Vila de la Mar Hôtel & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Frédérique.H

  3 / 5

  Le 08/05/2024 à 06:28

  Second séjour dans cet établissement qui est très bien placé. Je trouve que le classement en 4 ✨est assez étonnant. Notre chambre normalement conçue pour 4 n’est pas à la hauteur de mes attentes. La salle de bain est minuscule et l’accès aux toilettes impossible si quelqu’un est devant le lavabo. Le patio est déprimant ! Pas une seule plante! Je suis vraiment déçue et je ne reviendrai pas. Le personnel est souriant mais nous n’en avons pas profité car nous n’avions qu’une envie : sortir !!! Désolée de cet avis sévère!
• Dominika.i

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 05:48

  Un magnifique séjour chez Vila de la Mar à Saintes Maries de la Mer. Un hôtel au charme camarguais avec des prestations de qualité et une équipe aux petits soins. On a adoré la décoration de ce lieu, le confort des chambres, le spa et l’emplacement à quelques pas de la mer. On y reviendra avec grand plaisir
• andree.i

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 14:20

  Superbe déco, piscines chauffée et couverte, personnel très à l'écoute. Super petit déjeuner
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 17:02

  Une bien jolie découverte..un lieu calme et cocooning à souhait, une équipe formidable à l’écoute d’une extrême gentillesse..un spa merveilleux un séjour à retenir..nous reviendrons
• Valentine.e

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 21:10

  Spéciale dédicace aux filles de la réception qui sont des amours et qui savent trouver des solutions à TOUS vos problèmes en un temps record ! Merci à toute l’équipe, on reviendra c’est sur !
• Lionel.e

  3 / 5

  Le 01/04/2024 à 21:00

  Du bien et du décevant pour cet hôtel. Bien : emplacement proche du centre ville, décoration de la chambre, personnel accueillant, piscine bien chauffée Décevant : plusieurs éléments de l’hôtel en mauvais état (protection de la piscine cassée, chasse d’eau fonctionnant mal et porte fenêtre du balcon ne fermant pas : malgré l’avoir signalé et que l’on m’ai dit que c’était réglé), il nous a été ajouté des frais pour la mise à disposition d’un lit parapluie (déjà 1ere fois que je dois payer pour cette prestation, et surtout cela n’avait été signalé à l’arrivée lors de ma demande), escalier pour monter au 1er étage en colimaçon et très étroit (pas terrible avec enfant, pas possible de se croiser). Au final, un peu surévalué pour ce type d’hébergement.
• Charlene.h

  4 / 5

  Le 29/03/2024 à 08:49

  Très bon séjour dans cet hôtel , première chose importante , le lit était très confortable ( très important pour moi 😂) l’emplacement très bien à quelques mètres de la plage et du centre à pieds et le personnel très accueillant. De plus le restaurant était excellent ! Bravo ! Petit bémol le petit déjeuné que je trouve assez excessif pour ce qu’il y a . Le lait n’était pas suffisamment chaud les 2 matins . Et le jus d’orange est à presser par nos soins ( ce qui fait en plus du bruit pour les autres clients qui déjeunent) mais sinon c’était très bon pour le reste , peut être faire un choix un peu plus varié… En tout cas nous reviendrons sûrement dans cet hôtel à notre prochain passage ! Merci à l’équipe !
• C.

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:41

  Établissement de qualité avec personnel aux petits soins ... avec mention spéciale a Louisa Je recommande grandement d'y séjourner, vous ne serez pas déçus
• Guillaume.3

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 11:21

  Hôtel agréable , personnel très professionnel!
• Harmonie.I

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 14:09

  Bonjour, L'accueil est chaleureux, l'ensemble du personnel est adorable et au petit soin pour ses clients. Le repas de Saint-Valentin était excellent le cocktail de la Saint-Valentin était délicieux. Très belle décoration. On adore venir, quelque fois ils organisent des soirées à thème c'est toujours réussit. Merci à l'ensemble de l'équipe. Je vous recommande cet hôtel, l'hôtel est propre, vous passerez un excellent séjour en Camargue. Les enfants sont les bienvenues ainsi que les animaux l'équipe est aimante et à très bon cœur, merci à eux.
• Miriam.h

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 10:33

  Belle décoration, accueil souriant, spa très agréable. A 2 pas du centre et du bord de mer. Petit bémol sur le restaurant : pas de couteaux à viande pour des ribs pas très tendres. Mais c'est un détail.
• Franck.l

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:57

  Nous avons passé une nuit dans votre établissement,nous avons choisi la chambre camarguaise, la literie très confortable, Les points à revoir : bien vérifier les prestations car pas de télévision,minibar pas branché. la restauration impeccable, le champagne Deutz une turie, le petit déjeuner parfait le spa et la piscine au top.
• Marine.

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 20:24

  L'hôtel est vraiment exceptionnel agencé et décoré avec beaucoup de goût, une vraie parenthèse camarguaise !! Nous sommes venus pour un séjour bien trop court donc nous n'avons pas pu profiter de tt les services de l'hôtel mais nous reviendrons c'est certain ! Le personnel est au top, aux petits soins, le petit déj très copieux et délicieux et les chambres sublimes !! À très bientôt merci pour tout
• John.

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 15:10

  Nous avons récemment séjourné plusieurs fois à l'Hôtel Vila de la Mar et notre expérience a été des plus agréables. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel extrêmement courtois et professionnel, créant ainsi une première impression positive. L'ambiance générale de l'hôtel est accueillante et apaisante, offrant une escapade parfaite pour se détendre. Les installations sont bien entretenues, propres et décorées avec goût, contribuant à créer une atmosphère de confort et de sérénité. Le personnel de l'hôtel a joué un rôle essentiel dans notre expérience positive. Leur amabilité et leur professionnalisme se sont manifestés à chaque interaction, que ce soit pour des recommandations locales, des demandes spéciales ou simplement pour s'assurer que notre séjour était des plus agréables. Leur engagement envers le service à la clientèle est indéniable et a grandement contribué à notre satisfaction globale. Les chambres étaient spacieuses, bien aménagées et offraient une vue magnifique sur les environs. La propreté était impeccable, et le service de chambre était à la hauteur de nos attentes, ajoutant une touche supplémentaire à notre expérience de séjour. La restauration à l'Hôtel Vila de la Mar est tout simplement excellente. Le petit déjeuner, en particulier, offre une variété de délicieux mets, répondant à tous les goûts. La qualité des produits et la fraîcheur des ingrédients ont véritablement impressionné. Chaque repas était une délicieuse aventure culinaire, et l'attention portée aux détails dans la présentation des plats ajoutait une touche d'élégance à chaque repas. En conclusion, nous recommandons vivement l'Hôtel Vila de la Mar à tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière exceptionnelle. Que ce soit pour un voyage d'affaires, une escapade romantique ou des vacances en famille, cet établissement offre un mélange parfait de confort, d'hospitalité et de professionnalisme. Nous sommes ravis de notre séjour et nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite dans la région.
• florent.

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 10:38

  Chambre avec un agencement atypique, elle semblait avoir été rénové récemment de manière assez cheap mais l'effet chaleureux fonctionne malgré tout. literie confortable. personnel de l'hôtel sympathique. La piscine extérieur est chauffée, les équipements du spa fonctionnent bien (chaises massage automatique abimées). Petit déjeuner complet, restaurant lambda.
• pierre.i

  1 / 5

  Le 24/11/2023 à 10:41

  Le restaurant est plutôt bien, c'est un peu le bazar au petit déjeuné, les table ne sont pas bien n'nettoyé. Les chambres sont très moyenne, c'est un petit 4 Etoiles beaucoup trop chère pour les prestations qu'ils offrent. Le SPA que nous avons testé est aussi trop chère on n'est pas très bien manipulé. Nous sommes plein de notre chambre ey nous avons eu droit un "Ha Oui désolé", donc gros paye et passe ton chemin l'hotel est plein on s'en Bran.... de ton avis !!
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 16:08

  Très bel hôtel avec un super emplacement. Nous y avons séjourné 3 jours en Novembre. Accès au spa, un peu trop de monde en même temps à mon goût mais agréable même si j'ai pas pu tester les fauteuils massants (squatté par une personne qui n'est pas prêteuse 🤣). Le personnel est sympathique et le petit dej hyper copieux (par contre choquée qu'on laisse les gens vapoter dans la salle commune). Pour la chambre spacieuse et propre, un regret une douche à la place de la baignoire aurait été le top. Je recommande ++
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 20:09

  Magnifique hôtel, un personnel aux petits soins... je recommande vivement
• Maurine.r

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 13:14

  Merci pour ce moment ! Chambre impeccable, spa vraiment relaxant et restaurant et personnel très agréables. Merciiii
• Lauriane.h

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 10:56

  Je recommande cet hôtel pour un séjour en famille.
• Michel.O

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 09:48

  Excellente cuisine et très bon accueil.
• ExploreLaFrance.officiel.

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 09:28

  Hôtel très bien situé à deux pas du centre du village et de la plage tout en restant très calme. Le personnel est au petit soin. Décoration soigné des espaces commun et des chambres. Literie excellente ! La piscine couverte et chauffée est un vrai plus à la demi saison. Bel espace détente à essayer absolument ! Stationnement gratuit devant l’hôtel
• Dorian.e

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 09:28

  Excellent week end dans un établissement classe , chambre magnifique , prestations de qualité , room service succulent , nous avons passé un moment très reposant. Sans oublier le restaurant et ses très bon plats, et les massages qui nous ont vraiment détendu... Je recommande cette petite escapade si vous voulez vraiment déconnecter et vous mettre dans une petite bulle de douceur !
• monique.s

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 13:59

  super emplacement la chambre pour 4 adultes configuration à revoir, propreté moyen, literie agréable mais le petit lit penché un peu, a disposition café, thé, petit bar, nécessaire de toilette, peignoir et chausson pour le spa. personnel à l'écoute et sympa, le petit déjeuner agréable et varié, le + la trés belle piscine chauffée, des petites choses à revoir pour un 4*
• Alban.a

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 15:24

  Très bon.hotel Accueil nickel Chambre très bien
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 20:01

  Merveilleux hôtel calme et proche du centre, parking à proximité / personnels d une extrême gentillesse et très serviables. Les jeunes filles du spa sont aussi très souriantes et avenantes. Chambre spacieuse tout était parfait merci
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 07:21

  Très bonne expérience dans cet hôtel, autant pour l'emplacement, que pour le reste ! Les hôtesses d'accueil sont très arrangeantes, gentilles et remplissent parfaitement leurs fonctions. J'appréhendais un petit peut au vu des commentaires, mais nous rentrons très contents!
• Lola.c

  1 / 5

  Le 16/09/2023 à 18:03

  Hôtel plutôt convenable, mais les personnel à revoir complètement. Une gouvernante manquant de professionnalisme et de respect envers les clients, ce qui se récent sur le personnel qui est désagréable et irrespectueux. Ne conseil pas du tout.
• Jean.A

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 00:09

  Superbe hôtel très charmant et atypique proche du centre des saintes maries de la mer : très bon emplacement . Je suis venu pour un séminaire de travail , tout était très bien , le personnel au top, sympa et très professionnel . La formule dégustation de vins c’était top , les plats et la cuisine très bonne . Je recommande pour une belle escapade dépaysante en Camargue .
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 22:26

  Endroit fort sympathique. Chambre spacieuse et très propre. Personnel très accueillant
• Aline.h

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 17:01

  Bon cadeau anniversaire, nous avons été surclassés à l’arrivée. Merci infiniment. La chambre est superbe avec une grande terrasse dont nous avons profité. Baignoire et douche avec les produits d’hygiène et de soins, café, thé etc… Nous avons profité aussi de la piscine chauffée, du spa (sauna, hammam, grand jacuzzi, fauteuils massants, lit de repos. Massage en duo au top! Le petit déjeuner varié et abondant sur un mobilier en bois flottés avec un personnel adorable. Un grand merci pour ce (trop court) séjour. A conseiller.
• Andrée.a

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 18:50

  Excellent emplacement près du centre ville et des plages. Hôtel propre, bien équipé avec une piscine couloir de nage et un espace spa massages. Bon petit déjeuner. Parking public devant l’hôtel très pratique. Bon rapport qualité - prix. Je recommande
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 16:29

  Lieu atypique, personnels aux petits soins... Seul petit bémol les travaux d'entretien des chambres. Je recommande.
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 07:52

  Un très bel hôtel, très belle chambre pour trois personnes, spacieuse, une salle de bain et une salle d'eau, tout le nécessaire, café, thé, mini-bar, peignoirs, foutas, chaussons, très bon service, à recommander, bel emplacement, proche mer, proche centre ville. J'ai beaucoup aimé, sans compter la piscine chauffée, un délice vraiment.
• Naomie.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 12:07

  Cadre magnifique, chic et calme.Convivial cet endroit très accueillant avec son personnel très gentil et très professionnel vous donnera l’impression d’être coupé du monde. Parfait pour passer un moment de rêve en famille ou en couple. Je recommande à 100%. Merci à toute l’équipe.
• Margaux.i

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 16:39

  Quel plaisir de venir à la Vila de la Mar ! L’accueil, la gentillesse du personnel, la literie, les soins au spa et les mets délicieux pour le déjeuner et petit déjeuner ont rendus mon séjour divin ! Je recommande cet hôtel a 1000% si vous venez en Camargue. Vraiment un grand merci à toutes les équipes qui ont été au petit soin. J’ai déjà hâte de revenir!
• Melanie.i

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 17:24

  La discrétion n’est pas de rigueur dans cet hôtel, surtout au moment, où le client à tourné le dos.
• thomas.

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 12:11

  Piscine et terrasse du restaurant intime et confortable, des plats délicieux et une chambre magnifique. Plage et départ ballade à cheval accessible à pied.
• valentin.o

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:18

  Très bon établissement dans le centre aux saintes maries de la mer. Établissement calme. Venu avec des amis prendre un verre au bord de la piscine. Le personnel au top, très professionnels particulièrement le responsable du restaurant adorable. Je reviendrai pour un séjour la prochaine fois. Établissement recommandable à 100%
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 19:57

  Endroi parfait pour les amoureux de La mer. Que e soit en famille ou en couple, l´hotel vous transportera dans un univers féerique. La cuisine est exceptionnelle, le personnel d´une serviabilité incroyable et l´emplacement est calme . Je recommande vivement
• PASCAL.H

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 10:05

  Dimanche 9 juillet, 10h du matin. Client externe à l’hôtel, j’ai pris rendez-vous au SPA pour un massage personnalisé 1h15. Je suis accueilli par Catherine la responsable. C’est Mathilde qui va me masser suivant des souhaits précis définis avec elle en début de séance. J’ai reçu un massage d’exception. La pression souhaitée forte était parfaite. Les passes manuelles enchaînées avec précision. Je me suis endormi malgré la pression et quelques douleurs dans les jambes. Mathilde, vous avez une main exceptionnelle. Très amateur de massage, vous êtes sur le podium. Dans le top 3. Félicitations, bonne continuation dans votre parcours professionnel. Merci à Catherine qui a su former Mathilde. Je RECOMMANDE sans réserve le SPA de l’hôtel de la Mar, Saintes-Marie de la mer, 13, région PACA
• SCI.C

  1 / 5

  Le 08/07/2023 à 19:15

  A éviter ! Choisi pour la piscine, nous n'avons pas pu en bénéficier puisque celle-ci ne dispose même pas d'une douche (nous avons été priés de libérer la chambre à 11h). L'absence de douche pose un réel problème d'hygiène. Aucune zone du SPA accessible sans payer un supplément alors que le tarif de la nuitée est élevé. La très jeune femme à l'accueil (job d'été ?) n'a cherché aucune solution. Prétendue eau minérale à disposition qui en fait est de l'eau du robinet mis dans une bouteille en verre. Tout est à l'économie dans cet hôtel prétendu 4* Le "propriétaire" répond "nous vous avons d'ailleurs proposé de bénéficier d'un départ tardif offert et donc de garder votre chambre plus longtemps afin que vous puissiez y prendre une douche." Je suis vraiment choquée : AUCUNE SOLUTION ne nous a été proposée !! C'est bien le souci pour 260 € la nuit sans petit déjeuner pour info le départ tardif est en principe facturé 30 € pour rester jusqu'à 13h et une arrivée avant 15h facturée 60 € !
• Lea.u

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 07:29

  Superbe séjour dégoûter d’être partit accueil au top personnel très très agréable dont une nommée gulia très très accueillante très serviable vraiment il nous faut plus de personne comme elle dans nos séjour vraiment très belle hôtel
• Meggane.

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:35

  Nous partons à l’instant, et je n’ai jamais été aussi triste de m’en aller d’un hôtel 😂 J’ai découvert cet établissement en réservant sur le site beauté privé , afin d’y passer un petit week-end pour l’anniversaire de mon compagnon. (Petite attention sur le lit avec un mot dans une enveloppe lui souhaitant son anniversaire nous avons beaucoup apprécié) Il y fait bon vivre , le personnel est agréable c’est bien situé, on ne manque de rien le cadre est paisible , la literie est parfaite! Le petit déjeuner est complet et bien servit! Je pense que le mieux et d’essayer cet hôtel car c’est une ambiance générale qui fait que l’on s’y sent bien !
• Lou.a

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 15:15

  Super séjour, nous avons adoré nos 24h à un prix imbattable sur Staycation. Le personnel est génial, merci à la douceur des hôtesses notamment Julia Et superbe acceuil au SPA, chambres propres, sans mentionner toutes les petites attentions qui ont rendu notre séjour mémorable UN GRAND MERCI D'ÊTRE DOG FRIENDLY AUSSI !!!
• Marlene.o

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 10:17

  Parfait. Proche du centre, à l ecoutede la clientèle et se sont adaptés à mon régime sans gluten
• Carole.a

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 17:09

  Magnifique lieu, très bien situé, en plein centre où tout se fait à pieds. Chambres joliment décorées, restauration raffinée et spa disponible. A refaire.
• Véronique.u

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 21:23

  Quel séjour !!!! Un immense merci pour votre extrême gentillesse et professionnalisme lors de la prise de réservation ( réservation dans un restaurant de plage avant le Check in, suivi de la réservation…) cela fait quelques années que nous nous rendons avec beaucoup de plaisir dans cet établissement qui a l art de recevoir ! Quant au dîner … cela n aurait pas pu être plus parfait ! De la grande qualité du repas jusqu au service autant chaleureux que professionnel nous avons passé un nouveau moment d exception dans cet établissement qui mérite le détour ! A découvrir ou redécouvrir quelque soit la saison! Merci infiniment à toute l équipe !
• Julie.

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 09:56

  Nous y avons séjourné il y a 2 ans en couple pour un weekend. Très joli hôtel. Les chambres sont très belles. Matelas confortable. J'y suis retournée avec mes parents le weekend du 1er mai 2023 pour boire un verre. Super service. Mention spéciale à Yoven pour son service impeccable et sa gentillesse
• poncelet.l

  2 / 5

  Le 04/05/2023 à 22:55

  Seul le personnel mérite les 4 étoiles attribuée à cet établissement. Très mauvaises expériences malgré la bonne volonté des employés qui ont fait le maximum pour nous satisfaire. Relater les quelques heures passées dans cet hôtel serait trop long. Positif: Personnel dévoué Bonne literie Situation idéale Négatif: Vétusté omniprésente Propreté juste acceptable Piscine couverte peu accueillante aux abords pas entretenus. Chasses d’eau qui coulent (2 chambres) Pas d’eau chaude (1er chambre) Fourmis plein la 2em chambre (dans la baignoire, sur le lit,…) Et j’en passe,…. Résultat: Réservé pour 4 nuits, nous avons littéralement pris la fuite à 22h15 le deuxième soir non sans avoir réglé notre dû! J’en profite pour remercier chaleureusement l’établissement qui a bien voulu nous accueillir dans l’urgence à une heure aussi tardive.
• Ray.a

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 19:36

  Accueil franchement top vraiment l'accueil et la mise à dispo de la chambre très professionnel,spa massage piscine et l'équipe du spa génial.. l'hôtel est top du top ...seul bémol un peut de bruit de chasse d'eau,et des clients qui rentre un peut tard et bruyant..et les places de parking au petit bonheur la chance,mais le personnel propose ces services pour vous trouvez une place...merci pour tout chambre 34.
• Clémens.L

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 11:11

  Très bel hôtel dans le centre des Saintes Marie de la Mer. Personnel très attentionné et à l’écoute, restaurant excellent et un espace détente SPA très agréable. Je recommande vivement
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 21:08

  Un établissement à recommander bravo pour la rénovation spacieux et partir soins très correctes des massages professionnels et de qualité remarquable une équipe disponible très sympathique à très bientot personnel formidable
• Séverine.a

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 16:04

  Un moment hors du temps dans un lieu d'exception. Tout fut parfait, de l'accueil chaleureux aux chambres magnifiques à la déco soignée, du SPA très agréable au petit déjeuner délicieux et copieux.
• Carole.u

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:58

  Chambre superbe, très propre. Personnel très accueillant. On reviendra.
• Clara.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:28

  Nous avons été un peu déçu de l’hôtel et des prestations … le matin nous n’avons même pas pu prendre une douche chaude, il y a également un soucis avec la clim car même réglée à 17 degrés en février nous avons eu très très chaud la nuit. Sans oublier la poignée de la porte qui nous est resté dans les mains ! Pour un 4 étoiles on s’attendait à un peu plus de qualité… Le seul + pour nous a été le service du dîner en chambre que nous avons trouvé génial !
• Bernard.E

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:56

  Excellent accueil avec le sourire et personnel professionnel, chambre spacieuse et très agréable, hôtel dans un environnement calme et très bien situé pour visiter le centre ville à pied. Excellent dîner le soir au restaurant après un cocktail dans le coin bar. Piscine chauffée et juste très agréable. Rien à redire sur cet établissement et à recommander sans retenue.
• Zoé.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:13

  Un lieu exceptionnel. Un séjour parfait grâce à une équipe à l’écoute et humaine, un séjour qui restera gravé
• Soraya.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 06:08

  Jeune personnel dévoué, hôtel très propre et bon restaurant
• Camping.e

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:35

  Un personnel très serviable, à l'écoute et extremment gentil. Nous avons eu un soucis lors de notre arrivée puis lors de notre séjour sur un problème de canalisation ; les interventions dans un premier temps ont été rapides et au final nous avons changé de chambre pour une chambre plus spacieuse et rénovée l'année dernière, avec une remise au final pour ce désagrément. Il est clair que les chambres non renovées mériteraient de l'être pour un 4 étoiles mais nous comprenons que cela se fasse au fur et à mesure. Par ailleurs, le restaurant est parfait avec une cuisine délicieuse et également un personnel au petit soin. Le spa a été aussi très apprécié. En hiver, l'endroit est calme et reposant. Ce que nous recherchions.
• Estelle.E

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:13

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, le spa était super, le restaurant très bon, ainsi que le petit déjeuner varié, et le personnel super gentil (jeune et dynamique :)) Nous avons eu un soucis de chauffage dans notre chambre et ils nous ont fait un super geste commercial. Merci à eux !
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:51

  Le prix ne va avec la prestation d un 4 étoiles.... 500 euro pour 1 nuit, service spa sois disant privée se retrouver a 6 personne une honte, hôtel non chauffé aussi bien les chambres que les parties communes. A fuire, c est du vole
• Marie.I

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:33

  SPA à fuir, escroquerie. Nous avions réservé le SPA pour 8 personnes. L’espace n’est pas très agréable, assez oppressant, sol glissant. Le hammam était inaccessible sans avoir été prévenues au préalable. On nous a refusé l’accès à la piscine pourtant inclu dans l’accès SPA et on nous a demandé de payer 20€ en plus par personne pour pouvoir y aller, sachant que nous avions déjà réglé 30€ par personne pour l’accès aux équipements dont la piscine. Mauvaise foi et manque de professionnalisme. Le massage future maman n’en était pas un, attention danger ! 30€ pour qu’on nous empêche de profiter de l’ensemble des équipements du SPA c’est du vol, la prestation présentée et vendue n’est pas celle dont nous avons profité. Et en retour à vos réponses insolantes, cela me confirme bien votre malhonnêteté, car rien n'est vrai, vous avez une sacrée façon de refaire l'histoire. Je ne vous ai pas menacé de mettre un avis, je vous en ai informé. Comme indiqué sur votre site internet l'espace détente comprend également la piscine extérieur (c'est indiqué comme tel sur votre site et aucun supplément ou conditions ne sont indiqués) et c'est bien l'information qui m'a été confirmé par téléphone lors de ma réservation. Et contrairement à ce que vous prétendez, aucune information sur le mail de confirmation de réservation ne précise que la piscine n'est pas inclus dans le tarif proposé (voir photo). Nous n'avons demandé aucun geste commercial à l'arrivée pour notre amie enceinte nous avons simplement demandé à pouvoir bénéficier à la prestation que nous avions payé, ce que vous avez refusé catégoriquement dès le début. Concernant le hammam nous n'avons absolument pas pu en profiter vous nous avez même dit d'être très vigilantes à l'intérieur car dans le noir complet nous risquions de nous brûler, qui voudrait entrer là dedans !? Aucune solution ou geste commercial ne nous a été proposé
• Oden.e

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:13

  Pour commencer la chambre était très bien! Ensuite pour le reste, le Spa on nous autorise à aller au hammam sans lumière malheureusement je me suis brulé la main au deuxième degré… Aucun geste ni effort de fait… Pour le petit déjeuner c'est une vraie honte, 20€ par personne pour des fruits très secs, des pancakes de commander, a la place on nous sert 3 minis crêpes, les boissons chaudes évidemment étaient froides… Quand on a signalé tous les incidents rien ni personne n'a réagit! C'est vraiment dommage pour un bel établissement comme ça. Tout de même scandaleux!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Oden; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre ! Pour faire suite à vos retours, nous vous informons que ceux-ci ont été pris en compte. D'ailleurs, notre hammam a été rénové en janvier 2023 lors de notre fermeture annuelle. Concernant vos retours sur le petit déjeuner, notre maître d'hôtel a été informé et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes tout de même un peu étonnés de votre commentaire "scandaleux" car votre compagne nous a attribué la note de 4,1/5 sur l'enquête de satisfaction qui lui a été transmis... Nous comprenons que ces quelques désagréments aient entaché votre séjour, toutefois nos équipes se sont excusés sur place et nous espérions que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés que ce ne fût pas le cas. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau cette année afin que vous puissiez apprécier notre nouveau hammam ainsi que notre piscine rénovée. Bien cordialement
• pierre-luc.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:44

  Nous y sommes venus pour les Abbrivades du 11 nov. Excellent accueil avec un personnel jeune et souriant Spa et espace détente au Top et très propre. Chambres très belles et spacieuses. Nous y avons dîné, c’était vraiment très bon, service impeccable. Et pour finir la déco de cet hôtel très bien placé est superbe 👍
• Denise.h

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:42

  Dans le couloir une odeur affreuse et dans la chambre Pas de place dans la chambre pour s'asseoir, lit trop haut.
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:21

  Je devais passer une nuit avec ma conpagne suite que mon fils et tomber donc hospital il mon n'y rembourser n'y même pas revue une autre date donc il mon voler 226 euros donc faites attention futur client

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lagrange, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, toutefois il nous semble nécessaire de le nuancer puisque vous nous accusez à tord de vol. Vous aviez réservé une nuitée dans notre établissement pour la nuit du 30 octobre 2022. Les conditions de vente applicables à votre réservation étaient les suivantes : « Annulation plus de 14 jours avant l'arrivée: pas de frais. Annulation entre 14 et 7 jours avant l'arrivée: 100€ de frais. Annulation moins de 7 jours avant l'arrivée: 100% de frais. Non présentation: 100% de frais. » De plus, nous proposons également à nos clients une assurance annulation supplémentaire que vous avez malheureusement choisi de ne pas souscrire (qui prend en charge les frais d’annulation de dernière minute notamment dans le cas d’enfant malade). L’annulation intervenant le jour même de l’arrivée prévue, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer une annulation sans frais ou un report de séjour. Nos équipes vous ont également proposé de vous transmettre une attestation d’annulation pour votre assurance de carte bancaire dans le cas où celle-ci prendrai en charge ce type d’annulation. Toutes les informations ci-dessus ont été portées à votre connaissance à plusieurs reprises (notamment dans l’émail de confirmation de réservation que vous avez reçu lors de la réservation). Nous espérons que l’état de santé de votre fils s’est amélioré. Nous sommes sincèrement navrés de ce contretemps mais nous ne pouvons malheureusement pas en porter la responsabilité. Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire et vous souhaitons une agréable soirée.
• Maurice.N

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:46

  Séjour en famille avec ma femme et mes 3 enfants. Nous nous sommes régalés en Camargue. L’hôtel est bien situé, la literie parfaite avec une chambre décorée avec goût. Un parking juste à l’entrée. Le restaurant est parfait. Nous reviendrons. Merci
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:18

  Un sejour parfait dans un cadre idyllique, Le personnel a su répondre à toutes mes attentes. Je vous recommande cet etablissement, les enfants y sont tres bien reçu également. Chambre tres propre, spa agréable, excellente literie. Nous reviendrons :)
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:04

  Séjour catastrophique, on se fait voler dans cet hôtel avec des prestations pas au niveau d’un 4 étoiles La chambre propose un espace correct avec une literie de bonne qualité mais avec une petite salle de bain. Les serviettes de bain sont tachées. Il y a des fourmis dans la chambre et dans la bouteille d’eau qui est dans le mini bar. La terrasse n’est pas propre. L’isolation de la chambre n’est pas bonne. On entend: - Les adultes passer un moment intime autour. - Les salles de bain et les toilettes. - Les clients qui s’engueulent à point d’heure durant la nuit. - Les personnes qui passent dans le couloir ( faut pas vouloir dormir jusqu’à midi) L’espace spa est petit et limité dans le temps sans réelles raisons. Un bain à remous dont la température est fixé trop basse, pas de douche sensorielle ou autres éléments, peu d’éléments de pratique. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Les massages sont d’un bons niveaux. Problème de fonctionnement, on peut être dérangé en pleine séance car n’importe qui peu rentrer dans la cabine et l’isolation n’est pas bonne, on entend la douche du vestiaire pendant la séance de massage. L’espace fitness est une catastrophe. L’aspirateur qui traîne à côté du banc de musculation. Le faux plafond qui est détruit. C’est 4-5 appareils dans un tout petit espace confiné. L’espace restauration paraît propre mais avec un trou dans le plafond, c’est pas terrible pour un restaurant bistronomique. Un personnel agréable et à l’écoute qui cherche des solutions aux problèmes. De plus la direction ne fait pas de remboursement alors attention au calcul. Sur le site les offres proposées sont plus chères que si l’on prend les prestations de manières individuelles. Mon calcul a été vérifié part le personnel de l’accueil, j’ai payé 120 € de plus. Mais il faut aussi voir que le site est mensongé puisqu’il affirme proposé un tarif le plus bas et vérifié fonction de nos demandes. J’ai réservé pour une personne avec une offre sur le site qui donné en exemple les prestations pour deux. J’ai payé par obligation et quand j’ai demandé le remboursement rien à faire. J’ai donc payé 2 massages, 2 petits déjeuner, 2 accès spa soit 250 € en plus La direction vient de me voler au total de 360 € et ne veux pas faire de remboursement. C’est un désastre pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel cherche une solution en proposant quelque chose mais c’est exagéré. Je ne recommande pas cet hôtel et j’invite à un suivi de la classification de cet hôtel, c’est absolument pas mérité.
• laury.

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:24

  en famille, j'ai sejourné dans cet hotel calme, jolie chambre et bonne literie ! proche de tout à pied ! en revanche l'odeur forte de canalisations à l'arrivée m'a un peu déçu ! les 4 etoiles sont de trop selon moi. la chambre etait située au 1ER etage sans ascenceur, donc pas facile avec les sacs et les valises de monter. Prix un peu cher pour les ptits dej, et diners !
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:47

  Accueil professionnel et personnalisé. Chambre très bien aménagée, et terrasse agréable. Spa d'une propreté irréprochable. Massage de grande qualité, avec un personnel aux petits soins. Brunch complet et goûteux. Un moment de détente absolue.
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:21

  Terrasse de la chambre très agréable. Produits rituals. Spa hyper bien. J'y reviendrai
• Danielle.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:10

  Bel hôtel. Personnel très sympathique avec lequel on peut discuter et plaisanter, et toujours aux petits soins. Accès et belle chambre pmr. Chiens acceptés. Décoration soignée. Très bon petit déjeuner ( Quoique un peu cher) avec produits bio et locaux. Jus d'oranges pressées. Parkings municipaux juste à côté.
• Jerome.i

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:02

  Belle qualité de restaurant, et présence qualitative du personnel, serviable et efficace. Mais globalement déçu par l'hotel. Les chambres ne sont pas toutes de la même qualité et certaines nécessiteraient un bon relooking (comme les parties communes).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lieutier, Nous vous remercions de votre commentaire ainsi que pour vos compliments sur notre service F&B et notre personnel. Effectivement, plusieurs catégories de chambres sont disponibles au sein de notre hôtel à différents tarifs, comme vous avez pu le constater sur notre site internet. Vous avez séjourné dans notre établissement au cours d'un séminaire et un tarif préférentiel a été négocié et accordé pour l'ensemble des chambres. Je suis navrée que vous ayez eu l'impression en regardant notre site que nous disposons de grands espaces extérieurs, ce qui n'est évidemment pas le cas, notre établissement étant situé en plein centre du village. Toutefois, toutes nos chambres disposent d'un extérieur. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, peut-être dans une chambre de catégorie Deluxe qui conviendrai davantage à vos attentes (rénovées en 2021). Je suis certaine également que vous apprécierez l'espace détente de notre Spa et les soins prodigués que vous n'avez pas eu l'occasion de tester. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous orienter au mieux lors d'une prochaine réservation et, dans cette attente, vous souhaitons une merveilleuse journée. Bien cordialement.
• Sev.3

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:06

  Propre. Très bon accueil. Restaurant sympa. Proche de la mer et du centre.
• Laurie.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:35

  J’ai réservé dans cet hôtel à la dernière minute il ne reste qu’une chambre triple supérieure ok mais quelle déception : - chambre petite - décoration et finition médiocre - mal isolée on entend les voisins qui tirent la chasse -pas de rideau voile juste un opaque donc soit on ferme on est dans le noir soit on ouvre mais tout le monde nous voit - mini terrasse pas accueillante - point positif literie confortable Nous avons fait un soin au spa : - personnel et massage tres agréables - mal organisée entre les vestiaires, la salle de massage et la boisson prise debout vite fait avant de partir - nous n’avons pas pu profiter du spa car pas réservé alors qu’il n’y avait personne quand nous avons fini le soin Nous devions dîner au restaurant le soir mais en arrivant on nous annonce que le restaurant est fermé à cause des intempéries. Remarques générales : - bien situé proche du centre ville et plage - personnel agréable -buffet du petit déjeuner varié et bon - pas de parking - piscine petite (couloir de nage) Les tarifs pratiqués sont bcp trop élevés par rapport à la qualité des prestations Première et dernière fois dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lannes, Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous souhaitons également vous remercier chaleureusement pour vos compliments concernant le personnel, la literie, le petit déjeuner et enfin la localisation de l’hôtel. Vos agréables remarques concernant le massage ont été transmises à l'équipe de notre Spa. Nous avons bien pris note de vos commentaires. En effet, vous avez séjourné dans une chambre triple au tarif de 300,00€ (tarif de dernière minute la semaine du 15 août) dont toutes les caractéristiques sont précisées sur notre site internet notamment. Celle-ci est d'une superficie de 27 m², possède 2 salles de bain, 1 lit double et 1 lit simple ainsi qu'un balcon. Nous sommes navrés que vous l'ayez trouvé petite. J'ai bien noté votre souhait d'un ajout de voilages. Nous comprenons que la décoration marquée de notre établissement n’est pas au goût de tous et celle-ci est l'une de nos spécifités. Les photos disponibles en ligne sont conformes à la décoration des chambres. Par ailleurs, vous aviez effectivement effectué des soins mais n’aviez pas réservé votre accès au spa. Vous vous êtes avancé au spa sans vous présenter au personnel du spa, c'est pour cela que notre patricienne vous a simplement demandé si vous aviez une réservation. Concernant notre restaurant, à la suite de la forte tempête qui a touché tout le sud de la France au moment de votre séjour, nous avons subi un important dégat des eaux au niveau de notre restaurant, nous obligeant à fermer jeudi soir. Soyez assurée que toute l'équipe a fait son maximum malgré les inondations mais nous n'avons pas réussi à réouvrir le restaurant, le problème ne pouvant être résolu tant qu'il pleuvait et malgré l'intervention de notre plombier qui s'est déplacé en urgence la semaine du 15 août. L’hôtel se trouvant au coeur du village, plusieurs adresses à moins de 10min à pied étaient ouvertes pour vous recevoir à dîner. Si nous avions pu faire autrement, soyez assuré que nous l'aurions fait. Nous vous avons également offert les petit-déjeuners à titre de geste commercial. Effectivement, notre établissement ne dispose pas de parking privé. Toutefois, un parking public et gratuit est situé juste devant notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas répondu à vos attentes. Nous vous informons que nos tarifs en hors saison sont moins lévés. Nous espérons tout de même vous recevoir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une meilleure experience au sein de la Vila de la Mar
• Sport.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:20

  Service client déplorable, voleurs et escrocs. Nous avons dû annuler notre séjour (2 semaines à l'avance) pour raison médicale grave et l'établissement a prélevé l'intégralité du séjour soit 1980€ sans aucun geste commercial malgré nos nombreuses demandes, alors que le séjour a été reloué sans difficulté à d'autres clients. Fuyez cet établissement sans aucune empathie qui se retranche derrière des conditions de ventes anti commerciale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Orchilles, Je constate que vous avez mis à exécution votre chantage à la E-réputation. Nous avons bien compris votre mécontentement et nous en sommes très sincèrement désolés. Tout d'abord, nous souhaitons un prompt rétablissement à votre épouse. Concernant votre réservation qui devait être du 31 juillet au 09 Août, que vous avez faites sur Booking, vous avez reçu un mail de confirmation vous indiquant les conditions de réservations et d'annulations propres aux réservations effectuées sur Booking, qui sont : 100% du montant prélevé de votre séjour au moment de la réservation, non annulable, non modifiable, non remboursable. Nous avons appliqué les conditions de vente propres à votre réservation. Vous aviez eu a la possibilité de vérifier le détail de votre réservation, son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation (article 1127-2 du Code Civil). Des tarifs incluant des conditions d'annulations beaucoup plus flexibles sont par ailleurs disponibles sur notre site internet ou par téléphone. Nous comprenons votre situation, cependant nous ne pouvons pas faire en fonction des situations particulières de tous nos client, nous ne pouvons pas nous permettre de rembourser chacun des clients d'autant plus pour des séjours en plein mois de juillet et Août. Nous ne vendons pas des objets mais un service. Nous vous avons proposé de vous transmettre une attestation d'annulation que vous pouvez faire valoir auprès de votre assurance bancaire (ou autre) qui prendrai éventuellement en charge un cas de force de majeur comme vous l'indiquez. Votre message est diffamatoire car il n’y a aucune escroquerie de notre part. Par ailleurs, Il n'est pas correct de menacer notre personnel comme vous l'avez fait et ce comportement est d'ailleurs également répréhensible. Personne ne mérite de se faire menacer et insulter sur son lieu de travail. De plus, vous avez réservé via Booking que vous n'avais jamais contacté (qui nous ont d'ailleurs facturé une commissions de plus de 400,00€ pour cette réservation). Mais il est tellement plus simple de nous harceler nous, une petite entreprise, plutôt qu’une compagnie d’assurance bancaire ou une multinationale comme Booking. Nous sommes sincèrement navrés de votre situation personnelle mais je me permets de vous rappeler que nous ne sommes pas une organisation bénévole et que nous avons nous aussi des charges à payer.
• michele.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:11
• thierry.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:31

  Nous y avons séjourné il y a 4 ans et nous y retournons fin aout... Cet hotel est idéalement situé plein centre des Saintes Marie de le Mer, centre ville et accès plage a pieds. Hôtel plein de charme, très belles chambres et équipe au petit soin... Nous recommandons. Thierry
• gilles.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:30

  Magnifique hôtel Du charme, de belle chambre avec terrasse. Propre et très bien entretenu. Un accueil chaleureux et aux petits soins.
• C..

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 01:23

  Super hôtel, emplacement idéal (à quelques pas de la plage), la chambre spacieuse et joliment décorée. Le personnel est super gentil, accueillant et bienveillant. J'y reviendrai avec plaisir. Merci pour ce moment.
• Hamida.t

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:53

  Très belle déco, personnel très sympathique et disponible, le spa est agréable, un peu petit mais bien agencé. Les massages un vrai moment de détente , je reviendrai très bientôt. Merci ☺
• Coco.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:10

  Hôtel sympathique bien situé près du centre ville un décor original les chambres sont grandes lit au top une piscine où l on peut se décontracté le spa au top la jeune fille est d une grande gentillesse et à votre écoute tout comme le personnel de l hôtel très content s de notre séjour nous y reviendrons
• Marika.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:02

  C'est l'un des meilleurs hôtels que j'ai pu découvrir. Le service a été exceptionnel tout au long de notre séjour. Nous y sommes restés 2 nuits. Nous avons passé un magnifique moment pour la Saint Valentin, la chambre spacieuse avec terrasse était décorée avec goût et très romantique. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel qui fût excellent ! Le petit dejeuner copieux et délicieux. Idéalement situé à deux pas des magnifiques plages avec de merveilleux couchers de soleil. En plus Les produits cosmétiques proposés dans la salle de bain étaient haut de gamme. Et ce spa ! Privatisé pour une heure avec jacuzzi, tisane, siege automassant, douche sensorielle un moment de pur bonheur et de détente profonde. Cela nous a fait un bien fou ! Nous garderons un souvenir magique de notre séjour . Encore merci Vila de la Mar ! A très bientôt je l'espère
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:24

  Tres belle Hôtel personnelles au top (dommage pour les mauvaises odeurs dans ma chambre ) hors mis ça rien a dire je reviendrais même 👍👍👍
• Christine.U

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:21

  Week-end en couple merveilleux 😻. Le personnel est très gentil et disponible 😊. Espace détente magnifique. Chambre au grand charme et un grand merci pour l'attention surprise faite nous avons fortement apprécier. Grande qualité niveau restauration et somptueux petit-déjeuner avec produits de qualité. Je tiens aussi à dire qu'étant de la région j'ai grandement apprécié la tenue du personnel habillés en chemise camarguaise par les Indiennes 👍👍. Vraiment très satisfaite !!! A bientôt
• s.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:42

  Séjour parfait Accueil irréprochable Chambre propre et confortable Le spa, la piscine chauffée, le massage , quel bonheur, un vrai weekend détente. A très bientôt ☺️
• Melodie.e

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:29

  Une expérience un peu décevante L'hôtel: Facile à trouver avec un GPS A deux pas du centre ville et de la plage Belle déco à l'entrée Prestations variées Point négatif sur le fait que nous avons pris une balade à cheval de 2h qui était déjà payée et on nous a demandé de régler une partie après la balade. Nous n'avons pas accepté de régler et avons demandé à vérifier avec l'hôtel. Cela a pris jusqu'au lendemain (retour de ma balade vers 17h) lors de notre remise des clefs à 10h pour nous dire que tout était bon. Personnel: Hyper accueillant C'est clairement le gros points positif se cet hôtel ! Chambre Positif: - Au premier abord jolie décoration - Espace de rangement conséquent pour les vêtements - Toilettes et salle de bain séparés - Spacieuse - Produits rituals Négatif: - Toilettes à côté du lit et dont le style ne s'accorde pas avec la chambre. On dirait qu'ils ont été rajoutés - Porte de la salle de bain qui ferme mal - Tasses pour le thé et café difficile à utiliser car impossible de les tenir quand le liquide chaud est à l'intérieur - Sur le balcon remontées d'odeurs - Sur le balcon on voit tout le monde et on est également visibles. Restaurant Positif: - Délicieux - Personnel professionnel et accueillant - service rapide et efficace - Choix varié - Petit déjeuner varié Negatif: - Œufs brouillés du petit déjeuner très secs (nous avons dû choisir à l'avance le petit déjeuner pour éviter le gaspillage d'un buffet car sous affluence à l'hôtel) - 2 tables uniquement au service du soir mais mises l'une près de l'autre c'est dommage car aurait permis à chacun de profiter du peu de monde pour avoir un peu d'intimité Spa: Peu de positif pour ce spa, hormis le fait que les masseuses soient très sympathiques. Spa sale, peu accueillant, l'ambiance n'est pas détente, les fauteuils de massage font très usés et font beaucoup de bruits. Le jacuzzi mousse beaucoup et sent fortement le chlore. Les murs sont sales, il y a même de ma moisissure dans les vestiaires. Il faut aller à l'accueil du spa pour prendre une boisson offerte et passer devant les 4 personnes y travaillant en train de discuter et rigoler de leur vie perso, ce qui coupe totalement le côté cocooning que l'on attend d'un spa. Alors que cela doit être un moment détente nous avons préféré partir directement après le soin car le spa ne nous apportait rien de reposant. Globalement c'est un hôtel correct avec un très bon restaurant et du personnel au top mais qui ne vaut pas 4 étoiles ni mes prix affichés.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:43

  Hôtel spa très sympa tout en bois bonne réception accueil chaleureux vraiment très bien il y a aussi une piscine chauffée l'hiver un restaurant un bar lounge vraiment très bien
• C.

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:23

  Avant toute chose je souhaite insister sur le superbe accueil du personnel de cet établissement. A l’écoute, sympathique et très commerçant. Lorsque j’ai réservé la chambre supérieur dans votre hôtel, je me suis bien sûr fiée aux 4 étoiles mais aussi aux photos superbes que j’ai pu découvrir en partie sur les réseaux. Je prends du jour pour le lendemain une chambre + petit dej + accès au spa pour faire une surprise de dernière minute à mon conjoint. Relaxation et détente au rdv. Seulement voilà: - nous arrivons et j’apprends qu’il faut une réservation pour le spa. Bien évidemment impossible le jour même car FULL. Nous réservons donc pour le lendemain et annulons les activités prévues à ce moment. - nous arrivons en chambre et la c’est la douche froide. Sommes nous bien dans un 4 étoiles ???? Mobilier bas de gamme, finitions qui laissent à désirer. - impossible de régler le chauffage et l’air conditionné vraiment très bruyant. - nous décidons de ne pas faire les difficiles et enfilons nos peignoirs pour nous rendre à la piscine chauffée. La encore déception, la piscine est froide ! Bon tant pis nous remontons dans la chambre. Vraiment déçu cette fois-ci. - La nuit a été un calvaire entre la chaleur étouffante de la chambre et la climatisation faisant un bruit de goutte a goutte. - les murs qui séparent les chambres sont tellement fins que nous avons la belle surprise d’entendre notre voisin aller aux toilettes. - le matin nous allons enfin profiter du spa, la encore nous essayons de relativiser et nous rendons très joyeux dans le lieu. Mon séjour fut définitivement gâché lorsque j’ai aperçu tous les poils et la crasse sur les parois du jacuzzi. Nous allumons le remous et l’odeur de chlore est tellement forte que cela nous pique les yeux. Il y a quand même des plus: - accueil de qualité par le personnel; - notre apéritif nous a été offert lorsque j’ai évoqué ma nuit difficile alors que je ne l’avais pas demandé; - emplacement au top. - petit déjeuné / buffet de qualité. - Tres belle decoration à l’entrée et au restaurant. Nous avons eu la sensation que cet hôtel s’est laissé mourir au fil du temps suite à un mauvais entretien général. Si vous êtes habitués aux hôtels 3 et 4 étoiles, passez votre chemins vous n’y trouverez pas votre compte. Notre nuit nous a coûté 230 euros en basse saison. A une cinquantaine d’euros près j’ai vécue des expériences dans des 4 étoiles bien plus prestigieux. Si je voulais passer un séjour de cette qualité je n’aurais pas versé plus de 100 euros.
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:57

  Bravo et merci pour la chambre N°5 ! Séjour parfait en couple avec un bébé d'un mois ! Acceuil chaleureux ! Etablissemnt a 5mn de la mer et du centre ! Piscine chauffée a 30°C ! Repas et petit déjeuner pris en chambre quel confort ! Chambre spacieuse avec sa terasse ensoleillée propre et tout confort ! Nous nous sommes bien reposés ! Merci nous reviendrons !
• Steffy.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:53

  SÉJOUR INCROYABLE J’ai passé un week-end 100 % détente, l’accueil était parfait , merci à GWENAELLE pour son sourire, elle ma chouchouté durant tout le séjour, le spa est juste magnifique l’ambiance le décors, le jacuzzi à plusieurs fonctionnalités et la douche tropical à plusieurs ambiance une folie ! La chambre était juste incroyable niveau décors et fonctionnalité ! La piscine à température très agréable et vraiment très bien décoré . J’ai adoré mon séjour et ma petite fille de 5 ans était également aux anges quand elle a testé la piscine avec moi. Un hôtel 4 étoiles digne de ce nom . Bravo à toutes l’équipe ! Je reviendrais avec grand plaisir !
• Bastien.o

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:13

  A eviter absolument Des remontees d odeurs Froid dans la chambre Aucune pression dans la douche Spa sale Personnel informé le soir a notre arrivee de la pression et du froid mais rien... Aucune excuse malgres nos remontrances et encore moins un geste commercial En cherchant bien la tome du petit dejeuné est bonne mais a part ca ...
• Anais.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:13

  Rien à redire sur l’hôtel, un pur rêve en commençant par l’emplacement à deux pas du centre ville. Le personnel est très accueillant et à l’écoute (ils connaissent de très bons endroits : restos, balade à cheval…), la chambre est somptueuse avec une lit kingsize et moelleux comme nous adorons tous ! La propreté est au rdv. La décoration est vraiment top, elle nous met dans l’ambiance camarguaise. Nous avons dîné au restaurant : excellent, des produits de qualités ! D’ailleurs le petit déjeuné est aussi très copieux avec des produits bio et locaux. La piscine est grande, chauffée et couverte: le rêve en cette période de l’année. Nous avons terminé le séjour avec le spa, tout simplement génial et reposant : hammam, sièges massants et jacuzzi bien chaud … tout simplement parfait. Je recommande fortement cet hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nous reviendrons !
• Mathilde.r

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:09

  Lamentable pour un 4 étoiles. Personnel froid et pas aimable… Le petit déjeuné est industriel et n’apporte rien de particulier. Mais ma plus grande déception est le spa… 2 siège massants usées, un bain à remous plein de poils et de mousse marron, très très sale… et la douche sensorielle inutile.
• MARIE.

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:36

  Nous avons passé un très bon WE, malgré un changement de chambre dû à une chasse d'eau qui ne fonctionnait pas. L'hôtel est très bien situé, proche de la plage du centre et du centre ville, j'ai adoré la déco. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, et le spa est très agréable mais il n'est pas fait pour plus de 6 max et nous étions au moins 8 au créneau réservé, dommage. Mais nous y retournerons certainement. Un bémol quand même : j'ai oublié une ceinture, l'hôtel devait me l'envoyer, ça fait 15 jours et je n'ai toujours rien reçu, malgré qu'on m'ait quelle avait été envoyée.
• La.h

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:35

  Rapport qualité prix au dessus. Chambre superbe. Elle vaut ses étoiles. Salle de fitness, matériels HS. Piscine, ok, chauffée juste. Spa. Ok. Repas, frisquet même avec un chauffage d'appoint pas suffisant. Petit déjeuner conforme. Le personnel au top, je pense qu'ils sont pour beaucoup a l'attribution des étoiles. Le reste est soit vieillissant soit HS.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:26

  Deux heures de détente parfaites, le Spa de l'hôtel est tout simplement magnifique, très belle déco, super accueil, on a pu profiter du hammam, du jacuzzi tout était génial, endroit très propre 👍je reviendrai
• Patrick.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:43

  Le top des hôtels un 4 étoiles vau cœur des Saintes un super petit déjeuner et une super piscine chauffée. Je reviendrai avec plaisir
• Jeff.r

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:02

  Un spa sans intérêt (bain à remous qui fonctionne mal, douche sensorielle qui n'apporte rien, sièges massants très bof...) et fort cher (30€ pour 2 ), une chambre correcte mais salle de bain avec douche qui coule à peine et baignoire impossible à remplir... bref. Loin d'être une bonne adresse. Et rapport qualité prix peu intéressant. Déçu.
• caroline.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:16

  Une pépite en plein centre des Saintes Maries. L'accueil tout d'abord, la déco, le charme dès l'arrivée. La chambre avec belle terrasse. Les attentions, que ce soit dans la salle de bain avec une sélection de bons produits , la propreté, du bon café What else!! Une literie exceptionnelle. Une piscine très agréable, petit déjeuner comme on les aime, avec de vrais et bons produits. Laissez vous tenter par un massage vous serez entre les mains d'une professionnelle. Merci à vous de nous avoir donné autant de bonheur.Nous reviendrons au plus vite bien évidemment dans la chambre n°28. Vraiment une très belle adresse. Caroline Miege Lauzero
• Suzanne.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:12

  Super séjour ! Hotel 4* très bien situé à 5mn de la mer a pied ! Grand parking juste en face. Personnel très sympathique et chambre moderne à la decoration camarguaise chic et sobre. L'espace piscine est très agréable.Nous reviendrons sans hésiter ! A bientot
• Pitot.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:46

  Avec notre compagne nous avons passé un excellent séjour. L’ensemble du personnel est accueillant, à l’écoute et disponible meme avec le rush de l’été. Les chambres et les espaces communs sont propres et les services ( cuisine, spa, petit-déjeuner ) sont de qualité. L’hôtel est bien situé, à cinq minutes de la plage d’un côté et du centre ville de l’autre. Nous avons passé un séjour tres agréable et reposant, merci à toute l’équipe de l’hôtel, nous reviendrons certainement ! :D
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:06

  Nous sommes venus début été. En lisant les commentaires "1 Étoile" des autres internaute, je constate qu'il ne reflète pas du tout la réalité... Le personnels est professionnel, agréable, à votre écoute.. Les chambres et parties communes sont propres ! Le petit déjeuner et garnis et bon ! Le Spa et jacuzzi parfait. Emplacement super. Perso on a adoré. Côté tarif, certes c'est pas donné, mais on connaissait le tarif avant de venir. Certains avis sont émis par des personnes capricieuses et de mauvaise fois c'est sûr.!!! Merci pour l'accueil.
• Bilel.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:21

  A part quelques personne du personnel comme Hicham et Daddy le personnel est pas tres agréable, pas du tout a la hauteur de nos attentes nous avions reservé une chambre pour 4 personnes pour 850 euros pour 2 nuits. A notre arrivé nous presentons notre mail de confirmation aucune chambre etait prévu pour nous oiurtant nous avions réserver on nous a fait patienter 4h dans la reception avant de pouvoir récuperer notre chambre c’est inadmissible, le restaurant est très moyen ! Nous avions le bar a volonté malheuresement je pense qu’ils mettent de l’eau a la place de l’alcool! Je vous deconseil vraiment cette hotel les photo sont mensongere

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suis navrée, vous avez dû vous tromper d'établissement car aucun de nos employés se nomme Hicham ou Daddy et nous ne proposons pas de formule "bar à volonté". Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer votre avis s'il vous plait. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Margaux Sénémaud Directrice
• Ju.

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:48

  Hôtel surcoté qui ne mérite pas 4* a mon sens. Le petit déjeuner n’est pas garni (dommage car c’est si simple et ça fait tellement plaisir) et la décoration est belle mais difficile à nettoyer je pense de ce fait la propreté laisse à désirer dans les chambres. Le lit bébé est extrêmement cher ! Dommage, je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Je suis désolée que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour que notre buffet du petit-déjeuner soit garni (viennoiseries, pains, différentes confitures BIO et plusieurs miels, fruits frais, 5 ou 6 choix de jus de fruits frais, boissons chaudes, plus d'une dizaine de choix de thés bio, oeufs à la coque, oeufs brouillés, céréales, graines, salade de fruits, charcuteries locales, plateau de fromages, saucisses, bacon, compote, yaourts, muffins, pancakes). Nous sommes sincèrement navrés que nous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans cette sélection et nous nous tenons à votre entière disposition pour toutes vos recommandations ou suggestions. L'installation d'un lit bébé est au tarif de 10,00€ par nuit. Ce supplément est appliqué car nous utilisons du linge supplémentaire et son installation nécessite une manutention pour nos femmes de chambre. Toutefois, ce tarif est plutôt dans la moyenne basse en comparaison à plusieurs de nos confrères. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre séjour aux Saintes-Maries de la Mer et serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous. Très cordialement, Margaux Sénémaud Directrice
• Laurie.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:21

  A fuir absolument! Nous sommes très très loin d’un service 4 étoiles, l’hôtel est clairement très sale, parties communes jamais nettoyées. L’accueil est chaleureux et le personnel gentil, l’emplacement est très bien. Pour le reste la liste des choses à fuir est longue: - chambres sales - literies catastrophiques - pas de pression pour se laver - petit déjeuner passable et toujours le même - goûter servi avec des aliments industriels réchauffés !! A 50€ une vraie honte - piscine minuscule et mobilier de jardin très sale… Passez votre chemin c’est une vraie arnaque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pires, Je vous remercie à nouveau pour vos agréables retours sur notre personnel, l'accueil et notre situation géographique. Nous avons fait le maximum durant votre séjour pour vous apporter satisfaction (installation d'un matelas neuf à votre demande, changement des oreillers, suivi quotidien et vérification du ménage de votre chambre, etc). Constatant que cela ne convenait pas, nous vous avons aussi proposer de quitter notre hôtel et d'obtenir un remboursement intégral, vous avez refusé. Soyez assurée que nous prenons en compte tous les retours de nos clients. Nous sommes conscients du problème de pression d'eau sur l'ensemble du quartier et nous étudions actuellement des solutions possibles en interne. Vos retours concernant l'en-cas sucré que vous avez eu l'occasion de déguster ont été transmis à notre partenaire qui s'occupe de la cuisine. Celui-ci vous a d'ailleurs été offert. Toute l'équipe fait son maximum chaque jour pour que rendre le séjour de nos clients inoubliable. Malheureusement, cela n'a pas suffit cette fois-ci et nous espérons tout de même que vous avez apprécié vos vacances en Camargue. Bien cordialement, Margaux Sénémaud Directrice
• Pauline.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:16

  Nous étions venus pour notre anniversaire de couple et nous avons passé un week-end de rêve. La décoration prend une place importante dans cet établissement. Tout est réfléchi jusqu'au moindre détail. Nous nous sommes régalés au restaurant. Mention spéciale pour le petit déjeuner très très copieux (sous forme de buffet). Notre chambre fut très confortable et très bien décorée. L'espace piscine est très sympa. J'ai également pu profiter d'un gommage au sel de Camargue dans le spa... en bref un week-end fabuleux dans un lieu magique.
• philippe.r

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:14

  Nous avons passés une semaine à cet hôtel sympathique et tranquil pour des vacances familiales Tout c est très bien passé ,chambre spacieuse et équipement au top Personnels de l hôtel agréable Plusieurs petits bémols : 1er :le petit déjeuner un peu léger car tous les jours le même choix et seulement 2 sortes de confitures orange/mangue et cassis/figue qui n est pas au goût de tous le monde 2eme : la piscine un peu petite et à rénover pour un 4 etoiles 3eme : le parking : un énorme problème pour trouver une place et quand vous en trouvez une vous n osez plus sortir en voiture de peur de ne plus trouver de place Un soir nous avons cherchés une place pendant une heure
• yasmine.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:56

  L'endroit parfait pour une nuit ou dix nuits, perfection du service, propreté des chambres ,originalité en décoration, un séjour avec le sourire du début à la fin, Ça c'est la vie
• Severine.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:36

  Hôtel exceptionnel accueil irréprochable toujours avec le sourire. Le chambres sont sublimes et propre je recommande les yeux fermés
• villard.a

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:54

  Nous venons d’y passer une nuit, chambre 1.. a fuir. Mur plein d’humidité, rdc vu sur la rue, mais SURTOUT à côté des cuisines. Donc réveil 6h30 pour toutes la famille! J’en ai parlé à la réception lors du paiement final.. aucun geste. Tant pis nous ne reviendrons pas ça n’a pas l’air de les déranger.
• céline.�

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:56

  Je recommande sans hésitation aucune cet hôtel tant par le lieu, l'emplacement idéal, que par l'accueil exceptionnel de toute l'équipe de l'hôtel (accueil, soins esthetiques, bar, restaurant), un grand merci pour votre accueil chaleureux, votre présence et votre professionnalisme, bravo à l'équipe en cuisine où nous nous sommes regalées les deux soirs de notre séjour, petit déjeuner extra servi en chambre sans supplément et chambre très confortable pour notre séjour
• Manu.u

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:57

  Belle endroit proche du entre ville. Le personnels très souriant agréable , petit déjeuner assez bien . Par contre la chambre en Rez de chaussé à éviter nous avons entendu du bruit des bas et viens claquement de portes , mal dormi dans la chambre pour 3 personnes ils ont mis un lit enfant pour un adulte bofff. Piscine agréable Appart les goss qui hurlaient. Le top de ce cour séjour l’agréable praticienne au spa je recommande
• Ilona.h

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:05

  le personnel est très agréable, accueillant et serviable. très joli hôtel, nous avons particulièrement adoré la décoration des chambres. chambre très bien équipée, malgré un lit plutôt petit et en mauvais état pour un hôtel 4 étoiles... nous avons eu un problème au niveau de la douche de notre chambre, très très très peu de pression ce qui n'est pas du tout pratique...nous l'avons signalé mais aucunes nouvelles, nous avons dû faire avec ! nous avons trouvé la piscine très jolie mais plutôt petite pour cet hôtel, dès lors 10 personnes ça fait beaucoup...
• Sarah.

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:48

  Nous avons adoré séjourné un week end dans cet hôtel a l’ambiance chic et sobre. Les chambres sont très bien équipées et la petite terrasse est un plus. Le personnel est adorable et la piscine très sympa. Le petit déjeuner en buffet est parfait, cependant nous avons moins apprécié le prendre en chambre. Les quantités étaient minimes et il manquait énormément de produits alors que les suppléments nous ont sûrement été facturés. Nous n’avons pas dîner à l’hôtel ayant trouvé les prix un peu trop haut, nous avons été au Chante Clair qu’on vous recommande fortement tant nous avons apprécié le repas.
• nief.h

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:21

  Les points fort : Hotel à 2 👣du centre . Bonne literie. Propre. Beaucoup de coussins 😉. Points faibles : Terrasse pas très accueillante !!!basique sans vue !!!! mur trop haut!!!! Salle de douche même pas à l'italienne. Nous avons l'habitude de dormir au st marie de la mer dans d'autres hôtels moins cher qui était très très bien. Nous voulions changer pour un peut plus de luxe donc nous avons pris une chambre luxe pour 2 personnes à 190€. C'était pas mal et j'aurai laissé un bon commentaire si la chambre avait été moin chere.. 80€ serait bien plus réaliste. Dans d'autres hôtels à 800m du centre pour 80 € nous avions une super terrasse avec vue sur le marais, une douche à l'italienne, une piscine. Enfin nous sommes super déçu par les prestations de cette hôtel même les couloirs qui mène aux chambres avec sa moquette noire facon pelouse en plastique nous avons trouvé bizarre en plus mal finie. Pour un 4 étoiles nous sommes étonnés . Fuyez pour de meilleures prestations vous paierez moins chers ailleurs et pas bien loin du centre. Nous avons l'impression d'avoir été arnaqué.
• laura.h

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 07:30

  Nous avons passé 2 nuits en chambre double supérieure avec terrasse. -points négatifs: * le petit-déjeuner servi en chambre (pas assez de produits possible seulement 1 par personne selon le type de demande) * la douche qui malheureusement ne fonctionnait pas bien (manque arrivée de pression d'eau, et odeur pas terrible qui remontait mais la réception s'est occupée du problème seulement le lendemain l'odeur est revenue...) - points positifs: * le personnel vraiment aux petits soins dès notre arrivée et pendant tout le séjour * la piscine grande et atypique * le spa est super (jacuzzi , hammam, douche sensorielle...) * dans l'ensemble un très belle chambre avec grande terrasse * bon emplacement plein centre ville
• Eco.E

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:39

  Séjour professionnel très agréable, les chambres sont superbes et spacieuses. L espace bien être est très cosy et l equipe est très professionnelle. Le restaurant très bon rien à dire.Enfin l hôtel et situé à côté de la plage et des commerces c'est pratique on peut tout faire à pied.
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:44

  Bonjour, Nous avons séjourné dans ce bel établissement pour fêter l'anniversaire de ma compagne. Le lieu est proches de commerces et en même temps si paisible. La piscine chauffée : un régal, ainsi que le SPA (Jacuzzi et Hammam et siege massant) La chambre 14 est très jolie, la décoration est faite avec goûts, comme celle de l'établissement. Le menu du dîner est simple mais élaboré avec de bons produits et le service est impeccable, voir irréprochable. C'est une très bonne adresse 👍 Merci pour votre accueil Merci madame la directrice pour cette attention portée à madame pour son anniversaire. Je vous souhaite à toutes et à tous une bonne continuation. Ps : le sol dans le SPA est glissant (quand on sort du jacuzzi), essayez de mettre un tapis en mousse ou quelque chose qui évite de faire une mauvaise chute.
• Rydley.3

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:38

  Un peut déçu de notre séjour chambre moyenne avec porte d’entrée de notre chambre défectueuse poignée de bai vitrée cassé, nous avons réservé le spa de bon matin et là déception car le jacuzzi très sale
• Bahar.o

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:26

  - Nous sommes arrivés à 4, avec deux jeunes enfants. Le matin, le maître d’hôtel qui nous a amené notre petit déjeuner nous a dit qu’on avait fait trop de bruit, en effet mon fils de 15 mois s’est réveillé à 6H du matin car il faisait trop chaud dans la chambre, il a pleuré mais cela était trop pour l’hôtel. Or c’est de la faute de l’hôtel, l’employée nous avait dit la veille que la climatisation était en marche, alors qu’elle était éteinte. Bref, quand vous acceptez des familles, il faut vous attendre aux pleurs des enfants, nous les parents sommes également dérangés et on y peut rien. On fait de notre mieux. - payer 30€ de check out car nous sommes partis à 13H au lieu de 11H, c’est un peu nul aussi, on a dû attendre que notre jeune fils se réveille, bref l’hôtel n’est pas conciliant du tout. - le service du restaurant est catastrophique, on a payé un menu mais le dessert n’est jamais arrivé. C’était la même personne qui nous avait dit de faire moins de bruit. On a commandé à 19:45, on a été servis à 21H avec deux jeunes enfants. Merci pour votre compréhension.
• Carole..

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:58

  Joli havre de paix en centre ville Coup de cœur pour la décoration originale, le professionnalisme du personnelle. Le service en chambre est top... je recommande vivement le moelleux au chocolat ! En soin le soin visage aux pochons de sel m’a relaxée pendant une belle heure Et la piscine couverte et chauffée m’a permis de me détendre pendant que mon fils se régalait dans l’eau. Bref on reviendra avec plaisir.
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 12:24

  Très très grande déception pour cet hôtel affiché 4 étoiles , chambre très mal entretenue ,grosse tâche de gras sur le canapé ,mur situé contre la table taché ,sol de la terrasse taché , porte coulissante noire de crasse,sans oublier la moisissure sur les joints de la baignoire et le tout pour 190€ euros la nuit , cet hôtel mérite vraiment d'être mieux entretenu ,il ne vaut vraiment pas ses quatre étoiles ,le personnel est néanmoins sympathique .
• Anne.u

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:58

  Très bel hôtel. Un vrai moment de détente. Piscine chauffée et couverte, très sympa même s'il pleut...l'espace spa est vraiment agréable.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:54

  Superbe hôtel, bien situé avec un personnel très sympathique et aux petits soins. La carte du menu est excellente, le SPA, la piscine chauffée et le petit déjeuner : rien à redire, superbe expérience ! Big up à la directrice avec qui nous avons eu le plaisir de discuter !
• Loïc.s

  2 / 5

  Le 13/05/2021 à 16:30

  Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement et y avons été très bien accueilli. Le personnel y est agréable et très serviable. En revanche nous avons été assez déçu d'un certain nombre de choses : - La qualité de la literie : la taille du lit et la qualité de celui-ci laissaient clairement à désirer pour un hôtel 4* (matelas qui s'affaisse au milieu, particulièrement désagréable compte tenu de la taille du lit...). - Pas/peu de pression dans la douche. C'était tout juste suffisant pour se doucher, encore une fois en séjournant dans un hôtel 4* on s'attend à bien dormir et à profiter d'une salle de bain 100% fonctionnelle, c'est le minimum. - Repas au rapport qualité prix assez mauvais. Tout était globalement assez bon, rien à redire là dessus, en revanche côté quantité... 27€ pour 4 morceaux d'une entrecôte (environ une moitié ou les deux tiers d'une entrecôte classique) ça fait un peu cher. Même chose pour le dessert intitulé "ananas rôti" : deux tranches très fines d'ananas avec un petit muffin coco pour 12€ c'est clairement excessif, même si c'était très bon. De plus, pas de pain servi avec le repas, un peu dommage... - Ne comptez pas profiter de la piscine en toute quiétude pour vous y relaxer : sa taille est très modeste, dès lors que 10-12 personnes s'y installent et pour peu que des enfants soient présents ça devient très vite bruyant / surchargé. Bon, là dessus c'est peut être un parti pris, ça reste un plus de pouvoir profiter d'une piscine chauffée et couverte malgré tout j'imagine. Conclusion : le tarif de 150€ la nuit paraît très excessif pour le standing et le niveau d'équipement des chambres (lit + salle de bain) les 4 étoiles ne se ressentent pas du tout 😕.
• Myriam.l

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:28

  Hôtel trés bien situé, à 5 minutes de la plage et des commerces. Parking gratuit à proximité. Décoration au top. Chambre numéro 8 pour 3 personnes trés cosy, une salle de bain ainsi qu'une salle d'eau. Tv, bureau, placard avec coffre fort et penderie...cafetiére, bouilloire, frigo et produits de beauté, terrasse aménagée, vue sur piscine. Piscine couverte et chauffée trés appréciable en cette période où le temps est instable...dommage il n'y a pas de douche . A l'acceuil ,Clara que j'ai eu au téléphone ainsi que Zoé si c'est bien elle que j'ai eu lors de ma remarque concernant le Spa sont trés sympatiques et douces. Nous n'avons pas pris de petit déjeuné ni de repas a l'hôtel. Chambre trés mal insonorisée. Spa trés sale photo a l'appui et son personnel pas sympathique n'explique pas le fonctionnement du jacuzzi, de la douche sensorielle et des fauteuils massants. Pas trés aimable lors de la remarque concernant la crase dans le jacuzzi...trés dommage A la réception une remise de 19.35 Euro nous a été faite je pense du a notre remarque concernant le spa... Mais nous y retourneront quand mêmê avec plaisir. Séjour positif mais tout est a revoir concernant le spa (personnel, ménage, ambiance)
• Elsa.

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 16:13

  Très très bonne expérience dans cet hôtel que j'ai découvert avec mon conjoint lors d'un petit séjour qui fut très court mais fort agréable à seulement quelques jours du déconfinement, nous avons séjourné avec l'offre Romantique et franchement trop trop bien nous y retournerons ça c'est clair, spa au top, personnel au top, rien à redire peut être hormis le nettoyage du jacuzzi et certains peignoirs qui été un peu troué mais sinon super nous reviendrons ☺️🤤. À bientôt 😌
• Anne-laure.l

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:18

  Vraiment ils sont tous formidables 😃 hôtel sublime,très propre et les chambres ont un charme fou 😜 les messages sont top rien à dire ... Merciiii
• Maëva.

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:38

  L’emplacement est génial, proche de la plage et du centre, la chambre 26 est un peu petite mais pour 1 nuit cela reste correcte, dommage que le restaurant de l’hôtel soit fermée le dimanche car je connaissant pas les lieux tous les restaurants autour ferme à 20h/20h30 nous avons du rouler 30min jusque aigues mortes pour manger... le coin spa est super, nous étions pas plus de 6 à causes des restrictions sanitaires mais cela était mieux, le jacuzzi est un peu sale, il faudrait penser à le vidé et passe un bon coup sur les parois. Le petit déjeuner servit en chambre rien à dire. Je recommande cet hôtel !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 04:42

  L emplacement est très proche du centre ville et de la plage. La chambre 26 est un peu petite mais bien équipée. Profitez de ce séjour pour manger sur place car la cuisine est très bien et le dessert aussi. Une belle piscine chauffée vous attend le Spa est bien un très beau jaccusi il manque un Sauna. Le Jaccusi demanderai un peu de nettoyage. Le personnel est au petit soin.
• christelle.

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 15:45

  Passer un bon séjour, personnels agréables et serviable par contre manque d’accompagnement au niveau du Jacuzzi et du Hammam dommage car quand ont s’y connait pas c’est pas évident. Je reproche également un manque d’hygiène au niveau du jacuzzi ainsi que de la piscine c’est dommage. Sinon pour le reste que se soit des soins et des services c’est parfait .
• Andre.A

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 09:34

  Excellent établissement. Très belle chambre avec un lit de 180.Très belle piscine extérieure couverte et chauffée. Tres beau spa avec jacuzzi, fauteuil massant et sauna.Le petit déjeuner et le repas du soir servis dans la chambre. Proche du centre et de la mer.Le personnel jeune est acceuillant.A recommander.
• Loris.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 09:50

  Je suis un grand habitué de cet hôtel il est incroyable, chaque année je repars reposé et le sourire aux lèvres! Les chambres possèdent un grand charme et les différentes équipes sont à chaque fois aux petits soins. L’hôtel est proche de tout c'est un réel plaisir. Merci pour tous ces fabuleux souvenirs que vous m'offrez et à très vite je l’espère. Je recommande cet hôtel qui est parfait sur tous les points.
• Tolari.u

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:50

  L’équipe nous a permis de rentrer dans la chambre à 12h plutôt que 15h car il faisait mauvais temps. Ils se sont efforcés de nous faire passer un excellent moment. Chambre propre et très bien décorée, excellent emplacement. Le spa est très appréciable également nous reviendrons sans hésiter
• florian.v

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 13:24

  Nous avons réservé ma compagne et moi un week-end pour la saint Valentin. L’ambiance cosy avec un style camarguais et bois flotté est reposante. La chambre propre et aménagée, dispose d’une terrasse. En ce temps de couvre feu le service est servi en chambre avec promptitude, le personnel est vraiment aux petits soins. Le spa et la piscine couverte sont agréables pour se détendre surtout avec le froid hivernal. Nous recommandons cette hôtel pour un week-end dépaysant et reposant en couple.
• Muriel.

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 09:08

  Super hôtel ! Une équipe aux petits soins. Une journée au spa merveilleuse. Je recommande cet hôtel qui est parfait sur tous les points pour visiter Saintes Marie de la mer. N’hésitez plus !!!!!
• jb.a

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:34

  Nous avons pris ma conjointe et moi un séjour avec une suite junior pour une durée de deux nuits. Le séjour est exceptionnel nous y sommes encore. Le personnel est vraiment aux petits soins, La suite et les prestations sont au top la décoration est nickel. Le restaurant et le bar sont également très appréciable. Globalement tout a été pris avec goût et soucis du détail, nous vous remercions pour tous les efforts fournis durant notre séjour afin de nous faire vivre un week-end exceptionnel.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 10:34

  Super hôtel! Personnel très sympa et au petits soins. Superbe chambre et très bonne literie. Petits-déjeuners très copieux, rien ne manque. Nous avons profité du spa et avons aussi mangé au restaurent de l hotel ou nous nous sommes régalés. Soirée gitane lors de notre séjour, une soirée magique. Merci pour ce séjour . Nous reviendrons c est sûr !
• Melanie.u

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:20

  Sejour décevant. L hotel n est pas à la hauteur d un 4*. Menage très moyen et état général de la chambre pas entretenu. Personnel peu professionnel. On ne recommande pas.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:34

  Bel Hôtel. Personnel particulièrement accueillant et chaleureux. Piscine chauffée à 30°. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Restaurant agréable et cuisine soignée. Petit déjeuner copieux. Espace spa avec hammam et jacuzzi. Massages. Idéalement situé à 100 mètres du centre ville. Parking aisé devant l'hôtel. Sauf jeudi soir car il y a marché le lendemain.
• béatrice.e

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:04

  Soirée flamenco décevante sur une petite terrasse ; tapas ridicules ... Cadre et service pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:55

  Une superbe expérience malgré un petit problème et une évacuation d’urgence de l’hôtel. Ils ont su nous mettre en sécurité mais aussi nous on proposé à boire pour patienter à l’extérieur. La deco des chambres (numéro 7) magnifique. Vue sur la piscine. L’accueil super agréable et souriant. Et croyez moi. L’incident qu’il y a eu a bien été notifié sur la note final... et je les remercie vraiment d’avoir fait ce geste. Nous reviendrons car malgré tout nous avons passé un bon moment.
• Christophe.c

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:24

  Très bel hôtel. Personnel au petit soin. Petit-déjeuner copieux. Hotel proche de la mer et du centre ville. Petit bémol pas d ascenseur.
• JEAN.E

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 17:52

  Excellent hôtel ! chambre parfaite. La réception pourrait être juste un peu plus souriante et arrêter de confondre en permanence les noms des clients des chambres.
• Felix.c

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:03
• Valentine.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:29

  Séjour réussi en novembre à la Vila de la Mar, idéalement située au centre du village. Nous avons bien profité de la piscine chauffée. La décoration est atypique et Camarguaise, nous avons adoré ! Petit-déjeuner complet et varié, personnel sympathique. Pas de parking privé mais un parking gratuit juste devant l’hôtel. Nous reviendrons certainement au printemps !!
• Margot.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:20

  Un séjour très agréable dans cet hotel idéalement situé. L'hotel est cosy, chambres et lieux de vie sont décorés avec beaucoup de gout. Le personnel est de bon conseil, réactif et agréable. La piscine et le spa sont également super. Nous reviendrons !
• Anaël.o

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:21

  Un 4 étoiles seulement en façade, nous avons séjourné dans la chambre 5 collée à l'entrée de l'hôtel. A l'intérieur de l'hôtel tapisserie rafistolée, le débit de la douche est inexistant et quand nous en informons la dame de l'accueil elle nous répond seulement qu'elle "informera sa direction". Petit déjeuner à la hauteur d'un 2 étoiles, seul point positif la localisation de l'hôtel. Bref à éviter en toute circonstances selon nous. Pour répondre à votre commentaire, en effet le tutoiement a été utilisé malencontreusement et derrière je me suis excusé immédiatement, il n'y a donc pas eu de manque de respect. Je sais pertinemment que les problèmes rencontrés lors du séjour ne sont pas de son ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Roche; Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la localisation géographique de la Vila de la Mar. Nous comprenons que vous n'ayez pas apprécié la chambre n°5 de catégorie Classique. Cette chambre est généralement appréciée de nos clients pour sa superficie (23m² au lieu de 18m² pour les chambres classiques habituellement). Il en existe également de catégorie équivalente au 1er étage. Cette chambre, située en rez-de-chaussée, donne effectivement côté rue mais il ne s'agit pas d'une rue passante avec de nombreux véhicules. Je suis sincèrement navrée pour le problème de pression de l'eau, indépendant de notre volonté malheureusement. Cela se produit en cas de forte affluence sur le village. La société des eaux en est informée . Lors de votre départ, la réceptionniste a bien pris note de vos remarques et me les a immédiatement transmis. A l'avenir, je vous invite à accorder plus de respect aux "dames de l'accueil" en commençant par les vouvoyer et non les tutoyer comme vous l'avez fait. Enfin, notre petit-déjeuner est très apprécié de nos clients. Il est composé d'un buffet sucré et salé (produits frais, BIO et de qualité). Nous sommes consternés qu'il ne vous ai pas convenu, n'hésitez pas à nous transmettre par email les produits que vous aurez aimé déguster afin que nous puissions tenter de nous améliorer. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assurée que nous faisons notre maximum chaque jour pour satisfaire nos clients. Bien cordialement Margaux Directrice
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:58

  Alor déjà un grand merci à villa de la mar réservation 1semaine avant arrivé sur place pas de clim dans la chambre ... possibilité d'avoir ventilos lol hotel 4 étoile ???? Est-ce une blague ?? Et le personnel nous répond on es complet ... on peut pas avoir d'autre chambre conclusions... on a même pas passer une nuit Dégoûter
• Antoine.i

  2 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:18

  Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles selon moi, beaucoup de maquillage, décoration bricolée, pas de beau produit ni de qualité, poignée qui tombe toute seule, meuble complètememt bancale, table de chevet a la limite de tomber, le lit était sur un côte affaisse. Nous avons subi 3 coupures d'électricité dans notre chambre sans aucune explication et personne n'est venu contrôler le problème. La chambre est mal isolé phoniquement, nous entendions les clients faire leurs besoins, et les baies vitrées ne coupe ni du bruit ni de la chaleur. Le personnel est quand a lui professionnel et reactifs ( sauf lors d'alarme incendie en pleine nuit ou les personnes prennent a la rigolade le fait que les gens sortent avec leurs enfants). Le petit déjeuner est quand même trés bien. Je ne recommande pas cet établissememt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vinez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la Vila de la Mar. Vos retours sont importants pour nous et nous permettent de nous améliorer. Soyez assuré que nous avons pris note des éléments évoqués concernant votre chambre et allons faire le nécessaire; Les coupures d'électricité subies lors de votre séjour étaient malheureusement dues à un problème électrique sur le réseau du quartier. Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement, malheureusement hors de notre contrôle. Je vous remercie pour votre retour sur notre personnel, vos compliments ont été transmis. En ce qui concerne l'alarme incendie qui s'est déclenchée en pleine nuit, je suis étonnée par votre commentaire car, étant moi-même présente avec mes collaboratrices, aucun employé de l'hôtel ne prenait la situation à la rigolade. Au contraire, nous étions même inquiets. Après plusieurs vérifications, notamment en présence des pompiers le soir même et dans la journée du lendemain, il s'est avéré que l'alarme s'est déclenché en raison d'une cigarette fumée dans les couloirs par un client. A nouveau, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, je suis ravie que notre petit-déjeuner ai comblé vos attentes. N’hésitez pas à revenir dans notre établissement à l'avenir, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien cordialement, Margaux Directrice
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:35

  Très bel hôtel. Tout est impeccable, du service au mobilier, rien à redire. Un séjour inoubliable !
• C.m

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:33

  Le meilleur hotel des saintes marie de la mer , pas de négatif que du positif . Il réunit tous les critères que nous recherchons . Piscine chauffée à la jaccuzi , chambre design, personnel professionnel . Parfait
• champix83.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:13

  Excellent ! Le personnel, petit déjeuner, spa au top. Les deux plus : décoration de l hotel magnifique et le lit est un véritable cocon !!
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 20:05

  Très bon établissement. La directrice a été très arrangeante au moment de la réservation. La chambre avec mezzanine est très confortable et permet d’avoir un espace couchage séparé. Le petit déjeuner est simple et délicieux. Equipe aux petits soins ! Une très bonne adresse aux Saintes que je recommande !
• eric.a

  2 / 5

  Le 21/06/2020 à 16:32

  Situation de l'hôtel parfaite à deux pas du centre et de la plage, personnel à l'écoute et professionnel, en revanche l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles , beaucoup de dégradations dans les parties communes, chambre pas très propre, spot de la douche qui pendait, décoration qui date et "cheap'' , terrasse sale avec de la mousse et des lauriers moribonds et surtout une chambre sans salle de bains indépendante, pour le standing de l'hôtel ce n'est pas acceptable et bien sur les photos ne correspondent à ce qui est proposé, cet hôtel necessite une très grande rénovation pour être à la hauteur de ses ambitions.
• Jennifer.e

  2 / 5

  Le 17/06/2020 à 21:28

  Nous avions réservé la formule détente et gastronomie qui comprenait la chambre, le repas du soir et l’accès spa en illimité. La carte du repas qui faisait partis de la formule ne correspondais pas du tout avec celle qui nous a été proposé au restaurant. A notre arrivé et même avant le séjour, personne nous as prévenu qu’en raison de l’épidémie, il fallait réserver le spa pour 1h. Donc pas d’accès au spa car tout était complet... La personne de l’accueil à tout de même réussi à nous trouvé un créneau de 30min pour le spa à 20h... Nous avions réservé cette hôtel pour profiter du spa, donc vraiment très déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Menez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous vous renouvelons nos excuses concernant les points soulevés. Nous avons effectivement changé de chef et de carte cette année, à la réouverture (après le confinement, fin mai 2020). Au moment de votre venue, la carte n'avait pas été encore changée sur le site internet. Nous avons compris que celle-ci ne vous convenait pas et avons accepté l'annulation de votre repas et vous avons retiré le prix de la demi-pension de votre facture. Le contexte sanitaire dans lequel nous nous trouvions (et nous trouvons encore) ne nous permettez pas à ce moment-là de fournir tout à fait les mêmes prestations qu'en temps normal et, en ce sens, nos tarifs étaient également revus à la baisse (20% moins cher qu'en temps normal). Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez découvrir plus intensément notre Spa Eclaé ainsi que les soins proposés. Bien cordialement, Margaux Directrice
• ALEXIS.A

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 11:16

  Très bel Hotel avec une très belle décoration et une piscine magnifique chauffée, un personnel au top dans une ville agréable au bord de mer avec due vraie grandes plages Je recommande aux couples. ;)
• Céline..

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 23:28

  Période idéale pour séjourner en Camargue SANS les moustiques!!! L’hôtel et son personnel sont au petit soin, la piscine très bien chauffée et le spa un havre de détente... Nous avons adoré ce weekend en amoureux et l’hôtel fera maintenant partie de notre liste de destinations fétiches. Merci à l'équipe pour leur attention à notre confort.
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:08

  Super week end passé dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Accès au spa, a la piscine chauffée et a la salle de sport en illimité le temps du séjour. Le petit déjeuner est un buffet avec tout ce qu'il faut, sucré, salé etc.. Tout le personnel est très accueillant et à l'écoute
• Rémy.

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 21:06

  Hôtel merveilleux! Adresse incontournable aux saintes Marie. Personnel à l’écoute et aux petits soins. Grand parking devant l’hôtel. Moment de détente absolu au spa de l’hôtel. Massage merveilleux. Je vous le recommande fortement. Ça fait du bien de voir que des lieux comme ça existe encore !
• Magali.a

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 17:51

  Repas un peu cher pour ces produit meme avec un excellent service . Hotel Super ! Chambre très agréable. Mais douche sensorielle HS , 1 fauteuil massant sur 2 ne fonctionné pas . HEURESEMENT , nous avons eu une séance de massange en duo ..... Un truc de fou !!! Merci à ces deux masseuses aux doigts de fée. Merci !!!!
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 15:15

  Merci pour un superbe séjour. Je ne comprends les autres commentaires, les chambres sont propres, le mobilier très fonctionnel et surtout les lits très confortable!!! Je recommande :)
• Alexandre.n

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 12:34

  Chambres superbement décorées dans un style très camarguais, très typique, le personnel était très professionnel et aux petits soins avec nous. Le PDJ digne d'un 4* ave toutes sortes de produits dont une grande majorité de produits frais, BIO et locaux ainsi qu'une offre adaptée de produits sans gluten. Sans oublier le SPA très relaxant. L'hôtel était en centre village, aucun besoin pour nous de prendre la voiture pendant notre séjour, c'était top. Nous reviendrons!
• Benedicte.g

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:04

  Chambre pas très. Propre. Pas d’eau au robinet (entartré+**+) Douche très peu de débit .... bref cet hôtel ne mérite absolument pas un 4 étoiles. : 3 * maximum
• Aurore.e

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 15:44

  Je viens de finir la séance de spa jai fait que 1h car une équipe se fille on débarque en parlant très fort a l'origine c'est un spa pas un parc zoologique bref vraiment déçue car je suis venue il y a 3 semaines et c'était type top la lorsque jai téléphoné ils Mont dit que je pouvais venir car personne cette apres midi sauf que bin difficile daller dans un jacuzzi lorsque il y a un groupe d'oies qui parle hyper fort bref vraiment déçue
• olivier.R

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 06:50

  Très décevant pas à la hauteur d'un 4 étoiles Chambre pas prête à 16h,pour trouver cheuveux sur la baignoire, filtre de clim jamais nettoyé, ampoules grillees porte savon arraché, porte wc gonflée par l'eau et le comble sommier à lattes cassées SCANDALEUX PERSONNELS INCOMPÉTENTS Réservation faite par le gérant d'un restaurant Saintois
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 02:23

  Les chambre sont très belles. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner copieux avec du choix : tres bon rapport qualité/prix. Belle deco. Hôtel propre et calme. Spa spacieux et propre. Coin piscine tres agreable et la piscine est grande. Situé en plein centre idéal. 4 étoiles car la vue des chambres sans plus. J'avais une suite avec vue sur la rue mais avec vue en arrière plan sur l'eglise.
• karen.

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 06:01

  Tout était parfait : La deco de l’hôtel et des chambres L’équipement des chambres Le personnel La propreté La piscine extérieur. L’emplacement La literie. Je n’ai rien à dire de négatif sur cet hôtel. Tout est pensé pour passer un bon séjour.
• les.�

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:02

  Très bizarre...j’etais En cours de validation sur Booking d’une chambre avec un tarif préférentiel : ayant un nourrisson de quelques mois, j’ai souhaité vérifier que les installations étaient adaptées par téléphone. On m’a fait patienter quelques minutes pour finalement bloquer ma réservation et me dire que la chambre était indisponible... C’est intolérable d’autant plus que j’ai une fille en bas âge et que hébreu souhaitais m’organiser...
• Michael.l

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 12:49

  Parfait ! Beaucoup de bonnes choses à dire de ce très bel établissement. Le personnel est vraiment très agréables, souriant, professionnel. Les chambres sont très confortables. Petit bar avec boissons variées et bouteille d'eau, café et thé offert dans la chambre, produits de douche et soins pour le corps ritual. Chaque chambre dispose d'un petit patio ensoleillé et sans vis à vis. Nous avons pris le petit déjeuner et avons été surpris par la qualité des produits. Bio et un choix varié de sucré/salé. La piscine chauffée et très agréable. Le personnel vien vous proposer des boissons. Parking gratuit réservé à l'hôtel juste devant l'entrée. Si vous rechercher un hôtel aux Saintes-Maries c'est celui-ci !
• CERISE.E

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 10:20

  Très bien.... Très propre... Tout est fonctionnel.. Personnel très agréable... SPA... Sa va mais sans plus doit se remettre au goût jour. Petit déjeuner à volonté très bien aux choix.. En supplément 16euro😁 Parking en saison une horreur 😱. La plage pas loin très bien...
• Rita..

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:51

  Superbe hôtel, situé en dehors de l'agitation du centre-ville et donc très au calme. Vue magnifique sur les Saintes et la mer. Parfait pour un weekend entre amis, en famille ou juste en amoureux. Le restaurant est excellent.
• David.I

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 08:09

  Très bel établissement petit déjeuné excellent. Piscine chauffée très agréable . Qq problèmes insonorisation des chambres. Personnel aux petits soins
• C.b

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 08:47

  Personnel accueillant, serviable. Piscine bien chauffée. Mais l hotel n est pas digne d un 4 étoiles. Finitions de l hotel et chambres faites à l arraches. Télé de la chambre mezzanine au fond du lit au niveau des pieds.... Pleins de détails à revoirs
• michael.e

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 09:20

  j ai passer un excellent séjour. le personnel est accueillant et souriant. la piscine couverte et chauffer est un vrai plaisir hors saison
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:38

  Un hôtel agréable avec des chambres spacieuses. Très bien situé pour visiter les saintes maries de la mer. Personnel agréable, disponible et souriant
• Joseph.A

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:30

  Établissement situé à proximité du centre de la capitale camarguaise. Belles chambres dont certaines avec terrasse privée sans vis à vis et en duplex (pour les enfants), les petits déjeuners sont copieux. Le restaurant est très bon, moins dépaysant que ceux du centre ville mais très très bon en comparaison. La piscine est agréable, le bar/salle de repos décoré avec gout.
• Cécile.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 06:35

  Bel hôtel,une déco Camarguaise moderne, la chambre agréable, une literie très confortable ,une mauvaise note par contre sur la douche avec un pommeau défectueux et une évacuation qui siffle . L'accueil très chaleureux et agréable ,une piscine superbe chauffée ,le spa en revanche très moyen ne vaut pas les 15€ demandés !!! Trop de produits dans le jacuzzi d'ailleurs qui est sale ,le hammam froid en revanche les fauteuils massants supers supers!!! Petits déjeuners sans surprises mais bon et bien réalisés ,le restaurant trés bon . Une très bonne note pour la femme de chambre qui a rangée tout notre gros bazzar laissé avant le petit déjeuner. En résumé ,malgré quelques fausses notes Nour reviendrons avec plaisir et le conseil fortement.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 15:20

  superbe hôtel personnel très accueillant nous avons passé un sublime we de la saint valentin massage super dommage pour la piscine l'eau était un peu froide et dans le spa il manque des serviettes à disposition encore merci et à bientôt
• Francois.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 21:08

  Lieu magnifique, nous avons dîné, passé une nuit. C'est un endroit décoré avec goût et raffiné. Personnel disponible et a l'écoute.
• jerome.i

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 15:40

  Hotel sympathique, déco originale et soignée. Chambre très sympa et propre, déco également soignée. Piscine et Spa bien entretenus et agréable. La nourriture est bonne même si les garnitures sont à mon goût un peu trop rares. Je ne met un bémol que pour le rapport qualité/prix que je trouve un poil élevé, que ce soit pour la chambre ou le resto. Je recommande cependant sans aucun problème et hotel.
• Elodie.

  2 / 5

  Le 17/11/2018 à 22:09

  + deco sympa malgré une petite chambre - rapport qualité prix pour les petits déjeuner pas top à savoir choix limités et que dire du dîner ou l on a quasiment pas le choix du menu attente de presque 30 mn pour avoir son plat ,les plats arrivent problèmes de cuisson frites surgelée en plus on te dit qu' il y a un supplément car tu mange une côte de boeuf c est limite du vol l hôtel est peut être 4 étoiles pour le restaurant il y a des gros efforts à consentir .globalement déçu .
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 16:15

  Personnel adorable. Mention spéciale a Luve. Décoration chaleureuse et stylée, spa et soins de très bonne qualité. Propreté rien a redire. Excellent week-end de 3 jours.
• maxime.e

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:30

  Assez déçu de ma dernière expérience, piscine monopolisée par des enfants avec pistolet, ballon et bouée...l hôtel devrait reguler cela, la plage etant à 100 metres...Sinon personnel charmant, situation idéale...vraiment dommage. Je précise que j ai deux enfants en bas âges.
• Christian.i

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:34

  Hôtel idéalement situé.Belle façade blanche , originale , mais le hall d'entrée est sombre ...accueil sympathique. Notre chambre n*18 confortable ouvrant sur 1 terrasse plein sud. Literie parfaite.environnement calme de jour comme de nuit. Par contre déçue par le petit déjeuner en chambre 😣.il faut apporter 1 attention particulière à la présentation et à la qualité des produits présentés : "soldes" de fromage et de charcuterie...⚠️ le plateau posé a même le sol dans couloir 😨...
• Pauline.Z

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:24

  Il n’est pas nécessaire de regarder les photos des chambres puisque celles ci ne sont pas conformes à la réalité. Ayant eu la chambre 20, je n’ai pas trouvé le charme attendu. Peinture approximative, dressing pas solide, odeurs de remontée d’égouts, literie pas confortable... Pour l’hôtel en lui-même, la situation géographique est idéale, la piscine est très belle mais les occupants étaient peu respectueux (aucunement la faute de l’établissement) et la qualité du restaurant était irréprochable. Le personnel est très accueillant mais pour 200€ la nuit (sans repas ou petit déjeuner) je n’y retournerai pas et ne le recommande pas!
• Juliette.i

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:20

  Hôtel agréable et bon accueil. Seul bémol au niveau de la fréquentation, qui est un peu bruyante autour de la piscine.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:56

  Un hôtel qui vaut le coup, le personnel est très agréables, le service est parfait, les chambres sont très propres, parfaitement équipées. Je le recommande fortement.
• Dan.

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 21:51
• DI.O

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 08:32

  Très bel hôtel ! Nous avons passé un très agréable weekend. La chambre familiale est très bien décorée et fonctionnelle (seul petit bémol, les lits superposés dans la chambre sont un peu petits). Nous avons été très bien accueilli, le buffet du petit déjeuner est très varié, et leur terasse très sympa. La piscine est un petit havre de paix, les transats sont confortables, et l'eau à température idéale. Le spa quant à lui est assez petit (1 grand jacuzzi, un hammam, deux sièges chauffants et une douche sensorielle), mais il suffit à passer un bon moment (attention, il faut réserver à l'avance le Spa, il y a un nombre limité). Le bord de mer et sainte marie de la mer sont à moins de 5 min de marche. Il y a de quoi se restaurer (beaucoup de restaurants et de bar). Nous conseillons vivement cet hôtel !
• Alessandro.r

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 18:13

  J ai séjourné à l hôtel pour une nuit. Accueil très chaleureux des receptionniste, cocktail bien servi et piscine bien entretenu. Je recommende cet hôtel
• ELODIE.a

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:33

  Bien placé, l’hôtel est très bien décoré, le service impeccable. Nous avons pris une chambre pour 3 et la troisième personne a eu un lit de petite taille... à faire confirmer si vous êtes grand !! De même nous avions réservé une place de parking et au final les places étaient toutes prises... Rien de grave mais ça fait râler ! Enfin rien pour entacher notre séjour tout de même ! La piscine est très agréable et le petit déjeuner très complet. Je recommande !
• Albin.

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 19:15

  Après avoir séjourné une première fois à l'hôtel nous avons voulu retenter l'expérience et ce fut une nouvelle fois un agréable moment ! Petit plus pour le resto avec une nouvelle carte au top et fraîche ! - Personnel aimable et aux petits soins - Petit-déjeuner toujours aussi copieux - Chambre spacieuse et déco au top - Terrasse avec vue lointaine sur l'église - Piscine et transats parfait
• Cladera.a

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 19:25

  Très bonne adresse pour un séjour mémorable. Decoration des chambres et lieux communs réalitée avec goût. Tres bon service. Rien à redir.
• Alexis.e

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 06:33

  L'équipement est sympas mais pour un quatres étoiles avoir hammam et autres en supplément he ne trouve pas ca correct. Sans parler de l'etat des chambres. Pour le prix allez voir ailleur.
• Lucie.S

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 14:11

  Hôtel soignesement décoré, et accueil parfait. Nous avons réservé une chambre double supérieure avec vue sur la piscine. Le séjour etait très agréable et nous reviendrons!
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 12/04/2017 à 18:36

  Nous avons réservé une chambre double supérieure que le personnel nous confirme bien à l'arrivée, mais on nous attribue une chambre triple standard, sans nous prévenir, ni geste commercial. Après refus, ils nous ont proposé au même prix une chambre double standard, en rez de chaussée coté rue, à n'y rien comprendre. Nous sommes partis après remboursement. Personnel indigne d'un 4 étoiles quand à la compétence commerciale, communication,.... Méfiez-vous!
• Coco.a

  3 / 5

  Le 12/02/2017 à 19:42

  Décoration dans l'ambiance. .. personnel plutôt disponible. Piscine agreable et calme. Les repas sont beaucoup trop chers pour ce que c'est. Chambre petite. Bonne literie . Intérêt mais un peu cher rapport qualité prix.
• Pin.n

  4 / 5

  Le 14/09/2016 à 21:08

  Accueil chaleureux. Personnel disponible. Établissement calme.pour ma part séjour en Septembre. Petit déjeuner buffet de qualité peut être un peu cher. 18 euros. Dîner du soir très bon.37 euros entrée plat dessert.fait maison . rapport qualité prix rien à dire. Massages au spa très agréables.
• moi.i

  3 / 5

  Le 29/06/2016 à 06:52

  Cet hôtel est 4 étoiles parce qu'ils sont des chaussons et des peignoirs dans les chambres. Pour moi c'est hotel 3 etoiles max. Bon courage pour les femmes de chambre pour nettoyer le joints au sol! Rapport qualité prix insuffisant.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 10/05/2016 à 05:00
• Royal.p

  5 / 5

  Le 21/10/2014 à 12:05

  j'ai passé quelques jours lors à la suite d'un séminaire dans cet hotel rien a dire tout est parfait. Très bon accueil, beau buffet petit dejeuner, très belle chambre, belles prestations. Je remercie toute l'équipe et son professionnalisme lors du déroulement de notre séminaire sur les vins en Camargue. Salle au top et super matérielle audio Région magnifique. J'y retournerai en vacances cette fois-ci et je le conseille
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 31/07/2014 à 10:05

  Très belles chambres et bon accueil toutefois un peu approximatif pour un 4 étoiles, spécialement le service au restaurant. Le petit déjeuner à 15 euros est un peu cher... Serait une bonne idée de l'inclure dans le prix de la chambre!