ResidHotel Toulouse Centre

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Dominique.a

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:39

  Parfait pour un sejour à Toulouse. Proche centre ville. Bon accueil et appartement propre et bien équipé. Vaste salle de bain. Équipée avec draps couette oreilliers et linges de toilette. A recommander pour qualité prix
• Bernard.N

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 19:15

  Localisation remarquable à proximité immédiate du centre ville, quartier calme avec possibilités de stationnement. Les chambres sont spacieuses et agréable bien que le mobilier soit très amorti voire en voie de dégradation.
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 06:04

  Tout près de la Garonne et du centre ville c'était parfait. Accueil agréable. Le studio confortable et spacieux.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 05:17

  Hotel agréable propre . Le canapé lit fait mal au dos et le thermostat était cassé. Et il faut payer la place de parking . Mais sinon pour 3 jours en famille c était bien
• Lina.e

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 13:28

  IMPECCABLE !! L'hôtel est très bien situé (au centre même de Toulouse), à 5' de l'arrêt de métro Palais de Justice (metro B) et un peu moins de 10' de l'arrêt de métro Esquirol (métro A). C'est un quartier safe avec tout à 5' à pieds ! À 4 arrêts de la gare de Toulouse. Le personnel est au top du top, encore merci ! J'ai agréable été accueillie, de manière propre et professionnelle, par un jeune homme à la réception pour récupérer ma carte et les accès wifi. Il a su être patient et compréhensif, encore merci ! PS : Prévoyez une caution de 150€ à régler en carte bancaire physique (AMEX non acceptée pour la caution) 😉 Pour ce qui est de la cuisine de la chambre, elle est super bien équipée (four, micro-ondes, plaque de cuisson, ustensiles, enfin bon y'a TOUT). Les coussins et la couette sont hyper confortables (attention on doit quitter l'hôtel à 11h)... Il y a assez de serviettes et un sèche cheveux dans la salle de bain ! Il y a plusieurs étages et un ascenseur, après vous pouvez « Take the STAIRS ». Il est aussi possible de prendre le petit déjeuner sur place. J'ai passé un excellent séjour. J'avais beaucoup hésité et cherché, je suis ravie d'avoir choisi cet residhotel. ALLEZ Y !!
• Hélène.U

  3 / 5

  Le 17/04/2024 à 08:34

  L'appartement est bien situé dans Toulouse, proche du métro et de la Garonne. Cependant, l'état de propreté du logement est moyen, saletés sous les lits, table sur le balcon pas nettoyée (reste des miettes du petit déjeuner des précédents locataires), petites fourmis dans toutes les pièces.
• Céline.O

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 11:34

  Très bien situé manque juste un parking gratuit à proximité.
• carine.u

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 07:35

  Nous avons passé un agréable séjour. Proches des commodités (tramway, métro, bus....). Parking payant a proximité. L'appartement était spatieux et confortable. Le personnel adorable. Nous n'hésiterons pas à revenir.
• Capitole.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 06:09

  Hôtel très bien situé et calme Accueil professionnel et agréable
• Pierrette.a

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:08

  Emplacement près du centre ville. Bel appartement et très propre. Personnel agréable et serviable.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 03:50

  Établissement très bien situé pour accéder rapidement au centre ville historique de Toulouse - Accueil sympathique et à l’écoute - Chambre spacieuse et plutôt bien équipée
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 20:21
• Mathilde.u

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 14:55

  Apparthotel pas très propre, très très Bruyant et cher pour la prestation
• Robert.l

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 21:12
• Gérald.U

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 17:26

  Grand studio bien équipé avec salon spacieux aucunes nuisances sonores et prix agréable ! Ki
• Frédérique.L

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 07:45

  Très bien avec chambre qui dispose de tout ce qu'il faut. Calme. Bon rapport qualité/prix. Literie confortable. Bien situé en centre ville pas loin du muséum d'histoire naturel...
• Juliette.e

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 22:23

  Literie confortable, grand espace tout était fonctionnel et personnel agréable et disponible. Mais si vous êtes sensible au bruit extérieur les vitres sont très fine et l’hôtel est situer au cœur de Toulouse donc beaucoup de circulation.
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 20/01/2024 à 08:36

  Pas de réseau wifi ni de réseau 3G
• Melanie.l

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 21:08

  Une belle découverte! Je recommande fortement cet hôtel!! Moi qui va souvent sur Toulouse, je sais où j'effectuerai mes prochaines réservations !!! Endroit calme, chambre propre, spacieuse, agréable, avec des volets électriques donc dans le noir le matin.. C'est géniale ! Merci encore
• Rudy.E

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 06:45

  Une prise en charge aimable et efficace, disposant d'une chambre bien équipée et confortable, dans un quartier vivant et agréable. Séjour très appréciable et apprécié.
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 09:38

  Hébergement impeccable, propre et bien situé. Personnel aimable et de bon conseil pour le stationnement qui malheureusement est payant partout, comme dans toutes les villes ! A proximité immédiate de tout (transport, supermarché, ville ...) Seul petit bémol, la douche qui n'est pas très pratique car la salle d'eau (avec WC) est vite "innondée". Je recommande cet établissement.
• Cristal.o

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 07:06

  L'hôtel est très beau, propre et bien rangé et surtout calme, très bon service 😌
• FREDERIC.I

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 11:51

  Le wifi est à améliorer car il est tres lent. Il n y a pas de parking.
• Céline.�

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 11:58

  Le personnel est extrêmement aimable. Les moquettes du couloir mériteraient un rafraîchissement.
• Vivienne.r

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 19:11
• evelyne.e

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 22:42

  Très bon accueil, à l'écoute
• G.a

  2 / 5

  Le 11/12/2023 à 09:59
• Damien.I

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 20:29

  Bonne adresse, beaucoup de place dans les appartements
• Alex.e

  3 / 5

  Le 15/11/2023 à 19:46

  Proche du centre, accueil sympa mais je reproche le blocage de ma masrecard pour la caution car je ne peux pas l utiliser même si je ne suis plus là depuis un certain temps chose dont je n ai pas l habitude dans le reste du monde. Merci de débloquer ma carte.
• mike.e

  3 / 5

  Le 11/11/2023 à 10:48
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 09:19

  L'hôtel est bien situé, proche de la Garonne et des quartiers Esquirol et Carmes, plutôt agréables. La communication s'est bien passée, avec notamment l'envoi, dans les temps, des infos pour accéder à la chambre après la fermeture de l'accueil. La chambre est plutôt confortable et bien équipée. Le mobilier est un peu vieillot, mais je n'ai pas trouvé ça très gênant. Par contre, je trouve qu'il manquait juste quelques échantillons de café et/ou thé pour rendre le séjour plus sympa !
• Emmanuelle.E

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 18:02

  C'est notre troisième séjour dans cet établissement et j'ai été désagréablement surprise: cheveux sur le dessus du radiateur, poussière dans les coins, porte de séparation salle de bain chambre sale, sèche-cheveux peu engageant au niveau de la poignée. Nous étions au 4ème étage et la moquette des parties communes est dans un état lamentable (l'hôtel n'y peux pas grand chose puisque ce sont les co-propriétaires qui refusent la rénovation). Notons que l'appartement était grand, la cuisine très propre et très pratique.
• Djellal.d

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 08:55

  Merci surtout à la jeunesse de la réception! Vous êtes formidables ^^
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 14:41

  Rapport qualité prix imbattable Suffisamment correct, même si la moquette mériterait d’être changée Salle de douche très spacieuse Cuisine équipée … Le plus l’ascenseur délivrant tout les étages car l’accueil est au premier
• ale.

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 15:03

  Rien à redire, première expérience avec ResidHotel, rapport qualité prix imbattable, à 5/6mn à pied du métro B. Calme, propre, chambre spacieuse. La réception à gardé nos bagages le dernier jour pour nous permettre de profiter avant de reprendre le train. Je recommande fortement
• Coach.W

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 21:39
• Porteffroi.e

  3 / 5

  Le 13/10/2023 à 12:33

  Pratique, rapide, facile et flexible. Peut etre un peu cher. Bemol : le sol , bien que propre, collait un peu, peut etre des residu de produit de nettoyage trop genereux.
• Caro.o

  3 / 5

  Le 11/10/2023 à 20:21

  Établissement correctement, petit déjeuner décevant, peu de choix comme souvent dans les hôtels bas/moyen de gamme. Super literie, propre et belle sdb, bien situé proche du centre ville et de la Garonne
• Oussama.a

  2 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:29

  Pas de balais, pas de serpillère, pas de brosse de toilette. Manque d'ustensile de cuisine Tête de lit dans un piteux état 2 des 3 lampes dans la chambre été grillé
• Graeme.o

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 03:59
• Alexandre.O

  3 / 5

  Le 01/10/2023 à 17:06

  Hôtel bien placé et chambre correcte, mais service passable : Sans climatisation et propreté pas au top coton tige sale par terre à l'arrivée, couloir sale. Le service est très dépendant du salarié sur lequel vous tombez, nous avons eu affaire à une mademoiselle très désagréable à la limite de l'impolitesse. Ses collègues masculins était beaucoup plus sympathique. Enfin le petit déjeuner est très basique et ne casse pas trois pattes à un canard.
• Romain.

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 17:08

  Bon emplacement, rue calme, accueil et personnel sympa, grande chambre, petit déjeuner copieux. Il manque juste la climatisation qui fait défaut en période chaude.
• christian.u

  3 / 5

  Le 23/09/2023 à 16:01
• F.

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:43

  Très bon emplacement, très bonne équipe d'accueil, de chambre. Seul bémol, tarif élevé du petit déjeuner(proche de 14€)en comparaison des produits présentés et autre hôtel.
• Mikael.h

  1 / 5

  Le 16/09/2023 à 21:24

  Très déçue, lit avec latteS casséS, l’eau de la douche ne s’évacue pas correctement, vaisselle à disposition sale, torchon qui as dû servir à faire les poussières (d’un noir de crasse) … Nous avons demandé un lit bébé, que nous avons dû faire changer car cassé impossible d’assurer la sécurité de notre enfant là dedans. Pas de Parking pour l’hôtel, juste un parking le long de la rue, en espérant trouver des places de disponible, qui est payant en prime. Et encore je note ici l’essentielle, nous ne reviendrons pas, 97e pour cette chambre (avec petit déjeuner inclus), je pense que nous avons largement payé au vu la qualité….
• Roee.h

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 18:42
• Fanny.i

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 13:50

  Accueil très sympathique Un peu défraîchi Très bien situé
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 05:55

  Hôtel bien situé à 7 mn de tout transport et de restaurant ou bar mais qui souffre quand meme d un délabrement. Ça part en sucette jusqu'au petit déjeuner a éviter.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 06:03

  Je conseille cet établissement, accueil au top, chambre très propre et grande, en plus d’une pièce de vie également spacieuse .. endroit calme ! Salle de bain un peu vieillissante mais fonctionnelle ! Allez y sans hésiter !
• Théo.a

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 21:34

  Emplacement très bon! Cependant l’absence de climatisation dans les chambres est plus que regrettable a la vue de la ville dans laquelle se situe l’hôtel …
• Xuesi.i

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 23:14
• Paz.l

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 18:19

  Chambre très spacieuse et très bien situées dans Toulouse. Accueil très aimable avec des conseils très pratiques.
• maiko.o

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 07:35

  Lieu habituel sur lequel je descends depuis 3 ans lorsque que je viens sur Toulouse ; prestations toujours constantes.
• PINILO.a

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 10:09

  Nous avons passé une nuit dans cet établissement pour visiter Toulouse et nous avons bien fait! Bon établissement avec du personnel très sympathique qui nous ont bien accueilli et donné des conseils pour visiter la ville. Appartement propre bien agencé. Bien situé pour visiter à pieds l’hypercentre de Toulouse
• Jeanne..

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 13:28

  De passage sur Toulouse, le ResidHotel Toulouse Centre est parfait pour une étape. Les chambres sont spacieuses et propres. L'emplacement est top : 15 minutes à pied du centre ville, le long de la Garonne. Le personnel est souriant et serviable. Je recommande 👍
• maylay.

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 13:13

  Très spacieux, lumineux et calme. L'hôtel est très bien situé. Personnel accueillant et à l'écoute. Petit point négatif le parking payant.
• Kristin.

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 13:22
• M.

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 18:16

  Idéal pour découvrir Toulouse, gastronomie, visites culturelles, et les soirées estivales. Nous y reviendrons plus longtemps
• Ad.e

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 06:16
• Hajar.

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 08:59

  Chambres propres avec cuisine équipée, accès facile on est arrivé tard la nuit mais les chambres se nettoient en fin de séjour et à l'heure du checkout une dame est venue contrôler la chambre avant qu'on quittent on avait pas encore ranger tt nos affaires et elle est restée à la porte chose qui se fait pas et la moquette au couloir des chambres a une odeur d'humidité insupportable
• anna.e

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 06:09

  Excellente expérience. Proche centre ville mais dans quartier calme et personnel très disponible et aimable.
• GUENEAU.a

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 22:32

  Notre premier critère de sélection pour choisir l'hôtel de notre séjour de 4 jours sur Toulouse est le calme, puis sa proximité par rapport au centre ville. Cet appart-hôtel à répondu parfaitement à nos attentes. Il est placé dans une rue qui donne accès aux quais de la dorade et nous avons beaucoup aimé nous promené sur ce chemin pour nous rendre au centre ville. Le rapport qualité prix est très bien et le service de consigne jusqu'à 21h nous a été très utile. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Nous reviendrons sans hésiter.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 05:40

  Bel appartement et bien équipé. Proche métro et centre-ville
• iris.a

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 09:32

  accueil aimable, et appart très agréable, bien conçu, spacieux et clean. Rapport qualité prix imbattable dans le centre ville...
• Sean.e

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 11:53
• kevin.e

  3 / 5

  Le 26/06/2023 à 05:49

  Bien situé et réceptionniste professionnelle, mais chambre totalement vetuste (canapé en particulier)avec trace de brûlure de cigarettes sur les céramiques , p'tit dej de mauvaise qualité.... Voilà pratique mais demande rafraîchissement sur les appart (la b202 en particulier)
• Lili.i

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 05:25

  C'est la 2e fois que j'y vais et je suis toujours aussi ravie! Tout est parfait!!
• Laurie.z

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 15:55

  Les toilettes étaient très sales (visible à l’œil nu!). La réceptionniste a eu la gentillesse de les nettoyer à la place des femmes de ménage ! De plus, je vous conseille de ne rien oublier dans les chambres car vous ne les retrouverez jamais ! (Malgré plusieurs relances par téléphone!)
• Lana.o

  3 / 5

  Le 09/05/2023 à 07:30
• lena.o

  1 / 5

  Le 24/04/2023 à 12:08
• Tess.e

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:41

  Bonjour. Appart Hôtel très sympa. Bien situé, pas très loin du centre. Chambre dotée d'un coin basique cuisine. Juste ce qu'il faut. Le tout au calme. Table du petit déjeuner avec des produits frais. Je recommande
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 10:55

  Excellent rapport qualité/prix pour cette résidence près du centre ville et au calme. Nous avons été aimablement surclassés et avions donc un salon tv en plus de la chambre, salle d'eau et cuisine. La propreté impeccable, literie confortable, Bref, un endroit bien pratique pour séjourner à Toulouse. Un tout petit bémol, le wifi un peu lent.
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:58

  Chambre confortable et propre. Hôtel bien situé proche du centre ville.
• Ella.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:20
• Chris32.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:06

  L'entrée de l'hôtel est difficile à trouver, il faut sonner à l'interphone pour se faire ouvrir la porte, aucune indication sur la réservation pour le spécifier! L'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement, les moquettes sont très tachées dans les couloirs, chambres mal insonorisées. Prix correct par rapport à la taille de la chambre et des équipements.
• Chrystel.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:53

  Une grande chambre, plutôt confortable. Tout y était prévu pour cuisiner pour ceux qui peuvent ou veulent ! Ce n'est pas mon cas. La température ambiante pas très élevée et le chauffage bloqué. La salle de bain très peu éclairée, un interrupteur cassé compliqué de se maquiller ! J'ai du y renoncer ! Des choses à modifier. Pour le petit dej, nous avons eu ce qu'il restait, en descendant à 9 h .. environ.
• Deepu.

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:35
• Carole.r

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:07

  Bien situé, personnel à l'écoute. Hébergement à la hauteur. Privilégier le train ou l'avion pour y séjourner car stationnement très compliqué et onéreux dans Toulouse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations et plus particulièrement notre accueil. Merci pour ces commentaires chaleureux! Nous vous souhaitions une bonne année 2023. Au plaisir de vous revoir à Toulouse très bientôt. Bien cordialement. Nathalie - Service Qualité
• William.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:41

  chambres dégueulasses, du moisi dans les douches , une cafetière sans dosettes de café surement pour faire saliver le client, les poussières ne sont pas faites.Un accueil digne d'un gardien de prison et une équipe de nettoyage qui vole ce que vous avez oubliés dans la chambre , je conseille cet établissement si vous voulez dormir dans la crasse et vous faire voler

  Réponse du propriétaire :
  M. Petitjean, Vous avez perdu votre chargeur de téléphone et vous pensiez l'avoir oublié dans notre résidence. Nos équipes ne l'ont pas trouvé, et certainement pas volé. C'est ce que nos réceptionnistes vous ont expliqué lors de vos multiples appels. La Responsable a répondu à votre dernier appel, elle vous a expliqué que si nous avions retrouvé votre chargeur, nous vous l'aurions rendu bien volontiers. Vous vous êtes alors énervé et avez violemment menacé notre responsable de venir vandaliser notre réception et précisant que vous viendrez masqué et ganté pour ne pas que nous puissions vos retrouver. Votre comportement est inacceptable et prouve bien que vos propos dans le commentaire ci-dessus sont infondés et dénués de toute vérité. Emma, Service Qualité
• Denise.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:51

  Très beau studio. Très calme. Bonne literie. Bon petit déjeuner. Bon accueil.
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:04

  J'ai séjourné dans cet hôtel en Janvier. La chambre était spacieuse et la kitchenette était très bien équipée. Malheuresement le code pour ouvrir la porte d'entrée ne marchait pas et quand on a toqué personne n'a répondu à l'interphone.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:02

  Très chouette,on y reviendra
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 06:53

  Nous avons passer une nuit garée à 1 kilomètre avec 2 enfants Logement sale Pas chauffer Réveil à 7 h avec sonnerie de l interphone Salle de bain salle et évier boucher Bouche d aération degueulasse Toiles d araignée sur les suspensions La totale Je ne fais jamais de genre de commentaires mais là pour une nuit et au prix je m attendais à beaucoup mieux A jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marjorie, Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments dont vous avez été victime. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. Nous vous prions de nous excuser si elle n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception pour que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Nathalie Service Qualité
• Paola.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:28
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:24

  Mètre des patins sous les fauteuils
• anass.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:00

  Excellent séjour que j'ai passé moi et ma famille.. Équipe très gentille et très serviable. Située a 5 min du centre et du pont neuf, Navette en tram T2 direct de la porte de l'aéroport jusqu'à l'hôtel 5 min a pieds. Quartier très calme. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Chère cliente, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence de Toulouse. Votre commentaire est très apprécié par notre équipe et constitue une très belle récompense pour celle-ci. Au plaisir de vous revoir bientôt à Toulouse! Nathalie - Service Qualité
• Mp.n

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:39

  Très belle résidence, chambre très bien équipée, confortable. Par contre, les noctambules qui passent dans la rue sont très bruyants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:12

  Pièce et confort parfait Lieux propre Mais une petite cuillère pour deux personnes .... c est un peu ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Curie.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 05:42

  Appartement très grand et agréable
• pascalbosselet.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:25

  Hôtel bien situé super rapport qualité-prix dommage petit déjeuner très cher parking payant dans la rue Aout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Claire.k

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:39

  Nousbavons séjourné une nuit en Août 2022. À notre arrivée nous avons sonné 10minutes à l´interphone qui finalement ne marchait pas, heureusement des personnes sont descendues et nous avons pu rentrer dans l´immeuble. Et là, surprise ! Plusieurs chambres dont la notre n´étaient pas prêtes car la femme de menage était en retard le matin. Tatiana, la réceptionniste nous a accueilli comme des rois pour s´excuser, enfin quelqu´un de compétent et de souriant. Mis à part Tatiana, je ne vous conseille pas de sejourner dans cet hotel, c´est un peu vétuste et apparement mal géré. Merci Tatiana
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:35

  Accueil impeccable, situation idéale. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence de Toulouse. Votre commentaire est très apprécié par notre équipe et constitue une très belle récompense pour celle-ci. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nathalie - Service Qualité
• Jen.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:49
• Ying.e

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:59
• Ourap..

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:15

  Appartement spacieux, literie confortable. Idéalement situé. Proche des bords de la Garonne et à 10 min de la place du Capitole. De nombreux restaurants aux alentours. Attention canicule: pas de climatisation, uniquement des ventilateurs. Nous avons eu extrêmement chaud car notre chambre était sous les combles. L'appartement était propre dans l'ensemble. Légers details: La table sur le balcon aurait pu être nettoyée, et la chambre aérée avant notre arrivée. Les verres mis à disposition étaient gras et plein de traces de doigts. Il serait pertinent de mettre à disposition un balai-raclette dans la salle de bains pour éviter de salir le sol humide à chaque fois qu'on entre.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre localisation entre les berges de la Garonne et le pittoresque quartier des Carmes. Nous sommes désolés que l'absence de climatisation ait en partie gâché votre séjour, nous sommes transparents à ce sujet et mettons en période de canicule des ventilateurs dans les chambres, ils sont assez efficaces mais nous vous concédons volontiers qu'ils ne remplacent pas une climatisation. Nous vous présentons nos excuses pour les dysfonctionnements de nettoyage, lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous informer d'un éventuel manquement dès votre arrivée, de façon à ce que nous puissions intervenir immédiatement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, en hiver, dans un appartement plus frais ;) Bien cordialement, Karine / Service Qualité
• Rémi.�

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:44

  Étape en famille. Bien situé. Bien équipé. Alors oui, il n'y a pas la climatisation mais c'est bien indiqué et des ventilateurs sont fournis. Oui, il n'y a pas de parking mais rapport qualité-prix c'est très très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémi, Nous sommes très heureux que ayez apprécié votre séjour et profité du confort de nos appartements famille :) Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à Toulouse, lors d'une prochaine étape sur la route de vos vacances ou pour un long weekend dans la ville rose. Nous avons d'autres résidences en France, aussi n'hésitez pas à aller visiter le site de Residhotel, je vous conseille tout particulièrement Aix les Bains, parfaite destination pour se détendre en famille près du magnifique lac du Bourget ! Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement, Karine / Service Qualité
• Elodie..

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:21

  Très bon séjour. Bon accueil. Appartement bien équipé et moderne avec un ventilateur qui remplace facilement une clim et un coin cuisine très pratique. Salle de bain nickel et petit coin table avec deux fauteuils confortables. Bien placé. Pour le prix vraiment rien à redire. Nous gardons l'adresse et nous reviendrons, merci :)
• Emilie.r

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:38

  Chambre spacieuse. Hôtel très bien situé. Nous n’avions pas bien lu le descriptif et avons découvert sur place qu’il n’y avait pas de climatisation. 2 ventilateurs sont mis à disposition, mais la chaleur était intenable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Malgré le fait que vous ayez apprécié nos appartements spacieux et notre localisation, votre retour d'expérience est mitigé et nous en sommes sincèrement désolés. Nos appartements n'ont effectivement pas de climatisation car en temps normal les températures dans notre résidence restent supportables mais nous comprenons qu'en période de forte chaleur, comme cela a été le cas lors de votre séjour, la climatisation aurait été appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Toulouse. Bien à vous, Nathalie, Service Qualité
• Océane.h

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:22

  L’hôtel m’a prélevée sur mon compte sans mon accord, alors que le paiement était intégralement prévu sur place (mail de réservation à l’appui). Aucun remboursement ou tout autre dédommagement proposé, alors que nous avions prévu de payer en chèque vacances. Quand on fait ce type d’erreur, le minimum est de faire un geste commercial. De plus, aucun partenariat avec les parkings des alentours n’est prévu pour proposer des tarifs préférentiels, vous payez donc plein pot le parking le plus proche… soit la modique somme de 18€80 ! Ça ne vaut donc même pas le coup niveau tarif… dépanne vraiment une nuit si vous n’avez rien d’autre, car nous avons quand même bien dormi, mais le manque d’organisation interne nuit vraiment à l’expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Océane, Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément dont vous avez été victime. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la confusion lors du paiement. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Jacob.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:48
• Lucas.h

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:29

  L'organisation est pitoyable. Pour un voyage professionnel de 4 semaines : - on veut me faire payer à l'arrivée les petits déjeuners et les frais de séjour alors qu'il est écrit en gros et en gras qu'ils sont inclus dans la réservation. - le ménage est prévu tous les 7 jours, mais il n'a jamais été fait dans les temps, obligé de le réclamer. - l'accès à l'hôtel se fait via un code, et les clients ne sont pas informés lors du changement de code, ce qui peut être très problématique en dehors des horaires d'ouverture de la réception. - au petit déjeuner il manque systématiquement des couverts, des verres, des mugs, ... Au niveau de la chambre : - pas de climatisation. - 3 semaines pour remplacer une ampoule. - porte de la salle de bain qui ne ferme pas. - volet roulant qui se coince une fois sur deux. Bref, personnellement je ne viendrai plus ici et je ne manquerai pas de faire part de mon expérience à mes collègues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez subis. Nous avons généralement d’excellents retours de nos clients, et nous vous assurons que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus. Une nouvelle fois nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour ces incidents et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à Toulouse ou sur une autre de nos résidences en France. Bien Cordialement. Nathalie – Service Qualité
• angeline.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:40

  J'ai été très bien reçue. La responsable a été très à l'écoute. La chambre était bien, lit très confortable, douche qui fonctionnait très bien. Le petit déjeuner est copieux et fourni : pain, confitures, Nutella, croissants, pains au chocolat, pains au raisin, jus de fruits, café, fruits secs, yaourts, charcuterie, céréales, salades de fruits...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angeline, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Romain.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:50

  Une expérience que je ne souhaite à personne. Attendre à la réception pendant 2h30 sans que jamais personne n’arrive. Obligé de changer tous nos plans par conséquent. Inacceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Tout d'abord nous vous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience, si nous ne pouvons malheureusement pas rattraper le passé, nous souhaitons vous expliquer ce qu'il s'est passé. Suite à une succession d'évènements totalement indépendants de notre volonté, nous n'avions aucun collaborateur pour ouvrir l'hôtel samedi après-midi, tous les membres de notre équipe étant soit malades soit trop loin de Toulouse pour pouvoir revenir à temps. Malheureusement toujours par un concours de circonstances, le délai dans lequel nous avons eu l'information ne nous a pas permis de trouver une solution pour ouvrir l'hôtel à temps et permettre à nos clients de prendre possession de leur chambre. Notre seul recours était de vous communiquer des informations sur les hôtels disponibles à proximité afin que notre résidence d'astreinte qui répondait à vos appels, puisque nous avons un numéro d'urgence affiché à l'extérieur de l'hôtel, puisse vous orienter vers d'autres hôtels. Il va de soi que vous serez remboursé de la nuit d'hôtel, notre service client fait le nécessaire dès aujourd'hui, si nous n'avons pas vos coordonnées, je vous invite à les joindre à l'adresse [email protected]. Un nouvelle fois nous vous présentons toutes nos excuses, et vous assurons que c'est la première fois qu'un tel incident arrive, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un autre séjour à Toulouse, afin de vous démontrer que nous avons le sens de l'accueil et du service. N'hésitez pas à nous contacter personnellement ! Bien à vous, Karine / Service Qualité
• Spyyzyy.

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:06

  Hotel frauduleux, aberrant et miteux, 5 min de retard ce n’est pas normale.😡. Cordialement. Philipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous supposons que votre commentaire est la conséquence de l'évènement de samedi, nous comprenons votre colère et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Suite à une succession d'évènements totalement indépendants de notre volonté, nous n'avions aucun collaborateur pour ouvrir l'hôtel samedi après-midi, en effet tous les membres de notre équipe étaient soit malades soit trop loin de Toulouse pour pouvoir revenir à temps, et le délai dans lequel nous avons eu l'information ne nous a pas permis de trouver une solution pour ouvrir l'hôtel à temps et permettre à nos clients de prendre possession de leur chambre. Notre seul recours était de vous communiquer des informations sur les hôtels disponibles à proximité afin que notre résidence d'astreinte qui répondait à vos appels puisse vous orienter vers d'autres hôtels. Il va de soi que vous serez remboursé de la nuit d'hôtel, et je vous invite pour ce faire à contacter notre service client. Un nouvelle fois nous vous présentons toutes nos excuses, croyez bien que nous ne sommes pas coutumiers de ce type de dysfonctionnement, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un autre séjour à Toulouse, n'hésitez pas à nous contacter personnellement. Bien à vous, Karine / Service Qualité
• Michel.u

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:28

  Très calme et bien équipé pour une visite à pied de la vieille ville
• Florian.T

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:03

  Accueil et petit-déjeuner très bien mais propreté de l'appartement peut mieux faire problème avec la clé et drap pour le canapé lit non fourni juste une couette très déçue et beaucoup de défauts une applique sur 2 fonctionne dans la chambre sèche serviette abîmé etc

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez subis. Il est très important de nous signaler immédiatement tout dysfonctionnement de façon à ce que l'on puisse faire intervenir de suite notre équipe de ménage ou nous vous aurions proposé un autre appartement, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:45

  Résidence très bien située avec un appartement spacieux et propre. L'accueil est très sympathique, prêt à rendre service même pour des demandes spéciales (arrivée et départ tardif).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous prochainement. Très cordialement, Nathalie – Service Qualité
• Bahjat.i

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:06

  Très agréable, calme et confortable. Petit déjeuner copieux et appartements fonctionnels et spacieux .bien situé près de la Garonne et pas loin du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe ! Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Angelique.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:35

  Très bon séjour, appartement très confortable. Je recommande
• SACHEM.E

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:06

  Séjour d’une nuit Hormis le problème au départ d’une chambre sans chauffage qui a été remplacée l’appartement est spacieux Douche ok et isolation phonique parfaite
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:13

  Très bien situé, au calme, appartement 2 pièces super bien équipé. 15min à pieds max des principales attractions, 5min du tram direct vers l'aéroport. Wifi au top pour travailler. Rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir à Toulouse très bientôt. Bien cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:59
• Anthony.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:58
• Eric.u

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:11

  Super séjour .petit déjeuner sympa c'est propre, pas loin du centre-ville top pour visité la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations et plus particulièrement notre petit déjeuner. Merci pour ces commentaires chaleureux! Au plaisir de vous revoir à Toulouse très bientôt. Bien cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Sebastien.A

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:07

  Chambre et prix corrects. Pas d'une propreté remarquable. Belle situation géographique à 8 mn du métro et à 10 mn du centre ville de Toulouse à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Malgré le fait que vous ayez apprécié notre localisation, votre retour d'expérience est mitigé et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. Nous vous prions de nous excuser si elle n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception pour que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Stéphane.

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:11

  Nous y avons passé un très bon week-end. Appartement grand, propre, et très calme. Quelques défauts techniques mineurs sont observés: serrure cassée, 1 ampoule qui clignote, sèche serviettes abîmé, mitigeur douche en partie cassé. Rien de bien grave, mais pourrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous avons bien noté votre commentaire concernant les défauts techniques et nous en avons pris bonne note afin d’améliorer notre service. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception pour que notre service technique intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espère avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:31

  Concept super bien. Bel appartement très calme proche du centre ville. et proche du TRAM. Enfin bien situé. Le personnel aux petits soins. Petits déjeuners complets.
• Guy.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:35

  Chambre spacieuse, petit coin cuisine, très bon accueil.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:36

  Les chambres sont spacieuses, propres, claires, confortables. La literie est bonne. L'environnement est calme. L'accueil est très bon. Le petit déjeuner est copieux. Voir pour essayer des produits plus maison ou plus boulangerie. moins industriels. Je recommande, très bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre résidence à Toulouse a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience avec nous. Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous très bientôt. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement. Nathalie - Service Qualité
• nicole.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:11

  oui je connais cet endroit avant c 'était une résidence pour senors je connaiisis des personnes âgées qui habitaient là mais malheureusement la plus part sont décédées je connaissai une personne qui y travaillait et la patraonne Isabelle
• Poumeyrau.l

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:16

  TRÈS DÉÇUES du séjour. 1. Le fait qu'il n'y ai PAS DE PARKING est très bien caché sur les annonces. Frais de 40€ SUPPLÉMENTAIRES non remboursés par l'hôtel. 2. Problème de ballon d'eau chaude: 1 douche de 20 minutes et PLUS D'EAU CHAUDE, obligées de changer de chambre et donc TOUTES NOS AFFAIRES à 21h. 3. La carte magnétique ne fonctionne PAS quand nous rentrons dans l'hôtel/ la chambre. Obligées d'aller PLUSIEURS FOIS demander de l'aide à l'accueil. 4. La poignée est une horreur à ouvrir et ne FERME PAS A CLÉS. 5. Le personnel est très DÉSAGRÉABLE et PAS PROFESSIONNEL. Point positif : l'appartement est correct. En résumer : FUYEZ !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Poumeyrau, Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçue par votre séjour dans notre appart'hôtel de Toulouse. Notre résidence ne dispose pas de parking, mais cela n'est pas un secret, il n'y a aucune raison pour nous de cacher cette information. C'est pour cela qu'elle est clairement affichée sur le site de réservation que vous avez utilisé, Hotels.com, où dans la catégorie "Parking", il est écrit : "Pas de parking sur place." Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu assez d'eau chaude après cette première longue douche de 20 minutes. Nous notons cependant que nos équipes ont été à l'écoute et ont trouvé une solution à votre problème en vous proposant de changer d'appartement. Après vérification, le ballon d'eau chaude ne présente aucune anomalie. Concernant les cartes magnétiques, elles sont assez sensibles, et il faut éviter de les mettre au contact d'un téléphone portable au risque qu'elles se démagnétisent. Nous sommes désolés si nos réceptionnistes ne vous ont pas informé sur ce sujet. Par rapport à la poignée, il est vrai qu'elle est un peu difficile à ouvrir, mais la porte se ferme bien à clé de l'intérieur, nous ne comprenons pas cette remarque. Notre équipe est d'habitude très appréciée, mais ce n'est pas le ressenti que vous avez eu, nous prenons donc note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• yann.e

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:51

  Très bien situé accès transport en commun à 5 mn , très bon accueil , petit déjeuner ok , personnels sympa , très calme tout confort , seul petite remarque pensez à rafraîchir certaines choses ou éléments comme rouille sur radiateur sdb , trace de dégâts des eaux plafond sdb , moquette parties communes qui mériterait un petit changement.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:08

  Un peu vieillot, surtout le canapé lit avec tâches sur les couvertures... Mais dans l'ensemble propre le reste de la literie et bon accueil. Bon rapport qualité prix
• ZIEGLER.E

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:41

  Avions réservé un studio supérieur pour 2 personnes pour 2 nuits. Excellent accueil, très bon emplacement à 10-15mn du centre ville, à 5 mn du tram qui amène directement à l ' aéroport. Situé dans une rue au calme. Equipement cuisine correct pour 2 personnes permettant de faire des en-cas. Bonne literie et salle de bain suffisante. Bref un excellent séjour. Points d'amélioration: étudier la possibilité d'ajouter sur le site internet l'extra départ tardif. Aucun accueil de 12h30 à 15h pas de possibilité de déposer ses bagages ni d'entrer se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre résidence lors de votre séjour à Toulouse. Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié le calme des lieux ainsi que l'accueil de notre équipe. Merci pour ces commentaires chaleureux! Nous avons pris bonne note de vos suggestions et nous en avons informé les services concernés. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous. Bien cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Jean-Francois.O

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:43

  Appart hotel confortable, propre et bien équipé... Sa localisation en les Carmes et la Garonne est un reel atout ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-François, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse. Nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre résidence vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous. Bien cordialement. Nathalie – Service Qualité
• Loïc.i

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:25

  Rien à dire sur l'hôtel, bon emplacement et spacieux. Avoir une petite cuisine est plaisant. Attention juste à prendre en compte qu'il n'y a pas de parking privé. Se garer dans un parking souterrain de la ville coute ~20€/j et se garer dans la rue n'est gratuit que la nuit, et le jour limité à 2h...
• Philip.r

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:37
• Solange.u

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:19

  Une bonne adresse, de là, on peut tout faire à pied L'établissement est calme, pourrait être mieux aménagé, mais nous avons surtout profité de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire, nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences ! Très cordialement, Virginie, Service Qualité
• Pierre.O

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:25

  Bien situé, mais impossible de travailler car le réseau wifi est vraiment trop lent...
• Will.u

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:30

  Très bien studio spacieux, dommage qu'il n'y ait pas de parking. Pas très loin du Capitole. La nuit a été assez calme.
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:47

  idéalement situé, très bon accueil, logements spacieux.
• martine.u

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:41

  Séjour agréable, studio spacieux, confortable et bien aménagé. Très calme et bien situé. Un bon rapport qualite/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous prochainement. Très cordialement, Nathalie – Service Qualité
• Pauline.u

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:24

  Très belle expérience dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 05:39

  Chambre plutôt grande et moderne. Établissement calme et proche du Capitole. Une bonne adresse
• rouilleg.m

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:12

  Appart'hotel calme et spacieux et personnel sympathique. Gros bémol sur la propreté (draps, frigo, salle de bain)...

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Toulouse Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et la superficie de votre appartement ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la propreté et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement inopiné. Nous en avons fait part à notre gouvernante et un rappel des consignes a été effectué auprès des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous très prochainement. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Kelly.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:41

  Deuxième séjour dans votre établissement, je suis toujours pleinement satisfaite. Accès simple et proche de tout que ce soit du centre, des stations de métro ou de la gare. Propreté, bagagerie au rendez vous. Je recommande à qui désire résider à Toulouse quelques jours

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kelly, Nous apprécions de lire que ce nouveau séjour au sein de notre résidence à Toulouse vous a donné satisfaction et nous vous remercions infiniment pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous. Bien cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Seguin.l

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:10

  Petit dej très très moyen, viennoiseries de la veille, boisson seulement 1 sur deux de rechargée, sinon chambres bien agencée
• Caro.

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:21

  + : Hôtel bien placé (10min à pied du centre) Grande chambre - : Notre chambre avait 2 grandes fenêtres qui donnaient sur des cours intérieures. Des jeunes installés, zéro insonorisation ! Il est indiqué sur le site pouvoir quitter l'hôtel à 11h, confirmé par la réceptionniste. Or, la femme de ménage nous a réveillé à 10h nous demandant de quitter rapidement les lieux. Apparemment, la réceptionniste s'est trompée dans les horaires. Un bémol pour la propreté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Vous avez été déçue par votre séjour dans notre établissement malgré le fait que vous ayez apprécié notre emplacement, et nous le regrettons sincèrement. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. A nouveau nous vous prions de nous excuser si elle n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Nous avons généralement d’excellents retours de nos clients, et nous vous assurons que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence. Votre commentaire concernant l’attitude de notre personnel d’étage, a fait l'objet d'un recentrage auprès des équipes et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Nazish.i

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 12:47
• Céline.e

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 08:32

  Bon accueil. Chambre et salle de bain spacieuse mais un peu sombre. Balcon. Quartier calme. À proximité de la Garonne et de restaurants. À 30 minutes la gare.
• Charlyne.a

  2 / 5

  Le 05/04/2021 à 08:05

  Alors que dire l'accueil est à refaire même pas un bonjour. On dirait qu'on embêtait la personne. La propreté de la chambre laisse vraiment à désirer faux ongle dans la salle de bain, fenêtre avec une trace. Malgré tout un endroit très bien situé près du centre-ville.
• Mr..a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 10:51

  Tout est ok , propose , lit impeccable, TV plasma de 32 " suffisante pour voir vos programmes TV ou DVD , je le recommande vivement .
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:58

  Accueil impeccable, chambres propres et fonctionnelles. Kitchenette et espace travail/déjeuner. Petit déjeuner dans la chambre. En l'absence de restaurants, l'option apparthotel est encore plus judicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Desjours, Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour au ResidHotel Toulouse Centre et que le concept d'appart'hôtel vous a tout fait convenu. Grâce aux kitchenettes vous pouvez effectivement vous restaurer facilement en cuisinant ou en vous faisant livrer. Nous proposons aussi de plats en bocaux Vrai & Bon. Il s'agit de plats traditionnels français cuisinés en France, goûtés et approuvés par nos équipes ! ;) Et vous pouvez désormais commander vos bocaux dès la réservation sur notre site internet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Toulouse ainsi qu'à Bordeaux et Aix-les-Bains. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Samba.i

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:43

  J'ai séjourné là bas fin 2019 et encore en cette fin d'année 2020. C'est un établissement bien situé, de qualité et à un prix abordable. J'y reviendrai avec grand plaisir.
• Larchotte.

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:33

  Accueil de Tatiana parfait et très agréable, chambre propre et conforme aux attentes, idéalement situé, très proche du centre ville, je recommande
• Franck.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:31

  Très grande chambre Très propre Tout confort Plaque de cuisson, frigo, four , évier, micro onde... Volet roulant électrique.
• Lunatik.

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 05:42

  La propreté laisse vraiment à désiré surtout en cette période covid Cafetière taché dû à l'ancien client je suppose Bouilloir antartrer Poussière au sol de la salle de bain Chasse d'eau qui ne cesse de couler obliger d'appuyer plusieurs fois pour que qa cesse Tache jaune sur les couettes Grille pain pas propre Quelle dommage car le cadre est agréable et calme Proche de la ville Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important de nous le faire savoir à ce moment-là afin que nous fassions le nécessaire pendant votre séjour. Sachez que toutes les surfaces avec lesquelles nos clients entrent en contact sont désinfectées mais nous transférons vos remarques à l'équipe de ménage pour que la bouilloire soit dés-entartrée et que le grille-pain et la verseuse de la cafetière soient nettoyés. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sans encombre. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Floquet.a

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:38

  Bien : calme. Mais les toilettes un peu trop haut quand on est assis. Et pour le prix il pourrait mettre canal +.
• Anne-Laure.A

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 06:04

  Check in compliqué, l'interphone ne fonctionne pas toujours, appel transféré dès 18h à un autre hôtel, la personne d'astreinte nous a jeté en nous disant pas d'astreinte pour nous, en fait la personne présente à l'acceuil est là mais seule jusqu'à 20h, odeur très désagréable dans le couloir, 1 volet en panne qui reste fermé, le lavabo de la salle de bain qui s'évacue mal, heureusement l'appartement est spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Geeraert, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre arrivée se soit mal passée. Nous allons faire le nécessaire avec nos différentes équipes pour qu'il n'y ait plus ce genre de dysfonctionnements logistiques. Nous avons aussi prévenu la responsable de la résidence pour le volet qui ne s'ouvre plus et le lavabo de la salle de bain qui commence à être bouché. Elle a chargé son technicien d'y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France. Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• Donna.a

  4 / 5

  Le 11/05/2020 à 18:16
• Cecile.c

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 09:08

  Très bien, très bien situé aussi, seul bémol : un peu bruyant, on entend ce qu'il se passe dans les chambres et les couloirs...
• Jean.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 06:57

  Acceuil très sympathique, bon emplacement. Propreté un peut juste, manque grille-pain et cafetière alors que cela était annoncé sur la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rougelin, Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre emplacement à proximité du centre-ville. Nous sommes désolés si le grille-pain et la cafetière n'étaient pas dans votre appartement à votre arrivée. Il ne faut pas hésiter à les demander à nos réceptionnistes, ils vous les auraient amené tout de suite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au ResidHotel Toulouse Centre ! Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:49

  Simple, accueillant et très bien situé. Attention tout de même au coût du parking si vous venez en voiture à Toulouse.
• Cédric.o

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 08:34

  Appartement bien équipé (l'essentiel est disponible). Dans l'ensemble, tout est propre mis à part le sol de la salle de bain (tâches). Appartement assez calme. Au rez-de-chaussée, on entend les personnes passer devant le balcon (mais très peu de passage). Assez proche du métro et des premiers magasins, épiceries...
• Mauro.r

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:22
• Laure.

  / 5

  Le 12/28/2019 à 00:00

  L'accueil est très bien. La propreté du logement est parfaite. La résidence est bien située. Uniquement du positif!! Rien
• Laure.

  / 5

  Le 12/28/2019 à 00:00

  L'accueil est très bien. La propreté du logement est parfaite. La résidence est bien située. Uniquement du positif!! Rien
• Marie.a

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 08:55

  J’avais réservé un appartement pour 4. On m’affecte un studio pour 2. L’hôtel est plein, nous n’avons pas d’autres choix que de camper à 4 dans un studio... Leur erreur donne une image absolument pas professionnelle à cet établissement. Le dédommagement de 10€ n’aide pas non plus à relativiser... À fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'erreur d'attribution d'appartement. Vous aviez effectivement réservé un appartement 2 pièces pour 4 personnes mais nous vous avons malencontreusement attribué un studio pour 4 personnes. Il s'agit d'un dysfonctionnement logistique exceptionnel qui ne se reproduira pas. Nous vous avons remboursé la différence entre un 2 pièces et un studio et offert la taxe séjour. Notre service client avait été mis au courant de cette situation par la responsable de la résidence afin de vous proposer une compensation supplémentaire. Il devrait vous contacter dans les prochains jours. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France pour une meilleure expérience; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• waiken.g

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 05:05
• Marie.

  2 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:34

  Je trouve inadmissible d avoir été obligée de régler à mon arrivée. N étant pas la personne qui devait régler, ils n ont rien voulu savoir malgré mes raisons indépendantes de ma volonté. Aucun sens commercial

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Sachez que votre réservation pouvait, par exemple, être pré-payée afin de simplifier votre arrivée. Bien cordialement, L'Equipe Residhotel
• sebastien.a

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 07:47

  L'hôtel est très bien placé avec un personnel accueillant. Cependant, la décoration est vieille, le matériel est en mauvais état (mitigeur de la douche, table basse, canapé taché.), matériel de cuisine au minimum. L'espace de l'appartement est bien mais un coup de neuf serait le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos équipes d'accueil. Et nous leur transmettons afin que nous puissions améliorer les équipements présents. Bien cordialement, Service Qualité
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 07:52

  Parfait équipe serviable, chambre propre et confortable, aucun bruit, aucun dérangement, aucune mauvaise surprise, et le tout pour un tarif très attractif ! parfait
• Didier.o

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:54

  Établissement d'un très bon standing, propreté irréprochable. Employée de la réception nous attend malgré l'horaire de fermeture (nous nous étions égarés dans Toulouse !!). Hôtel que je recommande.
• Prof..r

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:54

  Position optional e staff très disponibile. Chambre spaciuese. Il faut amèliorer le nettoyage de l’espace cuisine et arregler le ventilateur (qui ne fonctionne pas). Il serait necessaire prendre en consideration d’installer des climatisateurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et suggestions suite à votre récent séjour dans notre résidence. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié la localisation de notre établissement et la superficie de votre appartement. Nous avons bien noté votre commentaire sur la climatisation. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement ponctuel du ventilateur. Par rapport à la cuisine, si vous trouvez que les précédents clients n'ont pas assez bien nettoyé la cuisine il est important de nous le dire afin que nous demandions à notre équipe de ménage de venir la renettoyer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Toulouse ainsi qu'à Bordeaux; Emma, Service Qualité
• CLAUDINE.u

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 07:05

  Bon rapport qualité-prix. Très bien placé, calme. Le studio agréable et spacieux. Nous recommandons.
• franck.h

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:33

  Qualité moyenne Propreté laissant à désirer, à revoir dans les détails Détecteur de fumée hs, les wc n'arrêtent pas de couler etc....
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:28

  Bien pour le studio grand et bien équipé mais beaucoup de détails font que ça vaut ce prix là et pas plus : manquent beaucoup de choses qu'il faut réclamer : pas un cintre, pas de tapis de bain, pas assez de couverts, etc. Petit déjeuner moyen. Bien placé contre la Garonne, Rue agréable et calme. Près hyper-centre. Non climatisé, il peut faire chaud sans le studio. Ventilateur disponible. Bon rapport qualité prix. N'accepte pas les chiens (propres) , dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix. Nous faisons remonter vos remarques sur l'équipement manquant aux services concernés afin d'améliorer nos prestations. Espérant vous accueillir de nouveau à Toulouse mais aussi à Bordeaux et à Lille; Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• sam.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 15:20

  Une excellente adresse pour séjourner au centre de Toulouse. Très bon accueil , grand studio avec très bon lit. Propreté irréprochable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:51
• DANIELE.R

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:01

  bon accueil propreté impeccable dommage qu'il n,y ait pas de parking le coût d'un parking est assez élevé
• Margaux.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:20

  J'ai réservé pour 2 nuits et je suis pleinement satistsaite, je l'ai même recommandé a la famille! La chambre est propre et spacieuse!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un grand merci pour votre recommandation ! C'est une belle récompense pour nos équipes qui font tout le nécessaire pour garantir un agréable séjour à nos clients. Lors d'un prochain séjour nous vous invitons à réserver directement sur notre site internet www.residhotel.com où vous bénéficiez de 10% de réduction toute l'année avec le code avantage RES10. Nous espérons vous accueillir, ainsi que votre famille, prochainement au ResidHotel Toulouse Centre. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 06:01

  Très bien placé, chambre bien équipée et insonorisée, petit déjeuner copieux. Je recommande.
• Enrique.A

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:04
• jean.i

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 13:55

  Très bon confort. Chambres/studio très calme. Petit déjeuner copieux. Grande chambre avec grand lit.
• laurence.a

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:55

  Bien situé - studio sur cour intérieure - calme - propreté passable (luminaires/radiateur sèche serviettes/ salle de fitness / tapis fatigué) - vaisselle très cheap - ok pour court séjour - petit déjeuner non testé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Toulouse Centre. Emma, Service Qualité
• Sidonie.a

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:31

  bonjour nous avons été tres satisfaits de notre séjour tres bien placé tres propre l'équipement est suffisant
• Kathie.r

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:24
• Jonny.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 17:34
• VISTA.O

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 10:38

  Superbe hôtel, accueil, calme, propreté, literie très confortable, petit déjeuner complet...bref, je reviendrai avec plaisir et j'enverrai des connaissances sans hésiter...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions vivement de votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accuellir de nouveau prochainement dans notre établissement. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Sonia.A

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 10:13

  Super hotel, spacieux et confortable, adapté aux personnes à mobilité réduite. Les réceptionnistes sont très sympatiques et arrangeante. Mes parents sont satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes heureux de lire que le séjour de vos parents fut agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Didier.E

  2 / 5

  Le 10/01/2019 à 08:41

  Très bien situé pour le tourisme mais trop compliqué pour se garer. L'accueil est bon, les appartements un peu vétustes même si bien équipé. Chauffage "grille pain", pas top et petit déjeuner vraiment light (brioche industrielle desséchée,pas de fruits,etc...). A oublier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, ainsi votre avis compte beaucoup pour nous. Effectivement, l'emplacment central de notre établissment rend plus difficile la possibilité de se garer à toute proximité mais plusieurs parkings sont disponibles à 400 m de résidence. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 10:00
• Régis.e

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 19:36

  Très pratique et pas excessif. Chambre confortable et bonne literie. Cuisine très bien équipée, possibilité d'arrivée tardive avec code d'accès. Un bémol: très difficile pour se garer à proximité, obligation d'aller au parking St Michel à 400 m assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié notre literie. Notre emplacement central dans Toulouse rend effectivement plus difficile la possibilité de se garer à toute proximité de notre résidence mais plusieurs parkings sont disponibles aux alentours de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Emmanuelle.r

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 16:27

  Très bonne adresse. La literie est très confortable. Dans un appartement pour 3, il y a une grande salle de bain, dont les sanitaires sont parfaits. Le petit-déjeuner est très bien, avec un bon café (ce qui n'est pas négligeable!) et un personnel d'accueil extrêmement gentil et sympathique. Je ne me suis pas servie de la kitchenette, mais il y a tout ce dont on a besoin. À recommander sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire. Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• G.K

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:44

  Espace très agréable pour une famille de quatre personnes. Localisation permettant un accès facile au centre ville et autres sites d'intérêt à pied (15 minutes environ). Quelques éléments à revoir pour améliorer la qualité de la prestation (ménage, réparation de petites pièces...). Globalement positif tout de même.
• MrBloupman.

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 09:57

  Très bonne hôtel très bien situé pour la TGS et autre Pas trop cher Appart / chambre sont très bien ! Petit déjeuner au top !
• Denise.a

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 21:05
• Cathy.A

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 21:01

  Hôtel très bien situé près du centre ville. Chambre spacieuse et propre, cuisine bien équipée. La salle de séminaire est très agréable. La directrice est à l'écoute de ses clients et très professionnelle. Je recommande vivement !
• alain.E

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 04:10

  Belle résidence hôtelière moderne très bien équipée dans le quartier des Carmes à Toulouse. Literie confortable et équipement complet. Seul bémol: le parking dans les environs est assez difficile
• Evangeline.v

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 18:03
• Man.r

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 15:31

  Accueil très professionnel. Appartement très propre et idéalement équipé. Une décoration moderne dans un cadre très calme tout en étant proche du centre ville. Pratique la réception propose des plats cuisinés prêts à réchauffer ainsi que des entrées et desserts.
• Yann..

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:12

  J'ai réservé un "studio" dans cet établissement, pour un déplacement pro. J'ai apprécié la soirée et la nuit. Très propre et très bien équipé. Bon Petit déjeuner et équipe très agréable.
• Frédérick.N

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:06

  Très bonne accueil pour cette hôtel, le studio supérieur de 40m est super, dommage parce il manque la climatisation, le ventilateur est petit et ne peu pas rafraîchir la totalité de la pièce, tous est correcte dans cette appartement B201, c’est calme est les couloirs sont silencieux,
• Carole.o

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:52

  Très bien. L'appartement était grand. Très agréable. La localisation pas trop loin du cœur animé de Toulouse est un atout. Le petit déjeuner est cher pour ce que c'est. Sinon tout était parfait. Je pense que je retiendrai cette adresse si je reviens à Toulouse.
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 13:06

  Belle chambre, spacieuse et bien équipée. Hôtel calme dans un quartier sympa. 10 à 15 min à pied pour rejoindre la place du capitole. Une étoile de moins pour la literie qui mériterait d'être de meilleure qualité.
• Michèle.A

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 04:56

  Disponibilité du personnel, chambre bien agencée et propre. Pensez quand même à réserver un peu à l'avance. Le plus de cet hôtel est sa situation géographique, proche des commerces, du métro et du tram.
• Stormme.o

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 17:35
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 11/02/2018 à 20:32

  Dès l'ascenseur c'est un sketch vu le nombre de bouton. E, 0, 0+,1,1+... impossible de s'en sortir sans mode d'emploi. Dans le studio c'est ambiance année 90. Peinture saumon dans l'entrée, rose dans la chambre. Vieux rideau de douche dans la salle de bain. Interrupteur mal placé. Peu de place pour circuler dans un studio annoncé pour quatre adultes. Je ne sais même pas comment manger à quatre sur la table sans devoir la déplacer à chaque fois. Porte du studio difficile à ouvrir. Petit déjeuner simple avec des viennoiseries industrielles. En un mot déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre studio lors de votre séjour au Residhotel Toulouse Centre. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement. Nous vous aurions alors proposé un autre studio dans le but de répondre à vos attentes et besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Toulouse Centre pour une meilleure expérience. Clémentine, Service Qualité
• Aurelien.e

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 13:05
• Astropof.n

  3 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:16

  Ultra froid, grandes chambres et suite. Personnel sympathique et serviable. Ptit déjeuner bof. Pain et viennoiseries décongelé. Mauvais café automatique. Excellent jambon. Revoir la décoration et le pain et je reviendrai
• Sam.o

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 19:35
• Miloslav.i

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 18:06
• leszek.a

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 06:49

  Grandes chambres bien propres. Moderne et simple. Accueil sympatique. Relativement bien situe. Petit bemol avec l'odeur chimique difficilement respirable qui se degageait d'un produit de nettoyage de la moquette du couloir pendant notre séjour.
• xavier.e

  4 / 5

  Le 05/02/2017 à 13:34

  Spacieux, très bon rapport qualité-prix le WE. Accueil sympa. Bon petit dejeuner. Proche du centre ville : 10 min à pied. Mais stationnement, payant dans la rue. Ne pas hésiter a franchir la Garonne pour un stationnement gratuit.
• Baudoin.o

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 17:31

  Principe intéressant de résidence avec cuisine. L'espace de vie est grand et agréable. On pourrait apprécier de quoi lavée son linge pour des séjours de longue durée d'autant plus qu'il y a un espace pour machine à laver dans la cuisine. Prix abordable pour la localisation en centre ville et la qualité de la chambre. Accès wifi correct. Grande douche mais pas de baignoire. Télé dans la chambre.
• H..W

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 21:32
• Cathy.O

  4 / 5

  Le 22/11/2016 à 07:31

  Situé dans un endroit calme. Pas trop loin du ce ville de Toulouse. Petit bémol mais qui ne s'en tient pas qu'à cette rue. Stationnement payant.