Hôtel Au Valéry / Bagagerie/ Location Vélo Paulette Sète

Tags: Hôtel, Service de location de vélo, Consigne à bagages,

• Audrey.a

  1 / 5

  Le 10/05/2024 à 11:40

  Si vous aimez l'humidité et la saleté cet hôtel est fait pour vous ! Chambre humide, impossible de dormir avec les draps du lit humides et l'odeur. Moisissure sur le côté du lit côté fenêtre... Les photos malheureusement ne reflètent pas la réalité. Car la saleté et l'humidité ne se voyent pas en photos.Je suis toujours sincère dans mes propos, je poste cet avis pour vous éviter les désagréments eux. Je n'ai pas pu échanger avec la réception car non présent lors de la remise de la clé. Même un hôtel 2 étoiles se doit d'être propre.
• Chauvin.l

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 19:29

  Chambre correcte même si la literie est trop dure. Regret que le wifi ne fonctionnait pas. Petit déjeuner correct également...
• Francois.l

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 19:27

  Nous avons loué des vélos. Accueil très chaleureux. Dans problème
• Mianux.�

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 12:31

  Chambre: très bien et très propre (eût cependant mérité une petite table près de la fenêtre avec une prise électrique à proximité pour y brancher le chargeur d'alimentation de l'ordinateur portable ainsi qu'un casier doté d'une porte pouvant être fermée pour y ranger son ordinateur portable quand on sort). Petit déjeuner excellent. Personnel très accueillant. Prix abordables.
• Pimprenelle.

  2 / 5

  Le 26/03/2024 à 09:02

  Les petits déjeuners sont très bons. Par contre les chambres standard n'ont pas de fenêtres ! Pas de possibilité d'aérer. Si vous êtes claustrophobe ou tendance asthmatique c'est un problème. Je l'ai dit à l'accueil, mais aucune proposition de changement de chambre. On m'a répondu que les chambres sont conformes aux photos ! Mais sur les photos il est difficile de deviner que ce sont de fausses fenêtre !!! Le ménage n'est pas fait tous les jours, même pas un coup d'aspirateur sur les sols.
• Dim.

  2 / 5

  Le 14/03/2024 à 12:38

  L’accueil est de qualité. L’hôtel est propre, proche de la gare et de quelques commerces de proximité. Ma chambre était vieillissante, matelas de mauvaise qualité, creusé, bref un matelas qui doit avoir de nombreuses années. L’autre point noir est l’insonorisation entre les chambres, même si le voisin est respectueux je l’entendais parler, donc si l’hôtel est fréquenté ce sera une catastrophe, par contre il est bien insonorisé par l’extérieur. Un point fort est la propreté, la chambre est nickel.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 11:00

  Très bon accueil, Julien est très serviable, souriant et sympathique. J'ai beaucoup apprécié ma chambre, au calme et joliment décorée. Je recommande vivement cet hôtel, la bienveillance y est bien présente et c'est l'important.
• Anthony.s

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:05

  Rapport qualité prix plus que correct. Un peu embêtant pour se garer. Je recommande.
• Laure..

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 16:09

  Hôtel pratique grâce à sa proximité avec la gare. Très bon rapport qualité/prix et personnel arrangeant. La chambre était propre et bien équipée. J'y retournerai sans hésiter !
• PACAP.U

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 21:31

  Très bon accueil ! On m'a proposé un garage pour ma moto le soir et le dentifrice du propriétaire au matin... Comme quoi le service n'est pas réservé qu'aux palaces ! Ne pas hésiter...
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 08:21

  Bonjour Nous avons séjourné une nuit en famille, dans cet hôtel très agréable, nous en sommes très content. La chambre était très confortable. Le petit déjeuner a ravi toute la famille. Nous avons oublié le doudou de notre fils, et le personnel, très à l’écoute et fort sympathique, en a pris soins le temps de nous le retourner par la poste ;) En résumé, nous notons notre séjour 10/10 et recommandons l’hôtel. Le plus est également que les animaux soient acceptés, notre chienne a bcp aimé aussi. Encore 1000 merci pour votre implication concernant « notre » doudou égaré. Nous n’hésiterons pas à séjourner une fois de plus Au Valéry ☺️
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 12:21

  Bon accueil, personnel agréable. Chambre agréable. Portes de chambres bruyantes.
• pierre.o

  3 / 5

  Le 15/10/2023 à 20:32

  Rapport qualité-prix moyen. Nous déconseillons les chambres « non-supérieures », ça vaut certainement le coût de payer un peu plus cher. Ménage pas impeccable, c’est dommage. Petit dej basique et correct, mais un peu cher à notre goût car nous aurions aimé des fruits (voire compotes) et une carafe d’eau en plus. Service bien et hôtel bien situé.
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 13:33

  Réservation pour 2 nuits. Très bon hôtel qui est très bien situé. Très belle chambre avec un personnel très accueillant. Je recommande cet hôtel.
• michelle.u

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 22:54

  Cet hôtel près de la gare est parfait- le personnel a été très gentil de laisser la chambre en bas voyant mes difficultés à marcher Tres bon accueil à recommander
• Marie-Brigitte.O

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 20:14

  Hôtel très bien situé entre la gare, le parking gratuit et le centre ville. Hôtel propre et calme la nuit. Pas de parking pour les voitures, pas d'ascenseur, pas de produit autre qu'un pousse-mousse (insuffisant pour se laver les cheveux.) Climatisation OK. Personne à la réception avant 15:00.
• Laura.h

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 15:41

  Deux points positifs : emplacement et places de parking payant à côté Médiocre : Accueil limite, c'est un hôtel pas un Airbnb, on attend pas la même chose en prestation. On a l'impression de devoir rendre compte. Pas d'isolation, on entend tout ce qui se passe. Salle de bain que je qualifie d'insalubre. Joint noir, sèche serviette dégoûtant avec des produits dessus, miroir sale.. Je pense que c'est à la portée de tout le monde de nettoyer et de changer les joints... Clim : bruyante Bref payer aussi cher (92€) pour ça, je préfère prendre un Airbnb. Je vous recommande pas.
• Jamie.t

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 09:56

  J'ai trouvé la chambre très propre, lit confortable, petite déjeuner a volonté sampa et très bon de plus que ça change de la Bourgogne !
• Derek.e

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:57
• S.

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:44

  Ce que nous avons aimé: -Emplacement idéal, Dans un endroit calme vous pouvez visiter entièrement la ville à pied, des petits commerces sont a proximités. -Place de parking facilement trouvable mais payante autour de l'hotel -la chambre est propre. -ménage fait tous les jours, la dame est très gentille. -très bon accueil Ce que nous n'avons pas aimé: -isolation phonique faible,les chambres sont deservies par un couloir, l'ouverture des portes et les bruits de clés résonnent dans la chambre, je ne vous parle pas du ménage.. -climatisation bruyante, impossible à regler, impossible de dormir avec. -literie/coussin très moyen, attention en 140cm...si jamais vous survolez la description de la chambre sur le site internet. Les points négatifs et notation prennent en compte une chambre payée 106 euros (sans petit dejeuner)et en comparaison de ce que nous pouvons trouver au même prix.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 17:09

  Super sejour a Séte ,l hotel et nickel ,le personnel au top, la chambre tres confortable et fraiche (clim😉) parking gratuit pas loin juste a prendre ticket aux machines mais 24h gratuit.
• Marine.

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 16:39

  Hôtel réservé pour une nuit. L’accueil est super, le personnel est très gentil et souriant. La chambre est belle, fonctionnelle et très propre ! Toutefois, la literie est vraiment pas top. De plus, notre chambre donnait sur une rue bruyante. Nous n’avons pas très bien dormi…
• Marine.d

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:36

  Bon hôtel, avec des prestations correctes. Idéal pour une nuit à Sète. Je vous recommande le restaurant « la table de Laura » à 100m de l’hôtel.
• Cedric.'

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:02

  Accueil très agréable, petit déjeuner copieux, lit confortable et grande douche. Seul bémol des miettes ce sont retrouvé dans lit alors que nous n'y avons pas manger dedans.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 23:05

  Hôtel super bien placé à 2 pas de la gare. Le personnel est super gentil et agréable. L'hôtel est vraiment bien placé et possède la clim dans la chambre ! Je recommande vivement
• Clem.a

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 18:01

  L'hôtel est à proximité de la gare et propose un service de bagagerie bien pratique mais aussi un service de location de vélos, le tout même les dimanches. C'est un vrai atout pour les courts séjours, et l'accueil est très cordial. Nous n'avons pas testé les chambres.
• Raphaël.H

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 17:03

  Petit hôtel en plein centre ville avec wifi, simple, complet et employés très sympathiques. Je recommande et reviendrai avec plaisir une prochaine fois. Bon courage pour les vélos pour le worldwide ! Raphaël
• Emmanuelle.C

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 21:52

  Le lieu se trouve à 5 min de la Gare, ce qui est un vrai plus et à 10-15 min à pied du centre. Le personnel à l'accueil et les femmes de menage ont été vraiment sympas. On vous donnera pleins d'infos si nécessaire et la bienveillance est au rdv. La chambre était correcte et le nécessaire est là. C'est confortable et on s'y sent bien. Certes le petit plus aurait été l'insonorisation des chambres, mais il s'agit d'un hôtel en ville et les touristes pourraient juste faire attention . En tout cas l'essentiel est présent et je reviendrai👍🏽
• Tomzher.

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 19:08

  Chambre double standard, chambre correcte malgré une douche un peu rustique, accueil agréable, 15/20mn a pied des restaurants.
• Céline.i

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 07:49

  Accueil adorable de la part de Romain qui a su parfaitement bien nous conseiller pour notre séjour. La chambre quadruple supérieure est simple mais tout à fait fonctionnelle et confortable. Elle était par ailleurs tout à fait propre à notre arrivée. Nous avons passé une très bonne nuit et n'hésiterons pas à revenir.
• isabelle.a

  2 / 5

  Le 09/04/2023 à 15:02

  Des cloisons en papier mâché. La conversation de vos voisins de chambre n’a aucun secret pour vous Une chambre tellement petite qu’il faut faire attention pour se lever . Un petit déjeuné qui n’a de bien bien que le pain frais. Une porte qui ne ferme pas à clé la nuit. Une vue sur un mur A fuir absolument même si le prix de la chambre est abordable
• Krystelle.i

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 13:01

  Chambre très spacieuse (quadruple) très convenable. Manque une fenêtre (juste une petite dans un coin) sanitaires confortables mais manque de place pour poser les affaires. Petit déjeuner classique et correct. Propre. Emplacement idéal, prévoyez 15,20€ pour le parking public à 100 mètre.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 19:14

  Très bon hôtel et surtout une grande note positive sur le personnel qui a été adorable ! Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est varié, je recommande à 100 %
• Francoise.l

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 15:44

  Petit hôtel parfait pour une nuit. Très propre. Jolie déco. Confortable. Salle de bain un brin petite mais très fonctionnelle et avec une grande douche
• Hafida.E

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 12:10

  J'ai séjourné pendant plusieurs semaines dans cet hôtel, très agréable,très calme avec un accueil très chaleureux,tous les services sont impeccables, vraiment je ne suis pas déçu de mes séjours,le+,proche de la gare et de toute commodité, je recommande fortement. AFKIR.
• Greg.a

  4 / 5

  Le 07/03/2023 à 17:57

  Hotel sympathique Très bon accueil Un petit effort à faire au niveau du petit déjeuner (choix restreint) Un petit effort à faire au niveau de la literie qui reste tout de même acceptable ( prévoir son remplacement dans les mois à venir serait une sage décision) Cela reste un établissement avec un bon rapport qualité prix
• Matthieu.o

  2 / 5

  Le 07/03/2023 à 17:23

  voyage jamais effectuer l'hôtel na rien voulus savoir pour une annulation ....
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:01

  Très bien, serviable, accueillant, calme, bien décoré
• Sam.h

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 15:59

  Très belle expérience, hôtel très bien situé, propre et personnel discret et serviable. Très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Au Valery Sète. Bonne continuation à vous. Julien
• Nic.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:17

  Emplacement idéal, rapport qualité prix excellent et accueil sympathique et pro ! Je recommande
• Guinaudeau.m

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 09:05

  Hôtel à recommander, très bon rapport qualité prix ,accueil convivial, chambre propre et refaite pas de bruit idéalement situé proche gare centre ville cinéma et restaurants , possibilité de louer vélos
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:56

  Personnel au petits soins, chambre agréable, hôtel bien situé. Chambre pas 5 étoiles car pas de sèche cheveux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier et merci pour votre commentaire. Des sèches cheveux sont à disposition à la réception sur simple demande et gratuitement. Vous avez dans votre chambre une fiche de bienvenue avec tous les services que nous proposons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Au Valery Sète. Bonne continuation à vous. Julien
• Christine.i

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:34

  Idéalement situé par rapport à la gare et au centre-ville de Sète. Calme, confortable et très bon accueil de la part du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Au Valery Sète. Bonne continuation à vous. Julien
• Fab.2

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:32

  Super Hôtel, personnel très compétent et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous en sommes très ravis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Romain
• Katia.o

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:40

  Très bon accueil. Propreté laisse à désirer. Petit déjeuner sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Encore navré pour le problème rencontré. Nous avons pris des mesures pour y remédier. Au plaisir. Romain
• Phi.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:42

  Hotel bien entretenu, localisation idéale. Prix intéressant. Gérant agréable et de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre hôtel et nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir. Romain
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:12

  Hôtel très bien situé, personnel agréable et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis. A bientôt. Romain
• René.r

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:06

  Très bon rapport qualité prix. Très bien tenu et bon couchage. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour très positif et qui fait plaisir à lire. En espérant à bientôt. Romain
• Marina.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:06

  J'ai passé le séjour très agréable à hotel au Valery. Hotel très propre, l'accueil super agréable, réactive, efficace. J'adore cet hôtel. Merci beaucoup pour votre hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina et un grand merci pour votre sympathique commentaire. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne continuation et de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. Julien
• Grégory.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:27

  Très bonne chambre et accueil très agréable je reviendrai dans peux de temps 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grégory, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre petite famille.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:42

  Hôtel très propre et personnel très sympathique. Service de bagagerie à 5 euros la journée pour ma valise et Service de location vélo très pratique pour faire le tour de Sète. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre message. Votre commentaire fera plaisir à notre équipe. Au plaisir!
• M.

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:15

  Une caution de 400 € n'importe quoi

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:12

  Excellent rapport qualité prix pour cet établissement situé à proximité de la gare. Accueil, propreté et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, merci pour votre notation et votre soutien! A très vite dans notre établissement! Romain
• Véronique.r

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:35

  Bon accueil, chambre spacieuse et bonne literie. Petit déjeuner correct. Mais mauvaise insonorisation des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, merci pour votre retour. Vous avez séjournez dans une des 5 chambres qui 'a pas encore été rénovées. Nous devrions bientôt nous en occuper. Au plaisir. Romain
• pierre.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:05

  Impeccable !super accueil, hôtel très propre, jolie décoration dans la salle du petit déjeuner. Je recommande vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre et un grand merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié pleinement nos services. Au plaisr de vous retrouver. Cordialement. Hôtel Au Valery - Sète
• Emma..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:18

  Service de bagagerie pratique et efficace, très bien situé juste à côté de la gare. Le personnel est sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emma et merci de votre commentaire. J'ai été heureux de vous faire plaisir. En vous souhaitant une bonne continuation. Julien
• Felix.s

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:23
• Aurelien.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:46

  Hotel très sympathique au coeur de Sète, proche de la gare . Chambres de qualité et ambiance familiale. Je recommande que ce soit pour des voyages d'affaire (c'est mon cas) ou pour profiter des charmes de la région en touriste !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, merci beaucoup pour votre retour! Je vous dis à très bientôt dans notre établissement. Romain
• marie.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:18

  Je n ai pas séjourne à l hôtel mais y ai loué un vélo et laisser mon bagage en consigne Franchement le service est parfait ,le vélo performant Le rapport qualité prix est excellent et la personne qui m a accueillie très aimable Je n hésiterais pas à y séjourner lors d un prochain passage à Sète

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Charlou, j'ai été très heureux de vous accueillir et je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Merci encore. Julien
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:09

  Personnel charmant. Bien situé pas loin du centre ville.seul bémol pas de parking literie à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, suite à votre commentaire nous avons changé la literie de cette chambre. En espérant vous revoir dans notre établissement. A bientôt Romain
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:09
• Dom.E

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:20

  Idéal pour une étape à vélo ou autre. Accueil sympathique et disponible, un vrai plaisir ! J'ai pu laisser mon vélo en toute sécurité. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et message. Ce fut également un vrai plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Vous serez toujours bienvenu avec votre vélo! A bientôt Romain
• Bénédicte.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:27

  Hôtel très simple mais accueillant. Des chambres modernes et propres. Je reviendrais sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte, merci beaucoup cela nous fait très plaisir. A bientôt! Romain
• Jean-Rene.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:56

  Séjour agréable, personnel attentif, chambre correcte et entretien régulier du linge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis. Au plaisir. Romain
• Marina..

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:25

  Le séjour s'est très bien passé avec un accueil et des services de qualité. Comme toujours la convivialité a été au rendez-vous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina, merci pour votre message! Cela nous fait très plaisir! A très bientôt! Romain
• Steven.E

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:07

  Je donne mon avis sur mon séjour à Sète où j'ai passé une nuit dans cet hôtel. Globalement l'hôtel a un rapport qualité prix correct pour la ville. Le personnel est courtois et informe bien sur les modalités. Concernant notre arrivée, 15min après l'horaire prévu, la chambre n'était pas prête du tout, ce qui n'est pas convenable pour un hôtel. Pour la chambre standard réservée, nous avons été déçus car elle ne correspondait pas aux photos. Très mal insonorisée, beaucoup trop de bruits. Les murs étaient sales, la porte fermait mal, pas de savon pour la douche et la chambre manquait cruellement de charme. La télé est posée dans l'armoire à 2m de haut (empêchant de bien voir l'écran depuis le lit). Le point positif est la climatisation mais la vue donne sur un toit/terrasse d'immeuble mal entretenu. Nous recommandons tout de même l'hôtel pour dormir (litterie bonne) quelques nuits et non pour un séjour longue durée (prestations de bases). Petit point désagréable : L'hôtel nous a fortement incité à mettre la note maximale sur Booking en échange d'une remise de 20% sur notre prochain séjour, ce qui n'est ni professionnelle ni honnête ni appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven, nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue, cependant, nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au confort et au bien être de nos hôtes et par dessus tout, à leur satisfaction quant à nos services. Le check in se fait dès 15H en effet, nous étions complet la veille (comme souvent) et votre chambre était la dernière en cour de nettoyage. Je vous ai fait patienter 30 minutes le temps que notre dame de chambre la termine, je m'excuse donc pour cette attente. Nous vous prions à l'avenir de nous le dire à la réception lors de votre départ. Votre réponse à été que tout c'est bien passé, et, je vous ai donc proposé de penser à nous laisser une note forte sur Booking au vu de votre apparente satisfaction. Pour la remise de 20% (ou parfois je propose lors d'une prochaine visite le petit déjeuner offert), cela s'appelle faire un suivi client, les fidéliser, vu que je pensai que votre séjour c'était bien passé, je vous aurez appliqué un geste afin d'être fidéliser (et puis je pensai que cela vous aurez fait aussi plaisir). Désolé donc pour cela, à votre demande, vous paierai donc plein tarif la prochaine fois. Pensez à réserver une chambre supérieure la prochaine fois (un balcon peut être disponible), certes un petit peu plus chère mais aussi beaucoup moins "vétuste", je pourrai même vous envoyer des photos avant si vous le souhaitez afin que vous ne soyez pas déçu (encore une fois). Sachez que nous nous tenons à votre disposition à la réception en cas de remarque. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement Julien
• Sau.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 01:02

  Bon accueil ,grande douche, Propre, jolie 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour cette note et ce commentaire! Cela nous fait très plaisir! À bientôt! Romain
• Rémi.�

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:14

  Superbe séjour passé à Sète dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre message. Au plaisir. Romain
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:15

  Nous nous sommes rendus à l’hôtel Valery avec mon compagnon en s'attendant - a minima - à une chambre propre afin d'avoir un petit pied à terre. Outre le fait que la couverture du lit présentait une tâche blanche douteuse, une première blatte a été découverte sous le lit. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous en avons aperçu une seconde, dans la douche. Nous sommes donc partis à minuit passé dans un autre hôtel en payant, bien évidemment, le prix fort. Si l'agent de l’hôtel a accepté le lendemain de nous rembourser 4 nuits sur 5, il a refusé de couvrir la première nuit dans la mesure où, plutôt que de partir, « nous aurions dû appeler le service d'urgence de l’hôtel dans la nuit ». L’hôtel n'ayant d’ailleurs "même pas l'obligation de nous rembourser tout court". Alors, pour votre bonne information cher monsieur, la partie envers laquelle l'engagement n'a pas été exécuté ou l'a été imparfaitement, peut demander l'annulation du contrat, ce qui implique un remboursement voir, le cas échéant, une réparation supplémentaire (cf. 1217 c. civ.). Sans trop m'avancer, il me semble que tout client - y compris celui d'un hôtel deux étoiles à 98 euros la nuit en période estivale - a le droit de s'attendre à une prestation comprenant une chambre propre, qui ne grouille pas de blattes ayant la taille d'un pouce. Et je passe sur l'état de la couverture. Je souhaitais donc souligner ce qui semble être à mon sens de la mauvaise foi de votre part, et par le même, aider éventuellement d'autres clients qui rencontreraient ce type de mésaventure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, je me souviens très bien de vous. Je vous ai expliqué la situation. Encore une fois nous sommes vraiment navrés pour les blattes. C'est très rare d'en trouver dans notre hôtel. Et oui on en trouve aussi dans des lieux très propres ... Comme dans de nombreuses grandes villes, les égouts en regorge. Et malheureusement la veille il y a eu des très grosses pluies et elles essayent de remonter à la surface... (Cela faisait de nombreux jours qu'il n'avait pas plu.) A vous entendre vous auriez dû porter plainte contre la ville également... Enfin... De plus pour votre gouverne, non nous n'étions pas obligé de vous rembourser nous connaissons notre métier et les lois. Nous avons une personne présente toute la nuit à l'hôtel. Pourquoi ne pas l'avoir prévenu? Aussi, est ce normale pour vous, de prévenir que le lendemain et seulement à 16h30?? Un grand nombre de confrère n'aurait pas eu autant de complaisanse envers vous. Bonne continuation à vous. Romain
• sylvie.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:21

  Accueil sympathique, Chambre agréable et calme, ont peut louer des vélos sur place, à 15mn à pieds du quartier où ils y a les restaurants. Pas très loin de la gare. Je vous recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci beaucoup pour votre retour fort sympathique. Au plaisir de vous recevoir. Romain
• Marie-Ange.b

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:05

  Bon accueil, personnel à l'écoute. Très bien je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Ange, merci pour votre retour! Cela nous fait très plaisir. A bientôt. Romain
• Didier.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:05

  Depuis de nombreuses années nous y retournons avec plaisir.Hôtel très bien situé (5 minutes à pied de la gare) et calme. Prix correct tant pour la chambre très propre que pour le petit-déjeuner. Personnel très sympa et accueillant..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes très content de voir que vous revenez régulièrement dans notre établissement et que cela vous plait toujours autant. A très bientôt! Romain
• Benoît.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:25

  Accueil efficace, hôtel très confortable, très "cycliste-friendly"!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoit, merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Nous espérons vous revoir à Sète! Romain
• Alain.r

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:56

  Hôtel bien situe, personnel accueillant, local velo sécurisé parfait, petit déjeuner correct sans plus (pas de fruit) par contre chambre avec petite fenêtre avec une salle de bain neuve mais avec un problème de conception de la cabine de douche (difficile d'y entrer) de plus le ménage n'a pas été fait dans notre chambre alors que nous passions 2 nuits et sans proposition d'avoir sur la facture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Les serviettes sont changées tous les jours sur votre demande ou si nous trouvons les serviettes par terre ou dans le lavabos. Les draps sont changés tous les trois jours. Au plaisir. Romain
• patricia.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:12

  Deuxième séjour précédent séjour Avril 2022 Cette fois en haute saison . Nous avons retrouvé un accueil’ convivial , Julien toujours à l’écoute , très souriant Très agréable d’échanger avec lui Chambre au calme sur cour climatisée Literie très correcte repos assuré Petit déjeuner complet rapport qualité prix compétitif 8 € proposant 2 petits pains , beurre, confiture , une viennoiserie des jus de fruits , du fromage et du jambon notamment Rien à dire sur le ménage femmes de ménage à notre écoute Hôtel idéalement situé . Il est aisé de se passer de voiture : gare SNCF 200 m et ses lignes de bus , bus sur l’Avenue Victor Hugo pour se rendre notamment au centre ville. Cinéma à proximité Possibilités de déjeuner et de dîner à proximité Nous recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe est très content de votre retour. Nous espérons vous revoir pour un troisième séjour avec votre amie. Au plaisir, Romain
• Khadija.�

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:28

  Bonjour je veux numéro de téléphone pour réserver ,possible de me envoyer merci
• Jeannine.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:14

  Agréable séjour chambre très propre très bon petit déjeuner Merci à Julien pour sa gentillesse on reviendra c,est sûr JANY ET ALAIN ROUCH

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci énormément pour votre soutien. Cela nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir dans notre établissement, Romain
• henri.h

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:32

  Petit hôtel sympathique bien placé et pas trop cher Garde les vélos. Tout bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir à l'hôtel. A bientôt. Romain
• Sophie.H

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:09

  Accueil pas ouf, matelas avec un trou du côté de mon compagnon, petit déjeuner qui ne vaut pas son prix, chambre très petite pas forcément bien agencée, aucun parking gratuit et compliqué de se gater...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, suite à votre commentaire nous avons changé le sommier. Une latte était cassée. Malheureusement si on nous le signale pas nous ne pouvons pas la/les remplacer... Pour le petit déjeuner, nous servons pour seulement 8€ un buffet sucré et salé: Croissants, pains, céréales, yaourt, beurre, confitures de fraise, confitures abricot, miel, nutella. Jambon et fromage. Boissons chaudes: Thé, café, chocolat. Boissons froides: Jus d'orange, jus de pomme. Navré que ce ne soit pas assez pour vous. Au plaisir. Romain
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:21

  Hôtel très bien situé avec des chambres bien équipées et confortables. Tres bon rapport qualité prix. Super accueil et garage à vélos sécurisé si vous voyagez en bicyclette. Le petit déjeuner est très correct pour le prix de 8 euros. En résumé je vous recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis et espérons vous revoir dans notre établissement. Romain
• Séverine.A

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:46

  Superbe Hotel 2 étoiles, très bien situé proche de la gare et du centre ville. Acceil très professionnel, le personnel est à l'écoute, ménage fait correctement. Petit-déjeuner très bon rapport qualité / prix. Pain et croissants frais de bonnes qualités Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine, merci pour votre retour. Cela nous fait très plaisir. A bientôt! Romain
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:16

  Bon accueil même si l'on n'y a fait qu'un dépôt
• Charles.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:19

  L’hôtel Au Valéry à Sète propose un bon rapport-qualité pour un séjour dans cette ville avec votre vélo. L’hôtel est très bien situé, le personnel est aimable et accueillant, les chambres sont propres et bien équipées, les vélos sont bien en sécurité. Un petit déjeuner très correct est proposé chaque matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Toute l'équipe est content de votre retour et espérons vous revoir dans notre établissement. Au Plaisir, Romain
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:13

  C’était très décevant. Ne sachant que dire de ces 3 nuitées passées dans votre hôtel. Ne sachant pas qui vient séjourner, vous devriez faire plus attention... Ménage fait qu’au bout des 5 jours passés dans l’hôtel (douteux à mon avis pour un hôtel ayant obtenu 2 étoiles). La salle de bain est laissé comme au matin en partant ; les serviettes sont changées aléatoirement. Franchement, changez de femme de Ménage ! Déplorable. Je ne recommanderai en aucun cas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir laissé votre commentaire, mais, il doit y avoir une erreur sur l'hôtel où vous avez séjourné. En effet, les serviettes sont changées tous les jours sur demande ou si vous les laissez dans le lavabo ou par terre. Le lit est refait tous les jours également. (draps non changé) Pour les périodes longues durées (plus de trois jours), la chambre est mise à blanc (changement draps et ménage total), sauf si le client ne le souhaite pas. Notre hôtel est très propre, notre équipe est à votre écoute durant tout votre séjour. Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à l'hôtel AU VALERY au 20 rue Denfert Rochereau à Sète, vous constaterez par vous même. Cordialement. Romain
• Ursula.t

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:23

  Très bon séjour, hôtel agréable, calme avec un accueil attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de votre superbe note et de votre sympathique commentaire. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement. Julien
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:57

  Hôtel très bien situé (proche de la gare et du centre ville). Chambre au confort simple. Chambre très propre. Petit déjeuner correct. Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry et merci de votre note et de votre commentaire bien précis. Sachez que ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement. Julien
• Cleo.h

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:11

  Excellent rapport qualité prix. Bon accueil, bonne literie, bon petit déjeuner, insonorisation moyenne. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour! c'était un plaisir de vous accueillir. Romain
• Corinne.A

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:41

  Accueil très sympathique et bravo également pour la propreté. Rapport qualité prix rien à dire on le conseille fortement merci pour ce we

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre super commentaire. Nous espérons vous revoir! Romain
• Georges.O

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:52

  Hôtel superbement situé, accueil remarquable, chambre et douche très propre, literie impeccable et petit déjeuner copieux. Je recommande, très bon rapport qualite/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ai plu. En espérant vous revoir à Sète! Romain
• La.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:24

  L'emplacement est très bien, accueil super je vous conseille cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:50

  Je tiens à préciser ici, les points très positifs : 1) Pour un tarif vraiment plus que correcte pour quatre (famille) 2) Nous avons eu la chambre quadruple que nous avions vu, sur le site, et qui était disponible (lits superposés pour nos enfants) - 3) Nous avons été au calme. 4) Personnel à l'écoute, répond à vos demandes (accueil, service) Top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir. A très bientôt. Romain
• Catherine.r

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:00

  Chambre non conforme à la description de booking.Chambre petite 1 seul table de nuit courant d air près du lit on dirait qu avec booking nous avons les chambres les moins bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous retransmet la même réponse que sur booking.com. Nos photos sur booking.com sont bien à jour. Peut être n'avez vous pas pris le temps de regarder la différence entre la chambre standard et la chambre supérieure? Pour le chauffage c'est une climatisation réversible. A chaque arrivée le chauffage est à 22° dans les chambres. Une mauvaise manipulation risque de compliqué la chose. Sachez que notre personnel est à votre disposition de 7h30 à 20h pour vous aider. Ce qui est un peu décevant, c'est que vous nous avez dit que tout allait bien en partant. Malgré tout nous vous souhaitons une bonne année 2022. Romain
• thybault13011.

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:08

  L'hôtel est situé à quelques 200m d'un grand parking gratuit mais nous avons toujours trouvé à nous garer dans les rues adjacentes. Un peu loin, à pieds, pour visiter le centre ville et les autres points à visiter à Sète ( 2kms). Bon accueil. Pas d'ascenseur. L'hôtel et les chambres sont propres et en bon état. Les chambres ne sont pas grandes mais tout y est. La salle de bain est petite mais la douche est grande. Savon et gel douche fournis. Préférez les chambres les plus élevées : 2eme ou 3eme étage ( petit balcon) mais la rue de l'hôtel est calme. Le déjeuner est complet ; par personne : une viennoiserie, 2 pains ( frais), beurre, 2confitures, Nutella, jus d'orange, boissons chaudes au choix. Location de vélos ( musculaires ou électriques). Le seul point négatif est le manque d'insonorisation dans les écoulements d'eau des voisins : pensez à vos boules Quiez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre notation et votre retour de votre expérience dans notre établissement. Au plaisir. Romain
• Hélène.l

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:48

  Petit hôtel familial très propre et très bien situé. Proche de la gare et du centre ville, on peut se rendre en ville à pied. Petit déjeuner copieux. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous souhaitons une bonne année. Merci pour votre commentaire élogieux, cela nous touche beaucoup. Au plaisir. Romain
• christine.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:22

  Merci à toute l'équipe de nous avoir permis de passer un séjour très agréable. NOUS REVIENDRONS...
• Paul.A

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:32

  Tarifs abordables et proche gare SNCF.
• Yannick.t

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:11

  Vraiment top. Très très bon accueil. Tres tres propre ! Bon dodo. Je recommande.
• Burak.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:09
• Christine.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 00:04

  Séjour très agréable. Nous étions en famille. Tout s'est bien passé. Julien, qui nous a accueilli et qui s'est occupé de nous, était à notre écoute. Nous reviendrons. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre note et commentaire. C'est avec plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Au Valéry. A très bientôt. Romain
• Juan.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:51

  Localisation idéale Prix imbattable. Chambre certe pas tres grande mais confortable. Très bonne literie. Bonne isolation phonique . Très propre. Rajoutez des fruits au petit déjeuner et je vous mets 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre gentil commentaire! Nous allons réfléchir pour les fruits, seulement cela risque de faire augmenter notre tarif petit déjeuner, qui est à seulement 6,50€. Au plaisir! Romain
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:07

  Agréable séjour au Valéry,accueillant,calme bien situé.Petit déjeuner copieux,merci à Julien pour son accueil , sa disponibilité ainsi qu’à l’ensemble du personnel .Nous reviendrons NATHALIE etSTEPHANE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie et Stéphane et un grand merci pour votre note et votre sympathique commentaire. Nous mettons toute en œuvre pour accueillir au mieux nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement. Julien
• Angélique.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 22:20

  J’y ai été pour le travail, Romain et Julien ont été extrêmement serviables et sympathiques. Très arrangeants, ils ont su faire de ce court séjour, un agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis. Au plaisir de vous revoir. Romain
• F.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:32

  Bon accueil, chambre propre et fonctionnelle, petit déjeuner honnête et un emplacement idéal, le tout pr un rapport qualité prix très satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Cela nous fait plaisir. A très bientôt. Romain
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 03:17

  Personnel très agréable et accueillant. L'hôtel est plutôt bien situé, près de la gare, pas loin ddu centre. Assez propre en général et bonne literie. Chambre assez petite et pas possible d'ouvrir la petite fenêtre entièrement. Peu d'éclairage. Forte odeur provenant de moisissures dans la salle de bain..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour les odeurs, cela ne venait pas de moisissures mais d'un problème de canalisations qui a été résolu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain
• Ode.a

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:24

  Il vaut mieux faire quelques mètres supplémentaires et éviter les chambres sans fenêtre , et le plaisir de dormir avec une grosse punaise !!! Une seule ... Mais Une de trop ! Mon commentaire n'a pas plu ... On me demande de le retirer au téléphone !!! Je demande donc à tous ceux qui me suivent si c'est une fenêtre ? Et si c'est une punaise ? Pas de lit !!! Je précise . J'ajoute que j'ai monté ma valise seule au second étage ... Je n'ai pas pensé immédiatement à ouvrir la fenêtre ... Mais vous aviez raison sur un point messieurs , j'aurai dû vérifier et partir ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vous aviez le choix de refuser ou de changer de chambre lorsque vous l'avez visité... C'est une chambre supérieure et qui est bien équipée d'une fenêtre. (ouverture à oscillo-battant) Vous m'avez même indiqué que vous avez ouvert la fenêtre... et le pire c'est que vous m'avez dit que la punaise de "jardin" (je précise) est sûrement rentré par la. Si cela est rédhibitoire pour vous.. Bon courage pour la suite. Romain Suite à votre seconde réponse, je ne vous ai pas demandé de retirer votre commentaire mais de le modifier car ce que vous aviez écrit pouvait être mal interprété... Merci pour vos photos. Au plaisir. Romain
• Didier.i

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:13

  Hôtel correct très calme en centre ville proche de toutes commodités
• DJ.O

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:36

  Accueil vraiment top, chambre supérieure plus que correcte, l hôtel et la chambre sont très propre.m, J ai été agréablement surpris. Pratique, à moins de 5 minutes à pieds de la gare et à 10minutes environ du centre ville. La première journée était pluvieuse... dommage car je comptais louer un vélo (ils font location de vélos). Hôtel calme, petit déjeuner bien copieux (croissant et petits pains). Je reviendrais avec grand plaisir. Bravo à toute l' équipe. DJ TONY O

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message très élogieux. Nous sommes ravis et nous espérons vous revoir dans notre établissement. Au plaisir. Romain
• Nadim.A

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 07:23

  Catastrophe! Chambre insalubres infestées de punaises de lit!!! Zéro insonorisation! À fuire!
• Kény.A

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:28

  Chambre très propre et bien située pour balader dans Sete😉
• Averil.i

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:51
• LUCAS.U

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:37

  Très bon hôtel, propre et bien décoré ! Les chambres sont en très bon état et très confortables !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour! En espérant vous revoir dans notre établissement. Romain
• N.

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:25

  Personnel accueillant La chambre propre. Sauf matelas et oreillers tâches. Pas de couette juste une couverture. Froid toute la nuit. Pas de luminosité. Pas insonorisee. Tres bruyant et triste. Vue sur mur.

  Réponse du propriétaire :
  Bojour, ous sommes avrés que votre séjour ce soit mal passé. Il e me semble pas avoir eu de retour de votre part... J'aurais souhaité savoir das quel chambre vous étiez pour aalyser ces différets problèmes. Sachez que vous disposiez d'ue deuxième couverture et que les chambres sot chauffées. Au plaisir. Romai
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:25

  Très calme, déco sympa, personnel fort sympathique et serviable. Bon rapport qualité-prix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Romain
• Alice.r

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:09

  La douche est directement dans la chambre : pas de pièce dédiée... compliqué dans une chambre pour 4 personnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, effectivement la douche est directement dans la pièce dans la chambre que vous avez eu. Le WC est tout de même séparé. Cette chambre est la seule chambre de l'hôtel avec cette configuration et ne permet pas de séparer la douche. Bien cordialement, Romain
• Martine.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:19

  Nous apprécions le lieu et l'accueil de l'équipe toujours à l'écoute. Notre chambre supérieure était agréable ainsi que les petits déjeuners même si quelques fruits seraient un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Goutte, merci pour votre commentaire! Cela nous fait plaisir. Nous pensons faire évoluer notre formule petit déjeuners dans peu de temps. Encore merci. Romain
• Evelyne.e

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:40

  Très agréable mais première nuit pas trop dormi trop de bruit au RDC
• Breton.7

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:58

  Hôtel très bien situé (5 minutes à pied de la gare) et propre. Prix correct tant pour la chambre que pour le petit-déjeuner. Personnel très sympa et accueillant. Nous y retournerons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vote commentaire élogieux. Nous nous ferons également un plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain
• Exotismes.4

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:45

  Chambre propre et récente, le personnel très agréable, le petit déjeuné très bien, la situation proche du centre animé. hôtel calme. Un petit bémol pour la fermeté des matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de votre gentil commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Julien
• Saphir.a

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:25

  un accueil très agréable, et une vraie disponibilité pour régler les erreurs que nous avions faîtes lors de la réservation. Un hôtel très propre, bien situé que je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci pour votre très gentil message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:11
• Peggy.i

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:27

  Très déçue de la chambre. Cabine de douche qui n'est pas séparée avec une porte. Pour une famille à 4 personnes, on doit attendre dehors afin de se doucher dans l'intimité. Chambre rien à voir avec le descriptif de booking.com.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, navrés que la chambre vous ait pas plu. Sachez toute fois que c'est la bonne description sur booking.com. Vous aviez réservé une chambre quadruple standard. La chambre est représentée sur la photo 3, 4 et 5 de la description. De plus dans notre établissement vous avez des chambres quadruples supérieures, plus confortables et récentes. Mais bien sure un peu plus cher. Au plaisir, Romain
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:19

  L’hôtel est très très bien situé, 5min de la gare, 1 min d’un arrêt de bus qui fait le tour de Sète et on peut aller au centre ville à pied . Accueil chaleureux et à n’importe quelle heure de la nuit. La personne de l’accueil est à l’écoute et réponds à toutes nos questions. L’hôtel est propre , calme et très bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous vous remercions pour votre message fort sympathique. Nous espérons vous revoir à nouveau dans notre établissement. Merci, Romain
• Francis.o

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 00:16

  Très bon rapport qualité prix grande chambre
• Lovely.I

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 23:00

  Super !!!! L’hôtel très bien placé tout proche de la gare, on peut tout faire à pieds…. Les chambres géniales, salle de bains aussi et le petit plus c’est que la douche est très grande ! Ce qui est très agréable !!! Et une propreté irréprochable…. Le gérant très serviable puisqu’il nous a permis de garer nos motos dans le garage…. Et ça c’est cool quand même ☺️ petits déjeuners très bons aussi Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous sommes content que votre séjour ce soit bien passé et merci pour votre très gentil message qui nous a fait très plaisir, à très bientôt, Romain
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:01

  hotel simple et sympathique. bien situé avec parking 3 jours, 3 € à 10 mn à pied. je recommande volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre message! Au plaisir, Romain
• A...

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:09

  Très bonne expérience. Les chambres sont propres, l'hôtel est à taille humaine et le personnel est disponible et agréable. L'hôtel est placé à 5 minutes de la gare est à 1 minute d'un arrêt de bus qui dessert une grande partie de Sète. Le petit plus : ils nous gardent nos bagages à l'arrivée comme au départ pour qu'on puisse profiter un maximum de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. En espérant vous recevoir à nouveau. Romain
• Ericka.A

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:03

  hôtel correct, literie confortable, chambre avec climatisation, bien situé personnel agréable. petit déjeuné copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir, Romain
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:34

  Très bon petit hôtel. Bien situé, proche de tout, stationnement facile. Personnel sympathique. Chambre confortable avec air conditionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Il nous fait très plaisir. En espérant vous revoir à Sète. Romain
• Michele.I

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:22

  Un hôtel familial avec un accueil chaleureux. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner familial est à volonté. Le personnel est très aimable, très serviable et à notre écoute. Je recommande cet hôtel. Personnellement, je reprendrai celui-là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci pour votre commentaire fort sympathique! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain
• Celine.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:32

  Hôtel bien situé, personnel sympa, petit déjeuner correct, c’est propre.. literie moyennement confortable et douche pas très pratique …mais pour 1 nuit c’était bien!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci pour votre gentil commentaire! Au Plaisir, Romain
• Théo.I

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:19

  Très bon séjour à Sète avec un accueil vélo vraiment facilité par l'hôtel. Le personnel est sympathique et arrangeant, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Romain
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:08

  Le personnel est très accueillant et disponible. Nous avons apprécié la climatisation et la proximité du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre établissement. Bien cordialement, Romain
• Françoise.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:21

  Nous sommes ravis de ce séjour d'une nuit. Un accueil professionnel, le personnel de la réception est très aimable, souriant, et très arrangeant, merci Yassine. Notre petit chien a été accepté, ce qui n'a pas été le cas pour d'autres hôtels. les chambres sont impeccables, grande propreté du lit, salle de bain. Le petit déjeuner bon rapport qualité prix. Donc des services que nous ne trouvons pas forcément dans des hôtels 3 ou 4 étoiles. Si vous n'avez pas la possibilité de vous garer devant l'hôtel le parking (près de gare) à 10 mn à pied mais 5 euros 3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre très gentil message. Nous sommes ravis de lire des commentaires comme le vôtre. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans note hôtel avec votre petit chien. Romain
• nabil.h

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:44

  Soyez précis au moment de votre réservation, évitez de prendre la chambre au rendez de chaussez . C’est un cauchemar!!
• Claudine.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:39

  Très bon accueil et avec des prestations d'un bon niveau !
• Paquerette.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:02

  Un hôtel très bien placé, proche des restaurants sur les quais et des parkings de la gare. Idéal pour se garer dans une ville où il est très difficile de trouver une place ! Accueil très chaleureux. Chambres climatisées neuves et propres. Quant au petit déjeuner : copieux pour un prix modeste.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes très contents de satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Au Valéry. Romain
• Julien.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:20

  Très bonne accueil le personnel ai vraiment top et les chambre très bien
• Gerard.O

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:21

  Un excellent rapport qualité/prix ! Le personnel est synpathique et efficace ...Pour le stationnement de la voiture, privilégier le Parking du Midi près de la gare, à un prix battant toute concurrence !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire très sympathique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Romain
• alain.i

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:19

  Accueil froid, pas souriant, pas causant, en fait, on le dérange....
• Louis.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:44

  Très sympa petit déjeuner au top
• Martine.o

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:03

  Dernière étape pour notre périple à vélos au bord du canal. Localisation très intéressante pour reprendre le train le lendemain matin. Très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Romain
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:15

  Super séjour de 7 nuits! Chambre familiale au top! J'avais peur pour le parking vu certains commentaires... Mais on trouve des places gratuites et quand il y en a plus il y a le parking à moins de 2.50€ la journée....! Location de vélos sur place pour se balader autour de l'étang et de la mer. Merci à Romain et son équipe pour leurs conseils! On reviendra! Bonne saison à vous. Nadine and co

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadine and co 😉 votre message nous fait vraiment plaisir. On espère vous revoir bientôt! Romain
• Margot.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:08

  Agréable hôtel et personnel très serviable
• Spidou.s

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:57

  Nous avons juste déposé un vélo acceuil très sympa personnel dispo et agréable
• la.h

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:22

  Correct pour une chambre de passage par contre inconvénient le petit-déjeuner n ai pas compris dans les nuitées vue le prix
• marc.l

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:38

  En l absence de consignes à la gare de Sète accepter de garder les bagages des non résidents est un service fort appréciable... encore merci
• Carole.a

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 04:33

  Le personnel fort sympathique et très a l'écoute de sa clientèle très bon petit déjeuner merci encore pour votre accueil chaleureux ! Je recommande sans hésitation 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Tandre, Nous sommes très heureux de lire votre petit message, merci beaucoup et merci pour votre séjour. A très bientôt Cordialement Oways
• C2C.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 23:07

  Réception au top, chambre propre, je re commande
• AICI.A

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 21:42

  Un hôtel très propre est calme et je le recommande.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:33

  Nous avons séjourné la nuit du 24 octobre 2020. Impossible de dormir du fait du froid !! Le réglage du climatiseur réversible ne marchait absolument pas malgré toutes nos tentatives. Le responsable nous a expliqué ce matin que c'était une mauvaise utilisation de notre part !!! Malgré tout il ne s'est pas déplacé. On aurait apprécié une 2ème couverture dans le placard et une couverture propre sur le lit dans une housse de couette avec le Covid c'est le minimum que nous puissions attendre. Prévoyez des lingettes nettoyantes pour tous les interrupteurs et vous pouvez aussi supprimer votre couvre lit en temps de Covid, ce dernier ne passe pas au nettoyage après chaque client !!! Je ne recommande pas cet établissement en cette période de Covid !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ce soit mal passé... Malheureusement ce que vous dites n'est pas totalement vrai. Premièrement vous avez eu à faire au réceptionniste et non pas au responsable pour ce problème de climatisation. Vous lui auriez évoqué votre situation que le matin de votre départ. Etant au petit déjeuner et à la réception, il ne peut pas régler ce genre de problème de suite. Sachant que vous partiez ce matin la, cela n'aurez pas changé grand chose. Après vérification, c'était bien un problème de manipulation. Une personne étant présente 24/24, vous auriez pu signaler votre problème la veille. Pour ce qui est du protocole Covid-19, sachez que tout est nettoyé après chaque passage des clients et même les couvres lits! Nous n'avons pas à prévoir des lingettes sachant que les femmes de chambres passent minutieusement dans les chambres nettoyer les interrupteurs, cabines de douches, télécommandes, ect... Pour ce qui est des couvertures chaque chambre possède une couverture de plus dans une housse plastique. Dans votre cas "chambre quadruple" il y en avait qu'une... Nous nous en excusons...
• Cathy.u

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:30

  Accueil agréable, nous y avons dormi 2 nuits, hôtel propre avec tout confort dans la chambre... nous y retournerons avec plaisir
• Joël.L

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:43

  Rapport qualité prix excellent. Propreté exemplaire. TVW, WIFI gratuites.
• Patricla.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:14

  Très bon accueil personnel très serviable et plein de humour La chambre est propre fonctionnelle et la présence d'une climatisation est un plus
• Laurent.L

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:57

  Une nuitée en famille au mois d'août. Chambre spacieuse, propre, bonne literie, bonne qualité des sanitaires. Un petit déjeuner copieux et de qualité, et un personnel sympathique, accueillant et à l'écoute de ses clients. Bel établissement!!
• Roland.u

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:49

  Hôtel proche de la gare et du centre. Très belle hôtel rénové récemment, propreté et chambre très confortables. Un accueil chaleureux de la part de Yacine. Local sécurisé pour les vélos. A recommander sans hésitation
• nicolas.o

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:14

  Il m'est impossible de recommander cet hôtel. L' accueil fût bon, mais la chambre était miteuse. Sale, araignée morte dans les draps, des puces ont piqué mon fils, murs avec des taches douteuses, lit de bébé troué, forte odeur d'humidité, et j'en passe... Le tout pour 110 euros la nuit, sans petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, malheureusement je pense que vous vous trompez d’établissement. D'une part votre nom figure pas dans notre registre de réservations et d'une autre part nous n'avons pas eu de retour de ce type là... Pourriez vous nous appeler au 04.67.74.77.51 pour avoir plus de détails. Nos chambres sont faites méticuleusement et surtout en cette période de covid. Bien cordialement, La Direction
• Elodie.l

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:22

  Hôtel propre, chambre familiale spacieuse et moderne, petit déjeuner complet
• JP.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:37

  Après avoir parcouru le canal du midi à vélo, nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Chambre climatisée et refaite à neuf. Le personnel est très sympathique et les vélos sont stockés en sécurité.
• amandine.a

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 22:49

  Hotel très agréable, bien agencé et calme, le personnel est très sympathique. Nous avons beaucoup apprécié la chambre et le petit-déjeuner. Très bien situé, le seul bémol étant le stationnement. Mais ça vaut le coup, nous retournerons avec plaisir. Nous recommandons cet endroit.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:10

  Sympa.chambre toute simple, propres et pas très cher.
• BENJAMIN.A

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:19

  Je suis venu en formation à Sète et j'ai passé 4 nuits dans ce petit hôtel. Je le recommande sincèrement, l'équipe est disponible et attentionnée, les chambres sont très agréables, la literie bien confortable. Très bien situé car à proximité du centre ville sans avoir les inconvénients. Je conseillerai votre hôtel sans hésitation. Merci encore pour tout.
• Karine.o

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 08:09

  Super accueil ! Merci à Yacin pour sa gentillesse et ses conseils. L'hôtel est très bien situé à 5mns à pieds du centre et dans une rue très calme. La chambre propre et agréable. Je recommande vivement et j'y retournerais avec grand plaisir
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 13:50

  Super rapport qualité prix, Personnel vraiment accueillant. Hôtel très bien situé d'y plein centre
• Kamal.h

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 10:09

  C'est le pire hôtel de ma vie On a volé mon portable j'arrive pas à le retrouver ni mon chargeur qui était branché dans la chambre il m'a fait payer 65 € sans compter ce que je me rappelle pas je vous le déconseille fortement s'il vous tenir à vous effets personnels
• Celine.-

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:25

  Nous y avons passé une nuit après 10h de route en venant d Espagne.cet hôtel est bien situé pas très loin du centre ,chambre quadruple spacieuse douche à l italienne.dommage qu il n y a pas d ascenseur mais nous n avions qu un petit sac à monter...les valises nous les avions laissé dans la voiture que nous avions garée non loin de l hotel...parking difficile mais après avoir tourné 3fois nous avons finalement trouvé.
• Tobias.i

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:15
• Frantz.l

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:24

  Chambre conforme à nos attentes. Petit dej très bon et copieux
• LAURENCE.I

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:15

  L'HOTEL EST RELATIVEMENT CORRECT. IL EST IMPOSSIBLE DE DIRE LA MEME CHOSE DU PERSONNEL EN PARTICULIER CELUI DE LA RECEPTION TOUT A FAIT DESAGREABLE ET PAS DU TOUT A L'ECOUTE DE LA CLIENTELE. REGRETTABLE
• BE.O

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:03

  Petit hôtel atypique sympa..pas de possibilité de parking...bon accueil
• J.

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:39
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 10:11

  Absolument pas comme sur les photos posté sur internet. On nous a donné une chambre où la propreté laissait a désirer et la porte de chambre avait été forcé, visiblement il y avait eu bagarre... Nous ne sommes pas resté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pourriez vous m'indiquer le site où vous avez vu les photos? Car nous sommes un hôtel familial de 16 chambres et les photos sont toutes sur notre site internet et sont actualisées régulièrement. Pour votre commentaire je suis très étonné! Pourriez vous m'indiquer la date et le numéro de chambre? Cela fait bien longtemps qu'il ne s'est rien passé de ce genre dans l'hôtel... Bien à vous. la direction
• mina.a

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:38

  Intéressant au niveau prix en revanche les chambres laisse à désirer pas très propre, très ancien.
• Tarek.O

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:10

  Séjour parfait à l hôtel grâce au personnel gentil et attentionné, une chambre grande propre avec une clim qui marche !!! Et cerise sur le gâteau la petite terrasse hyper agréable Merci
• Audrey.A

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 11:08

  Séjour de 7 jours à l hôtel au Valéry. Notre grande peur en arrivant ne pas trouver de place pour se garer mais au final on a toujours réussi et gratuitement en plus. L'équipe est agréable et souriante .le petit déjeuner était copieux et pas cher comparé à d'autres hôtel . La chambre quadruple que nous avions était spacieuse et rénovée. De pus nous avions 2 petits dressing pour mettre les vêtements . Gros point positif : la climatisation, rentrer dans une chambre fraîche après une après-midi à la plage quel bonheur! Merci pour cette belle semaine sous le soleil sétois.
• Murielle.r

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:19

  Bien accueilli mais pas très récent comme hôtel
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 03:34

  Chambres d'hôtel en grande partie rénovée avec modernisme et goût, très propre et très appréciable, accueil très sympathique je recommande.
• Hélène..

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 21:16

  Séjour agréable à l'hôtel Au Valéry, à Sète !! Encore merci pour votre accueil, votre sympathie et votre écoute !! A bientôt !
• remi.a

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 19:55

  Petit-déj pour ce prix-là c c'est n'importe quoi il y a rien à manger
• Khemissa.e

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 13:39

  "Un voyage est une opérations qui fais correspondre des villes a des heures. Mais le plus beau du voyage et le plus philosophique est pour moi dans les intervalles des ces pause" Hôtels au top, accueil chaleureux, avec notre petit bebe très sympathique
• Torbjorn.e

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 11:05
• florence.l

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 22:43

  Hôtel sympa Très bon rapport qualité prix Parking gratuit à côté de l hôtel Merci à sète pour cette gratuité
• Davido49.

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:09

  Les plus : petit déjeuner rapport qualité prix correct, personnel aimable, très bien situé proche centre ville et lits confortables, locations velos adultes possible. Les moins : Prix un peu cher pour la vétusté des chambres, la tv possible uniquement avec TF1, faible isolation, humidité, propreté moyenne et pas de location de vélo pour enfant. Agréable séjour passé dans cette hôtel malgré plusieurs points négatifs qui pourraient rendre cet hébergement au top. L emplacement est ideal pour accéder au centre ville et aux ports.
• Abib.E

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:26

  Très bon pris mais pour une nuit ou deux pas plus
• Nad.l

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 01:18

  Accueil très sympathique et très serviable. Chambre grande et salle de bain privative très grande. Excellent rapport qualité prix. Possibilité de louer des vélos. Quartier idéal pour visiter la ville et les plages. Excellent hôtel !!
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:09

  Hotel simpas mais un seul demole la chambre trop petite pour 2personnes si non la propreté y ai.
• Giacomo.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:50

  Tres bon acceuil. Bien situé. Sera très bien lorsque les travaux seront terminés
• Fernando.a

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:00
• Mel.

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:34

  Personnel sympa et accueillant, très pro. Chambre calme et confortable. L'établissement est également sympa à l'intérieur et bon rapport qualité prix!
• Odile.a

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 13:46

  Un week-end à Sète avec une nuit à l'hôtel Valéry que je ne recommande pas. Points négatifs : mauvaises odeurs dans la chambre (odeur de tabac froid mélangée à une odeur de désinfectant), rénovation et propreté à revoir, pas de chauffage la nuit malgré le thermostat mis sur 26° (nous avons eu froid), pas de couverture supplémentaire... et le centre ville n'est pas proche et pas de parking (toutes les places sont payantes autour de l'hôtel !) Points positifs : proche de la gare, grande chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Navré que votre séjour ne vous ai pas plu. Pour ce qui est de l'odeur de tabac nous en sommes désolés, certain clients ont peu de respect pour les suivants... Si nous l'avions su nous vous aurions changé de chambre. Pour ce qui est du chauffage logiquement les télécommandes sont programmées pour le chauffage en cette période malheureusement certains clients le modifient en mode froid... Toute les chambres sont dotées d'une couverture supplémentaire, de plus votre chambre possédait deux autres couchettes. Nous pensons donc que vous aviez assez de couvertures malgré tout. Encore une fois vous auriez du faire appel à l'équipe de l'hôtel. Pour ce qui est du centre ville nous y trouvons.... mais le coeur de ville étant juste à 15min à pied... ET pour ce qui est des parkings nous avons encore la chance d'être dans une zone NON PAYANTE sauf au niveau des quais. Notre rue et les rues parallèles sont GRATUITES. Cependant en approche du national de pétanque le grand parking GRATUIT à proximité de l'hôtel (1min à pied) était fermé... Nous en sommes encore désolés. Merci
• lionel.u

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 09:52

  Ouvert hors saison, cet hôtel nous a permis de louer des vélos rapidement en sortant de la gare et de faire le tour de la ville. Le personnel était très sympathique.
• Claire.u

  2 / 5

  Le 13/01/2018 à 09:53

  Unique point positif : accueil très chaleureux, personnel très souriante et agréable. Pour le reste en revanche... Salle de bain peu pratique avec un jet d'eau quasiment inexistant puisqu'il n'y avait aucune pression. Les murs séparant les chambres sont si fins que vous pouvez suivre la conversation de vos voisins et leur programme télé. Les toilettes sont sur le palier, chose non précisé dans l'annonce de booking. Toutes les chambres n'ont pas de douche et sont donc sur le palier également. Heureusement que nous n'avions qu'une nuit à passer dans cet hôtel. Je ne reviendrai pas et je ne le conseille pas...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez passé un mauvais séjour dans notre établissement. Vous avez raison sur un seul point, certaines chambres sont mal isolées et nous allons essayer de faire le nécessaire pour corriger ce problème cette année. Pour booking.com vous avez mal lu les commentaires de la réservation. Il est très bien stipulé si vous prenez une chambre avec douche et WC ou pas. De plus vous avez reçu un bon de réservation qui confirme cela. Nous vous invitons donc à prendre le temps de lire les informations pour ne pas avoir de surprise la prochaine fois. A l'arrivée nous proposons toujours un surclassement pour 5/10€ de plus pour une chambre avec douche et WC mais financièrement parlant vous avez du refuser... Pour ce qui est de la pression de l'eau nous sommes très étonnés. C'est la première fois que l'on nous remonte cette information dans les douches communes. Avez vous remarqué que le pommeau de douche est réglable? Encore désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes durant votre séjour. La direction
• Fabrice.o

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 17:50

  Bof pour la chambre mais appliqué sur m accueil et le ptit dej
• Hamza.e

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 17:52

  Réceptionniste au top bon accueil chaleureux et très bon rapport qualité prix
• Sébastien.h

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 20:47

  Un peu vétuste, des murs en carton qui permettent d'avoir une bonne idée de ce qui se dit dans la chambre d'à côté. Mais le linge est propre, l'accueil est agréable et c'est pas trop cher
• chrim.v

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 20:46

  Au top niveau, le réceptionniste est très agréable merci pour l'accueil
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 29/05/2017 à 16:20

  Hôtel très accueillant, idéalement situé dans Sète (proximité gare, vieille ville...), bons conseils pour les visites et la gastronomie !
• Metally.a

  3 / 5

  Le 11/05/2017 à 14:28

  Accueil chaleureux personnel gentil et à l'écoute En revanche les locaux sont plutôt vieux et de mauvaises odeurs empêchent le couloir et les chambres qui sont également très mal insonorisées
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 06/05/2017 à 10:00

  Accueil très agréable petit-déjeuner correct dans une salle refaite à neuf les chambres sont corrects 2 seulement ont été refaites à savoir il y a un garage pour mettre des motos à l'abri 3 € la nuit
• Bruno.r

  3 / 5

  Le 21/02/2017 à 16:37

  Accueil correct, salle du petit-déjeuner refait à neuf. Seulement 2 chambres ont été rénové (au rez-de-chaussée avec accès au personne à mobilité réduite et une à l'étage). La chambre où l'on a dormi avait une forte odeur de siphon dans la toute petit salle de bains.
• Marc.i

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 08:45

  Accueil sympathique et convivial. Bon petit déjeuner et chambres rénovées bien agencées.
• Meru.a

  5 / 5

  Le 04/10/2015 à 14:18
• Heather.e

  5 / 5

  Le 29/07/2014 à 10:27