RELAIS THALASSO Île de Ré

Tags: Hôtel, Restaurant brunch,

• Ciprian.u

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 14:19

  Le cadre est littéralement splendide, niché entre vignes et mer. Pas un bruit de la civilisation ne parvient ici, seuls les murmures des vagues, la brise et les chants des oiseaux viennent troubler la quiétude des lieux. Les espaces sont vastes et l'horizon dégagé procure une sensation immédiate d'apaisement et de paix Le personnel est aux petits soins et d'une grande compétence. L'architecture et la décoration, simples et harmonieuses, offrent un cadre propice à la détente. Les chambres sont confortables, sans fioritures excessives. La moquette verte imitation herbe à l'entrée et à la sortie du bar pourrait être remplacée par un matériau plus raffiné. Le spa est très agréable et sa décoration soignée invite à la relaxation. Les facilités sont très correctes, mais il est dommage que la piscine extérieure soit en liner plutôt qu'en carrelage Le petit déjeuner équilibré propose des produits bio, mais le choix est un peu limité. Le jus d'orange frais et les pâtisseries sont délicieux, mais le café pourrait être de meilleure qualité Le dîner au restaurant était digne d'un grand chef, et je suis persuadé que la jeune cheffe actuelle a un avenir prometteur.
• Emilie.u

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 17:00

  Excellent hôtel tant sur les prestations que sur le personnel. Pour la thalasso, Tout est à revoir. L'eau du grand bassin était à froide, celle du spa à 45° (au lieu de 90°). Durant toute la semaine du séjour, aucune réparation de faite. Pour les soins, la moitié des noms des salles ne sont pas affichées et la moitié du personnel ne connait pas le nom des salles donc on vous balade de couloirs en couloirs et on rate des rendez-vous.
• BRIGITTE.N

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 07:25

  Très bel hôtel thalasso calme bien entretenu espace SPA magnifique, nous sommes transportés dans les iles Merci à tout le personnel pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité avec sourire et bienveillance Mention pour Émilie au restaurant, son rire, sa bonne humeur quotidienne sont contagieux et nous avons passé de très bons moments en sa compagnie, ne changer rien vous êtes parfaite Mention pour Éva du SPA pour son dévouement, elle sait écouter, entendre , cherche à comprendre et résoudre le problème de réservation informatique concernant la vente des soins accréditant notre demande Au plaisir de revenir
• JUJU.e

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 12:45

  établissement qui n’est pas en corrélation avec ses tarifs. Quand on paie plus de 150€ la nuit on s attend à une prestation sans faille. Pourtant, chambre 105 la lumière des plafonniers ne fonctionnait pas, le problème devait être résolu le lendemain… mais non. Le téléphone non plus. Le chauffage un peu faible la nuit on a eu froid. La chambre est assez spacieuse mais pas très bien aménagé. Le banc sous la télé ne sert à rien puisque si on le sort on ne passe plus. Le mini bar posé au sol… on a eu l impression que rien n était vraiment pensé. On a trouvé le spa un peu triste, certains équipements comme le module au milieu du basin ne sont d aucun intérêt. Le vestiaire peut chauffé. Le spa est vraiment moins bien que talazur à Arcachon ou le splendid à Dax. Qui sont équivalent voir moins cher en tarif. Niveau service c’est pas très au point pour réserver les séances et les vélos… Le menu à 49€ est simplement bon. Mais pour un poireaux vinaigrette de la cime à la racine… sans racines. Un merlu tout petit et une mini tartelette. C’est à l’image de l hôtel : quand même pas donné même si c était bien. En bref on s est dit que l emplacement justifiait le prix. Malheureusement le trait de côte devant l établissement est très abîmé et pas praticable. Nous avons passé un bon séjour, mais nous ne reviendrons pas. Il y a d autres établissements bien mieux.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 09:05

  C’est un lieu parfait pour celles et ceux qui souhaitent passer un séjour loin du tumulte de la foule. Les chambres sont de très bon volumes, et l’accès à la balneo reste intimiste. La piscine chauffée intérieur extérieur permet de nager à l’extérieur même quand le temps est maussade. L’accueil est très professionnel et le petit déjeuner exceptionnel. La location de vélos sur place permet de profiter de l’île en toute décontraction !
• Karl.l

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 19:40

  Nous sommes actuellement dans cet établissement extraordinaire. La thalassothérapie est superbe , la rénovation est une pure réussite de bien-être et de zenitude. L’ensemble du personnel de service des chambres, de la réception, des restaurant ou de la thalassothérapie sont adorablement gentils. C’est un séjour de vacances superbement réussit grâce à cet établissement du relais thalassothérapie de l’île de Ré. Nous ne sommes pas encore partis mais une chose est sur, nous reviendrons vite. Merci à tous ici pour votre accueil chaleureux, votre simplicité et surtout votre gentillesse. Cathy et Karl
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 09:49

  Je recommande vraiment. Nous avions la formule Week end love in ré c'est super !! Les petites attentions étaient top : une bouteille dans la chambre, des biscuits et une rose. Le spa est un peu petit au niveau des piscines mais très sympa. Le massage sous la pluie de mer était super. Le personnel très sympa. Le restaurant et petit dej super. Je recommande !
• Philippe.t

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 14:53

  Magnifique thalasso entièrement refaite à neuf, personnel aux petits soins ! Sauna avec vue mer : un must !
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 30/04/2024 à 09:42

  Bonjour endroit agréable, belle situation bord de mer . Chambre agréable ,
• Zo.N

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 12:19

  Juste pris le forfait spa hammam un après midi et c'était top !
• Klaudia.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 06:35

  Le petit déjeuner était exceptionnel, beaucoup de produits locaux et autres faite maison, L'équipe est très professionnel et souriant, à disposition. Les chambres sont assez grande , literie propre et confortable Spa magnifique à l'eau de mer ,très bien entretenu Nous avons passer un séjour exceptionnel et nous vous remercions
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 19:19

  Superbe hôtel thalasso ! Les chambres prémium océan rez de jardin jolie spacieuse et nickel ! La déco de l’hôtel et de la thalasso superbe ! Le personnel hyper professionnel et souriant ! Les repas au top ! Un séjour exceptionnel qui nous a totalement relaxé de notre vie pro trépidante. Merci à tous !
• Jackdere.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 19:24

  Belle établissement très bonne cuisine le personnel est très agréable . Je recommande. Belle situation. Merci à toute l'équipe.
• Gilles.m

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 17:15

  Le personnel reste attentif et fait de son mieux. Nous avons essuyé les plâtres du nouveau système informatique, ce qui compliquait inutilement les prises de commande à la thalasso et au restaurant. La direction devrait s'intéresser davantage aux dysfonctionnements de l'établissement et moins à son image sur internet.
• Marie-Christine.A

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:03

  Très bon séjour. Personnel très accueillant, bienveillant et à l'écoute. Qualité des repas avec des produits de grandes qualités et très bien cuisinés et mis en valeur. Les pâtisseries au restaurant de l'hôtel sont fantastiques. Je reviendrai avec un grand plaisir. Merci à tout le personnel aussi bien de l'hôtel que de la thalasso.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 15:33

  Je sors à l'instant de cet établissement. Massage sous pluie fine et massage du dos et des jambes. Je recommande vivement. Merci à Hélène pour ce moment de relâchement. Très professionnelle, douce et souriante. N'hésitez plus !
• Cecile.e

  2 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:40

  L’avis ci-dessous a été rédigé en fin de séjour. Mais le dernier jour avant notre départ, du fait des soucis rencontrés, la Directrice de la thalassothérapie et le directeur du centre m’ont reçue. Ils étaient réellement navrés des soucis rencontrés. En parallèle de vouloir connaître l’évolution de l’état de mon dos ils ont souhaité nous offrir deux bons correspondants au prix de notre formule thalasso. C’est toujours professionnel que de reconnaître des disfonctionnements! On dira donc notre futures expérience… On avoue….on gardait un très bon souvenir de 2020 qu’il s’agisse de la thalasso et du restaurant ….mais vraiment vraiment pas pareil cette année à la re-ouverture! Si le personnel est toujours très aimable, voire même adorable pour certains (Nathalie & Co) …. Changement de niveaux tant au niveau de la thalasso que du restaurant…Pour la thalasso, c’est moins personnalisé, beaucoup plus de machines, un soin en fauteuil m’a mené directement chez l’ostéopathe en ville…un comble! Quant au restaurant, c’est de l’attente systématiquement chaque soir, c’est vraiment pas cool pour se détendre! Manque de personnel et d’organisation clairement! Franchement décus!
• Julie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 13:58

  Selon moi un séjour thalasso n'est pas un séjour avec de jeunes enfants car en tant que quinquagénaire, on cherche le repos, le calme afin de se soulager de certains maux et de se ressourcer
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 14:15

  Le parcours marin est varié au moins 15 à 20 jets différents, l'eau salée et bien chauffée est un délice pour compléter le sauna et hammam sont super bien. Le petit déjeuner et le dîner au Pertuis au top.
• Céléna.a

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 16:30

  J’ai passé un séjour superbe l’été dernier. Malgré mes demandes saugrenues ils ont été très compréhensifs et se sont adaptés à moi et non l’inverse. Les lieux sont sublimes, le cadre incroyable. Je remercie chaleureusement Hélène qui a personnellement été impliquée quant à mon bien être au sein de l’hôtel. Je recommande à 100%
• Marion.

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 12:51

  En janvier dernier, j'ai partagé un avis négatif concernant mon expérience avec le centre de thalasso de Sainte-Marie : problème sur la réservation payée qui ne pouvait finalement pas être honorée par leur service. J'ai rapidement été recontactée par le Directeur et nous avons pu discuter de cette mésaventure ensemble. J'ai été ravie de cette échange et ai compris que ce souci venait notamment de la période, puisque le centre est en travaux, et que l'ensemble du personnel n'était pas forcément présent pour répondre à mes attentes. Par la suite, j'ai pu également avoir d'autres échanges téléphoniques avec certains membres de l'équipe, qui se sont très bien passés. A ce jour, le problème est résolu et je vais avoir le plaisir de bénéficier d'une journée Thalasso sur le centre. Je remercie le Directeur et son équipe d'avoir pris le temps de me recontacter pour comprendre mon mécontentement. Je le remercie également pour le geste commercial dont il m'a fait bénéficier. Cela démontre un réel sérieux dans la tenue de l'établissement et l'intérêt que porte la direction et le reste du personnel à la satisfaction client.
• Eve.a

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 19:38

  Établissement qui demande un coup de fraîcheur. Bon accueil et personnel disponible
• laurence.a

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 21:45

  Chambre parfaite avec la belle vitrée direct sur le jardin puis la plage... idéal nous qui avons un chien ! De très bons soins, nous avons passé un très bon week-end. Un bémol pour le petit déjeuner... si vous arrivez vers 10h... il manque beaucoup de choses
• Jean-Claude.e

  2 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:48

  Hôtel 4*!!! la direction nous informe que les chambres sont faites que tous les deux jours! L'information nous signal que les taxis ne sont pas disponibles pour des cours sur l'île! Cuisine aléatoire! ...
• Natacha.u

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 11:49

  Repas exquis, thalasso reposante et très agréable, beau, bien organisé et très bien placé. Accueil parfait et chaleureux.
• karim.e

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 19:46

  Très bien belle salle de restaurant.les chambres sont propres et la literie très bonne.
• MAISON.A

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 11:43

  Un cauchemar !!! Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au mois d’août. Notre fils de 5 ans s’est coincé le pied dans le fond de la piscine, le carrelage du fond de la piscine intérieur étant défectueux. Ce souci était connu du personnel de l’hôtel et des maîtres nageurs. Notre fils a eu une hémorragie qui a duré plus de 25 minutes et nous avons dû le transporter aux urgences. Un traumatisme pour toute la famille et des vacances gâchée, puisque notre fils a été allité pendant 15 jours suivant cet événement avec des soins infirmer tous les jours. L’établissement aurait dû protéger ses clients et encore plus les enfants.
• Muriel.R

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 14:00

  C’est mon 2e séjour au Relais Thalasso de l’île de Ré et c’est toujours un enchantement. Le site est magnifique, les chambres confortables, les repas délicieux et le personnel vraiment agréable, tout y est parfait.
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:28

  Week-end en amoureux au top, chambre avec vue sur la mer joliment décorée, accueil chaleureux, personnel disponible et souriant, dîner et petit déjeuner délicieux. Massage sous pluie marine un peu court à mon goût (20mn) mais très agréable. Et pour couronner le tout il a fait très beau !
• Annie.r

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 18:50

  L'établissement de Thalasso et l'hôtel sont situés sur l'ile de Ré et non à Hendaye comme indiqué sur ce questionnaire.
• Ecole.e

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 08:05

  Une expérience de soins incroyables où chacun-e est à l'écoute afin de permettre un séjour d'une semaine inoubliable. J'ai eu la chance de faire de nombreuses thalassothérapies avant celle-ci : le Relais Thalasso de Ste-Marie-de-Ré remporte la palme d'or et haut la main. Le personnel est là depuis plusieurs dizaines d'années et aime toujours autant son travail. Conscience-écoute-disponibilité et compétences sont les maîtres mots de cet endroit que je ne peux que vous recommander. Et si il y a deux massages à choisir parmi la multitude des propositions, c'est sans hésitation le Toumokalé (massage créé par un ostéopathe et une thérapeute du Relais et donc unique !) et la Synergie marine... 50 minutes de bonheur et d'harmonie. Magique ! Merci à toutes les fées et magiciens de l'équipe. Je ne peux rien dire sur les chambres et l'hôtel car je n'y ai pas logé
• nicolas.O

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 09:20

  un rapport qualité prix qui devient défavorable et des soins thalasso impossibles à réserver car complets lors de nos deux derniers séjours. Les offres partenaires internet sont bien moins chères que les réservations en direct à l'hotel difficilement compréhensible… les chambres sont très mal insonorisées, réveillé deux jours par les chiens de nos voisins qui aboient à 7h00, dommage quand on vient essayer de se reposer. Moquette sale et usée, commande WC en mauvais état.
• Floriane.h

  2 / 5

  Le 27/09/2023 à 18:29

  Nous sommes allés juste au spa avec soin et le repas du midi sur une demie journée pour 119€ à deux. Je vais essayer de rien oublier . 1 ère chose, le parking client n’est pas signalé par une pancarte. Ensuite une très belle entrée dans l’air du temps. Accueil parfaite par le personnel. J’ai été étonné qu’il y est encore le système de cintre porte habit comme dans les piscines municipales, ça colle pas au standing du lieu comme beaucoup de choses. je développe: Les cabines, les douches, les wc, le carrelage sol et mur restent dans le même esprit piscine municipale de plus ça manque de rafraîchissement sur les joints, le plafond qui est pas en bon état par endroit. Ensuite lorsque l’on arrive au coin marin,la piscine avec des endroits à bulles, elle aussi est a rafraîchir, elle est petite et pas assez profonde pour vraiment profiter. Il manque beaucoup de prestations à mon goût à comparaison d’autres au même prix : des jets en hauteur de différentes pressions, des jacuzzis plus intimistes, vos chaises avec les bulles il manquerait des petits coussins pour la tête. Un accès à la piscine extérieur serait un plus. Il y a du potentiel pourtant. Il manque des chaises longues a l’intérieur. A mon goût j’ai eu froid tout le long malgré une eau a 32 degré car la porte extérieure était ouverte. Ensuite il y a un hammam idem il manque des petits coussins ou autre pour que l’on bien assis ou allongé. Par contre il y a pas de sauna, de puit ou glace pilée quel dommage. Seul un parcours sensoriel il faut attendre son tout pour passer mais ça reste agréable. Nous avons ensuite été au soin pour y aller il faut sortir revenir dans le couloir de l’entrée et la rebelote il fait froid. Le soin rien de transcendent, c’était un bain hydromassant, le hic les poignées pour les mains sont beaucoup trop loin du coup avec les jets on arrive pas à rester en place et du coup on profite pas comme on aurait pu. Pour finir nous avons été voir le menu car nous l’avons pas su avant et malheureusement je n’aimais pas ce qu’il y avait du coup nous sommes parti car pas de solution de proposé. Je suis désolé mais ça ne voit pas le prix. Personnel rien à redire. En conclusion lieu qu’il faut complètement rafraîchir à la hauteur de l’entrée et du lieu, plus de prestations.
• Martine.A

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 15:18

  J'ai été étonnée qu'autant employé de votre personnel surtout en Thalasso ne porte de masque au vu de la recrudescence des cas de Covid. D'ailleurs le jour de mon départ, j'ai été testée positive Covid (donc un peu déçue de mon séjour remise en forme !!). J'en ai fait part à votre réception lors du check-out mais cela n'a pas semblé les interpeller. Dommage car cela m'a laissé un goût amer surtout après 3 séjours successifs dans votre établissement. Au niveau de l'hôtel, le mobilier commence à être très vieillissant pour un établissement 4 étoiles.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 06:59

  Au calme, dans grand espace entre mer et vignes. Personnels très agreables. Très bon petit déjeuner.
• Nora.o

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 20:34

  Bon d'habitude je ne laisse pas de commentaire si negatif mais le sentiment de déception est tel que je me lance ....Nous sommes allées en thalasso (bains/parcours wellness) et c'est probablement la pire que j'ai testé : - grosse odeur d'amoniaque dans le pediluve - les jets dans la (trés petite) piscine intérieure chauffée ne sont pas puissants du tout, il y en a très peu, et ne sont pas vraiment variésnon plus...en somme on a vite fait le tour et on est vite déçu. L'eau salée ne compense rien. - la piscine extérieure est glacée et il n'y a pas de jets ni rien. On voit à peine la mer, ça ne compense pas le reste de la prestation. - Le hammam est petit mais au moins il rempli sa fonction. - Le parcours "pluie sensorielle" ...bof. Dommage qu'il soit nécessaire d'attendre que le parcours entier soit terminé pour pour que la personne suivante puisse le commencer (mais au regard de l'appréciation globale c'est presque un detail) Globalement le lieu n'est pas esthétique, pas très grand, on s'attend à un établissement un peu luxueux étant donné les tarifs mais finalement pas du tout. Grosse déception ! On ne parle meme pas du fait que les tongs en plastiques sont jetées après utilisation (pas tres ecolo). Bref le meilleur moment est la tisane / eau detox mise à disposition à la sortie : celle-ci est très bonne !
• laetitia.e

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 10:18

  Très bel hôtel, le personnel est très agréable, nous avons eu un petit désagrément qui a été pris en compte avec professionnalisme. Encore merci
• odile.i

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 08:41

  Restaurant beaucoup trop cher. Le plat végétarien avec un oignon et 3 pommes de terre dans un menu à 48€ 😱😱😱😱 Supplément des plats en demi pension à prix prohibitif. Service du dimanche soir beaucoup trop long. Buffet du petit déjeuner tous les jours identique on aimerait voir y figurer les petits pains du repas du soir. Erreurs sur la note de fin de séjour : deux fois 96€ en plus ! C'est moyen pour un hôtel de ce standing.
• Jacinta.

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 17:41

  Ça fait 10 ans que je viens et je reviendrai toujours mais il y a des petites choses à améliorer, qui existaient des fois avant mais qui ont malheureusement disparu comme l'huile essentielle dans le bain massant, l'odeur de la baume de massage au modelage sous affusion, la musique dans le couloir vers le thalasso et dans le parcours sensoriel au spa, le masque rafraîchissant pour les yeux pendant l'enveloppement aux algues.... des petites choses qui font plaisir et qui font qu'on se sent dorloté!
• Josiane.r

  3 / 5

  Le 27/06/2023 à 09:59

  Incontestablement un très bel hôtel, avec des chambres spacieuses et bien équipées. Nous y étions en demi-pension et avons rapidement renoncé au restaurant. Quantité insuffisante, service très long (1h45), ambiance bruyante à l'intérieur, qualité des plats très inégale. En fait, seul le risotto nous a semblé bon. Pour le reste, des annonces ronflantes pour pas grand chose. De plus, tout est payant, y compris l'accès à la piscine. Cela dit, l'emplacement de l'hôtel est magnifique, en bord de mer.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 16:53

  Bel établissement, chambre agréable et bien agencée. Soins thalasso bien sympas. Piscine d'eau de mer avec des équipements intéressants. Les produits utilisés pour les soins sont ceux créés par les propriétaires de l'établissement : une vraie découverte et un coup de cœur.
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 11/06/2023 à 15:01

  Venant depuis de nombreuses années nous avons été déçus cette année par l’attente parfois très longue au restaurant ( 50 mans entre notre arrivée et notre plat) et le bruit généré le soir tard par 2 soirées au Loofa bar. Il me semble qu’à ce niveau de standing nous pourrions exiger le calme. Plus de livret d’accueil dans les chambres ni de feuillet d’information journalier pour la première fois nous envisageons de changer de destinataire l’année prochaine
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 20:09

  Idée d amelioration: Un petit salon esthétique qui fait les ongles ( pour les personnes accompagnants par exemple), les masseuses n exercent pas toute de la même manière ( leur donner les mêmes formations ) , envisager de rajouter des tables apero sous le pin.
• Marie.e

  3 / 5

  Le 04/06/2023 à 22:07

  Je suis venue un samedi avec mes filles le cadre est top la thalasso est bien sauf deux petits inconvénients le sol au niveau des douches et autour de la piscine était vraiment super sal , et deuxièmement dans la piscine il y a avais énormément de mouches/moucherons/araignées mortes
• Dodo.r

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 19:42

  Hôtel très agréable , bien situé , la suite était confortable , calme et joliment décorée, une grande terrasse idéale pour se reposer au soleil , un bémol sur la salle de bain pas assez spacieuse avec plusieurs défauts. Concernant le relais thalasso , belle piscine extérieure au centre de nombreux transats ; petite déception pour la piscine intérieure , on s'attendait à un peu plus de jet d'eau . Petit déjeuner extra avec la plupart des produits faits maisons . Idem pour le restaurant . Pour finir un personnel très agréable , aimable et à l'écoute ( mention spéciale pour Nicolas serveur du restaurant ). Ce fût un week end fort plaisant .
• Capucine.h

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 13:15

  Expérience lors d'un dîné en amoureux au restaurant. Repas très bon, le service est remarquable par la gentillesse des serveurs et de la responsable de salle. Ça fait du bien, car c'est loin d'être le cas partout sur Lille de ré.
• Annabelle..

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 19:48

  Bel endroit on s'y sent bien. L'ambiance est chaleureuse. Les chambres sont cosy et la décoration soignée. Les petits déjeuner copieux et variés, mais un peu cher (26€/pers). Le service en salle efficace. Les plats sont bien présentés, produits de qualité, cependant assaisonnement parfois insuffisant. Menu différent chaque jour. Pour la partie balneo, les soins sont de qualité et pratiqués par de bons professionnels et les infrastructures au top.
• rougeot.s

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 14:31

  Très bel établissement, idéalement situé en pleine nature sur la plage ,calme et reposant , personnel attentionné , repas de qualité au restaurant comme au bar . Beau spa , de belles prestations .Nous recommandons .
• Emily.a

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 17:50

  Nous avons expérimenté la "bulle duo" avec 30 minutes de massage en duo et l'avons beaucoup apprécié. Les deux masseurs étaient très professionnels et à l'écoute, le cadre est très agréable (cabine, musique) et le massage relaxant au top. Seul petit bémol : l'eau du spa marin auquel la prestation donnait accès sur une demi-journée était un peu froide pour pouvoir se relaxer dans les bains bouillonnants.
• Michel.u

  3 / 5

  Le 29/04/2023 à 16:32

  Vue de l'extérieur le bâtiment ressemble un peu au merlin plage !!! Mais l'intérieur très très bien. Chambre vue sur mer, superbe ! Parcontre la musique du bar restaurant de l'hôtel gâche la sérénité du lieu ...
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 19:08

  Une première en thalasso. L'emplacement est superbe. L'accueil au top.le petit déjeuner super copieux et très diversifier. Possibilité de nager dans piscine salé extérieur. Super week-end.
• Jean.

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 12:48

  8 jours (avec thalasso) magnifiques dans ce beau complexe pieds dans l'eau, personnel adorable à l'hôtel et au restaurant (mais très inégal à la thalasso, certaines personnes devraient envisager une reconversion car pas faites pour prendre soin des gens avec gentillesse), excellente literie, délicieux restaurant bistronomique inhabituel pour ce genre hôtels. Une merveilleuse adresse pour se ressourcer au bord de l'océan.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 16:51

  Séjour incroyable dans cet hôtel, la piscine extérieure très appréciable, les soins aussi. Le top pour la détente
• Myriam.u

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 11:47

  Cadre extérieur agréable et ressourçant sous le ciel bleu , les bassins sont un peu minimaliste par rapport à d’autres Thalasso. le repas extrêmement édulcoré, Le bain énergisant était super!
• Pascal.

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 09:51

  Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, agréable. L'hôtel est bien situé à côté de la mer. Le paysage est magnifique. La thalasso avec piscine intérieure et extérieure est super. De plus, un hammam est à disposition. Le restaurant est de très bonne qualité avec des plats travaillés. Le petit déjeuner est varie avec de bons produits. Nous avons passé un excellent séjour
• Manon.o

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 22:00

  Un sejour exceptionnel! Un véritable coup de cœur pour cet hôtel avec 0 fausse note! Les chambres côté vignoble sont spacieuses et bien équipées. La literie est de bonne qualité. Le spa est grand et agréable avec hamman, piscine eau de mer, douche sensorielle et terrasse ouverte pour la piscine extérieure. Les soins sont faits par des personnes compétentes. La décoration de l’hôtel est simple et épurée. L’hôtel donne accès direct à l’océan. Le buffet du petit déjeuner est varié beaucoup de choix. Le loofa bar pour se restaurer le midi est top avec terrasse rooftop avec formule à 28€. Les salades du jour sont excellentes et très bien présentées. Et que dire du restaurant de l’hôtel où j’ai pu y dîner 3 soirs et tester les menus du jour. Un délice, les plats sont excellents, bien présentés et avec une bonne proportion. Je n’ai rien à redire ! Et enfin au delà des repas des chambres et du spa, le personnel est souriant, à l’écoute, aux petits soins et plein de bons conseils ! C’est hyper agréable. En résumé si vous cherchez à vous déconnecter et à lâcher prise, je recommande cet endroit vous ne serez pas déçu. Tout est parfait du début à la fin. J’ai hâte d’y retourner !!!
• Sarah.

  4 / 5

  Le 07/04/2023 à 18:45

  Très bon accueil, tout le personnel est aux petits soins. L'hôtel est très propre mais des petits travaux sont à effectuer notamment au plafond de l'entrée du restaurant. Des petits amuses bouches seraient les bienvenus au bar vu le prix des consommations. Prix assez élevés au restaurant, service semi gastro. Plats très bons mais les desserts ne sont pas au niveau, une pseudo salade fruits sans sauce, juste des fruits coupés sur une assiette, comptés 5 € de supplément en plus du menu! Le petit déjeuner est top, très complet et à volonté. Le spa est sympa mais les vestiaires sont vetustes. Manque un Sauna. Conclusion : pas au niveau d'un 4 étoiles comme on l'entend. On a passé un beau séjour mais un peu déçu quand même !
• CHRISTINA.I

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 07:25

  Établissement ou prône l excellence à tous les niveaux, personnel aux petits soins pour que votre séjour soit parfait. Petit déjeuner varié et de très bonne qualité. A ne pas louper à la thalasso : le massage Ile de Re, avec une vue panoramique sur la plage, un moment de détente fabuleux.
• Pierre-Henri.o

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 00:44

  Clients de très longue date, nous apprécions à chaque retour les changements et améliorations. Depuis les années 1990, tant de nouveautés et de confort apportés nous réjouissent, le site exceptionnel de cette partie de l'Ile de Ré méritant de telles évolutions, et l'île en elle-même constituant une remarquable préservation de l'espace pour une sérénité garantie! Et, cerise sur le gâteau, si je puis me permettre ;-), le restaurant nous apporte autant de réjouissances avec ses menus toujours plus inventifs :-) ! Et un GRAND MERCI supplémentaire au personnel qui, malgré les tâches parfois ingrates, affiche une amabalité, une convivialité et une bienveillance remarquables, tant à l'hôtel que côté thalassothérapie !!
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 20/03/2023 à 07:44

  L'hôtel a un point fort. C'est le bord de mer. Mis à part ça, c'est extrêmement cher pour ce que c'est. Les 4* de cet hôtel laissent à désirer. Le personnel est aux petits soins certes, mais : -- Les chambres sont vieillottes, une odeur à colle/tabac envahi ces dernières. La chambre est calme quand vous n'avez pas de voisins (notre cas le 1er soir) le lendemain on entendait nos voisins parler et chercher leurs affaires dans leurs sacs -- Les soins de cette Thalassothérapie (car on y va vraiment pour ça) sont d'un prix ahurissant. Au temps rester sur Niort. Les massages sont trop doux, trop "huileux" crème par ci crème par là... pas de vrai massage ! je me suis senti arnaqué. -- Le SPA, la piscine est froide ! Les jets d'eau ne marchent pas avec la puissance nécessaire pour faire un vrai massage. Le Hammam est bien mais sans plus... hammam qui manque de tuyaux ou de douche de nettoyage entre chaque client plus le bruit constant de l'espace sensoriel juste a côté, pas de SAUNA ! Le plus : Personnel sympathique à l’hôtel et restaurant uniquement. La restauration, autant sur le plan culinaire que du service, est très satisfaisante. Globalement, pas au niveau d'un quatre étoiles. Bref, séjour TRES décevant, voir NUL.
• Celine..

  1 / 5

  Le 28/02/2023 à 09:14

  Nous y sommes allés le 21 février 2023 de 12h à 18h30. Dans le forfait 3 soins le déjeuner etait inclus. Mais quel honte de servir une assiette de salade ridicule ! 1 œuf, des feuilles de salades, une poignets de pâtes et des betteraves en conserves.... La quantité était misérable ! Le pain était bon mais servit en quantité de radin. 2 personnes, 2 bouts de pain. La température de l'eau du bassin était froide, le SAUNA a disparu, le HAMMAN dysfonctionne....les vestiaires, les toilettes vieillissement mal.... Bref....nous n'y retournerons pas. Je ne conseille pas du tout.
• Delphine.U

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 12:51

  Points négatifs: Nous avons été étonné de constater dans le menu pour les 1/2 pension les suppléments sont hors de prix , on ne parle pas de 4€ 5€ mais 19€ pour une pièce de boeuf et 7€ pour un dessert chocolat et nous faire payer l'eau pétillante en mise en bouteille (dommage!!!) . Points positifs: Nous avons cependant très bien manger , le choix au petit déjeuner est parfait, de très bon produits. Les saveurs aux diners sont excellentes. Toutes les personnes travaillant dans cette thalasso ont été à nos petits soins avec le sourire quel Bonheur.Merci
• Adnan.b

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:09

  Jolie thalasso rénové mais pas très grand.le bassin d'eau de mer intérieure et extérieure chauffé est petit et pas de sauna.un peu cher pour deux soins et l accès au bassin et un hammam.
• Guillemet.a

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:10

  Vue et calme au sud de l île, directement sur le bord d'océan,piscine et thalassothérapie au top. Petite déception au restaurant de l hôtel.
• Annie.a

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:30

  Hôtel tee bien situé avec une vue superbe du restaurant et du bar, les chambres sont bien aussi par contre gros bémol pour la thalasso, beaucoup trop de courant d'air dans les couloirs, hamam qui manque de tuyaux de nettoyage entre chaque client plus le bruit constant de l'epace sensoriel juste a côté, la piscine froide et les soins à la va vite...etpourquoi n'y at-l pas de sauna dans une thalsso???
• Coufleau.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:53

  Hôtel très charmant luxueux et très reposant avec cette plage en face et cette belle verdure de l autre coté personnel très serviable hôtel très propre le restaurant est juste incroyable vraiment nous reviendrons très prochainement et le spa et les massages sont vraiment reposant prix correct pour les prestations propose dans un hôtel haut de gamme merci à vous pour se week-end
• Gisele.u

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:18

  Il est très accueillant propre et vous pouvez passer un séjour très agreable en famille ou entre amis
• Pepette.r

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:44

  Concernant l'hôtel on paye surtout l'emplacement, pour un 4 étoiles on s'attend à mieux , les chambres sont désuètes ,les meubles sont rayés voir avec des trous , le vue mer rez de chaussée faut imaginer la mer 😅 salle de bain bof bof vieillissante aussi ... Chaque année j'entends rénovations ( ce n'est pas la 1ere fois pour moi dans cet établissement) , le côté thalasso est pas mal , très déçue du bassin qui est pas très chaud !!! Comparé à ma venue en septembre, on a froid ! Heureusement il y a le hammam... Restriction ou pas on paye au prix fort un service !!!! Et puis selon d'autres curistes rencontrés sur place dans d'autres thalasso l'eau des bassins est chaude alors pourquoi a l'île de ré non ? Heureusement le restaurant Atalante a sauvé mon séjour ! Délicieux comme d'habitude ! Je viens quasi chaque année et chaque année même constat ... Les chambres ne sont pas au niveau !
• delphine.r

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:39

  Personne charmant pour les soins accueil chaleureux au vestiaire surveillant baignade respectueux et cordiaux tout y est pour passer un très bon séjour j’y retournerai pour la 3fois et le petit plus le coin des tisanes nouveaux mais top belles cabines décor soigné
• Karine.X

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:19

  Weekend offert par mon mari pour mes 50 ans, malheureusement grosse déception : - chambre calme quand vous n'avez pas de voisins (notre cas le 1er soir) le lendemain on entendait nos voisins parler et chercher leurs affaires dans leurs sacs - restaurant : menu à 49€ compris dans la formule demi pension avec des suggestions avec supplément de 16€ pour une coquille Saint-Jacques ! Quand on vous annonce filet de maquereau avec pomme de terre rôtie, en fait vous avez un demi filet posé sur une rondelle de pomme de terre. En dessert ananas rôti avec chantilly signifie une rondelle d'ananas avec une chantilly insipide non sucrée non vanillée ... - thalasso : piscine d'eau de mer pas assez chaude pour supporter les bulles des bains bouillonnants, l'air ambiant étant froid quand vous êtes au hammam à chaque fois que la porte est ouverte les degrés descendent très vite Résultat le prix payé ne correspond pas aux prestations reçues.
• Jean-Luc.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:09

  Très bonnes prestations à la thalassothérapie, au bar et en chambre. Le personnel est top aussi. Mais attention le rapport qualité prix de la restauration et des petits déjeuners est à revoir impérativement de suite.
• frédéric.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:34

  Staff sympa et avenant, restauration de bonne qualité, chambre 3 étoiles pour moi, la thalasso, je n'y suis pas allé, mais ma compagne a beaucoup aimé, on aurait aimé un room service nocturne et le bar n'ouvre qu'à 15 heures.
• MH.u

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:38

  chambre au calme et vue agréable avec soleil le matin mobilier à revoir (table de chevet en bois très âbimée wifi et téléphone portable inutlisables dans la chambre room service très bien pour le café minibar inexistant
• sandrine.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:04

  Une parenthèse exceptionnelle !!!! personnel adorable aux petits soins !! Massage de qualité - la piscine un peu fraîche - soins de qualité Une étoile en plus pour le brunch !!! Excellent frais original
• malaurie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:53

  Le personnel est au petit soin. Les soins au top de la technologie. J'ai adoré. La piscine d'eau de mer juste fabuleuse 🤩 J'ai eu une petite attention pour mon anniversaire ❤️
• Steve.U

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:20

  Magnifique présentation. Le SPA mériterait un sauna ou deux.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:25

  un lieu d'exception 🌸 vue, cuisine, piscine, accueil,luxe , convivialité. bravo tput y est
• Arnaud..

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:24

  Je suis allé découvrir le massage californien censé durer 50mn, qui s’est terminé en 35mn ! L’incident a été signalé à la direction, qui s’était engagée à revenir vers nous, mais au final aucun engagement n’est respecté. Je lis plusieurs commentaires négatifs, avec souvent une réponse de la direction, dommage que sur place on ne retrouve pas le même professionnalisme. Au final, cette thalasso soigne davantage son image que ses clients, vous voilà prévenus.
• christiane.E

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:59

  Concernant l'espace aqua training, aqua postures, le pediluve est à surveiller plus attentivement, il était limite propre et plus d'eau en fin de séjour,
• Claire.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:43

  Un week-end des plus agréable et cocooning. Un cadre appelant à la détente et à la déconnexion. Le petit plus est le restaurant. De très bons repas, des plats maisons et faits avec amour. Des serveurs très aimables et à l’écoute. Nous avons pu bénéficier de menus adaptés pour les personnes avec des intolérances alimentaires, de bons plats et pas seulement un bol de riz.
• maria.a

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:46

  Bonjour, La restauration, autant sur le plan culinaire que du service, est très satisfaisante. Les serveurs parviennent à sublimer l'ensemble. Petite pensée à Dimitri qui nous surpris par son élégance et son savoir-faire, son savoir être. Néanmoins, l'ambiance bruyante, type réfectoire se prête difficilement à la dégustation. Dommage car véritablement essentiel... Rien à dire pour le bar. Serveur super, aimable, serviable. Bravo. Spa : Quelle déception. Piscine et spa, rien a redire. Par contre, le maître nageur, le plus âgée, en mode gardien de prison.!!!! Se croit à la maison... Attention au votre ingérence Monsieur, le public public est discipline et n'a pas besoin d'un maton.
• philippe.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:34

  Avons passé dans l ´ensemble un bon séjour chambre 319 . Les points forts de l ´établissement , la localisation , le personnel est très à la écoute de leurs clients et les soins . Les points à améliorer : le signalisation pour se déplacer dans le complexe. Attention les tarifs sont un peu élevés en comparaison avec des établissements similaires. Le ménage devrait être fait tous les jours sans avoir a le demander . Le mini bar n ´est pas approvisionné comme présenté. La restauration manque de saveurs de gourmandes ( a l’exception de la brasserie qui reste correcte) Les déserts du restaurant remontent fortement le niveau Bravo a la jeune pâtissière !!! . En conclusion ma meilleure note serait pour la qualité du personnel !!! Je suis un client du château des tourelles ayant un pied à terre à la baule et je pourrais revenir dans votre établissement de l’il de Ré .
• Monia.r

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 06:06

  Dommage qu'il n'y ait pas un coin bar loundge, ou salon . Prendre un verre ou un café dans la salle restaurant n'est pas très agréable
• Françoise.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:50

  Bonjour c'est madame et monsieur briffault Pascal votre séjour c'est très très bien et très agréable et très accullant merci beaucoup
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:53

  Le calme et la jolie vue de la chambre, les dîners fabuleux, félicitation au chef, le pt déjeuner, la piscine d'eau de mer ....
• mélissa.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:47

  Allez y les yeux fermés ! L’équipe de professionnels de la thalasso est aux petits soins pour les clients. Je tiens à remercier tout particulièrement Oriane et Barbara qui ont ce petit plus qui fait toute la différence, vous m’avez permis de déconnecter totalement. Vous vous donnez pleinement pour vos clients et ça se ressent même sans mot. Merci ! Nous reviendrons c’est certain !
• Elodie.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:18

  J'aimerais pouvoir mettre 10 étoiles ! Nous avons passé un séjour de rêve. Le restaurant est incroyable: tous les repas combinent merveilleusement légèreté, créativité et saveurs, un régal ! L'hôtel est d'une propreté impeccable, la literie très confortable, les soins en Thalasso sont top, le cadre idyllique entre mer et vignes, la déco soignée... Et je garde le meilleur pour la fin : le personnel - absolument tout le personnel - est d'une gentillesse exceptionnelle. Que ce soit la réception, en restauration, le bar, le ménage, la thalasso, nous avons été chouchoutés à chaque instant. Nous avons vraiment eu le sentiment que tout le monde se pliait en quatre pour que nous passions un bon moment. Et c'est le cas! Nous repartons détendus et reposés comme jamais. Un grand merci et bravo à tous, je n'ai jamais vécu un tel sens de l'accueil ! Nous espérons revenir un jour !
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:26

  L'hôtel a un point fort. C'est le bord de mer. Mis à part ça, c'est extrêmement cher pour ce que c'est. Les 4* de cet hôtel laissent à désirer. Le personnel est aux petits soins certes, mais : -- Les chambres sont vieillottes, une odeur à colle envahi ces dernières (nous en avions deux et elles sentaient pareil). 215€ la nuit et une seule bouteille d'eau dans le le minibar et cela est Inadmissible. De plus les douches sont assez sales avec des moisissures sur les bords. -- Les soins de cette Thalassothérapie (car on y va vraiment pour ça) sont d'un prix ahurissant. Au temps rester sur Paris. 149€ pour 80 minutes et 109 pour 50 minutes. Les massages sont trop doux, trop "huileux" crème par ci crème par là... pas de vrai massage ! J'ai pris une réflexologie énergétique et je me suis senti arnaqué. -- Le SPA, la piscine est froide ! Les jets d'eau ne marchent pas avec la puissance nécessaire pour faire un vrais massage. Le Hammam est bien mais sans plus... pas de SAUNA ! -- Pour le prix de la chambre et un séjour de 2 nuits pour 3 personnes à 1660€ que le PETIT-DÉJEUNER NE SOIT PAS INCLU C'EST UN CRIME ! 26€ PAR PERSONNE POUR LE PETIT-DÉJEUNER (qui je dois le reconnaître était très complet) mais qui fait mal au porte monnaie. Les clients de l'hôtel n'ont aucune priorité pour les soins. Nous étions parti que pour deux jours et nous avons failli ne rien avoir. C'est ouvert au public extérieur donc ils remplissent les créneaux comme ils peuvent. Dès qu'ils voient que quelqu'un réserve , l'hôtel devrait appeller et proposer les soins à l'avance pour satisfaire ses résidents. De même pour les transferts ou transports. L'hôtel dit que les taxis en sortant de la gare sont multiples et ce n'est pas.le cas. Bref, séjour décevant dans cet hôtel. Un cocktail à 14€, un thé à 10€ et j'en passe....
• Olivier.R

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:10

  Très bonne demi-journée de Thalasso. Accueil et services très bien. Suivi d'un déjeuner très bon au resto du site. On est ressorti bien relaxé.
• Véronique.U

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:10

  Un séjour de 2 nuits. Mais le rapport qualité/prix n’y est pas! L’hôtel nous a dit de pas reserver de transfert, on s’est retrouvé a la rochelle sans transport. A l’arrivée, on nous demande si on souhaite le ménage dans la chambre … Pour nous c’est evident. La déco des chambres est veillote, et le spa laisse a désirer. Les sols sont sales, et la piscine annoncé a 32degres n’y est pas. De plus pensez a reserver vos soins. Merci la jeune fille de l’accueil thalasso qui a reussie a nous trouver des creneaux. Chambre a 225 euros la nuit et on doit payer 26e pour le petit dejeuner en plus … heuresement qu’il etait garni! Experience en demi teinte pour nous.
• amelie.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:39

  Superbe établissement,décoration, table, chambres, thalasso clqirevet soacieuse, soins et activités de qualite... Bravo à toute l'equipe..
• Jean-Louis.E

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:14

  Un bel hôtel, un personnel sympathique, et une thalasso de grande qualité. Détente et douceur au top!
• florence.A

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:13

  Pour aller se ressourser, loin de tout, en bord de mer. Resto tres bon ptit dej top Thalasso simple ,propre
• Muriel.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:32

  Très belles prestations. Troisième séjour. Repas et petit déjeuner excellents. Un bémol, les enfants sont admis au spa, la piscine de ce dernier servant de piscine d'hôtel... De ce fait, le calme et repos attendu pour une thalasso ne sont pas au RV.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:05

  J ai eu la chance d y aller y a quelques années lieu calme reposant comme le village
• Mélanie.g

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:42

  Nous avons passé un super séjour du début à la fin. Un bel hôtel au milieu des vignes et avec accès direct à l'Océan. Une jolie décoration à l'intérieur. Notre chambre était plutôt spacieuse, propre et pratique. Elle a tout de suite été adoptée par notre bébé! Et avoir une vraie vue sur l'océan au réveil et le soir avant de se coucher est vraiment agréable et apaisant. Tout le personnel était vraiment accueillant, chaleureux et toujours souriant ! Que ce soit à l'accueil de l'hôtel, au service du petit-déjeuner mais également au niveau du thalasso, notamment au niveau des piscines :) (Tout cela à l'exception d'une personne aigrie et dédaigneuse parce que nous n'étions pas présents (nous n'étions pas loin non plus) au moment du service d'un dîner complet en chambre. Alors qu'il s'agissait d'un simple malentendu au niveau de l'heure. Oui, je peux comprendre que son travail exige une ponctualité certaine. Mais cette personne peut également apprendre à faire preuve d'analyse et de compréhension avant d'adopter une telle attitude, et voir qu'encore une fois, nous sommes des personnes sérieuses, nous sommes toujours à l'heure à nos RDV, très loin d'être hautaines, nous avons présenté nos excuses lorsque nous avions compris pour l'heure. Alors qu'au vu de son comportement, nous aurions pu nous abstenir. Je ne comprends même pas le pourboire donné quand même par mon conjoint alors qu'il nous a traité avec autant de mépris. Bref.) Le petit-déjeuner était délicieux et complet. Avec de très bons produits locaux proposés. Nous y reviendrons volontiers!
• Flo.l

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:55

  Propreté des chambres irréprochable, chambre spacieuse et agréable, petit déjeuner excellent, accueil impeccable, spa marin agréable, plage de l'hôtel sympa, literie géniale ! Très calme Rien à redire, c'était super !
• Violette.i

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:15

  Dans l’ensemble, nous avons passé un super séjour, notamment dans la partie « Thalasso » ; piscines, soins… En ce qui concerne l’hôtel, annoncé 4 étoiles, c’est tout autre chose : toiles d’araignées au mur, tâches de café des 2 cotés du lit. Nous nous attendions à mieux et avons clairement été déçus de ce dernier. Rapport qualité/prix à revoir. (Chambre 105)
• samuel.H

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:07

  Hôtel bien situé, tarifs un peu élevés. Accueil correcte mais qui demanderait à être un peu plus professionnalisé pour atteindre le haut de gamme. Thalasso un peu vieillote et pas toujours très entretenue…carte du restaurant un peu chère…un peu déçus…
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:36

  Nous y avons passé une nuit. Personnel sympathique, chambre spacieuse, petit-déjeuner bien garni. Cependant, les murs sont sales et abîmés. La chambre était poussiéreuse. Partie spa moyenne. Pas d'insonorisation entre les chambres. Globalement, pas au niveau d'un quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MENDES, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous notons que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que le petit déjeuner buffet continental. Concernant la propreté des chambres, nous sommes étonnés car tous nos clients en sont satisfaits. Sachez que je me tiens à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus précisément sur votre expérience. Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Joëlle.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:40

  Lieu sauvage tres nature. Hôtel extrêmement bien dirigé. Personnel tres attentionné. Et excellent restaurant . Le spa reste à taille humaine et bien organisé et là aussi un accueil parfait. Piscine agréable mais pourrait être plus design, transats assez inconfortables pour un spa ! Le bar du spa est top mais celui à l’intérieur de l’hôtel pourrait avoir une carte plus diversifiée avec notamment des produits de la mer ou des salades

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame LEHMANN, Nous sommes ravis de vous savoir enchantée après votre séjour au Relais Thalasso Île de Ré. Notre personnel (accueil, restaurants, thalasso) vous est dévoué afin de vous faire vivre une expérience unique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de Site
• Antoine.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:14

  Bon accueil, soins professionnels de bonne qualité, équipe sympathique, dans un cadre très relaxant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes enchantés que vous ayez passé un très bon moment au Relais Thalasso Île de Ré. Nos équipes se tiennent toujours à votre disposition pendant votre séjour afin de rendre votre expérience plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Maria.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:52

  Nous y avons passé 7 nuits un petit plaisir que nous nous offrons après 5 ans sans vacances et aussi une entrée d'argent et donc nous attendions beaucoup alors la première chose à dire un personel super gentil très à l'approche des gens le restaurant est d'une qualité rare nous étions en demi-pension et le bémol c'est les suppléments car un potage récurrent tous les soirs et donc sur 3 choix il faut être très ouvert mais bon enfin tous c'était bien passé jusqu'à la veille alors là là chambre bâclée pas de change de serviette pas de petit service savonnette coton tige, et autre,après en avoir parlé à la réception rien donc dommage cette mesquinerie qui na même pas été réparée aux prix d'une demi-pension le 4 étoiles doit assurer du début à la fin Aucun geste commerciale Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame BERTHIER, J'ai lu avec attention votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement Relais Thalasso Ile de Ré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, ainsi que la qualité des plats proposés au restaurant. Je suis navré de votre retour d’expérience concernant le ménage quotidien de la chambre le dernier jour et m'excuse pour les désagréments rencontrés. Sachez que tout a été mis en œuvre auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sylvain Morin, Directeur de Site
• Celine.E

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:03

  Magnifique lieu calme et reposant au bord de la mer. Chambres propres et spacieuses Restaurant succulent avec des produits frais. Le brunch du dimanche est fantastique : fruits de mer, champagne, jus des fruits frais, oeufs brouillés... à volonté. L' espace aquatique est parfait. Un week-end dans ce lieu nous donne l'impression de revenir d'une semaine au Club Med. Les touristes sont chouchoutés comme des rois et cela devient de plus en plus rare aujourd'hui...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame PETITHOMME LAFAYE, Nous nous réjouissons de votre satisfaction suite à votre séjour au sein de l’Hôtel Atalante**** - Relais Thalasso Ile de Ré et nous ne manquerons pas de transmettre à l’ensemble des équipes vos commentaires positifs. Le brunch, proposé tous les dimanches midi, est en effet très apprécié par l'ensemble de nos clients, celui ci étant composé de produits frais et bio, venant du terroir de l'Île de Ré. Enfin, le bonheur de nos clients étant une priorité, nous mettons tout en œuvre afin de rendre votre séjour inoubliable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de Site
• Mona.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:38
• F.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:05
• Charline.u

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:36

  Un établissement très agréable, où vous serez parfaitement reçus, au bord même de l'océan. L'accès est correct, les chambres sont confortables et spacieuses et offrent des vues sympas, soit sur la mer, soit sur les vignes. A votre disposition le nécessaire : coffre-fort, cintres, sèche-cheveux, linge de toilette, quelques dosettes de thé et de café, etc. Les communs sont très bien entretenus (accueil, restaurant, salle de réception, terrasses, bar). Le buffet du matin est particulièrement garni, notamment avec des produits de saison et des produits locaux comme le miel de leurs ruches. Ils peuvent également vous louer des vélos, normaux ou électriques, selon vos envies et besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Authié, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié pleinement notre établissement idéalement situé entre Océan et Vignes. Comme vous l'avez souligné, depuis 2 ans, l'ensemble des équipes travaille dans une démarche éco-responsable afin de proposer à nos clients un maximum de produits fait-maison, locaux et bio. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Eléonore.A

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:29

  Un excellent accueil avec un personnel attentionné. Les chambres sont spacieuses et confortables cependant petit bémol pour la literie avec des matelas peu épais et un sommier pas assez haut. Concernant l accessibilité pmr, c'est assez bien conçu dans les chambres sauf la sdb avec une vasque légèrement trop basse et pas assez profonde, les distributeurs de produits accrochés au mur ( on en a demandé des distributeurs libres pour poser sur la vasque qu on nous a refusés) mais une poubelle ouverte plus pratique lorsqu on est en fauteuil. L accès au lieu de la thalassothérapie se fait aisément cependant pas de bras pour la mise à l eau mais le personnel présent nous a gentiment proposé son aide pour la mise à l eau, on a apprécié. Ce fut un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Yamiam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec les membres de Google. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre personnel à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre retour. Concernant nos aménagements en chambre adaptée pour personne à mobilité réduite, nous vous remercions pour vos suggestions d'amélioration, sachez que nous en prenons bonne note. En effet, nous engageons de manière continue des rénovations afin de satisfaire au mieux le confort de nos clients. Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Nadette.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:08

  Je suis allé au mois de juin, 2019 personnel très à l, écoute, le restaurant je mais 9 sur les menus du soir, petits déjeuner 10 très copieux,,, 👍👣

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lacombe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir cette année car depuis 2019, nous proposons de nombreuses nouveautés que vous pourriez découvrir. Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:24

  Un bel espace parfait pour une après midi détente et relaxation, après un déjeuner au loofa bar bien sympa. On a tout apprécié sauf l'hôtesse d'accueil lors de notre réservation, pas agréable ni compréhensive. En plus elle s'est trompé dans le soin pour ma femme, on a pas vérifié c'est notre erreur de faire trop confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hapiak, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre journée de détente au sein de notre espace Hydro-Marin. Concernant votre retour sur l'hôtesse, nous sommes sincèrement désolés car ça ne reflète en rien l'accueil chaleureux et professionnel de nos équipes au quotidien. Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Valentina.

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:45

  La chambre et literie bien la cuvette des toilette casser et les ampoule de salle de bain clignoter comme dans une boîte de nuit les piscine son pas top 1m40 et l'autre arrive à la taille la dame de l'accueil du spa pas très accueillante je trouve je m'attendais à mieux vu les photos niveau piscine et impossible de réservé un soin aucune dispo sur 2 jours la dame de l'accueil du spa une blonde nous a dévisager de la tête au pied nous a snober d'une manière comme ci ont venait d'une autre planet elle croyait peu être qu'on allez arrive en veste cintrè talon etc pas assez chic pour l'établissement mdr je sais pas mais en tout cas la piscine a rien à voir avec les photos je regrette vraiment enplus de l'accueil du spa deplorable rien ne resemble au photos de Google bref nous reviendrons pas ça c'est sûr les bassin trop petit ont peu pas nager pour une thalasso franchement c'est moyen mon mari messire 2m donc vraiment pas pratique bâtiment de piscine moissi à l'extérieur enfin bref vraiment je déconseille clairment cette endroit !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Je suis sincèrement navré de votre retour d'expérience qui ne reflète en rien la qualité de service et l'accueil chaleureux proposés par nos équipes au quotidien. Je me tiens à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus longuement avec moi sur le ressenti de votre séjour. Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• BLONDEL.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:33

  Hôtel et restaurant au top. Personnel aimable et serviable. Points négatifs : à la Thalasso les transats ne sont pas confortables, en métal (ou plastique dur), pas possible de se mettre sur le dos. Dautres matelas très confortables sont disponibles en petite quantité mais ombragés uniquement. Autre point négatif, le Loofa (brasserie de la Thalasso) est fermé le dimanche. Hormis ces points, nous avons été ravies de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blondel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et en particulier la disponibilité et la convivialité de nos équipes. Concernant vos retour sur les transats, nous avons bien pris note de vos suggestions d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Fanny.u

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:23

  Un peu déçu par les douches et les plafonds et autres murs qui auraient bien besoin d'être changés, repeint à cause de la moisissure. Je m'attendais à mieux vu le lieu. Par contre massage vraiment super et les bassins sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec les membres de Google. Concernant votre retour, sachez que des travaux de rénovation de notre espace hydro marin sont prévus cette fin d'année afin de satisfaire le confort de nos clients. Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:31

  Toujours aussi plaisant, détente, authenticité, très bon restaurant et bel espace aquatique avec des soins très agréables...que du bonheur !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Serelle, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Martine.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:21

  Je viens de passer un excellent séjour. Le bonheur pour moi : hôtellerie digne d’un 4 étoiles rien ne m’a manqué, restauration raffinée avec du personnel agréable et souriant, la Thalassothérapie tous au top , merci à tous . Je ferai mon possible pour revenir l’année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roblin, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos soins de thalasso, la table de notre Chef ainsi que l'accueil chaleureux et personnalisé de notre personnel. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons à l'ensemble des équipes votre retour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• faroze.b

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:38

  Je viens de passer un MA-GNI-FIQUE week-end à l'hôtel Atalante Relais Thalasso. Accueil incroyable, nous avons croisé près d'une vingtaine de collaborateurs : tous très accueillants, souriants, très gentils... Je peux citer Bastien de la réception, Vanessa à l'accueil vestiaire, Tatiana au restaurant, également à l'espace Thalasso, TOUS au top ! Les chambres sont super propres, les infrastructures fonctionnels : piscine intérieure, extérieure, le hammam... GÉNIAL. Les produits au restaurant sont frais et variés, avec de bonnes saveurs. Le cadre est sublime. J'ai beau chercher un axe d'amélioration : rien trouvé. Nous avons passé un des nos meilleurs week end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Abdoul, Quel plaisir de vous lire ! Un très grand merci pour ce beau commentaire que nous allons transmettre de suite à l'ensemble des équipes. Notre personnel fait son maximum pour accueillir le plus chaleureusement possible nos clients et leur apporter un service de qualité et votre retour est la plus belle des récompenses qu'ils puissent avoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Mamanchat.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:46

  Ne mérite pas ses 4 étoiles. Dommage car il y a du potentiel ! Les bâtiments sont surannés. Nécessaire réfection à envisager. Personnel accueillant dans l'ensemble même si une nécessaire remise à niveau de quelques uns serait à envisager. Grand merci au staff qui a su rattraper la situation et me permettre de terminer mon sejour sur une belle note. Merci et poursuivez vos efforts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de votre retour d'expérience qui ne reflète en rien l'accueil chaleureux et professionnel de nos équipes qui est très apprécié comme vous pouvez le constater sur les différents avis clients. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Christine.E

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:51

  Journée extra. La piscine extérieure est géniale. Le hammam, les jaccuzis...et des douches en lumières...les soins g adoré. Le personnel est accueillant et chacun est bien formé pour remplir son rôle. C à faire...franchement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pelletreau, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre journée détente et bien-être au sein de notre thalassothérapie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Nicole.c

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:57

  Les points forts de votre établissement = - les qualités d'accueil et d'écoute de votre personnel L'exposition proche de la mer - la restauration Les points moins forts = - variation de température des lieux fréquentés (surtout les couloirs) - les meubles sombres et tristes dans les chambres, - la propreté moyenne de la moquette Néanmoins, nous avons passé (mon amie et moi = 2 chambres rez-de-chaussée) une excellente semaine malgré le mauvais temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schirmann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre semaine de thalassothérapie et prenons note de votre retour concernant les points qui vous ont incommodés. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:05

  Nous sommes venu a l'occasion de nos 10 ans de mariage, et nous ne sommes pas près de l'oublier. Un merveilleux séjour, un cardre vraiment sympa, et surtout le personnel qui est au petits soins pour vous. Et je parle de TOUT le personnel. Restauration, entretien, femmes de chambres... bref! Vous avez tous contribué a ce que nos dix ans de mariage soit un souvenir inoubliable! Merci a toutes et a tous!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Conroy Apffel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour célébrer votre anniversaire de mariage. Quel plaisir pour nos équipes d'avoir contribué à rendre cet évènement mémorable, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos retours positifs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien sincèrement, Sylvain Morin, Directeur de site
• Genesio.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:57

  J'ai beaucoup aimé, l'accueil, la chambre avec vue sur les vignes, le centre de thalasso, l'amabilité du personnel, la qualité du restaurant, la qualité du petit-déjeuner. Nous avons pleinement profité de notre séjour offert par nos enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• S.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:54

  Un service irréprochable et une mention toute particulière pour le personnel et son directeur. L’équipe à l’attitude soignée et très professionnelle, et ce quelque soit la fonction, est présente, très polie, attentionnée et sympathique. Le directeur est très attentif aux remarques de sa clientèle et a une vraie considération pour elle. Après une première expérience en demi-teinte, nous sommes revenus dans cet hôtel qui vient d’être fraîchement rénové et avons été très agréablement surpris des travaux et aménagements effectués. Juste petit bémol, l’eau des bassins mériterait quelques degrés de plus. Malgré cela nous avons passé un très agréable séjour. Encore merci à toute l’équipe de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Jean-Noël.e

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:46

  Ce w end l hôtel s est couvert de ridicule. . Pour un seau qui contenait des braises et qui était resté dans une pièce plutôt que d être stocké dehors et arrosé , l alarme incendie s est déclenché dans tout l hôtel et le personnel a fait évacuer à 7 h 30 du matin l ensemble des clients présents , et une dizaine de pompiers et plusieurs camions ont investis les lieux . L incapacité à traître ce petit problème est surprenante . De plus aucun geste commercial pour le dérangement cause n a été proposé . Tout cela traduit l absence de véritable management
• Cepayu.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:23

  Bonjour, Je n’ai malheureusement ou heureusement pas pas pu faire un séjour dans ce centre Thalasso puisque j’ai été contrainte de l’annuler. En revanche, j’ai versé un acompte de 50% le 19/02 pour la réservation que j’ai annulé 2 jours après et à ce jour, un mois plus tard, malgré plusieurs relances je n’ai toujours pas été remboursée. Donc un conseil assurez-vous de pouvoir y aller car pour récupérer votre argent c’est une autre histoire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Votre commentaire a attiré toute mon attention. Votre anonymat ne me permet ni de reprendre votre dossier de réservation ni de vous apporter une réponse. Ainsi, je vous remercie de bien vouloir me contacter personnellement afin d'éclaircir cette situation. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:02

  Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le spa et l'accès direct à la plage est super. Le personnel a été très accueillant et aimable. On y reviendra avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de votre satisfaction ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:45

  Restaurant absolument divin: le talentueux chef fait preuve d’un trésor d’inventivité et d’imagination en mettant ( notamment !) à l’honneur le végétal avec un nouveau plat par jour . Restée une semaine, j’ai tenté l’expérience de manger le repas végétarien chaque soir et j’ai été époustouflée de voir avec quel talent et savoir-faire l’équipe en cuisine a réussi à relever ce défi du quotidien, en proposant des plats délicieux gastronomiques et sacrément originaux. Vraiment bravo et merci pour ces plats modernes, totalement dans « le vent » d’une vegetalisation des repas et de l’utilisation de produits de grande qualité et locaux pour la plupart . Sacrée aptitude à proposer ces plats irrésistibles qui sont un régal , là où parfois les restaurateurs ne se sont pas mis au goût du jour, ou bien sont en manque d’inspiration.. Soucieuse de manger éthique mais fine gastronome, Je me suis sentie extrêmement privilégiée de pouvoir me délecter de vos mets raffinés. J’imagine le travail que cela doit représenter en amont, et la gourmande que je suis vous remercie de tout cœur. Pour finir, la salle de restaurant magnifique et le service parfait en font un lieu d’exception…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Votre commentaire est une véritable récompense pour notre Chef et son équipe ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Sophie.r

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:48

  Chambre propre et spacieuse. Produits d hygiène très bien. Piscine peu profonde pas très grande et pas très chaude. Vraiment déçue de la piscine....manque de transat et de jets,jaccuzi....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avons bien pris en compte les points d'améliorations que vous avez relevé et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Leslie.O

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:18

  Nous nous attendions à plus de prestations pour le tarif de 30€. Le bassin intérieur était frais et le bassin extérieur n'était pas accessible. Pas assez de fauteuils pour tout le monde. Nous avons juste eu accès à un hammam et la douche sensorielle où il y avait déjà beaucoup de monde à attendre. Y avait-il un sauna caché ? Un petit espace hydratation avec de l'eau et du thé serai top. Une douche chaude et une froide pour rincer les peaux mortes du hammam serai un vrai avantage. On attend avec hâte les travaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre venue dans notre Relais Thalasso. Nous avons bien pris en compte les points d'améliorations que vous avez relevé et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:26

  J'avais demandé une chambre vue mer, malheureusement ce n'était que partiellement chambre 138, nous avions aussi la vue sur le bâtiment d'à côté. Thalasso déplorable profondeur de la piscine eau au niveau du genou, trop d'enfants pour un wk en amoureux, on se serait cru dans une piscine municipale. Trop de monde dans la piscine, obligé de faire la queue à chaque prestation. Manque de transat, obligé de mettre le peignoir à terre car pas assez de porte manteau A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes, je me tiens personnellement à votre écoute et votre disposition pour échanger en direct avec vous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Warda..

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:23

  Un séjour en couple 3 jours, formule demi-pension, soins et accès spas, piscine…. Hôtel Thalasso juste magnifique, un cadre idyllique. Chambre et restaurant face à l’Océan. Service irréprochable, personnel très accueillant et souriant. Petit déjeuner buffet très varié et bio. Les plats étaient somptueux et raffinés. Le dîner de la St Valentin un vrai délice et mention spéciale pour le savoureux dessert. Les soins irréprochables. Piscine intérieure d’eau de mer chauffée et hammam très agréables. Une détente totale, un établissement que je recommande et surtout pour un séjour en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Jean-Claude.i

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:22

  Problème de chauffage dans la chambre; le programmateur n'était pas à l'heure. Nous l'avons signalé à l'accueil qui nous a fait donné une couverture d'appoint. S'agissant du coté thalasso, les fauteuils sont inconfortables, surtout ceux au fond du couloir. Dommage également qu'il n'y ait plus de petits coussins pour la tête au niveau des baignoires. Par ailleurs, si nous venons une prochaine fois nous souhaiterions avoir plutôt une douche qu'une baignoire. Plus commode en ergonomie quand on a des difficultés à enjamber .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre fidélité et pour votre évaluation positive. Nous avons bien noté les points d'amélioration mentionnés et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:32

  Toujours un grand plaisir de retrouver cette équipe très agréable, un peu triste de ne pas avoir pu profiter de la piscine extérieure mais cela sera partie remise Gardez votre sourire, il est communicatif. Mention spéciale pour les deux petits nouveaux de la piscine pour leur gentillesse et efficacité Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delcroix, MErci encore de votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:38

  C'est notre deuxième séjour, et toujours aussi satisfaits. La réfection de la partie hôtel et restaurant est très réussie, le personnel toujours à l'écoute et à la bonne distance, et les plats proposés aussi savoureux.Le côté thalasso n'est pas en reste, un personnel aux petits soins, souriant et professionnel. Il est prévu la continuation de la rénovation de ce côté là, ce sera effectivement bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Desveaux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Sabine.r

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:29

  Côté hôtel et ses prestations, nous avons relevé beaucoup de points positifs : literie de grande qualité, propreté irréprochable, petit déjeuner extraordinaire (que des produits locaux et sains), décoration magnifique, personnel réactif et agréable. Cependant nous avons été incommodés par des soucis d'eau chaude dans le spa et la chambre. En plein mois de janvier c'est embêtant de se doucher à l'eau froide ! Ou de devoir gâcher des litres d'eau avant d'avoir une température raisonnable. Même l'espace piscine était touché par le problème... ça a été résolu mais du coup nous n'avons que peu profiter des espaces aquatiques. Quant aux spa et aux soins, le bassin extérieur était fermé alors qu'il est mentionné sur le site qu'il est ouvert toute l'année. Les esthéticiennes font les soins à la chaîne du coup ça en devient stressant au final. Bref nous nous attendions globalement à un autre standing vu le prix du week-end. L'endroit resre magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et regrettons que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté les points d'amélioration mentionnés et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:33

  Côté hôtel : belle chambre vue océan, et qu'elle vue, imprenable ! Côté restaurant : un régal, mention spéciale aux desserts. Côté soins : la panoplie parfaite d'une bonne Thalasso. Belle piscine. Des travaux de rénovation à venir apporteront une touche finale et moderne. Et pour l'ensemble, un personnel bienveillant, souriant, attentif et serviable. Bref, que du très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Karine.h

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:05

  Nous avons séjourné 3 nuits au Thalasso ! Le petit déjeuner est très complet et bon. Le personnel est tres chaleureux et sont à l’écoute. Nous avons passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:03

  La restauration n'est pas à la hauteur des années précédentes, les plats ne sont pas chauds même après plusieurs retours en cuisine , les aliments sont assemblés mais pas cuisinés ce qui est dommage au vu de la qualité des produits utilisés. Un premier prix au loofa pour sont accueil chaleureux, les jus de légumes variés et la restauration. Nous avons apprécier le changement de chambre suite à une literie de mauvaise qualité .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Nous avons bien pris en compte les points d'améliorations que vous avez relevé et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Eric.o

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:22

  Nous venons d'y passer 4 jours et sommes globalement satisfaits de notre séjour. Cependant la partie SPA de l'établissement déçoit beaucoup de clients. Très petit en rapport au nombre important de résidents de l'hôtel qui souhaitent en profiter après une journée bien remplie. Aussi l'isolation phonique n'est pas des plus performante quand on est au rdc. Sinon une très belle note pour l'accueil, la politesse et la gentillesse du personnel
• nlh.

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:56

  Une demi-journée bulle. 139 €. Un accueil très professionnel et agréable mais des soins bien en-dessous de mes attentes (et habitudes ailleurs...). Un temps de "massage" bien moindre qu'annoncé, des personnels relativement bruyants qui clament très fort le nom des personnes, une salle de repos très froide et sans musique, pas de tisanerie (qui pourrait être mise en place y compris avec les conditions sanitaires). C'est fort dommage car l'emplacement de cet établissement est un atout majeur.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:43

  Bien que d’une façon générale, nous avons passé un excellent séjour, et que sans aucun doute, nous reviendrons, j’avais quelques remarques à faire au directeur que je n’ai pu, hélas, rencontrer. Sur l’hôtel au niveau des chambres : La salle de bain est assez sombre. Un miroir grossissant ainsi qu’une bonne lumière (bien orientée) seraient les bienvenus pour les dames qui désirent se maquiller (j’y ai renoncé pendant mon séjour !). Heureusement qu’en bonne coquette qui se respecte j’avais emmené mon sèche-cheveux, le vôtre semble n’être là que pour la figuration ! Enfin, je regrette la rénovation qui nous a privés d’une penderie digne de ce nom : celle de la chambre 422 doit faire moins de 50 cm de large… bien trop insuffisant, une partie des vêtements est restée en valise ! De même, aucun tiroir : d’où l’oublie d’une trousse (dont vous avez eu la délicatesse de nous proposer le renvoi – un grand merci !) À part ces détails, tout était parfait à l’hôtel : restauration, propreté et accueil. Sur la Thalasso : Les massages de 15 mn sont vraiment insuffisants. Pour peu que l’on tombe sur une bavarde, on a le sentiment de n’avoir rien fait. 5 mn de plus changeraient tout ! Si le covid n’empêche pas les fontaines à eau, pourquoi interdirait-il les thermos de tisane ? (surtout quand il commence à faire froid !) Elles nous ont beaucoup manqué ! Un grand bravo pour les soins esthétiques du visage et certaines masseuses exceptionnelles… d’autres techniciennes – deux durant mon séjour – sont moins sensibles à leur travail, et vous bousculent un peu : dommage. Des petits détails donc, en particulier au niveau de la chambre, qui feraient du séjour un moment d’exception… bien que nous n’en soyons pas loin !. Merci et à Bientôt... J'espère!
• Brigitte.I

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:49

  450€Pour 2 nuits sans petit déjeuner en RC vue mer Pas de vue occultée par un monticule Pas d’intimité car pas de séparation terrasse entre chambres et passage de gens qui allaient vers la mer Aucun aucun meuble en bon état ,genre meuble de récupération blanchi portant des coups et des rayures y compris les portes de la chambre Aucune photo du site ne correspond à cette chambre ??? Les photos sont mensongères Hotel vieillissant qui est moins pimpant qu’un Ibis Impossible d’accéder au restaurant non réservable même 1 mois avant car réservé au 1/2 pension On vend une assiette de jambon qui n’est qu’un mauvais Speck fumé … On boit dans une tasse ébréché On appuie sur une chasse d’eau qui laisse apparaître un cercle de crasse ,idem pour seuil de la fenêtre Le personnel ne s’excuse pas il a toujours raison ,à moins qu’il ne sache plus comment faire (?) Le coin bar est vraiment un coin sous dimensionné avec des table basses vétustes J’ajoute que j’en ai discuté avec des commerçants de l’île qui m’ont dit savoir que l’hôtel était plus que vieillissant Je ne ferais plus jamais de réservation pré payé ce qui m’a obligé à rester dans cet endroit lugubre Ah ! Quand j’ai voulu réserver un soin ( douche sous affusion ) on m’a dit que c’était en panne !!! C’est la 1 ère fois que j’émets un avis si négatif sur un établissement Je tiens photo à disposition
• Charline.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:53

  Pour avoir profité d'un séjour il y a quelques années, nous avons été un peu déçu sur plusieurs points. Plus particulièrement la restauration de l'hôtel. Tous les plats étaient tièdes casi froid ! Que ce soit l'entrée ou le plat... Pour le petit déjeuner il y avait des huîtres et du vin blanc qui n'est plus proposé aujourd'hui. Concernant la thalasso idem pour le distributeur de tisanes gratuites qui n'est plus là.... Au vu du prix du séjour ces petits plus manque!
• S.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:44

  Belle vue sur la mer et sur les vignobles. Cadre magnifique en bordure d’ocean avec accès direct à la plage à travers le grand jardin. Un personnel très attentif et aimable qui vous fait sentir bien. Pour le restaurants et les soins su Spa il est mieux de réserver à l’avance.
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:32

  Très bel endroit à l'extérieur du centre de Sainte-Marie. Nous avons apprécié être loin de la foule de vacanciers. Personnel charmant. Restaurant incroyable : un vrai régal chaque soir. Un grand bravo à l'équipe du restaurant qui reste professionnelle dans toutes les situations et ce malgré une clientèle pas toujours commode.
• BABETH.O

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:58

  c est un bel endroit ; propre , calme , et décoration zen et relooké .Le personnel gentil et attentionné .
• Odile.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:47

  Hôtel agréable, au calme en bord de mer et pleine nature. La literie pourrait être renouvelée. Le restaurant mérite les applaudissements : dîners vraiment excellents avec une touche bienvenue d’originalité, très bons petits déjeuners et un service parfait. Nous avons en revanche été déçus par la thalasso : locaux sans charme, couverture chauffante déchirée et fermant mal, eau piscine intérieure à peine tiède et un peu trouble, deux de nos masseuses n’ont pas voulu (ou su ?) s’adapter à notre demande d’une pression plus ferme. Nous y avons passé de bonnes vacances et le recommandons.
• Thierry.U

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:45

  Nous n'avons pas séjourné à l’hôtel mais pas une 1/2 journée au centre de thalassothérapie pendant un séjour sur l'Ile de Ré. Les soins, l'accueil et le personnel sont très bien mais les infrastructures sont vieillissantes. Elles mériteraient une rénovation pour être plus chaleureuses et avec plus de confort. Compte tenu du nombre de personnes présentes lors de notre visite, la météo a permis de profiter de l'extérieur. Je pense que dans le cas contraire le même nombre de personnes à l'intérieur aurait été trop important et vraisemblablement désagréable
• Jean.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:39

  Tout était parfait. De plus à cause de la crise notre séjour avait été reporté 5 fois, et j'ai beaucoup apprécié la patience et l'écoute du service de réservation. Nous sommes des clients réguliers de votre établissement. et nous y reviendrons. Cordialement. J Dazzoni
• corinne.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:51

  Bon séjour de 4 jours dans cette établissement. Déçu de n'avoir pas retrouvé l'ancien chef avec sa cuisine raffiné et goûteuse .la restauration d'aujourd'hui manque de goût et les plats de quantités. Sinon le personnel est au top. Coco
• Denis.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:55

  Séjour de rêve. Les prestations sont aux top. Le personnel est très gentil et toujours à votre écoute. On passe un très agréable séjour dans ce centre grâce à la gentillesse et au professionnalisme du personnel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bourinet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Stéf.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:58

  je suis venue début juillet c était un cadeaux avec ma fille et nous avons été très déçues. La journée Bulle notée sur notre bon s est réduite à une demi journée du fait des restrictions covid (c est plutôt pour maintenir leur taux de remplissage)...pas un soucis de protéger le client. Repas inclus des pâtes au pesto, pas de viande, ni d entrée. Le massage de 20 mn à duré 13 mn car elle m a prise en retard et fait sortir à l heure et la piscine intérieure était fermée problème dans l eau. Et j ai déboursé 200€. Un conseil allez autre part...
• Lélé.

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:15

  Tellement décevant… Venu pour un séjour en famille, nous avons tous été déçu de cet établissement. Pour avoir l’habitude des hôtels 4 étoiles, c’est le pire où j’ai pu aller. Parlons d’abord du bruit, AUCUNE INSONORISATION, impossible de dormir. Nous entendons tout de la chambre d’à côté. Les portes, le passage. Une catastrophe. La literie, indigne d’un hôtel à ce prix là ! Un petit déjeuner à 26€ qui ne justifie pas ce prix là. Cerise sur le gâteaux, la télé ne marche pas ! Et ce n’est pas la première fois que ça arrive car je cite « Nous avons souvent des problèmes de réseaux ». Baignoire en plastique, pas de puissance dans le jet. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, des miettes dans le lavabo et dans la baignoire. Pas assez de place dans le parking, obligés de se garer dans l’herbe. Appart le personnel qui est sympa… À éviter !
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:58

  Un superbe séjour!! Personnel au petit soin! Je recommande vivement cette établissement,les 2 restaurants sont excellent. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Même le directeur de l'établissement à pris 10mn pour nous demander comment c'était passé notre séjour. A très vite j'espère🙏🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Denoyelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction ! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• Nadine.O

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:46

  Réservation d'une suite premium océan dans cet hôtel 4 étoiles pour un wk en couple. Très bon accueil par des équipes souriantes, professionnelles et très disponible que ce soit dans la partie hôtel ou la partie restauration (snack/petit déjeuner et brunch). Déçue de l'aspect vétuste de l'hôtel, notamment de la chambre : moquette abîmée et tâchée, manque de peinture à certains endroits, sèche-serviette avec des vis rouillées apparentes, papier toilette de qualité médiocre (au prix de la chambre c'est très très limite), de l'eau chaude qui coule de manière discontinu en alternée avec de l'eau tiède voir froide et des sanitaires vétustes. Niveau équipement : bien équipée malgré une machine à café neuve, inutilisable car non mise en fonction... impossible de se faire un café. Lit de très bonne qualité de deux places avec deux sommiers, par compte qui se séparent en pleine nuit... pas très agréable quand on est en couple... le surmatelas proposé en quittant l'hôtel devrait être d'office installé pour éviter cet inconfort. Connexion au wifi catastrophique, impossible de s'en servir... Rien à dire par compte concernant le petit déjeuner et le brunch en extérieur, des produits de qualité, du choix et un service souriant agréable et compétent ! En conclusion : hôtel très vieillissant et pas du tout en rapport avec le prix, et quel dommage dans ce cadre si idyllique !
• Marie-Agnès.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:17

  Nous avons passé un merveilleux séjour avec mon fiancé, l'hotel est magnifique, bien entretenu et spacieux. La chambre avec vue sur les Vignes etait apaisante et nous avons bien dormi car la quallité du matelas exceptionnel. La salle de bain était très spacieuse avec les petits plus comme le peignoir, il manquait juste des chaussons au lieu des tongs pour les frileux comme moi. Le petit déjeuner donne beaucoup de choix et le diner du soir raffiné. Un grand merci a toute l'equipe en salle dont Natasha qui nous a conseillé la demi-pension. Egalement une autre hotesse avec des lunettes était très a l'ecoute et a pu ajuster des plats pour moi car je suis enceinte, cela m'a beaucoup touché. Le seul bémol etait la fermeture du hammam, je vous suggère de faire des rendez-vous de petit groupe par tranche de 15mn afin que un grand nombre en profite. Nous étions vraiment dans notre bulle et c'était difficile de partir. Nous reviendrons c'est sur en juillet prochain!
• Geraldine.i

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:59

  Excellent accueil petit déjeuner au top. Concernant la chambre bien équipée mais un peu defraichie.... moquette et boiseries. Pour la thalasso l urgence est de refaire les douches.... et une ouverture de la piscine un peu plus tardive serait agréable après les longues promenades à vélo
• lio.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:02

  Cette année nous n'avons pas pu dîner comme d'habitude à 19h tous les soirs à cause de la COVID. Il ne restait que l'horaire de 21h On aurait dû nous prévenir à l'avance car cela nous a vraiment perturbées . Nous avions loué des vélos pour refaire une petite balade après le repas, chose qu'on a dû annuler.
• marion.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:58

  Centre très bien placé, une superbe vue sur les dunes depuis la terasse! Le soin a été ,il me semble un peu " vite fait bien fait"..... c'est dommage ! Le sauna a une très petite capacité d'accueil, 2 places tout au plus de ce fait la place est rarement disponible s'il ya du monde. Le personnel d'accueil est très agréable.
• catherine.h

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 05:25

  Un lieu à recommander. En demi pension, un excellent restaurant, un superbe petit-déjeuner. Les chambres un peu petites, dommage, mais on y va pour la mer et le spa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thevenon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous nous réjouissons de votre satisfaction suite à votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien sincèrement, Sylvain MORIN - Directeur
• martine.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:32

  Cela fait maintenant la cinquième fois que nous venons dans votre établissement, tantôt en couple pour la thalasso, tantôt en famille pour d'autres activités. Nous adorons votre emplacement entre vigne et mer très reposant, Le confort des chambres et votre cuisine sont excellents. Le centre de thalasso est parfait, un seul point regrettable la grande piscine intérieure dont la moitié à 70 cm de profondeur est une place perdue pour la nage. La piscine extérieure chauffée est agréable mais inutilisable l'hiver. Cela dit votre établissement a beaucoup de charme et le personnel très aimable. A très bientôt sans doute.
• Helene.�

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:27

  Très bon accueil. Chambre spacieuse, litterie confortable. Petit déjeuner buffet très copieux et bon. Très belle situation, proche plage. Nous avons beaucoup apprécié les piscines, le sauna et le hammam.
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:47

  Revoir les conditions de remboursement dans le cadre d'un départ anticipé pour cas de force majeur. Très mauvaise réaction de la responsable des réservations, cela nous a gâché une partie des vacances. Sinon excellent séjour et personnel formidable.
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:44

  Séjour globalement très satisfaisant. 4ème séjour en 4 ans. A nouveau, très satisfaits même si nous avons malheureusement constaté une baisse significative de la qualité au restaurant : moins de créativité; moins de diversité; présentation et finesses des plats en net recul par rapport aux années précédentes.
• Michele.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:57

  Bel hôtel, bien situé. Chambres agréables et très propres.Personnel compétent. Belles piscines. Nous avions réservé pour plusieurs nuits ,chambre et petit déjeuner. Seul bémol, nous apprenons 4 jours avant l'arrivée que le restaurant est complet pour le dîner. Nous n'avons pas pu apprécier la cuisine.
• Christelle.m

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:15

  Hôtel rien à dire( accueil parfait au petit soins ,chambre propre et jolie). Restaurant très bien ,petit bémol sur le prix du petit déjeuner élevée. Thalasso très déçu, piscine froide, très peu de jets dans les piscines. Vestiaire et douches anciennes . Mérite un petit coup de jeune . Mais passer un très bon moment ,le cadre est très jolie .
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:44

  Nous avons passé un excellent week-end. Hôtel calme, chambre chaleureuse et bien équipée. Nous avons également bien dîner. Je tiens également à souligner la gentillesse de tout le personnel.
• Elise.r

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 03:08

  Un hôtel vraiment super ! Un cadre magnifique, nous descendons toujours dans cette hôtel quand nous venons sur l'île ! Seul petit bémol, certaines demoiselles devraient réviser leurs bouquins de savoir vivre et de services auprès de la clientèle :/
• angelique.e

  2 / 5

  Le 24/11/2020 à 08:35

  Très déçu !! La chambre avec vue sur mer , si tu reste debout sur la pointe des pieds !! La terrasse avec aucune intimité !! délabrement du carrelage , des volets et j'en passe. Une toute petite armoire pour ranger les affaires , donc les valises a moitié vidées et traînant dans la chambre avec les chaussures , cela n'arrange pas la déco . Du papier toilette d'une qualité plus que médiocre !! Au prix ou est la chambre avec vu sur mer ( lol ) !!!! Le restaurant a l'esprit "Welness", si vous n'aimez pas trop le poisson , surtout n'y allez pas. Et si vous aimez le poisson cuit a point n'y allez pas non plus !! La cuisson basse température , il faut se mettre aux fourneaux plus tôt !! Nous étions deux et n'avons été ravie que par une purée de butternut sur 14 jours !! Peut-être que le chef était en vacances pendant notre séjour ?!? La thalasso aussi est en cours de délabrement des tas de choses à réparer .Perdu 3 jours d'espace hydromarrin, l'eau était froide !! Réparation en cours... ?!?! C'est vraiment le personnel qui tient a bout de bras cet établissement il est vraiment au TOP , aimable , professionnel et accueillant, c'est pourquoi j'ai mis 2 étoiles... Par contre si je pouvais je retirerai 2 étoiles à cet hôtel 4 étoiles....
• Marine.a

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:05

  Je me faisais une joie de passer l’après-midi avec mon amie dans ce lieu et franchement déception totale,vraiment nul, je n’en reviens pas de faire payer un tel prix pour cette prestation... surtout ne vous laissez pas tenter, c’est l’arnaque !!! Nous avions réserver un soin * sous la pluie * avec massage, l’eau était froide ... sympa pour se détendre ! La piscine extérieur était froide, 32????? Vraiment ??? Hygiene douteuse dans la piscine principale , et mauvaise odeur d’egouts dans les douches. Et mise à part cela, il n’y a presque rien à faire, un hammam fermé, un sauna pour une personne et seulement 3 petits jets dans la piscine... franchement inintéressant, D’ailleurs quand je lie certains commentaires ultra positif, j’ai vraiment du mal à y croire… bref tracer votre route
• Alexia.e

  3 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:50

  Dans l'ensemble il s'agit d'un établissement charmant, les chambres sont très jolies et propres. En revanche, nous avons été déçue concernant l'état de la baignoire de notre chambre : celle-ci était bancale et peu rassurante, des morceaux partaient même en bas laissant percevoir la tuyauterie. J'imagine que nous n'avons juste pas eu de chances.. Concernant les soins et massages, nous avons été satisfait pour la plupart mais là encore sur certaines prestations comme par exemple, le bain massant, tout dépend de la salle dans laquelle vous êtes : j'ai eu une super expérience dans le noir avec des lumières tandis que mon copain a eu le droit à une salle avec la lumière du jour laissant percevoir les défauts (joints pas propres), eau très trouble et froide ainsi que la barre qui devait maintenir ses pieds qui ne tenait pas. De ce fait, les prestations et les appréciations sont vraiment aléatoires selon "la chance" que vous aurez... ce qui est tout de même dommage pour un établissement comme celui-ci. Je recommanderai avec une certaine réserve.
• Charles.o

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:40

  Les points + : La personne de l'accueil est souriante Le petit déjeuner et la vue de la salle de restauration valent le détour Les chambres sont propres La literie est de qualité Les points - : Intérieur du batiment vieillissant, Il y a des pbms de proprété, il manque parfois de la peinture sur les murs. Il fait froid dans le batiment et dans les chambres (on nous a quand même proposé des chauffages d'appoints comme au Formule 1 de Niort) Problème de pompe, piscine annoncée à 32 qui est finalement à 26 :( La piscine est bondée, nul part où poser les serviettes ni s'assoir c'est la queue pour le hammam, le sauna, il y a des pansements dans l'eau J'ai normalement le droit à un bain massant mais pbm de pompe il faut revenir dans une heure pour autre chose mais il n'y a pas d'endroit pour boire un thé ou café Le soin enveloppement avec des algues est fait par une personne très sympathique, mais dans une pièce en plein jour et on entend les autres clients se faire appeler sans arret, la musique d'ambiance saute.. Globalement je trouve les prix disproportionnés par rapport à la qualité du service
• Lalande.o

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:07

  Centre qui mériterait d'importants travaux de réfection. Une eau à 26° dans la piscine intérieure (mesure effectuée devant nous) et à 29° (annoncée) dans les bains massants n'ont rien arrangé à cette première impression négative. La partie restauration a le mérite d'exister. Particulièrement déçu. Première et dernière visite.
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:34

  Hotel de bonne qualité....restaurant avec un personnel très pro. Cuisine de bonne qualité avec un chef qui fait des plats avec des produits pas très cher... et répétitifs..manque de choix dans le menu...3 plats mais avec tjs un plat pour les lapins....chambres propres literie pas super super..... Thalasso aux bâtiments et surtout mobilier Vieillot des années 2000 Pas de piscine à l hotel il détourne la piscine du centre Thalasso avec les contraintes accès qui sont celles du Thalasso Organisation de gérance du centre Thalasso nul de chez nul. Un grand coup de fraîcheur est nécessaire à tout les niveaux..
• Julien.a

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:51

  Bonjour Madame, Monsieur, J'ai eu l'occasion de profiter de l'hôtel il y a quelques années: Rien à redire: services impeccables à tout point de vue. J'ai souhaité faire une surprise à ma compagne sur ce mois de septembre. Je contacte l'hôtel...6 fois pour avoir un membre du personnel afin de pouvoir réserver une chambre dans le cadre d'une escapade DUO (299€). Au bout du 6ème appels, j'ai enfin quelqu'un en communication très agréable au demeurant mais l'escapade DUO grimpe au montant de 399€ sur septembre. J'en suis surpris d'autant plus que sur votre site internet, elle est proposée au prix de 299€, j'ai réservé ailleurs.
• Celine.a

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:21

  Chapeau pour le personnel, aimable, à l écoute, service parfait. La cuisine est fine et raffinée. Le lieu respire la sérénité, le bruit de l océan en fond. Le seul petit bémol, pas de VMC dans la salle de bain.
• Sissine.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:44

  Très bel hôtel, chambre magnifique et literie confortable. Accueil à l'arrivée très chaleureux. L'espace hydromarin est un par contre "datée". La piscine propose peu de jets. Le gersey et le col du cygne sont inactifs. La piscine externe est très agréable. Elles sont toutes les deux chauffées et à l'eau de mer. Attention à la facturation au départ. Nous avons rencontré un petit problème qui a été vite réglé.
• Jing.a

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:05
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:13

  Ce endroit est magnifique, calme, reposant. Un très bel accueil et accessible. Les soins très agréables, le seul petit bémol, ça manque de musique et de lumière plus douce. Mais alors leur petit déjeuner, c'est d'une qualité exceptionnelle et le restaurant une cuisine variées et excellentissime. Merci merci merci pour ces bon moments.
• Nelson.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:32

  Un séjour détente garantie. Dedans comme dehors par tout les temps, l'eau est chaude. Tisane et fruits à volonté. Pour l'hôtel, une chambre grand luxe avec un petit déjeuner au grand choix face à la mer. Si c'était plus abordable niveau prix, nous y serions retourné 😟
• Romain.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 14:40

  Hôtel très charmant , chambre alliant moderne et ancien de façon astucieuse, accueil parfait. Côté restaurant un grand chapeau au chef et à son équipe nous nous sommes régalés de l'entrée au dessert avec la compagne! Nous reviendrons un jour là bas avec plaisir...
• marilyn.e

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:20

  Lieu situé dans un cadre très agréable. Les chambres sont très confortables et très propres. La cuisine est excellente, gastronomique. Le centre de thalasso est très propre, de nombreux soins vous sont proposés. Le personnel est très professionnel pour chaque service. Nous le recommandons vivement !!!!
• Pascale.A

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:58

  Très agréable. Tout est fait pour rendre le séjour sans défaut. Le personnel agréable, serviable et disponible, va au devant de nos attentes. À la recherche de calme et de détente, nous avons passé deux jours parfaits.
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:30

  Hôtel très bien placé et le personnel est très courtois. La cuisine est de très haut niveau. Merci au chef pour la découverte de sa cuisine aux goûts très étonnants. Petit-déjeuner de grande qualité. Les chambres sont très propres et fonctionnelles. Ne pas hésiter à prendre une suite à trois pour avoir un peu d'espace. Merci pour ce bon séjour
• Stéphane.I

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 09:08

  Accueil, gentillesse et professionalisme du personnel très bien. Chambre sympathique. Cependant, pas d'eau chaude pour la douche, mais l'eau est à peine tiède après avoir laisser couler pendant 10 minutes les 2 robinets (douche et lavabo). Pas cool pour la planète... Restauration un peu décevante pour le standing affiché. De plus, l'assise est très dure et donc très vite inconfortable. Dans l'ensemble nous sommes déçus. C'etait la troisième année où nous venions en week-end détente, mais ce sera sans doute la dernière.
• CECILE.I

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:05

  Nous séjournons actuellement dans cette établissement, un moment que nous affectionnons particulièrement tant pour l'accueil que pour le cadre. Cette fois ci un gros bémol, la température de la douche. (Tout juste tiède. C'est crispant) Un phénomène récurant dans ce cadre idyllique, l'inconfort des sièges du restaurant, on perd tout le bénéfice de ces moments de détente.
• Chantal.E

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 18:08

  Nous avons passé 6 jours fin octobre. Personnel très chaleureux et à l'écoute. Site très agréable en bord de mer. Les repas délicieux. La Thalasso très agréable. Adapté pour personne à mobilité réduite. Seul bémol les chambres bien que spacieuses ont besoin d'être rénovées
• Carole.l

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 07:03

  Hôtel avec accès direct à la thalasso. Les repas au restaurant sont divins tout est bon. Le personnel est très sympathique. Les petits déjeuners sont complets et les produits sont frais. Les chambres sont assez spacieuses . Nous y avons passés un excellent séjour.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:40

  Nous y avons passé une semaine de cure inoubliable en février 2010. la cure était parfaite avec un personnel prévenant, la nourriture raffinée, la chambre côté terre avec la terrasse sur le jardin ,bref tout était pour le mieux jusqu'à la veille de départ où là les sirènes nous ont sorti du lit pour affronter la tempête Xintia. L'hôtel a été entièrement inondé, on nous a fait monter à l'étage mais nous étions sains et saufs et nous devons remercier la diligence du patron. Nous pensons y retourner une prochaine fois dans des conditions moins périlleuses. 13 ans plus tard, nous y sommes retourné, tout s'est bien passé, pas de tempête. Nous avons de nouveau apprécié l'hôtel, le personnel, la cuisine raffinée et inventive, la cure. On regrette juste qu'il n'y ait pas un grand oreiller carré dans la chambre pour regarder plus confortablement la TV ou pour lire, le menu où parfois on ne peut pas avoir un plat de viande sans un supplément conséquent, la faible profondeur des piscines où l'on fait des exercices.
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 12:25

  Bon moment passé en famille. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel de l’hôtel est agréable, excepté certaines personnes au Relais Thalasso qui manquent d’empathie. Petit bémol sur le mobilier vétuste de l’hôtel (restaurant et chambre).
• Sylviane.u

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 17:11

  Immense déception pour cet hôtel qui ne mérite certainement des 4 étoiles.Nous l'avions choisi pour sa situation, or la plage n'est pas baignable. Manque total de professionnalisme Service laissant a désirer au niveau des prestations des chambres. Il faut quémander une savonette ou 1 sachet de café, et pourtant nous avions un accueil VIP.Quant au restaurant où nous avons dîné 2 soirs , le deuxième soir ,nous avons attendu 1 heure pour un plat d'huîtres. Conclusion à déconseiller. Prix de la chambre 298€. Nous
• FAMILLE.o

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 19:51

  Week-end en couple chambre premium vue vignes : bonne literie, sde propre , taille chambre immense. Acceuil sympathique et professionnel. Restaurant avec accueil au top et cuisine délicieuse raffinée et équilibrée... petit déjeuner salé et sucré : que du choix et qualité en plus ! Le plus dur choisir ... avec vue panoramique sur la mer ! Piscine extérieure testée, propre et équipée de Transat... location de vélos super pratique pour visiter l'île Le calme absolu, hôtel situé entre la mer et les vignes... pas un bruit à l'horizon ... la façade commence à mal vieillir , sûrement dû aux embruns et l'âge du bâtiment... bonne adresse quoi !
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:31

  Certes les vestiaires et les douches ne sont pas toutes neuves mais cet endroit mérite certainement de ne pas s’attarder à ça. Chouette terrasse avec une belle piscine à débordement chauffée. Bar sympathique, bon déjeuner et service sympa. Mais surtout, les soins étaient juste top, mention particulière pour Sandy. On y retournera.
• joel.i

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 19:32

  Bel établissement mais commence à vieillir. Son charme est dû par sa situation en bord de mer, sa salle de restaurant où même à table on voit les vagues, agréable tant au petit déjeuner qu'au dîner. Son SPA avec pour la plupart vue sur mer, personnel compétent, seul bémol un couloir d'accès qui n'en fini plus et des claquettes "offertes" dangereuses. Chambres mobilier à revoir pour **** rapport/qualité prix. Heureusement nous avons prix un premium côté vignes avec terrasse et 6 soins.
• Eva.i

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:06

  Super bien, il y a des bassins à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment ! Je n'ai pas testé les soins mais ils m'ont l'air aussi très bien, d'après mes proches. Le bassins réchauffé d'eau de mer est très bien pour la peau, c'est une très bonne idée ! L'accueil est chaleureux, et l'entrée est très belle. Il y a même des cours de fitness dans l'eau ! Le seul bémol est que dans le bassin extérieur, il y a souvent des saletés et des insectes encore vivants, et j'ai entendu plusieurs personnes s'en plaindre... Mais en fin de compte, ça ne me dérange pas du tout ! J'ai hâte de revenir !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 10:22

  L’hôtel est très agréable et le personnel souriant : courtoisie et professionnalisme au rendez-vous. Les chambres sont spacieuses, la literie est très confortable, les peignoirs douillets vous invitent à vous diriger vers le centre de thalasso et profiter du bassin d'eau de mer chauffé pour y faire quelques longueurs. Les soins proposés sont très variés. A recommander.
• Robert.�

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 16:47

  c,était notre cadeau de noël fait par nos enfants une très jolie chambre confortable et au décor moderne donnant sur les vignes, un très bon dîner superbe petit déjeuner et déjeuner simple dehors au bord de la piscine par un temps qui était merveilleux nous avons appréciés les soins qui étaient compris dans ce séjour. Personnel très agréable. nous reviendrons
• François.e

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 10:32

  Etablissement très bien tenu, accueillant, propre et soigné. Le Personnel est très souriant, très sympathique et l'on se sent à l'aise. Les petits déjeuner sont plus que parfaits, quand à la cuisine, le chef est tout à fait exceptionnel (Innovations, présentations, associations surprenantes, mais toujours excellentes), on va de surprises en surprises et jamais déçu.
• Muriel.r

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:30

  Un très bel emplacement de l'hôtel, une excellente restauration, un personnel sympathique tant à l'hôtel qu'au spa . Des locaux très agréables. Des bémols sur le matériel du SPA ( baignoires et hydrojet en panne), sur la piscine extérieure non ouverte lors du séjour, le manque d'eau dans le bassin d'ostéopathie et sur la qualité de certains massages.
• GWENAELLE.E

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 18:52

  L’établissement est très agréable et le personnel compétent, courtoisie et professionnalisme au rendez-vous ! Les chambres sont spécieuses, la literie est confortable, le linge de toilette et les peignoirs sont douillets et les produits d’accueil invitent à la détente. Le buffet du petit déjeuner est copieux, les produits sont excellents, avec une mention spéciale pour les huîtres .
• Yon.s

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:16

  Etablissement très accueillant, situé dans un lieu magnifique, avec les promenades en front de mer à deux pas. Notre chambre était impeccable et la cuisine délicieuse. Le seul bémol : cet établissement n'a pas encore fait sa conversion écologique, pourtant nécessaire aujourd'hui : profusion de linge de toilette sans mention de la possibilité de réutilisations, produits hors saison et exclusivement organisés autour des protéines animales au restaurant.
• Daniel.Y

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 10:01

  Revenons avec toujours autant de plaisir dans cet établissement que nous fréquentons maintenant régulièrement depuis plusieurs années... Même si certaines chambres ou salles de bains mériteraient un petit rafraîchissement, l'ensemble est complet et très confortable. Juste un petit bémol cette année avec quelques baignoires au fonctionnement capricieux au niveau de la thalasso... Personnel tout à fait charmant, notamment au niveau de la restauration principale et du Loofa bar !!!
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 16:44

  L'ensemble est toujours très apprécié pour la qualité générale de l'établissement. Pour la partie restauration toujours parfaite , cuisine parfaite et recherchée, quant aux desserts rien que la vue fait saliver les papilles. Partie spa rien à dire sauf l'enveloppement algues un peu rapide (20m avec mise en place du produit, on reste sur sa "faim".
• Michel.i

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:20

  Revenant du Portugal en voiture, nous avons fait une halte de 2 jours à l'Atalante, début janvier. Personnel très aimable, excellents repas au menu, chambre standard correcte mais un peu petite pour séjourner plusieurs jours à deux, excellente literie et salle de bain neuve. L'hôtel est situé à un très bel endroit, sauvage, sans habitations proches. Ce que nous n'avons pas aimé: la piscine intérieure pas assez chauffée, les longs couloirs vétustes et froids.
• Louis.L

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 10:23

  Excellente restauration ainsi que le personnel dédié. Soins par contre très basiques La partie hôtel est elle, très décevante : radiateur SDB rouillé, évier bouché, luminosité très faible ou absente ( il faut une torche pour chercher ses vêtements dans les placards qui sont dans le noir ), vue inexistante sur la mer ( butte cachant la vue ), aucune décoration dans les parties communes, clients allant au petit-déjeuner en peignoir, etc ...... Bref, on est très, très loin d'un 4**** !!!
• Armelle.l

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 13:56

  Hôtel agréable calme et bien placé. Personnel charmant et professionnel. Le vrai bonheur c'est le restaurant. Quatre repas pour nous, quatre moments de plaisir.... Cuisine variée et délicieuse, les desserts sont juste à tomber. Ne changez rien....tout est parfait .
• Anne-Lise.i

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 14:22

  Hôtel et personnel très agréable. Accès direct à une plage privée. Restaurant impeccable et plats goûteux et bien présentés. Chambres spacieuses mais salle de bain un peu vieillottes. Les soins de la Thalassocraties sont très professionnels et agréables cependant me concernant j’aurais préféré pouvoir choisir les horaires de mon passage en soins (le matin à 9h40 ne me convenait pas surtout pour faire juste un soin de 20 mn). Nous reviendrons très certainement une prochaine fois car cela fait du bien.
• Carla.i

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 10:33

  L'accueil fut très bien, le restaurant du service à l'assiette juste parfait. Les soins de la thalasso vraiment parfait, le massage modelant et le bain massant parfait pour se détendre. Les chambres de l'hôtel subissent malheureusement l'humidité de l'île un petit rafraîchissement serait le bien venu ainsi que changer les moquette mais nous avons passé un très bon séjour dans notre chambre avec un lit immense. La salle bassin d'eau de mer hammam et sauna mériterait également un rafraîchissement. Plein de petits attentions un peu partout, de quoi se faire thé ou café dans la chambre, un mini frigo avec bouteille d'eau offerte, des échantillons pour la salle de bain, à la réception des petits bonbons et surtout des serviettes de bain a la demande. Merci pour ce séjour on reviendra volontiers
• Sabrina.E

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 06:10

  Hôtel en parti rénové. J'ai eu la chance d'avoir une chambre très belle avec vu sur ma mer. Le petit dej est incroyable car il y en a pour tous les goûts ! Le restaurant est beau et vraiment très bon ! J'ai aimé leurs nombreuses propositions de produits locaux :) et la piscine chauffée extérieure on peut se baigner en plein mois de novembre est un super souvenir !!
• Elise.n

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 12:40

  Week-end agréable sur l'ile de Ré où la vue sur la mer en fait son atout. L'accueil fut sympathique, la chambre confortable et l'espace thalasso est relaxant mais les structures sont néanmoins vieillissantes. La qualité du dîner fut excellente ainsi que celle du petit-déjeuner. Seul bémol concernant le service à table le soir : l'attente doit être sans doute évitée entre les plats mais de là à faire plusieurs tours pour regarder si notre assiette était finie, cela est vite devenu oppressant.
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:12

  Bel hôtel situé en bord de mer. Chambres simples et plaisantes surtout côté vigne au rez avec petite terrasse qui nous permet de profiter des derniers rayons de ☀ felicitations au cuisinier qui nous concocte chaque jour un menu gastronomique haut en couleurs avec des produits de la région et de la mer. Un délice à chaque fois. Le personnel est très professionnel et fort sympathique. Au niveau de la thalasso les soins sont très bien mais le lieu pourrait être amélioré pour donner une sensation plus chaleureuse. Cet hôtel est à recommander pour tout ceux qui souhaitent être en pleine nature et au calme. Les transports publics sont mal gérés et il est recommandé d y aller en voiture.
• Frederique.R

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 11:01

  Très bel emplacement. Hôtel très agréable et calme face à la mer. Nous venons depuis quelques années et des petits travaux seraient nécessaires dans les salles de bains ( robinetterie et couleurs....) Et surtout le spa fait un peu vieillot face à la concurrence. Mais cela reste un très bon établissement et le personnel est juste parfait.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:12

  Accueil vraiment de belle qualité et bien au dessus de ce que nous avons l’habitude pour le même standing. Nous étions en amoureux mais hôtel kidsfriendly c’est top car cela devient rare. Restaurant incroyable vraiment nous étions en dé mi pension c’était délicieux. Le chariot de fromage 😱 genialissime pour un amateur comme moi :).
• Samuel.o

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:56

  Notre séjour c'est plutôt bien déroulé Néanmoins le service au bar près de la réception est plus que léger Concernant la qualité des chambres, l'état de la salle de bain est déplorable ! Au prix facturé c'est innacceptable, il est urgent de rénover ces espaces !...
• carry.n

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 04:28
• M..

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 11:08

  Un cadre superbe, avec piscine extérieure d'eau de mer. Côte toujours tellement magnifique. Environnement paisible et reposant. L'établissement, lui, ne vieillit pas très bien, et C'est bien dommage, les prix eux ne cessant de grimper... ! ;-) (Ne mérite plus les 4**** selon moi)
• Thierry.

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:58

  La situation géographique de ce centre permet de profiter de la mer. Les repas sont de grande qualité ; le restaurant face à la mer est un délice. Les chambres sont bien équipées mais d'un niveau inférieur à celui que peut prétendre cet établissement. Le personnel est très professionnel et vraiment à votre service.
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:58

  Repas excellents...bien présentés et raffinés..Personnel restauration..vraiment sympathiques, professionnels et d'une politesse exemplaire! En ce qui concerne...la chambre spacieuse et accueillante...the/infusion a disposition...eau minérale... Propreté de la chambre et lieu calme Pour la thalasso...beaucoup de prestations..qui vous permettent de vous ressourcer ! Piscine à revoir au niveau de la modernité à part ça....on est vraiment dépayser et requinquer en passant un séjour dans cet établissement!
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:07

  Nous avons passé un agréable séjour car l'établissement est vraiment pratique car vous accédé à la thalasso par un tunnel souterrain chauffé. Chambre parentale de 25m 2 environ literie confortable et terrasse vue sur les vignes. Personnel de l accueil, du restaurant et de la thalasso tous disponibles. Peignoir et chausson mis à votre disposition dans votre chambre. Les repas sont excellents les mets de très bonne qualité. Petit déjeuner varié fruits frais et salade de fruits frais jus d'orange frais à la machine automatique.
• Françoise.r

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 11:23

  excellent séjour.les +:personnel très aimable,très disponible.excellente restauration. Belle chambre avec superbe vue-mer. Salon très accueillant les - : salle de bain à revoir. une douche à l' italienne au lieu d'une baignoire difficile d'accès aux personnes d'un certain âge. Le lavabo est très mal conçu et propre à donner des lombalgies !!
• Florent.o

  2 / 5

  Le 05/11/2017 à 22:39

  Personnel pas toujours accueillant (scotché à leur écran à l'entrée). Sauna tout petit, bassin intérieur privatisé pour une séance individuelle sans avertissement préalable... bref, un espace balnéo simpliste pour une telle structure. A noter que quelques rénovations ne feraient pas de mal. Repas convenable, mais le mélange entre peignoirs et tenues de ville est surprenant. Pour finir, à la place d'un massage duo en cabine double, nous avons été accueillis dans deux salles différentes. Bref, une journée très mitigé.
• Margaret.u

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 10:59

  Avis mitigé. Je n'ai pas pu faire de soins, j'y suis juste allée pour l'accès à la piscine et pour le repas. Très grosse déception concernant la piscine qui fait piscine municipale ! Ne pas s'attendre à un jacuzzi mais seulement un banc avec remous dans l'eau. Cette eau d'ailleurs n'est pas si chaude que ça ! Il est impossible de passer la journée dans l'eau car aucun autre endroit pour s'asseoir et papoter ! Les transats sont uniquement dehors donc en cas de mauvais temps vous ne pouvez pas vous relaxer ! Point très positif : le repas ! Vraiment excellent ! Rapport qualité/prix au top et personnel aimable !
• Gaëlle.I

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 09:41

  Matinée à la thalasso. Déçue du site. Ils surfent sur la réputation de l’île de Ré, mais au prix des prestations, il faut se remettre en question ! Vestiaires vétustes, extérieur (côté entrée) manque d'entretien, de végétation. Aucune explication lors des soins et personnel plutôt froid. Des transats uniquement sur la terrasse. Sauf que quand il pleut, ce qui était notre cas, ou l'hiver, aucun endroit pour se relaxer à l'intérieur ! 2 bancs autour de la piscine intérieure, c'est tout ! Entre 2 soins, on attend sur des chaises dans les couloirs en courant d'air, pas génial ! Pas de salon pour prendre un thé ou un café. Obligé de s'installer dans la salle de restauration. Bref, à revoir. Je ne conseille pas.
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 19/05/2017 à 17:17

  Très belle semaine qu'il a été prévu depuis sa réservation de prolonger d'un jour. Le dernier jour avant la prolongation, nous rentrons à l'hôtel et constatons que nos cartes magnétiques d'entrée sont bloquées. À la réception on nous répond, un peu agacé : " Ha oui! C'est parce que vous avez prolongé d'un jour et on avait oublié! Voilà vos cartes, c'est corrigé! On ne peut pas penser à tout! " Mais pas un mot d'excuse... à part cette petite anecdote qui méritait d'être narrée, très beau séjour, personnel très aimable (sous la seule réserve énoncée plus haut), service excellent et restauration tant gastronomique que diététique d'excellent niveau! On préférera cependant qu'après la mise en ordre quotidienne, la porte-fenêtre de la terrasse des chambres du rez-de-chaussée soit fermée, le coffre-fort étant trop petit pour y cacher tous nos bagages et autres PC portables!
• corinne.u

  5 / 5

  Le 12/04/2017 à 12:12

  Excellent établissement au calme. L accueil est très sympathique. Les chambres très agréables. Le must est la restauration du petit déjeuner au brunch en passant par le déjeuner ou dîner, tout est excellent varié et délicieux. Le personnel a vraiment le sens du service et est toujours aux petits soins. Nous venons chaque année et venons de passer 2 superbes semaines en famille.