Le Nord-Pinus (Hôtel à Arles)

Tags: Hôtel, Bar, Épicerie fine, Restaurant,

• Lydie.a

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 18:52

  Je ne vais pas partager un avis sur la chambre mais sur la prestation terrasse pendant la feria On commande une bouteille 37 cl et on nous sert deux verres. Ces derniers sont ramenés au comptoir et je vois le responsable verser les deux verres dans un pichet que l'on nous amène à la table. À l'arrivée un contenu équivalant à deux verres de 12,5 donc une arnaque...
• Chez.a

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 16:04

  Le plus bel hôtel d'Arles !! C'est l'un de mes hôtels préférés. Cet hôtel est situé dans un emplacement historique. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont très pittoresques et propres. J'y suis resté il y a environ 10 ans et c'était tellement bien que j'y suis revenu. Nous étions dans la même pièce et j'étais heureux de constater que cela n'avait pas changé du tout. Il est bien situé au centre de la vieille ville et le café qui a servi de modèle au "Night Café" de Van Gogh se trouve juste en face, donc il y a une atmosphère agréable. L'atmosphère de l'hôtel était bonne, les chambres étaient propres et le mobilier était très beau. De plus, tout le personnel est sympathique et très gentil. Vous pouvez choisir où prendre votre petit-déjeuner : dehors, en terrasse, au restaurant, ou dans votre chambre, nous l'avons donc fait livrer dans notre chambre. Je suis content d'avoir pu manger lentement. Il y a aussi un bar, faisant de cet hôtel un endroit idéal pour se détendre. J'aimerais revenir.
• Scott.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 13:08

  Le lieu est magnifique, le personnel exemplaire, la chambre délicieuse. Une découverte joyeuse.
• Clara.r

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 20:29

  Un très bel hôtel dans le centre ville d'Arles, à 5 min de tout ! Une belle décoration qui marie les traditions de Provence avec un confort moderne. Petit déjeuner et dîner copieux, idéal quand on ne veut pas ressortir Attention, certaines chambres sont légèrement petites
• Zinelabidine.a

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 00:20

  Première expérience agréablement surpris. Hôtel historique étonnant... chambre agréable...merci au personnel très gentil.. Très bonne carte pour le petit déjeuner ou autre merci encore. Chambre 17 top
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 18:09

  RARE ! Quel bonheur...Enfin un lieu avec de l'esprit. Une ambiance chic et simple au charme savamment désuet. Un staff tellement raccord avec les lieux, drôle mais jamais grossier, pointu mais jamais pédant. Rafraichissant. Vraiment. Alors oui, c'est vrai, il n'y a pas de double vitrage dans certaines chambres. Oui c'est vrai la place du Forum sur laquelle l'hôtel a pignon (hihi) est très animée. Mais, si un peu de bruit émanant de ce cœur de ville vibrant est le prix à payé pour pouvoir encore admirer de splendides menuiseries bois et verre d'angles, tout en arrondis (splendide chambre 12!), et non pas d'infames menuiseries hermétiques en pvc alors oui, nous paierons. Summum de la courtoisie: nous avons petit déjeuné pour trois francs six sous au mythique et populaire Tambourin, juste à côté, mais quand même installés sur l'étroit trottoir bordant le Nord Pinus, qui semble aimablement lui prêter le flanc. Un joyeux melting-pot que cette place du Forum où le Nord Pinus, bien qu'étant surement l'établissement le plus chic, semble jouer à égalité avec les commerces environnant, sans prétention aucune. Encore un grand merci à toutes celles et ceux qui font vivre ce lieu de résistance à une uniformisation hôtelière déprimante :)
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 09:54

  Magnifique lieu
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 07:00
• chentou93.

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 09:28

  Nous avons adoré le lieu et la décoration des parties communes et de la chambre, c'est un voyage dans le temps. Le personnel est très à l'écoute. Les points négatifs: 1) le bruit: pas de double vitrage dans la chambre mais il y en a dans la salle d'eau, on entend beaucoup le bruit dehors et c'est dommage 2) Rapport qualité-prix du petit déjeuner excessif je trouve 3) Restauration: sur le papier, le concept d'une cuisine éphémère est attrayante, dans les plats et la pratique, j'ai trouvé cela moyen et cher pour ce que c'est.
• Philip.a

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 13:32
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 06:59

  Très bonne expérience de repas inspiré des saveurs du Mexique. J’aurais aimé encore plus de folies gustatives! Service correct malgré le monde et les Parisiens insupportables à côté de nous ce soir là.
• zacharie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 22:40

  Expérience inoubliable ! Quel bel établissement ! Quel service ! On a hâte de revenir l’année prochaine !
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 21:42

  On a mangé au restaurant avec le chef en résidence. Tres bien
• Loic.e

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 23:38

  Pour commencer, je tiens à préciser que nous n'avons pas passé une nuit dans cet hôtel. Avec mon ami, nous avons pris le repas en soirée au Máximo, le restaurant éphémère de l'hôtel. On y est allés sans avoir de réservation. C'était un choix de dernière minute étant donné que le restaurant où on voulait se rendre sur Arles était complet. On n'avait pas du tout compris que la carte avait été concoctée par un chef mexicain. L'expérience culinaire a été désastreuse malgré les bonnes manières de l'équipe de jeunes serveurs et serveuses. Avant l'arrivée du plat principal, on nous a apporté de l'eau gazeuse tiède, à température ambiante, sans nous proposer de glaçons. Impossible donc de se rafraîchir en pleine chaleur estivale. Le plat en lui-même était certes bien présenté mais il n'avait pas d'intérêt sur le plan gustatif : c'était juste du poisson blanc avec un assemblage de sauces sans saveur particulière. En plus, les portions étaient minuscules. Il valait mieux avoir mangé avant de venir ou alors ne pas avoir spécialement faim. Impossible de se rattraper sur le pain car on n'en n'a pas eu. A la place, on nous a servi deux petites galettes de maïs qui n'avaient pas non plus d'intérêt gustatif. Finalement, ça nous a passé l'envie de prendre un dessert. On a préféré arrêter là l'expérience désastreuse. J'avais tellement faim qu'on est tout de suite allés dans une brasserie concurrente sur la place du Forum pour savourer un délicieux hamburger avec des frites.
• F..o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 18:04

  Agréable découverte culinaire avec la venue d'un chef mexicain. Tout était bon et savoureux. Côté personnel comme à leur habitude ils sont au TOP.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 09:35

  Festivalier d Arles photo depuis longtemps nous espérions réaliser cette expérience à l hôtel nord pinus. C est fait et de très belle manière. Nous avons profité du petit déjeuner en terrasse le matin excellent avec une mention particulière pour l espresso éthiopien. Nous avons été enchanté du dîner avec le chef mexicain et ces nouvelles saveurs. Top. L équipe est à votre service avec élégance et précision. Un sans faute! Le bar également pour l apéritif et cette sensation du luxe à la française
• Elise.g

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 07:36
• Nina.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 11:07
• emmanuel.i

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 00:02

  Nous ne sommes pas allés dans l'hôtel mais au restaurant. Nous étions plusieurs. Mon ami, moi même, et beaucoup de moustiques. Ce qui ont été les mieux nourris sont ces derniers. En fait, pour étre honnêtes nous n'avions pas prêté beaucoup d'attention au menu affiché. Grosse erreur. Le restaurant est en fait un tex mex version hipsters. C'est donc un menu composé de plusieurs séries de plats à la présentation assez peu intelligible pour qui n'a pas fait de séjour au delà du Rio grande. On ne vous offre pas d'eau minérale en grande bouteille. Non, ça doit être ringard. Ou alors en petite bouteille. Donc, la solution quand il fait chaud et qu'il fait soif est une bouteille de château la pompe, gazéifiée à température ambiante et filtrée. Le genre de truc qui met dans l'ambiance. Ensuite, ben faut se jeter à l'eau et choisir son plat. Vu que la langue de boeuf me semblait proche de ce que je pouvais connaître, j'ai pris le risque. Honnêtement, c'était bon. Même si ça tenait plus d'un Chili con carne que du plat auquel je m'attendais. Pas de pain mais deux galettes de maïs (?) . Une pour chaque convive. On vous explique aimablement et avec le plus grand sérieux que le chef conseille de le manger avec votre plat. Avec un plat en sauce, je sais pas faire. Mon ami et son morceau de poisson n'était guère plus avancé. Bon. Pour finir et pour faire court, ce n'était pas un moment agréable. On a interrompu l'expérience avant le dessert. Mon ami, toujours affamé, nous a conduit vers une brasserie voisine bien moins prétentieuse pour finir sur un très bon burger. Les moustiques étaient toujours au rendez-vous mais ils ont eu un peu plus de nourriture à se mettre sous la trompe.
• connie.

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 03:47

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, mais j'ai utilisé le café au premier étage. Si vous êtes au café au premier étage de l'hôtel, vous pouvez voir le café Van Gogh de l'autre côté de la rue. Le personnel est tellement sympathique que j'aimerais rester à l'hôtel la prochaine fois que j'en ai l'occasion.
• naoya.n

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 18:14

  La batterie de mon appareil photo était épuisée et lorsque j'ai demandé de l'aide, ils m'ont fourni une nouvelle batterie ! Cela a rendu notre voyage fantastique. Nous reviendrons certainement vous rendre visite. Nous vous remercions de tout cœur !
• Xavier.h

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 16:00

  Nous avons passé 2 nuits dans les chambres 8 & 9. L'hôtel est idéalement situé dans le centre historique et le personnel se plie en 4 pour rendre l'accès à la zone piétonne sans difficulté, même lorsque nous sommes arrivés en pleine tempête de pluie. La petite terrasse est idéale pour le petit déjeuner, l'apéro et le diner - avec des vue sur la place du Forum et ses platanes. Les concierges ont été d'excellents conseils améliorer notre séjour. J'ai vraiment adoré les posters des corridas dans la cage d'escalier (sans être fan de tauromachie) et les lettres des anciens clients dont Billy Wilder et Jim Morrison. En bonne compagnie!
• Hippolyte.a

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 06:50

  Habitants d'Arles, nous ne le connaissons pas comme hôtel mais comme bar où nous allons souvent prendre un verre en terrasse, à l'ombre des grands platanes. L'endroit est délicieux, l'intérieur, notamment toute la partie bar et salon de réception sont d'un goût très sûr. L'accueil est impeccable et attentionné. Un lieu à recommander.
• Anthony.�

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 16:28

  Nous avons seulement pris un lunch. Très bon service et très attentionné sans trop. Planche de charcuterie et fromage a essayer. Ça vaut le détour juste pour le service de toute l'équipe. Merci à vous.
• Hervé.A

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 19:47

  Un hôtel chargé d'histoire, idéalement situé, un cadre magnifique et un service à la hauteur.
• le.a

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 00:26

  Cet hôtel est juste incroyable, merveilleux,mythique, ceux qui trouvent ça cher sont juste vulgaires, ils n’ont qu’à aller dans un hôtel BAndB qui leur correspondra davantage.C’est un privilège de dormir au Nord Pinus pour ceux qui savent l’apprécier et sentir l’âme de cet hôtel 😘😘
• Alla.s

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 15:46
• Stephan.i

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:17
• El.r

  1 / 5

  Le 08/04/2023 à 18:32

  Personnel désagréable, des prix excessifs pour le service apporté. J’insiste sur le personnel très hautain.
• Sikon.l

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 06:16

  Est dans un très bel endroit à Arles, qui a besoin de calme et de tranquillité est un peu déplacé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:39

  Un accueil digne de la grande tradition hôtelière française comme elle existait...il y a bien longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Arles et espérons vous revoir au printemps. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Tim.m

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexane.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:30

  Un hôtel confortable et très bien placé. Bonus pour l’accueil très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexane, Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Arles. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Anne.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Genevieve.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:42

  Très bien, accueil excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Genevieve, Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Arles. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• christian.l

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:05

  magnifique ! remarquable ! restauration originale de grande qualité. a découvrir . vraiment authentique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus. Nous sommes ravis que votre repas se soit bien déroulé. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Edgar.O

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:36

  Simplement Beau. RAS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgar, Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à Arles. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Rasha.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:51

  Hôtel plein de charme, goût, et chaleur. Personnel très convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rasha, Merci beaucoup pour ces chaleureux retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt à Arles, Le Nord-Pinus
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:05

  Accueil limite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, L'accueil chaleureux de tous nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Nord-Pinus
• Dominique.l

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:06

  La chambre supérieure 33 était très bien. Spacieuse, propre, au 3 ème donc pas trop de bruit de la rue. Repas au restaurant délicieux, thanks à une carte réduite qui est un gage de fait maison et de qualité. Bémol pour le service qui était très lent...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus pour votre séjour à Arles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la carte du chef. Nous prenons bien note de vos retours quant au rythme du service et vous remercions pour cette opportunité d'amélioration. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Adrien.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:52

  Expérience d'une nuit. L'hôtel est agréablement implanté en coeur de ville, idéal pour les balades piétonnes une fois installés en chambre. Petit bémol : l'accès avec votre voiture jusqu'à l'hôtel n'est pas possible car non autorisé par la zone piétonne dans lequel il se trouve. Vous serez contraint de vous garez à distance et invité par l'hôtel à vous garez dans le parking public dit du Centre dans lequel l'hôtel dispose d'une zone close. Vous devrez néanmoins vous acquitter du tarif de stationnement en vigueur. Autre frais supplémentaire : le petit déjeuner en formule à 20 euros, non inclus dans la réservation de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup. Le Nord-Pinus
• Rick.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:44
• Alix.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:46

  Grandes chambres très spacieuses et propres. Salle de bain bien équipée et équipe très agréable. Dîner et petit déjeuner excellents, bref une super expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alix, Toute notre équipe est ravie que vous ayez passé un excellent séjour à Arles et vous remercie pour ces chaleureux retours. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:34

  Personnel très sympa. Cadre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour ces retours suite à votre séjour ! Excellente journée, Le Nord-Pinus
• François.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:21

  Très ancien hôtel au cœur de la vieille ville qui est très cosi, si possible éviter les chambres sur rue au 1er car il y a un bistrot en dessous qui ferme tard et ouvre tôt et que malgré le double vitrage on entend un peu. Petit déjeuner sur la terrasse sur la place très agréable.
• -.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Géraldine.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:52

  L'accueil a été au top, très sympa. La chambre magnifique et la situation de l'hôtel au top. Mais... On est en pleins cœur de Arles avec du simple vitrage. Le soir il y avait des concerts, bars et fêtes juste en bas jusqu'à 4H du mat... et à 7H, les camions qui nettoient les rues. Tout cela avec l'impression que cela se passe dans la chambre. Je n'ai du coup pas bien dormi. Et c'est vraiment dommage parce que l'hôtel vaut le coup
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Philippe.U

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:36

  Chambre extrêmement bruyante donnant sur une petite dans laquelle un bar fermé à 1h30 et rouvre à 7h. Même avec des boules quies j’ai été dérangé. D’après la réception la propriétaire a fait le choix de ne pas mettre de double vitrage elle n’a pas dû souvent dormir dans son hôtel ou pas dans les chambres standards. De plus la literie est moyenne surtout les cousins très durs. Le personnel est sympa mais bien dormir dans un hotel étant la base je déconseille cet établissement. L’histoire d’un lieu n’est pas suffisant pour justifier de s’y rendre sauf pour les étrangers. Français fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Oudot, Suite à vos échanges avec notre Guest Experience Manager, nous avons bien pris en compte vos retours et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour cette opportunité d’amélioration. Le Nord-Pinus
• Hervé.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:12

  Un hôtel à l'atmosphère exceptionnelle mis en valeur par un personnel attentionné et vraiment accueillant. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ces retours suite à votre séjour. Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Verband.c

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 22:41

  Une maison avec une belle histoire, très jolie, avec beaucoup de style et du personnel exceptionellement agréable. Merci pour ce séjour magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour ces retours suite à votre séjour sur la place du Forum. Belle journée, Le Nord-Pinus
• A...

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:11

  Séjour sympathique au coeurs d'Arles mais un rapport qualité/prix trop élevé. La chambre, très propre et plutôt bien décorée, manque cependant d'éclairage plus fort, et d'une isolation phonique plus performante pour les fenêtres (bars très bruyants sous les fenêtres). Peu de prises de courant au niveau des tables de chevets, peu de patères dans la salle de bain, pas de cafetière individuelle à disposition, pas de voilage afin de se protéger du vis à vis avec les riverains des immeubles voisins. Service minimum pour un prix franchement élevé. Je tiens à souligner l'accueil, la discrétion et la sympathie du personnel et l'excellente situation de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir séjourné au Nord-Pinus et d'avoir pris le temps de rédiger ces retours. Belle journée, Le Nord-Pinus
• Jean-Marc.l

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 00:19

  Très belle hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour cet avis. Belle journée, Le Nord-Pinus
• Nicolas.U

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:59

  Nous y avons bu quelques verres accompagnés d'une assiette de charcuterie un soir de septembre, en week-end, ambiance plutôt chaleureuse, service efficace, prix normaux, serveur et serveuse sympas... J'ai vu beaucoup de mauvaises critiques d'il y a plusieurs années, mais visiblement ça a changé. Tant mieux, en tout cas nous y avons passé un moment agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Très belle journée, Le Nord-Pinus
• josephine.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 23:23

  Séjour particulièrement agréable , accueil personnalisé . L équipe du nord pinus et en particulier Charles à su nous conseiller pour nos visites et nous a même réservé quelques bonnes tables. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséphine, Merci d'avoir choisi Le Nord-Pinus pour votre séjour à Arles. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et espère vous revoir bientôt 🤗 Très belle journée, Le Nord-Pinus
• D.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Darryl.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenio.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:13

  Splendide, un bout d'histoire, personnel très gentil, le seul défaut c'est que le ménage des chambres se fait trop tard. A 16h00, après une journée de balade, nous rentrons à l'hôtel pour nous reposer et la chambre n'est pas encore faite. Sinon j'aurais mis 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eugène, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous ferons de notre mieux pour obtenir la 5ème étoile la prochaine fois 😊 Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Nord-Pinus
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:28

  Super accueil. Chiens super bien accueillis. Très belles chambres et ambiance d’un autre temps qui fait tout le charme et la qualité de cet endroit. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en compagnie de votre chien. Très belle journée, Le Nord-Pinus
• Christophe.b

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:33

  L'hôtel a gardé un charme incroyable : tout est superbe, et porte les traces de l'histoire du bâtiment sans jamais faire vieillot. C'est chic, pas tape à l'oeil, et même chose dans les chambres qui sont refaites à neuf sans avoir abîmé le charme du lieu. Mais le meilleur point, ce sont les équipes : les différentes personnes que nous avons eues à la réception étaient ouvertes, disponibles, efficaces, et souriantes. Même chose pour le service du bar et de la terrasse. Un vrai plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour arlésien ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite 😊 Très belle journée, Le Nord-Pinus
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:20

  Refoulé pour pouvoir profiter du Cintra, alors qu'il suffisait de rajouter une table pour deux.Il y avait largement la place de le faire. Plus tard, le service restauration n'est pas à la hauteur de l'établissement malgré la qualité du repas servi. Clients depuis plusieurs années, nous n'avons plus senti le climax qui était encore là, l'an dernier. Quel dommage pour ce lieu si beau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Nous vous remercions pour ce retour, toujours essentiel pour l’amélioration de nos services ! Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu profiter comme vous le souhaitiez du Cintra. En effet, nous essayons de garder un rythme fluide pour les équipes et nos clients. Si nous refusons parfois d’installer nos hôtes à une table précise, c’est bien évidemment à contre cœur. Ce n’est pas forcément une question de place, mais pour mieux gérer le rythme du service. La qualité de service ne vous a pas entièrement satisfait mais qu’en aurait-il été si nous avions continué à ajouter de nouvelles tables ? Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de retenter l’expérience 😉 Très belle journée, Le Nord-Pinus
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:51

  Quelle agréable surprise que l'hôtel Nord-Pinus. A la fois le plaisir de rentrer dans une "grande maison", chargée d'une histoire... tout en étant accueilli avec attention et simplicité (et avec la bonne surprise d'avoir été "surclassé"). Le personnel, parfois très jeune et toujours motivé, connait son métier et est prompt à partagé son expérience et son enthousiasme : le dialogue et l'échange a été continué, émaillé de curiosité et bienveillance. Sur que nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la simplicité de notre accueil et notre petite surprise. Toute l'équipe a hâte de vous recevoir lors de votre prochaine visite ! Excellente journée, Le Nord-Pinus
• Adelaide.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:46

  Très bon restaurant sous les platanes et super service!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adelaide, Merci pour ce beau retour suite à votre repas. Toute l'équipe du restaurant a été ravie de vous accueillir ! 😊 À très bientôt à l'ombre des platanes de la place du Forum, Le Nord-Pinus
• M.e

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:35

  Bof

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "", Nous regrettons que le séjour n'ait pas convenu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger directement avec vous à ce sujet. Bien à vous, Le Nord-Pinus
• Benedicte.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:19

  Très bonne cuisine servie avec élégance sur une petite place arborée... Personnel charmant. Allez y sans hésiter, c'est top...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benedicte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas sur la place du Forum ! Très belle journée, Le Nord-Pinus
• Paul.e

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 22:33

  Et merce pour le wifi hehe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette avis. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Nord-Pinus
• Lauriane.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 21:16

  Une expérience hors du temps, une chambre simple mais charmante donnant sur une petite rue qui vit au rythme du festival de la photo (à l’époque)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lauriane, Nous vous remercions pour ces quelques mots. Toute l'équipe du Nord Pinus est ravie de lire que vous avez apprécié notre Maison (à l'époque). Belle journée, Le Nord Pinus
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:19

  Pire service à la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, merci d'avoir pris le temps de faire ce retour. Nous ne savons pas trop à quelle date vous avez séjourné dans notre maison puisque nous sommes pour le moment fermés, mais regrettons que vous ayez eu un tel ressenti suite à votre visite. L’accueil et la satisfaction de nos hôtes faisant partie de nos priorités, sachez que nous serions ravis d'échanger avec vous plus longuement à ce propos. Bien à vous, Le Nord-Pinus.
• Jim.o

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Henri.o

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 14:59

  Beaucoup de clesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Monleau ! Au plaisir de vous revoir au Nord-Pinus !
• Oceania.a

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• François.a

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:27

  L'hôtel est idéalement situé, au centre de la vieille ville sur la place du Forum par laquelle vous passez forcément pour aller d'un endroit à un autre dans la ville. Les chambres sont confortables et propres. Les lieux sont chaleureux, on plonge quelques décennies en arrière, on sent le passé de cet endroit mythique de la ville. Le service est très agréable et professionnel. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la restauration de l'hôtel (sauf au petit déjeuner - et c'est très bien). Seul bémol peut-être pour l'isolation phonique de la porte de la chambre et encore, il faut être pointilleux ! Merci aux équipe pour ce séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François et merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, pour une nouvelle escapade arlésienne ou simplement pour goûter notre offre "restauration". Bien à vous, The Nord-Pinus.
• Ed.h

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Taxi.e

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 10:19

  Sublime

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! À bientôt au Nord-Pinus !
• Christian.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 22:26

  Beau et très bien placé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Natale ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à nos côtés et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, toute l'équipe du Nord-Pinus
• Ela.u

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 13:32

  Hôtel au centre ville.
• Barbara.'

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:58

  ... merveilleux ....
• Walter.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:45

  Endroit cher mais il n'y avait rien d'autre autour mais cet hôtel est chargé d'histoire Chambre immense paix et calme malgré la vue sur la place principale d'Arles.
• Kelly.h

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 03:55
• Étienne.e

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:43

  Un lieu mythique (notamment le bar, et la chambre 10) de Arles, incontournabke
• Daniel.R

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 16:52

  Hotel confortable très bien situé. Bon accueil
• david.

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:45

  Superbe maison, un acceuil parfait , service classe et discret. On sent la puissance des murs. A recommander vivement
• Manu.e

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:11
• Wendy.r

  3 / 5

  Le 22/06/2018 à 16:14

  Retour à 20 ans. Bel hôtel mais malheureusement pas de restaurant et des prix élevés. Frederik Hendrik Meijer
• julien.o

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 19:23

  Suite du dernier étage...magique ! Cocteau, Montand, Signoret, La Callas, Picasso... on a convoqué l'histoire dans notre chambre. Situation parfaite au coeur de Arles. WE impérissable.
• Jack.

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 03:47
• Laura..

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 03:44

  Je voyage beaucoup et j'ai jamais reçu un aussi mauvais service! Déplorable! Un motel aurait été mieux, 400 euros la nuit à la poubelle ! La propriétaire est arrogante et impolie ! C'est tout comme si on les dérangeait d'être clients!
• Charlie..

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 19:00

  Un des endroits mythiques d'Arles. Un verre au bar; un dîner au Paris Pop Up l'été ou tout simplement un passage dans le hall pour l'admirer sont fortement recommandés
• Baltasar.i

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 17:25

  Hôtel très calme et accueillant. En plein milieu de la place de la ville.
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 12:47

  Payez-vous ça une fois dans votre vie
• Ewald.a

  2 / 5

  Le 01/07/2017 à 17:06
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 23:07
• Manuele.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 09:49
• Jane.o

  1 / 5

  Le 23/07/2015 à 12:48
• john.a

  5 / 5

  Le 06/08/2012 à 11:46