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Hôtel Gutenberg
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Gutenberg à Strasbourg
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Pierre.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 20:48Nous sommes des clients fidèles de votre hôtel et le resteront : une remarque cependant la chambre 501 mansardée très agréable mais totalement inadaptée à des personnes d’un certain âge étant donné l’escalier abrupt et dangereux pour se rendre aux toilettes et salle de bain A l’avenir merci de nous épargner le 5 eme etage Cordialement
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Beate.e
1 / 5Le 01/05/2024 à 08:52Chers gens, l'hôtel le plus horrible de ma vie, n'y allez pas, vous ne pouvez pas dormir avant 5 heures du matin ! Parce qu'il y a une discothèque juste en face de l'hôtel !! Dégoûtant !!
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Matteo.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 18:06A deux pas de la Cathédrale de Strasbourg, ce bien offre une excellente nuitée. Personnel joyeux et super serviable. Grande pièce propre et très lumineuse. Très pratique pour se déplacer en ville, proche de la plupart des attractions. Ayant annoncé que nous arriverions avec notre chien, ils nous ont fourni des bols et des friandises dans la chambre. Tellement apprécié, bravo !
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donalfff.
5 / 5Le 18/04/2024 à 19:36Très bien situé, belle chambre, bon petit déjeuner. Personnel adorable, merci Massimo pour toute votre aide.
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Maria.�
5 / 5Le 17/04/2024 à 14:24L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, que ce soit en train ou en voiture. Les chambres sont très propres, le personnel très sympathique 24 heures sur 24. Du cinquième étage, il y a une superbe vue sur les toits de la ville la nuit. Lorsque la fenêtre est fermée, aucune perturbation n'est perceptible. Je recommande volontiers cet hôtel.
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Lisa.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 21:16Mes amis et moi avons séjourné à l'Hôtel Gutenberg pendant quatre jours, quelle belle expérience. Nous recommandons vivement cet hôtel. Notre partie préférée : Julia. Elle et tout le personnel ont rendu notre séjour très agréable.
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JL.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 11:19Hôtel très bien placé, accueil très agréable, chambre propre et bien agencée, une nespresso et un minibar sont disponibles dans les chambres
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CAMARA.r
5 / 5Le 07/04/2024 à 11:18*Excellent hôtel 4 étoiles au coeur de Strasbourg, à 1 minute à pied de la Cathédrale de Strasbourg et à 7 minutes à pied de la Petite France. *Taille de l'hôtel, petit dans un immeuble ancien, mais rénové à l'intérieur. *Ma chambre était grande (pas une chambre basique mais une chambre supérieure), elle a été rénovée et avait du lait corporel dans la salle de bain, un sèche-cheveux et un sèche-serviettes. Egalement cafetière, mini bar et coffre-fort. Pas de vue, elle donnait sur un immeuble voisin dans une rue étroite de l'autre côté de la rue où se trouve l'entrée de l'hôtel (j'ajoute une photo d'une des fenêtres de ma chambre). *Petite salle de petit déjeuner, pouvant accueillir environ 26 personnes. *Petit-déjeuner copieux, mais pas beaucoup de variété et de jus artificiels. *Réception peu spacieuse, avec bagagerie. Gardez à l’esprit que l’hôtel est situé dans un bâtiment ancien, mais que l’intérieur de l’hôtel est rénové et très confortable. *Personnel de l'hôtel fantastique. *Il est situé à environ 15 minutes à pied de la gare et à environ 18-20 minutes à pied de la gare routière FlixBus. *Je reviendrais dans cet hôtel 👍🏻.
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Filippo.u
5 / 5Le 01/04/2024 à 21:17Hôtel agréable et romantique avec une position parfaite dans le centre-ville. Grande aide et attention de la part du personnel : merci spécial à Massimo !
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Maurice.u
5 / 5Le 15/03/2024 à 17:43En pleins cœur de Strasbourg à 1 mn de la magnifique cathédrale. Parole de professionnel des métiers de bouches et d'hôtellerie depuis 40 ans, l'équipe est très motivée et professionnel. Merci à Massimo pour ç'est conseils resto,balades, un passionné. Je recommande. Jus de fruits frais, mini viennoiserie du boulanger (ç'est rare)
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Jonathan.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 12:46Quel plaisir cet hôtel ! L’accueil était au top ! Les chambres spacieuses et la literie très confortable. Et le petit déjeuner très varié, délicieux, et en grande quantité. Bravo à vous pour la qualité du service sans faute !
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Jochen.c
5 / 5Le 04/03/2024 à 09:12Très bel hôtel situé au centre. Vous vous retrouvez au milieu de la vie et de l'agitation de Strasbourg. Les fenêtres très bien isolées des chambres d'hôtel permettent de se plonger dans un autre monde et de ne rien remarquer de ce qui se passe dans la ville. Notre chien était autorisé à entrer dans la salle du petit-déjeuner, ce qui serait impensable en Allemagne. Seule la situation du stationnement est un peu difficile. Le parking directement adjacent au bâtiment de l'hôtel coûte environ 40 euros par jour. Un autre parking couvert à environ 7 minutes (à pied) coûte seulement la moitié du prix. Après l'enregistrement, nous avons garé notre véhicule. Un petit arrêt devant l'hôtel est également possible. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour.
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serap.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 10:56Un hôtel très propre et confortable en plein centre. J'ai été très satisfait, je reviendrai certainement pour rester. Merci 🌷
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AnneCha.
5 / 5Le 01/03/2024 à 22:18Séjour agréable ! Personnel accueillant et sympathique. Belle Chambre Deluxe avec matelas confortable. Hôtel très bien situé, proche de la cathédrale.
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Bénédicte.o
4 / 5Le 25/02/2024 à 16:16Hôtel très agréable, très bien situé en plein centre de Strasbourg. Accueil et service impeccables, petit déjeuner délicieux. Chambres un peu exiguës, mais confortables.
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Girl.n
5 / 5Le 22/02/2024 à 19:36C'est la 4ème ou 5ème fois que je séjourne dans cet hôtel et c'est encore mieux qu'avant. Nous avons été accueillis par une réceptionniste très sympathique qui nous a préparé un expresso après notre enregistrement. Elle s'est assise, a parlé avec nous et a répondu à toutes nos questions. L'hôtel est propre, a une superbe décoration et les chambres sont confortables et spacieuses. L'hôtel lui-même se trouve au coin d'un parking et à seulement quelques minutes à pied de la cathédrale. Il y a une cafetière dans la chambre et la réceptionniste nous a dit d'appeler si nous avions besoin de plus et nous a également dit d'appeler si nous avions besoin de quelque chose d'autre que nous aurions pu oublier, des articles de toilette, etc.
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Tina.a
4 / 5Le 16/02/2024 à 00:29L'emplacement est parfait pour les dégustations de vin, le shopping, les galeries, les restaurants et bien sûr la cathédrale est également très proche. Les chambres sont propres. Nous avons préféré prendre le petit déjeuner dehors. l'intérieur est tout à fait correct.
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Maxime.
4 / 5Le 11/02/2024 à 11:20L'hôtel est très bien, le personnel est au top en revanche, il est situé au centre il y a beaucoup de bruits dans les rues qui plus est que notre chambre était directement en face du live une boîte de nuit, nous n'avons pu véritablement fermer l'oeil que vers 5h du matin, la faute aux fêtards
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Claude.e
5 / 5Le 30/01/2024 à 00:13Très bien placé, très bon accueil, excellent petit déjeuner, superbes chambres, très bien insonorisées (heureusement parce qu'il y avait beaucoup de bruit dehors) entretien impeccable, que demander de plus...
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bacchus.e
4 / 5Le 20/01/2024 à 15:58Hôtel avec beaucoup de charme, emplacement exceptionnel et un accueil souriant et agréable. Un grand merci pour le surclassement sans aucune demande de ma part…
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Yannick.O
5 / 5Le 15/01/2024 à 09:19Il est toujours agréable de retrouver un petit nid douillet en plein cœur de la ville. Chambre spacieuse et confortable. Les petits déjeuners sont excellents. Le personnel est accueillant et souriant. On y revient toujours avec plaisir. C'est une référence locale. Yannick et Marianne
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Marc.i
4 / 5Le 11/01/2024 à 08:46Très bien situé et hôtel propre. Nous étions sous le toit et c'est relativement bruyant là-bas. Les chambres sont relativement étroites, il faut donc transporter beaucoup de bagages. Nous essaierons les autres chambres la prochaine fois. La salle de bain n'est pas destinée aux personnes de grande taille mesurant plus de 1,80 m.
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Discovering.l
4 / 5Le 05/01/2024 à 06:11Excellent emplacement à deux pas de la cathédrale au centre. Super qu'ils acceptent les chiens. Malheureusement, les chambres sont très petites, le lit petit et inconfortable et la moquette insalubre à cause des chiens. Salle de petit déjeuner insuffisante. Seul un parking souterrain accessible à pied à 40 euros par jour est trop cher.
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Katie.i
5 / 5Le 27/12/2023 à 18:20Personnel formidable et chambres dans un emplacement central. Nous avons voyagé avec notre chien et le personnel n'aurait pas pu être plus arrangeant, qu'il s'agisse de livrer des bols de nourriture à l'appartement, y compris une friandise pour chien, ou de s'assurer que nous avions le bon type de chambre pour que nous soyons tous à l'aise. Vraiment une expérience formidable et l'emplacement est au cœur de Strasbourg mais les chambres elles-mêmes sont très calmes, ce qui en fait la combinaison parfaite. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
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Fabienne.a
5 / 5Le 27/12/2023 à 08:00Accueil au top, la chambre mansardé très propre et salle de bain aussi. Petit déjeuner très bon Très bien situé à côté de la cathédrale et en plein centre du marché de noël
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Céline.o
5 / 5Le 21/12/2023 à 19:37Mon ado de 14 ans et moi même avons adoré notre petit séjour à l'hôtel. Tout était parfait, l'accueil, le personnel très souriant et attentif à notre bien être. La literie est parfaite, le petit déjeuner de qualité et avec bcp de choix Emplacement à 2 pas de la cathédrale. Nous reviendrons !
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Mark.m
5 / 5Le 17/12/2023 à 20:04Excellent emplacement central. Chambre calme et confortable, avec une très bonne salle de douche. Le personnel est toujours serviable et sympathique. Le petit déjeuner était satisfaisant - je ne sais pas pourquoi les animaux sont autorisés dans la salle du petit-déjeuner car la zone est assez petite et la nourriture n'est pas couverte. Une bouteille de crémant de bienvenue était une délicate attention et il y avait des petits cadeaux chaque jour de notre séjour de cinq jours.
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laurence.o
2 / 5Le 10/12/2023 à 22:44Hotel très bien placé, personnel très professionnel et agréable, toutefois , taille de la chambre 11m2 et salle de bain en duplex très basse de plafond pour 480€ la nuit sans petit déjeuner c est du vol.
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Peter.c
5 / 5Le 10/12/2023 à 10:49Bon emplacement en centre ville et à 15 minutes à pied de la gare. Accueil agréable à l'arrivée. Chambre bien équipée avec tout ce dont vous avez besoin, la taille relativement petite de la chambre ne nous a pas dérangés. Buffet de petit-déjeuner avec de nombreuses alternatives, rien ne manquait. Nous serions ravis de revenir!
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Christelle.o
5 / 5Le 07/12/2023 à 12:54Honnêtement, je suis impressionné, cet hôtel a une seule mauvaise critique. Le personnel, la chambre et l'emplacement étaient parfaits. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est le petit-déjeuner. Mais je reviendrais ici avec plaisir.
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Julie.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 19:55Très propre et chaleureux. Emplacement PARFAIT. Le personnel était EXCELLENT avec un merci spécial à Julia pour toute son aide lors des réservations pour le dîner. Je le recommande vivement et j'espère revenir. Merci!
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Rosa.a
5 / 5Le 30/11/2023 à 22:09Emplacement, propreté, gentillesse du personnel un 10. Seulement 2 mais. Très peu de lumière dans la chambre et manque de rampe à l'entrée pour personnes handicapées et de chambres avec escaliers au cas où une personne handicapée s'y rendrait, prévenez-le. En tout cas, dans notre cas, qui confusion car nous avions été prévenus du manque de mobilité, ils nous avaient attribué une chambre avec escalier et mon mari est handicapé, donc la réception a changé de chambre à ce moment-là.
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nathalie.
4 / 5Le 30/11/2023 à 09:45Hotel parfaitement situé, personnel sympathique et de bons conseils. Chambre propre mais très petite. Nous étions au 4ème étage, dans une chambre mansardée
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Fridolin.�
4 / 5Le 29/11/2023 à 20:53L'emplacement est parfait. Notre chambre était très calme, propre et bien entretenue. Un peu petit avec de très bons matelas. Salle de bain très petite et mal éclairée avec une porte de douche qui ferme mal (sol mouillé dans toute la salle de bain après la douche). Bon petit déjeuner et service agréable. Globalement recommandé.
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David.e
3 / 5Le 13/11/2023 à 13:28Chambre sous les combles beaucoup trop petite, sol grinçant au moindre déplacement, salle de bain minuscule, debout dans la douche : impossible ! et obligé de demander le nettoyage des toilettes ... heureusement le personnel d'accueil est aimable et réactif. La literie est de bonne qualité. Petit déjeuner très sympa, complet et varié.
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Nini.a
3 / 5Le 06/11/2023 à 08:14La chambre était correcte pour un week-end, avec une température extérieure de 9°C, même si le chauffage était éteint, il faisait tellement chaud qu'il fallait l'aérer constamment la nuit, ce qui entraînait le problème qu'elle était beaucoup trop bruyante. dehors. Mais malgré cela, notre chambre était très bruyante ; nous entendions toutes les conversations dans le couloir et tous les mouvements de la pièce au-dessus et à côté de nous. La porte avait également un énorme espace pour laisser passer beaucoup de lumière. L'hôtel indique également sur l'affiche devant la porte qu'ils parlent allemand. Heureusement, notre anglais est assez bon car ce n'est que le dernier jour qu'il y avait une dame qui parlait allemand. Dans l'ensemble, c'était bien mais nous ne réserverions plus ici
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Helmut.e
4 / 5Le 05/11/2023 à 09:09En plein coeur de la ville. Chambres meublées de façon moderne avec salles de bains relativement neuves. Malheureusement pas de place de parking. Parking Gutenberg presque juste devant la porte d'entrée, mais très fréquenté et relativement cher. Alternativement, le parking d'Austerlitz. Un peu plus loin, un ticket journalier ne coûte qu'environ la moitié du prix.
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Silke.t
5 / 5Le 23/10/2023 à 12:25Un hôtel bien tenu au coeur de Strasbourg. La chambre double était propre et assez grande pour deux personnes. Le minibar fonctionnait, tout comme la climatisation, mais c'était trop bruyant pour nous. Lorsque les fenêtres étaient fermées, la chambre était absolument silencieuse et l'hôtel lui-même était toujours calme. Il y avait une douche à effet pluie, de nombreuses serviettes, peignoirs et articles de toilette gratuits. Seul le sèche-cheveux ne mérite pas le nom de sèche-cheveux, mais cela semble être le cas dans tous les hôtels. Une légère brise. Le personnel était très sympathique et multilingue. Nous avons échangé le ménage contre une bière - une promotion de l'hôtel - mais notre chambre était nettoyée tous les jours et la bière n'était pas disponible. Pas mal, mais si vous le proposez... Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner, mais la salle du petit-déjeuner avait l'air attrayante. Fortement recommandé pour les city trips à Strasbourg !
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Pascal.e
5 / 5Le 22/10/2023 à 13:52Très bel hôtel idéalement situé au centre. Personnel très sympathique. Nous avons passé un superbe séjour.
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Sebastien.e
5 / 5Le 19/10/2023 à 12:31Superbe expérience , à refaire sans hésiter
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JR.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 16:19Hôtel bien placé. Un accueil plus que sympathique. Une chambre agréable et unpersonnel à l'écoute.
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Fernando.o
5 / 5Le 11/10/2023 à 09:29L'hôtel était stratégiquement situé et à une courte distance de La Petite France et d'autres quartiers historiques de Strasbourg. Très belle chambre, personnel sympathique et excellent service. Nous tenons particulièrement à remercier Christine qui, à plusieurs reprises, a dépassé les efforts supplémentaires que l'on attend d'un hôtel les mieux notés. Christine essayait toujours d'être utile dans les petites choses qui rendent un séjour agréable, mais là où Christine a vraiment fait ses preuves, c'est lorsque nous avons quitté l'hôtel pour nous rendre à la gare. Le taxi que l'hôtel avait appelé n'a pas pu se rendre à l'hôtel en raison d'une course contre le cancer du sein qui bloquait toutes les entrées de cette partie de la ville. Christine nous a fait marcher plusieurs pâtés de maisons, en aidant avec les bagages, à travers un pont jusqu'à l'endroit où le taxi nous attendait. Sans Christine, nous ne serions jamais arrivés à la gare à temps pour prendre notre train vers notre prochaine destination. Nous devrions dire que Christine est l’une de ces rares super professionnelles qui mérite toutes les distinctions que nous pouvons lui accorder. L'hôtel Gutenburg est un excellent hôtel. Christine l'a rendu encore meilleur !
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Isabelle.a
5 / 5Le 16/09/2023 à 15:19Hotel super bien situé sauf pour garer sa voiture , car 74€ pour 2 nuits d'hôtel sa fait cher le parking . Parking sous terrain Guttenberg situé proche de l'hotel pratique mais augmenté de beaucoup le budget
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Peter.e
3 / 5Le 10/09/2023 à 22:15Pour être honnête, la chambre en elle-même était correcte mais insupportablement chaude. Le climatiseur devait fonctionner 24h/24 et 7j/7 pour atteindre un niveau de confort civilisé. Malheureusement, le bruit était si fort qu'il était presque impossible de s'endormir. Ensuite, les toilettes, les nôtres étaient coincées dans une alcôve pas plus large que mes épaules. C'était tellement serré que je devais littéralement me doucher à chaque fois que je l'utilisais car je n'étais pas en mesure de me nettoyer parce que l'espace était très restreint. Cette situation était totalement inacceptable. A quoi pensaient-ils! Il fallait être contorsionniste pour aller aux toilettes. Cela semble bizarre mais vrai. L'alarme incendie s'est déclenchée pendant 10 bonnes minutes au milieu de la nuit. Aucune explication ne m'a été donnée en tant qu'invité, assez énervant. Faire la fête tard dans la nuit dans le couloir par d'autres clients. Du côté positif, tout le personnel à qui nous avons eu affaire était fantastique.
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Julien.a
4 / 5Le 03/09/2023 à 16:56L'hôtel est beau et chic La décoration est vraiment belle. Les chambres sont bien mais il ne faut pas être trop grand ou large pour les chambres du 5eme étage 😅 Sinon l'hôtel est vraiment bien
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Patricia..
5 / 5Le 30/08/2023 à 15:17Très bel hôtel situé au centre. La chambre (Delux) est tout à fait de taille suffisante, la salle de bain est bien meublée, tout est très propre. J'avais une chambre donnant sur la rue principale au 3ème étage, le bruit de l'extérieur était à peine audible la nuit, malgré les bars et clubs à proximité. La climatisation fonctionnait également, les bruits étaient perceptibles mais pas gênants. Le personnel, que ce soit à la réception, dans la salle du petit-déjeuner ou aux femmes de chambre, était très sympathique et serviable. La salle du petit-déjeuner n'est pas particulièrement grande, il est donc recommandé de prendre un petit-déjeuner tôt. Tout le centre-ville est accessible à pied. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'y reviendrai avec plaisir.
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Michelle.h
5 / 5Le 26/08/2023 à 16:30Ma chambre était très spacieuse et le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable à tous égards. Cet hôtel est au centre de la ville et juste à côté d'un parking, ce qui rend la navigation très facile. Je voudrais définitivement encore rester ici!
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Chiara.
5 / 5Le 25/08/2023 à 21:05Hôtel dans un emplacement stratégique et central à Strasbourg. Très belles chambres équipées de tout le confort. Il n'y a pas de parking intérieur, mais il y a un parking couvert très pratique à 2 pas. Ils nous ont également permis de laisser le vélo dans un hôtel voisin. Le personnel était sympathique et prêt à répondre à nos besoins.
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Dalinda.
4 / 5Le 23/08/2023 à 16:57Très bel hôtel en plein centre de Strasbourg. Idéalement situé. On peut difficilement faire mieux. Les chambres sont corrects et propres, mais en toute simplicité pour une chambre Exécutive, je m'attendais à tout de même plus grand. Le petit déjeuner est parfait et tarif correct pour la prestation et la qualité des produits. L'accueil est chaleureux. La décoration des espaces communs est luxueuse.
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Mariagiovanna.a
5 / 5Le 20/08/2023 à 22:42Structure à deux pas de la cathédrale mais aussi de la gare, accessible avec 4 arrêts de tramway. Ils nous ont donné une chambre d'un niveau supérieur à celui réservé, sans frais supplémentaires. Notre chambre était au troisième étage, avec lucarnes : les fenêtres sont exceptionnelles, elles isolent des bruits extérieurs. Lit et oreillers vraiment confortables, climatisation efficace, très grande salle de bain et draps très doux, excellente propreté. J'ai beaucoup apprécié les produits pour le bain Nuxe, une marque que j'utilise également à la maison. Mais aussi attention à l'environnement et aux déchets, grâce à la possibilité de ne pas faire nettoyer sa chambre en échange d'une bière. Bon petit déjeuner, très varié au niveau des plats salés notamment. Personnel gentil et toujours serviable, merci spécial à Massimo.
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Daniel.a
2 / 5Le 15/08/2023 à 08:26La nuit, la climatisation du grenier ne fonctionnait plus, rendant la pièce insupportablement chaude. Lorsque j'ai ouvert la fenêtre pour laisser entrer le froid, le bruit de la place animée dans laquelle se trouve l'hôtel est également entré. Le service n'a pas pu changer de chambre ni nous proposer une autre alternative pour faire face à la chaleur. Une nuit très inconfortable. Le petit déjeuner était bon
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orioolmaajo.a
5 / 5Le 12/08/2023 à 19:30Le service client de cet hôtel a été exceptionnel. Ils nous ont changé de chambre sans aucun problème et le personnel était sympathique et attentionné à tout moment. Central et fortement recommandé.
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Buffy..
4 / 5Le 30/07/2023 à 17:24Nous avions une chambre au rez-de-chaussée. La vie nocturne faisait rage devant les fenêtres jusqu'à 6 heures du matin. La ventilation n'était pas si simple et n'était pas si fréquente auparavant. Il y avait une petite «odeur» (air humide et vicié) - apparemment, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain sans fenêtre ou elle est défectueuse. La chambre elle-même est moderne et magnifique ! Les lits sont relativement courts, mais suffisants pour nous. Le petit déjeuner était excellent, mais c'était à l'étroit (salle de petit-déjeuner sans fenêtre). L'emplacement est pour une personne. Super séjour à Strasbourg ! Cependant, le stationnement coûte cher. Enfin et surtout, un grand merci au personnel ! Toujours très sympathique et serviable !!!
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dario.
5 / 5Le 28/07/2023 à 13:08Chambre petite mais confortable. Climatisation, minibar, cafetière, coffre-fort. Nettoyage impeccable. Draps et serviettes de qualité. Très calme et dans le centre historique à pied de partout. Le parking est à 100 mètres (Gutenberg coûte 44 heures 24) mais à 350 mètres se trouve le parking d'Austerlitz qui part 24 heures sur 24, à la porte de l'hôtel il y a une place pour se garer pendant 5 minutes. Le petit déjeuner était varié et avec des produits de très bonne qualité. L'attention du personnel est très agréable.
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Aïda.i
4 / 5Le 10/07/2023 à 10:26J'ai beaucoup apprécié mon séjour sur place, équipe agréable et disponible, chambres confortables Je reviendrai 🙂
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Jacques-Olivier.a
5 / 5Le 08/07/2023 à 22:19Chambre un peu exiguë (premier prix) mais toilettes séparées avec fenêtre. Idem pour la salle de bains. Petit déjeuner très correct. Emplacement idéal pour visiter le centre ville et personnel très agréable.
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Judith.o
5 / 5Le 03/07/2023 à 18:35L'hôtel est parfaitement situé pour faire du tourisme, à seulement quelques pas de la cathédrale Notre-Dame. Les chambres sont modernes et joliment meublées, un peu petites mais suffisantes avec une belle salle de bain. Chambres équipées de réfrigérateur et cafetière/théière. Les lits très confortables ! Tous les employés sont très sympathiques et arrangeants ! Le buffet du petit déjeuner était très copieux et excellent. De nombreux bons restaurants à proximité (on peut notamment vous recommander La Cloche à Fromage !)
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Nicolai.a
4 / 5Le 24/05/2023 à 08:09Very friendly welcome and and a helpful, multilingual staff. Also a very nice breakfast buffet that includes local yoghurts, cheese, and charcuterie. I unfortunately had reserved a room elsewhere but met friends who were guests there, and I will definitely change on my next visit. Many thanks! Je ne suis pas moi-même resté au Gutenberg, mais j'y ai accompagné mes amis, et les ai rejoint pour le petit déjeuner. L'accueil est chaleureux et multilingue, et le petit déjeuner est un buffet très bien garni. La chambre est convenable et calme, et l'hôtel est en plein centre. Grand merci.
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Aubert.h
3 / 5Le 16/05/2023 à 11:12Le prix justifie l'emplacement uniquement mais pour 180 euros la nuit petit déjeuner compris nous avons eu droit à une nuit blanche et un bon mal de dos à cause de la literie de mauvaise qualité et du bruit environnant (couloirs, portes palières qui claquent, rue festive la nuit, sortie de boite de nuit ???). Malheureusement ceci nous a bien gâché le week-end malgré un accueil chaleureux, petit déjeuner diversifié équivalent aux autres hôtels. Déçu du rapport qualité prix. Chambre vraiment petite. 27.05.23 en retour à votre réponse Christine, nous avons bien signalé ce défaut à l'accueil lors de notre départ, qui nous a affirmé que les matelas étaient neufs de cette année.
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Jacques.e
5 / 5Le 07/05/2023 à 00:03Petit déjeuner somptueux. Personnel d'une rare amabilité, et prêt à satisfaire le moindre désir esquissé. En plein centre ville et dans un immeuble de cette époque, il faut s'attendre à de petites chambres, dont l'espace est néanmoins très fonctionnel. Tous les équipements souhaités étant néanmoins offerts
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Cecilia.
3 / 5Le 19/04/2023 à 23:35L'emplacement est excellent. Ils nous ont d'abord donné une chambre sous les combles avec la salle de bain sur une mezzanine avec un plafond très bas et un escalier très raide. Nous nous en sommes plaints et ils nous ont transférés dans une autre chambre avec salle de bain au même niveau, mais une très petite pièce. Très bonne attention du personnel. Le petit déjeuner très bien aussi Mauvaise connexion Wi-Fi.
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Dawina.e
3 / 5Le 04/04/2023 à 07:56Nous avons séjourné dans une chambre mansardée à Gutenberg pour une nuit. Ceci n'est pas recommandé aux personnes de grande taille. Mon petit ami pouvait à peine entrer dans la douche et le lit était également très court. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel solide avec un excellent emplacement central. Nous avons pris le petit-déjeuner à l'extérieur car il y a beaucoup d'offres à Strasbourg, mais il faut réserver tôt le week-end.
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No.
2 / 5Le 27/03/2023 à 14:09Que dire... expérience peu agréable dans cet hôtel à l'emplacement pourtant idéal. Tout a commencé par une caution invraisemblable pour le mini-bar, évoquée une fois le paiement pour la chambre effectué. Ensuite, quel ne fut pas mon désarroi, lorsqu'au moment du coucher, j'ai aperçu une belle tache de matière sèche (semblerait-il fécale) sur l'oreiller. Par la suite, les portes et échanges des voisins, ainsi que les bavardages dans les rues ont bercé ma nuit jusqu'au petit matin. Comment ne pas évoquer ensuite mes couverts de petit-déjeuner débarrassés durant mon furtif aller-retour au buffet pour aller quérir une orange ? Enfin, au moment de rendre la chambre, nouvelle aberration : deux couples faisaient la queue devant moi pour rendre leur clé. La responsable de l'accueil a demandé au premier couple s'ils avaient consommé les mets proposés dans le mini-bar, avant de leur rendre leur caution à la suite d'une réponse négative de leur part. Second couple, idem. Est venu mon tour : "vous êtes-vous servie dans le mini-bar ?" J'ai répondu par la négative. La responsable a alors saisi ma clé, l'a tendue au jeune homme à ses côtés et lui a demandé d'aller "vérifier si tout était encore là". Je me demande encore qui de mon bourrelet, ma vieille veste ou l'absence de conjoint lui a inspiré une telle méfiance. Bref : les étoiles sur le devant de la porte ne semblent plus représenter les services proposés. Une note positive ? J'ai aimé le carpaccio d'ananas et le guacamole disponibles au petit-déjeuner et la chambre était spacieuse.
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Baptiste.e
5 / 5Le 19/03/2023 à 11:21Un accueil très chaleureux, l'hôtel est magnifique et très bien placé. La chambre est parfaite et le petit-déjeuner est très copieux, avec des produits locaux, d'une excellente qualité. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et c'est avec un grand plaisir que j'y retournerai. Merci au personnel qui est adorable.
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Alexi.r
5 / 5Le 11/03/2023 à 11:04De la nuit du 10 au 11 mars, le réceptionniste était bien en place. Son texte bien appris et son élocution sans soucis m'a permis de passer une nuit enchanté de plaisir et de volupté💫
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Jiazhen.h
5 / 5Le 06/03/2023 à 20:21Situé au cœur de la vieille ville, à deux pas de l'église, la façade est sobre, le hall est un peu basique (probablement en raison de rénovations récentes), mais les chambres sont spacieuses, propres et fraîchement meublées, il est clair que la conception a été pensée, le personnel de la réception est accueillant et l'hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix (j'ai séjourné dans de très nombreux hôtels européens et certains d'entre eux sont effectivement chers et les chambres et les installations sont pauvres).
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Priscilla.I
3 / 5Le 06/03/2023 à 15:36Très bel hôtel, personnel fort serviable et sympathique, bel emplacement, petit déjeuner varié et copieux. Cependant, passé 2h30 du matin, votre nuit est terminée à cause de personnes irrespectueuses qui hurlent dans les rues de la ville... Chien dans l'une des chambres voisines, qui malheureusement a pleuré et aboyé durant des heures...
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Francoise.A
1 / 5Le 29/01/2023 à 21:30A fuire! 4 étoiles vous devriez dire 2
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Martine, Je ne trouve pas de réservation à votre nom dans notre système. Pouvez-vous s'il vous plait, revenir vers moi afin que nous puissions en discuter ensemble? Je reste à votre disposition. Respectueusement, Julia -
Patrice.I
4 / 5Le 26/01/2023 à 13:44Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a convenu. C'est un point primordial pour nous et votre retour est une réelle satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Respectueusement, Julia -
Fabiola.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 14:28Accueil chaleureux, très bon emplacement (et également un bon accueil pour les animaux !). Très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre confortable, bonne literie. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
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Oleksandra.r
5 / 5Le 09/01/2023 à 13:43 -
Thierry.u
5 / 5Le 05/12/2022 à 20:57Très bon accueil et belles prestations. Je conseille vivement cet hôtel . Très bonne situation dans Strasbourg( surtout pendant le marché de Noël) avec un personnel souriant et accueillant . Petit déjeuner copieux, varié, excellent avec des spécialités régionales. Ce n’est pas la première fois que nous nous y séjournons mais c’est toujours un réel plaisir d’y retourner. Nadine et Thierry Aubry.
Réponse du propriétaire :
Chers Monsieur et Madame Aubry, Quel superbe commentaire! Ce fut également un plaisir pour nous de vous accueillir. Toute l'équipe vous remercie d'avoir souligné la qualité de notre accueil tout comme celle de notre petit-déjeuner. En effet, nous proposons un petit-déjeuner en majorité Bio et local et nous sommes toujours très fiers quand on vante les mérites de celui-ci. Nous espérons vous revoir bientôt. Respectueusement, Julia -
Jérôme.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:16Très bien accueillie... belle chambre...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laplace, Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Bien à vous. Christine -
Paul.i
4 / 5Le 09/11/2022 à 15:12Emplacement exceptionnel bon rapport qualité prix staff competent
Réponse du propriétaire :
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Natasha.k
5 / 5Le 06/11/2022 à 11:01Très bon hôtel, la chambre avec balcon est magnifique… le soir avec les lumières de Noël… de plus, j’avais un chien et ils lui ont laissé une gamelle dans la chambre avec une petite friandise, trop mignon!
Réponse du propriétaire :
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Philippe.i
3 / 5Le 09/10/2022 à 17:40Personnel d'accueil très agréable, chambre plutôt bien, hôtel très bien situé dommage, pas de parking, salle de petit-déjeuner vraiment trop petite.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Notre localisation très centrale ne nous permet effectivement pas d'avoir un parking privé. Nous conseillons toujours le parking Gutenberg situé à 50m et le parking Austerlitz situé à 500m de notre hôtel. Nous sommes navrés que notre salle ne vous ai pas convenue. Nous espérons cependant que vous avez pu quand même pleinement profité de notre buffet "Healthy & Gourmand". Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Julia -
Sophie.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 19:08Très bien, à deux pas de la cathédrale notamment.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que notre localisation vous ai semblée idéale et nous espérons que cela vous a permis de tout visiter à Strasbourg. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Respectueusement, Julia -
To.o
4 / 5Le 26/09/2022 à 18:33tres belle nuit passée en famille dans cet hotel . les prestations sont cohérentes par rapport aux avis. une bonne literie, un bon service (mention spéciale aux filles du pdj), un bon emplacement mais les bruits de la rue retire une étoile à mon avis
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayaient apprécié votre séjour parmi nous. Merci également pour votre mention à l'équipe du petit-déjeuner qui vous en est très reconnaissante. Nous sommes navrés que le bruit du centre-ville vous ai dérangé. Notre localisation très centrale a parfois ce genre d'inconvénients. C'est pour cela que nous avons équipé nos chambres de quadruple vitrage. Ainsi, nos clients peuvent profiter d'une situation parfaite tout en étant au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Julia -
Ibo.i
4 / 5Le 18/09/2022 à 12:49Hôtel super, avec un bon emplacement sur Strasbourg. Chambre très bien insonorisée via l’extérieur, mais trop de bruit dans les couloirs le matin. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Sokonntha.H
4 / 5Le 12/09/2022 à 14:48Hôtel très bien situé, chambre confortable, petit-déjeuner parfait ! Seul bémol, le bruit provenant de la rue donnant sous notre fenêtre, malheureusement impossible de dormir ! Les fêtards étaient de sortie !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Notre hôtel se situe effectivement au centre-ville. Nos chambres disposent d'un quadruple vitrage et notre service réception est à votre disposition 24 heures sur 24. N'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous. Christine -
Renaud.r
5 / 5Le 07/09/2022 à 09:27Personnel vraiment aimable et attentif. Notre chambre était moderne et très confortable. Lit également impeccable !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Briançon, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Mathias.
5 / 5Le 27/08/2022 à 00:45Hôtel parfaitement situé au cœur du centre de Strasbourg. La literie est de très bonne qualité. Dans les chambres nous n’entendons aucun bruit venant de l’extérieur. Les réceptionnistes sont très professionnel et réactives.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous avez été ravi par notre accueil. C'est un aspect très important pour nous et recevoir des retours comme le votre est une réelle satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Julia -
Régis.i
4 / 5Le 23/08/2022 à 11:55Chambre spacieuse, bien insonorisée, sauf pour la climatisation qui se réveille en pleine nuit avec des gargouillis, petit déjeuner varié avec une salle un peu étriquée due à ce beau bâtiment ancien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Siger, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre vous ai plu. Nous sommes navrés si vous avez été dérangé par la clim. Merci également d'avoir souligné la qualité de notre petit-déjeuner "Healthy & Gourmand". En effet, nous en sommes très fiers car nous proposons une majorité de produits Bio et Locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Julia -
v.
5 / 5Le 22/08/2022 à 19:00Très bon accueil. Chambre confortable. Salle de bain spacieuse. Propreté ++ Accueil des différentes personnes à la réception et au service de nuit : très bien
Réponse du propriétaire :
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Thomas.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 16:34Excellent hôtel idéalement situé au centre de Strasbourg Personnel sympathique, accueillant et très réactif au moindre besoin Très propre et literie de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carles, Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre accueil. Il est vrai que nous sommes chanceux concernant notre localisation très centrale et nous espérons que cela vous a permis de profiter au maximum de notre belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Respectueusement, Julia -
jean.l
4 / 5Le 15/05/2022 à 14:56Excellent hotel, personnel attentif et agreable, chambre confortable mais pour petites tailles. A suivre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gourdal, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous solliciter et à nous indiquer vos préférences lors de votre réservation. En effet, nous avons plusieurs catégories de chambres différentes et nous sommes toujours disponible pour mieux vous orienter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Respectueusement, Julia -
Va.u
3 / 5Le 18/04/2022 à 18:10Hotel très bien placé Accueil au top Chambre bien équipée mais la 307 dans laquelle nous étions était sous pente Il ne faut pas être grand Nous nous sommes cogné la tête en nous levant la nuit 3 petit velux et donc une chambre avec aucune vue pour une chambre privilège à ce prix c est limite. Le petit déjeuner est copieux certes mais les vienoiseries ne sont pas dignes d un 4 etoiles C est un petit déjeuner classique On pourrait attendre aussi du jus d orange frais La salle du petit-déjeuner est effectivement très petite et les tables pas séparées les unes des autres Bref un bon séjour quand même Nous y reviendrons peut être car l equipemz t des chambres et la situation sont top mais pas dans cette chambre et sans réserver le petit déjeuner que l on peut facilement prendre aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ai plu dans sa globalité. Il est vrai que nous sommes chanceux quant à notre localisation très centrale. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la chambre 307. La mansardée fait partie du patrimoine alsacien mais il ne faut pas hésiter à nous solliciter à tout moment. Notre réception est toujours à votre disposition et nous aurions pu voir pour vous donner une chambre qui aurait été plus à votre goût pour les nuits suivantes. Nos viennoiseries et nos pains sont fraîchement livrées tous les matins par une boulangerie située à Obernai. Ils ne travaillent qu'avec des matières premières BIO. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Julia -
Jean.a
4 / 5Le 02/04/2022 à 10:12Près du centre, chambre bien agencées, conciergerie aimable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai convenu. Au plaisir de vous revoir. Respectueusement, Julia -
Nicolas.a
4 / 5Le 23/03/2022 à 20:25Hôtel en plein centre-ville, calme et propre. Chambre sous les toits un peu petite mais idéale pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lafontaine, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
LUKIN.l
1 / 5Le 24/02/2022 à 18:01Impossible de dormir, la boite de nuit en face de la fenêtre. Nous n'avons pas été prévenu de cette localisation de notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lukin, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Notre hôtel se trouve effectivement au centre-ville de Strasbourg. Il y a du quadruple vitrage et de murs insonorisés dans toutes les chambres. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas passé selon vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain passage à Strasbourg. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Christel.e
5 / 5Le 08/02/2022 à 08:36Rien à redire ! Tout est tb organisé de l accueil au pdj du matin. Chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame George, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Richard.o
5 / 5Le 07/02/2022 à 20:29Délicieux
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Gabriel.o
5 / 5Le 06/02/2022 à 15:06Un des hôtels les mieux situés de la ville. J’aime trop sa proximité avec la cathédrale. Ainsi il est possible de marcher partout dans la ville puisqu’il suffit simplement de trouver la cathédrale pour trouver l’hôtel. Les employés ont été super gentils. Tout était propre et vraiment je n’ai rien de négatif à dire sur cet hébergement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Robichaud, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Cam.l
3 / 5Le 06/02/2022 à 11:50Points négatifs : Salle de bain trop petite et pas pratique à l étage, nous avons entendu les voisins de chambre faire des galipettes toute la nuit ..... Points positifs : bon petit déjeuner, vu sur la cathédrale et le personnels étaient très gentil!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Notre hôtel dispose de 5 catégories de chambres de 12 à 20 m2. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Eric.u
4 / 5Le 06/02/2022 à 11:24Belle chambre. Bon petit dejeuner. Juste probleme d eau chaude
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre note et de votre avis. Bien à vous. Christine Hartweg. Chef de Réception -
Olivier.e
4 / 5Le 29/01/2022 à 14:37Chambres assez petites mais bonne qualité et propre. Petit déj sympa. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Demitra, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Notre hôtel dispose de 5 catégories de chambres aux dimensions différentes. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Marine.r
5 / 5Le 23/01/2022 à 13:33Très bel hôtel avec super accueil d’Aurélie!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Granier, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Fanny.
5 / 5Le 21/01/2022 à 22:38Accueil très chaleureux Chambre propre, toute équipée, lit confortable, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bertenand, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Aurelie.u
5 / 5Le 16/01/2022 à 09:39Très bel hôtel, parfaitement situé, belle chambre bien équipée et petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Guilleux, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
PETER..
5 / 5Le 05/01/2022 à 16:37Accueil parfait. La personne à l'accueil nous a dirigé sur les sites à visiter sur Strasbourg avec une patience et gentillesse très apréciées. La chambre très confortable avec vue sur la cathédrale, un petit déjeuner extra Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Sandrine.a
4 / 5Le 04/01/2022 à 20:27Hôtel idéal pour visiter la ville par compte chambre petite personnel au top que cela soit à accueil au petit déjeuner et femme de ménage. Si vous voulez vs garez aller au parking de la gare vraiment pas cher et pas loin de hôtel merci de votre accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Da Silva, Nous vous remercions de votre note et de votre si agréable commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
laurent.o
4 / 5Le 04/01/2022 à 17:53Três bien
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Florence.a
2 / 5Le 22/12/2021 à 16:06Nous avons été déçus par la chambre supérieure, car située au RDC côté rue.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gais, Nous vous remercions de votre message. N'hésitez pas à nous informer dès votre arrivée de votre préférence, afin de trouver une solution ensemble. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Stephane.a
4 / 5Le 12/12/2021 à 10:23Très agréable séjour pendant le marché de Noël. Chambres petite mais confortable et bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Navillat, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Murielle.e
5 / 5Le 07/12/2021 à 13:50Personnel attentif à toutes demandes. La chambre très confortable et agréable. Nous pensons revenir sans problème.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Delmarche, Nous vous remercions de votre note et de votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Michel.A
3 / 5Le 27/11/2021 à 04:21Pas mal
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Christiane.a
4 / 5Le 29/09/2021 à 13:16Excellent accueil, personnel sympathique serviable....... Très belle chambre, literie confortable Toilettes séparés de la salle bain. Hôtel calme , idéalement placé . Je recommande. Seul petit bemol salle de bain un peu froide.(mais je suis frileuse ). Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barras, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. Nous aurons plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
andre.e
5 / 5Le 11/09/2021 à 18:06excellent accueil beaucoup de professionnalisme. bonnes informations salle de bains très bien ainsi que la chambre petit déjeuner de qualité et varié n'hésiterai pas à y revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour vos compliments! Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Emma.h
4 / 5Le 22/08/2021 à 17:24Hotel hyper central avec parking public juste à côté. Jolie chambre Le petit déjeuner est très bon et très complet (sucré et salé, avec beaucoup de produits locaux) Seul bémol, la literie n'était pas à noté goût (petit lit et matelas désagréable)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et regrettons que notre literie n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir dans un hôtel de notre groupe Diana Hôtels Collection. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
So.e
5 / 5Le 21/08/2021 à 15:27Situation idéale pour visiter Strasbourg !! Chambre très correcte ! Surtout il faut prendre le petit-déjeuner. Les produits sont excellents et gourmands ! Une équipe gentille professionnelle et très bienveillante! La clientèle discrète et sans prétention. Nous avons passé un agréable Strasbourg et l’hôtel a largement contribué à la réussite de notre séjour. Adresse à faire tourner et à partager. Car avec tout ça le prix est incroyable. Merci merci on reviendra sûr de chez sûr!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour tous vos compliments! Au plaisir de vous revoir bientôt à l'hôtel Gutenberg. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Titaina.e
4 / 5Le 16/08/2021 à 18:52Hôtel très sympa et parfaitement situé dans Strasbourg. J'avais une chambre privilège qui est vraiment très bien. Félicitations à l'ensemble du personnel qui est top, serviable et toujours de bonne humeur. Seul petit bémol : Pour le petit déjeuner, j'ai été un peu triste de ne pas voir de lait végétal.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perrier, Nous vous remercions pour votre note et votre agréable commentaire. Nous proposons du lait végétal dans notre offre de petit-déjeuner, sur demande. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Antoine.h
4 / 5Le 05/08/2021 à 13:36Hotel moderne, très bien situé et agréable, qui propose un bon petit-déjeuner. Les chambres sont propres et jolies, agréables et même si certaines sont un peu exigües, elles sont d'une taille correcte. Les portes de douche seraient toutefois à revoir, et les rideaux pourraient être plus occultants
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chomel, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions de vos suggestions, dont nous tiendrons compte. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Antonio.C
5 / 5Le 05/08/2021 à 02:51Bon entourage
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Adeline.i
5 / 5Le 16/07/2021 à 18:46Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour dans cet hôtel. Habitués de Strasbourg, nous recommandons pour l'emplacement, proche de tous les endroits incontournables. Literie parfaite, salle de bain très jolie, bonne insonorisation. Personnel accueillant et soucieux de rendre service. Petit bemol pour le petit déjeuner pour lequel je m'attendais à un petit peu plus de choix, mais très bien malgré tout. Nous reviendrons certainement pour une prochaine escapade.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gilgert, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
sebastien.i
5 / 5Le 30/06/2021 à 20:21Superbe hôtel emplacement magique. Seul petite critique pas de parking mais comme tous les hôtels au alentours
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Biasi, Nous vous remercions pour ce très agréable commentaire. Nous proposons effectivement un stationnement dans les parkings publics à proximité de notre hôtel. Bien à vous. Christine Hartweg Chef de Réception -
Christophe.e
5 / 5Le 26/06/2021 à 07:10Bon accueil. Tres bon emplacement en centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Deconinck, Nous vous remercions très sincèrement de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Sylvie.l
5 / 5Le 24/06/2021 à 22:07Emplacement idéal pour visiter la petite France de long en large à pied. Notre chambre était juste top avec une literie de rêve. Merci pour votre accueil et peut être à Noël en famille
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alexis, Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Françoise.i
5 / 5Le 01/06/2021 à 19:02Le personnel de l’hôtel est adorable. Très belle chambre, propreté et literie impeccable !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Florence.U
3 / 5Le 25/05/2021 à 21:10Bien dans l'ensemble mais il faudrait faire attention aux détails tels que le drap-housse troué et les crochets de la porte défaillant etc.. Mais un accueil chaleureux et toujours à votre écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons pris note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Sara.k
5 / 5Le 07/05/2021 à 23:36Un superbe hôtel en centre ville de Strasbourg, une très belle adresse près du centre historique, de la cathédrale et permettant d'accéder à une multitude de restaurants. C'est magique en décembre (visite avant covid). Les chambres sont très bien décorées et chaleureuses. On entend les cloches de la cathédrale mais sinon le quartier est très calme pour un centre ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Gutenberg. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
C...
5 / 5Le 20/04/2021 à 10:05Très agréable séjour. Accueil chaleureux. Chambre très propre, et literie excellente. Carte variée pour un agréable diner. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
marie.a
5 / 5Le 21/10/2020 à 15:11Vu sur les toits magnifique ! Chambre et service irréprochable... buffet petit déjeuné typique de la region et très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dahais, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour vos compliments! Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Baure.a
5 / 5Le 18/10/2020 à 16:24Accueil chaleureux et souriant lors de notre arrivée et également au départ. Une bagagerie est disponible, ce qui est très pratique. Le petit déjeuner proposé satisfait tout le monde, on y trouve du sucré, du salé et diverses boissons. Le ménage est irréprochable, merci aux femmes de ménage pour leur minutie. Seul bémol : un peu bruyant le matin avec les passages des clients dans les escaliers. Nous avons apprécié notre séjour, hotel très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baure, Nous vous remercions de votre note ainsi que pour votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Dominique.o
5 / 5Le 16/10/2020 à 14:51Expérience via Very Chic. Bel hôtel rénové de la chaîne"Diana". Bel accueil et grande chambre avec toutes les commodités. Très bon petit déjeuner avec grand choix d'assortiment
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hornay, Cher Monsieur Hornay, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Amelie.r
5 / 5Le 11/10/2020 à 13:59Superbe hotel vraiment très agréable. Nous avons passé un excellent weekend. La chambre était très belle et atypique. La situation de l’hôtel est top et le personnel est vraiment très accueillant. Cela donne très envie de revenir faire un séjour dans cette belle région.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos compliments! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
ML.E
4 / 5Le 06/10/2020 à 18:16Super emplacement au top le seul point negatif les chambres en duplex ne conviennent pas à tous le monde. À eviter pour les grands et costauds, pour les anciens ou les gens pas en forme. Et les toilettes llus ou moins ouverts en hait de l'escalier ne sont pas top pour une nuit en amoureux 😁🤪. Mais l'hotel est super petit dej sympa et chambre classique genial... la vue sur la cathédrale un bonheur pour ses amoureux...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. N'hésitez pas à nous signaler au moment de votre réservation de chambre sous les toits que vous ne souhaitez pas de duplex. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Meilleures salutations. Christie Hartweg Chef de Réception -
Manon.s
2 / 5Le 28/08/2020 à 14:08La chambre sous les toits semblait pourtant bien mignonne. La taille de la pièce laisse à désirer même pour 2 personnes. Bien que la literie soit impeccable et très confortable, la nuit fut des plus agités : des claquements de portes dans les couloirs, les bruits de la rue, les cloches de l'église à 8h du matin, etc. L'écran de television ne fonctionnait pas et la salle de bain était minuscule. Mon compagnon d'1m85 avait bien du mal à entrer dans la douche. La chambre a bien du mal à justifier son prix selon moi. Le personnel était cependant agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à vous adresser à notre équipe de réception pour toute demande, nous aurions pu vous proposer une autre catégorie de chambre ou vous aider pour la télévision. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir nos chambres plus spacieuses lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Nicolas.e
5 / 5Le 06/08/2020 à 09:56Très bel hôtel 4 étoiles au cœur de Strasbourg avec un service 5 étoiles. Très beau buffet petit déjeuner avec des produits locaux et bio. Chambres climatisées ce qui est vraiment agréable en été et fenêtres insonorisées qui permettent aux clients de dormir paisiblement et de ne pas être tre dérangés dans leur sommeil par les bruits de la ville et par les fêtards nocturnes
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre appréciation et de votre commentaire élogieux. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Carole.
5 / 5Le 13/07/2020 à 22:44Hôtel très bien situé à 3mn à pied de la cathédrale, quartier animé de Strasbourg où gravitent tous les restaurants et à moins de 10 mn à pied de la petite France. Côté confort, chambre de taille correcte, très bien insonorisée, nous avons été impressionnés par le calme au réveil le dimanche matin alors que l'hôtel est situé plein centre (chambre n°105). Chambre très propre, personnel très sympathique. Petit déjeuner continental bien fourni. Je recommande! Ravie de ce séjour à la découverte de Strasbourg !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
ML.e
4 / 5Le 13/07/2020 à 10:46Les chambres standard top les chambres en mezzanine jolies mais pour jeunes et petites personnes ... qui se connaissent bien vu sur la cathedrale le personnel est très pro et sympathique service top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Les chambres "Sous les toits" sont atypiques avec une très jolie sur la Cathédrale. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Stéphanie.
5 / 5Le 28/06/2020 à 15:16Personnel d'accueille très agréable. Chambre moderne, propre et être bien insonorisée. Petit-déjeuner correct. Nous recommandons cet endroit et n'hésiterons pas à y revenir lors d'un prochain séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note et pour votre avis. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
S.e
4 / 5Le 20/06/2020 à 23:23Un petit hotel en plein centre ville, très bien tenu. Le personnel est agréable et la chambre simple et propre avec les bons équipements ! Pas de restaurant dans l'hôtel. Bonne situation avec un parking a proximité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Théo.
5 / 5Le 23/02/2020 à 16:08L'hôtel offre une localisation parfaite au centre de Strasbourg. Le personnel nous a offert un accueil très chaleureux et très professionnel.La chambre standard fournit une belle prestation, au calme avec une magnifique vue sur les toits.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Gutenberg pour votre escapade à Strasbourg. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et vos compliments au sujet de l'accueil et des prestations. En effet certaines de nos chambres offrent une magnifique vue sur la Cathédrale. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Mélanie la réception -
Auguste.e
4 / 5Le 18/02/2020 à 20:09Charmant hôtel situé au centre de Strasbourg. Place Gutenberg juste. A côté.
-
Adrien.
4 / 5Le 23/01/2020 à 08:36Nous avons été ravi de notre séjour chez vous !! Le personnel est présent et donne de bons conseils pour visiter la ville. De l'eau, un jus de fruit et des pommes sont disponibles à la réception, bonne idée après un peu de route. Les chambres et la literie sont d'excellente qualité. Les chambres Deluxe sont spacieuses comme les salles de bain et les produits d’accueil de grande qualité (NUXE). Nous avons eu le plaisir d'être surclassé et nous vous en remercions. Une vue sur la cathédrale est possible sur demande. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner et ne pouvons pas le juger. Merci pour ce séjour, pour votre sourire et pour les attentions apportées à l'occasion de l'anniversaire de mon amie. Si nous sommes de retour à Strasbourg, nous reviendrons chez vous sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour tous vos compliments. Nous sommes effectivement aux petits soins pour nos clients et souhaitons qu'ils passent un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Daniel.o
5 / 5Le 18/01/2020 à 13:15Super hôtel. Accueil très sympa. De plus nous étions surclassé pour le même prix 😉 En plein centre d'une ville très jolie. Les prix aux alentours sont conformes aux prix des grandes villes
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
vali.�
4 / 5Le 13/01/2020 à 09:04Très bel hôtel avec de bonne prestation. Notre chambre au 4ie était adorable et calme, très calme avec ces 2x double vitrage. La Nespresso dans la chambre et une bonne attention. Les produits Nuxe dans la SDB, une très bonne idée. Et le petit déjeuner suffisant et beaucoup de choix. Pour mon prochain passage à Strasbourg, j'y retourne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Karine.i
4 / 5Le 18/12/2019 à 09:39Un bon accueil. De bons conseils sur le marché de noël. De bonnes prestations
-
Antonin.f
5 / 5Le 16/12/2019 à 15:39Afin de faire une soirée en tout sécurité en ville nous avons trouvé une chambre dans cette hôtel sur Hotel2Night à un prix tout à fait abordable. Surclassement de la chambre à notre arrivé. La propreté et la qualité du lit était parfaite de même que le service. Je vous recommande dans la cadre d'un passage à Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Clara.o
5 / 5Le 04/12/2019 à 22:21Hôtel très agréable en plein centre tout proche du marché de Noël et de la cathédrale. Personnel attentionné gentil serviable. Recommande de toute urgence pour un séjour au top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour vos compliments et gentillesse! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Gutenberg. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Deborah.
4 / 5Le 01/11/2019 à 16:55Hotel très bien placé pour visiter Strasbourg, très bonne literie, surclassement offert, produits Nuxe, chambre sur rue un peu bruyante (mais c'était le soir d'halloween) malgré le quadruple vitrage. Merci à Christine de la réception pour son professionnalisme et son sens aigu du bien être des clients ! A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Gutenberg. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
marc.l
1 / 5Le 30/10/2019 à 20:33Chambre sous les combles , salle de bain microscopique et douche pour les nains , petit déjeuner annoncé fabuleux...avec une machine à café digne d' un hall de gare ...............emplacement privilégié , j' avais pensé y retourner le 6 décembre mais à 420 € la nuit ................! et oui ... dans le passé ( 40 / 45 ) quand le beurre était rare il était cher ! C' est honteux !! après réponse...... il convient de constater que la teneur de celle ci est à la hauteur de la pertinence de mon avis !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alleman, Ce qui peut être honteux c’est votre propre commentaire. Je m’explique : Les chambres sous les combles, sont une catégorie bien spéciale dites « sous les toits ». Ces chambres-là sont situées au dernier étage de l’hôtel, elles sont mansardées et offrent une vue exceptionnelle sur la Cathédrale de Strasbourg. Bien que d’une surface moindre, elles sont régulièrement demandées par nos clients. Nous faisons un point d’honneur à toujours bien prévenir nos clients de la configuration de ces dernières. Quant à notre machine à café c’est une machine à grain pour un café de qualité…Mais peut –être que pour vous , l’esthétique est plus important que la qualité. Si notre hôtel ne vous a pas plu, pourquoi vouloir revenir en décembre?? Je vous assure que Strasbourg regorge d’autres hôtels. Maintenant concernant le tarif dont vous parlez à 420 €/ nuit, (417 € pour être exacte à ce jour) il s’agit d’une chambre Exécutive, soit la plus grande chambre de l’hôtel. Donc parler de la chambre la plus petite pour ensuite faire référence au prix de la chambre la plus grande, de plus en période de forte demande, est une hérésie. Pour finir, faire référence à la période 1940-1945 en Alsace est extrêmement déplacé. Monsieur Alleman, comme je vous le disais, c’est votre commentaire qui est honteux. Elodie Baly -
Seve8624.
4 / 5Le 05/09/2019 à 16:46Hôtel bien situé à quelques mètres de la cathédrale . Accueil très sympathique ; le personnel nous a donné de bons conseils touristiques. La chambre était conforme à la description et ne manquait de rien. Petit déjeuner très copieux et bon où sont servis des produits locaux et bio. Seul bémol que nous avons signalé : de la poussière sur la climatisation ce qui rend pas très bien pour un hôtel de ce niveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous nous excusons de ce désagrément. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Francois.e
5 / 5Le 29/08/2019 à 08:21Très bon hôtel, chambre bien aménagées, bon petit déjeuner, emplacement idéal
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre très agréable commentaire! Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Géraldine.a
5 / 5Le 10/08/2019 à 15:09Chambre très propre et confortable. Douche agréable avec produits Nuxe. Notre chambre sous les toits réservée en dernière minute à très bon prix n'était pas très grande, mais cosy. L'hôtel est parfaitement situé !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Naus, Nous vous remercions très sincèrement pour votre appréciation et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Monique.o
5 / 5Le 31/07/2019 à 11:47Très bien situé cet hôtel est à tout point de vue recommandable ! Très bon accueil, petit déjeuner extra! Et produits d’accueil Nuxe excellents!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour vos compliments et gentillesse. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Gutenberg. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Paul.a
5 / 5Le 13/07/2019 à 22:15Parfaitement situé dans le centre de Strasbourg. Un accueil chaleureux. Les chambres sont belles, propres et spacieuses. On dort bien, sans bruit extérieur. Rideaux bien occultants. Le petit déjeuner est simple et bon. Un 4 étoiles qui mérite ses 5 étoiles sur Google
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marzouk, Nous vous remercions très sincèrement pour ce commentaire élogieux. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Muriel.O
4 / 5Le 30/06/2019 à 14:28Très bel hôtel tout proche de la cathédrale et des commerces
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Marie.e
5 / 5Le 23/06/2019 à 00:50Nous y avons séjourné une nuit au mois de juin dans une chambre sous les toits. A l occasion de mon anniversaire l hotel avait prévu de petites attentions supplémentaires dans la chambre. Le petit dejeuner était varié avec des choix de produits bios. De quoi satisfaire tout le monde. Personnel souriant et accueillant. Petit bémol pour la clim qui faisait beaucoup de bruit. Nous avons dû la couper . Gros plus pour la vue superbe sur la cathédrale.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour votre très gentil commentaire! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Yohann.e
4 / 5Le 18/06/2019 à 23:33Lors de la réservation, nous avons pu recevoir dans les plus brefs délais un retour concernant nos demandes particulières. À notre arrivé nous avons été très bien accueillis par un personnel souriant et efficace ainsi que par de petites attentions. La chambre sous les toits était originale et confortable. La climatisation nous a permis de nous détendre pleinement. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
yansolo.L
5 / 5Le 31/05/2019 à 17:10Magnifique
-
Jacques.l
5 / 5Le 19/05/2019 à 08:17Très bon accueil personnel très sympa 👍 belles chambres
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour vos compliments! Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Gutenberg. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Strelitzia.t
5 / 5Le 13/05/2019 à 18:36Établissement juste sublime avec un acceuil juste parfait ! De plus le confort et la propreté impeccable, je recommande cette endroit pour un séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très touchés par votre élogieux commentaire! Un grand merci pour votre gentillesse et au plaisir de vous revoir. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
nicolas.O
5 / 5Le 12/05/2019 à 15:35Très central parking à 100m..en plein coeur de ville
-
Oz.
5 / 5Le 10/05/2019 à 10:21Literie de dingue et superbe emplacement!
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Simon.L
5 / 5Le 10/04/2019 à 12:21Très bon séjour. Je recommande.
-
Yves.a
5 / 5Le 01/04/2019 à 20:17Excellent rapport qualité-prix. Situation idéale. Chambres très confortables. Personnel très prévenant. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Sincères salutations. Vanessa Turlin Directrice -
Emilie.
5 / 5Le 22/02/2019 à 10:38Magnifique hôtel, très propre, personnel au petit soin, je recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dez, Nous vous remercions très sincèrement de cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Christine Hartweg. Chef de Réception -
Maxime.u
5 / 5Le 13/02/2019 à 15:38Lit très confortable, petit déjeuner riche et varié, réception nickel!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Vanessa Turlin Directrice -
Fiona.E
1 / 5Le 01/02/2019 à 00:50Chambre donnant sur une boîte de nuit et très mal insonorisée. A éviter.
-
Eliane.e
5 / 5Le 20/01/2019 à 12:49Excellent hotel . Propre . Bien situe . Le personnel a l accueil est exceptionnellement charmant et devoue .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour vos compliments! Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Vanessa Turlin Directrice -
Nelly.a
3 / 5Le 28/12/2018 à 09:26hôtel 4 étoiles, belles chambres, bel accueil
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Tony.e
3 / 5Le 16/12/2018 à 09:25Agreable surprise à l'arrivée en apprenant avoir été surclassé mais l'euphorie fut de courte durée. Chambre au R.D.C. entre l'accueil et une ruelle qui fait sortie de pub, donc si vous avez le sommeil léger comme moi, éviter la chambre numéro 2. Bouchon dans le syphon de la douche du coup nous avons un peux innondée la S.D.B. Petit déjeuné à 15 euros, un peux cher pour le choix proposé. En bref hotel sympas proche du centre, du marché de noel et de la place gutenberg, hotel 4 étoile mais de mo expérience, j'en aurai donné 3.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la chambre Deluxe avec quadruple vitrage. Dès votre arrivée, nous aurions pu vous proposer une autre chambre qui vous aurait davantage convenu, si nous avions eu l'information. Si vous souhaitez revenir dans notre établissement, contactez moi directement, je me chargerai de votre séjour à l'hôtel Gutenberg. Cordialement. Vanessa Turlin Directrice -
Marie.d
5 / 5Le 10/12/2018 à 15:38A recommander. Hôtel bien situé, personnel professionnel et accueillant.
-
Jean-François.i
3 / 5Le 09/12/2018 à 17:29Hôtel bruyant et mal insonorisées mais bel hotel
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Annick.a
5 / 5Le 20/11/2018 à 22:46Service impeccable 24 sur 24. Très bon lit .Magnifique petit déjeuner. Un personnel efficace et très souriant. Ne changez rien c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très touchés par tous vos compliments! Merci à vous et au plaisir de vous revoir. Cordialement. Vanessa Turlin Directrice -
marlene.i
5 / 5Le 18/11/2018 à 20:59Très bon hôtel. Très bien situé au pied de la cathédrale. Belles prestations et confort excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments! Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Vanessa Turlin Directrice -
Thierry.e
5 / 5Le 08/11/2018 à 14:15Très bien situé à deux pas de la cathédrale. Le personnel est très accueillant, professionnel et bienveillant. Propreté des chambres irréprochable, et celles situées sous les combles ont beaucoup de cachet. Petit déjeuner absolument au top, très proche de celui d'un 5 étoiles de montagne que nous fréquentons en Suisse. Je recommande cet hôtel sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bersier, Nous vous remercions très sincèrement de ce commentaire élogieux. Meilleures salutations. Christine Hartweg Chef de Réception -
Ian..
5 / 5Le 01/08/2018 à 15:26Super accueil, super chambres, super localisation. Et un gros merci pour nous avoir surclassés !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentillesse! Nous surclassons nos clients dans la mesure du possible et sommes ravis que cela vous ait fait très plaisir! Au plaisir de vous revoir! Vanessa Turlin Directrice -
Vero.o
3 / 5Le 27/07/2018 à 23:30Moyen
-
Bruno.i
5 / 5Le 22/07/2018 à 14:42Super accueil super chambre super vue
-
Elvily.u
5 / 5Le 23/06/2018 à 17:28Très confortable
-
Stéphane.o
5 / 5Le 31/05/2018 à 21:41Voila un établissement de charme à deux pas de la place Gutenberg et de la cathédrale, très commode d'accès en tramway. Tout est parfait... le personnel aux petits soins. Que dire de plus ? Allez y vite et pensez à réserver !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Monsieur Boglio! -
Fany.A
5 / 5Le 09/05/2018 à 18:32Séjour très agréable dans une jolie petite chambre sous les toits. Confort, propreté, excellente literie et très bon accueil.
-
LK.
5 / 5Le 08/05/2018 à 16:10Chambre classique mais petit déjeuner juste parfait
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Gérald.e
5 / 5Le 28/04/2018 à 10:06Au centre de Strasbourg bien situé pour le marché de Noël, accueil au vin chaud et pain d'épice. Chambre raffiné dans un lieu historique.
-
Ninna.e
4 / 5Le 02/04/2018 à 00:47Centrale et très très agréable
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Amanda.e
5 / 5Le 26/03/2018 à 09:58Agréablement surpris par la beauté de cet hôtel ! Tout est classe et plein de charme... je recommande vivement ! Et nous reviendront très vite...
-
asc.k
4 / 5Le 22/03/2018 à 14:22pas mal pour le prix
-
Dominique.i
5 / 5Le 13/03/2018 à 22:52Charmant hôtel, je recommande la chambre sous les toits!
-
Pourquoi.a
5 / 5Le 13/03/2018 à 12:09Nikel .. chambre sous les toits, état impeccable, personnel au petit soin.
-
yoann.O
3 / 5Le 12/03/2018 à 16:08Attention aux chambres sous toit : escalier étroit et raide pour accéder a une petite salle de bain ou il ne faut pas mesurer plus d'1m80 sou peine de ne pas pouvoir se doucher car le plafond est trop bas !! De plus l'insonorisation entre chambre est moyenne (on entend facilement les TV voisines et les gens marcher dans le couloir). De plus les chambres sur rues bénéficient du bruit nocturne quasi ininterrompu. Dommage la qualité de la literie, la propreté de la chambre et le service sont excellents.
-
Bérengère.o
5 / 5Le 08/03/2018 à 01:00Bel hôtel, accueil sympathique. Petit dej délicieux. Chambres sur rue un peu bruyante.
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élodie.a
5 / 5Le 08/02/2018 à 20:55Très bel hôtel, belles prestations
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Ceza.i
4 / 5Le 03/02/2018 à 23:33Très bonne hôtel. Et bien situé
-
Thomas.a
2 / 5Le 13/01/2018 à 11:13Je ne suis pas un connaisseur, mais pour 3 étoiles, je m'attendais à ne pas entendre mes voisins, avoir des toilettes ou mes jambes passe, et une télé ans les pixels ne m'adresse pas les yeux !
-
will.a
3 / 5Le 10/01/2018 à 03:07Petite chambre, petite salle de bain, emplacement ok
-
Deivy.n
5 / 5Le 01/01/2018 à 08:36Excellent hôtel, idéalement placé. Accueil très agréable et chambres parfaites ! Le déjeuner y est copieux varié et délicieux. Allez-y sans hésitation !!
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Yves.E
5 / 5Le 17/11/2017 à 15:47Très bon accueil, chambre propre, parfait petit déjeuner. Je recommande le miel.
-
Michel.O
5 / 5Le 18/10/2017 à 20:05Tout était parfait. Excellent buffet petit déjeuner et surtout un lit d'un confort exceptionnel. Nous reviendrons.
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jean.p
5 / 5Le 28/07/2017 à 16:27Chambre 408 très calme. Personnel gentil. Bon petit déjeuner malgré le manque de cumin pour le munster.
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Laurence.I
5 / 5Le 16/07/2017 à 22:04Super bien situé, très bon accueil et en plus nous avons été surclassé !
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C..u
4 / 5Le 14/05/2017 à 11:10Confortable et insonorisé
-
Henri.e
5 / 5Le 20/04/2017 à 11:14Une situation imbattable (à deux pas de la cathédrale) et un personnel aux petits soins
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Fernando.o
5 / 5Le 18/02/2017 à 01:10Tres bon et beau lieu ! Recommence
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Olivier.
5 / 5Le 27/12/2016 à 19:40Situation au top. Personnel irréprochable. Chambres au poil.
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Jg.u
5 / 5Le 31/10/2016 à 21:48Super hotel... très luxe.. service très gentil...ultra bien situé... the hotel must to be in Strasbourg...
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Nils.�
5 / 5Le 22/08/2016 à 11:48Jolie petite chambre confortable sous les toits. Propreté impeccable. Très bien isolé. Le petit plus : la machine à café nespresso à disposition. WiFi gratuit et rapide Extrêmement bien localisé à proximité direct d'un parking public souterrain
-
Matthieu.o
5 / 5Le 15/05/2016 à 22:19Parfait !
-
Gabriel.i
5 / 5Le 07/07/2013 à 19:50Un hotel plein de charme aux tarifs très abordables. C'est design et cosi. Nous avions une chambre sous les combles en duplex, fallait pas être trop grand mais cela ajoutait de l'atypique. En résumé : excellent !
Pierre.e
Beate.e
Matteo.e
donalfff.
Maria.�
Lisa.o
JL.a
CAMARA.r
Filippo.u
Maurice.u
Jonathan.e
Jochen.c
serap.e
AnneCha.
Bénédicte.o
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Claude.e
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Discovering.l
Katie.i
Fabienne.a
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Fridolin.�
David.e
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Fernando.o
Isabelle.a
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Mariagiovanna.a
Daniel.a
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Aïda.i
Jacques-Olivier.a
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Régis.i
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jean.l
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ML.e
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S.e
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Monique.o
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Jacques.l
Strelitzia.t
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7Hotel&Spa
(213 Avis)Du 26 au 27 septembre 2020 j’ai séjourné au sein de votre hôtel 7 Hôtel & Spa situé à Illkirch. Je viens malheureusement par la présente vous faire part de mon mécontentement quant au déroulement de mon séjour durant lequel je fêtais mon anniversaire avec ma femme. (coût de la nuit 125€) En effet nous avons pu constater un laisser aller au niveau de la propreté (voir photos ci-joints). Il est inconcevable qu’un hôtel 4 étoiles puissent présenter une si pale copie sur le plan de l’hygiène De plus lors de cette nuit nous avons rencontré une autre mésaventure : nous sommes restés devant la porte de notre chambre pendant car le lecteur de carte n’était plus en fonctionnement, il a fallu 45 minutes au réceptionniste pour nous ouvrir la porte de notre chambre. Je tiens à préciser qu’il était 23h45 et que ma femme est enceinte de 8 mois , cela est inadmissible !!!! Suite à cela nous avons essayé d’avoir une explication ainsi qu’un geste commercial de la part de l’équipe de l’hôtel , mais en vain, le seul geste du responsable était de nous dire "le problème à été réglé assez rapidement, vous attendez quoi de nous dite moi!? Qu'est ce que vous voulez que je fasse c'est des choses qui arrive je suis désolé " . Il est pour nous inacceptable qu’un tel traitement soit réservé à vos clients surtout pour un hôtel qui promet je cite « une expérience complète et unique ». Je n’oses pas imaginer que ce désagrément soit le résultat d’un quelconque délit de faciès. Pour toutes ces raisons, vous comprendrez donc que j’exige de votre part plus que des excuses et vos banale 20% pour une prochaine réservation et je demanderai un plus grand respect du responsable (Vincent CORNACKER) pour le préjudice subi lors de ce déplorable séjour dans votre établissement....
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