ibis Strasbourg Centre Historique

Tags: Hôtel,

• LUC.A

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 05:13

  Très bien placé confortable
• Sacha.i

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 17:19

  Emplacement parfait, proche de la gare et de la laiterie (salle de concert), chambre plutôt bien, salle de bain un peu petite mais ensemble très agréable. Lits très confortables, j'ai passé une nuit vraiment reposante.
• Pierre-Louis.A

  1 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:45

  Personnel désagréable, et "centre historique" pas tellement
• laurent.e

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 18:18

  Hôtel au personnel accueillant. Parties communes et bar très agréables. Chambres assez peu spacieuses et à la décoration vieillotte. Salle de bain étroite (on se cogne contre le sèche cheveux qui se met en route). Petit déjeuner copieux et restaurant impeccable.
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 03:46

  Un accueille sympathique et rapide nous a permis de déposer nos affaire avant d'allé visité le musée à proximité puis de prendre le tram qui lui aussi est proche de l'hôtel (donc très bien placé) un chambre agréable et propre nous n'avons pas du tout été dérangé d'aucune façon.
• Claude.O

  2 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:14

  Chambre et cabinet de toilette minuscules et qui mériteraient un p'tit coup de jeune nous y venons depuis une dizaine d'années et surprise depuis l'an dernier parking places très étroites et toute tordues sont payantes 15 euros dommage il est très bien situé
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 11:29

  Après plusieurs séjours, je remarque de grandes différences en 4 ans . Déjà le fait de ne plus mettre les petites serviettes nous oblige à ne pas utiliser les grandes sur un weekend, au niveau télévision par exemple à Paris au même prix nuitée, beaucoup plus de chaînes TV , le personnel rien a dire très disponible, le petit déjeuner parfait également , hôtel très bien situé, petit bémol la chambre est petite et la douche très exigue,beau séjour.
• Thierry.O

  3 / 5

  Le 04/04/2024 à 11:03

  Il faudrait penser à rénover le coin salle d'eau WC...
• Fourneau.u

  3 / 5

  Le 01/04/2024 à 10:31

  Hôtel charmant à l'entrée, mais ça s'arrêtera là malheureusement... Chambre vétuste, sans même une bouteille d'eau a l'intérieur... Je vous parle d'un hôtel ibis, pas ibis budget... Nous avons été mis dans une chambre à mobilité réduite... Pourquoi ?! Il ne me semblait pas en avoir fait la demande... L'emplacement est correct mais attention pour se garer plutôt compliqué, peu de place sur le parking de l'hôtel et le sous terrain en face est vite rempli. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans cette hôtel..
• Nicolas.R

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 17:18

  A proximité du quartier de la petite France ainsi que du tramway. L'hôtel est correct mais les chambres ont besoin d'être rafraîchis. Comme souligné par d'autres, la chambre est de taille correcte mais on est vite serré dans la salle de bain, pas dramatique mais le sèche cheveux a pris plus d'un coup. Il y a quelques étagères dans le bureau mais c'est tout. La literie ne m'a pas choquée, j'y ai bien dormi dessus. Quelques portes claqués entendues mais on y est au calme, même avec le pont a proximité de l'hôtel. Petit déjeuner fourni dans une salle bien illuminée. L'accueil est sympathique. Bagagerie sur place pour se balader léger. Pour résumer, une chambre fonctionnelle et des services idéal pour se poser et visiter.
• Fabien.i

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 07:46

  Hôtel bien situé, Les communs sont très sympas, coin bar moderne, le restaurant est efficace, les employés sont avenants et souriants. En revanche.. La Chambre.. Il ne devait rester que la chambre VRP ou que sais-je.. Mais rien à voir avec les photos du site.. Propre mais petite et tres vieillote. + employé de ménage qui frappe à ma porte à 9h du matin.. Probablement une erreur..
• Fred.o

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 20:18

  Parfaitement situé pour découvrir la ville, personnel disponible et souriant, je recommande
• Nato90.

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 05:42

  Hôtel très bien situé. Par contre pour la literie une horreur. Lit qui grince et matelas enfin un surmatelas insupportable. Mal de dos garantie. 2 nuits à dormir très peu. Dommage.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 21:59

  Idéalement placé pour visiter Strasbourg en toute tranquillité
• Karine.o

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 20:46

  Les chambres standard assez petites. Literie très bonne mais salle d'eau vraiment trop petite. Petit-déjeuner très bien
• Emmanuel.

  2 / 5

  Le 04/03/2024 à 17:24

  L'hôtel est bien placé en centre ville. Par contre les chambres sont à rafraîchir. Ça fait vieux et pas très bien entretenu. Cela reste propre et heureusement. Une salle de bain très petite à la limite de l'inconfort. Je trouve la chambre trop chère pour le lieu, voir les photos. Le literie est correcte mais le climatiseur place au plafond fait trop de bruit donc la nuit n'est pas des plus confortables. Déçu pour un Ibis à ce prix...
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 02/03/2024 à 10:36

  Hotel très bien situé à 10min a pied de quartier Petite France. Il y a un petit parking appartenant à l'hotel. La chambre est propre mais très petite, salle de bain minuscule et literie médiocre. Le petit déjeuné est correcte. Un peu déçu de cet ibis qui est vraiment en dessous de la qualité des autres je trouve.
• Peter.u

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 11:45

  Excellent rapport qualité prix. Personnel discret et efficace. Les chambres sont propres
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 09:37

  Super rapport qualité prix , chambre propre , emplacement idéal pour visiter Strasbourg.
• Nasta.i

  2 / 5

  Le 24/02/2024 à 05:20

  Une catastrophe. En déplacement professionnel, je me rend à cet hôtel. Ayant l'habitude de dormir dans diverses sortes d'hôtel... J'ai été choquée de l'état de cet ibis. ( photos à l'appui) Ne choisissant pas mes chambres, j'ai eu droit à deux lits jumeaux, ce qui n'est pas grave en soit... Mais lorsque l'ont retrouvé 3 longs cheveux noirs sur le lit c'est fort moyen. La grille d'aération était dans un état de propreté inexistant. La salle de bain est exiguë mais sens le moisi et les égouts... En ce qui concerne la propreté, le toilette était dans un état de propreté écœurant. Des traces sur la cuvette et pour mon bien être j'ai préféré vivre dans le déni et ne pas la soulever. L'odeur de la chambre ressemble à un vieux parfum de grand mère lorsque l'on bouge dans le minuscule lit à tel point que je le suis demandée si les draps avaient été changés. Pour le petit déj c'est bien simple, je n'ai pas pu en profiter, partant vers 6hr (il était servi à cette heure là) on m'a proposé un (grand) verre de jus (seulement un on va pas abuser) et un paquet de pas mal de viennoiseries sans même me demander si j'en mangeais ou si j' avais éventuellement des allergies... Quand mon travail vient à payer une prestation comprenant la nuit plus le petit déjeuné... Je suis assez surprise de tomber sur ce genre d'hôtel. Quoi qu'il en soit, très déçue sachant que dans d'autres hôtel du groupe Accor nous sommes toujours très bien reçu et la propreté est nickel.
• Véronique.l

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:02

  chambre et SDB pas très grands mais pour une nuit c'est suffisant. Ça manque d' un petit rafraîchissement à mon goût. Rien à dire sur l' accueil, c'était parfait 👍 hôtesse très gentille et souriante.
• Marie.I

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 10:41

  Très bon accueil, personnel agréable. Dommage que les chambres soient si petites…
• Amirhossein.m

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 19:30

  Les chambres et l’hôtel sont très propres et les personnels sont professionnel et le petit-déjeuner est varié
• CEDRIC.a

  3 / 5

  Le 09/01/2024 à 09:28

  - Hôtel pas trop mal situer - Reste assez chère pour le tous service , chambre etc…. - Matelas inexistant a peine 4cms d’épaisseur pas top - Propreté moyenne poils et poussière retrouver - Salle de bains toutes petites et les toilettes vous avez les genoux dans le murs vraiment pas agréable - Parking pas assez de place et trop chère préféré le parking sous terrain juste a coter - Petit déjeuner pas mal de choix 👍
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 08/01/2024 à 09:48

  Tres mauvais SdB sale: présence de champignons et de moisissures dans la douche, poils dans le lit. Chauffage des années 1980 trés bruyant. Tres peu de place de parking: environ 30 places pour 100 chambres
• bachar.a

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 11:12

  bonne situation géographique personnel à la réception aimable chambre propre
• pascal.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 13:50

  Personnel sympathique et agréable... Toujours présent pour répondre à nos questions, lieux à visiter et restaurants etc .. Nous reviendrons c'est certain. Merci à vous toutes et tous
• yoline.a

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 22:14

  Chambre simple, lit confortable. Très pratique pour une nuit. Hôtel à moins de 15 min de la gare de Strasbourg. En revanche manque de propreté. Mobilier et accessoires dans les sanitaires tres poussiéreux, miettes et poussière sur le bureau.
• liane.e

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 20:36

  Emplacement parfait pour tout faire à pied. Accueillant, chambre petite mais propre ,Bien pour un court séjour
• roland.o

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 18:36

  Situation idéale, chambre petite mais fonctionnelle,bien équipée, personnel très aimable et attentif, petit déjeuner complet et très bon, parking pas cher, tram à proximité.
• joshua.i

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 11:39

  Hôtel proche du centre ville. Pétit déj est trop bien.
• malika.a

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 12:38

  Accueil très agréable, chambre propre et calme. Bien situé pour se rendre rapidement en centre ville ou à la gare.
• Katerine.u

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 10:25

  Si vous cherchez aure chose qu'un bon emplacement il faut passer votre chemin. C'est froid, petit, inconfortable....le personnel ne compense pas spécialement ces failles donc cherchez une autre option pour un séjour agréable.
• Adolfo.a

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 17:38

  La chambre ne correspond pas aux photos sur internet, j'ai réservé cet hôtel sur la base des photos que j'ai vues sur Internet et la réalité était complètement différente, je suis déçu et je regrette avoir réservé cet hôtel
• Minty.

  3 / 5

  Le 24/12/2023 à 21:33

  Bon hôtel accessible, tres bien desservi, bon petit déjeuner cependant les chambres sont un peu petites, particulièrement la salle de bain qui est tres étroite. Le service à la réception pourrait également être amélioré, mais bon ensemble.
• Alexandra.u

  3 / 5

  Le 24/12/2023 à 19:04

  Hôtel situé dans le quartier de la petite France. L’accueil de l’hôtel est parfait, nous avons été accueillis avec des petits cadeaux. Cependant, la chambre et les prestations ne sont pas à la hauteur du prix, le « matelas » est inexistant (pas assez épais) la salle de bain est petite et il est difficile de circuler autour du lit.
• Monique.O

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 12:53

  Bel emplacement, personnel au top, petit déjeuner hyper copieux.
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 23/12/2023 à 10:38

  Vraiment très déçu par la chambre vraiment trop petite pour le prix exorbitant même pas un endroit pour randonner ces affaires de plus j'ai voulu tester le restaurant de hôtel on vient me dire que certaines choses manquent a la carte et quand je vois que certaines personnes qui sont arrivées après moi on été servi justement de qu'il n'y avait plus au menu bref il n'y déjà pas beaucoup de choses mais la été exagéré de plus Vu la quantité qu'il y dans l'assiette j'ai trouvé sa chère ce que j'ai aimé dans cette hôtel a été l'accueil du personnel on y très bien accueilli merci a eux si non le reste reste a désirer
• Yaël.H

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 05:02

  Accueil très professionnel et le pain d'épices offert m'a fait énormément plaisir. Hôtel propre et très bien placé pour visiter Strasbourg ou pour aller passer sa soutenance de Master. Merci pour cette qualité proposée
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 07:36

  Dès notre arrivée nous sommes sentis très bien accueilli. Une convivialité chaleureuse. L’hôtel est très bien situé, nous avons pu profiter de tous les marchés de Noël du centre historique, malgré le fait que je doive me déplacer avec une canne. Bravo pour la maison calendrier de l’avent qui est superbe. Je me suis prise au jeu ! J’ai appris sur Strasbourg et même si je n’ai rien gagné je suis contente d’avoir participé. Merci pour le pain d’épices et le petit pot de confiture à l’arrivée, c’est une délicate attention
• Kiki.i

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 19:40

  Hôtel très bien situé Très bon accueil Personnel très agréable Salle de bain un peu petite et un peu datée Dommage qu'il y ai si peu de place de parking
• Benjamin.o

  3 / 5

  Le 20/12/2023 à 19:04

  Ouverture de la porte tombant sur le lit, literie non repassé à notre arrivée, salle de bain ultra petite. Malgré tout ça et le changement d’hôtel, le remboursement a pu être obtenu. Merci à l’équipe
• Seb.L

  1 / 5

  Le 20/12/2023 à 15:35

  Suis arrivé contraint et car ce n'est pas l'hôtel que j'avais réservé, mais surbooking oblige ... la personne à l'accueil a répondu à ma mauvaise humeur (relative) avec une froideur indifférente, n'a même pas daigné regarder dans son système quand j'ai demandé de regarder pour m'attribuer une chambre à un étage plus élevé que le 2nd (dans une rue passante) qui m'avait été attribuée. Je suis membre gold de ACCORD ALL Hotel, je ne vois pas bien pourquoi. Bref, une mauvais expérience à oublier au plus vite
• Kalou.I

  3 / 5

  Le 19/12/2023 à 08:37

  Le seul plus de cette hôtel c’est sa situation pour le reste le parking est en extérieur et minuscule certe il y a le parking privé à proximité mais pas pratique avec des bagages. Les chambres sont minuscules et je ne parle pas de la salle de bain … on se croirait presque dans un formule 1 ! Malheureusement plus de place à l’ibis de la gare de strasbourg qui est 100 fois mieux. Afin de ne pas décevoir les voyageurs il serait préférable de le nommer IBIS budget.
• Stéphane.I

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 11:05

  Bien situé et personnel très accueillant ! Parking payant à 50 mètres mieux agencé que celui de l’hôtel
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:52

  Hors mis la salle d'eau vraiment petite bon hôtel près de tout personnel sympathique
• Yvon.u

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 11:23

  Accueil parfait. Un seul petit bémol c’est la taille de la salle de bain. Un peu petite et désuète. Mais très propre.
• Marysette.a

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 06:36

  Accueil agréable. Buffet du petit déjeuner complet Chambre correspondant à nos attentes
• philippe.i

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 14:45

  Chambre confortable personnel très sympathique petit déjeuner excellent et copieux
• Jérome.a

  3 / 5

  Le 15/12/2023 à 12:44

  Hotel Ibis correct. Le petit déjeuner est très bien fourni. Seul petit reproche : Il n'y a qu'une seule prise électrique dans la chambre.
• Dorothee.o

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 14:09

  Hôtel très bien placé pour visiter Strasbourg et ses marchés. Le tram au pied de l'hotel est un vrai avantage. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Le petit Déjeuner buffet est super. Le personnel très à l'écoute et disponible.
• L.o

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 14:00

  Bien dommage des chambres trop vieillissante et salle de bain très petit. mais l'accueil et là
• Ced.a

  2 / 5

  Le 11/12/2023 à 13:14

  Pour commencer, l'ibis ne prend pas les chèques vacance en version dématérialisée, c'est marquée nul part... les autres hotel concurrents le fond, donc passer votre chemin. Il n'y a pas de matelas, c'est un sommier avec un surmatelas poser dessus. chambre minuscule, bruyant car mal isolé, pas de rideau dans la salle de bain. d'ailleurs celle-ci est fonctionnel si on oublie le pare-douche qui se ferme mal et donc crée une piscine à la sortie, le sèche cheveux en face des toilettes, on se le prend lorsqu'on se lève... Pour résumer, c'est les prestations d'un ibis budget avec les couleurs d'un ibis et le tarif d'un hotel mercure. Aller a la concurrence c'est mieux.
• hervé.e

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 10:51

  Bonjour ,je vous recommande cette hôtel, les enfants nous on offert 3 jours à Strasbourg pour nos 29 ans de mariage, à notre arrivé la chambre était décoré pour notre anniversaire de mariage j étais très ému, je remercie toute l équipe de l hôtel pour cette attention et l accueil et l ambiance de l hôtel est au top en plus l hôtel est très central de la ville , on faire tout à pied , Cordialement Je reviendrai dans cette hôtel
• gérard.e

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 18:10

  Hôtel très bien situé à 1/4 d heure de la cathédrale. Les chambres sont petites mais confortables au point de vue literie et propres . Le petit déjeuner est copieux. Le seul petit bémol était la fraîcheur dans la chambre (impossible de régler le chauffage) et dans le restaurant le soir.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 18:56

  Très bon accueil et très bon emplacement. On est à 10mn à pied de la Petite France, et 15 de la cathédrale. Une remarque concernant les produits de toilette, il manque un dentifrice et des brosses à dents, quelques ustensiles type peigne, lime, coupe -ongles...une ou deux serviettes supplémentaires (il n'y en a qu'une par personne), c'est vraiment portion congrue. La carte du restaurant mériterait d'être un peu enrichie, le choix est très réduit. Sinon merci aux équipes pour la gentillesse de l'accueil et la disponibilité.
• Jordan.e

  2 / 5

  Le 09/12/2023 à 09:19

  Bonjour, La chambre est excessivement chère pour ce que c'est, 336€ pour deux nuits. La surface est très petite aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain, avec mon grand gabarit j'ai même du mal à m'asseoir sur les toilettes. Les lits jumeaux (obligé tout les hôtels étaient réservés et autres chambres de cet hôtel également) ne tiennent pas correctement à côté, sinon ils sont confortable et l'emplacement est idéal. Il y a deux petits cadeaux d'arrivée mais sincèrement ça ne justifie pas le prix par rapport aux nuits dans cet hôtel qui est gonflé comme tous les autres hôtels du coin à l'occasion du marché de Noël. Si on me demande si je reviendrai dans cet hôtel : non
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 10:58

  Hôtel agréable et personnel accueillant. L'hôtel est bien situé, on peut facilement accéder au centre historique et à la gare.
• Nil1nilotre.

  2 / 5

  Le 08/12/2023 à 09:01

  Positifs : bien situé, petit déjeuner correct, personnels agréables. Négatifs : vétusté de la chambre (plafond sdb jauni, trou au niveau du bas de la fenêtre) , chauffage sdb inefficace, et le pompom pas d'eau chaude la 1ere nuit. Pour un hôtel du groupe accord (et le prix) on s'attend vraiment à mieux, ou au moins mettez des photos conformes sur le site nous saurons à quoi nous en tenir.
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 07/12/2023 à 23:03

  Actuellement en formation pour trois jours dans votre hôtel. Je n'ai jamais, jamais mangé aussi mal c'est une honte. Plats surcuits, insipides, baignant dans une sauce douteuse, flotte de la cuisson des pâtes, Même à la cantine il y a quarante ans on n'osait pas nous servir une telle horreur. Malade depuis deux jours je me demande pourquoi? Le responsable devrait aller faire un tour en cuisine. En tant qu'alsacienne je suis effondrée
• Chris..d

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 07:03

  Hôtel très bien. Situé , proche Gare et Petite France. Chambre fonctionnelle, literie confortable Salle de bain un peu fraîche mais soufflant pour réchauffer
• Thomas.

  1 / 5

  Le 07/12/2023 à 03:57

  FUYEZ!!! C'est clairement le pire hôtel que j'ai jamais fais Réservation pour 3 nuits pour un déplacement professionnel Impossible de dormir car j'ai tellement mal au dos que je n'y arrive pas car on n'a pas de matelas mais un pauvre surmatelas aussi épais qu'un tapis de sol (voir la photo) Je me plains a la réception au lendemain de ma 1ere "nuit" et on m'a juste mis un 2eme surmatelas au dessus Bref cela n'a rien changé a l'inconfort de la chambre Sans parler du reste .... salle de bains microscopique, WC ou on peut à peine s'asseoir car une fois assis nos genoux touchent le mur, chambre vétuste d'un autre temps complètement défraîchie Bref ne vous fiez pas aux photos des sites de réservation les chambres n'ont rien a voir Je me demande comment ils peuvent être à 3 étoiles.... Ah oui et bien sûr, la nuit a 150 euros pour faire nuits blanches ! Encore une fois, la pire expérience de ma vie dans un hôtel NE VENEZ PAS
• Sonia.z

  1 / 5

  Le 06/12/2023 à 12:24

  Chambre assez petite mais ça va, mais surtout la salle de bain qui était super petite. On se tape dans le sèche cheveux quand on est aux toilettes, pas de rideau a la fenêtre de la salle de bain, douche très vétuste. De plus, carte de la porte qui se désactive. Un tarif de vrai ibis, pour les prestations d'un ibis budget, voir d'un F1. Vraiment pas une bonne affaire vu les tarifs proposés, mieux vaut prendre une maison d'hôte dans le coin, surtout pour visiter les marchés de Noël.
• Nine.l

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 11:06

  L'hotel est très bien situé, l'accueil est chaleureux, c'est la 2ème fois que je viens et je suis toujours satisfaite. Un petit bémol sur l'absence d'eau chaude pendant un soir, mais le lendemain l'eau était revenue chaude donc c'était juste un petit incident, ça arrive, ce n'est pas grave ! La chambre est très bien, le lit très confortable, tout est conforme à la description sur le site. J'ai beaucoup apprécié le charmant cadeau gourmand à mon arrivée à la réception, et la gentillesse de tout le personnel. Je reviendrais avec plaisir !
• victor.o

  1 / 5

  Le 06/12/2023 à 07:59

  Chambre très petite et mal sonorisé. Porte de salle de douche qui ne ferme pas. Chauffage non fonctionnel. Parking payant 45€ pour 3 nuits. 150€ la nuit d'hôtel ibis je trouve cela exorbitant au vu de la qualité de la chambre ! Point positif emplacement, le reste est à revoir .
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 22:04

  Bel accueil, chambre calme, salle de bain rénovée , espace commun chaleureux, proche du centre-ville. Petit déjeuner copieux sur le fil à 9h15 , moins de choix après.
• luis.a

  2 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:25

  Pour le prix payé dans l'hôtel on a trouve un chambre vielle, petite et une salle de bain étroite. En plus la douche feuillé tellement qu'on a fini avec un lac par terre dans la salle de bain. Le gel de douche était vide donc on a eu du prendre du lavabo...
• Fortunato.a

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 07:49

  HÔTEL BIEN PLACER A DEUX PAS DU CENTRE CHAMBRE ASSEZ confortable PETIT DÉJEUNER BIEN GARNIE AVEC LES PRODUITS RÉGIONAUX
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 15:52

  Bien situé, au pied du tram B. Chambre très petite mais pour un court séjour, ça passe. En revanche la salle de bain vraiment trop petite, les genoux dans le mur sur les toilettes. Chauffage dans la salle de bain inefficace et bruyant (we froid, dur de prendre sa douche le matin). Literie à revoir, cuvette au centre. Mal au dos au réveil. Insonorisation a revoir. Au final, bien situé mais c’est tout
• valerie.a

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 08:45

  Nous avons pu profiter du marche de noël depuis l'hôtel tout a pied Arrivées en avion le train direct depuis l'aéroport et la gare très proche a pied ou en bus deux arrêts Le personnel disponible le buffet pdj parfait grand choix
• Ambre.

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 07:57

  Proche des commerces et des marchés de Noël. Personnel a l'écoute et sympathique Tout est a moins de 10mn a pied
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 07:38

  Hotel très bien placé, personnel très agréable, la chambre et la salle de bain mériteraient un coup de jeune, salle de bain très petite !
• Ydir.I

  2 / 5

  Le 28/11/2023 à 20:59

  Dès travaux toute la journée, 2 alarmes incendie en 3j a se retrouver dans le froid a l'extérieur, bruyant et un personnel assez froid. C'est dommage l'emplacement est plutôt bien situé proche de la gare de la vieille ville et du centre historique.
• fleur.o

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 13:36

  bon accueil, petit problème qui a était résolue en un rien de temps. merci a toutes l 'equipe
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 12:35

  A 15mn de la gare, 10 mn du barrage Vauban et de la petite France. Parking voiture à côté de l'hotel à un prix correct pour la nuit.
• Jordan.e

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 11:58

  Très bien reçu, chambre ok même si pas très grande mais suffit largement. Le personnel est super, merci à toute l'équipe.
• Michel.e

  3 / 5

  Le 15/11/2023 à 18:17

  Ça n’est pas l’Ibis du siècle, mais il est bien placé, les chambres sont petites mais propres et le petit déjeuner est celui d’un ibis…. Varié et plutôt bon, sans surprise ni bonne ni mauvaise!
• Ledain.h

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 16:38

  Dommage que les peignoirs habituels dans la chambre n'étaient pas présents.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 05:27

  Très bien pour le prix de la chambre. Petit problème de fonctionnement d' un ascenseur et de porte d'escalier. Je recommande pour passage à Strasbourg
• Christian.A

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 18:46

  Très bon rapport qualité-prix par rapport aux autres hôtels proches de la gare. L'hôtel est calme et bien situé proche centre-ville de Strasbourg, la chambre et l'espace douche sont propres, le petit-déjeuner compris très copieux.
• Romain.u

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 15:51

  Super hôtel très bien situé. Bonne literie bien insonorisé. Douche un peu petite. Mais le rapport qualité prix et Excellent et emplacement parfait pour visiter le centre de Strasbourg. Parking payant ⚠️ en face de l'hôtel pour 15e par jours
• alex.n

  3 / 5

  Le 26/10/2023 à 09:23

  très bien situé, transports au pied de l'hotel, personnel très sympa. Par contre la SDB est vraiment minuscule, pas confortable. Et le hublot très sympa en journée est bcp plus gênant de nuit quand on allume et qu'on a l'impression qu'on nous voit de l'éxterieur...
• Lisa.a

  3 / 5

  Le 24/10/2023 à 16:04

  Notre chambre était petite mais à la limite pouvait avoir son charme mais le matelas était bien trop dur à notre goût, dans notre chambre il y avait seulement un surmatelas qui nous a vraiment fait mal au dos sur toute la durée de notre séjour. Heureusement tout le personnel a été adorable et le petit déjeuner gargantuesque, un bonheur au réveil. L'hôtel est aussi très bien situé, collé à la Petite France, un plaisir pour se balader.
• Maxime.o

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 11:56

  Hotel Ibis sur les extérieurs de Strasbourg. Pas de parking appartement à l'hôtel. Possibilité d'un parking payant en sous sol. Chambres vétustes. Salle de bain moyennes. Petit déjeuner très bien !
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 20:03

  Lieu agréable propre et calme, très bien situé. Staff courtois et disponible à la clientèle. Petite déjeuner copieux et abordable. Chambre propre et propice au repos. Un hôtel idéal pour un week-end découverte.
• Evelyne.i

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 07:56

  Bonjour un peu bruyant et déçue par l fait que ma date ayant été décalée d'un jour, il m'a été signalé qu'on me rendrait 11e car les tarifs n'étaient pas les mêmes .....rappelé à l'arrivée .....ok ..........mais au départ pas d'accord
• GILLES..

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 08:50

  Notre séjour a Strasbourg n'a été que du bonheur, personnel très sympathique, petit attention dans notre chambre pour l'anniversaire de Mme. Petit déjeuner copieux et très bon. Chambre grande et très silencieuse. vraiment nous avons passe un agréable séjour, je recommande vivement cette hôtel, en plus tout près du centre de la vielle ville. TOP
• yolande.L

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 09:21

  Personnel professionnel et agréable par contre propreté de la chambre posant problème nous n'avons cela que le soir sinon nous aurions demandé de changer de chambre : lunette des toilettes sale...tablette à côté du lit tache très nette de tasse à café..tache collante sur le bureau. Fuite du tuyau de.douche Dommage. C'est la 1ere fois que nous rencontrons ce problème dans un ibi
• Louis-Fabrice.E

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 06:59

  A part un défaut de pause du parquet (1 cm) entre 2 planches, tout est propre, en état, et bien entretenu. Le personnel est accueillant, disponible et sympathique. Adresse enregistrée.
• christine.U

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 04:53

  Super accueil que ce soit au l'arrivée ou au bar . Il n'y avait plus de chambre PMR , l'hôtesse s'est débrouillée pour nous en trouver une pour la nuit.. c'était vraiment super sympa de sa part , ce qui nous a permis de prendre une douche bcp plus facilement avec un tabouret bien stable. Merci encore pour cette attention qui nous a facilité la vie , étant amputée transtibiale bilatérale. Le barman état aussi très pro et sympathique 💋💋💋 CriCri
• Thiebault.h

  3 / 5

  Le 19/09/2023 à 10:47

  Chambre exigu , hotel vétuste avec des cafard dans la salle de Bain. Service très moyen a part pour le petit dejeuné personnel très simpatique. Prix de la nuitée cher pour ce que c'est
• Pat.

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 14:41

  Ibis ancienne génération avec des chambres un peu vieillote ; l'avantage est son emplacement à 20mns à pied du centre ville et à côté du parking petite France ( tarif : 15€ les 24h)
• Myra.O

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 11:13

  Très bon accueil, l'hôtel est bien situé, les chambres sont superbes et le buffet petit déjeuner est varié, et très qualitatif ! Je recommande.
• yassmine.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 20:19

  J'ai passé un séjour inoubliable dans cet hôtel. De l'accueil chaleureux à la chambre impeccablement propre et confortable, tout a été parfait. Le personnel est aux petits soins. La localisation est idéale pour explorer la ville. Je recommande vivement cet établissement à quiconque cherche une expérience hôtelière de premier ordre. J'y retournerai sans hésiter !"
• Flavie.

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 18:45

  Bon emplacement proche du centre ville, accès aisé à pieds ou en transports en communs. Parfait pour un voyage d'affaire, tarif intéressant, réception ouverte en permanence en cas de besoin. Je reviendrai très certainement.
• Sattva.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 13:10

  Personnel au petit soin, autant à la réception qu'au bar. On m'a attribuée une chambre au calme comme je devais me reposer pour mon travail. Et Anne-Melodie est un rayon de soleil.
• marie.

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 21:07

  Honnêtement le pire hotel que j’ai fait jusqu’à présent. La chambre était vétuste et sale avec une tache d’urine et des insectes écrasés sur les murs. Aucune possibilité d’avoir ne serait-ce qu’une bouilloire. Et impossible de fermer la fenêtre de la salle de bain. Les photos ne correspondent pas à la réalité de la chambre. De plus, le personnel ne fait rien pour aider et refuse même de voir les photos de la saleté de la chambre en nous riant presque au nez. J’ajoute que le parking est à 15€ la nuit mais il n’y a que très peu de places et cela doit être réservé à l’avance.. je recommande le parking souterrain à 2min à pied qui fait un bien meilleur travail pour moins cher. Les seuls points positifs restent le petit déjeuner, le babyfoot à disposition et l’emplacement de l’hotel.
• Bonni.a

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 20:16

  Bon rapport qualité prix, proche de la Petite France. Chambre exiguë et salle de bain minuscule, mais literie confortable et personnel accueillant. Bon point de départ pour visiter Strasbourg
• Adrien.

  3 / 5

  Le 26/07/2023 à 20:05

  Le séjour était correct mais sans plus. Le personnel est très aimable et serviable, l’hôtel est assez bien situé, pour l’hôtel en soi il y a tout ce qu’il faut mais la chambre et salle de bain étaient très petites et le lit extrêmement dur. De plus depuis la rue les passants pourraient nous observer prendre notre douche à travers la petite fenêtre.
• jo.

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 18:07

  Chambre petite mais emplacement nickel pour visiter la petit France parking souterrain en face très bien reçu . employés super
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 20:23

  Cet hôtel est superbe Le placement est idéal, à côté d’un arrêt de tram et à côté de la petite France Le personnel fut très souriant et toujours serviable Merci beaucoup pour ce séjour !
• gueguette35.

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 09:42

  2 ème séjour dans cet hôtel, chambre un peu petite mais parfaite pour un court séjour. Accueil chaleureux et souriant. L'emplacement génial a quelques pas de la petite France, station de tram a proximité.
• keko.I

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 11:43

  Pas plus que 2 étoiles, voici pourquoi : * SCANDALE de l'intimité des clients qui n'est pas assurée dans la douche, car chaque salle de bain a un hublot transparent et sans rideau qui donne sur l'immeuble d'en face, donc les habitants d'en face peuvent se rincer l'œil, INADMISSIBLE !! * les serrures électroniques sont une usine à gaz, en trois jours avec mon collègue on a dû aller à l'accueil faire reprogrammer chacun notre carte plus de 10 fois ! Et cerise sur le gâteau : pour finir c'est la serrure qui n'avait plus de batterie !! Et pendant que j'essayais de faire une sieste deux fois un ouvrier m'a dérangé pour essayer de la réparer... * chambre avec deux lits simples vraiment trop petite, avec mon collègue l'intimité de chacun de nous était difficilement respectée ; * l'hôtel est situé à un carrefour routier très bruyant ! * aucune consigne ne nous a été donnée à notre arrivée concernant les horaires du petit déjeuner, de la libération de la chambre, etc ; * fuite d'eau dans la salle de bain, et le tapis de sol fourni a été enlevé par la femme de ménage qui a oublié d'en remettre un, résultat on patauge ! * quand à mon départ je me suis plaint de tout cela à la direction, on ne m'a rien proposé, ni remise, ni excuse ni livre d'avis !!! * seul le petit déjeuner et la literie agréables méritent une étoile et l'autre étoile pour la proximité avec le beau quartier Petite France. En tous cas certainement pas un hôtel trois étoiles !
• David.E

  3 / 5

  Le 08/07/2023 à 15:13

  Chambre agréable, salle de bain très petite, et douche étroite. Obligation de payer un parking pour garer sa voiture toute la nuit malgré que nous sommes client de l’hôtel.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 14:17

  Nous pouvons être ravie de la chambre, Nous avons été bien accueilli, la réception est très bien, souriant, professionnelle, ils essaient (car j ai eu trois personnes différentes) ils essaient de résoudre chaque problème.. Et ils l ont bien fait.. Pour la restauration, nous avons très très très bien compris que nous sommes arrivés en fin de service, la jeune serveuse nous a accueilli avec aucun sourire, et très froide. Mais le matin, nous avons été accueilli par une responsable qui s occupait du listing très convenablement. Les personnes en salle ont été froides, je trouve cela bien dommage,.. La dame de chambre était très agréable et souriante Donc cela ne dépend pas du poste, mais de l individu... Petite note pour le cuisinier, le thon mi-cuit était parfait ainsi que le poisson avec la purée excellent.. Franchement, il faut rencadré l équipe en salle
• Cyprien.o

  1 / 5

  Le 28/06/2023 à 21:33

  JE DÉCONSEILLE Rien n'ai mis en place pour la clientèle concernant le stationnement. De plus l'hôtel qui reste un ibis se permet de vous facturer un stationnement plus chère que le parking sécurisé voisin. Annoncé avec chambre climatisées, se n'est qu'un ventilateur, une réception et un personnel à revoir ou à former, aucune conscience professionnelle. Une chambre annoncée a 65€ sur Google , au moment de payer 114€ Fenêtre ouverte ou fermée ont entend toujours autant la rue et le tram Je ne parle pas de la salle de bain ... même Costa croisière procède des sanitaires mieux Agencé et moins exiguë.
• Maryvonne.a

  1 / 5

  Le 27/06/2023 à 12:49

  Chambre vétuste. Tout est à refaire. En plus problème de clim. Par contre la responsable de l'hôtel à fait un geste commercial et nous la remercions . Le jeune homme qui nous à accueilli le mercredi après-midi n'est pas à sa place. Il est pas fait pour ce job.
• Laurent.i

  3 / 5

  Le 20/06/2023 à 23:21

  Emplacement correct quand on y vient depuis la gare (10min à pied), accueil sympathique, état général (accueil et chambre) ne correspond, pour moi, pas au prix demandé. Salle d’eau très petite, très peu de placard de rangement.
• Fanny.h

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:56

  Bar et restaurant sur place. Équipe agréable & accueillante. Chambre très propre. Petit déjeuner excellent et copieux. Félicitations pour votre orientation "zéro déchets"
• Leda.r

  2 / 5

  Le 17/06/2023 à 10:37

  Mauvaise surprise avec la chambre minuscule et la salle de douche tellement petite qu'on ne peut même pas se pencher. Le déjeuner était très bien par contre. Et méfiez-vous d'un réceptionniste roux qui perd vite les pédales et devient grossier quand il est contrarié. Le seul plus, son emplacement par rapport au centre historique qui permet de tout faire à pieds. Point de vue parking, c'est 15€ par jour et il vaut mieux garer sa voiture dans le parking souterrain public en face de l'hôtel. Les prix y sont dégressifs.
• JIMMY.A

  3 / 5

  Le 14/06/2023 à 17:21

  Un bon hôtel de la chaîne. Idéalement situé dans le quartier historique de Strasbourg. Accessible en transport en commun sans problème. Chambre correcte.
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 09:38

  A FUIRE !!! Cet établissement est une véritable honte pour l'hôtellerie française ! Réceptionniste arrogant et désagréable, chambres minuscules et inconfortables, même pas de quoi se faire une tasse de thé ou de café dans la chambre, et la salle de bain ne fait pas plus d'1 mètre sur 2 !! -Si, je vous le jure !- De plus, j'ai eu un accrochage verbale avec un réceptionniste antipathique et même agressif à cause d'un problème de réservation avec Booking, et forcément, c'était de ma faute. Et voici les propos que cet employé (un grand avec des cheveux roux) m'a tenu à la réception devant tout le monde: -"le problème c'est pas la réservation, c'est vous." -"C'est pas de ma faute si vous êtes borné" Et le pire: -"Si madame (ma compagne) n'est pas contente, elle peut toujours aller loger ailleurs." Après ces propos déplacés, et même insultants, j'ai demandé à parler immédiatement à la directrice de l'hôtel, qui a eu la gentillesse de venir calmer la situation. J'ai beaucoup voyagé, et je n'ai jamais été traité de cette façon dans un hôtel, l'attitude de cet employé est très grave et n'a rien à faire dans un hôtel de chaine, dont, il faut bien le dire, que l'objectif est tout, sauf la satisfaction du client . (!!!!!) Beaucoup trop cher pour un confort bas de gamme. A éviter.
• Mathieu.i

  3 / 5

  Le 25/05/2023 à 20:45

  Hotel très bien placé, collé au centre historique de Strasbourg, proche de la gare et du quartier européen, tout est faisable à pieds. Les chambres sont plutôt bien même si les salles de bain sont un peu vieillottes et surtout bizarrement conçues. Bonne literie. Personnel agréable. Bon petit déjeuner dans un lieu cosy.
• Christophe.�

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 07:33

  L'emplacement est très bon. Les chambres sont propres mais petites et la salle de bains est trop petite pour les plus d'1m80. Petit déj' très bien !
• Chooco.o

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 09:01

  Séjour agréable. Hôtel pas récent mais propre. Personnel très sympathique. La fille a l’accueil bronzé de peau et cheuveux bouclée. Était très agréable et à répondu à mes demande efficacement et avec le sourire.
• Leclerc.h

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 04:05

  Chambre petite mais bon que pour dormir.. salle de bain style camping car faut pas être gros et le sèche cheveux collé au mur devant les WC je l'ai fait tomber a chaque fois pour le prix on va pas se plaindre très bien situé nous a permis de faire la visite de Strasbourg a pieds ..excellent petit déjeuner cher mais copieux
• Melvin.u

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 10:00

  J’apprécie énormément Ibis hôtel. Vous proposez un service essentiel. Vos chambres sont très bien, le petit-déjeuner était formidable, très gourmand… À l’accueil, vous êtes facilement accessible, courtoises et courtois, les femmes de chambre sont très discrètes et professionnelles. Le style IBIS hôtel Strasbourg est identique de celui de Marseille que j’ai visité en septembre. Merci à vous. À bientôt dans une autre ville.
• Samia.H

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:27

  A l’ibis centre historique Strasbourg pour déplacement pro Mauvais accueil de la part de la réception Façon de parler très condescendant et agressif. On a limite l’impression de déranger la réceptionniste. En plus de sa il fait super froid dans la chambre (toute petite) Vraiment a éviter
• Visites.n

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 08:29

  Je n'y ai pas dormi, j'ai simplement cherché un groupe pour leur faire faire une visite de Strasbourg. L'accueil de l'hôtel est à améliorer ou peut être que les personnes étaient dans un mauvais jour, ce qui arrive aussi car nous sommes humains. Faites attention quand même 😉
• Guillaume.L

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:55

  Petit-déjeuner excellent, personnel sympathique, chambre confortable. Seul petit bémols, par temps couvert il y fait froid et il le chauffage ne marche pas bien
• A.

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:06

  De très curieux arguments lorsque je demande d'annuler et rembourser une réservation: -l'hôtel me renvoie vers le servie de réservation; -le service de réservation me dit devoir suivre la politique de l'hôtel; -je contacte l'hôtel de nouveau qui me dit qu'ils passent "pour le grand méchants loups" et que les services de réservations ne prennent pas leurs responsabilité, et que de toute façon l'hôtel n'annulera pas. Qu'eut-il été compliqué de convenir dès le départ de l'impossibilité de ma démarche, au lieu de prétendre que l'hôtel n'est pas responsable pour ensuite me dire que l'hôtel décide quoi qu'il arrive. Et cela, malgré l'explication qu'un membre proche de ma famille souffre médicalement.
• Sophie.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Personnels accueillants et disponibles. La literie est confortable et l’hôtel très bien situé. Pas de bruit de rue.
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:59

  Chambre un peu petite, mais bon service et très bien positionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chère cliente, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Pinpin.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  L'hôtel est bien placé, mais peu de places de parking De nombreuses chambres, mais minuscules Pas vraiment très propre Salle de petit déjeuner bruyante et surchargée Petit déjeuner brouillon et industriel. Par contre un personnel très sympathique à la réception. Pour y passer une nuit vite fait après un concert à la Laiterie c'est top, pour du plus sérieux.... bof !
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:47

  Il y a boire et à manger… L’hôtel est idéalement situé entre l’autoroute et le centre historique de Strasbourg. L’accueil est sympathique, mais l’ensemble de l’établissement fait plutôt vieillot. Les chambres sont minuscules, la salle de bain également. On dirait une cabine de bateau… Le petit déjeuner est assez désorganisée est trop industriel. C’est dommage car le personnel est fort sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:58

  Hôtel bien placé, tarifs corrects petit déjeuner copieux et de qualité. Les chambres sont bien mais mériteraient bientôt un rafraichissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Maguelonne..

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:53

  Très décevant pour un ibis style. Les chambres sont vraiment petites et auraient besoin d'être rafraichies , la salle de bain minuscule. Seul le petit déjeuner est à la hauteur de la catégorie de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• yssouf.d

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:16

  Qu’est ce que j’aimerais toutefois que besoin se presente sejourner dans les flottes ibis hotel! Acueil somptuex chambres impecable service de ouf

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Amelie.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:04

  Parfait pour visiter Strasbourg à Noël ! Idéalement situé à 10min à pied de la gare et du quartier de la Petite France. Hôtel propre, confortable. Petit déjeuner copieux et excellent accueil (le pain d’épices offert à notre arrivée a été très apprécié par ma fille)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:22

  Personnel incapables de faire leur travail, ne connaissent pas les procédures des autres hôtels Ibis, surtout Virginie de la réception qui possède également un ton très condescendant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Jeanvoine, Nous sommes surpris par votre commentaire étant donné, vous n’avez pas pu séjourner dans notre Hôtel. Nous vous rappelons que chaque hôtel a sa propre direction et donc ses propres procédures mais certaines instructions émanent directement du groupe et nous ne pouvons donc pas aller à l’encontre de ces instructions surtout lorsque les réservations ne sont pas effectuées en direct avec l’hôtel. Nous vous invitons pour vos prochaines réservations à réserver en tarif flexible en paiement sur place et à passer directement par l’hôtel ce qui permet une plus grande flexibilité et en plus les tarifs sont inférieurs à ceux proposer par d’autres sites réservataires. Si vous avez d’autres questions ou remarques vous pouvez nous contacter directement pour que nous vous apportions toutes les réponses dont vous avez besoin. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Maxime.

  / 5

  Le 01/03/2023 à 00:00

  Pas de papier toilette, moisissure et cheveux dans notre lit… degueulasse
• Maxime.

  / 5

  Le 01/03/2023 à 00:00

  Pas de papier toilette, moisissure et cheveux dans notre lit… degueulasse
• davidoff.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:53

  Hôtel à proximité de la petite France et du Strasbourg historique. Nous avons pu déposé nos bagages en fin de matinée à la réception pour se promener dans cette magnifique ville. Le personnel est très aimable, souriant et compétent. Les chambres sont bien. Petit problème pour le petit déjeuner, manque de couverts obligés d'aller dans les 2 salles pour pouvoir trouver un couteau ou une petite cuillère. problème de réapprovisionnement en salé comme en sucré, en jus. Pendant que les serveuses courent a droite a gauche pour contenter tout le monde, la ''responsable'' regarde et ne fais rien de plus pour les aider...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Meg.

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:18

  L'emplacement est très bien il se situe à proximité du marché de Noël, de la cathédrale. La chambre par contre très petite ainsi que la salle de bain la literie n'est pas très épaisse.. Le chauffage fonctionne même quand on l'éteins et il fait énormément de bruits. Le personnel est quand à lui très sympathique. Le petit déjeuner est très bien avec du choix sucré comme salé. Également un parking payant au prix de 15€ par 24H. Place réservée tout le long du séjour. Je recommande mais pourrait faire un effort pour la literie .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 08:08

  Bien situé pour profiter du marché de Noël, bon rapport qualité prix, petit déjeuner très complet . Petit salon et bar au RDC. Et le personnel est très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• Andry.N

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:04

  Nous avons été très déçus par notre séjour dans cette chambre d'hôtel, car la chambre et la salle de bain étaient très petites et peu confortables. La salle de bain était tellement petite qu'elle n'était pas hygiénique, surtout si elle n'était pas propre. De plus, le sol de la douche était noir, ce qui indique qu'il n'a pas été nettoyé correctement. Le fait de mettre les serviettes et le lavabo à côté des toilettes était également peu hygiénique, car cela pouvait faciliter la transmission de germes. L'odeur d'égouts dans la chambre était également très désagréable et a affecté notre confort. En outre, les toilettes étaient bouchées à notre arrivée et malgré notre signalement de ce problème à la réception, aucune action n'a été entreprise pour le résoudre. En somme, cette chambre d'hôtel n'a pas répondu à nos attentes en termes de taille, de propreté et de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Estya.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:54

  Du 19 au 24 décembre . Hôtel tres bien placé personnel très agréable même le personnel du nettoyage des chambres sont très agréable et gentille. Bar toute la nuit 2h mat je voulais 1 chocolat chaud :) je conseille fortement ils font tout pour qu'on se sente bien. A refaire. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Karine.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:00

  J'avais oublié mon porte carte dans ma chambre. L'equipe de l'accueil s'est dévouée pour me l'apporter à 15 mn près directement sur le quai de la gare. Merci beaucoup pour votre dévouement car le service et le côté humain se perdent de nos jours. Merci encore. Vous m'avez ôté une sacrée épine du pied. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:35

  Accueil très chaleureux, dans la bonne humeur avec une ambiance de Noël. Nous avons apprécié les petits cadeaux à l'arrivée. Le coin bar au rez-de-chaussée est très agréable avec un baby foot et une télé où nous avons pu regarder la coupe du monde alors que les bars étaient bondés. L'ensemble du personnel que nous avons rencontré en 4 jours s'est montré poli et bienveillant contrairement aux anciens commentaires que l'on a pu lire. De plus l'hôtel est bien placé pour visiter la ville. Nous n'hésiterons pas à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame MARTINI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• A.

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:57

  Chambre vieillissante et minuscule, douche qui inonde la salle de bain… Cet hôtel pratique des tarifs très largement au dessus des prestations proposées, en profitant de la période du marché de Noël (même en réservant plusieurs mois en amont). Heureusement, la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe permet de relever le niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour l'vis et les commentires que vous vez lissé sur notre hôtel. Nous sommes rvis de lire que vous yez pprécié votre séjour. Notre hôtel étit lors de s construction un hôtel rcde vec ce concept de chmbre stndrd et slle de douche lors oui c’est vri, l chmbre et l slle de bins ne sont ps très grndes mis elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous pssiez un gréble séjour. Nous espérons vous ccueillir à nouveu très bientôt. Veuillez gréer, Cher client, nos sluttions distinguées. Sndrine Responsble Suivi Clients
• Marion.h

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:43

  Nuit d'hôtel hors de prix par rapport a la prestation. Chambre petite et vieillissante. Chauffage inutile dans la salle de bain. Et froid dans la chambre. Salle de bain minuscule et inondé après la douche. Joint certainement a revoir. Pas de bouteille d'eau dans la chambre mis a disposition. Pour 180€ la nuit même pendant la période du marché de Noël c'est déplorable. Le seul point positif est la proximité de l'hôtel avec le centre ville. Sinon a fuir !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jean.u

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:06

  À 150 euros la nuit ont à beaucoup mieux service très moyen et accueil nulle et l'état des chambres très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Anicia.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 00:00

  Proche de la gare et du centre ville, très bien placé pour visiter la ville, même si le quartier immédiat n'est pas spécialement intéressant (pas de restaurant ou de commerce aux pieds de l’hôtel) La chambre est minuscule ! et le lit idem... (140 x 190, quand mon conjoint fait déjà 1m91...) mais qualité tout à fait ok Propreté à revoir... Le hublot dans la salle de bain qui donne directement dans la rue sans rideau est plutôt original...! Checkin un peu rugueux, de même au petit déjeuner (il y a beaucoup de passages, et beaucoup de clients en cette période de décembre, ce qui vraisemblablement génère du stress pour le personnel, ok... mais du coup ce sont les clients qui en pâtissent... on se fait envoyer bouler à la moindre question... dommage !)
• Anicia.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 00:00

  Proche de la gare et du centre ville, très bien placé pour visiter la ville, même si le quartier immédiat n'est pas spécialement intéressant (pas de restaurant ou de commerce aux pieds de l’hôtel) La chambre est minuscule ! et le lit idem... (140 x 190, quand mon conjoint fait déjà 1m91...) mais qualité tout à fait ok Propreté à revoir... Le hublot dans la salle de bain qui donne directement dans la rue sans rideau est plutôt original...! Checkin un peu rugueux, de même au petit déjeuner (il y a beaucoup de passages, et beaucoup de clients en cette période de décembre, ce qui vraisemblablement génère du stress pour le personnel, ok... mais du coup ce sont les clients qui en pâtissent... on se fait envoyer bouler à la moindre question... dommage !)
• Christelle.i

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:38

  Propreté des chambres parfaite. Accueil a notre arrivée parfait. Par contre gros problème pour le service ! Restaurant insipide, cher, froid et viande pas cuite. Quant au bar idem le personnel nous regarde devant une table toujours pas débarrassée des précédents occupants (25 minutes que nous y sommes et toujours pas venus s'enoccuper) et s'en amuse visiblement, sans même envisager de bouger pour mériter son salaire. Très décevant notre expérience de l'an dernier était bien meilleure. Nous ne sommes pas sûrs de revenir dans ces conditions

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jean.a

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:14

  Accueille, réception vraiment sympathique. Mise à part quelques choses à revoir... la salle de bain vraiment trop petite avec le hublot qui donne directement vu sur la salle de bain et dans la douche, dommage qu'il n'y est pas de rideau pour le hublot, la douche qui fuis et le chauffage qui ne marche pas, obligé de demander un chauffage d'appoint à l'accueil...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Florence.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 09:09

  Accueil chaleureux par toute l' équipe .un clin d oeil particulier pour violéne a l acceuil bienveillante.souriante elle a su s adapter à notre séjour et celle des personnes que nous accompagnons en situation d handicap.elle a fait preuve de réflexions afin que tous se passe pour le mieux..les salle de bain son très adaptée .les chambres sont propres .le petit déjeuner copieux. Merci ...mdi de St jean de moirans

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• Frederic.e

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:18

  Chambre vieille à refaire, pour le tarif ce n'est pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• X.�

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:29

  Chambres standards conforme à ce qu’on attend d’un hôtel Ibis. Un accueil très chaleureux et professionnel fortement apprécié. Petit déjeuner complet et varié. Je vous conseille fortement de dîner au restaurant de l’hôtel. La carte est variée et la cuisine excellente, avec un service souriant de personnes heureuses de vous accueillir. Je reviendrais dans cet hôtel lors de mon prochain passage à Strasbourg sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• marie.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:27

  Encore une fois, je ne peux que faire des compliments sur cet établissement d’exception. Cela fait 15 ans que je viens dans cet hôtel pour l’occasion des fêtes de fins d’années ou en week-end. Cela nous laisse des souvenirs de famille inoubliable. Entre l’accueil et le sourire du personnel de la restauration, c’est tellement agréable d’avoir toujours un mot gentil et personnalisé pour chacun d’entre nous. Notamment en prenant notre petit déjeuner (Toutes ses femmes sont merveilleuses). Ainsi que le personnel de chambre qui sont toujours disponible et agréable. Et bien sûr les incontournables de l’accueil de réception. Avec le sourire et la gentillesse de Christine, Sébastien, Violaine et Diane. Diane qui sait créer et faire la différence. Elle est devenue un membre de la famille. On se sent bien comme à la maison, dans un lieu tout doux et douillet comme les chambres. Qui sont impeccables et ultras confortables. Merci à toutes l’équipes et ceux dont je ne connais pas leurs noms. Merci pour ma famille. À très bientôt pour de nouvelles aventures familiales.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. V Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:15

  Vraiment Vraiment top qualité de service chambre nickel accueil top . Malgré notre arrivée tardive au restaurant le soir le chef de salle nous a très bien accueilli et a été d une gentillesse un grand merci à lui et le p tit dej le matin Vraiment top

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• charlyne.a

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:56

  La salle de bain était sale et un courant d'air s'echappait de la fenêtre, j'ai eu froid toute la nuit même avec le chauffage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jean-Francois.i

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:48

  Accueil déplorable. Le réceptionniste (grand taille, cheveux roux) s'est montré véhément, discourtois voire agressif à plusieurs reprises, alors que rien ne justifiait une telle attitude. D'autres clients ont eu la même expérience. Je n'avais jamais observé un tel irrespect. Et pour couronner le tout, chambres désuètes et mal insonorisées.
• Fab.r

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:13

  Hotel dont les chambres et les communs mériteraient d 'être rénovés. Beaucoup de bruit, mauvaise insonorisation. Emplacement idéal à côté du quartier petite France. Attention à l'accueil qui peut-être désagréable en fonction de la personne derrière la réception. Petit dejeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• mistrer.a

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:17

  Arrivée hier petit déjeuner promis 7.90 le lendemain facture 12.90 problème de communication entre personnel la réceptionniste ne nous croyait pas pourtant on était 4 a entendre la même chose aucun geste commercial pas très sympa je lui conseille de changer métier d être au service des clients

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jenn.B

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:09

  Accueil en soirée très médiocre, un membre de l équipe de nuit s est montré très désagréable pendant notre séjour de 2 nuits. Hôtel vieillot, mal insonorisé. La propreté des chambres laisse à désirer ( cheveux dans la douche, mauvaise odeur ...), petit déjeuner peu garni. Hôtel à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Sylvie.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:42

  Hôtel très bien situé. La salle de bain un peu petite, hôtel propre et petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chère cliente, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• francois.u

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:32

  Salle de bains petite et gobelet usagé avec des traces à l'intérieur....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Eric.o

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:59

  Salle de bain trop petite et peinture défraîchie. Trop chaud dans la chambre. Mais petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 14:57

  Hôtel bien situé, c'est le seul avantage. Chambre très petite, mal insonorisée et surtout une salle de bain minuscule. La propreté laisse vraiment à désirer surtout au niveau de la SdB. Les bouches de la clim obstruées par des tonnes de poussière. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• indira.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:30

  J'étais agréablement surprise. La chambre est petite mais fait son job. Le petit-déjeuner était bien garni. Les gens qui font le service est respectueux et cordial. L'accueil très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• laura.e

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:00

  Mauvaise expérience chambre pas très propre, salle de bain minuscule ( idéale pour anorexique) et début des travaux à 8h30 ( génial) , cette endroit et vraiment pas fait pour passer un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Denis.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:15

  Chambres sans prétentions mais personnels très agréables ! C'est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Mounia.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:59

  A fuir, Personnel arrogant, nous avons réserver sur internet, les photos sont vraiment trompeuse , en plus nous étions avec un bébé , la réceptionniste a osé nous donner une chambre qui pu la cigarette, nous avons fait demi tour tt de suite , et lorsque nous avons signalé ça à la réception, la réceptionniste a osé nous dire si vous voulez le luxe vous allez ailleurs, sachant que le prix n’est pas donner 123 euros la nuit , L’hôtel n’est pas dutt 3 étoile même ibis budget et formule 1 sont meilleur, En tout cas c’est le pire IBIS que te teste, une vrai adepte de lIbis , dommage je ne retourne plus chez ibis ce n’est plus comme avant .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Nordiste.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:17

  Salle de bain ridicule 1,80 pour le wc mission difficile. Nous retenons pas cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:10

  Hôtel très vieillissant petit dej extra mais chambre très petite et très moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Pascaline.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:24

  Hôtel bien tenu. Chambre moderne et spacieuse. Petite déjeûner complet. Insonorisation un peu juste entre les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Criss.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:53

  hôtel très bien placé au bord de l'ill, les déjeunés le matin sont copieux, bon les gens ne sont pas trop discipliné avec les portes des chambres!!! ca claque à tour de bras si non nous avons gardé un bon souvenir pour cet hôtel, personnel respectueux de plus il n'ai pas loin du centre historique...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Gab.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:38

  2 nuits passées dans cet hôtel entre un carrefour routier très bruyant et des bruits de perceuses et autres dans les chambres voisines des 8h30 car l'hôtel est en rénovation. (Détail évidemment non précisé a la réservation) Responsable de l'hôtel très étonnée que les clients soient dérangés et mécontents. Aucun service après vente. Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Nadine.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:27

  Notre deuxième séjour , chambre petite mais suffisante pour un séjour de deux jours , petit déjeuner continental bien achalandé , petit bémol à notre petit déjeuner du dimanche 2/10 ,une des filles qui s'occupait du service à fait le tour de la salle pour exiger que tout le monde est un plateau, motif invoqué,les tables ne sont pas nettoyé et c'est dégoûtant de ne pas mettre de plateau 🧐 en plus très antipathique ❗ Sinon très bien situé,proche petite France et centre ville,proche de la gare centrale .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Mantanus.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:08

  Avec IBIS, vous avez la garantie d'avoir toujours un couchage qualitatif et un petit déjeuner copieux. C'était une fois encore le cas cette fois-ci. J'aurais apprécié un local à vélo.....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• seb.R

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:50

  Personnels très accueillants, hall super, petit dej bien, Les chambres, un peu déçu, c’est propre, lit ok, Ça a été rafraichit à la va vite, Isolation phonique peu efficace, porte qui claquent, sèche cheveux de la chambre à côté,

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• arnaud.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:29

  Le personnel est très sympathique à l’accueil de l’hôtel, vraiment rien à redire. Cependant les chambres mériteraient un peu de rénovation. Ce n’est pas encore vétuste, c’est propre mais des travaux sont à envisager pour rester dans le haut de la gamme !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:22

  L’accueil est bon et les chambres sont propres

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• chantal.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:57

  Nuit en chambre PMR Accueil plus qu'agréable par une charmante hôtesse à l'accent espagnol. Découverte d'une magnifique chambre très spacieuse super équipée pour le handicap. Tout le personnel est sympa. Hyper propreté. Pour avoir fréquenté différents Ibis dans différentes régions, c'est l'hôtel le plus abouti en accueil PMR.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jean-Paul.r

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:52

  Hôtel bien situé. L'accueil du personnel est très bon et chaleureux. Cependant, l'insonorisation entre les chambres et faible. J'entendais l'eau de la chambre voisine à la douche. Le lavabo avait du mal à évacuer. La douche ne fermait pas bien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Carole.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:09

  La chambre est petite, pas assez de place pr circuler autour. Le lit est juste à l entrée, à côté de la porte 🚪 attention si de nuit vous rentrez. ds la chambre. Le sommier et matelas pas top. A la place du matelas, nous avions un surmatelas amélioré. Sur le boulevard de Lyon qq restaurants, transport en commun très accessibles. Petit déjeuner copieux et tip top, bravo! Ds l ensemble hôtel correct rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jean.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:16

  Super accueil, Chambre TB mais, toujours même problème dans les Ibis, la douche pas facile à utiliser pour personnes fortes. Restaurant en semaine simple mais TB. J'y retourne en décembre sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• M'dame.y

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:47

  Bonne localisation. Propreté acceptable. Très vétuste. Salle bain minuscule. Tres rudimentaire. En résumé : permet de « dépanner ». Décevant pour un IBIS. Même un IBIS Budget propose un meilleur service. Si vous en avez l’occasion, à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:45

  Bonne localisation. Propreté acceptable. Très vétuste. Salle bain minuscule. Tres rudimentaire. En résumé : permet de « dépanner ». Décevant pour un IBIS. Même un IBIS Budget propose un meilleur service. Si vous en avez l’occasion, à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Isabelle.N

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:34

  Rapport Qualité prix excessif. Parking payant et peu de places. Longue attente pour avoir l'ascenseur. Hôtel vieillot, revêtement du sommier déchiré, sol (lino) abîmé, applique cassée et retenue par une épingle à linge. Je ne reviendrai jamais plus. Accueil limite.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Responsable Suivi Clients
• pierre.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:20

  Très bonne situation. Emprunter le pont couvert pour accéder à la petite France. Côté négatif Pas assez de prises (2). Dans certains des ibis, il y a des multiprises. Salle de bain sans fenêtre ouvrante Clim fonctionne en permanence car thermostat ne fonctionne pas. 18h15 Pas de possibilité de réserver pour manger le soir car Restaurant complet. Pas de distributeurs automatiques. Rien au bar sauf paquet chips et bretzel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Anabelle.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:33

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et c'était parfaitement ce qu'il nous fallait! Idéalement près du centre, vous pourrez aller à pied en 5 minutes vers le quartier de la petite France ! Les chambres sont vraiment bien, correctes et propres. Le petit déjeuner est génial! C'était délicieux avec même de petites explications sur les mets typiques. Mais le meilleur dans cet hôtel c'est le personnel, ils sont TOUS adorables, de la personne à l'accueil en passant par la barmaid et la personne qui fait le refill du petit déjeuner. Nous sommes ravis d'y avoir séjourner. Si nous revenons à Strasbourg, c'est sûr nous séjourneront là !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• Ambre.A

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:05

  Très bonne expérience dans cet hôtel, malgré les commentaires négatifs que l’on peut lire, je n’ai rien retrouvé à dire. La chambre est confortable, le personnel y est adorable (mention spéciale à Khadijah qui réalise le granola elle-même pour le petit-déjeuner 👍🏻 et qui est délicieux !) et la proximité avec le centre-ville est très appréciable. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et spécialement Khadija très touchée par votre message . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• Wilfried.o

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:43

  Pas rénové, chambre étroite, confort moyen, odeur de remontée d'eau usée même au 4em étage prix largement au dessus de la qualité de prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• philippe.H

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:23

  Mériterait une petite rénovation des salles d'eau. Petit déjeuner minimaliste et parking qui pourrait être gratuit. En revanche personnel très sympa et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:24

  Hôtel Ibis standard, ligne de tram et un grand parking à proximité, donc très pratique. À quelle minutes de la "petite France" et du centre ville à pied. Un personnel très accueillant et toujours prêt à nous renseigner. Un grand merci en particulier à (je pense) une des managers à l'accueil (je ne connais pas le nom), qui nous a très très bien reçu, renseigné et servi avec pleins d'humour lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine Responsable Suivi Clients
• Sylvie.E

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:27

  Si par téléphone, on vous assure d'avoir une place de parking, dans le parking privé de l'hotel, ne CROYEZ pas votre interlocuteur. J'en ai fait l'expérience sur place. A l'accueil physique, on vous explique que l'hotel dispose de 250 chambre et de 20 PLACES de parking ! J'ai donc bien compris. Mais la réservation par téléphone est FAUSSEE !! Par contre , un bon conseil de se garer dans le parking souterrain de La Petite France, à 1 minute, pour 12 euros les 24 heures, alors que chez IBIS, cela m'aurait couté 15 euros la NUIT !! Chambres trop petites et salle de bain minuscule. Personne de forte corpulence IMPOSSIBLE !!! Par contre, petit déjeuner Buffet Copieux ! Bon compromis pour la localisation, si on aime bien marcher 15 minutes pour rejoindre la cathédrale avec un plan ! Plan remis à l'accueil de l'hotel... c'est la moindre des choses !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Céline.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:51

  A 10 min de la gare, rapport qualité-prix bien, literie confortable, petit dej très copieux, personnel souriant. Moins une étoile pour la salle de bain assez exiguë. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Nous vous remercions pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel était lors de sa construction un hôtel Arcade avec ce concept de chambre standard et salle de douche Alors oui c’est vrai, la chambre et la salle de bains ne sont pas très grandes mais elles sont fonctionnelles, et toute l’équipe est à votre disposition pour que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chère cliente, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Michael.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:54

  Nous avons pris une chambre avec deux lits simples car d’après Booking c’était l’un des seuls établissements de la ville à avoir un parking compris. Une fois garé, le réceptionniste nous dit que notre place est déjà réservée, je lui demande si il fallait réserver en amont ? Il me répond “non les places ne sont pas réservables” (??? là faut m’expliquer) Et la il rajoute “si vous voulez vous garer il faut se garer dans le parking souterrain de la ville, car dans tout les cas il aurait fallu payer” (??? aucune mention dessus ni sur le site d’ACCOR si leur Booking) Si au moins la chambre valait son prix (82 euros la nuit !!) une chambre de 5m2, avec une salle de bain minuscule et des aérations crasseuses, on est à un Ibis ou ? Ne réservez jamais dans cet hôtel, vous n’aurez ni la place pour vous garer ni une chambre digne du prix qu’ils facturent. Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Strasbourg Centre Historique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Responsable Suivi Clients
• christophe.h

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:47

  Emplacement intéressant et petit déjeuner copieux. Personnel très agréable. Seul bémol, des chambres (3eme etage) trop petite et inadapté pour les personnes de grande taille.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Eliane.O

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:40

  Très bon emplacement, prix injustifié par rapport à la qualité et à la surface des chambres. Petit déjeuner moyen. Accueil et personnel correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Franck.I

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:45

  l'hotel ibis Strasbourg Centre Historique a annulé notre réservation sans nous appeler, ni nous écrire... Et m'a quand même prélevé de 79€ !!! Nous nous sommes pourtant bien présenté à l'hotel. (réservation sur Booking le samedi 30 avril au soir vers 20h30 et nous nous sommes présentés à la réception vers 3h du matin, car nous avions déjà essayé vers 21h30 mais il y avait trop de monde) la politique de l'hôtel n'a pas d'horaire d'arrivée il n'y avait donc pas de raison d'annuler notre séjour. Et encore moins de nous prélever l’argent dans ce cas!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Piralle.

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:36

  Hôtel bien localisé. Bonne insonorisation vis à vis de l'extérieur mais de l'intérieur... Bonjour les claquements de portes qui réveillent et les conversations indiscrètes. 15€ supplémentaire pour avoir une place de parking... Limite du vol. La chambre est très bien dans son ensemble, assez cosy. Mais il faut revoir l'étanchéité des joints de la porte de douche. Après en avoir pris une j'ai réussi à créer une piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Magali.a

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:35

  Hôtel plutôt bien situé. Chambre assez petite avec une salle de bain très exiguë : on peut à peine s’assoir normalement sur les toilettes. Et quand j’ai voulu prendre une douche cela a inondé tout la salle de bain… De plus la chambre est très mal insonorisée, on a était réveillé par le bruit continuel des portes qui claquent. On entendait les gens dans le couloir comme si ils étaient dans notre chambre. On entendait aussi le bruit de machine… En outre les rideaux sont trop courts et occultent très peu la lumière. Parking payant dans l’hôtel 15h pour 1jour. Conclusion si vous avez un budget serré et que ce n’est que pour 1 nuit ça passe mais si c’est pour un séjour plus long je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Jean-Pierre.u

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:03

  Réceptionniste agréable tant que vous ne demandé rien, sinon il devient une tout autre personne. Dommage car sinon l'hôtel est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• gertrude.h

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:53

  Inacceptable ! Chambre sale ! Poussière et punaise morte au sol! Waw jamais vu ça de ma vie ! Il faut être filiforme pour avoir le droit de rentrer dans la salle de bain tellement elle est petite ! D'ailleurs la chambre est beaucoup trop petite pour un IBIS !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Pablo.r

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:32

  La chambre est beaucoup trop chère pour ce qu'elle est, le strict minimum y est et de piètre qualité. Une taxe de 15 euros par jour pour le parking est appliquée alors que le parking est accessible pour tout le monde depuis la rue. La ventilation de la chambre est plutôt agaçante la nuit. L'accueil est moyen. À éviter.
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:10

  Antonin et Xaviera furent avec leurs connaissances et gentillesses d’une très grande aide pour ma famille. Ils ont rendu notre voyage très agréable. Sans eux notre séjour aurait été très différent. Je recommande Ibis Strasbourg pour la qualité du service et aussi la propreté des lieux . Notre chambre était très moderne et confortable avec accès au marché de Noël , la petite France , restaurants et la gare .
• Melody.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:39

  Points faibles : La chambre était imprégnée de l'odeur de cigarette. N'étant pas fumeurs, c'était assez dérangeant. Aérer la chambre ne suffisait pas pour faire passer cela. En équipement, j'aurais apprécié qu'il y ait une bouilloire électrique avec quelques thés tisanes ou cafés solubles. Points forts : Équipe agréable et chaleureuse. Service rapide. Service de bagagerie avec étiquette. Bon emplacement. Chambre bien isolée.
• Edouard.

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:50

  Bâtiment moche de l'extérieur. Les chambres n'ont aucun charme. La notre était d'ailleurs imprégnée d'une forte odeur de cigarette. Tout juste bon pour 1 nuit max, en termes d'usage, mais l'expérience n'est pas agréable. De ce fait, c'est cher en termes de ratio qualité/prix. En point positif, soulignons l'emplacement tant par rapport à la gare qu'au centre historique de Strasbourg.
• Hayfa.T

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:06

  L'acceuil est très agréable. Les personnels sont très sympathiques, arrangeants. Le cadre est acceptable. La chambre est très petite, il y a de l'humidité. La déco de la chambre est KO. Ce n'est pas vraiment propre le premier jour. Le petit déjeuner est bon, varié. C'est très cher par rapport à la qualité
• laurent.r

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 06:48

  Personnel sympathique, hôtel bien placé, chambre nulle salle de bain ridicule et vétuste. Aucun rangement et pas de matériel pour boire un café ou un thé. Fonctionnement des cartes aléatoires et hôtel cher par rapport aux prestations. A éviter
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:30

  Hotel très bien situé à 10 minutes à pieds du centre historique (quartier La Petite France). Possibilité de tout faire à pieds. Avec un BB on a eu la chambre handicapée qui est plus spacieuse . Le lit parapluie était prêt à notre arrivée. Petit bemol sur la salle de bain qui est un peu vetuste, la pression de l'eau n'est pas forte et l'eau n'est pas très chaude. La porte de séparation ne se fermait pas. La literie est confortable et le ménage est correctement fait. Le petit déjeuner est varié et très copieux. Le personnel est disponible et très a l'écoute, prêt à vous donner des conseils et informations sur la région. Nous reviendrons !
• Pucca.2

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:45

  Points positifs Pas trop éloigné de la gare et proche accès ville par la Petite France Personnel sympathique Respect des demandes faites par mail avant l'arrivée Petit déjeuner de qualité et bonne quantité pour le tarif Points négatifs Mérite une grosse remise en état Les chambres sont laides niveau couleur Le parquet est glacial Ne pas oublier chaussons ou chaussettes La salle de bain est ridicule Dans la douche c eau froide ou chaude Compliqué pour avoir une température idéale Un hublot en guise de fenêtre qui ne s'ouvre pas Beaucoup d humidité avec carrément des gouttelettes Je ne reviendrai pas
• Anaïs.h

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:00

  Nous avons réservé pour 2 nuits soit 300 € au total (avec petit déjeuner). Nous réservons très souvent des hôtels (Lyon, Angers, Frejus ...) c'est le pire que nous avons fait jusqu'à maintenant (rapport qualité / prix). La taille de la chambre est ridicule pour rapport aux photos belles et attirantes de vos pubs sur internet. On se retrouve dans une chambre qui n'a rien avoir aux photos. La salle de bain, alors une personne avec une belle corpulence ne passerait ni dans la salle de bain, ni dans la douche. Le chauffage n'en parlons pas, il faut un bruit d'enfer au point où l'on entend celui des chambres voisines. Les femmes de ménage commencent très tôt dans les chambres voisines des personnes déjà parties sauf que dans les autres chambres, les personnes qui sont restés sont réveillée par l'aspirateur ... Seuls points positifs : le petit déjeuner et la politesse des personnes de l'accueil.
• Elonanako.8

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:08

  Bien décoré pour Noël, accueil sympathique et petits cadeaux à l'arrivée ^^ (pain d'épices et confiture). Chambre petite mais confortable....mais gros bémol pour moi, il manque une bouilloire dans la chambre pour se faire un petit thé ou café qd on veut!!
• Evelyne.

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:38

  Accueil très sympathique. Hôtel bien situé à ¼ d'heure à pied de la gare. Le lieu est propre mais la salle d'eau petite et la décoration est inexistante. Pas de gobelet dans la salle d'eau.
• Gaelle.i

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:19

  Séjour en semaine du 05 au 08 décembre. Le strict minimum!!!! Bien trop cher par rapport à la qualité !!! Chambre minuscule, vieillissante sans aucun charme et commodités ! Sdb minuscule, douche moisie, pas de gobelets, de mouchoirs en papiers, même le PQ est plus que cheap! Avons pris cet hôtel pour le parking gratuit et à notre arrivée on nous demande 15 euros par jour pour la place mais on vous garantie qu'elle vous est réservée ! A notre retour à 20h30 notre place réservée est prise par une autre voiture! A 150 euros la nuit à éviter !!!
• Alex.i

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:15

  Hôtel très proches du centre historique de Strasbourg c'est le point positif. Pour le négatif, à notre arrivés on nous procure une chambre déjà occupée. La nouvelle chambre attribuée et très petite et la salle de bain minuscule.
• L’avis.u

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:04

  Hôtel correct pour le prix que nous avons payé avec le petit déjeuner. Point négatif : les rideaux qui laisse passer le jour le matin , salle de bain trop petite, le bruit de moteur du bloc clim/chauffage juste au dessus de la porte proche du lit et le stationnement payant tout autour de l’hôtel. Point positif : Proximité avec le centre ville. L’accueil et la gentillesse de l’ensemble du personnel de l’hôtel ainsi que du personnel de ménage . Mention spéciale pour Karima qui s’occupe tres bien de la salle du petit déjeuner une personne en or, au petit soin et à l’écoute de vos besoins, il faudrait plus de personne comme elle, merci à vous Karima.
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 09:35

  Chambre correcte mais la salle de bain était vraiment très petite et peu fonctionnelle. Une personne handicapée ne pourra jamais atteindre les toilettes ou prendre une douche sans aide dans cette configuration de salle de bain. De plus les WC étaient d'une propreté plus que douteuse... On entend BEAUCOUP les portes des autres chambres claquées. J'ai sûrement été malchanceux mais je regarderai pour un autre hôtel lors d'un futur passage à Strasbourg.
• Morgane.e

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 05:49

  Je n'ai pas aimé cet hôtel. L'accueil n'était pas chaleureux pour ma part, le seul accueil agréable était au petit déjeuner ! Les chambres ne sont pas spacieuses. En tout cas, la salle de bain est un enfer. Elle est petite, si vous êtes en très fort sur poids vous irez au toilette le ventre dans le mur...la douche fuie et transforme la salle de bain en piscine option glissade gratuite. Et ce n'est pas la première fois vu le lino qui gondole. Parking payant biensure. Porte qui claque toute la nuit, mauvaise isolation sonore. Bref, je ne reviendrais pas. Mention spécial quand même pour l'accueil au petit déjeuner. Donc non je ne trouve pas le prix justifier
• Marc.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 01:48

  Très bon accueil bien que je ne sois que rarement client de l'hôtel. La terrasse est spacieuse et très calme et le service courtois et irréprochable. Les prix sont tout à fait abordables malgré le luxe de cet établissement. Un endroit à recommander autant pour le confort des chambres que la qualité des produits aussi bien au bar qu'au restaurant. Réservé à l'élite. Cependant, et ceci étant du à la crise sanitaire, le bar n'est ouvert qu'aux clients de l'hôtel.
• Exxocet.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:02

  Points positifs :Personnel accueillant et aidant. Propreté des chambres et lieux communs. A améliorer: places de parking mal agencées/étroites, salle de bain très étriquée, WC très bas et mal placé, pas de prises (220v ou USB) a côté du lit. On voit que l'hôtel est entretenu mais une rénovation des chambres fera du bien.
• M.h

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 10:12

  Hôtel décevant. Accueil un peu décevant de la réception, petit-déjeuner un peu léger et de qualité moyenne des produits proposés. La chambre est correcte, mais la salle de bain petite pour la qualité de l'hôtel. Pareil il manquait des serviettes, des gants, des gobelets, du savon dans la salle de bain.... Dommage
• Cédric.i

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:02

  Deux nuits sur place: - Personnel qui ne fait aucun effort pour être audible du client au travers du masque et de l’écran de protection et semble agacé quand on lui demande de répéter (malentendants passez votre chemin) - Pas de brosse dans les toilettes pour des raisons d’hygiène, il est sans doute plus propre de laisser les toilettes sales pour le suivant ou le sous-traitant en charge du nettoyage. - Petit déjeuner au rabais - Enfin quand après deux nuits à l’hôtel, passé midi je rends les clefs et demande s’il est possible de travailler au salon en l’attente de l’appel de mon fils qui est en entretien, on me met dehors arguant que ce n’est pas possible (le salon est vide). Non vraiment je ne recommande pas, j’ai souvent séjourné à l’ibis pourtant le comportement de cet agent « d’accueil » y met définitivement un terme.
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:31

  Très proche de la gare et du centre ville, hôtel propre mais malheureusement les chambres et surtout la salle de bain sont véritablement très petites. La literie est assez moyenne. Les Ibis « style » sont tout de même plus confortables ! C’est un choix …. Climatisation dans les chambres, accueil et petit déjeuner corrects
• Emmanuelle.�

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 09:42

  Hôtel bien situé et propre. Services impeccables. J'avais oublié des objets et leur temps de réaction a été rapide et efficace. Je recommande.
• Mougenot.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 07:24

  Un agréable séjour, personnel de l'accueil souriant et à l'écoute
• Marie.I

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 08:41

  J'ai passée une nuit avec mon copain là-bas, la literie n'est pas superbe mais reste du rapport-qualité prix. La salle de bain est assez petite. A quelques pas de la gare, des centres commerciaux c'est un vrai plus. Des fast-foods à proximité. L'acceuil était très bien nous avons même reçu une confiture.
• Martin.i

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 21:00

  bien situé, par contre les chambres sont très mal isolées, il n’y a pas de chauffage, seulement une clim qui au lieu de souffler de l’air chaud souffle de l’air froid par des températures glaciales je vous laisse imaginer le ressenti ! Les chambres sont très petites et dans la douche il y a un « hublot » qu’on ne peut pas couvrir pour se doucher !!!!! Hôtel pour dépanner d’une nuit mais pas plus et encore.
• Marie-Lorraine.

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:27

  Séjour de 2 nuits, 2 personnes, décembre 2019, 219€ sans paiement anticipé. NB : les prix sont plus élevés au moment du marché de Noël. Hôtel idéalement situé quand on n'a pas de voiture : 10 minutes à pieds de la gare, juste à côté de la Petite France, 15-20 minutes maximum des différents marchés de Noël et de la cathédrale. Accueil professionnel et très sympathique. Personnel attentif. Nous avons libéré la chambre avec plus de 30 minutes de retard (après 12h30 donc), et c'est seulement au bout de 25 minutes que le personnel est venu discrètement frapper à notre porte pour savoir si l'on partait bien le jour-même. Chambre de taille très correcte, avec deux penderies. Climatisation réversible, on peut obtenir la température désirée. Literie confortable, couette bien chaude. Un vrai plus : la fenêtre peut s'ouvrir en grand, on peut bien aérer la chambre. Salle de bains fonctionnelle un peu vieillotte. Insonorisation très correcte, nous n'avons pas été gênés par les voisins. Du 6ème étage (chambre 615), jolie vue sur l'Ill, sur la Petite France et au loin, la cathédrale. Points négatifs : le chauffage de la salle de bains ne fonctionnait pas et la ventilation de la chambre est très bruyante, difficile de la laisser pendant la nuit. Pour les clients du Club Accor Hotel : une boisson offerte pour le titulaire de la carte. En résumé : un hôtel bien situé, près du centre et de la gare ; un très bon rapport qualité-prix.
• Théo.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 21:41

  Mon séjour de trois nuits dans cet Ibis a parfaitement répondu à mes attentes. chambre petite mais confortable pour une personne seule, surtout la très petite douche. propreté très correcte mais toujours des petits problème de netteté des joints qui vieillissent mal. Un petit effort sur ce point, commun à tellement d'Hotels !!! très bonne situation, accès très facile à deux pas de la Petite France et joli trajet vers la cathédrale et le centre de Strasbourg. Parking payant de 10 euros par jour mais très pratique avec emplacement réservé. Personnel très aimable. le grand restaurant est plus agréable que le petit, la disposition des plats est bien plus aérée. Bref, toujours très bien.
• Marion.u

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 07:56

  Chambre très petite et défraîchie. Literie a revoir, nous dormons sur des surmatelas... quand nous demandons à l'accueil on nous répond que c'est "typique". En plus de nous prendre pour des cons on refuse de nous donner une surmatelas supplémentaire. Odeur d'égout dans la salle de bain, salle de bain dans un mauvais état. Pour le restaurant, nous étions 7 le premier soir à vouloir manger. Nous avions pas réservé et on se présente. On nous refuse l'entrée car la personne ne veut pas un groupe supplémentaire. Il s'agit pourtant d'un buffet froid et la salle est vide. Nous proposons donc de nous diviser en 2 groupes, refus également de sa part. Cette personne faisait simplement le piquet à l'entrée... Hôtel très cher pour la qualité médiocre.
• Denise.l

  2 / 5

  Le 22/10/2019 à 05:54

  Hôtel très bien situé mais les chambres très exiguës... salle d’eau idem ... petit déjeuner correct... convient très bien pour y passer un court séjour
• Angelique.O

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 22:43

  1 étoile pour l'accueil très sympathique. Le reste : impossible de dormir avec le bruit du couloir de l'eau et du p@@@# de sèche-cheveux jusqu'à 1h du matin !!! Si l'hôtel n'est pas responsable des agissements des clients il l'est sur la qualité du sommeil !! Chambre de 2m2 sdb petite... bref ma journée de travail va être dure.
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:02

  Il faut revoir le recrutemen des employés
  A midi je commande une Heineken, votre serveuse me sert une Grinbergen
  Je commande un coca que je ne vois jamais arriver
  Je suis obligé de demander à une autre serveuse qui me l'apporte enfin
  Allez partout sauf dans cet hôtel ! t virez la petite serveuse au teint oriental qui bossait le mardi 23 avril à midi !
• Maxime.e

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 09:30

  Tres bel hôtel. Mais la chambre est petite , salles de bain pour enfant. Chauffage qui coupe toute les 5 minute (sdb). Fuite de joint de douche , salle de bain inondé. J avais la hantise que la saletés de la bouche d aération de la douche me tombe dessus. Et tres bruyant. Meme au 5em on entend les gens parler tout en bas. Poils sur le lit et dans la sdb. Cheveux sur serviettes.
• Cintia.

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:34

  Restaurant de l'hôtel ouvre à 19h, nous sommes arrivés à 19h30 et plus aucun plat disponible sur la carte à part le buffet. Une heure et demi d'attente sans être servi. Salle de bain beaucoup trop petite et les odeurs de la cuvette remontent. Paquets cadeaux de Noël donnés comme cadeau de bienvenue à l'arrivée du client (inscrit sur le site) et une fois à la réception, ces paquets sont donnés une fois sur deux. Et de plus, l'insonorisation des chambres laisse à désirer.
• ingrid.E

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 05:17

  une deception !! nous avons sejourné 1 nuit et c'etait bien suffisant cet hotel est loin de la cathedrale soit du centre ville , pas pratique du tout ; nous avons du payer le parking souterrain tt la nuit car le parking de l'hotel etait bondé (place insuffisante au nombre de chambre) , la salle de bain est pret a s'effondrer , tout est bouché , la douche n'a qu un mince filet d'eau (peut etre pour eviter l'inondation^^) le rideau de douche moisi , le hublot pire que sale et la lumiere prete a griller clignote non stop , tres pratique !!!! la chambre n'a pas de vue et est minuscule , la valise a du rester par terre et le seuil de la salle de bain etait manquant !! point + / LE PETIT DEJEUNER pour 10.50 par personne etait pas mal du tout nous ne reviendrons pas chez ibis centre historique
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 14:21

  Nous avons passé une bonne nuit. Accueil agréable aimable et souriant. Chambre propre très bon couchage avec climatisation dans la chambre. Très bon petit déjeuner copieux et variés. Restaurant agréable rapport qualité prix excellent beaucoup de choix de plats et buffets d'entrées et desserts ouvert à tous ! Personnels super sympa et professionnels.
• Sabrina.a

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 15:16

  L'hôtel est agréable, jolie déco et les différents coins de pause sont bien agencés. En formation, l'acceuil et les prestations café, viennoiseries et pause salé de fin de matinée sont très sympathiques. Par contre la qualité de la restauration du déjeuner est relativement décevantes. Ça sent pas bon la cuisine fait maison mais l'industriel. Heureusement que le personnel est au top !
• bohue.a

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 18:49

  La chambre n'est pas très grande, mais ce qu'on demande à une chambre d'hôtel, c'est d'avoir un lit confortable, des commodités et d'être propre : c'est le cas ! Les couloirs sont un peu bruyants, mais les gens ne savent pas fermer une porte ! Du choix au petit déjeuner, un budget à volonté et de bons produits au dîner. Personnel disponible et très sympa. Quartier intéressant. Je conseille donc cet endroit si cou venez pour quelques jours ! J'espère y revenir !!!
• Alexis.f

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 16:34

  Le cadre de l'hôtel est bien. Par contre les chambres sont plutôt petite et les salles de bain encore pire. Ça rappel les salles de bains étudiantes. J'ai aussi apprécié la fenêtre de la salle de bain qui donne sur la rue sans floutage, effet garantie pour les douches du soir. Sinon les prestations comme le petit déjeuner c'est du classique donc bien.
• f.chassier.

  1 / 5

  Le 28/12/2017 à 22:17

  Le seul intérêt de cet hôtel est sa proximité avec le centre ville de Strasbourg. Pas de parking possible, ou très peu, environ dix places pour tout l’hôtel, il vous faudra alors aller dans le parking public payant d'en face, de l'autre coté du boulevard, pour revenir à pied avec vos bagages. La salle de douche est microscopique, vous ne pouvez pas vous asseoir droit sur les toilettes (mais de biais) car vos genoux vont toucher le mur. Pour utiliser le lavabo il vous faudra ouvrir la porte de la salle de douche. Dans la notre nous avions des traces de gel douche et de cheveux collés sur les tablettes, nous n'avions que deux uniques serviettes aussi, nous aurions aimé avoir un tapis de douche, et pourquoi pas, une autre serviette pour les mains. La décoration de ces chambres est datée, tout crépi (murs et plafonds), orange et blanc (attention, les photos du site Internet de l'hôtel sont très trompeuses). La TV toute petite est d'un autre âge, la clim. 80's, le lino. comme le stratifié sont fatigués. Quoi qu'il en soit, si malgré tout vous n'avez pas d'autre choix que cet hôtel, alors évitez les chambres face au boulevard, très (trop) bruyantes, même la nuit. Nous avons négocié une autre chambre pour la seconde nuit de l'autre coté (face à la ville), bien plus calme. Dommage que le sur-matelas ait une boursouflure au niveau des chevilles. Cet hôtel n'est vraiment pas à la hauteur d'un trois étoiles à 105€ la nuit, le personnel auto proclamé "the smile team" a fait ce qu'il a pu, mais n'a jamais réussi à nous rendre le sourire en 15 minutes chrono comme promis. Vive AirBnB.
• miriam.l

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 04:24

  Nous étions si bien à cet hôtel et nous reviendrons toujours ! Le personnel est adorable et nous a beaucoup aidé avec des informations et du soutien. La vue depuis la fenêtre de la chambre est sublime : sur la cathédrale et la Petite France. Les chambres sont bien aménagées, avec tout ce qu'il faut pour n' importe qu'elle sorte de voyage. Merci encore à toute l'équipe pour tout et à la prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sandrine Responsable Suivi Clients
• Juliette.

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 08:02

  Très bon accueil, personnel très aimable et disponible. Chambre et literie confortables mais la salle d'eau laisse à désirer ( Chauffage bruyant et peu efficace pour la douche. Très peu de place, on a presque les genoux contre le mur lorsque l'on est aux toilettes, douche exiguë et odeurs qui remontent par les évacuations) Sinon l'hôtel prise le tarif sportif pendant les weekends donc cela reste d'un assez bon rapport qualité prix. Grand choix pour le petit déjeuner, seul bémol le lait X est du lait en poudre en machine il est possible de demander à faire chauffer du lait frais mais on sent que cela contrarie un peu le personnel qui reste toutefois très aimable