Hôtel de l'Orangerie

Tags: Hôtel,

• Salvatore.o

  2 / 5

  Le 19/04/2024 à 15:58

  Accueilli par un réceptionniste inquiétant, qui ne te regarde pas dans les yeux quand vous lui parlez et qui a des manière très étrange. La déco de l'hôtel aurait pu plaire à mon arrière grand-mère, mais ce n'est pas vraiment un problème. Le problème c'est qu'au troisième étage il y a des moisissures, et des dégâts des eux qui obligent à avoir des bacinelles pour collecter l'eau qui tombe ! Je n'ai jamais vu une telle chose dans les hôtels en France. Il y avait des panneaux indiquant de faire attention au sol car il était périlleux... Le petit dej est vraiment basique et perfectible, un petit et triste morceau de fromage dans du plastique et de la confiture de figue ? Point positif pour la propreté de la chambre même si ça sentait la moisissure. Bref 120 € a la poubelle pour une expérience à fuir.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 11/04/2024 à 02:48

  Accueil téléphonique catastrophique, je n'ai jamais vu un accueil aussi nul ! Je n'ai pas été plus loin...
• Margaux.e

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 09:29

  Chambres qui puent la cigarette, staff qui parle fort à l’aube. Mais le pire dans un hôtel c’est un staff incapable de s’excuser. Non merci. Rooms stink of cigarette, loud people, rude staff. No thanks.
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 04/04/2024 à 10:26

  À FUIRE ! Mes parents avaient réservé plusieurs nuitées dans cet hôtel et m'ont appelée en panique pour trouver autre chose. À cause d'un dégat des eaux des bassines et seaux jonchaient le sol sur le palier du 3e étage qui d'ailleurs n'est accessible que par ascenseur (!!!) car l'escalier est pourri et donc condamné ! Au revoir la sortie de secours en cas d'incendie, donc. Ça sent la poussière, le moisi et la naphtaline. La chambre, soit-disant « luxe » était équipé de vieux draps dépareillés et de couvertures qui grattent. Ils ont tous les deux fait une crise d'allergie au bout de 5 min dans la chambre et ont toussé pendant plusieurs jours après. Aucun luminaire au plafond dans la chambre, uniquement deux petites appliques. Parking microscopique qui nécessite une vingtaine de manœuvres pour s'y garer ou en sortir (pour une voiture taille Ford Fiesta...) à 15 € par jour. Ambiance Stephen King. Insalubre et dangereux. Booking ne fait rien, les pompiers ne font rien non plus. À éviter absolument. Un scandale et une honte.
• Slick.o

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 19:41
• Emiliano.m

  3 / 5

  Le 27/12/2023 à 08:07

  Hôtel démodé. Bon service et prix. Quartier sympa un peu éloigné
• Humberto.o

  1 / 5

  Le 07/12/2023 à 12:07

  Personne très désagréable au téléphone.... je déconseille vraiment...
• Maria.o

  3 / 5

  Le 02/12/2023 à 08:38

  Très bon emplacement, à environ 20 minutes à pied du centre et à 5 minutes du Parlement Européen. Bâtiment très ancien et historique, chambres correctes même s'il y a une baignoire sans rideau et un manque de prises. L'assistance personnelle est très bonne. Qualité-prix un peu cher.
• Ljupka.u

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 00:33
• JP.L

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 13:33

  Une nuit dans cette établissement le 09/11/23. Très bien situé. Accueil parfait. Chambres à l'écart dans une dépendance. Parfait !
• Sara.

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 23:35

  Beaux studios quoique mal insonorisés, petits et accueillants équipés de tout le confort, l'emplacement stratégique à proximité du Parlement Européen est le point fort, mais la route est vraiment super chaotique, il nous a fallu 45 minutes pour trouver une place de parking. Pour le reste, j'y retournerais sans hésiter !
• Elias.

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 09:07

  Bel hôtel ancien, avec de nombreuses places de parking à proximité. Le service était très bon et le gentil homme à la réception parlait également allemand. Malheureusement, il n'y avait pas suffisamment d'options pour recharger les appareils dans la chambre d'hôtel.
• Hélène.o

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 16:10

  C'est la premiere fois que je me permets de laisser un commentaire négatif, mais là je m'en sens l'obligation ! Pour un premier contacte, l'homme a l'accueil me demande : "vous souhaitez la chambre pour quelques heures ou pour la nuit !" Ensuite on monte dans l'ascenseur qui nous amène au 3ème étage ou nous retrouvons des sceaux au milieu du couloir et sur les bords des fenêtres , puis en levant les yeux on découvre une énorme fuite d'eau ! Nous arrivons à la chambre certe propre, mais très ancienne, la décoration est restée dans son jus depuis au moin 30ans, précision le flexible de la baignoire trop court et sans compter le bruit infernale de la ventilation dans la salle de bain ! Cette hotel ne devrait pas mériter un 3 étoiles et je pense que la valeur de 121 euros la nuit est certes très excessive ! Je déconseille cet hôtel !
• Isabelle.h

  3 / 5

  Le 23/09/2023 à 12:01

  Hôtel bien situé, propre et personnel accueillant. Par contre chambre sur la cour très mal isolée. Sur les 2 nuits que j'ai passé à l'hôtel, j'ai été réveillée en pleine nuit par les hurlements et grossièretés de mon voisin de chambre (sans doute un peu dérangé).... J'ai signalé à chaque fois ce problème, et l'hôtel ne m'a pas proposé un dédommagement au moment de payer ma facture.....
• Le.a

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 10:32

  Accueil agréable , Chambre spacieuse, décoration dans son jus , service mini bar , petit déjeuner servi en chambre à l'heure souhaitée , emplacement proche du centre ville . Bon rapport qualité/prix . Je recommande
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 06:36

  Grande chambre très bien pour une famille avec deux enfants grande salle de bain juste un petit bémol manque un rideau de douche ou autre pour éviter de mettre de l'eau partout et des places de parking gratuite réservé à l'hôtel a part ça hôtel très bien et petit déjeuner très copieux
• Eledit.

  1 / 5

  Le 15/07/2023 à 16:19

  A fuir absolument sauf si vous aimez les meubles de déchetterie cassés ou la literie datant d'une quarantaine d'années. Une horreur !
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 03/06/2023 à 13:59

  La chambre ne correspond pas du tout à l'attente que je me fais d'un 3 Etoiles. Pas de place pour tourner autour du lit. Pas de prises pour pouvoir charger nos téléphones (on a dû débrancher les lampes pour le faire donc plus de lumière). La salle de bain est resté bloqué dans les années 80. Couvertures oranges années 80 aussi. Petit déjeuner en chambre où à l'extérieur mais comme il faisait froid, on l'a pris à moitié sur le lit
• Emi.i

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 12:43

  Charmant
• Krzysztof.t

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 06:30

  Un petit hôtel à proximité immédiate du siège du Conseil de l'Europe (5 minutes à pied). Situé dans un bâtiment historique, l'hôtel semble dater d'il y a un siècle, mais en même temps... il rappelle des temps meilleurs. Escaliers en bois, boiseries, armoire avec portes miroir. Il y a un téléphone à cadran rotatif dans l'ascenseur. Salle de lecture/salle à manger élégante. Si vous recherchez un hôtel calme et propre à proximité immédiate du siège du Conseil de l'Europe, c'est un bon choix. Si vous préférez une chambre standard, la même dans toutes les villes d'Europe, vous vous êtes trompé d'adresse.
• Av.l

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 06:09
• Paul.U

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 18:31

  Service impeccable et super ambiance Merci beaucoup
• Review.e

  2 / 5

  Le 27/04/2023 à 15:00

  Prix ​​effrontés pour les chambres anciennes. Malheureusement, il y avait des fourmis dans la salle de bain et les chambres sont généralement très vieilles. La porte de la salle de bain ne fonctionnait pas et la réception était constamment occupée par un personnel hostile, désintéressé et triste. Le petit déjeuner était « correct » mais pour 12 € de plus, cela ne valait tout simplement pas son prix. Malheureusement, je ne le recommande pas. Vous ne pouvez pas trouver de meilleurs hôtels loin.
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:07

  Dans un emplacement idéal, au centre de la ville et de belles vues.
• Lara.l

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 06:26
• Nico.o

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:03

  Très bel hôtel dans une maison d'époque. Charme atypique ancien. Un accueil très agréable et chaleureux. Séjour en couple après Noël, des adaptations seraient a faire pour une personne en fauteuil roulant pour la chambre : accès aux interrupteurs du volet (table en plein milieu) le bureau est gênant pour accéder à l'armoire, et mini-bar (en hauteur), lavabo un peu haut selon le fauteuil roulant. Ce sont de petites choses à améliorer peut-être mais nous avons passé un très bon séjour (à tout de même 30minutes à pieds et fauteuil roulant, jusqu'à la cathédrale), quartier charmant et très calme. Un peu dommage pour le parking, soit payant ou a distance pour avoir une place adaptée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci pour ce charmant commentaire À bientôt pour un autre séjour Bonne soirée Myriam
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:46

  Un peu déçu..bel hotel bien placé. Cependant pour le prix c est un 3 étoiles! Salle de bains mauvais écoulement vasque,manque boite de mouchoir .wc un produit pour odeur serait le bienvenu. Grande chambre belle architecture mais à moderniser tout est vieillot,peinture,papier mural qui se decolle, couverturetres usagéee,literie très moyenne,pas de possibilité allumer lampes de chevet obligé d allumer toutes les lampes: problème d intimité !! Une bouteille d eau offerte serait la bienvenue .Petit dejeuner choix non respecté et même le thème oublié..... Personnel aimable,,serviable tout de même

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Passez une agréable soirée Cordialement Myriam
• Fari.a

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:06

  Mais je ne recommanderais pas non plus un 2 étoiles... nous avons passé 3 nuits à l'Athens Hotel Spa et puis ma copine a voulu rester une autre nuit à Strasbourg, malheureusement nous avons séjourné dans cet hôtel 1 étoile...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Une excellente soirée Cordialement Myriam
• Cécile.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:49

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Ergun.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:00

  Structure pas toute neuve mais personnel, propreté et emplacement au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• Katharina.r

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Aimed.c

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 02:03

  Première et dernière réception dégoûtante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour avez-vous rencontré des difficultés pour les soumettre à la direction ? une belle journée Cordialement Myriam Heitz
• Hugo.b

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:42

  C’est quoi cette hôtel 🤣🤣🤣

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Eby, Avez-vous rencontré un problème dans l’établissement ? Dans l’attente de lire votre retour, passez une excellente journée Cordialement Myriam Heitz
• CENTRE.E

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 04:14

  Vieux, moche, TRES mal isolé, lampadaire de la cour intérieure se déclenche constamment et eclaire la chambre pas la même occasion. Hôtel 3 étoiles pourtant, ne les vaut pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je fais suite à vos doléances de ce jour. L’hôtel répond à certaines normes de qualité et critères obligatoires en France. D’ailleurs la requalification étoilée suite à un contrôle répondant à plus de 280 critères est obligatoire, a été passé le 6 mars 2022. Je reviens sur certains de vos points : L’éclairage extérieur est une obligation et fait parti de la sécurité de nos clients. Chaque fenêtre est équipée de volets électriques occultant à 100%. Le personnel hôtelier est présent 24h/24, 7 jours/7, et est disponible. Il vous suffisait d’appeler la réception si vous ne connaissiez pas le mode de fonctionnement des volets électriques. Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à joindre la direction. En vous souhaitant une agréable journée, Madame. Cordialement Myriam Heitz
• Peronet.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:13

  Un Hôtel très plaisant dans un cadre à l ancienne et reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Peronet, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir lors d’un autre séjour. Bonne journée Myriam
• M..�

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• jade.l

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:05

  Superbe hôtel pour un séjour à Strasbourg !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Almeras Un grand merci pour votre notation En vous souhaitant d’agréables fêtes de fin d’année ! Bien à vous Myriam
• abs.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:14

  Personnel à l'écoute, ils sauront vous donner des lieux à visiter des restaurants à manger ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Un excellent week-end Cordialement Myriam
• philippe.l

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:48

  Belle prestation très courtois un des rare hôtel à propose un petit déjeuner en chambre je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Alain Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d’agréables fêtes de fin d’année. Cordialement Myriam
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:19

  Très bon accueil. C'est tellement agréable de voir enfin de vrais professionnels vous accueillir jour et nuit avec le sourire et bavarder avec vous sur la ville magnifique de Strasbourg et ce très beau quartier de l'Orangerie. Chambre correcte. Ménage parfait, fait chaque jour. Serviettes de toilette changées chaque jour. Petit bémol les voisines qui rentrent très tard et donc nous réveillent. Nous étions loin de la rue et par contre aucun bruit venant de l'allée de la Robertsau. Je recommande cet hôtel très bien situé à Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Moreau Merci pour cet agréable notation. Nous vous souhaitons de passez d’agréables fêtes de fin d’année entourée et en bonne santé. Cordialement Myriam
• Dr..a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:57

  Merveilleux petit hôtel très personnel. Emplacement idéal à la périphérie du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dr Krah, Il est très important pour nous de connaître vos souhaits afin que nous puissions vous offrir un service encore meilleur. Passe une bonne journée Myriam Heitz
• Manuel.l

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Almeida Pereira, Merci pour votre retour en espérant vous revoir prochainement pour un autre séjour. Bien cordialement Myriam Heitz
• agostino.i

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:45

  Très bel hôtel à refaire

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:25

  Très bonne expérience dans ce charmant hôtel à l'ancienne. Excellent accueil d'Olivier, qui a retenu les prénoms des enfants et les a gâté. Chambres vastes, literie correcte. À améliorer: mettre des rideaux de douche dans la baignoire sinon tout est vite inondé, et changer les couverture rapeuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• coco.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:56

  Très bel hôtel personnel aimable et très propre et belles chambres . Petit dej du matin au top ❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre agréable retour Au plaisir de vous revoir à l’hôtel Une belle journée Myriam Heitz
• Tibor.i

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:57

  À l'ancienne et inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mar.R

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 07:40

  Excellent acceuil et super chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et commentaire ! Au plaisir pour un autre séjour. Cordialement Myriam Heitz
• Martial.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:43

  Belle établissement , accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Brunner, merci pour avoir laissé un commentaire, nous vous en remercions. Passez une agréable semaine ! Cordialement, Myriam
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 06:56

  Excellent acceuil & super chambre au calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation, en vous souhaitant une agréable journée ! Cordialement, Myriam
• Nadine.

  2 / 5

  Le 07/07/2020 à 16:32

  Chambre vieillotte, rideaux en lambeaux, salle de bain à l'avenant. Dommage, vu le bâtiment et l'emplacement. Apparemment, les peintures n'ont pas été refaites pendant le confinement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous allons vérifier vos informations. Excellente journée ! Cordialement, Myriam
• Marie-Thérese.e

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 13:41

  Endroit calme, dommage qu'il y manque la clim et une douche hors de la baignoire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Meyer, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Cordialement, Myriam
• Cedric.h

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:37

  Hôtel nickel, à part pour l'insonorisation...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! En vous remerciant pour votre aimable notation ! Bonne journée, Myriam
• Constantin.i

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:02

  Le rapport qualité-prix est correct. Petit déjeuner un peu maigre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanna.r

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:18

  L'hôtel est resté inchangé au fil du temps. Propre et bien rangé . Ambiance vintage qui a son charme. La salle à manger où ils servent le petit-déjeuner a l'impression d'être à la maison. Il manque des petits détails pour en faire un hôtel de charme... il pourrait être amélioré en gardant le style inchangé

  Réponse du propriétaire :
  merci, Madame Crespi, pour votre commentaire, Bon dimanche, Cordialement, Myriam
• Jf.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 06:45

  Ce n est pas un hôtel ! Par contre, ce sont des petits appartements neufs. Accueil super... Tout est nickel. Place de parking dans la rue gratuite. J avais voulu mettre 3 étoiles pour provoquer une réaction : Ce n est pas un hôtel. Ça ressemble plus à un appart hôtel. Il n y a donc pas de guichet et le nettoyage est fait avant et après séjour. Il faut convenir l heure d arrivée. J y ai passé 2 jours super. Google donne le numéro de rue 7 au lieu de 5 ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Casquet, Vous faites erreur sur l’établissement. Cordialement, Myriam
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 11:31

  Personnel très accueillant. Séjour très agréable. Encore merci et continuez comme cela.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Camus, En vous remerciant chaleureusement, Bon dimanche, Myriam
• Mess..c

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:13

  acceuil froid . chambre insonnorisé beaucoup de bruit monter descente d'escalier . tarifs élevé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre message. Bon week-end, Myriam
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 00:02

  Toujours un plaisir d'aller dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gafsou, Nous vous en remercions et serons heureux de vous accueillir pour un prochain séjour. Bonne journée, Myriam
• Claude.o

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 19:02

  Hotel et personnels sympas juste un peut de modernité et quelques travaux dans salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir MR Bouffet, Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux, Belle soirée, Myriam
• Rémy.a

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:23

  De passage dans la région nous dormons 3 nuits dans cet hôtel. Idéalement situé à moi de 15mn à pieds du centre ville avec des facilités pour se garer autour. L’hôtel a une décoration assez ancienne mais finalement ce n’est pas cela qui importe. L’accueil y est chaleureux (patron). L’isolation n’est pas au top mais nous avons réussi à dormir dans un lit confortable. Nous ne cherchions pas le luxe mais un endroit pour récupérer de nos journées découvertes de l’Alsace. Petits dej sans intérêt (pain et viennoiseries congelés) mieux vaut manger en centre ville surtout pour 11€.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Marignan , Nous vous remercions pour votre commentaire, malheureusement les petits pains sont livrés du jour par le boulanger chaque matin à 6h, nous lui ferons part de votre remarque. Bon réveillon et belle année à venir, Cordialement, Myriam
• éliane.a

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 13:40

  Personnel très sympa et bon emplacement par rapport au marché de noël

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gauvrit, Nous vous souhaitons de belles et heureuses fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Myriam
• Christine.e

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 09:03

  Endroit strtégique proche de la vieille ville de Strasbourg, personnel trés gentil..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Delattre, Nous souhaitons à vous remercier et serons heureux de vous accueillir pour un autre séjour. Passez de très belles fêtes de fin d’année. Cordialement, Myriam
• R..

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 21:34

  Personnel très agréable, belles chambres mais malheureusement la télé ne fonctionnait pas et les couettes n'étaient pas ma tasse de thé, mais c'est une question de goût. Pourtant, ce fut une nuit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trif, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir pour un autre séjou Joyeux noël et bonne année Myriam
• Maria.e

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 14:25

  Je déconseille cette hotel chambre salle personnel pas agréable un nas passé une nuit literie pas confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rego, Nous avons pris en compte votre notation. Bonne fin de soirée, Myriam
• Josiane.e

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:24

  Mobilier très vieillot comme chez mamie mais très chaleureux Personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Petit, Le mobilier est en chêne, c’est un style ancien qui correspond à l’architecture du bâtiment. Merci pour votre notation. L’hôtel est familial et espérons vous accueillir pour un prochain séjour, bonne soirée, Mme Petit. Myriam
• Remi.i

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:45

  Nous avons séjourné 2 nuits à l'Hôtel de l'Orangerie, occupant deux chambres au troisième étage. Nous avons été très touchés par la gentillesse et la bienveillance de l'équipe de l'hôtel. Merci encore de l'accueil ! Etablissement très propre, avec un aspect "vintage"qui change des chaînes aseptisées. Literie de bonne qualité bien que le lit-double soit étroit. Un peu bruyant le soir : bien que le double vitrage isole bien de l'extérieur, le parquet flottant à tendance à grincer facilement, les portes ont un "groom" trop puissant qui fait "claquer" les portes si on ne les retient pas, la ventilation de la salle de bain est trop présente et l'ascenseur s'entend bien si votre chambre en est proche. D'autres clients se sont plaints de cloisons trop fines (enfants..). Petit-déjeuner continental servi à table : déçu car les viennoiseries n'étaient pas du jour : est-ce parce que c'était un 2 novembre? Dans le doute, nous avons préféré prendre le deuxième petit-déjeuner à l'extérieur. Comme Myriam va lire ce commentaire, je suis certain que cela sera vite corrigé. Tarifs des chambres dans la moyenne des établissements similaires (85/95€ env.) et petit-déjeuner à 11€. Très facile de se garer dans la rue, à toute heure. Nous reviendrons sans problème, avec des croissants frais cette fois :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Riviere, Nous sommes heureux de vos commentaires et me connaissant bien, je vais en discuter avec Olivier... nous vous remercions chaleureusement, en vous souhaitant une agréable semaine. Cordialement, Myriam
• steph.u

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 09:47

  Très bon accueil. Merci à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire, Cordialement, Myriam
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 09:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.h

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 16:20

  très sympathique + super Lahe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre avis. Une belle soirée, Myriam Heitz
• Alejandra.r

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:42

  Le lieu est magnifique, l'hôtel est pas mal mais plus en très bon état. Il a urgemment besoin d'une rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Uribe, Nous vous remercions de votre notation. Cordialement, Myriam
• jaaa.g

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 21:28

  L'hôtel est au bon endroit, la vieille ville est proche de la plage et du parc aussi, vous n'avez donc pas besoin d'utiliser de voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci, pour cette belle photo et pour cette notation, Bonne journée, Myriam
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:57

  Hôtel très rustique et confortable, qui rappelle les vieux films des hôtels français mais avec beaucoup de confort et de qualité pour un trois étoiles ... Une réception très sympathique et élégante ... Le petit-déjeuner compris dans le prix de la chambre et une salle à manger mais je crois qu'avec le temps va surgir ...

  Réponse du propriétaire :
  
• ML.A

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 05:22

  A fuir ! Hôtel moyenâgeux, vétuste et sans confort. Même le strictement basic n’y est pas les serviette de toilette sont rêches la couverture du lit gratte et le petit déjeuner un cauchemar honnêtement cet hôtel ne devrait même pas exister !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous allons voir avec la direction, mais néanmoins suis surprise d’un tel commentaire. Cordialement, Myriam
• Sandro.

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:38

  Hôtel discret très proche du siège du Conseil de l'Europe. Le personnel est serviable et le petit déjeuner super. J'ai quelques réserves sur la Structure (matériaux usés, systèmes électriques pas particulièrement performants). Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• mariclo.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:46

  Joli petit hôtel proche du centre ville!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, Cordialement, Myriam
• Dumitru.o

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 03:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 17:24

  Hôtel à l'ancienne, mobilier ancien, clé (pas de badge), il y a une annexe extérieure avec des chambres doubles. La télé ne marche pas très bien, mais la salle de bain est rénovée et c'est pas mal. Très beau gardien. Wifi gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire bienvenu et nous réjouissons de vous accueillir dans notre établissement. bonsoir
• Guglielmo.a

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 17:03

  Bon pour une nuit, ils nous ont donné une toute petite chambre. Cependant, il est bien positionné sur le plan logistique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire. Cordialement, Myriam
• Amanda.i

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre notation, Meilleures salutations, Myriam
• Frederic.u

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 12:57

  Un hôtel à l'ancienne ! Grandes hauteurs sous plafond, grandes chambres, véritable clé de chambre (pas de badge électronique), salle de bain en marbre marron, meubles ancien... Literie confortable, personnel accueillant, hôtel chaleureux. Un seul regret, pas de paroi ou rideau de douche sur la grande baignoire...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Ruault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et seront heureux de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un beau Réveillon et une bonne et heureuse Année 2018 ! Mme Heitz Myriam
• Béa.u

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 09:19

  Accueil et personnel très attentionés. Je recommande vivement cet hôtel situé proche du centre, sans le tumulte de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre appréciation. Bon réveillon et bonne Année 2018 ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Mme Myriam Heitz
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 10:25

  Accueil super sympa et personnel très gentil. Très grande chambre et bien placé par rapport au centre ville. Je le conseille vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DESPOUYS, Nous vous remercions pour votre commentaire fort élogieux. Ce fut un véritable plaisir de savoir que nous avons été a la hauteur de vos attentes en terme d'accueil. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez nous. Cordiales salutations.
• Dulce.u

  2 / 5

  Le 13/11/2017 à 09:47

  Hôtel très cher pour ce qu'ils offrent, bon emplacement. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2018 ! Myriam Heitz
• Renaud.i

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 17:56

  Très bon hôtel, très bon accueil. Merci pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sim, Je tiens à vous remercier pour votre agréable commentaire et de votre satisfaction pour le séjour à notre Hôtel. Très courtoisement, Olivier
• Abraham.l

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 17:22

  Un hôtel petit mais très mignon et très confortable. Totalement abordable. Situé à environ 20 min. à pied du centre dans un quartier calme. Service attentionné, chambres propres avec vue sur l'extérieur et petites commodités. Mini bar et ascenseur. Un point à considérer est que les lits sont un peu durs. Recommandé et reviendrais ici

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2018 Myriam Heitz
• M..a

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 05:31

  Au petit-déjeuner, trois petits pains et du thé !

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.E

  2 / 5

  Le 12/03/2016 à 20:24

  Bonjour, Je ne comprends pas que l'on puisse donner 3 étoiles à cet hôtel. A l'arrivée, vous devez monter une véritable rampe d'escalier d'une vingtaine de marches. Je ne vous explique pas la difficulté si vous avez une valise de plus de 15 kg ou plus et si vous avez un certain age. Ensuite, vous prenez un ascenseur et si vous êtes en couple et un peu fort, il faut faire deux voyages. Ensuite, vous vous dirigez vers votre chambre, en ce qui me concerne la 24, la porte est si petite que vous devez passer avec la valise devant ou derrière vous. Là, quelle surprise on se croirait juste après guerre s'il n'y avait pas la télévision, tiens parlons de la télévision, il y a une télécommande, mais vous devez vous lever pour l'allumer ou l'éteindre. On continue, vous ouvrez le lit et vous découvrez des couvertures si vielle qu'elle peluche comme jamais, une literie si dure qu'au milieu de la nuit j'ai cru que je dormais sur une planche ; aucun risque pour la déformation du matelas ! On passe à la salle de bain, une douche avec un rideau qui se colle à vous si vous prenez une douche chaude, et le wc qui est dans cette salle de bain. Après utilisation de ce dernier votre compagne, femme ou autre à le temps d'aller prendre un café avant de pouvoir l'utiliser. Alors avant de réserver, il vaudrait mieux visiter au préalable. Bon séjour à Strasbourg une ville magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Becker, Je vous signale qu'à l'entrée de l'hôtel nous avons un visiophone qui permet d'accueillir les personnes à mobilité réduite ou autre d'autres clients qui souhaitent de l'aide et un ascenseur au rez- de- chaussée de l'établissement. Nous accompagnons les clients jusqu'à leur chambre et portons leurs bagages. Quant à la literie que vous critiquez soigneusement, il faudra se plaindre chez la marque Tréca, qui ne nous a jamais déçu, vous avez choisi une chambre tout petit prix alors que nous avons des chambres spacieuses. Si la télévision est sur veille c'est pour des soucies d'économies d'énergies qui concernent toute la planète !!! Néanmoins nous ne sommes pas rancuniers et veillerons toujours au confort de nos clients car nous sommes un petit établissement familiale avec un accueil chaleureux. Cordialement, Mme Heitz