Best Western Hotel Den Haag
A propos de : Hôtels Best Western Hotel Den Haag à The Hague
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (195)
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Tatjana.�1 / 5Le 04/05/2024 à 21:46
Nous y avons passé une nuit lors de notre tour à vélo avec un couple d'amis et nos 2 petits chiens. Nous nous sommes rarement sentis aussi mal accueillis que là-bas. Nos chambres étaient en face des toilettes, pas de fenêtre à ouvrir, nous avons dû "profiter" de notre petit-déjeuner dans notre chambre car les chiens ne sont acceptés nulle part dans l'hôtel. Notre organisateur a dû oublier de nous annoncer. A part ça, le petit déjeuner était simple... les photos parlent d'elles-mêmes. Plus l'hôtel est mauvais, moins vous êtes bienvenu avec les enfants et les chiens.
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Graziella.i4 / 5Le 10/04/2024 à 19:46
Bon hôtel. Bonne douche et lits. L'emplacement est très central. Très bon service.
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Wendy.e5 / 5Le 01/04/2024 à 14:32
Bel hôtel, soigné, convivialité. Bon petit déjeuner et petit menu pour le dîner. A 10 minutes à pied du centre. Transports publics à la porte.
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Arie.i4 / 5Le 03/02/2024 à 17:59
C'était deux nuits avec petit-déjeuner. Bien propre. Excellent emplacement pour moi. Mais ce n'est pas un emplacement idéal pour une voiture. Avec v.o. une belle.
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Robby.e1 / 5Le 08/01/2024 à 08:07
Un débit de carte de crédit incorrect a été effectué et aucune facture n'a été présentée sur place. Après une demande écrite, un remboursement partiel a été effectué (il manque un montant restant) et le manque à gagner est indiqué sur la facture qui a ensuite été envoyée. Aucune excuse, rien. Plus jamais dans un hôtel Best Western.
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Tomek.4 / 5Le 12/12/2023 à 10:07
Beau bâtiment ancien, très bon service.
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Bernice.2 / 5Le 20/11/2023 à 10:33
L'emplacement de l'hôtel est excellent. arrêt de bus en bas de la rue et parking abordable sur place. Le personnel est sympathique, mais plutôt paresseux que fatigué et vous êtes adressé en anglais en standard. La chambre était démodée, pas très propre et assez bruyante à cause de la route très fréquentée. Le petit déjeuner était bon, mais encore une fois, le personnel est resté debout et a regardé pendant que presque tout avait disparu et n'a pris des mesures que lorsqu'il était trop tard. Je pense qu'il existe des hôtels qui offrent un meilleur rapport qualité/prix, donc je ne recommanderais pas forcément celui-ci.
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Pieter.e4 / 5Le 04/11/2023 à 10:54
Super hôtel pour explorer La Haye et Scheveningen. Personnel sympathique !! Le petit déjeuner était bon et les chambres étaient bien rangées. Les chambres du 3ème étage sont un peu petites.
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Gopher.2 / 5Le 03/11/2023 à 16:06
J’ai demandé à changer de chambre (nº8) pour ma deuxième nuit car dans la première j’entendais : ronfler mon voisin, les gens monter les escaliers et surtout le bruit de la chaudière qui tambourinait dans le mur vers 3h30 du matin. Les chambres « solo » sont très petites et très bruyantes. Il y du simple vitrage aux fenêtres et dans la deuxième chambre ( º206) on entendait bien la circulation automobile de l’avenue. Le personnel de l’hôtel est serviable.
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madelon.o5 / 5Le 29/10/2023 à 14:04
Bel hôtel, bon petit déjeuner
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B.r5 / 5Le 23/10/2023 à 18:08
Prix raisonnables et très bon petit déjeuner Et aussi un bon lit pour dormir Convainquez-vous, réservez et soyez surpris
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bert20.k5 / 5Le 23/10/2023 à 09:47
Prix raisonnables et bon petit déjeuner et ligne de tramway à proximité, donc facilement accessible en transports en commun
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Karin.a4 / 5Le 15/10/2023 à 07:55
Bel hôtel dans un bâtiment ancien et attrayant qui a l'air récemment rénové. Excellente chambre, salle de bain et lit. Petit déjeuner savoureux et service sympathique ! Arrêt de bus et de tramway à 5 minutes à pied, menant à Scheveningen et au centre de La Haye en moins de 10 minutes
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Lena.2 / 5Le 04/10/2023 à 10:34
Malheureusement un peu décevant pour trois étoiles. Les chambres d'hôtel sont un peu petites et la disposition est regrettable. Il n'est pas possible de s'asseoir au bureau ou pas confortablement. La salle de bain est vraiment très petite et ressemble un peu à une salle de bain sur un bateau. Malheureusement, le réfrigérateur était sale, tout comme le balcon et la tête de lit. Au moins, nous avions une porte de balcon que nous pouvions ouvrir. Malheureusement, les lits ne cessent de se séparer. Les tasses à café en carton étaient disponibles « avec amour » sous forme de gobelets pour brosses à dents. La bouilloire était vraiment très calcifiée et sale, c'est pourquoi nous ne l'avons pas utilisée. La chambre a été nettoyée une fois par sa-di. Les murs sont en effet très bruyants. Le WiFi était pratiquement inexistant, du moins pas dans notre chambre. Mais la ville de La Haye est vraiment magnifique et mérite toujours une visite !
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Caithlyn.o2 / 5Le 27/09/2023 à 13:08
La chambre était petite. Ce n'est pas un problème. Mais si petit que nous ne pouvions même pas faire le tour du lit. Nous n'avions pas non plus de serviettes au départ. Le petit déjeuner était maigre. Et la salle était assez bruyante. Il n'y avait pas de climatisation, mais il y avait un ventilateur qui grinçait. Et les fenêtres le long de la route très fréquentée qui pouvaient être ouvertes. Le lit n'était pas non plus très beau et se trouvait au milieu après chaque rouleau car le surmatelas était trop fin.
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Lynette.a5 / 5Le 25/09/2023 à 05:33
Super hôtel. Bon emplacement pour marcher jusqu'aux restaurants.
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Jojo.4 / 5Le 20/09/2023 à 19:31
Nous avons séjourné ici en septembre avec ~19°C, donc je n'ai eu aucun problème à ne pas ouvrir les fenêtres, comme beaucoup l'ont écrit auparavant. C'était une belle chambre, un bon service et un bon petit déjeuner. Il se situe entre la ville et la plage, vous pouvez donc facilement accéder à tout sans parcourir de longues distances. Même en marchant, vous pouvez atteindre beaucoup de choses. Le seul point qui m'a fait n'avoir que 4 étoiles au lieu de 5, c'est que l'ascenseur ne va qu'au deuxième étage, mais nous avions une chambre au troisième étage et il n'y avait pas de cintres pour les serviettes de douche, à l'exception du petit chauffage, mais je j'aurais préféré des cintres. Tout le reste était très bien.
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Anthonio.e5 / 5Le 18/09/2023 à 09:06
Très bon hôtel, agréable et situé au centre. Vous êtes entre Scheveningen et le centre de La Haye. Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel où vous pourrez aller dans les deux sens. Les chambres sont très belles, spacieuses, propres et je pense que l'hôtel a été récemment rénové. Tout avait l'air neuf. Le personnel est sympathique. Nous avons été bien reçus et nous avons fait nos adieux au moment du départ. Nous avons pris le petit déjeuner pendant notre séjour. Petite salle de petit-déjeuner, où les plages horaires sont utilisées, mais petit-déjeuner très savoureux avec tout à disposition.
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Richard.a5 / 5Le 15/09/2023 à 17:00
Super hôtel entouré de nombreuses ambassades. La chambre au 3ème étage sous le toit en pente était bien. Bon lit, salle de bain toute neuve. Et le matin un bon petit déjeuner, un large choix et un bon café. Aucun bruit de circulation même avec la fenêtre ouverte. Combinée à une visite du théâtre du cirque, cela représente une belle promenade d'environ 40 minutes.
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The.i2 / 5Le 12/09/2023 à 11:43
Nous avions demandé des chambres calmes, ce qui a été reconnu, mais nos chambres avaient des fenêtres donnant sur le bar extérieur. La plupart du temps, il n'y avait personne, mais lorsqu'il y en avait, il y avait une perturbation importante, notamment de la fumée de tabac qui montait par nos fenêtres. Nous ne pouvions pas supporter de fermer les fenêtres pendant la canicule (pas de clim). J'en ai parlé au personnel, mais il semblait qu'ils ne pouvaient pas faire grand-chose. Il y a des points positifs indéniables. L'emplacement est bon, avec un accès à proximité au bus 24 et au tramway numéro 17 (ce qui signifie que vous pouvez vous y rendre facilement depuis la gare principale). Il y a aussi une bonne sélection de bars locaux, boulangeries, etc. le long de la Reinkenstraat, à une courte distance. Nos chambres avaient des coffres-forts et des douches à l'italienne qui fonctionnaient bien.
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Hennie.e5 / 5Le 11/09/2023 à 07:52
Très bel hôtel, très bel. Le personnel travaille très à l'écoute du client avec une grande orientation vers le service, la serviabilité et l'hygiène, le service et un excellent petit-déjeuner copieux vous réservent un accueil très chaleureux.
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Anita.u4 / 5Le 20/08/2023 à 17:40
Très bel hôtel et bon emplacement
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Paul.e5 / 5Le 15/08/2023 à 12:11
La chambre que j'avais via SD était plus petite mais avait un immense balcon, parfait. Emplacement très central.
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ilana.o5 / 5Le 08/08/2023 à 17:26
J'y ai réservé pour la deuxième fois cette année. C'est quand même un hôtel fantastique. C'est à petite échelle, mais c'est ce qui le rend amusant. Le personnel est sympathique et les chambres sont super. Le seul inconvénient est que certaines chambres ne disposent pas de réfrigérateur et que les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. De plus, l'ambiance est également à apprécier. Hautement recommandé!
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Greger.n5 / 5Le 30/07/2023 à 17:35
Très bon hôtel et chambre immense. Cependant, ce n'est pas dans le centre, mais il a fallu environ 20 minutes à pied, donc c'était bien.
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Feli.f4 / 5Le 30/07/2023 à 12:15
Bon petit déjeuner, personnel sympathique et très bon emplacement. Les murs sont assez bruyants et j'ai entendu presque toutes les phrases prononcées par le voisin. Le WiFi est tombé en panne plusieurs fois. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour, j'ai été satisfait. 😉
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Ekaterina.4 / 5Le 26/07/2023 à 07:36
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Elaine.o5 / 5Le 27/06/2023 à 19:01
J'ai adoré... la nourriture, le personnel sympathique, un endroit idéal pour séjourner à l'écart du centre-ville principal avec un parking. Les chambres étaient belles et confortables.
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Seppe.e3 / 5Le 12/06/2023 à 19:18
J'ai pris un verre dans cet hôtel familial. Malheureusement, il n'y a pas grand-chose à offrir à part la boisson. La famille a bien dormi.
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Paul.l5 / 5Le 03/06/2023 à 18:00
Super hôtel, accueil sympathique, belle chambre propre. Le petit déjeuner était complet comme prévu, ici aussi une équipe sympathique. Parking privé derrière l'hôtel. Fortement recommandé, avec une connexion directe par tramway vers le centre.
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Klaas.r4 / 5Le 06/05/2023 à 03:16
J'avais une chambre simple très exiguë. Le matelas a glissé du lit, ce qui était ennuyeux. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel abordable par rapport à d'autres hôtels. Il n'y a que 15 euros de frais de stationnement. Le parking est très étroit. Si vous souhaitez visiter Scheveningen ou le centre de La Haye, c'est un endroit formidable.
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Kevin.a4 / 5Le 30/04/2023 à 20:56
Super hôtel, a l'air sympa. Propre, excellent personnel au comptoir. Aucun détail réel à signaler.
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aristide.e1 / 5Le 19/03/2023 à 17:19
Hôtel moyen les femmes de joies y sont de qualité, les lits sont assez résistant malheureusement on entend trop facilement ce qu’il ce passe dans chaque autre chambres et beaucoup trop de consommation de substance illicite, constante et forte odeur de cannabis. Ps: ne surtout pas ramener c’est enfant là bas.
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elien.i1 / 5Le 18/03/2023 à 22:34
L'emplacement est correct. Nous n'étions pas du tout satisfaits du reste de l'hôtel. À première vue, c'était une belle chambre, mais nous avons été réveillés la nuit par le bruit de la douche. Vous devez nous informer à l'avance quand vous souhaitez prendre le petit-déjeuner, mais si vous arrivez à l'heure indiquée, il n'y aura plus de place. Le parking est également beaucoup trop petit. Notre chambre n'a pas été nettoyée du tout et nous n'avons pas reçu de nouvelles serviettes. Très médiocre.
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Lucas.u1 / 5Le 14/03/2023 à 19:24
bonjour mon séjour dans cette hôtel fut des moins les plus dépaysant. Je me suis senti directement dans les quartiers chaud Du Marrakech tellement il y avait du bruit et d’odeur de haschich dans l’hôtel.Trouvez vous ça normal ? Deuxièmement,l’accueil. Que dire de l’accueil…Si la dame de l’accueil s’appellait « Van de Putte » ça ne m’aurait guère surpris. J’ai rarement vu autant de mépris depuis 1940-45. Franchement je suis choqué et déçu plus jamais je viendrais !
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Nick.e4 / 5Le 03/03/2023 à 18:38
Chambres agréables et spacieuses, bon petit déjeuner. Emplacement un peu en dehors de la zone principale.
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Armelle.e5 / 5Le 21/02/2023 à 10:58
Nous avions réservé 2 nuits avec petit-déjeuner et une pizza par personne via social deal. L'accueil a été très sympathique. Nous y étions à 11h, mais notre chambre n'était pas encore prête car vous ne pouvez vous enregistrer qu'à partir de 15h, mais nous avons pu laisser nos valises. L'hôtel se trouve à un peu moins de 30 minutes à pied du centre, mais vous pouvez y accéder très rapidement en transports en commun. Les chambres étaient très soignées, assez grandes et des serviettes et du savon étaient fournis. La pizza que nous avons eue était très savoureuse et ils ne posaient aucun problème si nous voulions des champignons supplémentaires et quelque chose de plus épicé. Le petit déjeuner était très copieux et tout était là pour remplir votre estomac de gourmandises comme des jus de fruits, 4 types de confitures, des smoothies, des pâtisseries, du fromage, du jambon, des œufs, des poffertjes, du bacon, du café, ... Tout le personnel était très sympathique et toujours prêt à répondre à nos questions. Il y avait aussi 3 pots au comptoir remplis de bonbons que nous ne pouvions pas éviter et au moment du départ, un membre du personnel nous a dit que nous pouvions en emporter une poignée avec nous pour la route. Hautement recommandé !!
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Jan.e5 / 5Le 12/02/2023 à 11:19
Excellent hôtel avec parking privé et personnel très sympathique. Emplacement central pour les transports publics vers le centre de La Haye et/ou Scheveningen.
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Frits.a4 / 5Le 11/02/2023 à 13:06
Belle chambre mais malheureusement mauvaise ventilation. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Fritz, Merci pour cet avis. Nous verrons ce qui n'allait pas avec la ventilation, en principe toutes les pièces sont reliées à un système mécanique central. Nous nous excusons que cela n'ait pas fonctionné correctement, nous allons le réparer et espérons vous revoir la prochaine fois. J'espère vous revoir! -
Marije.e4 / 5Le 30/01/2023 à 09:33
L'hôtel est un bâtiment magnifique et majestueux. Les détails d'origine sont très beaux. Les chambres et les salles de bains étaient propres et propres. Cependant, la finition était très mauvaise. Beaucoup de résidus de peinture au sol, beaucoup de dégâts sur le bois (jupes et lambris) et beaucoup de dégâts sur le mur. Tous les travaux qui peuvent être effectués de cette manière. Les fenêtres sont à simple vitrage, donc les bruits de l'extérieur étaient très audibles. Le bruit dans les chambres peut aussi être moins agréable. J'épargnerai les détails de mes bruits nocturnes 🙄. Le personnel est extrêmement sympathique et le petit déjeuner était bien organisé. Parfait pour un week-end de visites à La Haye.
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Merci pour votre avis! Nous continuons à essayer de ramasser un morceau d'entretien, presque terminé. Jusqu'à la prochaine fois:-) -
Howard.c5 / 5Le 05/01/2023 à 13:20
Réponse du propriétaire :
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Henrike.o2 / 5Le 02/01/2023 à 13:35
La chambre était propre, le petit déjeuner correct. Ce qui a conduit à la dévaluation, c'est que les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes et donc pas ventilées. Il n'y avait pas non plus de climatisation, ce qui entraînait un mauvais climat intérieur, comme des fenêtres embuées, ce qui est encore plus inquiétant à l'heure actuelle de Corona.
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jacques.i5 / 5Le 02/01/2023 à 09:37
Bel hôtel. Le déjeuner est correct. Cependant, le parking à 14€ est cher surtout en sachant que la voiture ne peut y rester que 15h (elle doit partir avec midi).
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Olivier.a4 / 5Le 01/01/2023 à 18:00
Un très bel hôtel, le personnels est accueillants. La propreté générale est bonne. La température de la chambre était plutôt basse.
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Louise.n1 / 5Le 30/12/2022 à 16:18
Nous avions réservé une chambre pour 2 personnes. Une fois arrivés, nous nous rendons compte de l'état de la chambre: rideau cassé, fenêtre qui ne ferme pas, couvre lit tâché, peinture écaillée. Nous allons donc le signaler à l'accueil qui nous propose de payer un supplément pour changer de chambre, ce que nous refusons car nous ne sommes en rien responsable de l'état des chambres d'un hôtel 3 étoiles qui n'est pas à la hauteur du prix payé. On finit par réussir à négocier et enlever le supplément. La 2eme chambre correspondait très bien. Mais, le lendemain midi au moment de repartir, la dame de l'accueil nous réclame de nouveau le supplément. Il a fallu qu'elle téléphone à son supérieur pour savoir comment faire. Nous avons finis par ne pas payer ce supplément mais cela a été vraiment dérangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère Louise, Merci pour votre avis détaillé et photo. Pour le forfait un peu moins cher que vous aviez réservé, nous mettons à votre disposition nos chambres compactes. Ce sont des chambres un peu plus petites que nos chambres standard, mais avec exactement les mêmes équipements. Malheureusement, le rideau de votre chambre s'était détaché, nous vous avons donc offert un surclassement gratuit en chambre standard. Il est dommage que vous nous jugez maintenant sur la chambre que vous n'avez pas utilisée, car vous pouvez lire que le séjour a été en fait très agréable et que nous avons tout bien résolu. Bonne année! -
Marika.a4 / 5Le 19/12/2022 à 07:20
Hôtel confortable et bon. Lit charmant, la chambre est bien et équipée de tout. Bon petit déjeuner buffet de produits frais, café délicieux/diversifié. Proche du centre, facile à marcher. Apprécié
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Erik.e4 / 5Le 17/12/2022 à 16:19
Bel endroit, belle chambre avec un bon lit. Le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Merci, Érik ! Bonnes vacances 🎄 -
Badr.5 / 5Le 21/11/2022 à 05:11
Personnel super, emplacement parfait juste sur la plage et à distance de marche du centre (20 minutes)
Réponse du propriétaire :
Super méchant, Merveilleux début de journée, 5 étoiles. J'aimerais vous voir la prochaine fois! Salutations, Emma Van Dorsten -
hoek.a5 / 5Le 20/11/2022 à 19:44
Bel hôtel, bon service et facilement accessible
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. 5 étoiles, nous rend très heureux 💪 -
Lia.c5 / 5Le 13/11/2022 à 22:56
L'action "Trop bon pour y aller" est bonne. Apportez vos propres contenants et vous pourrez saisir ce que vous voulez.
Réponse du propriétaire :
Merci Lya 😀 -
Kirstin.i4 / 5Le 07/11/2022 à 15:59
Un hôtel très agréable. Malheureusement, notre chambre était un peu petite pour ce à quoi je suis habitué des hôtels Best Western. Il n'y avait aussi qu'une bouilloire pour le café et le thé (pas comme le micro et le réfrigérateur habituels). L'hôtel est assez bien situé pour se rendre dans toutes les directions et lieux à visiter. Le petit déjeuner était très bon et le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Kirstin, Merci pour la belle critique. Et content que ça te plaise. Nous avons réservé les types de chambres compactes pour des forfaits tels que Groupon, qui sont en effet un peu plus petits que les chambres standard. -
Alex.O3 / 5Le 05/10/2022 à 12:44
bien parce que c'était OK et j'avais tout à la fin, mais la chambre est normalement meublée, mais elle était vraiment petite !!! la salle de bain aussi donc nous ne nous sommes pas sentis à l'aise. Au troisième étage, sans ascenseur ! Eh bien, vous ne pouvez rien faire de plus. Le style et l'idée de l'hôtel sont bons, tout y est, seules les portes et les fenêtres des chambres vieillissent, elles ont besoin d'être rénovées ou modernisées. Aussi dans les portes de la salle de bain déjà attaquées par l'eau etc. Le petit déjeuner et le petit restaurant sont bons. Le personnel très sympathique ! La pizza était incroyablement délicieuse :-) MAIS vous ne pouvez pas vous garer longtemps devant le restaurant, seulement jusqu'à 13 heures, puis payez et ce n'est pas bon marché à La Haye, alors où devriez-vous vous garer, juste le parking de l'hôtel !!! Comptez 14 € par jour de stationnement. Un hôtel doit le proposer moins cher !!! 7 € était le plus élevé que je connaisse de l'hôtel donc vraiment. Je préférerais commander plus de pizzas à l'hôtel et ils gagneraient plus d'argent ^^ Donc le stationnement est très difficile si vous venez de loin en voiture, donc je n'y retournerai pas !!! PS aux ambassades de l'autre côté derrière le parc, vous pouvez vous garer gratuitement le week-end puis betal toute la semaine.
Réponse du propriétaire :
Merci Alex. -
Suzana.5 / 5Le 24/09/2022 à 22:09
Était propre, bien situé et bon petit déjeuner :)
Réponse du propriétaire :
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Kevin.3 / 5Le 18/09/2022 à 17:21
C'est un super hôtel. La décoration n'est pas moderne mais un peu vieillotte. La chambre était petite, il y avait peu d'espace de marche à côté du lit et derrière le lit. La salle de bain était bien, mais aussi petite. La fenêtre de la vanne ne pouvait pas se fermer dans la chambre, de sorte que vous avez beaucoup de bruit dans la chambre grâce à la route principale, cela peut simplement affecter votre repos et votre sommeil.
Réponse du propriétaire :
Cher Kévin, Merci pour votre avis. Nos chambres compactes sont un peu plus petites et donc moins chères. Pour plus d'espace, nous sommes heureux de vous recommander nos chambres standard. Nous allons jeter un œil à la fenêtre de la valve, toutes les fenêtres devraient pouvoir se fermer correctement, désolé pour cela. Et à bientôt! -
Pieter.a5 / 5Le 12/09/2022 à 11:24
Belle chambre d'hôtel et un délicieux petit déjeuner avec des produits maison (confiture)
Réponse du propriétaire :
Cher Pieter Jan, Quelle belle critique ! Nous venons en effet de commencer avec ces nouveaux produits du petit-déjeuner, c'est super qu'ils les aiment. À la prochaine! -
Rianne..4 / 5Le 24/08/2022 à 12:08
L'emplacement était génial et quelle belle propriété, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La chambre était très propre et soignée. C'était calme et quel bel emplacement central. C'est à quelques pas du tram et vous êtes alors sur le boulevard de Scheveningen ou en plein centre de La Haye. Petits inconvénients; Lors de l'enregistrement, il y avait deux employés derrière la réceptionniste qui se parlaient fort. À cause de cela, nous pouvions à peine comprendre ce que disait la réceptionniste et nous avons dû demander plusieurs fois si elle voulait le répéter, j'ai trouvé cela assez ennuyeux et pas très agréable. Il n'y avait pas de jus d'orange au petit déjeuner et nous avons trouvé cela très dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Riane, Content que tout se soit si bien passé. Et merci pour votre commentaire sur les dames de l'accueil, vous avez raison. L'acoustique n'est pas parfaite et il faut en tenir compte davantage, on y fera attention ! Le jus d'orange a été résolu, il y avait un problème d'approvisionnement ;_) Au plaisir de la prochaine fois! Cordialement, Emma Van Dorsten -
Stephan.5 / 5Le 14/08/2022 à 20:05
Bel immeuble ancien, parking à proximité (5 min) gratuit le soir et le week-end, bon petit déjeuner. La salle étant plutôt petite, le petit-déjeuner se déroule en 3 équipes. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane !!! -
Annemiek.a4 / 5Le 13/08/2022 à 15:21
Dames amicales à la réception. La chambre était très petite mais propre. Malheureusement, 2 ventilateurs n'ont pas pu dissiper la chaleur. Astuce : ouvrir la porte en journée ? Les couloirs et la réception étaient cool.
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Jill.e4 / 5Le 10/08/2022 à 07:50
Nous avons passé un agréable séjour au Best Western La Haye. Chambres très propres avec air conditionné (dans notre cas). La chambre était compacte mais suffisante pour un séjour de 2 nuits avec 2 personnes. Le petit déjeuner était également bon et agréable petit déjeuner. Personnel amical. La location de vélos était également une option au prix de 13 euros. Très pratique, car l'hôtel est situé entre Scheveningen et La Haye.
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Sandra..2 / 5Le 26/07/2022 à 13:48
Encore abordable pour un hôtel près de la plage ! Se garer comme partout vraiment cher 14€ par jour, dans la rue 22€. A cela s'ajoutent les quelques places de parking disponibles, utilisées par les employés de l'hôtel, qui ne rechignent à céder leurs places que s'ils résistent. Chambres sales : la poussière n'a jamais été essuyée, les souris laineuses se battent pour la domination ici, tout comme l'hygiène dans la salle de bain, les cheveux partout, les restes de Pippi sur les toilettes, les sols sont sales partout, il n'y a pas de foule d'essuyage ici. La cerise sur le gâteau était le lit == excitation == oui, le surmatelas avait des taches dessus, cela pourrait vous rappeler une exposition d'art, alors il suffit de l'enlever et de le désinfecter. La femme de ménage a dû refaire la queue, mais tant pis ! Le jour 2 il y avait du chlore pour la douche qui servait aussi de nez gratuit pour tout le monde. Selon la devise "beaucoup aide beaucoup" Plus jamais, désolé pour un hôtel Best Western on a l'habitude de mieux !
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William.e4 / 5Le 16/06/2022 à 17:19
Bel hôtel, personnel sympathique. Belles chambres mais besoin d'entretien.
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Ralf.a1 / 5Le 12/06/2022 à 13:59
Si vous vous trompez de date de réservation d'une semaine, alors à l'arrivée, on vous dit que la nouvelle réservation coûte 150 € car les prix sont censés être plus élevés pendant la semaine, ce n'est pas agréable. Après avoir payé, j'ai pu prouver via Expedia & Booking que le même prix aurait été possible. Un remboursement des frais de changement de réservation a été refusé, y compris l'information selon laquelle j'avais reçu une chambre triple, qui est également incorrecte. Impoli, non professionnel, grossier. PLUS JAMAIS!
Réponse du propriétaire :
meilleur invité, Nous sommes désolés que vous ayez soumis cet avis. Nous avons été ravis de pouvoir vous aider avec une chambre alors que toute la ville était complète et que vous vous êtes trompé de réservation pendant une semaine ! Comme nous avons essayé de vous l'expliquer dans plusieurs e-mails, nous avons manqué de chambres simples que vous aviez initialement réservées et nous vous avons attribué une chambre familiale. Vous avez dû payer 150,00 supplémentaires pour cela. La différence de prix réelle était censée être de 250,00, mais nous vous avons accordé une autre remise de 100,00. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés que vous ayez réagi de cette manière à notre volonté de corriger votre erreur du mieux que nous pouvions. A partir de maintenant, nous vous conseillons de porter une attention particulière aux dates lors de vos réservations d'hôtel afin que vous ne viviez plus jamais une expérience hôtelière aussi terrible :-( Sincères amitiés, Emma Van Dorsten -
Coby.a4 / 5Le 11/06/2022 à 06:29
Un petit hôtel cosy, Une belle bâtisse ancienne mais assez neuve et moderne à l'intérieur... à la réception le personnel très sympathique... les chambres top !! Nous avions une chambre à l'intérieur.. nous étions contents de cela, c'était très calme... un délicieux petit déjeuner buffet qui était suffisant... un must !!
Réponse du propriétaire :
Merci Coby. J'aimerais vous voir la prochaine fois! -
Justforfun.94 / 5Le 29/05/2022 à 13:36
Grandes chambres modernes, malheureusement le balcon n'était pas si agréable, pas de vrai sol, pas de possibilité de s'asseoir
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Dom.4 / 5Le 10/05/2022 à 18:19
Super hôtel. Ne pas prendre de chambre sur la rue bruyante
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, . -
Nata.o5 / 5Le 28/04/2022 à 17:13
Réponse du propriétaire :
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Tamara.u5 / 5Le 13/04/2022 à 05:28
Réponse du propriétaire :
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Daniel.r5 / 5Le 12/04/2022 à 19:32
Depuis cet hôtel, vous pourrez rejoindre la plage de Scheveningen en 10 minutes avec la ligne 1 du tramway. Le service est bon, vous êtes à deux pas du quartier des ambassades et de la forêt de Scheveningen. Très agréable pour se promener et il y a plein de restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Comme c'est gentil Daniel. Nous sommes également très satisfaits de notre emplacement, merveilleusement calme mais proche de tout. Profitez du séjour! -
Mieke.r5 / 5Le 09/04/2022 à 15:15
Super hôtel, bon service et personnel très sympathique. Fortement recommandé si vous êtes à La Haye
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Petra.a3 / 5Le 28/03/2022 à 19:57
La salle est très petite 😢. Tu tombes presque au lit quand tu ouvres la porte
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Bob.o4 / 5Le 16/03/2022 à 16:28
Super hôtel, rapport qualité prix parfait, personnel sympathique. Attention chambre vwb - comme la nôtre - au 3ème étage : l'ascenseur monte au 2ème étage puis 2 volées d'escaliers à parcourir. Ce n'était pas un problème pour nous, mais nous n'avons pas été interrogés sur notre état et / ou sur un éventuel handicap. Il est conseillé de le faire si une chambre est attribuée au 3ème étage, afin que les clients de l'hôtel ne soient pas confrontés à une surprise ou à une impossibilité.
Réponse du propriétaire :
Cher Bob, Merci pour cette belle revue ! Nous tiendrons compte de votre commentaire. Si les clients ont vraiment des problèmes avec ce dernier escalier, nous leur donnerons bien sûr toujours une chambre à un étage inférieur. À la prochaine. Cordialement, Emma Van Dorsten -
María.o2 / 5Le 08/03/2022 à 20:30
C'est un immeuble charmant et bien situé. Dommage qu'ils ne se soucient pas plus de la propreté de la chambre. Il y avait beaucoup de poussière sur les étagères, le sol était sale et la salle de bain n'a pas été nettoyée depuis quelques jours
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, nous y ferons plus attention ! -
Anice.a5 / 5Le 12/02/2022 à 12:46
Super hôtel pour un city trip à La Haye ! Cet hôtel a un excellent rapport qualité-prix. Immeuble authentique mais entièrement rénové et bien entretenu. Personnel amical. De bons lits et l'emplacement est idéalement calme. Entre plage et centre. Proche du Fred, où il y a de quoi faire. Bref hôtel au top !
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Gerda.o5 / 5Le 10/02/2022 à 21:24
Bon hôtel avec un personnel agréable. L'hospitalité est leur priorité absolue.
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Björn.u5 / 5Le 31/01/2022 à 18:27
Samedi dernier était une belle journée pour moi parce que je suis allé à ma copine pour me marier questions. Comme une surprise pour elle, j'ai réservé un séjour à l'hôtel au Grand Hôtel petit. Dans ma réservation, j'ai demandé s'il était possible de faire une bouteille prêt d'un de champagne et des fleurs. Ce fut un succès, mais la chambre était beaucoup mieux habillé, à savoir pétales, affublé des cygnes et des beaux ballons. En préparation de la proposition était le personnel très concerné et ils ont pensé que ce réel avec moi, ce fut très agréable. Nous avons eu un merveilleux séjour! Merci pour les bons soins et services!
Réponse du propriétaire :
Chers Björn et Vera, Nous avons été très honorés que vous ayez choisi notre hôtel pour faire votre proposition ! L'équipe Ins aime toujours accorder une attention personnelle à nos clients. Nous sommes heureux que tout se soit si bien passé. (Et que Vera a dit oui). Nous vous souhaitons un merveilleux mariage. Gros bisous, Équipe Best Western Hotel La Haye ❤️ -
jelle.o4 / 5Le 21/11/2021 à 11:21
Le bâtiment est un ancien bâtiment seigneurial, à l'intérieur ils ont gardé l'authentique mais équipé de tout le luxe. Beaucoup de luminosité, air climatisé, douche luxueuse et bonne insonorisation. Le lit était un grand sommier tapissier donc idéal pour les personnes de grande taille. Le petit déjeuner était plus que bien. Si quelque chose manquait, il était réapprovisionné immédiatement. Si je dois mentionner un inconvénient, c'est qu'il n'y avait qu'un seul oreiller par personne. Si vous voulez dormir un peu plus haut avec la tête, vous devez apporter vous-même un oreiller supplémentaire. Le surmatelas sur le lit était également lâche, il a donc bougé pendant le sommeil. Tout le reste était plus que convenable.
Réponse du propriétaire :
Chère Jelle, Merci pour cet avis complet et favorable ! Vous n'êtes pas obligé d'apporter votre propre oreiller, bien sûr, nous avons plus d'oreillers en stock. L'expérience montre que les clients les jettent souvent par terre lorsqu'ils ne sont pas utilisés, c'est pourquoi nous préférons les apporter s'il y a une demande, donc hygiénique :-) Très hâte à la prochaine fois! Bien à vous, Emma Van Dorsten Comme c'est gentil -
gilles.�1 / 5Le 12/11/2021 à 20:40
5ème fois qu’on vient. Je pense qu’à la 6eme on se retrouvera dans un placard. On nous dit qu’on a une chambre calme sauf qu’au Rez de chaussée à côté de la réception et du bar ce n’est pas du tout calme. On ne sait même pas rentrer dans la chambre avec une poussette alors qu’on a demandé une chambre spacieuse. Dernière fois
Réponse du propriétaire :
Comme c'est agaçant d'entendre ça. Vous êtes-vous signalé à la réception lorsque la chambre n'était pas comme vous l'espériez ? Dans ce cas, nous vous aurions immédiatement donné une autre chambre et vous n'auriez pas eu à vivre cette expérience... C'est vraiment dommage d'entendre cela plus tard à travers une critique. Jusqu'à la prochaine fois, nous veillerons à ce que tout soit en ordre ! -
Aylin.k2 / 5Le 06/11/2021 à 21:25
Mes beaux-parents ont passé la nuit ici pendant quelques jours, mais dès le début, ils ont été immédiatement approchés de manière très hostile. On s'attendait à payer à nouveau le petit-déjeuner et la taxe de séjour, bien que cela ait déjà été payé et que cela puisse être démontré. Aussi au moment du départ toutes sortes de problèmes. Une expérience très désagréable et inhospitalière. Dommage car l'emplacement et le design de l'hôtel sont bien et il a certes du potentiel, mais finalement un hôtel tombe avec ses employés.
Réponse du propriétaire :
Chère Ayline, quelle honte de lire ça. Je vais certainement m'y plonger, car mon équipe est toujours louée pour son hospitalité. Encore une fois, mes excuses ! -
Christian.a4 / 5Le 30/10/2021 à 13:46
Chambre petite mais bien. Personnel très sympathique. L'hôtel est très bien situé. Entre la plage et le centre. Stationnement dans la cour.
Réponse du propriétaire :
Merci chrétien ! -
C.J.M..u3 / 5Le 22/10/2021 à 05:17
Bel hôtel, service sympathique, bon petit déjeuner buffet. Dans une rue bruyante, l'inconvénient était qu'aucune fenêtre ne pouvait être ouverte.
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René.e1 / 5Le 16/10/2021 à 14:56
La chambre est sale. La poussière n'a pas été nettoyée depuis longtemps. C'est extrêmement étouffant dans la chambre - vous ne pouvez pas ouvrir une fenêtre. Nous avons ensuite été autorisés à changer de chambre, qui avait une porte-fenêtre. Mais aussi chambre sale. Cheveux et taches sur le lit. Le petit déjeuner est une impertinence. Le café est imbuvable, les petits pains aussi durs que la veille. Heureusement, plusieurs personnes se sont plaintes au petit déjeuner, nous ne sommes donc pas les seuls. Ne réservez certainement pas ici!
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alicia.u3 / 5Le 09/10/2021 à 14:29
Le personnel était très sympathique à la réception, mais j'ai trouvé un inconvénient que nous ne pouvions pas garer notre voiture sur le terrain de l'hôtel. La chambre était bien, mais sur le petit côté, la salle de bain n'était pas tout à fait correcte, nous l'avons transmis avec le départ. De plus, une soirée à l'hôtel était très bien, mais je pensais que le personnel devait travailler très dur, ils faisaient tout en même temps et parfois les choses tournaient mal, par exemple des boissons oubliées et devoir attendre longtemps pour votre nourriture. (Avec plus de personnel sur le lieu de travail, cela pourrait être résolu, car ils recevaient tous les deux les invités et devaient servir tous les invités au restaurant.) Le petit déjeuner était bon et très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Merci pour cet avis. Je reconnais certainement les points que vous mentionnez, comme presque partout, il est très difficile de trouver du personnel pour nous. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les inconvénients pour les clients. Je suis très fier de mon équipe, qui travaille si dur et est si gentille. Très hâte à la prochaine fois! -
Yveth.r4 / 5Le 29/09/2021 à 18:48
Super hôtel, très bien situé par rapport au centre de La Haye et de Scheveningen. Employés sympathiques, bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Yveth, Merci pour cette belle revue ! Je suis très heureux de transmettre les compliments à ma super équipe... -
Sven.r5 / 5Le 21/09/2021 à 04:20
Super endroit! Bel hôtel avec un service amical. Nous nous sommes sentis bien. Conseil : l'hôtel prête des vélos, mais laissez votre voiture sur place.
Réponse du propriétaire :
Merci Sven ! -
Wenda.o4 / 5Le 14/09/2021 à 16:21
Petit et agréable hôtel dans un excellent emplacement. Grâce à son bon emplacement, vous êtes à la fois à Scheveningen et au cœur de La Haye en 10 minutes. Chambres bien tenues. Seul bémol la salle de bain trop petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Merci pour ces 4 étoiles ! Certaines salles de bains sont un peu plus petites, d'autres sont très grandes. Cela fait partie du charme de notre belle bâtisse monumentale, n'est-ce pas ? Passe une bonne journée! Salutations Emma -
Marco..4 / 5Le 10/09/2021 à 20:07
Hôtel recommandé, nous réserverions ici à nouveau. Les chambres sont assez grandes, joliment meublées et très propres, mais très bruyantes. De plus, la chambre était équipée de la climatisation et d'un coffre-fort gratuit. Malheureusement, les fenêtres du rez-de-chaussée ne peuvent pas être ouvertes. Le buffet du petit déjeuner est standard et tout à fait suffisant. L'ensemble du personnel était très gentil, serviable et attentionné ! Malheureusement, le petit parking de l'hôtel coûte 13,50 € par jour.
Réponse du propriétaire :
Merci Marco Le stationnement dans la rue coûte 22,00 € par jour, donc 13,50 €, ce n'est pas mal ici, n'est-ce pas ? -
Dorota.i4 / 5Le 10/09/2021 à 16:25
Tout est propre, personnel agréable et délicieux petit déjeuner buffet. Malheureusement, nous ne serions pas informés du dépôt de garantie. Nous avons payé cela aussi, mais quand nous sommes partis, ils ont oublié de nous remettre. . .
Réponse du propriétaire :
Merci Dorota -
Luca.i3 / 5Le 29/08/2021 à 07:36
Emplacement très pratique et chambre propre. Dommage pour le lit qui était suspendu à une échelle. En vous levant le matin, vous risquez de vous cogner la tête. Pour le reste tout va bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nos chambres compactes ont parfois un toit en pente, elles sont au dernier étage. la plus belle vue :-) -
Leo.e1 / 5Le 23/08/2021 à 16:20
Pièce très étouffante, pas de ventilation (air extérieur). Peu d'informations sur les options d'hôtel
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Britt.4 / 5Le 23/08/2021 à 10:46
Super hôtel dans un bon emplacement. En quelques minutes, vous êtes au centre de La Haye et assez rapidement sur la plage de Scheveningen. Les chambres avaient l'air bien dans l'ensemble. Le petit déjeuner était basique, pas énormément de choix, mais assez bon (pain, yaourt, etc.). Le personnel de l'hôtel était très sympathique et prêt à discuter.
Réponse du propriétaire :
Merci, Brit. Content que tu sois là ! -
Gerry.c4 / 5Le 21/08/2021 à 05:41
Personnel sympathique, nourriture délicieuse. La chambre où nous avons dormi était propre. La douche et les toilettes aussi.
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Paul.a4 / 5Le 17/08/2021 à 19:33
Cet hôtel est un bon hôtel pour un séjour en ville. Bon petit déjeuner. À distance de marche de nombreuses attractions. Personnel amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces gentils mots, Paul! -
Awkwardness.4 / 5Le 16/08/2021 à 13:57
Bon hôtel pour le prix. Chambres propres et personnel agréable. Avec le tram, vous pouvez aller partout à partir d'ici !
Réponse du propriétaire :
Merci maladresse ! Je serai heureux de transmettre vos compliments à mon équipe de haut niveau. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations Emma -
Ron.r5 / 5Le 12/08/2021 à 18:24
Super hôtel dans un quartier agréable Très bon service avec des gens sympathiques qui travaillent dur. Propriétaire très sympa Rien de négatif à proposer. Recommandé si vous souhaitez explorer la Haye et passer du temps à Scheveningen. Demandez et ils vous diront comment et où vous pouvez voir les plus belles choses de La Haye. Aussi très adapté aux enfants. M. Fr. Cordialement Ron
Réponse du propriétaire :
Cher Ron, Merci! C'était très gentil avec toi. Profitez de notre belle ville et à la prochaine ! Salutations, Emma van Dorsten (cette propriétaire :-) -
Claudia.i4 / 5Le 08/08/2021 à 17:42
La chambre était vraiment sympa. personnel très sympathique. Le petit déjeuner simplement avec Aufbackbrötchen. Tout le monde pouvait trouver quelque chose, mais pour le prix, c'était un peu fragile. Les chambres sont très bruyantes. Les vélos loués n'ont pas de vitesses. Tout ce qui vaut le détour est accessible rapidement. Beaucoup de bons restaurants dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci Claudia ! -
Aline.r5 / 5Le 23/07/2021 à 13:54
Chambre agréable, soignée et propre avec salle de bain moderne. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et traiteur. Facile à louer des vélos. Idéalement situé à proximité du centre de La Haye et à distance cyclable de Scheveningen. Conseillé!
Réponse du propriétaire :
Chère Aline, Merci, 5 étoiles, nous rend très heureux! Bon dimanche ensoleillé et à la prochaine ! Salutations, Emma van Dorsten, propriétaire -
Dick.a4 / 5Le 22/07/2021 à 15:11
Bel hôtel avec une belle spécialité à la réception. Le plus beau des trois hôtels que nous avons visités lors de nos vacances à vélo
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Sylvia.c4 / 5Le 17/07/2021 à 17:48
Bel hôtel propre, personnel sympathique. Chambre assez grande. C'est juste dommage que la poubelle n'ait pas été vidée, vous ne voulez pas voir ce qu'elle contenait en tant qu'invité ... moins !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour cet avis. Et excuses pour la poubelle, ça n'aurait pas dû se passer comme ça. Au plaisir de la prochaine fois! -
Tom.a5 / 5Le 07/07/2021 à 17:11
Bel hôtel, très bien situé au milieu de La Haye et un excellent petit déjeuner !
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Cornelis.e5 / 5Le 03/07/2021 à 11:34
Joli petit hôtel classique. Immeuble ancien, couloirs étroits, mais chambres et sanitaires au goût du jour. Personnel extrêmement sympathique. L'ensemble donne un aspect cosy. Il n'y a pas de double vitrage partout, donc ça peut parfois être un peu bruyant et plein de courants d'air de l'extérieur. (et le chauffage doit coûter une fortune en hiver)
Réponse du propriétaire :
Merci Cornélius ! Un double vitrage serait merveilleux, mais malheureusement c'est une histoire difficile dans notre monument... Vivement la prochaine fois :-) -
Jolanda.a5 / 5Le 19/06/2021 à 18:48
Bel hôtel. Élégamment meublé. Belle pièce. Merveilleusement propre. Personnel incroyablement gentil et serviable. Super! 1 petit déjeuner petit point est ce qui peut être fait beaucoup plus simple. Mais sinon tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Jolanda, Quelle belle critique! Je suis d'accord que le petit déjeuner est un peu simple. Malheureusement, en raison de toutes les directives de Corona, nous sommes quelque peu limités à cet égard. Dès que tout est à nouveau autorisé, nous retournons à notre délicieux buffet frais et copieux. J'espère que nous vous reverrons! Cordialement, Emma van Dorsten -
Erik.e5 / 5Le 09/05/2021 à 16:56
Très bel hôtel avec un service plus qu'excellent ! Sympathique et hospitalière, elle a également organisé un petit cadeau pour la mère dans le cadre de la fête des mères. Chambres soignées, soigneusement nettoyées. Nous ne pouvons pas vraiment penser à un inconvénient. L'hôtel bénéficie également d'un emplacement central entre le centre de La Haye et Scheveningen. Conclusion : certainement recommandé et nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Quelle merveille de lire ça ! Notre équipe n'aime rien de plus que de gâter les invités et d'ajouter leur touche personnelle. Malgré toutes les restrictions de Corona, nous essayons d'apprécier notre travail et nos invités. J'aimerais vous voir la prochaine fois! -
JGD2016.4 / 5Le 21/04/2021 à 15:50
Hôtel très agréable et convivial. Personnel sympathique. Très bien situé.
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Dirk.e4 / 5Le 14/04/2021 à 19:18
Dommage que seule la pizza soit disponible et que le petit déjeuner soit minime. Bien sûr, c'est maintenant l'heure du corona
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Sandra.e5 / 5Le 09/03/2021 à 21:04
Hôtel au top, personnel super sympa qui fait tout pour que ce soit une expérience merveilleuse. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Quelle merveilleuse critique positive malgré toutes les restrictions de Corona! J'aimerais vous voir la prochaine fois! -
Alex.r5 / 5Le 16/01/2021 à 15:03
Personnel doux, sympathique et serviable. Bel immeuble ancien, en partie rénové avec style. Hautement recommandé
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Merve.1 / 5Le 03/11/2020 à 15:16
J'avais réservé un voyage à La Haye via un prestataire tiers et je devais commencer le 24 septembre 2020. Cependant, La Haye ayant été déclarée zone à risque, je n’ai pas pu faire le voyage. Le 21 septembre, j'ai envoyé un email demandant une annulation et je n'ai reçu aucune réponse. C'est pour cette raison que j'ai contacté aujourd'hui par téléphone le voyagiste et l'hôtel lui-même. Personne ne se sent responsable. Ils ne veulent ni me rembourser les frais ni émettre de bon. La convivialité ou la compréhension de la situation actuelle est de 0 !
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Andreea.o5 / 5Le 15/09/2020 à 20:25
Personnel sympathique, la distance de la plage à la mer est d'environ 5 km, mais tout est beau et propre, les draps et les serviettes sont toujours propres à discrétion, cela semble être à un prix raisonnable de 20 euros par jour, ils ont aussi à l'intérieur parking avec un maximum de 15 places.
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Anna.i4 / 5Le 14/09/2020 à 07:58
Réponse du propriétaire :
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Ahsan.o5 / 5Le 06/09/2020 à 21:42
effet waouh Personnel très sympathique, sans exception poli et très fortement orienté vers le service client. L'hôtel lui-même est bien entretenu et attrayant, le bâtiment a 125 ans et est encore relativement moderne (rénové). Les chambres sont petites mais bien équipées pour un hôtel 3 étoiles. La salle de bain est très moderne. En résumé, l'hôtel est propre et bien entretenu. L'emplacement est fortement recommandé, à 5 minutes de la plage de Scheveningen et à 10 minutes du centre-ville de Den Haag. Emplacement parfait! En raison de la situation de Corona, le petit-déjeuner n'était disponible que pour être récupéré au comptoir, et il était également bon. Classement 5 étoiles, le rapport qualité prix est tout simplement très bon !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de recevoir cet avis détaillé ! Malgré ces temps difficiles, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un merveilleux moment. Merci pour votre participation! -
Roberta.a1 / 5Le 28/08/2020 à 14:23
Réponse du propriétaire :
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Josh.e5 / 5Le 25/08/2020 à 07:03
Excellent service du personnel amical. De belles chambres et tout est facilement accessible en tram !
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Mario.p1 / 5Le 15/08/2020 à 16:49
Chambre sale / cendrier plein du client précédent / aucune facture reçue / un hôtel best western incroyablement mauvais / mégots de cigarettes et sous-bocks devant l'entrée jamais trois étoiles / 0 service
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Luca.u1 / 5Le 31/07/2020 à 07:10
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kenneth.e2 / 5Le 27/07/2020 à 16:27
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Chris.o4 / 5Le 01/07/2020 à 17:04
Belle pièce. Bon emplacement entre la plage de Scheveningen et le centre de La Haye. Personnel bon, amusant et serviable.
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Evert.o3 / 5Le 21/06/2020 à 10:04
Dans un super emplacement, beau quartier de La Haye, chambre plutôt petite et au deuxième étage déjà terriblement chaude à cette heure, et les pièces ne peuvent pas être obscurcies.
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Leonie..3 / 5Le 14/06/2020 à 13:11
Les chambres étaient propres et très confortablement meublées. Vous pouvez vous rendre à la plage rapidement et facilement en vélo. Nous reviendrions dans un hôtel Best Western à tout moment. Malgré la réservation des vélos le matin, nous avons dû attendre jusqu'à l'après-midi, on avait l'impression que le personnel n'était pas informé des réservations. De plus, le personnel ne parle que le néerlandais et l'anglais, bien que l'allemand soit également répertorié comme langue sur le site Web. Sous les radiateurs n'a pas été nettoyé depuis longtemps. Seuls 2 employés sur 5 à la réception étaient courtois et serviables, ce qui malheureusement ne peut pas être dit du tout des autres... Dans l'ensemble le séjour a été très agréable au niveau de l'emplacement, de la chambre d'hôtel et de la plage mais le service... très décevant et compliqué. Aussi très cher en termes de stationnement dans le parking de l'hôtel et de leurs locations de vélos. . .
Réponse du propriétaire :
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J.a5 / 5Le 11/06/2020 à 13:13
Très bel endroit. L'hôtel vient d'être entièrement rénové. Aussi des employés sympas et un parking privé.
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Olaf.a4 / 5Le 18/03/2020 à 10:17
Ça va. Le parking de l'hôtel est un peu étroit (mais tarif moins cher que sur la route)
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Gert.a5 / 5Le 05/03/2020 à 07:22
Bel hôtel. Tout est là. Proche des transports en commun. Personnel sympathique.
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Jan.4 / 5Le 29/02/2020 à 10:25
Bon hôtel. Chambres plutôt petites. Installation de café dans la chambre. Convivial pour le client. Délicieux petit-déjeuner buffet. Facilement accessible en bus et tramway.
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Angela.e5 / 5Le 06/02/2020 à 15:04
Nous avons passé un très bon moment et les chambres étaient très confortables. Personnel très sympa, encore une fois avec plaisir.
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Oliver.�4 / 5Le 16/01/2020 à 19:49
Un bon hôtel qui met en œuvre la norme éprouvée BW. Ma chambre était petite et pratique ; C'est bien pour une nuit.
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Fred.u5 / 5Le 05/01/2020 à 09:11
Super hôtel, personnel sympathique et bon petit déjeuner, à proximité des arrêts de tramway, pour que vous puissiez vous rendre à Scheveningen en un rien de temps
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Berengere.e4 / 5Le 29/12/2019 à 08:53
Chambre familiale spacieuse. Bien situé dans Den Haag. Hôtel un peu bruyant. Bâtiment magnifique.
Réponse du propriétaire :
Merrci beaucoup, Berengere! -
fixou.5 / 5Le 27/12/2019 à 08:26
Perfect ! Nice place
Réponse du propriétaire :
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Richard.n5 / 5Le 15/12/2019 à 09:41
Bel endroit à utiliser comme base pour visiter La Haye Scheveningen et la côte. L'hôtel dispose également d'un portier de nuit sympathique et attentionné qui se met en quatre pour que les clients se sentent comme chez eux. Le petit déjeuner aussi un moment agréable. Qualité supérieure dans un bel endroit pour un prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Chers Richard et Ans, Quelle belle revue ! J'adore faire vos compliments par l'intermédiaire de nos supers portiers de nuit ! -
Matthias.a5 / 5Le 03/12/2019 à 19:53
Hôtel très joliment meublé - intérieur récemment rénové et personnel moderne et sympathique. le petit déjeuner est bon Places de parking disponibles dans la cour. Les billets sont vendus pour les transports en commun à l'hôtel. La ligne de bus 24 et la ligne de tram 16 sont accessibles en 3 minutes à pied - les deux mènent directement au centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre note 5 étoiles et les belles photos ! Jusqu'à la prochaine fois! Cordialement, Emma van Dorsten -
Daliborka.o4 / 5Le 24/11/2019 à 10:05
Personnel très sympathique, super accueil. Location de vélos disponible. Bon petit déjeuner. J'ai oublié quelque chose dans la chambre en partant et je n'ai pas pu le retrouver au bout d'une heure, même si la femme de ménage était déjà là.
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Christophe.e4 / 5Le 20/11/2019 à 09:24
Hôtel sympathique avec des prix et services corrects
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci beaucoup! -
Richard.i3 / 5Le 14/11/2019 à 16:46
Une demi-heure à pied de la ville, endroit convivial, bon petit déjeuner, assez petit mais propre et bien rangé.
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ILONKA.e3 / 5Le 09/11/2019 à 21:06
Réponse du propriétaire :
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Evangelos.p5 / 5Le 21/09/2019 à 07:03
Chambre propre et personnel serviable. Je n'ai pas eu de problème et ils ont coopéré avec la facture. Séjour agréable à proximité de la ligne de tramway qui facilite les déplacements
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Yanai.r2 / 5Le 01/09/2019 à 15:29
Réponse du propriétaire :
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J.S2 / 5Le 30/08/2019 à 12:48
J'y suis resté lors d'un voyage de travail. Le plus remarquable, c'est que l'ascenseur ressemblait à un chariot élévateur et que mon patron avait une pièce qui ressemblait davantage à une cave.
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Naomi.o4 / 5Le 18/08/2019 à 18:26
Très bien, un balcon sera bien. À 3,5 km de la page, vite arrivé et retour en taxi 16 € pas cher. Et à 1,8 km de la ville. Chouette mais beaucoup de marche, se renseigner pour le tram ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Naomi! -
Roel.o4 / 5Le 18/08/2019 à 08:56
Bel hôtel ! Service très sympathique, bon petit déjeuner et accessibilité fantastique par les transports en commun. Depuis l'hôtel, vous disposez de nombreuses options pour vous déplacer vers la ville ou la plage.
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Jessica.o4 / 5Le 07/08/2019 à 14:39
Réponse du propriétaire :
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Sebastian.o4 / 5Le 07/08/2019 à 09:34
Chambre simple petite mais moderne. Pas de restaurant. Les gars de la réception sont sympathiques mais un peu dépassés. Ma réservation n'était pas dans le système. J'étais content d'avoir la dernière chambre libre.
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Vanessa.t2 / 5Le 05/08/2019 à 20:48
Bel emplacement, personnel agréable. Malheureusement, nous avons été très déçus après avoir été mis dans une chambre dans le bâtiment annexe. Le lit lui-même était confortable, mais malheureusement, les matelas s'effondraient. Sol pas vraiment propre, des tasses sales étaient toujours là. La petite terrasse, si cosy, n'a pas été balayée depuis longtemps. La grille des radiateurs au sol, qui s'étendait sur tout le sol, était totalement sale. C'était vraiment beaucoup de petites choses qui ne rendaient plus le séjour aussi confortable, même si la chambre avait l'air bien à première vue.
Réponse du propriétaire :
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Steffi.o5 / 5Le 04/08/2019 à 07:22
Un hôtel très agréable et propre. Tout a été récemment rénové, les chambres sont très joliment décorées et le lit était super confortable. Si vous êtes bon à pied, vous pouvez facilement rejoindre la ville et la plage, nous marchons toujours pour voir plus de La Haye. L'hôtel est de loin mieux que certains hôtels 4 étoiles à Scheveningen. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
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Outboard.e4 / 5Le 01/08/2019 à 08:18
Bon hôtel propre dans un emplacement parfait avec un personnel amical dans un bâtiment ancien mais majestueux et magnifique. Excellentes installations de petit-déjeuner. Bière ou vin pas de problème non plus. Chambres spacieuses avec TV HD, belle salle de bain, excellents matelas, coffre-fort, bureau, climatisation. Recommandé. Bon rapport qualité prix. Il y a une petite terrasse à l'extérieur dans la rue où l'on peut boire une bière.
Réponse du propriétaire :
Cher Lee, Très belle revue ! Content que tout se soit si bien passé ! J'aimerais vous voir la prochaine fois! Bon week end! Salutations, Emma Van Dorsten -
John.a5 / 5Le 27/07/2019 à 08:53
Les enfants ont vraiment apprécié leur séjour mais la cerise sur le gâteau était... littéralement un gâteau. J'ai appelé de Bahreïn et demandé si le personnel pouvait livrer un gâteau pour l'anniversaire de ma fille pendant son séjour là-bas, sans aucune hésitation ni question, ils l'ont organisé. Et je l'ai exécuté si parfaitement... chapeau bas à l'équipe et merci d'avoir fait la fête de mes filles !!!!!!!
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Jordan.i5 / 5Le 18/07/2019 à 16:31
Super hôtel avec des lits confortables, une décoration élégante en plein cœur du centre-ville ! Nous avons marché partout
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Yeli.5 / 5Le 12/07/2019 à 20:02
bel hôtel dans un quartier agréable, pas trop loin de la gare. vous pouvez également vous faire livrer de la nourriture à l'hôtel. tout le personnel était vraiment sympathique et serviable. ils vendent également des abonnements de 1 et 3 jours pour tous les transports à travers le pays.
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Tudor.r4 / 5Le 06/07/2019 à 17:09
Réponse du propriétaire :
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marcel.a5 / 5Le 25/06/2019 à 17:37
Nous étions assis dans le hall, il faisait très chaud et soudain un employé est arrivé avec un ventilateur. Super service et convivialité pour le client.
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Carolin.e5 / 5Le 25/06/2019 à 11:53
Super hôtel, personnel très propre et sympathique. Malheureusement, il n'y avait plus de vélos disponibles ce jour-là, mais ils avaient l'air très bien entretenus. La chambre était petite mais très moderne et parfaitement adéquate. Surtout les jours chauds avec la climatisation idéale. L'hôtel dispose d'un bar où nous nous sommes assis détendus le soir.
Réponse du propriétaire :
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ACERO.Z1 / 5Le 20/06/2019 à 11:48
Réponse du propriétaire :
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Steven.i5 / 5Le 17/06/2019 à 08:45
Très bon hotel personnel agréable dans secteur très calme a environ 2km du centre de la haye . Chambre propre et confortable je recommande vivement cette hotel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Mattijs.e4 / 5Le 08/06/2019 à 21:12
Super hôtel et chambre... La réception pourrait être un peu plus alerte à l'arrivée. Plus préoccupé par la facture impayée de l'invité que par l'enregistrement de l'invité. En conséquence, je me suis tenu devant la porte de la pièce avec seulement le carton, qui s'est avéré ne pas contenir de carte-clé. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Mattijs, excuses pour cela, cela ne devrait pas arriver. Content que le reste t'ait plu. Je vais le reprendre en interne ! Cordialement, Emma -
Steph.5 / 5Le 30/04/2019 à 22:25
Accueil excellent au cœur de la ville pour une découverte de la vie néerlandaise...
Réponse du propriétaire :
Cher Steph, Merci beaucoup! Salutations, Emma :-) -
Christopher.i1 / 5Le 27/04/2019 à 17:50
Réponse du propriétaire :
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André.a5 / 5Le 21/03/2019 à 19:22
Bel hôtel dans un bâtiment caractéristique joliment rénové. Proche du centre et de toutes les commodités. Personnel sympathique et accueil chaleureux. Hautement recommandé.
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Caz.b4 / 5Le 17/03/2019 à 01:45
Chambre propre et très relaxante. Personnel sympathique et serviable. Ambiance chic..... Liaisons faciles vers la gare principale et le centre-ville. Nous avons littéralement apprécié notre long week-end à Den Haag à cause de BW. Je réserverai certainement à nouveau.
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Google.e5 / 5Le 26/02/2019 à 10:42
J'ai passé 1 nuit dans cet hôtel Suis très satisfait, chambres joliment décorées très propres, les lits sont très bons. A été rappelé par un employé après une demande s'ils pouvaient décorer notre chambre et elle a demandé ce que mes souhaits étaient de pouvoir organiser, arrivés dans notre chambre, nous avons été surpris que toutes les bougies soient allumées et un morceau de fleur frais dans un vase comme une étagère avec des bonbons avait l'air agréable et confortable et des félicitations personnelles de l'hôtel qui étaient très gentilles. Nous avons été très satisfaits.Je recommande cet hôtel à tout le monde. Nous reviendrons certainement, nous vous remercions pour cette belle expérience et restez salutations Ali
Réponse du propriétaire :
Cher Ali, Quelle merveilleuse critique! Je transmettrai certainement les compliments à mon équipe, ils aiment toujours donner une touche personnelle à nos invités. À la prochaine. Meilleurs voeux, Emma Van Dorsten -
Piotr.u4 / 5Le 03/02/2019 à 15:48
Hôtel dans un quartier calme, service très poli. Que du positif à un prix abordable. Je recommande le petit-déjeuner, il ne manque de rien et au moins tout est frais :)
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Chukwuma.k5 / 5Le 20/11/2018 à 10:21
Réponse du propriétaire :
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AJay.h4 / 5Le 05/11/2018 à 21:57
Meilleur hôtel dans cette région. Il faut payer plus pour le parking, à part ça, ça vaut vraiment le coup. Acclamations!
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mateusz.z4 / 5Le 17/10/2018 à 15:10
Il est proche du centre de Den Haag - du centre-ville et de Scheweningen à pied, bon service, prix normal, j'avais une chambre pour une personne et mes impressions sont de 3+/6. Mais j'avais besoin d'un endroit où dormir. Le gros avantage est la réception ouverte 24h/24 et 7j/7.
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Rodrigo.o4 / 5Le 04/10/2018 à 19:27
C'est un très bon hôtel. J'ai vu des hôtels 5 étoiles avec beaucoup moins de conditions. Les chambres sont vraiment bien. La réception et le hall principal sont très confortables. Bon l'argent
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caprilimone.4 / 5Le 24/09/2018 à 11:50
Joli petit hôtel avec son propre parking. Tout était propre. Le personnel était gentil. La chambre n'était pas la plus grande mais tout à fait convenable.
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James.r5 / 5Le 14/09/2018 à 19:48
Réponse du propriétaire :
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Stefania.i5 / 5Le 14/09/2018 à 10:59
Hôtel de charme, personnel exquis situé dans un quartier calme mais aussi pratique car proche du centre ville incontournable
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Chris.z2 / 5Le 09/09/2018 à 11:57
Séjour week-end de 3 jours, brièvement résumé : La climatisation ne fonctionnait pas et les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes, mauvais air et peu d'oxygène dans la pièce. Toilettes et douche intégrées à la pièce, séparées uniquement par une porte en verre dépoli. Buffet de petit-déjeuner standard, il faut environ 20 minutes pour rejoindre la ville (du centre-ville) en train. Frais de stationnement en supplément. Le personnel est sympathique et généralement bilingue.
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Eline.p4 / 5Le 21/08/2018 à 21:31
Très bel hôtel à petit prix. Le petit déjeuner était savoureux et frais. J'ai eu du mal à dormir sur les oreillers, mais cela pourrait aussi être juste moi
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ksenia.f5 / 5Le 08/08/2018 à 15:51
Bel hôtel récemment rénové. Très joli et décoré avec goût. Nous avions une superbe chambre avec balcon et vue sur le parc. Le personnel était très sympathique et serviable. Bonnes liaisons avec la ville et la plage.
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Philipp.c5 / 5Le 05/08/2018 à 21:12
Mieux que prévu. Distance parfaite (15 minutes en vélo) du centre-ville et de la plage. Petite mais mignonne belle chambre avec grand balcon.
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andre.a4 / 5Le 10/07/2018 à 17:11
Super hôtel, chambre spacieuse et agréable. Petit-déjeuner buffet compact mais excellent. Stationnement cher.
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Stéphanie.o4 / 5Le 05/07/2018 à 17:41
Notre chambre au rdc était spacieuse et joliment décorée. Le quartier est calme, pas trop loin du centre à vélo. Il est aussi facile de trouver un stationnement pour une voiture. Le bâtiment a de l'allure et le cadre est authentique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Markus.i5 / 5Le 05/07/2018 à 13:22
Très bel hôtel avec un très bon petit déjeuner buffet. La plage de Scheveningen est facilement accessible en vélo...
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Martin.u4 / 5Le 04/07/2018 à 10:30
Réponse du propriétaire :
Merci Martine ! -
Hetty.e5 / 5Le 01/07/2018 à 20:03
J'ai passé deux nuits dans ce bel hôtel caractéristique avec une histoire, dans un quartier calme de La Haye. Tram et bus accessibles à pied. Nous avons tellement aimé que nous aimerions revenir !
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Esther.a5 / 5Le 30/06/2018 à 16:04
C'est un hôtel 3 étoiles, mais il possède tout le luxe et le confort d'un 4 étoiles. Un cadre parfait et agréable que les vélos soient loués. Hautement recommandé!
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Nicolas.i3 / 5Le 24/06/2018 à 07:03
Bel hôtel mais oreillers bosselés comme un ballon de football. 2 jours après ma dernière nuit là-bas et toujours des douleurs au cou. Sinon, les employés étaient gentils et serviables. Hôtel situé à côté d'un grand parc : Parfait pour les coureurs.
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E.3 / 5Le 21/06/2018 à 06:32
Réponse du propriétaire :
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BarLo.L4 / 5Le 21/06/2018 à 04:54
(chambre de 2 personnes avec lits séparés) Très bon hôtel, personnel sympathique et compréhensif et à seulement 900 mètres du forum mondial. Des chambres très propres et une bonne disposition, le rapport qualité-prix est assez moyen, vous en avez simplement pour votre argent, il y aura certainement des options moins chères avec la même ou presque la même qualité. Je dois dire que le petit déjeuner était cher, mais très savoureux, dans l'ensemble un bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette bonne critique! Ravi de pouvoir vous dire que nous élargissons encore plus notre petit-déjeuner afin que vous ayez encore plus de choix et d'offre la prochaine fois :-) -
Kevin.a5 / 5Le 18/06/2018 à 20:00
L'hôtel avait l'air bien et soigné, la chambre avait l'air très moderne et propre. Le lit était très confortable, je n'ai pas utilisé la télévision mais ça avait l'air bien aussi.
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Marissa.o5 / 5Le 17/06/2018 à 13:04
Belles chambres contemporaines avec une bonne salle de bain. Le personnel était très poli ! J'ai adoré rester ici.
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suzanne.a5 / 5Le 03/06/2018 à 16:08
Emplacement merveilleux, superbes chambres, personnel incroyablement serviable et sympathique. Je recommande de rester ici
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lieven.n4 / 5Le 03/06/2018 à 15:49
Hôtel très agréable. Bon rapport qualité prix, accueil et service soignés. La chambre était parfaite et fondamentalement ce à quoi vous vous attendez. A noter : le parking devant l'hôtel est à 10€ la nuit et à 12€ derrière l'hôtel. Gratuit en journée. Je reviendrai certainement ici plus souvent si je dois être dans la région pour le travail.
Réponse du propriétaire :
Cher Lieven, Merci beaucoup! Vous êtes plus que bienvenus! -
Philippe.E4 / 5Le 13/05/2018 à 11:26
Très bon emplacement, personnel très pro, excellent séjour...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Tessa.c5 / 5Le 08/04/2018 à 14:49
Mon mari et moi avons fêté notre premier anniversaire de mariage au Best Western Hotel Petit. C'était fantastique. Les chambres ont été rénovées. Magnifiquement fait. Tout neuf et propre. Nous avions même un balcon. L'emplacement est également bon. vous pouvez garer votre voiture gratuitement tout près et les nombreux restaurants sont à moins de 10 minutes à pied. Le petit déjeuner était très savoureux et beaucoup de choix ! Et ce que nous trouvons très important, c'est l'hospitalité. Vous vous sentez chez vous ! Merci pour les beaux jours, nous reviendrons certainement! Salutations Tessa et Maurice
Réponse du propriétaire :
Chers Tessa et Maurice, C'était très agréable de vous recevoir ! Merci pour vos commentaires et, en effet, à bientôt! Cordialement, Emma -
Afra.o5 / 5Le 10/12/2017 à 07:23
Situé au calme, mais proche du centre, de la plage... Je prends généralement une petite chambre simple. Agréable. Prix/qualité ok. Bon petit déjeuner.
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Christine.o5 / 5Le 21/11/2017 à 08:25
Réponse du propriétaire :
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Adriana.o3 / 5Le 05/10/2017 à 19:07
Agréable, propre. L'ascenseur est trop lent. Le petit déjeuner n'est pas inclus et coûte 11 euros.
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Daan.4 / 5Le 12/09/2017 à 18:01
Réponse du propriétaire :
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Aurélien.4 / 5Le 16/08/2017 à 18:30
Cadre agréable, service simple mais efficace
Réponse du propriétaire :
Mercie beaucoup! -
Rianne.e4 / 5Le 10/06/2017 à 17:34
Belle chambre cosy avec une baie vitrée qui donne à la pièce une atmosphère supplémentaire. L'ascenseur est très intéressant, vous devriez l'essayer pendant que vous y êtes ;) Le petit déjeuner est soigneusement organisé et bien réapprovisionné.
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Rob.5 / 5Le 16/05/2017 à 21:33
Super hôtel. Personnel sympathique et serviable. Chambres soignées et bien entretenues.
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Stephen.u4 / 5Le 26/04/2017 à 12:40
Réponse du propriétaire :
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George.r2 / 5Le 16/10/2016 à 19:30
Un Best Western de niveau inférieur. Personnel pas serviable et chambres basiques. La nôtre avait un gros problème de gaz d’égout, ce qui faisait qu’elle sentait vraiment mauvais.
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Robert.a4 / 5Le 27/02/2016 à 14:23
Hôtel agréable et confortable pour un bon prix. J'y suis allé plusieurs fois lors de voyages d'affaires et j'y retournerais sans hésiter. Il y a beaucoup de bons restaurants à distance de marche.
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Darkneon2002.2 / 5Le 17/05/2015 à 07:15
La chambre n'était pas en bon état: la lampe au-dessus du lit est tombée du plafond, les moulures murales étaient lâches, les rideaux n'étaient absolument pas occultants, donc tout le monde s'est réveillé au lever du soleil, les taches claires sur les chaises et les oreillers décoratifs. La salle de bain et les toilettes étaient bien. Pour la chambre familiale, nous avons payé 150 € hors taxes, ce qui au début semblait correct mais maintenant beaucoup trop. L'hôtel complet a besoin d'être rafraîchi.