AC Hotel by Marriott Strasbourg

Tags: Hôtel, Services aux entreprises,

• Luca.

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 17:57
• Dimitrios.a

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 14:00

  Excellent hôtel avec de très belles chambres.
• faezeh.F

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 09:50
• Fred.

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 22:26

  Très bel hôtel, C est la seconde fois que nous venons. Les chambres sont très belles, avec de belles finitions, literie de belle qualité, tout est très très propre, bien équipé. Tout est bien soigné. Seul petit bémol, et que je re itere a la seconde visite, l'accueil a la réception n' est pas a la hauteur d' un 4etoiles, manque de sourire et dommage que l'on soit obliger de tendre l oreille pour comprend la parole du personnel international. Sinon tout est vraiment parfait. La qualité du restaurant est exceptionnelle Vue, service, plat, prix, sympathie du personnel, conseil dans le choix du vin. Ne pas essayer le restaurant et le bar lounge serait dommage car il donne une autre dimension a ce bel hôtel.
• Sybille.

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 16:45

  Nous avons été au restaurant le cadre très agréable repas exellent, dommage que le serveur pousse trop à prendre des bouteilles les plus coûteuses sur la carte
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 01:23

  très bel hôtel, moderne, bien équipé et bien situé (à quelques pas du Parlement européen). Arrêt de tram juste en face pour vous amener au centre en quelques minutes. Par contre, quelle mesquinerie de nous faire payer des capsules café dès le deuxième jour !!! En effet, si vous restez plus d'une nuit, n'espérez pas que de nouvelles capsules à café (+ lait/sucre) soient réapprovisionnées dans votre chambre : vous devrez les acheter. Franchement minable !
• Ilija.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 23:00
• Johannes.o

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 12:01

  Très bel hôtel. Mais soyez prudent lors de la réservation. Réservé en groupe. Tout le monde avait le même prix mais j'ai dû payer 25 euros de plus pour le petit-déjeuner au moment du départ, les autres l'avaient inclus dans le prix. C'est dommage que vous ne puissiez même pas y arriver.
• Rawad.l

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 23:30
• roland.i

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 10:08

  restaurant agréable , convivial et une belle vue panoramique avec.
• marion.s

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:22

  Nous avions une chambre avec une cuisine. C'était joliment décoré et les lits étaient très confortables. La douche était grande et il y avait tout, du revitalisant à la crème. Le petit-déjeuner (céréales, saucisses, fromage, pâtisseries, pain délicieux, etc.) était également délicieux - seul le café laissait à désirer. Le petit déjeuner était fraîchement approvisionné jusqu'à la fin. Ils étaient gentils à la réception. La bière 0,33 coûte 7€ ! C'était assez raide Il y a un supermarché à côté. Et le tramway passe directement devant la porte (à 8 minutes du centre-ville) et reviendrait ici
• olivier.i

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 18:37

  Très bel hôtel avec de très belles prestations La vue du restaurant est très sympa Le personnel agréable Les chambres sont superbes avec un niveau d équipement et de raffinement élevé Le petit déjeuner est très complet Le quartier est calme avec de bons restaurants, le centre ville est accessible facilement avec le tram et le bus à 100m de l hôtel
• Eleftheria.a

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 16:30
• Christophe.m

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 15:30

  Très bel hôtel, très agréable avec une belle vue du restaurant sur Strasbourg. D’ailleurs, le restaurant propose des plats raffinés et que l’on trouve pas partout (cerf). Les chambres sont calmes et agréables, la literie et oreillers confortables. Le café dans la chambre est un beau plus.
• Le.l

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:35

  Hôtel au top. Chambre propre, équipé de cafetière, gel douche, tv, fer à repasser etc... Le petit déjeuner reste un peut chère comparé a d'autres hôtels avec la même prestation. Je conseille vivement cette endroit.
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 20:48

  Malgré les barrières linguistiques, le personnel de la réception s'est efforcé de nous rendre les différentes explications compréhensibles. La chambre d'hôtel était tout simplement géniale ! Cela faisait longtemps que nous n'avions rien eu de tel, propre, hygiénique, moderne, confortable et douillet ! Tout a vraiment fonctionné ! Vraiment fait du bien, il n'y avait vraiment rien à redire ! Le petit déjeuner est également très spécial car rien ne manque ! Il y en a vraiment pour tous les goûts ici ! Assurez-vous simplement d'arriver tôt dans la salle du petit-déjeuner car les places seront bientôt prises ! Ensuite, il est bloqué et vous devez également attendre des tables libres. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de places de parking autour de l'hôtel ! Il y a une place de parking gratuite à environ 10 minutes à pied ! Il y a un parking dédié devant l'hôtel pour charger et décharger les bagages !
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 06/04/2024 à 10:15

  Grosse déception en ce qui concerne le service. De passage, nous n’avons pas été servis alors que l’on nous avait proposé de nous installer au bar. 25 minutes à voir défiler du personnel qui venait se servir à la machine à café sans même nous adresser un regard. Dommage, nous habitons Strasbourg et ne sommes pas du tout tentés par une autre expérience dans ce lieu pourtant haut de gamme…
• Ana.r

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 17:28

  Parking gratuit derrière la maison, machine à café Nespresso dans la chambre. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner à 25 € par personne.
• Stefan.

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 23:13
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 09:59

  Du service au processus d'enregistrement/départ fluide. Les chambres neuves et plus que bien équipées comprenant une cuisine avec tout ce dont vous avez besoin, des lits très confortables, une superbe salle de bain et la propreté de tout l'hôtel. Points complets. Prix/performance excellent. Station de tramway à 3 minutes de l'hôtel. Super bar avec une vue magnifique. Petit déjeuner top, copieux et bon choix. Dans l’ensemble, un séjour aussi parfait que vous pourriez souhaiter. Recommandation claire !!
• Florence.O

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 17:05

  De belles chambres pour cet hôtel situé à proximité du palais de la musique et des congrès, ainsi que du parlement. Le centre ville et la gare sont facilement accessibles grâce aux bus et tramway avec des arrêts à proximité de l'hôtel. Un personnel aux petits soins pour vous et très serviable. Je recommande
• Jean-Luc.a

  2 / 5

  Le 30/03/2024 à 19:45

  Lavabo bouché avec une odeur nauséabonde. Buffet du petit déjeuner plutôt basique.
• Regis.H

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 20:22

  Hôtel superbe Personnel plus ou moins serviable suivant la personne. Le resto au 9 et la terrasse au top !
• Britni.w

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 15:30
• Fiona.e

  2 / 5

  Le 14/03/2024 à 11:10

  J’y ai séjourné du 23 au 25 dernier dernier. Comment dire… le recrutement est à revoir. Les réceptionnistes sont dotées d’une attitude tellement pas professionnelle. Elles soufflent lorsqu’on explique que nous n’avons pas dormi de la nuit car notre chambre se situait à l’étage en dessous du restaurant et que le bruit des chaises qui se tirent tard la nuit et très tôt le matin est juste insupportable (nous leur avons fait écouter l’enregistrement et il est difficile de contester)… Le jeune homme qui était du matin le dimanche 25.02 (je n’ai plus son nom) était vraiment très agréable et très qualifié dans la résolution de pb et le respect du client. Je ne vous conseille pas d’accepter une chambre au 8eme étage si vous comptez dormir! Aucun geste n’a été fait pour la première nuit pas dormir si ce n’est que d’avoir accepté le changement de chambre durant la deuxième nuit. Personnel à déplorer, c’est dommage. Le lieu a pourtant un fort potentiel. Je n’y retournerai plus et cet hôtel n’est pas à la hauteur du standing et des prix de la chaîne Marriott.
• Jenny..

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 21:45

  Un hôtel très agréable et moderne. Très bon accueil et service. Totalement adapté aux chiens, nous avons vraiment aimé ça. La chambre était très propre, belle et grande, nous avons particulièrement apprécié le mobilier. Nous reviendrions certainement :)
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:17

  Le bar propose d'excellents cocktails, le service est excellent et le personnel est très sympathique 😊 Recommandé
• Rik.e

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 08:51

  Hotel au top, Manque de parking
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 18:25

  Les chambres hôtel ou résidence inn sont agréables et la literie au top ! Petit dej au dessus de la moyenne des hôtels du secteur
• Antoine.

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:04

  Emplacement : idéal pour mes séjours à Strasbourg, entre le centre-ville et la Robertsau où je fais des allers-retours. Accueil : Globalement c'est très bien. Le seul petit hic c'est que j'arrive trop tôt et je le sais. La chambre n'est pas dispo tout de suite, aucun souci car j'ai à faire le matin. Je dis que j'appellerai vers 14h pour voir. Là, pourquoi me répondre de manière si fermée "les chambres sont prêtes à 15h" ? J'ai dit que j'allais appeler à 14h et non venir et exiger une chambre. Et on d'accord, toutes les chambres ne vont pas être terminées simultanément à 15h ? La chambre : vraiment agréable. Après, pour en partager une, il vaut mieux être en couple ou alors très proche vu le manque d'intimité de la salle de bain. Le point négatif, la literie, elle est bien trop dure. Il y a quelques années, les chaînes américaines proposaient systématiquement des lits avec un sur-matelas et ça n'est plus le cas dans mes dernières expériences (Hilton, Radisson, Mariott.. c'est le même souci,). C'est une baisse de qualité. Le room service : 0 room service, même pas une portion de frites ou une assiette de fromage. Le "Grab and go" : petit choix sympathique mais à un tarif bien élevé comme 5€ le RedBull. Mais bon ce n'est pas spécifique à cet hôtel mais à tous les Mariott. En conclusion : même s'il y a quelques points perfectibles, on a un hôtel avec un très bon rapport qualité-prix pour Strasbourg.
• G..x

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:55

  Hôtel super cool, très moderne et élégant, tout neuf, super propre, service sympathique, chambre 👍👍, douche 👏👏, magnifique sky bar, petit déjeuner ne laissait rien à désirer, il y avait toujours plus de choses, tout était parfait, nous certainement revenir.
• Ladas.i

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 11:17
• Llorenç.e

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 06:54

  Très neuf et très bien équipé. Petit déjeuner au 9ème étage avec vue surélevée sur la ville, très bien. Comme il est encore en travaux finaux, compliqué de retourner dans la salle.
• Rata..

  1 / 5

  Le 23/01/2024 à 13:38
• Fire.

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 11:33

  Bon accueil et très bon départ également par les réceptionnistes ! La chambre est spacieuse et agréable, les seuls points négatifs sont l’absence de chaussons et le chromecast qui ne marchait malheureusement pas. Dîner à l’Archipel : excellent ! La vue panoramique est incroyable et le cadre est très cosy. Nous avons été servis par Thomas qui a été de bon conseil, serviable et très attentif tout au long du repas, ça a été une très très bonne expérience ! Le petit déjeuner est varié et bon ! L’hôtel est plutôt bien localisé, le tram est juste en face pour se rendre directement au centre ville c’est idéal !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:09

  La chambre était magnifique et très moderne, par contre l'accueil et le personnel étaient très antipathique.... Si nous avions été des touristes étrangers nous aurions peut être été mieux accueillis...c'est notre ressenti...
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 20:55

  Arrivé tard après un périple compliqué à cause de la météo, j'ai été bien accueilli par un personnel pro. J'ai eu le temps de profiter de la salle de sport 24/24 avant de me coucher dans un lit très confortable. Petit déjeuner honnête dans une salle confortable au neuvième. Emplacement impeccable : à 5 min à pied de mon rdv du matin 😉
• Cheryl.o

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 11:37
• Beleni.e

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 14:03

  Ce n'est pas un État. Mais comme tous les hôtels AC, ce sera génial. Même si en dehors de l'Espagne les étoiles dansent
• Susan.

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 12:44

  Très bel hôtel bien entretenu. Nous avons trouvé le bar à l'étage supérieur particulièrement agréable. L'un des rares hôtels à accepter également les chiens. Merci pour ça!!
• Clara.

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:12

  Dommage qu'il faille passer par les toilettes pour accéder à la douche, que le sèche cheveux soit HS, les serviettes pas toutes remplacées chaque jour et le service du petit déjeuner débordé et manque de place/plateau..... Sinon, les chambres sont agréables l'emplacement de l'hôtel est idéal, et les conseils de l'accueil très appréciables.
• Valérie.o

  2 / 5

  Le 06/01/2024 à 20:02

  Hotel excentré mais bon accès au tram Personnel peu aimable, quelque peu autoritaire plusieurs de nos demandes pourtant simples n ont jamais été satisfaites Chambre mal agencée mais propre et spacieuse
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 17:26
• Andrea.

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 10:56

  Hôtel très propre et très agréable! L’accueil du personnel à été très appréciable durant tout notre séjour, dommage par contre pour notre départ, personne à l’accueil très peu souriante et joviale. Petit point négatif pour nous: une seule formule pour le prix du petit déjeuner à 25€ (très intéressant pour les gros mangeurs) mais nous aurions apprécié une plus petite formule pour une boisson chaude et une viennoiserie. Sinon nous recommandons cet hôtel!
• Venus.e

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 18:24
• happy.s

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 14:22

  La chambre d'hôtel était super, tout était neuf, propre et relativement bon marché
• Véronique.

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 18:50

  En décembre j’ai organisé le baptême de ma fille au restaurant de l’hôtel. De la réservation à la fin du repas un sans faute. Le repas était à la hauteur de l’hôtel. Merci à Pauline pour son professionnalisme et sa gentillesse sans oublier toute l’équipe de la restauration.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 14:05
• Sally.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 16:36
• Nikos.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 10:19

  De belles grandes chambres Personnel poli
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 19:45

  Si vous aimez traverser les toilettes pour accéder à la douche, avoir un lavabo au bord du lit et attendre un temps infini aux 2 ascenseurs qui desservent les 170 chambres et les restaurants alors courez à l’AC Marriott il est fait pour vous. De plus vous y paierez en supplément vos capsules Nespresso dès la deuxième jour de votre séjour. Pour ma part, malgré le personnel très aimable, je le raye de mes tablettes. Plus jamais AC Marriott Strasbourg.
• Mila.a

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 08:13
• Jonathan.l

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 00:18
• Laurence.b

  1 / 5

  Le 24/12/2023 à 17:23

  Salle de bain ouverte dans la chambre. La cloison en verre opaque la séparant de la chambre claque. Bref aucune intimité sonore et visuelle. Il faut passer par les toilettes pour prendre sa douche. Ce n’est pas du niveau d’un 4 étoiles. Et pour finir personne pour aider à porter les bagages.
• Afsaneh.a

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 02:13

  Bien
• PIERONI.i

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 20:55

  Une chambre réservée en période de marché de Noël. Station tram au pied de l'hôtel, hyper pratique. Chambre agréable, confortable, propre, esthétiquement très appréciable. Bar panoramique fabuleux. En revanche, le petit déjeuner n'est absolument pas du niveau des 4 étoiles. Je m'explique : charcuterie industrielle du discounter du coin, fromages médiocres (babybel), yaourts en pots plastiques, MAIS SURTOUT ... si vous voulez un thé, c'est Lipton yellow, point. La salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite pour la capacité de l'hôtel, elle est aussi très mal agencée. Les ascenceurs, aux heures d'affluence vous feront froler la crise de nerfs.
• Youri.O

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 11:42

  Hôtel charmant et la chambre standard a un excellent rapport qualité prix !
• Celso.o

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 22:43
• Camille.e

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 15:45

  Très bon hotel ! Un accueil chaleureux, une chambre sublime, un beau bar qui sert de tres bon cocktail. Nous avons passé un bon séjour.😁😁😁
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 21/12/2023 à 12:38

  Proche du parlement, et du centre via tramway. Les couchers de soleil sur la ville valent la peine de prendre un café dans le salon
• Bakuri.x

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 08:25
• Ilias.r

  1 / 5

  Le 14/12/2023 à 19:57
• roberto.e

  4 / 5

  Le 14/12/2023 à 18:47

  Bel hôtel récent. Proche du parlement mais pratique pour aller au centre. Chambres confortables et spacieuses. Accueil aimable et professionnel. Parking public disponible à côté de l'hôtel.
• Brendan.o

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 23:28
• Anna.

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 19:32

  Chambre spacieuse et belle douche. Tout est très propre. La proximité du tramway est parfaite et très facile si vous souhaitez vous rendre à Strasbourg Mitte. Bon service à la réception, qui se fera également un plaisir de participer à de petites discussions. La seule chose à redire c'est le petit déjeuner qui était beaucoup trop cher et pas bon, beaucoup de monde et de files d'attente, des œufs brouillés bizarres, une salle bruyante et un rapport qualité prix généralement très médiocre. Sinon tout va bien !
• Gilles.O

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 21:13

  Très bon accueil avec des chambres spacieuses . En revanche l'espace petit déjeuner n'est pas dimensionné pour recevoir des groupes.
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 09:39

  Très bon hôtel
• Krink.a

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 07:09

  Très bel hôtel, chambre propre. Minibar très cher 3€50 un bouteille d'eau cristalline de 33cl (valeur 25ct en supermarché), je trouve ça un peu cher. Programmation agenceur a revoir. Temps d'attente trop long à la descente et à la monté.
• Martin.

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 20:42

  Très bel hôtel, staff accueillant, petit déjeuner bien. Seuls points noirs l’insonorisation qui laisse à désirer (des hôtels de moins bon standing font mieux) et les ascenseurs sont un ENFER (attendu 7 minutes pour monter dans ma chambre) À part cela les chambres sont modernes spacieuses et bien équipée.
• Bernard.U

  4 / 5

  Le 28/11/2023 à 21:24

  Un superbe établissement. Un court passage au 9ème étage pour une formation. Je reviendrai pour L'Archipel
• Anthony.

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 09:17
• D.

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 11:26

  Très bon hôtel. Les chambres sont propres et insonorisées. Le petit déjeuner est copieux et délicieux👍👍
• Cécilia.o

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 09:27

  Personnel à l'écoute, sympathique et souriant. Chambres confortables, petit déjeuner de folie, décoration de l'hôtel sympathique et atypique.
• Elo.i

  4 / 5

  Le 15/11/2023 à 16:12

  Des chambres spacieuses, une très grande douche, hôtel calme , restaurant, bar bonne cuisine et bon accueil. Petit bémol sur : des fois une petite odeur d humidité en chambre et le matériel pas vérifié automatiquement je pense car le sèche cheveux de ma chambre était hors service. Dommage que l hôtel ne bénéficie pas de meilleures réductions concernant le parking attenant ( j ai eu une remise de 15e ) mais ai payé plus de 60e pour 3 jours je trouve ça onéreux...
• Nelly.i

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 10:07

  Bonne réception à l'arrivée, mais le soir venu, du matériel de la chambre m'est tombé dessus et pour seul réponse, on m'a remercié d'avoir prévenu. C'est un peu léger pour du 4 étoiles. Sinon, la literie était moelleuse, chambre propre de manière générale, et calme.
• Eleonora.

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 17:05
• Eda.

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 12:32
• exadaktilos.e

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 08:56
• bob.i

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 20:14

  Lamentable 20 euros par animal et par nuit du vol ... de plus réceptionniste très incorrect bref je ne recommande pas ,
• Malika.a

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 16:55

  Je vous déconseille personnel désagréable!!!
• Abubakar.k

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 16:54

  Je vous déconseille personnel très irrespectueux
• Melina.a

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 09:03
• Rüdiger.a

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 05:06

  Vous pouvez rapidement rejoindre la vieille ville. Nouveau et moderne. Très bonne isolation phonique, mais air très sec à cause de la climatisation. La cloison vitrée de la salle de bain dans la chambre et le lavabo dans la chambre sont architecturalement cool, mais extrêmement ennuyeux la nuit lorsque quelqu'un doit aller aux toilettes. Le petit déjeuner est très bon.
• David.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:37
• Lullaby.f

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 21:02

  Des infrastructures propres et de bons goûts, quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur d’un 4 étoiles : il n’y a aucun accompagnement des hôtes à la réception ni pour orienter vers le parking (pas de plan disponible, pas d’information sur le coût du parking, sur les activités possibles…) ou vers le bar ouvert le soir (après avoir demandé si le bar était ouvert, nous avons attendu bêtement au bar du rez de chaussée sans que les collaborateurs présents ne viennent vers nous pour nous informer que le soir, c’était le bar du roof top qui était ouvert.). Enfin, il n’y a visiblement pas de communication entre les équipes lors d’un appel tardif si on appelle le soir en cas d’oubli d’un objet (« Rappelez demain matin, il n’y a pas de gouvernantes à cette heure ci. »). Dommage.
• Mark.e

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 09:02
• Dimitri.

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 09:45

  Super hôtel rien à redire les chambres et le personnel au top. Nous avons été agréablement surpris par le standing
• Wim.o

  2 / 5

  Le 19/09/2023 à 06:38
• Harry.e

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 19:33
• arnaud.l

  1 / 5

  Le 16/09/2023 à 16:53

  Personnel pas aimable du tout
• David.o

  1 / 5

  Le 16/09/2023 à 10:20

  La chambre était très bien, mais nous avons eu la pire expérience de petit-déjeuner depuis 20 ans. Terrible au goût, un désastre au niveau de l'organisation : comment peut-on ne proposer qu'UNE seule salle de petit-déjeuner (restaurant) pour DEUX grands hôtels ? Le chaos, les embouteillages, les foules et les cris sont inévitables. Faites-vous une faveur : si vous souhaitez un petit-déjeuner confortable et délicieux, allez ailleurs. Ne gâchez pas votre journée avec quelque chose comme ça dès le matin.
• Herve.e

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 11:47

  Restaurant au top Cadre somptueux, coktails ou vin délicieux Plats originaux et délicats La vue sera encore plus belle quand le chantier sera terminé.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 23:58

  Je ne peux pas parler des chambres mais un service impeccable je remercie le duo pour la chanson joyeux anniversaire . Le personnel avec le sourire Je recommande sans hésiter.
• Jimi.d

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 15:04
• Nata.a

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 08:46
• Mistfamily.

  4 / 5

  Le 08/09/2023 à 12:36

  Confirmé à titre pro, à valider à titre perso. Nous avions séjourné pour une réunion de plusieurs jours avec mon entreprise. Top : localisation, calme, confort dans les chambres, literie ++, petit déjeuner et vue panoramique sur la terrasse. L’hôtel est neuf. A améliorer : insonorisation des chambres, manque d’organisation au sein des services, des parasols ou toiles sur la terrasse tout en haut de l’hôtel, difficilement supportable en plein soleil.
• Tony.e

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 10:37

  Bel hôtel, bien équipé et avec un service de qualité. Néanmoins la situation géographique et l’état de propreté autour de l’hôtel est déplorable. Des centaines de mégots jonchent le sol, des cadavres de canettes et bouteilles, des sacs poubelles, des poubelles éventrées, de taches suspectes, et une vue sur un parking abandonné en chantier… L’ensemble du quartier Wacken comme une bonne partie de la ville de Strasbourg est vraiment répugnante, même si l’hôtel n’a pas la responsabilité de tout nettoyer, entretenir les quelques mètres autours de la devanture serait un minimum.
• Loris.t

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 21:16
• yin.

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 23:09
• Maria.a

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:09

  Le jour de l'enregistrement, nous sommes arrivés un peu plus tôt pour nous renseigner sur le stationnement (malheureusement l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking, mais est entouré de places de parking et dispose également d'un parking à proximité, ce qui est plus cher). Malheureusement, la femme à la réception ne parlait pas bien anglais, mais elle nous a assuré que nous pourrions nous enregistrer à 15 heures. Malheureusement, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel à 16h15, notre chambre n'était pas encore prête, nous avons donc attendu encore 10 minutes pour avoir notre chambre. Mais la chambre est très belle, propre et moderne. Je pense aussi qu'il est bien que l'accent soit mis sur la durabilité, par exemple avec des contenants rechargeables pour shampoing, gel douche et après-shampooing... Le petit-déjeuner était satisfaisant. Le bar au dernier étage a malheureusement été déplacé sur la terrasse, mais là aussi c'était agréable. Il y a un bon choix et un personnel de service sympathique qui a su nous donner de bons conseils. L'hôtel dans son ensemble était très agréable en termes de design intérieur. L'hôtel n'est malheureusement qu'à 35 minutes à pied du centre-ville. Malgré la proximité de la route, c'était calme.
• Josy..

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 16:39

  Le meilleur d'abord. Il y a un parking gratuit de l'autre côté de la rue. L'hôtel est grand et un peu déroutant à l'intérieur. Il faut absolument changer quelque chose à la réception car il faut vraiment prendre son temps pour s'enregistrer. La salle est agréable et très pratique. La kitchenette est un gros plus. La salle du petit-déjeuner était bondée et il était très difficile de trouver une place. De plus, le buffet n'a pas été réapprovisionné à temps. L'hôtel est bien situé. Vous pouvez vous rendre en ville à pied, mais vous pouvez également utiliser le tramway
• Fra..

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 10:25

  Bel hôtel récemment inauguré. Chambres grandes et super modernes. Le seul défaut est la salle du petit-déjeuner qui est trop petite et donc bondée... mais aux beaux jours il est possible de le manger sur la terrasse extérieure avec vue sur la ville au 9ème étage.
• Antonis.n

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 15:16
• MATHIEU.L

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:26

  Nous avons été très satisfaits par les prestations proposées par cet hôtel, la chambre était flambant neuve, classe et plutôt grande. La literie était extrêmement confortable. Pour avoir fait beaucoup d'hôtels 4 étoiles, celui-ci était clairement parmi les meilleurs. De plus, en ce mois d'août, le prix était très avantageux.
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 22:06

  Bonjour à tous, Franchement aujourd’hui j’ai passé une magnifique journée grâce a l’hôtel by Marriott. Le restaurant est fabuleux et la vu est magnifique. L’ accueil et le personnel sont très accueillant, serviable et à l’écoute. Nous avons vraiment apprécié et nous n’y manqueront pas de revenir.
• George..

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 06:50
• Tom.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 16:01
• Carlo.r

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 12:04

  Si la ville a été une très agréable surprise, cet hôtel nous a peut-être surpris encore plus à bien des points de vue. Moderne, notre chambre était très spacieuse et confortable, notamment le lit : nous avons très bien dormi. Le personnel très aimable et l'emplacement, à quelques mètres de l'arrêt de tramway, complètent le tableau d'un hôtel où nous reviendrons certainement, également pour visiter la ville de manière plus approfondie.
• Lila.e

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 07:24

  Bon emplacement, excellent accueil, belle chambre
• Efeyasar.u

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 02:24

  Hôtel très propre et moderne, le rapport qualité prix est très bon. Les messieurs à la réception étaient très gentils et serviables. Il y a suffisamment d'espace de stationnement. Les chambres ne sont pas immenses mais très confortables et on avait l'impression d'être les premiers clients à séjourner dans l'hôtel. Les chambres étaient très propres, d'énormes éloges et du respect pour le personnel de nettoyage. Nous serions ravis de revenir
• yoonho.i

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 19:33

  Bon rapport qualité/prix, propre, personnel très sympathique, construction récente, blanchisserie gratuite, Bonvoy Elite, petit déjeuner non disponible, choisissez des points de crédit.
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 14:35

  Bel hôtel neuf, au coin il y a un tramway (Wacken) ou à 15 minutes de la vieille ville. Borne de recharge électronique et parking derrière l'hôtel.
• Marylou.

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 21:33

  Endroit parfait pour un séjour dépaysant par le bar sur le toit qui est très chic avec des produits fins, savoureux et délicieux 😋. En amoureux, entre amis ce lieu est accessible en tram, proche du centre ville . La chambre est vraiment charmante, literie confortable et petit déjeuner copieux, diversifié et une belle vue. L'hôte est élégant et son personnel fort agréable et souriant. Nous vous le conseillons. Au plaisir d'y retourner.
• Kseniya.

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 09:25
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:18

  A deux pas du parlement européen et proche de la station de tramway, à 30 min à pied de la cathédrale. Chambres calmes, propres et grandes et modernes. Douche contrôlée avec des boutons difficiles à contrôler. Petit déjeuner cher.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:11

  Très jolie mais agencement des toilettes ce n est pas l idéal. Le service "petit déjeuner" parfait. Le service en chambre :lit refait et taies des oreilles changés mais le balayage des sols et les poussières VRAIMENT A REVOIR. ÉNORMÉMENT DE POUSSIÈRES SUR LES MEUBLES, PARTOUT. Après 7 nuits à l hôtel, des poussières même les traces des objets étaient visibles sur les meubles après les avoir remis ds la valise. L emplacement de l hôtel, tout dépend de ce que l on recherche mais ne représente pas l Alsace, son côté pittoresque... Globalement 3,5 c était bien, le personnel est très professionnel et aimable (réception, petit déjeuner)
• Gwennaël.e

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 05:03

  Que dire .... nous avions réservé 2 nuits et nous avons quitté l'hôtel après seulement 1 nuit. L'hôtel se situe dans un quartier d'affaires (quartier européen). Cet hôtel a été pensé et conçu uniquement pour la clientèle business. Tout est froid, sans aucune âme. Il s'agit d'une tour avec fenêtres fermées. Les chambres sont belles mais pas agréables : 2 fenêtres mais une à hauteur de vos pieds et l'autre est au-dessus de votre tête (et je fais 1,84m). La partie douche est en face des toilettes. Les essuies sont sur l'évier à.... 3 mètres de la douche (l'évier est à côté de votre lit). Personnellement j'avais le sentiment d'étouffer et nous avons écourté notre séjour car l'air artificiel et ce sentiment de prison m'oppressait. Petit-déjeuner basique et industriel. Seul le bar est super sympa (mais aussi dans une tour de verre) et les cocktails sont excellents.
• Costas.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 08:33
• Travelmate.6

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 13:46

  Bel hôtel avec de grandes chambres modernes. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking à l'hôtel. Nous nous sommes garés au parking Wacken pour 25€/24h.
• Katie.y

  2 / 5

  Le 22/07/2023 à 10:51
• Céline.O

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 11:24

  Très bon séjour dans cet hôtel. Stationnement gratuit proche du l'hôtel. Parc à vélo couvert disponible.
• herta.e

  1 / 5

  Le 13/07/2023 à 09:29

  Nous avions réservé une visite dans un Weitgut avec une dégustation de Crémant avec Voyage Privé. Si vous demandez à l'hôtel, vous devez contacter directement Voyage Privé, l'hôtel n'a rien à voir avec ça ???Pas un mot d'allemand, seulement de l'anglais. + Français si vous vous souvenez, c'est un pays frontalier, à 100 km de l'Allemagne, le petit déjeuner pourrait être beaucoup amélioré. la nuit! Notre 1ère soirée du mardi au mercredi Techno Party jusqu'à 6h00!!!! Déraisonnable
• Halimata.i

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 17:12

  Hôtel incomparable, de très belles prestations et un lit très confortable ;)
• arnaud.r

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 16:04
• Jeanne.�

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 17:04

  Très belle chambre. Petit déjeuner +++ Tram à côté pour accéder rapidement au centre ville
• Fab.

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 21:56

  Excellentes prestations
• Sonia.

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 09:29

  Très bel hôtel Chambre très Confort … Le roof top très très agréable Petit bémol au petit dej ..l œuf au plat vous est facturé 7 euros sus …dommage
• garage.u

  2 / 5

  Le 09/06/2023 à 09:21

  Je parle uniquement de la partie restaurant,nous n’étions pas à l’hôte pour dormir. je suis vraiment très déçu, nous avons décidé de faire notre assemblée générale des carrossiers dans cet établissement qui m’a été conseillé pour la vue panoramique, la réservation a été faite, on nous propose un menu, et surprise lorsqu’on arrive. La partie restaurant avec la vue est privatisé pour un autre groupe, et nous on se retrouve dans le restaurant des petits déjeuners de l’hôtel avec vue sur un parking en chantier, ce n’est pas tout à fait la même chose. Je comprends, bien sûr tout à fait que le restaurant était déjà privatisé, quoi que nous avions également fait la réservation depuis plusieurs semaines, ce que je ne comprends pas, c’est le manque d’informations et cette façons de nous mettre sur le fait accomplie. En ce qui concerne le service, une vraie catastrophe, pour un établissement de ce standing , nous commandons les apéritifs pour notre réunion, la première des phrases du serveur. C’est attention, il y aura un supplément, bien sûr, on s’en doute on ne les voulait pas gratuitement, ne commandez surtout jamais une bière. Je pense qu’ils ont pas l’habitude d’en servir, la bière n’est pas servi dans un verre à bière, mais je dirais presque dans un verre à moutarde, quant à la mousse, elle est inexistante certainement ils ont cru servir une limonade. N’attendez pas d’avoir des petites olives aux cacahouètes, rien est servi avec l’apéritif. Quant au repas qui était à mon avis très médiocre, vu le prix, de sur quoi le repas est arrivé froid on avait même pas la force de réclamer tellement on était dégoûté de la soirée. Bref je m’arrête là, j’en ai assez dit, pour payer l’addition 20 minutes d’attente, voilà pour le final C’est vraiment dommage, nous étions là avec la directrice de l’union des corparations,qui ne gère pas que notre corporation mais qui gère une dizaine de corporations. Il y avait un potentiel que vous n’auriez pas dû rater car elle ne fait pas qu’une seule assemblée générale dans l’année.
• D'Amico.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 15:25

  Rien à redire. Le personnel est accueillant, les chambres propres, calmes et bien agencées. Nous avons bu de très bons cocktails au bar panoramique.
• tiffany.o

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 14:12

  Superbe vue service long mais c'est le début j'espère que cela s'arrangera. La vue et la déco pardon e tout
• Ly.I

  1 / 5

  Le 04/06/2023 à 13:14

  1ere tentative d’appel- Temps d’attente: 12mns 2eme tentative d’appel- Temps d’attente: 18mns Nous avons dû raccrocher le téléphone au bout de ces durées Pour un hôtel de cette envergure, c’est inadmissible. Résultat: nous n’avons tjs pas de réponse à ma question. Ce n’est pas grave. Nous irons ailleurs
• John.

  4 / 5

  Le 27/05/2023 à 10:58

  Très belles chambres, décorées avec soin et confortables. Les ascenseurs ne sont pas très rapides et l'attente peu être longue. Le petit déjeuner est de type buffet, avec de bon produits variés (mention spéciale au jambon en chiffonnade) est très bien. On y trouve de tout. Il était possible de le prendre au rez-de-chaussée ou au 9ème. Évidemment cette dernière option est préférable pour profiter de la vue ! Sinon le bar est bien décoré, vite victime de son succès.
• THEODORIS.A

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 15:45

  Excellent
• Roux.m

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 12:49

  Très bel hôtel, personne accueillant et sympathique. Petit bémol au niveau de l’organisation des petits déjeuner. La localisation est idéal car proche du tram. La chambre était propre, et confortable. Je recommande sans hésitation. Le restaurant est également un endroit que je recommande pour sa qualité
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 11:11
• Mars.c

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 23:01

  Hôtel propre et chic meublé avec une attention aux détails. Bien mieux que les hôtels du coin. Les chambres sont spacieuses. Parking avec grand parking attenant. Même par mauvais temps, vous pouvez arriver à l'hôtel les pieds secs. Le bar à lui seul en vaut la peine. Deux chaînes de télévision allemandes sont proposées. L'hôtel dispose de 9 étages. Le petit déjeuner est copieux et possible au neuvième comme au premier étage.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 21:28
• Enrico.n

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 10:37
• jm.t

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 12:01

  Bonjour , Un hôtel remarquable. Les chambres sont d'un niveau exceptionnel. Je ne peux que conseiller ce magnifique hôtel.
• Sunny.

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 10:48
• Chreme.i

  4 / 5

  Le 04/04/2023 à 23:16

  Le bar L'archipel, l'accueil sympa dans un endroit chic au rooftop...
• Cristian.r

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 23:20
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 22:17

  Super hôtel pour ma part. La chambre est spacieuse et originale. Bonne literie. J'adore la déco dans tout l hôtel. La vue de la terrasse est top. Le petit déjeuner est correct. A 30 min à pied du centre ou à 2 min du tram. J y retournerai avec plaisir. Beau travail de déco.
• Ljubica.v

  2 / 5

  Le 29/03/2023 à 11:11

  Fuyez le bar côté réception Personne sur place , on attend 20 min et c’est à nous d’aller cherchez quelqu’un. Même service de la personne n’est pas a l’auteur de l’établissement Très déçu Passer samedi 25/03 à 15h .
• Karine.

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 20:16

  Hôtel superbe, emplacement idéal secteur Palais des Congrès à Strasbourg 👍👍👍
• NK.

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 18:29
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 16:17

  Un hôtel INCROYABLE ! L’hôtel en lui même est très beau, les chambres sont grandes, propres et belles, il y a un restaurant PANORAMIQUE pour prendre le petit dej ! Il est à 1min à pied d’un arrêt de tram, à 10min à pied du parlement européen et à 15min en tram du centre
• Grégory.E

  4 / 5

  Le 24/03/2023 à 11:44
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 20:40

  Déco sympa. Bonne literie. Notre pommeau de douche fuyait. Le petit déjeuner manque un peu de hauteur. Bien situé au tram B. Vue pas terrible sur un chantier
• Caio.o

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 12:04
• Nathan.o

  1 / 5

  Le 21/03/2023 à 22:10

  Problème de service à l’ouverture ? Compréhensible. Après quasiment 3 mois, le service est toujours au plus bas de ce qu’il existe à Strasbourg, vous serez mieux servit en brasserie.
• Laetitia.i

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 20:01

  Très bel établissement. Bravo pour la décoration. Les chambres sont confortables. Le personnel à l’accueil est souriant. Petit bémol pour les ascenseurs, si vous êtes pressé prenez clairement les escaliers. Le petit déjeuné pourrais être un peu plus varié encore et demanderais une petite réorganisation de la part du personnel.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 14:20

  Très expérience dans cet hôtel de luxe tout neuf...
• LalalalalaSchneider.

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 22:20
• Maria.a

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 09:04

  Nous avons apprécié ce bel hôtel. Personnel pro et fort sympathique. Nous y reviendrons avec plaisir. Merci
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 17:49

  Très bel hôtel 👍 Décoration et architecture d'intérieur très agréable et réussie 🤩
• Branca.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 22:26

  Magnifique hôtel avec un service remarquable ! Le restaurant offre un menu d une saveur exceptionnelle avec une vue sur les hauteurs de Strasbourg ! Le bar aux fabuleux cocktails! Enfin bref, formidable séjour a refaire et que je recommande vivement !
• Jéssica.s

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:49

  Décoration superbe et personnel très accueillant et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Estrela, Merci pour votre belle remarque et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre AC hôtel by Marriott, Strasbourg. Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre équipe, nous les partagerons avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Front Office Team
• Colson.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:40

  Je ne recommande pas cet Hôtel. L'établissement a prélevé 2 fois le montant de mon séjour, 2 mois plus tard je suis toujours dans l'attente du remboursement. Aucun geste commercial n'a été proposé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Colson, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous confirmons que le remboursement a été effectué sur votre carte. Cordialement, Bartul Jambrosic Dir. of Front Office
• Mery.a

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:41

  J’étais pour un repas à l’hôtel la déco top rien à dire même trop de blin blin Le dîner pas à ce que j’espérais rien dans l’assiette le choix restreint Le dessert que j’ai pris trop acide à mon goût la place que nous avons eu étroit les serveurs n’ont arrêté de passer près de notre table même la dame assise à côté m’a dit que l’agencement avec les fauteuils SMALL AND SMALL Si je reviens si pour le bar et les chambres Bonne continuation Avec d’autres suggestions du chef

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été pleinement satisfaites lors de votre visite. Nous vous assurons que tous les commentaires des clients sont pris en considération et que nous accordons une grande importance aux commentaires des clients. Nous ferons part de vos remarques à l'équipe du restaurant et de la cuisine. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L' Archipel Team
• Mészáros.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• m.l

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 01:12

  Nous avons testé le bar avec mes amis. Les cocktails sont délicieux et la vue est superbe. En revanche, les vitres sont sales ( grosses traces ), sachant que nous venions au bar pour admirer le coucher de soleil. Étant donné le luxe de l’hôtel, un lavage des vitres régulier serait idéal. Concernant les tapas, nous avions opté pour les légumes grillés : il y en a très peu, ils ne sont pas grillés pas froid, servi avec du pain rassis ce qui est très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre visite à l'Archipel Bar. Nous sommes profondément désolés de savoir que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Soyez assuré que nous allons suivre votre commentaire avec l'équipe et nous vous assurons que nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients. Cordialement, L' Archipel Team
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:45

  FUYEZ LE BAR DE CETTE HÔTEL !!. Ils ne prennent pas de réservation donc vous venez pour attendre 30min supplément ils vous parlent comme si vous était des moins que rien , petite mention a l’homme qui doit sûrement être le « manager » de l’équipe après qu’un serveur nous est placé entre un canapé et des escalier je demande très poliment si ils pouvaient nous trouvez une meilleure place avec la vue quoi c’est juste pour ça qu’ils sont connu pour le rooftop avec vue sur Strasbourg, ils me répond c’est ça ou rien ou vous pouvez rentrer chez vous , un accueil froid désagréable et condescendant NE VENEZ SURTOUT PAS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Taj, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre visite à l'Archipel Bar. Nous sommes profondément désolés de savoir que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Soyez assuré que nous allons suivre votre commentaire avec l'équipe et nous vous assurons que nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients. Cordialement, L' Archipel Team
• MRSAOOTY.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:09

  Hôtel tout neuf. Personnel accueillant. Gros hic la vue de notre chambre qui donne sur un campement de caravanes. Pas idéal. Accès transports en commun très proche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi notre nouvel AC hotel by Marriott Strasbourg pour votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience en séjournant avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Front Office Team
• Beta.i

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 23:44

  Bof bof. Nous étions au restaurant, c'était correct. Cependant je tiens à préciser que nous avons eu un serveur vraiment sympathique qui a sauvé notre soirée. Merci à vous si vous lisez ce message ;) ! La viande était cependant pas assez chaude. Nous sommes allés au Lounge par la suite : 45 minutes d'attente pour prendre notre commande, un personnel dépassé et du coup sous tension. Mauvais moment final pour un anniversaire. 4/5 pour le restaurant, 0/5 pour le Lounge. Dommage, nous irons ailleurs à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Kitten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été pleinement satisfaites lors de votre visite au Bar panoramique. Nous vous assurons que tous les commentaires des clients sont pris en considération et que nous accordons une grande importance aux commentaires des clients. Vos commentaires seront certainement partagés par l'équipe. De plus, en tant qu'équipe, nous nous efforçons continuellement d'améliorer le service et d'offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L' Archipel Team
• Tina.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Anaïs.h

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:30

  Nous avons passé la nuit a l hôtel qui est magnifique et très bien décoré. La chambre bien agencé, le confort super machine a café nespresso frigo bouilloir table à repasser (très pratique ) Seul GROS bémol pour moi nous étions au huitième étages et TRÈS certainement tout juste en dessous du restaurant . Du coup nous avons entendu du bruit jusqu'à très tard plus de 01h30 du matin ! Ce qui pour le coup nous à empêché de dormir alors que nous étions la pour nous reposer (parent d'un bébé)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Thiel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. D'un autre côté, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu challenge avec le bruit à des heures tardives et nous allons certainement faire un suivi. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe de Réception
• amel.l

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Alshuwaihi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre magnifique AC Hotel by Marriott, Strasbourg. De plus, merci pour vos compliments à l'égard des membres de notre équipe, nous les partagerons avec eux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe de Réception
• Fritz.

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:03

  Concernant le restaurant. À éviter. Plat arrivé froid, vin également. Vraiment bof sauf pour la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été pleinement satisfaites lors de votre visite. Nous vous assurons que tous les commentaires des clients sont pris en considération et que nous accordons une grande importance aux commentaires des clients. Vos commentaires seront certainement partagés par l'équipe et la direction. De plus, en tant qu'équipe, nous nous efforçons continuellement d'améliorer le service et d'offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L' Archipel Team
• David.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:54

  J'ai passé un très bon séjour dans cet établissement. Tout est neuf et propre, tout le personnel est vraiment serviable. Merci à la grande brune de l'accueil d'avoir pris le temps de répondre à nos questions et de nous avoir donné de si bons conseils durant notre séjour. Si nous revenons à Strasbourg, nous reviendrons ici :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.R

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:11

  Très attendu ces derniers mois, ce Bar-restaurant dispose d’ une magnifique vue panoramique et d’un cadre exceptionnel. Les débuts semblent un peu compliqués cependant avec une alarme incendie qui a empêché d’accéder à l’ascenseur et donc au rooftop avec un personnel un peu impuissant face à cela. On constate par certains endroits qu’il s’agit là des débuts et de l’installation du Mariott avec selon l’endroit du matériel qui « traîne ». La terrasse est accessible mais non éclairée et pas encore « aménagée ». Les prix sont relativement corrects et la carte riche pour un établissement de cette gamme avec des choix variés. La tapenade notamment, qui est excellente. Service rapide et personnel plutôt réactif et professionnel. L’affluence est variable et pour citer le personnel c’est un peu « chacun vient avec sa chance », pour les non résidents appeler en avance peut être conseillé (puisqu’aucune réservation pour le bar n’est possible). Une bonne expérience dans l’ensemble avec des améliorations possibles compte tenu du prestige de la marque Mariott.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Grenier, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre visite dans notre Restaurant Archipel et notre Bar Archipel. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par l'alarme incendie, qui s'est avérée fausse. Soyez assurés que toute l'équipe fait tout son possible pour offrir une expérience mémorable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bartul Jambrosic Directeur du Front Office
• Angeliki.

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:33

  Exellent hôtel. A 200 mètres du tram 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Noel, Merci pour votre belle remarque. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Bartul Jambrosic Directeur du Front Office
• Paul.o

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:45

  Restaurant dont le chef vous reçoit manches levées pour bien mettre en évidence ses tatouages ....tous les serveurs dans leurs chaussures tennis et enfin ....dans l'assiette pas de quoi satisfaire votre appétit ! Bien des choses à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Conrath, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre expérience dans notre Restaurant Archipel. Nous pouvons vous assurer que toutes les normes de la marque ont été entièrement respectées en termes d'uniformes et de tous les autres éléments. De plus, soyez assurés que nous accordons une grande importance à tous les commentaires de nos clients. Par conséquent, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe du restaurant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Bartul Jambrosic Directeur de Front Office
• Julie.r

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:44

  Un hôtel incroyable, une déco à couper le souffle. Un grand merci à l'équipe de réception pour leur accueil. J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, j'y reviendrai sans hésiter l'année prochaine pour les fêtes de fin d'année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Trigueiro, Merci pour votre belle remarque et vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En outre, nous vous remercions pour les bons mots envers notre équipe de réception et les compliments seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Bartul Jambrosic Directeur de Front Office
• Astrid.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:26

  Un hôtel magnifique situé à 5min à pied du Parlement Européen. Bien desservi par les tram B et E ainsi que des bus, vous pourrez bénéficier d'un très beau cadre. De plus, il allie modernité et chic. Les chambres sont spacieuses, le buffet de petit déjeuner varié et délicieux, tout comme les plats du restaurant. Restaurant situé au 9e étage avec une magnifique vue sur Strasbourg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame De Munter, Merci pour votre belle remarque et vos compliments sur notre nouvel établissement AC hotel by Marriott, Strasbourg. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Bartul Jambrosic Directeur de Front Office
• Marta.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:10

  Exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mena, Merci pour votre belle remarque. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Bartul Jambrosic Directeur de Front Office
• Malala.c

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:29

  Belle chambre et dans l'ensemble un hôtel très élégant.

  Réponse du propriétaire :