits de "machines" qui essoraient apparemment nous n'avons pas pu dormir...La salle du petit déjeuner immense et fade, vieillotte, la responsable du petit déjeuner ne sort aucun sourire malgré notre bonne humeur, elle tirait la tête elle nous a demandé froidement notre numéro de chambre, et au cours du PD une autre jeune personne est venue directement nous voir de nouveau et à redemander notre numéro de chambre (ils ont peur que nous ayons menti ou essayé de ruser...) Le petit déjeuner par lui même était complet et attrayant, la musique à mourir... Quant à la salle de hammam Jacuzzi etc... Un seul box pour se changer, 8 personnes étaient déjà en bataille pour réserver devant les portes leurs tours, la douche soit disante chaude puis froide, les buses étaient bouchées et l'eau dite "froide" ne sortait pas, il y avait un si petit espace que l'on ne pouvait que se tamponner et faire la queue pour avoir son moment détente... Je ne recommanderai certainement pas cet hôtel à mes connaissances et sommes heureux de n'avoir pas eu à régler une nuit, nous n'avons pas apprécié cette nuit et ne reviendrons pas c'est certain.
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Lionel.a
4 / 5Le 09/02/2020 à 10:39Un lieu de détente idéal, du personnel qui se met en 4 pour notre confort, dommage que les tarifs soient un peu élevés...
Réponse du propriétaire :
Cher Client Je vous remercie pour ce retour et suis satisfait de constater que votre séjour au Golf Hotel de Valescure vous a satisfait. En ce qui concerne nos tarifs que ce soit pour les chambres ou pour le restaurant nous avons une gamme de prestations qui s'adapte à tous budgets. N'hésitez pas à nous contacter en direct pour bénéficier du meilleur tarif pour un futur séjour. Cordialement Marc GERVAIS Directeur -
Valentin.a
3 / 5Le 06/02/2020 à 11:10Bel Hôtel, bien situé au calme, cependant certains membres du personnel devrait revoir leur amabilité (un monsieur du ClubHouse en particulier) envers les clients, peut-être ne sommes nous pas assez "classe" ou "riche" pour mériter un minimum de respect, ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Cependant, les employées de l'accueil sont très aimable et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LABBE Dans un premier temps je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour au Golf Hotel de Valescure. Je suis désolé que vous nous préveniez que maintenant pour un séjour ayant eu lieu en Novembre 2019. Néanmoins, je peux vous assurer que tous les clients sont les bienvenus au sein de notre établissement tant que les attitudes et comportements restent courtois. Nous avons l'habitude de recevoir des clients de différents pays et de différentes catégories sociales. Et nous mettons un point d'honneur a accueillir tous nos clients de la même manière ( l'un des points forts de notre démarche qualité interne). Je vous présente nos excuses si l'un de nos collaborateurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'accueil et vous pouvez compter sur moi pour informer les personnes concernées de votre commentaire. Cordialement marc GERVAIS -
catherine.o
1 / 5Le 15/01/2020 à 15:38Séjour très moyen pour un quatre étoiles. L hotel a besoin de rénovation. Des désagréments avec la chambre non faite, et le manque d informations. Le spa est trop petit. Les soins au spa sont très biens .
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FionaRnd.
4 / 5Le 12/01/2020 à 02:04J’ai passé un peu moins d’une semaine dans cet hôtel avec mon compagnon. Le personnel est très à l’'écoute. L’hotel est charmant et permet de se ressourcer. Un gros coup de coeur pour le restaurant : les plats sont délicieux et l'équipe chargée du service est géniale ! En bref c’est un hôtel que je recommanderais les yeux fermés. Ce sera avec plaisir que j’y retournerai
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Remi.
3 / 5Le 29/12/2019 à 18:22L'accès au golf et le SPA sont un gros plus! Par contre, Hotel et chambres vieillissantes avec manque d’insonorisation et de propreté irréprochable pour un 4 étoiles.
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Laurent.e
5 / 5Le 11/12/2019 à 11:45Nourriture moyenne au club house. En revanche, un pro-shop hyper accueillant, un personnel chaleureux (Christophe et pascal) très professionnel, de supers conseils, un magasin avec toutes les meilleures marques... je conseille à tous les golfeurs de vous rendre dans ce magasin.
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Marine.i
3 / 5Le 30/11/2019 à 21:11Super séjour dans cet hôtel, cependant, la personne s’occupant du service au restaurant et au club house est assez désagréable, et à la limite du malpolie. Peut-être par ce que nous somme pas assez distingué pour obtenir un service digne de ce nom
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Christine.a
5 / 5Le 26/11/2019 à 10:53Comme d'habitude très très bien reçu par l'ensemble de l'équipe Accueil, service restauration au top La serveuse Nais je crois prends vraiment soin de vous du début jusqu'à la fin du repas et de très bon conseil pour le choix du vin . Les chambres impeccables Le petit déjeuner exceptionnel Bref toujours 5 étoiles pour cet établissement de charme au calme et avec une équipe de professionnels à coupe le souffle vu le tarifs très avantageux en Hiver Le spa un peu vieillissant mais très agréable et propre Je recommande complètement
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ruiz.e
3 / 5Le 11/11/2019 à 06:54Accueil irréprochable Chambre correct Restauration: carte recherchée, prix adaptés à un dîner gastronomique quantité un peu faible voir faible SPA il serait parfait si présence continue d'une personne à l'accueil Petit déjeuner excellent
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Vanessa.u
3 / 5Le 10/11/2019 à 10:18L'hôtel est agréable. Restauration un peu cher pour les plats proposés. Le spa se gère tout seul. Donc pas de transat pour tous. Point de vue hygiène pas de pediluve pour désinfecter les pieds. L'eau du spa est utilisé toute la journée par plusieurs personnes sans être changé. Pas de peignoir et de claquettes mis à disposition pour les clients 🙁. Juste 2 serviettes. Nous sommes déçus du Spa. On ne peut pas vraiment profiter car sur l'organisation des entrées et sorties c'est pas vraiment géré. Le personnel dans l'ensemble est souriant. Mais c'est un hôtel où on y reviendra pas par rapport à d'autres au meilleur rapport qualité prix.
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frederic.r
5 / 5Le 09/10/2019 à 09:10Super cadre à proximité du Golfe un calme incroyable la qualité du personnel est irréprochable que ce soit au service au ménage ou à l'accueil tout est bien entretenu la chambre top qualité rien à redire si ce n'est une carte tres lumite
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François.I
2 / 5Le 27/08/2019 à 00:15L hôtel est bien situé. Les suites sont sympas. Mais la propreté, la gestion des dates de péremption du mini-bar et des problèmes techniques dénotent. Bel endroit mais il est temps de se ressaisir. Restaurant sympa.
Réponse du propriétaire :
Monsieur WISSOCQ Apres avoir constaté un point négatif ,vous nous aviez prévenu que vous feriez le tour de la chambre. Effectivement vous avez tenu votre promesse. Si nous ne sommes pas au rendez vous de vos attentes nous vous devons des excuses ce que je fais sans restrictions. En effet, vous avez pu constater qu'un jus d'orange du mini bar avait une date "dépassée" de quelques jours ce qui n'est pas normal. Une simple demande de votre part ( ce que vous avez fait car vous avez rencontré notre gouvernante) auprès de nos équipes tout comme pour les autres points aurait pu suffire. Je suis sincèrement désolé que vous ayez utilisé les réseaux sociaux pour soulever ces points qui restent important néanmoins. Cordialement -
Vincent..
5 / 5Le 20/08/2019 à 20:02Hôtel très confortable et reposant. Bien situé aux abords de St Raphaël et bien sûr à proximité immédiate du golf. Bonnes prestations et personnel aimable.
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David.e
3 / 5Le 08/08/2019 à 16:49Le service au bar laisse à désirer malgré le cadre. Beaucoup d'attente. En revanche mention spéciale pour Christophe du PROSHOP pour ses conseils et son professionnalisme, un vrai connaisseur.
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Lionel.u
5 / 5Le 18/07/2019 à 10:39Très belle hôtel situé dans un endroit calme, personnel très agréable et à l'écoute, je recommande vivement cette endroit !!!
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Magali.a
5 / 5Le 09/06/2019 à 17:00Hôtel très agréable chambre spacieuse je recommande les séances massages de Christine qui sont au top niveau ...merci pour ce moment magique.
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Geoffroy.u
3 / 5Le 09/06/2019 à 00:07Personnel exceptionnel, nourriture gastronomique, cadre magnifique mais nouveau directeur nommé au printemps 2019 qui ne mérite pas son poste. Il plaira certainement aux golfeurs hautains...
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Myriam.e
1 / 5Le 31/05/2019 à 20:39Mais que se passe t il au Club House?Un service long et dépassé, où l on réclame sa commande, on ne trouve pas le spritz dans la caisse et nous met après mettre fâchée pour avoir la note... un prix au hasard et sans geste commercial.... aïe. J attends plus de ce lieu qui est charmant et qui ne m'avais jusqu'à alors pas déçue.
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Eliane.i
1 / 5Le 19/05/2019 à 09:33Un repas déplorable, désastreux, autant sur la qualité, que pour le service! vraiment trop à dire pour le détailler!!! rien n'allait, dommage notre journée avait si bien commencée... je ne peux parler des chambres c'était juste pour le repas du dimanche 12/05/19
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yola.r
5 / 5Le 12/05/2019 à 23:18Très sympa chambre absolument magnifique confort déco salle de bain douche et baignoire très moderne agréable resto du golf cuisine étonnamment pleine de saveurs dîner le soir nous avons passé un très bon moment entre amis golfeurs !
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Emmanuelle.a
3 / 5Le 14/04/2019 à 11:46Bel environnement mais une chambre censée avoir deux lits qui se transforme en une chambre avec un grand lit et un lit de quand c'est moyen pour un hôtel de ce style. Le spa n'est pas impeccable et non privatisé.
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David.o
2 / 5Le 31/03/2019 à 12:55Très mitigé sur cet hôtel...
Pour les points positifs, personnel accueillant et efficace, emplacement idyllique, petit déjeuner complet, parking adapté, literie ok.
Pour les points négatifs, vestiaire du Spa sale (voir photos), siphon des douches bouchés, présence de fourmis dans la douche à jet, jet entartré. Dans les chambres, moquette tachée et vétuste, sèche serviette poussièreux, sèche cheveux d'époque, rideau pas assez occultant.
Personnellement, je ne trouve pas que l'hôtel est un standing d'un 4 étoiles mais le rapport qualité prix est tout de même honnête en basse saison. -
Barbara.a
5 / 5Le 20/03/2019 à 11:31Superbe accueil, personnel disponible et à l'écoute, bon moment de détente au spa, repas très bon , chambre spacieuse et calme assuré.
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Charlène.a
4 / 5Le 10/03/2019 à 15:49Bon séjour en amoureux, repas du soir délicieux dommage pas de menu proposé, le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. L'heure de spa très agréable, la masseuse très professionnelle et souriante moment de détente parfait Manque simplement d'entretien sur les plantes des balcons des chambres (peu de fleur plante morte) et des parties communes peinture écaillée mais ce sont simplement des détails à revoir
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Philippe.a
5 / 5Le 24/02/2019 à 08:10Superbe endroit hôtel très sympa, personnels hyper accueillants. Notre chambre, très propre la literie est très spacieuse et confortable, les équipements sont au top. Je recommande avec avec beaucoup d'enthousiasme
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christelle.e
3 / 5Le 13/02/2019 à 19:17Espace détente bien . Ambiance tamisée. Sauf la poubelle qui déborde plein de verre et papier par terre pas top. Deco à rafraîchir , l'hôtel sent l'humidité à certains endroits . Joint de la baignoire à refaire (chb 212) Au resto on me sert un aïoli sans pomme de terre sans rien me dire, je trouve mon plat un peu léger, un petit bout de poisson, et quelques légumes choux fleur, brocolis et contre toute attente courgette. Alors que l'établissement se vente se servir que des produits du terroir et de saison. Du coup pour la courgette c'est raté ! Je demande pourquoi il n'y a pas de pommes de terre on me réponds...il ny en avait plus. Sans rien me proposer d'autre. Au petit déjeuner il est proposé des oeufs numéro 3 !! C'est franchement moyen pour une enseigne comme celle là qui veut véhiculer des prestations de qualité.
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piccina.d
3 / 5Le 27/01/2019 à 08:52Alors restau sympa et très bon, service sans plus spa sympa, chambre luxe un peu dommage avec fourmi et araignée à 275 e la nuit pas top
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Valerie.o
4 / 5Le 20/12/2018 à 12:25Bien reçu à l accueil , des barmens et des serveurs du top avec un feu de cheminée qui vous réconforte...spa et hamman dans un autre bâtiment avec une seule personne qui s en occupe qui est très gentille mais débordée dommage
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Laurence.e
3 / 5Le 20/11/2018 à 05:40Tres bel hôtel. Un tres beau petit déjeuner. Un peu cher par rapport à d'autres hotel. Mériterait un peu de réfection. Attention à la propreté. Sèche serviette ( serviette noire apres avoir posée dessus )
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Serge.e
2 / 5Le 31/10/2018 à 00:04Une foule de petits détails qui font douter des 4 étoiles. Pas de plateau café /thé dans la chambre. La lunette de wc mal fixée. Pas d eau chaude le matin et pas plus le soir malgré nos remarques. Un serveur pas du tout aimable qu on croise le dimanche avec le même polo taché du samedi. Une cuisine sans saveur... Etc...
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Alexandre.a
2 / 5Le 26/10/2018 à 14:54Décevant ! Pour un hôtel d’un tel standing supposé, il aurait besoin d’un rafraîchissement. Dans notre chambre, le carrelage du balcon était décollé et bougeait en produisant un bruit d’humidité assez inquiétant. Restauration correcte mais sans plus. Cher pour ce qui est proposé.
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Christophe.H
2 / 5Le 19/10/2018 à 18:37 -
C.
1 / 5Le 29/08/2018 à 16:50Gros gros gros manque d’hygiène et pourtant cet hôtel 4 étoiles possède une gouvernante !! 4 fois de suite nous avons demandé à ce que la chambre soit refaite au final obligé de nous changer de chambre heureusement pour une suite junior d’ailleurs ! Malheureusement le ménage était toujours aussi mal fait, toiles d’araignées éclaboussures de toute sortes sur les lit et dans la salle de bain, gel douche jamais remis ainsi que les bouteilles d’eau gratuites ( obligé de téléphoner à la réception à 1h du matin en rentrant de soirée pour avoir du gel douche ) aucune communication entre le service d’étage ( ménage ) et la réception. Les hôtesses se permettent même de nous faire comprendre que le manque d’hygiène sur certains éléments de la chambre est « normal » il fait chaud c’est donc normal d’avoir une toile tendue pourrie au plafond avec des centaines d’insectes collés dessus .. je dirais réflexion logique lorsqu’on ne bouge pas de son siège de la journée pour voir ce qui se passe aux étages . Accès à la piscine très mal placé obligé de faire le grand tour pour aller se baigné et en prime de traverser toute la terrasse ( au milieu des clients en plein déjeuner ). Conseil : prendre uniquement les chambres au 2ème étage et si possible une suite junior , ce sont les plus calmes et bien plus grande ( au 1er sont logés tout les touristes non habitués de l’hôtel très très très bruyant les portes des chambres claques toute la matinée et le bruit des chambres du 2ème étage horrible impossible de dormir après 8h ) Nous sommes resté une semaine et à notre arrivé aucune proposition pour monter nos bagages pourtant le service existe ! Oui oui ! De même pour le parking souterrain bien caché et non annoncé par les hôtesses , nous l’avons découvert nous mêmes et heureusement car très peu de places sur le parking principal! Manque de politesse des hôtesses même pas de regard ni de bonjour lorsque vous rentrez ( si uniquement Le jours de votre arrivée ). En conclusion cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles et ce n’est pas ni les clients ni certaines femmes de ménage qui vous diront le contraire! Une honte pour l’hôtellerie.
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stephane.i
4 / 5Le 10/08/2018 à 18:57Hôtel sympa, au calme avec un bon niveau de service et des équipements complets Seul la déco des chambres date un peu
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Bruno.A
4 / 5Le 02/08/2018 à 22:13Excellent hôtel. Personnel très serviable. Piscine top. Super petit déjeuner. A conseiller sans problème
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Manon.a
4 / 5Le 28/07/2018 à 14:07Hotel calme et reposant, peu de monde en pleine saison. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, au bord de la piscine pour bien démarrer la journée. Accès gratuit aux terrains de tennis. Espace SPA agréable. En revanche parking complet quand on rentre un peu tard le soir
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patrick.a
5 / 5Le 22/07/2018 à 19:13Bon hôtel où l'on est bien reçu. Chambre propre et calme. Restaurant très bien avec un bon service.. nous y reviendrons
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Nicolas.U
1 / 5Le 16/07/2018 à 11:15Lieu choisi pour un anniversaire d'un amoureux du golf, nous nous en souviendrons.... Vue inintéressante (quand on est situé auprès de golfs somptueux!), bruit (camping à proximité?), et surtout 1h à attendre sans aucun plat servi ni signe de vie d'un serveur (même pas le pain...) vous comprendrez que nous avons fuit l'endroit! Vu les prix affichés, intolérable.
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Anne.o
5 / 5Le 08/07/2018 à 23:46Un énorme merci à Christine (masseuse au SPA de l'hôtel) pour sa gentillesse, ses attentions et son accueil. L'hôtel est très chaleureux. La chambre est propre et très mignonne.
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Régis.o
2 / 5Le 08/07/2018 à 15:15hôtel vieillot , chambre petite , la baignoire est trop haute. Pas de personnel au spa. Cet hôtel ne vaut vraiment pas un quatre étoile, le rapport qualité prix n'y est vraiment pas. Il est un peu cher pour les prestations qu'il propose. Nous avons été déçus.
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anne-sophie.h
5 / 5Le 07/07/2018 à 20:59Un énorme merci à Christine (masseuse au SPA de l'hôtel) pour sa gentillesse, ses attentions et son accueil. L'hôtel est très chaleureux. La chambre est propre et très mignonne.
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Célia.e
5 / 5Le 21/05/2018 à 15:06Au top. Ce n'était pas la haute saison donc le spa n'était pas rempli et la piscine non plus donc on était très bien. Les lits sont très confortables et les chambres bien agencées.
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Nicolas.a
4 / 5Le 15/04/2018 à 23:59Bon accueil, chambre agréable et golf à proximité. La piscine pour l’été risque d’être vite saturé. Petit déjeuner varié et copieux...
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Julia.r
1 / 5Le 31/03/2018 à 10:43En ce qui concerne l’hotel, le spa et la propreté rien à dire ! Même si au téléphone on nous a parler de spa et petit déjeuner inclus dans le prix et à l’arrivée pas dutout tout était en supplément ( et cher pour ce que c’est )! Mais pour l’accueil c’est une honte de travailler dans l’hôtellerie et d’etre désagréable! Très mal reçus, quand on a demander si c’etait possible de manger dans la chambre on nous a envoyé balader! Au prix des chambres c’est une honte d’avoir un personnel aussi peu aimable et d’avoir des restrictions que je n’avais jamais entendu dans un hôtel!!
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Daniel.e
5 / 5Le 07/03/2018 à 18:14Comme à chaque fois toujours aussi parfait. Accueil chaleureux avec un excellent service , chambre spacieuse et calme. Le petit déjeuner occidental est parfait, rien à redire.
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Virginie.o
2 / 5Le 06/03/2018 à 07:26On nous a offert un sejour de 3 jour. Sauf que quand nous sommes arrivé nos horaires de soins nous ont ete deja attibuer!! Pas trop le choix sur un horaire. Et en 3 jours notre chambre pas faite, ni nos serviette de bain changė 😮😮 Cote soins la jeune fille tres bien et talasso agreable.
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Loulou.h
4 / 5Le 19/02/2018 à 14:41Réservation faite sur Weekendesk : Superbe endroit. Tout a été parfait pour ce week-end de la saint valentin. Personnel très à l'écoute. Super hôtel, très propre. En ce qui concerne le SPA, les deux esthéticiennes Colleen et Sandra : dévouées, compétentes et sympathiques et endroit agréable pour se détendre. Petit bémol sur le repas qui était bon mais qui n'était pas assez chaud en ce qui concerne le plat. Marylou de Nice
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B.r
2 / 5Le 16/02/2018 à 16:48Très belle chambre. L'accueil pourrait être amélioré. La chambre n'était pas prête à 16h00 une collation aurait pu être offerte en attendant. Question restaurant une pale imitation des meilleurs
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Chloé.a
4 / 5Le 04/02/2018 à 17:56Très bonne hôtel bon personnel à l'écoute de ces clients ,très belle salle petit déjeuner ,bon et copieux,en revanche le restaurant un peu vétuste qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement,car les murs en lambris sa fait pas classe à côté de ce belle hôtel... Je vous conseille la chambre luxe qui porte bien son nom.. merci au personnel pour ce séjour exceptionnel
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Valérie.u
4 / 5Le 26/09/2017 à 07:31L’offre était une nuit, un repas le soir au restaurant et un massage avec accès au spa. L’hôtel est agréablement situé et notre chambre était spacieuse, propre et décorée avec raffinement. Les chambres sont totalement insonorisées La salle de bains et la literie haut de gamme. Le massage très agréable et le spa parfait. Pour nous, le seul hic ( hormis l’alarme déclenchée à 1h45 lors d’un mariage) aura été le restaurant. Le repas à été une expérience gustative que je ne recommanderai pas. En entrée du melon gélifié parsemé d’une demie tranche de bacon noyée dans ce mélange peu ragoûtant. Puis du loup et se fondue de poireaux au beurre blanc. La encore grosse déception le loup était excellent et la cuisson parfaite mais les poireaux était tout juste cuits et le beurre blanc resssemblait à du beurre clarifié!!! Dommage... pour le reste tout fut parfait. Le petit déjeuner faste avec un éventail de choix pour plaire au plus grand nombre. Je vous recommande d’y aller en évitant toutefois le restaurant !
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Geoffrey.O
3 / 5Le 24/09/2017 à 10:28Un lit double avec deux matelas, et donc un trou au milieu. De la moisissure sur le plafond de la salle de bain. Alarme incendie déclenchée à 1h30 du matin, "Le DJ a envoyé trop de fumée". Tondeuse à gazon à 7h... Les deux étoiles sont pour le restaurant qui offre de très bonnes prestations, les chambres sont aussi très bien insonorisées, on entend tout de même un piano à 23h. Avec cette belle insomnie, je suis devenu poète "Quand on va chez Najeti, on a hâte de retrouver son lit!" Dommage...
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Christelle.o
3 / 5Le 26/08/2017 à 08:12Hôtel agréable mais piscine très froide. Barbecue du dimanche soir à éviter. Bon et copieux petit déjeuner
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Thomas.e
5 / 5Le 15/08/2017 à 13:43Hôtel très agréable, le personnel est souriant et aimable. Un endroit sympathique et reposant.
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michael.e
2 / 5Le 15/06/2017 à 07:35Les prestations ne sont pas à la hauteur pour ce type d'établissement. Des taches sur la moquette, de la moisissure sur le plafond de la salle de bain, le mur du balcon fissuré...sinon literie au top, pdj sympa en terrasse et insonorisation remarquable.
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Nathalie.i
2 / 5Le 15/03/2017 à 19:42Nous étions là pour un week end. Étaient inclus hôtel et spa. Les Chambres : correctes. personnels : accueillants mais pas des plus chaleureux. Spa : en panne (hammam et sauna). Pas de réparation malgré notre plainte. Très Dommage... De retour, je m'aperçois que j'ai perdu mes clés. Après les avoir cherché partout, je pense les appeler au cas où.... Elles étaient bien la bas. 1 mois et pas d'appel reçu de leur part. Conclusion : ce n'est pas sur le service qu'ils ont gagné leurs 3 étoiles.
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André.e
4 / 5Le 03/01/2017 à 19:50Hotel pour golfeurs, assez isolé dans un quartier résidentiel. Toutes les chambres ne se valent pas ! Le restaurant n'est pas au top ! Petit déjeuner moyen, personnels un peu débordés.
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Bib.a
3 / 5Le 08/08/2016 à 08:40Attention à la propreté de la chambre qui était limite, tâche de sang sur la couette, ongles de pieds sur la moquette, insecte mort sur l'oreiller... Bref j'ai un doute sur le sérieux des femmes de chambre. Petit déjeuner correct, salle de bain nikel en revanche, moderne et spacieuse. dame à l'accueil très sympathique et nous renseigne très bien. deco trop kitch dans la chambre c'est moyen pour un 4 étoiles...
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charlotte.a
4 / 5Le 16/07/2013 à 19:07l'accueille très chaleureux , la chambre un peu petite mais avec un grand lit , le repas formidable digne d'un grand chef le cadre splendide idéal pour un golfeur , le spa bien je le recommande .
Karine.b
clémence.o
Jeremy.i
Serafino.a
Désirée.e
Yoan.i
Virginie.e
Slavka.E
Jerome.i
denis.i
christian.U
sylvie.i
Galmiche.m
Hedi.z
Alexandra.e
B.B.
Virginie.
Claudine.a
Jean-Luc.n
Bertrand.h
Léa.E
gilles.i
Chiara.a
Hippocampus.h
Michel.O
Michel.a
marie.e
alain.a
Valentin.e
Isabelle.r
Jo...
Mikhail.o
Manon.i
Laurence..
Stéphanie.r
Nathalie.a
Christian.e
Pierre.s
Loïc.
Pascal.e
Serge.e
Catherine.u
Do.
Emma.D
Cindy.o
Carole.n
tomas.r
Francoise.o
Michel.a
dan.a
Jeanne.t
Pauline.a
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pascal.o
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PAYSSOT.I
joelle.u
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Olivier.A
Matt.
Jeremy.i
Audrey.r
Cécile.e
Mattéu.a
peggy.o
Loulou.u
Claude.a
GUENARD.�
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Audrey.
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Ludovic.O
Marine.a
Manon.u
Bidi.u
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Eva.o
Serge.a
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Sarah.a
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Gérard.A
J.L
Mylène.e
Estelle.r
Sonia.o
Valérie.a
Cassandra.
Emie.
Louise.o
emma.i
Cynthia.
Marion.a
Olivier.a
Sophie.e
Virginie.a
Val..
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Adresse :- 55 Av. Paul l'Hermite 83700 Saint-Raphaël
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