Hôtel de Provence
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A propos de : Hôtels Hôtel de Provence à Tarascon
Hôtel chic dans maison de ville années 1700, chambres élégantes, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner en terrasse. Chambres chics dans demeure du XVIIIe s..
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (153)
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Olivier.l
5 / 5Le 15/04/2024 à 20:19Très bel hôtel personnel sympa et compétent, très belle chambre... Petit déjeuner copieux. À découvrir
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Nikolay.o
4 / 5Le 03/04/2024 à 10:54Excellente ambiance tout autour de la propriété de l'Hôtel Artistes, emplacement très pratique, à proximité de nombreux petits cafés et restaurants.
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Fanny..
5 / 5Le 25/03/2024 à 21:04Très chouette établissement. Nous avons été surclassés et avons pu bénéficier d’une chambre très spacieuse avec une jolie salle de bain et une super terrasse. A l’accueil, Fanny a pris le soin de chercher et d’appeler des restaurants pour nous en trouver un ouvert le dimanche soir.
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jean.l
5 / 5Le 09/03/2024 à 20:33Une endroit hors du temps…. Chambre très agréable et très propre, un accueil chaleureux et agréable. Un petit toutou 🐶 adorable. Allez y sans modération
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Chris.
4 / 5Le 07/03/2024 à 15:49Superbe endroit pittoresque,hors du temps. Nous remercions tout particulièrement la réception pour son amabilité et ses bonnes recommandations.
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pascal.u
4 / 5Le 22/02/2024 à 19:26Très belle adresse Hotel et chambre très sympathique et atypique La responsable est très gentille et très à l écoute de ces occupants
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Isabelle.u
5 / 5Le 03/02/2024 à 11:58Très bel endroit, joliement décoré, chambre spacieuse.
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Anne.j
5 / 5Le 17/01/2024 à 12:01Véritablement unique, il mérite un arrêt. Hôtel particulier « dans son jus », restauré et meublé avec goût. Excellent petit déjeuner.
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PIMORT.T
5 / 5Le 09/12/2023 à 14:48Je recommande ! Un emplacement idéal en ville , un super accueil de Phanie, un hôtel avec beaucoup de charme , du confort et du calme pour se reposer avec en prime un délicieux petit déjeuner . Merci Phanie pour ce joli moment !
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Yann.u
5 / 5Le 14/10/2023 à 12:32L'hôtel est un endroit idéal pour séjourner dans la région. Très propre et joliment décoré. Le propriétaire est la personne la plus accueillante et arrangeante qui soit ! Elle a fait de son mieux pour m'aider avec certaines choses pendant mon séjour. Je recommande à 100% cet endroit !
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Djamel.o
5 / 5Le 04/10/2023 à 14:45Hôtel qui porte véritablement bien son nom ! J'y ai séjourné pendant deux nuits. L'accueil était des plus chaleureux. Stéphanie m'a recommandé un excellent restaurant. Elle est constamment souriante et attentive aux besoins des clients. Quant à la chambre, elle est spacieuse avec un lit d'un grand confort. Je recommande.
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Eddy.e
5 / 5Le 31/08/2023 à 15:50Très bel endroit et un accueil très agréable non loin du centre ville.
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Laura.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 21:20Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , choisi un peu au hasard pour se rendre a un mariage proche. Quelle surprise ! Cet hôtel est une pépite. Il porte bien son nom « hôtel des artistes » c’est une oeuvre d’art, tout est soigneusement décoré, c’est vraiment joli, dans les moindres détails. La literie est confortable, la chambre agreable et climatisée, la salle de bain grande et bien équipée, la personne qui nous a accueillis adorable, et je recommande le petit déjeuner, autour d’une grande table, on se croit dans un film ! On reviendra !
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Claude.u
5 / 5Le 13/07/2023 à 16:39Hôtel portant bien son nom. Accueil amical et professionnel. Exposition de peinture de peinture permanente. On se revoit bientôt..
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Florence.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 19:18J'ai été séduite par le charme de cet endroit. Une décoration artistique de goût. Chaque objet a sa place. Fanny est particulièrement accueillante et passionnée par la décoration et les arts. La table du petit déjeuner très conviviable n'a rien à envier aux chambres d'hôtes. On y discute avec plaisir.
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Denis.'
5 / 5Le 07/05/2023 à 14:57Nous avons passé deux nuits dans ce bel hôtel bien situé à Tarascon. Nous avons trouvé la chambre très propre et bien décorée avec une jolie salle d'eau et une excellente literie. Fanny, la propriétaire, nous a réservé un super accueil. Enfin, le petit déjeuner a été très apprécié. Le tout pour un bon rapport qualité prix. Donc nous reviendrons à l'occasion.
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Catherine.i
5 / 5Le 23/03/2023 à 11:42Nous avons adoré le charme de l'hotel et aussi surtout l'accueil de Fanny la propriétaire qui est très accueillante, très chaleureuse . J'ai rarement vu une personne aussi sympathique : elle n'a pas hésité à nous chercher dans la ville et nous retrouver dans une immense foule pour mes lunettes oubliées sachant que nous allions participer au TRISOTHON. Mon fils trisomique l'a aussi adorée. Il était ravi de la chambre, du petit déjeuner très variés et a adoré les miroirs !!!! Nous vous conseillons vivement cet hotel chic rempli de charme, très calme , avec des chambres donnant sur une magnifique terrasse et très bien placé!!!!!
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David.c
4 / 5Le 08/02/2023 à 11:30Hotel plein de charme . Fanny est très agréable et Charlotte adorable. Je recommande
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Wynex.D
3 / 5Le 18/11/2022 à 14:45Hotel top emplacement pas très top bruillant j'ai reçu de la famille d'italie ils n'y retournerons sûrement pas
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Clémence.s
5 / 5Le 27/10/2022 à 23:18Super hôtel. Très charmant au centre de Tarascon. On se sent comme à la maison :) mention spéciale pour Fanny et son accueil très chaleureux. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup clémence, ce fut un grand plaisir pour moi également de vous accueillir. Bien à vous Fanny -
Marcel.E
5 / 5Le 25/10/2022 à 09:51Locaux superbes… très accueillants. Accueil par la propriétaire très agréable et pro… on sent la fierté et le plaisir de satisfaire ses hotes
Réponse du propriétaire :
Ce fût un grand plaisir de vous recevoir également, merci beaucoup pour ces merveilleux compliments , je suis très heureuse que vous ayez passé un excellent séjour ! Alors je vous dis à bientôt 😉 Prenez soins de vous. Fanny -
Nath.h
5 / 5Le 19/10/2022 à 13:37C'est propre, c'est de bon goût, et bien situé. Gabriel a été au petits soins. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous, au plaisir de vous revoir. Fanny -
V.A
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:54Hôtel de charme. Accueil chaleureux. Très bonne literie. Chambre très confortable. Proche du centre historique de Tarascon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir Fanny -
Raphael.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:39Excellent accueil, chambre et hotel calme, très propre, très bien décoré. Merci !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raphaël, alors je vous dis à bientôt ! Fanny -
Helene.i
5 / 5Le 30/08/2022 à 22:01Séjour de 2 nuits mi août 22. Chambre triple avec terasse magnefique. Chambre très propre avec clim. La décoration est au top. La salle de déjeuner est unique et très agréable. Les gérants sont au petit soin avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Helene ! Merci beaucoup à vous, nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir ! -
Maxime.r
5 / 5Le 30/08/2022 à 08:06Hôtel central et joliment décoré, aussi bien dans les chambres que dans les "parties communes". Les propriétaires sont très courtois et accueillants. Bonne adresse !!
Réponse du propriétaire :
Merci merci Maxime, c’est une joie pour nous également ! Au plaisir de vous revoir , Fanny -
Odeo.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:50Super sympatique Bonne petite dejeuner
Réponse du propriétaire :
Merci, ce fut un plaisir de vous accueillir ! A bientôt nous l’espérons Fanny -
Corinne.l
5 / 5Le 18/08/2022 à 21:35Hôtel de charme très bien tenu. Notre chambre était grande et décorée avec goût. Elle donnait sur une terrasse où nous avions la possibilité de prendre notre petit-déjeuner. Le couple de propriétaires est accueillant. Nous étions de passage et ce fut une belle rencontre.
Réponse du propriétaire :
Merci! Oui une très belle rencontre ! Au plaisir de vous revoir Fanny -
Stefano..
5 / 5Le 24/04/2022 à 16:45Habitué à dormir dans nombre d'hôtels de par ma profession, j'ai particulièrement apprécié cet hôtel : excellent accueil, déco très sympa, chambre très propre et literie confortable. Un incontournable sur Tarascon, Arles et le secteur !
Réponse du propriétaire :
Waouuh merci beaucoup stefano, votre avis me touche beaucoup Ce fut un grand plaisir également pour nous ! Bien à vous Fanny -
Bertrand.a
5 / 5Le 17/04/2022 à 09:58Juste parfais.. Accueil service propreté Rien a redire je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand, je suis comblée ! A très bientôt Fanny -
michael.i
5 / 5Le 11/03/2022 à 21:42Hôtel propre chambre charmante et personnel de l hôtel très agréable et au petit soin je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Michael ce fut un de vous recevoir ! Au plaisir Fanny -
Ophélie.i
5 / 5Le 24/02/2022 à 21:21Cadre très agréable chambre impeccable grand silence pour un bon sommeil très confortable et spacieuse
Réponse du propriétaire :
J’en suis ravie! Merci beaucoup Ophélie et au plaisir de vous revoir. Fanny -
Gorbio.o
5 / 5Le 13/02/2022 à 08:07Super hôtel, excellent accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Au plaisir de vous revoir Fanny -
Fiona.i
5 / 5Le 28/12/2021 à 21:50Réponse du propriétaire :
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Emir.a
4 / 5Le 12/12/2021 à 18:49Hôtel agréable, il faut avoir de la chance pour se garer, le petit déjeuner est tout à fait correct, super chambre et lit très confortable...
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Ghyslaine.u
4 / 5Le 04/11/2021 à 11:52Accueil parfait, gentillesse et discrétion Literie excellente Calme Petit déjeuner banal en revanche Mais dans l ensemble, hôtel à recommander
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Elsa.e
5 / 5Le 27/10/2021 à 22:27Bel hôtel, hôtes très accueillants et serviables! Je recommande ce lieu !
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François.L
5 / 5Le 16/09/2021 à 18:14L’hôtel est très agréable et dispose de tous les équipements pour rendre le séjour agréable. Nos hôtes sont extrêmement accueillants et sympathiques je recommande vivement cet établissement qui mérite beaucoup mieux que les 2 étoiles affichées
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Kira.u
5 / 5Le 15/09/2021 à 12:49 -
Alex.l
5 / 5Le 10/09/2021 à 15:13Superbe accueil! Hôtes très gentils, disponible et serviable. L'hôtel a un vrai charme, la chambre était impeccable. Ambiance chaleureuse et conviviale, nous avons passé un excellent séjour !
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Francine.a
5 / 5Le 19/08/2021 à 10:57Accueil chaleureux et un cadre vraiment agreable et on est aux petits soins avec vous de l arrivee au depart A decouvrir et y retourner sans hesitation
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Santiago.c
5 / 5Le 17/08/2021 à 13:19On voyage en vélo et nous avons eu un excellent accueil. Par erreur j'avais réservé une chambre pour deux personnes au lieu de trois et tout de suite la propriétaire a trouvé la solution. Bon petit déjeuner avec yaourt fait maison! Je recommande vivement!
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pluym.r
5 / 5Le 14/08/2021 à 09:55Une bâtisse magnifique. Cadre idéal. Les gérants sont très agréables et passionnés. Je recommande.
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Mila.e
5 / 5Le 12/08/2021 à 21:30Très bien
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Carmen.m
5 / 5Le 12/08/2021 à 21:05Jolie hôtel, chambres spacieuses et accueil charmant. Petit déjeuner copieux (yaourt maisons excellent!) Très bien situé en centre-ville, restaurant à deux pas. Accueil vélo si besoin !
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Célia.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 13:31Très bon hôtel!! On recommande les yeux fermés, les réceptionnistes au top qui aiment leur métier! petit déjeuner avec viennoiseries de la boulangerie, magnifique terrasse, chambre de charme, un séjour excellent!
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Carmen.�
4 / 5Le 07/08/2021 à 20:30C'est propre et le personnel est sympa à 5 minutes du centre historique. Animaux acceptés.
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Petr.u
5 / 5Le 04/08/2021 à 17:30Très bon accueil. Hotel avec un charme rare... Merci, amis...
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christian.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 21:17L'établissement est très agréable. L'hygiène est irréprochable. Le personnel est sympathique et accueillant. Nous recommandons vivement cet hôtel.
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Didier.e
4 / 5Le 17/06/2021 à 09:09Excellent accueil. Chambre propre. Très bon rapport qualité prix.
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astro.6
5 / 5Le 02/06/2021 à 14:40Super hôtel !!!
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Nathalie.l
5 / 5Le 17/05/2021 à 12:51Magnifique
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Louis.e
5 / 5Le 13/05/2021 à 20:54Super séjour et repas, accueil au top, nous reviendrons 🙂
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Armand.a
5 / 5Le 23/02/2021 à 20:08Accueil très agréable dans un cadre avec beaucoup de charme!! Chambre de dingue avec terrasse!! Vraiment une belle découverte!!!
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Stéfgoogle.
4 / 5Le 17/02/2021 à 14:42Très bien situé à côté du centre ancien. Accueil chaleureux. Ancienne maison du 17 ème bien rénovée. 1 étage (demander les chambres du fond pour moins de bruit dûes aux passages des autres hôtes) Le + COVID : repas et petit déjeuner proposé en toute sérénité.
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Alessio.a
5 / 5Le 25/01/2021 à 06:33Très bel hôtel, couronné par la présence des gérants.Des personnes très gentilles et sympathiques prêtes et disponibles pour égayer cette période déjà difficile. C'est la deuxième fois que je reviens et je confirme les impressions du premier. Merci
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Philippe.r
5 / 5Le 29/09/2020 à 11:02Excellent accueil dans ce bel hôtel impeccablement tenu ! Chaleureusement recommandé !
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Camille.O
5 / 5Le 24/09/2020 à 21:15Petit hôtel très sympathique. Un accueil très chaleureux, l'hôtel est impeccablement tenu et d'une très grande propreté ! Je vous recommande vivement dy séjourner pour une nuit ou plus.
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Sabine.a
5 / 5Le 25/08/2020 à 12:37Que dire, tous les avis sont unanimes et je ne peux que dire la même chose. Donc je vais parler de mon ressenti. J'ai eu l'impression de séjourner dans une maison du 18ème, d'être accueillie par des hôtes très attentifs au bien bien-être de leurs invités. Il émane dans cet hôtel une ambiance sereine, apaisante ce qui est rare et précieuse en ce moment en 2020. La décoration chaleureuse allie l'ancien au fonctionnel literie, télévision écran plat, et le plus important la salle de bain très bien équipée douche, etc... étape, petit séjour ou plus, ça vaut le coup, en plus, très bien situé pour visiter le château, voir la statue de Tartarin de Tarascon, et se rappeler les lettres de Mon Moulin, livres d'Alphonse Daudet !
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Vincent.a
5 / 5Le 18/08/2020 à 14:19Très bel hôtel au centre de Tarascon, les propriétaires sont très accueillant et au petit soin pour nous. Je vous les recommande fortement.
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Eric.e
4 / 5Le 16/08/2020 à 21:28Petit hôtel très chaleureux avec du charme. Propre et bien tenu. Le réceptionniste (très certainement le patron) , très sympa. Merci
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Viviane.h
5 / 5Le 27/07/2020 à 09:36Hôtel très bien situé agréable séjour accueil sympathique et de bons conseils .nous reviendrons....
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Rn54.
5 / 5Le 16/07/2020 à 18:02Belle hôtel, direction très sympathique merci pour l'accueil à bientôt
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Alexis.a
4 / 5Le 02/07/2020 à 07:24Jolie hôtel, décoré avec goût.
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Emmanuel.u
5 / 5Le 19/06/2020 à 13:53Propreté irréprochable. Gestes barrières respectés. Accueil parfait. Merci
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Cux.
5 / 5Le 07/04/2020 à 09:09Très cosy et typique. Personnel très gentil.
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josette.e
5 / 5Le 10/03/2020 à 15:31Hôtel de charme. Accueil agréable, chambre parfaite et que dire de la literie. Le petit déjeuner est varié pour toutes les faims. Même passé l'heure j'ai pu déjeuner ce qui m'a fait plaisir. L'hôtelier de très bons conseils pour proposer des idées de visites des environs, choix avisés et prometteurs
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Gary.i
5 / 5Le 27/11/2019 à 16:26 -
Edouard.o
5 / 5Le 18/11/2019 à 19:12Excellent accueil et qualité d'hôtellerie. Les chambres sont impeccables et l'hôtel est silencieux. Le petit petit-déjeuner sur la grande table est aussi très convivial lorsqu'il y a d'autres clients. Je recommande sans hésiter !!
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Laurence.O
5 / 5Le 29/09/2019 à 19:43Parfait pour le charme de l'établissement et l'accueil Accueil parfait des propriétaires. Les chambres sont spacieuses certaines avec terrasse. Le petit déjeuner est copieux et à partager sur une grande table à la manière d'une table d'hôtes. Mérite 3*. Nous y reviendrons ! Laurence
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c...
5 / 5Le 11/09/2019 à 19:20Hôtel atypique, très bien entretenu et bien positionné dans Tarascon.Petit déjeuner excellent et varié. La literie est très bonne , Les propriétaires sont d'une très grande gentillesse et aux petits soins pour les clients, c'est rare et très appréciable de voir des personnes qui font autant confiance aux clients. A refaire sans hésiter....
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Walter.e
4 / 5Le 04/09/2019 à 12:50Bien que l'hôtel n'ait que 2 étoiles, nous lui donnons 4-5 étoiles. Le patron est très sympathique, l'emplacement est très bien, le petit déjeuner aussi, les chambres ont un cachet qui vous rend sympathique. Une recommandation claire !!!!! Malheureusement elle sera vendue dans 2 ans au plus tard.
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T.
5 / 5Le 17/08/2019 à 09:42 -
Thomas.n
5 / 5Le 15/08/2019 à 10:53Maison très bien tenue, hospitalité remarquable. Nous vous le conseillons vivement.
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Caroline.i
4 / 5Le 28/07/2019 à 20:42De passage en vélo j'ai fait une halte au Provence Bon accueil, chambre spacieuse, pas de bruit, bon petit déjeuner . Je recommande l'hôtel de Provence
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Fabio.u
4 / 5Le 20/07/2019 à 13:02 -
Sandra.e
5 / 5Le 30/06/2019 à 10:18Génial.Patron super sympa.Trés belle chambre.
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Hubert.o
5 / 5Le 14/06/2019 à 06:34... atypique, charmant, un accueil très sympa... En sus une petite terrasse... C était juste parfait. Un lieu à découvrir !
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Marcello.
/ 5Le 05/16/2019 à 02:00 -
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Marcello.
/ 5Le 05/16/2019 à 02:00 -
lise.o
5 / 5Le 03/05/2019 à 11:44Un lieu superbe et un accueil chaleureux
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kamel.l
5 / 5Le 23/04/2019 à 22:35Hôtel qui a beaucoup de charme et qui vous fait voyager dans le passé. Je le recommande vivement et le personnel très accueillant !
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Nathalie.h
4 / 5Le 16/04/2019 à 17:56Proprio très sympa
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Ali.o
4 / 5Le 16/04/2019 à 15:24C est un hôtel rèputê
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Bruno.e
5 / 5Le 13/04/2019 à 08:43Hôtel très atypiques propres superbes endroits
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Christophe.a
5 / 5Le 14/03/2019 à 07:45Très bel hôtel et super accueil ! Un incontournable de la région pour bien débuter vos pénibles provençaux par exemple
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Sophie.E
5 / 5Le 13/02/2019 à 04:54Lieu de villégiature idéal pour visiter Tarascon. On se sent accueilli comme chez des amis. L hôtel a beaucoup de charme. Chambre au confort d un 3 étoiles. Literie très confortable. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Tout est pensé pour le confort des hôtes. Espace lecture, plateau de courtoisie à disposition...
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Fred.a
4 / 5Le 25/01/2019 à 14:35Un bon hôtel, chaîne de sport et les chaînes Canal+. RAS
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Nayths.
5 / 5Le 08/01/2019 à 19:07Très bon hotel, bons services !
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C.a
4 / 5Le 08/11/2018 à 21:13Beau lieu pour un 2 étoiles. Parfait
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Richard.o
5 / 5Le 17/09/2018 à 10:24 -
Lucas.
5 / 5Le 13/09/2018 à 16:33Bel hôtel, chambre propre, salle de bain moderne (les chambres moins). Personnel très agréable et bon petit déjeuner. Rapport qualité prix au top
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Dominique.a
5 / 5Le 03/09/2018 à 14:23Excellent hôtel, Très belle et grande chambre décorée avec goût, un salon très agréable et une terrasse. Les patrons sont très serviables et sympathiques. Un prix plus que raisonnable, je le recommande.
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hell.a
5 / 5Le 14/08/2018 à 11:25Petit hôtel plein de charme et vraiment propre. Nous y avons séjourné ce Dimanche. La chambre était magnifique, une douche a l'italienne était présente !!! La literie est agréable et le staff au petit soin. Je recommande !
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Vero.a
5 / 5Le 08/07/2018 à 18:21Très bon accuei hotel très propre décoration très jolie.
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Etienne.
5 / 5Le 05/07/2018 à 11:55Bon hôtel et excellent accueil. J'avais oublié mon chargeur de téléphone lors du check-out, le staff l'a trouvé et l'a remis à un autre client se rendant au même mariage que moi. Quand on me l'a rendu, je n'avais pas encore réalisé mon oubli. Merci !
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Damiano.o
4 / 5Le 10/06/2018 à 23:13Très agréable et propre. propriétaire très gentil et serviable également avec d'excellents conseils sur la région
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vincent.a
5 / 5Le 28/03/2018 à 17:41Ambiance feutrée
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Laurence.a
5 / 5Le 05/03/2018 à 15:02Je recommande
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ivo.e
4 / 5Le 08/02/2018 à 12:59Literie d'un confort exceptionnel
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SeiyaDragonZ.n
5 / 5Le 06/08/2017 à 10:53Hotel convivial chaleureux discret très propre à recommander
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Chantl.e
5 / 5Le 11/09/2016 à 22:00un hôtel qu'on aime. antoine et son épouse ont l'art de vous acceuillir, de conseiller, d'accompagner le visiteur. et puis je vous encourage à visiter Tarascon , de l'arpenter avec attention, une ville de grande richesse avec ses hôtels particuliers, son fleuve, son château , ses églises, église sainte Marthe, église st Jacques. A tarascon, il faut prendre son temps…….. un bel hôtel , une belle ville. Chantal Melanson Galeriste
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Alex.u
4 / 5Le 02/09/2016 à 00:15Parce que c'est un design ancien mais avec toutes les commodités modernes
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video4you.l
5 / 5Le 15/05/2016 à 19:49Nous cherchions un hôtel en urgence et nous avons été très surpris par cet hôtel la bâtisse est très ancienne et à l'intérieur l'atmosphère est très agréable. Tout a été bien pensé et judicieusement décoré jusque dans les moindres petits détails comme les livres présents dans la table de chevet. L'accueil est irréprochable les lieux sont propres donc pour nous c'est un 10/10 idéal pour les amoureux en quête d'une petite chambre romantique et peu coûteuse.
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Manuel.a
5 / 5Le 11/01/2015 à 18:48Très bon hotel !
Olivier.l
Nikolay.o
Fanny..
jean.l
Chris.
pascal.u
Isabelle.u
Anne.j
PIMORT.T
Yann.u
Djamel.o
Eddy.e
Laura.e
Claude.u
Florence.o
Denis.'
Catherine.i
David.c
Wynex.D
Clémence.s
Marcel.E
Nath.h
V.A
Raphael.o
Helene.i
Maxime.r
Odeo.a
Corinne.l
Stefano..
Bertrand.a
michael.i
Ophélie.i
Gorbio.o
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Kira.u
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Adresse :- 7 Bd Victor Hugo 13150 Tarascon
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Appart hôtel - Apparteo Marseille
(38 Avis)С нами произошел вопиющий случай, но, прочитав комментарии здесь, я убедилась, что для этого отеля это норма уже не один год. В заблуждение ввели хорошие отзывы на сайте Booking. Оно и понятно, там можно оставить отзыв только После проживания, а мы в отель так и не попали. Бронь была с 10 по 16 июля. В описании указано, что рецепшн работает до 23.00, в выходные он не работает вообще! 10го (в пятницу) мы начали звонить с 20.00 по контактному номеру, чтобы предупредить, что наш автобус задерживается. Никто не взял трубку. Техподдержка тоже не смогла связаться с отелем. В итоге нам пришлось спешно снять на 1 ночь номер в другом отеле. 11го в субботу мы приехали сюда и попытались вселиться, но там Никого из персонала не было вообще, даже охранника. В сейфе хранились ключи от номеров. Оказалось, что при бронировании нам должны были прислать инструкцию (код от сейфа), но мы ничего не получали! По номеру, указанному как экстренный, никто не отвечал. Другие жильцы тщетно пытались нам помочь. В результате техподдержка Букинга предложила нам замену, Но Только с воскресенья, 12го, так как абсолютно ВСЕ другие отели в этот день были забронированы, квартиры тоже не нашлось. Пришлось согласиться, и нашу старую бронь отменили. Мы остались 11го июля фактически на улице. Ночевали в холле этого ужасного отеля, сидя на диване, в противном случае пришлось бы сидеть на улице. Теперь самое интересное. Ночью появилась еще одна пара в такой же ситуации. Они сняли, судя по всему, Наш же номер на сервисе Last Minute, который снова появился в системе после того, как нашу бронь отменили. И так же оказались фактически бездомными. Кстати, на всем первом этаже отеля живут полчища муравьев, что тоже не добавило радости от ночевки там. Уже получили возврат денег за отель, но также планируем обратиться к адвокату, так как заявленные условия не были выполнены (рецепшн закрылся ранее 23.00, инструкции по заселению не были отправлены, экстренный номер телефона был недоступен)....
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