Appart’hôtel Odalys City Centre Compans Caffarelli
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A propos de : Hôtels Appart’hôtel Odalys City Centre Compans Caffarelli à Toulouse
Hôtel de style décontracté proposant le petit-déjeuner, un jardin et des chambres/studios sobres, certains avec balcon. Hôtel de style décontracté avec petit-déjeuner.
Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (217)
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Maria.a
5 / 5Le 10/05/2024 à 17:16 -
Sandra.
5 / 5Le 09/05/2024 à 12:08Superbe séjour en famille , tout est très propre , petit dej hyper complet , nous recommandons , nous sommes de plus allés à pied dans le centre de Toulouse , à l’aller en longeant le canal du midi et au retour le long de la Garonne
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Nadia.y
4 / 5Le 07/05/2024 à 10:07Propre et convivial 😊
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Antoni.r
5 / 5Le 05/05/2024 à 12:22Bonne expérience, chambres confortables et propres et tout ce que vous pouvez attendre. En 15-20 minutes on rejoint le centre à pied, donc ce n'est pas mal situé non plus. Le snack un peu cher, bien que très complet.
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Joana.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 10:35Excellent studio, moderne, spacieux et propre. L'hôtel est bien situé, proche du centre ville, à proximité de la station de métro et du petit centre commercial et à proximité du bus de l'aéroport. Le quartier est calme et je me sentais en sécurité même en arrivant tard le soir. L'équipe est sympathique et a un bon niveau d'anglais et la propreté de tous les espaces est excellente. Bonne connexion Wi-Fi et réception toujours disponible. Lit confortable. La seule chose négative que j'ai à dire est la température élevée de la pièce, pour moi personnellement, il faisait trop chaud. Excellent rapport qualité-prix-emplacement. Je recommande!
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Natalia.s
1 / 5Le 01/05/2024 à 19:18 -
Laurent.u
4 / 5Le 30/04/2024 à 13:46Très proche du centre ville chambre propre et petit déjeuner très complet
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Ryszard.z
5 / 5Le 28/04/2024 à 09:53Un endroit fantastique où séjourner. Non loin du centre et de l'arrêt de l'aéroport. Paix et calme. Chambres spacieuses avec kitchenette. Le service était très gentil et serviable. Il y a plusieurs magasins dans le quartier (dont un grand Auchan) où vous pourrez faire vos courses. Le rapport qualité-prix est incroyable. Pour un prix aussi bas, vous obtenez un hébergement vraiment fantastique. Je le recommande chaleureusement.
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joel.o
4 / 5Le 24/04/2024 à 10:06Nuit un peu chaude mais très bien situé sur Toulouse
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wubo.h
5 / 5Le 23/04/2024 à 08:52Le petit déjeuner est moyen, l'hébergement et l'emplacement dans l'ensemble sont bons
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Sophie.i
5 / 5Le 22/04/2024 à 20:31Parfait ! Très propre et pratique Personnel très serviable et emplacement super !
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Gislene.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 20:57 -
Ahu.
5 / 5Le 06/04/2024 à 00:40 -
Capitole.a
5 / 5Le 05/04/2024 à 21:27Accueil toujours très agréable et professionnel à la réception 👍
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Rubèn.a
3 / 5Le 03/04/2024 à 22:37Bon emplacement, pas trop loin du centre, à côté de la rivière et du jardin japonais. Cependant, la pièce n'était pas trop grande et étant un appartement pour deux personnes, il n'y avait de place que pour une seule personne. Les toilettes étaient plus spacieuses. Nous n'avions pas non plus d'ustensiles de nettoyage et le service de ménage si vous souhaitiez qu'ils viennent, il fallait payer 10 € de plus par jour. Concernant le personnel à l'arrivée il y avait 8 employés à la réception dont 1 seul parlait anglais pour pouvoir nous comprendre. Ils nous ont facturé une caution de 400 €, qui nous a été restituée lorsque nous avons rendu la chambre en bon état.
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Julien.
3 / 5Le 01/04/2024 à 14:06Rapport qualité / prix ok. Donc ne pas s’attendre à un confort ni un service de luxe. Petit déjeuner ok. On apprécie l’offre sans gluten et lait végétal.
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Patricia.R
5 / 5Le 01/04/2024 à 11:30Nous avons été bien accueillis dans cet appart'hotel Odalys Toulouse avec parking à 5mn à tarif réduit et 20mn du centre ville à pied. Chambre tranquille, propre, avec sa kitchenette, balcon sympa. Pour suggestion, Il manquerait table et chaise. Je conseille vivement. Bonne continuation
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JUAN.I
4 / 5Le 30/03/2024 à 12:13 -
Angela.i
3 / 5Le 29/03/2024 à 13:21Très bon emplacement, c'est le meilleur, vous pouvez rejoindre à pied de nombreux lieux d'intérêt de la ville. L'hôtel est assez récent mais, à mon avis, bien qu'il semble très calme, il y a quelques bruits pendant la nuit qui, lorsqu'ils ne tapent pas au plafond ou sur le mur (je n'ai pas pu l'identifier), c'est un sifflement constant. la salle de bain à cause d'un mauvais nettoyage de la salle de bain. la hotte, le réfrigérateur, le couloir... puis la chambre n'est pas nettoyée quotidiennement, ce qui doit être demandé moyennant un supplément (je ne comprends pas ces pratiques d'économies, bien sûr). Il vaudra mieux vivre avec toutes ces peluches. Bon petit déjeuner car le jus est naturel (une machine qui le presse sur place) et le café est moulu instantanément également, de bons fromages, des pains variés, des infusions, des confitures... comme ça. Je ne sais pas si le personnel l'est parce que c'est une ville universitaire ou pour une raison quelconque, ils n'essaient pas trop de se faire comprendre, s'ils voient que vous parlez peu français, ils passeront à l'anglais et sinon, pas de chance. .
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Guilherme.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 16:29Excellent hôtel à Toulouse. Installations modernes et très propres ! Emplacement correct, étant donné que Toulouse est une ville accessible à pied.
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Naiara.
4 / 5Le 27/03/2024 à 11:24C’est bien mais un peu éloigné du centre ville pour y arriver à pied.
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Alexandre.h
5 / 5Le 24/03/2024 à 18:35Hôtel très bien placé, en 4/5h de marche nous avons visité tout ce qu’il y avait à visiter. Il y a de très bon resto aux environs (pour une quinzaine de minutes à pied, bons restos bon bars et bonnes visite.) Prix normal pour un hôtel, le lit est très grand, en effet il y a de la lumière qui rentre le matin pour les craintifs de la lumière, moi ça allait pour ma part. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner car je le trouvait un petit peu cher quand même. Un service bagagerie pour pouvoir visiter et un accueil chaleureux nous a été offert. Je recommande pour tout voyageurs.
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Amélie.
4 / 5Le 23/03/2024 à 11:45On a eu une chambre au premier étage avec vue sur une rue passante, qui faisait pas mal de bruit donc Par ailleurs les rideaux ne fermaient pas complètement, ce qui laissait entrer la lumière
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Eya.h
5 / 5Le 17/03/2024 à 10:47Chambres très agréable Accueil à l’écoute Propreté au rendez vous Prix acceptable Équipement disponible de bonne qualité À 3 minutes de la station de bus L1 Heracles À 5 minutes du jardin japonais À 10 minutes d’un des ponts de la Garonne
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li.j
1 / 5Le 16/03/2024 à 12:53Lors du départ à midi, nous n'avons pas fait attention à l'heure et avons été en retard de 15 minutes, sans recevoir d'appel téléphonique. Ensuite, une personne est apparue dans notre chambre, disant que nous étions en retard de 15 minutes et que cela coûterait 20 euros. J'ai dit que nous allions partir immédiatement, mais il a répondu qu'il était déjà trop tard. Je n'ai jamais vu ce type de service auparavant.
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Eliane.a
2 / 5Le 11/03/2024 à 10:14- Bien situé. Jeune fille à l'accueil sympathique. - Douche sale (coulisses blanches de shampooing sur tuiles grises au mur, moisissures roses dans les coins, un poil au sol) - un poil sur la toilette - plancher sale (très poussiéreux) - tasse dans l'armoire sale - jeune homme à la réception le soir qui sort fumer - tout ce qu'il y a comme nourriture c'est des barres de chocolat et des chips dans une machine distributrice - le resto le plus près est à presque un kilomètre - forte lumière à l'extérieur et le rideau de fenêtre ne couvre pas tout le mur donc difficile de bien dormir
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Ilyas.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 21:27 -
philippe.o
5 / 5Le 28/02/2024 à 09:14Très propre et bien agencé, petit déjeuner sympathique et varié avec des produits de qualité
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Amandine.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 16:27Resté 2 nuits service impeccable employé souriant petit déjeuner consistant et pas loin de la place du capitole et du centre ville !!
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lauremagny.
5 / 5Le 26/02/2024 à 09:17Résidence moderne, propre et agréable tous est bien entretenu studio avec tout le confort et les service d’un hôtel Personnel agréable Un peu excentré mais bien desservi (bus,navette aéroport) même sans ça le centre ville reste facilement accessible après une petite marche
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Sandra.e
5 / 5Le 21/02/2024 à 22:58 -
akl.h
1 / 5Le 20/02/2024 à 23:20Catastrophique, A fuir! Cet hotel peut annuler votre réservation et ne pas vous prévenir, ne pas vous rembourser et trouve ça normal et légal... h
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Estelle.a
5 / 5Le 17/02/2024 à 12:16J'ai séjourné 4 jours dans cet établissement et ça a été une très bonne expérience. Le studio était grand, très propre, la kitchenette est parfaite pour cuisiner pour quelques jours. Le personnel est très agréable. J'y reviendrais avec plaisir.
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Klotz.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 20:43Très bon hébergement pour séjourner à Toulouse. La possibilité de se préparer un repas dans la chambre est un vrai plus lorsque l'on séjourne plusieurs jours. Le rapport qualité/ prix est très correct
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kévine.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 14:00Tout était parfait, le calme, l’accueil du personnel. Des chambres propres, lumineux avec un lit très confortable. J’ai passé un bon séjour.
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Alycia.H
5 / 5Le 10/02/2024 à 19:28J'y ai passé une dizaine de jours et je recommande fortement cet hôtel ! La chambre était spacieuse et la salle de bain était confortable. À 10 minutes de marche de l'arrêt Compans, la promenade autour est agréable et le système de sécurité pour accéder à l'hôtel est rassurant ! J'y retournerai sans hésiter !
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MYRIAM.A
5 / 5Le 10/02/2024 à 13:25Excellent rapport qualité prix : confort et propreté, personnel aimable, à 15 mn du centre ville à pied.
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Yoan.o
5 / 5Le 09/02/2024 à 08:13Super lieu, très joli et propre, bien pensé et lit incroyable ! Merci
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m.g
5 / 5Le 07/02/2024 à 18:47comme appart hotel c'est tout à fait correct, chambre légèrement petite à mon goût et pas de baignoire! très sympathique et très propre !
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Thedx93.
5 / 5Le 23/01/2024 à 13:39 -
joxe.l
4 / 5Le 19/01/2024 à 19:33Très bonnes chambres. Cuisine, grand balcon. Vous disposez d'un service de chambre si vous le souhaitez. Mais il faut payer....
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Adrian.e
5 / 5Le 06/01/2024 à 09:30 -
Lydie.l
4 / 5Le 01/01/2024 à 12:33Chambre très confortable, literie au top, bémol sur le petit déjeuner: arrivée à 10h il n'y avait plus d' œuf, plus de lait dans la machine, plus de vaisselle à disposition et le pain sans gluten était carrément moisi (noir à l'intérieur) Nous avions pourtant réservé 48h avant. Dommage car si on annonce un petit déjeuner jusqu'à 11h il faut anticiper les quantités par rapport au nombre de réservation et achalander le buffet en fonction
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Maxime.o
5 / 5Le 26/12/2023 à 07:26Très bien
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boushra.e
3 / 5Le 16/12/2023 à 20:11Chambre avec mobilier neuf très confortable et très bien agencée. Malheureusement très loin du centre ville, le taxi coûte un bras et la station métro est à 25mn minimum de marche avant d arriver à l hôtel le soir c est un peu flippant
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Tarik.e
1 / 5Le 13/12/2023 à 14:44Assez déçu par la gestion de certaines personnes de la réception. En effet le service est très aléatoire en fonction de la personne que vous avez à la réception. Arrivé le lundi 11 soir je passe ma première nuit dans la chambre 407. Le lendemain matin mon responsable me prolonge d'une nuit et le jeune homme du matin à l'accueil (vers 8h00), nous affirme qu'il n'est pas possible de garder la même chambre même en payant un supplément, ce que nous avons trouvé étrange sans compter les prétextes qu'il avançait. Le Mardi Soir on me donne une nouvelle chambre (227), à ce moment je réalise que refaisant ma valise à la hâte le matin j'ai laissé un tshirt dans la penderie. Je passe à l'accueil ou une jeune fille me dit que la chambre se libère le lendemain matin et que j'aurais la possibilité de récupérer mes affaires. Je passe donc à l'accueil le 13.12 matin à 8h00 en expliquant mon problème. Le même jeune homme que la vieille m'assure qu'il est impossible de retourner dans la chambre même si elle est inoccupée en sortant des prétextes illogiques qui résultaient plus du manque d'effort et de la flemmardise. Je trouve cela choquant de voir le niveau de serviabilité de certains salariés de cet établissement. Pour moi, cela reste du jamais vu en terme de médiocrité en terme d'accueil hôtelier!!!
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jose.a
5 / 5Le 11/12/2023 à 04:50Hôtel plus que recommandé, dans lequel je reviendrais sans hésiter, les chambres sont grandes, confortables et propres, nous avons séjourné dans une chambre familiale, qui étaient deux chambres complètes qui communiquaient à l'intérieur et avec leurs propres services privés, chacune avait une salle de bain complète et une mini cuisine complète, idéale si vous partez avec des enfants. L'ensemble du lieu depuis la réception est impeccable et très bien fréquenté, l'emplacement ne pouvait pas demander mieux, puisque vous pouvez vous rendre à pied au centre et aux sites touristiques en quelques minutes, il ne dispose pas de parking privé mais vous pouvez vous garer dans les environs .zone sans problème et gratuite
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Daniela.o
5 / 5Le 10/12/2023 à 20:57Ravi!!!! Recommandé 10/10 si vous envisagez de séjourner à Toulouse. !!!!! Nous avons été surpris par la taille de la chambre, bien plus spacieuse que sur les photos. Les lits étaient très confortables, ils vous absorbaient. Avec possibilité de connecter Netflix. La salle de bain avec tout le nécessaire et propre. La cuisine est suffisamment équipée pour un court séjour. Service et emplacement très agréables à environ 15' à pied du centre. Nous nous sommes garés dans la rue et avons eu la chance d'avoir une place devant la porte. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner. Expérience 10/10
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Laurent.E
4 / 5Le 06/12/2023 à 20:56Un peu cher mais bien situé. Places gratuites dans la rue.
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Gwen.
5 / 5Le 04/12/2023 à 18:10Excellent appart hôtel, bien situé proche du campus Toulouse Capitole. Chambre spacieuse. Petit déjeuner buffet varié et gourmand. Personnel sympathique, je recommande
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Maxime.
5 / 5Le 03/12/2023 à 15:12Hôtel bien situé un peu à l'écart du centre-ville avec des chambres spacieuses et calmes et une bonne literie. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et varié, avec des produits frais.
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Luis.
4 / 5Le 30/11/2023 à 23:58Prestation impeccable. Bien situé, avec parking gratuit aux alentours et vélos à louer pour quelques euros. Les chambres sont grandes mais pourraient être mieux utilisées. Ils parlent français, anglais et espagnol.
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Inês.u
3 / 5Le 26/11/2023 à 12:08 -
Giuseppe.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 11:21J'ai séjourné dans cet hôtel juste une nuit lors d'un voyage d'affaires. Choix au final qui s'est avéré excellent. Les chambres sont très grandes et dotées de meubles neufs. J'ai trouvé le lit très confortable, bien insonorisé étant donné que ma chambre donnait sur la route principale. Le petit déjeuner était excellent et proposait un large choix de produits allant du sucré au salé. Le jus d'orange express est également excellent. Le seul point négatif est le manque de parking. Dans l'ensemble, c'est une superbe propriété pour votre séjour à Toulouse.
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J..a
5 / 5Le 19/11/2023 à 17:45100% recommandé. Tout est fantastique. Nous avons été comme à la maison. 15 minutes à pied du centre. Quartier très calme et magnifique, à côté du canal. Félicitations au personnel très attentionné. Une expérience très agréable.
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Lin.y
5 / 5Le 19/11/2023 à 17:41 -
Dom.l
2 / 5Le 10/11/2023 à 09:53 -
Jean-François.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 08:10Une très bonne surprise. Grande chambre calme et très bonne literie. Wi-Fi impeccable. Petit déjeuner parfait avec des heures d'ouverture qui conviennent à chacun. Personnel à la réception aimable et efficace. Seule critique, impossibilité de régler la température dans la chambre.
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meryem.t
1 / 5Le 24/10/2023 à 11:16Hôtel très bien situé...cuisine bien équipée...mais votre réceptionniste m'a gâché mon séjour.... A mon arrivée j'ai trouvé des punaises du lit je l'ai signalé....mais elle n'a rien fait que de me changer la chambre... J passé deux nuits sans rien touché....stresssss...la dernière nuit j'ai trouvé les punaises partout sur la tête du lit... Je remercie Matelas ....il a essayé de me calmer et de me changer la chambre....et il m'a promis que la direction de l'hôtel va me contacter...et j'ai rien reçu... Bref c le plus mauvais séjour que j'ai passé dans un hôtel..
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Kayaksurfer..
3 / 5Le 13/10/2023 à 17:37Lors du paiement à l'hôtel lors de l'enregistrement, ils voulaient nous facturer deux fois les frais d'hébergement que j'avais déjà payés à Booking et ils insistaient et je leur ai dit que je l'avais déjà payé et je leur ai montré le montant correspondant dans le formulaire. Frais d'application de réservation.... ils ont dû parler à leur supérieur pour ne pas payer deux fois 🙃 Ils n'ont pas de service de nettoyage et de changement des serviettes. Si vous n'êtes pas là pendant au moins une semaine, vous n'avez pas ces services. Pour trois nuits 422 € sans petit déjeuner et sans service ménage, ça fait cher L'hôtel/appartement est tout neuf et très propre. Il y a une petite cuisine avec les bases. Réceptionnistes très sympathiques
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Laure.i
5 / 5Le 10/10/2023 à 00:08 -
Louis.a
4 / 5Le 02/10/2023 à 09:35Bien situé, tranquille, 20 minutes de marche du centre
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plantaviridis.l
5 / 5Le 02/10/2023 à 08:48Rapport qualité prix intéressant
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Philippe.L
5 / 5Le 22/09/2023 à 14:50Je n’avais jamais senti une aussi bonne odeur en rentrant dans la chambre. Je pense qu’ils doivent diffuser du parfum. C’était donc très agréable. La chambre est spacieuse et très propre. L’accueil était efficace et souriant. Le sourire était très naturel. Le petit déjeuner composé de produits frais était vraiment excellent aussi.
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Vazquez.a
4 / 5Le 16/09/2023 à 13:56 -
Berengere.B
5 / 5Le 15/09/2023 à 06:27Hôtel très propre, chambre studio très confortable. Meilleur petit déjeuner jamais pris en hôtel avec des produits frais et bio, en version buffet. En plein centre ville, je recommande !
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sébastien.u
1 / 5Le 14/09/2023 à 10:46Bien situé, mais pas du tout content de mon séjour. Pas d’eau chaude dans ma chambre, au mieux une eau tiédasse. C’est insupportable le matin quand on a envie d’une bonne douche pour bien démarrer la journée. Des excuses du bout des lèvres, pas de geste commercial et une responsable au guichet qui se défile quand elle entend ma remarque et qui laisse l’agent d’accueil se débrouiller sans solution. Vraiment pas professionnel du tout. Je ne recommande pas cet établissement !
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Nicolas.H
4 / 5Le 13/09/2023 à 21:57Appartement très confortable et calme (enfin pour moi qui donnais sur l'arrière) à proximité du centre-ville. Smart TV pour regarder YouTube, Netflix, etc. Un seul défaut : ventilation un peu bruyante.
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Jeroen.a
5 / 5Le 11/09/2023 à 17:19Facile d'accès. Chambres spacieuses avec équipements de cuisine. Le style appartement, le nettoyage supplémentaire, les serviettes supplémentaires, etc. doivent être payés en supplément. Centre à distance de marche. Recommandé.
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Ribeiro.i
5 / 5Le 30/08/2023 à 06:13Hotel un peu a l écart du centre mais l’avantage est que c est calme. Les chambre sont spacieuse avec une petite cuisine. Le buffet petit déjeuner est complet. Le personnel au petit soin. Le prix est correct
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Clarissa.l
5 / 5Le 24/08/2023 à 21:14 -
Cristian.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 08:25Imbattable! Chambre confortable, très rénovée, belle, spacieuse et climatisée. (Important si vous partez en été, nous sommes au dessus de 40°) •Situé dans un bon quartier, TV avec chaîne en espagnol et avec tout ce dont vous avez besoin dans l'appartement (ustensiles de cuisine, réfrigérateur avec congélateur, cuisine très complète, lave-vaisselle, kit de nettoyage avec tampon à récurer, éponge et savon) •Attention très correcte, pratiquement tout en espagnol. Matelas de 10 ! Très important si vous voulez qu'il se repose. •Nous avions réservé une chambre pour 4px et nous avions 2 chambres simples reliées entre elles avec leur salle de bain, cuisine et porte d'accès pour chacune... Incroyable ! •Stationnement payant à proximité (sur la Plaza Europa) fortement recommandé, dans les rues environnantes la nuit, cela ne nous permettait pas de laisser la voiture en toute sécurité. Ce parking bénéficie d'un tarif spécial auprès de l'hôtel. A répéter Appart-Hôtel sans aucun doute !!
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Mc.o
5 / 5Le 11/08/2023 à 01:05Tres tres satisfait du service accueil remarquable et a l 'ecoute du client le receptioniste de nuit a été reactif au demande . Chambre spatieuse et design . Tres propre . Franchement je tiens a souligner je ne suis pas payer ni sponsoriser au autres mais je conseil a tte famille qui decend sur toulouse de souger a cette etablissement . Et ci je je redecend a toulouse je y reserverais .
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guillaume.o
4 / 5Le 08/08/2023 à 13:09Très propre, tout est très fonctionnel,les lits confortables. Gros point négatif: Aucun tri sélectif sur l'hôtel: à notre époque, c'est quand même assez navrant de tout poser dans une unique poubelle ( carton, compostable, verre!!).
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Georges.o
3 / 5Le 17/07/2023 à 18:40 -
Marios.o
5 / 5Le 09/07/2023 à 22:45 -
Gary.P
4 / 5Le 28/06/2023 à 07:42Grandes chambres, accueil h24, petit déjeuner plutôt correct
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Lee.h
3 / 5Le 25/06/2023 à 21:39 -
Diane.u
5 / 5Le 25/06/2023 à 21:13 -
Lawrence.o
5 / 5Le 25/06/2023 à 10:26 -
Maria.
5 / 5Le 23/06/2023 à 18:51Si vous comptez séjourner à Toulouse, je vous recommande cet appart-hôtel. Les chambres sont très bien équipées, les lits sont très confortables et l'endroit est très calme. Le personnel est efficace, sympathique et très décisif. Je reviendrai certainement dans cet endroit à mon retour. Merci pour tout.
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JM.
5 / 5Le 19/06/2023 à 20:48Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre et surtout le matelas étaient très confortables. Ce n'est pas au centre mais vous pouvez y aller à pied en 15 minutes environ. Le prix est très compétitif et d'autant plus qu'il comprend un bon petit-déjeuner. Ils offrent un service de navette aéroport gratuit. Un très gros avantage par rapport aux autres hôtels. Le petit problème c'est qu'ils n'ont pas été ponctuels un jour de pluie avec beaucoup de trafic donc nous avons beaucoup souffert pour arriver à l'heure pour notre vol.
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WALEED.A
3 / 5Le 18/06/2023 à 21:07 -
Julien.O
5 / 5Le 11/06/2023 à 13:22Le top rapport qualité / prestation / propreté / prix.. et très bon coin cuisine dans la chambre, literie très confortable. J'y suis rester une semaine. Je recommande sans hésitation.
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handsfly.a
4 / 5Le 09/06/2023 à 22:32Excellente solution pour passer la nuit. Il est situé à proximité du centre historique de Toulouse, propose de grands espaces publics, petit-déjeuner, déjeuner, un excellent service d'accueil. Les chambres étaient parfaitement agencées et bien rangées. Les toilettes propres et efficaces avec douche 🚿 que j'ai beaucoup apprécié. Cuisine et réfrigérateur, Smart TV. La vue est le seul défaut, mais les chambres sont calmes du trafic et les murs des appartements sont assez insonorisés. Il y a un ascenseur, excellent pour les fauteuils roulants 🦼 et pour les enfants. Bon choix 👍🏻🤗
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Emmanuelle.
3 / 5Le 04/06/2023 à 00:09Super petit déjeuner sur une large tranche horaire. Quartier tranquille et sympa Tout près du Palais de Congrès Baudis
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Nik.r
4 / 5Le 28/05/2023 à 15:10Super Politique faite par les gérants pour économiser de l argent en se servant de la vieille histoire du covid Donc ceux qui prennent 2 nuits on les serviettes changées le matin Et ceux qui prennent 5 nuits n en ni le droit au ménage et pour changer de serviettes il faut payer 7 euro , sachant Qu au marché les 4 serviettes achetées sont à 4 euro lolllll. C’est dommage car le personnel et l hôtel et super mais leur politique pour gratter de l argent et malheureuse Si vous y allez prenez en plusieurs fois
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Pierre-Antoine.o
5 / 5Le 20/05/2023 à 21:23Bien placé, propre, petit déjeuner au top et navette gratuite vers l’aéroport et la gare. Difficile de faire mieux.
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Clementine.
1 / 5Le 16/05/2023 à 16:44Hôtel propre par contre il ne faut pas avoir de soucis car le personnel n’est pas du tout à l’écoute et prend les gens de haut!Nous avions réservé le petit déjeuner à 16€ ( augmentation de 4€ depuis l’année précédente justifié à priori par une certaine qualité) et ils étaient en rupture de plusieurs produits à 9h30. Le personnel a justifié cela en nous disant qu’ils avaient eu simplement beaucoup de monde ce jour là. Nous avons demandé un geste commercial car à 16€ le petit dej cela me semble normal mais ils n’ont rien voulu savoir. Bref comme j’ai pu lire dans plusieurs commentaires, ce groupe ne considère pas sa clientèle, l’argent avant tout… Dernière fois pour moi dans cet hôtel
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annesophie.n
5 / 5Le 11/05/2023 à 13:50Très bonne expérience
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Pierrette.o
5 / 5Le 29/04/2023 à 15:30Très bien situé ,pas très loin du centre et possibilité de stationner gratuitement devant l'hôtel
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Roxroy.o
5 / 5Le 25/04/2023 à 10:47 -
Rosa.i
5 / 5Le 15/04/2023 à 14:45 -
Roberto.o
4 / 5Le 13/04/2023 à 23:08 -
Mouchet.r
5 / 5Le 12/04/2023 à 15:47Super propre et agréable sans bruit Proche de tout en vélib 🚵♀️ ou à pied Super accueil très professionnel avec de très bons conseils pour les visites ou resto 👍😊👍
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Dave.i
5 / 5Le 10/04/2023 à 11:33Un peu loin de la gare (2km), mais pas trop loin d'une station de métro. Navette aéroport également proche. Sinon navette gratuite depuis l'hôtel pour l'aéroport. L'hôtel est dans une rue calme. Un peu excentré. Compter 20min à pieds pour aller au centre-ville. Chambre grande, fonctionnelle et neuve.
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AMINE.o
4 / 5Le 09/04/2023 à 23:53Pas de femme de ménage durant 6 jour C'est une honte Beaucoup de bruit dans la cour Une Réceptionne raciste
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Marie..
3 / 5Le 31/03/2023 à 21:23Qu'importe l'expérience vécue : "La liberté n'a pas de prix". Je ne recommande pas pour une expérience professionnelle.
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Vincent.
1 / 5Le 28/03/2023 à 08:49Client régulier d’Odalys, j’avais une réservation pour un sejour long dans leur établissement de Toulouse compans. A cause des grèves, mon train a été annulé et ma date d’arrivée reportée de 2 jours. L’établissement n’a pas voulu faire de geste et déplacer la date de départ de mon séjour. J’ai donc annulé et j’ai pris un Airbnb. Merci à booking qui a vraiment essayé de m’aider à obtenir un geste commercial, en vain…
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maguelonne.s
5 / 5Le 26/03/2023 à 19:43Très bien situé pour se rendre à pied au centre ville très proche. Grande chambre propre, literie saine et lieu calme (côté jardin). Le petit dej est copieux et très bon nous nous sommes régalés. Réceptionnistes à l'écoute de nos besoins et nous apportant des conseils.
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Farah.E
5 / 5Le 18/03/2023 à 18:43Super séjour merci beaucoup au personnel très agréable et dynamique de votre établissement. La super Marie et son collègue à l'accueil très sympa (désolé je ne me souviens pas du prénom^^). Plus sérieusement literie au top, emplacement idéal pr l'emplacement du parking place de l'europe.
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Goodorbad.w
5 / 5Le 10/03/2023 à 23:41 -
Thanaree.a
5 / 5Le 08/03/2023 à 15:42L'hôtel très propre et moderne. Le personnel est sympathique et bien accueilli, le lit est parfait 😍. Ils ont une cuisine, des machines à laver et un réfrigérateur. L'hôtel est très propre et dispose d'appareils de cuisine complets. Bien conçu selon un style moderne. Le lit était moelleux et confortable pour dormir. Nous avons passé un très bon moment ici💞
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Eric.
4 / 5Le 03/03/2023 à 05:05Chambre agréable et excellente literie.
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Joan.o
5 / 5Le 25/02/2023 à 18:41Appart'hotel tres bien tenue, les employés sont la pour toutes vos demandes. Chambres propres, condortable et avec une forte diversité. Salons communs tres chaleureux et lumineux. Petit déjeuner quantitatif et qualitatif, prix tres raisonnable a la vue du buffet. Situer proche transports en commun. Reception 24/24. Tres bon séjour a Toulouse. Merci.
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Jean.e
5 / 5Le 16/02/2023 à 08:10Weekend en famille , accueil agréable,lieu propre , tout est accessible à pied,parking sous terrain 350m à pied.
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Laura.
1 / 5Le 29/01/2023 à 09:36Déçu. on avais prévu un séjour depuis plusieurs mois. Sans malheureusement pouvoir anticiper les événements de la vie. Ma fille étant handicapé, diagnostiquer récement, j'ai demandé si un remboursement d'annulation de séjour étais possible avec certificat médical car l'état de santé de ma fille ne me permet plus de partir. Ce a quoi on me répond "on ne fait aucune exception merci aurevoir" grossomodo. Bon... Je regarde pour annulé, on me demander 151 euro de frais d'annulations. Une honte surtout que j'annule très tôt soit + d'1 mois avant le séjour donc il aurai eu le temps de relouer la chambre ... Je demande à l'hôtel, une annulation sans frais exceptionnel encore une fois, en envoyant un mail expliquant ma situation. REFUSÉ. En clair, votre argent compte plus que tout le reste. Je prendrais soin la prochaine fois, de me tourner vers d'autres hôtel.
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Karina.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 23:01Chambre magnifique, service excellent, je reviendrai sans aucun doute dans cet endroit à chaque fois que j'irai à Toulouse, c'est incroyable
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Sam.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 19:06Une chambre très propre, une literie très confortable, notre séjour s'est très bien passé. Nous avons apprécié de pouvoir réserver le parking à l'avance. Le personnel est sympa, ce qui ne gâche rien.
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nat.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 09:57Appartements très propres, modernes, bien agencés, idéal pour weekend ou long séjour. Idéalement bien placé . Je recommande
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matia.e
5 / 5Le 19/01/2023 à 14:10Très bon service, chambres magnifiques, propres et très confortables pour être un appart'hôtel. Très bon petit déjeuner, il apporterait une certaine amélioration, comme des muffins frais et du pain brioché et non issu d'un colis. super séjour
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Mum.n
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:09 -
berthou.h
4 / 5Le 03/01/2023 à 17:54Tres propre,literie au top...petit bémol table pour repas minuscule et 1 seule chaise pour 2 et manque parking
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Maria.i
4 / 5Le 26/12/2022 à 22:55Très bien situé à proximité du centre de toulouse. Excellent nettoyage. Chambre confortable. A l'accueil je tiens à remercier la plus gentille des filles Alvina, qui travaille la nuit, pour sa disponibilité et son professionnalisme.
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Veronica.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 07:14Excellente attention, très propre, facile d'accès. Seul bémol, il n'y a pas de parking et il est parfois très difficile de se garer.
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Alex.
5 / 5Le 12/12/2022 à 00:29L'emplacement est très bon. Le quartier est calme et vous dormez sans bruit. Tout était très propre.
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Cristina.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 14:06J'ai adoré cet hôtel ! Très bon soin ! Petit déjeuner incroyable et ils acceptent les chiots 🥰❤️ tous les détails très bien, confortables et douillets
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Thomas.e
4 / 5Le 10/12/2022 à 10:08Hôtel propre et confortable ⭐️
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Antonina.
4 / 5Le 04/12/2022 à 18:42Bon prix, très bon service à la réception, parlant plusieurs langues, chambres propres et chaleureuses (visite en décembre) relativement proches de la station de métro, plusieurs commerces à proximité, où l'on peut acheter de quoi déjeuner ou dîner, chambres équipées d'une kitchenette, pour que vous puissiez manger quelque chose préparez-vous, il y a un réfrigérateur, un four à micro-ondes et une plaque de cuisson, c'est pratique pour mélanger, près du canal, et une plus longue marche vers le centre à pied, vous pouvez aussi prendre le métro
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis de lire que vous pensez que le prix de votre séjour est le plus approprié. Nous sommes heureux que vous appréciez notre emplacement et notre réception multilingue. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau. L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
Bruno.r
5 / 5Le 04/12/2022 à 18:01Très bonne expérience, si je dois retourner sur Toulouse je garde cette adresse en tête. Une valeur sûr !
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MARIE.A
1 / 5Le 30/11/2022 à 00:42Sommes passées pour remettre un CV...la réceptionniste hyper désagréable ...bye bye
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HOLA.
5 / 5Le 27/11/2022 à 22:46Tout est bon. Il dispose d'un transport gratuit vers l'aéroport à certaines heures (demandez à la réception). Chambre très propre et moderne. Il dispose d'une Smart TV avec Netflix, Amazon Prime et Disney+ (vous devez entrer votre compte). Le lit super confortable. Le seul inconvénient, c'est qu'ils n'ont pas su nous donner beaucoup d'informations à la réception sur la ville et les transports autour.
Réponse du propriétaire :
Cher Bonjour, Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et la bonne communication avec l'aéroport avec la navette gratuite que nous proposons à nos clients, ont été pratiques pour votre visite à Toulouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les toutes nouvelles chambres et nous apprécions que vous ayez mis en valeur le confort du lit, ce dernier est un aspect que nous considérons comme essentiel pour un bon repos. Merci, à votre tour, de souligner le nettoyage, c'est un service dans lequel nous mettons beaucoup de soin et de dévouement. Notre personnel est toujours attentif aux besoins des clients et nous sommes désolés d'entendre les informations fournies. Nous prenons note pour nous améliorer. Nous sommes ravis que votre séjour dans nos installations ait été satisfaisant. Nous nous efforçons quotidiennement d'offrir le meilleur service à nos clients et des commentaires comme le vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande motivation pour continuer à le faire. Nous nous sommes quittés cordialement. L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
MAJA.r
2 / 5Le 17/11/2022 à 12:15Au début je pensais que c'était bien, mais ce n'est pas vraiment... Chambre trop chaude bien que le chauffage était éteint... Propreté bien... au moins un lit confortable... mais c'était à 8h30. dans la salle du petit-déjeuner, il n'y a que le chaos et la demande d'une table propre n'est pas satisfaite même après 10 minutes, c'est inacceptable !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Maya, Merci pour votre retour sur notre appart hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Merci pour le conseil sur la propreté. Nous transmettrons cela à notre équipe de nettoyage afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée par la chaleur dans l'appartement. Nous allons vérifier le chauffage. Heureux que vous vous soyez bien reposé dans votre lit confortable. Nous regrettons également les problèmes avec le petit déjeuner, en particulier avec le service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les inclurons dans nos processus d'amélioration. J'espère que nous pourrons pleinement vous convaincre lors d'un futur séjour chez nous. Cordialement L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
DELPHINE.E
2 / 5Le 15/11/2022 à 14:51Je vous le déconseille !!!!bâtiment neuf mais mauvaise odeur dans le lave vaisselle et dans la douche quel dommage !!!!!!!
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Dave.t
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:09 -
Mr..u
5 / 5Le 13/11/2022 à 12:20Chambres spacieuses, propres, neuves et confortables. Les animaux sont acceptés avec un supplément. lits géants Bien situé à côté du jardin japonais et à quelques pas du centre.
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Beatriz.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 15:40Tout ce dont vous avez besoin avec simplicité mais confort. La petite cuisine très bien équipée pour le petit déjeuner. Lits très confortables. A 15min à pied du centre. Super recommandé à 100%
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jean-pierre.A
5 / 5Le 04/11/2022 à 10:01Tout est parfait. Les lieux sont très propres, les chambres sont très très jolies et les lits s ultra confortables. Le personnel est très accueillant et arrangeant très bon endroit si vous allez à Toulouse
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Olivier.u
5 / 5Le 03/11/2022 à 16:58Appartement très sympathique, propre et assez spacieux. Bien situé à Toulouse.
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Asier.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 11:37Bon appartement et bonne attention du personnel. Cuisine suffisante, salle de bain complète et lit confortable et géant. Malgré le bon emplacement (presque central), je recommanderais de prendre un parking, il y avait pas mal de voitures avec du verre brisé...
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Manuel.F
4 / 5Le 29/10/2022 à 20:49semaine, ils ne nettoient pas la chambre et vous devez nettoyer la chambre et jeter les ordures quand vous partez, quelque chose qui me semble bien. Nous avons pu nous garer dans la rue sans trop de difficulté gratuitement. La chambre est bien insonorisée et dispose d'un lit très confortable, ce qui permet un bon repos. L'enregistrement ne peut pas être effectué avant 14h00.
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Juan.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:22Nous sommes venus hier d'un séjour de 6 jours. La grande chambre avec une terrasse, le lit très confortable et surtout le traitement avec les personnes à la réception. Ils nous ont parlé en espagnol, ils ont organisé pour nous le transfert gratuit à l'aéroport depuis et vers l'aéroport. Un traitement très proche et professionnel. Quand il s'envolera pour Toulouse je reviendrai à l'apparthotel.
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Annie.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:29Hotel très agréable, contemporain et très propre, bien placé. Les gens de l'accueil on été plus que serviables et on tout fait pour nous arranger ! Petit plus car il y a une navette gratuite en semaine !
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JEAN-MARC.O
3 / 5Le 22/10/2022 à 10:43Trop bruyant entre portes des logements qui claquent, personnel qui parle fort dans les couloirs, bruits et odeurs de cigarettes qui remontent dans la cour intérieure, lave-linges (2!!) squattés et mal utilisés par certains résidents. Déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys City Centre Compans Caffarelli -
Laurence.o
4 / 5Le 22/10/2022 à 00:23Appartements propres, récents et modernes, plutôt bien conçus. Par contre, il manque une vraie table pour manger. Et il n'y a qu'une couette au lit, sans autre drap, qui est beaucoup trop chaude. Il faudrait rajouter un drap au lit pour pouvoir retirer la couette tout en restant couvert la nuit. Petit déjeuner copieux, varié et bon mais très cher !
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de notre établissement. Nous prenons note de vos observations et vous en remercions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys City Centre Compans Caffarelli -
Laura.u
5 / 5Le 20/10/2022 à 18:15Merveilleux hôtel ! Grands lits confortables. Tout très propre. Personnel très sympathique. Il y avait un gars à la réception qui parlait espagnol et il était très gentil. Près du centre
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Cyril.e
5 / 5Le 19/10/2022 à 12:31Bel établissement et équipe très sympathique !!
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isaac.z
3 / 5Le 16/10/2022 à 22:14Hôtel situé à 15 minutes du centre-ville, bien desservi par les transports en commun. Il propose un service de navette gratuit pour l'aéroport du lundi au vendredi. Le point négatif, nous avons réservé 1 chambre pour 2 nuits et ils nous ont donné 2 chambres ️, selon eux faute d'Agoda, selon Agoda faute de l'hôtel. Al ser aparthotel tiene cocina equipada, dejamos el desayuno para el día siguiente y al levantarnos la sorpresa fue que estaba lleno de hormigas, lo que supuso tener que tirarlo ( con lo barato que es Toulouse) al comunicárselo a los empleados de recepción su respuesta fue Merci de nous le faire savoir. Sans nous donner de solution
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Cristina.a
3 / 5Le 10/10/2022 à 10:25Pas de nettoyage des chambres. Ils n'ont pas passé une journée à le nettoyer, nous disant à la réception qu'ils n'ont pas de service de ménage le week-end, un mensonge car nous avons vu le chariot de ménage avec la fille dans l'un des couloirs. Positif : Matelas très confortables, chambre bien équipée, quartier calme sans bruit.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Tout d'abord, merci pour votre critique car c'est à travers elle que nous avons le meilleur moyen de connaître les expériences de nos clients pendant leur séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes en termes de tranquillité. En ce qui concerne ce que vous dites sur le service de ménage, celui-ci se fait à la demande et est payant. Nous nous excusons pour les inconvénients. De plus, comme il s'agit d'un Appart Hôtel et non d'un Hôtel, le ménage quotidien consiste à remettre l'hébergement en ordre. Pour le reste, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter d'un bon séjour dans nos appartements, en trouvant tout ce dont vous aviez besoin, avec un équipement bon et complet, une distribution parfaite et un confort digne d'être mis en valeur. Nous sommes également ravis de savoir que vous vous êtes bien reposé grâce à nos lits très confortables. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie dans un proche avenir. Cordialement. L'Equipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
Philip.a
3 / 5Le 09/10/2022 à 00:24 -
Eden.a
4 / 5Le 07/10/2022 à 14:59Appart hôtel dans un quartier très vivant proche du centre historique. Une chambre très spatieuse, propre et fonctionnelle. Lit king size confortable. Très grande salle de bain. Nuit calme. Quelques bémols cependant : l'établissement n'a pas de parking. Il est pratiquement impossible de se garer dans la rue en journée, sauf si c'est votre jour de chance. On peut se garer au parking de l'Europe à moins de 10 minutes à pied. Ce n'est pas loin mais lorsqu'on doit charger ou décharger, et que bien évidemment le dépose minute est occupé, c'est un peu pénible. De plus si la chambre donne sur l'arrière, à 6h30 du matin, on est réveillé en sursaut par le chargement de camions (pas de problème en week-end). Cela reste une bonne étape proche du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Eden, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le confort spacieux de votre logement, sa propreté, la quiétude des lieux ainsi que la literie et la salle de bain. En effet, nous ne disposons pas de parking sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys City Centre Compans Caffarelli -
Annie.c
5 / 5Le 07/10/2022 à 11:19Très belle chambre. Petit déjeuner trop cher
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Nadir.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:45 -
Vinicius.o
1 / 5Le 27/09/2022 à 15:30Réponse du propriétaire :
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vero.E
4 / 5Le 20/09/2022 à 20:31Établissement neuf,bien situé, décoration très sympa, locaux propres,personnel très disponible et agréable. Apparemment très beau,bien insonorisé Petit déjeuner copieux,varié Je recommande
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Macin.u
5 / 5Le 16/09/2022 à 22:13 -
Célia.r
4 / 5Le 11/09/2022 à 19:56Aspect extérieur pas très attrayant mais il ne faut pas se fier aux apparences. Chambre individuelle super, un lit géant très confortable, belle salle de bain assez grande et vraiment bien insonnorisé.
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Simão.a
4 / 5Le 07/09/2022 à 13:20Espace neuf, agréable et relativement proche du Centre. Avec McDonald's, Carrefour et un excellent jardin pour les pique-niques et une aire de jeux pour enfants à 10 minutes. Le meilleur matelas que j'aie jamais connu, de bons oreillers, une excellente mini cuisine avec tous les ustensiles. Cafetière et bouilloire. Excellent réfrigérateur avec congélateur et mini lave-vaisselle. Bonne salle de bain et douche spacieuse. A l'endroit où ils demandent une caution, il faut faire la vaisselle en sortant et sortir les poubelles. Il n'y avait pas de papier toilette ni de torchon (nous avons dû le demander mais c'était fourni). Le lit bébé demandé à la réservation nous avons dû le demander et c'est selon disponibilité qu'il est arrivé en premier ce jour-là, nous avons dû le monter (ils comprenaient un matelas à ressorts pour plus de confort) et nous avons dû mettre les draps. Chambre propre en général mais le sol avec de nombreuses miettes de visiteurs précédents et une poussière très poussiéreuse, après 1 jour les chaussettes ou les pieds deviennent noirs. Prenez des tongs ! Dans l'ensemble, c'était super mais avec quelques ratés !
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Nous apprécions votre préférence et votre commentaire. Nous avons été ravis d'accueillir votre visite et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et les équipements disponibles dans l'appartement ont répondu à ce que vous recherchiez. C'est gratifiant de lire vos mots. Concernant le nettoyage, nous regrettons les défauts signalés. Le même sera envoyé au gestionnaire responsable pour analyse. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous parler afin que nous puissions vous aider à trouver la meilleure solution. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. Cordialement, L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
Fabio.a
2 / 5Le 27/08/2022 à 20:03Réceptionnistes très agréables, petit déjeuner copieux. Malheureusement je dois donner un avis très négatif car en entrant dans la chambre, je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas changé les draps du client précédent. Ils ont immédiatement changé de chambre en nous donnant un surclassement, mais la négligence demeure.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps à écrire cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné l'excellent accueil réservé à notre personnel, dont le travail représente l'une des principales forces de la structure. Nous nous excusons pour les imperfections constatées dans le service de ménage. Nous avons signalé votre remarque au service concerné afin qu'il puisse éviter la répétition de problèmes similaires et garantir nos standards de qualité habituels. Nous apprécions la mention concernant la qualité du petit-déjeuner, préparé quotidiennement avec des matières premières fraîches et authentiques et caractérisé par une large sélection de plats conçus pour répondre au mieux aux différents besoins alimentaires de chaque client. Nous vous envoyons nos cordiales salutations. L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys City Center Compans Caffarelli -
Anais.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 18:11Parfait, établissement très propre, moderne, calme et bien situé pour visiter Toulouse
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Annette.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 10:09 -
Marie.thérèse.u
5 / 5Le 21/08/2022 à 09:24Séjour de 2 nuits dans cet hôtel, propre literie confortable, tv connectée, climatisé, lave-vaisselle, chambre communicante pour les familles, situé en centre ville de Toulouse. L'hôtel a été rénové il ya 8 mois.Le personnel est agréable, disponible. La cuisine est petite,Pas de parking, un parking indigo est à proximité , nous avons eu de la chance de trouver une place dans la rue suite à quoi nous avons organisé nos déplacements à pied ou possible en transport en commun. Le centre ville est très beau, à visiter. Dommage qu'il n'y ai pas de piscine...
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement climatisé, ses équipements et sa propreté ainsi que les dernières rénovations réalisées. Nous prenons note de vos observations. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement central et idéal pour découvrir la région de même que la convivialité de notre équipe toujours disponible pour nos clients. Ce serait une joie de vous revoir prochainement parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys City Centre Compans Caffarelli -
Luis.i
5 / 5Le 20/08/2022 à 22:42Excellent hôtel à un très bon prix et excellent traitement avec chacun des garçons et des filles à la réception. Très propre et bien rangé et calme.
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Luca.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 20:54Lit très confortable et très grand. Grande chambre très propre et spacieuse. Espace de cuisson confortable.
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Paul.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 16:32Chambres et petit déjeuner au top
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Marion.o
2 / 5Le 08/08/2022 à 19:14Chambre pas propre !!
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Virginia.i
5 / 5Le 03/08/2022 à 20:07Appart hôtel à 20 minutes du centre-ville, très confortable, propre et bien équipé. Fortement recommandé dans le cas de familles de 3 ou 4 personnes puisque vous êtes logés dans 2 chambres communicantes, avec 2 salles de bain, 2 cuisines... Et le tout à un bon prix. Je le recommande donc totalement. 😉
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celine.i
5 / 5Le 30/07/2022 à 21:22Chambre appart très sympa avec tous ce qu'il faut,20 min à pied du centre ville. Un endroit à conseiller.
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Ana.f
5 / 5Le 30/07/2022 à 19:11Un hôtel de 10. Tout neuf et bien équipé avec salle de bain et cuisine avec tout le nécessaire pour passer quelques jours à Toulouse. Il est recommandé de garer la voiture de location dans un parking public souterrain. Ils nous l'ont recommandé à l'hôtel et lors de la location car, comme nous avons pu le constater, nous nous sommes retrouvés avec la vitre cassée 😅
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Alex.l
5 / 5Le 30/07/2022 à 11:13Un hôtel splendide rapport qualité/prix formidables je recommande vivement si vous recherchez l'excellence .
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Tigreblack.
5 / 5Le 30/07/2022 à 11:09Hôtel splendide et chambre propre , je n'est rien à redire.
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Christeen.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 07:06Réponse du propriétaire :
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Riccardo.a
4 / 5Le 20/07/2022 à 16:37Bon hôtel de nouvelle conception, non loin du centre. Bien desservi par les transports en commun dans le quartier, brasserie et boulangerie. Le personnel est toujours serviable et professionnel, la propreté est irréprochable. Seul bémol, la douche de notre chambre, où l'eau chaude manquait presque totalement. Le signaler au personnel, cependant, était inutile. Je recommande quand même cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions la mention concernant l'emplacement dans lequel se trouve la structure, située à proximité du centre, dans une zone riche en lieux d'intérêt culturel et touristique et bien desservie par les transports en commun. Nous sommes également ravis que vous ayez souligné la propreté des appartements, un aspect que nous soignons avec beaucoup d'attention et que nous considérons comme essentiel pour un séjour de qualité. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu avec l'eau chaude. Nous ferons de notre mieux pour que ce problème reste un épisode isolé. Enfin, nous vous remercions de souligner la disponibilité et le professionnalisme du personnel. Nous sommes convaincus que vos paroles seront grandement appréciées. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli, nous vous adressons nos cordiales salutations. L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys City Center Compans Caffarelli -
Quevit.y
4 / 5Le 13/07/2022 à 12:58Tres bien installé, personnelle sympa (surtout maelyss) malgré le petit dej et le parking très cher
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Bogdan.o
5 / 5Le 12/07/2022 à 22:41 -
Clémence.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 00:24Chambre propre et spacieuse, personnel agréable. Une belle surprise pour cet hôtel proche du centre de Toulouse
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Cristian.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 09:48Même si la réception manque de personnel car l'enregistrement est lent. La réceptionniste est très sympathique et les chambres sont spacieuses et confortables.
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Rodolphe.
4 / 5Le 30/06/2022 à 15:09Bon appart hotel en plein centre de Toulouse. Très récent et bien équipé. Quelques infos : le frigo fait un peu trop de bruit a mon goût et appartements qui donnent sur la rue relativement bruyants (si possible, privilégiez les appartements qui donnent de l'autre côté ou au 5e étage)
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Andre.o
5 / 5Le 28/06/2022 à 23:51Très bel endroit, chambres très bien équipées.
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Ion.i
4 / 5Le 27/06/2022 à 19:15 -
Julia.b
5 / 5Le 26/06/2022 à 09:35Chambre propre et bien equipée, Je n'ai rien à redire, bon rapport qualité prix
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andre.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 18:32Bel établissement agréable correct chambres très propre et bon matelas très calme accepte les chiens je recommande
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Monica.o
5 / 5Le 15/06/2022 à 08:18C'est un nouvel hôtel. A 20 minutes du centre et de la gare de Bordeaux, bien desservi. Nous n'avons pas du tout pris les transports en commun. Très bien décoré, tout est très propre, vous avez plein de serviettes et les chambres sont comme sur les photos. Dans un quartier calme. Le personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très bon, et la personne responsable est très attentionnée.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour rester lors de votre récente visite. Nous profitons de votre commentaire positif pour vous remercier de votre confiance et de la bienveillance de vos appréciations. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent parfaitement pris en charge et pour rendre leur expérience confortable et agréable. Nous sommes heureux que cela ait été le cas dans votre cas. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations cordiales. L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
Joaninha.i
5 / 5Le 12/06/2022 à 21:16Idéal pour se reposer. La chambre était assez isolée au niveau du bruit, mini-cuisine très bien équipée (plaque à induction, bouilloire, cafetière, micro-onde/grill, mini-frigo, couverts et vaisselle et lave-vaisselle). Salle de bain moderne, prévoir savon pour les mains et gel douche/shampooing. La chambre était très confortable, avec 2 tables et chaises confortables, un placard avec un coffre-fort et un très bon matelas. Le petit déjeuner était complet et varié. La salle à manger agréable. Le personnel de la réception était serviable et sympathique. Bon emplacement et accès facile. Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Chère Joaninha, La satisfaction de nos hôtes lors de leur séjour chez nous est très gratifiante ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous vous sentiez à l'aise dans notre appartement. Merci pour ces notes positives, votre recommandation nous est précieuse. Nous espérons sincèrement que vous aurez l'occasion de revenir bientôt. Cordialement, L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
Cristina.o
5 / 5Le 25/05/2022 à 23:01Parfait et fortement recommandé. Nouvel hôtel, chambre entièrement équipée, assez central et bien desservi par les transports en commun. Le personnel très sympathique. Certains jours et heures de la semaine, ils bénéficient d'un transfert gratuit vers l'aéroport/la gare. Si nous revenons à Toulouse, nous répéterons à coup sûr 👍
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Jack.i
2 / 5Le 23/05/2022 à 11:47Réponse du propriétaire :
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Fancy.r
5 / 5Le 18/05/2022 à 16:43 -
Jul.a
1 / 5Le 29/04/2022 à 14:03 -
Frédérique.o
5 / 5Le 28/04/2022 à 16:58Nous y sommes allés en amoureux et nous avons adoré. Grand standing, accueil parfait, vraiment bien placé pour passer 3 jours à Toulouse sans toucher la voiture. Parfait !
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Amparo.i
4 / 5Le 26/04/2022 à 17:53A notre arrivée, nous avons eu des problèmes car l'enregistrement était à 14h00. La chambre était très bien équipée tant dans la salle de bain que dans la 'mini' cuisine. D'autre part, l'excellent emplacement. Le seul inconvénient était une certaine odeur étrange et gênante dans les couloirs et dans l'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Cher Amparo, Merci beaucoup pour l'appréciation favorable que vous avez donnée à l'Appart'hôtel Odalys City Center Compans Caffarelli. Il est très gentil de mettre en valeur l'équipement complet de l'appartement, la salle de bain et la cuisine. Nous sommes désolés si vous avez eu des désagréments avec l'heure d'enregistrement et nous apprécions que vous ayez souligné que notre équipe vous a facilité le stockage de vos bagages. Nous avons pris note de l'odeur que vous avez remarquée dans les couloirs et l'ascenseur. Bien que nous nous excusions et que nous reviendrons sur la question, n'hésitez pas à en informer le personnel de notre établissement à ce moment-là et nous vous apporterons une solution. Enfin, nous sommes très heureux que vous ayez mentionné notre emplacement avec votre meilleure appréciation. Nous sommes au coeur de la ville et très proche de l'arrêt de bus. Nous sommes au bord de la Garonne, à deux pas du Canal de la Brienne et du Canal du Midi, le quartier Compans-Cafferelli, un lieu en pleine expansion. Il est idéal pour visiter à pied la Place du Capitole ou la Basilique Saint-Sernin. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis d'avoir à nouveau votre compagnie à une autre occasion. Avec nos meilleures salutations. L'Equipe Odalys de l'Appart'hôtel Odalys Centre Ville Compans Caffarelli -
Claire.
5 / 5Le 18/04/2022 à 14:42Super appart'Hotel, la literie est confortable, il y a un petit bureau pour travailler, une salle de bains toute équipée et une cuisine avex tout le nécessaire (réfrigérateur, micro ondes, four, lave vaisselle). La situation est très calme. Pas très loin à pied du centre ville et des métros.
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Panagiotis.y
1 / 5Le 13/04/2022 à 14:44Réponse du propriétaire :
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serge.a
4 / 5Le 12/04/2022 à 15:57très bon accueil chambre spacieuse La clim ne fonctionne pas en période hivernale les chambres qui sont exposées en plein sud même l hiver ne peuvent se rafraichir pas de climatisation. Cette dernière est collective. Le ménage n'est pas effectué malgré le règlement concernant une réservation 3 nuits comme stipulé dans le règlement 1 à 4 nuits ménage quotidien notre résa 3 nuits. Pas de stationnement dans l'hotel qui est un problème. Le stationnement dans la rue est gratuit la proposition qui est faite par l hotel est un stationnement dans un parking a 21,70 pour 24 heures et l autre parking 7 euros pour 24 heures mais non a coté de l hotel ce qui n est pas pratique avec des valises. Un déclenchement l'alarme à 5 heure 30 par une personne qui a du avoir l'extrême amabilité de fumer dans la chambre malgré une documentations dans la chambre la fumée dans la chambre déclenche la centrale incendie dans la nuit du 11 au 12/04/22.
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort spacieux de votre logement. Effectivement, la climatisation n'est pas active en période hivernale et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme indiqué sur nos supports de communication, les courts séjours (de 1 à 4 jours) bénéficient des lits préparés à l'arrivée, du linge de toilette et des produits d'accueil. Un nettoyage quotidien n'est pas proposé. Cependant, un service ménage est disponible en supplément. Nos équipements ne référencent pas de parking, car nous n'en disposons pas. Néanmoins, comme vous l'avez mentionné, plusieurs possibilités s'offrent à nos clients à proximité. Enfin, sachez que nous déplorons tout autant que vous les comportements indélicats de certains clients. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
Bruno.r
5 / 5Le 06/04/2022 à 09:47Accueil sympathique, locaux quasiment neufs, petit déjeuner copieux et variés. L'hôtel se trouve à 20 minutes à pieds du centre ville de Toulouse dans un quartier calme.
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Cecilia.a
4 / 5Le 02/04/2022 à 14:18propre, neuf foctionnel
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Clelia.
1 / 5Le 31/03/2022 à 05:02Nous avons réservé 3 jours avant la date d'arrivée sur un site avec l'option "non remboursable". Malheureusement, 2 jours avant, nous avons eu le Covid. Nous avons donc demandé un remboursement, ce qui a été refusé par l'hôtel (et non par la plateforme qui laissait le soin à l'hôtel de valider ou non notre demande d'annulation). Nous avons donc demandé une modification de date qui était proposée par la plateforme de réservation, et l'hôtel a également refusé. Malgré mes appels téléphoniques, ils ont fait le choix de nous prendre la totalité d'une nuit sans report, ce qui représente bien le niveau d'estime qu'ils ont pour leurs clients. Rien que pour l'éthique, nous vous conseillons de fuir ce genre d'établissement !
Réponse du propriétaire :
Chère Clélia, Nous sommes profondément désolés de n'avoir pas eu le plaisir de vous recevoir dans notre résidence. Lorsque vous sélectionnez votre logement, vous avez le choix parmi des options de flexibilité pour le séjour. Si vous avez choisi le tarif préférentiel, votre séjour n'est ni modifiable, ni annulable. Vous acceptez les conditions de vente que vous choisissez. Également, via notre site internet, vous pouvez contracter une assurance annulation. Nous serions heureux d'avoir un jour la joie de vous accueillir dans notre résidence. Bien à vous, -
Mateusz.
5 / 5Le 29/03/2022 à 08:19 -
Gregory.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 13:22Très bien accueil agréable super service au petit déjeuner
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Joss.O
5 / 5Le 21/03/2022 à 23:20Très bien
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Carole.e
5 / 5Le 21/03/2022 à 18:33Personnel agréable et sympathique. Très belle chambre, silencieuse et propre. Petit déjeuner type européen, produits de qualité et très copieux. J'ai passé un bon séjour.
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Josette.r
5 / 5Le 20/03/2022 à 09:59Calme, propre, personnel très accueillant. Pratique lorsqu'on veut rester en chambre le soir pour un repas léger . Belle déco!
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Hervé.y
5 / 5Le 18/03/2022 à 23:20Bon rapport qualité prix Chambre spacieuse, propre et récente Bonne literie Possibilité de balcon sur demande A 20 minutes à pied de la place du capitole Un distributeur de boisson/ nourriture serait appréciable dans l’hôtel
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sauvage.m
5 / 5Le 18/03/2022 à 22:29Parfait
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Marion.o
1 / 5Le 13/03/2022 à 11:00Bonjour très bon accueil par contre très déçu par l’attitude de certaine femme de ménage pour pa préciser métisse + qui mange et pardon mais une odeur corporelle très forte se dégage dans les couloirs en t’entrant dans la chambre l’odeur etai encor bien présente
Réponse du propriétaire :
Cher Boris, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire que nous trouvons plus que déplacé. Nous sommes navrés que vous ayez ressenti de la gêne. Nous sommes tout de même contents que vous ayez apprécié notre accueil. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous, -
Jerome.o
5 / 5Le 10/03/2022 à 08:17Propre, agréablement accueilli.
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Hamid.U
5 / 5Le 04/03/2022 à 12:40J'avais réservé pour des amis qui venaient me voir comme il est près de chez moi. Tout était nickel de la réservation jusqu'au départ de mes amis qui ont bien apprécié le séjour.
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Arthur.i
4 / 5Le 01/03/2022 à 20:08Très belle chambre confort
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damien.v
5 / 5Le 24/02/2022 à 20:59Que dire , que dire … ? A part que je n’ai rien à redire sur cet hôtel ;-) Accueil au top , Les filles et les gérants sont pro et avec le sourire , Les plus - l’emplacement - le rapport qualité prix de la chambre imbattable - la literie ( le lit est vraiment au top 👌🏻) - L’équipe Les moins - il faut réserver le petit dej la veille - pas de machine à café dans le hall - stationnement compliqué Globalement un très bon hôtel que je conseillerais et où je reviendrais 😇
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Nous prenons note de votre suggestion et de votre observation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre emplacement. Merci de souligner la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un séjour sans fausse note ! Bien à vous, -
Serge.1
4 / 5Le 23/02/2022 à 22:33Chambre spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner complet et varié.Bonne literie. Par contre, difficile de trouver une place de parking.
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Christophe.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 06:20Chambres très propres et agréables Proche du centre-ville et de la navette aéroport
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ferielle.h
1 / 5Le 11/02/2022 à 17:52Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile et pas moins, ils disent qu’il y a la wifi mais ce n’est absolument pas le cas, c’est toujours la même excuse « on va remettre la wifi demain » à éviter pour tout ceux qui font des voyages d’affaires.
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Francisco.a
5 / 5Le 10/02/2022 à 11:38 -
Tom.a
5 / 5Le 01/02/2022 à 10:29Super
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MC.B
5 / 5Le 20/01/2022 à 13:37Personnels très sympathiques (surtoût julien, Lauren et Tessa) et disponibles....tout était parfait
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Jean.h
3 / 5Le 26/12/2021 à 10:37Appartement correct Personnel sans empathie Quartier douteux
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Louis.a
5 / 5Le 21/12/2021 à 19:29Le personnel est génial, toutes et tous souriant.e.s, tout super clean, humeur agréable, je recommande totalement !
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Filippo.e
2 / 5Le 06/12/2021 à 22:13 -
Albert.e
5 / 5Le 05/12/2021 à 15:30Chambres équipées de tout ce dont vous avez besoin (cafetière, micro-ondes, etc.), toutes très neuves et très propres. Il est bien situé et assez agréable. Le buffet du petit déjeuner est assez complet. Je répéterais sans aucun doute.
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reno.a
1 / 5Le 05/12/2021 à 12:51Après un refus pour prendre petit déjeuner car nous n’avions pas réservé la veille et en se justifiant par le motif des quantités nous décidons de réserver pour le lendemain et à ma grande surprise malgré notre réservation nous nous retrouvons à boire un café et manger une viennoiserie car le buffet est vide, la manager nous ayant fait attendre une dizaine de minutes pour nous « dresser une table » se justifie en me disant que c’est la première fois que cela arrive( motif apparemment justifiant le fait que je ne mangerais pas ce matin). Devant même aller demander deux tasses pour boire un café celle-ci arrivent une quinzaine de minutes plus tard… trop tard. Je viens donc de payer 25€ sois 12,50€ par personne pour boire un café dans un récipient non approprié et manger une chocolatine… indécent à mes yeux, comme un sentiment de mauvaise plaisanterie quand on me refuse de petit déjeuner la veille et qu’on me rend un service de cette prestation le lendemain. ps: l’eau chaude doit aussi se commander la veille pour le lendemain car je n’en ai pas vu la couleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Reno, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mésaventure et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Votre commentaire est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous faisons le suivi avec l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que notre équipe du service réclamations a apporté une réponse à votre courrier de réclamation, ainsi, nous vous invitons vivement à en prendre connaissance. Nous espérons avoir l’opportunité de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, -
Thibaut.a
5 / 5Le 18/11/2021 à 07:55Excellent. Accueil agréable et professionnel. Buffet petit déjeuner de qualité.
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Karim..
5 / 5Le 14/11/2021 à 20:16Hôtel très propre et bien situé, très bon accueil, personnel disponible et efficace.
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Adresse :- 39 Rue du Béarnais 31000 Toulouse
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