L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes (Hotel Saintes Maries de la Mer)

Tags: Hôtel, Restaurant, Écurie,

• canivet.e

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 12:27

  Superbe balade en Camarguais encadrée par Charlotte pour découvrir les marais et un paysage magnifique. Un souvenir inoubliable. A faire absolument !
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 18/04/2024 à 11:04

  Expérience très mauvaise : odeur de peinture insupportable dans les chambres , confort très moyen (literie très ancienne et très inconfortable) , hôtel qui ne peut pas revendiquer un 4 étoiles, le pire étant le dîner : abominable ! Nous n’avons terminés aucun plat. Seul point positif la présence des cheveaux au milieu de l’hôtel et l’originalité des cabanes. Mise à part cela, bien manger et se reposer au calme n’est pas vraiment ce qui caractérise ce lieu . À ce stade : à éviter . Ps / pour l’hôtel , ne m’expliquez pas dans votre réponse qu’il faut revenir dans 6 mois quand vous aurez terminés les travaux . N’ouvrez que quand cela est prêt ! Et si vous voulez faire du neuf avec du vieux mettez y un minimum de moyen ! Pas respectueux des clients qui vont font confiance en tentant de venir chez vous .
• melanie.h

  1 / 5

  Le 04/11/2023 à 21:55

  Nous sommes venus passer une nuit dans la chambre cabane de guardian qui a la baignoire le dernier samedi d ouverture de l hôtel. Le robinet de la baignoire ne marchait pas bien, la réceptionniste a eu du mal à nous faire venir l eau, uniquement par le pommeau pour remplir le Bain car l autre arrivée d eau ne fonctionnait pas. Après une super ballade vip Sunset a l hôtel, ou la cavalière était adorable, nous sommes rentrés tôt pour nous reposer. Hors, des 2/3h du matin, une bête type fouine a gratté tout le reste de la nuit dans la cloison même du mur acollé au lit, au niveau d une tête de lit, impossible de dormir malgré a voir donné plusieurs coups dans le mur. Nous l avons signale à la réception en partant, nous étions épuisés. On nous a dit que la direction nous rappelait mais nous n avons eu aucunes nouvelles. Très moyen pour passer moins de 24h où l’on a dépensé 500€ a l hôtel qui devait être un soir de détente.
• Matthias.m

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 09:19

  Beau lieu Parking aisé Bon accueil Chambre avec baignoire pas facile pour les personnes d une certaine taille. Toilettes non séparées. Belle piscine et jacuzzi super. Prevoir lavage de voiture en sortie cause poussière
• Capitaine.o

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 16:55

  Endroit incroyable. Tout était parfait du début à la fin. Un accueil très agréable, une chambre avec vue sur les chevaux, les canards.. Rien de mieux pour se ressourcer. Nous avons passés un très bon moment, notamment avec Elsa notre guide à cheval, la balade est top. Nous serons ravies de revenir ! 🌼
• Vero.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 12:35

  Nous avons passé une nuit avec mon mari dans une des cabanes de gardian et c’était vraiment bien! Très typique de la Camargue et c’est ce que nous recherchions. Entourés de chevaux! Super petit déjeuner avec un très large choix. Très grande piscine avec coin jacuzzi où nous nous sommes relaxés avec le beau temps d’un été tardif du mois d’octobre. Je recommande!!
• Diane.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 18:44

  We ressourçant et balade à cheval avec Charlotte au sunset inoubliable ! La piscine est très agréable et le petit déjeuner top. Encore merci !
• Calmon.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 09:44

  Charlotte nous a fait passer un super moment , une des plus belle balade de ma vie. Super à l’écoute, les chevaux sont vraiment beaux et bien traités , elle est passionnée et elle a su nous faire partager cela. Je recommande
• Antoni.a

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 19:04

  Super endroit pour un séjour autour des balades à cheval Camargue. Demandez Charlotte !! Elle est belle elle est sympa, elle connaît tout sur la Camargue, la faune la flore et les anecdotes et nous a fait galoper sur la plage au couche du soleil ! Un rêve !! Et j ai déjà fait au moins 4 endroit différents pour les balades et c est la meilleure … et de loin !!
• Josette.L

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 07:46

  Le mercredi 27 septembre pour mon anniversaire, quel beau cadeau me suis je fais ! Merci.
• MARYLINE.E

  3 / 5

  Le 01/10/2023 à 22:47

  Déjà un accueil des plus mitigé lors de notre arrivée. "Réservation, carte de crédit pour caution...." .Nous avons beaucoup aimé le concept des cabanes de gardians mais par contre les prestations sont bien en dessous d'un 4 étoiles. La douche qui n'a pas de vanne thermostatique est minuscule ( mon mari y tenait difficilement debout)et le pommeau ne peut s'accrocher en hauteur, pratique pour se laver les cheveux. Le miroir de la salle de bain est tout petit et placé très haut pour me maquiller ou faire mon brushing je devais me mettre sur la pointe des pieds. La literie n'était pas du tout confortable et bas de gamme, les oreillers étaient petits et mous. Les toilettes manquent d'intimité. Malheureusement le petit déjeuner ne rattrape rien, on ne nous sert même pas le café ; les produits proposés sont industriels et manquent de goûts. Lors de l'addition finale un flou persiste quand au montant payé pour la taxe de séjour Dommage car le lieu est très beau et vraiment agréable entouré des chevaux de roseaux et des étangs.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 20:50

  Très belle auberge avec spectacle cavalier dans un décor de rêve. Péronnelle très accueillant
• Virginie.A

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 22:45

  Un très bel accueil, de belles chambres, un superbe moment équestre. Je recommande !
• Ines.a

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:03

  Nous étions de passage dans la région et avons découvert cette auberge. Le repas était délicieux et le cadre très sympa. Une adresse à recommander !
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 16:05

  Venu pour un séminaire, le lieu est très agréable, la balade à cheval était géniale, explications des traditions, de la faune et de la flore avec en prime de belle photo et vidéo au top
• Sunita.t

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 21:45

  Nous avons découvert mon conjoint et moi l'Auberge Cavalière et avons passé un merveilleux long week-end ! Un personnel vraiment agréable dès notre arrivée et tout au long de notre séjour. La chambre spacieuse avec vue sur le pré des chevaux ... Un vrai moment de bonheur et de détente dès le réveil. Le petit déjeuner et le restaurant copieux, diversifiés et très bons ! Pour terminer nous avons pu profiter d'une ballade à cheval VIP accompagnés d'une guide très agréable et passionnée Elsa. Contente de constater que l'amour des animaux y est présente. De beaux chevaux bien dans leur pattes et non exploités. Je recommande vraiment pour un vrai moment de détente et je plaisir !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 11:12

  Belle escale dans une ambiance typiquement Camarguaise. Accueil et service au top. Petit déjeuner mixant sucré et salé en belle quantité et de bonne qualité. Cabane de gardian spacieuse et bien équipée
• Barbara.A

  3 / 5

  Le 02/09/2023 à 12:54

  Séjour d’une nuit chambre 319 (chambre gardian de luxe). Cadre magnifique, dans le thème de la Camargue, lieux propre. Au niveau de la restauration, très cher pour le rapport qualité prix. Pas de choix « de Camargue ». Personnel agréable malgré une langue française très compliquée. Cadre et restaurant très beau. Au niveau du petit déjeuner : rien à dire, parfait! Au niveau de la chambre gardian : la propreté est vraiment à revoir (toiles d’araignées de partout, poussières ++), peinture a refaire, joints salle de bain laisse à désirer.. cette chambre n’est pas digne d’un 4 étoiles… dommage. En revanche emplacement parfait, vu sur le marais avec chevaux. Chambre et salle de bains spacieuses. La piscine n’est pas chauffée ainsi que le jacuzzi, c’est dommage car on a pas pu en profiter. Revêtement de la Piscine dégradée. Au niveau des activités : balade à cheval hors de prix !!! (A 100m du lieu balade à cheval à moitié prix…) Manque d’animations! Bon séjour dans l’ensemble mais n’est pas adapté du tout au tarif..
• Solenne.e

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 12:42

  Nous n’avons pas séjourné à l’auberge, mais le lieu est ravissant et la balade à cheval au top. Notre accompagnatrice était très professionnelle et proche de ses chevaux, qui soit dit en passant sont adorables. Je recommande la balade à cheval à 100% !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 21:58

  Un week-end parfait avec mon compagnon Le personnel et le cadre est au top Très belle balade VIP à cheval le matin avec une super guide passionné Merci , et bravo au nouveau propriétaire
• Leonzio.e

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 12:57

  Très beau hôtel , par contre le restaurant ce n’est pas terrible et c’est cher .. très déçu
• A.L

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:24

  Une extrême déception. Ne correspond pas au standard 4 étoiles. Correspond davantage à un 3 étoiles assez médiocre. Personnel plutôt aimable mais il faut bien tenter de faire oublier au client la literie inconfortable et vieillissante, les équipements et la déco des chambres défraîchis, les abords mal entretenus… les chambres avec vue sur les marais n’ont qu’une vue partielle sur une étendue d’eau boueuse car les crottins des chevaux s’y déversent, les enclos n’étant pas entretenus comme ils le devraient. Odeurs à prévoir !!! Bref, les photos des sites sont très flatteuses et ne correspondent pas à la réalité. Passez votre chemin !
• Julien.u

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 13:58

  Très déçu du dîner au restaurant qui ne reflète pas le cadre majestueux de l hôtel … pas de côtes de taureau ce e de pur là et pas remplacé , aucunes viandes à part du poulet … plats chers et pas trop de saveurs , je conseille plus de reprendre la voiture et d aller dîner aux saintes pour un vrai repas camarguais ; par contre chambres, Deco , confort , au top …. Pdj pas mal …
• David.a

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 08:43

  Très bel endroit et très bon service, il manque un grand miroir dans la chambre (pour mesdames).
• Yann.e

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 23:21

  Tranquillité et sérénité. Belle piscine. Produits de bains de qualité. Terrasse pour petit déjeuner au top.
• Simone.e

  2 / 5

  Le 12/08/2023 à 22:02
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 23:18
• Ch.a

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 23:10

  Merci à Charlotte pour la sécurité et son professionnalisme durant cette balade, mais surtout pour le partage de ses grandes connaissances de la Camargue, ses anecdotes on rendues notre balade unique tout comme la proximité des taureaux , le galop sur la plage, les paysages uniques. Je ne peux que vous conseiller cette expérience exceptionnelle dans des bungalows sublimes au toit de chaume. Tiziana et Lea
• Élise.B

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 15:17

  Chambre spacieuse et très agréable permettant de profiter pleinement de la faune et la flore locale. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Nous avons aussi fait une balade à cheval avec une animatrice très gentille et passionnée. Une grande piscine avec des transats confortables sont à notre disposition. Un service de bar avec boissons et tapas est proposé, et tenu, une fois de plus par une personne très agréable. Nous avons pu en profiter pleinement. Cet établissement permet de profiter pleinement de la merveilleuse région qu’est la Camargue ! Merci au personnel pour ce service de qualité
• Magaïe.o

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 23:52

  Nous avons fais la balade à cheval de 2h à 48€ par personne. Nous avons adoré. Un moment magique dans un milieu naturel à ravir les yeux! Superbes chevaux et une cavalière guide super sympathique Elsa! Je recommande la balade!
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 21:00

  C'était merveilleux... Les lits sont juste a la perfection personnel gentil et accueillant
• Céline.A

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 19:34

  Bonsoir, Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Nous étions venus pour l'anniversaire de 2 personnes et avons apprécié le geste. Nous avons aussi aimé avoir les chambres côte à côte et garer notre voiture devant les chambres. Par contre dommage, le parking est pas très bien éclairé pour rentrer du restaurant le soir, c'est un peu casse gueule!
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 11:25

  Mention spéciale à l'équipe des chevaux. Très jolie promenade avec une accompagnante sympathique. Chevaux bien soignés
• Magalie.i

  2 / 5

  Le 14/05/2023 à 11:15

  Description d'un endroit idyllique pour les amoureux des chevaux, un tarif 4 étoiles pour une chambre qui n'est pas au niveau attendu (propreté à revoir (toiles d'araignées importantes dans les coins) trou non rebouché dans les murs, chevaux mentionné en liberté dans le domaine mais c'est faux...et nous avons passé 2 nuits à ne pas bien dormir à cause du bruit, jusqu'à 2h du matin les allers-retours des personnes nous ont empêché de dormir (pas d'insonorisation avec l'extérieur) et la seconde nuit nous avons été réveillé par le personnel qui faisait tomber des barres de fer devant la chambre, faisait des allers avec un camion...Ces 2 jours devraient être un "cadeau" que nous nous nous faisions, mais nous avons malheureusement été content de changer le 3eme jour. Point positif, le personnel et le petit déjeuner ont été très bien.
• Stéphanie.U

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 13:00

  Équipe jeune dynamique motivée et compétente! 2 jours en séminaire avec ma mutuelle. Salle de cours spacieuse. Balade à cheval encadrée par des professionnels! Parfait pour découvrir un parc préservé! Repas, service au top! J' adore l'ambiance. Le charme authentique de cabane de gardian. Confort dans un parc naturel au calme ! Se réveiller face l'eau, aux chevaux camarguais, aux roseaux avec les chants d'oiseaux faune et flore.. Merci à Sarah et aux sommeliers, mixologues pour l'accueil et nos échanges. Dégustation de rhum.. Un havre de paix avec une équipe digne d'un 4*😊
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 09:14

  Très bien mais menu du restaurant immuable et petit couac quand la chambre n'a pas été faite ainsi que le coffre inutilisable
• Denis.y

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 14:51

  Bonjour suite a notre venu nous sommes très contents d'avoir séjournés dans votre établissement pour la deuxième fois. Néanmoins étant venu avec des enfants il serait judicieux d'élargir votre carte de restauration a un jeune public. En ce qui concerne les cabanes c est toujours très agréable d'y séjourner il manquerait toutefois une tablette sous vasque pour y ranger les trousses de toilette sinon parfait. Bien cordialement
• fuset.

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 18:49

  Très bel endroit, entre chic et sauvage, apaisant, cosy, entouré par l eau, la nature, les chevaux, les petites maisons de gardians sont très jolies, le déjeuner avec un poisson frais entier cuisiné était parfait, le service au top, nous recommandons cet établissement et reviendrons avec plaisir,
• philippe.a

  2 / 5

  Le 25/03/2023 à 14:07

  Clairement hors sol avec des tarifs exorbitants, chambres ,apéritif ,repas etc etc hors de prix pour les prestations proposées. Literie pas top. Le personnel essaye de palier avec beaucoup de mal. Bien dommage car le cadre est superbe et l hôtel bien situé. A éviter malheureusement.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 19:13

  Tres belle destination pour se ressourcer, surtout en basse saison. L'equipe est aux petits soins, bravo. Nous (Patrick et Yuna ) avons apprécié les balades a cheval sous la direction de Charlotte. Une personne passionnée, soucieuse du bien etre de ses chevaux, nous avons beaucoup progresse. . Nous recommandons vivement aux passionnes d'equitation de monter avec Charlotte a l'auberge cavaliere.
• Pauline.r

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:32

  De passage dans cet hôtel pour un séminaire, mes collègues et moi avons vécu une expérience des plus désagréables. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles. Les infrastructures ne sont pas entretenues, la cuisine du restaurant laisse à désirer mais il y a surtout un gros problème avec le responsable de cet hôtel. En effet, Hendrik STEUNENBERG directeur de cet établissement n'a aucune considération pour ses clients. Pas aimable, voir insultant, cette personne se croit au dessus de tout le monde et ne devrait pas faire ce métier. Son comportement a été complètement déplacé à l'égard du groupe: Pas le droit de diner à l'exterieur alors que c'était prévu car un couple de clients souhaitait manger dehors, pas de droit de prendre une photo de groupe, pas le droit de boire des boissons non alcoolisées sous prétexte que ce n'est pas compris dans le tarif, activité annulée par l'hotel et non remboursée et surtout tentative d'intimidation de sa part auprès de la personne organisatrice de l'entreprise. Bref, je vous conseille de fuir !
• J..o

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:25

  Très cher pour la prestation, le spa peut etre réservé dans l'après-midi mais on doit quitter la chambre avant...et l'eau du jaccuzzi est fraîche avec serviettes humides dommage cela pourrait etre parfait a l'image du restaurant personnel très agréable
• Mkz.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:55

  Nous sommes venus passer Noël en famille dans ce 4* et tout a été parfait. Le personnel est très agréable, toujours au petit soin pour nous. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel pour le réveillon. Nous nous sommes régalés un grand merci au chef et à sa brigade. Le service a été parfait encore une fois merci. Merci à Elsa et Charlotte pour les balades à cheval, mes filles et leur grand-mère en ont pris plein les yeux. Encore une fois merci nous sommes rentrés avec de merveilleux souvenirs pour ce Noël. Je vous recommande cet hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre réveillon de Noël était à la hauteur de vos espérances. C'est toujours important d'avoir les retours de nos clients. Le message est bien passé auprès de toutes les équipes ! A très bientôt en Camargue, La direction.
• Mederic.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:59

  Un super séjour, et un super soirée gypsy ! Tout était parfait ! Le plus de ce complexe est que l'ont puisse faire des super balade à vélo dans la camargue ! Et l'a proximité avec les chevaux !
• Florie.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:07

  Immense déception par rapport au standing attendu et connu auparavant : - Tranquilité 0 : présence de groupes bruyants en journée, en soirée, en nuit et même au petit déjeuner !!! - Literie très moyenne - Manque de lampes de chevet -Propreté laissant à désirer, moisissures, taches, poussières, mobilier dégradé - Petit déjeuner vraiment parfait (jusqu'au dernier jour ou nous avons pris une compote fraiche (remplie de moisissures ...) Plus que décevant
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:16

  Les 4* de ce lieu sont largement usurpées. J'envisage sérieusement d'étudier les recours quant à l'attribution des étoiles (faites par des organismes agréés par l'Etat). Sur un plan objectif (observations documentées par photos), la propreté laisse à désirer: toiles d'araignées anciennes dans la chambre, odeurs nauséabondes sortant de la salle de bain, joints de douche effrités et jaunis, siphon de douche dégoûtant, crottes de pigeon ne datant pas d'hier, peintures écaillées, tâches sur l'alèse. Ensuite les points plus subjectifs, certes, mais, ayant l'habitude de voyager dans les 4* et 5*, j'ai été choqué : accueil froid et impersonnel, alignement de chambres de plain pied avec le petit parking devant dans le style "motel américain bon marché" (pour ceux qui connaissent), chambre sombre n'ayant rien à voir avec les photos du site, visiblement prises en mode "HDR" pour améliorer la luminosité, minuscule porte-fenêtre "agrémentée" d'une moustiquaire d'un autre âge donnant sur une pauvre terrasse à côté d'une mare pas très engageante. Le personnel nous annonce que les responsables décisionnaires ne sont pas joignable avant 2 jours, une vraie blague ! On est plutôt dans un hôtel-club familial bas de gamme que dans un 4* de charme, fût-il rustique. Nous avons fait volte-face immédiatement et avons profité d'un hôtel voisin, un vrai 4* à 300 mètres, avec feu de de cheminée, accueil incroyable, superbe jardin bien entretenu, chambres immaculées, etc.
• Charlotte.i

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:41

  Une catastrophe, à fuir. La réalité n'a rien à voir avec les photos..... Pas de standing du 4 étoiles, chambre sale et malodorante. J'attends toujours d'être remboursée, j'ai dû à la dernière minute trouver un autre hébergement... Sympa pour mon anniversaire
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:20

  Super endroit a refaire Merci de votre accueil La restauration etait super merci a la responsable superbe personne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire, Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes, La Direction.
• Matthias.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:01

  Un super sejour en famille hotel tres accueillant propre calme et cadre magnifique. Merci aussi a clementine pour les chevaux et la balade sunset. Merci a toute l equipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur MUNOZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous transmettons à nos équipes et espérons vous revoir bientôt en Camargue ! La Direction
• Maurice.U

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 23:19

  2 jours à 4 et 1500 € après, pas de cheval…! C’est complet ou en VIP À 440€ les 2 heures Lamentable et pitoyable !!! Il faut privatiser le centre de soin pour accéder au sauna ! 12 ans que nous venons en famille et ce sera la dernière !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur GUAY, Nous prenons bonne note de votre avis et sommes évidemment navrés de son contenu. Sauf erreur de notre part, vous aviez en effet réservé une balade à cheval que vous avez par la suite choisi d'annuler (pour cause de météo incertaine), nous avons accepté de vous rembourser entièrement cette balade même si les conditions d'annulation n'étaient pas remplies. La balade a été ensuite réservée par d'autres clients et était donc complète le matin ou vous avez de nouveau souhaité réserver car finalement la météo était clémente. Nous sommes assez surpris que vous qualifiez cette situation qui n'est malheureusement pas de notre fait, de lamentable et pitoyable. Concernant le SPA, effectivement depuis la période COVID avons fait le choix de proposer l'accès uniquement en formule privatisation, pour des raisons d'hygiène, de confort et d'intimité, ce qui est généralement très apprécié par nos clients. Nous espérons que vous puissiez réviser votre jugement sur ce dernier séjour afin que nous continuions d'avoir le plaisir de vous accueillir à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes. La Direction
• Lydie.d

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:32

  Auberge très agréable,des cabanes typiques très propres et bien équipées .Un extérieur très bien entretenu mais qui reste sauvage avec les canards ,les chevaux et les roseaux.Sans oublier un petit dej topissime!!Seul bemol pas assez d'éclairage pour aller au resto du pont des Bannes à partir de notre chambre et pas assez d"info sur l'eau payante Cryo /(6 €)quand on demande une carafe .A part ces détails je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre retour sur votre séjour dans notre établissement, Nous notons vos remarques avec attention afin de toujours nous améliorer, Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes, La Direction
• Eve.u

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:04

  Un week-end de rêve !! ne voulant pas me fier aux avis sur cet hôtel, nous y sommes allées, nous avons été très bien accueillies et avions réservé une chambre Manadier à 2 lits, petite terrasse en bois donnant sur le canal et le parc à chevaux, magnifique. J'avais peur des commentaires concernant la propreté et nous avons été agréablement surprises, tout était impeccable, la salle de bain, la chambre, la literie, les accessoires (bar - cafetière - verres etc....) oui l'abattant des wc est un peu vieillot mais d'une propreté irréprochable et c'est bien ça l'important. La déco est super réussie, le carrelage ancien mélangé à du moderne industriel nous a bien plu. L'accueil de la réception a été parfait et toutes nos demandes ont été satisfaites. Le soir nous avons diné au restaurant, après une traversée du parc à pied qui nous a permis de constater l'état irréprochable des jardins, des petits ponts bois, des éclairages .... nous avons été accueillies par la maitre d'hôtel, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, les serveuses sont charmantes, discrètes et attentionnées, nous avons très bien mangé, mets délicats et parfaitement cuits (thon frais mariné ! sublime) merci au Chef. Les petits déjeuners sont parfaits, un grand choix de viennoiseries et de produits salés satisferont tous les goûts. Nous avons pu nous attarder aux écuries et nous avons apprécié l'état des chevaux et du matériel d'équitation, aucun bobo, pieds parfaits, embouchures adaptées, pour des gens de chevaux c'est vraiment un plus car ce n'est pas partout comme ça. Nous n'avons pas testé les soins et le jacuzzi ..... ce sera pour notre prochain séjour déjà programmé ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eve, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous transmettons à nos équipes qui ont fait un travail exceptionnel tout au long de cette saison ; nous apprécions que vous le soulignez. Encore merci à vous et à très vite en Camargue, La Direction
• Annie.e

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:31

  je m attendais à beaucoup mieux pour un 4 étoiles.la literies vraiment horrible nous avons senti tout les ressort.la salle de bain vraiment bof bof ,il serait bien d y mettre une porte pour l intimité quoi! après petit déjeuner nickel .
• N..

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:56

  Auberge dotée de loges très agréables, au calme, et idéal pour les amoureux de la nature souhaitant observés la faune dans son milieu naturel. Proche de la ville de sainte marie de la mer (10min en vélo, 25min à pied).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes ! Au plaisir de vous revoir prochainement en Camargue. La Direction
• Abdelhadi.k

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:43

  Très belle hôtel restaurant en Camargue. Je recommande vivement pour ceux qui aiment la nature et les chevaux. Il faut prévoir une crème anti moustiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre hôtel-restaurant. Nous nous efforçons de maintenir l'équilibre avec la nature environnante qui donne tout son charme au Domaine et sommes ravis de voir que nos clients le remarquent. Au plaisir de vous revoir à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes. La Direction
• Jean-marie.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:25

  Sous réserve ( plus de propreté dans la chambre, toiles d'araignée, douche avec joint jaune voir noir 😤, sèche serviette avec plusieurs supports cassé. Personnelles très sympa et accueillant, petit déjeuner très copieux, belles piscines (2) , un peu de moustiques, mais nous sommes en Camargue 🤪 et tout ça pour un peu plus de 300 € la chambre 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LECOINTE, Merci d'avoir pris le temps de rédiger vos retours sur votre séjour dans notre établissement. Nous transmettons à notre Personnel et prenons bonnes notes de vos remarques, soyez assurés que nous ferons le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Saintes-Maries-de-la-Mer, La Direction
• stefanovitch.n

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:39

  Malgré un cadre enchanteur au milieu des étangs, des chevaux, des oiseaux, ne vous attendez surtout pas à un 4 étoiles comme indiqué. Les prestations ne valent pas le prix que vous payez. Chambres plus petites que sur les photos, WC et SDB non séparés, transat cassés, propreté à revoir, accueil handicap inexistant. Le personnel fait ce qu'il peut pour vous être agréable mais clairement il y a un problème d'organisation et de management dans cet établissement ou en plus, les jeunes recrues ne parlent même pas français. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stefanovitch, Votre nom n'apparait pas dans notre base de données, peut-être que votre réservation était sous un autre nom. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail si vous le souhaitez, car nous sommes quelque peu interpellé par vos remarques: nos trsants sont neufs, nous disposons de 2 chambres PMR et m^me d'une calèche PMR... Au plaisir de vous lire, M. Rouxel Chef de réception
• Jo.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:35

  Tres beau sejour , un depaysement total, dormir dans une maison de gardian c est geant, magnifique parc, on revient bentot ....

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau en Camargue. La Direction
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:32

  J'adore cet endroit nous réservons toujours les cabanes de gardian de luxe. Top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame PEREZ, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous adorez notre Domaine ; sachez que c'est réciproque, nous adorons vous recevoir ! A bientôt en Camargue, La Direction
• Corinne.B

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:54

  Tout est absolument idyllique!! La "cabane de guardian" , en plus d'être originale pour une chambre d'hôtel, est super agréable. Le cadre, le parc, les piscines, le restaurant sont magnifiques. Un havre de paix. Le personnel est très pro et super agréable, y compris la plupart des petits jeunes en formation. Nous avons aussi apprécié le passage du patron à notre table, lors de notre diner un soir. Extra aussi de pouvoir faire du cheval, même en tant que débutant. Et mention spéciale pour Clémentine, notre guide lors de notre balade à cheval ... je n'ne avais jamais fait. Elle est patiente, pédagogue et a en plus une super connaissance de la faune et de la flore en Camargue. Notre promenade "VIP Sunset" nous laisse un super souvenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire si positif et encourageant pour nos équipes qui s’efforcent à satisfaire nos clients tout au long de leur séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage en Camargue ! La Direction
• La.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:57

  Profiter du calme, de la beauté et de la volupté de la Camargue dans un lieu tel que celui-ci, c'est magique. J'ai eu le bonheur d'y animer un séminaire d'entreprise, quel bel et agréable endroit pour stimuler la cohésion !
• aurore.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:25

  La literie et la chambre sont à revoir : (La taille de la douche, les odeurs dans la chambre, les équipements vieillots..) Le rapport qualité/prix n'est clairement pas satisfaisant. A presque 400€ la nuitée.. une petite bouteille d'eau serait également appréciable pour un accueil en chambre. En revanche, la piscine est top et le personnel très agréable !
• Christine.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:35

  Déçu de la soirée gitane, la musique a revoir , on espère pas entendre du Brassens ou du Michel fugain à ce genre de soirée, dommage, sinon le reste au TOP
• makassar.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:39

  Nous avons réservé une ballade à cheval VIP sunset avec ma fille de 11 ans. C'était un moment délicieux à travers les marais et sur la plage. Vol de flamands roses, parcours par les manades, explications de qualité. Merci beaucoup à Charlotte la responsable de l'écurie pour ce moment précoeux. Les chevaux était super, ils sont bien traités et ce n'est pas "l'industrie" de la ballade comme beaucoup d'autres endroits.
• Vinc.i

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:52

  Joli site, petite 'hutte' un peu defraichie, literie un peu molle, petit déjeuner bien sans plus, piscine très agréable. De belles prestations globalement mais à ce prix on pourrait s'attendre à mieux.
• Roger.e

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:06

  Personnel d’encadrement et de service désagréable, c’est regrettable car le cadre, les chambres et repas ainsi que l’équipe équestre sont de bon niveau.
• Elija.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:02
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:28

  Nous avons fait une balade à cheval de 2h. Cela reste un super souvenir: très bon accueil et bonne organisation. Cette balade en pleine Camargue est une expérience à vivre. On nous avait conseillé cette écurie qui est très respectueuse des chevaux et avons été ravis. Encore merci.
• Sam.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:17

  Nous avons réalisé une balade VIP au sein de ce sublime domaine et ses alentours. Charlotte nous a fait découvrir la région et a su répondre à toutes nos demandes. Une vraie professionnelle ! Souriante, bienveillante et passionnée ! Nous avons passés un merveilleux moment avec cette dernière ainsi que ses magnifiques amis à quatre pattes ! Je recommande vivement cet endroit qui prône le respect et les valeurs équestres ! Nous reviendrons avec grand plaisir et remercions l’ensemble du personnel pour leurs nombreux gestes commerciaux et leur gentillesse à notre égard. Nous sommes très touchés !
• Marina.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:14

  Bonjour à toute l’équipe de l’hôtel et restaurant ! Un grand merci pour votre accueil et plus particulièrement l’amabilité de Mr Hendrik Steunenberg de nous avoir permis de séjourner dans une magnifique et confortable chambre . Chef Daniel pour son succulent repas ! Manager du restaurant Angel pour son sourire ! Encore un grand merci à tous ! Amicalement , Irina
• sandra.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:42

  Mon conjoint et moi même avons pu bénéficier d'un tour en caleche de 2h avec 2 belles juments comtoises dirigées par une super meneuse très agréable et souriante. Tout le matériel adapté était présent pour accueillir mon conjoint en fauteuil roulant et qu'il se sente bien et en sécurité dans la caleche. Très belle expérience, à refaire avec grand plaisir !!
• Océane.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:05

  Je conseille ce domaine. L’accueil était très convivial, le personnel est aux petits soins. La piscine est une merveille avec une vue très plaisante. Un séjour dans ce charmant lieu permet de se déconnecter du quotidien. Tout simplement : une expérience unique.
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:10

  Séjour décevant de 2 nuitées : aucun nettoyage de chambre ni changement de linge. Et aucune explication ?! Pour finir un bon cadeau pour le restaurant envoyé bien plus tard qu’on n’a pas pu utilisé ! Allez au Mangio fango où les **** sont méritées !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Vous avez menacé notre équipe d’écrire sur les réseaux sociaux si nous n’acceptions pas de vous recevoir avec un bon cadeau périmé depuis 4 ans. Votre bon cadeau qui datait de 2017 (!) est valable pendant 12 mois uniquement. Vous n’avez pas séjourné chez nous en 2022, ni en 2021, ni en 2020, ni en 2019, ni en 2018. Il est important que les lecteurs de cette plateforme et d’autres réseaux comprennent votre piètre démarche ; Il est dommage que les réseaux sociaux soient utilisés pour les remarques comme les vôtres. Nous vous demandons de ne plus fréquenter les hôtels, ni les nôtres, ni les hôtels de nos confrères, et de vous abstenir d’écrire vos messages mensongers sur les réseaux. En même temps, soyez rassuré que les lecteurs sérieux savent remettre dans leur contexte vos remarques entre les remarques plutôt encourageantes et bienveillantes pour nos équipes ! H.W. STEUNENBERG - Directeur
• Thibault.a

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:38

  Hôtel un peu vieillot (standing 3*) dans un cadre naturel exceptionnel. Jolie vue de la chambre. Équipe pro. Cuisine moyenne. 6€ pour remplir une gourde!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lamarque bonjour, Il n'est pas dans nos habitudes de critiquer nos clients sur les réseaux sociaux, noblesse oblige mais nous allons déroger à cette règle. Honteuses sont vos remarques ! Vous êtes venus dans le cadre d'un séminaire avec votre société Castalie. De par le comportement de votre groupe, vos collègues, nous avons été obligés de rénover une chambre dans laquelle vous avez improvisé une "After Party", cette dernière a dépassé toutes les limites. Un comportement très très loin d'un 4 étoiles mais aussi d'un 1, 2 ou 3 étoiles. Le comportement de votre groupe était juste inapproprié et scandaleux qu'aucun hôtelier ne peut tolérer !! Si vous le désirez, nous pouvons publier les vidéos et les photos de ce comportement inacceptable, prises vers 3 heures du matin. Ces débordements ont empêché les autres clients de l'hôtel de dormir. Votre société s'est acquittée de milliers d'euros pour faire face aux dégâts causés (casse de mobilier...). Vous êtes parfaitement au courant car le deuxième soir vous vous êtes en personne adressé à vos collaborateurs en prenant la parole dans les arènes. Il serait approprié que vous vous excusiez de votre attitude honteuse sur les réseaux sociaux plutôt que de critiquer mes équipes plutôt avenantes avec votre groupe. Nous vous demandons donc de passer votre chemin et de chercher un autre lieu pour vos prochains séminaires. H.W. Steunenberg - Propriétaire
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:21

  nous avons participé à la soirée Gypsi du vendredi. Le prix est un peu cher pour la prestation proposée, entrée très correcte, gardiane bien sans plus, par contre le dessert!!!!!!!! charlotte aux fraises mais sans fraises avec beaucoup de mousse, désolé mais pas digne de la prestation. Concernant le lieu , nous aurions apprécié une légère ambiance musicale à la piscine du restaurant en après midi Calme et personnel charmant était au rdv. Quelques détails d'aménagement du style changer les vases cassés au restaurant et camoufler les groupes climatisations derrière le restaurant donnerait un aspect plus fini.
• Mel.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:10

  Nous avons séjourné pour deux nuits. Cadre magnifique, accueil parfait, personnel très agréable. Le petit déjeuner est très bon, le restaurant également. Petit point négatif la Chambre qui était mal nettoyée avec du savon des anciens clients utilisé dans la douche, ainsi que des cheveux.
• aurore.s

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:19

  Un parking sans indication .. nous nous sommes garer sans fierté sur un emplacement handicapé pour effectuer l'enregistrement et récupérer la clés de notre cabane. Un choix de piscine comique car très peu de transat et aucun n'étaient disponible sur les 2, nous avons donc choisi celle qui été la plus près, celle avec l'esprit famille qui était la moins bruyante forte heureusement car dans l'autre, pour adulte, se jouer un waterpolo improvisé par les clients. Une chambre avec des toiles d'araignées, une fourmis sur un coussin de lit, un ciel de pluie de colonne de douche pas très propre, un spot qui sort de son emplacement... bref des détails qui pour 300euros la nuit sont gênants. Notre départ fut rocambolesque car l'hôtel était occupé par un séminaire (d'où le waterpolo et les tables de petits déjeuner occupée par des gens bruyant à 8h30 du matin) bref tout l'équipe partait en excursions et à notre grand désarroi ils devaient tous rendre leur clés et les uns après les autres passaient devant nous. il a fallu se manifesté car la réception nous à mis de côté. C'était pourtant un jolie cadeau de mariage mais nous n'en garderont malheureusement un bon souvenir.
• D4ddy.0

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:54

  Très bien sauf la bouteille d'eau 25cl du mini bar à 5€ ; gratuit dans d'autre 4*
• Magali.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:00

  Très bon accueil, lieu magnifique atypique avec ces cabanes de gardian en guise de chambre, belle promenade à cheval dans les marais. Petit déjeuner sous forme de buffet un peu cher mais copieux et pour tous les goûts. A faire et refaire. Merci pour ce beau moment.
• hugo.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:46

  Un service de qualité assuré par Lena, jeune serveuse souriante et à l'écoute des clients, ce qui a fait la différence De belles assiettes joliment décorées avec de bon produits ! Un cadre magnifique entouré de chevaux !
• Michel.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:53

  Équipements et service 3*, chambre très basique pour 300€ hors pdj début juin Literie très moyenne, pas de douche, pas de liseuse, éclairage année 80 Aucun service Un motel camarguais Moustiques garantis

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour et nous sommes quelque peu interpellés. Vous avez séjourné dans une chambre de catégorie massouscles, chambre bénéficiant d'une terrasse donnant directement sur les marais. Il se peut effectivement qu'à certaines heures de la journée, il y ait des moustiques (essentiellement tôt le matin et au coucher du soleil)... Vous dîtes que votre chambre n'était pas équipée de liseuse, elle l'est ! et contrairement à votre remarque la décoration ne date pas des années 1980, la dernière rénovation datant de 5 ans. Pour votre information, nos chambres massouscles seront rénovées l'hiver prochain. Meilleures salutations La Direction
• emilie.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:02

  Nous y somme pour 2 nuit 3 jours tout est parfait de notre arrivée aux activités ainsi que la restauration de l établissement du pur bonheur nous recommandons et seront ravie de revenir séjourner en famille Au départ beaucoup D’appriori dans un premier temps Les moustiques ensuite le risque pour un enfant qui ne sait pas nager mais aussi l’âge nécessaire pour monter à cheval tout ça et bien loin derrière moi car vraiment bien moins de moustiques qu’à la maison pour les randonnées à cheval du pur bonheur pour les tout petits les poney 🐴et concernant Les lieux d eaux la piscine est fonctionnel et permet à toutes les parties de pouvoir profiter pleinement en sécurité nous recommandons vivement
• Anne-So.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:57

  Equipe agréable et disponible. Cadre splendide et reposant. Entre amis ou en famille, je recommande +++ Superbe balade à cheval, merci Charlotte;)
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:37

  Très belle balade à cheval d’une durée de deux heures. Super moment, beaucoup de rigolade. Cadre idyllique. Charlotte en tête nous a non seulement guidée, mais aussi rassuré et nous a donné pleins d’anecdotes 👍 merci
• Elisa.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:50

  L’expérience du massage de Linda est de loin devant les autres. Elle est experte, précise, douce, à l’écoute, elle donne avec soin et utilise des connaissances et compétences qui permettent un moment exceptionnel de détente tout en confiance. On se sent dépaysé dans une capsule hors du temps et du monde environnant. Respect et longue continuation à Linda. Nous renouvellerons autant que possible ces moments.
• Beltrand.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:54

  super séjour pour l'anniversaire de ma femme , juste un peu déçu de l'animation Gypsi le soir au restaurant, nous nous attendions a une animation plus festives. merci a Elsa pour la ballade a cheval c'était magnifique et merci beaucoup a Linda la responsable du SPA pour ses fabuleux massages.
• Arzumanyan.m

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:39

  On a passé une très bonne journée entre les filles. Le cadre est très beau, l'atmosphère est apaisante. Linda est une personne très professionnelle et à l'écoute. Merci énormément pour votre travail !
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:37

  Très belle semaine sous le soleil ! Des activités avec les chevaux très sympa ! Je recommande surtout les mains de fée de Linda la responsable du SPA : un massage exceptionnel ! :-)
• caroline.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:06

  Nous avons fait la balade Sun set … tout simplement magique. Mené d’un main de maître par Charlotte , d’un gentillesse incroyable. Nous avons pu découvrir les marais sur le dos de chevaux super bien dressés.J’ai eu la chance en tant que cavalière confirmée de pouvoir galoper sur l’eau , magnifique souvenir. Le point positif est le petit tour de carrière avant de partir pour prendre en main son cheval . Très utile pour les Débutants . J’ai hâte d’y retourner un jour ! Merci Charlotte 🤍
• jeff.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:53

  Lieu tout simplement magique Nous avons passe un moment magique la chambre tres bien équipée et tres confortable, decoration au top On pouvait voir les chevaux camarguais depuis notre fenêtre Restaurant pas beaucoup de choix mais d une cuisine de grande qualité. Le personnel de l hotel comme de l accueil d une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire Nous avons fait une balade a cheval en vip pour 2 personnes Paysage a couper le souffle dans cette nature exceptionnelle Notre guide etait elle aussi au top a tous les niveaux et d un grand respect pour les animaux et la nature Petit bonus d une expo photo animalière magnifique tout le long des allées de l hotel Vivement qu on remette ca 😁 Gros coup de coeur pour ce séjour
• Élise.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:32

  Un séjour agréable malgré le mauvais temps car un cadre idyllique, l’accueil chaleureux et très serviable, le restaurant très bon surtout celui du pont des cabanes, petit déjeuner copieux et variés. Pour finir le spa privatif ou la responsable très sympathique ,efficace et idéal pour ce ressourcer. Ont a hâte de revenir 🤩
• Fleur.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:34

  Nous avons séjourné au domaine du pont des bannes avec le service de restauration du soir et le petit déjeuner. Le cadre est magnifique; dans la nature. Nous avons eu un accueil serviable et chaleureux. Concernant la restauration, nous avons pu bénéficier d un repas élaborer tant dans les jeux de saveurs, des textures et également au niveau de la présentation. Nous nous sommes régalés et ce repas restera dans nos mémoires. Il était PARFAIT !!! Nous remercions le chef cuisiner et son équipe (salle et service). Le petit déjeuner est complet et dans l esprit du lieu, avec une excellente charcuterie. Encore merci pour ce beau séjour ! Un moment de répit agreable qui donne envie d y retourner.
• Eric.u

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:47

  A 3km des Saintes, au milieu des marécages et des chevaux, magnifique établissement haut de gamme. Prestations luxes.. Grand parc privé..
• Barbara.l

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:55

  Endroit magique magnifique, très bien reçu, le personnel à notre écoute. Aimable et pro ++ . Nous avons adoré et passez un excellent séjour, aussitôt parti déjà envie d'y revenir. Je recommande vivement. Bon séjour garantie .
• Sylvie.U

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:42

  Très bon accueil. Chambre agréable et originale même si le prix hors saison est plutôt élevé car les piscines et le spa sont inutilisables.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:04

  Site agréable et original (on dirait le village des Stroumpfs 😁). Situé en bordure de route mais dans un écrin de Camargue. Chambre de guardian spacieuse, bon et complet petit déjeuner et excellent dîner. C'est certes un 4*, mais j'ai trouvé ça cher, 410 € pour une nuit et un dîner à 2 (en période creuse, sans piscine et avec le SPA fermé !)
• Olivier.U

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:09

  Endroit à éviter. En dehors du fait que c'est infecté de moustiques et très basique, j'apprends au denier moment que l'hôtel n'accepte pas les chiens, je suis depuis en contentieux avec l'hôtel qui me demande de régler la chambre alors que je n'ai pu l'occuper. Incroyable en pleine camargue
• ACTON.N

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:22

  On a passé un week-end extraordinaire, l’accueil, le restaurant, et la cabane Gardian, tout était parfait ! La balade à cheval était géniale, on a vu des paysages magnifiques, Charlotte est vraiment très gentille elle a su adapter la balade en fonction de notre niveau, on s’est régalé ! Les chevaux sont très gentil et en pleine forme ! Merci beaucoup pour ce week-end❤️
• julie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:27

  Nous avons réalisé une balade VIP au sein de ce sublime domaine et ses alentours. Charlotte nous a fait découvrir la région et a su répondre à toutes nos demandes. Une vraie professionnelle ! Souriante, bienveillante et passionnée ! Nous avons passés un merveilleux moment avec cette dernière ainsi que ses magnifiques amis à quatre pattes ! Je recommande vivement cet endroit qui prône le respect et les valeurs équestres ! Nous reviendrons avec grand plaisir et remercions l’ensemble du personnel pour leurs nombreux gestes commerciaux et leur gentillesse à notre égard. Nous sommes très touchés !
• Johanna.O

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:37

  Nous avions réservé une chambre pour 4 le 11 Novembre à 415 euros B&B avec nos deux enfants. Arrivés dans la chambre à 17:30 nous découvrons des poubelles non vidées ( serviette hygiénique à l’intérieur ) des poils dans la baignoire et dans le lavabo, un médicament ouvert sur l’étagère ( par chance nos enfants sont grands ), du rouge à lèvre sur la paroi de douche,… Nos appelons la réception et le spectacle commence avec l’arrivée de la femme du directeur. Elle nous prend de haut en disant qu’une chambre ne peut pas être neuve !! Puis elle repart en vidant nos poubelles et laisse les sanitaires en l’état. On appelle la réception mais ils n’ont personne le soir pour le ménage. A priori chez eux un directeur ou sa femme ne peut pas faire cela. On ne demande aucune remise , juste un nettoyage ou le remboursement des 50% d’acompte versés en espérant trouver autre chose le 11 novembre à 18:00 et là on nous dit que ça passera en commission une fois le courrier de mécontentement reçu. Pire , ils vont nous prélever le reste car la réception a été faite. A quoi sert donc ce directeur s’il ne gère pas les imprévus et les litiges ? On nous propose deux chambres luxe mais nous ne souhaitons pas laisser nos enfants seuls, c’est un week-end en famille que nous attendions avec impatience. Le directeur et sa femme n’ont même pas voulu nous recevoir cachés dans leur bureau derrière le standard. Au bout d’une heure, une réceptionniste nous propose de venir nettoyer les parties sales. Elle a la gentillesse de quitter son poste pour rejoindre notre chambre. A 19:00 nous sommes installés mais tellement déçus d’avoir été traités et reçus de la sorte. A ce prix là c’est inacceptable ! Nous sommes habitués à venir aux Saintes et il y a beaucoup mieux pour bien moins cher.
• Anne-laure.A

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 01:06

  Séjour à 3 amies pour passer une nuit de repos et dépaysement mais rien ce c’est passé comme prévu: - la chambre pour 3 personnes n'est pas équipée pour 3 , - apres 3 appels pour un jeu de serviette supplémentaire Il a fallu l'apporter nous mêmes à notre chambre! - nous avons passé une nuit blanche a cause d’une fenêtre défectueuse et vétuste avec les carreaux qui craquent et claquent! Nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit ! - Impossibilité le lendemain matin de trouver un interlocuteur en dehors d’un stagiaire qui me dit qu’il est impossible de déranger le responsable qui est fatigué le dimanche ! - Et enfin nous n’avons eu comme seule réponse à notre mail de réclamation que nous étions les bienvenus pour retenter l’expérience (en payant) et qu’ils avaient réparé les fenêtres ! Un hôtel quatre étoiles certainement pas. Un lieu à fuir.
• NM.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:36

  Très bel endroit, reposant 2 piscines dont une au calme, très bon repas dans son restaurant au bord de la piscine, chance zéro moustique en août 2019. Quelque guêpes au petit déjeuner en extérieur (sans doute à cause des chevaux). Logement agréable, un tt petit vétusté mais avec un cadre tant agréable. Très bon souvenir de la camargue
• Audrey.O

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:52

  Nous avons privatisé le spa, un bon moment même si le spa est un peu petit. Au prix de la réservation, un café d'accueil ou au moins une bouteille d'eau serait plus appréciable
• Florence.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:25

  Médiocre ! Accueil déplorable sans remise en question possible de la part du patron et de l'équipe. Pourtant il suffit de lire les avis ( chose que nous n'avons fait qu'après malheureusement) pour s'apercevoir que nous sommes nombreux à nous être fait escroquer. En effet cet "hôtel" n'a rien à voir avec un quatre étoiles mais se rapproche plus d'un camping. Il n'y a pas de lit double mais deux lits simples collés et mal collés puisque nous avons passe la nuit dans le trou au milieu. Le Room service n'existe pas. Les piscines sont vétustes mieux vaut se baigner dans l'étang. Pas de télécommande pour la télé de la chambre et la réception ne voulait pas se déplacer pour nous la donner. A notre arrivée nous avons été accueillis avec suspicion et insistance quant à nos pass sanitaires. On voit que M Schmidt , le patron, aime bien faire du zèle. On le voit également aux multiples panneaux d'interdiction en tout genre collés absolument partout dans l'hôtel. La seule chose qui sauve ce lieu est la monitrice d'équitation absolument adorable, le cadre idyllique et les ancien avis avant la reprise de l'hôtel par M Schmidt il y a peu et qui n'ont pas encore fait baissé la note générale. Quand on repart de cet endroit on se sent floués et les retours faits lors du paiement au départs n'ont entraînés aucune considération voire la mise en doute de ce que nous disions s'appuyant sur le fait que ce n'était pas vrai puisque l'hôtel était toujours plein.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Forcioli bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire vos commentaires... mais il faut être honnête avec vous - même Madame Forcioli ainsi qu'avec les lecteurs : Les faits réels sont les suivants : * Vous avez fait scandale à votre arrivée, lorsque nous vous avons demandé de présenter une pièce d'identité - Chose normale dans les hôtels. * Vous avez fait scandale car nous vous avons demandé un PLBS ( garantie sur votre carte bancaire) - Chose normale dans les hôtels et mentionné sur votre confirmation de réservation * Vous avez fait scandale car nous vous avons demandé de présenter votre pass sanitaire, mentionné aussi sur votre confirmation de réservation * Votre comportement était agressif et irrespectueux à l'égard des réceptionnistes présents Lors de votre départ dimanche vous avez agressé et insulté notre réceptionniste. Même votre conjoint n'est pas parvenu à vous raisonner que ce soit à l'arrivée comme au départ ! Nous proposons un room service uniquement pour le service du petit déjeuner, dans un domaine de 4 hectares, il est difficile, vous en conviendrez, de mettre un service boissons à disposition mais votre chambre était équipée d'un mini-bar avec un vaste choix de boissons. Pour un prochain séjour en Camargue, nous vous proposons de chercher votre "bonheur" ailleurs et dernier point notre directeur ne s'appelle pas M. Schmidt... Cordialement, M. Rouxel - Chef de Réception
• Laura.u

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:10

  Pas du tout au niveau d’un 4 étoiles. La propreté des chambres laisse à désirer et le service est médiocre. Facturation de petits déjeuners non consommés… Accueil agréable au restaurant voilà le seul point positif !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ouannou, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et avons bien pris note de vos remarques. Par contre, nous ne trouvons pas trace de votre séjour dans notre logiciel. Peut-être la réservation était-elle enregistrée sous un autre nom? Si oui lequel? Cette indication nous permettrait de vous faire une réponse personnalisée. Vous souhaitant bonne réception, Bien cordialement, M.Rouxel - Chef de Réception
• Joëlle.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:46

  Magnifique week-end. Que du bonheur. Une mention spéciale pour Ophélie qui nous a permis de faire une merveilleuse balade de deux heures à cheval alors que nous étions novices. Elle connait très bien son travail et aime vraiment les chevaux. Personnel très accueillant et agréable. On reviendra.
• Julien.a

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:49

  Nous avons été très déçus. L'établissement n'est pas un 4* tout juste un 3. 346 EUROS LA NUIT !!!!!!!???? A ce prix on s'attend à passer un séjour au TOP mais ce n'est pas le cas. La chambre correcte mais pas très accueillante sombre triste. Personnel pas agréable. Nous n'avons pas été prévenus que le SPA ne fonctionnait pas, que le restaurant gastro ne fonctionnait pas. Nous avions réservé le restaurant en fonction de la carte indiquée donc encore une déception. Nous nous sommes retrouvés avec un séminaire de 50 personnes au moins, donc repas et petit-déjeuner bruyants. Nous n'avons pas pu nous service le café le matin, car la cafetière était monopolisée par le groupe, aucune réaction du responsable de salle, qui au passage nous a donné un masque car oublié dans notre chambre, en spécifiant que c'était son stock perso !!!! Le lendemain nous avons fait part de nos remarques à l'accueil, avons demandé à voir la Direction, une personne apparemment responsable a daigné s'approcher, pour nous dire que ce n'était pas possible. Aucun geste commeecial au vu de notre déception et de nos remarques justifiées. NOUS NE RECOMMANDONS PAS CET ETABLISSEMENT QUI N'EST PAS A LA HAUTEUR D'UN 4 * A TOUS LES POINTS DE VUE. Nous sommes pris pour des pigeons et en basse saison c'est un établissement pour séminaire rien d'autre et cela n'est signalé nul part et c'est vraiment pas agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Baudoin, Nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour au sein de notre domaine. Vous indiquez un prix élevé mais vous avez réservé par un intermédiaire. Sachez qu'en réservant en direct vous auriez bénéficié du meilleur tarif disponible et économisé 30% sur le prix de votre chambre. Sur la confirmation de réservation que nous vous avons envoyée, vous aviez toutes les indications nécessaires à la réservation du spa et des autres activités. Il y était clairement indiqué que le spa était indisponible. Oui, nous accueillons des séminaires , c'est un marché très important pour nous et effectivement avec une forte concentration sur les mois de septembre et octobre en semaine. Notre restaurant reste ouvert à la clientèle individuelle mais sous un autre format : suggestions changeant quotidiennement. Mais nous comprenons parfaitement, que vous se retrouver au milieu d'un séminaire puisse être dérangeant. Quant au masque, nous en fournissons des lavables à la réception mais merci au membre du personnel qui vous en a fourni un sur son stock personnel, ce qui vous a évité un aller-retour à votre chambre. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, M.Rouxel - Chef de Réception
• Jeremie.e

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:18

  Inadmissible de tombé lors d'un séminaire d'entreprise avec une soirée privée (Sans être averti) et de la musique qui empêche totalement de dormir !!! Aucune prise en compte de mes remarques au départ apart "navré". Le cadre est top et tout semblait être réunis pour passer un beau séjour au calme mais impossible de dormir à cause de la musique jusqu'à 2h du matin.. C'est Inadmissible !!! Très très déçu, nous ne feront pas du tout une bonne pub.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bertholat bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour sur notre domaine. Nous sommes désolés que la soirée et le bruit occasionnés vous ait empêché de dormir jusque 2 heures du matin. La Camargue est connue pour sa faune et sa flore mais aussi pour son côté festif dans les villages ou les hôtels en saison et cela engendre de temps à autre des désagréments pour les personnes comme vous, à la recherche de tranquillité et de repos. Croyez-bien que nous en sommes totalement désolés. Vous souhaitant un bel après-midi. Bien cordialement M.Rouxel - Chef de réception
• Cheryl.h

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:33

  un cadre magnifique , les chevaux au pied de la terrasse un très bel accueil. Il est néanmoins dommage que l atablissement ne prévoit pas de garder des places pour les gens qui logent hors séminaire, nous n'avons pas pu profiter du cadre car nous étions obligées d'en sortir pour se restaurer et sur un séjour d'une nuit cela est vraiment dommage , 290€ la.nuit pour ne pas profiter du cadre ce n'est pas vraiment justifier . De plus le petit déjeuner , seul repas pris sur place car réservé avec la chambre à été bousculé sur la fin , en.nous informant qu'à 10h le buffet fermé ce qui est tout à fait normal compte tenu du règlement, par contre débarrassé les assiettes à 10h03 alors que nous sommes toujours en train de mâcher nous trouvons ça déplacé et pas à la hauteur de la qualité du lieu.
• Claudine.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:17

  Cette cabane de gardian est vraiment charmante et atypique... beau séjour.. Si je peux vous suggérer : rajouter des serviettes de toilette et mettre de vrai lit king size et pas deux petits lits côte à côte... Un très bel endroit...je recommande vivement
• Regis.n

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:30

  nous sommes resté 4 nuits dans cette Auberge. Dès la première nuit nous avons eu des soucis dans notre chambre. Les 2 lits enfants grinçait tellement que nous avons du mettre les matelas par terre. La douche, donnant sur la chambre sans porte n’avait pas de rideaux. La baignoire n’avait pas d’eau. Le lendemain matin de notre nuit, je suis aller a l’accueil pour expliquer tout cela et on m’as répondu gentiment que l’hôtel était plein et il n’y avait rien à faire. 3 nuits plus tard toujours aucun retour. J’ai fait un email au management. Cela fait maintenant 10 jours. Pas de réponse. La chambre 345 à 450 euros la nuit. Le cadre est splendide, l’hôtel très jolie, mais le manque de réactivité et de professionnalisme du staff et management est incompatible pour une endroit aussi onéreux.
• jennifer.o

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:07

  Malheureusement, l’auberge a perdu de sa superbe et vit sur ses lauriers passés. Si Michèle, la directrice de la réception est, quant à elle, à la hauteur de la réputation de l’hôtel et de ses tarifs, le reste ne suit pas. Nous avons écourté notre séjour, la liste des mauvaises surprises est bien longue. Une piscine sur les 2 soi-disant interdite aux enfants, mais finalement quand on hausse le ton, elle est accessible. Un personnel qui sait, pour certains, être on ne peut plus désagréable et un patron hôtelier plus que grossier avec ses clients. Une chambre qui n’est pas clean, et bien moins idyllique qu’en photo, en revanche le prix y est, lui. Des restaurants aux horaires plus que strictes et qui ne peuvent pas répondre à tous les clients, cher pour ce qu’il y a dans l’assiette et sans goût. Visiblement, la maison ne sait plus recevoir et veut faire passer les petits profits avant le bien être de ses clients. Et la liste n’est pas terminée… Heureusement, d’autres établissements des Saintes savent recevoir et Michèle a su nous comprendre. Impensable que cette maison à si bonne réputation garde ses étoiles.
• Fabian.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:33
• Camille.h

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:34

  Du bon et du TRÈS mauvais ! Un endroit magnifique, avec des chambres au potentiel incroyable. Le cadre est époustouflant. Nous avions la suite Massoucles avec vue sur le marais. La salle de bain est très agréable ! CEPENDANT la saleté de la chambre gâche toute cette beauté ! Cheveux, poussière, saleté… tous les joins sont décollés, les murs vieillissants et à refaire, le ponton tombe presque en ruine et le salon de jardin est presque inexistant (même pas un seul coussin ou transat) Le dîner était délicieux et nous avons été superbement servis par Sylvie la cheffe de rang, mais c’était presque la seule à être compétente… en résumé un cadre magnifique mais vous ne pouvez pas vous reposer juste sur cela, la chambre pourtant à presque 400 euros la nuit est vraiment bien loin du standing d’un 4 étoiles, nous avons été subjugués par l’endroit mais vraiment déçus par l’hôtel… surtout à ce prix !!!!
• Anthony.A

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:18

  Attention arnaque !! Chambre attribuée non conforme à l’annonce de la réservation. Chambre à 507 euros qui devait bénéficier d’une petite terrasse avec vue sur marais. Notre chambre était avec « vue sur parking » (voir photo) et ne correspondait pas du tout à la réservation. Quand j’ai appelé l’accueil, on m’a dit qu’il ne fallait pas réserver sur booking.. (sous entendu comme vous n’avez pas réservé sur notre site on vous donne une mauvaise chambre…) J’ai voulu partir et ne pas passer la nuit dans ces conditions. J’ai demandé un remboursement qui m’a été refusé. Et même pas un geste commercial non plus équivalent à la vraie valeur de la chambre. Pour un hôtel 4 étoilée, pas de rideau à la fenêtre de la salle bain. Obligé de mettre une serviette pour cacher la lumière. Ne réservez pas pour cet établissement qui vous attribue une chambre différente de ce qui est annoncée et ce pour quoi vous payez.
• Jean.e

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:50

  L'auberge est bien mais très loin d'un 4 étoiles . On vous donne un plan et débrouillé vous pour trouver votre cabane . La télé dans la cabane si il n'y a pas trop de réseau ne fonctionne pas et c'est très sommaire pour un tarif de plus 400 euros la nuit .Conseil Pensez à enlever les toiles d'araignées sur les fenêtres serait un plus . Cabane numéro 14
• Ralf.c

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 01:07

  Tout pourrait être parfait mais malheureusement tout est gaché par une direction hautaine qui croit que l'endroit fait tout. Il n'y a qu'à lire les réponses aux avis négatifs. Là où des pro se remettraient en questions dans un but d'amélioration, cet établissement répond en se justifiant (d'un avis négatif). Pas de souci, j'irai dépenser mon argent ailleurs.
• Bellity.�

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:17

  Cadre idéal et dépaysant. Les chambres sont climatisées et pourvues de moustiquaires. Elles sont spacieuses et agréables! L’hôtel est à proximité de la ville donc idéal. Petit point négatif : les nuisances de la route qui est très passante l’après midi/début de soirée
• Emmanuela.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:04

  Nous avons séjourné 1 nuit dans ce bel endroit. Les commentaires ne m avaient pourtant pas rassuré avant notre arrivée. Toutefois l acceuil a été parfait, la gentillesse au rendez-vous. Le restaurant de l'hôtel ayant dû fermer il nous a été réservé une table dans un restaurant en bord de mer. La chambre très spacieuse et propre , le cadre idyllique. Si vous cherchez le luxe bling bling passez votre chemin car ici le luxe c'est la nature. La ballade à cheval avec Ophélie de 2h30 au coucher du soleil fut un enchantement. Merci à elle ! Et merci au jeune réceptionniste venu de Paris pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur Cardoso, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir la noté attribuée , toutes les équipes vous remercient. Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt en Camargue. Bien Cordialement, M. Rouxel
• Nathalie.u

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:27

  J'ai fait l' expérience du lâcher prise concernant l'intimité dont on aurait "besoin" pour être aux toilettes. Le matin, ne comptons pas sur la grasse matinée, la fenêtre de la salle d'eau nous inonde de sa belle lumière très tôt le matin. J'ai eu le bonheur de faire un séjour dans un lodge en Afrique du Sud et tout le confort y était: WC séparé, portes, volets... Et pourtant ce n'était pas un 4 étoiles. Les 4 étoiles peuvent -ils se permettre une rupture de stock en Nutella dés l'ouverture du restaurant? Vous frôlez la catastrophe annoncée d'une journée tendue si les enfants n'ont pas leur gourmandise. J'ai vu des regards d'enfants déçus et des parents agacés.
• lolotte.

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:19

  Un beau cadre certe mais, à mon sens, un peu cher en ce qui concerne la cabane gardian à 345€. Une petite invasion de rongeurs dans la sous toiture a perturbé notre sommeil. Mais cela reste une belle adresse, surtout la balade à cheval de 2h
• Marie.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:29

  Séjour d’une nuit chambre manadier. Le lieu comme la chambre sont beaux au milieu des étangs typiques de la Camargue cependant l’établissement n’est pas la hauteur d’un quatre étoiles. La chambre : spacieuse, salle de bain agréable, café et thé à disposition, nécessaire minimum de lavage fournit mais sans fioriture. les chambres manadiers donnent sur de jolies petites terrasses privatives en bois qui souffrent d’un manque d’intimité car communiquant les unes avec les autres. Elles ouvrent sur un étang où viennent de beaux chevaux blancs. Problème une odeur de renfermé insupportable. A part les moustiquaires aux fenêtres, aucune prise anti moustiques n’est prévue. Personnellement cela a gâché mon court séjour il faut VRAIMENT prévoir l’anti- moustique dans les chambres et au restaurant. Le lit : un seul coussin par personne qui n’est protégé que par une fine taie d’oreiller. Pas de protection d’oreiller sous la taie: en terme d’hygiène c’est très limite. Le sol ancien est beau mais poussiéreux car clairement mal nettoyé. Le nombre de serviette est insuffisant pour un 4 étoiles. Si vous venez avec des enfants le parking est face à la chambre, c’est très pratique pour les transferts. c’est bruyant mais pratique. Le restaurant : la responsable est peu aimable, heureusement le serveur du restaurant, un jeune homme compétent et accueillant, a relevé le niveau, il est même étonnant de compétence dans ce lieu. Les guitaristes de la soirée gypsie sont bons et sympathiques. Mais la nourriture, chère, ne convient pas : peu de choix, ce qui se comprendrait pour de l’extra frais, mais pas pour le ragoût de taureau infâme qui est servi. Le petit déjeuner : innommable. A part le jeune homme préparant les œufs, et une jeune femme sympathique et souriante, l’accueil des autres membres fut affreux et le buffet est à la limite de la moquerie pour un 4 étoiles. Le jambon était ancien et en était au stade où il rejetait de l’eau sur son plateau. Les viennoiseries étaient de basse qualité et même les céréales sont de premier prix. Au final, à part pour les amoureux de chevaux (et encore) je vous conseille de passer votre chemin.
• Annie.l

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:45

  Pour la 2ème fois que nous venons, l'endroit est toujours aussi sympa. Aucun moustiques à l'horizon, 😅 le personnel est très bien.Par contre il faudrait améliorer la musique du matin, au petit déjeuner. En effet,pour déprimer, rien de tel que le classique à moins d'être fan lol !!! S'il vous plaît changez l l'ambiance du matin😀😄
• Myriam.u

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:24

  Restaurant parfait avec du personnel très compétent. Cependant, nous nous sommes rendus au bar (qui était ouvert) et il n'y avait pas de barman ? Après 10 min. d'attente, nous avons dus appeler la réceptionniste qui a bien voulu nous servir alors que n'était pas son job ??? Par ailleurs, j'aimerais signaler le problème de vos ralentisseurs pour véhicules dans les allées de l'Auberge. Ils ne sont pas visibles du tout et même dangereux. En marchant, j'ai trébuché dessus, j'ai fait une vilaine chute, me suis profondément éraflé le genou et cassé 1 orteil ! J'ai eu droit à un petit pansement et rien d'autre. Un petit geste d'excuses aurait été le bienvenu, je suis déçue. Donc pour moi, cette auberge ne mérite pas plus de 2 étoiles. Désolée.
• albert.a

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:16

  Gentillesse des serveuses et très professionnelles, les repas sont bons. mauvais accueil au petit déjeuner par le responsable du service les 16 et 17 juin a la limite de la politesse ! Pourquoi ne pas faire l'état des chambres au départ ?comme dans beaucoup d'hôtels , Réponse de l'accueil c'est comme ça ! je ne suis pas d'accord , nous ayant demandé une autorisation ticket provisoire de 400 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Danti bonjour, Merci pour votre retour, nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié les repas servis dans notre restaurant du Pont des Bannes. Nous rebondissons sur votre remarque du contrôle de la chambre après votre départ. A votre arrivée, effectivement nous vous avons demandé une garantie ( somme non débitée ) afin de couvrir les éventuels extras consommés durant votre séjour. Notre gouvernante se charge de contrôler le jour de votre départ les dernières consommations potentielles du minibar, dans des petites structures cela peut-être fait au moment du départ du client mais pas dans un établissement comme le nôtre et avec la configuration de notre domaine ( 4 hectares ). C'est pour cette raison que la garantie n'est relâchée que le soir de votre départ. Très cordialement, La Direction
• BA.C

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:23

  Notre séjour a été reporté à cause de la Covid, nous avions demandé le remboursement mais la direction a refusé à plusieurs reprises. Alors que toutes nos autres réservations l’ont été sans difficulté. Nous n’avons pas trouvé cela élégant et surtout pas très commerçant. Bref ! néanmoins notre séjour a été très agréable, le parc est bien entretenu, la piscine agréable, les chevaux magnifiques, la salle de bain et la chambre étaient très bien. Une bouilloire était à disposition. Le petit déjeuner est copieux, actuellement à cause de la Covid nous devons nous servir nous mêmes, pas très pratique mais pas le choix vu le contexte. Les points négatifs : L’écran de télévision mériterait d’être plus grand et l’antenne réglée car impossible de regarder les programmes. Et surtout il serait important que chaque client puisse trouver à son arrivée une bouteille d’eau offerte ! Vu le prix des chambres c’est un minimum. Malgré tout le lieu est superbe, le personnel est disponible c’est un dépaysement total. N’hésitez pas à réserver.
• Valerie.r

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:58

  J'ai réservé une cabane de gardian pour mes parents âgés de 75 ans dans cette établissement au mois de juin 2021. Déjà à l'arrivée, on ne les a même pas accompagné à leur logement avec leurs bagages, alors que ce sont quand même des personnes âgés mais on leur a indiqué vaguement l'emplacement de leur cabane sur un plan et débrouillez-vous! J'estime qu'en cette période d'après COVID, vue le peu de fréquentation à ce moment là et après être resté fermé pendant plus de 9 mois, un accueil plus personnalisé aurait été bienvenue!! Ensuite, leur repas en demi pension , tous les jours le même menu , vue la classe de cet hôtel reste un peu limite surtout que cet établissement a accueilli en cours de semaine un séminaire de plusieurs personne qui avaient droit eux à un menu spécial et un accueil digne des étoiles de cet établissement!!! au dépend des quelques couples de vacanciers présents Après 4 jours , une inondation dû à une climatisation défectueuse qui a débordée, on leur propose de les reloger dans une espèce de chambre de bonne donnant sur un parking alors la je dis ça suffit!!! C'est pour toutes ces raisons que je mettrais médiocre à cet établissement et que je ne conseillerai à personne d'y aller!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes un peu surpris du ton, étant donné que vous ne séjournez pas sur notre Domaine. Vos parents sont un couple agréable et modéré dans leur réflexions et passent un bon séjour depuis dimanche dernier. Sur notre domaine, un grand nombre de chambres sont accessibles au plus près en voiture et effectivement il faut marcher au maximum 50 mètres , mais nous mettons des charriots de bagages à disposition. Dans les hôtels 4*, il n'y a pas forcément de bagagiste attitré, mais si nos clients nous demandent , c'est avec plaisir que les aidons. Le séjour de vos parents est en demi-pension, jusqu'au 8 juin en formule take Away et depuis le 9 juin, vos parents dînent au restaurant à l'intérieur ou en extérieur. La carte effectivement ne change pas, mais quotidiennement le chef propose des suggestions différentes afin de varier pour les personnes en long séjour. Il est tout à fait exact que nous avons reçu un séminaire et tout à faire exact aussi que leur menu est différent. Un groupe ne mange jamais à la carte et nous leur proposons des menus pré-établis et uniquement dédiés aux groupes. Quant à la fuite de climatisation dans la chambre , malgré notre intervention elle goutte toujours, nous avons donc contacté en urgence un technicien spécialisé et avons demandé une intervention urgente, mais malheureusement nous ne gérons pas le planning des sociétés externes. Il est à noter que vous avons proposer à vos parents une autre chambre, devant laquelle il pouvait se garer, mais la proposition a été refusée l'emplacement ne leur convenant pas, malgré le fait que ce soit aussi une cabane de gardian mais mezzanine. Soyez assurée, Madame Grosset, que notre équipe s'occupe de vos parents et qu'aucune différence de traitement ne se fait sentir que vous apparteniez à un groupe ou que vous soyez en 'touriste". Vos parents sauront donner leur avis sans intermédiaire fin de leur séjour. Très Cordialement, La Direction.
• Bernard.E

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 00:19

  Bel établissement en pleine nature.Calme, propre, logé dans des maisons de charmes aux toits de chaume. Typique à la camargue. Promenade à cheval, spa, piscine (non chauffée). Très bel endroit, mais éviter le restaurant (mauvais).
• Stanislas.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 20:16

  Un séjour gagné à la radio et nous avons ADORER ...séjour très agréable en amoureux, personnel au soins, service restauration à emporté, un vrai délice ... Hébergement en pleine nature magnifique rien à dire...A refaire avec grand plaisir Merci à toute l'équipe
• CHARLES.A

  3 / 5

  Le 04/04/2021 à 21:13

  Cadre extérieur très sympathique . Néanmoins les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Et les repas que nous avons dû aller chercher (pas de livraison en chambre) étaient hors de prix et vraiment pas bons. De l’entrée au dessert. Un véritable abus. Le personnel à l’accueil pas du tout professionnel et pas très sympathique. C’est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Charles, Nous prenons connaissance de votre commentaire, suite à votre séjour ce week-end. Nous sommes désolés de constater que vous n'ayez pas apprécié et compris le fait de devoir aller chercher vos repas vous-même en ces temps de Covid. Bien évidemment, nous aurions préféré vous accueillir dans nos différents restaurants où vous auriez pu profiter de nos terrasses et du mobilier neuf, mais le virus en a décidé autrement... Dans un hôtel classique le service en chambre est relativement facile à mettre en place, mais notre domaine s'étalant sur 40 000m², il nous est totalement impossible de livrer les repas en chambre, sinon il faudrait une "armée" de serveurs ce qui occasionnerait un surcoût important. Nous communiquons dans ce sens sur notre site, où il est indiqué restauration en "Take Away", en français : "A emporter". Vous payez donc un prix global forfaitaire indissociable. Notre chef de cuisine a développé des plats adapté à cette formule de Take Away et depuis notre ouverture à la mi-mars, nous n'avons eu que des éloges sur les plats servis et les nombreux efforts d'adaptation de nos équipes. Nous sommes aujourd'hui navrés de renvoyer nos équipe plus que motivées en chômage partiel pour la troisième fois en 1 an et espérons que lors de notre ré-ouverture vous saurez pleinement apprécié leurs efforts et leur savoir-faire. Bien Cordialement, La Direction.
• Bouvi.

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:05

  Je crois qu’il était fortement nécessaire que je crée un profil Google pour la première fois de ma vie pour décrire un lieu indigne d’un 4 étoiles et une expérience calamiteuse. J’attendais ces vacances avec impatience après l’expérience difficile du confinement, je pensais réserver dans un lieu 4 étoiles où le prix de la chambre me ferait me détendre. Au lieu de ça, on est obligé de regarder le mobilier abîmé, de contempler une clim qui ne marche pas, d’avoir un code wifi qui ne marche pas. Le confort est sommaire et simpliste dans les chambres. Le petit dej laisse à désirer, et j’en passe. Un sentiment général d’une grosse arnaque surtout quand on annonce un 4 étoiles. De plus, le manager est détestable et hautain. On voit clairement l’image du personnage dans les réponses faites sur les avis. Soyez professionnel et respectable, ça vous aidera dans la vie. Apprenez votre métier. Un conseil aux utilisateurs, regardez les réponses du manager à tous les avis négatifs avant de réserver. On ne m’y reprendra plus. Je déconseille vivement.
• Arthur.a

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 08:44

  Chère Auberge Cavalière, Comme mentionnée par ma femme, Anastasia Aerts, ci-dessous, nous nous avons mis d'accord à ce moment là de rester qu'une nuit (au lieu de deux) pour les raisons connues. Je voudrais montrer le document fourni par votre réception sur lequel vous promettez de seulement charger une seule nuit. Vu que Google ne me laisse pas cet option, merci de me fournir une adresse mail à laquelle je peux l'envoyer. Merci de faire le nécessaire et de pas profiter de vos clients. Bien à vous, Arthur
• jessica.s

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 09:15

  Extérieur vraiment agréable, un spa petit mais très mignon,le centre équestre est très beau. Les chambres sont abimées ,moisissures aux plafonds,les peintures défraîchis et niveau salle de bain les plans de travail en bois pour la vasque est usée,et manque de prises . Le petit-déjeuner est parfait .Personnel très agréable .Je mets 3 pour une chambre de qui mérite vraiment un coup de neuf pour un 4 étoiles
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:29

  Nous étions venus avec nos chevaux voilà 6 ans, et c était super Depuis les bâtiments ont mal veillis, et les prestations ne sont plus à la hauteur (À 175 €, pas même un kit bouilloire dans la chambre) Le renom Des Stes maries de la mer ne justifie pas ces tarifs au vu de la prestation
• Anastasia.e

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:42

  Avant d'y arriver on avait des bonnes espoirs. Le chambres semblaient jolies et le lieu très beau. Quand on arrivait la chambre de + €300 la nuit était un chambre de base, presque Formule 1 ( une valeur de €30 la nuit), à côté de la rue principale à Sainte-Marie-de-la-Mer, un bruit continu de voiture qui passe. On pouvait annuler les deux nuits, on pouvait pas, la deuxième nuit ils avaient dit qu'ils nous faisant un geste de l'annuler et un remboursement de l'argent. Quand on partait le lendemain, la dame ne voulait plus le faire. Ceci n'est pas un bon service!! Malgré tout ils n'étaient même pas poli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour de juillet dernier. Comme vous avez pu le constater, nous disposons de 69 chambres dont 48 cabanes de gardian, réparties sur un domaine de 4 hectares; et certaines de ces cabanes sont plus proches de la route que d'autres. Effectivement, pour certaines, en fonction de l'orientation des vents, le bruit de la route départementale qui dessert les Saintes Maries de la Mer peut parvenir jusqu'aux cabanes. Il y a plus de nuisances sonores en été qu'en hiver mais le trafic cesse en fin d'après-midi. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une cabane plus à l'intérieur du parc et en fonction de nos disponibilités, nous nous ferons un plaisir de vous attribuer une cabane qui vous satisfera. Michele ROUXEL - Chef de Réception
• Perez.e

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 22:50

  C'est notre deuxième WE à l'auberge Cavalière .... Accueil très sympathique. Cabane de gardian de luxe propre très typique de camargue . Repas simple mais bon. Que dire d'autres à part nous reviendrons sûrement..
• Martine.e

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:51

  Nous regrettons d'avoir séjourné chez vous accueil déplorable à l'arrivée ,serviette sales et usées ,que l'on a demandé de changer . Et monter le prix de la chambre un samedi à plus de 200€ scandaleux . On nous annonce qu'il faut privatiser le SPA à plus de 215 € Votre Hôtel c'est du foutage de gueule . Comptez sur nous pour la PUB
• Amelie.

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 22:23

  N' a de 4 étoiles que le cadre. -pas d aide pour les bagages alors que les chambres sont loin - literie inconfortable (2 lits simples accolés dont un avec le matelas affaissé plus bas que l autre) - toiles d araignee au plafond et excréments de chauve-souris sur la table du petit-déjeuner - pas possible d avoir des boissons pour l aperitif ou à manger pour notre enfant au bord de la piscine en attendant que le restaurant ouvre - Piscine réservée aux familles pas adaptée aux petits (même les parents n ont pas pied) - restaurant hyper bruyant à cause d un groupe (pas mis dans un espace séparé) et carte non disponible alors que pas précisé à la réservation - personnel pas à la hauteur d un 4 etoile Dommage, car le cadre est très joli !
• Clement.a

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:50

  Bon séjour, et hôtel agréable. Mais au vu des 4 étoiles et du prix des chambres je pense que nous pourrions attendre un service de meilleure qualité. Je comprends le concept du rustique-chic mais dans ce cas les chambres sont un peu trop vieillotte, et la propreté (poussière, toiles d'araignées) n'est pas au niveau du standing. Idem pour la piscine, très propre par ailleurs, mais vieillotte et où il est compliqué de commander des consommations par manque de personnel, ou les cendriers ne sont pas vidées et le serviettes salles pas toujours retirées des transats. Pour terminer sur une note positive, le petit déjeuner est top !
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:26

  Nous nous sommes arrêtés une nuit et nous avons été ravis ! Le cadre est magnifique, les piscines sont très agréables avec de très jolies vues sur les marais, les cabanes de guardian sont superbes et le service reçu était super. Les restaurants sont très agréables (au bord des piscines) et on y mange super bien. Si vous y êtes fin août et que vous aimez le veau, leur quasi de veau en croûte de parmesan est à damner 🤩 Seule petite surprise, c'est l'absence de porte pour séparer les toilettes du reste de la chambre.
• Jemp.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:23

  Superbe auberge au bord des marais pour des vacances tranquilles. Les cabannes sont à recommander si on veut bien rester au calme durant son séjour. Personnel accueillant et gentil. Nous avons également passé une agréable promenade au chevaux, merci à Grizou, Chicco et Charlotte Respect des règles sanitaires (Appareil à gel mis à disposition, désinfection régulière...) durant cette période difficile!
• mariana.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:07
• Mathieu.e

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:06

  J’ai séjourné 5 jours dans cet hotel. * Points positifs: - Bel hôtel - Bonne situation géographique - Grand domaine - Cadre magnifique - Grandes Piscines - Petit déjeuner très sympa - Personnel accueillant - Chambre assez confortable - Endroit calme, paisible et reposant - Bonne réglementation Covid * Points négatifs ou à améliorer: - 350€ la nuit pas d'accès gratuit au jacouzzi, Sauna... il faut rajouter 225€ pour 2H c’est un peu abusé je trouve pour un hôtel 4 étoiles. - Même pas une bouteille d’eau de bienvenue dans la chambre, 4,50€ la petite bouteille d’eau dans le mini-Bar. - Le ménage des chambres devrait être fait le matin, 2 jours nous avons du attendre 15h30-16h pour le ménage. - Des petites terrasses devant les chambres mais aucun service digne d’un 4 étoiles, pas de planches apéro, pas de petits déjeuner en chambre... - hôtel vieillissant, chambre à refaire, repeindre et mosaïque des piscines qui se décolle. - 1 seul restaurant ouvert pour 70 chambres, qui limite l'accès au tenues vestimentaires guindées (pantalon, chemise, chaussures fermées...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Madame, Nous n'avons pas pu vous identifier avec votre pseudonyme et c'est dommage. Nous vous remercions pour votre commentaire, mais permettez-nous de corriger/compléter certains points : - L'accès au spa est payant et sur privatisation uniquement depuis le covid ! Pour 225€, vous pouvez bénéficier en VIP des soins prodigués par notre masseuse, utiliser le sauna , le jacuzzi et le solarium. - Restauration : nous disposons de 3 restaurants sur le domaine et un seul accessible le soir "Le Pont des Bannes" et effectivement, nous avons opté pour un code vestimentaire dans le but de conserver une certaine atmosphère dans le restaurant. Ce code vestimentaire est stipulé sur chaque confirmation de réservation... * Nettoyage des chambres : vous suggérez que toutes les chambres soient nettoyées le matin, malheureusement ceci n'est pas réalisable. Le nettoyage des chambres blancs comme recouches se fait entre 09h00 et 17h00. Il se peut alors que votre recouche ne soit faite que dans l'après-midi sauf mention contraire auprès de la réception. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement Michele
• José.G

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:31

  Superbe resort avec hotel, restaurant de bon niveau, piscine sur marais salant écurie pour belle ballade à cheval : mérite bien son 4*. Chambre dans cabane de guardian avec terrasse sur les marais salant. Reste cher, mais c'est le prix à payer pour bénéficier à la fois du confort moderne, et à la fois de la nature de la Camargue.
• Cyril.o

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:56

  Cabanes des gardians typiques et très bien situées à côté d'une réserve ornithologique magnifique mais rien ne justifie les 4 étoiles, si ce n'est le prix ! Selon sur qui vous tombez a la réception, vous pouvez avoir une personne aimable ou énervée ou incompétente. Les lits doubles sont 2 lits une place et il n'y a pas de tables de chevets. Le pire étant le restaurant : portions minimalistes, aucune saveur a part les desserts, cuisine grasse et sans imagination avec pour couronner le tout un maître d'hôtel désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Coma, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'authenticité de nos cabanes de gardian. Les lits doubles sont effectivement deux lits simples zippés, ce qui nous permet de créer une chambre twin. Quant aux portions servies au restaurant, elles ont été calculées dans le respect de l'apport calorique et d'une façon à ce que vous vous sentiez bien. Effectivement, un plat seul ou un plat/dessert peut paraître léger pour des bons appétits; mais sur simple demande nous pouvons vous servir un supplément d'accompagnement. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, Bien cordialement Michele
• Laura.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:42

  Très très loin des attentes d’un hôtel 4 étoiles. Chambre vraiment pas terrible, équipements très anciens et literie de mauvaise qualité. Nous avions réservé 2 nuits mais avons quitté l’hôtel au bout d’une nuit malgré la mise à disposition d’une chambre plus « standing »...
• Laura..

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:44

  Pas du tout un hôtel 4 étoiles !!!! Le cadre est magnifique et les piscines aussi. Pdj correcte. Mais les chambres ne sont pas à la hauteur. En fermant la porte de la chambre Gardian de luxe, tu te sens comme dans un Ibis. Tout est loin d'être au niveau d'un quatre étoiles : essuis petits et fins, sèche-cheveux sans puissance, fenêtre pourri, décoration et fourniture basiques et moches... Pour le prix, je vous conseille vivement de ne pas y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous n'avons pas de client BOCOS dans notre logiciel... Nous n'avons donc pas pu vous identifier , c'est fort dommage pour échanger. La décoration d'une chambre reste une question de goût personnel: ce qui plait à l'un ne plait pas à l'autre. .. Bien cordialement Michele Chef de réception
• Carole.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 13:21

  Séjour merveilleux avec ma fille de neuf ans. Calme, agréable, très joli, personnel au top. Excellente table au restaurant. Mon séjour était reposant avec tout ce qu’il fallait pour me détendre... Balade à cheval très appréciée. Les chevaux sont soignés et ce n’est pas « l’usine ». Je n’aurai pas accepté que les chevreaux fassent je ne sais combien de balades par jour, ici, une le matin et une l’après midi... Je reviendrai!
• stephane.

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 13:39

  Nous y sommes rendus pour le déjeuner, le cadre est agréable et vaste, par contre le restaurant n'offre pas du tout le standing attendu dans ces lieux, prix dans la fourchette haute, plats dans la fourchette basse... On a l'impression de manger une cuisine de bistrot, présentation des plats banales et sans saveur je veux bien payer le cadre, mais là c'est un peu fort de café. Désolé mais je ne peux pas valider !
• Marlène.h

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:45

  Cadre magnifique, extérieurs bien entretenus. Deux piscines à disposition, petit déjeuner agréable en extérieur entre piscine et roubine. Nous avons fait deux ballades avec des encadrantes très sympathiques et attentionnées ; les chevaux sont exceptionnels !
• Claudine.e

  2 / 5

  Le 06/07/2020 à 22:03

  Le prix est trop cher, la chambre dispose d'un double lit et ont arrive même pas ouvrir la valise tellement le passage et étroit autour du lit. Ont rentre dans la chambre et ont ce trouve de suite devant le lit. Ballade en cheval privé 100 euro 2h par personne c'est exagéré. Ont trouvé des hôtels beaucoup moins cher avec une chambre plu spacieuses. En plus question nettoyage il ne savent pas faire la poussière. La déco c'est des branches de bois avec plein de poussière accumulé, même sur le bord de lit, si vous avez envie regarder la télé pour vous relaxer, je vous conseille de prendre votre ordinateur ou tablette, le visibilité sera mieux. Alors en bref, pour un 4 étoile c'est juste de l'arnaque. O t profite juste parce ce que c'est prêt de Saintes-mairies- la-mer. Moi je vous le déconseille. Garder cette argent pour autres chose , il y a plein endroit pas loin qui sont vraiment magnifiques.
• Feuillet.l

  2 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:28

  L’endroit est sympa mais les prestations ne valent pas 4 étoiles. Literie très moyenne, 2 lits en 90 rapprochés, pas les mêmes. Pas de coussin sur chaises très dures extérieures. Personnes pour aider pour les bagages alors que la chambre est loin à pied par chemin de la voiture. Petits déjeuners pas terrible du tout. Attente 10 min debout en attendant qu’on veuille bien nous installer, monsieur mal aimable et pas de choix, pas de céréales, 1 yaourt pour 2, un petit bout de melon passé.... bref aucune prestation ! Nous avons déjà fait beaucoup mieux aux Saintes Maries.
• Christophe..

  5 / 5

  Le 04/04/2020 à 12:18

  Avant d'arriver à l'hôtel, j'ai eu des bons échanges par email. Puis arrivé sur place j'ai été très bien accueilli, l'extérieur est bien entretenu, on voit des chevaux, des canards. J'ai passé 2 nuits dans une cabane de Guardian, très propre, bien, agencée, avec terrasse. J'ai été au SPA et eu un massage, très bon souvenir, j'ai bien mangé au restaurant le soir et le petit déjeuner est à volonté. Cela faisait partie du prix global, j'ai fait aussi d'autres activités et je garde un très bon souvenir de mon séjour.
• Sébastien.m

  4 / 5

  Le 18/03/2020 à 17:32

  Le lieu est très bien placé, les prix pour un mois d'aout restent du haut de gamme, c'est bien pour cela que je ne peux mettre une note de 5, car lorsque l'on met un budget tel pour quelques jours on s'attend à mieux, rien à dire sur l'accueil qui est top, les lieux sont top, par contre le manque de porte à la salle de bain et au WC et juste en grand ? De même la possibilité de profiter d'une petite terrasse devant chaque logement est juste une belle idée, il y manque juste de quoi se protéger du soleil, se qui fait qu'il est difficile d'en profiter... Cependant les piscines sont juste top et le personnel sur place est génial
• Dorine.

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:09

  Ce lieu typique Camarguais avec le canal qui passe le long des cabanes de Gardian en fait un endroit particulièrement reposant. Accueil très professionnel. Petit bémol avec les consommations du minibar que je trouve un peu onéreuse. Spa et restaurants non testés mais que j'aurai plaisir à découvrir une prochaine fois.
• fab.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:47

  Excellent séjour dans ce beau domaine un peu coupé du monde. Le dîner du vendredi soir avec les guitaristes gipsy était une merveille. Nous y retournerons. La balade à cheval dans les marais camarguais au top !
• Liliana.r

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:06

  Nous avons passé un séjour agréable en Camargue et à l’hôtel. En revanche les chambres Manadier ne reflètent pas un quatre-étoiles. Même dans les hôtels à deux/trois étoiles type Ibis, il y a du café ou thé à disposition dans les chambres, un chauffage qui marche et un meilleur agencement dans la salle de bain, avec un pare-douche qui empêche de faire une piscine à chaque douche. Le chauffage ne dépasse pas les 21°, alors que nous l’avions mis à fond et il était très bruyant. La chambre n’est pas bien isolée (trous entre le sol et les portes) donc il fait un peu froid en hiver. Pour une région aussi humide, ce n’est pas optimal. De plus, l’hôtel ne prête pas de fer à repasser (même l’Ibis le prête) et donc nous avons dû payer 4€ pour repasser la chemise du nouvel an. Pas de balance de disponible non plus. Encore une fois pas digne d’un quatre étoiles. Autrement, nous avons passé un excellent moment avec Charlotte dans la balade à cheval, le personnel est très sympathique et l’hôtel très beaux et calme. Nous souhaitons souligner toutefois que le fait de rester à l’hôtel indique du confort dans la chambre principalement. La chambre est donc le principal critère à évaluer au niveau du confort et à mettre en association avec les étoiles. Dans notre cas cela ne le mérite pas. Nous espérons que ces commentaires vous aideront à améliorer le service et la qualité des chambres.
• Rémi.e

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 19:16

  Séjour très agréable, le temps était au rendez-vous. Grande baignoire mais difficile de prendre une douche sans mettre de l'eau partout. Super restaurant, très bonne équipe dans l'ensemble. Je recommande!
• Virginie.

  2 / 5

  Le 25/12/2019 à 20:38

  Nous avons découvert cet établissement en hiver. Le domaine est beau, entouré de marais. Typique. Toutefois, nous avons été déçus et estimons que cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles surtout au vu du prix onéreux : chambre mignone mais pas décorée (mal isolée, mal chauffée et en plus le chauffage est bruyant, pas de bouilloire pour se faire une boisson chaude, pas de peignoir, salle de bain incorrectement chauffée avec vieux sèche-cheveux mural qui est tombé en panne...). Le petit-dejeuner est hors de prix. En bref, cet hôtel ne vaut ni son prix, ni ses 4 étoiles.
• seb.a

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 13:14

  Climatisation bruyante pour la nuit. Moustiquaire délabrée. Literie confortable.lieu agréable et calme.prestations un peu onéreuses. 40€ le petit déjeuner....pas de cafetiere dans la chambre ni thé.
• Kelmousse.e

  3 / 5

  Le 30/10/2019 à 19:55

  Cadre exceptionnel, quel plaisir de se lever dans un endroit calme et paisible et de pouvoir approcher la faune : des canards des chevaux... Confort des chambres pas à la hauteur de la prestation affichée : nous avons eu mal au dos probablement dû à la qualité du matelas, tout est en option du petit déjeuner jusqu'à l apéritif dommage. En ce qui concerne la propreté rien à redire tout était propre. Nous avons fait d autres 4 étoiles les prestations étaient bien supérieures.
• fabien.z

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:44

  Domaine très beau et dépaysant, des animaux se promènent librement, les chevaux sont très beau, les activités même si elles ne sont pas nombreuses sont intéressantes. Le personnel est poli, nous avons bien était reçu. Le petit-déjeuner est très varié, le cadre est parfait, le spa était fermé (ils ont eut la sympathie de nous proposer un coupe de Champagne pour le dédommagement) mais ce n'est pas de leur faute donc je n'en tien pas rigeur. Le très gros point négatif, c'est que la chambre ne vaut clairement pas un 4 étoiles. Même si elle est propre, il y a des murs dégradé avec le temps, la cuvette avait un trou et la peinture des fenêtres a était sûrement faite par un enfant et encore. C'est bien dommage.
• ronald.e

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 19:38

  Tres bien acceullis par un personnel charmant et souriant. Ballade agréable à cheval pour découvrir les terres et marais camarguais avec une guide passionnée par la nature et les chevaux . La cabane de gardian est très agreable petite terrasse avec vue sur marais et chevaux . Magique. Le repas du soir en mode menu a été un moment très agreable et le petit déjeuner du matin en buffet entre la piscine et les marais est un bonheur pour bien démarrer une journée. Je recommande cet établissement et un grand merci à son personnel très souriant et attentionné. C'est quelque chose de rare qui mérite d'être signalé.
• mar.i

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:58

  Cet hôtel était très bien il y a quelques années.... quand c'était encore une petite affaire familiale.... Aujourd'hui il se donne des airs de grand alors que rien ne suit... Entre autre et très énervant, pas de transats pour tout le monde autour des piscines !!! Franchement c'est très cher pour ce que c'est .. je ne recommande pas du tout...
• jean-louis.u

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:15

  Jolie cadre, grand bemol sur l etat des chambres, clim non entretenu ( voir photo du filtre ) chambre humide et beaucoup de moisissure sur les murs... le petit déjeuné autour de la piscine correct , manque un peu de fruits. Reste de type continentale, espace un peu étroit et les tables trop pret de la zone «  pain » , creche a la demande. La piscine n est pas chauffé donc personne dedans ! Le centre équestre = 5 etoiles Le restaurant pour diner le soir , est bon et les desserts délicieux. Le cadre est parfait pour faire vos déclarations love love , un petit espace jeux d échec L auberge est ideale pour reprendre des forces le soir et ce repose deux ou trois jours Le prix de la chambre est surévalué.
• Agence.a

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:32

  le restaurant n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : le vin est servi dans des verres de cantine ; le maitre d'hôtel a des interventions déplacées et peu agréables ; le coût des plats est exorbitants par rapport à la qualité. Les consommations au bord de la piscine étaient limites : un perrier citron dans un verre, sans bouteille ; un cocktail das un mini-verre. On sent que le prix est celui d'un 4* mais la qualité est manquante. L'hôtel : la chambre était très proche de la route : il faudrait pouvoir choisir son emplacement au moment de la réservation ; nous avons pu changer, cependant, la route était très proche. Pour changer, nous avons nous-mêmes ramener les valises à la réception avant midi pour les changer à partir de 16h alors que nous avons réservé 5 nuits!!! Donc nous n'avions pas de chambre entre 12h et 16h!! pas de service de bagagerie...??? le personnel d'accueil est peu aimable et peu arrangeant. C'est très dommage! seul le site était magnifique....et la balade à cheval mémorable. Charlotte est parfaite!
• Remy.i

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:45

  Réservation mi-juillet pour le 15 août. 260 euros la nuit + 30 euros de spa. Je quitte plus tôt une plage privée pour être à 17h. Au final le 15 août personne boss donc pas de spa. Arrivée à la chambre propreté négligée. Connexion wi-fi absente réclamation à la réception est rien n'est fait. Piscine pour adulte se trouve à proximité d'une vingtaine de cabane ce qu'il fait au max 40 clients potentiels pour 13 transats donc on se retrouve sur la pelouse. Pour un 4 étoiles c'est honteux. Heureusement que notre planète répond à la demande avec un cadre magnifique et encore une fois l'homme à part le profit n'est pas capable d'égaliser notre jolie nature.
• Marielaure.a

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:50

  belle chambre de Guardian par contre vue sur les crotins de cheval ... on peut rêver mieux... lieu sympathique, restaurants avec bon accueil et repas très appréciable. petit déjeuner très copieux et pour tous les gouts par contre la propreté a linterieur de la piscine laisse a désirer. .. dommage que le bar ne soit pas ouvert le matin...
• Cha.

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 13:26

  extrêmement décevant ! ayant vu de très bons avis à propos de cet établissement j’ai réservé mon séjour en toute confiance, quelle déception en arrivant !! la chambre n’a rien d’un 4 étoiles, d’immenses fissures sur les murs, une ampoule grillée dans la salle de bain, une porte manquante à la moustiquaire donc impossible d’ouvrir pour profiter de la vue sur étang une fois les moustiques de sortie. les prix au mini bar sont absolument exorbitants, 4.50€ pour une petite bouteille d’eau, le rapport qualité/prix est totalement inexistant ! la peinture qui part en lambeaux dans le jacuzzi de la première piscine, la deuxième piscine pleine d’insectes. heureusement que le personnel relève un peu le niveau, les gens sont agréables et le cadre est très joli, ce sont les deux seuls points positifs. je reste extrêmement déçue de ce séjour, je n’y remettrais pas un pied.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ablin, bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ; vous avez séjourné dans une mbre située dans notre Mas Provençal ; Le Mas Provençal est – comme le reste de l’hôtel – construit sur les marais ; ceci veut dire que le sol bouge... Une fissure sur un mur n’est rien d’extraordinaire, nous les réparons régulièrement. Et non Madame Ablin, il n’y a pas de porte manquante dans notre Mas ; les portes moustiquaires couvrent un coté de la porte de la terrasse, qui se fixe sur l’autre porte avec les aimants ; dommage que vous n’ayez pas demandé le fonctionnement à notre personnel à la Réception pendant votre séjour plutôt que de vous irriter sur le sujet par la suite… Une bouteille d’eau ou boisson soft facturée dans notre établissement entre 4,50 € et 5,00 € ; n’a rien d’exorbitant pour un hôtel 4 ****. Par ailleurs, le prix de votre bouteille d’eau comme les autres boissons / consommations couvrent les frais liés à l’entretien du parc dont vous avez profité… Personne ne vous oblige à consommer les produits de notre mini bar ni les autres prestations… Dommage que vous ne prenez pas l’ensemble en considération. Sincères salutations Camarguaises, H.W. Steunenberg, Propriétaire
• Patrick.E

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 14:47

  Bonjour il s agit d un fort mécontentement. Nous nous sommes présentés à 13 heures dimanche dernier pour déjeuner et profiter de la piscine l après-midi. 2 personnes au restaurant et peu de monde à la piscine. Fort mal reçus nous avons essuyé un refus car la piscine était réservée aux locataires d une chambre. La dernière fois où j étais venu il n y avait eu aucun souci. sommes donc repartis et avons dépensé un budget de 200 euros ailleurs. Il est donc évident que vous n avez pas de soucis de trésorerie pour refuser des clients à déjeuner. Je ne ferais donc aucune publicité pour cet établissement
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 14:41

  Magnifique lieu, atypique et reposant. J'ai adoré mon séjour dans la maison de gardian, entouré de canards et de chevaux. Le personnel est à l'écoute, agréable et intelligent ...cela est un grand plus. Les restaurants sont très propres, et de grande qualité... Bref j'ai adoré, et j'ai hâte de pouvoir y retourner.
• Hannah.i

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 22:15
• Victoria.r

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 15:03

  C'est un piège pour des touristes !! J'ai été très déçue par cet hôtel! Service zéro, la chambre a été mal nettoyé, sous le lit il y avait plein de poussière.. la salle de bain, oh, la salle de bain a été pleine de moisissure, se sentais des eaux usées qui bouillonnent lorsque vous ou votre voisin utilise de l'eau, impossible de dormir la nuit.. le directeur de l'hôtel a crié et était agressif à la suite d'une petite demande. Et en plus le matin, je voulais apporter un croissant et un café à mon mari dans la chambre, (qui dormait encore après une dure journée de travail) , j’ai été banni et ils ont repris tout. Ç'etait supposé d'être un repos, non? Si mesquin! Ils demande encore 500 balles pour une nuit voyons. On a passé la nuit et est parti le matin! Si on avait pas la petite fille qui dormais déjà on aurait partis le soir même. Je déconseille cet hôtel, il a vraiment besoin de réparations et de changement de tout personnel inhumain

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Monsieur Grigorieva, Bonjour, Nous avons bien lu vos réflexions sur votre séjour ; Vous avez omis de mentionner pour les lecteurs que : Alors allons-y…. • Vous avez réservé la chambre pour 2 personnes – or vous êtes venus avec un enfant = 3 personnes • Vous êtes venus avec un chien or notre domaine n’ accepte pas les chiens ; ceci est bien indiqué sur le site ou vous avez faites votre réservation… comme à l’entrée de l’ hôtel. • Votre conjoint s’est promené dans notre domaine avec son chien entre autre sur la plage de la piscine ou il y a également des panneaux indiquants que les chiens ne sont pas admis. • La nourriture se sert effectivement au restaurant et non Madame, effectivement l’idée n’est pas que vous vous servez au buffet pour remplir vos sacs… • Finalement, nous facturons nos clients en euros et pas en balles… Voulez-vous que l'on continue ? Effectivement vous avez mal ciblé l’ endroit où séjourner ; renseignez vous auprès de l’hôtelier si la chambre que vous avez réservé est adéquate pour le nombre de personnes de votre groupe ; et renseignez vous sur l’acceptation d’un chien et ou un chien du gabarit de votre chien... Pour le confort de nos clients et de la faune et la flore Camarguaise, nous n’acceptons pas les animaux de compagnie… Nous sommes dans un Parc Naturel… Quand à la propreté de nos chambres, nos clients respectueux le savent mieux… Soyez sportif la prochaine fois quand vous désirez vous exprimer sur les réseaux sociaux ! Cordialement, La Direction.
• Jeannette.u

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:37

  bonjour nous avons fêté dans vôtre restaurant la communion de nôtre petite fille voilà quelques année, nous revenons ce 8 juin2019 fêter l'anniversaire de mon époux. dont ; nous apprécions le cadre magnifique de vôtre Auberge .( vu sur les marais, piscine ect....) Cependant,quand à la restauration ,nous sommes déçu. Le Croustillant d'Agneau...(trop sec, filandreux,ressemblait à une viande bouillie de pôt-au_feu.) ( légumes oubliés !!!!!) Le fromage , a la demande trop cher rapport qualité prix.. La présentation du repas était sans recherche dommage pour un anniv. Après le repas ,à l'extérieur il était prévu de pouvoir se rafraichir. la terrasse n'était pas préparé (les fauteuils n'était pas propre et sans coussins;dommage pour le confort de nos 27 invités.) Cependant les enfants ont bien profité de la piscine ,ouf !!un point positif ,il y en aura d'autres. Le personnel reste malgré tout très accueillant . Malgré une déception sur la restauration ,qui reste le point faible de vôtre établissement ( quatre- étoiles ) . Nous avons passé une agréable journée . Porter plus d'attention à la demande de vos clients , madame Musichini
• Claire.A

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 22:33

  Purement inadmissible ! Cet établissement ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles. La chambre : couché de poussière sur la tétée de lit, poussière par terre derrière la porte, dans chaque coin de la pièce et pour couronner le tout en ouvrant le lit un CAFARD sur l’oreiller !!!!! Salle de bain : papier au pied du lavabo, poussière sous le meuble, baignoire salle ( traces noires ), rond caoutchouc en guise de bonde, deux serviettes de toilettes uniquement ..... je voyage énormément pour raisons professionnelles et je connais très bien les hôtels 4 étoiles alors je m’en demande QUI a pu leurs attribues cette distinction qu’ils ne méritent absolument pas. Je déconseille vivement
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:19

  Nous avions préparé un séminaire pour 35 personnes dans ce lieu. Les discussions concernant les services (Repas, animations,...) étaient rendues difficiles par les propriétaires qui ne sont pas arrangeants...clip de fin; après 1 mois de préparation, l'auberge nous indiquent que nos dates ont été réservées par un autre groupe!!!! plus grand : je peux comprendre la course au chiffre d'affaire mais quand même!!! pas cool et pas sympas; sans doute beaucoup de clients en saison mais ils en ont perdu pas mal sur ce coup là...
• Health.

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 22:03

  Commentaire sur le site de l'hôtel supprimé. C'est pour cela que je le mets directement via Google. Ce commentaire date de 2016, suite a un séminaire sur place. Chambre étroite avec une télé digne d'un cadeau club Dorothée. Pas forcément très propre. L'endroit est authentique et dépaysant. Dommage pour le manque de confort surtout a ce prix là.
• Grains.e

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 08:07

  Bonjour séjour du 27 au 28 avril 2019 Endroit magique très propre chambre très agréable lit confortable Bémol: repas portion restréto part de fromage pas plus gros qu'un morceau de sucre je suis partie avec la faim, nous avons réservé le Jacuzzi (très petit) d'autres personnes s'y trouvés aussi, moment très désagréable pas d'intimité. Nous n'y sommes pas restés et avons payé pour rien. Pourquoi ne pas faire des cessions de réservation de 30mn. Madame CAPEAU
• Marie.r

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:37

  nous sommes revenus une nouvelle fois dans votre hôtel dont nous apprécions le cadre.Cependant, le café du petit déjeuner est toujours aussi mauvais ! Et la chambre n'était pas prête à 'heure du check in. Quant à la restauration, nous avions été mitigés les précédentes fois notamment pour les desserts très quelconques. Cette fois : pire que tout : la gardiane n'était ni réduite, ni onctueuse, sèche et sans goût, le poisson trop cuit et sans goût , on aurait dit un poisson congelé (j'en avais déjà fait la remarque lors de notre précédente venue). La présentation est malgré tout assez soignée. Le personnel avenant. Les musiciens que nous avions déjà écoutés à 2 reprises, ont fait service minimum ...ils ont joué 2 fois le même morceau en moins de 2 heures("paroles" de Dalida à la mode gypsie) ... Beaucoup trop de déceptions pour ce nouveau séjour ...
• christophe.h

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 14:17

  Lieu magique et authentique. Idéal pour famille, amis, couple. Nous avons adoré la balade à cheval et Charlotte qui nous a fait découvrir la balade ainsi que de bons conseils pour sortir sur sainte marie! Ainsi que ça gentillesse. Merci pour ce week-end merveilleux.
• corinne.o

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:28

  Un lieu absolument typique de la Camargue où nous avons passé un week end magique. Le personnel est particulièrement attentif aux besoins des clients; les chambres sont charmantes, propres et très confortable. Nous avons testé l'équitation qui venait juste d'ouvrir: quel enchantement! Charlotte, la responsable est d'une gentillesse incroyable et d'un grand professionnalisme. Les chevaux sont magnifiques et particulièrement bien traités; les boxes et équipements propres, neufs et de qualité; les ballades, c'est juste parfait! Merci Charlotte pour cette magnifique randonnée dans les marais et sur la plage. Nous reviendrons!!
• Ade.i

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 21:07

  Un merveilleux moment entre amies à cheval !! De beaux payasages, des chevaux au top et une mention spéciale pour Charlotte qui nous a accueilli chaleureusement et fait decouvrir avec passion ce lieu magnifique qu'est la Camargue. Nous reviendrons. Merci et à bientôt
• JM.

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:27

  Établissement de qualité. Bon accueil. Séjour agréable. Le SPA est assez petit. Pour ce qui est de la partie équestre, les tarifs sont très élevés, ils ne se justifient pas vraiment. Attention, il convient de penser à annuler la réservation du cheval au minimum 48h avant. A défaut, il vous sera facturé au prix réel. La veille, J'ai dû annuler ma réservation en raison d'un problème de dos suite à une chute la veille. Elle m'a été facturée. Après discussion, ayant prévenu la réception la veille au soir, le montant a été finalement retiré.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 18:55

  Nous avons réservé une promenade de 2 heures en V. I. P, nous permettant d'être exclusivement avec la monitrice. Accueillis par Charlotte et son grand sourire, nous avons été accompagnés dans une découverte de la camargue et des bords de mer en toute sécurité et convivialité . Charlotte a su nous donner de merveilleux conseils en équitation, en nous faisant partager sa passion qui est devenue la nôtre. Merci à Grisou et Fidji, nos deux chevaux le temps d'une après-midi magique. Merci aussi à Charlotte et à toute l'équipe. Balade en V. I. P qui vaut vraiment le détour. Aude et Alexandre.
• Elisabeth.o

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 13:53

  Lieu agréable et reposant très bien entretenu. Personnel agréable et petit déjeuner de qualité. Le seul petit bémol, le prix que je trouve légèrement trop élevé en hors saison.
• D.

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:57

  Réservation par téléphone pour le réveillon plus 2 nuits. Première erreur de tarif pour la 2ème nuit: oubli des 30% de réduction . Je précise ensuite que je ne souhaite pas les petits déjeuners du dernier jour, confirmation de la part de la réceptionniste. Mais, lors du check out: surprise...2 petits déjeuners facturés plus lors de la soirée du 31 les 2 cafés!!! Risible non:-) c'est petit petit...les personnes avant moi avaient un souci aussi avec la note! Mais "on peut rien changer " quel luxe ;) Le réveillon : repas correct dans l'ensemble (50 %de réussite) par contre le DJ une catastrophe! Très doué pour vider une salle. Le spa fermé, dommage pour la journée du premier janvier. La cabane luxe, est très simple et basique avec un mini bar aux prix prohibitifs.Sèche cheveux peu puissant, chauffage bruyant ,pas de volets et connection internet inopérante. Lit très confortable par contre. Je ne conçois pas le luxe avec une simple douche, des peignoirs seraient bienvenus également. Serveurs très professionnels par contre. Le check out me reste en travers de la gorge, peu professionnel et trop "d'erreurs" pour un hébergement "de luxe"! Et puis...payez et partez! On ne changera pas la note!
• Janine.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:14

  Le cadre est superbe ; dommage, le forfait "réveillon noël" ne comportait aucune animation même légère ; dommage aussi que nous n'ayons pu bénéficier du SPA que nous avions préalablement réservé, un aléa est toujours possible, mais il n'y a pas eu d'alternative possible. A souligner la qualité de l'accueil et l'amabilité de toute l'équipe, quelle que soit la fonction. Excellent séjour.
• emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 17:59

  Endroit magique avec un personnel très à l'écoute de sa clientèle de la restauration à la réception. Hébergement en cabane de Guardian atypique. Possibilité de réserver vélos, de faire du cheval merci encore à Sarah pour ses explications lors de la ballade, spa, massages...le tout au milieu d'une nature luxuriante....une parenthèse enchantée à s'offrir en duo ou en famille. Mention spéciale pour les saints Jacques croustillantes au maïs et le petit déjeuner plus que complet cf photos...
• Donatien.u

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:00

  Je suis venu dans cette auberge grâce au séminaire de l'entreprise où je travaille. Nous avons passés 1 nuit sur place avec quelques activités aux alentours. La literie est très confortable et la propreté de la chambre était irréprochable. Nous sommes vraiment au beau milieu de la nature avec tous ses charmes, les chevaux sont juste derrière et peuvent nous surprendre sur le chemin face au petit chenal. Le soir nous avons eu un spectacle de jeux camarguais qui était superbe. Plusieurs d'entre nous ont même participés. Je n'hésiterai pas à y revenir lors d'une visite personnelle
• Jojo.i

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:41

  Si l'endroit est très sympa et le personnel agréable, les prix ne font pas de cadeau. 75€ si vous perdez la clé de votre chambre, 50% du prix de votre chambre si vous quittez entre 12h et 16h et même 100% du prix en plus pour un départ après 16h00. Le lit parapluie n'est pas prêté mais à 20€ la nuit, une toute petite bouteille de Rosé Listel dans le minibar en chambre proposée à 25 € et 4€50 la petite bouteille d'eau. Pour le reste un service au restaurant très long. Idéal pour les repas en amoureux mais à éviter en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire ; Effectivement nous demandons 75,00 € pour une clé non restituée car comme vous avez pu le constater, nos portes-clés sont considérés comme des "objets de collection" et dans le passé souvent simplement emmenés par nos clients. En plus, une clé perdue / non rendue nous oblige à changer le cylindre dans la porte… pour le confort et la sécurité de tous. Votre chambre est louée jusqu’à 12h00 (ceci est dans le monde entier l’heure de départ) ; ceci nous permet de garantir la chambre pour ceux qui arrivent vers 16h00 ; notre équipe de nettoyage doit nettoyer l’ensemble des chambres et salles de bain dans un minimum de temps ! Comme aussi dans le monde entier, si vous désirez rester plus longtemps, on vous demande un supplément… Et oui, les boissons dans le minibar sont payantes. Nous considérons que nos clients veulent passer un bon moment au restaurant avec ses apéritifs et amuses bouche avant de commencer le service. Effectivement, pas forcement désirable pour les familles… mais il suffit de choisir un autre restaurant dans le domaine qui donnera plus grande satisfactions à vos attentes. Sincères salutations Camarguaises,
• Clara.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 09:24

  Cadre magnifique typiquement camargais, chambres agréables. L'accueil est parfait, le restaurant magnifique et de bonne qualité mais excessif pour les tarifs. Petit déjeuner un peu cher mais de grande qualité, avec beaucoup de choix, dans une belle salle. Nous y étions hors saison, loin des moustiques et de la foule, et le séjour a vraiment été formidable.
• Chris.

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:34

  Bel endroit qui se situe au milieu d'un parc naturel. Cabanes de Guardians très propres et bien décorées, tout au moins celle que nous occupions. Petite terrasse privative avec vue sur les marais. Personnel très aimable et professionnel. Nous n'avons pas testé le restaurant le soir. N'avons pris qu'un club sandwich pour déjeuner. Les nids d'hirondelles détruits sont en effet dommage surtout si l'on considere le milieu naturel dans lequel est situé l'établissement. La grande piscine est top. Je recommande vivement cette adresse !
• Marc.o

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 07:38

  Restauration pas du tout à hauteur,d ail’eurs Publicité mensongère carte le chef cuisinier annonce n est plus la. Sallle de bain qui devient une piscine après la douche,une climatisation Dirige direct sur le lit. Un endroit agréable mais que je conseillerai pas, car ils vous demandent si tout va bien,mais quand. Vous leur dites , ils en on rien à faire... dommage M
• Jean.i

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:14

  J'ai apprécié ainsi que ma famille votre hôtel. J'y reviendrai probablement. Je voyage régulièrement en France et à l'Etranger Depuis 1981 et la réglementation mise en place par Gaston Defferre sur l'identité des personnes prenant des prestations hôtelières c'est la première fois sur une prestation réglée et garantie par une carte de crédit (AMEX) pour les suppléments que l'on me demande une pièce d'identité et qu'on la photocopie (en France bien entendu). je serais très heureux de connaître sur quelle législation vous vous appuyez pour cette demande.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 10:27

  Endroit magnifique où l'on peut s'imprégner de la camargue ! La ballade à cheval est géniale et l'accompagnatrice très agréable ! Pour donner un petit défaut nous dirions un petit manque d'entretien qui reste léger ! Le personnel est très gentil. Le cadre du restaurant est très beau, mais la cuisine en elle même est moyenne. Repas cher pour la qualité des plats, vins excessifs quand on connaît le prix des bouteilles à l'extérieur ! Le verre = prix de la bouteille ! La serveuse cependant est très gentille !
• Serge.a

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 19:41

  Superbe domaine parmi les canaux, avec des nidification d'oiseaux parmi les roseaux. Le personnel est accueillant, les chambres en forme de cabane de guardians super sympa. Prévoir le répulsif à moustiques. 2 piscines pour ce refroidir.
• Joe.h

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 16:06
• Joe.u

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 01:12
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 06:45

  Un cadre agréable, propre , soigné, silencieux et reposant. Les cabanes de gardian amène quelquechose de vraiment pittoresque et d unique au voyage. Du thé ou du café offert dans les chambres, comme fait dans de nombreux hôtels, serait tout de même un plus.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 28/02/2018 à 16:37

  Cadre sympathique , propretée irréprochable. Toutefois lors de notre séjour au mois de février la température dans la chambre est restée très insuffisante voire inconfortable, sans parler de la température des WC et de la salle de bain ou la c est carrément glacial. Malgré nos remarques aucun geste commercial n'a été proposé par la direction. Pas très commerciale!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 09:25

  Lieu magnifique. Personnel au top. Petit déjeuner parfait. Dîner au restaurant le pont de bannes rien à dire tout était tres bon. Un service irréprochable. Je tiens à signaler qu'il y avait une jeune serveuse que j'ai remarqué car étant du metier (chef de cuisine ) il est très rare de voir une jeune serveuse avec une envie comme ça. Elle est partout attentive rapide toujours un oeil sur chaque table. Très rare de voir un restaurant ou tous les clients ne manquent de rien. Félicitations à cette jeune fille et à toute l'équipe.
• Julien.�

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 19:28

  Le Décor est superbe,ensuite nous passons à table..et là les choses se compliquent.. la serveuse super gentil,on estai 6 Pas d’entrée,mais 5 Gardiane de taureau et 1 Dorade Concrètement 25 euros les deux bouts de viandes servis dans une mini cassolette avec du riz très très moyen et surtout très cher pour ce que c’estait, La dorade: Bonne mais sans + et très petit également avec du riz 30 euros quand même .. Et le bouquet final .. LE DESSERT 😅😂😂 A 11 euros on s’attend à quelque chose de correct quand même vu le prix énorme,mais non juste un demi choux garni d’une crème avec un me vernie de NUTELLA chaud et une boule de glace voilà sa c’est 11 euros ! C’est Juste honteux 250 euros en sortant et en ayant faim et sans grande qualité. La qualité on la paye y’a pas de soucis quand c’est vraimment bon mais là faut arrêter de prendre les clients pour des CONS C’est honteux !! !! !! Très beau décor c’est dommage. Pour le restaurant n’y allez pas sauf si vous avez des sous à perdre voilà.
• Isabelle.h

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 21:48

  Il y a 4 ans, c'était chaleureux et sans appriories sur la classe sociale. Aujourd'hui, ce n'est que porches, jaguars, clients snobinards et à l'accueil, pareil. C'est sûr qu'un Kangoo, ça fait cheap malgré le fait que le compte en banque est plutôt confortable, mais les apparences comptent plus que la chaleur humaine. Ils ont refait toutes leurs maisons de gardian qui n'ont plus aucun charme. Je ne le recommande pas du tout aux personnes qui n'ont pas besoin de frimer mais qui veulent juste être tranquilles et respectés, vous ne trouverez pas ça dans cet hôtel
• Alban.a

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 16:50

  Les extérieurs sont magnifiques. On est au calme, tout est très bien entretenu, vraiment très bien. Par contre, la chambre dans les cabanes de gardians sont très décevantes rapport prestation/prix : des poignées de portes branlantes, une cuvette de WC en plastique qui est mal fixée, pas de brise vue à la salle de bain (avec du passage juste devant...). Très dommage.
• Lunanro.m

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 09:01

  très beau séjour, très reposant. cadre idyllique le personnel est disponible et souriant. les chambres très confortables les piscines très agréables seuls bémols : dans la salle de bains : la baignoire n'a pas de rideau....soit l'on prend sa douche assis, soit l'on mouille partout... et il n'y a pas de sèche serviettes pratique et enfin, aucune prise.... Enfin, pour un 4 étoiles, dans les chambres, faire payer une bouteille d'eau....à 4€ qui plus est, c'est dommage.
• Céline.a

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 22:25

  Le cadre est agréable mais l'accueil est déplorable. Le personnel facture des produits non consommés. Les salles de bains ne sont pas absolument pas fonctionnelles. Les prix sont exorbitants. A déconseiller.
• Emma.o

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 09:36

  Ce lieu est tout simplement incroyable, les gens sont super sympa, la nourriture est parfaite. Moi je compare l' hôtel à un mini club med car les chambres sont dans de petits bungalows et que le site est immense. Le seul point négatif, c'est bien évidemment les moustiques donc penser à prendre de la crème solaire qui eloigne les moutiques. En tout cas j'en garde un merveilleux souvenir👌
• Clémence.e

  1 / 5

  Le 14/04/2017 à 18:49

  Véritable attrape-touriste qui n'est pas géré par des hôteliers mais par des investisseurs Hollandais. L'hôtel est quelconque, La chambre était à peine nettoyée lorsque nous sommes arrivées, toiles d'araignées dans la chambre et sur la terrasse ... le directeur nous a expliqué que "c'était comme ça La Camargue". Nous sommes donc parties et n'avons jamais été remboursées. Je vous déconseille fortement Cet hôtel qui ne vous laissera qu'un souvenir amer de votre séjour camarguais !
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 16/03/2017 à 11:48

  Superbe avec malheureusement un bémol sur les chambres qui mériteraient une bonne rénovation.... Le charme et l authenticité malheureusement trop en deçà de l Obsolescence d une Vielle cafetière...d une literie qui a fait son temps et des sanitaires que mes parents ont du connaître il y a plus de 25 ans.... Mais le charme est là et bien là, la joie est là ainsi que bienveillance d un.personnel au petit soin pour vous rendre ce séjour inoubliable Il faut investir messieurs les.proprietaires...on ne peut être et avoir été...ni prétendre à des tarifs tels que les vôtres sous prétexte d un Site historique et unique... Vous avez la base, la matière, le gasoil dans le moteur...tout pour accélérer et rendre ce lieu un top leading in the world !
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 22:42
• Amanda.h

  1 / 5

  Le 02/03/2014 à 18:47

  Restaurant: cuisine pleine de prétentions et donc très chère pour ce que c'est. Velouté de champignons en entrée bon et huître également (très grasse pour ceux qui aime), Filet de taureau à 37, 50 € dure et sans saveur accompagné d'un gratin de p-d-terre au reblochon là aussi insipide. Dessert, moelleux au chocolat pas trop mal. Ce qui nous a particulièrement surpris et déçus, c'est de se retrouver (avec une réservation, nous étions extérieurs à l'hôtel) placer à une table pour 2 coller à un pilier sous la caisse en nous expliquant que toutes les autres tables (une quinzaine) étaient réservées. Quelle surprise lorsque 3h plus tard, à la fin de notre soirée, nous constatons que ces meme tables ont étés vides toutes la soirée. Nous demandons des explications au maître d'hôtel qui nous rétorque que c'est la direction qui souhaite une table vide (néanmoins dressées! ) entre les clients! Restaurant à éviter! ! Bcp d'autres restaurants moins prétentieux et meilleurs sont à proximité.