ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi
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A propos de : Hôtels ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi à Toulouse
Chambres compactes avec Wi-Fi gratuit dans hôtel low cost sobre comprenant 5 salles de réunion. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (256)
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Jean-marc.r
5 / 5Le 08/05/2024 à 18:05Accueil très chaleureux. Grand plus : parking souterrain. Décor très original. Petit déjeuner sympa. Salle de bain à rénover (prévu d’après le personnel). Très bien situé. Alain Dotte
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Adamalak2.
5 / 5Le 06/05/2024 à 11:53Hôtel très bien placé et l’équipe est super sympathique. Je le conseille chaleureusement.
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alexandre.e
5 / 5Le 06/05/2024 à 07:48Sur le bord du canal. Hotel moderne, avec un personnel responsable et bien veillant. La propreté est parfaite. Le service est très pro.
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Philippe.i
5 / 5Le 01/05/2024 à 11:20Avec un véhicule de 1.97m pas simple pour se stationner. Sinon bon séjour à l'hôtel.
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Christine.l
5 / 5Le 29/04/2024 à 09:53Une semaine de séminaire . Et rien à dire niveau accueil
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PAULINE.H
3 / 5Le 28/04/2024 à 16:30Hôtel très bien situé à 10 min de marche de l'hypercentre. Chambre calme malgré le boulevard. En revanche les chambres sont tristes et mal éclairées. Le point à revoir absolument c'est le petit déjeuner. La salle et l'équipement ne sont pas du tout adaptés au nombre de chambres et de visiteurs. Ce matin à 9h30 la salle était bondée et il n'y avait plus rien : plus d'assiettes, de couverts, de bols. Il n'y avait plus rien à manger si ce n'est des mini-viennoiseries, 2 bouts de fromage qui se battaient en duel. Du pain a été remis mais pas grand chose de plus. 1 seul toaster pour tout ce monde ça ne va pas. Bref, normalement j'aime bien le petit déjeuner dans les Ibis mais là c'était une catastrophe.
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Berlin.r
3 / 5Le 28/04/2024 à 13:48Je n'ai séjourné qu'une nuit dans votre établissement et je dois dire que j'ai été surpris de voir que lorsque vous changez de place le luminaire de vos salles de bain, vous laissiez les trous de l'emplacement précédent (ch 605). Un petit rafraîchissement de l'hôtel serait le bienvenu. Il serait appréciable aussi de mettre un fond musical dans la salle des petit-déjeuners car l'ambiance y est sordide. En revanche le personnel était sympathique.
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Antoine.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 13:28Rien a redire tout était parfait. Les personnes a l'accueil étaient a l'écoute et ont su répondre a mes questions. La chambre était parfaite, aucun bruit de l'extérieur ne ma dérangé, la literie était très confortable. Quand au petit déjeuner tout était parfait, rapport qualité prix, le buffet un choix varié pour tout les goûts autant en salé que sucré. Un coup de coeur pour le sirop d'érable. Merci pour tout, je reviendrai sans hésiter.
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Valentina.e
4 / 5Le 27/04/2024 à 15:31Le personnel est gentil et disponible. L’hôtel est simple, les chambres sont correctes, très basiques. Au petit-déjeuner il n’y a pas trop de choix. Un peu cher pour la qualité globale de l’établissement.
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Oli.c
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:40Une expérience très agréable. Si l'infrastructure présente un besoin de quelques travaux mineurs, son emplacement rend cet hôtel attractif. J'ai adoré la décoration 'street art' qui change des habitudes lisses. Ce qui rend cet établissement formidable, c'est l'équipe qui est remarquable par sa disponibilité, sa gentillesse et sa capacité à gérer toutes les situations avec le sourire. C'est un vrai plus.
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Radia.
5 / 5Le 23/04/2024 à 23:22Accueil super agréable chambre propre salle de bain très bien nettoyer emplacement super pratique pour allez se balader au centre ville les femmes de chambres au petit soin merci pour votre gentillesse
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Aurelia.i
2 / 5Le 23/04/2024 à 20:58Chambre visiblement rénovée mais mal entretenue : moisissures dans la douche, tv qui tient mal sur son socle, poignée de la fenêtre mal vissée. Recouche non faite pour 3 nuits. Mauvaise ventilation dans la chambre et la salle de bain, la serviette a du mal à sécher. Pas de sèche-cheveux, une seule serviette fournie, pas de couette supplémentaire à disposition dans la chambre. Discours client pas très précis ni très chaleureux. Pdj catastrophique : mal achalandé, eau chaude de la machine à café pas très chaude, œufs brouillés tièdes et encore "moulés", manque de couverts, de plateaux, personnel absent de la salle pdj, pas d'étiquetage sur les différents beurres présentés dans des beurriers pas du tout pratiques, viennoiseries trop cuites, plan de travail sale. Travaux bruyants (visseuse) démarrant à 9h30. Indications pour le parking compliquées (les affiches ne manquent pas mais elles sont si nombreuses et imprécises qu'on y comprend plus rien). Heureusement que l'hôtel est bien situé. Je fréquente très régulièrement des ibis styles. Je ne conseillerai pas celui-ci dans l'état.
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JEAN.A
3 / 5Le 23/04/2024 à 13:15Lit, limite pour la propreté du matelas. Dans les toilettes, l’abattant ne tient pas. Au niveau du petit déjeuner, moins de choix qu’un ibis budget et appareils de service à moitié hors service. Sinon personnel assez agréable et serviable.
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Lindsay.I
5 / 5Le 23/04/2024 à 11:33Personnel charmant hôtel très propre
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Delphine.o
4 / 5Le 20/04/2024 à 15:55Un peu excentré de lhyper centre. Très bel accueil de la réception au personnel de salle au petit déjeuner. Le style street art est surprenant. Petit déjeuner très bien. Literie au top.
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madou.
2 / 5Le 19/04/2024 à 14:272ème séjour dans cet hôtel avec panne d'eau chaude le matin. Fond de la baignoire noir, sans doute dû à l'usure, mais peu ragoutant. Joints de la baignoire moisis moisis moisis Multiples trous dans les murs. Mauvaise isolation du vitrage extérieur Pas de pain vraiment frais au petit déjeuner, petits pains décongelés Personnel néanmoins charmant
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Laurent.e
3 / 5Le 17/04/2024 à 16:20Bonne expérience. Hôtel proche d'un axe routier important et commerces donc quelques nuisances sonores
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Armelle.l
5 / 5Le 16/04/2024 à 17:23Emplacement tres bien pour acceder rapidement au centre ville chambre propre bon accueil
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Satty.
5 / 5Le 12/04/2024 à 21:37Super aceuill , super courtois et m'a bcp aider je recommandé fortement cet établissement
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Malcolm.o
5 / 5Le 11/04/2024 à 09:33Accueillant, belle vue depuis la chambres locaux propres je vous recommande.
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Cha.a
2 / 5Le 10/04/2024 à 09:09Chambre : petite, sombre. Salle d'eau : manque de propreté, joints baignoire moisi. Petit déjeuner : quasiment rien ! qualité médiocre. Pas digne d'un Ibis Style ! Chambre bruyante. Point positif : à 15 mn à pieds du centre de Toulouse.
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Gwenaelle.u
5 / 5Le 07/04/2024 à 09:46Accueil très agréable, très bon rapport qualité/prix, chambre agreable ; décor street art sympa, petit déj tout à fait correct. Merci.
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jean-marie.a
5 / 5Le 05/04/2024 à 08:21très bon accueil chambre sympa déco street art agréable. Petits soucis : isolation phonique pas parfaite (on entend le vent au-dehors...) et moisissures au plafond de la SdB. Mais vraiment idéalement placé
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Jean-Christophe.R
5 / 5Le 04/04/2024 à 20:06Très bon emplacement , très proche du centre ville. personnel très accueillant.
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David.A
3 / 5Le 02/04/2024 à 10:33Bon accueil, mais on exige un paiement d'avance, je demande une facture par email en retour, mais comme d'habitude on oublie de me l'envoyer.... Hotel vieillissant, IBIS ok mais pas styles
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cindy.p
5 / 5Le 01/04/2024 à 08:50Très bon établissement accueil agréable la personne en charge de la salle du petit déjeuner très gentille et tout fait pour que nous nous sentions bien merci à elle je recommande cette hôtel
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Aritz.o
4 / 5Le 30/03/2024 à 09:54Merci beaucoup pour tout. Les employées sont trés gentil avec les clients. Nous reviendrons, c'est sûr!
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Jeremy.
4 / 5Le 24/03/2024 à 22:04Chambre confortable dans l’ensemble. Un volet roulant à la fenêtre plutôt qu’un simple rideau occultant serait mieux afin de ne pas être réveillé par la lumière du jour le matin et limiter les bruits de la rue. La SDB est à revoir, il semble que la ventilation ne soit pas assez puissante (traces d’humidité). C’est deux détails n’enlève rien au confort global de la chambre. Lit gigantesque et très confortable, ce qui est le plus important. Chambre propre et bien insonorisée par rapport au reste du bâtiment. Pas entendu un bruit de la nuit. Personnel agréable. Petit déjeuné copieux avec du choix pour tous les goûts. Bon rapport prestation/prix. Je recommande et n’hésiterai pas à y retourner.
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Océane.e
5 / 5Le 20/03/2024 à 22:48Merci au réceptionniste qui à été très souriant et chaleureux lors de l'accueil du soir !
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Perlipopotte.2
4 / 5Le 17/03/2024 à 18:17Hôtel très bien, proche préfecture, gare, allées Jean Jaurès. Chambres au style graffs, ça donne un esprit jeune qui m'a beaucoup plu ! Petit déjeuner de qualité, très varié et sous forme de buffet. Personnel très accueillant et vraiment sympathique. Prêt de sèche-cheveux en cas de besoin, chambres propres, literie très confortable. Nombreux resto à proximité, possibilité de se faire livrer des repas. Carrefour market à 100m. Seul point noir indépendant de l'hôtel, c'est qu'il est situé au bord du canal, devant 2 doubles axes très passants donc très bruyants. Si vous n'avez pas le sommeil lourd, prévoyez des boules quies...
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Evelyne.U
3 / 5Le 17/03/2024 à 16:47Hôtel bien placé mais environnement assez bruyant et équipements plutôt basiques (pas de sèche cheveux). Sejour de 2 nuits : Chambre pas faite?? Une machine à café sur deux en panne lors de nos 2 petits-déjeuners.
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SCHNEIDER.�
5 / 5Le 15/03/2024 à 15:20Hotel très agréable et très propre. Personnel très sympa. Un peu loin du centre ville à pied.
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Carine.e
2 / 5Le 15/03/2024 à 07:38Déçu. Eau à peine chaude, évier bouché dans la chambre. Petit déjeuner très limité. La mise en place n était pas fini à 7h, on voit que les produits sortent d un emballage de grande distribution. Seul l emplacement peut être intéressant à ce prix.
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Raphael.o
2 / 5Le 14/03/2024 à 08:55Après un séjour de deux nuits, les prestations de cette Ibis est loin d’être du niveau du style, hormis les graphes sur les murs. Prestation plus que limité petit déjeuner pas à la hauteur et très limite, parking excessif et pour couronner le tout le lavabo qui était bouché. Vraiment déçu de mon séjour
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Thierry.e
2 / 5Le 13/03/2024 à 21:39La peinture ne fait pas tout. Cela ressemble plus à un ibis budget que style, sauf pour le prix (15 euros de parking/jour ..). Chambre très petite, pas de table de chevet, très bruyante, rien pour ranger les affaires correctement, moisissures dans la salle de bain, chauffage faible, petit déjeuner vide à 8 heures. Bref une honte, il est temps qu Accor revoit son classement.
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FORT.r
3 / 5Le 13/03/2024 à 14:27Dommage, housse de couette déchirée, serviette de toilette abimée lors de notre premier séjour. Heureusement la deuxième fois pas de problème. Personnel accueillant
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Sam.
4 / 5Le 12/03/2024 à 20:48Personnel très aimable, prêt à rendre service et de bons conseils pour les restaurants aux alentours.
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Nina.i
5 / 5Le 09/03/2024 à 10:16Un hôtel super, avec un très bon petit-déjeuner, complet, varié. Une agréable équipe professionnelle :)
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gresilia.e
5 / 5Le 06/03/2024 à 12:10Très bonne équipe Accueil chaleureux A l'écoute du personnel Je recommande
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Boris.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 08:01Le style à tous les étages, chambres vastes et lit king size en plein coeur de Toulouse
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Annabelle.r
5 / 5Le 03/03/2024 à 15:14Séjour d'une nuit. Personnel agréable a l'écoute Quelques rafraîchissement a faire dans la salle de bain
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Justine.u
5 / 5Le 03/03/2024 à 13:07Hôtel très bien je recommande a mille pour-cent. Très confortable et personnel au petit soin. Niveau chambre elle sont très spacieuse et très agréable. Niveau petits déjeuners y a un très grand choix. Le personnel est très à l’écoute du clients. Bravo à la responsable qui est très abordable et très gentille. À très vite.
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Philippe.a
5 / 5Le 03/03/2024 à 13:03Chambres confortables et propres Decoration street art très originale Literie très confortable Très bon accueil tant à l’arrivée le soir que le matin Petit déjeuner copieux et varié Les personnes du services très à l’écoute des besoins La responsable de l’établissement est très sympathique et à l’écoute des clients. Expérience à renouveler
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so.o
2 / 5Le 01/03/2024 à 17:44Je ne sais trop quoi dire les photos parlent de elles-mêmes de plus je dormirai bien dans le garage à 18€ la nuit pour la voiture 🤑il est beaucoup plus propre.... Je ne recommande absolument pas surtout quand le gestionnaire un an ou d'eux au par- avant Annonce sur Google qu'ils vont faire des efforts...
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marie.
5 / 5Le 28/02/2024 à 10:01Accueil,propreté, super ,petit déjeuner copieux.a 1km du capitole,parking privé ou dans la rue,facil. Par contre, chambre côté avenue tres tres bruyant,pas dormi apres 6h
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Hugues.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 00:33J'avais déjà séjourné dans cet hôtel fin 2021. Puis j'y ai passé trois jours fin février 2024. C'est un très bon rapport "qualité prix" ; la chambre était confortable et propre, le petit déjeuner copieux, et le personnel très courtois. Je recommande.
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Fredo..
3 / 5Le 25/02/2024 à 12:32Hôtel calme et petit-déjeuner assez complet. La déco de la chambre est sympa avec une bonne literie. Seul bémol une odeur âcre dans la chambre ( probablement une remontée de canalisation de la salle de bain). Signalé le soir du deuxième jour à l'accueil . Sans réelle action du personnel pour trouver une solution. Séjour dans cette chaine d'hôtel mitigé...
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Zacharia.n
5 / 5Le 19/02/2024 à 15:30Super endroit, clientèle adorable, déjeuner appétissant, chambre super bien entretenue, je recommande au maximum ! J’y retournerai ça c’est sûr !
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xeyerr.
5 / 5Le 19/02/2024 à 15:30Propre petit déjeuner convenable les employés sont adorables j’ai passer une excellente nuit expérience à re faire
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nicol.n
5 / 5Le 19/02/2024 à 11:21L accueil est parfaite . Le réceptionniste a été très agréable . Je recommande
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paix.a
5 / 5Le 14/02/2024 à 20:59Très bon accueil et propreté des chambres. Je conseille
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Soufiane.E
5 / 5Le 14/02/2024 à 19:24Excellent hôtel rien à dire la chambre est propre. Le petit déjeuner est très bon est l'accueil très chaleureux.
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Meriem.o
5 / 5Le 12/02/2024 à 18:07Accueil chaleureux, personnel très sympa et à l'écoute, j'y retournerais!
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Elodie.y
5 / 5Le 11/02/2024 à 12:09Une très belle expérience, mon sommeil été paisible. Le brunch avec une multitude de choix très appétissant .je me suis régalée.
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Luce.o
5 / 5Le 11/02/2024 à 11:55Deuxième expérience dans cet hôtel Ibis. L'accueil est vraiment de qualité, le petit-déjeuner au top et l'emplacement est génial pour visiter Toulouse.
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Mélissa.b
5 / 5Le 11/02/2024 à 09:34Hôtel propre , accueil chaleureux. Très bon petit déjeuner très copieux on adore. Merci à l’équipe vous êtes au top
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sabine.r
4 / 5Le 10/02/2024 à 17:00Conforme aux attentes avec un très bon petit déjeune, une déco super au niveau des couloirs et de la chambre. Dommage que la salle de bain n'est aucune déco et pas possible de prendre un bain. Un petit déjeune super. Bémol sur le parking qui est payant et pas très bien indiqué sur votre site. Et le principe de carte pour la chambre un code est plus pratique quand on est 2
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kler.g
3 / 5Le 09/02/2024 à 08:58Assez bien placé et très bon accueil cependant il fait déjà bien chaud dans les chambres en février, et c'est assez bruyant.
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Flora.a
5 / 5Le 07/02/2024 à 17:52Cadre idéal et romantique , l'équipe du petit déjeuner excellent. Garancia très agréable bravo et même l'accueil. Je reviendrai
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A..
5 / 5Le 07/02/2024 à 12:02Très bon séjour, chambre confortable et accueil chaleureux .
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Martinais.e
4 / 5Le 06/02/2024 à 13:00Hôtel bon rapport qualité prix. Bon emplacement pour visiter Toulouse à pieds. Point positif parking voiture sur place. Chambre simple et propre calme. Petit dej simple et correct. Personnel sympathique. Je conseille pour passer un moment à Toulouse sans se ruiner.
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Philippe.a
1 / 5Le 31/01/2024 à 23:50Chambres avec une déco très particulière : Tags
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JAMAL.H
5 / 5Le 31/01/2024 à 08:59Hôtel bien situé et personnel accueillant, le petit dej au top mais chambre sombre
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Denis.O
3 / 5Le 30/01/2024 à 12:48Je ne conseille cet hôtel que pour sa relative proximité du centre-ville, et pour son petit déjeuner correct. Mais je déplore l'état d'entretien de la chambre qui m'a été louée. Bien que j'en ai informé la réception, rien n'a été fait durant mon séjour pour déboucher l'évacuation de la douche ; il manquait le porte serviettes dans la salle de bains, et l'interrupteur de la liseuse était hors d'usage. Prévoyez des bouteilles d'eau, il n'est pas possible de s'en procurer sur place. Au nom de l'écologie... il n'y a pas de petites économies !
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Jadoubj.
4 / 5Le 29/01/2024 à 09:57Séjour très agréable, personnels sympathiques, chambres confortables (hôtel proche de la route bruit de circulation)
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Guy.e
4 / 5Le 29/01/2024 à 09:02Excellent personnel, efficace, prévenant et souriant dont Garancia
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Elt.r
4 / 5Le 29/01/2024 à 07:22Correspond parfaitement à la prestation recherchée : bon rapport qualité prix. Chambres simples et propres, petit déjeuner en libre service inclus. Proche du centre. Personnel très aimable.
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Rémi.c
5 / 5Le 28/01/2024 à 12:29Accueil agréable, hôtel conforme à la description et idéalement placé.
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Clarisse.o
5 / 5Le 24/01/2024 à 20:01Personnel agréable et disponible Chambre propre Très bon emplacement
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charodie.e
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:50Très bien reçu à notre arrivée personnelle Très à l écoute Le buffet parfait Nous pensons bientôt y retourner Bravo à tout le personnel
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Stella.o
5 / 5Le 20/01/2024 à 12:52Hôtel très bien situé. Personnel compétent et à l'écoute. Propreté irréprochable.
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P.
5 / 5Le 16/01/2024 à 16:20Tout est Topissime. Le petit-déjeuner est aussi à la hauteur.
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Claudine.a
3 / 5Le 03/01/2024 à 00:01Aurait besoin d'un relooking. Le personnel très sympathique
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NASH.
2 / 5Le 02/01/2024 à 08:57Bruits de circulation, buffet moyen, zero kit dans la chambre, une seule bouilloire au RDC pour l’ensemble des chambres. Les chambres sont faites en dehors des créneaux annoncés. C’est un “trois étoiles” ? Aucune honte.
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Jason.o
5 / 5Le 01/01/2024 à 11:58Personnel sympathique. Chambres calmes et décorées avec goût. Petit déjeuner correct.
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Yvan.r
4 / 5Le 30/12/2023 à 12:31Nous aurions apprécié qu'à 11h l'intervenant du ménage respecte le panneau Ne pas Déranger et n'entre pas dans la chambre Le parking également est un peu cher Sinon pour une étape d'une nuit c'est correct
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Céline..
4 / 5Le 25/12/2023 à 20:21Chambre un peu petite mais bien aménagée, petit déjeuner copieux, seul bémol l'insonorisation des chambres, on entend le bruit de la circulation
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Sylvain.
3 / 5Le 24/12/2023 à 12:16Emplacement top personnel sympa pris abordable mais chambre pas terrible
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Veronique.o
5 / 5Le 22/12/2023 à 09:23Personnel agréable, literie au top et du jus d’orange pressé au petit dej’, what else ? Petit bémol pour le bruit mais ça c’est dans tous les hôtels 😩
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Hind.k
2 / 5Le 20/12/2023 à 13:08Hôte d'accueil M.Ghadir très impoli, harcèlement à l'accueil en nous demandant une caution de 200 euros avant de bénéficier de notre séjour déjà payé sur Booking, la chambre ne dispose pas de tout dont on a besoin en voyage (vieilles serviettes, pas de bouilloire ni eau, lumière insuffisante la nuit...etc.), on paies notre argent dans un hôtel pour être à l'aise et non pas pour commencer notre séjour par un harcèlement moral (l'hôte nous a demandé de demander le remboursement et ne pas entrer si on ne paie pas la caution ou on ne dépose pas notre carte bancaire), c'est malheureux
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Maïda.A
4 / 5Le 20/12/2023 à 12:31Hôtel bien placé, 5mn en bus de la gare, 10 mn en bus du centre ville, le service y est correct. Le petit déjeuner diversifié, l'accueil y est très agréable, merci Madame. Je conseille pour un séjour à Toulouse.
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foudhaili.e
4 / 5Le 18/12/2023 à 12:10Nous y avons passé deux jours sereins, tranquilles et agréables. Le personnel est très serviable et très gentil. La seule petite chose qui manquerait éventuellement serait un petit frigo dans la chambre .
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Aurelien.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 23:40Un plaisir d'avoir été accueilli par l'équipe de l'Ibis style. Tous le monde est au top, faut savoir le reconnaître. Amabilité, sympathie, sourires vraiment un plaisir. Ne changez rien et un grand merci. Planeta Verd
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Sandra.o
2 / 5Le 17/12/2023 à 21:25Bon emplacement, personnel sympathique. En dehors de cela pas du tout au niveau d'un ibis style. Certains ibis budget sont plus confortables et mieux entretenus. Mauvaise insonorisation, chambre vieilles et mal entretenues, petit déjeuner pas très varié. Et pour couronner le tout des tiges en metal non signalées dépassaient de tuyaux dans le parking, j'ai perdu ma lunette arrière de voiture alors que j'étais garée loin du mur. A ce jour et malgré un message à la direction aucune réponse de la direction et aucun geste commercial. Je suis pourtant cliente habituée des hotels du groupe all accor mais celui la est à fuir absolumment.
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Latifa.e
5 / 5Le 15/12/2023 à 18:41Un très bon emplacement pour passer un séjour au cœur de la ville. L'hôtel réserve une agréable surprise à l'intérieur avec sa décoration moderne. Un personnel très accueillant, agréable et à l'écoute. Les chambres sont propres avec une bonne literie. Quant au petit-déjeuner, rien à dire, diversifié et les quantités sont là. Un bon rapport qualité prix ! Un énorme avantage est le parking sous l'hôtel, fort pratique pour les voyageurs en voiture.
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Céline.u
1 / 5Le 15/12/2023 à 16:43Accès difficile, chambre de petite taille. Trop cher par rapport à la qualité de service. Moisissures au plafond, ainsi que sur le carrelage de la douche. Porte serviette cassé. Pas de sac poubelle. Liseuse HS. Petit déjeuner médiocre : aucune viennoiserie ni pain frais du jour. 1 seul type de fruit et de mauvaise qualité. Par contre personnel tout à fait professionnel et accueillant
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kha.r
5 / 5Le 15/12/2023 à 10:40Meilleur ibis Styles de Toulouse! Bel hôtel convivial et propre!
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Dounia.o
5 / 5Le 15/12/2023 à 10:36C'est très propre,accueillant, franchement j'ai adoré
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alphonse.a
3 / 5Le 12/12/2023 à 10:16Acces parking complexe, pas de wifi
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Agathe.
3 / 5Le 08/12/2023 à 10:59Hôtel bien situé, personnel sympathique. Le buffet du petit déjeuner est bien diversifié, peu d'attente et les quantités sont là. Bémol toutefois sur les chambres, sombres et dont la propreté est à revoir (plafond de douche tout piqué de moisissures, joints peu propres) et avec des oreillers très inconfortables.
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NEVOX.T
4 / 5Le 05/12/2023 à 11:36Espace assez grand, la literie magnifique je recommande Petit déjeuner copieux
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Pierre.r
4 / 5Le 05/12/2023 à 08:34L'accueil est bon et l'hôtel bien situé. Le seul problème est le parking. D'une part, le coût (non négligeable à 15€ la journée) est mentionné nul part. D'autre part, le parking est difficile d'accès et nous avons été confronté à un problème de porte d'entrée bloquée.
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Rukiye.U
4 / 5Le 04/12/2023 à 16:59Accueil souriant, personnel disponible. Hôtel bien situé, à proximité de la gare et du centre ville.
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Eleanore.E
5 / 5Le 03/12/2023 à 22:10Accueil chaleureux, chambre propre et accueillante. Le petit dej vraiment copieux. Parfaitement situé et très bien desservi par les transports en commun. Un petit coup de coeur pour l'équipe très souriante et disponible.
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maskass.l
5 / 5Le 03/12/2023 à 08:28Ibis styles, de plus en plus incroyable par hotels, franchement rien a dire
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Sébastien.e
3 / 5Le 02/12/2023 à 12:41Supprimer bouilloire et autres services au nom du changement climatique est très bien... Seulement isoler les fenêtres seraient plus efficace. Avec les températures qui baissent... Il fait 15 dans la chambre ce matin... Du coup on monte le chauffage enfin la soufflerie d'air chaud... Pas sûr que notre planète apprécie. Je passe sur les nuits, réveillés a chaque coup de klaxon...
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Jeanne.e
3 / 5Le 24/11/2023 à 20:38Ibis invente un nouveau concept : encore moins de services, mais le même prix, parce que c'est au nom de la "sauvegarde de l'environnement". Dans la chambre : plus de bouilloire (il parait que c'est "convivial" de devoir descendre chercher son thé dans le hall d'entrée), plus de sèche (il faut penser à le demander à l'accueil) , et pas de menage fait si ne le demande pas expressément. L'emplacement est correct, et le personnel plutôt serviable, l'humain compense un peu cette transition vers l'auberge de jeunesse à prix d'or.
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Hassan.d
5 / 5Le 20/11/2023 à 19:37Hôtel propre et personnel agréable je reviendrais avec plaisir !
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Rayan.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 14:13Franchement rien à dire propre et le staff tjrs de bin humeur et serviable. Je recommande.
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Equipe.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 10:53Bonjour, L'hotel est très bien située, le personnel est adorable, accueillant... La literie est très bien. Le parking et le forfait parking jour est vraiment très pratique. Merci
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Maxence.r
2 / 5Le 18/11/2023 à 15:25J' aurais aimé mettre une bien meilleure note car le personnel était gentil, le petit déjeuner généreux et le cadre globalement agréable mais...j' ai passé une nuit épouvantable à cause du bruit extérieur ! L'isolation des fenêtres laisse vraiment à désirer, de plus je ne suis pas sûr que boucher la Vmc aussi grossièrement soit une solution...
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Margeurite.i
5 / 5Le 16/11/2023 à 19:49Je recommande cet hotel, il est tres chaleureux et les chambres sont agreables. Tout est propre. Le petit déjeuner est vraiment de haute qualité, un large choix, moi qui ai l'habitude de frequenter des ibis styles , il est lun des seuls a avoir un buffet aussi fournie. Merci encore pour l'accueil de Roderick. Je reviendrais si je passe par toulouse.
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Hakim.
5 / 5Le 16/11/2023 à 19:44Super hôtel, super propre. Equipe très accueillante. Bien situé et parking pratique.
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Famille.e
4 / 5Le 14/11/2023 à 20:24Un très bon emplacement pour passer un séjour dans la Ville Rose. Un très bon accueil, très agréable et à l'écoute. Les chambres sont propres avec une bonne literie. La seule chose qui manque serait un sèche cheveux. Quant au petit-déjeuner, rien à dire, très copieux et avec beaucoup de choix. Un bon rapport qualité prix !
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Marthe.l
2 / 5Le 08/11/2023 à 00:51Il y avait de la moisissure dans la salle de bain et un cheveu sur mes drap quand je suis arrivée. Par ailleurs la décoration urbex ne met pas à l'aise surtout quand on trouve des détails de saleté comme énoncé plus haut. Sinon le personnel était très bien et le petit déjeuner complet.
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Sandrine.e
4 / 5Le 06/11/2023 à 20:42Nous sejournons à chaque fois dans cet hôtel mais nous avons été insatisfait, la fenêtre était mal isolée, laissant passer le froid, le bruit le matin par les chariots de livraison. Concernant le petit déjeuner, je préférerais la formule d'avant, plus de choix salade de fruit, yaourt, pain, beurre en petite portion
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catinat.r
4 / 5Le 06/11/2023 à 15:10Hôtel bien situé, Accueil et personnel serviable et souriant, nombreux restaurants tout proche, le parking pourrait être mieux signalé.
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Patrick.A
5 / 5Le 05/11/2023 à 18:55je choisit systématiquement les hôtels ibis pour leur accueil, leur petit déjeuner afin d'attaquer une bonne journée. le personne toujours prêt pour vos attentes et les renseignements dont on a besoin.
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Yanis.A
5 / 5Le 01/11/2023 à 18:34Chambre familiale très bien et literie confortable. Un peu bruyant sur le matin mais c'est la ville! Le petit déjeuner est bien achalandé.
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Scania.c
5 / 5Le 27/10/2023 à 22:27Super je recommande, très bien reçu, accueil chaleureux, chien accepté (chien de grande taille). Possibilité de parking Équipe au top!
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Jean-Philippe.i
5 / 5Le 27/10/2023 à 13:08Un endroit étonnant, la déco est particulière puis finalement on s'y fait, les chambres sont très bien insonorisées, la petit déjeuner très bien (attention les viennoiseries sont immangeables car trop cuites) Le parking en revanche c'est pas top, mal éclairé, glauque, compliqué à comprendre, on rentre dans une sorte de no man's Land, clairement il faut revoir l'affichage.
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Katy.a
5 / 5Le 22/10/2023 à 00:28Escapade familiale, Hôtel très bien situé Personnels très compétents et accueillants Chambre spacieuse et très propre, literie confortable .. je recommande a 100%..
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Inaya.n
5 / 5Le 22/10/2023 à 00:25Hôtel magnifique chambre propre !!!!! Petit déjeuner un régal ! Mercii a toute l’équipe pour l’accueil je recommande fortement
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Kader.o
5 / 5Le 22/10/2023 à 00:09Franchement accueil au top 👌 rien à dire j’ai passer un très bon séjour les chambres étais très propre merci à toute l’équipe pour l’accueil rien à dire même le petit déjeuner délicieux je vous conseille cette hôtel formidable
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Cash.o
5 / 5Le 22/10/2023 à 00:08Hôtel très bien placé Personnel a l’écoute Petit déjeuner copieux Je recommande
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jules.
3 / 5Le 21/10/2023 à 19:50Excellent emplacement, personnel agréable, chambre et salle de bains vieillottes mais le pire c'est le bruit, isolation phonique inexistante des deux côtés où donne l'hôtel, boulevards passants, on a l'impression d'avoir les bus et les motos petaradantes dans la chambre avec nous c'est insupportable!!! Nous avons testé 2 fois, la seconde est de trop, prochaine fois sur Toulouse nous irons ailleurs.
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Christophe.i
4 / 5Le 17/10/2023 à 09:36L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, idéalement situé au cœur de la ville. Le bâtiment, bien que légèrement vieillissant à l'extérieur, réserve une agréable surprise à l'intérieur avec sa décoration moderne. Le petit déjeuner, bien que satisfaisant, peut parfois être un peu chaotique. Un énorme avantage est le parking sous l'hôtel, incroyablement pratique pour les voyageurs en voiture. Cependant, la configuration des ascenseurs est un véritable mystère pour moi. L'un des deux ascenseurs ne dessert pas tous les étages, ce qui peut parfois prêter à confusion.
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Christophe.S
3 / 5Le 16/10/2023 à 19:59Bien situé, mais bruyant Suite à week-end Toulouse, pour un RDV le lundi, hôtel pas trop mal situé par rapport au RDV et le tarif des trois jours était correct. Malheureusement pendant la coupe du monde de Rugby, donc le café à côté de l'hôtel très bruyant jusqu'à 1 heure du matin. Et c'est là qu'on c'est aperçu que les fenêtres sont très mal isolées. petit déjeuner passable. mais très peu garni. Nous étions en décalage avec la décoration.
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Lionel.
2 / 5Le 09/10/2023 à 11:44Déco sympa et service très correct mais l'hôtel est beaucoup trop bruyant ! Les fenêtres ou plutôt les entrées d'air au dessus vous donnent l'impression d'être dans la rue (même au 7 ième étage ! ) . La VMC dans la salle de bain fait le bruit d'un sèche cheveux. Et quand à 9h le dimanche matin le personnel passe l'aspirateur dans la chambre en face vous sursautez en pensant qu'il est dans votre salle de bain ...
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Mathieu.o
1 / 5Le 29/09/2023 à 07:36Un 3 étoiles ?! Arrivé à minuit et devant quitté à 7h45, je savais que la nuit serait courte. Mais le bruit extérieur m a réveillé dès 5 h bien que ma chambre soit au 8eme étage. Si on.y ajoute des coussins qui ne soutiennent pas la.tete tellement ils sont usés, une lampe de chevet pour 2, un chevet pour deux, pas de poubelle dans la salle de bain et un tuyau de douche trop court, la conclusion est : ne dormez pas ici.
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Sabrina.r
5 / 5Le 24/09/2023 à 16:49Parfait Chambre agréable Literie très confortable et grand lit Calme Personnel très serviable Super pt’it dej
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Johanna.s
5 / 5Le 07/09/2023 à 09:35Chambre pour 4, propre et pratique. Le petit déjeuner le matin est varié, jus d'orange frais, sucré/ salé : parfait ! Accueil sympa, conseil pour les restaurants, garage à vélo vraiment au top !
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Marion.l
3 / 5Le 05/09/2023 à 18:54Hôtel vieillissant bien loin de la qualité des ibis style. Un ascenseur ne fonctionne pas à tous les étages. Chambre mal isolée. Quand au petit déjeuner. Aucun réassort pendant le service. Produits renversés. Machine a orange pressée HS. Ne vaut pas le prix d’un 3*
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what.o
3 / 5Le 03/09/2023 à 17:09J'ai eu l'occasion de séjourné dans cette hôtel lors de la visite a Toulouse. J'ai beaucoup apprécié le design de hôtel des chambres. Service impeccable les chambres très proche rien a dire.
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local.u
5 / 5Le 02/09/2023 à 09:49hôtel très beau en intérieur rien a dire sur les chambres qui sont correcte et conformes aux nombreuses photos que l'ont peut voir les peintures style graphity de personnages de jeux et de films / dessins animés célèbres tel que pickachu ou les minions apportent une vie aux couloirs et une ambiance rassurante et amusante pour les enfants.
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Scarlett.i
5 / 5Le 31/08/2023 à 13:23Très bon séjour comme à d'habitude. Très bonne literie!
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Ludwig.u
2 / 5Le 30/08/2023 à 23:05Chambre famille 4 places spacieuse mais manque d entretien lumière qui déconne la paroie de douche laisse passer l eau et surtout problème avec les fenêtres mauvaise insonorisation !!! 1 asenseur sur 2 fonctionnent correctement salle de petit dej pas assez de place pour tout le monde et fin de service a 10h pour un dimanche c'est limite !!!! obliger de prend le petit dej dehors avec des enfants a labris de la toile mais qui fuit et il faisait froid bref le pied !!!!! Le finale je signale le problème de paroie et de lumière a l accueil a mon départ et clairement le type s en branle et j ai eu vraiment l impression de le faire ch.... Par contre le personnel au service du petit dej a été super réactif et efficace sur le rangement le nettoyage et l approvisionnement du petit dej malgré le monde présent 👍
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juju.o
4 / 5Le 26/08/2023 à 13:13Bonjour très bon hôtel le petit déjeuner est impeccable il y en a pour tout les goûts. Seul problème c'est que le parking qui pour moi est hors de prix 15€ la nuit ça fait un peu cher.
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Laurence.a
1 / 5Le 20/08/2023 à 23:00Zéro pointé. Grille de Ventilation clim était blindée de champignons franchement ça donne pas envie vous appelez le service ils viennent avec un plumeau juste nettoyer la surface de la grille et faire voler des champignons dans la dans la chambre extraordinaire!
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Philippe.e
4 / 5Le 08/08/2023 à 08:17personnels au top,confortable,pas de sèche cheveux, et salle de bain peux être à rénover. mais bon établissement
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F.
5 / 5Le 06/08/2023 à 18:39Très bien et prix hyper correct pour un mois d août au centre de Toulouse. Pour les gens qui râlent : l hôtel est propre et calme, la literie n est certes pas celle de l hôtel de l opéra où il faut payer plus cher. Le parking est pratique, et avant tout le personnel est très présent 😊 petite limonade fraîche à l arrivée, le petit déjeuner très copieux et varié alors quoi de plus? Ils vont pas refaire les joints de la salle de bain à chaque arrivée, il faut arrêter de se plaindre pour des broutilles dans un hôtel à 70 eu la nuit! 5 au 6 aout, merci pour le séjour 😊
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Jonathan.I
2 / 5Le 29/07/2023 à 13:08Chambre manquant cruellement de finition et d'entretien. Joint de la baignoire non refait. Aération de la fenêtre calfeutrée par du sopalin,... Petit déjeuner sympa mais dévalisé bien avant 9h30. Les personnels étaient dépassés par l'irrespect des clients qui pensent qu'à leur tronche... D'autres ibis valent plus le coup.
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Nicolas.R
4 / 5Le 13/07/2023 à 21:49Bien situé, l’hôtel est situé à 1km de la gare et un peu moins loin du métro. Personnel accueillant. Petit déjeuner convenable. Chambre confortable mais soucis d'insonorisation sur la chambre (fenêtre ne se fermant pas complétement donc pas totalement isolé du son de la rue active). Parking sur place mais accès pas forcément évident.
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Magali.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 09:22Accueil très sympathique, chambre propre, décoration street'art qui apporte une touche de gaieté, proche du centre ville à pieds (environ 15 minutes), petit déjeuner copieux et avec beaucoup de choix, parking en sous sol, fermé et sécurisé. Nous sommes ravis de notre séjour
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Stephanie.u
1 / 5Le 23/06/2023 à 09:12nous avons passé la nuit dans cette hôtel pour le travail. La chambre était propre à 1ere vue mais les joint de la faience noire, le fond de la baignoire dégradé, le matelas de mauvaise qualité. ( sur-matelas fin pose sur le cadre de lit et drap mal posé. La porte présente des traces d'effraction et la chambre est tellement bruyante que je pensais que la fenetre était ouverte. je ne reviendrai jamais dans cette établissement.
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Flo.
3 / 5Le 17/06/2023 à 18:08Chambre agréable, bonne literie mais insonorisation plutôt moyenne car on entend la circulation, même au 7e étage. Une seule lumière pour toute la chambre.. on y voiy donc pas grand chose le soir venu. Hôtel très bien placé à Toulouse, proche du métro. Petit déjeuner assez décevant avec peu de choix. Personnel agréable.
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patrice.a
2 / 5Le 16/06/2023 à 09:12Bonjour Pour un Ibis Style, hôtel que je réserve souvent, je l'ai trouvé pas très top et même très banal. Écran TV de 50 cm quel honte pour ce genre d’hôtel... un peu vétuste. L'Ibis style de Sesquière est vraiment top en rapport qualité prix.. Franchement si vous pouvez évité
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Brigitte.
3 / 5Le 11/06/2023 à 19:55A part le petit déjeuner nous n avons pas été satisfait. Climatisation très bruyante dans la chambre, ménage pas fait...
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Maman.a
5 / 5Le 04/06/2023 à 02:24Nous sommes venu à Toulouse pour une compétition de danse, très bonne surprise personnel accueillant chambre très belle literie de bonnes qualités. On a passé un séjour qu'on n'oubliera pas
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Chaima.
5 / 5Le 03/06/2023 à 22:53Super accueil ! Personnel incroyable, proche de la ville et de bon conseils concernant les restaurants au alentour grâce au technicien qui connais de très bon plan. Un séjour remarquable niveau qualité prix. Je vous le recommande vivement !
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Gilles.o
3 / 5Le 23/05/2023 à 07:53Hôtel 3 étoiles (juste méritées !) Quelques manques sont à solutionner : ménage dans la chambre, disposition du buffet au petit déjeuner, disparition d'eau dans la chambre sans une vraie solution de remplacement,...
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Guillaume.a
2 / 5Le 22/05/2023 à 21:40Séjours de 3 nuits dans cet hôtel. Très bon accueil et bonne discussion avec le réceptionniste le vendredi soir, un grand merci pour ses conseils et pour son aide. Chambre spacieuse rénovée mais manque clairement de finition. Lampe encore sous plastique sans ampoule… Tache sur la moquette. Dérouleur à papier WC décroché du mur. Point le plus dérangeant, la porte de chambre a été laissée ouverte deux journées de suite après le ménage… signalé à la réception. Nous sommes déçu également par le petit déjeuner. Manque de pain dès 8h00 et de réapprovisionnement du buffet. Après avoir interpelé le réceptionniste, le pain est arrivé après 30 minutes, bouillant, sortant du four. Sur conseil du réceptionniste nous sommes venus à cette heure la car vers 9h00, semble t’il ça serait devenu compliqué tellement il y a de monde… Nous attendons mieux de ce type d’hôtel, services de meilleurs qualité dans certains ibis budget rénovés.
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Miguel.
5 / 5Le 20/05/2023 à 11:23Très bien ! Hôtel très grand et accueil très sympathique. L’équipe est vraiment bien. Petit déjeuner bien fourni. Chambre confortable.
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Christelle.L
3 / 5Le 12/05/2023 à 10:10La chambre lit double vieillotte et rudimentaire. Donnant sur le canal, la fenêtre laissé passer tous les bruits de circulation, compliqué pour se reposer quand on vient de la campagne. Le petit déjeuner est copieux et varié et l'équipe d'accueil est sympathique et serviable. Cet hôtel a été choisi par mon employeur, je ne le recommanderai pas pour passer un week-end ou plus à Toulouse. Malgré tout, il est bien situé géographiquement, l'accès au centre ville peut se faire à pied en marchant environ 30 mn.
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Christophe.
4 / 5Le 09/05/2023 à 07:22Bon hôtel ancien Kyriad. Bon emplacement. Chambre correcte mais literie à renouveler. Excellent p'tit déjeuner avec surtout un bon point pour la machine à jus d'orange frais pressée.
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Salim.e
1 / 5Le 07/05/2023 à 00:54Hôtel à éviter, la clim ne marche pas, évacuation de douche bouchée. On a dû aller dans une autre chambre pour prendre la douche. Et pas de sèche cheveux dans la douche. Inadmissible pour 118€
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Nathalie.U
5 / 5Le 04/05/2023 à 22:30Un séjour très agréable. L'hôtel est fort bien situé, le personnel est très agréable et très disponible et le petit déjeuner excellent.
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Kevin.
1 / 5Le 16/04/2023 à 16:14Je veux réserver une chambre pour 2 nuits en avril, via Wonderbox. Je regarde sur le site web de l'hôtel si des chambres sont disponibles, et des chambres le sont bien. J'appelle l'hôtel, je dis au réceptionniste que je veux réserver une chambre, ce dernier me propose un tarif d'environ 200€. Lorsque je lui dis que je veux réserver via Wonderbox, il me dit que ce n'est pas possible, qu'il garde les chambres pour des clients "lambda", et ne veut rien savoir. C'est déplorable. Il y a un accord entre Wonderbox et cet hôtel, il ne devrait donc pas refuser ma réservation, alors que des chambres sont disponibles ! Ce n'est pas mon problème si Wonderbox verse moins de 200€ à cet hôtel pour 2 nuits. TOTALEMENT INSATISFAIT !
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Didier.E
4 / 5Le 12/04/2023 à 17:50Très bon emplacement avec parking couvert (payant) Chambre spacieuse, dommage pas de chauffage individuel dans la salle de bain, pas très agréable Petit déjeuner copieu
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joel.E
3 / 5Le 12/04/2023 à 15:43les fenetres des chambres ne sont pas etanches. donc on dort avec le bruit de la rue. bouchon oreille obligatoire. A plus long terme il faudra penser a revoir la deco....le stree art est vieillot
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Nathalie..
2 / 5Le 10/04/2023 à 19:19Si le personnel est agréable, la literie de qualité et l'emplacement intéressant, vous serez en revanche déçus par le manque d'insonorisation (vroum vroum), le.peu d'équipements et le petit déjeuner chaotique (trop de monde, peu de choix, organisation catastrophe).
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R.
5 / 5Le 04/04/2023 à 21:23Chambre spacieuse Literie confortable Mention spéciale pour la qualité de service , personnel très arrangeant sur notre demande de départ tardif Une localisation idéale pour aller au centre ville à pied et quartier calme Juste un petit bémol sur la chaleur des chambres
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Winnie.
4 / 5Le 02/04/2023 à 18:55Nous sommes venu pour une seule nuit, la dame a l'accueil a été très sympathique nous avons pu rentrer directement dans notre chambre. Premier petit souci, l'impossibilité de réserver le parking a l'avance, cela dis ce fut rajouter en plus sur la note de la chambre a hauteur de 12€ par jour. L'emplacement du dit parking n'est pas forcément évident a trouver il se trouve derrière l'hôtel et il faut être attentif à l'entrée car de prime abord il n'est pas vraiment bien indiqué. L'accès à la chambre est plutôt simple à trouver grâce aux énormes écriteau sur les portes qui rendent cela plus facile. La chambre est l'hôtel en général est dans un style très street art c'est plutôt dépaysant mais franchement très jolie avec certaines œuvres vraiment jolies. La chambre est plutôt classique rien a redire le matelas un peu dure mais rien de scandaleux, le seul petit souci c'est la fenêtre qui se ferme a moitié et le cadenas de la salle de bain qui est cassé. Le petit déjeuner est compris dans le prix donc c'est un bon point par contre le gros problème est le manque de personnel car le seul monsieur qui était la fesais des aller retour pour essayer de ravitailler les machines à café ect... Globalement une bonne adresse, un hôtel très sympathique.
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Sandrine.
1 / 5Le 25/03/2023 à 08:45Passez votre chemin… Les seuls points positifs : la gentillesse de la personne à l’accueil et un lit correct. Le reste.. aurait besoin d’un sérieux coup de rafraîchissement et d’une hygiène un peu plus exigeante. - toile d’araignée dans la sdb - brûlures de cigarette sur la baignoire - fond de la baignoire tellement usé qu’il est comme sale Sans parler des joints vraiment repoussants Une chambre assez petite et sombre car une seule pauvre lumière (sinon il faut allumer les petites du lit) - pas vraiment de tables de chevet non pour poser un livre Et pas de sèche cheveux.. Pour un Ibis 3🌟 décevant..
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Andre.a
5 / 5Le 09/03/2023 à 19:37Je ne comprends pas les commentaires négatifs, le personnel est très gentil, les chambres et salles de bain sont spacieuses et propres, le petit-déjeuner est copieux et l'hôtel est vraiment bien situé. Le seul point qui peut éventuellement être critiquable c'est la déco...le street art ne plaît pas à tout le monde, mais après tout on est là pour dormir...
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G..
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Les mesures mises en place en faveur des économies d'énergie, ne sont pas compensées par la mise à disposition de couvertures. Le mobilier de la chambre 522 ou 502 est assez minimaliste et pour couronner le tout, la présence d'un axe de circulation routière au pied de l'hôtel ne laisse aucun répit à partir de 04h45
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L..
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Bonjour, j'avais demandé à avoir une chambre au calme et on m'a dit que cela pourrait être fait en fonction des disponibilités L'hôtel n'était visiblement pas complet et on m'a placé dans une chambre pile au-dessus d'un feu rouge c'est la 4ème fois que cela arrive donc je pense que je ne reviendrai pas dans cet hotel
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Arnaud.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Le personnel est très à l’écoute du client. L’hôtel est vieillissant et les chambres manquent d’éclairage
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Mylene.i
4 / 5Le 29/01/2023 à 10:00Trop bruyant et les chambres manque de luminosité. Sinon Ras
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Sébastien.l
3 / 5Le 28/01/2023 à 15:06Très correct pour passer quelques jours à Toulouse
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Laurent.e
1 / 5Le 24/01/2023 à 13:14Tarif du parking annoncé 12€ sur internet et également en chambre, et pourtant facturé 15€. Rien n'était conforme à ce qui était annoncé sur internet : sur le descriptif lit normalement 160 et nous avons eu un lit à 140. Décoration StreetArt minimaliste et déprimante. La couette avait une odeur d'urine, la chambre n'avait pas une odeur de propreté. Parking difficile d'accès. Pas de sèche cheveux, il faut le réclamer. Je suis un client régulier de la chaine ACCOR Ibis et j'ai été étonné que l'on nous demande de régler le séjour dès notre arrivée et ce sans aucune explication. Il est un fait que cet hôtel ne nous reverra plus.
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Christophe.o
1 / 5Le 21/01/2023 à 15:49Pas de chauffage dans les chambres Pas de télé qui fonctionne dans l hôtel
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Ilenia.o
5 / 5Le 10/01/2023 à 09:06Un agréable séjour, à proximité du centre de Toulouse à pied ou transports en commun, parking sur place. Il manque juste un peu de lumière dans la chambre pour que tout soit parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilenia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un agréable commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Bien cordialement, Le service commercial. -
Maxime.a
4 / 5Le 02/01/2023 à 22:19nous avons passé un bon séjour pour le nouvel an, merci au personnel qui a été top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis à propos de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Gisèle.u
3 / 5Le 23/12/2022 à 13:51Chambre bruyante sur le boulevard. Petit déjeuner sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis à propos de votre séjour. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas pleinement apprécié votre passage dans notre hotel. En espérant mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
William.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 21:41Accueil très professionnel. L’hôtel a une décoration très originale. La chambre était fonctionnelle & propre. Le coin petit déjeuner très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Marvin.j
1 / 5Le 20/12/2022 à 05:56Tout ce passait bien jusqu'à ce que les femmes de chambres rigolent très fort dès 9h du matin à côté de ma chambre. Mais surtout qui se permettent d'entrer à 10h du matin lors de mon dernier jour pour voir si je suis là, et ça malgré le carton rouge accroché à la poignée de porte indiquant que je ne souhaite pas que quelqu'un entre. C'est complètement inadmissible et si quelqu'un s'est permis d'entrer malgré cela ça ne doit pas être la première fois.
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Jean.a
3 / 5Le 03/12/2022 à 19:27Mauvais rapport qualité prix. Immeuble vieux, et moyennement propre. A eviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes désolés que l'hotel ainsi que ses services n'ai pas convenu à vos attentes. Cordialement, Le service commercial. -
Vincent.a
1 / 5Le 01/12/2022 à 08:07Chambre très mal insonorisées donnant sur boulevard. La Déco est sincèrement affreuse de type Tag et Graffiti. Chambre petite et vétuste .Un cauchemar !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre hotel. Nous transmettons vos remarques aux services concernés afin de pouvoir améliorer nos prestations. Cordialement, Le service commercial. -
Mickaël.O
3 / 5Le 28/11/2022 à 10:01Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, du Vendredi au Dimanche. Nous avions appelé en amont pour savoir s'il fallait réserver le parking, et on nous avait répondu que non, car il était rarement plein. En arrivant devant le parking, on sonne, et on nous réponds que le parking est plein ... ça commence bien. Après quelques minutes, il reste finalement une place et nous pouvons laisser la voiture pour le week-end. Arriver à l'accueil, on nous demande de payer 30 € pour le parking ... alors que la nuit est à 12 € (on aurait donc du payer 24 €). Aucune facture ou aucun détail nous disant à quoi correspondent ces 30 €. Nous avons apprécié le côté art urbain dans les décorations des parties communes et de la chambre. Notre chambre était agréable et propre, la literie confortable. Nous avons quand même trouvé que l'isolation phonique était plutôt mauvaise. Nous entendions les voitures dans la rue et nous étions au 4ème étage. Le petit déjeuner était plutôt varié et bon. Il manquait par contre de fruits frais ... et de chocolatines qui n'étaient pas réapprovisionnées. Aucun problème au moment du check-in et du check-out.
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Jeremy.e
5 / 5Le 13/11/2022 à 15:30Hotel sympathique tout comme le personnel bien accueilli j'et passé un bon moment dans cette Hotel je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un agréable commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre hotel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Stephany.r
1 / 5Le 13/11/2022 à 09:08A fuir absolument. État de la chambre pitoyable , pas de chevet, pas de sèche cheveux, lampes cassées, pas de bouteille d eau pas de mini frigo, aucune place de parking autour de l hotel , pas de place au parking souterrain , aucune isolation , très bruyant, quartier mal famé Même pas digne d un ibis budget
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Patricia.e
3 / 5Le 09/11/2022 à 22:40Je viens de séjourner 2 nuits dans cet hôtel J’ai été déçue par la chambre les 2 lampes de chevet n’étaient pas en érodé marche et le petit néon à gauche du lit non plus Dans la salle de bain la baignoire n’est pas très accessible pour une senior car il faut enjamber la paroi trop haute Par contre le personnel est très accueillant et compétant et le petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre hôtel ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Nous avons transmis vos remarques aux services concernés afin de pouvoir améliorer nos prestations. Cordialement, Le service commercial. -
Bill.a
2 / 5Le 05/11/2022 à 15:36Je suis déçu, chambre petite, pas de mini bar (à cause du Covid peut être), pas de petit coffre pour mettre à l'abri des papiers importants ou autres. Malgré avoir coupé le chauffage, il fait très, très chaud dans la pièce. Il y avait des petits trous dans le rideau, je l'ai signalé dès mon arrivée, mais....... le trous sont restés. Le lit n'était pas fait tous les jours alors que nous avions mis l'affichette le demandant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bill, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes désolés de voir que votre séjour dans notre hotel se soit mal déroulé. Nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir améliorer nos prestations. Cordialement, Le service commercial. -
Vincent.S
2 / 5Le 04/11/2022 à 17:21Hôtel bien situé au centre de Toulouse. Très bon accueil, le personnel est très aimable. Cependant la literie est de très mauvaise qualité. Impossible de dormir sans avoir mal au dos. Une chambre pour deux personnes avec seulement une serviette… pour en avoir une de plus c’est en supplément. Pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis à propos de votre séjour. Nous sommes désolés de voir que vous avez trouvé à redire lors de votre passage dans notre hotel. En espérant pouvoir mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
eric.A
5 / 5Le 02/11/2022 à 01:48Personnel d une grande gentillesse , le tout avec une vraie sincérité, ça change beaucoup de choses. Déco un peu décalé, bizarre au début mais en fait très fun et original qui donne l occasion d un selfie avec la panthère rose du 6ème étage. Chambre pas très grande mais nickel, les bruits de la rue rappelle une situation en hyper centre, on peut pas tout avoir. Une fois la fenêtre fermée le double vitrage fait le taff. 175 euros pour 2 nuits c'est correct. L occasion de se familiariser au street art . Un squat de luxe dans la ville rose ou vous croiserez le regard de la panthère du même accabi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre hôtel. Une seconde panthère rose vous attend en salle petit déjeuné pour votre prochain selfie. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
PHILIPPE.U
1 / 5Le 10/10/2022 à 13:51Moquette dans un état pitoyable et mauvaise odeur de tabac Tres déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes désolés que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques ont été prises en compte afin de pouvoir améliorer nos prestations. Cordialement, Le service commercial. -
Jocelyne.e
4 / 5Le 06/10/2022 à 11:41Accueil sympa. Le + le garage souterrain. Près du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un message à propos de votre séjour. Nous sommes heureux que les services proposés par l'hotel ait été à votre convenance. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Fanida.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 20:45Bien situé moi qui déteste trop marché l'hôtel est a quelques minutes du centre ville très belle vue et chambre propre Petit déjeuné très complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour dans notre hotel. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Loïc.O
4 / 5Le 26/09/2022 à 20:33Bon rapport qualité/ prix Bon emplacement /près du centre ville... Parking = pratique Accepte les chiens 👍👍👍 Petit déjeuner très correct... avec personnel sympa👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Virginie.u
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:23Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très correct. Très bien situé (entre la gare et le centre ville, métro à proximité). Seul défaut l'isolation phonique des chambres même au 7ème étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les prestations proposées par l'hotel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
igor.y
4 / 5Le 17/09/2022 à 11:55Situation pratique pour mon besoin. Plusieurs restaurants et bars à proximité . Très bon petit déjeuner. Accueil très sympa et efficace. On m'a prêté un chargeur qui m'a bien dépanné. Salle de douche ok avec produits ok Bémols : le parking commun s'éteint trop vite ou ne s'allume pas à temps... et on ne voit pas les claviers à code où ils sont mal situés pour sortir alors qu'en principe une voiture qui s'avance devrait être détectée pour éviter de saisir deux fois son code pour sortir ce qui n'est pas pratique pas efficace pas moderne. Insonorisation bof la rue passante la nuit s'entend bien. Tarif parking 12€ cher pour les inconvénients mentionnés. Autre bémol affaire de goût : la déco urbaine motifs tag : on dirait qu'on loue dans un squat, perso je trouve ça laid et agressif et ce n'est pas la déco qu'on recherche dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igor, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé à propos de votre séjour, Nous prenons vos remarques en compte concernant le parking afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services. Pour la décoration de l'hotel nous comprenons que le style Street Art ne soit pas à votre goût. Cordialement, Le service commercial. -
Pierre.U
2 / 5Le 14/09/2022 à 13:17Limite propre au niveau des chambres.... Moquette papier peint... Heureusement les draps nickels Beaucoup trop de monde en même temps au petit déjeuner Parking minuscule pour les voitures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, Le service commercial. -
Christine.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 15:43Hotel propre, chambre Spacieuse, lit confortable, personnel a l'écoute dispo 24/24.le personnel de l'acceuil Le personnel les gentilles dames qui font les chambres, le petit dejeuner . Poignet de la porte de la salle de bain défecteuse reparé sous 48h, le petit ,déjeuner très varié, la Limonade a discretion tres sympa à l'acceuil,. Pour un séjour de 7 nuits prévoir plus de cintres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laissé ce détaillé ainsi qu'agréable commentaire. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement. Le service commercial. -
Aline.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 15:27Séjour agréable, personnel sympathique et souriant. Bonne literie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un agréable commentaire sur votre séjour, nous sommes heureux que tout se soit passé à votre convenance. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Marina.a
1 / 5Le 08/09/2022 à 18:26Hotel catastrophique ! L'hôtel a de la place de disponible pour un séjour au mois de septembre. A partir du moment où l'on dit que l'on a une box, plus rien n'est disponible. Accueil désastreux. Je ne recommande pas du tout ce genre de pratique mensongère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, Nous sommes désolés que votre visite chez nous se soit déroulée ainsi. Nous espérons que lors de votre prochaine visite nous pourrons vous accueillir de façon plus agréable. Cordialement, Le service commercial. -
agathe.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 20:25Personnel très sympa, agréablement surprise par le petit dej (lait vegetal 👍), grand lit confortable, chambre classique . Seul bémol : baignoire pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes heureux de vous avoir suffisamment bien accueilli et que nos prestations aient convenu à vos attentes. Concernant votre remarque à propos de la baignoire, nous la transmettons au service concerné. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Le service commerciale -
cyril.a
4 / 5Le 29/08/2022 à 14:24très bien placé : qq minutes a pied du centre ville mais les chambres sont petites, décoration sur le thème du tag urbain (il faut aimer) , pas de sèche-cheveux d’origine et petit parking sous-sol à 12€ la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, vos remarques à propos de notre hôtel ont bien été prises en compte et seront transmises au service concerné. Cordialement, Le service commercial. -
Ikrame.b
1 / 5Le 28/08/2022 à 09:39A fuir ! Très mauvais hôtel ! Aucune insonorisation on entend tout ce qu'il se passe à l'extérieur ! Les motos, les voitures, les personnes alcoolisées dehors... Je n'ai pas du tout dormi. Les chambres sont très vieillies et un peu sales, les parties communes également... Bref très déçue pour un ibis styles !! Heureusement qu'on a passé qu'une seule nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikrame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour, nous sommes désolés que notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à demander une chambre plus calme lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le service commercial. -
jacky.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 09:13Tous ce que l'on attendait nous a été servi et même plus pour le petit déjeuner la climatisation fonctionne à merveille j'ai été ravi d'avoir choisi cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire, nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement, Le service commercial. -
Fatiha.e
1 / 5Le 20/08/2022 à 10:39Chambre pas du tout insonorisée très mal dormi malgré une bonne literie franchement on s'est réveillé fatigué. Nous étions 4 et il n'y avait que des serviettes pour 4 le sol de la salle de bain sale concernant le petit dejeuner pas digne d'un 3 étoiles des œufs qui baignent dans de l'eau... revoir la disposition de la salle du petit déjeuner les assiettes arrivent après le fromage et la charcuterie et cela crée un bouchon humain c'est ni fait ni à faire ça paraît pourtant évident.... pas de bouilloire dans la chambre pas d'eau pas de café soluble pas de thé il faut descendre à l'écueil ou il n'y pas pas de place pour faire se préparation franchement nous avons été tre déçu et c'est vraiment dommage car l'hôtel est très bien placé. Ce n'est pas un établissement que je recommande pour un ibis styles c'est vraiment dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, Nous déplorons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme convenu, nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services, en prenant en compte vos remarques et en les transmettant au service concerné. Cordialement, Le service commercial. -
hugo.o
4 / 5Le 29/07/2022 à 22:17Hôtel sympa. Chambre propre. Le seul défaut c la baignoire où l’eau es trop chaude même à minima et le débit est insuffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous vous remercions pour votre commentaire, et avons transmis vos doléances au service concerné. Cordialement, Le service commercial. -
Nicolas..
3 / 5Le 25/07/2022 à 11:50Accueil agréable. Hôtel bien placé pour nous ce week-end là. Par contre un peu plus de 200€ pour une nuit le samedi soir 23/07/1022, c’est inadapté. Chambre petite mais correcte, propre et climatisée. Salle de bain à refaire et notamment la baignoire usée et les joints pas nets du tout. Petit déjeuner compris, impossible à soustraire du prix, bizarre… Par ailleurs on ne met pas un tapis dans une salle de petit déjeuner. Mieux vaut ne rien mettre que d’avoir un tapis aussi sale. Des choses à revoir et entretenir donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire avec votre évaluation de notre établissement. Le petit déjeuner est effectivement un service inclus dans le prix de la chambre. Votre avis nous est précieux car nous nous efforçons d'améliorer nos services en fonctions de vos commentaires et espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans des conditions toujours meilleurs. Cordialement, Le service commercial. -
Morgane.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 08:29Super hôtel dans le rapport qualité prix le style street art la sympathie du personnel !!! De passage à Toulouse foncez sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et d'avoir laissé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Le service commercial -
bijou.i
5 / 5Le 22/06/2022 à 01:56Superbe lieu. Décoration avec de l'art de la rue digne des plus grands noms. Accueil sympathique . Le directeur est avenant et veille à la tranquilité et au bon séjour des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissant de votre commentaire élogieux avec votre évaluation de notre établissement. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Le service commercial. -
Jean.r
2 / 5Le 16/06/2022 à 07:01Personnel vraiment très agréable situation de hôtel très bien par contre chambre très petite et très mauvaise insonorisation, petit déjeuner pas du tout a la hauteur tout doit être de la veille car les minis viennoiseries sont pas du tout fraîche a si le jus d'orange et très bon et se fait avec des oranges fraîches pour 138€ nuit et petit dej c beaucoup assez déçu de cet ibis styles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Celerier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service commercial. -
Alexandre.a
1 / 5Le 15/06/2022 à 23:42Vous mourez de chaud dans votre chambre ? Ne vous en faites pas ! tout est normal d'après l'accueil, il faut demander un ventilateur, en effet car si montrez pas que la chaleur est insoutenable l'hôtel considère que tout va bien, une nuit avec petit dej 100e et pour certaines chambres demandez bien si il y a la clim, sinon attention les surprises, ayant le sommeil sensible au moindre bruits, dormir avec la fenêtre ouverte a transformé mon court séjour en l'enfer d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Vanhems, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et d'avoir laissé un commentaire détaillé. Nous voun demandons pardon d'avoir été surpris par cette vague de chaleur qui a entrainé la panne de plusieurs de nos clims. Plusieurs techniciens sont depuis intervenus et notre système de climatisation fonctionne correctement. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir comme il se doit. Cordialement, Le service commercial. -
Sm.s
4 / 5Le 12/06/2022 à 09:19Emplacement idéal,en plein centre de Toulouse et ces commodités,place de parking dans l'hôtel en sous sol avec assez de place,les chambres sont correctes avec une assez bonne isolation de l'extérieur, climatisé,le petit déjeuner est très copieux et diversifiée,c'est d'ailleurs le meilleur petit déjeuner en France que j'ai pu avoir,le personnel est accueillant et le directeur d'hôtel souriant et très professionnel,ils sont au petit soin de la clientèle au quotidien Je vous recommandé cet hôtel sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissant pour votre élogieux commentaire, et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Le service commercial. -
Claudie.E
3 / 5Le 07/06/2022 à 12:46Après un séjour de plusieurs nuits à Ibis Styles Toulouse nous avons pu constater des points positifs.. tels que l’accueil et le personnel fort agréables. La propreté des chambres et la qualité du petit-déjeuner extrêmement copieux et varié. Petit bémol, pourtant, pour la déco assez particulière (street art) et un éclairage plus qu’insuffisant. Mais je recommande fortement car très bien situé, proche du centre-ville et doté d’un parking souterrain très bien sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser des commentaires détaillés avec votre évaluation de notre établissement. En espérant vous accueillir lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial -
Clara.a
4 / 5Le 28/05/2022 à 14:36bon séjour, accueil chaleureux et agréable :) Nous avons pu profiter de la bagagerie avant le check-in et après le check -out ( service gratuit ) Personnel souriant et agréable Merci pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser des commentaires détaillés avec votre évaluation de notre établissement. Cordialement, Le service commercial -
Martial..
4 / 5Le 25/05/2022 à 20:27Personnel sympathique, surtout au petit déjeuner. Chambre OK pour le prix mais je m'attendais à mieux pour un Ibis Style. Des interrupteurs complètement pétés, des draps tachés. La fenêtre est très petite. Mais c'était propre, la douche fonctionnait bien. Localisation assez bien, pas loin de François Verdier, et de quoi se garer gratuitement à 10 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser des commentaires détaillés avec votre évaluation de notre établissement et avons signalé vos doléances aux services concernés. Cordialement, Le service commercial -
Cindy.e
5 / 5Le 25/05/2022 à 14:13Ravie de mon séjour. La déco est hyper sympa . Le personnel adorable . L hotel est tres bien placé. Parking pratique , j aurai juste mis les digicodes plus pres du portail pour les gens qui comme moi sont mal réveillés le matin 😅. Chambres propres et litterie confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Zeferino, Nous vous sommes très reconnaissant de votre évaluation de notre hôtel ainsi que du commentaire en accompagnement et sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Si jamais vous ne trouvez pas le digicode n'hésitez pas à nous appeler au numéro fourni avec votre code parking; nous sommes disponibles 24h/24. En espérant vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Toulouse, Cordialement, Le service commercial -
béatrice.A
5 / 5Le 29/04/2022 à 11:34Très bon accueil, décoration très originale dans tout l'hôtel, chambre spacieuse et bien insonorisée. Si nous retournons à Toulouse nous y reviendrons car cerise sur le gâteau, très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tanne, Nous vous sommes très reconnaissant de votre évaluation de notre hôtel ainsi que du commentaire en accompagnement. En espérant vous accueillir lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial -
Candie.a
1 / 5Le 19/04/2022 à 08:34Insonorisation inexistante. Fenêtre ouverte ou fermée, aucune différence ! La climatisation ne fonctionne pas. La chambre avait été occupée juste avant notre arrivée (lumières encore allumées, une bouteille d'eau vide, des CLES DE VOITURE sur la table, la fenêtre ouverte et les marques de quelqu'un qui s'etait posé sur le lit !!!) Et bien sur... impossible de nous changer de chambre ! Plus de place soit disant !Nous avons réservé par Booking.com et avons bénéficié d'un offre petit dej inclus. Heureusement parce que vraiment pas digne d'un 3 étoiles ! Vraiment ! Pas de mouchoirs ni de sèche cheveux dans la salle d'eau non plus bien sur. Un point positif : taille de chambre et literie correcte mais payer et ne pas pouvoir dormir à cause du bruit et de la chaleur... dans un 3 étoiles... sérieux ? Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vandenberghe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement, et regrettons de n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à signaler un quelconque manque, ou problème à la réception afin qu'ils interviennent le plus vite possible. En effet de tels manquements sont inadmissibles et l'établissement vous fera un geste commercial lors de votre prochaine réservation. Sèches cheveux, fers à repasser et autres sont disponibles sur demande à la réception. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous accueillir dans les meilleurs conditions possible pour votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial. -
Bertrand.A
4 / 5Le 12/04/2022 à 12:35Belle chambre et bonne literie. Très bien placé pour visiter le centre ville. Accueil sympathique. Bon petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr TANNE, Nous vous remercions pour l’évaluation de votre séjour ainsi que pour votre commentaire. En espérant vous accueillir lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial -
Mélanie.i
3 / 5Le 11/04/2022 à 16:44Correct pour passer une nuit sur Toulouse car les chambres sont assez petites. Parking très utile qui permet de rester garé à l'hôtel (12€ la nuit, prix abordable !). Cependant nous avons trouver que l'hôtel n'était malheureusement pas très bien isolé, nous avons donc entendu le trafic, la musique à 3h du matin, pas très reposant... Personnel très gentil en revanche et petit-déjeuner très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser des commentaires détaillés avec votre évaluation de notre établissement. Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations en fonctions de vos commentaires et aurons résolu l’isolation des chambres pour votre prochain passage à Toulouse. En espérant vous accueillir lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial -
Gilles.A
2 / 5Le 22/03/2022 à 16:20Rien d'extraordinaire et en plus la chambre sentait le tabac froid ! Petit déjeuner sans grand choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour l’évaluation de votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous vous demandons pardon pour ne pas avoir remarqué cette odeur et avons transmis cela au service de ménage qui fera en sorte que cela ne reproduise plus. En espérant vous accueillir dans le meilleur cadre possible prochainement, Cordialement, Le service commercial. -
Clarisse.a
4 / 5Le 27/02/2022 à 01:19Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L’accueil a été top, la personne qui as nous reçu étai très serviable. Ce qui est de la chambre, elle étais petite, une décoration un peu particulière mais niveau propreté tout étais bien. Pour le petit déjeuner il étais bon !
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes très reconnaissant de votre évaluation de notre hôtel ainsi que du commentaire en accompagnement. Nous sommes ravis de vous avoir suffisamment bien accueilli. En vous souhaitant une agréable journée, Le service commercial -
Pierre.U
3 / 5Le 07/02/2022 à 11:06L'accueil est correct , le service chambre et petit déjeuner sans problème . Par contre ,pour le parking le cheminement pour venir et sortir est malaisé et peu pratique, il faut sonner au minimum !! le secteur du quartier est bruyant , malgré la hauteur pour ma chambre au 4 ème étage ! plus le mobilier de la chambre un peu spartiate ! C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Guy, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire. L'accès au parking a été modernisé depuis votre séjour, en partie grâce aux commentaires comme le vôtre. En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Le service commercial. -
Sav'.
5 / 5Le 23/01/2022 à 20:54L’accueil est très chaleureux, la chambre était propre, ce fut de très bonnes nuits, on y reviendra sûrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de nous être montrés à la hauteur de vos attentes. A bientot! Cordialement, le service commercial. -
Emilie.a
2 / 5Le 23/01/2022 à 13:26Vitre de voiture brisée, voiture cambriolée dans le parking payant et non surveillé en sous sol de l'hôtel. Je n'ai pas aimé la Déco graffiti. Cependant localisation pratique par rapport au centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes vraiment navrés à propos de cet incident. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour ce qui est arrivé à votre véhicule et tenons à vous assurer que nous faisons tout pour assurer la sécurité de notre clientèle et de ses biens. Nous avons ajouté une nouvelle porte afin d'isoler notre parking du reste de celui de l'immeuble et installé des caméras de surveillance afin que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Cordialement, le service commercial. -
Serge.o
5 / 5Le 27/12/2021 à 11:17Accueil top, personnel souriant aimable et au bon soin du client. La décoration bien présente est agréable jusque dans la chambre vraiment nickel. 20/20 Merci à toute l'équipe pour ces quatre jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Courseaux, Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Le service commercial. -
Lucia.l
2 / 5Le 19/12/2021 à 15:08Chambre correcte mais assez bruyante. Petit déjeuner compris dans le prix, mais pas de café (3 machines a café et pas 1 qui marchait). Pas de controle du pass sanitaires lors du petit déjeuner. Parking payant 12 euro la nuit.personnel sympa mais franchement ça vaut pas le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et sommes extrêmement désolés de la panne en question. Cela n'a duré que 15 minutes mais l'impact fut grand. Nous vous proposons une réduction de tarif pour votre prochaine visite afin de compenser le préjudice, et dans l'espoir de nous racheter à vos yeux. L' hôtel respect de son mieux les mesures sanitaires (distanciations, gel hydroalcoolique etc.) en place. Cependant, le Control du passe sanitaire n'a pas lieu d’être dans notre établissement. Le petit-déjeuner est un service inclus dans la chambre et non une restauration. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Le service commercial. -
Jai.A
1 / 5Le 07/12/2021 à 01:41Un très mauvais hôtel. Très bruyant sans aucune insonorisation. Circulation et sonnerie intermitante. Impossible de dormir. Équipement sommaire. Décoration approximative. N'inspire pas confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aya Dava, Nous sommes désolés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes mais nous promettons que l'hotel met tout en oeuvre pour vous satisfaire et avons d'ores et déjà procédé au remplacement des fenêtres qui étaient mal isolées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire constructif et sommes toujours à l'écoute de vos demandes et suggestions. Cordialement, Le service commercial. -
pat.a
4 / 5Le 06/12/2021 à 10:09Sympa, au calme.bon accueil, style art-deco, la chambre est spacieuse.Bonne literie manque un 2 ème oreiller Petit déjeuner, convenable, pourquoi mettre toujours ce jambon blanc de piètre qualité, un vrai, charcuTier Et de vrai jus de fruits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pat, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser des commentaires détaillés avec votre évaluation de notre établissement et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil proposé. Le personnel de l'hôtel, ainsi que ses équipements, sont à la disposition du client sur simple demande ; Du sèche-cheveux, en passant par les oreillers supplémentaires, jusqu'au personnel de chambre. Dans l'attente de votre prochaine visite, Cordialement, Le service commercial. -
Irène.t
1 / 5Le 22/10/2021 à 06:50La fenêtre de la salle de bain fermait mal et le bruit de la rue était une horreur mais ce n'était que le début encore pas bien grave par rapport à ce qui m'attendait... Réveillée en pleine nuit par des démangeaisons horribles, j'allume la lumière et des punaises de lit couraient sur ma couette.... La chambre n'a pas été traitée correctement et m'a tout de même été attribuée. J'ai été difficilement changé de chambre a 3h du matin en pleine nuit car l'hôtel était plein. Les agents d'accueil ont été cordiaux mais la direction ne tient manifestement pas la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous avons effectivement eu un groupe de voyageurs transportant malgré eux des punaises de lit. Toutes les chambres concernées ont désormais été traitées. Nous vous présentons nos excuses pour ne pas l'avoir repéré avant votre séjour. Cordialement, Le service commercial -
Jean-Pierre.A
1 / 5Le 21/10/2021 à 08:00A fuir absolument si vous dormir... Les fenêtres ne servent à rien, l'impression que les voitures et surtout les scooters passent dans votre chambre toute la nuit. Plus l'hygiène générale des parties communes n'est pas au top....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et sommes sincèrement désolés que vous ayez subi autant ce dérangement. Nous avons mis en place des travaux de maintenance au niveau de l'isolation des fenêtres et avons intensifié les protocoles de nettoyage. Nous vous garantissons un meilleur accueil à votre prochain passage sur Toulouse, Cordialement, Le service commercial -
Fran.�
2 / 5Le 26/09/2021 à 19:23chambre 106 du 22 au 24 sept 2021. L accueil est professionnel, le personnel aimable. L hôtel est "tristounet" malgré quelques cosmétiques rénovations. J'ai quelques doutes sur l exhaustivité du ménage. (Sol de la chambre notamment). Habitués d ibis styles, celui-ci n' a vraiment pas séduit. Petit dej ultra minimaliste et c'est bien dommage! un bon point cependant : la machine a presser les orange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire avec votre évaluation. Cordialement, Le service commercial. -
Christian.r
1 / 5Le 22/09/2021 à 07:30Petit déjeuner de Formule 1 sans contrôle de pass sanitaire, pas de boisson de bienvenue et les chambres ne sont pas faites entre 2 nuits. Et le wifi Kyriad ?? Il est où le style ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir laissé un commentaire avec l’évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. En espérant vous accueillir lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial -
Migan.r
1 / 5Le 17/09/2021 à 13:50accueil sympa. chambre sympa. nuit sympa. et le lendemain l’horreur. j’ai été dévoré par des punaises de lit. plaques sur tout le corps. la tête. je trouve ça scandaleux!!!! plus qu’à espérer que j’ai pas emporté ça chez moi. bref. a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous regrettons de n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons mieux vous accueillir dans le futur. Merci de nous signaler ce type de problème pendant votre séjour afin que l'on puisse agir en conséquence. Cordialement, Le service commercial -
Fanny.e
2 / 5Le 12/09/2021 à 14:05- le tarif du parking ne nous a été communiqué qu'au moment du checking (12€/nuit) - produits de toilette (shampoings) de mauvaise qualité, utilisés par les anciens occupants de la chambre (hygiène ?) - claquement de portes dans les couloirs par les femmes de ménage - petits déjeuners : peu de choix, peu de fruits (deux kiwi et une pomme dans le panier un dimanche matin...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Vlhc, Nous regrettons de n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons mieux vous accueillir dans le futur. En espérant vous accueillir lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement, Le service commercial -
Laura.n
2 / 5Le 08/08/2021 à 12:49Très déçu par le rapport qualité / prix de cet hôtel : parking payant et non précisé en amont, 1 seul oreiller, pas de sèche cheveux ni de poubelle dans la salle de bain, pas de bouilloire dans la chambre, petit déjeuner très succint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends note de vos remarques afin d'améliorer nos prestations Cordialement -
Sophie.
4 / 5Le 06/08/2021 à 09:56Un hotel simple avec des hôtes très accueillants. Son plus grand atout c'est son emplacement à côté du canal du Midi ainsi que la belle centre de ville de Toulouse, une variété de restos et une laverie juste à côté pour des voyageurs qui passent des séjours un peu plus long. Il y a un parking sous-sol pour l'hôtel pour un petit forfait journalier mais tous les sites touristiques sont dans une proximité de 10 ou 20 mins à pied de l'hôtel et il y a le système vélos de la ville n'est pas loin donc pas forcément besoin de la voiture une fois que vous êtes installé.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre satisfaction Cordialement -
Kenza.g
1 / 5Le 26/06/2021 à 12:36A fuir ! Accueil + que désagréable. Lors de notre arrivée le réceptionniste de nuit nous dit qu'il doit "traiter " notre réservation car elle a été faite sur internet et visiblement ce n'est pas instantané. (Pourtant j'ai bien payé sur le site hôtel.com) (réservation de 48€ d'après le réceptionniste, alors que j'ai bien payé 51) Voyant que ça prend trop de temps j'annule la réservation (non remboursable) à 23h49 , le mail arrive sur l'ordi de lhotel a 23h50 Le réceptionniste nous dit que vu que c'est pas remboursable, on peut compléter le montant de 51 euros en rajoutant 3 euros et avoir quand même la chambre. On accepte , on monte dans la chambre pour au final se faire "sortir" à 1h du mat pour donner notre chambre à d'autre personne(le réceptionniste nous dit qu'il a reçu le mail d'annulation après minuit) Et évidement je ne récupérerai pas mes 51 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous accusons réception des désagréments rencontrés lors de votre venue et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous allons en informer notre responsable et tout mettre en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Le service commercial -
michel.r
4 / 5Le 19/06/2021 à 08:36Accueil excellent chambre confortable propreté RAS mais petit déjeuner très très moyen (pas de fruits, gobelets en carton) dans un trois étoiles.... surprenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et espérons avoir l'occasion de vous présenter un petit-déjeuner amélioré à la fin des travaux d'ici la fin de cet été. Cordialement, Le service commercial. -
fazer67260.
4 / 5Le 12/06/2021 à 16:11Chambres dignes d'un Ibis styles, très belle déco. Prix tout a fait abordable. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur pour un Ibis styles, à moins que ce ne soit car il est inclus dans le prix de la chambre. Trop peu varié, pas assez de choix, vaisselle jetable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Ceux sont les commentaires comme le votre qui nous poussent sans cesse à nous améliorer afin de mieux vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et espérons avoir suffisamment évolué lors de votre prochain passage dans la ville rose. Cordialement, Le service commercial. -
Thierry.a
1 / 5Le 23/05/2021 à 20:58Week-end de pentecôte, alors: première chambre, on ouvre chambre pas faite !!! "deuxième chambre :télé ne fonctionne pas en période de couvre feu c'est dommage !! Du coup, troisième chambre... Aucune penderie dans la chambre !! La personne à l'accueil seule et complètement dépassée,. Je déconseille fortement cet endroit, un 3 etoiles de honte à l'hôtellerie !! Je ne félicite pas le groupe Accor, je suis un client platinum Accor de passage à Toulouse.. Réservation rapide, pas cher mais à éviter. Signalement en cours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sarrat, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre séjour à Toulouse dans notre hôtel. Nous sommes actuellement en cours de rénovation Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons pouvoir regagner votre confiance un jour. Cordialement, le service commercial -
Bast.
2 / 5Le 23/03/2021 à 08:28Hôtel en pleine rénovation Seul le dernier étage est rénové le reste est en travaux Première nuit, isolation phonique inexistante car prise d'air sur le châssis de la fenêtre, réveillé à 2h du matin par un cafards qui me courait sur les cheveux, inspection de la chambre, une grosse mouche morte sous le matelas et des punaises de lits mortes sur la moquette. Changement de chambre, encore des cafards . La direction n'a pas jugé bon de faire un geste commerciale. Le personnel est très aimable et accueillant. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous regrettons le désagrément subi lors de votre séjour dans notre établissement. Les travaux de rénovation sont pratiquement terminés et nous sous-traitons désormais le nettoyage des chambres à des professionnels. Seul le personnel de l'hôtel reste le même. En espérant que vous aurez l'occasion de constater l'amélioration de vous-même, et en vous souhaitant une bonne soirée, Cordialement, Le service commercial. -
Bati.u
2 / 5Le 29/01/2020 à 08:01Vieux, Sombre, bruyant, petit déjeuner minable Moquette d’un autre temps, pas de double vitrage donc bruit de la circulation. Pas de plafonnier. Salle de bain... joint et fond de baignoire noir, rideau dans la baignoire ... petit déjeuner : pas d’oeuf ni bacon. Pas de choix de pain pas de fruit
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir détaillé l'évaluation de votre séjour dans notre établissement. cela nous permettra de nous améliorer et mieux vous accueillir dans le futur. Nous sommes désolés que l'hotel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir nous racheter lors de votre prochain passage. Cordialement, Le service commercial. -
Shikijo.e
1 / 5Le 23/12/2019 à 07:01Alors comment résumer mon séjour : - les chambres sont dans un état catastrophique (trace de moisissures, mur qui s'effrite, etc...) - Isolation inexistante, à l'intérieur comme à l'extérieur (est il normal d'entendre les ronflements d'un client d'une chambre voisine et un autre client qui tousse dans une autre chambre, dans un trois *?) - Je déconseille le petit déjeuner pour des règles simples sanitaires - Le personnel n'a aucune qualification en hôtellerie - Ménage dans les chambres plus que douteux Je déconseille cet hôtel soit disant future Ibis, même après de gros travaux certains problèmes ne peuvent être résolu. J'ai préféré changer d'hôtel durant mon séjour. Réfléchissez bien avant de réserver.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
courrier.l
2 / 5Le 20/12/2019 à 18:07En déplacement régulièrement sur Toulouse pour le travail c'est la troisième fois que je vais dans cet hôtel. La première fois pas de lumière dans le réfectoire pour le petit dej (ça peut arriver) la deuxième, ascenseur en panne (ça peut arriver) la troisième tuyau de la douche qui balance des jets de partout (chambre 804) c'est moyen car le service de nettoyage la forcément constaté. Pour finir et d'où mon mécontentement au petit déjeuner j'ai pu constater la présence d'un compagnon à côté du chauffe plat des saucisses et oeufs... Un cafard. C'est juste moyen quand on s'attend à un standard ibis peut importe qu'il soit style budget... Bref je mets 2 étoiles afin de ne pas pénaliser le personnel mais réellement cet hôtel manque cruellement de maintenance et d'un sacré rajeunissement !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Maryse.
2 / 5Le 27/09/2019 à 15:15hotel à rénover en urgence, propre mais pas digne d'un hotel normalement d'un bon niveau. Nous sommes déçus, le petit déjeuner était plus que moyen. vraiment déçevant. Je sais qu'il va être transformé mais bon, on attend pas aussi longtemps, et je vous passe le bruit de l'ascenseur toute la nuit, on a pas fermé l'oeil avec mon mari. bof !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour, Nous prenons note de ressenti et , ne manqueront pas de nous améliorer pour mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour. veuillez agréer nos salutations distinguées, Le service commercial -
Jean-Pierre.o
4 / 5Le 30/04/2019 à 23:01Hôtel très bien situé, proche du centre ville, certes vieillissant (murs des couloirs abîmés, mobilier de la salle de bains ancien, peu de prises électriques ...), mais propre. Literie de qualité et bon petit déjeuner, avec grande amplitude horaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cochard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis, en vous souhaitant une agréable journée, Le service commercial -
Mp.a
3 / 5Le 24/11/2018 à 08:10Accueil sympathique - chambres confortables, propres et correctes même si on pourrait s'attendre à mieux - clim ne fonctionne pas - petit déjeuner copieux - bien situé proche centre ville - parking - rapport qualité prix satisfaisant -
Réponse du propriétaire :
-
Severine.a
1 / 5Le 05/11/2018 à 22:48Tout à fait d'accord sur le rafraîchissement des sanitaires à prévoir et ne parlons même pas de l'isolation des fenêtres qui est inexistant. Le vent et l'air froid pénètrent par la fenêtre sur laquelle il manque la moitié du joint d'isolation sans oublier le bruit de la circulation. On a vraiment l'impression de dormir la fenêtre ouverte. Deuxième semaine en déplacement professionnel et problème identique dans une chambre différente. Extrêmement décevant pour un KYRIAD. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Par contre, rien à redire sur l'accueil.
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Francoise.a
3 / 5Le 30/09/2018 à 13:20Chambre propre. Literie confortable. Petit déjeuner difficile : 2 machines sur 3 pour jus de fruits en panne et le jus est un breuvage trouble dont la quantité de vitamines ne nous stimulent pas du tout. Café : on a du meilleur café en poudre bas de gamme que le breuvage insipide servi ici. Les œufs brouillés sont carrément infects. Ce qui est comestible est en emballage individuel donc ne vient pas de l'hôtel lui même. Expérience pas très agréable. Le summum étant la couche de crasse sur la table ronde au milieu de la salle. J'ai moi même nettoyé ma table avec une serviette en papier. Les traces humide d'un chiffon mal rincé et puant traînant sur la table. Il y a des efforts à faire rapidement.
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Veronique.u
1 / 5Le 24/09/2018 à 21:36Première chambre avec la fenêtre qui ne ferme pas heureusement que le temps était de la partie je ne suis pas certaine que par temps de pluie l'eau ne rentrerai pas. En plus le lavabo était bouché. La seconde chambre avait une forte odeur de friture. Bref si vous ne trouvez pas de chambre dans un autre hôtel pour éviter de passer la nuit sous les ponts !!!! Par contre le personnel est l'accueil est très sympathique.
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treza.r
2 / 5Le 11/09/2018 à 17:53Hôtel bien situé et personnel accueil professionnel accueillant. Logé au 7ème étage du linge de salle de bains était dans le couloir par terre. Il y était encore le lendemain !!. Chambre vétuste, salle de bain sentant l'urine enfin nous n'y retournerons pas. Nous avons l'habitude d'aller chez Kyriad mais cet hôtel est vraiment mal tenu. Le petit déjeuner 10 euros . Le sol était collant, une seule sorte de pains .
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lesteward.
4 / 5Le 24/08/2018 à 13:35Accueil souriant et chaleureux. Chambre et parties communes très propre. Petit déjeuner copieux et très bon. Le petit point négatif, manque de prises dans la chambre. A part cela, je recommande l’hôtel.
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Pépin.
3 / 5Le 18/08/2018 à 16:17Hôtel 3 étoiles. Je suis allé visiter Toulouse pour un weekend et ai trouvé cet hôtel sur Booking. Je l'ai choisi pour son prix avantageux (47euros pour une chambre double pendant 2 jours) et les avis relativement bons laissés par d'autres clients. Les photos laissent penser à de très belles chambres. Cependant, je pense que ce sont les chambres haut de gamme qui sont présentées. Pour ma part, j'ai séjourné dans une chambre double en coin du bâtiment, au 2e étage donnant sur la rue, et il y avait un faux plafond avec une plaque manquante. On pouvait y voir les fils électriques passer... pas très beau. C'était pas du grand luxe, mais suffisant pour un weekend. Le lit est confortable, avec télé et sdb séparé. Le sol n'est pas très propre mais au prix payé, c'était une chambre pas mal en somme. J'y ai bien dormi (calme), notamment grâce à la bonne isolation des fenêtres. Le personnel a été accueillant. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner. Par contre, 2 fois dans mon séjour la femme de chambre est venue (1 fois est entrée dans la chambre quand j'étais sous les coups de 15h (aucune raison qu'elle vienne à cette heure...), et 1 fois le matin à 9h pour faire la chambre alors que je dormais encore (j'aurais dû mettre la pancarte Ne pas déranger la veille au soir). En somme : chambre correct pour le prix, personnel agréable, emplacement proche de la gare (15-20min à pieds, moins de 10 à vélo) mais un peu loin du centre (25min à pieds de la place du Capitol), calme.
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Patrick.a
4 / 5Le 19/07/2018 à 17:57C'est un hôtel de moyenne gamme à plutôt modeste. Il est grand il y a au moins 7 étages. Son intérêt est principalement les tarifs qui sont vraiment pas chers. J'ai payé 65 € petit-déj inclus en juillet c'est vraiment pas cool. Mais ça reste un hôtel 2 étoiles. L'accès au centre-ville à pied raisonnable en 20 minutes vous êtes au Capitole
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Yannick.e
4 / 5Le 14/06/2018 à 21:52Accueil parfait politesse et sourire, vu deux personnes d'accueil La chambre fonctionnelle, vieillissante, mais propre le personnel mériterait un peu plus de temps. Le bruit du soir ne venait pas des nombreuses chambres, mais de la rue proximité du centre et chaleur aidant. Transports public très proche, nombreuses boutiques de restauration rapide et petites échoppes. N'ai pas essayé le service sur place.
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Cé.r
3 / 5Le 31/05/2018 à 00:19Hôtel plutôt sympa et bien situé. Toutefois le bruit de la rue monte jusque dans les chambres. Déçu également qu'il n'y ait ni fruits frais ni fruits secs au petit déjeuner. De plus la rotation au petit déjeuner laisse à désirer... En aucun cas je ne mets en cause la jeune fille en charge de la salle, mais compte tenu du nombre de personnes prenant le petit dej en même temps je pense que 2 personnes s'occupant en même temps de la salle ne serait pas du luxe. Réassort des denrées manquantes et plateaux à débarrasser laissent à désirer.
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Emeline.o
2 / 5Le 14/04/2018 à 18:23Hôtel bien placé, literie correcte, le petit plateau avec thé café et bouilloire très appréciable, cependant déçu pour un Kyriad, des prix à partir de 76€, très vétuste, salle de bain avec sèche cheveux très vieux, rideaux usé et moisissures sur les joints de baignoire... Pas assez de prises électriques, isolation à refaire on entend tous les bruits. Petit déjeuner "juste" pour 10€ et pour le "standing" de l'hôtel. Parking sous terrain payant et les places sont très petites...
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miaoumiaou.p
3 / 5Le 03/02/2018 à 22:35L'hôtel Kyriad Toulouse Centre Ville est plutôt bien situé. Cela dit, il a réellement besoin de travaux de rénovation. Depuis l'accueil, en passant par l'ascenseur et l'état des murs, les chambres n'étant pas en reste, autant que les salles de bains et sans oublier l'insonorisation. Tout, absolument tout est vétuste et nécessite des travaux de professionnels des différents corps de métiers. Et de grâce, graissez les gonds des portes ! Pour finir sur une note presque positive, le petit déjeuner n'est pas trop mal, mais en aucun cas il vaut le prix demandé de 10€. La literie est très confortable, mais les coussins sont à revoir.
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Alexandra.i
4 / 5Le 04/01/2018 à 10:01Un hôtel très agréable, bien placé à une station de métro de Jean Jaurès puis en allant toujours tout droit. La décoration est très moderne et soignée, les prix vraiment attractifs. Le personnel est plutôt agréable. La chambre est super, seul bémol : pas de rideau de douche, le levier étant collé, j'ai mis plusieurs fois de l'eau partout.. Sinon ça aurait vraiment été un sans faute.
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LatikaJay.
4 / 5Le 08/12/2017 à 16:42Très confort et agréable pour passer une nuit ou une semaine, cependant choses à revoir dans la propreté (le ménage est seulement fait en surface car si on gratte un peu ce n'est pas si propre) et pour me petit déjeuner (la salade de fruit laissée de 6h à 10h à l'air libre vous rendra malade si vous n'y prenez pas garde puisqu'elle aura tourné comme ça a été le cas pour moi). Réception très agréable par ailleurs et accessibilité assez bonne (15 minutes à pied de la gare et du métro)
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J.i
5 / 5Le 13/11/2017 à 20:13Chambre décorée avec goût, confortable et propre. Très bonne literie. Seul point négatif, la proximité de la gare, donc un peu bruyant. Mais les vitres à double vitrage remplissent bien leur office. Séjour très positif dans l'ensemble.
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Hervé.H
4 / 5Le 04/10/2017 à 07:57Hôtel à moins de 15 minutes à pied des stations Marengo SNCF et François Verdier. Locaux propres. Personnel réduit au minimum, mais courtois. L'espace réservé au petit-déjeuner en libre-service est cependant mal agencé : l'accès aux produits devient vite peu aisé, dès que plus de deux personnes s'approchent du stand. Le réassortiment n'est pas systématique et la sollicitation de la personne de l'accueil, apparemment seule, est régulièrement nécessaire. Les deux machines à café se mettent très souvent en panne, ce qui nécessite également de faire venir la personne chargée de l'accueil.
-
Jérémie.E
4 / 5Le 01/10/2017 à 08:02Hôtel propre et personnel chaleureux. Pas prises électriques dans les chambres ... ( de nos jours c'est compliqué avec tablettes/smartphones/...) il a fallut que je débranche la télé c'était la seule prise électrique de la chambre avec le sèche cheveux. Je ne sais pas si c'est du double vitrage mais chambre côté rue mal insonorisé. .. on attend vraiment les voitures, les clameurs de la rue. .. Autrement pour le prix payé rien à redire.
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Marchello.o
2 / 5Le 26/07/2017 à 09:38Hotel vieillissant pas de accès à canal plus pour un 3 étoiles c est étonnant. On peut trouver mieux et moins cher sur la place. Seul le petit déjeuner est un point très positif. Fifficile de comprendre les offre. Un jour il y a une magnifique salade de fruits au petit déjeuner. Le lendemain plus de salade de fruits. Idem pour les bouteille de eau en chambre Dommage de ne pas offrir un bon service en permanence.
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Joëlle.h
2 / 5Le 19/06/2017 à 20:22Pas très neuf. Salle de bain plus que moyenne à refaire entièrement. Pas de vérification du matériel lampe défectueuse au chevet . Abbat jour de la lampe sur la table complètement brûlé. Par contre accueil du personnel charmant et attentif. Au fait climatisation non réglable et loin de fonctionner correctement.
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S..e
3 / 5Le 28/05/2017 à 16:43Un peu cher mais très pratique, proche du centre et de la gare. Chambres un peu anciennes mais propres. Buffet du petit-déjeuner assez complet. Petit parking fermé payant (l'accès en voiture est un poil alambiqué). Une quatrième étoile si l'hôtel avait un restaurant.
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Damien.i
1 / 5Le 23/03/2017 à 20:08Le parking est difficile à trouver, cher (quasiment 10€ la nuit) et sombre. L'accueil est classique, la chambre sombre et la salle de bain à revoir pour le prix (+ de 100€ la nuit sans le petit dej). Mais le pire c'est l'insonorisation : le bruit des portes qui claquent, le bruit des chambres voisines et le bruit de la rue. Tout simplement impossible de dormir. Plus jamais !
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Mickaël.
3 / 5Le 29/12/2016 à 18:17Bon accueil. La chambre est un peu vétuste à mon goût. Tringlerie cassée, carreaux cassés dans la salle à de bain (voir photos) .. Limite honteux de voir ça. Chambre propre est assez spacieuse. Centre ville à proximité. Le parking est cher ! Comptez 9.50€ / jour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Nous sommes heureux de vous annoncer que l'hôtel est en pleine rénovation. Tout est neuf, sauf l'équipe! Nous espérons que vous viendrez constater notre nouveau Ibis Styles design Street Art, en personne, et profiter de nos prix d'ouverture. Cordialement, Le service commercial. -
Anthony.l
4 / 5Le 17/07/2015 à 21:39Hôtel extrêmement bien situé, disposant d'un parking souterrain où il est possible de laisser la voiture quelques heures afin d'aller au centre ville à pied, l'esprit libre de la fatidique recherche de parking. Concernant la chambre, literie très confortable mais ambiance triste et sombre, dommage. Avec une chambre plus lumineuse, j'aurai mis les 5 étoiles. Sinon le personnel est très accueillant, rien à redire à ce sujet!
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