Zenitude Hôtel-Résidences Toulouse Métropole

Tags: Résidence hôtelière,

• Charlie.u

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 13:45

  L'hôtel est très bien situé, malgré le fait que des avions passent toute la journée, mais à l'intérieur des chambres, c'est très bien isolé. Le petit déjeuner est très bien et le personnel est très serviable. Je recommande !
• Michelle.h

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 18:08

  Hôtel très bien situé pour aller à un spectacle au zénith. Les chambres sont bien conçues pour bénéficier du calme et d'une kitchenette adaptée.
• cyril.r

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 16:13

  Hôtel à proximité du stade TFC, idéal pour pour ce retrouver en famille. Le personnel est à l’écoute de nos attente pour la réservation , petit déj copieux. Je recommande toute la famille venant de différent endroit à apprécier le séjour. Encore un grand merci au personnel de cet Hôtel.
• ben.

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 17:33

  Accueil au top, la chambre était vraiment spacieuse et propre. Et avec un grand balcon.Je recommande à 100% 🙂
• Nolan.u

  4 / 5

  Le 17/04/2024 à 17:48

  Je suis venu à cet Hôtel en tant qu'élève entre du 1er au 5 avril 2024. L'appartement était très bien rangé à notre arrivé. Le matelas de la chambre dans l'appartement 140 était dur, et le lit était trop petit pour mon camarade d'1,94m. Le petit déjeuner est merveilleux, il y a tout ce qu'il faut. Hôtel conseiller aux personnes qui viennent en vacances, l'hôtel est calme.
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 09:16

  Très bien
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 11/04/2024 à 17:47

  Venu 2 nuits, un rassemblement de 90 Crs lors de mon séjour, 1ere nuit fête jusque 1h du mat, 2eme nuit fête jusqu'à 3h du mat, fenêtre ouverte et musique à fond, et très très alcoolisés a hurler, ils viennent minimum 1fois par mois dans ce repère pour eux, évitez à tout pris si vous souhaitez dormir, réceptionniste au top mais dépassée.. Ne reviendra pas
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:15

  J'ai effectué un séjour de 15 jours dans cet hôtel. Le personnel est vraiment au petit soin tout en étant très agréable et souriant. Les chambres sont très propres, tout comme les communs. Les repas disponibles sont succulents (le parmentier de canard est vraiment bon) et il y a un Aldi à 50 mètres. Certes des avions passent trop souvent au-dessus de l'hôtel mais il ne m'a fallu qu'une journée pour m'habituer sans que cela devienne insupportable. Après tout, quand on est à Toulouse, on ne peut faire sans l'aéronautique. Au plaisir de retrouver Maëlys et ses collègues. À bientôt.
• Tsu.i

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 20:28

  Accueil très chaleureux, arrangeant et agréable, le personnel m'a grandement aidée à m'orienter dans la ville alors que j'étais dans l'urgence ! L'appartement est très spacieux, pratique et confortable. Le petit déjeuner est très bon et copieux, et il faut aussi mentionner la salle de fitness équipée ! La résidence est très bien desservie car proche des transports en commun (accès immédiat). J'ai passé un excellent séjour et je reviendrais bien volontiers, encore merci pour tout !!!
• Steeve.A

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 08:35

  Accueil impeccable et prestations très intéressantes m. Juste 2 points : température de la chambre difficile a régler (un coup froid, un coup chaud) et support de douche pas stable.
• Reina.

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 21:03

  Très bonne expérience au sein de l’hôtel. Le personnel est accueillant, serviable, à l’écoute et compréhensif. Je remercie les dames de la réception pour leur professionnalisme 🦋 L’hôtel est idéalement situé, juste après la sortie rocade, entre Purpan et Arènes. Beaucoup d’activités aux alentours ainsi que l’accès facilité aux transports. Bon rapport qualité / prix 👌🏾 Seul inconvénient à mon sens : appartement T2 un peu petit. J’aurais aimé plus d’espace mais sinon le séjour s’est très bien passé 😊
• Claire.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 13:26

  Je recommande vivement, excellent rapport qualité prix. Après une semaine à la montagne, nous nous sommes arrêté à Toulouse dans le Zenitude à 4 : la chambre était préparée comme prévue avec 4 lits, propre, logement assez grand, calme. On a été ravie ! merci pour l'accueil
• verdes.a

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 20:19

  Un hôtel idéalement situé proche de l’hyper centre de Toulouse et bien desservi, Un accueil chaleureux et agréable, Un petit déjeuné qualitatif et varié, Des chambres propres, Rien a dire! Hôtel conseillé !
• Viictoire07.

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 17:59

  Super hôtel où l’ambiance est agréable et bienveillante. Hôtel très bien pour les familles! Je remercie encore toute l’équipe de l’hôtel pour ce séjour !
• JJ.a

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 13:22

  J'ai séjourné dans cet établissement pour le travail et y reviendrai ! Très pratique car poche des transports en commun. Personnel agréable et toujours disponible. Logement propre et bien équipé. Le buffet petit déjeuner est varié ! Merci pour ce séjour et à très vite.
• Wassim.

  3 / 5

  Le 09/01/2024 à 09:33

  Cet hôtel est une bonne option, que vous voyagiez seul ou non. Bien qu'il y ait un peu de bruit dans les couloirs, les chambres sont calmes et confortables. La piscine est également un point fort, offrant un espace agréable pour se détendre.
• lalanne.u

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 18:15

  Je recommande vivement convient très bien pour une famille !!!
• Lydie.O

  3 / 5

  Le 21/12/2023 à 22:47

  Super accueil, petits dej au top, appartement sympa et bien équipé, petit bémol pour le ménage de la chambre. Sinon je recommande sans hésiter
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 13:08

  Atterrissage des avions toutes les 2 min. Pas hyper bruyant mais un peu gênant
• Loretxo.-

  4 / 5

  Le 16/12/2023 à 08:00

  Bon rapport qualité prix. Appart hôtel aux chambres spacieuses, propres et un pdj avec des produits de qualité. A souligner : un personnel extrêmement aimable
• Alastor.o

  1 / 5

  Le 11/12/2023 à 20:33

  Une étoile à cause d'un membre de l'hôtel qui pratiquement a voulu utiliser la force pour me faire sortir de l'hôtel ( dans les 40 ans de couleur métissé ). Pour un petit délai que j'avais demandé à l'heure de midi le temps de manger ( car j'étais SDF à ce moment là et je payait mes séjours ) le gars n'a eu aucune humanité, pourtant un client qui paye pendant plus de 4 jours de suite ne devrait pas avoir à subir ça ! S'il travaille encore chez vous et que vous le reconnaissez, j'espère qu'il sera viré !
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 08:44

  Le point négatif le passage des avions régulièrement
• Pascale.R

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 17:56

  Si ce n'ai les douches glacés ! bien
• Jean-François.a

  1 / 5

  Le 24/11/2023 à 07:38

  Hôtel bruyant. On entend le voisin quand il bouge ou prend sa douche... Petit déjeuner : bof
• marie.o

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 20:01

  passable déçu par le peu de confort, le bruit, la baignoire pas sécurisée, et le mur de la baignoire couvert de moisissures, le manque de quoi laver la vaisselle, pas de rideau, store cassé, canapé probablement cassé car tant il était inconfortable.
• Vincent.A

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 08:27

  A éviter. L’hôtel est dans l'axe d'une piste atterrissage. Les chambres sont très mal isolées. Pas la peine d'avoir autant de chambres pour ne pas les rénover.
• sandrine.o

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:45

  Les appartements sont très grands agréable. Piscine .restaurant à côté adil également Je trouve regrettable que pour le prix pains , viennoiserie et pain pas frais . Pas de pain le dernier jour nous avons attendu 30mn.
• gauthier.u

  3 / 5

  Le 07/10/2023 à 08:15

  Service et accueil parfait, mais les chambres un peux vieilles , pas bien équipées et pas propre en ce qui me concerne
• Soso.l

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 12:28

  Chambres très bien, bon rapport qualité prix. Personnel souriant. Adapté aux bébés. Seul bémol : aéroport à proximité.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 20:55

  J'ai passé un séjour au zénitude et c'est vraiment sans regret. Service de qualité de l'arrivée au départ! Personnels, accueillants disponibles et souriants. Côté, confort : appartement spacieux avec tout ce qu'il faut et petit plus une piscine, vraiment agréable (et toujours propre c'est important) Si vous êtes de passage, n'hésitez pas à prendre la formule petit déjeuner qui est très complète . Merci pour votre accueil et à bientôt.
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 27/09/2023 à 18:52

  Mauvais expérience pour ma part: Hôtel bruyant, chambres avec du mobilier vieillissant, clic-clac avec matelas inconfortable, literie très dure, très peu de choix au buffet du petit déjeuner.
• Salma.a

  4 / 5

  Le 23/09/2023 à 00:13

  Appartement avec piscine sale étant venu avec mon mari mais le réceptionniste est très serviable et il a su nous traiter comme il faut !
• José.o

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 12:02

  La chambre était correcte Le petit déjeuner un peu moins C’est toujours le même problème avec ceux qui ne boivent pas de café Le choix et les mugs pour le thé sont trop limités L’emplacement est un peu curieux en même temps c’est Toulouse
• Aline.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 14:36

  Très bon séjour avec un accueil irréprochable et des chambres impeccables.
• John.h

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 15:28

  Que dire ? Sinon que cet hôtel à du vécu...personnel souriant et pro , mais chambre pleine de punaises de lit !!! Je suis ressorti de cette visite avec le corps plein de piqûre, je conseil cet hôtel ? Pas si sûr....
• Gérald.I

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:33

  Un hotel bien placé avec des chambres propres. Du personnel accueillant. Une directrice aux petits soins pour ses clients. Un petit déjeuner efficace pour bien commencer la journée qui vaut le coup, ne serait-ce que pour l'accueil de l'adorable Nouria. Tout ça pour un prix plus que correct. What else !!
• Julie.a

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:23

  Chambres grandes et bien équipées. Prix raisonnables. Personnel aimable. Arrivée tardive très bien organisée. Mais ATTENTION hôte placé en bout de piste de l'aéroport ! Donc à chaque decollage, beaucoup de bruit, les avions passent juste au dessus de l'hôtel.
• Marc..

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 15:43

  On s'attendait à beaucoup moins bien avec ce prix défiant toute concurrence, vraiment rien à reprocher avec une climatisation au top ( surtout à Toulouse 42°C au moment du séjour) peut-être un bémol sur la piscines hyper fréquenté mais pas la faute de l'hôtel. Merci à l'équipe, bravo pour la gestion des clients (difficiles pour certains 🥹)
• Fadila.e

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 21:16

  Bon rapport qualité prix cependant les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement.
• xavier.o

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 07:56

  C'est pas le grand luxe mais c'est suffisant pour une nuit de passage
• Lydie.o

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 18:50

  La piscine est le meilleur atout de cet hôtel malgré les petit cailloux du fond de la piscine qui ont légèrement blessé les enfants. Activité Ping Pong, Parking sécurisé,Hôtel proche du centre. Aldi à 2 min de et lidl 5 min. Bien pour un petit séjour de 2/3 jours.caution de 200€ demandé pour les chambre familiale, Hôtel et chambre climatisé. Petit salon sympa à l'accueille. Accès sécurisé, extérieur appréciable. Attention à la PROPRETÉ ! Je ne me permettrai pas de poster les photos car je trouve sa humiliant mais je pense qu'il serait temps de prendre en compte les avis postés au sujet de votre l'établissement qui sincèrement a du potentiel. Il y a beaucoup de restrictions et de procédure pour ce qu'on nous sert. Pas de ménage lors du séjour malgré notre demande . Vous demander des draps et vous le mettez seule. LE PETIT DEJ ! à volonté OU PAS, vous êtes surveillé au moindre croissant en plus que vous ajoutez à votre plateau et attention à ne pas trop utiliser de vaisselle sa donnerai trop de travail au personnel... (tout sa pour 12€) pas de demi pensions. une Organisation assez STRESSANTE ! Nous repartons fatigué . Le but de mon commentaire est de faire réagir le responsable de cet établissement car le personnel suit seulement les ordres de ses dirigeants. l'hôtel fait parti d'une chaîne donc zenitude Toulouse métropole faite attention à l'image que vous donner. C'est dommage,
• jamaa.k

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 09:24

  Un endroit à éviter absolument, la piscine était très sale, le linge de chambre également, bruit des avions, cerise sur le gâteau un petit déjeuner à 12€/ personne un pur vole au regard du contenu …
• Cecile.r

  2 / 5

  Le 14/08/2023 à 09:58

  Très déçu. Hygiène a revoir. Nous sommes restés sans abattant de toilettes qui était cassé à notre arrivée, pourtant signalé a la réception, le toilette fuit. Les casseroles sont brûlées dans le fond. Étant arrivée de nuit pour se faire un plat de pâtes pas d'autres solutions. De la nourriture des personnes d'avant était dans les placards. Une odeur dans la chambre nauséabondes. Séjour vraiment peu satisfaisant. Heureusement les personnes du petit déjeuner et acceuil sont souriantes et aimable. Et l'emplacement est satisfaisant.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 12:05

  Tout le personnel était vraiment très agréable, accueillant et souriant. La chambre par ailleurs était vraiment très petite pour deux personnes.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:42

  Super moment en famille. Nous avons été accueilli à merveille. La piscine est grande et c'est très propre. Nous recommandons fortement. Merci pour tout
• HaFaImYa.

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 07:26

  Bon emplacement mais c'est juste un hôtel de passage
• Magali.o

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 19:32

  Personnel très agréable, très souriant. Piscine accessible. Proche bus et tramway. Belle surprise d'avoir une pièce supplémentaire, avec un lit une place en plus, même sans porte pour fermer cet espace. Mais le clic clac principal est un peu raide, avec les ressorts. Nous pensons garder ce contact quand nous retournerons en vacances 👌
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 11:55

  Chambre propre, idéale pour une halte d'une seule nuit. Par contre hotel très bruyant par sa proximité avec l'aéroport et certainement sa faible isolation entre les appartements.
• Red.o

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 10:17

  Residence situé trop proche de l'aéroport, nuisance sonore lié au passage d'avions juste au-dessus de la résidence. Entrtien de certain équipement nécessaire. Volet de chambre inutilisable et bloqué en position fermé. Piscine pas en état d'utilisation durant le sejour.
• laurence.u

  2 / 5

  Le 20/07/2023 à 08:15

  Ensemble décevant. Équipement vieillissant , mal entretenu. Piscine sale, et dalles qui bougent ( dangereux)je sais pas ce quels sont les critères d’un 3 étoiles, mais là on est sur des équipements bas de gammes.
• Florence.E

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 20:54

  Je suis venue par hasard pour un deplacement professionnel. J'ai ete agreablement surpris par cet hotel ou l'on se sent tres bien. Tres bon rapport Qualite / prix. La piscine et la salle de sport sont un gros plus. Le personnel est au petit soin. Je recommande
• Noe.i

  1 / 5

  Le 13/06/2023 à 22:20

  - En nous donnant une carte valide, qui correspond à la bonne porte, pour éviter une perte de temps à faire des allez retours après 22h30 quand la fatigue se fait ressentir. - Inclure le ménage chaque jour serait le stricte minimum dans un hôtel/appart. Ainsi que des serviettes propres et non en facturé. - Piscine sale, remplie de bestioles et trop petite (1m50) quand la plupart des gens font 1m65 Min. - Petit déjeuner trop simple, pas assez de fruits, céréales qui ne donne pas envie. - L'idéal aurait été de mettre a disposition des brosses à dent, des dentifrice, des cotons démaquillant comme la plupart des hôtels ? - Revoir le règlement intérieur de la chambre qui stipule que toutes les poubelles et vaisselle soient faites, vidée , ranger à défaut de voir la caution partir. Sachant que une femme de ménage est prévue pour cela (ok pour la vaisselle, pas normal pour les poubelles). - Mauvais emplacement, des avions tous les 5 min. - Regards insistant des hommes des immeubles à côté ainsi que de l'hôtel et sifflements constant, impossible de profiter de la piscine tranquillement. Point positif : le personnel accueillant et professionnel et toujours au petit soin avec les clients.
• Ninethea.i

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 16:34

  Étant donné que je n’ai aucune considération par mail, je vais faire part de mon avis ici. Chambre dans un état inadmissible, placard cassé, rideaux et velux cassé (impossible de dormir avec la lumière), équipement sale, évier bouché, frigo pas nettoyé et qui fuie … à part l’accueil tout est infecté et le service client n’en a rien a faire. Fuyez
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 07:59

  Propreté, confort, petit déjeuner et salle gym *piscine en fin de journée ont permis ce séjour agréable
• Patrice.

  3 / 5

  Le 31/05/2023 à 21:44

  Tout aurait été parfait si ma réservation n'avait pas été oubliée. Plus d'une heure à 20h pour trouver une solution qui a failli être d'aller voir ailleurs. Au final j'ai été surclassé dans un appartement avec 2 chambres. Très confortable, bien insonorisé. Petit déjeuner copieux et varié
• Estelle..

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 09:39

  ORGANISATION Tout est bien organisé bien si vous arrivez tardivement. On vous envoie les codes des portails et de la résidence par SMS ou mail et vous trouvez une enveloppe à votre nom dans une boîte à code à l'entrée avec vos clefs. INTERIEUR Plutôt calme, hormis le passage régulier d'avion au-dessus de l'hôtel, évitez de dormir les fenêtres ouvertes. Toutes les hôtesses étaient très souriantes et serviables, merci ! 😊 Pas d'escaliers pour monter (il n'y a que sorties de secours pour sortir par dehors). Obligés de prendre l'ascenseur même pour 1 étage. CHAMBRE La chambre était grande et plutôt propre, ainsi que le linge. Plusieurs portes entre la chambre et le couloir, plutôt bien pour réduire le bruit. Kitchenette bien remplie, il y a de quoi cuisiner. Une des 2 TV ne marchait pas. Le clic clac était cassé, nous n'avons pas trop osé le manipuler, d'autant que sa housse sentait le renfermé. Traces de dégâts des eaux, mais rien ne fuitait donc OK. Une des portes ne se fermait pas complètement à cause de la barre de seuil. Présence bienvenue d'une climatisation. ENVIRONNEMENT Le quartier n'est pas très sexy hormis l'hippodrome à côté mais plutôt calme. À 15 min à pied d'un arrêt de métro, plutôt pratique. Petit resto bien sympa sur le chemin, en face de l'hippodrome. PISCINE Nous avons été un peu déçus de ne pas pouvoir utiliser la piscine. Le 1er jour, elle était froide, et le 2e jour, chaude mais à 18h30, bien qu'elle était annoncée comme ouverte, l'accueil nous a dit qu'elle était fermée sans plus d'explication. Dommage car nous aurions bien fait un plouf ! Enfin dommage également, lorsque nous sommes rentrés de dîner le 2e soir vers 21h, une bonne galette nous a dissuadé de prendre un des deux ascenseurs 🤢 En résumé, plutôt bon rapport qualité prix et assez spacieux, accueil chaleureux et parking gratuit et sécurisé. Attention cependant si vous êtes très sensibles au bruit au couloir aérien tout proche. Quartier pas super vivant pour sortir mais du coup calme. Bien pour quelques jours.
• hélène.a

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 14:13

  Chambre tres bien aménagée, équipements de qualité. Attention on a l'aéroport à côté donc pas mal de bruit. Et il faut prendre la voiture pour la plupart des activités.
• Na.I

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 07:15

  Tout était parfait. Le personnel très agréable et professionnel. Je recommande à 100% votre établissement
• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 18:51

  Merci aux accueillants très agréable . Appartement spacieux et très bien tenu. Emplacement très pratique. Parking gratuit . Parfait . Je reviendrai
• Sylvain.E

  3 / 5

  Le 13/05/2023 à 13:58

  Dans le cadre d'un déplacement professionnel. Ma chambre était propre mais pas celle de plusieurs de mes collègues. La literie est trop ferme et le petit-déjeuner juste passable.
• ERIC.U

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 22:30

  Chambres agréables, coin cuisine très pratique. Dommage qu'il manquait de vaisselles. Salle de bain bien. Parking à proximité mais fermé .
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 17:38

  Accueil chaleureux, petit-déjeuner au top, à 5min du tram. Seule petit bémol la chambre un peu petite.
• Laura.i

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 20:37

  Bon rapport qualité-prix. Très bon accueil. Parking privatif. Par contre, l'armoire de la chambre était inutilisable et la literie de qualité moyenne.
• rougemont.o

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 18:06

  Compliqué sans être véhiculé. Manque juste une machine à boisson chaude ou froide Personnel très accueillant Un petit clin d'oeil à la dame du petit déjeuner adorable
• Lie.u

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 19:32

  Les chambres ne valent même pas un 2 étoiles ! + de 100 euros la nuit c'est + qu'abusé ! Nous avons eu une chambre plein nord jamais le soleil vue parking, obligé de mettre le chauffage qui est bridé et chauffe mal. Fuite d'eau sous l'évier de la kitchenette qui est minuscule. 3 chaises pour 4, pas de pelle avec le balai. Pas d'eau chaude dans la cuisine. Robinet de douche dévissé, eau chaude de la douche aléatoire, peu de place pour poser nos affaires dans la salle de bain manque d étagère ou tablettes. Luminaire chambre est tombé a peine touché. Piscine extérieure en travaux, vidée, salle de sport inaccessible et aucune info au préalable sur internet évidemment. Question environnement la résidence se trouve face au parking d'1 magasin Hard Discount enfin + exactement des poubelles débordantes du magasin. Des avions passent de temps en temps au dessus car non loin de l'aéroport mais le bruit est tolérable. Le quartier est très populaire, l environnement direct pas très beau. Les seuls points positifs : assez calme, acceptent les chiens, propreté correcte à l entrée.
• Frédérique.L

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 19:52

  Hôtel confortable pour une petite escapade entre amis ou familles. Le service est très agréable.
• M.

  2 / 5

  Le 03/04/2023 à 13:54

  Les chambres sont confortables et bien isolées. Mais je n'ai pas eu ce que l'on m'avait confirmé pour ma réservation ! Et aucun geste commercial !!! Petite cerise sur le gâteau : 2 lits mais une seule couette !!!!
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 30/03/2023 à 19:27

  Hôtel plutôt agréable. Personnel très sympathique et convivial. Petit déjeuner avec choix modeste mais a volonté. Chambre avec salon, chambre cuisine et SdB, TV. Bonne localisation proche de l'aéroport mais souffre en conséquence de passage d'avions fréquents, d'où les 4 étoiles. Mais je recommande.
• Marina.u

  2 / 5

  Le 29/03/2023 à 22:07

  Assez bruyant (couloir aérien), bruits de circulation, quartier peu glamour. L'hippodrome donne un côté un peu nature mais bon, c'est pas top comme secteur. La chambre est petite pour 4 personnes, assez mal insonorisée, le clic clac un peu défoncé, la télé trop en hauteur, bon pour se casser le cou en la regardant depuis le canapé. Salle de bain propre. Kitchenette propre mais riquiqui avec tout de même le minimun nécessaire, donc c'est OK. Table minuscule, on n'y tient pas à 4 🤔 Bon ça va pour 2 nuits, mais je n'y passerai pas une semaine à 4.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:57

  Personnel agréable , chambre bien équipés , double chambre avec salon sympa
• Stoufa.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:23

  Excellent accueil et chambre très propre, bien équipée et confortable
• cedric.i

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:29

  Personnel agréable, chambre propre. Parking fermé. Le restaurant juste à côté conseillé par la réceptionniste est très bien aussi
• Anne-marie.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:04

  Accueil parfait personnel sympa appartement propre j'y retournerai
• MissK.n

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:40

  J'ai utilisé vos services en Mars 2021, à mon arrivée sur Toulouse. Vous avez été d'une très grande gentillesse, accueillant et avec un sens du service comme on aime. L'hôtel est propre et calme. Je recommande à 1000%.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre très gentil commentaire et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence. La satisfaction de nos clients est un point important pour nos équipes. Bien cordialement, Rosana - directrice adjointe
• Lucas.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:48

  Très décevant !!! suite à une erreur de réservation, impossible de modifier même en rajoutant de l'argent. 60€ perdu. Aucun sens du service et du commerce.
• Johny.e

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:40

  Il il se trouve que mes enfants y ont séjourné pendant plusieurs mois, et du jour au lendemain on leur demande de quitter les lieux sans raison valable et surtout sans respecter la trêve hivernale aujourd’hui mes enfants sont à la rue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. LEBEAU, Il est navrant pour mes équipes et moi-même de lire votre commentaire. Vous n'avez, de toute évidence, pas compris cette situation, qui n'est en aucun cas de notre fait. Les deux occupants n'ont tout simplement pas prolongé leur séjour parmi nous. A défaut de pouvoir leur fournir un nouvel appartement et bail le jour même de leur départ, nous leur avons proposé une solution afin qu'ils puissent avoir le temps de se retourner. Nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez que nous puissions vous expliquer au mieux que pour bénéficier d'un logement en longue durée, il faut pour cela en faire la demande ET que nous ayons la disponibilité. Notre établissement a un nombre limité de biens à disposition de longs séjours. Belle journée à vous. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• David.o

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:52

  Agréable séjour, chambre propre et l'équipe à l'accueil au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kohueinui, Merci encore de partager vos impressions ! Toute mon équipe et moi même vous souhaite une agréable journée. A bientôt ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Mick.E

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:05

  Très bien situé pour visiter la ville

  Réponse du propriétaire :
  
• MR.I

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:05

  Hôtel très agréable, Je suis venus deux semaines pour le travail et je ne regrette pas. Le personnel est accueillant, à l'écoute et très professionnel bref parfait. Les chambres sont propres et spacieuse, elles sont biens équipées au niveaux des cuisines. Très bien placé à 2 arrêt de bus du métro ce qui vous permet d'être place du capitole en 10 15 minutes. Je retiens surtout le personnel qui a été au top du début à la fin grand bravo à cette équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Votre commentaire nous touche particulièrement. Nous avons à coeur, mes équipes et moi-même, de vous proposer des séjours agréables ! Votre bien-être étant notre priorité. Nous vous reverrons avec plaisir lors d'une future escale toulousaine. Belle journée ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Clou.u

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:40

  Une seule nuit pour juger. Je n'ai pas vraiment vu l'environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire ! Toute mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous revoir, pour une nuit ou plus, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services. Belle journée. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:19

  Super établissement Le personnel est très agréable. Les studios pour 2 sont assez grands et très fonctionnels. Nickel sur la propreté. Très bien situé (- de 1km du métro Arènes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, 1000 mercis pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir et de vous surprendre encore. Belle journée ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Magalie.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 07:43

  Très bonne accueil des hôtesses. Les espaces sont corrects. Le petit bémol c'est le canapé lit qui n'est pas confortable même pour un enfant de 14 ans. Le décollage des avions peuvent déranger mais franchement moi ils n'ont pas perturbé mon sommeil. Supers qualité prix. Le plus c'est vraiment les hôtesses leurs disponibilités le sourire c'est agréable surtout lorsque l'on a fait beaucoup de route. Très bien organisé au cas où notre arrivée est retardé.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:22

  Au top rien a dire sais nikel😁 juste y a pas canal pour regarder les matchs mais ont étaient pas là pour regarder du foot 🤣 super propre super accueil je recommande fortement 👍
• Julien.X

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:57

  Bon séjour, kitchenette très utile et proximité immédiate de l'hippodrome, donc du cirque de noël pour nous (2 minutes à pied, on le voyait du hall de l'hôtel!). Le trafic aérien n'étant plus ce qu'il était, ce n'est pas une nuisance. Mon fils adorait même voir passer les avions d'assez près.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire. C'est pour nous un plaisir de partager ce moment de magie de Noël avec nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Rosane
• Aurelie.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:19

  Bien desservie par les transport accueil correct chambre, appartement très propre, les couloirs sont à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amel.R

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:25

  Service nul sur tous les plans et surtout le ménage!

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 08:18

  Bien placé les appartements sont sympa débit wifi très satisfaisant Commerces a proximités.

  Réponse du propriétaire :
  
• vanina.

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:17

  Établissement propre, agréable accueil. Cependant déception sur la qualité des locaux et la sécurité. L'accès à la zone de parking n'est pas réservée à une seule réservation !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Kiki.z

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 01:36

  Chambre propre. Lits confortables Hôtel bien situé. Il n'est pas loin de l'arrêt des bus qui mènent jusqu'au métro des Arènes (ligne A). Parking intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous lisons avec joie votre retour d'expérience. Nous avons été ravis de vous accueillir et d'avoir pu vous proposer un moment agréable parmi nous ! Au plaisir de vous revoir, Belle journée. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Sandra.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:23

  Appartement très propre bien équipé et surtout prix abordable Accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Mon équipe et moi-même avons été ravis de vous accueillir. Nous vous remercions pour votre commentaire si positif ! Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir lors d'une future escale toulousaine. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• PB.o

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:00

  Vraiment pas extraordinaire. L’hôtel n’est pas très propre, le niveau d’équipement varie beaucoup entre deux chambres pour le meme prix, c’est assez mal desservis par les transports en commun. Même si le prix n’est pas élevé, il y aurait un effort à faire. Personnel sympa En gros … ça dépanne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bossard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Vos retours nous permettent d'améliorer nos services et ainsi continuer à vous proposer des moments agréables au sein de notre résidence. Plus qu'un "dépannage", nous souhaitons vous faire vivre des séjours agréables et à la hauteur de vos attentes ! Vos remarques ont été prises en compte et nous espérons avoir l'opportunité de vous le prouver lors d'un futur séjour dans notre belle Ville Rose. Pour information, à proximité de notre établissement se trouvent des lignes de bus, métro et tram, menant directement au centre ville (entre autre). N'hésitez pas à venir en réception afin que nous puissions vous aiguiller au mieux. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Alain.i

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 02:48

  Appartement bien situé, juste a coté de l hippodrome, demander une chambre au dernier étage,pour avoir la vue dessu, attention matin et soir jusqua 21 h les avions passe juste au dessu de l hotel, coté pratique vous avez un assenceur dés l entrée au rez chaussé, studio avec une chambre et clic clac, télé dans les deux pieces ,frigo pas pratique s ouvre dans le mauvais sens, mal agencé la cuisine, un passage devrait étre obligatoire pour voir le fonctionnement de la robinetterie et autre, coté pratique vous avez un Aldi juste a coté a pied 3mn, entiere sécurité pour les vehicules portaille a code, personel trés sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous avons à cœur de lire vos retours, ils nous permettent d'améliorer nos services. Ils permettent également d'aiguiller nos futurs visiteurs ! Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Clémentine.U

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:24

  N'hésitez pas à être agréable au téléphone ! On vous dis "oui" pour une réservation par téléphone, puis c'est annulé sans qu'on vous prévienne. Lorsque vous rappelez, on vous répond de manière désagréable que c'est n''est pas possible avant de vous raccrochez au nez. Vos collègues du Parc de l'Escale sont bien plus agréables ! Quel manque de professionnalisme ...

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben..

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:09

  Bonne prestation hormis les avions de lignes qui passent au dessus de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Simondu712.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:15

  Très bon week-end dans votre établissement,très calme et bien équipé et propre surtout merci en la personne de Céline pour ce qu'elle a fait en tout cas je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci à vous !! Nous vous souhaitons une agréable journée ! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Herve.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:28

  Appart hôtel convenable, bien situé près de l hypodrome la cepiere.

  Réponse du propriétaire :
  
• marine.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:00

  Séjour Médiocre. Piscine trouble, chambre non isolé on entend parler les voisins, bruit des avions, et petit déjeuner vraiment bas de gamme. Très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  
• ced33.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:48

  Ce dit être un 3 étoiles. Honteux, inadmissible, un manque total de respect envers les personnes handicapés. Des chambres dans un état pas possible et pas aux normes. J’attends des explications de la direction. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher "", Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous ne sommes pas certains de comprendre votre retour d’expérience. Notre établissement étant adapté pour les personnes à mobilité réduite : de l'entrée de la résidence à l’appartement. Nous pensons que vous devez probablement parler de notre ascenseur qui a connu une panne lors de votre séjour. Nous en sommes navrés ! Mes équipes et moi-même sont présentes et à votre écoute pour vous apporter des solutions. N’hésitez surtout pas à venir nous voir ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire changer d'avis. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Hind.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:25

  Expérience que je ne renouvèlerai pas, les photos sur Le site de réservation mon eu mais arrivés sur place j’ai trouvé un hôtel ou des personnes y vivent certainement à l’année donc dans leurs aises tapis sur le rebord des fenêtres vêtements étendus etc…passons à la chambre qui été sale sol pas lavé avec de la nourriture partout, taies pas changer, poubelle avec des détritus. On nous change de chambres cette fois pour une odeur de tabac froid immonde il était déjà tard après 8h de route on fait avec, le lendemain on change de chambre cette fois bonne odeur, le ménage dans les coins comme dans toutes les chambres laisse à désiré. Les taies pareilles du coup on en demande de nouvelles là literie est très désagréable matelas usés avec creux. Le canapé lit avec des chaussettes en dessous. Sincèrement passer votre chemin oui 60€ la nuit pour avoir un appartement avec cuisine et piscines peut être attrayant mais quand on veut de la propreté et un minimum de bon mobilier je préférais mettre plus. Le personnel a fait de son mieux ils sont plutôt réactif et sympathiques même la responsable mais malheureusement se sont les personnes plus hautes qui doivent arranger cela en profondeur

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience ! Nous lisons avec attention tous vos retours. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni à l'image de notre implication et professionnalisme par ailleurs. Nous tenons à réitérer nos excuses. Mes équipes et moi-même espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et vous montrer ainsi la qualité de nos prestations et services. Belle journée à vous. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:23

  Il y a une très bon rapport qualité prix les appart sont beaux et grands il y a un coin cuisine le personnel est aimable et souriant il y a des tables de ping-pong mais aussi une grande piscine avec de nombreux transats et il y a possibilité de commander des plats via une borne dans l'hôtel et de prendre des glaces. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benja, Que dire, merci ! Pour votre belle appréciation ainsi que pour votre retour sur nos équipes. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée à vous. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Houda.k

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:25

  Très bon séjour, appartement assez confortable, très propre, personnel sympa !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Houda, Nous tenons de nouveau à vous remercier pour le partage de vos impressions ! Nous vous remercions également pour les belles appréciations envers nos équipes. Toute mon équipe et moi-même vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Dichamp.�

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:23

  Hôtel bien situé et piscine appréciée. Salle de bain avec douche qui inonde l'entrée du logement car non adaptée. Pas de volet dans le logement. Parking trop petit pour que tous les occupants puissent avoir une place en soirée. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous lisons avec attention vos retours ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Notre équipe technique prend note de vos remarques et interviendra pour améliorer ces points. Toute mon équipe et moi-même vous souhaitons une belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour dans notre belle ville rose. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Ju.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:17

  Très bonne expérience par 3 fois cet été ! Juin/Juillet puis Août. Le personnel est très agréable et arrangeant ! Piscine et chambre propre ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier : pour cet excellent retour d’expérience, mais surtout, pour votre précieuse fidélité. Nous espérons vous revoir prochainement lors d'une prochaine escale toulousaine ! Toute mon équipe et moi-même vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Romain.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:35

  On est venus ilbya 4 ans et pour revoir nos amis Normands émigrés à Toulouse, le retour s'imposait chez vous c'est propre et calme. Le personnel est vraiment super sympa !!! Je recommande !!!! Jamais 2 sans 3 😉🙏. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Un distributeur de boissons chaudes et c'est parfait 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Quel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour cette belle appréciation ! Nous vous remercions également pour votre précieuse fidélité. Nous sommes disponibles tous les jours de 7h à 21h30 pour vous servir des boissons chaudes (thés, cafés, chocolat...) n'hésitez surtout pas lors de votre prochain passage ! Belle journée à vous et surtout, à bientôt ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Charley.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:22

  Accueil très aimable et engagé pour que notre séjour soit le meilleur , chambre et environnement propre et soigné . Nous ne sommes pas déçu de notre expérience bien au contraire. Nous reviendrons sans hésitez . Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charley, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Quelle joie de savoir que vous avez profité d'un beau séjour parmi nous. Nous vous reverrons lors de votre prochaine escale toulousaine avec plaisir. Belle journée à vous et à bientôt ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• V..

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:01

  Lamentable ! A Fuir ! Déjà la piscine est à fuir, sans compter les enfants surexcités et les mecs qui mattent. Surtout : l'eau était trouble +++ et mes yeux ont pleuré pendant des heures de cette agression aux vapeurs de chlore. Ensuite la chambre, le lit double était ok, mais le clic clac, voyez sur la photo l'état du matériel. Découvert à 22h alors qu'on voulait coucher les enfants. Par chance le gardien nous a relogé mais obligé de déménager toutes nos affaires en pleine nuit avec deux enfants épuisés. Le nouveau clic clac était "fonctionnel" mais impossible de dormir dessus : la structure du canapé vous rentre dedans, la matelas est un vieux truc en mousse qui n'amorti rien. Aucune remise possible pour ce désagrément (matériel cassé, changement de chambre, piscine impossible)! Sans parler du frigo cassé ou de l'absence de chaise pour 4 (alors que l'appartement est pour 4!).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous lisons avec attention vos commentaires, afin de pouvoir sans cesse améliorer nos services. Il semble que vous ayez été déçu de votre séjour, nous en sommes navrés ! En effet, l'été notamment nous accueillons des familles avec des enfants. Nous ne pouvons que comprendre leur joie au regard des températures enregistrées ! Nos équipes veillent sur les espaces communs, cependant, si tout mauvais comportement ou incivilité venait à avoir lieu, il ne faut pas hésiter à nous en avertir. Notre piscine est nettoyée quotidiennement, deux fois par jour et contrôlée également. Nous tenons à vous rassurer quant à sa conformité. Nous accordons une grande importance au respect des mesures d'hygiène. Nous sommes sincèrement navrés pour les anomalies techniques rencontrées. Nous prenons note de vos différentes remarques et tâcherons d'améliorer ces points dès à présent ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous avez apprécié notre belle ville rose. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Guylaine.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:00

  L’hotel est plutot ok. Cependant sol pas très propre. De plus, la piscine est plus agitée qu’une piscine municipale, je n’y suis restée que 10min. Des enfants qui se jettent sur vous, vous éclaboussent, qui hurlent, etc. Malheureusement raté pour un weekend de repos. De plus, on nous a refusé le petit dej sous prétexte qu’il fallait réserver la veille, mais il ne nous en a été fait aucune mention au moment de récupérer les clés. Hotel correct au vu du prix j’imagine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Guylaine, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous prenons note de vos remarques. Sachez que la réception est présente pour vous apporter son aide. Même lorsqu'il s'agit d'alerter les parents de veiller à faire respecter le calme. Enfin, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de notre buffet petit déjeuner. En effet, lors de forte affluence, nous ne pouvons le garantir en dernière minute. Il est cependant possible de prendre des box à emporter ! Nous savons à quel point le premier repas de la journée est important ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et ainsi vous permettre de profiter pleinement de l'ensemble de nos services. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Awuzi.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:59

  Séjour très agréable, les personnes à la réception sont très aimable et professionnelles. Je n'hésiterai pas à revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Mon équipe et moi même vous souhaitons une belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:53

  Hôtel très sympa. L'accueil a été très agréable, l'accès à la chambre a été rapide. En cette période de forte chaleur, la piscine a été un plus. On a la possibilité de boire une petite bière locale sur la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delcros, Merci à vous !! Nous avons été ravis de vous accueillir. Mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une future escale toulousaine! Belle journée. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Samuel.i

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:23

  Hôtel choisi pour faire un pause sur la route des vacances. Ce fut un fort mauvais choix. Tout d'abord parce que nous avous découvert en allant nous coucher que le clic-clac était cassé (voir photo). Le concierge de nuit a bien fait son boulot en nous trouvant une autre chambre. Par contre, pas de remise car on n'a pris notre chambre du Booking. Une histoire de commission, en gros les remises ne sont faites que si on a payémm (trop?!) cher. On nous propose une remise sur notre prochain passage qui n'arrivera jamais... Oui, nous n'allons pas risqué une nouvelle déconvenue. La présence d'une piscine aurait pu rattraper les choses. Mais non... Eau trouble avec pas mal de cheveux et insectes. Bref, passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michineau, Nous accordons une grande importance à la lecture de vos retours. Ces derniers nous permettent d'améliorer nos services et prestations. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'anomalies techniques, nous avons à coeur de pouvoir vous proposer immédiatement des solutions et alternatives. Nous sommes ravis que notre personnel ait été réactif. En effet votre réservation ne nous laissait que peu de possibilités de dédommagement sur l'instant. Nous espérons vous revoir et vous proposer ainsi un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de saisir cette opportunité et vous faire ainsi changer d'avis. Belle journée cher Monsieur, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Cookk.e

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:49

  Personnel très agréable surtout celle du soir( qui finissait à 21h30 le 27/07/22) L appartement est propre rien à dire. La clim est top. Bon rapport qualité prix. En revanche le canapé lit n est pas très confortable et nous avions un appartement au rdc d ou nous pouvions entendre toutes les personnes qui discutent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Jefferson, Nous sommes ravis de vous lire ! Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous vous reverrons avec grand plaisir lors d'une prochaine escale toulousaine ! Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Nathalie.c

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 00:01

  Couverts sales, odeur nauséabonde sous l'evier, pas de communication entre la réception et les personnes chargées de l'entretien des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous constatons que vous n'avez pas apprécié votre séjour, nous en sommes navrés. Nos mesures d'hygiène sont strictes, il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir en réception, nous serions intervenus avec plaisir dans votre appartement pour nettoyer à nouveau la vaisselle. Sachez que nous accordons une grande importance à la communication entre nos divers services. C'est pour nous, la clé du bien être au travail et donc du service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous démontrer ainsi l'étendue de notre savoir faire. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• ebié.b

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:56

  Excellent appartement hôtel propre personnelle très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ebié, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable au sein de notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade toulousaine ! Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:46

  Très bon rapport qualité-prix ! Chambres très propres. Les lits sont bons mais couchage banquettes pas terrible. Cela reste malgré tout très correct! Personnel d'accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Mes équipes et moi-même avons été ravis de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Isarey.s

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:47

  Studio confortable, fonctionnel et très propre... Bien placé et piscine appréciable ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isarey, Votre joli retour d'expérience nous fait extrêmement plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Belle journée à vous ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• hasnene.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:38

  Service excellent petit bémol sur les équipement genre la porte de la chambre difficile à ouvrir ou eau chaude froide inversé bref sinon le personnel franchement très agréable et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hasnene, Merci pour votre retour ! Nous avons été ravis de vous accueillir ! Surtout, que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous prenons note des anomalies techniques que vous avez rencontré et allons les rectifier immédiatement. Nous nous en excusons, sincèrement. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous avez profité pleinement de notre belle ville rose ! A bientôt, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Vince.e

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:29

  Hôtel au prix attractif avec en point positif le petit déjeuner. Cependant la piscine (non surveillée) ainsi que la chambre, qui n'était pas celle réservée car qqun était encore dedans (remplie de Fourmies) étaient sales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vince, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous lisons avec attention vos retours, ils nous permettent d'améliorer sans cesse nos services. Quel dommage de ne pas avoir de plus amples informations quant à votre insatisfaction. Il ne faut pas hésiter à venir nous voir en réception, nous sommes présents pour vous apporter notre aide et trouver des solutions. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous avez profité pleinement de notre belle ville rose ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Darina.e

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 01:16

  Le ménage n'a jamais été fait en 5 jours. Pourtant, nous l'avons reclamé 2 fois à l'accueil. On nous a répondu qu'ils avaient "oublié". Sachant que nous étions 4 dans un appart-hotel, et que le prix des nuits supplémentaires n'est pas dégressif. Bon emplacement, proche des transports, centre-ville facilement accessible. La piscine est assez agréable, malgré les passages incessants des avions, ce qui est indépendant de l'hôtel. Les petits-déjeuners n'ont pas un bon rapport qualité prix je vous recommande de manger en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Darina, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Vos commentaires sont lus avec attention et nous permettent de nous améliorer chaque jour. Par cette même occasion, nous souhaitons réitérer nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré. Nous avons pour priorité d'être irréprochables afin de vous assurer un confort total. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience sans fausse note ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Louis.i

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:07

  Piscine très agréable. Appartement un peu vétuste et très forte odeur de tabac.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous lisons avec attention tous les commentaires vous prenez le temps de nous laisser. Nous sommes ravis de lire que vous avez, dans l'ensemble, apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant votre appartement. Nous serions ravis d'avoir plus de détails afin de pouvoir rectifier ce point ! Concernant l'odeur de tabac, nous déplorons ces comportements non civilisés. La totalité de notre établissement étant non fumeur. Si toutefois vous rencontrez une telle anomalie lors d'un futur séjour, n'hésitez pas à venir nous voir en réception ! C'est avec plaisir que nous vous changerons d'appartement pour vous assurer un confort total. Nous vous remercions pour votre retour, Nous vous souhaitons une très belle journée, A bientôt ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:43

  Chambre très propre accueil sympa chambre calme et silencieux passé une bonne nuit hôtel avec extérieur sympa piscine et petit déjeuner agréable A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Vous dire que votre commentaire nous fait plaisir serait un euphémisme. Quel bonheur de savoir que vous avez passé un beau moment parmi nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et de vous surprendre encore. Excellente journée à vous chère Sylvie, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Elina.I

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:57

  Hôtel très médiocre. Premièrement, nous avons dû déménager toutes nos affaires d’une chambre à une autre, passant d’une bonne chambre avec terrasse à une petite chambre sans terrasse et une fête à côté, pour une hotte ne marchant pas. Il me semble que les chambres doivent être vérifiées avant de les donner aux clients. Ensuite, je ne pense pas qu’une piscine soit un centre de loisirs mais de détente, du moins c’est la consigne affichée, mais le personnel n’a pas l’air de voir que la règle n’est pas respectée par tout le monde, nous obligeant de sortir de l’eau. Et pour finir, le deuxième personnel de l’accueil, n’étant pas agréable, nous engueule pour ne pas avoir vidé la poubelle de la chambre. Je le précise car nous n’étions pas au courant. De plus, nous avions tout rangé et plié mais apparemment pas apprécié de cette personne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elina, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Comme vous pouvez le constater sur nos différentes plateformes, nous avons à coeur de lire vos commentaires. Ils nous permettent de faire évoluer nos services et prestations afin de pouvoir toujours répondre à vos besoins. La notation attribuée reflète votre mécontentement, nous en sommes navrés. Nous souhaitons par dessus tout proposer des séjours à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans ma précédente réponse, lorsque des anomalies techniques se présentent en l'absence de nos équipes techniques, nous vous proposons de changer d'appartement (même catégorie) afin de garantir votre confort. Nous sommes désolés de lire que celui qui vous a été attribué n'a pas été à la hauteur des services présents dans votre logement précédent. Également, sachez qu'au sein de notre piscine extérieure, des enfants (accompagnés de leurs parents) peuvent également être présents. La baignade n'est pas surveillée, toutefois si vous êtes dérangés, nous sommes présents en réception pour venir assurer le calme et le respect du règlement intérieur. Nous souhaitons que chacun puisse profiter de nos services et équipements. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville rose et que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une belle expérience au sein de notre résidence lors d'un prochain séjour. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Baba.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:46

  Je suis venu séjourné avec ma petite copine le temps d'un week-end, ce fût pleins de rebondissement, pas forcément dans le bon sens. Après avoir poser nos affaires, et fais les courses, direction la piscine 🔫 besoin d'eau et de détente. C'était sans compter sur la "tranquillité" qu'ont instauré une bande de 7 jeunes venu plonger, éclabousser et crier. Par la suite, j'ai vérifié si tout fonctionnait. "Aïe" la hotte ne marche pas, je descend à l'accueil, (PS : Pour avoir quelqu'un il faut prendre RDV 😪) on m'a conseillé de vérifier le disjoncteur, BAC ELEC 👨‍🔧, ça ne marche toujours pas je redescend. De là on nous fais déménager TOUTE nos affaires LES DÉMÉNAGEURS BRETONS 📤 . On passe d'une chambre au troisième étage avec balcon, vu sur le couché de soleil 🌅 à une chambre au deuxième étage, sans balcon, avec dans la chambre d'à côté, un concert de Leftfield 👨‍🎤. Voulant ouvrir une bouteille de rosé pour marquer le coup avec ma compagne, je me suis retrouvé avec un tire mais pas de bouchon. Pour finir le lendemain, on quitte l'hôtel, 15 min plus tard je me rends compte que jai oublié ma CB 💳, merci a l'hotesse de l'avoir récupéré aussi vite, mais en passant Mme se fait reprendre par l'hôtesse d'accueil, avec un air méprisant, du fait de ne pas avoir vidé les poubelles 🚮. Si seulement quelqu'un nous avait prévenu 🤔. Bonne continuation et gardez la pêche 💪

  Réponse du propriétaire :
  Cher "", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour ! Comme indiqué dans ma précédente réponse à votre compagne, lorsque des anomalies techniques se présentent en l'absence de nos équipes techniques, nous vous proposons toujours des alternatives. Si celles-ci ne conviennent pas, ce que nous pouvons tout à fait comprendre, il ne faut pas hésiter à revenir vers nous. Notre but est de vous satisfaire et que vous passiez un moment agréable. Également, nous sommes présents en réception si vous avez la moindre question ou besoin. Si des personnes, en l’occurrence des enfants, perturbent votre quiétude, nous sommes là pour faire respecter le règlement intérieur, en toute pédagogie, afin que chacun puisse profiter comme il le souhaite des équipements que nous proposons. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville rose et que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une belle expérience au sein de notre résidence lors d'un prochain séjour. Promis, nous garderons notre énergie et notre "pêche" pour améliorer les points cités et faire vivre à notre clientèle des moments toujours plus agréables ! Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:59

  Hôtel résidence bien placé au calme, proche bus et métro. À 15 minutes du Capitol. Petits déjeuner très complets. Personnel souriant. Parking ombragé, piscine. Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bideau, Nous sommes ravis de vous lire ! Nous sommes d'autant plus contents d'avoir pu vous offrir un moment agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Belle journée, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Dref.B

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:08

  Bof bof bof... OK c'est pas très cher Maintenant c'est assez vetuste, les chambres sentent le renfermé.... Les serviettes aussi d'ailleurs. Pomme de douche cassé, interphone à l'entrée qui fonctionne mal, voir pas. Une piscine oui.... Vetuste aussi, le plus le étant etant les avions qui decolent de l'aéroport juste à côté et qui passent toute les 2 min juste au dessus de la piscine. 😒... De plus il y a une sourie crevé dans le skimmer de la piscine 🤮 Le petit déj est assez minimaliste, j'aurai apprécié de trouver de la confiture pour mon pain ! Le tout dans un des quartiers chaud de Toulouse, mais bon vu le tarif Sinon le personnels est hyper acceuillant et très pro 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dref, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Par ailleurs, nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous tâchons de vous proposer des services et équipements qualitatifs. Grâce à votre retour, nous avons pu intervenir dans votre appartement pour solutionner les points que vous avez mentionné. Enfin, sachez que notre piscine extérieure est contrôlée quotidiennement. Située au cœur d'un parc arboré, des feuilles et autres peuvent tombé à l’intérieur. Vous pouvez compter sur nos équipes techniques pour réagir immédiatement. Nous accordons une grande importance au maintien de nos espaces communs ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous proposer un séjour irréprochable ! Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d’établissement
• Mike.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:12

  Chambre surfaite sur lors photos (retouche) équivalent du chambre d’hôpital , prise défectueuses, salle de bain médiocre (joint baignoire jaune et degueulasse ) tâches sur les murs… petit déjeuner chère pour rien du tout … piscine flou et non nettoyé ( mais contrôler tous les jours ^^) un séjour désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Ils nous permettent de pouvoir réagir rapidement et ainsi améliorer nos services ! Ces commentaires nous permettent également de pouvoir vous apporter des réponses. Nous sommes navrés que notre produit n'ait pas correspondu à vos besoins. Il semble qu'aucun de nos services n'ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant il est important de vous préciser certains points. Comme échangé avec vous de vive voix, nous tenons à préciser qu'en aucun cas les photos sur les différentes plateformes ne sont retouchées. La publicité mensongère est interdite. Vous pouvez cependant apercevoir des différences de couleurs de peinture. Quant aux anomalies de votre appartement, nous en sommes sincèrement désolés. Notre équipe technique intervient ce jour ! Merci pour votre retour. Nous vous avions proposé de changer d'appartement et de déplacer nous-même vos affaires, mais nous comprenons que cela puisse être contraignant. Enfin, nous tenons à vous rassurer quant à nos espace piscine. L'eau est contrôlée tous les matins. Il s'agit d'une obligation. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville rose ! Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vous et votre famille. Belle journée ! Bien cordialement - Céline Talon - Directrice d'établissement
• Angélique.O

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:20

  C'est un hôtel près des transports en commun et près d'une superette. La réception de l'Hôtel est très professionnelle, à l'écoute et toujours disponible. Les personnes de l'Hôtel ont toujours été disponibles et très souriantes. Le plus, il y a un gardien de nuit joignable par téléphone portable. On se sent en sécurité. L'hôtel est propre à l'extérieur, sécurisé. Au niveau de l'intérieur, propreté +++, sent bon, présence de deux ascensseurs pour les personnes à mobilité réduite ou à handicap de motricité. L'appartement est très propre, fonctionnel, la kitchenette est fonctionnelle et bien fournie, le lit est de bonne qualité. Il y a la télévision, le wifi et une climatisation. Au niveau de la salle de bain, j'avais une baignoire douche, la salle de bain est grande. Le plus est que tout l'hôtel est non fumeur. Je recommande cet hôtel pour sa rigeur, sa sécurité, ses prestations et le personnel très agréable. Merci je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Porte, Nous vous remercions une nouvelle fois ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un moment agréable au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle Ville Rose ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:31

  Le personnel est très aimable, rien à redire. Néanmoins, la pomme de douche de la salle de bain Chambre 128 est cassée. Donc de l'eau partout. Le matériel cuisine est sommaire, rien pour utiliser les plaques électrique. Le ménage sol vite fait à l'arrivée et non fait le week-end.. Et le petit déjeuner est vraiment réduit. Il manque pleins de choses, les confitures sont déjà ouvertes pas très propres. La jeune fille en charge du déjeuner est très gentille et fait ce qu'elle peut. Pas de piscine extérieure

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hernandez, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience ! Nous lisons avec attention tous les retours que notre aimable clientèle prend le temps de partager. Vos commentaires nous permettent de pouvoir améliorer nos services et nous vous en remercions. Nous prenons note de vos remarques et faisons intervenir immédiatement notre service technique. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez été que partiellement satisfaite de votre séjour. Pour information, en tant que résidence de tourisme, le ménage est inclus pour tout séjour supérieur à 4 nuits. Cependant, s'il vous manque quoi que ce soit nous sommes présents en réception pour vous apporter une solution. Également, sachez que la piscine extérieur est désormais ouverte ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez en profiter. Passez une belle journée, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:03

  Personnel aimable, sympathique, disponible. Hôtel propre, literie et petit déjeuner corrects. Dommage que la piscine ne soit accessible qu'à la mi-juin. Le petit moins le passage des avions juste au-dessus du bâtiment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Madelaine, Quel plaisir de vous lire ! Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Par ailleurs, sachez que la piscine est ouverte ! Nous vous reverrons avec plaisir pour que vous puissiez en profiter. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:21

  Séjour juste très agréable. Je découvre une très belle équipe avec une résidence au top. Un 3 étoiles vraiment bien avec petit déj juste parfait, une literie extra. Un logement très sympathique, avec de beau rideaux, bouilloire très propre sans calcaire, savons et gel douche. Je ne suis pas salariés ou amis de la direction mais juste un client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LEFEBVRE, Quel plaisir de vous lire ! L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette belle note et des commentaires si positifs laissés à l'attention de notre personnel et de nos services. Nous avons à cœur de proposer des séjours à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zenitude Toulouse Métropole. Belle journée à vous, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:55

  Formidable équipe (Sophia et Angèle) à l écoute et à notre service. La dame du petit déjeuner souriante et sympathique. J ai très bien dormi. Dommage que les avions passent juste au dessus de l hôtel à partir de 6h.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vanlommel, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir souligné le professionnalisme de notre personnel. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Chandavy.y

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:13

  Bonjour madame Non mon avis n est pas contradictoire avec celui laissé sur votre site. Voici ce que j ai noté : Seul l accueil de la personne à notre arrivée été agréable ainsi que la propreté. Devant l hôtel il y a une montagne de poubelle c est pas génial quand on arrive. La nuit passez dans votre établissement n à pas été agréable. L isolation est inexistante donc à chaque passage dans le couloir nous avons été réveillé, la porte cassée qui claque au premier étage n aidant pas pour la discrétion ! Réveil à 8h le matin par l alarme incendie, nous evacuons avec deux enfants de cinq ans... Arrivés à l accueil l employée nous dit qu elle ne sait pas ce que c est mais qu on peut remonter en chambre et que "si il faut évacuer elle nous rapelle"... Vous devriez envisager de former vos employés au départ de feu et évacuation car elle n avait clairement pas conscience de la gravité de sa réponse ! Voilà le commentaire que j ai laissé sur votre site

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ly, Nous vous remercions une nouvelles fois du temps consacré au partage de vos impressions. Nous sommes néanmoins surpris de cette note, au regard de l'excellent avis publié sur nos plateformes. Nous supposons qu'il s'agit d'une erreur. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville rose ! Bonne journée , Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Baroudeurs.7

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:57

  Résidence facile d accès, parking gratuit, visite du centre de Toulouse facile par transport en commun en proximité, dommage que le couloir aérien soit au dessus de la résidence, donc nuisance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BAROUDEURS, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que la localisation de notre résidence ait pu faciliter votre séjour à Toulouse. Cependant, je suis au regret de lire qu'au cours de votre séjour vous ayez rencontré quelques déconvenues. En effet notre résidence ce situe dans un couloir aérien, bien que l'ensemble de nos appartements soient équipés de double vitrage, nous vous prions de nous excusez si le bruit vous a gêné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zenitude Toulouse Métropole ou dans l’une de nos autres résidences en France ! Bien cordialement, Sophia.
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:15

  Séjours de 3 semaines, appart très agréable et fonctionnel, literie parfaite. Vrai salle de bain avec baignoire . Accueil très agréable, petit déjeuner copieux et varié. Point négatif, ménage prévue un jour dans la semaine mais non fait. Juste le lit de fait. Sinon séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samantha, Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zenitude Toulouse Métropole ou dans l’une de nos autres résidences en France ! Bien cordialement, Sophia.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:55

  Notre nuitée s'est très bien passée tant au niveau de l'accueil qu'au niveau de l'hébergement : confort, calme, bon rapport qualité-prix ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire, nous apprenons avec plaisir votre satisfaction ! En espérant vous revoir prochainement au sein de notre hôtel residence Zénitude Toulouse Métropole Bien cordialement, Anne - Cheffe de réception
• Adrien.a

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:22

  Hôtel plutôt bien, belle chambre. Quand on est arrivé le chauffage était à fond : parfait pour l'hiver. Cependant je note deux choses qui ne m'ont pas plu : - on entend les bruits des avions et de temps à autre les gens qui parlent fort - la femme de ménage qui entrent dans la chambre à 10h40 alors qu'on était censé partir à 11h (j'étais à ce moment dans la douche et quelle fut ma surprise de la voir!) Sinon bien dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'appartement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement, Sophia.
• Dr..r

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:22

  prix correct mais on sait pourquoi : espace toilette trop étroit - pas de prise électrique au coin cuisine - chambre très petite. Toutefois espace propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dr François Ledoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel residence Zénitude Toulouse Métropole. Votre avis est essentiel et nous permet de parfaire nos prestations afin que vous passiez un agréable séjour. Nous proposons plusieurs typologies, pour un prochain séjour n’hésitez pas à nous demander un appartement standard qui est plus grand que le studio. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Anne - Cheffe de réception
• Retium.o

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:30

  Je vous préviens et vous met en garde de cette hôtel insalubre. Un accueil complètement désagréable. J’ai dû refaire une réservation sur mon téléphone à l’accueil par manque de professionnalisme et laisser passer 4-5 personne devant moi. Car l’hôtesse n’avait pas le temps. Je suis arrivé dans la chambre et j’ai pu apercevoir des insectes dans la cuisine !!!!!!! Je me suis également levé dans la nuit et j’ai pu apercevoir des blattes dans la douche. Quel honte . Le ménage n’a pas était fait comme les draps qui n’ont pas étais changés. NE TENEZ PAS A VOTRE CAUTION IL S’AMMUSE A LA RÉCUPÉRER POUR RÉNOVER L’HÔTEL MAIS EN PLUS DE ÇA IL VOUS FONT CROIRE QUE CEST DE VOTRE FAUTE !!!!! A FUIRE !!! Ps: Je suis venue en famille pour passer un agréable séjour ce qui n’a pas était le cas. UN CAUCHEMAR POUR MOI COMME POUR LES ENFANTS. Privilégier leurs confrères qui eux sont de qualités.
• You.o

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:38

  Malheureusement vous vous trompez de personne. Vous devez tellement vous crêper le chignon avec tous les clients... C’est malheureux en 2021 d’être aussi mal dans sa peau. Mais n’oubliez pas que si vous vous disputez avec toutes les personnes qui viennent faire augmenter votre chiffre d’affaires. Vous êtes perdante mais d’autan plus le problème c’est vous. Vous aurez beau remettre la faute sur un ménage mais n’oubliez pas également que les clients sont rois. Médiocre vraiment !!! Père de famille deux deux enfants. Vous devriez avoir honte bande de gamines de me parler de la sorte. Je met fin à ce dialogue . Ce message n’attend aucune réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Peut être faites-vous référence à votre séjour du 02/11 au 03/11 dans notre hôtel résidence. Si cela est bien le cas, votre commentaire ne fait que souligner le manque de respect et de tolérance dont vous avez fait preuve durant votre séjour. En effet, le tapage nocturne et le non-respect de notre règlement (fumer dans les appartements, nuisances sonores, non-respect de l'heure de départ) ont forcé le personnel à vous demander de partir le lendemain. Les trois femmes totalement désagréables auxquelles vous faites références sont pourtant resté très correctes face aux nombreuses insultes et menaces adressées. Enfin sachez que notre hôtel résidence respecte un certain standing de clientèle. De ce fait nous ne tolérons en aucun cas ces agissements, si vous souhaitez réserver pour venir faire la fête, vous l'aurez compris ce n'est pas ici qu'il faudra réserver à l'avenir. Si c'est le cas chez nos confrères (ce qui est peu probable) nous en sommes ravis pour vous. Bien cordialement, Anne - Cheffe de réception
• Foxoon.F

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 01:50

  S'il vous plaît, qui que vous soyez, je vous en conjure, évitez cet hôtel à tout prix. La plèbe fument comme pas permis! Le système de ventilation est bien évidement classique, s'ils sont en haut, vous êtes enfumé et le personnel ne fera absolument rien contre. La situation est telle que les gens vont jusqu'à fumer porte ouverte sur le couloir, et pas sûr d'ailleurs que ce soit toujours des substances légales... Donc si vous ne voulez pas vous risquer un éventuel cancer des poumons gratuitement, ou simplement une toux grasse et inconfort de quelques jours, passez votre chemin. Je signale aussi une certaine incompétence du personnel au niveau des badges qui sont soudainement désactivés sans raisons. Une certaine lenteur à l'accueil, preuve encore une fois d'une certaine apathie du personnel probablement dû à la situation que traverse l'établissement expliqué précédemment. 🚬 🚬 🚬 ENGLISH Do your lungs a favor and avoid this place at all cost. People are smoking like crazy, even in the night until 2am. If you're unlucky enough, congratulation, they're right above you. The ventilation system being what it is, it will screw you up despites opening windows all wide. Don't expect anything from the staff, they will simply nod and give them a pass. It got to a point that people are literally smoking doors opened. I won't mention much about the sound experience since you can pretty much expect the outcome, except for one thing : the doors between areas. Each 10 rooms are separated by fire emergency doors which are extremely loud because of their weight... As a consequence it can get noisy. Trust me, peoples come and go a lot. In regards to the cleaning before arrival, the studios aren't on par with the hotel rooms. Dirty towels, barely cleaned furnitures, lights not working, tv with faulty cable, Refrigerator filled with bleach smells. I will repeat, even if your company were to pay you a room there, refuse!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Foxoon, Nous sommes attristés de lire que vous êtes déçus de votre séjour. Comme échangé à la réception la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, sachez que nous prenons très au sérieux chacune de vos remarques. Nous essayons de veiller au maximum à ce que les locataires respectent nos autres clients et à ainsi améliorer le séjour de chacun. Nous nous en excusons et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une impression plus que favorable. Bien cordialement, Anne - Cheffe de réception
• INES.L

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:42

  Je ne recommande pas du tout. J'ai mis deux étoiles juste pour le confort du lit.. J'ai réservé une chambre pour 2 pour le 23 aout, je reçois un email comme quoi je peux récuperer ma chambre a 15h. Nous arrivons à l'hotel a 17h30 on me dit d'attendre car aucune chambre n'est prete. pas de soucis j'attends. Arrivée dans la chambre, la clim à fond, le buit des avions des qu'ils passent. nous étions très choquée car dans la chambre, Il y' avait une porte qui donnait dans la chambre du voisin. notre voisin à cuisiné des oufs et l'odeur est venu jusqu'a notre chambre........ Une piscine très sale. mon mari et moi n'avons même pas osé y rentrer. Je ne comprends pas pourquoi cet hotel à 3 étoiles.... Le seul point positif, le personnel très gentil et le lit confortable.
• Latiatia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:02

  très bon accueil, personnel très poli, chambre très bien je recommande pour une famille de 5. Le parking est un peu petit
• Estefani.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:31

  Hôtel avec piscine propre Accueil charmant. Wifi Et clim Chambre propre. Sécurité au niveau des fenêtres Calme ! Situer à 10min du centre ville et de toute commodités.
• diane.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:35

  Ne vous arrêtez pas ici, chambre a l'arrivée sale, pour 2 lits simple retrouver avec un clic clac a dormir casser. Chausette mis sur lalarme incendie au plafond. Tres bruyant chambre a côté tres bruyante toute la nuit et passage tres regulier davion aeroport proche . Mesures sanitaires pas du tout respecter dans l'établissement aucun masque que ce soit client ou personnel. Je vous le deconseille
• gaetan.e

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:18

  Personnel sympa et accueillant Bon rapport qualité prix. Appartement propre et rénové récemment. Literie top. Parking sous terrain avec accès ascenseur Par contre la piscine l’eau trouble ne donne pas envie de s’y baigner. Trop petite par rapport à la capacité de l’hôtel
• lionel.o

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:26

  Moyen à assez bien. Inconvénients : difficile de stationner quand vous avez un coffre de toit. Coin cuisine petit, piscine trop petite pour le nombre de résidents mais elle a le mérite d'exister. Difficile d'y cuisiner convenablement et frigo petit. Résidence faisant penser à une cité. Avantages : Le prix est intéressant, nous avons payé près de 300e au mois d'août pour 3 nuits pour 4. Gel douche et shampooing dans la salle de bain Climatisation Télé moyenne
• celine.u

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:49

  Points positifs : Chambres propres et tres bon accueil, situé près d'une station de tramway. Points négatifs : la piscine est inaccessible car complète dès son ouverture pas assez de stationnement pour l'ensemble des résidents l'établissement propose des stationnements payants à 5 euros la nuit. Les ascenseurs sont difficilement utilisables ( beaucoup d'attente)
• Céline.g

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:29

  Bon rapport qualité prestation. Possibilité d'acheter billet pour transports, musée et éviter les queues. Arrêt de bus à proximité qui nous amène jusqu'au station de tramway et métro. Possibilité d'aller jusqu'au centre ville, capitole sans prendre sa voiture et payer les parkings.
• MOUKKES.A

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:59

  Les points positifs : - Bon accueil - Parking - Literie - Climatisation Les points négatifs : - Plaques de cuisson brûlées - Cuisine mal nettoyée, multiples tâches de gras - Tâches d'humidité sur le lino et le mur de la salle de bain - Joints moisis - Balais WC pourri - Poubelles salles - Peu de contrôle du pass sanitaire dans la piscine (beaucoup de monde) - Aéroport à proximité, on entend le bruit des avions mais ce n'est pas gênant
• Pauline.u

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:51

  Avis mitigé. Le - : La chambre paraît super au premier abord puis lis convertible cassé, porte fenêtre cassé qui ne fermait plus ( et cela pendant tout notre séjour d'une semaine) ménage totalement bâclé à notre arrivée. Prévoir les boules quies car avion qui décolle juste au-dessus de votre tête et club house juste en dessous de notre chambre avec soirée quasi tout les soirs en plein air avec la musique à n'en plus pouvoir jusqu'à plus de minuit... Le + : Accueil sympathique, la piscine, la proximité des transports en communs, le silence dans l'hôtel lui même,le prix...
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:45

  Hôtel se situant dans une zone et surtout très proche de l’aéroport. Nous avons été réveillé à multiples reprises avec le décollage des avions… (revoir l’isolation des fenêtres). Pas de poubelles dans l’appartement. Attention au ménage, la salle de bain était propre mais la chambre sûrement bâclée. Accueil agréable, salle petit déjeuné, piscine, magasin a proximité. Cuisine avec frigo, micro onde et plaques cuissons.
• S-B.

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:04

  Hotel plus que médiocre, le canapé lit était cassé, la literie est horrible, l'hotel est situé dans une zone industrielle la voiture est nécessaire et les avions passent au ras de l hotel. Pas assez de place dans le marking pour toutes les voitures.
• Carl.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 23:52

  Accueil sympathique pour ma part prix acceptable Par contre la caution de 300 euros ne me parais pas utile dans ce lieu cela peut refroidir la clientèle. Point positif piscine et acceptabilité des annimaux. Point semi négatif proximité aéroport mais nous avons très bien dormi sans les entendre
• Mélanie.R

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:41

  Hôtel correct mais mériterait un bon rafraichissement. Je n'ai pas compris pourquoi j'avais une table et pas de chaise dans l'appart hôtel, obligée de manger sur le lit, pas très pratique
• Didier.h

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 20:13

  Propre et chambre spacieuse. Accueil très agréable de la réceptionniste dimanche soir. Piscine agréable et chaise longue nickel.
• Martin.z

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:07

  Hôtel très sympa à proximité du centre-ville , nous y sommes venu du 28 au 30 mai 2021 . La réceptionniste est au top accueil souriant et la pour très bien vous expliquer Je recommande cet hôtel a 100% .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci pour votre note ainsi que votre retour, l'équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, Maëlle Miomandre Directrice
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:44

  Un grand merci à Sophia qui a su me trouver une chambre de dernière minute malgré la difficulté cause covid, très professionnelle et agréable, malgré l’hygiène de la chambre qui est à revoir . Après ma plainte , elle m’a accompagné pour contrôler l’hygiène de la seconde chambre tout en gardant le sourire et l’enthousiasme qu’elle a eu dès le départ . Je reviendrais pour son parfait accueil qui devient rare en cette période de covid . Merci à elle .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melissa, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil que vous a réservé Sophia. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien Cordialement. Emmanuelle - Directrice Adjointe
• Gabrielle.a

  2 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:52

  Séjour pendant une semaine mais dommage personnel quasiment absent et une vrai galère pour nous trouver une chambre car soi-disant ils n’avaient pas reçu le mail de réservation. A part ça, séjour passable. La housse du canapé lit ne me semblait pas propre, elle avait une odeur renfermé que j’ai directement sentie à l’arrivée. PS: la télécommande de la télévision était IMMONDE avec de la crasse sur les touches j’ai du l’utiliser avec un papier. Pensez à nettoyer les objets qui restent dans la chambre la prochaine fois.
• Fabrice.A

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:05

  La piscine fait envie de réserver mais bof. Quartier un peu craignos surtout devant l'entrée le soir. Pil poil dans l'axe d'atterrissage de l'aéroport de Toulouse Blagnac. Et rien autour pour manger. Essayez une fois mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement désolés que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous situons dans un quartier très bien desservi par les transports, nous avons le bus, tramway et métro qui passent à proximité de notre établissement ce qui facilite l’accès à l’hyper-centre de Toulouse. De plus notre équipe de réception connait les endroits à visiter dans Toulouse ainsi que ses nombreux restaurants et bars tapas. Il y a 3 restaurants à côté de l'hôtel. Nos réceptionnistes auraient pu vous conseiller, il est dommage que vous ne soyez pas venu à la réception pour demander des renseignements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zenitude Toulouse Métropole ou dans l’une de nos 36 autres résidences en France !
• Matt.

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:15

  Superbe hôtel de A à Z la réception est très spacieuse et des canapés sont mis à disposition du public, le personnel vous accueillera avec toute la gentillesse et le professionnalisme possible, ils se conformerons à toutes vos possibles demandes. notre chambre était conforme à tout ce que nous attendions et était vraiment propre et bien équipée. L'emplacement de l'hôtel est vraiment pratique, une ligne de bus vous amène directement au métro qui vous conduira au centre ville et un ALDI ainsi qu'un LIDL entourent l'hôtel ce qui est très pratique pour faire les courses de dernière minutes ou plus importante ! Le buffet du petit déjeuner est assez complet et variés et le personnel se charge de faire le service en raison du COVID, je trouve néanmoins le prix légèrement élevé (9e) pour ce que c'est, j'aurais sûrement pris plus qu'une mâtinée de petit-déjeuner ! La piscine ainsi que l'espace détente avec les transats sont vraiment très cosy et confortable, pour éviter l'heure de pointe mieux vaut y aller à l'ouverture de la piscine 😇. Dans l'ensemble j'ai passé un excellent séjour je ne peux que vous recommander cet hôtel !!! PS : la raison pour laquelle j'ai enlevé une étoile est indépendante de la volonté de l'hôtel, en effet des idiots se sont amusés à fumer dans l'enceinte du bâtiment ce qui a déclenché l'alarme incendie, ce qui a obligé tout le monde à sortir dehors dans le noir à 00h00 et d'attendre près d'un quart d'heure, à cause de l'obscurité ainsi que de la précipitation ma compagne s'est blessée au pied, c'est néanmoins le seul bémol du séjour en ce qui nous concerne !
• Salima.e

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:41

  Lieu qui pourrait être beaucoup mieux si le serieux au niveau des reservation était là.. plusieurs famille à attendre plusieurs heures avant d avoir nos chambre. Pour notre cas arrivee a 15h chambre récupérée qu à 18h..apres plus de 10h de route je vous laisse imaginer notre joie!!nous devions avoir chambre avec balcon et nous ne l avons malheureusement pas eu.. Les points positifs qui sont des points importants: chambre grande et propre,lits confortables douche propre.
• christophe.e

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:36

  Comme dans les films, une resa mails à l'appui ...mais pas de chambre! Obligé de demander un geste commercial pour la demi journée perdue (2h d'attente) et pour de fait le séjour devenu inutile à Toulouse où on avait prévu la cité de l'espace en deux demi journée. Deux autres familles au moins ont aussi perdu leur aprem à attendre ce jour là.
• Emy.a

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 00:01

  Je souligne un personnel agréable cependant bruit dut aux avions ( l'emplacement) la propreté n'était pas au rendez-vous ! Un petit rafraîchissement ferait du bien à la chambre.
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:22

  Avons réservé pour 4 pour faire une étape sur la route des vacances. Rien à redire. Personnel de sécurité et d accueil très agréable. Parking sécurisé. Appart avec kitchenette impec. Nous recommandons.
• Michaël.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 09:04

  Nous avons été agréablement surpris pour notre court séjour. Les critiques lues sur l'Internet ne sont pas le reflet de la réalité. L'hôtel était en travaux mais nous n'avons pas souffert de nuisances sonores. La prestation était de qualité dans le studio (logement propre et moderne), le petit déjeuner très correct, ... bref, je recommande !
• Takou.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 21:52

  Je fais actuellement un long séjour chez Zenitude et je suis étudiante. La résidence est très agréable (je n'ai pas de voiture donc pas de problèmes pour me garer). Un arrêt de bus se trouve juste en bas, le tram à 10 minutes à pied et le métro à 15 minutes à pied. De plus, la faculté du Mirail est à 30 minutes à pied, c'est très pratique ! L'appartement est très bien, la salle de bain est grande et la cuisine est pratique. Le séjour est lumineux et la chambre est parfaite ! De plus le balcon est très agréable et personnellement je n'ai pas de vis-à-vis ce qui est très bien. C'est très bien isolé aussi. J'ai exigé certains critères lors du choix de mon appartement et ils ont fait au mieux, je suis vraiment contente ! La réception du courrier est parfaite également. Le personnel est toujours là en cas de problèmes, ils agiront le plus vite possible et j'apprécie beaucoup. Aussi, on se sent en sécurité car le code de la résidence est changé tous les mois, il y a deux codes en tout. Il y a également un veilleur de nuit. Le quartier est très calme ! Je ne crois pas avoir entendu parler d'histoire de vandalisation dans les parages. Le fait d'être à côté de l'hippodrome est un plus ! Effectivement, on entend les avions mais avec des boulquiès on n'entend plus rien et sinon, on s'habitue vite. Pour les petits bémols, je dirais que les rideaux ne sont pas vraiment pratiques lorsqu'on ne supporte pas la lumière quand on dort. Je recommande vivement pour un étudiant du Mirail (ou écoles alentours).
• AM.

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 22:09

  Nous avons passé seulement une nuit en décembre et nous n'avons rien consommé dans la chambre et nous avons trouvé un cafard caché derrière le savon dans la cuisine, pris de panique d'un coup un 2 ème est sorti de nul part 😭 nous avions déjà une mauvaise impression en arrivant au niveau de l'hygiène mais là c'est de l'abus en plus il y a des insectes morts dans le savon de la cuisine !! C'est inadmissible !!! Vive l'hygiène dans cet établissement !! A part ça, le lit clic clac n'est pas confortable pour la deuxième personne qui est limite sans soutien au niveau du dos je ne suis pas sûre de la propreté du clic clac par contre ! Pour la chambre avec le lit il n'y a pas de soucis. La douche de la salle de bain n'est pas assez bien fermé et on se retrouve facilement avec de l'eau partout dans la salle de bain ! Je ne m'y suis pas sentie confortable dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Alex M, Je suis vraiment navré de votre mécontentement... Ce n'est pas du tout dans notre façon de recevoir nos client chez nous. Avez vous demandé à changer de chbre, à voir un responsable le jour de votre désagrément? Nous prenons à coeur la satisfaction de nos clients même quand il est tard le soir! Nous vous souhaitons une belle année 2020! Edouard - Direction
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:12

  Insuffisance de places de parking gratuites. Il n'y a pas de climatisation (dommage pour les périodes caniculaires). Hôtel situé beaucoup trop prés des pistes d'atterrissage de l'aéroport de Toulouse (impossible de dormir les fenêtres ouvertes à cause du bruit des avions... Encore une fois, dommage pour les périodes caniculaires).
• Carneiro.o

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:56

  Inadmissible tu sors du travail 00h30 et plus de place sur le parking et que tu vois 14 véhicules de France Cars et 2 avis personnel de la même société. Et que toi tu es obligé de te garer à l'extérieur de l'enceinte de l'hôtel au risque de voir ta voiture vandalisé. Accepter 1 ou 2 voitures ça passe mais 14 véhicules. Dommage car pour le reste rien a redire
• Clarisse.

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:45

  Très bel endroit. Petit appartement de 2 chambres bien aménagé avec un clic-clac en plus au salon. L’hôtel est doté d’une piscine. Un magasin Aldi est situé à 2 min de l’hôtel. Vous avez 2 bus qui vous ramène vers la gare de Toulouse Matabiau.
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 23:09

  Forte odeur de tabac à notre arrivé dans la chambre donc changement de chambre accepté mais eau chaude qu'à certaines horaires de la journée (par moment pas d'eau chaude ni de pression). Fourmis présentes dans la chambre... Très déçu
• Quoc-Vinh.a

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:35

  À mon arrivée, il y avait une personne pourtant un brassard "Sécurité" à l'entrée. Cela m'a beaucoup surpris et je me suis posé certaines questions. Il faisait chaud et les chambres ne sont pas climatisées mais l'accueil nous a prêté un ventilateur. Il y a une piscine dans la résidence. Le parking est fermé avec digicode. Les avions passaient assez souvent et assez bas, même la nuit. Le bruit des réacteurs étaient très fort.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour ceux qui est de notre employé pour la saison estivale portant un brassard sécurité, il s'agit d'un personne qui est là pour que tout se passe bien entre chaque client et que tous les clients ne mettent pas de musique au bord de la piscine par exemple et que la vie de chaque client soit plus agréable chez nous. Les avions passent de 6h environ à 23h etune à 2 fois l'aeropostale. Nous vous souhaitons une belle journée Edouard - Direction
• Ainou.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:13

  C'est assez bien isolé les murs beaucoup de famille y viennent. Petite piscine au calme avec petit et siège pour les lecteurs et table de ping-pong à disposition. J'ai pris parking souterrain c'est mieux qu'en haut gratuit ya pas assez de place dès fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Ainou, merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le lieu. Bien cordialement, Marie K/Directrice adjointe
• Shuvota.

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:26

  Je ne comprends pas les avis précédent. Rapport qualité prix au top ! Je recommande cet hotel Nous etions de passage et nous avons eu un tres bon accueil. La personne etait tres a l ecoute. La chambre appart etait exactement comme dans le descriptif lors de la réservation. Climatisation dans la chambre qui fonctionne tres bien La propreté de la chambre etait parfaite et nous avions a dispo produit vaisselle, torchon, éponge ect Nous n avons absolument pas entendu d avion ni manqué de quoi que ce soit. Le hall d entree est de standing Restaurant a dispo Piscine éclairé et propre
• Manal.a

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 09:18

  Bruit des avions sans cesse, les murs ont l epaisseur d une gofrette, pas de clim on ne pouvait ouvrir a cause du bruit on a étouffé. Les balcons sont très très sales ressemblance frappante av un quai de gare, la dame de l accueil m assure que c normal qu ils ne peuvent pas le nettoyer. Aussi, mon bb en faisant du 4 pattes m a ramassé des ongles ... je ne recommande pas cet hôtel. Fuyez !
• Alexandra.m

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 14:13

  Chambre agréable. Personnel fort aimable. Piscine permettant de se rafraîchir. Attention proche aéroport donc survol d'avions mais nuisance acceptable.
• Claire.A

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:17

  À éviter car Il fait très chaud la nuit, principalement en période estival ! De plus les matelas étaient infestés de punaises de lits, qui nous ont dérangés la nuit! Le matin nous nous sommes réveillés avec pleins de sangs dans les draps ! À déconseiller !
• David.i

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:38

  Hôtel très bien accueil top piscine agréable mais seul bémol le fait qu'on soit au dessus du trajet des avions pour l'aéroport la nuit avec les fenêtres ouvertes c'est plus compliqué
• Sebastien.a

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:02

  Chambre propre. Service équivalent a un ibis styles. Manque la climatisation. Situé exactement sous le couloir aérien. Ç est parfait pour un long déplacement pro (kitchenette, frigo) mais je ne le ferai pas en famille.
• diane.r

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:02

  Nous avons apprécié le studio. Il était propre, mais il manquait juste un climatiseur parce qu'il faisait chaud dans le studio. Ventilateur demandé à l'accueil mais plus disponible.
• Alex.h

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:20

  Très bon accueil à la réception lors de notre arrivée tardive dans la résidence et appart hôtel plutôt propre. Nuit catastrophique causée par l absence de climatisation , de ce fait ouverture de la fenêtre mais passage incessant d’avions très très tôt le matin ainsi que nuisances sonores durant toute la nuit due a la circulation de véhicules. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement en période estivale.
• Justine.a

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 11:02

  Chambre très propre, ainsi que le linge et la vaisselle. Petit bémol pour le papier toilette...un rouleau pour cinq personnes c'était un peu juste. On recommande😊
• Céline.a

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 10:24

  Le nom de l hôtel ne correspond pas avec le lieu. Les avions qui passent régulièrement sont genants. Les murs sont fins et nous entendons très facilement les voisins, une piscine qui n est pas entretenue. Le petit déjeuner était correct mais rien d'extraordinaire pour le prix.... Personnel bien et chambre propre me font mettre 3*.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Céline, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous remercions beaucoup d'avoir souligné le professionnalisme du personnel et la qualité de nos appartements. Nous sommes désolés pour la gêne sonore que vous avez subie à cause des avions. Heureusement, les vols sont stoppés durant la nuit. La piscine est en plein nettoyage en ce moment pour que nous puissions l'ouvrir au 01er juin. Nous avons bien mis un panonceau annonçant sa date d'ouverture. N'hésitez pas à revenir cet été pour pouvoir en profiter! Au plaisir, Marie / Directrice adjointe
• Elodie.E

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 14:23

  Les serviettes n'ont pas été changées pendant 3 jours les poubelles pas vide. Le restaurant a mis 3h pour nous servir notre plat. Inadmissible surtout qu'ils sont à deux cuisiniers, heureusement que le serveur (nabille) est agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, je pense que vous vous êtes trompée d'établissement car nous n'avons pas de restaurant... :) Nous vous souhaitons une belle journée. Edouard / Directeur
• virginie.h

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 11:04

  Hotel propre et bien entretenu .acceuil chaleureux et personnel à l'écoute. Quelques bugs avec les cartes qui ouvrent les portes. Situé proche du couloir de l'aéroport de blassac un avion toute les 5minutes qui passe au dessus de l'hôtel......bruit. Parking privé, accès aux personnes à mobilité réduites.
• BOBO.T

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 05:42

  Personnel très sympathique et disponible. Appartement super équipé et propre. Literie impeccable et parking souterrain dans résidence sécurisée... l'été il y a même une piscine..... excellent rapport qualité/prix.
• k..a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 13:15

  Agréable week-end en famille. Chambre conforme à ce qu'on à vue sur internet. Avec kitchenette et tout le nécessaire pour cuisiner et manger sûr place ce qui à été très appréciable. Extérieur et intérieur bien sécurisé. On reviendra sûrement.
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 17:10

  De passage à Toulouse, nous avons pris une chambre pour 4 personnes, pour 2 nuits. Un très bon accueil, personnel agréable, et la chambre : rien à redire ! Nous avons passé un excellent séjour, on renouvellera l'expérience si l'occasion se présente !
• Myriam.u

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 09:36

  Horrible ! Nous avons pris deux nuits dans cette hôtel nous avons regretté notre première nuit des l'entrée !!! Pour ma mère qui et invalide en fauteuil roulant le lavabo cassé le porte serviette cassé !!! On ma aussi volé ma trousse de voyage de grosse marque !!! Je ne parle même pas des personnes qui réside dans la résidence qui fume et bois !!! Ce n'est pas du tout familiale. Aucun respect !!! Je vais envoyé une lettre pour me faire indemnisé !!!
• hermione.

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 18:14

  Studio 69 euros plus taxe sejour 1.62. Propre sauf la plaque de cuisson que je n ai pas osé utiliser....pourtant il est stipulé qu il faut rendre la cuisine propre sinon on est facturé. ...et tellement peu de place qu il faut pousser le lit pour ouvrir la porte fenêtre. ..personnel sympa
• Jeanne.e

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 23:42

  UN HÔTEL, ET EN PLUS 3 ÉTOILES, VOUS PLAISENTEZ? Premièrement, nous sommes arrivés, notre réservation n’avait pas été enregistré. Personnel désagréable. Dans notre chambre, pas de serviette de bain ni papier toilettes. Les draps étaient tachés et la télévision ne marchait pas. Payer 71,64 POUR ÇA? JE NE RECOMMANDE PAS!
• Shaynez.r

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:49

  L'aéroport est juste à coter du coup ont entend les avions tous le temps ;les chambres sont petit est les lits de même propreté parfait drap qui sentent bon. Pas mal si vous êtes sourd
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:51

  Juste de passage pour une nuit a 5. Très bon accueil, il est vrai qu'il manque la climatisation... Le gros bémol est l'emplacement qui est juste en dessous du couloir aérien. Cela ne nous a pas empêché de passer une très bonne nuit ( fenêtres fermées). Lors de notre passage, 1 ascenseur sur 2 était en panne.. celui qui fonctionnait était vraiment très long et souvent plein. Pas d'escalier a l'intérieur ( seulement des escaliers de secours extérieurs )... Pas vraiment pratique donc. Mais bon, nous étions en vacances !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Launay, merci pour votre commentaire et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous vous remercions pour le point d'honneur que vous faites pour notre accueil, il est très important pour nous que nos clients soient satisfaits sur ce point. Nous sommes en train de prévoir l'installation de la climatisation. Il est vrai que cela sera un vrai plus pour la résidence en été. Nous sommes navrés pour la petite panne d'ascenseur, qui est bien entendu indépendante de notre volonté. Nous avons des techniciens prêts à intervenir 24h/24, donc cela ne dure jamais bien longtemps. Je comprends néanmoins votre remarque. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la ville rose. Bien cordialement, Marie K/Chef de réception
• Sarah.o

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:36

  Pour le prix cest correct mais trop de bruit en dormant les fenêtres ouvertes car pas de clim et l aeroport est tout pret. La sdb est un peu vétuste par contre le personnel accueillant.
• Christina.o

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 00:28

  Nous y avons passer 5 jours et nous avons étés assez surpris qu'il n'y est pas de climatisation dans l'appartement, un ventilateur au bout de sa vie et brasse de l'air Avec des filtres remplis de poussière, le couloir aérien n'a pas arrangé les choses et encore moins l'élagage quand La fenetre était ouverte . Enfin Bon la prestation reste assez correct mais Bon Trop de petits points négatifs: _ clic clac en fin de vie _ etagere et dessous de lit poussiéreux _ ascenseur en panne mais rétablit assez vite _ Porte du garage qui ne s'ouvrait pas un soir _ housse du cliclac dégoûtante!!! et les draps état moyens Un concours de circonstances mais Bon Un séjour que nous ne referons pas
• arnaud.

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 02:00

  Une mauvaise expérience. On va commencer par un accueil très laborieux. Les portes/portail fermé à clé et où personne de l’accueil ne répond pour vous ouvrir car il n'y a personne. Donc on passe 45 min à attendre une personne pour nous recevoir. Une personne malheureusement débordé qui s'occupe de l’accueil, du petit déjeuner et de la vaisselle. On ne s'étaleras pas sur le prix exorbitant du petit déjeuner au vue de la prestation fournis. Une piscine qui à l'air correct sans plus. Les chambres sont agréables par contre pas de climatisation dans un hôtel 3* et en mois juillet c'est assez rigoureux. Pour se rafraîchir on peux alors ouvrir la fenêtre et bénéficié de la lumière de la rue et en même temps du couloir aérien qui passe juste au dessus de l’hôtel. En clair une expérience qui ne se renouvellera pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec les internautes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été accueillis comme il se doit. Nous nous excusons vraiment pour cela car c'est la base de notre métier. La grande affluence de ces derniers temps nous a demandé une grande polyvalence, c'est pour cela que vous avez vus les réceptionnistes au petit déjeuner. Les arrivées se font à partir de 15h, nous sommes navrés que vous ayez dû attendre devant la porte si vous êtes arrivés plus tôt. N'hésitez pas à nous informer de votre horaire d'arrivée lorsque vous effectuez votre réservation, cela nous permet de pouvoir vous accueillir au mieux. En effet, nous ne sommes pas encore équipés de la climatisation, mais cela est notre projet futur, et nous espérons pouvoir vous accueillir lorsque ce sera fait. Cela permettra de ne pas avoir à ouvrir les fenêtres et donc a ne pas entendre le bruit des avions. Nous sommes désolés que vous gardiez une mauvaise expérience de ce séjour et vous souhaitons une bonne continuation. Très cordialement, Marie K/Chef de réception
• marion.

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 13:26

  Les + accueil très agréable, chambre très propre et conforme aux photos. La piscine est agréable, il faudrait juste que la personne en charge de la sécu rappel les règles plutôt que de papoter et que les parents surveillent leurs enfants. Les -Pas de clim dans les chambres du coup on dort les fenêtres ouverte mais l hôtel est situé dans un couloir aérien. Donc des avions qui atterrissent très bas de 6h30 à minuit et demi. Beaucoup de bruit. Il n y a que le hall de l accueil qui dispose de la clim. Nous y avons été en pleine canicule, nous avons pu avoir un ventilateur mais cela aurait été sympa que l accueil nous le propose. C est vraiment dommage car juste pour ça je ne garde pas un bon souvenir et ce n est pas un hôtel que je recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Marion, merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours ravis que nos clients partagent leurs avis, qui nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir la climatisation dans les prochains temps, ce qui permettra de ne plus devoir ouvrir les fenêtres, et donc de ne plus entendre le bruit des avions. Nous sommes désolés que la réception n'ait pas pensé à vous proposer un ventilateur, que vous avez bien fait de demander. Concernant la piscine, il est vrai qu'il y a beaucoup de familles, et notre agent de sécurité fait de son mieux pour que les règles soient appliquées, mais n'hésitez pas à le solliciter si vous constatez un écart qu'il n'aurait pas remarqué. nous espérons tout de même vous revoir dans l'une de nos nombreuse résidences en France. Bien cordialement, Marie K/Chef de réception
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 17:57

  À éviter en cas de chaleur car pas de clim et impossible d'ouvrir les fenêtres tellement c'est bruyant on a l'impression que les avions vont atterrir dans la chambre 😱 + bruit de la rue! À part ça c'est correct!!
• Maxym.R

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:03

  Très petit parking ma voiture a du être garé en extérieur pas très rassurant. Un personnel débordé peu de transat dans le park de l hôtel avec une piscine qui ferme trop tôt.
• Rémi.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:28

  Notre expérience comment dire arrivée 23h nous entrons dans la chambre sans clim une chaleur a tomber !!! Fenêtre ouverte avec la canicule super !! Hotel bruyant non insonorise aéroport a proximité... petit dej pour 9 euros ça va mais manque de pot la machine à café en panne!! Nous ne conseillons pas cet établissement
• Francois.c

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 08:43

  Hôtel sans climatisation et sous le couloir aérien. Literie vieillissante et parking pas assez grand quand le rush des vacances arrive En revanche, la piscine est agréable ainsi que l’accueil.
• La.o

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:05

  Très bon séjour de 2 jours dans l’établissement, chambre propre et rénovée récemment, personnel très agréable à l’accueil et au service petit déjeuner ! Seul petit bémol, il manque la clim... et avec 38ºC dehors c’est horrible la nuit...
• FIFI.E

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 12:27

  Appartement fonctionnel avec une kitchenette bien équipée, bien insonorisé et confortable. Le personnel est très agréable. Très bon petit déjeuner, bien complet. Parking souterrain, piscine accueillante. Très bon séjour de deux semaines.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 06:37

  Très bien nous y avons passer une nuit pour un concert et l'ambiance était sympas à l'accueil un Mr nous a très bien renseigné et conseiller et un jeune qui es apprenti je crois nous a mis sans l'ambiance du concert. Petit bémol le matin au petit déjeuner. Je ne l'ai pas trouver assez variée.
• Stephan.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 18:05

  1 mois de séjour dans cette hôtel personnels très serviable et a l écoute de ses clients. Chambre propre et.agreable. petite cuisine bien pratique. Je conseils sans détour :)
• Henri.a

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 23:32

  Très bon rapport qualité prix. Studio confortable avec tout l'équipement nécessaire. Très propre. Seul problème il est situé sous le passage des avions qui atterrissent à Blagnac. AB isolation sonore
• Madhja.a

  2 / 5

  Le 31/01/2018 à 19:51

  Lieu sans âme . Les avions décollent juste au dessus de votre tête. Seul point positif : le lit est vraiment confortable. Si vous avez qu'une (courte, avec les avions) nuit à passer c'est bon. Si vous cherchez un nid douillet, il y a sûrement autre chose de mieux...
• Jérémy.u

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 19:29

  L'hôtel zénitude hôtel-résidences Toulouse Métropole est une résidence pour voyageur simple et propre. Les chambres sont également simple et très propre, équipé d'un frigo , de plaques de cuissons induction, ainsi que d'une télé câblée. La literie est bonne même si le lit n'est pas très grand il est convenable. La salle de bain est simple efficace. Cet hôtel sera très apprécié pour les séjours courts ou les arrêts d'une nuit.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 16:28

  pour 3 personnes nous avons loué sur 2 jours un charmant petit studio. il était très bien équipé (seche cheveux, bouilloire, cuisinette...). propre. les jeunes femmes de l'accueil étaient très accueillantes et serviable. le parking extérieur était sécurisé et il y a un parking sous terrain. on le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe ! Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour, à Toulouse ou dans une autre de nos résidences en France (à découvrir sur www.zenitude-hotel-residences.com ) Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 09:24

  Appart hôtel plutôt sympa, chambres agréables en 2 pièces + une petite cuisine et salle de bain. La proximité de l'aéroport de Blagnac apporte quelque nuisances + une ventilation un peu bruyante sur un bâtiment aussi mais rien d'insurmontable avec la fenêtre fermé ! Personnels de réception agréable ainsi que la personne au petit déjeuner (qui est bien fourni !).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'établissement et notre équipe ont répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude, cordialement.
• Marion.o

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 00:01

  Bon petit déjeuner et personnel très sympa (même avec 3 enfants en bas âge un peu dissipés), literie correcte mais déco minimaliste dans les chambres. Bien pour un arrêt pour une nuit, comme nous l'avons fait. Et, important, excellent double vitrage. Var les avions passent juste au dessus de l'hôtel en fait. Mais ils ne nous ont pas gênés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous laisser vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que l'établissement et l'équipe a su répondre à vos exigences du moment. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour, sachez que nous possédons également un établissement 4 étoiles sur Toulouse, dans un cadre plus "verdoyant", et aussi beaucoup d'autres en France (à découvrir sur notre site www.zenitude-hotel-residences.com. Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement.
• Gérald.A

  2 / 5

  Le 30/10/2017 à 06:25

  Hôtel qui dans un premier temps correspond potentiellement à quelque chose d'efficace. Mais les croisions laissent passer le son des chambres voisines. Les avions qui passent au-dessus de notre tête sont trop bruyant. Les éléments de cuisine sont fragiles et pas forcément très propre.
• Romuald.o

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:09

  La propreté, le calme, le personnel ainsi que les studios, nous ne trouverons rien à redire, mieux que nous aurions pensé. Quel plaisir de n'avoir aucunes surprises, aucune déception. Nous reviendrons à chaque déplacement sur Toulouse maintenant que nous avons trouvez cette adresse. Merci au personnel pour leur professionnalisme. Je le conseil vivement.
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 23:22

  Un peu petit pour 5 personnes mais suffisant pour une nuit. La propreté n'est pas au top. En déplaçant la table il y avait encore des miette. Il manquait une serviette de douche. Pas de climatisation. ...
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 18:49

  Séjour de 2 nuits dans un appartement de 4 lits simples : quasi neuf et propre, un service réactif et sympathique. La literie est un peu raide, et les avions atterrissant à Blagnac un peu proches jusqu'à 23h30 - 24h. Bon rapport qualité prix dans l'ensemble.
• pci06.

  5 / 5

  Le 26/04/2016 à 21:04

  L'hôtel est très bien. Les chambres sont agréables, les commodités bienvenues (laverie, restaurant, ...). L'hôtel prête aussi des vélos pour se déplacer. Seul petit bémol, il n'y a pas de commerce dits de proximité.