Résidence La Dune - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Maison de vacances, Hôtel, Appartement de vacances,

• Tatiana.

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 21:17

  Expérience horrible, vacances gâchées. Nous avons visité cet endroit il y a 2 ans, tout était super, mais nous avons réservé via Booking. Nous avons décidé de revenir. Cette fois, nous avons réservé via leur système, c'était la villa n°15, avec un canapé et un matelas sales. Une terrible puanteur d’égouts imprègne tout le deuxième étage. Saleté au sol et vaisselle mal lavée. Pas de pelouse dans le jardin, de chaises cassées et de parapluie prêt à vous tomber dessus à tout moment. La table, ils n’ont même pas regardé. La direction ne change pas les villas et n'a pas envoyé de technicien inspecter la salle de bain pour éliminer l'odeur. En conséquence, ils ne pouvaient pas vivre dans cet endroit et ont loué un autre logement. Mais ils ne l’ont pas annulé, pour que l’administration ne reçoive pas l’argent deux fois !!! Car l’annulation représente la totalité du coût du séjour. Et encore une chose : si vous refusez le ménage pour 90 €, vous ne pourrez même pas balayer le sol vous-même, car il n'y a pas de matériel. Il n'y a pas de personnel à la réception pendant les heures d'ouverture. Si vous ne voulez pas gâcher vos vacances, ne réservez jamais de logement ici !
• Karina.D

  1 / 5

  Le 28/04/2024 à 19:03
• Hanane.e

  1 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:24

  Nous sommes allés dans cette résidence pour les vacances. J'aurais honte de louer une maison aussi sale. Le sol était dégueulasse. L'herbe pas tondu. La sois disant directrice est exécrable elle s'en fiche royalement des remontées. Alors les couettes sentent mauvais je suppose qu'ils ne les lavent pas. Franchement c est inadmissible. Vous croyez qu ils vous font un geste co . Bien regarder les avis avant. Si seulement j'avais regarder les avis jamais j aurais choisis cette résidence dégueulasse.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 23:08

  J'avais peur avec tout ces avis négatifs mais a ma grande surprise plus que ravie ! Après je suis arrivée a la deuxième semaine d'ouverture de la résidence donc peut être pour cela que la villa était nickel ! J'étais à la villa 33 pour 4 personnes, logement propre mais pas adapté pour un bébé ( pas de barrière de sécurité pour l'escalier) . Logement avec tout l'équipement nécessaire pour passer un bon séjour petit électroménager, grand frigo .Par contre petite poêle pour un logement qui est censé accueillir 4 personnes c'est vraiment léger . Extérieur propre et fonctionnel, dommage pas de barbecue mais une table et 4 chaises ainsi que 2 transat et de la pelouse synthétique top pour nos petits pieds! Dans la chambre lumière avec télécommande ainsi qu'un ventilateur intégré et qui peut fonctionner la nuit et en silence ! Une deuxième télévision accrochée au mur, lit de 160×200 ,grands placards muraux mais le hic le bruit de la VMC une horreur j'ai très peu dormi sur mon séjour de 7 nuits !! Une box SFR est dans la villa c'est top car le réseau est pas fameux malgré la 5G . Place de parking privé . Jolie décoration mais pas de voilage un peu dommage . Pour ce qui est de l'indication des villas c'est pas non plus pratique car quand on est nouveau et que l'on ne connait pas cette résidence compliqué de trouver où se trouve notre logement quand il ya plus de 70 villas il faudrait penser à mettre des petits panneaux avec les numéros des villas en indication au lieu de chercher partout , et pour l'adresse sur le Gps c'est pareil nous sommes arrivés un dimanche courant avril et donc l'accueil est fermé heureusement il y a un numéro d'urgence mais même avec les indications de la dame c'était un peu compliqué. Mettre impasse de la sensuire a Sérignan et la résidence se trouve en face . La mer est a 500 mètres a pied donc très agréable pour s'y rendre et les commerces ( carrefour lidl a 3,5km). Piscine extérieure petite pour une résidence de 100 logements. Dans l'ensemble c'était parfait . Je recommande et je reviendrais en période d'avril ou mai .
• Virginie.E

  3 / 5

  Le 20/04/2024 à 20:00

  Nouveau complexe assez sympathique C'est tout neuf, les logements (les maisonnettes) sont très biens Il est bien placé. Les points négatifs : bruit assourdissant on suppose la VMC (La nuit c'est franchement pas agréable 😳) Pour la piscine : pas très chaude. Après un "luxe" 🤭 il faudrait un petit portillon pour rejoindre le chemin qui mène à la plage (pour les habitations qui sont juste devant ce fameux chemin on est obligé d'aller à l'entrée 😭) mais ça ce n'est qu'un détail 😄)
• Etoile.e

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 18:30

  Un appartement 2 pièces vraiment sympa
• flament.t

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 14:12

  Apparemment quasiment neuf propre spacieux toute équipé vaisselle complète cafetière lave-vaisselle frigo je conseille à tout le monde Juste penser à prévoir de prendre le forfait linge sinon vous avez ni draps ni serviettes
• Cécile.

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 20:41

  pour trouver cette résidence mettre impasse de la sansuire à Serignan , la résidence est en face . super villa moderne et neuve avec tous l' équipement pour passer une bonne semaine. située à 5 minutes de la mer des commerces à proximité et une piscine que nous avons appréciée car en septembre elle n est pas très fréquentée. le personnel est très sympathique . à cette époque la résidence est calme .
• Magali.e

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 07:41

  Location directement auprès du propriétaire pour notre part.+32 499292674 Propreté top et équipement bien complet ! 3 chambre, 2 sdb, terrasse avec BBQ électrique, petit jardin Piscine (hors saison, calme et peu fréquentée) Résidence sécurisée, proche de la plage et bonnes adresses des propriétaires pour être sûrs de ne pas se faire avoir et bien manger.
• Funda.z

  1 / 5

  Le 31/08/2023 à 09:48

  Villa53 à fuire !!!!! Le ménage n’était pas fait à notre arrivée. Nous avons dû demander à ce que le ménage soit refait. Des poils pleins la salle de bain. Des restes de savons marrons donc ça ne datent pas d’hier. Les sols non nettoyés du sables partout sur les escaliers et même sous le matelas du haut du lit superposés. La plaque de cuisson était avec des grosses taches de gras. Il y avait même des poils sur la table à manger. La terrasse : tuyau fendu. Étendoir plein de rouilles et cassés. Toiles et parasol cassées. Seule villa où il n y a pas de gazon synthétique donc on ne peut pas se servir du jardin. Pour une famille avec enfants c’est tout simplement inacceptable. Le seul point fort de cette villa est son emplacement à 7 min à pied de la plage. C’est dommage car la villa en elle même est ps mal mais ce problème de nettoyage et insalubrité des équipements fait qu’on y est vraiment pas bien.
• linda.l

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:10

  Très déçu par cette résidence ,: Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité, cf photos. Là piscine trop petite qui était très sale pas d'entretien, les vacanciers ne prennent pas de douche, les bébés portaient pas de couches imperméables et les locataires ne respectent pas le voisinage. Je n'y retournerai jamais
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 14:07

  Nous appréhendions beaucoup notre séjour suite aux nombreux avis négatifs sur Google et autres sites. Finalement, nous avons été agréablement surpris. Le logement était propre à notre arrivée, agréable et bien aménagé. Bien climatisé, sauf à l’étage où il a fait très chaud, c’était difficilement supportable la nuit. La terrasse était également très agréable, avec petit salon de jardin, parasol et transats. La piscine n’est effectivement pas très grande par rapport au nombre de logements, mais ça ne nous a pas empêché de bien profiter. Le point négatif est le manque de surveillance et de contrôle : des personnes ne venant pas de la résidence venaient squatter la piscine et perturber la tranquillité du lieu. Apparemment, cela a été signalé à l’accueil plusieurs fois mais aucune disposition particulière n’a été mise en place avant la fin de notre séjour, dommage. Il y avait pourtant des agents de la sécurité sur place pour veiller sur la baignade. La localisation de la résidence est top. À 5 min de la plage pour la journée, et du centre pour les activités du soir (nous avons tout fait en voiture). Les commerces les plus proches sont à 10 min en voiture (Lidl, Carrefour…). Par contre, pas de wi-fi et peu de réseau dans la résidence. J’ai dû faire une digital detox 😁 De manière générale, nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous n’en retenons quasiment que du positif et sommes reconnaissants d’avoir pu rendre nos enfants heureux le temps de ces quelques jours de vacances. Merci également aux personnes à l’accueil qui ont été sympathiques et arrangeantes. J’ai cru lire qu’en fait, il fallait tomber sur le bon logement. Pour notre part, si ça peut rendre service, nous étions au logement 46 (maison 3 pièces, 6 personnes).
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 09:16

  A notre arrivée, nous avons dû attendre une heure de plus pour avoir les clés. Ensuite, nous sommes allés à la maison et avons constaté que des réparations devaient encore être effectuées sur le lit. Il faut demander les serviettes et les draps, ils n'étaient pas prêts. Quand je voulais utiliser des ustensiles de cuisine, c'était sale et sale. Il y avait du sang sur la porte des toilettes et il y avait une chaussette sale et des masques usagés dans les placards. Il y avait des mégots de cigarettes dans le jardin. Personnel pas toujours sympathique.
• Karima.a

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 19:05

  Beaucoup de temps avant d'obtenir les clés, 2 personnes pour des dizaines de familles avec 5 à 10 mns par dossier. Sinon résidence à recommander, appartement 2 chambres bien equipées, clim qui fonctionne grand balcon, à moins de 10 minutes de la plage et des petits commerces et des restaurants. Piscine je trouve petite.
• myriam.

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 08:22

  Aucun confort, climatisation uniquement dans le salon et pré réglée pour fonctionner par à-coup., absence de voilage alors que le vis à vis est très important, mobilier très très bas de gamme et sale, le petit ménager idem. il n'y a qu'une moyenne poêle cassée pour 8. toute petite table de jardin , parasol minuscule et cassé. l'hygiène laisse à desirer. Le dois disant jardin n'a rien à voir avec les photos : herbes sèches, ronces et présence de rats !!!!! même l'espace piscine n'est pas agréable, aucun transat ni parasol et la piscine est petite. bref la liste étant trop longue je résumerais par c'est la pire résidence vacances que j'ai connu.
• JASSERAND.H

  3 / 5

  Le 09/08/2023 à 10:23

  Logement agréable et bien placé, à 500m de la plage, 2km du centre de valras plage. Par contre Logement pas très propre. Ménage à faire en arrivant. A part cela, piscine petite mais très bien faite et sympa.
• Celena.

  2 / 5

  Le 02/08/2023 à 19:13

  Appartement loué pour une nuit, heureusement ! Les appartements sont récents et confortables mais l’entretien et le ménage n’est pas fait.🤣 ni dans les parties communes. Appartement donnant côté portail d’entrée bruit assuré ….
• Fabien.u

  1 / 5

  Le 02/08/2023 à 13:58

  Propretee inexistante piscine inaccessible aucune réglé respecter nul nul
• samira.

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 17:16

  Concernant la résidence de la dune à Serignan, à mon arrivée ce samedi 29 juillet , j'ai dû refaire le ménage moi-même, car il y avait le sol sale, des poils et des cheveux dans les sanitaires et la douche. La table de la terrasse en fer forgé avec un plateau en verre était mal posée, sans aucune sécurité pour les enfants. J'ai appris que les appartements appartenaient à des propriétaires qui les confient en gestion locative à Vacanceole information qu’on ne m’a pas transmis à la réservation. Les couverts étaient complètement usagés, l'alarme incendie se déclenche pour un rien en cuisinant, et la lampe de la chambre des enfants est dysfonctionnelle, causant des brûlures à deux de mes enfants. De plus, la climatisation partielle du logement , provoque une chaleur étouffante dans la partie supérieure. Malheureusement, le personnel m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Au vu des tarifs élevés du logement à la semaine, je trouve cela complètement négligé. Apparemment, tous les logements ne sont pas du même standing, donc si vous avez déjà réservé, je vous conseille de refuser la villa 60. Pour information, je suis une personne conciliante et calme, et je n'ai jamais eu à écrire ce genre d'avis pour une résidence de vacances auparavant. Le point positif c’est l’emplacement plage à pied à 10 min.
• Floriane.e

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 15:09

  - Piscine fermée 3 jours sur 7, une fois reouverte, aucune envies de se baigner dedans car zéro consignes de respecter.., entre autre les gens qui se baignent habillés.., merci l'hygiène. - Le ménage de la maison laisse vraiment à désirer.. L'etandage à linge et un transat cassé.. Pas d'état des lieux à l'entrée. En cas de pluie, impossible de profiter un minimum de la terrasse car elle n'est pas couverte. Une odeur d'égouts et d'humidité plus que désagréable dans la maison. - Aucune connexion à Internet.. Pas pratique pour avoir des infos sur les choses à faire autour.
• Laetitia.h

  1 / 5

  Le 27/07/2023 à 10:02

  ménage non fait à notre arrivée également piscine fermée à notre arrivée 3 jours. les photos du site ne correspondent pas du tout à la réalité des logements. payé un pack sérénité 80€ qui ne figure pas sur le contrat donc que nous n'avons pas eu droit alors que ça a bien été payé. literie hs. logements non prévus pour des enfants bas âges pas de sécurité escalier et terrasse..... personnel pas accessible . la table pour manger à été agrandi avec juste un plateau en verre juste posé dessus qui fait que glisser dès qu'on le touche imposible de manger à 6 dessus . pour une villa 6 personnes c'est grand max 4 personnes sinon on est vite à l'étroit. conclusion à éviter.
• Yasmine.

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 23:24

  à fuir !! aucune connexion au wifi dans toute la résidence même à l’accueil, piscine minuscule pour l’énorme monde dans la résidence, il n’y aucun commerce ni activités à proximité le lieu est situé entre des constructions et aucun personnel disponible à l’accueil le soir.
• Sara.a

  2 / 5

  Le 18/07/2023 à 22:34

  En arrivant nous avons constaté que personne n’est à l’accueil la nuit. Le logement et spacieux mais l’hygiène laisse à désirer! A se demander si y a une personne qui nettoie les logements. L’es couvertures ne sont pas nettoyés après chaque passage mais une fois par saison!!! Du coup tout le monde dort et bave dans les mêmes couettes toutes la saison! Aucune connexion à internet! NOUS SOMMES EN 2023 ! Malgré tous la résidence et bien situé proche des plages. Mais svp l’hygiène et indispensable ( les pathologies de peau se propage très vite).
• amir.g

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:27

  Catastrophique, le logement que nous avons occupé , une maisonnette individuelle en mezzanine pour soit disant 6 personnes était horrible, petit, même à 4 il est difficile de circuler dedans, escaliers non sécurisés, avec un bébé et des enfants en bas age c’était intenable. wc en bas sans point d'eau , et douche et lavabo à l’étage, sans clim à l’étage c’était un vrai four , c'est limite dangereux, l'air était irrespirable, étouffant. En suite pour manger vous devez à chaque fois déplacer la table et ensuite la repousser sous les escalier pour pouvoir bouger à l’intérieur du logement . le vis à vis est très présent, les maisonnettes collées les unes aux autres et les voisins en face sont vraiment proches. A l’extérieur il y avait pas de gazon donc très poussiéreux. Pour couronner le tout le ménage laisse vraiment à désirer, les matelas et oreillers tachés . Le quartier est en construction donc ne fait vraiment pas penser aux vacances,la résidence est à une dizaine de minutes à pieds de la plage c'est le seul point positif. les draps ni linge de toilette ne sont fournis et l’accueil froid de la réceptionniste est tout à fait à l'image de la résidence. Allez ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à la Dune. Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Avez-vous fait part de votre réclamation au service qualité ? si non, je vous invite à le faire si possible avec des photos afin que nous puissions au mieux évaluer votre préjudice. Vacancéole essaie de garantir la satisfaction au maximum à ses clients. Votre commentaire est pris en compte.
• Rachel.h

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:54

  Bcp de constructions tout autour..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet, certaines constructions sont en cours autour… cela est bien évidement indépendant de notre décision.
• Yoan.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:42

  Très bien
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:42

  Villa 63 réservée pour 15jrs. Propre, très bien équipée et joliement décorée, tt est prévue pour y passer d'agréables vacances. Clim à l'étage, très bonne literie. Chaises longues et bbq électriques, il y a mm une box avec wifi, sympa pour nos ados ainsi qu1 ampli pour la TV. Piscine chauffée La mer est à 5mn à pied ainsi que des petits commerces et restaurants bien pratique. Belle résidence de vacances. A recommander
• Rene.u

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:50

  Appartement très bien, bon rapport qualité prix. Très bon accueil Grande terrasse, lit 160x200 Piscine a l ombre de l immeuble, résidence située au milieu de nulle part. Compliqué d’y accéder vue les sens interdit de la ville
• Bas.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:22
• nadia.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:09

  les draps sont fournis mais c’est à nous de faire tout nos lit ( mettre les protèges matelas, les draps ,. Les teint d’oreiller… ) , les horaires sont incompréhensibles et d’une arnaque , si vous arrivez après 19h vous êtes facturer en plus et si vous partez de la chambre après 10h vous êtes également facturé ! , on peut accéder à l’appartement uniquement à partir de 16h pour partir le lendemain à 10h comment voulez vous profitez de la piscine ?! , de plus c’est précisé « wifi gratuit est disponible » hors une fois arrivé sur place il y a aucun wifi qui fonctionne sauf à l’accueil et aucun raison dans l’appartement du coup pour appeler il faut sortir à l’extérieur ! , nous avons prix un lit parapluie pour un enfant d’un an que nous avons payer , mais il y a aucun draps fournie , si vous souhaitez de draps pour le lit parapluie il vous font facturer 12e , et le pire c’est que le matelas pour l’enfant n’est pas présent il y a une sorte de couchage mais extrêmement dure , personne ne peut dormir dessus , et comme cadeau de bienvenu vous avez un rouleau de papier toilettes avec une éponge un sac poubelle et des lingettes d’eau de javel pour que vous nettoyer à la fin , franchement super heureusement que nous avons réserver pour une seule nuit !
• Jana.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:18

  Cher pour ce que c'est loin de tout au fin fond de la ville des micro villas ils sont pas tous équipés de la même façon c'est-à-dire la photo c'est pour la plus grande villa qu'ils ont et pour la micro piscine qui qui est sale mal entretenu pour 77 villa je vous laisse imaginez...personnel un peu perdu pas de réseaux le soit disent wifi quo fonctionne 1/10 c est que a l l'acceuil franchement il me tarder de rentre chez moi car vu le prix c est honteux Pour celle qui ai pattes rouge
• Najat.h

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:06

  Arrivée sur place maison sale piscine minuscule pas de wifi pas de réseau du tout d’ailleurs avent de sécurité qui est censé surveiller la piscine mal poli , pas courtois, se permet des réflexions sur le physique parle mal aux enfants. Passe son temps sur son téléphone interdit tout aux enfants pas de ci pas de ça, aps de Clim à l étage avec des fortes températures impossible de dormir pas de parc pour enfant médiocre je n’ai jamais vu un endroit aussi inadapté à des familles.
• Virginie.u

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:25

  Nous avions réservés une maison 6 personnes avec une petite terrasse. Récente et bien équipées. Pas de clim à l'étage et pas très propre. Le personnel est très sympathique mais pas assez présent. En haute saison, l'accueil devrait rester ouvert en cas de besoin. Très mauvaise connexion. La plage est assez proche (environ 500 m) Quelques commerces (pharmacie, supérette, tabac à 500m) Les autres commerces (restaurant, boutiques, bars, glaciers environ 2,5km) Un peu loin mais fesable.
• Amel.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:48

  J'en ai fais des residences de vacances mais alors celle la elle etait vraiment horrible. Le menage n'avait pas ete fait : des traces dans le frigo, les toilettes etaient sales et des cheveux etaient presents dans la baignoire. Je ne vous parle meme pas de la poussiere sur le sol et de l'odeur presente dans le logement. Piscine sale, transat cassés et insuffisants. Mais ne vous inquietez pas quand vous allez informer l'accueil ils en prennent note !! Emplacement ; je suis tentée de mettre 0 etoiles. Il y a en tout trois restaurants sur la plages et les trois ne sont pas fameux. Et tout ca pour 1200 euros la semaine! Et enfin on vous demande se faire un menage avant de partir mais ils ne mettent meme pas le necessaire en terme de produit. Il vous faut donc aller faire des grandes courses pour nettoyer toute la crasse du logement
• Jaxon.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:45
• ludovic.l

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:41

  Une catastrophe. Une nuit au tarif d'un 4 étoiles ( 190 euros ) mais même pas un savon a disposition pour se laver les mains. Des serviettes trouées et surtout sales. Un clic-clac en guise de lit. Bref ... un scandale !!!!!!
• Franck.A

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:51

  Personnel pas accueillant, les photos ne ressemblent pas vraiment à la réalité, pas de réseau (sans doute la présence d’un brouilleur puisque j’avais bien la 4G), la télé ne fonctionnait pas (pas forcément important pour ma part en vacances mais c’est le principe)
• Ma.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:31

  Super séjour ! On a passé une belle semaine !
• Hananas.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:23

  Très bel appartement neuf et bien situé
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:09

  Appartement propre et répondant à nos attentes, place de parking privative, personnel accueillant et agréable.
• Annabelle.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:29

  Nous avons passé une très bonne semaine. Appartement propre et lumineux. Piscine chauffée. Place de parking privative. Personnel très sympa. Nous y reviendrons sûrement.
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:54

  Établissement ressent, notre appartement très confortable et bien équipé. Pas d'ascenseur. Environnement avec beaucoup de constructions en cours.
• Jonath'.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:41

  9 jours agréable, plutôt bien dans l'ensemble, la résidence villa étais très correcte, moderne c'est neuf, j'ai apprécié la terrasse, la piscine est plutôt sympa aussi, très bon accueil. Juste je pense qu'il faudrais mettre à jour les photos car j'ai trouvé que c'était légèrement différents niveaux disposition mais c'est tout. 😊Parconte malheureusement TV pas connecté dommage mais pas grave 😁
• Dario.i

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:22

  Certains imprésentables ont laissé une personne à mobilité réduite dormir dans la rue et n'ont été responsables de rien, ils n'ont même pas fait le retour
• Artus.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:50

  Séjour parfait. Je précise que nous avions un logement sans aucun vis à vis . Je pense que ça a participé a ce que notre séjour soit parfait. Le personnel au top du top . Nous avons eu à faire à une jeune fille brune et une dame , elles étaient très gentilles et très serviables. Hors période, donc très calme . Nous avons déjà réservé notre prochain séjour.
• Stacy.i

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:56

  Je n'y suis même pas aller , mais j'avais réserver sauf que je me suis tromper dans les dates , j'ai demander un changement personne répond, on apelle le jour du départ ils disent qu'ils peuvent rien faire ,si on est malade on fait comment pour annuler ? Eh bah tu peux pas , ils encaissé l'argent et basta je déconseille fortement , pas dutout pro....
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 05:25

  Super bien nous louons la villa 5 c est top et tout y est. J adore cette résidence
• SoO..

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:45

  Bonjour, Avant toute chose, sachez qu'en effet , pour des raisons personnelles, je publie sous pseudo mais tous mes propos sont véridiques. Je prends tout de même le risque d'écrire mon avis et cela même si le gérant me "remet" à ma place. 1er chose : les lieux, la maisonnette et la résidence correspondent globalement à la description AirBNB. Ce sont les points positifs. Par contre : En effet, comme le montre certaine photo : il faut s'attendre à un vis à vis important. Certaine habitation avaient des rideaux dans le séjour, nous n'en avions pas, et donc nous fermions le store à moitié pour éviter ce désagrément. La piscine : Elle n'a pas été dispo pendant plusieurs jour durant notre séjour car elle était vidangée. Pas cool quand avec un bébé, l'eau de la mer et à 17degres..! Disponibilité du personnel : de mémoire, les horaires étaient 10-13h et 15-18h. En pleine saison, je pense qu'il serait en effet pertinent d'étendre vos plages votre accueil. La climatisation : dispo qu'en bas, donc pour les nuits chaudes, prévoir le "camping". Une machine à laver pour tout la résidence : Effectivement nous ne venons pas en vacance pour laver notre linge sal, mais avec des enfants et une présence de plusieurs semaines, le retour à la réalité et bien plus confortable avec du linge transporté propre. Par ailleurs cela nous permets également de voyager plus léger. Equipement : pas de serviette, ni torchon, ni mémé sortie de bain. Il faudra partir avec notre nécessaire la prochaine fois ;) (en générale les airbnb sont équipés d'un minimum... mais pas ici!). Réseau téléphonique médiocre, mais je pense que cela est pour nous obligé à déconnecter Enfin, l'endroit ou se trouve la résidence ne permets pas de se déplacer à pieds de nuit : les routes ne sont pas éclairées sur plusieurs centaines de mètres, donc nous avons préféré la voiture pour ne pas risqué de se faire stiker par un vacancier ayant trop profité de sa soirée. Je pense qu'il faudrait prendre ces remarques comme des pistes d'amélioration et non comme des attaques personnelles. Vos biens méritent d'être loués car ils ont un vrai potentiel.
• Jeremy.E

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:39

  Appartement calme,
• idir.e

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:45

  Nous avons passé 2 semaines de vacances dans cette résidence et nous ne sommes pas déçus. Les villas sont récentes et tout équipées, à notre arrivée tout était propre et bien rangé, le personnel de l’accueil était très chaleureux. Les maisons ont chacune leurs terrasses avec pelouse, pour manger à la belle étoile, c’est super ! Le vis-à-vis ne nous a absolument pas dérangés. Une piscine est également présente au milieu de la résidence et le jeune homme qui la surveille est très sympathique. La résidence est située à 5 min à pied de la plage et nombreuse sont les activités à proximité ( karting, paintball, restaurants, fête foraine…) Néanmoins nous nous devons de noter un point négatif, en effet un jour a été perturbé par un de vos employés ( un monsieur d’une quarantaine d’année, de grande taille, Mathieu ? une chose est sure, vous le reconnaîtrez) qui se permet d’être hautain et de mal parler à certains vacanciers (à bon entendeur). Malheureusement ne nous sommes visiblement pas les seuls à signaler son mauvais comportement. Quoiqu’il en soit, nous recommandons fortement cette résidence et comptez sur nous pour en parler à tous nos amis !
• FATMA.E

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:23

  Nous avons passé 2 semaines de vacances dans cette résidence et nous ne sommes pas déçus. Les villas sont récentes et tout équipées, à notre arrivée tout était propre et bien rangé, le personnel de l’accueil était très chaleureux. Les maisons ont chacune leurs terrasses avec pelouse, pour manger à la belle étoile, c’est super ! Le vis-à-vis ne nous a absolument pas dérangés. Une piscine est également présente au milieu de la résidence et le jeune homme qui la surveille est très sympathique. La résidence est située à 5 min à pied de la plage et nombreuse sont les activités à proximité ( karting, paintball, restaurants, fête foraine…) Néanmoins nous nous devons de noter un point négatif, en effet un jour a été perturbé par un de vos employés ( un monsieur  d’une quarantaine d’année, de grande taille, Mathieu ? une chose est sure, vous le reconnaîtrez) qui se permet d’être hautain et de mal parler à certains vacanciers (à bon entendeur). Malheureusement ne nous sommes visiblement pas les seuls à signaler son mauvais comportement. Quoiqu’il en soit, nous recommandons fortement cette résidence et comptez sur nous pour en parler à tous nos amis !
• amine.j

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  Le 19/08/2021 à 10:43

  Bonjour j'ai payé plus de 2200€ appartement neuf propre .pas de placard ni de rangement mes affaires sont restés par terre pandant 3 semaine 'pas de machine a lave une seule laverie pour plusieurs locataire , personnel et les stagiaires super gentil , responsable a prévoir, piscine trop petite limite a25 personnes pour plus de 100 locataire ont et resté 4 jour sans là piscine bagarre entre responsable et un locataire bonne journée
• Jaqueline.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:50

  Excellent séjour.tout près de la plage.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:53

  Très bon accueil . Situé dans une nouvelle résidence avec piscine parking .
• Christine.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:22

  Résidence récente avec tout confort
• Bouchra.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:56

  Accueil désagréable, comportements irrespectueux, incivilités, propos racistes, attitude odieuse et hautaine, manque de professionnalisme... Vous n'êtes pas capable d'accepter des critiques constructives vous rétorquez en manquant de respect. Je ne recommande absolument pas cette résidence. Satisfaction client : 0 Mon conseil, fuyez !!
• chance.l

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:58

  je vous conseil pas du tout cette résidence très irrespectueux !!!!! piscine sans sécurité et responsable très mal élevé je suis choqué que des métiers comme cela soit attribuer à de sales personne comme cela
• Pharmaci.t

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:55

  Je recommande pas du tout résidence médiocre
• Hanenne.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:41

  Bonjour, Des vacances horribles un personnel raciste nous avons payé plus de 2000€ pour 15j de vacance. Nous nous sommes fait insulter car de type maghrébin, une piscine non sécurisé des remarques désobligeante franchement nous attendions qu’un moment c’est le départ ! Il va falloir revoir votre recrutement et votre personnel et surtout revoir vote savoir vivre !
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:04

  Ravis de notre séjour dans la villa n°12 PMR. Villa spacieuse, bien aménagé pour personne à mobilité réduite, clim qui améliore le confort, au top ! Chouette résidence avec piscine chauffée, bien agréable ! A 300m de la plage et petits commerces, c'est hyper agréable ! Seul petit point négatif : du bruit toute la nuit dans les environs, animations de campings voisins je pense, et beaucoup trop d'enfants qui jouent la nuit autour des voitures et font beaucoup de bruits jusqu'environ 1h du matin. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un super séjour. ☺️
• Islem.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:05

  J’ai passer des vacances dans cette résidence du moins 3 semaine de périple, 3 semaine de torture, 3 semaine ayant une boule au ventre à cause d’une réception médiocre ! Deux responsables très irrespectueux ! Les manutentionnaires qui travaille à l’accueil tous irrespectueux surtout 1 grand homme ! (sauf une jeune blonde très gentille et très aimable). Une piscine qui accueil seulement 25 personne pour ++ de 100 logement. Des bagarres à tout va dans la résidence entre les clients et les responsable jusqu’à en venir au mains et des insultes raciales. Comment vouloir profiter en vacances quand on a peur pour nos enfants ! L’appartement est top sauf qu’il ne mettait pas dédié je devais en avoir un plus grand ... Je ne recommande pas du tout cette résidence à fuir totalement !!!! si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis - que 0.
• Mohatake._.

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:01

  J'ai passé une semaine de vacances là bas, c'est assez Convivial, seul bémol, on ne capte pas, on est obligé d'aller à l'accueil pour pouvoir avoir de la connexion
• Brayan.l

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:51

  Re bonjour nous vous avons aucunement manquer de respect nous avons afficher notre avis en disant que pour 1449e c'était un maison pas villa ridicule votre histoire comme quoi il y a toujour quelqun a l'accueil regarder vos caméras de surveillance vous verrez que non ! J'espère que chaque personne qui regarderas les commentaire verront l'absurdité et le non respect dans vos propos ce qui prouve votre belle mentalité au sein de votre résidence et si vous n'êtes pas capable d'encaisser des critique mérité changer de métier bonne journée ! De la part des gens qui peuvent pas ce payer un château !
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:40

  Logement excessivement onéreux pour les prestations proposées, logement ultra limité pour 9 personnes, aucun accessoire mis à part comme "cadeau de bienvenu" un rouleau de papier toilette (oui pour une semaine et 9 personnes) accompagné de son seul sac poubelle. Un vis à vis omniprésent, un accueil très limité en heure d'ouverture, sans parler de la laverie (une seule et unique machine à laver pour plus de 70 logements). Un toilette pour 9 n'est pas non plus très ergonomique. Bref un logement inacceptable pour autant de personnes. Je vous le déconseille fortement. Vous appelez ça une villa ??
• Beubeu.

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:39

  Pas la même description de villa
• lisa.i

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:35

  Appartement trop petit pour 9 personnes par rapport à l’annonce, énorme vis à vis, accueil très peu ouverte, pas de wifi, pas de clim dans les chambres qui sont pourtant à l’étage.
• Hirondelle.

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:34

  Photos non conformes, appartement excessivement trop petit pour le nombre de personne dites, accueille accessible que 5h par jour, piscine petite (avec un couvre feu), énorme vis-à-vis avec tous les voisins, pas de Wi-Fi, pas de clim dans les chambres qui sont pourtant a l'étage, absolument rien n'est donné au début du séjour a part un rouleau de PQ a moitié usé (pas de sel, lessive, sac poubelle, ...), une seule machine à laver pour toute la résidence qui coute 5e...
• Brayan.l

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:31

  Annonce non conforme à la description, les photos ne sont pas fiables à 9 personne impossible invivable ,accueil mauvais piscine que des enfant et plutôt petite laverie une seul machine à laver pour toutes la residence le vis a vis avec les voisin sont gênant, la climatisation seulement pour le salon cuisine. Je vous recommande de ne pas aller dans cet residence vraiment pas !
• Ro.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:27

  Photo non conforme , pas la même description du mot "villa" , une machine a laver pour toute la résidence, accueille jamais présent , vue sur les voisins
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:17

  Superbe résidence récente, bien conçues les villas sont superbes, la piscine chauffée est top.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:37

  Bonne résidence avec une sécurité /maintenance à toute épreuve ! Seul bémol, la piscine qui, se retrouve sans coin d'ombre l'après midi. La résidence se trouve à proximité de la plage et des magasins !
• kevin.k

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 23:38

  Super résidence, pas loin de la plage et encadrement sympa. Je conseil fortement
• Veronique.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:56

  Bon accueil. Locaux neufs et fonctionnels. Climatisation dans les communs de la résidence et de l'appartement que nous occupons. Services très corrects
• Jacques.u

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:27

  Les résidents sont un peu serrés mais les appartements sont beaux et bien équipés.
• bouslama.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:38

  J'ai passé une superbe semaine en Aout 2020 avec ma petite famille et on va revenir le mois prochaine . Un super accueil, des prestations tout à fait en accord avec ce qui est annoncé. Je recommande chaudement ! Merci à l'équipe de le résidence à bientôt
• Dominique.

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 07:32

  J'ai passé un merveilleux weekend de pentecôte, villa spacieuse 3 chambres, piscine chauffée, 5 minutes de la plage, les enfants aux anges, je reviens cette été
• Ludivine.R

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:43

  Il est agréable d’arriver dans une résidence neuve, propre à deux pas de la plage. La piscine chauffée est vraiment un plus. Le personnel est sympathique, attentionné, à l’écoute. Je recommande cette résidence avec plaisir.
• Mario.s

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:24

  Nous avons passé une semaine à la résidence la Dune. Nous avons beaucoup apprécié le lieu. Nous étions proche de la plage. Nous avons beaucoup apprécié aussi la piscine chauffée et la tranquillité de la résidence. Nous vous conseillons vivement.
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 06:24

  J'ai séjourné un week-end la semaine dernière dans cette résidence vraiment agréable et un bel accueil
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 22:21

  Un appartement très agréable et lumineux !
• Tony.R

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:55

  Tout était parfait, j'y reviendrai avec plaisir
• Vince.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:23

  Un séjour reposant, loin des tracas, avec un accueil sympathique. Je recommande sans hésitation.
• Geraud.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:36

  Magnifique week-end, résidence au top. Merci encore de votre accueil. À très bientôt!
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:17

  Un super week-end de Pentecôte à la résidence la Dune. Équipe très professionnelle et logement parfait, sans oublier la piscine à 30 degrés !! Je recommande vivement cette résidence. A bientôt
• Renaud.4

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:04

  J'ai passé un séjour parfait et ressourçant dans cette résidence. En consultant les avis je n'ai pas du tout compris les 4 négatifs, mais en voyant que c'était 4 personnes du meme logement à proximité du notre je saisis mieux...le logement correspond à 100% à l'annonce il suffit de savoir lire. Le respect ne s'apprend pas à l'école malheureusement... Je me permet de défendre l'agence dont le personnel est extrêmement serviable, disponible et sympathique. Nous recommandons ce lieux et reviendrons très prochainement sans hésitation.
• Manu.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 11:13

  Un super accueil, des prestations tout à fait en accord avec ce qui est annoncé. Je recommande chaudement !
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:28

  Annonce non conforme à la description.... Et puis alors l'accueil: ne pas arriver entre midi et 14 heures... Car personne,... Et puis alors surtout si vous voulez du calme.. Même le dimanche... Perceuse, scie circulaire... La caisse à outil de sortie... Même en dehors des horaires autorisées.. La on est mois de mai, imaginez en pleine saison....
• ILAWIL.A

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 14:40

  Pour un week-end de pentecôte.. Un accueil plutôt désagréable. Des travaux de perceuse toute la journée du dimanche. Des équipements incomplet pour une structure neuve... Bref à fuir !!! Cher propriétaire.... A l'entrée de votre résidence à 12h20, (le plan indiqué par le lien nous a fait perdre 15mn à tourner en rond....) nous étions 3 voitures à subir la même problématique. En l'occurrence, nous ne vous avions pas appelé car nous n'avions pas votre numéro, il s'agissait du couple de la voiture d'à côté...A quel moment avons nous fait un scandale ??.... qui parle de diffamation ????..... pour ce qui est des bruits de travaux, nous pouvons vous indiquer les logements concernés perceuses et marteau le matin dans celui d'à côté et scie circulaire ou scie sauteuse à l'étage l'après-midi juste sur le coté dans ce qui semble être des appartements. En week-end de pentecôte, nous ne pensions pas qu'il nous fallait appeler les gendarmes pour troubles diurnes d'autant plus que si vous aviez été présents, vous auriez entendu les bruits des différents travaux en question. Nous sommes passés par air bnb pour notre réservation cher Monsieur Renaud 34LIFE et nous vous bien lu notre annonce du air BNB qui ne correspondait pas. Concernant le personnel, l'accueil très désagréable ne concernait que la responsable présente à cet instant là... Je vous remercie pour votre commentaire très instructif sur le respect et je me demande bien en quoi vous pouvez vous permettre de poser votre jugement sur une situation à laquelle vous n'avez pas assisté... Je ne donne pas habituellement mon avis mais là, je trouvais qu'il était important de prévenir. Attention aux menaces de procès en diffamation . Il s'avère que nous avons des films souvenirs du week-end avec notamment le bruit des travaux en fond sonores... merci.....
• aurelie.o

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 14:38

  Week end de Pentecôte où l'accueil a été déplorable, les différents équipements proposés sur l'annonce de location étaient inexistants voire défectueux. Il n'a été mentionné la caution de 700€. Pas de quiétude et de silence le dimanche car travaux de rénovation en cours (perceuse, visseuse) toute la journée. Je ne recommande pas cette résidence.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 08:01

  Très calme et confortable
• BLACK-.U

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:42

  Très bien et belle région