Hilton The Hague

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception,

• Morrison.

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 18:02

  J'habite dans une pièce au cinquième étage. Au début, la pression de l'eau chaude dans la salle de bain était normale, elle est devenue de plus en plus petite, jusqu'à ce qu'elle soit juste un peu.
• Oliver.a

  2 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:54

  Je suis resté 8 jours et j'ai été piqué par des punaises de lit. Je n’étais resté nulle part ailleurs et le médecin a confirmé qu’il s’agissait de morsures. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et on m'a promis une réponse, mais je n'ai pas eu de réponse malgré des e-mails répétés. Je comprends que ces choses arrivent, mais un meilleur service client aurait été très utile dans cette situation.
• Emily.r

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 22:18

  Chambres/salles de bains/douches spacieuses et impeccablement propres, petit-déjeuner buffet incroyable et excellent service client. Recommande fortement!
• Prof.l

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 08:11

  Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 3 nuits à partir du 18 avril. C'était notre troisième visite en quelques années et à notre avis, c'est le meilleur hôtel de La Haye. Tout le personnel de la réception jusqu'aux serveurs du petit-déjeuner est très accueillant et serviable. (Ils ont même gentiment décoré notre chambre avec des ballons pour l'anniversaire de ma femme, une belle surprise). L'hôtel est situé dans un emplacement idéal avec des transports en commun faciles vers la plupart des lieux d'intérêt. Ils louent également des vélos pour un prix très raisonnable de 16 euros par jour. Les chambres sont propres et assez spacieuses, il y a un très joli salon exécutif qui sert diverses petites assiettes et boissons entre 17h et 19h tous les jours.
• Sophia.o

  1 / 5

  Le 22/04/2024 à 16:44

  La pire expérience hôtelière que j'ai jamais eue. C'est un comportement inacceptable de la part du manager et du personnel. Il y avait quelques joyaux mais pas assez. La plupart du personnel y avait droit et ne travaillait tout simplement pas. Il y a également eu de nombreux moments inappropriés en tant que femme lorsque quelqu'un a été autorisé à entrer dans ma chambre. Il a fallu 1 semaine et demie pour les dosettes de café. C'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné . J'étais censé être en vacances mais il n'y avait pas d'eau chaude dans le bain et le robinet coulait constamment. Le service est horrible.
• Jeffrey.

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 07:42

  La chambre est bien mais la salle de bain est petite. Le petit-déjeuner et le service global sont également excellents.
• RH.d

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 23:12

  Chambre assez petite avec quelques meubles ayant besoin d'être réparés. Les sandwichs du room service sont trop chers et livrés après plus d'une demi-heure, ce qui, pour le supplément de 9 euros pour le service en chambre, devrait vraiment être inférieur à 15 minutes. J'ai commandé un déjeuner pour deux et n'ai reçu qu'un seul ensemble de couverts et une serviette. Pas impressionné. Le personnel de la réception était plutôt brusque. Pour le prix et le nom, on s'attendrait à mieux. Le stationnement est facturé séparément (environ 30 €/jour).
• Marc.

  3 / 5

  Le 08/04/2024 à 18:04

  Les chambres côté route sont bruyantes. Le petit-déjeuner et le déjeuner au restaurant étaient excellents.
• yue.e

  1 / 5

  Le 22/03/2024 à 19:05

  Service de réception le matin pas bon. Ils vous ont promis d'envoyer des factures mais cela n'est jamais arrivé et vous devrez appeler et envoyer des e-mails 5 fois juste pour obtenir vos factures. je perds trop de temps
• Liqing.i

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 16:58

  Mon fils et moi avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. La chambre semble neuve, moderne et impeccable. La salle de bain comprend à la fois une baignoire et une salle de douche séparée. Il est également situé dans un bon emplacement le long d'un canal. Il est très proche de l'une des rues principales où vous pourrez trouver de bons restaurants, faire vos courses et admirer un palais royal.
• berry.a

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 21:03

  Très bel hôtel et très bon restaurant
• Irene.o

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:17

  Ils n'ont nettoyé ma chambre que la veille de mon départ.
• Lucila.e

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:24

  Merveilleux hôtel, service spectaculaire !
• Sandhya.h

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 07:44

  Situé à proximité de tout et à quelques pas du centre. Et des chambres avec de superbes vues :)
• marianne.o

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 14:01

  Méfiez-vous du personnel qui vous surcharge et accepte des paiements non autorisés depuis votre carte !!! J'ai séjourné au Hilton de La Haye (Pays-Bas) en novembre 2023. Quand je suis rentré chez moi, j'ai découvert qu'ils m'avaient facturé la taxe de séjour pour 4 personnes alors que je restais seul à l'hôtel. Depuis lors, j'ai envoyé près de 30 e-mails pour tenter d'obtenir un remboursement pour des frais incorrects et, bien que je leur ai envoyé des copies de mon relevé bancaire montrant les frais qu'ils ont prélevés, ils continuent de prétendre que ma carte n'a jamais été débitée. Comme je ne recevais aucun soutien de la part du personnel du Hilton de La Haye, j'ai soumis mon dossier à leur siège social, mais cela ne semble pas non plus avoir abouti à aucun progrès puisqu'ils ont simplement transmis ma demande à la succursale de Hauge. J'ai passé tellement de temps à essayer de récupérer l'argent qui m'a été surfacturé que je ne peux plus y consacrer plus de temps. Je voulais partager mon expérience car s'ils le font ne serait-ce qu'à un petit pourcentage de personnes qui restent avec eux, cela semble être la meilleure arnaque pour augmenter leurs profits, car ils savent que les gens ne peuvent courir que pendant un certain temps avant d'abandonner. .
• Nick.v

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 21:30

  Cet hôtel est très bien situé à proximité du centre et facile d'accès par les transports en commun. C'est un peu trop loin à pied de la gare centrale mais heureusement c'est sur une ligne directe de tram/bus. Lorsque vous explorez la ville, ils ont des vélos que vous pouvez louer, c'était génial pour essayer de voir tout ce que la ville a à offrir. La Haye est une ville idéale à visiter en été et à profiter de la plage et de la vie citadine néerlandaise. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner était servi dans un bon restaurant qui faisait également office de restaurant haut de gamme (bien emballé). Je reviendrais ici si je revenais en ville pour une raison quelconque.
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 12:45

  Ouahhhhh. J'y suis allé pour une commande trop bonne pour y aller. Ils sont incroyables car ils m'ont quand même donné à manger même si je suis arrivé en retard. Merci beaucoup à la serveuse du bar qui a été super sympa avec moi
• Frans.u

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 11:29

  Profitez-en et garez-vous sous l'hôtel
• Michael.e

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 19:10

  Très bon hôtel. Restaurant et bars également bons ! Chambres joliment décorées. Je suis venu ici plusieurs fois depuis son ouverture.
• Charlotte.t

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 09:59

  Belle chambre spacieuse Moins propre ici et là Vous ne serez pas accueilli dans la langue du pays Les informations papier sont également uniquement en anglais
• Manal.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 02:23

  C'était un excellent choix, j'étais très content de tout là-bas
• patrick.d

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:53

  Top hotel a l'entrée du centre ville à quelques pas du maison Royal et le parlement. Au calme est très professionnel. Le bar et Top et les déjeuners sont très copieux !!!
• Andy.a

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 08:03

  Le lobby ressemble à un film bond lorsque vous vous dirigez vers la zone du petit-déjeuner/restaurant. Aimer.
• Gerda.o

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 12:34

  Dommage qu'on ne parle que l'anglais, J'aimerais avoir le choix, parler néerlandais ou anglais.
• Abdulvahit.i

  4 / 5

  Le 19/01/2024 à 16:36

  Super endroit. Bon petit déjeuner et chambre. Les trucs sont utiles. Cependant, la chambre était froide et il a fallu toute la nuit pour la réchauffer un peu. Sachez qu'il n'y a pas d'eau en bouteille dans la chambre.
• Voc.o

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 17:21

  Hôtel charmant et très belles chambres. Décoration moderne. Personnel du bar très sympathique et délicieux petit déjeuner. Espace restaurant et bar rénové et très cosy. Situé directement au centre et à côté d'un club de fitness de luxe réputé avec piscine.
• Lydia.

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 09:24

  J'allais rester ici le réveillon du Nouvel An avec un ami, l'enregistrement a pris beaucoup de temps car même si nous avions réservé, il n'y avait pas de chambre disponible. La chambre en elle-même était très bien, pas très spéciale, mais elle avait ce qu'elle aurait dû avoir, la salle de bain était très agréable. Le meilleur atout du Hilton était le bar et le restaurant, la cuisine délicieuse et un très bon buffet ! Et l’intérieur de ces 2 était aussi vraiment magnifique !
• Paul.i

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 11:04

  Super endroit où séjourner, personnel sympathique et soucieux du service. Le petit déjeuner est génial avec le chef le plus gentil "Mous" qui prépare les meilleures omelettes que vous puissiez obtenir !
• Gerard.u

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 01:28

  Super hôtel Hilton. Situé très commodément à proximité du centre ville. De nombreux parkings, des chambres luxueuses et un salon auraient pu être plus grands car ils étaient remplis de clients pendant les heures d'ouverture. Personnel sympathique, excellents services reçus
• Nissrine.L

  3 / 5

  Le 18/12/2023 à 12:15

  J'ai réservé 2 nuits dans un hôtel censé être 5 étoiles mais je préfère dire 3,5/4 étoiles. Pas de personnel pour vous accueillir ni vous aider avec les bagages à l'entrée de l'hôtel. Pas d'accessoires (coton-tige, cotons…) dans la salle de bain. Pas de machine à café (capsule nespresso) juste une bouilloire. Le lit n'était pas assez confortable pour un 5 étoiles, c'était juste un lit ordinaire. Nous avons demandé à la dame de la réception si l'hôtel avait un partenariat avec Caesar Fitness Spa, elle a fermement répondu non et pendant que nous y arrivions, la dame du Spa a répondu que oui, l'hôtel devait nous donner un bon pour bénéficier de l'offre (comme vu en photo). Sinon l'hôtel sent vraiment bon et est calme ce qui est super pour se reposer. L'emplacement est parfait au milieu du centre ville. Nous avons passé un excellent week-end à La Haye mais nous ne reviendrons certainement pas au Hilton (ça n'en vaut pas la peine) !!
• 3awashi.l

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 13:10

  L'hôtel est propre et à 9 minutes à pied de l'hôtel, j'ai adoré l'endroit et le service client. Sashin était sympathique et gentil La seule chose que je n'ai pas aimé dans cet hôtel, c'est qu'ils n'ont pas de climatisation mais de toute façon, il fait froid, pas besoin de climatisation.
• E..a

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 00:11

  Un peu décentré, mais porte bien son nom. Excellente propreté et personnel formé et professionnel
• L..

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:45

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec un ami pour une nuit. Je dois dire que c'était le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Le personnel était super sympa et serviable dans tous les départements. En particulier, le personnel du bar a fait beaucoup pour nous afin de garantir que nous passons un agréable séjour et que tous nos besoins soient couverts. Les chambres étaient vraiment confortables et la salle de bain est un rêve devenu réalité. L'emplacement est parfait si vous souhaitez faire du shopping ou prendre une petite part de gâteau dans un café à proximité. Je recommande vraiment à tout le monde de défier les barmen pour un Cocktail mystère ;)
• Bo.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 16:54

  Nous avons passé un excellent week-end à La Haye et cet hôtel ne pourrait pas être plus central ! P.S. Leur buffet de petit-déjeuner est tout simplement trop bon pour être ignoré, même si vous pratiquez le jeûne intermittent comme moi ?
• Mohd.s

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 10:44

  L'un des meilleurs hébergements de la région, 10/10, propreté 10/10, emplacement 10/10, ils sont si gentils, accueillants et serviables. Je suis un client fréquent du Hilton au Moyen-Orient, mais c'est le meilleur hébergement jusqu'à présent.
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:18

  Je viens de passer un merveilleux séjour au Hilton de La Haye pendant près de deux semaines. J'ai été surclassé dans une suite exécutive en fonction de mon statut, ce qui a été très apprécié pour mon long séjour d'affaires. J'ai vraiment apprécié que la réception ait trouvé une chambre surclassée disponible pour un enregistrement anticipé, car à l'atterrissage, je devais immédiatement me préparer pour les réunions. La chambre était grande, bien aménagée et exceptionnellement propre. Le salon exécutif est génial, le personnel encore plus. Les options de petit-déjeuner sont vastes et superbes. C'est le meilleur endroit où j'ai séjourné à La Haye et j'ai hâte d'y retourner pour de longs séjours d'affaires à l'avenir.
• Monique.r

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 14:58

  Très bel hôtel, belle chambre propre. Le petit déjeuner était délicieux ! Proche du centre.
• R.a

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 00:41

  Aujourd'hui, une situation s'est produite où mon mari était fatigué. J'ai appelé la réception, ils ont immédiatement coopéré avec nous et l'ont emmené à l'hôpital. Je remercie le personnel pour le service et le bon traitement dans de telles situations. Franchement, le séjour dans cet hôtel a été très agréable. Merci beaucoup. Aujourd'hui, une situation s'est produite où mon mari était fatigué. J'ai appelé la réception, et ils ont immédiatement coopéré avec nous et l'ont emmené à l'hôpital. Je remercie le personnel pour le service et le bon traitement dans de telles situations. Franchement, le séjour dans cet hôtel C'était très gentil, merci beaucoup.
• M.

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 12:14

  Un Hilton meublé de façon moderne avec un service très sympathique et des chambres bien équipées. Comme d'habitude, il y a des lits larges et confortables et des chambres très propres. Le restaurant est absolument génial ! Une sélection unique de plats de la plus haute qualité, une excellente préparation et des conseils tout à fait appropriés du sommelier - c'est le bon rapport qualité-prix ! Il y a un grand choix au petit-déjeuner et les demandes spéciales seront heureusement satisfaites. Une grande maison dans un excellent emplacement!
• Andrew.a

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 17:57

  Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour de 2 nuits. Le personnel de la réception était professionnel et nous avons été impressionnés par leur gestion de certains clients difficiles et exigeants. La position de l'hôtel était excellente et je recommanderais une visite au Zeehelden Kwartier voisin pour dîner et prendre un café. Les chambres étaient confortables, la literie excellente et la belle salle de bain. Bien desservi. Ma seule critique concerne le réseau wifi. Étant un établissement 5 étoiles, l'accès Internet haut débit devrait être standard et on ne devrait pas avoir à payer de supplément pour un réseau plus rapide de nos jours, j'aurais pensé.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 09:15

  Ce Hilton den Haag bénéficie d'un excellent emplacement à proximité du palais Kin, des écuries royales et du Parlement néerlandais avec de nombreux restaurants, tous accessibles à pied. Le Palais de la Paix est également très proche (sens inverse). L'hôtel loue des vélos qui peuvent étendre votre distance. Nous sommes allés à la jetée et dans l'un des plus grands parcs à proximité.
• Anolita.r

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 11:03

  Un bel hôtel près de la rue commerçante au coeur de La Haye. Les chambres sont propres et grandes, le personnel est poli et très serviable. La réception est ouverte 24h/24. Il y a un bon petit-déjeuner buffet, à partir du statut Gold, le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre, sinon 23,00 € par personne et par jour. Le bar est bon - variété de boissons alcoolisées et non alcoolisées. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais il y a un garage souterrain juste à côté pour 32,00 € par jour, comme c'est le cas dans tous les parkings de La Haye.
• Faisal.l

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 19:18

  La taille de la chambre était très petite par rapport au montant que j'ai payé. Le mobilier de la chambre était surutilisé et la propreté de la chambre n’était pas bonne non plus.
• Mathi.a

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 11:48

  Des trucs super, un bon quartier. Surclassé dans un joli studio en tant que membre Hilton Diamond. Chaise longue exécutive très bien aussi.
• Ajang.a

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 22:12

  L'hôtel est dans un endroit magnifique. Le ménage est réduit au strict minimum : ranger rapidement la chambre mais pas la nettoyer. Pas très Hilton !
• Yollie.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 12:19

  Hôtel charmant, personnel sympathique. Magdalena du salon du 5ème étage était très hospitalière et sympathique, chapeau.
• Ronald.t

  3 / 5

  Le 31/08/2023 à 14:12

  Les chambres étaient moyennes, le matelas un peu vieillot mais quand même correct, l'emplacement est génial, beaucoup de bonnes options en quelques minutes.
• Andrew.

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 18:40

  Le service et l'emplacement sont fantastiques. J'ai eu quelques interactions très agréables avec le personnel. Heureux qu'ils aient encore un salon exécutif puisque Hilton les a tous fermés aux États-Unis. Je suis également heureux qu'ils aient eu un vrai petit-déjeuner gratuit pour mon statut de diamant. Le plus gros inconvénient était la chambre. Je suis entré dans ma chambre et j'ai vu qu'elle allait faire face au canal et on aurait dit qu'elle avait un balcon, super ! Non. Impossible d'ouvrir la porte sur le balcon. Et encore mieux, l’immense mur de briques qui se trouve sur le balcon et que l’on ne voit pas. J’ai 6’ et je me tenais sur la pointe des pieds et je ne pouvais pas voir le canal. Pour autant que je sache, la climatisation ne fonctionnait pas.
• Manfred.e

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 17:53

  Service discret et de très bonne qualité dans un hôtel au confort élevé. Nous avions la chambre 420, une belle chambre qui ne laissait rien à désirer pendant notre séjour. L'hôtel se trouve à quelques pas du centre-ville de La Haye et l'arrêt de tramway Mauritskade 1 se trouve au coin de la rue. De là, vous pourrez facilement rejoindre la plage de Schevedingen en 15 minutes en voiture et la gare Den Haag HS (« Holland Spoor ») en seulement 10 minutes, qu'il ne faut pas confondre avec la gare principale Den Haag CS, qui malheureusement ne prend un bus depuis l'hôtel (ligne 22) peut être atteint.
• Jim.e

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 16:26

  Expérience merveilleuse. Utile à tous points de vue. La chambre était propre et accueillante. La réception était super. Ils nous ont préparé des réservations pour le dîner devant l'hôtel. Recommande fortement.
• Connor.e

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 03:45

  La vue par la fenêtre n'était pas bonne et je n'aimais pas le fait qu'il n'y ait pas de bouteille d'eau gratuite, j'ai donc dû acheter de l'eau. De plus, ce n'est pas une bonne idée de payer un supplément pour utiliser le Wi-Fi rapide lorsque la vitesse du Wi-Fi est très lente. Le personnel est sympathique.
• BAD123riya.l

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:12

  Nous avons passé un séjour fantastique au Hilton La Haye. L'hôtel était propre et beau et la chambre était spacieuse. Nous ne saurions trop vanter la délicieuse expérience du petit-déjeuner. Le personnel était généralement sympathique et professionnel, en particulier Jason, qui travaille à la réception, avait toujours le sourire et était très serviable. ‏Je tiens à souligner l'importance d'emporter tous vos effets personnels avec vous au moment du départ. Nous avons laissé un chargeur dans la chambre et lorsque nous avons demandé au personnel de le chercher, ils ont affirmé qu'il n'y avait pas de chargeur dans la chambre. C'était assez frustrant car je n'avais pas apporté de chargeur supplémentaire avec moi. Nous vous recommandons de vérifier vos affaires avant de partir.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 15:36

  Très bien situé, beaucoup d'espace, des tarifs raisonnables et un personnel formidable. Ils nous ont mis à l'aise chaque soir pendant notre séjour de 10 nuits.
• Klaudia.i

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 20:29

  Excessivement cher. Il faut même payer un supplément pour un parking couvert à 32 € par jour. Seuls le néerlandais et l'anglais sont parlés dans l'hôtel. Assez pour un week-end mais une seule fois. Je n'ai pas besoin d'y retourner. J'attendais mieux de la qualité de l'hôtel. Ils sont sympathiques mais sont très surpris que vous ne parliez que l'allemand.
• Hassan.a

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 10:18

  L'hôtel n'a pas la qualité d'un hôtel cinq étoiles, nous avons réservé les chambres en les appelant pour nous assurer que nous ne payons rien en personne, mais ils nous ont facturé la taxe de séjour (nous nous sommes assurés de celle au téléphone lors de la réservation). la taxe de séjour était incluse) la climatisation est très limitée. La situation de la salle de bain est un peu gênante pour une chambre pour 2 personnes, les murs de verre ne garantissent pas une expérience confortable et le deuxième jour, ils nous ont facturé 900 euros pour cette raison, même le personnel de la réception ne savait pas pourquoi et nous attendons toujours. pour le montant remboursé.
• Mystical.i

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:16

  J'adore cet hôtel. Les chambres sont phénoménales et spacieuses. Le personnel est très sympathique et serviable en ce qui concerne le service client ou les conseils sur la façon de se rendre aux différents endroits. L'emplacement est incroyable et proche de tout le centre-ville.
• Christine.m

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 11:19

  Le nom Hilton suscite automatiquement de grandes attentes. L'hôtel est très central et dispose d'un hall d'entrée impressionnant, d'un magnifique bar et d'une salle de petit-déjeuner. L'intérieur est de très bon goût. L'offre de petit-déjeuner est bonne. Pendant mon séjour, j'ai été absolument ravi de la jeune équipe Hilton. Sympathique, très attentionné et incroyablement aimable à tout moment, de la réception au service en passant par les anges du ménage. L'offre dans le salon est très bonne et variée. L'intérieur des chambres vieillit. Le canapé était usé, le fauteuil était taché, les toilettes sentaient fortement l'urine, il y avait une table de ping-pong, très amusante par mauvais temps, malheureusement un peu cassée puis disparue. Dommage... Malgré les critiques, absolument recommandé. Le reste devrait être travaillé. Plus d'attention aux détails, par exemple L'éclairage extérieur du salon est concerné, la vue sur la ville est sensationnelle, mais le coin salon n'est pas très accueillant. Un grand merci encore à l'équipe Hilton pour son soutien amical et professionnel. En fin de compte, je rendais visite à des amis❤️
• Abdulla.l

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 21:31

  J'ai passé une nuit avec ma famille sur la base de séjours agréables précédents que j'ai effectués lors de voyages d'affaires, mais ce n'est certainement pas aussi bon que je me souvienne. Plus d'eau en bouteille dans les chambres, alors qu'ils en avaient avant pour les membres Honors. La pression de l’eau est assez faible et la climatisation ne fonctionne pas correctement dans les deux pièces. La télévision ne s'allumait pas du tout dans l'une des pièces. Nous avons fait appel au room service et la nourriture n'était pas du tout d'un bon rapport qualité/prix. Les pains à hamburger étaient rassis et s’effritaient facilement, et les ingrédients de la salade n’avaient pas un goût frais. Pas de condiments à côté des chips. Je vous suggère d'ajouter des images pour chaque élément de menu à l'avenir. J'ai également reçu la même commande de nourriture deux fois, même si j'avais prévenu par téléphone que cela pourrait arriver car ma commande en ligne était peut-être passée en retard, mais au moins nous n'avons pas été facturés deux fois. Il n'y a pas non plus de stylo ni de bloc-notes dans les chambres, ce que l'on attend dans n'importe quel hôtel décent. Du bon côté, le personnel est super et les chambres sont très spacieuses. C'est dans un endroit relativement calme. La qualité du petit-déjeuner s'est améliorée et est meilleure que dans mes souvenirs.
• Jörg.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:36

  Très bel hôtel et super central par rapport au centre ville. Les employés sont très gentils et arrangeants dans tous les domaines. Les chambres sont suffisamment grandes, propres et dotées de lits très confortables et d'une belle salle de bains. Le petit-déjeuner est servi au restaurant du rez-de-chaussée, de grande qualité et copieux, avec la possibilité de commander des plats à base d'œufs frais à table. Tables avec vue sur le petit canal. L'hôtel est situé juste au début de la périphérie du centre-ville et est donc idéal pour un séjour en ville. Parking dans les rues secondaires pour 2,50 euros/heure de 9h à minuit (application Easypark requise) Parking dans le parking sous l'hôtel 32 euros pour 24 heures. Si vous n'avez pas besoin de la voiture entre les deux, c'est la meilleure alternative. Accès direct par ascenseur du parking à l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour.
• Lyla.m

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 05:53

  Je dois dire que j'ai été très impressionné par cet endroit. En tant que diamant Hilton, je séjourne dans des propriétés Hilton du monde entier et j'ai été agréablement surpris par les logements. J'ai été surclassé dans une chambre fantastique avec beaucoup d'espace et une vue magnifique. Le salon exécutif était très agréable avec de bons plats (ce serait bien de le voir changer de jour en jour) avec des sièges sur le toit. Super satisfait de mon séjour et j'espère revenir.
• Bev.i

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 15:46

  L'emplacement de l'hôtel est absolument parfait, au cœur de La Haye, avec un accès facile à diverses attractions et moyens de transport. J'ai pu explorer la ville sans effort, grâce à la proximité de l'hôtel avec les principaux monuments. Le personnel du Hilton The Hague mérite une mention spéciale pour son service exceptionnel. Ils étaient toujours disponibles pour m'aider avec toutes mes demandes ou demandes, et ils ont fait de leur mieux pour s'assurer que mon séjour soit mémorable. Qu'il s'agisse de recommander des restaurants locaux ou d'organiser le transport, leur attention et leur professionnalisme étaient louables. Dans l'ensemble, mon séjour au Hilton La Haye a été exceptionnel. L'emplacement privilégié de l'hôtel, ses chambres confortables, son personnel attentif et ses excellents équipements ont contribué à une expérience vraiment agréable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et mémorable à La Haye.
• osamah.l

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 12:19

  Je reçois 2 chambres sans aucun avantage (deuxième étage - mauvaise vue) Je suis membre Gold de Hilton Honors et je pense que ce n'est pas la marque HILTON !!!! Les services étaient très bas ! Le personnel n'était pas professionnel, juste ISAA au restaurant, il était un homme très accueillant. Il n'y a pas de service pour les bagages ! Je reste 3 jours et après le deuxième jour, j'ai demandé de l'eau et ils disent que c'est payant !!! Après la deuxième nuit, lorsque j'ai demandé à prolonger ma réservation, ils m'ont donné un prix supérieur à celui de l'application !! D'ailleurs, à notre arrivée, il n'y a pas d'eau dans les chambres.
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 15:57

  Quelle expérience fantastique ! J'avais l'impression d'être de retour à l'époque d'avant COVID, où être membre diamant Hilton signifiait réellement quelque chose. Un étage salon avec un joli salon et une terrasse, un surclassement de chambre gratuit que je n'ai pas eu à demander et un petit-déjeuner gratuit (et un sacrément bon petit-déjeuner en plus). Ma femme et moi envisageons déjà de revenir à La Haye car nous avons vraiment apprécié la ville et nous reviendrons certainement dans cet hôtel lorsque nous le ferons.
• Ruth.i

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 06:06

  Je suis un membre fidèle du Hilton, mais je ne reviendrai jamais ici. Pendant 3 nuits, il faisait extrêmement chaud dans ma chambre. Le premier soir, j'ai appelé la réception et on m'a dit d'ouvrir la fenêtre car tout le monde utilise l'air conditionné et il fait juste chaud. Je n'ai pas pu dormir du tout la première nuit. Le deuxième jour, j'ai demandé une réparation de la climatisation. Je suis revenu dans la chambre et il faisait toujours chaud. J'ai demandé un manager et le manager est allé dans la chambre et il faisait toujours chaud même le manager a accepté. Ils ont fait quelque chose et ça s’est un peu calmé. La nuit encore, brûlant. J'étais tellement fatigué et sachant qu'ils ne feraient rien, j'ai dormi par terre pour me rafraîchir un peu. La troisième nuit, je n'ai même pas pris la peine de me plaindre car je partais tôt pour mon vol. Quand je descendais, il faisait toujours plus frais que ma chambre, ce qui rendait notre séjour extrêmement inconfortable. Je pense qu'ils coupent délibérément la climatisation dans les pièces pour économiser l'énergie. Les lits jumeaux de la chambre double sont littéralement des lits de type dortoir universitaire. Ce n'est pas un problème de Hollande car j'ai séjourné dans d'autres hôtels à Amsterdam et à La Haye pendant mon voyage et les lits étaient très confortables. Ces lits ressemblent à des lits de prison. Les employés de la réception sont impolis et dans l'ensemble, c'est un séjour très désagréable. La seule chose que j'ai appréciée, c'est l'emplacement, à quelques pas de nombreux restaurants et musées.
• andrius.a

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 07:50

  Les chambres sont plutôt belles et confortables, mais des rénovations seraient déjà nécessaires. L'emplacement est tout simplement génial à côté de la vieille ville, dans un endroit plutôt calme. Pourtant, je ne peux rien donner de plus que la moyenne (étant généreux ici) pour le petit-déjeuner et le dîner, je m'attendais au moins à un peu plus de variété et de qualité.
• Madalina.g

  1 / 5

  Le 18/06/2023 à 17:41

  Personnel très peu professionnel ! Je suis allé m'enregistrer et même si la réservation était à mon nom, ils m'ont dit de me laisser m'enregistrer comme s'ils me rendaient service. Ils ne m'ont donné aucun détail sur le petit-déjeuner, les installations de l'hôtel, n'ont pas confirmé le nombre de nuits que je restais. Leur seule préoccupation était de savoir si j'avais accès au salon ou non. Dire simplement désolé comme si vous ne vouliez pas dire que cela n’arrange pas les choses. J'ai eu l'impression d'être une fraude. J'ai choisi de séjourner au Hilton pendant 5 nuits parce que j'avais de grandes attentes lors des séjours précédents, mais cette expérience a complètement changé mes perspectives.
• dayo.y

  2 / 5

  Le 14/06/2023 à 21:56

  Expérience très terrible à l’hôtel. Le personnel de la réception n'était pas courtois et a même dû contacter le responsable lorsque la dame qui devait numériser un simple document pour moi m'a promis de revenir dans 15 minutes et j'ai attendu plus d'une heure. Le responsable a affirmé avoir numérisé le document mais ne l'avait jamais reçu. Les chambres étaient également correctement nettoyées ! Il n'y avait pas d'eau dans la chambre et on lui a dit de boire de l'eau du robinet à cette époque et à cet âge. Payé environ 300 euros par jour sans aucune bonne expérience à part le petit-déjeuner.
• Liana.r

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 15:06

  C’est l’hôte le de l’arnaque !!!! J’ai réservé pour une nuit.ils m’ont prix 279€ de la garantie et dans la chambre il n’y avait même pas de l’eau. Aujourd’hui c’est le 11 juin et ils m’ont pas encore remboursé !!! Et j’ai fait mon réservation le 26 mai . C’est le pire d’hôtel que je suis passé. Nulle !!!
• N.r

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 11:53

  Bel hôtel et excellent service. Le robinet du lavabo est trop court si vous êtes petit. Les lits dorment à merveille ! Bel emplacement.
• Yvonne.a

  3 / 5

  Le 20/05/2023 à 18:07

  Belles chambres, mais nous avons eu un problème avec la qualité de l'eau (forte odeur de soufre (œufs pourris), ce qui est un fort indicateur d'infestation bactérienne, et le problème n'a pas été résolu après réclamation. Pour un hôtel qui ne propose plus de minibar et écrit sur son site internet que la qualité de l'eau potable du réseau local est excellente et qu'on peut boire l'eau du robinet, c'est une véritable absurdité. Si vous ne voulez pas vous brosser les dents/prendre une douche dans l’eau, vous ne voulez certainement pas en boire. Une vraie honte pour le prix. Lors de mon départ, on m'a demandé si j'étais satisfait. Lorsqu’on a laissé entendre que personne ne s’en souciait, la seule réponse a été qu’ils en discuteraient.
• A.

  4 / 5

  Le 16/05/2023 à 16:50

  Super hôtel et personnel extrêmement serviable et gentil dans les points de restauration. La nourriture est également excellente et les chambres sont très modernes et spacieuses. Le personnel de la réception pourrait cependant être plus sympathique. La même dame était gentille quand elle a vu mon statut, puis 5 minutes plus tard, elle était extrêmement impolie lorsque j'ai demandé des recommandations.
• Marco.

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 09:30

  Super hôtel et bon service pour un hôtel 4****. Le rapport prix/performance est également correct. Le petit déjeuner - selon les standards néerlandais - vraiment bon. Il a été rempli très rapidement. Bon choix. Les plats aux œufs sont préparés directement. Service très attentionné. De plus, des chambres attrayantes - de bons lits, des machines à café et à expresso. Ustensiles de salle de bain. Ce n'est pas l'Adlon, mais quand même fortement recommandé...
• Monica.c

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 22:32

  Séjour très agréable ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié et à proximité du palais en activité du roi Willem-Alexandre. L'accueil a été très sympathique avec un enregistrement rapide. La chambre était belle, spacieuse et très confortable avec d'excellents lits. Cuisine délicieuse au restaurant BlueBlood, le chef Luis Rojas transforme le dîner en une véritable fête. Le service dirigé par Andres était agréable, il est très attentionné et hospitalier, quelle équipe au top ! Le petit déjeuner est très copieux et varié, avec encore une fois un service fantastique. Bref, le séjour est fortement recommandé !
• Trix.

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 12:40

  Personnel super sympathique à l'enregistrement, au bar/salon et au petit-déjeuner. Les équipements publics, tels que bar/salon, restaurant/petit-déjeuner, ont l'air très bien. Dommage donc que les chambres (nous en avions 3) ne soient pas vraiment propres. De nombreux objets ont également été cassés. Nous avons été quelque peu indemnisés de notre(nos) réclamation(s) au moment du départ, mais c'est dommage.
• cat.

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 21:25

  Nous passons un bon séjour. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est incroyable et il y a beaucoup de choix. Le personnel du petit-déjeuner est très serviable. Tout le monde est prêt à aider !! Merci Olga, Comec et tout le personnel du Hilton
• Daniela..

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 17:02

  Malheureusement, Hilton n’est plus ce qu’il était. Les chambres n'étaient qu'à moitié faites (déchets et serviettes. Le lit et le ménage n'étaient pas faits) et le petit déjeuner était chaotique car le personnel ne pouvait pas suivre le nettoyage. Il y avait toujours un manque de verres, de tasses ou de bols, donc vous attendiez plus que vous ne pouviez profiter de votre petit-déjeuner. Boire du café dans un gobelet en plastique le matin... ok mais au Hilton ?... Quel dommage
• C..r

  1 / 5

  Le 02/04/2023 à 00:16

  Le Hilton : ce devrait être l'hôtel le plus attrayant, le plus prestigieux et le plus luxueux de La Haye. La chambre et l'emplacement sont corrects, cependant : - le minibar est vide - vous montez vos propres valises dans votre chambre - même pas de bouteille d'eau dans la chambre - le room service n'est plus disponible à minuit - la chambre exécutive ne fait que 30 m2 et la vue est épouvantable - la cuisine est déjà fermée à 22h30. Pas une seule collation disponible. Par nécessité, j'ai marché jusqu'au magasin de nuit turc de l'autre côté de la rue. Le Hilton : j’attends plus de service. Mon séjour dans une chambre exécutive a été assez décevant. La prochaine fois, j'essaierai un autre hôtel. Gloire fanée et ne pas suivre le rythme.
• The.o

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 09:31

  La chambre est bien, le petit déjeuner est savoureux. Arlene et KC ont fourni un bon service. Paula m'a préparé un bon café. Nous avons apprécié notre séjour. Merci et à la prochaine fois !
• Keith.e

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:43

  Restez toujours ici lorsque je visite La Haye pour le travail. Bien situé, personnel sympathique et hautement professionnel et chambres raisonnablement confortables et maintenues à un haut niveau de propreté. Pas vraiment de fioritures à proprement parler mais c'est toujours agréable et la familiarité est accueillante. Malheureusement, le WiFi est très médiocre et ne fonctionne pas parfois et quand c'est le cas, il est très lent. Il existe une option pour mettre à niveau votre connexion, mais cela ne fonctionne pas non plus la plupart du temps, donc je finis par utiliser mes données mobiles de toute façon. L’autre critique est que la machine à café en libre service au petit-déjeuner est assez médiocre et ne fonctionne pas très bien. De plus, il manque constamment de lait et vous devez attendre que le personnel le remplisse.
• Eveline.l

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:24

  Super séjour dans cet hôtel ! Nous avons fêté l'anniversaire de mon copain. Au petit-déjeuner, nous avons été surpris par de très bons gâteaux d'anniversaire et des mimosas. Super service d'Arlene et des autres membres du personnel !
• Rutger.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:00

  Très beau séjour ! Nous avons fêté notre anniversaire. Arlene nous a offert la meilleure expérience pour le petit-déjeuner, elle nous a même servi un gâteau d'anniversaire. À la prochaine!
• Emeka.k

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:22

  Emplacement, service, chambres, bar....Tops ! Idéalement situé pour un accès facile à de nombreux points d'intérêt à pied et à un arrêt de tramway à proximité. Rue commerçante haut de gamme Noordeinde et palais à deux pas. Un endroit idéal pour séjourner à Den Haag. Ce n'est probablement pas bon marché mais ça vaut le coup.
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:20

  Même si c'était pour affaires, le séjour s'est très bien passé. Le personnel était très sympathique et la chambre était exactement ce dont j'avais besoin à la fin de la journée. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux, permettant tous types de préférences.
• A.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Nabeel.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuel.v

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Femke.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:02

  Le Hilton avait une fête d'entreprise donc le bar et le restaurant n'étaient pas à la disposition des clients, malheureusement ils ne nous l'avaient pas communiqué à l'avance. La fête pouvait littéralement être entendue jusqu'au cinquième étage. Malheureusement pour nous, une nuit de gaspillage d'argent!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame van Vaerenbergh, Merci beaucoup pour votre avis. J'ai le plaisir de vous informer que j'ai partagé vos commentaires avec notre équipe de direction. J'espère vous accueillir à nouveau au Hilton The Hague à l'avenir. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Karyna.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Nina.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Moon.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Fredrick.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.r

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:51

  Bar de l'hôtel Hilton, organisation moche, confuse, peu claire ! Après 5 appels, enfin une confirmation. Il vous suffit ensuite de confirmer et d'annuler quelques jours avant un événement. 😂 ne me semble pas digne d'un Hilton !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Griep, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes toujours intéressés par les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, car c'est le meilleur indicateur pour améliorer notre service. Je suis sincèrement désolé que vous ayez dû appeler 5 fois et que votre confirmation ait quand même été annulée. Je tiens à vous informer que j'ai partagé vos commentaires avec notre gérant de bar afin que nous puissions éviter cela à l'avenir. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Linda.a

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:08

  Les chambres étaient très spacieuses et propres, mais glaciales. La porte coulissante de la salle de bain ne se fermait pas correctement et revenait sans cesse dans les ancrages muraux. La salle de bain était très grande avec une baignoire et une douche à l'italienne, mais malheureusement elle n'était pas chauffée du tout, le chauffage au sol semblait en panne. Le coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas. Aucune télévision par satellite et même la télévision par câble n'ont échoué, de sorte qu'aucun programme n'était disponible pendant plus de 24 heures. Il n'y avait qu'un seul "désolé" pour cela. Le dîner au Blue Bloods était délicieux, mais plusieurs erreurs ont rendu impossible un dîner relaxant. Nous avons commandé du saumon et un burger (sans mayonnaise). L'attente n'était pas pertinente, mais le hamburger est venu avec de la mayonnaise. 20 minutes après que le saumon de mon compagnon ait déjà été mangé, le burger est arrivé - sans mayonnaise ; mais ici alors sans supplément. Interrogé, il a été répondu qu'il n'y avait pas de supplément pour cela, autre que ce qui était indiqué sur la carte. Nous nous sommes donc plaints des frites, qui sont arrivées après 20 minutes supplémentaires. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, mais vous êtes toujours transmis et le problème lui-même n'est pas résolu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.c

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• R.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:26
• Marjo.h

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Sami.s

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:31

  A votre arrivée, demandez si votre chambre n'est pas sous la salle de fitness !!! Chambre 201 sans valeur vous êtes réveillé le matin par des poids de 30 kg tombant au plafond. En signalant cela, vous avez bien reçu des excuses ……. L'hôtel ne dispose pas non plus de son propre parking, celui-ci vous coûtera 30 euros par jour. Ne nous a pas revus au revoir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Asmane, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été réveillé par un autre invité qui faisait de l'exercice. Nous avons adressé à cet invité qu'il n'est pas dans l'intention de traiter nos matériaux de cette manière et de causer du bruit. Malheureusement, le Hilton The Hague ne possède pas son propre parking. Heureusement, il y a un garage public à côté de l'hôtel, vous n'avez donc pas à marcher loin avec vos bagages. Comme dans toutes les grandes villes des Pays-Bas, et certainement dans la Randstad, le stationnement est cher à La Haye. Malheureusement, Hilton n'a aucune influence sur les tarifs de stationnement facturés par Q Park. Encore une fois toutes nos excuses, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Michael.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Bas.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:09

  Nous avons passé un très bon séjour au Hilton The Hague. L'accueil a été très sympathique et l'enregistrement rapide. La chambre était bien spacieuse et très confortable. Il y a une bonne ambiance au bar, ainsi qu'au restaurant. Le personnel est très accueillant, la nourriture est très savoureuse et un large choix sur le menu. Le petit déjeuner est varié, un accueil chaleureux avec un verre de mimosa et il y a la possibilité de demander des œufs fraîchement cuits. Bref, vivement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massink, Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est toujours agréable de lire que nos hôtes ont apprécié leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Jacky, Relations clients
• VisionboY.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:33

  Super bonne nourriture, personnel très sympathique et emplacement confortable! ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. C'est agréable de lire que vous avez apprécié la nourriture et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Ardian.u

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:08

  Réponse du propriétaire :
  
• S..c

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:58

  Nous avons séjourné ici au Hilton pour un week-end. L'hôtel est situé au centre de La Haye. Il n'a pas l'air spectaculaire de l'extérieur, le lobby est moderne et spacieux. La chambre était très grande, très propre, calme, une salle de bain avec une douche supplémentaire et une baignoire supplémentaire. Ameublement de très bon goût et moderne. Cependant, le lit devrait avoir un meilleur matelas et l'air dans la pièce devrait également être mieux rendu possible en inclinant largement les fenêtres. Le service/room service est sympathique et courtois. Nos chiens ont été bien accueillis et sympathiques. Conclusion: bon hôtel propre et respectueux des animaux dans le centre et toujours pas de bruit de rue et d'agitation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 06:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Henry.i

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Shone.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:23

  La chambre était belle et grande. Les meubles étaient très vieux et cassés par endroits, mais de bonne qualité. Le personnel était très serviable et super gentil. Malheureusement, ils ne parlent que l'anglais, mais nous nous sommes bien compris. Il n'y a pas de minibar dans la chambre, uniquement à la réception. Malheureusement, il n'y avait pas encore d'eau disponible et devait être achetée au restaurant. La bouteille de 1L 8€. Le petit déjeuner était super et il y avait tout ce que vous pouviez souhaiter. C'était vraiment délicieux. Ce qui m'a dérangé, c'est l'odeur de Floor au deuxième étage. Ce n'était pas génial et l'hôtel devrait faire quelque chose. Le parking coûte 30 € par nuit et ce serait bien si l'hôtel offrait au moins une petite réduction à ses clients. S'ils ne peuvent pas influencer le ticket de parking, alors au moins la chambre (nuit) et cela devrait certainement fonctionner. Je recommanderais certainement cet hôtel 👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  
• martin.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:53

  Nourriture incroyablement délicieuse !!! Je n'ai pas passé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rich, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la cuisine de notre beau restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être avec une nuitée. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Ghada.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.p

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:23

  Bel hôtel dans un endroit central très bien situé à La Haye juste à côté du Panorama de Mesdag

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur van Oosterhout, Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour et l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Amina.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:26

  Hôtel propre avec chambre spacieuse ! Il est très bien situé . Le personnel est professionnel et aimable. Le petit déjeuner est varié et très bon! Je recommande ! J’en suis à mon troisième sejour au sein de cet hôtel ! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Russell.h

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Janine.n

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:48

  Hôtel situé au centre de La Haye. Vous pouvez vous promener dans le centre-ville pour faire du shopping ou visiter la ville. Les chambres étaient propres, les lits très confortables. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Il y a des papiers et des stylos à table et vous pouvez cocher les ingrédients que vous souhaitez que votre omelette contienne. Ceci est ensuite apporté plus tard à la table. Pendant le temps d'attente, vous pouvez préparer un petit-déjeuner anglais ou un petit-déjeuner sucré. Miam, miam et encore miam. Haut!

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel..

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:43

  Bon enregistrement ! Malheureusement pas de lit queen, ce que je regrette beaucoup. La chambre 411 est par ailleurs bonne. Le surclassement n'était pas possible... si vous n'arrivez pas avant 22 heures, vous n'avez qu'à prendre les restes... Je peux recharger ma Mercedes dans le garage Q-Park voisin avec 3,5 KW. La hauteur du garage 1,95m, c'est juste ! Le lendemain, j'ai eu une mise à niveau vers 317 ! Merci! 317 était très sympa !
• Hans-Peter.o

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:12

  Emplacement génial de l'hôtel près du quartier des ambassades et à moins de cinq minutes à pied du centre-ville. Belles boutiques originales et restaurants gastronomiques. Et les galeries d'art Mais… Le stationnement est connu pour être très cher partout à La Haye à 32 €/jour et probablement très élevé pour garder les voitures hors de la ville, surtout avec un seul fournisseur principal dans la ville. Malheureusement, Hilton ne veut pas ou est trop faible pour négocier et propose des tarifs spéciaux à ses clients pour le stationnement dans le parking souterrain situé dans le même bâtiment. Très malheureux et cela agace beaucoup le client Hilton.

  Réponse du propriétaire :
  
• soasti.e

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:42

  les chambres sont superficiellement propres, mais le lit et la salle de bain ne sont pas parfaitement propres comme ils devraient l'être dans la fourchette de prix par nuit. Si vous regardez attentivement, vous pouvez voir la saleté. L'enregistrement est relativement rapide mais déduction 2 * car réfrigérateur vide (minibar) dans la chambre, bien que vous deviez payer une caution supplémentaire de 100 €. De plus, il manque quelques petites choses, comme des pantoufles et pas d'étagère pour les valises, bien que les chambres soient assez grandes et qu'il y ait de la place à côté du bureau pour elles. Les fenêtres ne peuvent être ouvertes qu'à moitié. Il manque quelques éléments pour un séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:19

  Très mauvaise accessibilité et service au téléphone. Remis en attente jusqu'à trois fois dans le même menu démarrer par un employé qui décroche après la troisième fois et met fin à l'appel avec un soupir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mariage, Je suis désolé de lire que nous étions difficilement joignables par téléphone. Comme nous n'avons pas d'opérateur téléphonique et que la réception doit répondre au téléphone, c'est peut-être à cause de l'affluence qu'il n'y a pas eu de réponse. Le téléphone passe alors automatiquement en mode veille. Nous nous excusons pour le dérangement. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Ben.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:22

  Hôtel soigné, chambres propres et un bar sympa pour le soir. Situé juste contre le centre du côté de la Noordeinde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Verbunt, Merci pour votre avis positif. C'est agréable de lire que vous avez apprécié notre hôtel et votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Hilton The Hague dans un proche avenir Bien cordialement, Jacky, Guest Relations
• simon.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:20

  Des objets ont été volés dans notre chambre pendant notre absence. Si vous signalez cela, vous serez traité comme si vous aviez vous-même fait quelque chose de mal. Hilton La Haye semble être une gloire fanée avec un personnel très médiocre. Nous avons également dû aller dans une autre pièce le premier jour car la télévision ne fonctionnait pas et il n'y avait personne pour résoudre ce problème. La bouilloire ne fonctionnait pas non plus, mais le comble est que vous vous faites voler et que la direction ne le fait pas. je ne prends pas ça au sérieux. Difficile de mettre tous ses vêtements dans un coffre-fort....
• Karine.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:50

  La chambre était spacieuse, tout comme la salle de bain et très agréable. L'accueil et le service de l'équipe particulièrement celle du petit déjeuner étaient parfaits. Ils sont aux petits soins pour leur clientèle !Merci !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bunyamin.u

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:30

  Mauvais odeur partout
• Alexander.r

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:27

  Généralement un très bel hôtel avec un excellent emplacement. Malheureusement, le petit déjeuner n'était que moyen. Les fruits étaient achetés coupés, ce qui signifiait qu'ils étaient mous et qu'ils n'étaient plus frais. Le service était totalement débordé. Minimal dans la salle n'était toujours pas remplie à cause de Corona. Non seulement il n'y avait aucune indication de cela dans toute la pièce ou à la réception, mais il n'y a actuellement aucune règle corona en Hollande. Le salon exécutif était toujours ouvert à partir de 16h00. Il n'y avait aucune indication des heures d'ouverture très limitées lors de la réservation ou en ligne. Les boissons, les collations et même les verres à boire n'étaient pas suffisamment disponibles dans le salon.
• schiebe.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:04

  L'hôtel était correct. Malheureusement, la chambre n'a été nettoyée qu'une fois en 5 jours.Le personnel était très gentil. Au petit déjeuner, malheureusement, quelques déductions, car la sélection n'était pas disponible comme pour un hôtel 5 étoiles. Où d'autre avec moins d'étoiles, déjà mieux expérimenté. Quant à la note basse, le bar est également à blâmer. Musique décidément trop forte et pas de carte de cocktails ! Personnel assuré mais tous souhaite pouvoir se réaliser. Malheureusement ce n'était pas comme ça... C'est peut-être pour ça qu'il n'y avait personne dans le bar pendant tout ce temps. Donc malheureusement ailleurs la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• W.c

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeff.e

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:33

  Réponse du propriétaire :
  
• LN.0

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:12

  Belles chambres bar charmant et personnel très sympathique. Belle distance de marche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Hilton The Hague. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Nina..

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:01

  Personnel sympathique, chambre agréable et calme. Tout propre. Petit déjeuner également très bien. Emplacement parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Deborah.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Katzchen.o

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.c

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Ju.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:05

  Les chambres sont modernes et spacieuses. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. L'hôtel est dans un emplacement central. Le tram s'arrête presque devant la porte et vous pouvez rejoindre la plage en 15 minutes environ.Le centre-ville de La Haye est très facilement accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• paintosignup.

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Harald.�

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:00

  Ordonné. J'ai promis plus d'un hôtel 5 étoiles. Le room service n'a pas fait le lit. Les ordures ont été vidées. Mais sinon, vous n'en avez pas vu grand-chose. Le mini bar était vide, pas de verres disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.r

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:47

  Bel hôtel. Qualité des prix ok si vous choisissez une chambre ordinaire. N'optez pas pour l'option salon exécutif supplémentaire. Dans notre cas, cette ouverture était limitée. Entièrement payé. Et vous êtes continuellement adressé en anglais. Suis-je juste à NL? D'après mon expérience, pas tout à fait ce à quoi vous pouvez vous attendre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame, Merci pour votre avis. Je voudrais vous informer que nous sommes un hôtel international, donc notre langue de travail est l'anglais, mais il y a toujours un collègue néerlandophone présent si vous préférez. Comme on le sait, le secteur de la restauration est aux prises avec une énorme pénurie de personnel, malheureusement nous aussi. Je peux vous assurer que nous travaillons dur pour résoudre ce problème rapidement. De ce fait, notre salon n'est en effet ouvert que le soir. Si vous avez réservé le salon, nous vous proposons un petit-déjeuner alternatif dans notre restaurant rénové, où le choix est plus large que dans le salon Cordialement, Jacky, Guest Relations
• Ton.h

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 23:07

  L'hôtel est idéalement situé au centre de La Haye, à quelques centaines de mètres du palais de travail du roi Willem Alexander. Décor attrayant, atmosphère chaleureuse, bonne nourriture et service extrêmement sympathique. Ponton privé pour les clients arrivant en bateau ainsi qu'un parking couvert sous l'hôtel. Un must absolu !
• Mr.

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Prof..c

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:12

  Le super hôtel avec de nombreuses options de surclassement de studios et de suites pour les membres Hilton Honors à La Haye / Hollande du Sud-Ouest est à seulement un kilomètre du Palais de la Paix, du Palais Noordeinde et du Parlement néerlandais. Il y a aussi une location de vélos pour explorer la ville et en un quart d'heure nous étions déjà à Scheveningen sur la plage 🏖 avec la belle grande roue 🎡 tous les jours. En tant qu'invités Diamond appréciés, nous nous sommes sentis très à l'aise et très détendus, avons apprécié le délicieux petit-déjeuner avec des spécialités d'œufs parfaites à la carte, ainsi que le SALON EXÉCUTIF, qui est ouvert de 16 h à 20 h avec de nombreux types de bières, boissons non alcoolisées et de délicieux canapés. Il y a un nouveau restaurant "Blue Blood" dans l'hôtel, mais malheureusement pas de campagne de points de consommation Hilton Honors.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.l

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronald.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:17

  Nous avons dîné au restaurant BlueBlood. Très belle carte avec de délicieux plats indiqués. Certainement recommandé. Point négatif : le service pourrait être un peu amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pieterse, Merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre dîner. Vos commentaires concernant le service seront discutés avec notre directeur de restaurant. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Aaron.u

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:14

  Le séjour s'est bien passé et à votre goût, le règlement financier, en revanche, a été terrible. Le personnel du guichet a effectué plusieurs transactions à partir de mon compte sans autorisation ni autorisation de prélèvement automatique. J'ai contacté le superviseur du service client. Des excuses ont été présentées et le montant a été correctement remboursé. Par la suite, une autre transaction est effectuée 2 jours plus tard, toujours sans autorisation de prélèvement. Très mauvaise et mauvaise chose. Certainement pas la première visite au Hilton mais certainement la dernière visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Keiser, Merci pour vos précieux commentaires. Comme discuté par e-mail, nous avons suivi cela. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Vishy.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 03:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Roger.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:15

  L'hôtel Hilton bénéficie d'un bel emplacement près du centre de La Haye. Une place de parking est également disponible. Vous pouvez garer votre voiture à l'hôtel. Belle chambre avec tout sur et sur. Joli lit moelleux et une télévision avec de nombreuses chaînes. Le petit déjeuner était vraiment super. Beaucoup de choix avec même toutes sortes d'œufs préparés dans toutes sortes de variantes. Une visite au Hilton en vaut vraiment la peine. L'hôtel est également impeccablement propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Highland, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Jacky, Relation clients
• Lisa.i

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:26

  Bel hôtel, certains endroits un peu vieillot. Dommage que le restaurant ne soit pas encore ouvert, ce qui le rend un peu moins amusant. Le petit déjeuner était bon mais quelque chose de différent est aussi bien sûr. Le parking est très cher mais l'idéal est que vous puissiez rester 15 minutes devant la porte pour décharger par exemple. Et puis 8 minutes plus loin au garage park bee pour 12 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nagtegaal, Merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez apprécié notre service. J'espère vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir lorsque notre restaurant sera à nouveau ouvert. Bien cordialement, Jacky, Guest Relations
• Joshua.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.o

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:28

  Bonjour Acceuil très sympathique , chambre correcte , toutefois le mini bar n etait pas alimenté en eau ...dommage pour un cinq étoiles pour ce prix de chambre en exécutive . Le petit-déjeuner moyen gamme mais pas tant fourni que ça malgré le prix . Ce n rst pas la première fois que nous venons à La Haye et nous ne reviendrons pas ai hilton

  Réponse du propriétaire :
  
• P..l

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:46

  Nous avons séjourné à l'hôtel le week-end dernier. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues, même si j'ai trouvé la douche dans notre chambre très petite. J'ai également remarqué que de nombreux membres du personnel travaillant dans l'hôtel ne parlaient pas le néerlandais. Je trouve cela vraiment dérangeant. Le premier matin, nous avons pris le petit déjeuner au restaurant. Il y avait beaucoup de choix au buffet et il était possible de commander. Cire aussi le personnel visitait régulièrement les tables avec des gaufres et des pâtisseries. Par conséquent, le petit déjeuner dans la chambre le lendemain matin était très décevant. Le choix était limité. En partie parce qu'une seule option de chaque catégorie pouvait être cochée. Et cela alors qu'il n'y avait pas vraiment beaucoup d'options, à moins que vous n'aimiez le petit-déjeuner anglais. En partie parce que les portions étaient ridiculement petites. Avec l'option yaourt, mon mari a eu un petit pot de yaourt au lieu d'un bol. Mon mari et moi avions choisi des petits pains au chocolat et des croissants et chacun avait deux mini croissants et deux mini petits pains. L'estomac gargouillant, nous sommes rentrés chez nous pour y prendre le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher P. Klaassen-Karels, merci pour votre avis. Ravi d'entendre que vous avez apprécié la chambre. Il est vrai que plusieurs de nos collègues parlent anglais. C'est parce que nous sommes dans un environnement international au sein de Hilton, mais il y a toujours un collègue néerlandophone disponible pour vous, n'hésitez pas à demander à ce sujet. Ennuyeux d'entendre que le buffet était décevant le deuxième jour, mais vous avez toujours la possibilité de commander un supplément auprès de nos collègues. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Jorike, Relations clients
• Eric.h

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 05:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Erwin.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:28

  Nous avons vécu notre séjour comme très agréable. La chambre était confortable, assez grande, belle salle de bain (belles serviettes) et bien sûr très propre. Nos souhaits concernant l'emplacement de la chambre ont bien été pris en compte. Nous avons également vécu le contact avec les employés comme très agréable (compliment !). Nous avons dîné au restaurant Pearl. La nourriture était exceptionnellement bonne en goût, présentation et quantité. Ce dernier s'applique également au petit-déjeuner exceptionnellement copieux. Quelques petits points pourraient être améliorés. Les peignoirs de la chambre étaient trop petits et le minibar n'était pas approvisionné. Ce dernier n'a pas été signalé à l'enregistrement. Il serait également agréable d'avoir 2 fauteuils dans la chambre au lieu de 1. L'espace est là pour ça. Le service au restaurant au dîner était soigné mais parfois moins simple et moins professionnel. (réception, différents employés pour la nourriture et les boissons). Soit dit en passant, pas choquant, mais pas tout à fait digne de 5 étoiles. Le service au petit déjeuner était très bon. Au dîner, il n'y avait pas de porto et seulement un choix limité de cognac disponible. Nous l'avons regretté. De plus, le restaurant n'était pas un peu froid. En dehors de ces points (d'amélioration), c'est vraiment un hôtel haut de gamme. Nous recommandons vraiment l'hôtel et nous reviendrons avec plaisir lors de notre visite à La Haye.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur van der Woude, merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que la chambre et le service étaient à votre goût. Merci pour vos commentaires sur les peignoirs et les chaises. Nous en discuterons certainement dans notre équipe de direction. Cordialement, Jorike, Guest Relations.
• Anastasia.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Joel..

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 23:43

  Réponse du propriétaire :
  
• René.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:15

  Emplacement génial. Amabilité du personnel au top. Petit déjeuner super aussi. Selon les normes d'un hôtel 5 étoiles, notre chambre avait un ou deux petits défauts. Porte de la douche qui fuit, bande lumineuse au-dessus du lit de travers, poussière sur l'étagère avec les gobelets. Toutes les petites choses mais avec cinq étoiles, vous regardez probablement de plus près. 😏 Mais dans l'ensemble, tout était super et un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Noël.i

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:04

  J'avais un bon via un accord social, seulement j'ai oublié de l'échanger, alors quand je suis arrivé, je n'avais pas du tout réservé de chambre. J'ai demandé s'il y avait encore une possibilité pour une chambre avec 1 grand lit au lieu de 2 petits lits et au bout d'un moment pour voir quelles étaient les possibilités, on m'a appelé et ils l'avaient arrangé, top service !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sies, merci beaucoup pour votre avis. C'est super d'apprendre que tout s'est bien passé avec votre bon et que vous avez eu une belle chambre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Jorike, Relations clients
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:16

  Super hôtel dans un excellent emplacement. L'équipe est très axée sur le service et s'occupe toujours des invités. Vous vous sentez très bien accueilli. Le petit déjeuner est tout aussi excellent.
• J.

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:23

  Bel hôtel en termes de chambres et de couloirs à l'étage, trouvé le rez-de-chaussée un peu frais, il dégage peu de chaleur et de confort. Au bar et au restaurant il faisait très froid, assis sous la climatisation, je ne m'y attendais pas car il faisait plus froid dehors toute la journée et il pleuvait tout le temps. Le petit déjeuner était super, le dîner aussi délicieux, seules les portions sont maigres en termes de prix. Si vous n'aimez pas beaucoup de nourriture, ce n'est certainement pas recommandé. Ce sera probablement normal dans les grandes villes, mais pour nous ne comprenons pas très bien pourquoi on communique beaucoup en anglais, le menu l'est aussi en grande partie. Les chambres sont belles et super propres. Le séjour était vraiment une très belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher je suis moi, merci beaucoup pour votre avis. C'est très agréable de lire que vous avez apprécié nos installations de restauration. J'ai bien entendu partagé vos retours concernant les portions avec mes collègues en cuisine. Si vous l'avez indiqué immédiatement pendant le dîner, nous pouvons souvent prendre des mesures immédiates pour vous. Il est vrai que plusieurs de nos collègues parlent anglais. C'est parce que nous sommes dans un environnement international au sein de Hilton, mais il y a toujours un collègue néerlandophone disponible pour vous, n'hésitez pas à demander à ce sujet. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Christiaan, Guest Relations
• Maja.�

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 00:25

  Nous avons été traités comme des rois, les chambres étaient grandes et très propres, le petit déjeuner était super ! Un espace spa compléterait le tout, mais reste un excellent séjour :) Tous les employés, sans exception, EXTRÊMEMENT sympathiques ! J'ai rarement vu des gens aussi orientés vers le service !
• Jacques.E

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:18

  Tout comme il y a 2 mois, nous avons été choyés cette fois par le personnel attentionné. Malgré les mesures Corona imposées, le personnel fait de gros efforts pour limiter au maximum l'impact sur le séjour à l'hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses, le petit déjeuner est, comme toujours, copieux et le personnel extrêmement sympathique. Nous aimerions revenir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur de Schepper, Merci beaucoup d'avoir mis à jour votre avis. Heureux que vous l'ayez apprécié à nouveau ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Jorike, Guest Relations
• Julia.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• R.

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:35

  Bel hôtel avec toutes les commodités ne manquent pas 👌. Uniquement pour un hôtel 5 étoiles, la climatisation n'est vraiment pas possible. Travaillait à peine 28 degrés à l'extérieur et il faisait très chaud dans la pièce. Je l'ai signalé à la réception et heureusement, quelqu'un a amené un ventilateur. Mais cela ne devrait certainement pas être possible et devrait être correctement organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'hôtel et de ses équipements. Toutes mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés du fait que la climatisation ne fonctionne pas de manière optimale. C'est formidable d'apprendre que vous avez signalé cela et que nos collègues ont pu résoudre le problème immédiatement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Jorike, Relations clients
• L.

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Meniekske11.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:53

  Super hôtel, près du Noordeinde. Belles chambres spacieuses avec un intérieur très agréable. Le petit déjeuner était également très bon et tous les employés étaient super sympas et serviables. Certainement digne d'un 5 étoiles.
• Fred.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:26

  Depuis le renouvellement de Blue Blood au restaurant Hilton, il y a beaucoup d'innovation à trouver, une excellente cuisine d'influences japonaises/péruviennes, il y en a 5 cuisines à NL, reviendra bientôt ici !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre score de 5 étoiles.C'est agréable de lire que vous avez aimé le restaurant rénové. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre nouveau restaurant dans un proche avenir. Cordialement, Jacky, Relations clients
• Bas.r

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:04

  Bonne chambre, service sympathique. le nettoyage pourrait être un peu plus précis. Le petit-déjeuner est un peu chaotique, ce qui signifie que les gens sont poussés sans réservation et qu'il n'y a pas d'entrée et de sortie claires (ce qui signifie que la distance de 1,5 mètre ne peut pas être correctement respectée)
• natasja.r

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:02

  La chambre était soignée et propre. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était délicieux. Le seul inconvénient était que nous avons dû payer 60 euros pour garer la voiture. Je pense que cela devrait être un service hôtelier.
• Bij.l

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:40

  Trop cher! Très mauvais petit déjeuner, cheveux noirs dans le lavabo, mauvaise chambre, clim en panne, beaucoup de bruit pendant le dîner.. Double prélèvement non sollicité de CC. Et cela pour plus de 200 euros la nuit ! Scandaleux...
• William.l

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:58

  Super bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisanne.r

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:12

  Hôtel parfaitement entretenu et magnifique. Le personnel était très sympathique et serviable. La matinée a été quelque peu désorganisée à un moment donné en raison de nouveaux ajustements dus au corona, mais cela a été bien compensé par un café Starbucks + une collation au moment du départ. Nous avons été entièrement satisfaits.
• hopperado.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:52

  Situé à proximité directe de la vieille ville, salle de petit-déjeuner fantastique, réception efficace et très sympathique, à 10-15 minutes en voiture de la gare centrale. De conception moderne, il y a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour d'affaires ou de loisirs.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:48

  Service très sympathique, bien qu'il s'agisse d'un grand (et animé) hôtel. Les employés aiment leur travail. Toute la nourriture était emballée individuellement dans un emballage 100 % compostable, livrée dans la chambre. En ce qui me concerne, cela aurait pu être servi sur de la vaisselle ordinaire. De plus, j'avais raté le check-out rapide, ce qui signifiait que nous devions toujours faire la queue pour remettre nos laissez-passer de chambre.
• B.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:56

  Super endroit où séjourner pour visiter Den Haag pour le plaisir ou le travail. L'hôtel connaît actuellement certaines restrictions dues au covid qui affectent principalement les installations publiques. La chambre que nous avions était spacieuse et bien équipée. Le seul commentaire est que ce Hilton est en quelque sorte avare avec le gel douche, etc. 😇 mais le ménage n'a pas tardé à nous en apporter plus. Le dîner et le petit-déjeuner sont actuellement servis dans la salle, ce qui représente un large créneau horaire parmi lequel vous pouvez choisir. Le petit-déjeuner est toujours copieux et ne semble en aucun cas limité. Le personnel est sympathique et serviable comme prévu. Nous avons été bien accueillis et avons été rapidement enregistrés. Le parking est un peu cher si vous souhaitez vous garer à l'hôtel. Il existe cependant des alternatives moins chères dans le quartier si vous préférez. Comme nous l'avons dit, l'hôtel est bien situé et offre un large choix de magasins, de restaurants et de boissons dans le quartier. La plage est également à 15 minutes en voiture. Les transports en commun sont facilement accessibles. Jusqu'à présent, je suis assez satisfait du séjour, si quelque chose de remarquable, je le mettrai à jour. Quelques remarques complémentaires. Les repas dans la chambre et le petit-déjeuner étaient délicieux et nous avons énormément apprécié la nourriture. La nourriture était chaude et presque emballée lorsqu'elle était livrée dans la chambre. Excellent service de Hilton en ces temps difficiles.
• Daphny.e

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 18:16

  Nous avons passé une merveilleuse nuit, où tout a été soigné à la perfection. A notre arrivée vers 11h00 la chambre était déjà prête, ce à quoi nous ne nous attendions pas, idéal. Nous étions absents pour la nuit à cause de notre mariage de 7 ans. Nous avons eu un surclassement dans une chambre exécutive magnifiquement spacieuse, le lit était décoré de façon romantique et une bouteille de champagne dans l'après-midi. Qu'est-ce qu'un homme veut de plus. Très attentionné !!! La nourriture a été apportée dans la chambre par Corona, cela nous était bien sûr connu. Large choix de plats et encore une fois pris en charge dans les moindres détails. Même être en mesure d'accepter que l'entrée a été apportée en premier et le plat principal une demi-heure plus tard et pas tout à la fois. Le petit déjeuner était fantastique aussi! Vous pouvez tout choisir vous-même dans une liste très étendue. Parking pré-réservé, où le service voiturier est idéal et également très abordable. Employés sympathiques et axés sur le service. Si je peux mentionner 1 point d'amélioration ... Le café dans la chambre. D'un hôtel 5 étoiles, vous pouvez vous attendre à ce qu'il y ait, par exemple, une machine Nespresso au lieu de 2 sacs de café instantané.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daphny, Merci beaucoup pour votre avis merveilleux et complet. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu rendre votre anniversaire encore plus spécial. Nous avons partagé vos compliments sur les employés et le service avec toute l'équipe, ce qu'ils apprécient tous beaucoup. Nous avons également noté vos commentaires sur le café. Pour le moment, nous avons déjà une machine Nespresso dans tous nos studios et suites exécutifs. Nous examinons si nous pouvons éventuellement étendre cela à d'autres types de chambres. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Jamie Rayson, Guest Relations.
• Arnoud.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 19:22

  Le service est incroyable. Les chambres sont spacieuses. Malgré COVID, le service en chambre du petit-déjeuner est superbe. Beaucoup de choix et de haute qualité. Nous aurions commandé plus de nourriture s'il y avait plus d'options végétariennes et végétaliennes pour le dîner.
• An.

  2 / 5

  Le 19/04/2021 à 13:27

  L'emplacement de l'hôtel est idéal pour explorer la ville. La chambre était joliment décorée et bien nettoyée. Seulement tous les 2 petits déjeuners, ils ont oublié des choses et nous avons dû attendre 45 minutes pour notre nourriture nous-mêmes. Il faisait aussi froid les deux fois. Les possibilités de départ tardif sont également absurdement élevées. 1 euro par minute que vous restez en plus n'est tout simplement pas proportionnel .. pas de Chromecast présent et de cafetière mais du café instantané. C'est décevant pour un hôtel cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anyi, merci beaucoup pour vos nombreux commentaires. Tout d'abord, il est bien sûr agréable de voir que vous avez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel, de la décoration de la chambre et de la beauté. Je suis désolé que le petit déjeuner n'ait pas été complet et froid les deux jours et qu'il était tard un des jours. Évidemment, ce n'est pas la norme de qualité élevée que vous pouvez attendre de nous et je voudrais vous présenter nos sincères excuses pour cela. Nous avons partagé vos commentaires avec le restaurant et ils ont pris des mesures immédiates pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Concernant le départ tardif, je tiens à vous informer que nous utilisons des forfaits de 25% du prix de la chambre jusqu'à 14h00 et 50% du prix de la chambre jusqu'à 18h00. Grâce à la promotion que vous avez réservée, vous avez déjà reçu un départ tardif jusqu'à 16 heures, alors que notre heure normale de départ est 12 heures. Pour étendre encore plus cela, les frais supplémentaires de 50% du prix de la chambre seraient ajoutés. De plus, je suis désolé de voir que vous avez été déçu par la cafetière et qu'il n'y avait pas de Chromecast disponible. Pour le moment, tous nos studios et suites exécutifs ont une machine Nespresso, nous étudions les possibilités de l'étendre davantage. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Jamie Rayson, Relations clients.
• Lizzie.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 09:30

  Bel hôtel et personnel au top. Tous super sympas et arrangeants et ont rendu l’anniversaire de mon mari mémorable, même pendant le verrouillage. L'emplacement est super aussi ! Parfait pour les longues promenades que nous faisons tous pendant le COVID. :)
• Hichem.e

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 20:44

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Joelzka.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 18:51

  Un personnel très amical et serviable! Excellent petit-déjeuner buffet qui a été bien mis en œuvre conformément aux exigences de Corona. Chambre du haut. Les chiens sont les bienvenus ici et il y avait même de quoi grignoter en guise de bienvenue. Nous serions ravis de revenir.
• Aparna.h

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:33

  L'hôtel a désespérément besoin d'être rénové. Les couloirs ont une odeur désagréable, le seul point positif c'est que les chambres sont assez grandes. C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel en un an et ce n'est certainement pas une coïncidence si le service de chambre a eu des problèmes les deux fois où j'ai séjourné. On a proposé à mon mari d'annuler les frais de stationnement au lieu du service de chambre, mais nous avons refusé. C'est certes une bonne chose que le personnel de l'hôtel ait essayé de compenser, mais cela ne peut pas être une stratégie permanente.
• YS.H

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 23:04

  L'une des meilleures expériences Hilton que j'ai eues. Emplacement très bon. Tout le personnel est sympathique. En raison du temps COVID, le petit-déjeuner et le salon exécutif sont en effet limités par la réglementation. Mais vous pouvez toujours sentir que le Hilton La Haye fait de son mieux pour offrir le meilleur service. Hautement recommandé.
• MJ.u

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:27

  Bon emplacement. Près de toutes les rues commerçantes si vous le souhaitez. Matériaux et finitions de haute qualité dans les chambres. La douche était super. Je n'ai pas pris le petit déjeuner à l'hôtel mais rien autour n'a vraiment fait l'affaire, alors peut-être mieux choisir cette option. Je suis venu en train avec le vélo. Ils ont un endroit sécurisé pour le laisser mais ont aussi des vélos que vous pouvez utiliser (je ne sais pas si c'est payant). Personnel très sympathique et serviable. Le Beau Jazz est génial.
• Jean-Francois.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 20:55

  Très bel hôtel bon service

  Réponse du propriétaire :
  
• sandro.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 22:49

  Hautement recommandé. Meilleur hôtel à La Haye. Bel emplacement central. Le petit déjeuner était copieux et les prix étaient raisonnables. Le stationnement est cher comme dans toute la Hollande. Mon conseil est de toujours se garer dans le parking souterrain de l'hôtel. Vous n'irez pas très loin avec l'allemand, alors parlez bien anglais, gens d'aujourd'hui.
• D.a

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 10:16

  Bon hôtel, bel accueil, chambre spacieuse , lutherie un peu dure, petit déjeuner continentale vaste choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dark Flo, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires! Nous espérons vous revoir très bientôt au Hilton The Hague. Bien cordialement, Jamie Rayson, Guest Relations.
• Fred.

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:57

  Très bel hôtel Hilton avec un emplacement de rêve et de belles chambres modernes. Le petit déjeuner en chambre est bon et copieux (façon tout à fait normale 28 euros). La présence d'un Starbucks au rez-de-chaussée ainsi qu'un bar avec terrasse sur le canal sont tous deux super sympas. Le restaurant est cependant moyen. Avec cette réserve. Je reviendrai certainement ici quand je serai à La Haye pour affaires.
• Katrina.i

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 19:51

  Cet endroit est magnifique ! Les chambres sont incroyables et calmes, calmes et tranquilles ! Au centre de la ville avec des commerces tout autour. Ils ont oublié de dépoussiérer les têtes de lit, même après avoir demandé à la réception de s'en occuper. Nous l'avons nettoyé nous-mêmes, mais ils nous ont donné une bouteille de vin (bon marché).
• Dominique.

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 22:29

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 12:34

  Meilleur hotel de Den Haag.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires! Bien cordialement, Jamie Rayson, Guest Relations.
• Jeroen.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 13:13

  J'ai amélioré ma note de 3 à 4 depuis que ces personnes courageuses m'ont demandé publiquement quelle était ma note très moyenne. Cela stimule le professionnalisme et mérite des éloges. Je suis sûr qu'ils travailleront sur d'autres améliorations. L’expérience hôtelière que j’ai eue était bonne ; la nourriture était incroyable et le service était sympathique, bon et pertinent. Mon expérience dans un parking l’était moins. J'ai reçu un ticket de la réception qui ne fonctionnait pas. Ça peut arriver. Ensuite, les choses ont empiré car l'interphone n'a pas répondu à la porte, me laissant bloquer une rangée de plusieurs automobilistes en colère derrière moi, tandis que je devais demander à chacun de reculer pour pouvoir me garer à nouveau, retourner à la réception et discuter avec le personnel qui a déclaré : "plus tard dans la journée, nous n'assistons plus à l'interphone du parking".
• patrick.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 22:59

  Très bel hôtel. Accueil souriant et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nishan.

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:09

  Un Holton vraiment sympa. Situé au centre de Den Haag. Avec parking directement accessible depuis l'hôtel et au choix 27,50 € par jour. Le salon réservé aux membres sert un bon petit-déjeuner et offre une vue fantastique. Les chambres sont confortables et grandes. Les lits étaient vraiment confortables et j'ai dormi comme un bébé. Les salles de bains sont grandes et bien aménagées. Dans l'ensemble, le service était excellent et le personnel était toujours heureux et prêt à vous aider. Une expérience formidable. Ils ont aussi des vélos à louer à des prix raisonnables. Bon pour les affaires ou le plaisir. Un de mes collègues se plaignait que sa chambre était froide et que le déménagement était un peu chaud, donc je ne sais pas si la climatisation est efficace, mais à part ça, j'ai vraiment aimé cet hôtel et j'y reviendrais.
• Christian.

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:14

  Um maravilhoso Hilton com ótimos quartos e Executive Lounge Hospedei-me três vezes no Hilton The Hague, em três tipos diferentes de quartos e suítes: KING EXECUTIVE STUDIO, ONE-BEDROOM SUITE e na ROYAL SUITE. Todos foram fantásticos, amplos, lindamente decorados e funcionais com boas mesas de trabalho! O studio assim como a Royal Suíte oferecem lindas vistas da bela cidade de Haia. Todos os quartos tem ótimos banheiros, mas claro que o da Royal Suíte é ainda mais maravilhoso. Os clientes mais leais, os Honors Diamond, contam ainda com todos os benefícios do programa Hilton e atenção personalizada do ótimo serviço ao cliente. O Executive Lounge, oferece um ótimo deck no verão, mas no inverno com o terraço fechado o espaço torna-se pequeno, mesmo assim cumpri seu papel de oferecer benefícios adicionais aos cientes do andar executivo assim como as clientes mais leais Diamond. Espero que esse breve relato ajude a outros viajantes a escolherem o próximo hotel. :) ** Meus relatos são baseados em experiências reais como viajante a negócios e a lazer em mais de 200 diferentes hotéis em 4 continentes, principalmente das redes Hilton e Accor.
• Yoke.i

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 03:12

  J'ai récemment commencé à séjourner au Hilton en raison de la proximité de mon lieu de travail. Et je dois dire que le Hilton Den Haag est un hôtel très confortable où séjourner lorsque l'on est loin de chez soi. J'aime particulièrement leur engagement à faire les choses bien pour les clients de leur hôtel - quelque chose que j'ai vécu personnellement et dont j'ai été très heureux. Les chambres sont modernes et récemment rénovées, elles ont donc toujours l'air neuves. La douche peut être un peu étroite dans certaines chambres mais ce n'est pas un problème. Les installations de salle de sport sont également excellentes (surtout lorsque l'on est en décalage horaire et que l'on ne peut pas dormir à 3 heures du matin - allez à la salle de sport !) et le petit-déjeuner est de bonne qualité. Dans l’ensemble, je suis satisfait de ce que propose l’hôtel et je n’hésiterai pas à y retourner.
• T.

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 13:58

  L'enregistrement a été rapide et facile et l'employé était agréable. La chambre était spacieuse et nous avions une vue magnifique. Le lit était confortable et les draps étaient super. La salle de bain était équipée d'articles de toilette et la douche avait beaucoup d'eau chaude et de pression d'eau. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel était professionnel et agréable. La chambre dispose d'un coffre-fort. Si vous êtes membre Honors Diamond, vous bénéficierez également d'avantages supplémentaires (salon exécutif, petit-déjeuner au restaurant ou au salon exécutif, et plus encore). Ils vous font vraiment sentir comme un client apprécié. Une si belle expérience.
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 04:59

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Keitaro.a

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:45

  Agréable reception au top du service rien à dire et très serviable

  Réponse du propriétaire :
  
• Rogier.D

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:40

  L'un des meilleurs hôtels de la ville. Pour les standards néerlandais, les chambres sont assez grandes. Les lits sont très durs, mais vous pouvez demander un surmatelas pour rendre les choses un peu plus confortables. Le bar propose des cocktails uniques mais très bons.
• Herve.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 23:49

  Hôtel très bien.chambre spacieuse et belle restaurant à faire . pour le petit déjeuner encore rien à dire tous le personnels gracieux et souriants malgré problème de langue .donc excellent hôtel à faire absolument

  Réponse du propriétaire :
  
• Gareth.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 23:50

  Très bien situé de l'autre côté de la ville où l'architecture est plus ancienne et pittoresque. Le personnel était vraiment sympathique et arrangeant. J'ai passé notre séjour de 4 nuits, toujours désireux de parler ou de reconnaître votre présence. Les chambres étaient propres et modernes. Il y avait aussi beaucoup de choix au petit-déjeuner où, encore une fois, le personnel ne pouvait plus faire pour que vous vous sentiez à l'aise. Nous avons également utilisé le bar le soir et encore une fois, le service était excellent. Je le recommande entièrement.
• David.u

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 11:04

  C'était notre 3ème visite dans cet hôtel et notre réception était encore une fois sympathique et efficace. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel hier soir et avons immédiatement remarqué un changement de menu et une ambiance chaleureuse avec une excellente sélection de plats de viande et de poisson, une gamme pour tous les goûts. Le plateau de charcuterie avec trempettes était excellent. Le burger Angus était joliment cuisiné et savoureux. Le tout arrosé d'une pinte de nectar ambré 'Blond' local !! Le personnel était attentionné et sympathique. Une excellente soirée.
• Herman.e

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 22:21

  Hôtel agréable et soigné, mais pour un hôtel cinq étoiles, ce n'est pas convaincant. La chambre d'hôtel était bien, mais pas très grande. Super salle de bain avec baignoire et douche séparée, mais la moquette de la chambre n'avait pas l'air propre. Le restaurant est assez petit et vous êtes assis à proximité. Au petit-déjeuner, on dit que le café et le thé sont réservés à table, mais cela arrive très sporadiquement. Lors de notre réservation, nous avions indiqué qu'un végétalien allait venir, mais rien n'était prévu à cet effet. L'emplacement de l'hôtel est excellent : à quelques pas du centre. Il y a également un grand parking disponible. Le rapport qualité-prix est modéré.
• nowalski.o

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 14:52

  Excellent 😊😊😊😊

  Réponse du propriétaire :
  
• raxorbin.

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 10:50

  C'est cool

  Réponse du propriétaire :
  
• Leigje.e

  1 / 5

  Le 22/10/2017 à 22:38

  Le menu du déjeuner a l'air très bon marché. Je n'ai pas aimé le déjeuner qui m'a ensuite été servi. Je pensais aussi que le menu offrait peu de choix. Nous n'avions pas le droit de déjeuner dans la salle à manger ; Nous devions déjeuner sur la grande terrasse ou au bar. Pas confortable ! Je ne trouve pas la grande terrasse cosy, le bar n'est pas adapté pour déjeuner, trop sombre. Je trouve la terrasse devant confortable, j'y prenais souvent un verre. Or, cet été, nous n'avions pas le droit d'accéder à cette terrasse, ce qui m'est incompréhensible. Nous nous sommes donc installés sur la terrasse de l'hôtel Carton, qui est cosy. J'ai souvent visité le Hilton jusqu'à fin 2016 et j'y ai même fêté mon anniversaire. Maintenant, je n'y vais que pour le coiffeur. Le Hilton n'offre plus la convivialité et la bonne cuisine d'antan.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 22:00

  Très bon hôtel. Le personnel est génial, très sympathique et serviable (un merci spécial à Sven pour l'accueil professionnel et chaleureux !). Les chambres sont belles, très silencieuses et propres. Le buffet du petit-déjeuner contient tout ce dont vous avez besoin pour commencer votre journée. La salle de sport/centre de remise en forme est ouverte 24h/24 et 7j/7. Vous trouverez également un coiffeur et un Starbucks dans l'hôtel. Je peux recommander cet hôtel à 100%, j'y retournerai certainement. Tot ziens!
• Ken.d

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 07:39

  Grand espace avec un intérieur agréable pour une chambre standard. La salle de bain est très belle et toujours nettoyée comme il se doit. Le lit est plus que grand avec une bonne télévision et un bureau ainsi qu'un coin lecture à côté. Ma chambre donnait sur la rue mais je n'ai eu aucun problème avec les voitures qui passaient même avec les fenêtres ouvertes. Le parking sous l'hôtel est très pratique ! Le petit-déjeuner de l'hôtel était également excellent, avec beaucoup de choix allant du pain aux flocons d'avoine, etc. Vous avez même un chef qui prépare vos œufs comme vous le souhaitez et vous pouvez commander des crêpes/gaufres au petit-déjeuner si vous le souhaitez.
• Chris.C

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 11:05

  Hotel un peu impersonnel mais bon service

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.U

  5 / 5

  Le 16/01/2017 à 21:37

  Un hôtel de luxe qui a une situation dans le quartier des ambassades, à La Haye. Un hôtel à la déco moderne et surtout classieuse. Les chambres, même standard, sont grandes. La salle de bains offre douche ET baignoire. Un service haut de gamme disponible 24/24, et surtout souriant et friendly3 Un hôtel parfait…

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.e

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 23:19

  Superbe séjour mis à part quelques problèmes de wifi
• Andreas.l

  5 / 5

  Le 07/07/2016 à 11:37

  Le personnel est vraiment agréable, souriant, prêt à aider pour tout. J'ai été accueilli véritablement comme un invité royal. La chambre brillait de propreté et était complètement calme (j'avais une chambre donnant sur la cour intérieure) ; l'espace est très grand et généreux et comprend un bureau, une télévision à écran plat, un fauteuil avec table basse, un grand miroir, une armoire, une salle de bain avec douche et baignoire. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du Palais de la Paix et du centre-ville. La gare principale est à 5 arrêts de bus ou de tramway.