Holiday Inn Lyon - Vaise

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Julie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 08:00

  Personnel très compétent, efficace. Romane a été parfaite et a égaillé notre journée. Très prévenante, nous a servi le petit déjeuner sur un plateau d’argent. Nous reviendrons juste pour voir Romane.
• JYang365.

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 10:28
• Paul.

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 20:10
• Isaac.

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 10:47
• Guillaume.S

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 19:58

  Bon dîner
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 06:49

  Bel accueil, belle chambre, bon petit déjeuner que demander de plus. Je reviendrai sans aucune hésitation
• Quentin.

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 08:20

  Super séjour et super petit déjeuner équipe au petit soin N'hésitez pas à demander à Maxime des renseignements il s'en fera un plaisir
• Steph.

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 19:35

  Je viens régulièrement pour le travail et jamais déçu ambiance chaleureuse hôtel nickel équipe accueillante une mention toute particulière pour Romane à très vite
• dadoo.o

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:57

  L équipe est vraiment au top. Motivé, agréable et a disposition Gilles et Alexis sont professionnels
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 20:55

  Equipe au top!! Accueil très sympatique. Je recommande.
• Lone.a

  3 / 5

  Le 20/03/2024 à 20:40
• c.

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 22:34

  Super accueil et super équipe, Gilles Romane et Nathan sont vraiment tops.
• Henrik.a

  2 / 5

  Le 17/03/2024 à 10:11
• Eddy.

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:40

  Super équipe Nathan, Gilles et Romane ont nous ont très bien accueilli. Point à revoir le parking et les ascenseurs mais vite oublier grâce au service.
• Richard.e

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:32
• laurent.a

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 21:00

  Service exceptionnel! Merci a Romane et Gilles pour leur professionalisme et leur gentillesse !
• André.t

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 09:32

  Au global on peut considérer c'est un carton plein le service est de bonne qualité le personnel est agréable et serviable les chambres sont propres et relativement spacieuses donc tout pour plaire. Un tout petit regret dommage que le bar ne reste pas ouvert tard en effet on est venu nous réclamer le paiement de notre consommation prétextant que le bar allait fermer et il devait être autour de 22h il me semble. Cela me remet en rien en cause la qualité de tout le reste.
• Tanguy.t

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 18:35

  Une equipe exceptionnelle aux petits soins, une carte de plats faits maison et un hotel tres bien placé; chambres insonorisées et confortables !
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 18:23

  Mon séjour dans cet hôtel a été tout simplement parfait ! Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux du personnel et l'attention aux détails. Ma chambre était spacieuse, élégamment décorée et offrait une vue magnifique sur la ville. Le lit était incroyablement confortable, assurant des nuits de sommeil réparatrices. Les équipements de l'hôtel étaient de premier ordre, notamment la piscine relaxante et le centre de remise en forme bien équipé. De plus, la gastronomie proposée dans les restaurants de l'hôtel était délicieuse, avec une variété de plats savoureux à déguster. Le service client était exceptionnel à tous égards, avec un personnel attentionné et serviable qui a rendu mon séjour des plus agréables. Dans l'ensemble, cet hôtel offre une expérience inoubliable et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hébergement de qualité supérieure.
• Florian..

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 07:53

  J'y suis allé dans le cadre d'un déplacement professionnel. Parking sous terrain et restaurant sur place. Accueil sympathique. La chambre était vraiment spacieuse et très agréable. Petite table avec fauteuil ainsi qu'un petit bureau. Douche italienne pour la salle de bain.
• Emmanuel.i

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 18:24

  Accueil super, souriant, disponible. Chambre correcte et confortable mais la baignoire était sale.
• Dia-Yoga.

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 11:44
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 07:23

  Nous y avons séjourné en famille pour 1 nuit et avons pris dîner et petit déjeuner. Tout était excellent, y compris l'insonorisation des chambres !
• My.u

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 20:34

  Merci pour le service a Kel. Gil. Et mlle Romane Bravo et bonne continuation à très vite
• Niay.u

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 23:17

  Très bon moment, restaurant super agréable, belle présentation dans les assiettes et vraiment très bon. Bravo au chef cuisinier et son équipe. Tous ce que l'on a mangé était délicieux. Merci a romane et gille pour leur accueil, le service a table était au top, convivial ,avec le sourire. Sa fait plaisir d'être accueilli par cette équipe. Vraiment bonne soirée.
• Arnold.

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 20:00

  Restaurant très moderne et propre, ambiance calme, cuisine exceptionnelle et un service parfait, rapide et agréable. Merci au cuisiniers et au chef pour le repas et a romane et Giles pour le service agréable.
• Arthur.a

  4 / 5

  Le 15/02/2024 à 19:15

  Propre et moderne, le petit-déjeuner est au-dessus en terme de qualité par rapport aux hôtels de cette gamme. Literie confortable. Le température de chauffage semble être imposée et ne peut pas être modifiée, c'est un peu dommage. Tombé un jour de panne d'eau froide, ça arrive mais la communication a été mauvaise ("Ce sera réparé dans 1h ou 2" puis "Ce sera réparé entre 5 et 6h demain", puis à 7h toujours rien, et plus d'estimation de temps de résolution).
• Mimi.a

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 23:02

  Très bon hôtel, avec employés très sympathiques hâte de revenir pour une autre formation pour le coup (Groupe Seb)
• nino.a

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 20:24

  Hôtel très bien placer , restaurant avec des plat délicieux, service parfait l’équipe est au top merci beaucoup à toute l’équipe !
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 13:13

  Personnel très accueillant et agréable. Chambre familiale spacieuse, propre et petites intentions (carte postal, chaussons, café/thé) au top. Lit bébé et d'appoint déjà prêt à notre arrivée. Repas au restaurant parfait et petit déjeuner complet.
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 09/02/2024 à 21:19

  Gilles et Romane ont été des hôtes parfait ce soir et nous reviendrons. Un bon accueil et tres bon service!
• Amina.o

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 21:51

  Chambre spacieuse et confortable. Équipe super dynamique et a l’écoute, notamment Alexis qui nous a bien accueilli. Des bus sont devants l’hôtel mais pas pratique en soirée.
• C2.a

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 08:03

  Du personnel qui a envie de faire plaisir du levé au couché restaurant compris Ne changez rien éventuellement les matelas peut être un peu trop dur pour moi 👍
• Corbé.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 20:39

  Hôtel top ! Personnel top ! Merci à Romane et Gilles de leur gentillesse !!
• Moha744.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:55

  Étant membres IHG, nous avons été agréablement surpris par cet hôtel qui a entièrement répondu à nos attentes. Alexis (je crois que c’est son prénom) nous a très bien accueilli et a été très professionnel, mention spécial pour lui. L’hôtel est propre avec un parking à disposition, un bon petit déjeuner et avec une belle ambiance cosy, le mobilier à la réception est de bon goût, on s’y sent bien. Merci et à très bientôt.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 22:17

  De passage sur la région lyonnaise, je tiens à remercier Romane, Quentin et la petite femme de menage . Hotel très propre et spacieux. Je recommande
• Mathieu.U

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 21:53

  Une semaine passée dans cette hôtel à proximité de Lyon. Agréable et accueillant… Possibilité de boire un verre en soirée. Très bien accueilli par Romane qui sait nous donner le sourire avec sa bonne humeur et son professionnalisme.
• FIFI.E

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 21:52

  Prestations sérieuses, l'hôtel est très confortable et très bien situé. Ambiance agréable au bar, où Romane sait vous accueillir et vous servir avec professionnalisme. Je recommande.
• Florian.

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 19:59

  Excellent service de la par de Romane et Quentin, toujours à disposition et à l'écoute de nos besoins. Ils sauvent la notes !
• Xav.c

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 19:49

  Super équipe au bar merci à romane et Quentin toujours souriant. Leur compagnie fait plaisir.
• Johnny.e

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 19:48

  Hotel très agréable romane et quentin sais gentil
• Dylan.l

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:23

  Service au top merci a romane et Quentin pour le service on se reverra en octobre
• Miranda.o

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 19:06
• Nezha.e

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 07:08

  Très bon hôtel idéal pour un court séjour disposant d’un parking gratuit. Nous avons eu le droit à un excellent service personnel accueillant et professionnel, le petit déjeuner buffet varié et qualitatif.
• David.E

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 04:41

  Je ne pourrai pas pas parler des chambres car je me suis rendu à cet hôtel uniquement pour dîner avec un ami. L’hôtel est très bien placé si vous voulez rejoindre l’autoroute rapidement. L'accueil et le service effectués par Romane et son collègue du soir étaient excellents. Mon ami et moi avons d’abord pris un apéritif dans le coin salon puis nous avons mangé léger et choisi une grande salade. Les produits étaient bons et la quantité suffisante. La pana cota aux pralines… un délice. Bref, très bonne soirée en ce qui me concerne.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 21:21

  Très bon Hôtel avec un très bon restaurant. Équipe très accueillante et dynamique. Merci
• Chris.

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 20:20

  Hotel à bon rapport qualité prix. Le resto est également sympa . Merci Romane pour son service dans le resto
• Théophile.O

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 18:34

  Équipe adorable et à l’écoute, chambre propre et grand parking Mention spéciale pour le restaurant, j’en ai profité les 2 soirs de mon séjour Je recommande
• sam.

  1 / 5

  Le 12/01/2024 à 09:22

  Incroyable de tomber sur un personnels aussi condescendant alors qu il devrait être a notre service ! A fuir plus jamais !!!!
• Custom.P

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 22:05

  Après une petite semaine passé dans cet hôtel le service est impeccable le personnel est à l'écoute en cas de besoin et surtout un grand bravo a Romane, Nathan, gilles et Quentin pour le professionnalisme et pour avoir rendu ce séjour très agréable ! Je reviendrai avec plaisir, j'ai hâte de revenir dans la région et surtout dans cet hôtel pour revoir une équipe de professionnels comme la vôtre !
• fredeeriksteco.

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 19:58

  Hôtel agréable et très bien tenu, personnel très sympathique et professionnel. Côté restaurant ambiance sympa et gourmande, piece de boucher succulente et au service Romane et Gilles assurent... Bravo
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 19:58

  Un bon déplacement professionnel dans l'hôtel. Dernier soirée au restaurant de l'hôtel avec un agréable service de Gilles et Romane.
• Nico.

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 19:57

  Chambre trés correcte. Personnel accueillant. Trés bon restaurant avec une bonne entrecôte! Super service. Merci à Romane
• Valentin.e

  4 / 5

  Le 06/12/2023 à 21:29

  Super accueil au bar restaurant de romane et gilles
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 20:04

  Romane est au top , super accueil Gilles vraiment aux petits oignons Très belle équipe dynamique et souriante
• willy.a

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 20:29

  Superbe repas ce soir, suprême de poulet de Bresse sauce aux morilles. Mention spéciale pour romane la serveuse qui nous a régalé de sa bonne humeur.
• Mohamed.R

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 20:27

  Nous avons mangé ce soir entre collègues au Holiday Inn, servis par Romane, sympathique, souriante et au top niveau service. Un régal Merci
• F...

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 20:26

  Bonne expérience, un super service avec Romane au resto de l'hôtel !
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 12:37

  Je decouvre cet etablissement de qualité, tant par l accueil du personnel que son infrastructure. Je recommande cet hotel bien situé. Et remercie Oriana pour sa disponibilité. A noter le service au restaurant ++
• Jules..

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 20:24

  Étant un habitué de l’hôtel, c’est toujours un plaisir de voir Gilles et Romane le soir quand je viens au resto ! Changez rien 😉
• Alexis.I

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 19:59

  Accueil parfait merci kelian, Alexis Rien à signaler tout est parfait Merci Romane et Gilles pour l’accueil au restaurant
• Emmanuelle.h

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 06:36

  Un excellent accueil,personnel souriant et accueillant, dommage que les chambres soient un peu vetustes et que le propreté des sanitaires ne soit pas au rendez-vous
• Pasquet.h

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 06:28

  Passe 4 jour pour un voyage pro hôtel très accueillant est propre Service repas est petit dejeuner très bien avec un large choix Merci beaucoup a gilles et romane pour leur service
• Yohann.a

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 19:42

  Merci a Gilles et Romane pour cette accueil et encore 1 semaine de passez avec vous au top la cuisine rien a redire je reviendrai avec plaisir
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 19:35

  Super accueil , bravo une équipe dynamique et bravo pour votre sourire Romane. Vous êtes très pro
• Ramone.a

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 19:42

  Très bon hôtel, et équipe au top, gros Big UP a Romane et Gilles
• hammoudate.a

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 11:41

  Chambre très propre, spacieuse, et le personnel vraiment au top !!! J’ai appréciée mon séjour
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 16:41

  Nourriture excellente, service très agréable, un grand merci a Romane pour ce service de qualité au cour de tous les repas de mon séjour.
• Hydros.

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 08:43

  Malgré la vue magnifique sur 3 autoroutes, les chambres sont parfaitement silencieuses et propres. Le petit déjeuner est vraiment copieux avec un large choix. Si vous venez en voiture, le parking sur le toit de l'hôtel est gratuit, par rapport au point de Maps, tourner à droite au 2e feux puis continuer dans la rue en pente sur 100m jusqu'à l'entrée clairement indiquée. Prévoir des embouteillages le matin et le soir...
• SEBASTIEN.I

  1 / 5

  Le 16/10/2023 à 20:03

  Client régulier de l'hôtel, une seule mauvaise expérience gache tout. Je trouverais un autre hôtel pour mes prochains séjours professionnels. Arrivé à 20h40 à l'hôtel, je souhaitais dîner sur place. N'ayant obtenu aucune réponse pour un room service, je me fais installer à une table. 35 minutes plus tard, toujours personne n'est venu prendre ma commande. De guerre lasse je ne dînera pas ce soir. Merci l'holiday inn Lyon Vaise.
• Thibaut..

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 07:09

  Chambre spacieuse avec une literie confortable. Personnellement, je n'ai pas réussi à régler le chauffage (même système qu'à mon bureau sauf que là aucun changement de température à part une soufflerie). J'ai également été piqué à plusieurs reprises par des moustiques malgré les fenêtres fermées. Niveau restauration c'était conforme à mes attentes (petit-déjeuner et dîner). Le gros plus de ce séjour a été l'amabilité de la charmante Romane qui sait mettre à l'aise ses clients et assure au service. Je reviendrai.
• Richard.r

  2 / 5

  Le 02/10/2023 à 16:40
• Eric.l

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 16:30

  Super hôtel très bien placé, accueil sympathique et souriant. Le petit déjeuner est excellent, super varié et le personnel du restaurant est au top ! (mention particulière pour Gilles qui a été aux petits soins pour nous). Nous reviendrons sans hésiter lors de nos escales à Lyon !
• clément.o

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 14:46

  Cuisine de qualité, je recommande ! Le chef fait honneur à la réputation de la cuisine lyonnaise .
• Simon.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 11:00

  Magnifique soirée passée dans votre restaurant avec ma femme. Une cuisine raffiné à la hauteur de nos attentes. Je vous invite à venir voir le chef et sont magnifique établissement qui sera vous accueillir pour n'importe quels occasions. Bravo à la cuisine et merci pour cette magnifique soirée !
• Raoul.a

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 10:52

  Restaurant incroyable avec une cuisine équilibré et raffiné. Félicitations à la cuisine et toutes l'équipe pour cette magnifique soirée.
• Flav.a

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 19:23

  De passage sur Lyon en famille, nous avons passé un agréable séjour. Les chambre sont de qualitées. Mais ce qui est pour moi le points très positif de ce séjour, c'est la cuisine. Je reviendrai.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 14:42

  Je recommande vivement cette hôtel. L'endroit est calme et chaleureux mais surtout un hôtel où on mange super bien digne d'un étoilée.
• mehmet.k

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 11:58

  De passage la première fois à Lyon, j’ai apprécié mon séjour de 5 jours. Les chambres sont insonorisés et les matelas confortables. Le point fort: la cuisine. Bien présenté, bien proportionné en bref on s’est régaler! Je reviendrai (manger) 😁
• IKER.O

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 10:40

  L’emplacement est idéal, le rapport qualité-prix est parfait. La petite cerise sur le gâteaux est évidemment la partie cuisine, avec une qualité et une variétés de produits qui vous feront frémir les papilles
• Jayvi.G

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 10:12

  Un beau séjour, personnel accueillant et serviable, restaurant au-delà des attentes, agréablement surpris, nous reviendrons sûrement !
• timoteo.B

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 04:18

  Etant de passage dans le secteur , nous nous sommes garés dans le parking visiteur, sans problème pour trouver une place . N'ayant pas réservé , j'ai demandé si l'on pouvait déjeuner à 4 : pas de problème m'a -t-on répondu . Personnel agréable , repas gouteux et copieux ! Nous reviendrons c'est sûr
• Houari.a

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 20:47

  Un petit retour à la suite d’une invitation sur le restaurant de l’hôtel au top des produit de qualité et un service irréprochable je recommande vivement
• Cecile.B

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 19:31

  Venue pour un séminaire, j'ai trouvé l'hôtel très accessible. L'accueil a été chaleureux, la salle de séminaire était propre et bien agencée. La salle de pose de l'hôtel est accueillante et confortable. Tout y est pour profiter pleinement du moment!
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 17:02

  Nous avons passé un très bon séjour, ambiance et accueil très chaleureux. Je recommande.
• Tiago.l

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 15:16

  Super repas au restaurant, de la cuisine de très grande qualité, une adresse à visite absolument ! Un grand merci au chef. Dîner et petit déjeuné au top top du top
• Élodie.a

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 12:22

  Agréable séjour dans cet hôtel et bon accueil ! Le personnel est agréable
• Injust.a

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 10:28
• mimi..

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 12:58

  Chambre jolie et propre, service petit déjeuner très copieux et le personnel très agréable et sympathique.
• Nassim.h

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 05:30

  Excellent séjour, tout étaient super, de l’accueil, au service du personnel, le confort des chambres et le petit déjeuner sans oublier le restaurant ! Merci à toute l’équipe Holliday’Inn Lyon Vaise
• Peter.r

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 08:16
• Andreas.n

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 20:24
• Marion.n

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 00:07

  L'hôtel était bien. Pour visiter la ville de Lyon c'était un peu loin. Par contre la piscine était glaciale ! En plein été ma fille tremblait de froid !
• blazy13015.

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 00:22

  Ou est la clim??165e la chambre mais ou est la clim??? !!! Et rien de proposer quand je dis que la clim reste a 26 degre. Vais devoir faire avec et mal dormir. Propreté de la chambre a revoir. Je crois que je vais zapper la piscine je vais gagner du temps.., mail des demain au sav, demande de remboursement de la nuit. Plus jamais a cet hotel.
• julie.r

  3 / 5

  Le 27/07/2023 à 19:13

  Holiday inn pas à la hauteur de son nom habituellement. Les chambres étaient ma Climatisé et pas très propre. Option très limité pour y manger le dimanche. Ne suggère pas pour un séjour long ou de + d’une nuit.
• Derek.o

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 18:29
• Maud.e

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 18:03

  Je recommande cet établissement idéalement situé pour mon déplacement ; le séjour était parfait, la chambre propre, l’accueil chaleureux et le petit déjeuner bon et copieux !
• JALLABERT.H

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:57

  Invitée par une amie à Lyon j’ai passée un agréable séjour, la chambre était parfaitement équipée et très propre, le petit déjeuner délicieux et copieux Je ne peux que conseiller l’établissement
• Tommy.u

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 08:32

  Hôtel très agréable, avec un bon niveau de standing. Une mention toute particulière pour Valérie que j'ai rencontré ce matin lors du service du petit déjeuner. Après 10 ans à voyager en France ou à l'international, je crois que je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi serviable...!
• Julien.a

  3 / 5

  Le 12/06/2023 à 20:23

  Accueil: on aurait dit que le réceptionniste avait peur de parler, on ne comprenait rien à ce qu’il disait. Les chambre ne sont pas très Grande mais lit confortable, clim ok, pas de frigo, pas de coffre fort par contre petite salle de sport accessible. Propreté des lieux: ok
• Marie.

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 12:39

  Supra calme, propre et un super petit déjeuner ! La literie est très confortable et permet de vous réveiller reposé. La bouilloire dans la chambre avec un grand choix de boissons chaudes sont un vrai plus ! Personnel professionnel et accueillant et ce même à 1h du matin, un grand merci !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:03

  Séminaire organisé par moi-même pour la société SPIE Nous sommes ravis de notre séjour. Nous avons été bien accueilli tout est fluide et bien indiqué. Nous avons aussi bien mangé le personnel est très agréable Les salles sont très bien. Je recommande à mes collègues et amis
• Marwan.3

  1 / 5

  Le 07/06/2023 à 18:01

  Une chambre à été réservée pour nous par notre assurance car nous sommes tombé en panne de voiture Après 3h d'attente pour avoir un dépanneur nous étions content d'avoir une chambre d'hôtel à 1h du matin pour se reposer car nous sommes de nantes et nous étions très fatigué Arrivée sur place comme par hasard pas de chambre dispo alors que la personne a l'accueil nous a bien confirmé que l'assurance avait réservé pour nous Bref pour faire court nous avons fini ailleurs MERCI
• A.R.Özkan.�

  2 / 5

  Le 30/05/2023 à 17:49
• Sandra.

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 12:42

  Excellen sejour ....super chambre avec de nombreuses attentions petits gâteaux mini bars peignoirs café et j'en passe.... Personnel sympathique et professionnel une très grande mention pour le serveur et la serveuse du restaurant.... Génial
• Arthur.m

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 10:29

  Établissement top. Possibilité de faire des événements d’entreprise avec un service qualitatif. Bravo à tous les employés. C’est compliqué de nos jours d’avoir un service qualitatif dans des établissements hôteliers.
• romane.o

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 10:29

  Séjour agréable et reposant au sein de cet hôtel. Le personnel est au petit soin et attentionné.
• Sasha.e

  2 / 5

  Le 27/05/2023 à 15:12

  On a prit cette hotel parce que il y a une piscine pour le weekend de la pentecôte et qu’il fait chaud. On arrive en nous disant qu’elle est fermée jusqu’à juin, sans information préalable. Vraiment déçu.
• charles.a

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 17:50

  excellente localisation pour une halte sur la route des vacances, personnel attentionné (mention spéciale pour Gilles au service du soir) Parking sécurisé (rassurant pour les vélos) Petites attentions pour les enfants Repas du soir correct (menus enfants offerts) Petit déjeuner bien fourni. Un peu trop chaud dans la chambre et impossibilité de régler la climatisation. A recommander
• Isa.o

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 13:14

  Nous sommes toujours très bien accueillis. L'ensemble de l'équipe est compétente, efficace, à l'écoute et sympathique, particulièrement notre interlocutrice Oriana Zussy. Les repas proposés sont bons, et servis avec le sourire. Ne changez rien tout est parfait.
• Toto.o

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 19:47

  Nous avons passé 2 nuits en chambre familiale avec 2 enfants. La chambre et la salle de bain étaient très propre. Je suis très étonné de la qualité des produits du petit déjeuner. Jus d’orange pressé, madeleine maison… merci pour ce séjour et encore merci pour tous le personnels qui a été très agréable !
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 08:36

  Venu pour une opération sur Lyon, nous avons choisi l’hôtel pour son accès pratique. Service client au petit soin, room service et restaurant impeccable type semi gastro rien à dire c’est parfait ! Le personnel a été compréhensif pour trouver une poche de glace post opératoire. Je recommande fortement
• Christophe.C

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 16:43

  Très bel hôtel, rénové récemment. La chambre était confortable, les dîners excellents et le personnel très agréable. Nous reviendrons lors de notre prochaine venue à Lyon.
• Orane.u

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 17:10

  Hôtel très bien situé, avec un parking intérieur (payant) et extérieur (gratuit). On apprécie les petites attention du chef Hendy à notre arrivé dans la chambre! La chambre est spacieuse, propre. Tout le nécessaire est à notre disposition. La literie est très confortable! On apprécie le départ tardif qui permet une grasse mat ! On reviendra sans hésiter !
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 15:44

  Séjour de 2 nuits pour une formation. Idéal, très bien organisé du café d'accueil, jusqu'au départ. Une super équipe au top, très avenante, souriante. Le maître d'hôtel est excellent. Emplacement proche du périf très pratique Je recommande.
• Dominique.E

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 03:39

  Hôtel super bien place, a quelques minutes de tout, centre de Lyon 10 min, Centre commercial Ecully 5 min, Metro Vaise a 5 Min en bus ou UBER si vous ne voulez pas prendre la voiture pour visiter Lyon. Ma chambre était super calme et bien chauffée, décor sobre, manque un petit frigo pour les gens qui comme moi restent deux semaines (surtout en été avoir une boisson fraiche en chambre est toujours agréable) le personnel est sympa, le petit déjeuner est a recommander, les Madeleines de Sandra sont exceptionnelles, et son accueil chaleureux chaque matin méritent bien un 5 Etoiles, Le Parking gratuit sur la terrasse un plus... (Pas très pratique si vous avez une grosse voiture, sans doute plus facile en sous sol) Séjour agréable, merci a tous.
• Baudouin.

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 18:26

  Specialité du coin au menu du restaurant Holiday Inn: les Ravioles de Royan au Comté. Plat servi tiède, ravioles pas cuits (voir photo: encore de la pâté). On nous dit que c'est normal, "les autres clients ne se plaignent pas", "c'est comme cela a Royan"! A priori le cuisinier doit les recevoir precuites et fait juste rechauffer. Pas de remboursement du plat mais 1 menu enfants offert. Et une bonne indigestion la nuit (c'est comme si vous mangiez des pâtes crues.
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:32

  Belle chambre hôtel bien isolé et calme malgré la grande route excellent buffet au petit déjeuner bien complet parking et bonne situation pour prendre le bus devant l hôtel pour lyon
• Manon.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:32

  Chambre spacieuse, propre et super confortable. Douche à l’italienne moderne et grande. La salle de sport est convenable pour un wkd, le petit déjeuner généreux et délicieux. Je reviendrais sans hésiter.
• William.O

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 07:22

  Excellent séjour merci encore aux équipes de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher William, Nous vous remercions vivement pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Elisa & toute l'équipe Holiday Inn Lyon Vaise
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:39

  Hôtel très bien situer, personnel très accueillant et à l'écoute du client. Je recommande cet hôtel et son buffet de petit déjeuner avec un large choix pour se régaler, du salé au sucré il y en a pour tous les goûts ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estelle, Nous vous remercions vivement pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Elisa & toute l'équipe Holiday Inn Lyon Vaise
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:40

  Carte restaurant trop cher. Personnel charmant et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Elisa & toute l'équipe Holiday Inn Lyon Vaise
• Sara.E

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:33

  Merci beaucoup pour ce séjour. Une équipe chaleureuse et à l’écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, merci d'avoir partager votre avis sur notre établissement. A bientôt !
• GJK.

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 07:50

  C'est un bon hôtel, chambres confortables et service chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Elisa Morel & toute l'équipe Holiday Inn Lyon Vaise
• Gene.

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 05:32
• Adri.7

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:14

  Bien situé, chambre assez spacieuse et prix correct, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Elisa Morel & toute l'équipe Holiday Inn Lyon Vaise
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:26

  Bon hôtel, le personnel est très accueillant sympathique et serviable même un 25 décembre. Excellent petit déjeuner sucré / salé. Restaurant non testé mais donne envie à voire la carte. Piscine (fermée en hiver). Les chambres sont spacieuses, wc séparé, calme. La Sdb et bien équipée mais mériterait une vraie douche et la moquette serait à remplacer dans les chambres mais cet hôtel reste propre, le lit refait tous les jours et serviettes changée régulièrement voire tous les jours. Parking sous sol payant et sur le toit gratuit, idéalement placé proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lefebvre, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous durant la période des fêtes de fin d'année. Lors de votre prochaine passage, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec douche. Nous nous ferons un plaisir de respecter vos préférences. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Elisa & toute l'équipe Holiday Inn Lyon Vaise
• Camille.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:16

  Restaurant excellent! Qualité et fraîcheur des produits irréprochable. Quantité plus que convenable. Rapport qualité prix incroyable. Rien à ajouter, mise à part que je reviendrais 👍 mes compliments au chefs et sont équipe ainsi qu’aux personne très agréable qui prennent soin de nous durant tout le repas Je recommande !
• Paul.

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:52
• Linda.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:32

  Je n'ai jamais rien mangé d'aussi bon , aussi fin . Si joliment présenté . Un accueil au top .Un cadre magnifique. Je recommande vivement.
• Saya.l

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 23:47

  Cet hôtel est très accessible en fauteuil roulant, merci beaucoup !!!
• Clement.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:16

  Hôtel récent, chambres propres, situation selon moi idéal car pas dans l'hyper centre, qui est rapidement accessible avec le Métro qui est à 5mn. Accueil sympa et efficace.. petit déjeuner très correct. quelques places gratuites de parking dans l'hôtel.. Je recommande
• Darren.U

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:20

  Les chambres très propre, le personnel accueillant et de la place pour se garer. Accès facile au cœur de Lyon. 😊
• Virgilio.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:19

  Hôtel confortable. Un peu excentré par rapport à Lyon ce qui justifie son prix. Bon rapport. Lit confortable. Bien insonorisé.
• Yoke.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:15
• mejai.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:16

  Ayant l'habitude de venir une fois par mois pour mes séminaires, j'ai été surprise de redécouvrir cet hôtel suite au rénovation. L'accueil n'y ai que meilleur Je conseille sans hésiter !
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:04

  Super accueil. Nous avons passé un super séjour et nous le recommandons ! Merci pour tout 👍🏼
• Thomas.M

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 04:50

  Séjour très agréable, l’hôtel vient d’être rénové. Personnel accueillant
• Sandrine..

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:10

  Bon hotel avec de bonnes prestation. Très bon accueil. Je recommande. Très facile d'accès
• Théophile.O

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:34

  Séjour de 2 nuits pour déplacement professionnel. Equipe très agréable, chambre confortable et petit dej qualitatif. Je recommande
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:29

  Nous avons passé un excellent séjour, l'accueil, service et restauration sont impeccables.
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:12

  La réception à l'hôtel s'est très bien passé. Facile d'accès et parking, personnel agréable et chambres de qualité. Je recommande
• Julia.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:03

  Très bon séjour dans cet hôtel! Le personnel était charmant et accueillant, je recommande ! 🙏🏻
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:11

  Bon emplacement. Accueil irréprochable. Décoration agréable. Propreté des chambres.Je recommande vivement
• suzanne.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:23
• Marie.i

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:07

  Accueil d’un jeune homme vers minuit très chaleureux. Parking gratuit sur le toit pratique. Qualité de la chambre médiocre … propreté à revoir, bruit d’écoulement d’eau incessant tout au long de la nuit. Nous pensions que c’était la Clim, mais même éteinte, le bruit persistait … Petit déjeuner vraiment très correct.
• shockingvibes2000.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:41
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:22

  Situation facile d'accès Belle piscine Cuisine de qualité Rapport qualité prix un peu élevé Parking gratuit sur le toit
• Sally.�

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:09

  L'établissement était facile d'accès, bien situé pour nos activités prévues à Lyon Vaise. La chambre était climatisée, spacieuse et confortable pour 3 personnes. Nous avons apprécié le très bon accueil du personnel, la piscine et le petit déjeuner et sa Playlist musicale inoubliable 😁
• hicham.o

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:35

  C'est une catastrophe pour un hôtel de 4 étoiles je vous promet en dirais un hotel a 20 euro à barbess il mérite pas une étoile en et arrivé vers 12h00 y'avais rien à mangé des stagiaires de 20 ans qui était perdu les chambres très sale le petit déjeuner la responsable nous disais qu'elle était désolé en leur et pas livré ce qu'il fallait pour le petit déjeuner pas de formage ni oeuf ni beur une honte d'un hôtel à 4 étoiles je vous déconseille cette hôtel .vers 00h00 coupure général d'électricité pandant 30 minutes personne ne savais pourquoi .le parking au sous sol le portail ne voulais pas s'ouvrir à 12 euro la nuit les chambres ne sont pas bien isolé en entendais des enfant qui parlais dans le couloirs le pire c'est l'ascenseur qui bougais dans toute les sense .un seul papier Toilette pour une famille de 5 personnes la chambre trop petite pour 5 personnes .c'est honteux
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:37

  5 nuits à bon prix, chambre confortable et propre, sdb spacieuse, TV ok et, contrairement aux précédents commentaires, la clim fonctionne très bien. Très bon room service (même quand on met le signet "n'entrez pas", elles essaient 😊). Piscine petite et à l'ombre, mais c'est un agréable point d'eau quand il fait chaud. Restaurant impec, très bon, prix correct. Le staff, en général, est dynamique et agréable. Un très bon séjour pour nous !
• Emanda.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:56

  Mes parents sont passés me voir et sont restés dans cet hôtel. Belles chambres et très bien placé, rien à redire.
• Martijn.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:52
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:41

  Bel hôtel même si les moquettes des chambres méritent d être changées. De plus il faudrait prévenir lors de la réservation quand le restaurant est fermé car ce n était pas en accord avec le site internet de l hôtel. Mais le personnel est très à l écoute et répond à nos besoins.
• Dounia.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:13

  - Chambre remplie de moustique, - Piscine non surveillé avec des enfants qui sautent dans tout les sens et non sécurisée - Luminaire défaillante dans les chambre, - Chambre sale (surtout pour la moquette qui est noir de saleté), - Hôtesse d'accueil désagréable et hautaine. Je suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel qui ne vaut absolument ses 4 étoiles, je ne recommande pas du tout. A fuir !
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 05:32

  Nous avons passés un excellent séjour, l'accueil, service, restauration que de point positif, par ce temps caniculeux on as apprécié la piscine pour un agréable moments de détente
• domitille.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:37

  Chambre familiale spacieuse. On apprécie les boissons chaudes d accueil. Toilette séparé de la sdb. Piscine rafraîchissante. Petit déjeuner excellent
• lukas.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:14

  Personnel très efficace et sympathique ! Le petit déjeuner... UN REGAL ! Les chambres sont propres et spacieuses. Un bémol : une carte avec des pizzas non commandables après 19h... Sinon tout est très bien Je recommande cet établissement ⭐
• Eric.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:40

  Belle chambre familiale, avec un grand lit et un canapé convertible. Chambre spacieuse et climatisée, avec WC séparé de la salle de bain. Seul bémol pas de mini bar. Et le restaurant est vraiment limité, dommage
• Tzoreol.

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:08

  Très belle chambre avec du personnel a l'écoute et réactif. Nous avions un défaut d'éclairage dans notre chambre qui a été réglé à notre retour à la chambre. Deux bémols : Le parking payant souterrain est très exigus, notamment au niveau des bornes Tesla. Un de nos voisins a du avoir du mal à sortir. Les pizzas a 17€ qui sont .. surgelés. Elle ne sont pas mauvaises mais pris trop élevé pour ce que c'est
• Johannah.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:24
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:41

  Séjour réserver sur weekendesk pour la nuit du 25/06.Nous sommes un peu déçu autant la Chambre il n'y a rien à dire même l'hôtel en générale mais nous avons été très déçu par le petit déjeuner ou la salle de restauration était sale rien n'étais débarrassé , les tables n'était pas propre n'y redressais, le serveur dépassé alors que peu de monde les produits Certes proposé était bon mais la présentation autour sale..meme dans un Ibis budget le service est bcp mieux....
• Damien.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:49

  Très bon accueil de la part d'une jeune fille. Parking facile d'accès. Chambre propre et avec une décoration soignée. Ménage fait tous les jours ! petit bémol au niveau de carte de la chambre qui se désactive souvent ...
• Magali.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:51

  Super hôtel mais attention à la réservation de taxi.. aucune confiance 1h15 d'attente.. même si cet hôtel travaille avec 2 grosses sociétés il n'a pas su satisfaire notre demande même dans cette relance
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:34

  Chambre spacieuse et confortable. La propreté est irréprochable. Le restaurant propose des plats soignés. Le personnel est attentionné
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:16

  Très bon séjour. Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre spacieuse agréable.et bien insonorisée. Petit déjeuner Tb aussi. Je recommande.
• Faivre.i

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:43

  Je suis partis car la climatisation ne fonctionnait pas dans tout l'hôtel, et on ne nous avait pas prévenu à la réception. Inadmissible car il faisait 27° dans la chambre.
• Prune.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:54

  Merci à toute l'équipe ! Hôtel très propre, très joli, bien équipé, petit déjeuner très varié. Chambres super agréables, spacieuses, j'ai adoré la baignoire la 2ème semaine ! 👌
• Julien.U

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:54

  Bon emplacement. Personnel agréable. Bonne chambre. Tarif attractif. Bon petit déjeuner. Seul point "négatif" 25 degrés dans la chambre, réglage climatisation limité.
• inès-kim.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:02

  Excellent séjour, établissement calme avec un personnel attentionné et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, merci d'avoir partager votre avis sur notre établissement. A bientôt !
• Sara.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:11

  Hôtel particulièrement accueillant avec une hygiène irréprochable. Le personnel a été très professionnel serviable et sympathique . Je recommande vivement !
• silvana.l

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:30

  Régulièrement de passage dans cet Hôtel, nous sommes toujours très bien accueillis. Nous apprécions tout particulièrement la literie. Le restaurant propose une cuisine de qualité. Nous avons hâte de découvrir l’hôtel lorsque les travaux de rénovation seront terminés. Merci à toute la sympathique équipe 🤗
• Florian.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:22

  De passage pour une nuit en famille. Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est accueillant et chambre appréciable. Encore merci pour votre accueil.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:03

  Chambre spacieuse. Literie de qualité. Très propre. Personnel au petit soin... Bien placé.
• Julie.E

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:19

  Nous y avons séjourné une nuit avec nos 2 enfants, chambre familiale très bien, bonnes prestations, aucun bruit malgré l'échangeur à proximité. Petit déjeuner varié et bon. Seul bémol, en cas d'arrivée tardive difficile de trouver à manger à proximité.
• Assia.j

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 06:22

  Très bonne literie, nous avons très bien dormi. La baignoire était appréciable, la chambre était spacieuse et très agréable. Le petit-déjeuner était très bon et Alexandre qui s’en occupe est vraiment au top. Mohamed a la réception est très accueillant. Nous avons apprécié notre séjour.
• Richard.e

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:05
• Cecile.u

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:57

  A FUIR.. Chambre réservée par une plate-forme déjà payée d'avance avec les frais.. À ma grande surprise une fois partie, ils me l'ont prélevé sur ma CB. Depuis août j'attends un remboursement qui n'arrive pas et en plus ne prennent même pas la peine de répondre aux mails.. Quel manque de professionnalisme.
• francois.O

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 19:47

  Séjour d'une nuit pro, Cet hôtel vieilli très mal, pas d eau chaude dans la douche ( aperçu que le matin ...ça réveille. :) ) inorganisé au petit déjeuner, 1 seule personne totalement perdue, et pour finir, une "panne informatique" qui empeche de facturer? donc appel tel dans la journée +++ . En résumé, à peine une excuse pour les désagréments, pas de dédommagement, un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles, passez votre chemin.
• alexandre.r

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:15

  Nous sortons de l’hôtel ce week-end, c est une catastrophe ! La literie est sale ! La moquette est très sale également , je ne parle pas du petit déjeuner ou la charcuterie ne sent vraiment pas bon du tout ! Un parking souterrain très chère ! Alors un parking sur le toit, ascenseur en panne mais on nous affirme qu’il fonctionne , il faut être à deux voir trois pour le faire partir , rien n’est rassurant, et le personnel s’en fou royalement ! Aucun professionnalisme aucun ! C est un désastre, j’ai de suite envoyé un mail demandant le remboursement de ma chambre , nous avons quitter l’hôtel ce matin et allons dormir ailleurs ! Je déconseille très sérieusement pour votre sécurité ( via les ascenseurs) et la nourriture ainsi que les chambres !
• Mohamed.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:32

  Que du plaisir ! L’hôtel mérite vraiment un 5 étoiles , le service, l’accueil et l’amabilité du personnel y est présent. Je recommande à 100%, bien placé vous êtes à quelques km du centre ville de Lyon. Le restaurant sur place propose aussi des mets succulents.
• Nikolay.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:25
• Marco27.

  / 5

  Le 10/11/2021 à 00:00

  Hotel fréquenté régulièrement mais (est ce suite au covid) le service s'est globalement amoindrie. L'hôtel reste confortable mais ne bénéficie plus par rapport à ses tarifs d'un avantage concurrentiel. La literie qui constituait un avantage a été privée d'oreillers confortables pour 2 petits vraiment inadapté.
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:33

  Hôtel correct situé dans un passage routier mais on n'entend pas le trafic. J'ai été douché froid on ne sachant pas qu'il fallait faire couler l'eau 10 minutes pour qu'elle devienne chaude. Le parking du haut est compliqué d'accès. Personnel sympathique.
• Nap18.

  / 5

  Le 09/28/2021 à 00:00

  Hotel spacieux et confortable. Très bon accueil et bonne prestations de restauration (Diners et petit déjeuner). J'y vais depuis 2016 et je ne suis toujours pas déçu. Je recommande.
• Lea.h

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:39

  Déjà pour commencé le parking souterrain est assez cher, nous sommes donc aller nous garer à leur parking terrasse gratuit, l’entrée dite sécurisé ne l’est pas, le portail est grand ouvert et la porte d’accès à l’hôtel est cassé donc porte grand ouverte aussi, la chambre est assez propre sauf la moquette qui a une couleur très suspect je pense que ça n’a jamais été nettoyer mais juste aspirer La piscine extérieur n’est pas chauffée donc l’eau est très froide ( 16 degré ) Le sol n’était pas propre, et la terrasse pas débarrassé, remboursement impossible car c’est une chaîne d’hôtel bref à éviter ! Nous sommes parti est aller dans un autre hôtel, ( appart hôtel odalys ) avec piscine intérieur rien à voir !
• niazi.h

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:21

  A éviter, ascenseur(chambre 4eme étage) et clim était en panne.ils m'en proposer une réduction 15% et jusqu'à ce jour j'ai rien reçu. même pour le reste de service ils sont nuls, je n'ai pas compris comment cet hôtel peut être 4 étoiles...
• Benoit..

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:21

  La climatisation ne marchait pas, L'eau courait dans les tuyaux il était donc impossible de dormir... La piscine est une vaste flaque d'eau vendeuse pour les photos... En revanche le matelas était ferme et agréable le petit déjeuner impeccable La chambre était propre.
• Chantal.O

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:30

  Nous avons passé 2 nuits et avions 2 chambres. Le personnel est à l écoute de nos demandes. Les chambres étaient très calmes et propres. Par contre nous aurions apprécié qu elles soient refaites entre nos deux nuitees. Les petits déjeuners sont très bien. A recommander.
• Gaël.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:31

  Climatiseur transportable avec tuyau d'évacuation par la fenêtre du coup soit on crève de chaud soit on dort avec le doux bruit des voitures et du climatiseur très bruyant. Télécommande qui ne correspond pas à la télé donc obligé de se lever pour changer les chaînes. Son de la télé qui saute toutes les 2mns. Odeur de vieille moquette humide dans les couloirs. Je comprends mieux le prix pour un soi-disant 4 étoiles. Méfiez-vous de la fausse bonne affaire. Je ne retournerai plus dans cette chaîne d'hôtels.
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:32

  Accueil très agréable, nous avons bénéficié d’une chambre avec la climatisation qui venait d’être réparé et avons donc eu une chambre à bonne température. Nous avons profité du restaurant et de la piscine au top. La chambre était très propre. Nous reviendrons volontier sur la route de vacances ou pour un week end en famille.
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:12

  Le séjour s est bien passé. Le personnel est aimable, le petit déjeuner excellent. Toutefois il faudrait revoir la climatisation dans les chambres. Elle ne rafraîchit pas du tout et en plus elle est bruyante. Heureusement que la piscine était là et nous a permis de nous rafraîchir un peu. Un peu de nettoyage aux abords de la piscine serait le bienvenu.
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:55

  Nous sommes resté sur le week-end du 15 août. Week end de canicule et pas d'air conditionné dans les chambres. Gros problème de personnel !! Aucun service au bar de la piscine pourtant il y avait plein de monde. Le coin piscine pas nettoyé (cannettes vide, cigarettes...) Réceptionnistes débordés et perdus, Ménage pas fait dans les chambres. Et pas de responsable le week-end !!! Une honte !!! Bref je ne recommande absolument pas.
• Mélissa.o

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:46

  Le personnel est aimable. Par contre la propreté des chambres à revoir. Des déchets derrière le rideau. Flaque d'eau au niveau du climatiseur mobile. Serviettes de toilette avec quelque taches. Pas de brosse pour la cuvette des WC. Le distributeur de savon pour les mains vide, celui de la douche presque vide. Mais surtout ne propose pas de restauration le dimanche soir, ni de rafraîchissement. Lors de la réservation cela n'était pas indiqué, lors de notre arrivée ça n'a pas été non plus communiqué... Je ne recommande pas.
• Auto-.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:12
• stephane.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:17

  Séjour début juillet. Je séjourne dans de nombreux hôtels pour mon travail. Mais alors là franchement, je suis tombé très bas. Pas de climatisation, aucun ou peu de respect des mesures sanitaires. Je passe les détails. Un conseil, c'est le dernier endroit même dans la pire des galères ou je reviendrais. Désolé pour les gens qui y travaillent. Mais il vaut fuir ce genre d'établissement qui fait pourtant partie d'une chaîne. En résumé la Bérézina. Et c'est peu dire.
• ConMed.

  / 5

  Le 07/30/2021 à 00:00

  De nombreux désagréments rencontrés dans votre établissement : - Inondations (datant de la semaine dernière mais toujours visibles) - Ascenseur en panne (les chambres étaient au 4e et 5e étage) - La climatisation ne fonctionnait pas dans les chambres, en plein mois de juillet - Pas d’eau chaude - Parking : a attendu 10’ avant ouverture du portail, le code n'a pas été donné… Dans le cadre des événements (cours, congrès…) que nous organisons depuis de nombreuses années, c’est la 1ère fois que nous rencontrons de tels problèmes. La moindre des choses aurait été de nous en informer préalablement, auquel cas nous aurions bien sûr annulé la réservation. Visiblement, votre hôtel devrait être fermé pour travaux ! Cela n’est juste pas admissible, qui plus est dans un établissement classé en «4 Etoiles ».
• omar.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:51

  Bonjour, Je déconseille fortement cet établissement, nous avons séjourné la nuit du 22 au 23 juillet 2021 un vrai calvaire, l’hygiène n’était pas au rendez-vous dans la chambre, beaucoup de poussières, taches sur les draps, salle de bain en mauvaise état !!! La climatisation ne fonctionnait pas dans les chambres ! Visiblement c’est un problème qui date depuis déjà quelques jours … seul alternative ( mise à disposition de ventilateur). Hôtel à éviter !!!
• Anna.r

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:59

  Hôtel très très médiocre! -Accueil: le personnel est très désagréable et condescendant. -La chambre avec vue sur le périphérique a une moquette sale et tâchée. Présence de fond de teint sur le combiné du téléphone de la chambre! Le Frigidaire est installé à la demande après insistance +++, avec présence d'un gros bloc de glace à l'intérieur. L' évier de la salle de bain est bouché. La Piscine qui est "coincée " entre 4 bâtiments de bureau, est grande comme un "pédiluve". Attention ! : Photos très trompeuses sur booking.com Hôtel à éviter absolument !!!
• Alex.

  / 5

  Le 07/24/2021 à 00:00

  Je devais rester 7 jours. A mon arrivée la climatisation était déjà en panne jusqu'à mon départ précipité au bout de 5 jours. Au 5 ème jour une inondation totale de l'hôtel à causé mon départ. La gestion de cette crise fût très bonne, avec une réactivité et une gentillesse du personnel qui démontre leur professionalisme et ce, malgré la panique des clients, l'eau qui tombait des plafonds et les sols trempés. Un grand bravo, je reviendrais encore pour un long séjour prochainement.
• BLAISE.u

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:32

  Règles barrière non respectées : des clients sans masque allant et venant pour se servir le petit déjeuner en mode buffet, personnel débarrassant les tables avec le masque ne couvrant pas le nez... et quand on le fait remarquer à l’hôtesse, aucune action visant à corriger la situation. Arrivés tard avec un enfant, nous découvrons un jeune homme dans un état second allongé dans le couloir menant à notre chambre. Nous prévenons la réception. Le lendemain, le jeune homme n’est plus la, mais il reste ces affaires éparpillées dans le couloir. Ils auraient prendre la peine de débarrasser les lieux. Bref, pas sérieux, et pas à la hauteur de l’enseigne.
• BcMl85.

  / 5

  Le 07/13/2021 à 00:00

  Simplement honteux. Cet etablissement doit fermer. Aucun service, personnel non formé. Restaurant pire que dans cauchemar en cuisine! Il devrait fermer et changer de mains. Apres 1h30 d attente, nous avons du le quitter sans manger. Les autres clients présents se plaignaient car c etait immangeable. Le système d air conditionné de l hotel ne fonctionne pas depuis des mois et rien n est prévu pour le reparé. On dirait un hotel laissé a l abandon.
• Déçu.u

  / 5

  Le 07/13/2021 à 00:00

  J’ai réservé et payé une chambre familiale ( je suis avec mon épouse et 3 enfants), j’ai téléphoné le matin de mon arrivée pour avoir la confirmation et la disponibilité de ma chambre, la réponse était OUI. Après plus de 500kms de trajet et quelques heures de longs bouchons, j’arrive à l’hôtel, je dirais presque ce maudit hôtel, et on m’annonce que j’ai seulement une chambre pour 2!!!!!??? Le réceptionniste a essayé, tant bien que mal, de trouver une solution…résultat, ma famille est séparée en deux chambres et à des étages différents! Ce n’est pas du tout le séjour que j’imaginais dans un hôtel tel que dans le standing du vôtre. Ce jour là, plusieurs problèmes apparaissent dans cet établissement et semble être très mal géré avec des problèmes d’hygiène de chambre et manque de personnel. Bref, ce n’est pas à nous clients de vous trouver des solutions mais, il me semble, que vous avec des directeurs pour anticiper cela.
• Massimo.r

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 20:10
• Imad.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 14:07

  Le personnel était agréable et serviable malgré tous les problèmes. Premier hic, parking non adapté pour les véhicules avec coffre de toit mais personnel très sympa et aidant. Sinon, chambre bof, clic clac non prêt et sommier qui tombe. Mon mari et ma fille se sont fait piquer par des punaises, photos à l'appui. Pour 3, nous avions 1 serviette de bain et 2 serviettes de toilettes, j'ai du réclamer. La clim était en panne mais on a eu un climatiseur de secours problème la fenêtre devait rester ouverte et c'est assez bruyant. Nous avons dîné au restaurant et là seulement deux personnes en salles donc un service assez long mais la nourriture est bonne.
• ThePepsy.9

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:04

  Cet hôtel ne vaut pas ses 4 etoiles, canapé convertible cassé, canette et cacahuètes derrière le canapé, ménage à revoir, piscine froide et pas de climatisation dans la chambre. Points positifs lit confortable hôtel calme qui accepte les chiens.
• Guilm.

  / 5

  Le 06/21/2021 à 00:00

  Je suis resté 3 jours, un calvaire : Premier jour j'arrive, la clim ne fonctionne pas dans la chambre, je me dis OK ça va le faire quand même, je tente de dormir fenêtre ouverte, sauf que cette dernière donne sur un boulevard passant, impossible de dormir. Le matin je demande à être changé de chambre, on me dit OK, là surprise, plein de clients demandent à changer de chambre, et oui il fait 35 à Lyon, vous gardez votre hotel ouvert malgré une clim HS dans la moitié des chambres. Dans la journée on me rappelle on me dit OK on a trouvé une chambre. Méfiant, j'arrive le soir et j'explique ma situation, on me donne la carte de la nouvelle chambre en me certifiant que la clim fonctionne.. Je me rends dans la nouvelle chambre et commence à déballer mes affaires, et non.. La clim ne fonctionne toujours pas. Je retourne à la réception, qui m'informe qu'aucune clim ne fonctionne en fait, mais que, grand prince, il peut me donner une chambre qui donne sur la piscine comme ça je peux dormir la fenêtre ouverte. Je dis OK. En fait la chambre donne sur l'arrière court du restaurant, du coup fenêtre ouverte = odeurs de cuisine dans la chambre. Là, ça continue, le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. Puis la télé ne fonctionne pas. Et enfin, le wifi n'a jamais fonctionné sur mon ordi, pourtant je n'ai jamais de problèmes, je dors 3 soirs par semaine à l'hotel. Dois je également préciser qu'au cours de mes 3 jours, la chambre n'a pas été faite une seule fois ? Le restaurant quant à lui est très moyen, le personnel est sympa, mais la cuisine clairement pas à la hauteur. Pas eu le courage de tester le petit dej.
• Evilo91.

  / 5

  Le 06/19/2021 à 00:00

  Impossible de dormir, malgré le choix d'une chambre exécutive, la climatisation est en panne, il faisait de 30° dans la chambre. La fenêtre donne sur l'autoroute, impossible de dormir fenêtre ouverte. Je l'ai signalé à l'accueil immédiatement, mais aucune solution de remplacement ne m'a été proposé. La panne n'avait bien entendu pas été signalé ni à la réservation ni à la remise des clefs. Le tarif est resté le plein tarif. Le service de restauration est de bonne qualité avec des produits frais. Je regrette que le fait que la climatisation en panne n'ait pas été signalé à la réservation, je n'aurais pas séjourné à l'hotel si je l'avais su.
• LyonReims.

  / 5

  Le 06/02/2021 à 00:00

  Chambre confortable, hôtel conforme au standing attendu d'un 4 étoiles. Nous avons dormi dans cet hôtel pendant un weekend, et nous attendions à pouvoir nous détendre en soirée. Malheureusement, un rassemblement associatif était organisé au sein de l'hôtel pendant ce weekend, ce qui a généré des nuisances sonores sur la terrasse sous notre chambre (groupe de 40 personnes faisant la fête avec un ampli sous notre chambre, jusqu'à 1h du matin). Ce point aurait dû être anticipé par l'hôtel, soit en nous placant dans une chambre non exposée, soit en nous prévenant. Nous avons appelé la réception pendant les soirées et le retour était qu'il n'était pas possible d'arrêter l'ampli (!) ni la soirée. On nous a proposé de changer de chambre à minuit. Pour un 4 étoiles, le niveau de prestation n'est pas aux attentes. Ce genre de point doit être largement mieux anticipé, car un hôtel n'est pas une boîte de nuit. Et quand bien même on le transforme en boîte de nuit pour relancer son activité post COVID, on ne peut pas prendre une clientèle de loisir en même temps dans l'établissement. Par ailleurs, lors de ce rassemblement, de nombreuses personnes ne portaient pas de masque dans les espaces communs, sans que le personnel de l'hôtel ne leur fasse de rappel.
• Mickaël.

  / 5

  Le 06/02/2021 à 00:00

  Séjour agréable. La chambre était spacieuse et l'attention était au rdv. Seul petit bémol dû au pas de chance: le restaurant avait été privatisé et nous n'avons pas pu en profiter. Sinon le petit déjeuner était excellent!!!
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:59

  3 nuits passées dans cette hôtel. Alors qu’on est en période Covid-19 et que nous sommes obligés de prendre nos repas dans la chambre , pour le week-end du pont de l’ascension nous avons été surpris du fait que pas une seule fois le ménage a été fait. On s’est retrouvé avec les restes de nourriture du petit déjeuner servi en chambre, plus les différents ubereats du soir car « le chef de l’hôtel était en vacances ». Quand j’ai demandé pourquoi la chambre n’avait pas été nettoyée, on m’a dit que la femme de ménage était aussi absente..... Une arnaque totale ! On a même vu des pouces sur la moquette
• 1664.

  / 5

  Le 05/23/2021 à 00:00

  Pas vraiment à la hauteur d'un 4* comparé à ceux où j'ai déjà séjourné, rien que dans le fait de vous demander si votre séjour c'est bien passé normal personne ne me l'a demandé ! Et quand j'ai juste demandé des stick de café en plus on me donne des périmés depuis 2018 super!
• steph.

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:31

  Hôtel 4 étoiles sans climatisation dans la chambre ! Propreté médiocre nourriture sur la moquette et barre de douche non fixée au mur. Chambre pas entretenue. Très déçu!
• Masy.

  / 5

  Le 04/21/2021 à 00:00

  Grande chambre, propre, calme. Personnel souriant et accueillant. Bémols : il n’y avait aucun produit de douche dans la salle de bain durant les 2 nuits passées. Pour le petit déjeuner en click
• Client.u

  / 5

  Le 03/12/2021 à 00:00

  La chambre est belle et spacieuse, mais au regard du niveau chambre exécutive, et au regard du tarif, l’absence de ménage pour des raisons de protocole covid est dommageable (les poubelles n’ont se sont pas vidées...), la qualite du petit dejeuner n’est pas le point fort au regard du prix, le rom service du petit dejeuner est tres lent et souvent le client fait l’objet de l’oubli du staff, les soupers sont très bons même si l’heure de prise du repas est dépassée en raison de l’oubli par le staff. Le séjour reste agréable, mais l’ambiance est terne. Le personnel n’est pas très enjoué, un peu triste ou trop sur la retenue.... dommage....
• Clients.o

  / 5

  Le 03/04/2021 à 00:00

  Hôtel décevant au vue du prix... Personnel pas aimable Literie pas confortable Petit déjeuner très mauvaise qualité (produits pas frais, quantité ridicule, jus de fruit en briquette pour enfant...) Le parking souterrain à l'entrée de l'hôtel est payant à 12 euros la nuit! Situation en bord de route.
• Noah.

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:13
• viva.

  / 5

  Le 01/11/2021 à 00:00

  Bonjour, Malgré l'amabilité du personnel et leur capacité à m'apporter des chauffages d'appoint, je regrette que cet hôtel soit vétuste au point que la moitié des chambres ne bénéficient pas de chauffage et que cela ne puisse être réglé rapidement. De même, il n'est pas normal qu'à l'arrivée nous ne soyons pas informés que le ménage n'est pas refait en recouche (certainement pour une raison de covid mais cela doit être explicité à l'arrivée).
• Mimic33.

  / 5

  Le 12/26/2020 à 00:00

  Très bon accueil à mon arrivée, dommage que la première chambre qui m'a été attribuée n'était pas faite et sans dessus dessous ! Je vous passe les détails. Les petits déjeuner étaient moyens, livrés en chambre dans un sac style fast-food. D'autres établissements font bien mieux malgré le contexte sanitaire. Heureusement les dîners et la qualité du personnel relèvent le niveau mais je reste déçu de mon séjour.
• Sam83.

  / 5

  Le 08/24/2020 à 00:00

  Jolie chambre spacieuse et propre. Salle de bain propre et spacieuse. Point negatif: il n y avait pas de balais brosse dans les wc. Accueil correct. Serveuse sympatique. Pas se service restaurant le soir mais un snack, très bon. Petite piscine et eau fraiche mais très agréable avec cette chaleur. Petit dejeuner correct.
• Berd.

  / 5

  Le 08/24/2020 à 00:00

  Pas même le minimum pour un hôtel à savoir la propreté et la qualité de la literie. Reste de boissons du client précédent dans un réfrigérateur sale, poussière sur les plinthes, les équipements,... amas sortant de dessous du mobilier, paroi de douche branlante, matelas grinçant, traces sur la tête de lit,...pour la chambre. Malgré notre intervention, pas de nettoyage et pas de proposition de changer de chambre Fauteuils éventrés, moquette au sol sale pleine de traces , ..pour les communs
• olivia.e

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:28

  On y dort très bien , malheureusement le petit déjeuné et beaucoup trop cher pour la quantité , aucun service arrivé à 10h30 à la salle du petit déjeuner en attendant plus de 6 minute aucun accueil , pas de couvert disponible la salle qui s'occuper du service était toute seule elle faisait l'accueille aussi . Pour un hôtel comme ça il devrait y avoir beaucoup plus de personnel
• thierry.

  / 5

  Le 08/11/2020 à 00:00

  mention spéciale au personnel du bar et à la personne du petit déjeuner qui toute seule à fait de son mieux, le restaurant était fermé sauf sur le site, la clim défectueuse et on c'est bien gardé de le dire à notre arrivée. Le petit déjeuner inexistant nous avions une assiette avec un morceau de pain une tranche de charcuterie et un morceau de fromage et une autre assiette avec un petit pain pour le prix de 3 petits déjeuners.
• PasContent.

  / 5

  Le 08/03/2020 à 00:00

  Pour que je me sente plus à l'aise ? Mettez autant de climatisation dans les chambres qu'il y en a à la réception, dans le hall d'entrée et dans les couloirs ! J'ai failli mettre mon matelas dans le couloir... Quand au petit-déjeuner, c'est une honte, une telle mesquinerie ! Il a bon dos, le covid : vous l'invoquez pour justifier tous vos manquements... J'ai choisi un hôtel Holiday Inn en pensant que j'aurai du confort, surtout en prenant une chambre "confort", je me suis bien trompé ! quelle déception ! En outre, vous avez un système de messagerie automatisé qui m'a envoyé à 2 reprises un mail pour me demander... mon adresse mail, soit disant pour répondre à ma demande, mais je n'ai jamais reçu de réponse à ma demande. D'ailleurs, quelle demande ? Au moment de quitter l'hôtel, j'ai attendu 10 minutes à la réception pour pouvoir rendre ma clé. Et je n'ai même pas eu droit au traditionnel "Nous espérons que votre séjour a été agréable." Heureusement, d'ailleurs...
• Aline95.

  / 5

  Le 07/12/2020 à 00:00

  Nous apprécions l’offre de l hôtel en demi pension très pratique pour un arrêt sur la route des vacances. Dommage que nous ne puissions choisir dans la carte complète du restaurant avec éventuellement un supplément. Personnel charmant et toujours très aimable. Petit déjeuner servi à table compte tenu des normes sanitaires donc choix plus restreint qu’au buffet mais très bon.
• Damcé.o

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:32

  Séjour plus que décevant !!! Hygiène totalement absente dans ma chambre !!! Mouchoirs et dissolvant présent appartenant aux précédentes personnes occupant ma chambre !!! Les femmes de chambre survolent et je pèse mes mots l’entretien des chambres alors que dans la conjoncture actuelle suite au coronavirus, la propreté et l’hygiène devrait être assurée à 100% mais apparemment cet hôtel n’en n’a que faire du risque encouru à l’égard des sa clientèle !!! Le directeur ou manager ne porte aucun intérêt envers sa clientèle malgré toutes mes demandes de nettoyer ma chambre !!! Mes demandes sont restées vaines du début jusqu’à à la fin de mon séjour !!!! Lors de mon arrivée on m’a fait patienter 30 minutes afin de cleaner ma chambre !!! Mais.... balivernes !!!!! Énormément de chambres ne disposent plus de climatisation malgré la chaleur étouffante suite à une avarie mais encore la direction se garde bien d’en informer leur clientèle !!!! La gentille réceptionniste de nuit a fait le tour des chambres en pleine nuit afin de trouver une chambre de disponible ou la chaleur serait un peu plus supportable !!!! En ce qui concerne le petit déjeuner oui j’en ai à dire sur cet hôtel !!!! L’assiette de charcuterie 1/2 tranche de jambon blanc et deux minuscules tranches de saucisson du jamais vue !!! Pour les boissons chaudes surtout le thé on vous sert une vulgaire tasse d’eau chaude aucune théière ne vous est apportée à table !!! Les viennoiseries sont choisie selon l’humeur de la personne qui s’occupe du petit déjeuner !!! C’est clairement imposé pas le choix du pain au chocolat ou du croissant !!! En gros mangez ce que l’on vous sert !!!! Mon pénible séjour a duré 3 jours et je ne recommande à personne ce semblant d’hôtel !!!! Les 4 étoiles de cet hôtel je les accordes uniquement au stylo de luxe qu’arbore le directeur/manager à sa veste de costume !!!! En espérant que mon commentaire fera réfléchir avant de prendre une chambre dans ce boui-boui !!!!! Bien à vous chers lectrices/lecteurs
• marie1968.

  / 5

  Le 07/07/2020 à 00:00

  L'hotel est très bien,propre, joli,spacieux. Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur,même en période de Covid ( on a juste eu le choix de la boisson chaude) Pas de laitage (fromage ou yaourt) pas de fruit, pas d'oeuf ou omelette, 1 sucre par personne, un croissant bien bien gras....Une seule personne pour s'occuper de l'accueil et du petit déjeuner donc perssonne pour nous demander si on souhaite autre chose c'était plus que minimaliste!!!!! Pour la chambre,j'avais demandé une chambre au calme ,on a eu une chambre au premier étage a deux pas de l'ascenseur donnant sur l'avenue, pas de clim (en raison du covid je pense ou clim en panne...) du coup fenêtre ouverte on profite du bruit des voitures et des passants....
• Andrew.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:57
• doudounette.

  / 5

  Le 11/22/2019 à 00:00

  Le personnel à l'accueil est très agréable et serviable. Par contre au restaurant, la serveuse brune a oublié que l'amabilité faisait parti de son métier! Les repas sont de bonne qualité mais reste quand même très cher... Les chambres sont classique mais vieillissantes... La salle de bain très abimée... l'isolation phonique est moyenne. heureusement que l'hotel est quand même calme. Le travail des femmes de ménage laisse à désirer. Nous sommes restés 3 jours, nous n'avons eu les grandes serviettes seulement à l'arrivé. Après il fallait se contenter des serviettes de douche ou on ne rentre pas en entier dedans!
• Niall.

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:46
• Noa.e

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:57

  Personnel agréable et professionnel. Toutefois, ce n’est pas (ou plus) digne d’un 4 étoiles. La chambre était à peine propre (moquette sale, poussière et autres saletés derrière le lit qui dégage une odeur étrange), le lit canapé (malgré un bon matelas) a perdu sa forme droite initiale, le petit déjeuner n’est pas très complet, les fauteuils du lobby sont très abîmés. Il semble que malgré un bon personnel et une piscine, l’hôtel a besoin d’être remis à neuf.
• LOME0428.

  / 5

  Le 08/21/2019 à 00:00

  Très bon restaurant. Parking terrasse gratuit et pratique. Personnel aimable et serviable. Piscine bienvenue et surprenante en milieu urbain mais température trop fraiche. Chambre (sol à rénover). Climatisation inneficace (donc préjudiciable sur la qualité du séjour) cependant annoncée à notre arrivée et compensée financièrement. Bon emplacement de l'hôtel près de l'autoroute A6.
• LisaGiancola.

  / 5

  Le 08/12/2019 à 00:00

  Le personnel est très agréable et l'hôtel accueillant. La piscine a la bonne taille, et est appréciable. En revanche, nous sommes arrivés à 10:25 au petit-déjeuner qui finissait à 11:00 et il n’y avait plus rien sur le buffet. Nous avons été installé sur une table non débarrassée. C’est regrettable!
• Quatsou.8

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:17

  Globalement l'hôtel est sympathique mais la réception de l'hôtel n'est pas franchement concernée par les remarques, et se contente de dire d'écrire un email. J'attends toujours une réponse à la réclamation. Nous avions les chambres 200 et 202. Dans la 202, le spot au dessus du lavabo était grillé et c'était très sombre et impossible de se maquiller ou se coiffer ! C'était sombre au point que la personne de ménage n'avait pas nettoyé la partie droite où il restait un verre usagé et un savon tout collé des clients précédents. C'est assez déplaisant et douteux pour le reste du ménage. De plus la climatisation ne marchait pas et nous avons mal dormi avec la chaleur. La chambre 200, n'avait pas de petit frigo pour mettre la bouteille d'eau.
• Haluk.z

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 22:56
• John.o

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 07:55
• tony.1

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 07:45

  Plutôt bien dans l'ensemble et desservi par des bus vous permettant de rejoindre le métro Les Chambres sont très bien mais un petit réfrigérateur aurait été le bienvenu. La salle de sport un peu Light pour un vrai sportif mais doit convenir à beaucoup de personnes. Bar sympathique Accueil très professionnel
• RahmaHASSOUNA.L

  3 / 5

  Le 23/12/2018 à 22:30

  Personnel professionnel et serviable. Chambre pas digne d'un 4 étoiles, moquette tachée, donne sur la route, donc pas agréable d'ouvrir la fenêtre, piscine tres petite un peu difforme. Ça dépanne, le restaurant est bon. Personnel du petit déjeuner pas très agréable. Bref, n'y retournerais qu'en cas d'extrême nécessité si j'ai encore une conférence à côté mais sinon pas intéressant.
• Liteul.e

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 07:01

  Grande chambre. Bonne literie. Environnement calme. Quelques tracasseries (écoulement de baignoire bouchée, ampoule de lampe cassée, télécommande de télé cassée). Mais pas insurmontable. Concernant le personnel : je ne vois pas quoi répondre. Je n'en n'ai pas croisé beaucoup. Et la personne du petit déjeuner n'était pas particulièrement souriante ni même avenante. En conclusion. L'hôtel fait le boulot : mettre à disposition une chambre. Mais c'est pas l'endroit où je serais impatient de revenir.
• Brandon.o

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 23:52
• matthew.u

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:23
• Damien.u

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:31

  Chambres spacieuses et très confortables même à 4 avec un chien ! Propreté plus que correcte pour le tarif. Le restaurant est bon quoique un peu lent. Par contre, la piscine n'est pas chauffée et encaissée dans une sorte de falaise, du coup, eau froide malgré la canicule.
• marie-anne.A

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 02:56

  Accueil courtois et personnel à l'écoute. Très bonne literie. Chambre spacieuse climatisée bien insonorisée. Restauration soignée de bonne relation qualité prix. Situation proche de l'autoroute avec accès rapide au centre de Lyon. En revanche la vue des chambres se fait sur un grand mur.
• John.e

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 00:46
• Frédéric.r

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 07:47

  L'ensemble est correct, les chambres sont spacieuses, en bon état. Le petit déjeuner est cher (15.50€). Je regrette plus l'attitude du personnel qui a changée en fonction de ma tenue vestimentaire, et le fait qu'on "me saute dessus" dès mon arrivée pour régler. Le plus triste est qu'ils m'ont même pas reconnus.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 16:49

  Super rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses confortable et bien entretenu. Mention spéciale pour l'isolation (double double vitrage) très efficace pour le bruit et la chaleur (aucun bruit fenêtre fermée). Le parking est étroit mais surveillé et sécurisé. Le petit-déjeuner est cher surtout au vu de la qualité de certains produits (jus de fruits) mais de qualité tout à fait correcte. L'hôtel était très bien placé pour mon besoin et proche des grands axes routier. Le personnel était agréable.
• Mandy.o

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:58

  Hotêl globalement deçevant, surtout niveau restauration. Le petit déjeuner est catastrophique peu importe l'heure à laquelle on arrive il n'y a pas de viennoiseries, pas de tasses pour le café, plus de jus d'orange. En ce qui concerne le dîner, tout aussi catastrophique, manque de personnel, attente très longue pour avoir un plat froid! Pour ce qui est des chambres elles sont convenables, le lit est confortable, mais la propreté de la salle de bain était douteuse ( poils, cheveux...) cela fait plusieurs fois que l'on vient dans cet hôtel, mais c'est pareille à chaque fois ! Directeur d'hôtel avec le regard fuillant, quel dommage! Je ne recommande pas cet hôtel !
• roger.

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 12:16

  Chambre spacieuse et fonctionnelle Petit déjeuner super produits variés et de bonnes qualités impossible de goûter à tout vu le choix Très bon café Jus d'Orange pressé sur place avec une machine auto mise à disposition Il suffit d'appuyer sur une touche et les oranges tombent dans un système de broyage. ..il ne reste plus qu'à goûter Repas du soir de bonne qualité Aucune fausse note
• Knecht.u

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 20:34
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 19:04
• Edgar.i

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 12:55
• LILIIA.O

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 07:06
• CELINE.R

  3 / 5

  Le 29/05/2017 à 19:03

  Nous avons séjourné dans une chambre familiale, le canapé lit était prêt pour les enfants. Chambre propre et fonctionnelle. Seul bémol la clim qui ne marchait pas, heureusement nous avions une fenêtre. Nous avions pris la formule en demi-pension mais l'accueil du maitre d'hôtel est a amélioré, personne que l'on avait l'impression de déranger heureusement, un jeune serveur a sauvé notre ressenti ainsi que le repas très bon.
• elb2309.

  / 5

  Le 08/01/2015 à 00:00

  Chambre suffisamment confortable et spacieuse pour un court séjour. Parking souterrain a grand besoin d'un nettoyage ( odeur ) Le restaurant est la grande deception . Le soir, prix surfait , qualité et quantité servie totalement insuffisante . Personnel absent durant le repas ... A déconseiller. Petit déjeuner OK , qualité et quantité au rendez vous , bien que rien d'exceptionnel pour le prix .