Hotel Barcelo Royal Beach

Tags: Hôtel,

• Jesse.

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 15:59
• Jason.a

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 19:53
• Simon.o

  3 / 5

  Le 05/09/2023 à 19:27
• Justin.l

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 18:57
• Bianca.o

  3 / 5

  Le 02/09/2023 à 05:51
• Kevin.i

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 19:19
• Sunildutt.h

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 07:35
• Daniël..

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 06:23
• Kostadin.i

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 18:54
• Malcolm.c

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 12:35
• Dominika.o

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 16:40
• foxy.a

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 06:50

  Hôtel club très sympa Tout inclus formidable Piscines géniales Bien situé Personnels très sympathique
• Eddie.M

  2 / 5

  Le 27/07/2023 à 16:37
• Craig.a

  1 / 5

  Le 27/07/2023 à 07:54
• Jim.r

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 07:44
• Carine.a

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 08:06

  Je reviendrai . Magnifique. Personnel ok . Séjour parfait .
• gary.i

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 18:21
• Maris.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 04:02
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 07:28
• Tylen.y

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 15:31

  Ок
• Fadi.e

  1 / 5

  Le 05/07/2023 à 19:19
• Diane.o

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 15:59
• Emil.a

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 14:38
• Adam..

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 15:04
• Rodica.i

  2 / 5

  Le 04/06/2023 à 06:24
• Karl.a

  3 / 5

  Le 08/05/2023 à 13:35
• Luca.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 16:22
• Dzema..

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 13:49
• Scott.h

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:37
• jacki.g

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:07

  Un bel hôtel propre et bien rangé, nous avons séjourné dans la zone des suites. La chambre était nettoyée tous les jours. La nourriture était délicieuse et raisonnable. L'hôtel est sur le Strip, à proximité de partout.
• Hurt.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:16
• Jessebubslebo.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:54
• Pud.u

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:34
• Hanh.g

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:59
• Petr.m

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:21

  Un bel hôtel avec trois piscines près de la plage. Nous étions satisfaits.
• Danny.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:14

  Bel hôtel situé dans un bon endroit à proximité de tous les commerces et de la vie nocturne sans en être gêné. L'entretien est mauvais pour un tel hôtel, la nourriture est vraiment médiocre. Le personnel est généralement sympathique. L'hôtel est décrit comme un 4/5 étoiles mais ce n'est certainement pas le cas.
• Grigore.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:41
• Luca.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:11

  Bel hôtel avec de nombreuses installations et de belles piscines avec d'excellents transats et un service de serviettes gratuit (à l'intérieur et à l'extérieur). Centre de remise en forme bon en termes d'équipement, malheureusement médiocre en termes de nettoyage). Nourriture variée et vaste choix d'un restaurant joliment décoré. Malheureusement, la climatisation n'est pas nettoyée et l'entretien de l'hôtel est insuffisant.
• Anna.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:56

  Chambres vieilles et vétustes, nettoyage désastreux, le canapé-lit était impossible de dormir. Couettes tachées. La nourriture est tout à fait correcte, le service est également une catastrophe, un personnel maladif et désagréable un peu partout.
• Lior.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:06

  L'emplacement est excellent, à quelques minutes à pied de la promenade de Sunny Beach, la chambre était grande et spacieuse (une chambre de luxe avec vue sur la piscine). Le seul reproche concerne le dîner: beaucoup de plats de viande étaient trop cuits et secs et le personnel ne semblait pas faire trop d'efforts pour se réapprovisionner si quelque chose manquait. Le petit-déjeuner, en revanche, proposait une grande variété d'options, la nourriture n'était pas trop cuite et semblait être remplie dès que quelque chose manquait Le service à la réception était assez lent tant pour accepter la chambre que pour quitter la chambre (nous sommes arrivés à l'hôtel vers 9h du soir, pas vraiment aux heures de pointe ou chargées, nous avons quitté l'hôtel vers 10h du matin)
• Leo.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:57

  Un bel hôtel au départ qui présente quelques inconvénients dus à une mauvaise réparation, au nettoyage et à l'entretien, mais qui ne se trompe certainement pas au vu du rapport qualité-prix. Les chambres sont spacieuses et équipées de toutes les commodités avec un joli balcon. L'entretien et le nettoyage le sont malheureusement moins. Il est conseillé de signaler immédiatement les choses qui ne vont pas bien à la réception. Les choses sont généralement bien gérées. Le restaurant est vraiment bien, tant au niveau de la nourriture qu'au niveau de l'intérieur et des chaises !! Choix varié et étendu et espace suffisant avec une belle vue sur les piscines. Des chaises longues en nombre suffisant avec un service de serviettes gratuit sont également bien organisées. Le centre de remise en forme est vraiment bien avec beaucoup d'options, juste dommage que le nettoyage soit si mauvais. Le coiffeur était vraiment fantastique et les gens du spa extrêmement sympathiques.
• Sharon.c

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:24
• Tatyana.

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:39

  Ça ne vaut pas la peine, nous avons payé pour un hôtel 5 *, en réalité c'est un 3 *, la nourriture est en fait bonne, la chambre est grande mais pas rénovée avec des rideaux et les murs sont sales, des taches comme si les locataires jouaient avec la nourriture et la nourriture a même volé au plafond, les toilettes ne sont pas correctement fixées au mur, balançoires, il n'y a pas de poignée Dans la salle de bain, la moisissure, les oreillers et les matelas sont vieux, probablement pas changés depuis des années, dans l'ascenseur les portes n'ont pas été nettoyées du tout, aussi les murs dans les couloirs sont très sales. Pendant la semaine dans la chambre, les draps n'ont été changés qu'une seule fois et on ne sait pas s'ils partageaient ou non l'étage, oui les sacs poubelles étaient changés et les serviettes étaient également changées tout le temps, au moins c'était bien, il y avait pas de maître nageur dans la piscine, nous n'avons jamais entendu d'annonces sur la sécurité, il n'y a pas de parcs pour se promener, il faut plus d'une heure pour se rendre à Burgas en bus. A la plage, beaucoup d'espace a été pris par les entreprises et ils ne ne vous permet même pas de bronzer gratuitement sur le sable, vous devez payer un transat et un parasol qui ne sont pas bon marché, ils disent grossièrement d'aller à l'endroit qui est gratuit, il y a des installations pour les enfants qui sont très chères, pour chaque établissement séparément ou Il existe une carte avec une réduction pour 8 établissements, mais tous les enfants ne veulent pas tous ceux-ci. Les courtes vacances ne sont pas si rentables, les prix au spa sont très chers, il n'y a pas d'endroit où aller et voyager sauf pour un voyage à Nesiber, la vieille ville est belle là-bas et il n'est pas nécessaire d'acheter un voyage organisé, vous pouvez monter dans le bus pour s'y rendre et voyager
• PETRA.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:29

  La nourriture était excellente, l'hôtel est situé dans un bon emplacement près de la mer, malheureusement à l'arrivée nous avons reçu une chambre sale non nettoyée, y compris les draps et les serviettes, après avoir prévenu la chambre a été nettoyée autant que possible, mais même ainsi ce n'était pas le idem, la salle de bain aurait besoin d'être refaite, sinon ça aurait été un bel hôtel je reviendrais mais pas.L'hôtel ne correspond pas à un 5*.
• tj.

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:45
• Laura.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:50

  Nourriture, propreté, personnel, chambres spacieuses, noté 20, je recommande !Nous serions ravis de retourner dans cet hôtel
• Marga.e

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:26

  Accueil chaleureux Chambre grande, salle de bain baignoire et douche. Beaucoup de transats au bord de la piscine. Buffet plein de choix. Emplacement proche de la rue des fleurs Nourriture parfois froide Ménage très médiocre, lits changés une fois par semaine. La climatisation ne fonctionnait pas, la lampe était cassée, parfois pas de serviettes propres. Les drains de la piscine sont desserrés. Les toilettes au bord de la piscine sentent mauvais. Divertissement pas enthousiaste ou invitant
• Ray.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:29
• stephen.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:41
• Jill.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:37
• doreen.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:37
• Gavin.l

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:19
• Helen.e

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:28
• Anais.e

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 05:10

  L'hôtel lui-même est super bien situé à proximité des commerces, des bars,... sans que cela ne vous dérange lorsque vous êtes dans la chambre d'hôtel. Les piscines sont agréables et à la bonne température pour se rafraîchir. Je pensais que la chambre d'hôtel était belle à première vue, mais pendant cette semaine, ils n'ont jamais changé notre lit, et encore moins fait. Sous le lit toute la poussière, ils ne nettoient tout simplement pas. Si nous n'accrochions pas un papier propre devant la porte, nous n'aurions pas de nouvelles serviettes C'était mon anniversaire, ils n'ont rien fait ce jour-là, pas même un petit cadeau même ma chambre n'a pas été nettoyée... dommage mais ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles... pense que certains 4 étoiles sont beaucoup nettoyeur. Le personnel du restaurant est sympathique, tout le reste à la réception / au bar est antipathique, ils préfèrent simplement s'asseoir et se parler plutôt que d'aider quelqu'un. . . .
• Dimitar.n

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:13

  Bon endroit, près de la plage... grand et assez complet. Je suis satisfait.
• Cata.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:50

  (+) Bonne nourriture, bon emplacement, chambres spacieuses, offre un parking payant (15 leva/jour). (-) L'eau de la piscine est froide, mais on peut s'y habituer si on le veut vraiment, à ce prix assez élevé vous n'incluez aucune boisson, pas même l'eau au dîner. Dans l'ensemble c'est ok.
• Damyan.t

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:08

  Chambres dégoûtantes, lavabos et douches cassés, rien n'a été mis à jour depuis la construction de l'hôtel, personnel dégoûtant qui ne vous prête aucune attention, les chambres sont nettoyées tous les jours ou deux, mais pas très bien ! Je ne reviendrai plus jamais! je ne recommande pas ! L'hôtel ne devrait avoir qu'une étoile à cause de la bonne nourriture.
• Gaming.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:41
• Carking.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:49

  Bon emplacement près de la mer. Piscines confortables, massage Le spa est simple, pas de massage thaïlandais. Vous pouvez louer un appartement. Les moins, transats au bord de la piscine constamment occupés avec des serviettes après 8h et jusqu'au soir. l'absence d'un programme normal et de la musique des animateurs. Pas de boissons disponibles. Sauna qui ne fonctionne pas tout le temps. Le signal Wi-Fi n'est pas stable. Il y a peu de services. Uniquement coiffeur et massage.
• Jesse.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:21
• Shahaf.e

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:08
• Jeff.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:17

  Le personnel était généralement amical à très amical. La nourriture était savoureuse mais assez limitée dans le choix. Les chambres et la piscine (qui aurait pu être quelques degrés plus chaudes) avaient de nombreux défauts. Il y avait aussi beaucoup trop peu de transats pour le nombre d'invités, il fallait donc régler un réveil pour trouver des chaises..
• bill.u

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:54
• Anna.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:09

  Vraiment de la bonne nourriture, un bon nettoyage quand vous le demandez et un personnel vraiment gentil, je recommande vraiment cet hôtel.
• olaf.r

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:59
• Ilona.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:40

  Très bel hôtel, nourriture excellente et la mer était belle aussi 🙂
• Ayshin.y

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 04:54

  Grosse misère !!! Comme un hôtel cinq étoiles, mais ça ne vaut pas du tout le prix !!! Les chambres pleurent pour le nettoyage des cheveux des clients précédents pour la salle de bain, sans parler de la moisissure, de l'odeur d'urine, de beaucoup de saleté !!! La nourriture n'était pas bonne non plus ! Je suis descendu 3 fois à la réception pour leur demander de nettoyer notre chambre, mais personne n'est venu!Je leur ai dit alors rendez-moi l'argent, je pars et pour une réponse que j'obtiens, vous pouvez partir, mais vous ne le ferez pas voir de l'argent! Les gros fraudeurs vous facturent de l'argent pour un service cinq étoiles et vous offrent une grande MISÉRABILITÉ !!!
• T.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:30
• Uru.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:26

  Un hôtel de grande classe. service excellent. Les chambres de luxe face à la piscine sont très, très cocooning.Il faut les surclasser mais ça vaut vraiment le coup. Excellent service en salle à manger. Beaucoup de choix le matin et le soir. Fruits de grande qualité. Pastèque. Dictionnaire. Ananas. Cerises. Nectar. Pêche. Fraises Matin et soir Gâteaux Glaces Bref une expérience culinaire.
• Natalia.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:00

  C'est une catastrophe ! Il n'y a pas de nettoyage de la chambre ! Pendant les trois premiers jours, j'ai eu du mal à changer les draps sales et déchirés. Pour lequel la femme de chambre a été réprimandée. Qui m'a crié dessus sur tout l'étage. Je suis ici depuis 9 jours. Pour la troisième fois je vous demande de sortir les poubelles et de laver les sols et la plomberie. Inutile!!! Il faut probablement apporter la poubelle à la réception. Pendant trois jours, personne n'est même entré dans la chambre pour faire le ménage. Je fais moi-même des pastels, les serviettes ne sont pas changées. Un peignoir pour la deuxième semaine déjà. Je n'ai jamais rencontré cela dans aucun pays, dans aucun hôtel ! Je ne recommande à personne ! Seules les filles qui servent au restaurant sont très sympathiques ! Je tiens particulièrement à souligner Daria et Alina. Et dans le SPA, il y a un excellent massothérapeute Alexei. Ça sauve ! Ah, donc je n'aurais pas été là, malgré le fait que j'ai réservé 21 jours. Je n'ai pas l'habitude de vivre dans la boue !
• Pavla.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 03:10
• Stephen.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:02
• Jean-pierre.i

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:45
• amit.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 00:10

  Le pire hôtel où j'ai été ! Mettez-nous dans des pièces éloignées sur des niveaux ! Pas du tout dans l'hôtel lui-même, pas de service de chambre, ils ne l'ont pas nettoyé pour nous, nous avons demandé des serviettes supplémentaires, ils ont dit non ! L'eau était froide et quand nous sommes allés nous plaindre à la réception, le gars de la direction nous a dit : "Depuis quand l'eau fonctionne 24h/24 et 7j/7 ?" Je me suis lavé les cheveux avec de l'eau glacée ! Et ils ne nous ont pas réparés, nous avons demandé à changer de chambre - ils ont affirmé que l'hôtel était complet même s'il était vide ! Et aucun service du tout ! Ils s'en fichent et n'aident à rien ! Chambres sales ! Et bien sûr de la nourriture dégoûtante sans choix!
• Barbara.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:58
• Allison.e

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:37
• Yazzid.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:18

  Pire, Ann service du tout Mauvais emplacement, tout n'est pas contenu, Attitude des esclaves hôteliers très pauvres, Ne recommande pas du tout,
• Martin.

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 04:33
• kim.O

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Zena.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Hana.t

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:13
• lilia.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:37

  Bel hôtel, excellent service. Cuisine et service parfaits au restaurant, le gérant du restaurant tient un très haut niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélina, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes et nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par le haut niveau de notre cuisine et de notre restaurant. Nous nous assurerons de transmettre vos aimables paroles sur notre personnel à des collègues qui travaillent au plus haut niveau possible. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Salutations, Andrea Kaiser, directrice générale
• Lana.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:56
• D...

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:47
• Monika.a

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:23

  Service agréable. Souriant avec le fait qu'ils ont probablement une commande car quelqu'un termine son séjour de ne pas boire d'alcool. On n'a pratiquement rien bu en tout compris, et à la fin on a eu le même coca sans alcool.
• Gergana.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:30

  La nourriture est merveilleuse ! Je suis actuellement client à l'hôtel. Depuis 4 jours. Seulement aujourd'hui, après avoir commandé, une femme de chambre est apparue ! Elle ne nettoie pas vraiment ! Laissez UNE serviette de bain et c'est fini. Deux on est dans une chambre, mais c'est comme ça ! Nous avons dû faire le plein de papier toilette. Le service est pour une étoile, pas cinq !
• Lell.

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 04:51

  Très bel hôtel 5 *****, situé à 3 minutes de la plage, avec une restauration bonne et variée. Ce qui laisse à désirer en retour, ce sont les services de nettoyage dans les chambres et l'indifférence du personnel de la réception. Ils savent seulement comment collecter l'argent, mais quand vous trouvez quelque chose qui ne va pas, ils s'excusent et c'est tout. Mauvaises salles de bain et chambres !!!
• Oliver.a

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Georgi.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:32
• TOPDELIVERY.O

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:15
• John.i

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:34
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladimir.n

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:47
• Sarah.

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:06

  Très bel hôtel à proximité de la plage (2 min a pied.) Nous sommes arrivés à 22h nous avons eu le droit à un pauvre repas entre des tomates, du fromage et du pain. Personnel peu agréable (sauf au bar de l’hôtel et de la piscine). La chambre est belle et spacieuse mais la salle de bain sent les égouts. La chambre n’étais pas nettoyé tout les jours par les femmes de ménage, ça laisse à désirer pour un 5*. Le lit été à peine fait, le sol pas nettoyé. La nourriture n’était pas bonne du tout (mal de ventre pendant plusieurs jours) les entrés n’était pas fraîche, le poissons/crustacés avait un drôle de goût, viande blanche pas cuite etc… Peu de choix pour un hôtel 5* !! Il n’y a aucun goûter/collations à 16h de quoi avoir faim jusqu’au au dîner qui n’était pas bon et peu varié. Merci KFC qui été dans l’hôtel ! Même les boissons (coca, etc..) été vraiment trop coupé à l’eau qui donné un mauvais goût. Pour le 3/4 des boissons, elles été payante. C’est un pays où il y a très peu de français, donc personnes ne parlent français, et ne font aucun effort pour que l’on communique avec eux en anglais malgré notre accent. Bref je recommande l’hôtel pour son emplacement, mais pas pour le reste. Hôtel qui équivaut un 3* !!! Vous devriez revoir l’hygiène, les boissons et la nourriture qui est lamentable.
• Damyan.a

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:48
• Svetlozar.u

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.h

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:23
• Penyo.n

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 00:23

  Hotel agréable chambre spacieuse piscine superbe personnel gentil et serviable emplacement magnifique.On a déjà réservé pour fin aout vivement y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petit, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de notre piscine. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, L'équipe du Barcelo Royal Beach
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 21:59
• jaoued.e

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:17
• William.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:19
• Marzena.r

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:11

  Je recommande, l'hôtel est impressionnant, il est beau et bien entretenu, en réalité il a l'air mieux que sur les photos. Comparé aux hôtels environnants, il a l'air très bien. Chambres spacieuses et nettoyées quotidiennement. Nourriture très bonne, jus non dilué avec de l'eau. Très bien situé - près de la plage et du centre et pourtant le soir c'est calme et paisible. L'eau des piscines est propre, bien que dans la piscine pour enfants, elle soit très froide, voire glacée (même dans la mer, il faisait plus chaud). Un gros bémol pour le service au restaurant au dîner - les boissons sont servies par des serveurs et il faut souvent attendre longtemps sa commande ou la demander plusieurs fois. Idem pour attendre que la table ou la chaise haute de bébé soit nettoyée. Lors de notre séjour, il y avait peu de clients et le service n'a pas donné de conseils, voire ignoré les clients. De plus, mauvaise connaissance de l'anglais. J'estime l'hôtel à 5 ​​étoiles (comme pour les normes bulgares) mais malheureusement le service est à 3.
• Mihajlo.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 00:16
• Luci.

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 18:01
• Mitko.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 14:38
• iot.e

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 10:13
• Betty.o

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:44
• Roderick.r

  3 / 5

  Le 11/10/2019 à 13:18
• carole.h

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:16
• Liubov.r

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 12:08

  Pas 5 étoiles. Mauvais ménage. Le service est médiocre. Même pendant les heures d'enregistrement, il n'y a qu'un seul employé à la réception. Les problèmes de la gérante ne sont pas résolus, mais l’irritent seulement. Pas Naham, mais c'était proche de ça. Parlé sur un ton surélevé. Bonne nourriture et une esthéticienne) c'est peut-être tout. Je ne recommande pas cet hotel
• Caroline.1

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:19
• Liubov.r

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 01:41

  Mauvais service. Pas 5 étoiles du tout. Nous avons pris une chambre de luxe. Mais il faut tout demander : il n'y avait pas de peignoirs ni de pantoufles dans la chambre. Le mot de passe wi-fi n'a pas été donné. Vous devez demander à nouveau. Il n'y avait pas de lotion pour le corps dans la salle de bain. Ils ont demandé, mais au lieu de lotion, ils ont apporté 3 shampoings. Il y a un coffre-fort, mais pas de clé. Encore une fois, vous devez lui demander à la réception. Pourquoi ne pas donner immédiatement lors de l'enregistrement ? Il y a 1 personne à la réception, bien que l'hôtel soit grand. Et beaucoup de gens peuplent pendant la journée. Le gérant est pour le moins antipathique. Merci de ne pas être impoli ouvertement, mais de parler de manière très irritable. Le climatiseur de la chambre est bruyant. S'allume et s'éteint comme vous le souhaitez. Il n'y a rien pour accrocher les serviettes dans la salle de bain. Il n'y a pas non plus de sèche-linge sur le balcon. Cela ressemble à toutes les petites choses, mais il y en a beaucoup. Les meubles rembourrés sont vieux et sales. Bonne nourriture. Je ne recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ermagina, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour au Barcelo Royal Beach Hotel. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs concernant la nourriture. En même temps, veuillez accepter nos sincères excuses si nous ne sommes pas en mesure de répondre à toutes vos exigences. Nous tenons à vous assurer que des chaussons et des peignoirs sont fournis gratuitement sur demande. Le mot de passe Wi-Fi est disponible dans le package de bienvenue que tous nos invités ont reçu. Nous sommes désolés si vous rencontrez des problèmes avec le climatiseur. À l’avenir, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir signaler tout problème de ce type afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Merci encore pour vos commentaires constructifs et soyez assuré que nous apprécions tous les commentaires de nos clients, qui sont de la plus haute importance pour nous, et veillons à ce que les mesures correctives nécessaires soient prises pour éviter des situations similaires à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir afin que nous puissions vous offrir le service que vous méritez en tant qu'invité au Barcelo Royal Beach. Cordialement votre, L'équipe du Barcelo Royal Beach
• David.r

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:51
• Sean.l

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:08
• lidor.a

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:10
• Lidor.a

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 07:42
• Real.s

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 15:27
• Paul.o

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:59
• stuart.l

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:37
• Bob.n

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 09:51
• Steven.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 17:46
• Sabina.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:55
• Arne.a

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:40
• Pete.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:28
• marta.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:33
• Boyan.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:20
• Roy.'

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 22:03
• David.A

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 06:02

  Superbe hotel
• Wendy.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:15
• Liz.n

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:14
• Oskar.�

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:09
• Caitlin.h

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 22:59
• Ian.u

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:02
• Natasa.t

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:16
• Perelshtain.s

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 23:30
• Miss.

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:44

  À peine arrivés, ils demandent 60 euros pour le stationnement ... Ce n'est pas un service 5 étoiles. Première grosse erreur ... J'espère que ça y est ... Tenez-vous au courant et donnez votre avis plus bientôt! *** nous ne savions pas / n'entendions pas ou ne voyions pas que nous devions payer pour le stationnement, nous avons donc été supprimés, mais le reste est génial !! ***
  L’arrivée était un peu brouillon, mais ...
  La chambre était très spacieuse et propre :) Beau lit!
  Les Bulgares semblent un peu raides et pas si spontanés, mais ils sont quand même sympathiques avec zener !! Je suis habitué à plus d'exubérance, ici ils sont un peu sobres mais agréables !!
  Le restaurant est super sympa !! Le choix de plats fantastique, beaucoup de fruits et légumes, j'adore! Beaucoup de nourriture, chaud / bien préparé, pour tous les goûts.
  Piscine intérieure si froide que nager fait mal. Mais à l'extérieur des grands bains chauds, beaucoup d'espace!
  Grand bar avec beaucoup de choix! Et pas frugal avec des boissons :) Quand nous sommes revenus dans notre chambre le soir il y avait de l'eau et des fruits! Génial!
  Point négatif: les toilettes générales peuvent être mieux nettoyées, ça sent un peu la flaque d’eau :(
  Quelques points sur le i et puis c’est en haut! Nous, les Néerlandais, sommes malheureusement un peu gâtés, nous verrons toujours quelque chose ou trouver, mais c’est un super hôtel pour passer une semaine!

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 20:26
• Ciaran.u

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 00:18
• ann.u

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 14:59
• Susan.i

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:45
• Eirwyn.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 11:12
• John.o

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 10:57
• Asad.a

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 11:39
• Eithne.l

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:56
• Tony.c

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 17:17
• Richard.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:55
• Chris.u

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 12:41
• Norma.a

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 08:28
• Ian.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 18:44
• Ken.p

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 12:48
• Damian.o

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:19
• Eddy.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 10:27
• souhila.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 15:26

  C'est un très beau hôtel pour vos vacances en famille
• Adam.o

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 22:38
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 18:02
• L..o

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 18:45
• K.

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:17
• nicole.e

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 03:28
• Jo.o

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 06:17
• Brenda.h

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 21:19
• Graham.h

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 13:18
• Khaled.

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:57
• Neil.r

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:34
• Dave.r

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 14:37
• Yonatan.a

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 09:35
• Iris.r

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:26
• Eli.i

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:59
• Andreea.o

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 06:28
• Rebecca.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:36
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:10
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 05:01
• gringo.h

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:01

  Excellente position, très proche de la mer et du centre. L'hebergement est très plaisant et les gens qui y travaillent font leur travail exceptionnellement. J ai adore y passer mes vacances d ete.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roxana, Nous voudrions vous remercier pour votre appréciation de notre hôtel et son excellente position . Merci pour vos aimables commentaires concernant le service de notre personnel. Nous vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Meilleures salutations, Barcelo Royal Beach
• Danielle.l

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:12
• Michael.r

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:16
• Bartek.i

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 18:38

  A première vue, l'hôtel a l'air luxueux d'un 5* mais une fois entré la magie a été rompue. La journée commence à 14h00, arrivée et arrivée à 10h00 (c'est la faute de l'agence de voyage) la seule option est de laisser ses bagages et de flâner dans la ville sans se doucher après le voyage. Malheureusement, pour un hôtel 5 * c'est tout simplement sale, la baignoire de la chambre n'a pas été lavée après les précédents clients, la radio de la salle de bain est cassée, les cosmétiques de l'hôtel de la plus basse qualité. Dès les premières heures du matin, la femme de ménage bavarde bruyamment à la porte des chambres d'hôtel.Les serviettes de l'hôtel au bord de la piscine sont trouées, après 10 heures, il n'y a plus de serviettes. Le service au restaurant prend la table trop vite en voulant manger autre chose, je reviens et la table est vide. Le plus gros point négatif est la dame de la réception, qui est très vite offensée lorsqu'il y a un problème qu'elle ne peut pas résoudre. Les clients de l'hôtel sont principalement des Russes, des Anglais et des Roumains Sur le plan positif, vous pouvez inclure de la nourriture, fraîche et variée (nous avions acheté la demi-pension).La chambre était très confortable et de grands lits. Juste à côté de l'hôtel, il y a une belle galerie marchande avec un grand choix de vêtements, d'accessoires, d'art. épiceries, KFC et bien d'autres. L'hôtel est proche du centre et des événements, pourtant l'hôtel est vraiment calme, la plage est à environ 5 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• leanne.

  2 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:30
• TechHouse.r

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:55
• David.m

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:07
• Artur.i

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 11:21
• Alisha.

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladi.i

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 20:32
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 13:51
• Knut-Morten.�

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 05:15
• JILL.O

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:25
• Amit.h

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 17:31
• Djabraan.a

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 15:21
• Kim.a

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 07:13
• thierry.e

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 15:22

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Barcelo Royal Beach
• Jo.l

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 14:14
• Remi.a

  4 / 5

  Le 19/09/2017 à 11:37
• Dominic.h

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 10:17
• Tommy.e

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 11:29
• Fedor.o

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 08:08
• Diane.l

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 07:17
• GrantXx.a

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 06:31
• ahmad.l

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 17:33
• Ilko.r

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 13:11
• Dion.

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 06:59
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 17:09
• Osama.a

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 20:21
• Matthew.a

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 14:21
• Doug.e

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 12:08
• hri100.

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 14:50
• Roman.h

  3 / 5

  Le 12/02/2017 à 12:46
• Alexander.t

  5 / 5

  Le 16/10/2016 à 17:19
• Mike.a

  3 / 5

  Le 18/09/2016 à 17:03
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 15:40
• Sandra.l

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 11:49

  Très bon hôtel. Propre,spacieux. Le personnel ne parle pas français mais agréable par rapport aux Bulgares en général qui sont froids et antipathiques. Seul bémol de l'hôtel c'est le restaurant à la carte,peu de choix et très long au service,plat servi en décalé avec le reste de la table..dommage. sinon sunny beach pas top,très sale et des voleurs!!
• Nils.i

  4 / 5

  Le 01/08/2016 à 15:26
• Ben.o

  3 / 5

  Le 27/07/2016 à 13:07
• Florin.i

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 10:05
• KENNETH.O

  5 / 5

  Le 07/07/2016 à 20:36
• jannine.i

  5 / 5

  Le 03/07/2016 à 04:17
• Anton.e

  5 / 5

  Le 01/07/2016 à 13:59
• Kath.a

  5 / 5

  Le 24/04/2016 à 07:58
• Julie.i

  5 / 5

  Le 08/06/2015 à 20:42
• micheal.a

  4 / 5

  Le 18/02/2015 à 22:12