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Hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy à Sainte-Foy-lès-Lyon
Hébergement de style décontracté proposant Wi-Fi et parking gratuits, restaurant, bar et terrasse. Hôtel simple avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (205)
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joelle.o
5 / 5Le 05/05/2024 à 12:59Très bon accueil et personnel au top! Chambre simple mais fonctionnelle et propre. Une super halte sur la route des vacances ....
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Marie.i
4 / 5Le 05/05/2024 à 12:56Merci pour ce séjour,l'accueil chaleureux,chambre propre, petit déjeuner copieux et le jardin en prime. Je recommande.
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Janquin.a
5 / 5Le 05/05/2024 à 12:54Accueil chaleureux Restauration de qualité Chambre propre douche spacieuse Espaces verts agréables Merci à toute l’équipe
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mehdi.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 22:06Un grand merci à Franck pour le savoir faire , un accueil extraordinaire Un savoir faire vraiment , Franck mérite nos remerciements Étant ici pour lexpo de st foy les Lyon ! Bravo Franck merci tu es génial
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Alexandre.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 09:37Tout ok . Au top. Merci 😚
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toto321456.
5 / 5Le 01/04/2024 à 16:45Assez surpris des commentaires négatifs au vue de mon expérience passée. J'ai passé 2 nuits à l'hôtel et mangé au restaurant un soir. Le personnel était agréable et souriant, le petit déjeuné était excellent avec choix sucré ou salé. La soirée au restaurant était très bien aussi et c'était très bon, on sent bien le fait maison. Rien ne m'a choqué dans les chambres et j'ai trouvé le rapport qualité prix très bien. Je reviendrait en espérant que mon expérience sera la même.
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Jérémie.i
3 / 5Le 26/03/2024 à 19:39Réservation du 22 au 23 Hôtel bien situé par rapport aux autoroutes. Parking sous caméras. Par contre il faut sérieusement revoir la qualité de votre literie (ont sens les ressorts du matelas et à chaque mouvements le lits fait un bruit pas possible), l'isolation phonique (ont aurait pus partager la discussion de nos voisins de chambre) de vos chambres et réparer la porte d'entrée défectueuse. Tout cela est pourtant important pour un hôtel (sécurité et confort). A 90€ la nuit le rapport qualité n'est pas présent, passé votre chemin. Dommage nous ne viendront plus.
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Annick.t
1 / 5Le 25/03/2024 à 17:43Nous avions réservé via Booking.com en précisant que nous souhaitions savoir si nous pourrions petit déjeuner sans gluten. Il était marqué sur le site que le restaurant était ouvert. Arrivés sur place, l’hôtesse d’accueil très courtoise nous fait savoir que le restaurant est fermé le week-ends et qu’ils ne lisent pas les messages qui accompagnent les réservations de Booking. En plus ni elle ni la personne présente le matin ne saurait dire ce qu’il y a ou pas dans les aliments servis! Arrivés dans les deux chambres proposées, une odeur fétide doublée d’une ambiance fétide nous a fait rebrousser chemin et partir, en espérant que nous serons remboursés.
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Guy-René.e
3 / 5Le 21/03/2024 à 21:27Les chambres....😮💨 . Entre la porte qui ferme mal, le manque de surface, une odeur désagréable qui venait d'on ne sait où...par contre, la douche top de top, très spacieuse. Seul problème: on ne vit pas dans la douche! Notez bien que le resto de l'hôte est fermé le week-end. Le petit déjeuner est très bien également, d'un excellent rapport qualité/prix, et le personnel est très affable. Pour finir, l'emplacement est bof bof aussi. Au total, une expérience qui ne restera pas inoubliable
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n.u
3 / 5Le 14/03/2024 à 19:36Hôtel moyen, ménage a renforcé et chauffage ne chauffe pas même à 24c, perceuse jusqu'à 18h45, wifi très bien, restaurant le soir top mais 80€ a deux plat dessert apéro un peu cher, déjeuner bien mais ravitaillement trop juste.
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laurent.u
1 / 5Le 09/03/2024 à 17:17Hôtel à ÉVITER ABSOLUMENT Ne respecte pas les clients et ne tient pas les engagements du groupe. Toiles d'araignées et volet bloqué A FUIR Pour répondre à vôtre déni: Le groupe Kyriad m'a envoyé un bon de dédommagement suite à la mauvaise expérience dans votre "établissement" Puisque vous ne voulez pas l'honorer... Ça c'est sûr, j'irai ailleurs.
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Cath.a
1 / 5Le 24/02/2024 à 09:20Habituée des hotels Kyriad, celui-ci mérite d'être mis à l'honneur pour sa médiocrité dans tout les domaines. Honte à la chaîne Kyriad de laisser ouvert sous leur enseigne un tel hôtel. 1 étoile est déjà de trop même pour le petit déjeuner à 14€ qui ne vaut pas plus qu'un euro symbolique. A oublier très vite !!!
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MARIO.A
5 / 5Le 19/02/2024 à 10:02Plusieurs séjours toujours aussi satisfait
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Pierre.a
1 / 5Le 26/12/2023 à 10:59Nous avons séjourné la nuit du 25 au 26 Decembre 2023. Le matin à 9h un homme de ménage toc à la porte et l'ouvre dans la foulée sans même attendre une réponse... même pas uns excuse il referme la porte et s'en va... je le signale à l'accueil et la jeune réceptionniste qui n'y pour rien est désolée. Je recroise l'homme sur le parking pour lui demander si cela ne le dérange pas de briser l'intimité des clients et il me répond d'un geste de la main et me dis d'aller me plaindre à l'accueil... voilà comment vous êtes traités dans un hôtel Kyriad en France en 2023...
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Sebastien.o
5 / 5Le 16/12/2023 à 17:31Belle hôtel. Petit déjeuner de très bonne facture.
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piem.i
3 / 5Le 12/12/2023 à 00:18Chambre extrêmement bruyante, donnant sur une route très passante. Restaurant ou j'ai eu un velouté de champignons totalement froid. :-(
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Philippe.e
4 / 5Le 10/12/2023 à 22:04Bon hôtel à proximité du centre de Lyon. Restaurant de qualité Service attentionné
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laurent.e
1 / 5Le 27/11/2023 à 18:39La propreté laisse à désirer. Ca ne vaut pas un trois étoiles ! La salle de douche est particulièrement sale, et ce n'est certainement pas un oubli d'un jour. Concernant la restauration, je déconseille la pizza saumon, qui n'a de saumon que le nom, une escroquerie. A l'accueil, mon interlocuteur insistait pour me faire repayer le petit déjeuner alors qu'il était déjà réglé.
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ujuara.l
1 / 5Le 20/11/2023 à 22:49Franchement....... 130 balles la nuit .......... J'ai déjà été dans des chambres à 50 balles bien mieux que ça.......... En plus on se pointe vers 22h avec un pote au bar et là un mec très désagréable m'annonce que le bar est fermé........ Alors que dans la chambre c'est bien écrit " bar ouvert 24/24"
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caro.
1 / 5Le 15/11/2023 à 09:07Etablissement sale et bruyant. Des bâtiments "algeco" en bord de route très passante. Pas de lumière dans la chambre mis à part les veilleuses de chevets, ce qui permet de ne pas voir la "propreté" du lieu. Coté Salle de bain et wc bien éclairés, je n'ai jamais vu un hotel 3 étoiles dans cet état. Bonus odeur humidié et toilette... Un honte pour l'enseigne Kyriad !! En bonus « la réponse »standard de l Etablissement sur les avis clients… avec tous les commentaires identiques la crasse aurait dû disparaître !
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Sarha.Z
1 / 5Le 18/10/2023 à 07:59Bonjour, J'ai eu le malheur d'oublier ma brosse à dent électrique dans la chambre de cet hôtel. Je m'en suis aperçue le jour même et j'ai donc rappelé pour la réclamer. Seulement ils n'ont rien retrouvé ! Je deconseille fortement cet établissement puisque vous êtes susceptible de vous faire voler ! Les chambres sont à rénover, salle de bain avec moisissures, remontées d'odeurs et aucune isolation sonore !! Seul point de satisfaction là gentillesse du personnel au restaurant.... A BANNIR !!!!
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Studio.L
1 / 5Le 06/10/2023 à 10:27Dans le top 3 des pires expériences en hôtel de toute ma vie. L’hôtel est super mal entretenue. Il y a un sérieux point alarmant tant au niveau de l’hygiène des chambres que sur la nuisance sonore de l’hôtel. Les chambres sont hyper mal insonorisées (autant vous dire que vous entendez tout!) et les portes n’ont pas de sécurité donc le matin le réveil se fait avec des claquements de porte insupportables !! Concernant l’hygiène c’est encore pire , je retrouve une chambre dans un état insalubre ! J’ai été réveillé par la police car le réceptionniste a accepté un départ tardif puis a finalement refusé mais n’a pas réussi à me joindre ! Bonjour le professionnalisme ! Un article sera fait dans un un journal hôtelier pour parler des problèmes de cette chaîne A fuir !
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Yves.o
3 / 5Le 10/09/2023 à 09:36Propreté des chambres et du restaurant limite. Moisissures dans la douche et les wc. Bonne literie.
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Valoche.a
2 / 5Le 11/08/2023 à 18:21Super emplacement, un service au top. La literie est vraiment confortable. Le système d'ouverture et de fermeture de la porte peut vous donner du fil à retordre. Mais le ménage de la chambre n'est pas à la hauteur ( moisissure dans la douche, plaque douteuse dans les coins de la douche, sèche serviette couvert de tâche, beaucoup de toile d'araignée et une odeur qui relève des toilettes publiques) . J'ai été trop déçu de notre séjour malgré le cadre idyllique.
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Dominique.e
4 / 5Le 26/07/2023 à 16:41Très belle chambre bien refaite. Super petit déj. Pas de 5 ème étoile à cause de l'accès commun au chambre qui rend le tout un peu bruyant parfois
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DAPSENCE.i
4 / 5Le 20/07/2023 à 16:44Après un changement de chambre du à de petits soucis, un excellent séjour..Bon repas et du choix au petit déjeuner. Et la gentillesse de tout le personnel.
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Catherine.
5 / 5Le 03/07/2023 à 12:44La chambre est agreable et la iterie de bonne qualité. Le petit déjeuner est copieux et varié. Parking gratuit à disposition. Un petit bémol, l'hôtel se situe dans un quartier sans commerces ou restaurants. A anticiper le week-end lorsque le restaurant de l'hôtel est fermé.
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Romuald.e
4 / 5Le 30/06/2023 à 20:12Personnel au top chambre très bien le seul bémol c est l insonorisation on entend les gens parler dehors
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Nadine.o
2 / 5Le 14/06/2023 à 10:02Ménage à revoir surtout salle de bains!!!!!moutons dans la chambre, et extérieur très sale devant la chambre
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Pierre-Yves.c
5 / 5Le 06/06/2023 à 17:46Très bon accueil et personnel à l'écoute. Restaurant sur place parfait pour l'étape. Petit déjeuner conséquent et très très bien fourni
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simon.a
5 / 5Le 05/06/2023 à 17:27Bon hôtel
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Solene.r
3 / 5Le 04/06/2023 à 12:18Venu il y a une dizaine d’année nous avions adoré l’hôtel la chambre le petit déjeuner tout était parfait. De passage a Lyon nous avons décidé de retenter l’expérience et bien déçu… aucune intimité on entend tout ce qui ce passe à côté a l’extérieur c est une catastrophe. Nous avons été réveillés a 6h du matin par des « voisins « la chambre etait assez propre dans l’ensemble a l’époque nous étions au rez de jardin et cet fois à l’étage en face des escaliers je recommande pas… le petit déjeuner j’ai le souvenirs qu’il était super copieux nous avions adoré et la surprise beaucoup de salé alors aucun soucis mais le sucré vraiment vraiment pas grand chose. Nous sommes descendu a 8h et viennoiseries il n y avais plus rien . Pas de brioche rien… donc paye un petit dej ce prix pour manger du pain et du beurre ca fait cher le petit dej. Plus de jus d’orange aussi… l’emplacement est top la basilique de fourviere n’est pas tres loin. Et si vous avez une voiture électrique n’y songez même pas HORS DE PRIX du vol carrément 😑 Dommage nous ne reviendrons pas. Le réceptionniste qui nous a accueilli était sympa ça relève un peu la note ;)
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Hung.
2 / 5Le 01/06/2023 à 09:49Chambre très mal isolé. Odeur de renferme. Impossibilité d'ouvrir la fenêtre sans que tous les passants voient a l'intérieur. Par contre bien placé et stationnement aisée.
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Philippe.e
4 / 5Le 25/05/2023 à 08:57Super hôtel, personnel très agréable, chambres nickel.
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Anne.
3 / 5Le 12/05/2023 à 18:28La chambre n'était pas super propre, il y avait encore des saletés à certains endroits. On entends tout ce qu'il se passe dehors et dans les chambres voisines. Sinon très bon petit déjeuner mais le restaurant pour les pizzas ce n'était pas terrible.
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Tom.u
2 / 5Le 23/04/2023 à 20:12Ayant déjà séjourné dans cet hôtel il y a une dizaine d'années juste après sa rénovation, j'ai eu une impression moins positive en y revenant. À l'arrivée tout les volets de l'hôtel sont fermés, c'est encore ouvert ???? Oui mais il n'y a plus de rideaux aux fenêtres donc on entre dans une chambre où il fait noir, pas très accueillant... La chambre n'était pas impeccable : traces sur les joints de douche, tâches sur le lit et sur le sol, vasque et meuble de salle de bain abîmés, trappe murale dans les WC entrouverte... Sinon l'emplacement est bien, le personnel plutôt agréable, la salle de restaurant sympa, le buffet p'tit déj bien garni. Hôtel qui aurait besoin d'un bon coup de neuf.
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nicolas.o
5 / 5Le 20/03/2023 à 07:35Hôtel top , propre , elle chambre, excellent buffet petit déjeuner
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Mathieu.i
3 / 5Le 17/03/2023 à 11:19Hôtel bien placé. Propre dans l’ensemble il est cependant plutôt bruyant. Dommage.
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Luc.a
1 / 5Le 28/02/2023 à 10:09Chambre pas au mieux de la propreté, et très sombre car si vous ouvrez les volets et le rideau, tout le monde peut voire dans votre chambre( peut être investir dans des films anti vue). La chambre est très bruillante car proche de la route donc on à dormi avec les véhicules. Nous avions une réservation en demi pension et a notre arrivée pas de Demi pension le dimanche donc "allé à la pizzeria plus haut" nous a t'on dit. Pour le petit dej, obligé de sortir de l'hôtel puisque la salle se trouve a l'écart, le petit déjeuner était correcte et personnel d'accueil sympathique, le serveur du restaurant pas top et le gérant passe sa journée dans le salle de restaurant et il parle fort alors que des clients mangent.
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Thuy-Anh.u
4 / 5Le 16/02/2023 à 17:43J'ai apprécié passer quelques jours dans cet hôtel, malgré la proximité avec une route assez passante, prisée des camions... Dans chaque chambre, Bouilloire, café, thé à disposition, ce qui est très agréable. Réglage de la température possible manuellement. Bon service, bon accueil. Les escaliers sont un peu raides pour accéder aux chambres situées aux étages supérieurs, évitez des valises trop lourdes!! Possibilité de dîner au restaurant sur place "Central Park", j'ai pris une pizza à la truffe 17€, bonne et copieuse. Verre de Chablis 8€..... Le petit déjeuner est correct avec des mini viennoiseries, du jambon, des oeufs, des saucisses, yaourt, compotes, confitures.... Ce qui était très très appréciable, c'est le vrai jus d'orange pressé !!!!
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Thierry.u
4 / 5Le 08/02/2023 à 12:44Très bon accueil Attention aux places de parking Cuisine de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, J’associe toute l’équipe du Kyriad Lyon Sud Sainte Foy à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
kad.h
1 / 5Le 18/01/2023 à 04:27Dommage qu un hotel comme celui ci possede un service une reception aussi mediocre et je pese mes mots. Venu sur place on m'annonce qu il y a plus de chambre et me mettant sur le parking pour appeler avec une autre personne on me dis qu il y a de la place. Quelle serais votre reaction!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kad, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Il y a eu une annulation entre votre venue et votre appel. Bonne journée -
Garfiled.e
1 / 5Le 05/01/2023 à 06:48Hôtel pas terribles bruyant on entend la route toutes la nuit, restaurant trop chère et serveur qui fait la gueule tout le long du service. A déconseiller
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Martinez.o
5 / 5Le 12/12/2022 à 21:55Très bon accueil, chambre de belle qualité et de confort, excellent petit déjeuner, bien placé pour accéder au centre ville de Lyon ( dix minutes en bus) nous y reviendrons sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
francis.a
2 / 5Le 04/12/2022 à 14:46Malheureusement pas au niveau du reste de l enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous -
Catherine.E
4 / 5Le 07/11/2022 à 08:21Je suis venue avec mon chien et le parc était parfait ! C'était calme, le parking attenant très pratique et le petit déjeuner bon, copieux, varié. Le seul bémol est le tarif du restaurant .... 30 euros pour une daurade à la poêle accompagnée de légumes en boite... si on y ajoute une entrée et les boissons c'est vraiment très très cher pour ce que c'est. Dommage car je n'y retournerai certainement pas juste pour cette raison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. -
Patricia.a
3 / 5Le 03/11/2022 à 18:21Hôtel bien situé à l'écart de la route. Je n'y ai pas séjourné mais simplement déposé des amis
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Marie.a
2 / 5Le 29/10/2022 à 08:35Pizza congelées et arrivées à table encore froides et congelées au milieu. Chambre propre petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. En repartant le personnel nous "accuse" à tord de ne pas avoir payé et qui après vérification ne s'excuse même pas ! Rectification : mon avis était destiné à l hôtel Kyriad Saint Genis Laval
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Cependant une pizza congelée n'est pas possible dans notre restaurant car tout est fait maison. Bonne journée -
Nastasia.a
1 / 5Le 14/10/2022 à 20:10Bruit jusqu a 2h du matin - chambres non insonorisée Aucun geste commercial A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Carré, suite à nos différents échanges de mails, il avait été convenu qu'un geste commercial serait effectué. Cependant au vu du commentaire ça ne sera pas le cas. Cordialement, -
Carlos.o
4 / 5Le 12/10/2022 à 08:13Accueil sympathique, chambre propre, bon petit dej, Juste un petit manque d insonorisation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
karine.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 09:25Un super accueil, une chambre propre et une literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Gautier.n
3 / 5Le 22/09/2022 à 16:07Correct dans l'ensemble, porte en verre qui ne sers à rien, superbe douches , dommage qu'il n'y ait plus de voilages aux fenêtres donc aucune intimité en profitant de la luminosité . Parking toujours trop petit . Bon petit déjeuner, il y à tout ce qu'il faut : divers pains , saumon , jambon ( du fromage sans plastique autour serait 1 plus) , sucré salé, vrai jus d'orange....rien à dire. Accepte les animaux (😉) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet qui est pour nous un gage de qualité. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Guillaume.l
4 / 5Le 08/09/2022 à 11:50Très bon établissement , très bien situer proche de Lyon mais en même temps pas envahie , idéal pour voyage d’affaire et se reposer la tête le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Lau71..
4 / 5Le 04/09/2022 à 11:07Réservation sur internet mais surprise sur le lieu pas comme les photos...accueil inexistant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Bien à vous. -
Joelle.e
3 / 5Le 31/08/2022 à 10:15Chambre simple était agréable. Restaurant très bon. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. Bonne journée -
Céline.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 00:23Un peu déçue de la prestation pour cette enseigne, nous avons tout de même passé une nuit correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Bonne journée -
audrey.a
2 / 5Le 19/08/2022 à 01:22Pas digne du standing attendu chez Kyriad. Quelques moisissures au niveau de la douche, un petit déjeuner quasi inexistant (plus de viennoiseries, ni de plats chauds ni de tasses de café) et un personnel qui manque de professionnalisme tant dans la tenue que dans l'attitude. Ayant l'habitude de choisir les hôtels Kyriad pour la qualité de leurs prestations,je ne reviendrai plus dans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous -
maryline.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 08:07Hôtel parfait, très bon acceuil, hôtesse charmante, petit déjeuner excellent, chambre au calme et confortable, chien accepté, tout était génial on se croierait presque chez nous.... 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
GUEST.O
3 / 5Le 23/07/2022 à 09:58Correct. La literie est très dur donc il faut aimer… petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement. En espérant vous accueillir de nouveau. -
union.o
1 / 5Le 15/07/2022 à 17:04Hygiène catastrophique inadmissible par ces temps de pandémie, Merci de respecter le protocole sanitaire !!!! Fortement déconseillé : S’agit-il d’un hôtel de passe ? Gémissements nocturnes gênants, Trace douteuse sur la tête de lit … hôtel de passe ? Trace dans les toilettes Et j’en passe !!! A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. -
Glagla.l
3 / 5Le 06/07/2022 à 15:36Nous sommes venus prendre le petit-déjeuner à 8h45 un peu déçu car il n'y avait que de la viennoiserie et du pain...on m'a indiqué pourtant que le déjeuner ce termine à 9h30🤔 Je trouve que pour 14 € ça fait un peu cher le déjeuner il restait une saucisse dans le plat une cuillère à soupe de brouillé trois yaourts et deux tranches de charcuterie ça laisse un peu avéré j'espère que la prochaine fois que nous irons passerons il y aura plus le choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bonne journée -
Sissi.
4 / 5Le 06/07/2022 à 08:21Super hôtel, une chambre moderne avec un grand lit. La terrasse du restaurant agréable, bref un bon spot, j'ai adoré. Le seul bémol c'est les tarifs du restaurant un peu élevé je trouve mais le reste est au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Zeïlya.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 08:32Cadre très agréable nous avons réservé cet hôtel dans le cadre du passage de mes examens de secrétaire médicale , chambre propre , endroit assez calme, place de parking disponible en bas de l'hôtel. Merci à la personne de l'accueil à cette période qui a pu me trouver un taxi rapidement. Je recommande donc c'est hôtel sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeilya, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. -
So.7
5 / 5Le 29/05/2022 à 21:57Hôtel magnifique ! L'endroit est super calme ! Les chambres sont justes sublimes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Bonne journée -
Lilou.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 18:24Très bel accueil, personnel de la réception très sympathique, personnel de la restauration très agréable, la cuisine et très bonne, le petit déjeuner extra aussi buffet très bien préparé avec beaucoup de choix,les chambres très propres, je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Daniela.n
2 / 5Le 27/05/2022 à 22:26Chambre très mal insonorisée, impossible de dormir on entend tout les passages qu'il y a dehors... Le restaurant est beaucoup cher, le choix y est très restreint
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Bonne journée -
Christine.o
4 / 5Le 24/05/2022 à 20:01Cadre agréable entouré de verdure. Le personnel est très accueillant. Le repas est très bien la pizza est très copieuse et bonne. Le vin blanc chardonnay excellent Le serveur est au top , service+++ Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Alain.O
5 / 5Le 23/03/2022 à 08:34Bien situé dans un quartier calme, chambre agréable. L'accueil est sympa et le petit déjeuner est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
S.
5 / 5Le 19/03/2022 à 13:01Sejour parfait ! Le personnel de l'hôtel est souriant et très pro c'est agréable, le service au restaurant idem serveur au top super sympa. La chambre est propre et moderne, et c'est calme donc vraiment nickel. Le petit dej buffet est vraiment complet il y a de tout et c'est délicieux. La jeune réceptionniste est vraiment top et de bon conseil, et un sourire magnifique qui vous accueille ça fait vraiment plaisir 😊 je reviendrai avec grand plaisir. Mr ROODASHTIAN.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Roodashtian, nous vouemercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy. Nous avons été ravis de vouecevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vouemercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vouecevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
franck.r
4 / 5Le 11/03/2022 à 14:48Très belle chambre, sdb immense au top...
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Nadine.e
3 / 5Le 11/02/2022 à 12:16Nous avons dormi 1 nuit bien suffisant pour le mauvais lit que nous avons eu..par contre bien accueilli et le monsieur du restaurant TOP..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Bonne journée -
Sylvie.
4 / 5Le 31/12/2021 à 00:10Hôtel propre/ petit déjeuner ☕🍊 parfait . Point négatif un peu loin du centre de Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. Bonne journée -
Peps.P
2 / 5Le 16/12/2021 à 14:20Chambre sur le concept cages à poules, très bruyantes Accueil très moyen. On vous demande votre carte d’identité et on vous la scanne !! De quel droit avez-vous l’autorisation de le faire ?!! Je n’y retournerai jamais, ni le conseillerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Bonne journée -
Elodie.u
4 / 5Le 13/12/2021 à 22:02Chambre et salle de bain spacieuses, tout était propre. Accès parking très facile et proche du bus pour le centre ville de Lyon. Rapport qualité-prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. Bonne journée -
CORINNE.A
3 / 5Le 12/12/2021 à 10:55Manque de propreté. Alors qu'une carte est disposée sur le lit indiquant un protocole spécial avec un nettoyage attentif de la chambre, nous avons trouvé la poubelle pleine des clients précédents dans les sanitaires... de quoi se poser des questions sur l'ensemble du ménage en pleine crise sanitaire Covid. Chambre bruyante. Sinon petit-déjeuner copieux et correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Cordialement -
Corinne.i
3 / 5Le 03/12/2021 à 14:21Bonjour Je sejourne de temps en temps dans votre établissement, je n'ai jamais rien eu à redire, jusqu'à cette nuit. réveille en fanfare dû au déclenchement l'alarme incendie au milieu de la nuit, aucun réseau wi-fi, et juste un filet d'eau dans la douche, je sais que vous prendrez en compte de mes remarques, sinon en dehors de ces désagréments, je resterai cliente, pour l'accueil, le couchage haut de gamme, du plateau d'accueil, et surtout de l'espace dans la chambre Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
martine.i
4 / 5Le 18/11/2021 à 23:59La marche d'accès à la douche pose problème pour un pmr....une rénovation serait appreciable
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Cedric.r
4 / 5Le 18/11/2021 à 22:04Tres bien! literie confortable et personnel tres sympa
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David.e
3 / 5Le 10/11/2021 à 18:53Bonjour, bon point sur le petit déjeuner, la literie et le sourire du personnel. Par contre messieurs les concepteurs, passez quelques nuits dans une chambre et vous profiterez des nuisances du chauffage allumé en continu ( autrement vous avez l'impression de dormir dehors). Je ne suis pas architecte mais je pense qu'une cloison métallique est loin d'être l'idéal d'un point de vue phonique et thermique. ( on profite bien des bruits extérieurs). En conclusion à 90e la nuit sans le petit déjeuner(12.5 par tête) je pense que j'irai ailleurs la prochaine fois. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous -
Jacques.I
2 / 5Le 09/11/2021 à 15:07J'avais été satisfait la fois précédente. Mais ce 31 octobre 2021 ce ne fut pas le cas. Ma fille habitant près de ste Foy, j'ai prévenu par téléphone vers 17 h que je prendrai possession de la chambre vers 20 h 30 après diner. Pas de problème m'avait-on dit, il y a toujours quelqu'un 24 h sur 24. Arrivé à cette heure, personne pour nous accueillir, pas de sonnette. La loge était allumée, et il a fallu que je téléphone pour que quelqu'un vienne enfin nous ouvrir. De plus il a fallu payer de suite la nuit et le petit déjeuner sans rien avoir visité. Scandaleux !!! La chambre n° 40 certes spacieuse, présentait les signes d'un ménage bâclé : Tâches dans les WC, fiole vide et bouchon de shampoing restés dans la douche, porte vitrée très difficile à bouger (très lourde et ne glissant pratiquement plus), lumière gauche du lit ne fonctionnant plus. Heureusement le petit déjeuner du matin fut parfait. Mais je reste déçu par les prestations que je viens de décrire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bonne journée -
Aigret.e
3 / 5Le 09/11/2021 à 11:24Une chambre pour 2 avec seulement une lampe de chevet, des WC avec douche non séparée, on met de l'eau partout. Le tout pour 100€. Très moyen donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjur Denis, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Bonne journée -
Angèle.a
4 / 5Le 01/11/2021 à 19:26Hôtel sympathique, les chambres sont belles et confortables, très propres. Mais niveau sonore ce n'est pas terrible on entend tout ce qui se passe dehors ou dans les autres chambre, il faut donc espérer avoir des voisins silencieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
Benjamin.a
1 / 5Le 28/10/2021 à 20:03Je ne suis pas aller dans cet hôtel car lors d’une tentative de réservation, la réceptionniste m’a fait patienter 10 min avant de raccrocher subitement sans explication ! A fuir
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Joseph.e
5 / 5Le 23/10/2021 à 18:40La nourriture était délicieuse, l’amabilité de l’équipe et de l’hôtelier est incroyable. Très relaxant et une très bonne nuit de passé après une longue semaine de travaille. Je recommande absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Marie.
4 / 5Le 21/10/2021 à 06:24Hôtel bien placé dans un bâtiment agréable. Personnel très agréable et bon petit déjeuner. La chambre est vaste et bien agencée. Par contre, il n'y a aucune insonorisation. On entend les voitures rouler dans la rue et on vit avec les personnes d'à côté.. Des travaux sont à faire dans ce sens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
YAnnick.a
2 / 5Le 18/10/2021 à 21:21Les clients sur le parking c'est bruyant et le plus important: j'entendais mon voisin ronfleur. A 100€ la nuit ce n'est pas normal. Sinon belle chambre avec belle cabine de douche. Note très sympa. Un peu plus de lumière pour travailler serait bien. A moins que je n'ai pas su augmenter l'intensité lumineuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bonne journée -
Yannick.a
2 / 5Le 15/10/2021 à 00:53Chère par rapport au bruits extérieurs (100€). Il faudrait même envisager une insonorisation entre chambre.
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Lionel.h
4 / 5Le 07/10/2021 à 21:39Chambre correcte mais surtout super déjeuner avec du choix et bon
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Antoine-Rosaria.i
5 / 5Le 01/10/2021 à 11:27Super! Chambre agréable lumineuse et propre. Personnels souriant et très gentil. Petit-déjeuner un peu chère mais très copieux...grand large choix de chaud froid frais... Le service au dîner c'est un peu laissé débordé par le nombre des participants mais même si l'attente de 1h pour une pizza c'est trop, elle était très bonne. Bien deservi pas le bus ( 15 min a pieds c'est faisable) et parking très grand. Calme et silence dans la nuit. Au top ! Et merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine-Rosaria, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre agréable votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs. -
oceane.a
3 / 5Le 27/09/2021 à 08:41Accueil top , chambre impeccable , petit déjeuner très copieux . Parconte mûr des chambres en carton ... Nos voisins se sont bien amusés toutes la nuit on avait l'impression d'y être 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous avons pris en compte votre remarque Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet qui est pour nous un gage de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
christian.
1 / 5Le 26/09/2021 à 09:46Petit déjeuner déplorable une seule personne pour tout faire. Buffet 30 min d'attente. Yaourt périmé de la veille, pas très grave mais quand même pas très pro.... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Cordialement -
Luc.i
4 / 5Le 06/09/2021 à 19:51Hôtel sympa, bon accueil et petit déjeuner copieux.
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Laurence.o
3 / 5Le 28/08/2021 à 08:37Matelas vraiment trop ferme.😪 Pas d ascenseur pour accéder aux chambres. 😥Moissisure sur les joints de la salle de bain La chambre est propre. Bouilloire, thé, café et eaux à disposition🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bonne journée -
Anick.a
2 / 5Le 25/08/2021 à 21:36Super accueil mais hôtel bruyant, terrasse non entretenue, et côté restauration à éviter, salade industrielle hors de prix, petit déjeuner dans un sac en carton servi sur une table salle. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anick, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Concernant le petit déjeuner, nous avions des restrictions sanitaires jusqau'au 7 juillet 2021, du à la COVID 19. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. -
anne.i
1 / 5Le 20/08/2021 à 20:02Très déçu du passage dans votre hôtel,régulièrement je suis cliente dans vos différents établissements cette fois-ci ce fut une très mauvaise expérience :chambre sale,toiles d'araignées et araignées sur le plafond et les murs,rideaux cassés et très sale,lavabo entartré, mur défraichi,jointure dans la salle le bain à refaire .C'est vraiment honteux pour les prestations d'un kiriad. Contrairement à l'accueil et à la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. -
PATRICK.O
1 / 5Le 19/08/2021 à 12:40La chambre qu on nous a été attribuée était la pire que ce que j ai vécu en 44 ans de voyages. Chambre vétuste et sale tapisserie avec toile d araignées store sale et casser aux deux éxtremitées . Etait ce la seul chambre dans cette état ? une honte nous voyageons essentiellement en kyriad ou nous n avions jamais été déçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bonne journée -
charlotte.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 09:08Accueil très agréable pour notre séjour familial. Petit déjeuner copieux, chambre communiquant avec nos enfants. Literie très bonne et quartier arboré. Proche du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à Lyon. Bonne journée -
Daniel.o
4 / 5Le 27/07/2021 à 14:04J’y suis passé 2 nuits en week-end. Très bien pour la chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner à prendre en chambre est très loin de ce qui était servi en salle avant le covid. Il est beaucoup trop cher par rapport à la prestation offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous avions des restrictions concernant le petit déjeuner jusqu'au 7 juillet, le buffet petit déjeuner est de nouveau disponible. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Bonne journée -
Sam.a
1 / 5Le 27/07/2021 à 13:45Suite à une réservation en date du 21 juillet, pour une nuit Quelle fût ma surprise de récupérer une chambre facturée 91 euros, pleine de poussière, literie désastreuse ,matelas plein de tâches, protège matelas recouvert de poils En cette période de crise sanitaire, c est une honte! J y suis restée 20mn et obligée de changer d d'hôtel A ce jour, personne ne s est excusé mais le montant encaissé !!!
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Sandra.E
5 / 5Le 27/07/2021 à 08:34Très bon accueil, bonne literie et bon buffet de petit-déjeuner !
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Sophie.
2 / 5Le 01/06/2021 à 16:02La chambre était propre et bien achalandé, cependant il y avait de mauvaises odeurs dans la salle de bain et la clim est gérer par la réception et non en autonomie dans la chambre, première fois que nous voyons cela... Nous avons appelé la réception 2 fois car elle ne fonctionnait pas, en vain... Avec un bébé de 7 mois nous avons dormi dans une chambre à plus de 25° sans clim et impossible d ouvrir la fenêtre car nous étions en rez de chaussée et il y avait du passage devant nos fenêtres... La nuit a donc était compliqué et nous étions ravis de partir... Je pense que cet hôtel est bien juste l hiver, attention si vous êtes sensible à la chaleur de l été ! Ou alors il faudrait revoir votre mode de fonctionnement pour la clim...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Bonne journée -
Thierry.t
5 / 5Le 16/05/2021 à 10:14Ça fait plusieurs fois que je m'arrête dans cet hôtel , très bon accueil . j adore les belles grandes terrasses extérieur , je recommande cette endroit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite. Bonne journée -
Arnaud.A
5 / 5Le 19/01/2021 à 21:11Dans une période sanitaire difficile, je ne m'attendais pas à déguster un excellent repas même si c'est dans la chambre. Bravo au chef pour sa daube de cerf très goûteuse et ses pâtes cuites à la perfection.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Virginie.O
4 / 5Le 22/10/2020 à 20:07Très bon séjour. Je tiens à remercier tout particulièrement Caroline, qui a été formidable, très professionnelle et sur tous les fronts...elle a été remarquable !
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michel.o
4 / 5Le 07/10/2020 à 17:23Très bon accueil. Restaurant au top pas hors de prix. Chambre dont certaines finitions restent à être faites correctement. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée -
Thierry.o
3 / 5Le 23/09/2020 à 12:33Pas au standard habituel Kyriad. Quelques problèmes techniques. Petit déjeuner insuffisant en choix et qualité (conjoncture Covid ?). Du coup le rapport qualité/ prix est moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Couillaud, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Bonne journée -
Marc.n
5 / 5Le 13/09/2020 à 20:30Excellent séjour accueil chaleureux simple et efficace. Salle de restaurant sympa manque un peu de décoration pour la rendre plus vivante. Petit déjeuner très bien. Cuisine fraîche faite sur place. La chambre d’ hôtel très bien rien à dire Je les recommande ainsi que le personnel qui y travaille avec sincérité sourire enfin de vrai personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Enjalbal, j’associe toute l’équipe du Kyriad Lyon Sud Sainte Foy à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Olivia.n
1 / 5Le 12/09/2020 à 10:19Nous avons réservé une chambre par téléphone tardivement et le veilleur de nuit nous a indiqué qu'il n'y avait aucun problème pour acquérir une twin...nous avons donc accepté et sommes venus. La personne qui nous a accueillis dans la nuit de mercredi à jeudi a mis plus d'une demi heure à nous délivrer une chambre, face à des soucis informatiques qu'un établissement hôtelier devrait être être capable de gérer. Je pense que nous ne sommes pas les premiers clients à arriver en début de nuit. A plusieurs reprises j'ai proposé de laisser mes papiers en "caution " et de régler le lendemain matin mais rien n'y a fait 🙄... à cette heure nous avions juste envie d'aller nous coucher mais le monsieur n'a vraisemblablement pas compris nos besoins ... Arrivés dans notre chambre, vous n'avons pas été satisfaits de ce que nous y avons trouvé. Saletés dans la salle de bain et très mauvaise insonorisation ( même en pleine nuit ...) Bref nous sommes très déçus des prestations de cet établissement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Angeli, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Bonne journée -
Jérôme.s
5 / 5Le 30/08/2020 à 12:14Petit hôtel très sympathique, les chambres sont bien agencés, bien pensé et fort confortable. L'accueil est top et le petit déjeuner est parfait. La réceptionniste était très polie, et professionnelle. Hôtel que je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Aspar, j’associe toute l’équipe du Kyriad Lyon Sud Sainte Foy à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Vincent.e
4 / 5Le 30/08/2020 à 02:07Situé sur les hauteurs de Lyon, joli petit coin. L'hôtel n'est pas sur un parking mais dans une zone résidentielle
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Isa.x
1 / 5Le 19/08/2020 à 16:41C'est plutôt un motel qu'un hôtel, chambre pas propre (tâches de café sur chaise en plastique, mouchoirs usagés sous le lit) clenche de la porte cassée salle de bain vetuste et pas nette, petit déjeuner médiocre et restaurant très cher
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Thérèse.I
5 / 5Le 25/07/2020 à 15:43Suite au séjour passe au sein de l'hôtel kiriad st foy les lyon avec mon petit yorkshire je tien a remercier la directrice madame brusta Anaelle pour ça gentillesse er qualité et qualité de service qui me sons présenter L'acceuil tres chaleureux et la sympathie de chacun de vous Le service de restauration était également excellent et présenter un choix très variés la nourriture était de tres bon niveau Ce fut mon premier séjour à cet hotel et ce ne cera pas sans doute le dernier La chambre très spacieuse d'une propriété unique En quelques mots je vous adressé un grand merci et en particulier a la serveuse Fanny au petit déjeuner ce matin Je n'ai qu'une recommendation ne changer rien. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Silaghi, merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée -
Pierre.o
5 / 5Le 18/07/2020 à 08:33Hôtel restaurant sympa, personnels super, bonne restaurations, très bonne halte. 😷Seul le sol aurait besoin d'un bon champoing le reste est parfait👏
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bruno.A
1 / 5Le 14/07/2020 à 01:43Peu recommandable à éviter dans tous les cas. J'appelle pour 1 nuitée on m'indique 56€. Nous arrivons à la réception après 30 min d'attente une femme désagréable nous indique 65€. Que je peux chercher ailleurs si je le souhaites qu'elle a la cuisine a s'occuper qu'il faut voir la direction. Bref un modèle de diplomatie et de savoir-vivre. Je vois le patron le lendemain.sympa le monsieur. il a bien pris note et me'expedie sur le champs façon de ne pas me retarder...eh je retire sympa mais je qualifie de faux sympa La prochaine fois je dormirais à la belle étoile
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Santiano, nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Bonne journée -
Sonia.o
1 / 5Le 02/05/2020 à 01:34Pas de séjour finalement ! Réceptionniste très très désagréable et ce des le parking !!!! Et en plus, il veut me racketter 100 euros sans reçu! Cest marrant l'hôtel où je suis du coup m'a fait un reçu elle et a été bien aimable! Ca doit être un métier? Grand temps de remettre Bruno plutôt que ce .... qui soit dit en passant par ces temps de crise à la possibilité financière de se passer de clients? Jsuis pas sure que son boss soit bien d'accord???.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Houlier, malgré votre mécontentement, les conditions de séjour, étaient indiquées au moment de la réservation sur le site. Cordialement -
Christiane.a
4 / 5Le 08/03/2020 à 22:20Personnel très aimable. Belle chambre très propre et moderne
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Beltramini.a
5 / 5Le 06/03/2020 à 07:59Très accueillant, personnel au top, chambres propres et très bien tenues, petit déjeuner très complet et délicieux
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Valery.a
2 / 5Le 22/01/2020 à 21:52Acceuil des plus juste Chambre calme mais moquette arrache Porte coulissante salle de bain bloque Pas de volet extérieur Joint douche noir de crasse Robinet plein de calcaire En resume tres cher et dire que c est un trois etoile......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Martin, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons bien pris en compte les informations mentionnées dans celui-ci. Au plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. Bonne journée -
Stef.o
4 / 5Le 19/01/2020 à 10:51Endroit agréable et bon petit-déjeuner. J'ai bien aimé l'accueil et le sourire du personnel
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Nadège.r
3 / 5Le 07/01/2020 à 08:31Accueil chaleureux mais pour 3 chbres louées une avait une fenêtre cassée et 2 autres des pblms de plomberie. Dommage sinon chbres propres
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Laurent.o
5 / 5Le 28/12/2019 à 08:19Endroit calme, chambre sympa, un plus pour la salle de bain, douche à l'italienne bref que du positif
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Philippe.r
4 / 5Le 17/12/2019 à 13:53Hôtel conçu comme un motel avec des chambres spacieuses et propres. Petits-déjeuners excellents et copieux. Tarifs très compétitifs
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Melanie.e
5 / 5Le 13/12/2019 à 08:20Je n'ai pas testé l'hôtel mais en tout cas le restaurant est excellent. !
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Sommé.l
1 / 5Le 12/12/2019 à 23:05Restaurant très cher pour ce qu'il propose et la fenêtre de ma chambre n'a jamais pu se fermer entièrement.
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Carlyne.i
2 / 5Le 28/11/2019 à 14:35Accueil sympathique. Un hôtel préfabriqué 120€ sans petit déjeuner pour dormir dans un Mobil home... Une véritable escroquerie, chambre dans un état pitoyable, moisissures, meubles délabrés, sèche serviette HS et câbles électriques apparent... À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Jimenez, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons tout de suite fait remonter ces informations à notre service de maintenance. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Bonne journée, La réception. -
Maxime.i
5 / 5Le 09/11/2019 à 20:29Toujours propre, le petit dej au top! Merci encore a la personnes de l'accueil que j'ai eu au téléphone ce soir qui a su être très arrangeante ;)
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Laure.
2 / 5Le 31/10/2019 à 22:30Points positifs: localisation, petit déjeuner varié et de bonne qualité Points négatifs: propreté à améliorer (odeur de cigarette, joints de la douches noirics, moquette et coussin tâché), lit/matelas "creusé "
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, nous avons donc fait remonter l'information à notre société de nettoyage afin de redoubler de vigilance. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. La réception. -
BRIGITTE.I
5 / 5Le 30/10/2019 à 18:18Hotel bien situé espace vert terrasse personnel très accueillant en plus il y a un restaurant avec une très bonne table le menu lyonnais est succulent et d un très bon rapport qualité... Très tres bonne adresse. De plus la situation aux portes de Lyon avec un parc c est une adresse formidable.. la cerise sur le gâteau les chiens sont acceptés je recommande
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Roselyne.e
5 / 5Le 16/10/2019 à 21:16Nous aimons nous rendre dans cet hotel pour sa tranquillité, sur les hauteurs a une dizaine de kilomètres de lyon centre acces facile Ils acceptent notre chien tres important pour nous Chambre simple mais pratique ,personnel tres sympathique souriant Un tres bon resto sur place des prix tres raisonables ,tres bonne cuisine
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Sabrina.i
2 / 5Le 11/10/2019 à 10:31Scandaleux !! Mon collègue a été victime d'un vol car la chambre qu'on lui avait attribué avait une fenêtre cassée qui ne fermait pas. Suspicion également d'une intrusion dans ma chambre, après que la femme de ménage ait "oublié" de refermé ma fenêtre qu'elle avait ouverte après avoir fait le ménage... Le directeur de l'établissement, appelé pour constaté le vol et l'effraction avec la police s'est montré d'une impolitesse et d'un manque de professionnalisme scandaleux, refusant de prendre ses responsabilités et assurant qu'il n'était pas au courant du problème. Sa grossièreté et son arrogance en ont même choqué ses équipes qui s'en sont excusées auprès de nous. L'hôtel n'est absolument pas sécurisé, à éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Finas, Nous sommes sincèrement navré pour cette situation. Effectivement notre direction c'est déplacé et est venu à votre rencontre à 2h15 du matin cette nuit là afin de vous informer de la marche à suivre. En accord avec les services de police, il était convenu qu'une déclaration devait être faite au préalable afin que l'on puisse mettre en place une éventuelle procédure avec les services d'assurance. Nous n'avons pas eu de retour de votre collègue à l'heure actuelle. Nous sommes, bien sûr à votre entière disposition à la réception si besoin. Je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end. La réception. -
Yahnao.a
1 / 5Le 10/10/2019 à 09:09La chambre propre, mais avec les odeurs de javel, langes pas lavés et humidité. Petit déjeuner simplement vide à 8.30, fini à 9.30- pas de grasse matinée. Le croissant oublié par pur hasard pas cuit.. Pâte crû. Plus d'oranges--pas livré assez. Tout ça pour 100 euros ?
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eric.e
5 / 5Le 07/10/2019 à 10:05Chouette hôtel sur les hauteurs de Lyon, accueil trés sympa, les chiens sont admis, mon 2 éme passage dans cet hôtel que je recommande.
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Emeline.n
2 / 5Le 02/10/2019 à 10:33Bon accueil, propreté irréprochable, petit déjeuner très correct, literie confortable. Très grosse déception sur le rapport qualité /prix : 100€ la nuit dans un hôtel très mal insonorisé (discussions audibles dans la chambre d'à côté), gros vis à vis directement sur le parking... On a vu beaucoup mieux pour ces tarifs là !
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BLIN.b
2 / 5Le 28/09/2019 à 17:46Vraiment bas de gamme pour 100 euros. Propre mais exigu. Sauvé par un copieux petit déjeuner à la chambre, car l ' espace prévu était trop loin de notre chambre PMR. Comment un handicapé doit faire près de 200 m dehors pour aller prendre son petit déjeuner. C'est aberrant. Et le sol de la chambre en moquette, ce n'est pas hygiénique.
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Chantal.a
3 / 5Le 18/09/2019 à 08:08Accueil agréable, souriant. Restauration sympa du fait maison. Chambre correcte. Nous avions eu une première chambre qui convenait pas, il y a pas eu de soucis pour en changer.
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Pascal.r
1 / 5Le 04/09/2019 à 19:17Hotel à eviter absolument ! L'un des pires hotel que j'ai pratiqué. On vous loge dans des «cabines» en préfabriqué superposées comme des cages à lapins. Les chambres sentent les égouts, la clim fait un bruit d'enfer, la moquette est tachée de partout. Aucune insonorisation ni aucune déco. Tout ça pour la modique somme de 93 € avec petit dej. Je n'y retournerais pas. La literie et le petit dej sont corrects
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Virginie.
/ 5Le 08/24/2019 à 02:00Nous avons payé notre nuit 58 euros et le rapport qualité prix est très bon. Petite chambre type cabine mais de bonne qualité. Le personnel est très agréable. Environnement calme. Le fait de ne pas être maître du thermostat de la clim et de devoir appeler la réception pour modifier les températures surtout quand le téléphone de la chambre ne fonctionne pas ...
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Virginie.
/ 5Le 08/24/2019 à 02:00Nous avons payé notre nuit 58 euros et le rapport qualité prix est très bon. Petite chambre type cabine mais de bonne qualité. Le personnel est très agréable. Environnement calme. Le fait de ne pas être maître du thermostat de la clim et de devoir appeler la réception pour modifier les températures surtout quand le téléphone de la chambre ne fonctionne pas ...
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Marie.r
4 / 5Le 17/08/2019 à 11:17Bon rapport qualité prix Ne pas arrivé trop tard pour petit-déjeuner.
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Antonella.o
4 / 5Le 12/08/2019 à 10:23Hôtel au calme avec petite terrasse en RDC Pour boire l'apéro c'est top! Hôtel un peu vieillissant et attention aux invasion de fourmis!
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jean-pierre.e
2 / 5Le 05/08/2019 à 10:02Bonne chambre confortable mais cela ne remplace pas le manque de sécurité sur le parking du kyriad non surveillé juste par un veilleur de nuit soit disant qui fait des rondes cela na pas empêché les touristes étrangers de se faire vandalisés leurs véhicules. Leur système de climatisation qui se règle depuis la réception je suis pas preneur ce n'est pas à eu de décider de la température que je souhaite dans ma chambre. Je recommande pas du tout.
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Linda.c
5 / 5Le 03/08/2019 à 00:18Endroit très agréable du service et le sourire de la serveuse aux mets gourmands ! Tout pour passer un bon moment entre amis. Nous avons adorés.
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Assia.s
3 / 5Le 31/07/2019 à 19:33Super accueil du personnel cependant pour la chambre 102 il n'y a qu'une seule prise ceux qui pose un reel problème. Heureusement que l'accueil est top
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Nathalie.i
5 / 5Le 31/07/2019 à 14:11Nous sommes juste venu manger au restaurant "Le Central Park". Très bon accueil. Cuisine excellente. À recommander
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Patrice.i
4 / 5Le 28/07/2019 à 08:24Bonjour il se trouve à ste foye les Lyon à coté du parc de ste foye c'est très calme et bien placé
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Olvier.a
5 / 5Le 24/07/2019 à 09:21Très bien accueilli, chambre au top et restaurant parfait ! Un très bon séjour pour nous !
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Reda.e
1 / 5Le 17/07/2019 à 19:39Resto sympa par contre vous pourriez faire un effort sur la qualité de la literie qui grince et cerise sur le gâteau au lieu d'avoir un taxi le receptioniste fait appel a une voiture banalise qui ma fait rater mon train apres etre arrivé avec 20 minutes de retard Le kyriad c'est finit pour moi
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Dali..
3 / 5Le 16/07/2019 à 17:54Literie confortable et chambres plutôt bien insonorisée. Le service au restaurant était long et chaotique. Le petit dej en rupture de vaisselle et standard. Il faudrait que la chaîne repense le multi tâches (accueil tél et physique + service au restau)... le personnel n'est pas corvéable à merci.
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Patrice.e
5 / 5Le 14/07/2019 à 19:04Depuis quelques mois il y a eu un changement de direction Le service en salle et très bien assuré l acceil de jours parfait merci les filles... Pour le soir un jeune homme qui je pense manque de tacte.... Les chambres sont très bien tenu très propre Le petit déjeuner et très complet avec de bon produits et un large choix Parking privé gratuit lieu calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ferrandiz, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Pouvez-vous nous indiquer les dates de votre séjour ? Cordialement -
Martine.u
3 / 5Le 25/06/2019 à 10:43Très bien pour la chambre si ce n'est des bricoles à réparer Repas délicieux Acceuil parfait À recommander
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Sylvie.a
5 / 5Le 23/06/2019 à 22:47super accueil parfait. très humain et professionnel. Juste petit bémol les chambres handicapés sont trop étroite avec un fauteuil roulant dommage car la salle de bain étais parfaite. Dame à l accueil très pro elle a tout fait pour que notre séjour se passe au mieux nous à changer de chambre merci.
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Magic.o
5 / 5Le 23/06/2019 à 18:08Très cosy superbe chambre le personnel et la direction sont très agréable je recommande cet établissement à tout le monde
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JC.E
5 / 5Le 18/06/2019 à 22:36Par le biais de Groupon, nous avons vécu une bonne expérience culinaire dans un endroit à la déco sobre mais agréable et un service impeccable.
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Jean-Charles.i
1 / 5Le 13/06/2019 à 21:43Store hs, lit qui grince, linge douteux et pomme de douche qui ne tient pas. Je déconseille. Et le restaurant est un fake. Ça présente bien mais les produits sont moyens.
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André.O
4 / 5Le 02/05/2019 à 20:20Situation facile à trouver, accueil souriant et chambre d'un bon niveau pour cette catégorie d'hôtel ,pour un court séjour
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Moulis.a
3 / 5Le 20/03/2019 à 08:51Les + lieu calme WC séparé propre Les - vieillot pas d'ascenseur chambre donnant sur une coursive pas de possible d'aérer
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Monique.a
5 / 5Le 10/03/2019 à 13:36Très étonnant de trouver un aussi bon restaurant dans un Kyriad ! Sans vouloir offenser personne !! Belle salle, belle carte traditionnelle mais pas que, service soigné. Épatant
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Fanny.
1 / 5Le 07/02/2019 à 13:33J'avais réservé deux nuits suite aux bons avis qui étaient sur Booking et Tripadvisor et je ne suis finalement restée qu'une seule et trop longue nuit dans cet établissement. Poignée d'entrée de la chambre cassée, évier bouché, température glaciale en ces jours froids de février. Je demande donc d'augmenter au maximum (19h) la température histoire de pourvoir enlever mon écharpe ma polaire et toutes les couches d'habits que j'ai mis sur moi. On me dit ok. Après une heure tjr même température. Je demande donc un petit radiateur d'appoint ou au moins une couverture supplémentaire. On me dit ok on vous ammène ça. (20h) 30min je rappelle car tjr rien. On me dit, on est occupé avec le restaurant. Je propose donc de venir moi-même chercher les affaires. Pas possible car dans un local à l'extérieur selon eux. Ils me disent donc à nouveau qu'ils vont passer. 21h TOUJOURS RIEN. Je ne cherche donc plus à comprendre quand 20min plus tard une personne se présente avec non pas un radiateur ni un couverture ni une chaussette mais une CLÉ. Une clé pour me faire changer de chambre à deux portes de la mienne où j'aurai semble-il plus chaud. Je ne cherche même plus à essayer d'avoir une couverture et dis au revoir à cette personne qui en l'occurence n'avait aucune envie de m'aider. J'ai donc passé la nuit avec ma polaire, mon écharpe et mes chaussettes dans mon lit sans dormir. Le lendemain je demande qu'on me rembourse la deuxième nuit déjà réglée. On me dit ok 77€. Après il me vient à l'esprit qu'on ne m'a pas remboursée le petit déjeuner de tout de même 12€90 et la taxe de séjour. Comment vous dire que je ne retournerai jamais dans cet établissement. JAMAIS.
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Olivier.e
4 / 5Le 07/02/2019 à 07:15Personnel très accueillant et réactif, chambre propre et confortable, petit déjeuner à volonté, copieux et délicieux.
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Irène.E
3 / 5Le 29/01/2019 à 09:40Chambre propre, bon accueil, bon petit déjeuner. Ventilation bruyante et bruit de la rue qui dérangent un peu. Les murs ne sont pas très épais et les couche tard peuvent déranger la nuit...
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Kim.e
5 / 5Le 28/01/2019 à 22:20Nous y sommes allés pour la réception d'un mariage. L'endroit est superbe et le personnel très sympathique. Le service et le repas étaient parfaits
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jerome.
3 / 5Le 25/01/2019 à 19:22Chambre sympa emplacement un peu a l ecart donc relativement calme
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Dorian.u
4 / 5Le 08/01/2019 à 22:40Service exceptionnel, gastronomie très qualitative, chambres ok. Bon marché!
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Anais.u
4 / 5Le 01/01/2019 à 19:56Hôtel confortable, bon accueil ouverture du placard et de la salle de bain un peu dur à ouvrir.. malgré un sinistre produit dans la nuit du 31, sur les voitures garées du parking de l’hotel ! Système du parking à revoir pour éviter ce genre de problème.. sinon je conseille !
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Kristan.E
4 / 5Le 01/01/2019 à 19:51Plusieurs séjours ici. Chambres propres. Personnel accueillant et arrangeant. Parking non gardé : une dizaine de voitures fracturées la nuit de la Saint Sylvestre 2018-2019. Pas sûr de revenir si pas d amélioration sur ce point
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis concernant votre séjour. Cet événement était tout à fait exceptionnel mais nous avons tout de même mis en place des rondes de nuit afin de nous en assurer. Nous vous souhaitons un e agréable journée. Nous espérons vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour. -
christelle.i
5 / 5Le 03/12/2018 à 13:18Chambre confortable. Personnel sympathique. Petit déjeuner copieux.
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Laurent.E
1 / 5Le 03/12/2018 à 11:08+ : personnel accueillant. - : chambres très bruyantes au niveau de la ventilation et des écoulements d'eau. Notez bien que ces chambres sont loin d'être insonorisées, alors les moteurs qui tournent interminablement sur le parking, les ébats passionnés des voisins, deviennent vite un inconvénient. Est ce un hôtel de passe ? On se l'est demandé durant notre pitoyable séjour
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jl.
4 / 5Le 09/11/2018 à 07:07Chambre agréable mais basse de plafond, sdb spacieuse mais accessoires dégradés, bon resto
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Yann.a
4 / 5Le 15/10/2018 à 16:12Personnels attentionné, cadre agréable et calme .Bien placé. Restaurant avec des produits frais et bien cuisiné.
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FM.�
2 / 5Le 07/10/2018 à 11:03Hotel très bruyant, obliger de passer par l'extérieur pour le petit déjeuner pas terrible avec la pluie. Pas de brosse dans les wc ,propreté de la chambre à revoir.
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Nadege.r
4 / 5Le 05/10/2018 à 21:32Hôtel très confortable, bien situé. Très bon accueil.
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Christian.e
2 / 5Le 04/10/2018 à 15:22Malheureusement, un bon restaurant et un service souriant ne peuvent compenser un lavabo bouché, une ventilation bruyante, un lit bien trop dur. C'est au moins propre, mais ça ne suffit pas à donner envie de revenir.
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Lydie.r
2 / 5Le 20/09/2018 à 07:46On arrive, chambre pas prête. On essaye de nous mettre dans une chambre moins cher alors qu’on a payer pour une haut de gamme donc on refuse. On demande que la chambre soit nettoyée : pas d’aspirateur passée, toiles d’araignées toujours présente... Vraiment dommage car en soit la chambre est bien !
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Firdaous.t
4 / 5Le 13/09/2018 à 17:33Tout est propre , les chambres sont bien équipé, le petit déjeuné est suffisamment bon . Je le recommande.
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Evelyne.u
2 / 5Le 02/09/2018 à 10:45Trop bruyant soirée privée jusqu'à 1h.. Lit inconfortable même usé..Seul point positif la salle de bain..
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Ludovic.a
5 / 5Le 18/08/2018 à 13:02Très bon hôtel chambre confortable et lieu calme dans l'ensemble je me suis bien reposé
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Yves.e
5 / 5Le 23/06/2018 à 12:43Excellent accueil. Chambres comme un motel très bien aménagées. Ouvert 24h/24
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Thomas.o
4 / 5Le 15/06/2018 à 08:39Nous y sommes restés 2 nuits. Bon accueil et chambres agréables. Dommage que la chambre n'ait pas été faite le lendemain de la première nuit.
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Harold.e
5 / 5Le 03/06/2018 à 11:34Hôtel reposant, chambre de qualité, terrasse verdoyante pour boire un verre et très bon accueil !!!
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james.e
5 / 5Le 21/05/2018 à 22:23Très bon accueil, employés arrangeant et symphatiques, une très bonne cuisine et une très belle chambre pour le prix payé Rien à dire.
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Marc.M
5 / 5Le 14/05/2018 à 08:16Très bon rapport qualité prix. Endroit calme. Chambre propre et lit confortable. Super petit-déjeuner.
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Fabrice.o
5 / 5Le 02/05/2018 à 16:01Super hôtel bien situé ! Personnel arrangeant et sympathique ! Notre chambre était impeccable et cosy .
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Habert.�
4 / 5Le 07/04/2018 à 09:12Personnel très agréable. Restaurant copieux, bon et belle présentation. Des chambres plus que correct, ménage nickel. La vie sur les Alpes est un plus non négligeable !!!
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Pauline.h
3 / 5Le 15/03/2018 à 20:51Les chambres sont vétustes et mal insonorisées. Mais le personnel est agréable.
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Nanou.a
2 / 5Le 06/03/2018 à 22:19Niveau qualité prix on a vu mieux. Hotel plutot bas de gamme avec bcp de défaut. On a réservé pour 2 mais une seule serviette à disposition, un chauffage d'appoint dans la chambre en guise de chauffage, éclairage avec fil visible, tache aux murs et plafonds, cafetière plus qu'abimée limite bonne pour la poubelle. Très déçue de cet hotel!
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martial.e
3 / 5Le 06/03/2018 à 10:39Les chambres sont bruyantes, mal insonorisées et les bruits de climatisation extérieure sont juste insupportable.. Le restaurant propose une carte Métro tout au mieux.. Du surgelé réchauffé.. Le tarif des plats est par contre élevé au regard de la qualité des produits servi Le personnel est par contre très charmant, ce qui relève le niveau de l'établissement. 3 étoiles pour un hôtel qui ressemble à un Ibis budget. Bien situé par contre
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Antje.i
3 / 5Le 13/01/2018 à 19:48Accueil correct, des chambres corrects, mais vraiment sans plus, le souvenir d'être emboîté dans des containers superposés et sonores reste. Certains appareillages & sanitaires usés qui nécessiteraient un coup de réparation. Literie très bien.
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David.o
4 / 5Le 12/01/2018 à 23:51Toujours bien accueilli avec un profesionnalisme à toute épreuve, équipe sympathique, restaurant très bon aussi
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Stefany.h
4 / 5Le 03/12/2017 à 19:30Personnel très agréable. La chambre était moderne, propre et très bien aménagée. Le seul problème fut le matin lorsque les femmes de ménages se disputaient devant la porte car très peu insonorisé.
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Stelly..
3 / 5Le 01/11/2017 à 22:07Kyriad sympa avec de belles chambres et de très belle salle d’eau. Le restaurant est très très bon et les réceptionnistes adorables et souriantes ! Par contre points négatifs, le parking est très petit et ne permet pas de garer toutes les voitures. J’ai été derangé jusqu’à 0h30 car des voitures essayaient de se garer tant bien que mal. J’étais du côté parking, mal isolé donc pas terrible. J’avais également demandé un lit double lors de la réservation mais j’ai eu deux lits simples et même collés il y avait un trou au milieu...
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nataly.o
4 / 5Le 27/10/2017 à 09:50Hôtel correct dans beau cadre et verdure très calme. Une équipe très accueillante dynamique et chaleureuse. Chambre spacieuse et bonne literie. Bemol pour le ménage. Le restaurant est très bon et les plats copieux. J y retourne régulièrement et sans soucis.
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Sevada.
5 / 5Le 18/10/2017 à 23:33Les chambres sont très propre , la salle de bain irréprochable , service 5 sur 5 Merci pour le séjour très agréable
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Philippe.e
4 / 5Le 17/09/2017 à 11:51En étape a l aller et au retour de Paris Fréjus avec arrêt Lyon....tous les ans ...chambre spacieuse salle d'eau italienne très belle et propre....accueil agréable et notamment à priscilla très aimable et compétente...avons dîné au retour au resto sur le site...nous a trouvé une belle table et bien conseillé. ...seul bémol ..insonorisation des chambres si voisins un peu excités. ....
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Jean.i
4 / 5Le 15/08/2017 à 09:27J'ai passé 2 jours au calme, chanbre bien, repas bien, personels sympa.
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Catherine.e
5 / 5Le 07/08/2017 à 14:28Bien situé. Personnel et Direction au top. Belle terrasse au calme et dans la verdure. Bonne restauration
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Georges.r
5 / 5Le 07/07/2017 à 14:27Très bon accueil chambre propre literie impeccable salle de bain en ordre chambre très calme petit-déjeuner buffet parfait l'entrée de l'hôtel donne sur un vaste parking
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Pierre.A
5 / 5Le 30/06/2017 à 08:30Chambre très bien avec grande douche et WC séparé. Petit déjeuner remarquable. Très bonnes prestations avec un personnel très accueillant.
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Alain.
2 / 5Le 06/05/2017 à 19:10Propreté du lavabo douteuse avec présence de nombreux points noirs. Par ailleurs après utilisation, l'eau ne s'évacue pas. Emplacement prévu pour un porte manteau mais seuls les trous pour les vis subsistent. Un luminaire côté gauche du lit a son ampoule arraché. Pas d'interrupteur de ce côté du lit pour allumer ou éteindre la lumière. Au petit déjeuner : cuillères, tasses et couteaux mal lavés. Malgré les petits-déjeuners offerts nous gardons un mauvais souvenirs de notre passage.
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FRANCOIS.E
4 / 5Le 18/02/2017 à 19:19Impeccable ces KYRIAD après l'excellence de celui de Montpellier celui-ci le suit de prés. Rien à redire si ce n'est que la nuit je ne trouvais pas mon chemin, manque de lumière à l'extérieur!!!mais ce n'est qu'un détail.
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Daniel.l
2 / 5Le 28/01/2017 à 11:22nous avons tres mal dormi en cause la forte odeur de tabac des la mise en marche du chauffage
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Cyrille.u
3 / 5Le 17/04/2016 à 13:39Bien placé, proche de l'aquarium et de l'autoroute. Le personnel est vraiment très accueillant. La chambre est jolie. Le parking pratique. Malheureusement la structure en préfabriqué n'isole pas du bruit. Comme déjà dit l'aération de la douche est à revoir. Et cerise sur le gâteau le lit bébé est en supplément (contrairement aux moisissures de la douche). Passe pour une nuit mais la facture fait mal
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Thomas.a
5 / 5Le 05/04/2016 à 20:33Tres bonne accueille et chambre superbe le personnel es super agréable ca fais du bien des hôtels comme ca qui traite pas les clients a la chaîne. .....côté restaurant service irréprochable et qualité des plats 10/10 je conseille
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Denise.h
3 / 5Le 23/09/2015 à 19:15Avons eu un meilleur accueil dans d'autres hôtels Kyriad (c'était notre 6ème). Les chambres étaient correctes et le petit déjeuner copieux. Avons apprécié le calme et la proximité des transports publics. Par contre, les prix au restaurant sont élevés pour un hôtel 3 ***, peut-être du fait qu'il n'y a pratiquement aucun autre restaurant très proche. Nous choisirons un autre Kyriad (ou un autre hôtel) lorsque nous reviendrons à Lyon.
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Franz.A
4 / 5Le 24/06/2015 à 22:12Très bon accueil, chambre agréable climatisée, restaurant correct, bien situé pour visiter Lyon.
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Emmanuel.u
3 / 5Le 21/02/2015 à 21:31Bien situé, facile à trouver, bon accueil. Les chambres sont bien équipées et le petit déjeuner copieux. Seul bémol, un client irrespectueux a fumé dans la chambre et ça sentait le tabac froid.
joelle.o
Marie.i
Janquin.a
mehdi.e
Alexandre.o
toto321456.
Jérémie.i
Annick.t
Guy-René.e
n.u
laurent.u
Cath.a
MARIO.A
Pierre.a
Sebastien.o
piem.i
Philippe.e
laurent.e
ujuara.l
caro.
Sarha.Z
Studio.L
Yves.o
Valoche.a
Dominique.e
DAPSENCE.i
Catherine.
Romuald.e
Nadine.o
Pierre-Yves.c
simon.a
Solene.r
Hung.
Philippe.e
Anne.
Tom.u
nicolas.o
Mathieu.i
Luc.a
Thuy-Anh.u
Thierry.u
kad.h
Garfiled.e
Martinez.o
francis.a
Catherine.E
Patricia.a
Marie.a
Nastasia.a
Carlos.o
karine.a
Gautier.n
Guillaume.l
Lau71..
Joelle.e
Céline.a
audrey.a
maryline.o
GUEST.O
union.o
Glagla.l
Sissi.
Zeïlya.a
So.7
Lilou.a
Daniela.n
Christine.o
Alain.O
S.
franck.r
Nadine.e
Sylvie.
Peps.P
Elodie.u
CORINNE.A
Corinne.i
martine.i
Cedric.r
David.e
Jacques.I
Aigret.e
Angèle.a
Benjamin.a
Joseph.e
Marie.
YAnnick.a
Yannick.a
Lionel.h
Antoine-Rosaria.i
oceane.a
christian.
Luc.i
Laurence.o
Anick.a
anne.i
PATRICK.O
charlotte.a
Daniel.o
Sam.a
Sandra.E
Sophie.
Thierry.t
Arnaud.A
Virginie.O
michel.o
Thierry.o
Marc.n
Olivia.n
Jérôme.s
Vincent.e
Isa.x
Thérèse.I
Pierre.o
bruno.A
Sonia.o
Christiane.a
Beltramini.a
Valery.a
Stef.o
Nadège.r
Laurent.o
Philippe.r
Melanie.e
Sommé.l
Carlyne.i
Maxime.i
Laure.
BRIGITTE.I
Roselyne.e
Sabrina.i
Yahnao.a
eric.e
Emeline.n
BLIN.b
Chantal.a
Pascal.r
Virginie.
Marie.r
Antonella.o
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Adresse :- 35 Chem. de la Croix Pivort 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon
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Horaire d'ouverture :
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