Hôtel l'Élysée Val d'Europe
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A propos de : Hôtels Hôtel l'Élysée Val d'Europe à Serris
Chambres confortables avec Wi-Fi gratuit, bar, restaurant et navette vers Disneyland® Paris. Hôtel chaleureux avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (269)
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Bruno.i
5 / 5Le 08/05/2024 à 18:02Merci à vous accueil très bien hôtel très jolie petite déjeuner copieux
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Dub.u
5 / 5Le 05/05/2024 à 11:11Accueil chaleureux et personnel à l écoute. Belle prestation de chambre et le petit déjeuner parfait. Système de navette pour le parc Disney 10 mn.
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B.K
5 / 5Le 02/05/2024 à 07:26 -
Ben.o
4 / 5Le 28/04/2024 à 09:32L'hôtel l'Elysée est situé a val d'Europe. Le gros avantage est qu'il possede une navette gratuite vers Disney des 8h30. En 10min vous êtes au parc. Les chambres sont propres, le personnel est pro (Big UP pour le monsieur de la navette très sympa). Après, niveau équipement, c'est un peu pauvre, pas de chargeur a proximité du lit, les chambres font un peu année 90-2000. Mais ça reste très bien
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Luckjit.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 07:23 -
matgud.
1 / 5Le 24/04/2024 à 17:46 -
Michael.a
5 / 5Le 22/04/2024 à 15:53 -
PD.
5 / 5Le 21/04/2024 à 20:54 -
Peter.i
5 / 5Le 21/04/2024 à 17:11 -
S.u
4 / 5Le 20/04/2024 à 18:17 -
Lianne.o
5 / 5Le 09/04/2024 à 18:08 -
Adrien.r
5 / 5Le 07/04/2024 à 19:09Idéalement situé à deux pas de la gare Val d'Europe : meilleure option pour un séjour à Disneyland : une navette dépose et récupère au long de la journée les clients (même assez tard pour assister au spectacle nocturne!). Le personnel s'est toujours montré très sympathique et accueillant tout le long de notre séjour. La chambre était très soignée, décoration moderne et bien équipé (éclairage, prise Usb-c, coffre fort, clim...). N'hésitez pas à prendre le supplément petit-déjeuner : salade de fruits frais, bon choix de jus, du salé et sucré, dans une jolie salle. Nous y reviendrons avec certitude lors de notre prochain séjour au Parc, recommendation sans hésiter.
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liesel.u
5 / 5Le 04/04/2024 à 18:15 -
Eric.i
4 / 5Le 03/04/2024 à 19:56Tres bien. Propre calm. Facile pour se garer, commerces autour ouvert le dimanche. Bon restaurant. Rien a dire.
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Lisa.c
5 / 5Le 31/03/2024 à 14:03 -
Sidonie.o
4 / 5Le 31/03/2024 à 07:51Très bel hôtel, situé à qq pas du centre commercial Val d'Europe et du rer A. Très belle chambre spacieuse, calme et confortable. Petit déjeuner sous forme d'un buffet très varié.Déception au niveau du restaurant, pas à mon goût.
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Xavier.a
4 / 5Le 25/03/2024 à 08:30Des bornes électriques gratuites dans le parking, très pratique !
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Audrey.e
5 / 5Le 21/03/2024 à 08:56Hôtel très bien placé. Personnel très gentil. Nous avons eu une petite décoration avec des chocolats en chambre à l’occasion d’un anniversaire. Merci à l’équipe
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JW.
5 / 5Le 20/03/2024 à 08:35 -
Margaux.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 10:04Venus dans le cadre d’un séjour à Disneyland Paris, nous avons fait un très bon choix de venir dans l’Hôtel l’Élysée Val d’Europe ! L’hôtel est à 10 minutes du parc, desservi par une ligne de bus réservée aux clients de l’hôtel (l’arrêt se trouve juste en face). L’hôtel peut vous fournir les informations concernant les horaires des bus, n’hésitez pas à demander. L’établissement est moderne et confortable, le personnel est accueillant bref.. rien à redire. Le petit déjeuner est très complet, correspondant à son prix. Nous regrettons de n’être pas restés une nuit de plus ! Je recommande vivement :)
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L..
1 / 5Le 14/03/2024 à 02:12C'est un hôtel que j'aimais beaucoup il y a quelques années. Mais il s'est dégradé avec le temps. Certaines chambres sont vieillottes, plus petites et sombres, sales, avec des fauteuils déchirés, des salles de bain qui puent les canalisations, des toilettes où la chasse d'eau ne fonctionne pas correctement et qui fuient, bref des chambres où l'on se sent mal et qui ne justifient pas le prix payé. J'ai eu la malchance de tomber sur une chambre comme ça lors de mon dernier séjour. Et quand on en parle à l'accueil, ils ne peuvent rien faire car l'hôtel est complet. Pourquoi proposer ce genre de chambre à un client ? Ou au pire il fallait proposer une grosse ristourne, mais là c'est honteux. Je n'avais jamais aussi mal dormi. Voir ce vieux fauteuil déchiré, et me dire qu'ils n'ont même pas essayé de cacher les dégâts, ça m'a déprimé. En plus il y avait des poussières. Et la chambre n'a même pas été nettoyé et réapprovisionné après plusieurs jours sur place. Pourtant, les fois précédentes j'avais eu un bon souvenir, avec un personnel au petit soin, des chambres belles et spacieuses, et surtout un excellent resto. Mais en gros tout dépend de votre chance. Vous pouvez tomber sur une chambre minable. La personne à l'accueil qui m'a attribuée cette chambre est vraiment mauvaise. Mon séjour à Disney a été gâché. D'ailleurs, attention pour disney : la navette gratuite passe très peu souvent l'après midi. Donc vous êtes obligés d'aller à disney tôt le matin, ou sinon prendre le rer à côté pour 2euros et quelques. Mais cet hôtel n'est plus ce qu'il était, voilà pourquoi je décide de le sanctionner par une note de 1, alors qu'avant j'aurais mis 4. En plus il n'y a aucun bonus comme une salle de sport ou piscine ni rien pour les enfants. Le seul truc bien c'est l'emplacement. Même le resto de l'hôtel ferme hyper tôt donc méfiez vous, si vous rentrez de disney à 22h le ventre vide vous ne pourrez pas manger de repas. En plus à l'accueil on attend souvent trois plombes. Je ne comprends pas : à certains horaires il y a au moins 4 personnes à l'accueil alors qu'il y a 0 clients, et à d'autres moments une seule personne à l'accueil alors que les clients s'amassent. Super quand on on est épuisé après une journée et qu'on veut juste récupérer sa chambre, quand a un problème dans la chambre, ou quand on veut juste acheter une bouteille d'eau surtaxée.
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Mathilde.�
5 / 5Le 11/03/2024 à 11:28Un séjour parfait sous tous points. Chambre calme et insonorisée, literie confortable, produits d'accueil Rituals en chambre... Navette gratuite très pratique pour rejoindre les parcs (conseil : partez de Disney Dreams plus tôt pour avoir la navette de 22h36). Petit-déjeuner très agréable le lendemain matin... En espérant revenir une prochaine fois !
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D.
2 / 5Le 10/03/2024 à 22:08 -
Maeva.r
5 / 5Le 10/03/2024 à 17:14Tout était parfait !! Chambre très propres salle de bain pareil , parking souterrains avec accès direct dans l'hôtel par ascenseur, on a mis 10 min en voiture jusqu'à Disneyland mais si vous le souhaitez ils proposent des navettes ! On a trouvé notre hôtel pour nos prochains séjours à Disneyland !!!
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Caterina.a
4 / 5Le 10/03/2024 à 16:37 -
Cadette_.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 21:26Un séjour d’une nuit qui c’est transformé en 3. Merci aux personnels d’accueils pour leurs gentillesse ! Merci également aux personnels du restaurant et du bars. Très belle expérience merci beaucoup 😊
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Lionel.u
5 / 5Le 05/03/2024 à 09:37Séjour très agréable passé a l'hôtel. Le personnel est disponible et aimable. La literie dans les chambres est de bonne qualité. Emplacement idéal entre la navette pour aller a Disney et le RER A a 2 minutes pour aller sur Paris. Une petite remarque cependant, nous avons raté la navette de 21h15 et celle d'après était plus d'une heure plus tard, nous avons donc pris un vtc pour rentrer. Nous vous conseillons cet hôtel sans problème.
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José.n
5 / 5Le 05/03/2024 à 09:26 -
Daren.e
5 / 5Le 04/03/2024 à 00:35 -
Marwan.l
1 / 5Le 03/03/2024 à 18:38 -
Kamel.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 11:00Superbe hôtel on a réservé à 21h30 l’accueil été présent magnifique chambre super bien équipé on a passé une nuit formidable je recommande et j’essaierai de venir une fois par mois avec Madame !!!!!!!
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Nicolas.o
5 / 5Le 23/02/2024 à 17:40 -
Laurent.a
1 / 5Le 21/02/2024 à 01:17Mon séjour à l'hôtel l'Élysée Val d'Europe a été mitigé. Pour un établissement quatre étoiles, j'attendais un niveau de service et d'aménagement supérieur. Bien que l'hôtel ait de nombreux atouts, comme son emplacement pratique, certaines interactions avec le personnel de nuit n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. Un service client plus attentif et professionnel aurait grandement amélioré mon expérience.
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Hsu.u
5 / 5Le 18/02/2024 à 16:39 -
Moe.
5 / 5Le 17/02/2024 à 17:04 -
Jerry.a
5 / 5Le 13/02/2024 à 11:58Hôtel super agréable, personnel d'exception. Qualité du déjeuner au top un seul mot parfait.
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Alper.a
5 / 5Le 08/02/2024 à 10:28 -
Alison.
5 / 5Le 06/02/2024 à 20:06 -
christina.t
5 / 5Le 27/01/2024 à 15:02 -
blue.l
5 / 5Le 27/01/2024 à 09:09 -
Raed.L
5 / 5Le 22/01/2024 à 15:05 -
Alexandre.e
5 / 5Le 21/01/2024 à 17:27Mon expérience à l'hôtel L'Elysée Val d'Europe a été extrêmement positive. Lors de ma réservation, la seule option disponible était une chambre quadruple. Malgré le coût supplémentaire, cette chambre offrait un confort et une élégance exceptionnels, avec une climatisation efficace et des produits d'hygiène haut de gamme de la marque Rituals. Un atout majeur de cet hôtel est son service de navette gratuit pour Disneyland Paris, qui fonctionne fréquemment et tard dans la nuit, facilitant grandement nos déplacements vers le parc. Le personnel s'est révélé professionnel et très réactif, notamment lors de nos interactions téléphoniques, contribuant à rendre notre séjour encore plus agréable. En conclusion, malgré le choix initial d'une chambre quadruple, mon séjour à l'hôtel L'Elysée Val d'Europe a été très satisfaisant. C'est avec plaisir que nous envisageons d'y retourner lors de notre prochaine visite à Disneyland Paris. Je recommande vivement cet établissement pour son confort exceptionnel, son excellent service client et son emplacement idéal.
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Murtaza.o
1 / 5Le 19/01/2024 à 20:52 -
marl.
5 / 5Le 19/01/2024 à 20:49J’ai séjourné avec mon copain une nuit dans cet hôtel, étant venu dans le coin pour passer un séjour à disneyland. Avant toute chose, il est utile de savoir que l’hôtel est très bien situé : une navette gratuite est mise à disposition pour toutes personnes qui passent voir Mickey, et l’hôtel est également très facilement accessible en RER depuis la gare de Marnes la Vallée (à peine 5 minutes de transport). Ensuite, que dire ? Tout était parfait. La chambre était juste magnifique, la literie super confortable, toutes les options présente dans la chambre étaient bien pensées, l’hôtel était silencieux, et le petit déjeuner était très bon également. De plus, nous y sommes allés pour l’anniversaire de mon copain, et le personnel de l’hôtel a eu la très grande gentillesse de placer dans la chambre des chocolats, ballons et carte d’anniversaire, ce qui lui a fortement plu. Je n’ai qu’un seul point négatif à faire remonter, c’est le fait que je ne peux malheureusement pas venir tout les weekend y séjourner aha Non sans blague c’est le meilleur hôtel dans lequel j’ai dormi bien longtemps, je le recommande à tous et toute !
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Malina.
5 / 5Le 10/01/2024 à 18:53 -
Saliha.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 08:48Nous avons séjourner à l’hôtel pour le réveillon et profiter de Disney . Accueil parfait , chambre spacieuse , grande , propre . La navette hôtel / Disney pratique , rapide . Nous avons eu un petit désagrément qu’ils ont très vite résolue merci à vous . Merci pour ce séjour mémorable
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A..h
5 / 5Le 26/12/2023 à 20:00 -
Gayet.�
5 / 5Le 25/12/2023 à 10:36Nous sommes venu mon fils et moi dans cet établissement car nous étions à Disneyland le 24/25. Que dire ? Établissement très propre et calme 👌🏼 à proximité du parc Disneyland (10min) il y a une navette gratuite qui vous récupère et qui vous ramène. Le personnel est très agréable les chambres les services proposés (bouilloire/sachets de thé/café sucre) bouteilles au frais dans un petit frigidaire. Salle de bain avec sèche cheveux. Petit bémol il manque une prise pour brancher un lisseur. Dans sa totalité rien à redire je recommande les yeux fermés. Merci a l'hôtel l'élysée pour ce séjour parfait 😊. Nous reviendrons c'est sur. À bientôt
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imran.a
5 / 5Le 24/12/2023 à 23:35 -
Patrick.t
5 / 5Le 18/12/2023 à 11:10Hôtel très joli, idéalement placé pour les séjours à Disneyland Paris. A une minute à pied du RER et navettes gratuites pour le parc. Pour les fans de shopping il y a un énorme centre commercial juste en face. Les chambres sont spacieuses et propres.
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Leana.o
5 / 5Le 17/12/2023 à 22:45Séjour du 16-17 décembre 2023 en couple, afin de visiter Disney. Nous en avons eu pour moins chère que prévu en réservant 2 mois à l’avance ! Une super économie ! Un super accueil ! La navette Disney est super ! Plusieurs créneaux disponibles ! Une chambre incroyable ce qui reflète les 4 étoiles ! Nous recommandons sans hésiter !
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Karell.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 17:15Nous y avons séjourné fin novembre. L'ensemble du personnel ( accueil, service petit déjeuner, ou les personnes faisant les chambres, etc..) , tous étaient très souriants et agréables. Chambre très propre, litterie très confortable. Petit déjeuner toujours bien achalandé peu importe l'heure d'arrivée. La navette gratuite pour se rendre au parc Disneyland en moins de 10min est vraiment appréciable. Belle découverte. Je recommande les yeux fermés !
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venice.a
5 / 5Le 08/12/2023 à 20:51 -
Fanny.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 11:37Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel afin de visiter Disney. L’hôtel comprend une navette gratuite qui passe très régulièrement toute la journée, un réel confort. L’hôtel est parfait, les chambres sont propres, spacieuses avec le nécessaire pour s’y sentir bien. L’équipe de l’hôtel est fantastique, aux petits soins, à l’écoute et disponible pour leurs clients. Le petit déjeuner (15 euros par personne pour les adultes) vaut réellement le coup. Il correspond aux goûts de chacun, un large choix et des produits de qualité. Rapport qualité prix de cet hôtel juste parfait ! Je recommande +++
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trbzn.
5 / 5Le 06/12/2023 à 14:51 -
Victoria.u
5 / 5Le 05/12/2023 à 15:36Nous avons été à l’hôtel l’Elysée Val d’Europe pour un séjour à Disney. Les chambres sont magnifiques, de très bonne qualité, le petit déjeuner est très gourmand ! En ce qui concerne les services, ils ont une navette gratuite qui vous emmène et ramène à Disneyland Paris. Je recommande cet hôtel si vous voulez bien récupérer ou être en forme pour une journée aux parcs !
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Ness.o
5 / 5Le 05/12/2023 à 08:48Vraiment , Le gros point fort de l’hôtel c est son personnel hyper professionnel accueillant et attentif à nos besoins avant et pendant notre séjour C est un bel hôtel un bon 4 étoiles Idéal pour les séjours Disney
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Laura.
5 / 5Le 02/12/2023 à 16:50Nous ne sommes jamais déçus de nos séjours dans cet hôtel. Le personnel est professionnel et chaleureux. Il est à l'écoute des clients. Contrairement à de nombreux hôtels proches de Disneyland Paris, l'hôtel l'Élysée est très propre et moderne. Le petit déjeuner est très bon, avec du choix et de très bons produits. Nous avons également passé un bon moment au restaurant de l'hôtel, le George. Nous reviendrons à coup sûr 😇
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Jai.u
5 / 5Le 01/12/2023 à 20:27 -
Andy.h
5 / 5Le 27/11/2023 à 19:36 -
Jérôme.o
4 / 5Le 26/11/2023 à 19:49Très bon hôtel, idéalement placé pour faire son shopping à Val d Europe, à 2 pas du RER et des navettes à disposition pour les parcs Disney. Literie confortable et chambres propres. Petit-déjeuner correct.
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F.
5 / 5Le 25/11/2023 à 10:52 -
Panayiota.t
5 / 5Le 22/11/2023 à 19:20 -
Milana.a
4 / 5Le 20/11/2023 à 16:02 -
Eric.
3 / 5Le 18/11/2023 à 18:19Plutôt bien en rapport qualité prix et très bien placé Le restaurant est vraiment moyen et le service en restauration est juste mauvais Le service de chambre !! Nous propose 5 €00 pour faire nous même la chambre est vraiment deplacé . Si on va dans un 4 étoile c’est pour avoir du service sinon ou est l’intérêt !!
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Laurent.
5 / 5Le 16/11/2023 à 10:22Personnel très accueillant et aux petits soins, chambres spacieuses et confortables, restaurant proposant des mets de qualité et variés et petit-déjeuner pour tous les goûts. En plus, le parking est gratuit et la navette pour Disneyland bien pratique (même si elle mériterait d’être un peu plus à l’heure ou de patienter 5 minutes à ses arrêts)
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Mélanie.c
5 / 5Le 12/11/2023 à 09:29Très bel hôtel, très bien situé ! Chambre cosy, bien décorée, literie très confortable !! Petits bémols pour l’insonorisation au niveau du couloir (manque une porte entre la chambre et l’entrée), la baignoire un peu petite et le bruit du train juste derrière. Parking privé pour la voiture très pratique. Nous reviendrons !!
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Mohammed.a
5 / 5Le 10/11/2023 à 10:47 -
Jaime.r
5 / 5Le 10/11/2023 à 07:36 -
Orchi.
5 / 5Le 04/11/2023 à 12:55Très bon séjour même si très court. Un personnel impeccable! Lit impeccable, dommage moquette avec tâches. Salle d'eau à poffiner côté joint et humidité du haut de la baignoire.
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Pierre.o
5 / 5Le 26/10/2023 à 00:37Nous avons choisi au départ cet hôtel car il était proche de la vallée village. Une réussite sur toute la ligne ! - La chambre était spacieuse, ultra propre et très bien agencé. Entre literie, appareils électroniques sans faille, propreté de la chambre, petite alimentation à discrétion, propreté et convivialité de la salle de bain ainsi que son architecture, tout était réuni. - Le parking coûte 10€ et gros bon point, la possibilité de faire recharger gratuitement son véhicule sur une prise standard. - Le service était au petits soins, avec une empathie rare. Ils ont été à l'écoute et toujours compatissant. Merci à toute l'équipe. - Le petit déjeuner quand à lui (15€ par personne) mérite son prix. Beaucoup de choix, froid et chaud, jus d'orange et jus de pomme, confitures, viennoiseries et bien d'autre. Excellent et copieux ! Merci pour cette belle expérience et si nous devons revenir, nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement.
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Francine.n
5 / 5Le 24/10/2023 à 09:46 -
Len.
5 / 5Le 21/10/2023 à 18:48 -
Mayank.o
5 / 5Le 21/10/2023 à 15:33 -
Gio.e
5 / 5Le 21/10/2023 à 14:19 -
Ness.o
5 / 5Le 14/10/2023 à 10:34 -
Bastien.E
4 / 5Le 12/10/2023 à 10:00Endroit très sympa et agréable, le personnel y est sympathique (sauf une personne au petit déjeuner, l'impression de la déranger). Par contre beaucoup de poussière dans les chambres! J'avais déjà fait la remarque lors de notre précédent séjour.
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Pierre-yves.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 20:53Parfaitement parfait Proche du parc (navette 10 min, voiture 5 min) Hôtel impeccable, chambre superbe, accueil agréable et soigné. Une belle surprise
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Inderjit.i
4 / 5Le 08/10/2023 à 09:26 -
David.a
4 / 5Le 06/10/2023 à 07:33 -
Emma.a
4 / 5Le 05/10/2023 à 21:40Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et le lit bébé que nous avions demandé a été installé avec soin. Nous y avais passé deux nuits afin de profiter du parc disney. Ils ont une navette gratuite qui y va directement ce qui est très agréable. L’accueil. Été très gentil et serviable. Nous avons mangé au restaurant le soir mais le service est un peu trop long, une des serveuses très -un peu trop - gentille c’est mise à nous raconter sa vie alors que nous voulions juste passer un moment en famille. La cuisine était bonne et les plats généreux. L’emplacement de cet hôtel était parfait. De plus ils proposent un parking couvert qui est très agréable.
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Huey.i
5 / 5Le 28/09/2023 à 09:46 -
Ian.h
4 / 5Le 26/09/2023 à 18:51 -
Lyriel.
3 / 5Le 21/09/2023 à 16:56Hôtel avec une très belle structure, accueilli par un réceptionniste chaleureux et sympathique. La chambre triple premium est esthétiquement jolie, décoration récente. Bonne literie. La propreté est correcte. Dommage que le deuxième jour nous ayons constaté que la femme de chambre avait vidé la poubelle de la salle de bain avec des cheveux et coton démaquillant dans les toilettes (chasse d'eau oublié d'être tirée malheureusement pour ne pas qu'on le voit). Le plus gros point noir se passe au bar/restaurant, nous sommes allés boire un verre au bar de l'hôtel, accueilli par une serveuse, aucun soucis, polie, serviable, top. Pour le règlement, un serveur pas très courtois nous refuse les chèques vacances en nous disant qu'ils ne les prennent pas mais qu'on nous les prendra au restaurant de l'hôtel... Étrange... (Un établissement les prend ou non mais ça dépend du secteur du même endroit...) bref. Une fois au restaurant, un serveur nous a clairement regardé de la tête aux pieds à notre arrivée(mon conjoint et moi même probablement dû à notre look piercing/tatouages..), le jugement dans son regard nous a mis très mal à l'aise (C'est pas que nous n'ayons pas l'habitude mais dans un établissement, je ne le tolère encore moins du personnel). Heureusement qu'un autre serveur d'un certain âge a rattrapé notre mécontentement durant le service. Il a été très poli, courtois et serviable. Malheureusement encore une fois, commande d'une assiette avec normalement des asperges que je n'ai jamais eu dans mon assiette... Nous étions clairement mal à l'aise suite au jugement du serveur qui était dans les parages que nous avons préféré ne rien dire et finir nos assiettes et partir dans notre chambre. Dommage car la qualité du plat était là et était très bon malgré cette erreur. Petit déjeuner, sans grande surprise mais correct quand même. L'hôtel est tout de même placé dans un endroit sympa, une navette pour aller a Disneyland Paris est disponible et est un énorme plus. Je suis assez mitigé sur cet hôtel. Il a des points positifs mais également négatifs.
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Jasmine.o
5 / 5Le 13/09/2023 à 21:13 -
Thuy.h
1 / 5Le 09/09/2023 à 19:38 -
Robert.c
5 / 5Le 03/09/2023 à 21:50 -
Nina.h
5 / 5Le 31/08/2023 à 21:01 -
Helen.
5 / 5Le 30/08/2023 à 15:50 -
Bukola.d
5 / 5Le 30/08/2023 à 13:27 -
Oren.a
5 / 5Le 28/08/2023 à 09:58 -
Daniele.i
4 / 5Le 25/08/2023 à 18:20 -
Anne.H
4 / 5Le 24/08/2023 à 01:45Chambre correcte avec quand même quelques petits soucis de nettoyage, celui-ci n'est pas très minutieux au niveau de la salle de bain. Les rideaux et fauteuil de la chambre sont très usés mais le personnel et l'emplacement compensent ces petits désagréments. Je recommande malgré tout.
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Sonia.E
5 / 5Le 12/08/2023 à 11:20Hôtel très bien situé face au centre commercial Val d'Europe, personnel très accueillant, chambres très confortables et restaurant délicieux. Des navettes sont mises à disposition pour rejoindre Disneyland Paris, ce qui est très pratique. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Angela.n
5 / 5Le 26/07/2023 à 14:32Unique! Que dire de plus! Personnel aux petits soins, chambres impeccables, excellent petit-déjeuner, restaurant avec des petits plats très savoureux et un conseil , partez en navette ( gratuite par l hôtel ,) voir Monsieur Grandes Oreilles....revenez dîner au restaurant le George et repartez voir le spectacle du soir ! Pour notre famille l équipe Hôtel Elysée c est notre Dreams Teams!!!! Merci 😘
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Mario.a
5 / 5Le 19/07/2023 à 23:37Top, vraiment bien, tout proche du parc Disneyland (5minutes en bus), chambre très bien équipée, lits vraiment confortables on y est même mieux que chez soi, personnel à l’accueil très sympas et vous renseigne facilement, petit déjeuner bien garni
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Ewan.i
4 / 5Le 15/07/2023 à 15:14 -
Craig.o
5 / 5Le 12/07/2023 à 11:24 -
Michel.
5 / 5Le 04/07/2023 à 10:51Généralement bien accueilli. Personnels sympathique. Ambiance relaxante et agréable. Un très bon moment de détente dans le bar salon de cette hôtel. Je recommande.
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Nearchos.
4 / 5Le 24/06/2023 à 08:10 -
Judith.a
5 / 5Le 10/06/2023 à 15:48 -
sébastien.o
5 / 5Le 10/06/2023 à 09:56Chambre parfaite , literie confortable , le service pour aller au parc Disney et un plus comme les bornes de recharge disponible au sous sol. Une petite mention spéciale pour khadim un des petit maillon qui été parfait 👍 En revanche gros point négatif pour le restaurant où nous avons attendu plus d'une heure et demi pour manger un plat digne d'une brasserie lambda.
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Jarad.o
5 / 5Le 31/05/2023 à 15:52 -
cécile.a
3 / 5Le 31/05/2023 à 11:08Hotel très joli et bien placé mais plusieurs désagréments lors de notre séjour d’une seule nuit : - fenêtre donnant sur l’extérieur sale , pleine de traces de doigts - menu du restaurant par qr code, il aurait fallu nous prévenir de descendre avec les téléphones portables et qu’est ce que je trouve cette pratique désagréable, ce n’est pas du service et cela oblige les gens à avoir leurs portables à table alors qu’on les a bien assez sans arrêt dans le quotidien ! - service au restaurant très long également. - pas une minimum de nécessaire de salle de bain, même pas de gobelet ! - climatisation HS, apparemment depuis la veille ( on aurait pu nous le signaler lors de notre réservation réalisée quelques heures avant notre arrivée ), notre chambre au 3 ème étage , côté rue , on ne pouvait même pas ouvrir la fenêtre pour se rafraîchir avec le bruit ! Nous appelons l’accueil pour savoir s’il y a un souci avec la climatisation et c’est là qu’on nous dit qu’elle est HS, personne ne nous a prévenu avant, nous étions avec notre petit garçon ! On ne nous a pas proposé de changer de chambre ( au moins côte cours pour pouvoir ouvrir une fenêtre ou autre ), on nous a apporté un mini ventilateur couvert de poussière ! Nous n’avons pas dormi de la nuit !
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Yuxiang.i
5 / 5Le 23/05/2023 à 12:20 -
Graziella.r
5 / 5Le 13/05/2023 à 15:45Très belle hôtel. Un petit bémol pour les baignoires pas facile quand on a des formes pour rentrer dedans. Personnel agréable, chambre très propres. Nous avons séjourner à l'hôtel pendant notre séjour à Disney. Proche du parc.
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Jy.i
3 / 5Le 05/05/2023 à 23:35L'accueil est professionnel, le personnel est très accueillant. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Par contre, le temps de restauration le soir est extrêmement long. Cette semaine, 3 soirs de suite le repas a duré plus de 2h15 ce qui n'est pas compatible avec un déplacement professionnel. Lors de notre second passage l'équipe a été accueillante et prévenante. La durée du repas pour 6 personnes est restée de l'ordre de 2h15.
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cabi.e
1 / 5Le 05/05/2023 à 21:10L'hôtel est parfait, mais pas le restaurant. Je viens d'y passer la semaine pour raison professionnelle, avec un forfait soirée étape. Le temps moyen passé à table est entre 2h et 2h30 chaque soir ! J'ai zappé plusieurs fois le dessert tellement j'en avais assez d'attendre entre les plats. Le serveur n'est par ailleurs pas des plus avenant...
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Delphine.g
5 / 5Le 23/04/2023 à 20:41Premier séjour avec notre fils de deux ans pour sa première visite chez la souris aux grandes oreilles... Que dire ? Parfait ! Emplacement idéal, navettes régulières et ponctuelles, parking souterrain pratique, personnel hyper sympathique et chambre confortable et bien équipée. Et le petit dej... Du choix et de la qualité. Nous le recommanderons à nos amis et reviendrons avec plaisir ! Si on réserve à l'avance.. Qualité/prix imbattable ! Merci.
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Souade.
5 / 5Le 22/04/2023 à 20:48Bonjour, C’est la deuxième fois que nous nous rendons dans cet hôtel ! Et je dois dire, que rapport qualité/prix il vaut réellement le coup ! L’emplacement est idéal que ce soit pour faire les magasins ou pour aller aux parcs Disney ! Le service est juste formidable, le personnel de l’accueil est à l’écoute et très serviable (il nous ont imprimé nos billets achetés sur internet à la dernière minutes) L’hôtel dispose de navette qui nous amène jusqu’au parc. Le petit déjeuner est excellent !! Et le dîner au restaurant George est merveilleux ! Emma c’est très bien occupé de nous, je l’a remercie pour cela nous n’avons pas attendu et avons pu rejoindre notre chambre rapidement (avec un petit de 3 ans). La plus part de leur plat s’adapte au enfant et c’est formidable !! Parce qu’on est pas obligé de leur faire mangé des nuggets et des frites ! Merci vraiment 👏🏽 Je vous dis donc à bientôt pour nous !
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xiang.o
5 / 5Le 10/04/2023 à 21:58Très bon expérience passée une nuit après Disneyland, la chambre est très propre, service parfait, le petit déjeuner est top. Recommande 100%
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zvezda.
5 / 5Le 02/04/2023 à 02:26 -
Neil.e
5 / 5Le 31/03/2023 à 19:53 -
DK.o
5 / 5Le 29/03/2023 à 03:36 -
Douglas.h
5 / 5Le 27/03/2023 à 18:53 -
Samsam.c
5 / 5Le 18/03/2023 à 14:08Absolument ravie de notre petit séjour! Hôtel idéalement situé, aux porte du centre commerciale Val d'Europe et navette ( gratuite)pour Disney sur le trottoir d 'en face. Chambre et sdb très propre, confortable et que dire du staff?! Accueil au top, mention spéciale pour Chloé. Merci encore pour l accueil chaleureux, le service personnalisé et les petites attention qui font la différence! 11/10 , on valide!
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Ben.i
4 / 5Le 14/03/2023 à 07:51 -
Rhiannon.l
5 / 5Le 12/03/2023 à 16:52 -
Olivier.
4 / 5Le 12/03/2023 à 14:21Je viens de passer une nuit dans cet hôtel, et le bilan est plus que positif. L'hôtel est très cosy, calme et confortable. Il est idéalement situé. Proche RER, en face d'une entrée du Val d'Europe et à 1 station de RER du parc Disneyland Paris. Les chambres sont relativement spacieuses, la literie est confortable. A votre disposition, une machine à café, une bouilloire, coffre, table et fer à repasser et sèche-cheveux. Le parking souterrain est compris avec la chambre lorsqu'on réserve avec la plate-forme de l'hôtel Et pour 15€, vous aurez à votre disposition un buffet extrêmement bien garni avec des produits de grande qualité pour votre petit déjeuner. Seul petit point négatif, il n'y a aucune activité aquatique ou sportive. Je le recommande
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Hugo.l
5 / 5Le 07/03/2023 à 11:45 -
Chris.l
5 / 5Le 05/03/2023 à 12:31 -
Ethan.e
2 / 5Le 04/03/2023 à 17:05A éviter… J’ai pris l’hôtel le plus chère avec ma conjointe en espérant au maximum éviter la population de Disneyland Petite précision, j’ai 21ans je travail dans l’hôtellerie depuis 3ans et je sait comment le placement des chambre marche, nous mettons les familles avec enfants au premier étage pour éviter qu’il ne dérange les gens en dessous, et nous mettons les couples séparés d’eux… c’est comme ça que ça se passe, étant jeune couple je pense qu’un peu de discrimination a eu lieu donc on nous a mis entre les enfants et de plus ! De plus ! La porte en face du sas escalier ascenseur qui est toujours réservé au petits animaux quand ils sont admis ! Donc chambre habituellement très salit ! Bref Le petit déjeuner très varié donc bien, mais de bien mauvaise qualité même pas de fruit frais ! Sérieusement !? rien à envier… Au final, Chambre a 204€ hors WE petit déjeuner compris et attention car le parking n’est pas compris (10€). Je recommande au contraire, le Moxy qui n’est vraiment pas loins, pour les couples c’est parfait tout y est vraiment parfait ! L’Élysée, plus jamais…
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Arbie.
5 / 5Le 01/03/2023 à 13:42 -
Paul.
5 / 5Le 28/02/2023 à 09:45Hôtel formidable pour passer la nuit lors d'un beau week-end à Disneyland. Rapport qualité/prix au top au vu du beau standing et du petit déjeuner gargantuesque. Et une literie de rêve ! Nous reviendrons à coup sûr lors de notre prochaine visite !
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Liliana.e
5 / 5Le 26/02/2023 à 17:25Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos enfants. Très bon accueil, le personnel est très sympathique et attentionné. Les chambres sont très propres et les lits très confortables. Les viennoiseries du petit-déjeuner sont excellentes. Nous avons également dîner dans le restaurant de l'hôtel qui est excellent. Nous reviendrons avec plaisir.
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Kayden.f
5 / 5Le 24/02/2023 à 23:59 -
Amanda.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 22:57 -
Mr..i
1 / 5Le 17/02/2023 à 21:49 -
Benjamin.o
5 / 5Le 16/02/2023 à 18:50 -
Sophie.u
5 / 5Le 15/02/2023 à 20:18Superbe hôtel, le personnel est souriant et aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'équipe et le service offert pendant votre séjour. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
dieujuste.v
5 / 5Le 06/02/2023 à 06:44Personnels très accueillant avec sourire aux lèvres,des plats délicieux,restaurant très cleang et nickel.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Votre commentaire très positif nous va droit au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour en notre compagnie, en particulier grâce à l'accueil que vous avez reçu de la part de notre équipe et la qualité de notre restauration. À très vite chez nous, La Team Elysée -
Karima.A
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:02Très bel hôtel au porte du centre commercial Val d'Europe. Les chambres sont très propres et bien conçues. On a eu un chaleureux accueil. En plus il y a une navette gratuite pour disneyland paris juste en face de l'hôtel. Je recommande cet hôtel avec un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima, Merci pour votre super commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la sympathie de notre équipe à la réception. Nous transmettons toujours avec joie les compliments à notre équipe. À bientôt ! La Team Elysée -
Ev..n
5 / 5Le 21/01/2023 à 13:20Excellent hôtel avec du personnel au petit soin. Les chambres sont sublimes et le petit déjeuner copieux. Très bien situé a proximité des bus et RER A, la navette privée pour se rendre à Disneyland est un vrai plus !
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Morgane.
5 / 5Le 20/01/2023 à 10:04J'y ai passé 3 jours (2 nuits) ✨️ Super accueil ! Super séjour ! Super emplacement ! Super rapport qualité-prix ! Super nourriture ! L'hôtel est beau, propre et agréable ! Le personnel (personnes d'entretien compris) est souriant, attentif et sympathique, et pas uniquement celui de l'hôtel. Le personnel du restaurant et du bar est également appréciable ! Seul caprice de ma part, ne pas pouvoir accéder à mes comptes streaming via la télé de l'hôtel. Mais peut-être est-ce mieux comme ça. (Ou peut-être est-ce possible, mais je n'étais pas au courant)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce "super" commentaire ! :D Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de notre hôtel. Nous prenons note de votre observation et partageons vos compliments avec notre équipe ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Walid.
5 / 5Le 13/01/2023 à 14:25Un très bon séjour à l’hôtel l’Élysée pour une petite nuit, un très beau et bon restaurant, une équipe très gentille et serviable. Un super point pour le gros petit déjeuner. A quelques minutes en voiture de Disneyland Paris ou avec la navette gratuite. Je recommande cet hôtel et je serai ravi d’y revenir pour mes futurs séjours.
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Michael.i
5 / 5Le 12/01/2023 à 12:28 -
Joséphine..
5 / 5Le 10/01/2023 à 19:07Hôtel très bien situé à quelques minutes à pied du rer. Accueil courtois et efficace. La chambre est agréable, calme et la literie très confortable. Il y a suffisamment de prises usb et de quoi faire du thé et du café, des petites bouteilles d’eau. Le petit déjeuner est bien fourni avec de bons produits. Je recommande cet hôtel et y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Hello Joséphine, Merci à vous d'avoir du temps pour laisser cette appréciation. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié, tout particulièrement, le confort des chambres et les qualités gustatives de notre généreux petit-déjeuner. Merci de mentionner la sympathie de notre équipe et l'emplacement. À bientôt ! La Team Elysée -
J.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 15:12 -
Paws.
5 / 5Le 04/01/2023 à 21:49 -
Kevin.h
5 / 5Le 04/01/2023 à 16:13Nous avons séjourné dans cet hôtel suite à un weekend Disney pour le nouvel an. Hôtel très sympathique, calme et personnel au top et disponible 24h/24. Petit déjeuner bien complet et à volonté, parfait pour commencer la journée 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Merci mille fois à vous pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment relaxant et reposant parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité et la générosité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Phatcharida.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 14:30 -
corinne.h
1 / 5Le 01/01/2023 à 10:08Ne pas réserver jamais sur le site de l'hôtel !!! Vous risqueriez de payer une nuit sans y aller. Vraisemblablement le 18 Août, j'aurai réservé une nuit pour la nuit du 27 au 28 Décembre par erreur. Ma plus grosse erreur est d'avoir réservé directement via leur site car : Je n'ai pas de trace de l'email de confirmation, mais des autres pour une réservation au mois d'octobre faite en Août. Le problème est que sans cet email, aucune information et impossible d'annuler votre réservation. Vous n'avez aucun autre moyen que cet unique email pour connaître vos réservations pour cet hôtel. Contrairement aux autres hôtels, l'hôtel ne vous envoie aucun rappel de votre séjour quelques jours avant, même si vous avez réservé plus de 4 mois avant ! Est-ce voulu ? J'ai donc eu la surprise de recevoir un email une fois la nuit réservée passée, pour me dire que j'allais être débitée de la nuit car je ne m'étais pas présentée. J'ai appelé 3 fois et l'hôtel a refusé tout geste commercial, même pas un avoir pour une nuit future !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Chauvy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous permettons de compléter votre avis Google pour la plus grande transparence de nos lecteurs. Vous nous notez 1/5, sans même avoir séjourné chez nous. En effet, vous annulez systématiquement toutes vos réservations. Comme quoi cela semble possible... Dans tous les cas, soyez assurée que toute l'équipe se tient à votre disposition 24h/24 pour vous porter assistance dans vos besoins d'annulation. Nous sommes au plus près de nos clients et les témoignages sincères de nos clients nous apportent tous les jours l'envie de continuer dans ce sens. Dans l'attente de votre retour à notre dernier mail. Bien à vous, La Team Elysée -
alex.
5 / 5Le 29/12/2022 à 10:00Client depuis des années (Suite Tuileries), cet Hôtel est parfait en tous points pour passer un séjour à Disneyland ou faire son shopping à la Vallée. Personnel au top, check-in, check-out rapide, suite très confortable, services impeccables. On apprécie les multiples rénovations qui donnent encore plus de confort et de cachet à cet établissement. Recommandé 200%
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Alex ! Votre commentaire très positif nous va droit au coeur. Nous sommes ravis que vous appréciez autant vos séjours chez nous ;) Merci pour vos compliments sur la qualité de l'accueil que nous transmettons à l'équipe ! À très bientôt chez nous, La Team Elysée -
laetty.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 22:34Un séjour parfait, l’hôtel est magnifique, la décoration y est très belle, les infrastructures sont modernes, on a adoré les wc du hall :) Le personnel est très avenant. La chambre est superbe (merci pour les mignardises) et les produits dans la salle de bains sont de qualité. Que du positif. Nous avons dîner au restaurant “le Georges” super service de la part de seigneur Guillaume :D et très bon repas. Au Diplomate, lors de notre soft Oumna a été parfaite ainsi que lors de notre petit déjeuner qui était copieux et très bon. Hôtel à 2 mn de la gare et en face du centre commercial. Les navettes pour Disney sont un plus non négligeable. Une très belle découverte, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Hello Laetty, Mille mercis pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le confort de votre chambre tout équipée ainsi que la gentillesse de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec "Seigneur Guillaume" et Oumna ;D Merci de mentionner le large choix du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous avons hâte de vous revoir <3 La Team Elysée -
Christopher.r
5 / 5Le 24/12/2022 à 21:29 -
michael.r
5 / 5Le 20/12/2022 à 07:49 -
Claire.
5 / 5Le 18/12/2022 à 19:27Très bel hotel situé à proximité du parc Disneyland Paris et du centre commercial Val d Europe. Accueil très sympathique, chambre spacieuse propre et agréable. Super resto où nous avons dîner et pris le petit déjeuner. Nous reviendrons sans hésitation. Merci au personnel d'avoir rendu notre séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Hello Claire, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous partageons, d'ailleurs, votre commentaire avec toute notre équipe afin de la féliciter pour son investissement quotidien. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Jo.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:32 -
Chrys.
4 / 5Le 05/12/2022 à 18:43Hôtel très agréable. Personnel accueillant et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. Navette Disney face à l'hôtel, très pratique. Très bon compromis aux hôtels Disney 😉
Réponse du propriétaire :
Hello , Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été accueilli comme il se doit ;) Merci de faire allusion à votre petit déjeuner riche et varié. À très bientôt ! La Team Elysée -
Frederic.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 22:22C'est toujours un plaisir de descendre à l'Elysee Val d'Europe. Les chambres sont vraiment agréables. Le personnel est professionnel très à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Hello Frederic, Mille mercis pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu. À très bientôt chez nous, La Team Elysée -
Laetitia.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:28Au top, génial, confort, accueil, restauration, emplacement...je recommande fortement en plus des toilettes disco a l'accueil, ambiance extra🤗🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour votre superbe commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la convivialité ainsi que le professionnalisme de notre accueil. Merci d'avoir mis en évidence nos toilettes disco ! :D Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
James.i
2 / 5Le 13/11/2022 à 09:36 -
chloe.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 18:29 -
Eric.e
4 / 5Le 05/11/2022 à 20:15Lieu sympa pour boire un verre. Juste les deux serveurs derrière le bar qui manquent de réactivité...
Réponse du propriétaire :
Hello Eric, Quelle appréciation super encourageante pour nous ! Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel au bar. Nous précisons que nous avons habituellement de très bons retours de la part de nos hôtes. Néanmoins, dans un souci de constante amélioration de nos prestations, nous partageons votre commentaire avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Pierre.
5 / 5Le 03/11/2022 à 18:57Très bel hôtel. Personnel aimable et accueillant. Chambre confortable et très bien tenue. Super petit déjeuner avec des produits de qualités.
Réponse du propriétaire :
Merci ! Votre commentaire très positif nous va droit au coeur. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner copieux. À très vite, La Team Elysée -
Atarky.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 11:50Accueil fabuleux dans ce magnifique hôtel, reçus par Chloé, LA boss de la réception, merci à elle pour tout ! Flavien ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Mille mercis pour votre commentaire. Nous transmettons vos compliments à Chloé - merci pour elle :) À très bientôt, The Elysee Team -
Valerie.c
5 / 5Le 03/11/2022 à 11:29Séjour parfait 👍 avec la surprise d’être surclassé dans une suite magnifique. Merci au personnel accueillant et souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Il est agréable de lire vos impressions positives sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment sera transmis à toute l'équipe. Cela a été un réel plaisir de vous offrir un surclassement. À très vite, La Team Elysée -
redha.
5 / 5Le 28/10/2022 à 09:43Très bien hôtel propre et confortable, bravo au personnels de l'accueil qui a réussi a me trouver une planche a repasser et un fer a repasser pour que je puisse repasser ma chemise a la pause de ma réunion vraiment top
Réponse du propriétaire :
Hello , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement et, tout particulièrement, l'accueil que vous y avez reçu. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, The Elysee Team -
Maryline.o
5 / 5Le 22/10/2022 à 20:40Très beau hôtel grandes chambres très confortables personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Hello Maryline, Merci à vous d'avoir pris du temps pour laisser cette appréciation. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné le confort de votre chambre. À très bientôt ! La Team Elysée -
antoine.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 20:34Très agréable accueil agréable chambre impeccable personnel accueillant je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Antoine, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez su profiter du confort qu'offre votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment sera transmis à l'ensemble du personnel. À très bientôt chez nous, La Team l'Elysée -
Malou.
5 / 5Le 19/10/2022 à 10:31Nous y avons passé qu'une seule nuit, mais très bonne impression. Calme, confortable, propre, bien décoré.
Réponse du propriétaire :
Hello , Merci pour votre commentaire :) Nous nous réjouissons de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir chez nous très bientôt, La Team l'Elysée -
Helli.h
5 / 5Le 14/10/2022 à 04:57 -
Jia.
5 / 5Le 07/10/2022 à 12:07 -
Ange.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:56On y a séjourné un nuit après une visite à Disney (qui était très décevante au passage). L’accueil était tout à fait correct. La chambre agréable, on a bien dormi et la salle de bain était propre et la vmc silencieuse. Nous avons manger dans leur restaurant le soir, repas qui a plu à toute la famille. Le petit déjeuner était vraiment top, un grand choix de tout! Nous recommandons cet établissement
Réponse du propriétaire :
Hello Angelique, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous au calme, ait été entièrement satisfaisant. Nous vous remercions pour vos compliments sur le copieux buffet petit-déjeuner, le confort de la literie et la grande propreté des chambres. À bientôt ! La Team Elysée -
Rustem.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:12 -
Céline.e
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:07Absolument ravie de notre séjour pour profiter du parc Disney. Possibilité d'arriver tard le soir très pratique ! Personnel accueillant et souriant, chambre spacieuse et petit déjeuner au top !
Réponse du propriétaire :
Hello Céline, Merci pour votre superbe commentaire :) Merci de souligner la sympathie de notre équipe ainsi que les qualités gustatives de notre petit-déjeuner. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Daviiid.
5 / 5Le 02/10/2022 à 19:455/5. Chambre superbe et silencieuse. Lit confortable. Navette jusqu'à Disney toujours à l'heure et incluse dans le prix. Rien à dire. Juste super!
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous nous félicitons que notre établissement ait su répondre pleinement à vos attentes ! À très bientôt, La Team Elysée -
Eliza.u
5 / 5Le 28/09/2022 à 22:04 -
ange.n
5 / 5Le 25/09/2022 à 10:38Séjour au top! Accueil avenant et agréable ! Hôtel parfait pour séjourner pas loin du parc ( navette gratuite) petit déjeuner très copieux et a volonté ) bar parfait pour un moment de détente, et restaurant tres bon qualité/prix....et cerise sur le gâteau ? Un personnel a vos petits soins!
Réponse du propriétaire :
Hello , Merci pour votre superbe commentaire :) Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été accueilli comme il se doit. Notre staff œuvre au quotidien dans le but de répondre au mieux aux attentes de la clientèle. C'est toujours un plaisir de voir un client satisfait. Merci de faire allusion à votre petit déjeuner riche et varié. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Kathia.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:15Tres bel hotel, service impeccable. Emplacement ideal
Réponse du propriétaire :
Hello Kathia, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
s.
2 / 5Le 19/09/2022 à 17:58Si vous êtes en mobilité réduite avec un fauteuil roulant.. ne choisissez pas cet hôtel ! Une suite soit disant "PMR" qui ne permet pas d'acceder au wc avec le fauteuil, douche à l'italienne sans ni un siège pliant ni une chaise pmr (nous avons dû la réclamer avec insistance et la recevoir seulement le lendemain après-midi). Une responsable de réception (femme française de souvenirs blonde et assez grande de taille) injoignable le soir et trop hautaine qui vous parle comme si elle parle à un enfant et n'apporte aucune solution, sa seule solution a été de quitter le lieu pendant ma réclamation sur place. Après quelques jours quelques propositions alternatives faites mais aucune qui a su vraiment résoudre le problème. Seuls points positifs: la propreté, la localisation et les 2 réceptionnistes Damien et Laurine qui se sont montrés très professionnels et empathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir mis en avant la disponibilité de notre équipe et la propreté de la chambre. Toutefois, nous sommes désolés, malgré nos efforts et propositions alternatives, de n'avoir pas pu vous apporter entière satisfaction. Soyez assurés que nous avons fait de notre mieux pour vous trouver des solutions. Comme échangé ensemble, nos chambres pour les personnes à mobilité réduite répondent aux standards français. Nous n'avons d'ailleurs jamais eu de tel retour de la part de nos clients à mobilité réduite, néanmoins, nous avons noté avec attention chacune de vos remarques et elles seront considérées avec attention. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un meilleur séjour, La Team Elysée -
rené.r
5 / 5Le 19/09/2022 à 13:12Accueil cordial, sympathique et service parfait, personnel très à l'écoute de la clientèle. Cet hôtel mérite d'être mieux connu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Mille mercis pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été un succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel vous remercie pour vos compliments. À très bientôt ! La Team Elysée -
Alyssa.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 22:50 -
Talyndia.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 15:13A l'occasion du lancement du nouveau single de l'artiste Jérémy Lior. Nous avons crée un évènement à l'hôtel Elysée en invitant des journalistes, musiciens, producteurs, animateurs de radio, artistes et quelques fans à venir découvrir le nouveau single et le clip en avant première. L'évènement c'est déroulé dans d'excellente conditions grâce à l'équipe très professionnelle et sympathique de l'hôtel. La salle mise à notre disposition est spacieuse, confortable et agréable. Le matériel mis a disposition est très pratique. Merci pour les bouteilles le café et le thé offert par l'hôtel. les invitées se sont sentis très a l'aise et bien accueillis dans votre hôtel. Un grand merci a toute l'équipe de l'hôtel Elysée Val d'Europe. Je recommande fortement cet hôtel pour vos évènements et conférences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Talyndia, Quel super commentaire ! Mille mercis :) Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos prestations. Nous apprécions votre retour sur la qualité du service offert par notre équipe, et ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. À très bientôt ! La Team Elysée -
Celiz.
5 / 5Le 28/08/2022 à 08:47 -
Alisa.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 07:09 -
Lena.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 12:39Nous sommes venus pour 1 nuit et nous avions réservé pour 15h nous somme arrivé en avance et on a pu prendre la chambre plutôt, un super accueil très jolie hôtel mais en arriver dans la chambre nous voulions prendre notre douche (vers 20:00) et l’eau du bain ne voulant pas s’evacuer on a appeler la réception pour faire venir le technicien mais étant parti mon compagnon n’a pas pu prendre sa douche dans la chambre donc il est aller dans une autre chambre, pour ce désagrément il nous ont offert le restaurant sa été gentil de leurs part, sinon très jolie chambre bien propre jolie vue c’était parfait, nous vous remercions on reviendras pour vous donner une 2eme chances la dessus😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Chère Lena, C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation très positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié notre accueil. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré ! Nous espérons bien avoir l'opportunité d'une deuxième chance pour un séjour cette fois 100% réussi :D Au plaisir de vous revoir prochainement, La Team Elysée -
Maryline.o
4 / 5Le 23/08/2022 à 09:51Hôtel idéalement situé proche de Eurodisney, accueillant et personnel souriant et disponible . Mais les chambres ne sont pas très propres . Et vu le prix de la nuit , cela aurait été agréable d'avoir une petite attention autre que une bouteille d'eau et un sachet de thé par personne .
Réponse du propriétaire :
Merci Maryline ! Une telle appréciation nous fait chaud au coeur. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe mais nous aurions aimé que vous nous fassiez part de ce manquement inhabituel lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Cecile.i
4 / 5Le 19/08/2022 à 14:11Restaurant très abordable aux vues de la qualité des produits. Accueil très sympa et cadre reposant. Nous avons aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Merci pour votre super commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux et la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe vous remercie pour votre charmant compliment. À très vite, La Team Elysée -
j.
5 / 5Le 07/08/2022 à 11:14Top hôtel top buffet petits déjeuner. Bien placé face centre commercial. Départ et arrivée du Park Disney devant la. porte. Restaurant rez de chaussée correct. Autres commerces de bouche à proximité. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Hello , Merci beaucoup pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas des commerces. À très bientôt, La Team Elysée -
Dan.e
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:59 -
Roger.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:20 -
Alexandre.A
1 / 5Le 20/07/2022 à 01:44Que dire ... absence de climatisation au bar ... serait-ce un moyen d'augmenter les ventes ?! ... 2 verres de vins rouge chauds, on nous expliquera qu'ils le sont tous ... planche de charcuteries honnête pour 2 mais salade gorgée de vinaigrette + traces de rillettes sur la planche ... mais pas rillettes dans l'assortiment. 🤔 Service long et lent ... bien qu'agréable, personnel souriant et soucieux de bien faire ... mais au final une vague impression de déranger... c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Les pannes arrivent toujours quand cela ne nous arrange pas ! le moteur de la climatisation de nos locaux de restauration est tombé en panne le week-end dernier, et malgré la réactivité de nos fournisseurs et de notre équipe technique, nous attendons la pièce. Cela nous tient bien sur très à cœur, pour pouvoir accueillir au mieux nos clients, mais aussi pour donner un lieu où il fait bon vivre à nos collaborateurs. Nous nous excusons pour la gêne que cela a pu vous causer, et pour les autres points que nous vous remercions d’avoir partagé avec nous. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons identifier les points sur lesquels nous allons travailler. Nous espérons pouvoir vous revoir, pour vous démontrer que la clim est de retour (donnez-nous encore quelques jours !) et que nous avons fait trésor de votre retour ! A bientôt ! La Team Elysée -
Fatou.i
5 / 5Le 16/07/2022 à 22:48Bel hôtel, bien décoré. Situation géographique parfaite en face du centre commercial Val d’Europe. L’arrêt de la navette de Dysneyland est situé en face de l’hôtel. Alors la chambre : belle, spacieuse, décoration top, literie tout aussi top, toilette impeccable. Et enfin le personnel bienveillant et professionnel. Ah j’oubliais le restaurant 👍🏼avec un menu divers, varié et savoureux. Le buffet du petit déjeuner est également bien fournit. 👏🏽👏🏽👏🏽
Réponse du propriétaire :
Chère Fatou, Merci à vous d'avoir du temps pour laisser cette appréciation. Il nous est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre opinion à toute l'équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction du client. Merci de faire allusion à la décoration élégante de nos chambres, au confort de la literie ainsi qu'au petit déjeuner servi sous forme de buffet sucré et salé. À très vite chez nous, La Team Elysée -
Toni.o
4 / 5Le 09/07/2022 à 00:41 -
David.
5 / 5Le 06/07/2022 à 19:37Belle chambre spacieuse, joliement décorée. Personnel sympathique. Malgré des travaux lors de notre séminaire qui on gâché nos présentations tout le reste était très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre spacieuse. Nous sommes sincèrement désolés pour les travaux qui ont du être fait durant votre séminaire. Soyez assurés que c'est une situation tout à fait exceptionnelle et que nous organisons habituellement tous nos travaux en fonction de nos séminaires. Merci d'avoir mentionné la qualité du service. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
J.
5 / 5Le 26/06/2022 à 14:48 -
Markus.e
5 / 5Le 20/06/2022 à 22:37 -
Kelvin.o
4 / 5Le 18/06/2022 à 21:47 -
Mo.
5 / 5Le 15/06/2022 à 00:16Hôtel vraiment très bien situé, tant au niveau du RER A, que de Disney (navette gratuite sur le trottoir d'en face) et du centre commercial. Très belle chambre, spacieuse et bien équipée ! Serveur au restaurant le soir très gentil ( Guillaume il me semble) et le buffet le matin au top ! Petit bémol nous avons trouvé des chaussons des précédents occupants sous le lit.... Mais à part ça nous y retournerons avec plaisir ! Ravis de notre séjour, je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que notre emplacement stratégique, le petit-déjeuner et la qualité de notre personnel y ait contribué, nous allons lui transmettre l'info :) Par ailleurs, nous avons bien pris note de votre observation et sommes désolé pour ce désagrément, un rappel a été fait afin d'éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt parmis nous :) La Team Elysée -
Alicia.y
5 / 5Le 07/06/2022 à 14:16Séjour réservé pour mes parents en chambre PMR. Ils ont été très satisfaits de l'accueil et de la bienveillance de l'équipe dès qu'ils avaient besoin de quelque chose cela a été fait. Retour très positif de la chambre ainsi que du petit déjeuner. Je risque de vous rappeler pour faire des réservations par la suite. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Hello Alicia, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous avons été très heureux d'accueillir vos parents et sommes ravis de lire qu'ils ont apprécié leur séjour parmi nous :) Nous transmettons vos gentils mots à l'ensemble de l'équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à votre tour ! A très bientôt, La Team Elysée -
Mandy.�
5 / 5Le 06/06/2022 à 09:59Un très bel hôtel, au service impeccable, un emplacement idéal. Un personnel à l’écoute et très attentionné. Merci encore à Ali pour l’accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, Merci pour votre super commentaire. Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments et ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Ali :) À très vite, La Team Elysée -
Cyril.g
5 / 5Le 31/05/2022 à 09:52Hôtel très bien situé proche de Disneyland avec navette gratuite, personnelle accueillant et chaleureux et très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cyril ! Il est réjouissant de savoir que notre copieux et délicieux petit déjeuner a été à votre convenance. Nous apprécions votre compliment envers le personnel :) Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Géraud.A
5 / 5Le 28/05/2022 à 21:25Très bon hôtel, petit déjeuner continental excellent. Clairement au dessus des hôtels 4* Disney pour même prix voire moins cher si date anticipée. Navette disponible devant l'hôtel, accès en 10min max aux parcs de 08h à tard la nuit.
Réponse du propriétaire :
Hello Géraud, Merci mille fois à vous pour ce commentaire très positif. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. Nous vous espérons chez nous à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Luis.i
5 / 5Le 27/05/2022 à 19:39Très agréable, à 9 min de Disney en navette gratuite. Tarif très correcte. Petit déjeuner au top. Nous y retournerons à notre prochain séjour Disney..
Réponse du propriétaire :
Hello , Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. À très vite, La Team Elysée -
David.�
3 / 5Le 25/05/2022 à 00:07 -
emilie.o
5 / 5Le 24/05/2022 à 20:42Très bon séjour en famille pour un séjour Disneyland. Hôtel très propre, design et calme. Petit déjeuner au top.
Réponse du propriétaire :
Hello Emilie, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la tranquillité ainsi que la propreté ! À très vite, La Team Elysée -
Annick.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 10:29Très très bon accueil. La chambre et la salle de bain super propre et très belle. Le buffet du petit déjeuner, très très bien. Il y a de tout et pour tout les goûts. Très bien situé pour prendre la navette pour aller à Disney. Pas loin il y a le village Val d'Europe pour faire des achats de vêtements de marque. Nous remercions tout le personnel super sympa.👍👍🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Un énorme merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour et vous remercions d'avoir mentionné la qualité d'accueil de notre équipe, ainsi que notre bon petit déjeuner :) Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Amandine.l
5 / 5Le 19/05/2022 à 18:09Parfait. Très bien placé, propre et accueillant. La chambre était grande et avec une baignoire super appréciable. Les salles de séminaires sont très propres et faciles d'utilisation.
Réponse du propriétaire :
Hello Amandine, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, notre première source de motivation. À bientôt ! La Team Elysée -
Steve.a
4 / 5Le 12/05/2022 à 18:25Hôtel très agréable, personnels attentifs et souriant. La restauration est très appréciable également. Les salles de séminaires, bien adaptées.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Steve ! C'est un plaisir pour notre chef et toute notre équipe de prendre connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle source de motivation. À très bientôt ! La Team Elysée -
Merieme.e
4 / 5Le 10/05/2022 à 10:16Je recommande !!! Un beau séjour en famille. Proximité avec le centre commercial Val d'Europe, mes filles étaient ravi.. Navette gratuite pour disney juste en face de l'entrée. Petit bémol pas assez de place pour le retour nous avons dû prendre un uber,qui au passage était très aimable. L'accueil de l'hôtel top. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Hello Merieme, Mille mercis à vous vous pour ce commentaire très sympa. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe :) Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément rencontré lors de votre retour de Disney et en prenons bonne note! Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Soraya.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 20:05En terme de qualité prix, on ne peut pas mieux faire. Emplacement idéal. Personnel disponible et serviable. Services tops. Chambre extrêmement propre, et en petit plus, les produits Rituals dans la salle de bain. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Merci pour tous ces compliments :) C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Michel.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 12:57Hôtel bien situé à 2 minutes de val d'Europe et 5 mn de vallée village et 10 mn de Disneyland Cadre très agréable Personnel très sympathique Restauration au top
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick ! Votre commentaire très positif nous va droit au coeur. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que le cadre de notre restaurant ! A très bientôt, La Team Elysée -
Arqlight.
5 / 5Le 25/04/2022 à 23:49 -
Romain.a
4 / 5Le 04/04/2022 à 08:30Lit très confortable chambre très propre personnel super sympa. Hotel bien situé 8min du parc au pied du centre commercial val d europe. Nous n avons pas manger donc pas d avis sur le restau/petit dej Petit bemole sur la navette que nous n avons pas trouvé pour venir le personnel au téléphone ne nous a pas été d une grande aide. Je recommande fortement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci Romain ! Votre appréciation nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que notre établissement ainsi que ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'emplacement. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe :) Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Nous sommes navrés si cela n'a pas été suffisamment clair pour vous et faisons le point avec nos réceptionnistes ! Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Nicolas.h
3 / 5Le 01/04/2022 à 06:20Chambre pas à la hauteur du tarif Bruit de la ventilation trop désagréable Literie usé qui fait mal Température de la chambre a la limite et couverture/couette beaucoup trop fine. Pour une chambre a 138€ c'est trop de défauts
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Chevalier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre et procédons immédiatement aux vérifications nécessaires. Soyez assuré que cela ne représente pas nos standards qualité habituels! Sachez que nos réceptionnistes sont à votre disposition 24h/24 afin de vous proposer les meilleurs solutions. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer tout l'intérêt que nous portons à nos clients. A très bientôt, La Team Elysée -
Alexandre.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 18:47Excellent séjour dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage à Disneyland. Accueil super sympa à la réception( clémentine ou clémence ) , chambre propre et spacieuse, petit déjeuner complet, navette gratuite privée pour aller à Disney Nous reviendrons ! :)
Réponse du propriétaire :
Hello Alexandre, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et ravis que la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. Clémentine et l'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments :) Nous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Nicolas.e
5 / 5Le 20/03/2022 à 00:03Très bien sur tout les points. De l'accueil ,à la chambre , en passant par le restaurant. Hôtel très propre avec des chambres spacieuses et agréables avec une literie impeccable. Le restaurant très bon à prix corrects même le menu enfants est très copieux. je vous le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre restaurant. Merci de mentionner la propreté des lieux et le bon accueil que vous avez reçu. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Axelle.c
5 / 5Le 18/03/2022 à 20:25Chambre très propre et agréable, nous avons été bien accueilli. Facile d'accès et proche des transports. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement. Nous vous espérons vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Donal.n
5 / 5Le 18/03/2022 à 01:01 -
Nashe.
5 / 5Le 16/03/2022 à 16:57Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel pour profiter du parc disneyland. Tout a été parfait ! L'hôtel est idéalement situé à côté du centre commercial val d'Europe. Pour aller à disney, la navette juste en face de l'hôtel. Les chambres spatieuses et confortables. Le petit-déjeuner copieux. Nous avons pu aussi dîner au restaurant les deux soirs. Très bon repas, qualitatif et prix correct. Merci à Guillaume, pour son service impeccable. Nous reviendrons, c'est sur!
Réponse du propriétaire :
Hello , Merci pour cet avis excellent. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour très agréable dans notre établissement, dont vous avez apprécié le service et le confort. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Guillaume :) Ce serait un plaisir de vous revoir, La Team Elysée -
Julien.I
4 / 5Le 18/02/2022 à 18:22Un bel hôtel à deux pas du centre commercial Val d'Europe et la Vallée Village. A 5 minutes du parc Disneyland Paris avec une navette privée qui nous y emmène... Les chambres sont de belles compositions mais attention toutefois à la nuisance sonore des trains sur la partie arrière de l'hôtel et des personnes dans les parties communes. Je tiens à remercier chaleureusement, le personnel de l'établissement pour la délicate attention apportée à notre petit garçon 😊😉
Réponse du propriétaire :
Hello Julien, Merci d'avoir pris le soin de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que la décoration élégante de notre établissement et plus particulièrement de votre chambre aient été à votre convenance. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez été incommodé malgré le double vitrage. Si vous êtes très sensible au bruit, n’hésitez pas à en informer notre réception qui vous logera dans la partie la plus calme de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à l'intention de l'équipe :) Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Jérôme.
5 / 5Le 14/02/2022 à 22:49Très bien, la navette gratuite pour Disneyland était une excellente surprise (devrait mettre en avant ce point avant les réservations). Compter 100€ de uber XL depuis/vers Orly. Très bon deal.
Réponse du propriétaire :
Hello , Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Il est vrai que notre navette gratuite est très pratique pour rejoindre Disneyland ;) Nous espérons vous revoir très vite, A bientôt, La Team Elysée -
laurent.a
5 / 5Le 10/02/2022 à 15:51Nous nous sommes rendu à l’hôtel Elysée val d’Europe que nous connaissions déjà pour y avoir séjourné avant le confinement. Nous avons été ravis de retrouvé un accueil charmant et un service impeccable. Merci à tous d'avoir fait de notre séjour un réel moment de bonheur en famille. Nous reviendrons très vite.
Réponse du propriétaire :
Hello Laurent, Merci mille fois pour ce commentaire très positif. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir très prochainement! A très bientôt, La Team Elysée -
Christophe.E
5 / 5Le 07/02/2022 à 08:43Excellent accueil très courtois. Même amabilité au niveau du service du restaurant (mention spéciale à Guillaume) Belle carte, produits de qualité. Chambre cosy, confort, peu de bruits Bon rapport qualité / prix
Réponse du propriétaire :
Hello Christophe, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait bien répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à Guillaume :) À très bientôt ! La Team Elysée -
Gareth.a
5 / 5Le 02/02/2022 à 23:11 -
Brigitte.o
5 / 5Le 30/01/2022 à 07:12Cette hôtel est trop génial je le recommande à tout ceux qui viennent par ici ou pour aller à Disneyland. Tout le monde est très disponible, gentil. Ce mettent en quatre pour vous satisfaire. Hôtel est très propre. Restaurant au top, sécurité covid 👍👌. Quand vous réservez par internet vous avez souvent des messages pour améliorer votre séjour, etc : parking privé, surclassement, taxi et autre. Je viens souvent à Disneyland, j'ai été souvent déçu par les autres réservations. Mais là waouh Depechez vous d'en faire de même. Et merci à toutes l'équipe 😘🙏
Réponse du propriétaire :
Hello Brigitte, Merci à vous d'avoir pris du temps pour laisser cette appréciation. C'est un immense plaisir de savoir que notre établissement a pu vous apporter entière satisfaction et que vous ayez apprécié la restauration et le respect des normes sanitaires. Merci de mentionner la gentillesse et le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre compliment. À très vite, La Team Elysée -
Adrian.t
3 / 5Le 27/01/2022 à 16:58Personnel gentil et avenant. Le petit déjeuner était très bon et avec du choix, le pain proposé n'est pas d'une qualité homogène. Certains pains sont frais et croustillants quand d'autres sont secs et donnent l'impression d'être de la veille. La qualité des chambres malgré la bonne taille de celles-ci fait défaut. Papier peint déchiré, trace de stylo sur la tapisserie au dessus du lit. La propreté n'était pas irréprochable pour un 4 étoiles selon moi.
Réponse du propriétaire :
Hello Adrian, Merci d'avoir pris le soin de nous faire part de votre expérience. Merci pour vos gentils mots sur notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous tenons à nous excuser du désagrément. La propreté est l'une de nos priorités et nous ne manquerons pas de faire un suivi sur ce point. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes et faisons une vérification de celle-ci. Merci d'avoir mis en avant le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir très bientôt, La Team Elysée -
Nicolas.A
5 / 5Le 23/01/2022 à 11:12Nous sommes arrivés le jeudi après-midi et l’accueil fut excellent. Nous avons dîner au restaurant de l’hôtel et c’était très bon. J’ai été légèrement déçu par le conseil sur le vin. Le petit déjeuner est complet avec une grande diversité de choix La chambre était très belle et propre. La salle de bain avec une grande baignoire était top aussi Un petit bémol sur les oreillers même si la literie est globalement confortable. Je recommande vivement cette arrêt et d’autant plus si vous prévoyez un séjour à Disneyland.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Mille mercis à vous vous pour ce commentaire très sympa. Nous sommes très contents que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que vous ayez été tout spécialement conquis par la générosité de notre petit-déjeuner, le style, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement de choix. Nous avons bien noté votre remarque sur les oreillers. N'hésitez jamais à faire appel à notre réception qui pourra vous en fournir d'autres et ainsi assurer votre confort. C'est avec grand plaisir que nous transmettons à notre équipe vos compliments sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, La Team Elysée -
Agathe..
5 / 5Le 23/01/2022 à 10:11Personnel efficace et professionnel aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant ! Chambre propre et grande avec tout le confort. A 10 min de Disney à côté de Sealife. Nous recommandons. (2ème visite)
Réponse du propriétaire :
Hello Agathe, Merci pour votre superbe commentaire :) Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel et que nos prestations vous ont donné satisfaction. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt, La Team Elysée -
Daniel.
5 / 5Le 20/01/2022 à 21:43 -
Sumant.h
5 / 5Le 19/01/2022 à 16:56 -
Maxime.a
5 / 5Le 17/01/2022 à 21:41Si pas le meilleur hôtel autour de Disney, alors c’est au moins le meilleur rapport qualité prix. Parking à 10€ (quand pas compris dans la chambre) les 24h, buffet petit déjeuner très bon, chambres spacieuses, navette Disney de 8h30 à 1h le week-end. Rien à redire, on y retournera désormais les yeux fermés, dommage de pas l’avoir découvert plus tôt.
Réponse du propriétaire :
Hello Maxime, Merci pour ces compliments :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour ! La Team Elysée -
Monia.
5 / 5Le 30/12/2021 à 07:35Nous avons séjourné dans cette hôtel très confortable, propre et surtout accueillante , un plus d’avoir juste en face de l’hôtel une navette gratuite pour Disneyland Paris , un parking de l’hôtel qui nous à permis de garer la voiture en toutes sécurité.
Réponse du propriétaire :
Hello Monia, C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci de souligner la qualité de notre accueil ainsi que la propreté et le confort de notre hôtel. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! La Team Elysée -
myriam.a
5 / 5Le 20/12/2021 à 08:21Très bon séjour, hôtel très propre, chambre spacieuses et classe. Juste en face du centre commercial val d’Europe !! Gros plus: le parking souterrain réserver à la cliente , et gratuit ! Également, la navette pour se rendre à Disney ! Je recommande cette hôtel !
Réponse du propriétaire :
Hello Myriam, Un grand merci pour votre superbe commentaire et de nous recommander ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté des lieux. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. A très vite, La Team Elysée -
Angela.a
1 / 5Le 11/12/2021 à 18:44Bonjour, J'ai reçu un cadeau smartbox et j'avais choisi votre établissement afin d'y dîner avec mon conjoint. Malheureusement au moment de réserver, la réceptionniste m'annonce que vous ne prenez que les clients ayant réservée une chambre pour profiter de l'offre... Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Hello Angela, nous sommes déçus que cette situation indépendante de notre volonté nous conduise à avoir une mauvaise note. Nous sommes confrontés en effet à cette problématique depuis un certain temps malheureusement! Nous ne sommes plus référencés chez Smartbox mais apparaissons encore sur certains catalogues papier - dans tous les cas vous êtes obligés de passer par le site Smartbox pour réserver et activer votre voucher - or vous ne pourrez pas nous trouver. N'étant pas à l'origine de ce malentendu, n'hésitez pas à contacter directement Smartbox ;) A savoir que nous n'acceptons pas les Smartbox au restaurant (sauf hôtel + restaurant) donc même si vous réservez une chambre chez nous, nous ne serons pas en mesure de prendre votre Smartbox au restaurant. Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous recevoir! Bien à vous, La Team Elysée -
Corinne.o
4 / 5Le 11/12/2021 à 08:42Très bon moment passé dans cette superbe chambre, très cosy et confortable. Le petit déjeuner est très bien, il y en a pour tous les goûts et toutes les nationalités européennes. Belle expérience et surtout, face à Val d Europe! Petit bémol : nous avions une chambre qui communiquait avec une autre (fermée bien entendu) mais nous entendions les enfants d à côté, avant qu ils ne dorment.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Corinne d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre belle expérience :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la variété du buffet petit-déjeuner ! Navrés toutefois si vous avez été dérangés par le bruit. N'hésitez pas à contacter nos réceptionnistes, ils sont disponibles 24h/24 et auraient été ravis de vous apporter une solution! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir! A très bientôt, La Team Elysée -
Sandy.t
5 / 5Le 04/12/2021 à 16:48Excellent, accueil parfait, chambre propre, super bien placé. Seul bémol, lorsqu’on sort de la gare la navette n’est pas indiquée..une personne de la gare nous a recommandé un bus nous avons mis 1h15 pour y arriver. Retour 5 minutes avec la navette...
Réponse du propriétaire :
Hello Elise, un grand merci pour ces compliments :) Nous sommes vraiment navrés si l'emplacement de la navette n'était pas suffisamment clair et que cela vous a fait perdre du temps. En cas de doute, n'hésitez pas à nous appeler directement, nos réceptionnistes vous donneront avec plaisir toutes les infos nécessaires ! Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour! A très bientôt, La Team Elysée -
Emilie.o
5 / 5Le 21/11/2021 à 19:12Super séjour, hôtel au top. Très propre, personnel très agréable et accueillant. En un mot parfait. Je recommande vivement. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Emilie pour ce superbe commentaire - c'est un réel plaisir de le lire :) Nous avons hâte de vous revoir ! A très vite, La Team Elysée -
Matt.
5 / 5Le 31/10/2021 à 12:39 -
Valerie.r
5 / 5Le 31/10/2021 à 09:37Hôtel moderne propre personnel aux petits soins ! Très gentil. Restauration de qualité sans parler du petit déjeuner très varié et bon! Nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Hello Valérie, Un grand merci pour votre commentaire - ce fut un plaisir pour nous d'être à vos petits soins durant votre séjour :) Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous, La Team Elysée -
Bianca.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 20:22 -
Katerina.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 15:22 -
Julien.E
5 / 5Le 27/09/2021 à 13:08Hotel extrêmement confortable. Repas au restaurant de qualité. Mention spéciale à la pancarte pour ne pas faire le ménage entre deux nuitées. Elle vous permet d'obtenir un jeton d'apéro ! Agréable et utile !
Réponse du propriétaire :
Hello Julien, un grand merci pour ces étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de vos chambres, ainsi que notre restaurant Le George. Ravis aussi que vous ayez souligné notre prestation "Super Héros" partie intégrante de notre démarche éco responsable ;-) La Team Elysée. -
Romain.
5 / 5Le 08/09/2021 à 11:57j'ai passé deux nuit a l'hôtel Elysée val d'europe, avec mes enfants on a passé un super séjour. nous sommes arrivé le vendredi soir après 6H de route, nous avons étaient très bien accueilli, par la réceptionniste.les mesures sanitaire sont au top gel hydroalcoolique a disposition partout dans l'hôtel. la chambres étaient spacieuse , lumineuse, propres , climatisé. nous avons prix les petits déjeuner a l'hôtel, service au top il y en a pour tous les goût, pains, brioche, oeufs brouillé, céréales , jus d'oranges, jus de pomme,café, chocolat,saucisse, fruit, charcuterie, fromage... a volonté je reviendrais pour un séjour dans la région et je le recommande vivement hôtel , restaurant et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très vite ! La Team Elysée -
Camille.a
5 / 5Le 04/09/2021 à 15:04Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Disney et avons été ravis ! Prestation très qualitative : de belles chambres propres et spacieuse, un bon petit déjeuner et restaurant avec un personnel aux petits soins. De plus le parking est gratuit et couvert. Nous reviendrons sans doute lors de notre prochaine virée au parc !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Camille ! -
Claire..
5 / 5Le 01/09/2021 à 19:08Séjour de 3 nuits Un hôtel parfait ! Si parfait que nous avons demandé à prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire ! Literie parfaite, petit déjeuner excellent, propreté irréprochable ! Tout le personnel fait preuve d'une gentillesse et d'une disponibilité rare. Atouts incontournables: proximité immédiate de Disneyland avec navette privée, centre commercial Val d'Europe au pied de l'hôtel, Station RER à 2 pas, restaurant "Le George" intégré à l'hôtel (un régal)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles Claire et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Disney! La Team Elysée -
Véronique..
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:55Hôtel très bien situé entre Disneyland et Paris, chambres modernes et confortables, café bar sur place. À deux pas d'un énorme et pratique centre commercial et d'une gare de RER (direct Disney ou Paris). Personnel convivial.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Véronique! La Team Elysée -
Amr.h
4 / 5Le 23/08/2021 à 09:17 -
olivier.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 19:48un lieu de convivialité .de confort ou l on est tres bien recu . une chambre parfaite tres agreable . spacieuse .une tres bonne literie . un hôtel très bien situé, que ce soit pour Disney ou visiter Paris. navette gratuite pour les parcs et accès direct pour les autres destinations. au rez-de-chaussée ce trouve un bar et un restaurant ou vous pourrez vous détendre. boire un verre .cocktails etc .nous avons dîner 3 soirs au restaurant. ils ont une carte très bien avec une carte des vins bien garnie . Le personnel. que ce soit de l hotel , du bar ou du restaurant est très agréable, souriant et aux petits soins c est une bonne adresse à conserver nous reviendrons avec grand plaisirs merci à toute l equipe
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles Olivier et vos recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et le confort des chambres mais aussi le George + Diplomate. L'équipe est impatiente de vous retrouver pour un prochain séjour. La Team Elysee. -
Noëmie.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 22:50Cela fait deux fois que nous séjournons à l’hôtel et rien à redire, toujours top. Les chambres sont agréables, les lits confortables, le petit déjeuner varié, et le tarif abordable. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Noëmie pour votre superbe commentaire et votre fidélité! Nous vous disons donc à très vite :) La Team Elysee -
Tiffany.i
5 / 5Le 13/08/2021 à 19:50Magnifique hôtel à proximité du Parc Disneyland. Le cadre est superbe. L'hôtel se prête aussi bien à un séjour en famille (ce qui était mon cas) qu'à un séjour en amoureux je pense. Juste en face du centre commercial Val d'europe. Le petit déjeuner est varié et copieux avec des produits de qualité. Bref j'ai adoré mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire Tiffany ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir! A très vite, La Team Elysée -
Chloe.
5 / 5Le 10/08/2021 à 23:54Suite à notre voyage à Disneyland Paris, nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. Le personnel est vraiment très aimable et avenant. Le petit déjeuner était fabuleux, quand à la chambre, un plaisir. Les lits sont immenses et extrêmement confortable. Notre séjour à vraiment été fabuleux.
-
Khamphon.N
4 / 5Le 29/07/2021 à 18:06Super hôtel pour visiter Disneyland et Paris. Le petit-déjeuner est excellent et les chambres sont spacieuses et très propres. La literie est au top !! La navette vers le parc est très pratique et permet de rejoindre Disneyland en 10 min. Le parking inclus au prix en passant par le site de l'hôtel est très pratique. Le RER à 2 min à pied permet de rejoindre la gare de Lyon en 40 min. Un petit bémol concernant notre chambre au premier étage et côté place qui est bruyante au petit matin pour cause de nettoyage matinale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de citer tous ces points positifs! Nous sommes toutefois navrés si vous avez été dérangé par le bruit, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochaine réservation! A très bientôt! La Team Elysée -
Sysyb.G
5 / 5Le 27/07/2021 à 23:31A deux pas de La Vallée Village et 5 minutes en voiture de Disneyland Paris, cet hôtel est très bien situé. Chambres de tout confort. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Votre recommandation nous fait chaud au coeur :) A très bientôt pour profiter de la Vallée Village et Disneyland! Bien à vous, La Team Elysée -
Julien.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 08:12Personnel accueillant. Hôtel bien aménagé, refait récemment, propre et donne envie d'y séjourner. Salle de bain avec de bons produits. Literie confortable et environnement calme. Nous avons séjouné à l'hôtel Élysée Val d'Europe la veille de notre séjour à Disney. Choisi pour sa proximité avec Disneyland. Il y a des navettes gratuites proposées dans l'hôtel et direction de Disney. Nous avons préféré y aller en RER. La sortie est juste à côté de l'hôtel. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet. Tout à fait correct. À refaire
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super commentaire Julien ! -
Loick.r
5 / 5Le 10/07/2021 à 12:34Hotel très propre personne disponible une équipe au top.. Repas variée comme le petit déjeuner. Les chambres sont propres et spacieuse. Je recommande fortement et un merci à Severine pour la bougie sur la glace 😉.
Réponse du propriétaire :
-
Candy.i
5 / 5Le 30/06/2021 à 08:40Excellent hôtel très bien situé à deux pas du centre commercial et de la Vallée Village et à 5 minutes en voiture des parcs Disney. Chambres de tout confort et personnel extrêmement sympathique. On reviendra! :-)
Réponse du propriétaire :
-
Morgan.s
5 / 5Le 25/02/2021 à 19:40Excellent hôtel ! En cette période difficile il est très appréciable d'avoir un service de restauration (de qualité) en chambre. Le personnel est courtois et professionnel. L'hôtel est propre, tout comme les chambres qui sont spacieuses et confortables. Le restaurant de l'hôtel présente un très bon rapport qualité prix. Idéalement situé, il y a tout à proximité dont le val d'europe (quand il est ouvert) mais aussi la vallée village et divers autres commerces aux alentours. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous honore, Morgan : merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre expérience ! En espérant vous revoir vite dans l’une de nos chambres ou notre restaurant 🙂 -
Myriam.e
5 / 5Le 01/02/2021 à 14:52Superbe hôtel. Je recommande, la chambre est spacieuse, bien décoré, on se sent vraiment a l'aise. Gros plus, le lit est extrêmement confortable! Le service est parfait, 4 étoiles amplement mérité On reviendra pour plus longtemps !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Myriam, pour votre visite, et votre retour d’expérience : vos mots font plaisir à lire 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! -
Kadiatou.o
5 / 5Le 02/01/2021 à 00:38J'ai séjourné à l'hôtel en famille pour le 31 décembre. L'hôtel est très beau avec un personnel très accueillant. Le service est impeccable, un grand merci à Emma pour sa gentillesse et son professionnalisme. Covid oblige, le room service était de rigueur et le dîner du réveillon était excellent. Le petit déjeuner proposé est copieux et varié. Les chambres sont spacieuses et propres. La Suite Junior était conforme à ce que j'attendais d'un hôtel de ce standing, confort, spacieuse et moderne. Je recommande et est hâte de refaire un petit séjour très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est le premier que nous recevons en 2021, et il augure une belle année 😊 Merci de nous avoir choisis, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour d’expérience, et merci de votre enthousiasme. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! -
Clémence.A
5 / 5Le 28/12/2020 à 01:14Suite au changement d'adresse mail, mon ancien avis a disparu. Je tiens simplement à affirmer le super accueil de cet hôtel. Moi-même j'y ai effectué un séjour au 07/02 cette année, et comme ça s'était très bien passé, j'ai ensuite réservé une autre nuit pour ma belle-mère au 29/08, également cette année, et mon fils y était pour les deux fois. Vraiment rien à dire: l'accueil, la propreté, la déco, le confort, le dîner, le petit-déjeuner... Le personnel fait tout pour que les clients se sentent à l'aise et heureux pour leur séjour. Je recommande! (Clémence TAN)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Clémence, de votre confiance renouvelée, mais aussi d’avoir pris le temps de redéposer un commentaire public au sujet de notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous 😊 D’ici là, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! -
Laurent.t
5 / 5Le 01/10/2020 à 19:18Établissement soigné disposant d'une décoration ainsi qu'une ambiance parfaitement étudiée et chaleureuse, invitant à la détente . Le personnel, avenant et disponible est attentif à nos demandes. Nous avons eu le plaisir de découvrir la nouvelle carte du restaurant qui respecte ses promesses visuelles et gustatives. Nous recommandons vivement cet établissement, tant partie hôtellerie que restauration. Merci pour ce moment partagé avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
C’est nous qui vous remercions, Laurent, de nous avoir choisis, et d’avoir pris la peine de publier un retour d’expérience aussi flatteur : il nous touche beaucoup :) Au plaisir de vous revoir prochainement ! -
Myluzine.
5 / 5Le 30/08/2020 à 21:19Super week-end! Personnel très accueillants, le restaurant est super et le bar est à vraiment top la déco rien à dire! On s'occupe tellement bien de vous que vous avec l'impression d'être "riche"! Je mets un 10/10 pour les chambres avec en prime abord: du gel douche de la marque Ritual! Les femmes de chambres ont pris le temps de faire la chambre malgré la pandémie et sont même repassé nous voir pour savoir si tt allait bien! Merci pour cet agréable week-end trop (court), grâce à vous je me suis sentie "riche" pendant 2 jours! Je reviendrais avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
C’est nous qui vous remercions à la fois de votre visite, et pour ce bel avis étoffé :) Revenez quand vous le voulez ! -
Lyssah.h
5 / 5Le 27/08/2020 à 15:56Un personnel très agréable et à l'écoute. Nous avions pris la suite Junior pour mon anniversaire 🎂. Petite attention très appréciée à notre arrivée. Chambre très propre et les produits mis à disposition sont de qualité ! Merci d'avoir gardé mon joli bouquet de roses au frais🌹 Nous recommandons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci Lyssah pour vos compliments et de nous avoir fait confiance à l'occasion de votre anniversaire! Ce fut un plaisir pour nous d'avoir pu contribuer à le fêter! =) Nous espérons vous revoir très vite, A bientôt, La Team Elysée -
Maeva.e
5 / 5Le 15/08/2020 à 09:03Nous avons réserver pour se week end le 15 août, nous avons était reçu par une équipe très agréable et très professionnel, l’hôtel est magnifique, la chambre très spacieuse !! Il est situer à 2 minute de la gare pour rejoindre Disneyland; et dés navettes gratuites son mise à notre disposition le matin et le soir, nous somme ravie. Le buffet du petit déjeuner est copieux, les mesures d’hygiène sont bien respecter! Nous restons encore deux nuit, nous vous conseillons cet hôtel ! On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Maeva pour cet adorable commentaire! Vos compliments sur notre équipe nous touchent :) Merci de souligner nos mesures d'hygiène, sur lesquelles nous mettons un point d'honneur en cette période délicate. Nous sommes ravis que vous ayez l'intention de revenir nous voir! A très vite, la Team Elysée -
Chrriss13..
5 / 5Le 14/08/2020 à 21:09L'hôtel l'Elysée est certainement le meilleur hôtel partenaire de Disneyland !! Très bien situé (proximité du parc et en face du centre commercial du Val d'Europe) cet hôtel est vraiment agréable et extrêmement propre ! Le personnel est très accueillant et aux petits soins pour ses clients ! La chambre familiale est spacieuse, impeccable et le calme y règne ! Le petit déjeuner parfait et bien organisé dans ce contexte de crise sanitaire...Un excellent rapport qualité/prix pour cet établissement ! Nous renouvellerons cette expérience, c'est sûr ! 🥰
Réponse du propriétaire :
, quel plaisir de lire votre commentaire ! Milles merci ;) Nous avons à cœur d'être aux petits soins pour nos clients. Notre plus belle récompense sera de vous retrouver très vite! A bientôt, La Team Elysée -
OneTing.
5 / 5Le 13/08/2020 à 12:58Le service personnel est impeccable. Le petit-déjeuner a 12.5€ est un peu léger niveau variété pour un 4 étoiles. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le réseau mobile et internet est moyen dû au faite de la bâtisse épaisse. Les chambres sont belles et propre. J'aime le principe de jeton (5€) si on ne fait pas intervenir une femme de ménage entre 2 nuits. La literie est de très bonne qualité. Je recommande cette hôtel principalement pour son Personnels et restaurant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été content de notre service. Nous mettons en effet un point d'honneur à satisfaire nos clients :) Pour le petit-déjeuner, nous tenons à vous proposer un buffet le plus complet possible, alors n'hésitez pas à nous transmettre ce qu'il vous a manqué! Nous sommes à l'écoute de vos propositions. Nous espérons vous revoir très vite! La team Elysée -
Séverine.
5 / 5Le 29/06/2020 à 01:21L'hôtel est idéalement placé : en face du grand centre commercial Val d'Europe, à moins de 10 minutes en navette des parcs Disney. Le quartier et les alentours possèdent une très belle architecture. La navette gratuite pour Disney circule toutes les 30 minutes. Les chambres sont d'un grand confort avec un haut standing, la literie est de qualité et les produits d'hygiène (gel douche, shampoing, savon...) sont agréables. Concernant le petit-déjeuner, l'hôtel met à disposition un large buffet avec un grand choix de thés, pains, viennoiseries chaudes, fruits, céréales, œufs, bacon, saucisses... On y trouve notre bonheur. Le personnel à la réception est très professionnel et aimable. Nous les remercions pour leur disponibilité et courtoisie et nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire!!! Un grand merci Séverine pour tous les points positifs listés! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que le confort de nos chambres. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos réceptionnistes! :) A très vite, Elodie, Responsable Qualité -
Thibault.
5 / 5Le 28/12/2019 à 20:24Rien à dire. Très bon hôtel, très bon standing, Juste en face de la gare RER de Val d’Europe, et à deux pas du centre commercial régional Val d’Europe. C’est un hôtel partenaire Disney, donc on bénéficie d’une navette gratuite qui amène et ramène des parcs. Cette hôtel dispose d’un parking gratuit, et le petit déjeuner pour le prix est vraiment exceptionnel. Le personnel est attentif à l’écoute et bienveillant, mais certaines chambres sentent quand même un peu le tabac...
Réponse du propriétaire :
Un chaleureux merci de nous avoir choisis et de nous avoir laissé un si gentil commentaire ! Nous tenons à préciser ici que notre hôtel, ses chambres et toutes les zones publiques sont intégralement non-fumeurs ; nous veillons autant que faire se peut à ce que cette politique soit respectée par toutes et tous. Au plaisir de vous revoir prochainement :) -
roxali.y
5 / 5Le 26/12/2019 à 16:32Très bel hôtel, les chambres sont propres. Le restaurant et le petit déjeuner sont très bien. L'accueil y est correct aussi. Nous devions avoir un lit bébé dans la chambre, oublié par le personnel mais très vite apporter dans notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et de votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos chambres :) -
Isa.u
5 / 5Le 25/12/2019 à 19:44Très très bon hôtel. Deuxième fois pour moi, l’hôtel est très propre, très jolie. Quelques soucis d’isolation mais rien de grave. Les services proposés sont à la hauteur de l’attente. Le personnel est génial, à l’écoute et sympathique. Bonne chance à eux pour ces périodes de fêtes. Ce séjour était vraiment top, nous y reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Isa, pour votre commentaire élogieux : il nous honore, et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir pour, espérons-le, une troisième fois :) A très vite. -
Stephane.l
5 / 5Le 08/11/2019 à 20:03Endroit idéal pour shopping Outlet La Vallée . Avec en sus une navette pour Disneyland Paris. Hôtel propre , moderne et bien équipé. Personnel accueillant , dispo et professionnel...et attentif. Bar et restaurant sur place. A recommander. Et j'y reviens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane et merci beaucoup de votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois :) -
Agathe.a
5 / 5Le 27/08/2019 à 20:11Edit nous y somme retourner pour ce week-end de Noël Hôtel et comme en 2019 rien a redire tout etait parfait, merci encore a Yohan (serveur du diplomate), merci a Jack pour son excellent cocktail, merci à Anne-Gaëlle et Maxime serveur(se) du Georges de nous avoir autant chouchouter. Hôtel cosy et moderne, une super équipe à l accueil (Aurélie) qui nous a fait un super cadeau. Des cocktails délicieux au Diplomate avec un barman super (François) qui nous a donné des conseils sur les cocktails (comment les réalisés et pourquoi faire comme ça), un service irréprochable et chaleureux au George (Christophe, Dosto et Stéphanie) qui ont sut rendre ce moment magique. Merci à tous ne changer rien tout était parfait
-
F.
4 / 5Le 25/08/2019 à 16:56 -
Indiana.h
5 / 5Le 29/07/2019 à 10:12 -
Marc.a
5 / 5Le 22/12/2018 à 12:12 -
Mamta.o
5 / 5Le 02/10/2018 à 10:00 -
Lori.a
5 / 5Le 21/08/2018 à 23:22
Bruno.i
Dub.u
B.K
Ben.o
Luckjit.a
matgud.
Michael.a
PD.
Peter.i
S.u
Lianne.o
Adrien.r
liesel.u
Eric.i
Lisa.c
Sidonie.o
Xavier.a
Audrey.e
JW.
Margaux.e
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Mathilde.�
D.
Maeva.r
Caterina.a
Cadette_.a
Lionel.u
José.n
Daren.e
Marwan.l
Kamel.a
Nicolas.o
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Jerry.a
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Raed.L
Alexandre.e
Murtaza.o
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Patrick.t
Leana.o
Karell.e
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Fanny.a
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Victoria.u
Ness.o
Laura.
Jai.u
Andy.h
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F.
Panayiota.t
Milana.a
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Mélanie.c
Mohammed.a
Jaime.r
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Pierre.o
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Len.
Mayank.o
Gio.e
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Bastien.E
Pierre-yves.e
Inderjit.i
David.a
Emma.a
Huey.i
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Lyriel.
Jasmine.o
Thuy.h
Robert.c
Nina.h
Helen.
Bukola.d
Oren.a
Daniele.i
Anne.H
Sonia.E
Angela.n
Mario.a
Ewan.i
Craig.o
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Judith.a
sébastien.o
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Graziella.r
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Souade.
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Karima.A
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Camille.a
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Adresse :- 7 Cr du Danube 77700 Serris
- hotelelysee.com
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Rien à redire concernant les chambres, superbe décoration et tout confort.
L’arrière de l’hôtel en bordure du lac artificiel avec les restaurants et les bars terrasse est top !
En revanche, j’ai été déçu par le staff de manière générale. La qualité du service est réellement très inégale. La majorité du personnel ne parle pas anglais ou français ou peu, et/ou mal. Pire, certains n’ont pas montré le moindre effort pour se faire comprendre.
L’encadrement à l’arrivée a été assez médiocre. Pas un sourire, très peu d’informations fournies...il a fallu courir à la pêche aux informations ! En fait on sent que le staff n’est pas encore prêt , surtout en ce qui concerne la logistique extérieure.
Je ne peux m’empêcher de faire la comparaison avec Disneyland...l’hôtel Krønasar n’a rien à envier aux hôtels Disneyland dans la « forme » et la thématique. Vraiment, et je suis un très bon client Disneyland. Par contre, l’accueil, le professionnalisme et l’encadrement du staff est incomparable. Disneyland est très largement au dessus, je dis ça en toute honnêteté.
Concernant ce point , c’est vraiment dommage. L’accueil et l’équipe d’un établissement est la clef de voûte de tout établissement.... -
