ibis Toulouse Gare Matabiau

Tags: Hôtel,

• francis.u

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 12:24

  Rien a dire c était parfait
• Thuy.g

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 12:37

  Emplacement idéal, chambre confortable : on ne fait pas mieux
• joanna.r

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 11:54

  Merci à François pour l'accueil :) Très bel hôtel, c'est propre, bien placé, je recommande.
• fabienne.i

  3 / 5

  Le 23/04/2024 à 11:15

  Petite chambre au quatrième étage. Douche très petite. A chaque fois on cogne dans le robinet qui du coup se ferme. Pourtant je ne suis pas obèse. Moquette fatiguée. J'ai eu de l'allergie...oreillers trop mous. Hôtel ne mérite pas son trois étoiles
• PAUL.O

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 15:55

  2 PAS DU CENTRE VILLE
• Edwige.r

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 19:36

  Accueil très satisfaisant, chambre au calme malgré l'emplacement sur le boulevard, petit déjeuner et café servis très tôt (pour mon cas 5h20) ce qui est pratique pour les départs matinaux. Chambre propre, emplacement parfait pour les départs de train.
• Catherine.I

  1 / 5

  Le 17/04/2024 à 20:33

  Mon expérience est simple : pour des raisons de correspondance avion en retard et train manqué un lundi soir, résigné je réserve une chambre d’hôtel chez Ibis Toulouse gare Matabiau. 10 minutes plus tard, je trouve le moyen de rejoindre ma destination finale. Je rappelle immédiatement pour annuler : je perdre alors 84€ avec les excuses du réceptionniste !!!
• vincent.a

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 10:49

  Personnnel très sympathique
• Anne.

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 16:16

  Hôtel très bien placé (à 15 minutes à pied de la place du Capitole) les chambres sont très spacieuses et propres. L'entretien des parties communes est également excellent. Petit-déjeuner copieux et varié sur une plage horaire étendue. Parking de la gare très proche il est facile aussi de se garer dans les rues adjacentes. Enfin un immense merci et félicitations à l'ensemble de l'équipe (matin, soir, nuit) très chaleureuse, pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
• marine.a

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 00:05

  Personnel, désagréable, chambre correcte, femme de ménage qui rentre en avance dans la chambre petit déjeuner au revoir et débarrasse avant l’heure de la fermeture du petit-déj’… Des hôtels bien mieux à Toulouse n’y allait pas
• Emma.l

  2 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:29

  Literie confort mais alors le personnel …. Que ça soit de nuit ou de jour ou du petit déjeuner, exécrable ! Le respect est la base de toute relation humain, y’a vraiment tout à reprendre. Un membre du personnel de nuit, sûrement frustré de devoir travailler nous a hurler dessus sans aucune raison, idem pour d’autres amis d’une autre chambre alors que nous étions là pour un séjour professionnel. Bref à fuir 🤓
• Théo.u

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:26

  Chambre très bien, tout ce qu’il faut. Emplacement parfait si vous arrivez en train, à 50 m de la gare. Pour le service, au check-in, deux personnes tres agréables et serviables, mais la personne de nuit est absolument imbuvable et hautaine, pour aucune raison et nous interdit de faire le moindre bruit (discussion, téléphone, vidéo) lors du petit dejeuner.
• Eva.i

  2 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:24

  Chambres au top mais par contre le réceptionniste de nuit vraiment désagréable, agressif avec les clients. Femme de ménage qui rentre dans la chambre à 9h45 quant on dort. Pour finir la personne au pdj qui range à 10h40 le buffet sachant qu’il reste 20 min de pdj, en soufflant pour la moindre demande… Bref globalement décevant.
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:22

  L’accueil au petit matin et au petit déjeuné digne d’un bagne. Le réceptionniste était imbuvable, et agressif, aimable comme une porte.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 17:53

  La chambre PMR (numéro 104 je crois) est spacieuse et parfaitement adaptée à un fauteuil roulant électrique comme le mien. Un seul bémol, il n'y avait pas de chaise de douche et il a fallu apporter une chaise normale, qui était mal adaptée. Le personnel de l'hôtel a été disponible et serviable.
• Bertin.Y

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 13:34

  Etablissement bien tenu. Personnel très accueillant
• Sylvano.s

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 18:29

  Rien à redire, chambre propre et lit confortable, personnel sympa et accueillant, p'tit dej top. C'est parfait
• José..

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 17:07

  Bien situé au pied de la gare, bel immeuble
• fran.k

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 18:53

  L'hôtel est bien situé et le personnel à l'écoute. La chambre est plutôt bien mais il manque des voilages aux fenêtres ce qui empêche d'ouvrir les rideaux et oblige d'allumer les lumières et rester calfeutré.
• Anne.A

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 18:56

  Face à la gare et avec petit déjeuner tôt possible, rare et agréable.
• Ourdia.Z

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 06:08

  Séjour agréable chambre très propre personnel très sympathique
• Sophia.b

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 17:51

  Je suis très contente
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 16:43

  La chambre était propre, la literie était bonne, seul bémol : une salle de bain très vieillissante.
• Beaufrere.e

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 18:34

  Situation exceptionnelle, personnel toujours agréable
• Odile.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 17:39

  Face à la gare chambre côté patio très calme, bon accueil, prix correct
• alain.E

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 21:40

  Confortable, chambres spacieuses, literie confortable, mais équipements minimalistes... Pour un 3 étoiles annoncées : une seule chaise inconfortable, pas d'essuie mains, petite tv à regarder à 5 mètres de distance, pas de frigo ... Décevant
• Eric.u

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 18:23

  Très bien situé, face à la gare, proximité du centre. Bel endroit, personnel sympathique, chambre confortable, petit déjeuner copieux. Prix correct. Sans oublier le restaurant attenant, pratique le soir !
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 08:16

  Très bon accueil. Les chambres sont nickels !!! Hôtel où je dormirai lors de ma prochaine visite 😁
• Yoyomiam..o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 15:02

  Juste en face de la gare ! Très bon rapport qualité-prix. Centre de Tolouse avec toutes les rues piétonnes à 10 minutes à pieds. Très propre.
• Gosssip.

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 13:05

  C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel bien entretenu, idéalement situé. Bien que l'équipe ait quelque peu changé, retrouver Hugo et Patrice fut un réel plaisir. Leur disponibilité et leur efficacité envers les clients sont remarquables. Je profite de l'occasion pour leur adresser mes meilleurs vœux pour la nouvelle année 😉
• COULAUD.A

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 18:31

  Excellente expérience à l IBIS Matabiau. accueil très bien tant au niveau de l hôtel que du restaurant. Personnel au petit soin pour nous GENIAL Chambre impeccable PROPRE calme. Nous avons très bien dormi literie TOP. bien situé parfait Nous y retournerons c est sur
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 14:12

  Des chambres spacieuses, bien insonorisées (quand elle donne sur le boulevard), bien isolées. C'est propre, très bien placé car juste n face de la gare. On peut aller à pied jusqu'à la place du Capitole. Un grand bravo au personnel : accueil, réception, petit déjeuner, ménage et le restaurant Le Victoria. Tout le monde est toujours souriant, agréable ! je recommande ++ !
• dominick.e

  4 / 5

  Le 23/12/2023 à 16:49

  Hôtel idéalement situé en face des gares routières et sncf et à moins de 10 minutes à pieds du centre ville
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 19:16

  Un hôtel très agréable, un personnel tout aussi agréable, j'ai passé un très bon séjour
• Valerie.E

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 21:38

  Hôtel très bien situé .l’ensemble du personnel est très agréable . les réceptionnistes de jour et de nuit sont très serviables et offrent un service de qualité .La chambre est confortable .Un plus pour le restaurant . Je conseille vivement.
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 11:42

  Merci a toute l equipe super pro , bienveillante, a l écoute du client. Chambre propre , je préconise cet hôtel qui sera à nouveau le mien lors de mon prochain passage. Merci encore pour la bonne humeur
• Nolwenn.o

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 21:13

  J’adore cet hôtel ainsi que son personnel ! François le manager est top !
• Lydie.e

  1 / 5

  Le 07/12/2023 à 15:39

  Bonjour je voulais tenir informé. Quand je suis rentré dans ma chambre j'avais froid. Je trouve qu'ils ne sont pas à la hauteur du niveau de chauffage et du niveau de la prestation car quand je suis rentré dans la chambre le lit n'était pas fait et il y avait des poils sur les têtes d'oreillers. Personnel pas très agréable je n'y reviendrai pas . Merci
• LE.A

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 13:03

  très bien situé, personnel charmant et très efficace, avec un accueil anticipé dès 11h30, petit déjeuner très bien avec beaucoup moins de déchets grâce à la suppression bienvenue des suremballages et emballages individuels, même sur le beurre !
• Géraldine.o

  2 / 5

  Le 27/11/2023 à 15:02

  J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement proche de la gare de Toulouse. Il est situé juste en face, à quelques dizaines de mètres, c'est très appréciable quand on a un train tôt le matin ou tard le soir, comme c'était notre cas. L'hôtel nous a seulement servi de point de chute pour 2 nuits entre Lyon et Castres. Mes deux filles et moi avons séjourné dans une chambre triple, au dernier étage. Chambre plutôt simple, décoration pas terrible, un peu triste avec ses murs sombres et sa moquette qui semblait un peu fatiguée, literie et salle de bains correctes. Il y faisait trop froid, le radiateur était éteint à notre arrivée à 23:00. Il n'a malheureusement pas chauffé grand chose par la suite, lorsque nous l'avons mis en route. Il est sans doute défectueux. Bref, point de chute appréciable compte tenu de nos obligations mais je n'y retournerai pas pour un séjour à Toulouse.
• TERROIR.A

  3 / 5

  Le 25/11/2023 à 12:40

  La chambre n'était pas au niveau vis à vis du prix. Globalement propre mais la moquette était un peu douteuse. Gros manque d'équipement pour plus de 150 € la nuit, vraiment le stricte minium pour ne pas dire rien. Par exemple pas de poubelle (hormis la toute petite de la salle de bain), pas de brosse pour les toilettes, pas un stylo ou un verre, pas de fer à repasser ou autre..... rien de rien quand je compare à tous les autres hôtels ou je suis allez avec une équivalence de prix. Sinon sur 4 jours, je suis partis à chaque fois tôt le matin en indiquant sur la porte que je souhaitais que le ménage soit effectué en mon absence, à chaque fois à mon retour vers 13h30 le ménage n'avais pas été fait. A quoi cela sert de fournir un papier à mettre sur la poigné de la porte si ce n'est jamais pris en compte ??? Chambre plutôt calme et pas de soucis de punaise de lit. Personnel souriant et disponible.
• Dudu.a

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 08:55

  Emplacement face à la gare. Super petit déjeuner,très varié.
• Marie.E

  3 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:27

  Réservation non souple: En week-end dans la région avec de nombreuses péripéties antérieures, ma collègues et moi-même décidons de réserver une chambre sur Toulouse car nous étions "coincées" à la Tour de Carol.... Je sélectionne Ibis styles Matabiau pour le soir même car nous n'avons pas d'autres possibilités que de rester dans le coin avec nos billets de train. Je choisis la chambre non échangeable non remboursable car nous sommes sûres de dormir à Toulouse le soir même. Je valide et paie la réservation. Je reçois immédiatement une confirmation et m'aperçois qu'elle est prise en compte pour le lendemain. J'appelle aussitôt l'hôtel qui me répond "vous avez pris un tarif non échangeable non remboursable ! mais je vais voir avec mon responsable, patientez" Quelques minutes plus tard, on me répond que l'on peut modifier mais que pour le soir même au lieu des 107€ je devrais m'acquitter de 193€!!! Soit je m'acquitter du supplément soit je perds tout en gros car pas d'ANNULATION POSSIBLE, c'est effarant!!! C'est pas comme si la 1ère réservation avait été faite il y a quelques jours, elle a été faite quelques minutes auparavant et c'est la première chose que l'interlocuteur m'a dit: "Vous venez de la valider" Même si la chambre était plutôt correcte ( 3 lits dont 1 king size alors que nous n'étions que 2) pour 193€ nous aurions aimé trouver un kit de bienvenue : une bouilloire, du thé du café.... surtout quand il est 22 h et qu'il faut redescendre les 3 étages pour avoir des gobelets un sucre et de l'eau chaude pour se faire un simple thé!
• Berangere.a

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 17:24

  Je ne mets que 4 étoiles à cause d'un client assez intolérant qui s'est montré assez agressif alors que nous étions en train de regagner nos chambres en n'étant pas si bruyant qu'il le prétendait.
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 10:30

  Petit déjeuner : 5/5 Accueil : 5/5 Obscurité : 4/5 Insonorisation: 4/5 Taille des lits : 4/5 Taille de la chambre : 4/5 Douche : 4/5 Hygiène: 4/5 WiFi: 4/5
• Carole.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 15:08

  Hôtel bien situé face à la gare .Accueil sympathique.Chambre calme avec literie confortable. Bon petit-déjeuner assez varié.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 13:35

  Je suis une cliente régulière et l'accueil est toujours parfait !
• Val.�

  3 / 5

  Le 08/11/2023 à 11:46

  Super accueil, petit déjeuner copieux, chambres calmes et vieillottes
• Jacqueline.o

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 10:59

  Hôtel vétuste mais de bonne qualité Tout près de la gare
• Niza..

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 13:43

  Personnel accueillant et gentil. Chambre côté cour calme propre et silencieuse. Emplacement parfait juste en face de la gare.Ayant eu une suppression de train prendre un ibis pour la nuit était une valeur sûre comme au McDo on sait à quoi s'attendre sans plus. Dommage qu'on nous ait donné la chambre la plus petite comme vu dans le plan accès pompiers. Mais c'est sûrement parcequ'on est passé par Lastminute. Merci pour l'accueil l'équipe. Ah aussi apparemment
• Faouzia.a

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 18:55

  Hôtel bien situé à quelques minutes de la gare Matabiau. Non loin du centre ville. Literie confortable, très bon petit déjeuner varié. Je recommande.
• Christophe.R

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 07:51

  Malgré une chambre immense, j'ai eu l'impression d'être dans une colonie de vacances au vu de la déco. Meubles et moquette moches, peinture sombre et defraichie, éclairage soviétique... dommage, le bâtiment et l'emplacement meritent mieux. Hotel à rénover urgemment au niveau de la déco des chambres et parties communes. Accueil sans plus.
• Nikita.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 09:21

  Chambres propres, emplacement très accessible. Le plus, le petit déjeuner à volonté... J'ai adoré
• ROUGER.A

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 11:59

  Hotel bien situé près de la gare et des restaurants Chambre côté cour très calme Petit déjeuner copieux et complet
• valdy.a

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 10:14

  Nul réceptionniste pas professionnel désagréable qui a fait mine de cherche des solutions à mon problème pour ensuite partir sans donner de nouvelle ni même communiqué quoi que ce sois à ses collègues
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 18:14

  Escale d'une nuit pour le travail. Lit très confortable, petit déjeuner copieux et varié.
• Loran.h

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 20:44

  Hotel sympa proche de la gare et à 1 mns de la place du Capitole.
• Michel.O

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 11:21

  Hôtel très bien situé en face de la gare et proche du centre ville, chambre très propre et claire, petit déjeuner très bien et personnel accueillant
• david.i

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 11:41

  Incroyable ! Ce jeudi 12 octobre 2023, je suis en attente d'un train, je suis fatigué, je demande un service pour emprunter les toilettes en précisant que je suis un client (tres fidèle) du réseau Accor, avec une carte en ma possession. Et devinez ce qu'on me répond ? Non Monsieur, il faut consommer ! Bravo l'esprit commercial, ça donne envie de revenir et de reprendre mon abonnement à la carte Ibis Accor. Hallucinant. La morale de l'histoire, j'aurais du donner l'impression d'être client et filer direct aux toilettes. Sachez Madame que je ne viendrai pas séjourner dans votre hôtel qui ne correspond aucunement aux valeurs commerciales du très grand nombre d'établissements de votre enseigne que j'ai pu visiter.
• Franck.u

  3 / 5

  Le 11/10/2023 à 17:29

  accueil parfait, propreté du sol de la chambre douteuse et petit déjeuner où il a fallu demandé plusieurs manques.
• françois.E

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 10:38

  Ibis rouge aux chambres vastes et confortables. Personnel attentionné et disponible. Accueil chaleureux faisant vite oublié la réservation où la réceptionniste fût désagréable. Situé à proximité de la gare, ne dispose pas de parking privé. Le public est à proximité mais reste peu pratique pour les valises. Un plus le restaurant.
• A.S

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 17:30

  Parfait accueil, literie pdj et dîner
• Yohan.b

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 16:46

  Toujours un réel plaisir de venir dans cet hôtel les chambres sont très propres le lit très spacieux le petit déjeuner très copieux et varié je recommande vraiment à ceux qui hésitent d'y aller que ils peuvent y aller les yeux fermés j'y reviendrai avant la fin de l année
• yayoi.i

  2 / 5

  Le 05/09/2023 à 08:50

  Hôtel dans un état délabré, chasse des toilettes HS, pommeau de douche HS, sol sale.... Le petit déjeuner avec des viennoiseries de la veilles ... Une bouteille de jus d'orange de moins d'un litre... Du coup il faut attendre au moins 30min pour qu'elle soit remplie.. bref ça manque de sérieux...
• Marie.l

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 21:57

  Super , Hôtel,j ai bien, personnel,super compétent et sympathique 👍👍😎
• tania.o

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:38

  Hôtel bien situé. Personnel accueillant et agréable. Chambres propres. Bon petit déjeuner.
• david.e

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 13:53

  Hôtel avec emplacement idéal pour une arrivée en train. Nous avons eu la chambre 409 a éviter de suite. Odeurs nauséabondes de canalisation. Chambre spacieuse mais négligée. Moquette et décoration a refaire. Salle de bain réduite et bruit de plancher a l étage du dessus. Réception agréable et cordiale . Heureusement que 2 nuits .
• Flora.l

  2 / 5

  Le 28/07/2023 à 03:07

  Bon emplacement, en face de la gare c'est tout, je n'ai pas aimé la chambre, un peu plus grande que les chambres ibis habituelles mais, le tapis était vieux et taché de partout. Les murs sombres me faisaient penser à une prison, le coussin sale avec une tache jaune comme de la moisissure...je n'ai pas du tout aimé ma.chambre. L'accueil était bien aussi.
• Hugo.h

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 16:52

  Suite à une galère, j’ai trouvé un agent d accueil adorable et super compréhensif qui m a sauver la mise ! Merci à lui !
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 03/07/2023 à 12:54

  Hôtel confortable et à deux pas de la gare
• Julie.a

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 08:12

  Emplacement face à la gare, chambre propre et spacieuse. Personnel très sympathique.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 01:41

  Très Bon aceuille de la part de Fadi , a l'écoute et avenant.. Je recommande cette hôtel prêt de la gare
• Violaine.a

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 05:52

  Chambre famille parfaite pour 2 adultes et 2 enfants. Très bien situé (près de la gare et à distance à pied du Capitole) et tranquille. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Le personnel est très professionnel! Je recommande chaudement!!!
• Zoe.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 23:05

  Le personnel de l’hôtel est hyper sympa et très arrangeant ! Merci pour tout :)
• Mathilde.s

  3 / 5

  Le 11/05/2023 à 10:19

  Bien, les chambres sont petites et exiguës. Le personnel très agréable et le petit déjeuner est top
• Steve.e

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:22

  Très bon hôtel, propre et très calme. Le personnel est sympathique et agréable. Aucun reproche que du positif
• NATHALIE.A

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 06:45

  Équipe très sympa hotel très bien placé au calme
• Thibaut.i

  1 / 5

  Le 10/03/2023 à 10:00

  J'ai pris une chambre dans cet hôtel mais malheureusement suite à un vol annulé avec le mouvement de grève je ne pourrais m'y rendre. J'ai contacté l'hôtel par mail et pas téléphone mais il ne propose aucune solution, ni remboursement ni même à minima un bon d'achat alors que la situation est exceptionnelle. Étant client habituel des hôtels Ibis je suis vraiment déçu de cette attitude pour le moins anti commercial.
• André.O

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 21:08

  Établissement à recommander. Excellent Accueil et Personnels très disponibles.
• J..

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 22:07

  Hôtel très bien situé, en face de la gare, métro à 50m. Personnel agréable et accueillant, la restauration, petit déjeuner et dîner, sont de bonnes qualités. Chambre propre en double vitrage donnant sur boulevard. Hôtel propre et calme.
• Joseph.n

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:14

  Excellent hôtel du groupe Accor. Personnel et accueil chaleureux et convivial
• mohamed.d

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:45

  Celui qui m as acceuilli mercredi doit changer sa façon d acceuillir les clients ou changer de métier Sinon hotel propre ainsi que l emplacement Problème de parking
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:50

  Bon positionnement par rapport à la gare, le service est au top surtout quand il s'agit de la démagnétisation de la carte. La literie est de qualité rien à sur ça et la chambre est propre. Dommage quand on réserve la chambre ils disent s'ils y a des douches ou une baignoire. le plancher de bois est très fin car on sent les voisins de chambre cheminer à travers les vibrations!
• Camille.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:06

  Super accueil, personnel agréable, belle chambre et bon petit déjeuner pour un prix plus qu'abordable
• Jadmahal34.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:43

  Beaucoup de bruit, vétuste, personnel pas très accueillant. Mauvaise experience. Accor s'amuse a demander le retrait de l'avis a Google mais sachez que je le remettrai à chaque fois.
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:32

  Hôtel calme et très clean...
• Emily.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:55

  Situé tout près de la gare, cet hôtel est très pratique pour les voyageurs. De surcroît, il n'est pas trop loin de la Place du Capitol ni des restaurants.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:43

  Dommage que la salle de bain soit surélevée par rapport à la chambre ... Sinon emplacement parfait pour prendre le train...
• Sam.

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:16

  Agent d’accueil très désagréable. Dommage car nous avions prévu de réserver à cet hôtel pour notre séjour.
• Yvan.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:21

  En face d une rue agitée mais ils n y peuvent rien. Petit déjeuner incomplet (pas de jus de fruit a disposition, ni bacon)
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:48

  Super hôtel et super emplacement pas loin du centre ville. Je ne manquerai pas d'y retourner.
• Céline.c

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:59

  Merci Catherine! j'étais de passage dans la rue le matin en temps de pluie ! Un super endroit accueillant pour un petit déjeuner au chaud improvisé ! Au sec et au chaud avec tarif raisonnable !
• Winna.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:23

  J'ai eu l'occasion d'y passer une nuit dernièrement. Très bien situé en face de la gare SNCF. Une personne sympa à la réception, la chambre d'une surface et d'un équipement classique et bien isolée phoniquement. La salle de bain est bien même si le siège des toilettes gêne un peu et un peu petit et bas (pas trop le choix vue la disposition de la pièce)
• Eric.o

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:49

  Leurs chambres sont confortables, comme dans tous les hôtels de la chaîne, mais dans cet hôtel-ci, un bruit se répétant toute la nuit, audible aussi dans le couloir du dernier étage, m'a empêché de dormir normalement. Évitez les chambres du dernier étage.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:25

  Tres bien L accueil, les chambres propres, bien situé Et surtout tres silencieux
• Flo.O

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:41

  Accueil professionnel, personnel au petits soins. Vraiment très agréable de séjourner dans cet endroit. L'hôtel est bien situé, à 15 minutes de marche maxi du Capitole. Certaines chambres offrent une vue sympathique sur la gare.
• Sandrine..

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:43

  Hotel bien situé, en face de la gare, pratique quand on arrive en train. Le personnel est aimable et pro. La chambre est très bien, assez spacieuse, et propre, la literie est confortable, chambre calme avec fenêtre double vitrage. La salle de bain est très convenable et propre, il manque juste une petite serviette pour les mains.
• Mariia.E

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:32

  Réceptionniste à l’accueil qui a travaillé la nuit du 4 octobre, était formidable, poli et attentionné. Il a un bon sens de service. Il m’a aidé de trouver mon sacoche perdu. Donc, une impression excellente de votre hôtel.
• fra.d

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:00

  Très bon accueil le dimanche à notre arrivée,mais malheureusement bruit des les couloirs la nuit et dans la cour intérieure, radio et discussion entre personnes. Ras chambre impeccable .
• Charly.l

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:01

  La réceptionniste est désagréable et irrespectueuse. Pas bon service!
• Remy.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:56

  Chambre très confortable, silence de rigueur, parfait !
• Harun.u

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:58

  Très bon accueil à l'hôtel rien à dire. Parcontre réservation faite en ligne avec le numéro 08 d'Accor Hôtel. La personne au téléphone m'affirme que le paiement peut s'effectuer avec les numéros de carte que j'ai communiqué au téléphone. Et qu'elle sera débité a mon depart (Carte d'entreprise) Une fois arrivé au comptoir on me dit que finalement il est pas possible d'être débité sur cette carte car la carte doit être présente. Je remercie la personne au téléphone m'avoir donné de fausses informations uniquement dans le but de valider la réservation. Pour ma part je ne réserverai plus dans un hôtel de la chaîne Accor à cause de ce manque de professionnalisme.
• Stéphane.c

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:39

  Bon accueil, emplacement idéal entre la gare et le centre ville. Belle chambre, lit et litterie de qualité. Belle salle de bain. Nous avons passé un très bon séjour dans une très belle ville
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:26

  Super hôtel à tous niveaux. Situé face à la gare et proche de plusieurs monuments et de la Garonne.
• Cathe.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:45

  Chambre propre, avec tout le confort, personnels très aimable, j'ai passé une excellente nuit . Je recommande cet ibis pour ceux qui voyage en train et qui font ''une pause'' le soir, de nuit, sur Toulouse. Hôtel juste en face de la gare, à proximité de d'autres commodités, animaux autorisés. Bon juste pour sortir son chien, pensez à avoir des sacs à crottes pour les besoins de toutou.
• Marie.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:10

  Très bon accueil, et chambre très bien avec tout le nécessaire. J'ai demandé une chambre donnant sur la gare Matabiau. Aucun bruit avec le double vitrage et très pratique quand on doit prendre le train. Le bus de l' aéroport s' arrête à côté. Vraiment très bien. Je le recommande.
• Denis.O

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:01

  Chambre spatieuse avec vue sur la gare, petit moins pour la clim qui même au minimum ne refroidissait pas, dommage
• luderce.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:54

  Personnel au top.Chambre à la hauteur.Belle vue sur la gare.
• ala.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:57

  Hôtel très bien situé, les chambres sont spacieuses et propres, point négatif: le bruit la nuit et l'absence de coffre fort et petit réfrigérateur dans la chambre notamment par cette période de canicule
• Gloria.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:47

  De passage sur Toulouse, j'ai été très bien accueilli, les hôtesses d'accueil étaient souriantes et très aimables, je recommande
• Jo.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:41

  Super Accueil, chambre au top avec Clim , Super Hôtel !!!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:45

  Forcé de rester à Toulouse suite à des déboires de trains, j'ai été logé dans cet hôtel. Je tiens à remercier le responsable de l'accueil : il a été charmant et très arrangeant. Merci !
• sophie.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:49

  Très bien. Hôtel très propre bien isolé à proximité de toutes commodités et personnel très agréable
• Flee.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:28

  Chambre spacieuse et confortable, un silence absolu dans les chambres et couloirs, équipe de réception très agréable , poli, aimable. Vraiment au top
• ronnymateu.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:38

  Très bon accueil du personnel mais malheureusement très très bruyant avec le balais incessant de camions de livraison qui laissent leurs moteurs tourner dès 6h30 sous les fenêtres des chambres coté rue. Les camions s’enchaînent et le bruit résonne jusqu’à 9h. En soirée, il faut également ajouter les cris de marginaux buvant et errant sur le seuil d’une porte (condamnée ?) de l’hôtel située sous les fenêtres des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Etes vous sûr d'avoir séjourné dans notre établissement ? nos chambres disposent pour votre confort acoustique d'une fenêtre ou porte fenêtre à double vitrage ainsi qu'une troisième fenêtre intérieure. Nous n'avons aucune chambre donnant sur une porte condamnée et aucune porte condamnée dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir, Cordialement La Direction
• S.T.L.�

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:35

  Hôtels propre silencieux et bon petit déjeuner qui est possible de le prendre à emporter si besoin.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:35

  Hôtel bien situé Chambre spacieuse Salle de bain correcte aussi Le petit déjeuner copieux et varié Personnel accueillant Le restaurant attenant bien aussi Pour une première fois à Toulouse j en repars Enchantée car bien situé A bientôt
• Amélie.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 23:51

  Un peu bruyant la nuit au 5e étage. Personnel très très sympathique et arrangeant
• Yasmine.B

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:29

  Points positifs : J'ai été très bien accueillie, mes demandes ont été prises en compte et le personnel est très sympathique et souriant. Points négatifs: j'ai été réveillée 5 fois par nuit pendant les 2 nuits que j'y ai passées, par des claquements de porte et des bruits que je ne saurais décrire. Les gens qui ont un sommeil lourd ne s'en rendront peut-être pas compte, mais c'est un hôtel hyper bruyant la nuit. Le jour, le bruit vient des femmes de chambre et de leurs appareils. Pour la chambre petite, les oreillers sont trop mous, les draps troués de cigarettes, le seul point positif c'était le balcon. Le petit dejeuner offre peu de possibilités, il est même moins bien que celui des B&B hôtels qui sont moins chers. Bref, à part sa localisation et son personnel, cet hôtel n'a rien qui justifie 99€ la nuit.
• S.u

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:06

  Super endroit, avec des personnels sympa, les chambres sont équipées et propres
• FATIMA.E

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:12

  J’ai passé un bon séjour, les lits sont très confortables, le petit déjeuner est copieux: pain et viennoiseries délicieuses, grand choix de boissons chaudes, yaourts, charcuteries… Le personnel est disponible et agréable, bref, je recommande à 100%
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:09

  Hôtels proches de la gare et du centre ville.trés propre, personnelle serviable et à l'écoute .
• Jennyfer.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 01:22

  Très bon accueil, le personnel est très sympathique, on nous a proposé une chambre avec balcon et malgré notre arrivée plus tôt que prévue nous avons pu directement y accéder. Le petit-déjeuner était très bon, il y avait beaucoup de choix, du sucré, du salé... De plus l'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare. C'était un agréable séjour.
• Magne.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:07

  Un très bon hôtel au standard Ibis propre et moderne ,très bonne connexion Wi-Fi ,on y passe une bonne nuit au calme,l'équipe est sympathique,a y revenir pour prendre le train de bonne heure le matin
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:49

  Chambre spacieuse et très propre . Personnel accueillant.
• Paul-André.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:08

  Je me suis présenté a la réception, on m’a renvoyé a l’hôtel d’a cote a tort. Quand je suis revenu, on m’a donné une chambre cave sans vue. Je suis redescendu et ai obtenu une chambre magnifique, vue sur la gare.. Accor devrait mieux tenir ses hôteliers indépendants. quand on bosse on a pas de temps a perdre pour des bêtises. La situation remarquable de l’hôtel n’excuse pas tout…bcp d’efforts avant de ne pas être pris pour un con
• Marie.o

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:26

  Bien placé lorsque l on passe le réveillon de Noël tout près. Très propre et personnel très pro
• Aziz.i

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:17

  Je me suis présenté à l'accueil de l'hôtel pour réserver une chambre suite à l'annulation de mon train, le réceptionniste d'origine africaine avec des dreadslocks (pour que la direction puisse l'identifier) a proposé des tarifs exubérants et bien supérieure à ce qui est proposé sur le site "booking.com" je lui ait expliqué que ces tarifs ne reflètent pas les prix sur internet et ensuite il m'a dit quel est vôtre budget, j'ai dit 50 il m'a dit il peut me faire la chambre à 90 euros. Donc maintenant on peut négocier le tarif des chambres ? Ça sent l'arnaque, j'ai fui direct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nos tarifs sont affichés à l'extérieur et à l'intérieur de notre établissement et les tarifs proposés pour notre hôtel sur Booking ne peuvent en aucun cas être inférieurs à ceux proposés directement. La personne à l'accueil a juste voulu, par gentillesse, appliquer un geste commercial. Cordialement La Direction
• Morgan.l

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:37

  bon petit dejeuner copieux. Accueil sympa. Lit confortable
• Clara.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:37

  1 nuit passée Les + La gentillesse du personnel La gare en face Arrivée à 11h30 une chambre m a été proposée mais moins spacieuse que la dernière fois. Les - Lit un peu dur Douche simple Oreiller trop mou Insonorisation
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:23

  Superbes hôtels en terme de rapport qualité prix en plein centre de toulouse ! La chambre confort, la salle de bain récente et propre. Top pour le prix. Accueil agréable 24/24
• Victorienne.I

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:38

  Très propre en général, le personnel à l'écoute et accueillant. Seul bémol, pas de brosse pour les toilettes. Mon constat peut paraître ridicule, pour certains qui liront mon commentaire, mais pour moi c'est important !
• Franck.u

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:27

  Une nuitée pour une personne, chambre avec un lit double. L'hôtel d'extérieur est beau l'intérieur aussi bien que les peintures commencent sérieusement à vieillir. Dans la chambre on ne peux que remarquer les tâches sur la moquette qui visiblement, n'a pas vu la couleur du shampoing depuis longtemps. Les rideaux sont tâchés et troués. Une utilisation abusive de javel se fait sentir (j'ai du dormir la fenêtre ouverte et je vais tousser pendant plusieurs jours vu que je ne supporte pas ce produit). Concernant la sde, le carrelage présente des points de moisissures (remercions la javel) par manque de brossage (remplacé par un simple coup de lavette éponge). La petitesse de la douche 70*70 n'est pas à l'image du prix de la chambre ni des photos du site ; d'autant plus que le robinet prend 20cm du coup vous êtes coincés contre la porte de douche (qui ne ferme pas). Le faux plafond a 2,10m n'est pas non plus agréable quand on es grand. Côté positif, la literie paraît neuve ce qui a permis de plutôt bien dormir. J'ai testé le restaurant de l'hôtel, le personnel est très agréable et serviable. La cuisine est bonne bien présenté et de bonne qualité. Conclusion : un bon hôtel malgré tout, le personnel de l'accueil est à l'écoute, attentif et dudcret. l'hôtel est proche de la gare mais ne vaut pas forcément le prix affiché.
• undervioletsky.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:26

  Foncez!! hôtel calme et propre, très bien situé pour un prix abordable
• Jeff.3

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:27

  Attention car pas de parking et pas de convention avec ceux autour !... Difficile de se garer à proximité, sauf parking couvert mais à 28,60 € les 24 heures !!! Cela remonte forcément le prix de votre chambre... 😁 Hôtel, RAS
• Emmanuel.r

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:55

  L'accueil est parfait. La literie permet de passer une bonne nuit. La chambre est suffisante pour une nuit.
• Marianne.h

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:55

  Hébergée à la suite des inondations à l'hotel Ibis, j'ai apprécié le confort de la chambre et le calme bien que l'établissement soit situé face à la gare. Une mention particulière pour l'excellent petit déjeuner et la gentillesse du personnel.
• Madi.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:39

  Après avoir réservé mon séjour à la dernière minute, j’ai été déçue en bien ! Très belle équipe, tous souriants et flexibles. Une très jolie chambre. Je recommande à 100% !
• Hervé.A

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:29

  Personnel accueillant Prestations très correct... dont le petit dej Notre chambre a besoin dun petit rafraîchissement Service de chambre nikel
• Amaury.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:27

  Hôtel très bien situé, à quelques pas de la gare, idéal pour un séjour entre deux trains ou pour visiter Toulouse. Les chambres sont spacieuses et calmes, le petit déjeuner est bon, dans les standards de la chaine. Personnel agréable.
• David.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:21

  La chambre est bien avec une agréable salle de bain Par contre pas de parking c'est très compliqué quand on part pour les grandes vacances on est obligé de laisser certaines choses dans la voiture sans sécurité
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:42

  Très bon accueil chambre nickel petit déjeuner parfait
• Malik.D

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:01

  Déçu!!! pas de parking hôtel, stationnements parkmètres 1,50€/h ou parking de la gare 17€/24hrs. Petit déjeuner pas très copieux et animaux pas admis au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur IDIRI Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Toulouse Gare Matabiau. Nous comprenons votre déception par rapport à l'absence de parking privé mais notre site indique que le stationnement est possible au parking public de la gare. Par ailleurs, concernant votre animal, ni la réservation, ni la facturation ne mentionne un animal. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• Princesse.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:57

  Hôtel agréable. De bonnes prestations. Petit déjeuner correct. La carte du restaurant est à améliorer cependant.
• Curly.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:25

  Super ! Situé face à la gare, pratique quand on est chargé et fatigué ! Personnel sympa, chambres confortables et relativement spacieuses
• Anais.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:57

  Habituée aux hôtels Ibis, jamais de mauvaises surprises. Personnel très accueillant. Le petit déjeuner un peu maigre chez tous les Ibis après la pandémie.
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 21:22

  Accueil très agréable et service petit déjeuner de très bonne qualité malgré covid Une sécurisation partout qui assure une lutte anticovid de bon niveau Très calme et confortable
• PAULETTE.O

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:30

  Accueil au top. La personne qui était à la réception est très professionnel et très à l'écoute bravo. Hôtel très bien situé et très propre. Petit déjeuner très copieux. Je valide a 100%
• Caro.i

  2 / 5

  Le 12/03/2021 à 08:33

  Si vous venez avec un chien, vous aurez la plus mauvaise chambre, n°115, très exiguëe, donnant directement sur un feu rouge très très bruyant, des rideaux trop petits ne permettent pas d'obtenir le noir et un plafond qui grince toute la nuit ! Sinon la chambre est propre et la literie très bien. Je regrette mon séjour et le prix payé très surévalué pour la prestation. La taxe de 5€ /jour pour chien serait très correcte si nous avions une chambre normale. Plateau petit déjeuner très bien et personnel agréable.
• Janine.o

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:33

  très pratique pour les voyageurs par train. chambre calme mais la moquette tachée de noir ne donne pas une impression de propreté. c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Cordero, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement et le calme de nos chambres. L'aspect volontairement usé, imitant des traces de parquet, de la moquette des chambres ne vous a pas convaincu mais sachez qu'elle est régulièrement entretenue. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction
• Stephane.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 09:49

  Superbe accueil , la chambre était parfaite pour 3 amis le temps d'un week end. Très belle vue depuis le balcon. Mention spéciale pour le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, le confort et la vue de la chambre triple ainsi que le professionnalisme de notre équipe. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
• Mélanie.i

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:15

  Hotel avec chambre agreable propre personnel sympatique. 2 bemols : le petit dejeuner pas tres fourni, petit pain industriel (j ai connu mieux dans d autres ibis du meme standing) l hotel donne sur la place de la gare qui n est pas tres bien frequenté la nuit avec des gens qui hurle la nuit...
• Association.A

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:52

  Le 09/09/2020 Très bon accueil chambre spacieuse dîner au restaurant dans l'hôtel "le Victoria "agréable . Serveur très sympa bonne cuisine Très bonne étape Petit déjeuner correct pour cette période spéciale !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations.
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:57

  Efficace, chambre insonorisée côté cour. L'équipe est à l'écoute. Hôtel super bien placé. On recommande. Seul bémol petit déjeuner décevant mais efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hillah, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons adapté l'offre petit déjeuner aux normes sanitaires actuelles mais nous proposons toujours un petit déjeuner buffet avec un choix sucré et salé. Au plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, Mélanie Médous
• Clair.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 06:40

  C est un hôtel très calme, nous y reviendrons ! Agent d accueil du vendredi vers 18h très très bonne personne ca fait du bien!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mélanie Médous
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 12:00

  Hôtel confortable, moderne, aux chambres à la décoration simple mais agréable à l'œil. La salle d'eau est convenable, l'ensemble est propre et entretenu. Le personnel est aimable et attentif, y compris au téléphone lors de la réservation. Compte tenu du contexte sanitaire actuel, les mesures de distanciation et d'hygiène ont été renforcées. Le petit-déjeuner (très bon chocolat chaud) est toujours disponible sous forme de buffet, à volonté, mais il est servi à la place. Les produits proposés sont convenables. En bref, je n'ai passé qu'une seule nuit dans cet hôtel, mais il m'a donné tout à fait satisfaction.
• noemie.o

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 06:37

  Très bonne accueille Service agréable Les chambres sont confortables, nous étions chambre 210 Situation agréable
• Celine.l

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 10:45

  Très bon hôtel, très bien placé (à côté de la gare et à deux pas du centre ville). Très bonnes prestations. Chambre propre, calme. Personnel très accueillant et vraiment très agreable, aimable.
• Olivia.h

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 01:08

  Bien située face à la gare chambre propre. Café et restaurant juste à côté. Certaines chambres sont bruyantes ne pas prendre celle coter rue
• Pauline.i

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 21:02

  Cadre agréable. Chambre spacieuse. Aucun bruit extérieur. Petit déjeuné copieux et varié. Seul point négatif la vue sur la façade de l'immeuble voisin.
• Mathieu.e

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 15:40

  Du marteau piqueur toute la nuit.. l'hôtel devrait prévenir au moment de la réservation et faire des tarifs préférentiels, là on se sent pris en otage.. le plus dur étant pour les pauvres ouvriers qui travaillent dehors, évidemment. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner de moyenne qualité.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:00

  Personnel acceullant et attentif près à rendre service chambre agréable et propre en plus près de la gare ont entend aucun bruit je reviendrai merci à tout le monde
• MATHIEU.H

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:20

  Très bon accueil, face a la Gare a 2 minutes à pied... Belle chambre. A recommander
• Myriam.o

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 17:35

  1 serviette de toilette c'est trop peu ! Grande chambre et lumineuse. Personnel accueillant .
• Pascal.U

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 02:04

  Juste ici pour boire un verre en terrasse en attendant des amis, donc je ne peux pas me prononcer sur l'hôtel, mais le service en terrasse est bien,
• carl.

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 00:40

  Bonne chambre, classique avec une salle de bain confortable. Petit déjeuner avec un bon choix en sucré comme en salé
• Mu.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:17

  Hôtel propre , accueil souriant, personnel agréable et disponible ! Chambre correcte, un peu petite mais bon , tout va bien . A 3 mns de la gare et 20 mns a pied du centre ville ! Très bien !!!
• Nico.

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:44

  Super chambre (mais aucune vue pour moi), personnel très courtois, et un petit déj en buffet qui vaut franchement la peine de payer le supplément de 10€ (le jus d'orange fraîchement pressé est servi à volonté, et je me suis même préparé un lunch pour plus tard!). Très pratique pour les voyageurs en escale aussi.
• Jeanmi.6

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:50

  Tout à fait correct. Cependant, je n'aime pas la moquette dans les chambres, je trouve ça pas très hygiénique. Le reste est plutôt bien, pas de bruit extérieur.
• Jimmy.

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 23:10

  Hotel où on entend absolument tout, A/C qui ne fonctionne pas, juste de l'air qui sort mais on ne peut rien reguler, c'est dommage. Lit confortable et nettoyage impeccable.
• prunier.a

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:12

  Hôtel situé en face de la gare Matabiau...et du métro ! Emplacement idéal ! personnel sympa et très Pro. Chambre double agréable, bien isolée de l'extérieur...petit Dej très copieux...bref, une adresse à recommander ! Surtout lorsque les seuls moyens de locomotion sont le Métro et les bus. La ville de Toulouse est magnifique, "propre" et très accessible grâce à ses 2 lignes de métro...super facile à utiliser...et je ne suis pourtant pas un adepte de ce type de transport !!!
• Dorian.A

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 20:41

  Parfait, bien situé, chambre très agréable. Relativement calme. Et pas de problème d'eau chaude (je le relève, car j'ai souvent eu des soucis d'eau chaude à l'hôtel, surtout à Paris). Un petit bémol tout de même : l'absence de brosse WC...
• Nathalie.h

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 19:04

  Literie très moyenne, trop chaud dans cette chambre, accueil sympa, petit dej sans goût..
• Nadège.A

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 20:37

  Super hôtel très bien placé ! Personnel agréable et à l'écoute . Chambre propre et spacieuse. Nuits calmes. Service au top .
  Je recommande !
• Joe.e

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 00:54

  Excellent hôtel, personnel; altruistes, généreux, serviables , disponibles pour les clients, chambres classes et très propres, calme, je vous le recommande une fois arrivée à Toulouse voire avant d'y arriver.
• la.h

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:12

  Hôtel très bien situé très belle hôtel. Au niveau du petit déjeuner seule bémol il faudrait plus de choix exemple du bacon des gâteau cake ect...
• Madame.0

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 16:25

  Super hôtel qui est bien situé dans le centre de Toulouse. Accueil chaleureux et petit déjeuner complet sous forme de buffet avec produits frais. Chambre assez grande coté cour donc aucun bruit. Excellent pour y séjourner plusieurs jours. A recommander!
• Axel.o

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 18:16

  Très bon accueil et grande disponibilité du personnel. Par contre absence d'un siège pour prendre une douche dans la chambre réservée aux personnes à mobilité réduite. Point à surveiller !!!!!!
• Sanfins.a

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 01:52

  Je n’y remettrai jamais les pieds ! Première déception : pas de navette gratuite depuis l’aeroport Mais on nous propose d’appeler un taxi, tarif pour 1,2km —> 20€/30€. Pour des chambres spacieuses, on a franchement vu mieux. Ensuite on nous assure que le bar est ouvert toute la nuit. J’arrive à 1h30, personne au bar et toujours personne 15 minutes après. Je sors fumer et me voila bloqué dehors avec toujours personne à l’acceuil. Je sonne 3 fois, j’appelle l’hotel, répondeur directement et finalement au bout de 20 minutes, quelqu’un se décide enfin à m’ouvrir. Et pour finir, on m’annonce que le bar est fermé depuis 1h et qu’il est impossible d’acheter quoique ce soit. Je ne sais pas si c’est juste de la malchance mais franchement pour 80€ la nuit,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Sanfins, Etes vous certaine d'avoir séjourné dans notre établissement " hôtel Ibis Toulouse Gare Matabiau" situé à 7 km de l'aéroport, dans le centre ville de Toulouse, face à la gare Matabiau ? cordialement, Mélanie M.
• Patrick.�

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 21:53

  Très bon accueil, personnel serviable et efficace. J'y suis venu, revenu et j'y reviendrai. Restaurant avec l'hôtel, très bonne cuisine, service parfait avec des sourires, même dans le stress.
• Mathieu.E

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 19:55

  Bon hôtel, très bien situé (au centre, face à la gare et du métro) ! Le personnel est globalement très sympathique et dévoué. Les chambres sont plus que correct (qualité « IBIS », ce n’est pas du grand luxe mais c’est bien), seul problème la douche, la température fluctue (comme dans beaucoup d’hôtels), l’eau pourrait avoir un peu plus de pression et dans certaines chambres la porte de la douche souffre d’un problème de conception et l’eau peut « passer » (ce qui n’est pas très gênant, mais je le précise malgré tout), les chambres sont phoniquement bien isolés, donc le bruit extérieur ne dérange, normalement, pas. Le petit-déjeuner est bien mais peut-être un peu cher (déjeuner type des IBIS). Le restaurant est très bien. En bref, je recommande cet hôtel, si vous pouvez vous le permettre.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 19:06

  Parfait, Hotel soigné, fonctionnel ; personnel très sympa et avenant. On y dort bien.
• L'hôte.�

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:05

  Hôtel parfaitement insonorisé, propre, personnel arrangeant et sympathique, excellent petit déjeuner avec du fait maison , assez rare en France pour que ce soit souligné. Bravo
• Julien.

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:04

  Ensemble correct. Chambre un peu petite et salle de bain minuscule mais propre. Petit déjeuner pas mal mais pourrait être plus varié
• Isabelle.R

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:28

  Chambre agréable, manquant de lumière naturelle mais surtout d'éclairage (c'est vraiment trop sombre). Salle de bain agréable avec mini savons à disposition (qui sont plus agréable et sentent meilleur que le gel douche à disposition dans tous les Ibis !!) mais qui pourrait accueillir un miroir grossissant et des mouchoirs en papier pour être idéale. Le personnel à la réception est très très agréable, souriant, à l'écoute de ses clients et proposant même d'avancer la mise en place du petit déjeuner d'une demi heure car je debutais une des deux journées très tôt. Cependant, les tables du petit déjeuner ne sont pas assez nombreuses et trop serrées surtout lorsqu'un groupe arrive. Enfin il n'y a qu'une machine à boissons chaudes qui peut s'avérer juste lorsqu'il y a beaucoup de monde dans le même laps de temps. Pour résumer, le meilleur Ibis du centre de Toulouse pour ma part (en comparaison avec celui de Pont Jumeaux et celui du Centre rue Claire Pauilhac).
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 20:36

  Pourrit !!! Matelas de 6 cm, j'ai très très mal dormi. Je ne pense pas du tout que c'était une literie Simmons 2 en 1 mais plutôt un lit d'appoint
• Johanna.i

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:25

  Très bon hôtel, le personnel est très agréable et accueillant. Dommage que tout les balcons de l'étage soient liés entre eux.
• julia.o

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 08:18

  Nous venons de séjourner à l'ibis hôtel de la gare matabiau. Tout le personnel de l'hôtel est charmant, très agréable et font tout pour faciliter notre séjour. La chambre que nous avons eu été spacieuse et confortable. Seul petit bémol, nous avons retrouvé des noyaux d'abricots sous le lit. C'est pour cela que nous n'avons pas mis 5 étoiles. Mais vraiment dans l'ensemble, c'est très bien.
• Jocelyn.r

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:05

  Tres bon service. Hotel tres bien situé. Tv dans la chambre avec bein sport et canal. Grande salle de bain. Bon prix Bonne litterie Seul point négatif: Il manque un mini bar dans la chambre
• Martine.a

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 16:55

  Accueil sympathique, personnel attentionné.Belle chambre, calme, bon matelas et salle-de-bain impeccable. N'ayant pas pris de petit-déjeuner je ne peux le noter mais je recommande cet établissement.
• sébastien..

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 19:43

  Très jolie hôtel Juste que dimanche de Pentecôte ascenseur en panne Et nous sommes au dernier étage Sinon hôtel très bien Accueil parfait à l'écoute de ses clients
• Aurore.E

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 23:18

  Bon petit déjeuner ! Très bon accueil ! PS : je n'y suis allée que pour le petit déjeuner.
• rené.r

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 14:02

  l hotel a la particuliaritee. d avoir une facade victorienne rappelant les facades de la cote basque notament biarritz. mais grace a son petit couloir interieur. on accede a un tres bon restaurant le victoria. cuisine francaise produit frais et carte decouverte elabore avec connaissance culinaire. belle petite brasserie a decouvrir.
• Denis.

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 18:59

  personnel très gentil. Hotel propre. par contre le restaurant à éviter!!! on se croirait dans une cafétéria. je sentais la frite en sortant. pas digne d un Hotel 3 etoiles.
• alain.a

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 08:56

  Hôtel récemment refait. Situation idéale. Accueil très sympathique. Personnel à l'écoute. Bonne cuisine et copieux petit déjeuner.
• math.r

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:53

  Hôtel charmant, une équipe au petit soin , Très gentille, accueillante. Rien à dire. Même avec les travaux juste devant l'hôtel on passe un agréable moment au calme dans l'hôtel et dans les chambres, le restaurant vaut largement le coup. Je le recommande sans hésiter
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 16:25

  Très bon hôtel, seul léger défaut la porte de douche qui ne ferme pas correctement. Idéalement placé près de la gare et a 10min a pied du centre ville et du métro.
• Robin.u

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 08:59

  Près de la gare et du métro sinon le quartier est pas top. Salle de bain OK, sinon les chambres sont à la taille Ibis.
• AKG._

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 07:21

  Bon hôtel situé en face de la gare. Les chambres sont propres et basiques, bon rapport qualité/prix. Le seul bémol, on ne peut pas ouvrir les fenêtres elles sont bloquées et on a une vue sur un mur intérieur. Le réceptionniste de nuit est super, accueillant et bienveillant.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 06:36

  Accueil très agréable. Chambres spacieuses. Très bon petit déjeuner.
• Valou.o

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 00:02

  BONJOUR HOTEL PLUS QUE HONTEUX J Y AI EMMENE UNE PERSONNE EN FAUTEUIL ROULANT LA DIRECTRICE L A REFOULE ALORS QUELLE PAYE SA CHAMBRE CONDITION POUR ETRE ACCEPTE ETRE ACCOMPAGNE JE ME SUIS PROPOSE POUR DORMIR AVEC ET LA REFUS QUAND MEME CET HOTEL FAIT DE LA DISCRIMINATION N Y ALLEZ PAS L INVALIDITE PEUX TOUCHER TOUT LE MONDE
• Lionel.A

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 18:01

  Chambres 3 personnes spacieuses. Accueil excellent. Hôtel à proximité directe de la gare.
• Valérie.l

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 06:48

  L'hôtel est moderne, très bien situé face à la gare SNCF et sur la ligne du bus reliant l'aéroport. Le centre est atteignable en 5 minutes à pied. Situé au bord du Canal du Midi, il est idéal pour les voyageurs qui désirent s'y promener.
• Gregory.r

  3 / 5

  Le 20/12/2016 à 18:12

  La personne qui était censé s'occuper du petit dej le matin était juste très désagréable et préférait regarder les fringues sur le net que faire son travail.... Resto super ! Les serveuses vraiment gentilles. Chambres correctes.
• Hannah.u

  3 / 5

  Le 21/10/2016 à 11:55

  Un ibis classique, juste en face de la gare . Le personnel est agréable mais j'enlève une étoile pour l'insonorisation moyenne et la cabine de douche minuscule.