BB HOTEL

Tags: Hôtel,

• yannick.o

  4 / 5

  Le 03/05/2024 à 22:05

  Passage obligé, notamment pour le petit déjeuner, comme tous les Hôtels de cette franchise.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 07:02

  Bonne proximité de la gare de Tourcoing, pratique pour prendre le OUIGO matinal Arrivée tardive possible. Établissement propre et très fonctionnel Léger bruit lors de la fermeture des portes (renforcée par des "ressorts") Pourrait sans doute être amélioré Quartier apaisé Boulangerie proche
• trois.u

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 18:42

  Très bien
• Christina.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:57

  Tout s’est très bien passé, deux week end passer aucun problèmes. Cependant, les voisins de la chambre 306 et 308 face à la 307 ( ma chambre de ces deux week end passer) les gens qui occupaient la chambre samedi soir et ce matin dimanche 28 avril, n’ont aucun respect des autres. Ils claquaient la porte de leur chambre à tout va, des enfants criaient. Et cela s’est quand même passer à plusieurs reprises. Faudrai savoir que ces personnes ne sont pas seuls et le respect est important. Malheureusement dernier jours de repose catastrophique à cause d’eux. Mais aucun problème avec l’établissement et propreté nickel rien à dire!
• Stéph.a

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 05:51

  Hôtel en plein centre ville. Chambre bien insonorisée et propre. Petit déjeuner pris au matin. Le personnel est très gentil et le choix de denrées sont suffisants.
• ombeline.o

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 20:27

  Hôtel bien entretenu chambre propre Mais il n'accepte plus les paiements en espèce prévenir en avance les clients serais bien au lieu de les mettre sur le faite accompli Pas de télécommande pour la télé même si c'est pas très important mais plus personne à l'accueil pour aider Oreiller très plats Mais en soit cela c'est bien passer
• ROSELINE.U

  1 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:14

  Hotel moyen à fuir qualité prix vous trouverez mieux petit déjeuner pas assez fournis literie médiocre Juste la gare est bien situé
• Michaël.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 06:25

  Un très bon hôtel auquel je me rends dès que je suis de passage à Tourcoing. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Les chambres sont assez grandes et très propres. Le petit-déjeuner est également très bien !
• Ana.e

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 07:29

  Très bon séjour dans cet hôtel. Bien insonorisé, propre, lieu calme et serein. Literie confortable, petit déjeuner copieux et diversifié. L'hôtesse d'accueil nous a remis une bouilloire et sèche-cheveux (le petit plus utile) à notre arrivée. Le personnel de ménage bien à l'écoute et très sympathique, merci beaucoup à elles ! Au plaisir de séjourner une nouvelle fois sur B&BTourcoing !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 09:47

  Tout est super propre et réceptionniste très souriante et agréable à un petit 10 minutes de la gare petit déjeuné cher 8 euros 50 donc nous avons pris 1 expresso au distributeur 1euro90 qui reste cher également
• Cassiopée.a

  2 / 5

  Le 27/03/2024 à 08:59

  Chambre qui sent la poussière, douche qui fuit et literie semblable à du papier de verre... Je ne recommande pas
• mado.i

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 09:26

  Facile d'accès, bien situé
• Nono.p

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 13:14

  Hôtel proche de la gare propre et personnelle au top
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:56

  Hôtel très accueillant, personnel très accueillant également. Chambre très correcte et tres propre, petit déjeuner copieux et diversifié. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande volontiers
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 12:53

  En termes de rapport qualité/prix les B&B ne déçoivent jamais. Je préfère souvent réserver chez eux pour moins cher que découvrir d'autres hôtels. Je vous conseille vivement d'aller déguster une pizza à "le Festival Pizza" juste à côté de l'hôtel :)
• alexia.a

  4 / 5

  Le 13/03/2024 à 21:52

  Emplacement au top. Accueil chaleureux et commerçant qui fait vraiment plaisir. Petit dej simple mais très bon. Chambres simples, mais agréables et propres. Le plus : animaux admis, petit déjeuner Le moins : porte des chambres bruyantes (doivent être claquées pour fermer donc nuisances sonores) A recommander car qualité prix imbattable, en plein centre.
• jean-michel.o

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 06:47

  Acceuil très agréable hôtel et chambre très propre Je recommande
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 20:54

  Correspond aux attentes pour un court séjour. Chambre propre, literie confortable. Petit déjeuner excellent
• Zou.i

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 05:44

  Hôtel accueillant, les hotes de celui ci ont répondus à toutes mes attentes, chambre propre, confort des lits ( je n’ai pas pris la formules petit dej
• Romain.H

  5 / 5

  Le 03/02/2024 à 00:22

  Tout est bien même le prix. Petit soucis de chromecast qui ne fonctionner pas dans ma chambre. Sinon tout bien
• Patrice.m

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 20:42

  Nous avons été bien accueilli dans cet hôtel propre, bien situé. Le petit-déjeuner était très correct, le cadre de la salle à manger agréable. Nous y reviendrons sans problème.
• olivier.e

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 12:16

  Très propre, silencieux, bon accueil, manque de communication pour le stationnement proche
• Lila.a

  4 / 5

  Le 21/12/2023 à 19:12

  Un endroit très calme situé à deux pas du centre ville et des transports en commun.. La chambre Propre,lit très confortable. Petit bémol le lavabo bouché sinon rien à dire de cet établissement.
• Camille.o

  4 / 5

  Le 21/12/2023 à 07:15

  Très bon séjour au B&B hôtel Tourcoing. L’hôtel est très bien situé, proche du centre et de la gare. La chambre était propre et confortable. Literie un peu ferme mais très bon rapport qualité prix !
• amaury.i

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 17:24

  Nous avons passer une nuit très agréable dans cette hôtel... l'accueil étais excellent et la chambre étais très propre, super calme et a côté de tout ce qui faut pour manger et les transports en commun donc tres bon rapport qualité prix .
• Virginie.E

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 08:20

  Nuit agréable, calme, chambre bien décorée et literie correcte.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 06:21

  Très bon rapport qualité prix, Personnel poli et souriant, Très satisfait de mon séjour
• Fany.a

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 21:28

  Une nuit passée pour le travail, la chambre paraissait refaite il y a peu, propre moderne et confortable, rien a dire c'était parfait !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 23:55

  Chambre propre, literie confortable et personnel agréable et professionnel
• chimbo.a

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 13:21

  Réglage du chauffage et type de chambre à améliorer. Le reste très bien.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 20:16

  J'ai sejourné au B&B lors d'un déplacement professionnel d'une semaine. La chambre rien a dire, c'est propre et bien agencé. Le service est très correct, les draps et les serviettes sont remplacés tous les jours. Le petit déjeuner est copieux est accessible dès 6h30. Seuls bémols: il n'y a pas de parking privé. Et pas de service de restauration ni de réfrigérateur dans la chambre, du coup je dois manger à l'extérieur tous les soirs. Mais comme beaucoup d'hôtels...
• Jocelyne.l

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:35

  J'ai beaucoup apprécié au cours de mon séjour que la chambre soit faite tous les jours et que le linge de bain soit changé. Dans la salle de Petit Déjeuner, les viennoiseries doivent être des petites et pas des aussi grosses. Aussi, les confitures doivent être en petits pots tels que le nutella et le miel. Il faut plus de fruits.
• Rita.s

  2 / 5

  Le 24/10/2023 à 09:44

  Le séjour dans cet hôtel n'a pas été très agréable pour les collaborateurs de notre entreprise. La réservation a été épique et la dame à l'accueil n'a franchement pas été très agréable et limite moqueuse au téléphone quand je lui ai demandé des précisions sur la réservation. Quand nos collaborateurs sont arrivés sur place, ils m'ont aussi confirmé que ni la dame ni le monsieur à l'accueil n'ont été très agréable. Les chambres étaient corrects et la literie aussi. Nous ne renouvèlerons pas l'expérience. Vaut mieux être un peu plus loin de la gare et mieux accueillis et prendre un taxi pour aller à la gare.
• ACBIM.O

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 07:42

  Accueil agréable, mais établissement vieillissant, ça ne respire pas la propreté, petit déjeuner allant à l'essentiel pas de grand choix.
• Youcef.a

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 23:19

  Nous avons été TRÈS satisfaits ! Très bon rapport qualité prix, les chambres propres et sont bien agencées. L’hôtel est bien situé. Possibilité de se faire livrer pizza et autres snack. À deux pas du centre ville (office tourisme, parc, métro, supermarchés,...,...). Très bon accueil. Se qui est dommage c’est qu’il y est pas de parking. Cet hôtel nous a ravi. On recommande.
• GuiGui.u

  2 / 5

  Le 21/10/2023 à 08:06

  Point positif le rapport qualité prix Négatif la cuvette pas propre, les oreillers mauvaise odeur. L'odeur dans la chambre pas terribles
• Franck.a

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 08:01

  Très bon séjour dans cet hôtel, les chambres sont de qualités, très bon rapport qualité prix.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 05:14

  Hôtel agréable et très propre. Bonne expérience, je recommande cet Hôtel
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 15/10/2023 à 12:56
• Danny.a

  2 / 5

  Le 11/10/2023 à 13:09
• Dali.

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 19:48

  Endroit mal fréquenté. Chambres propres mais beaucoup de bruit la nuit dommage.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:16

  Hôtel très propre et très accueillant. Situé plein centre ville, très facile d'accès avec métro à proximité. Petit dejeuner frais et buffet complet pour un prix plus que raisonnable.
• Lucy.a

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 06:16
• fedonza.a

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 16:45

  Je recommande vivement cet hôtel L'accueil est excellent et le service propose notamment le petit déjeuner est très appréciable Jy retournerai Merci pour votre accueil et votre bonne humeur Eric
• nordine.e

  4 / 5

  Le 20/09/2023 à 21:51

  Malgré une arrivée tardive à l'hôtel à environ 3h du matin, l'accès à la chambre c'est fait très facilement grâce au check in avant mon arrivée, très efficace j'avais déjà mes codes d'accès, j'aurais bien aimer profité un peu plus de l'hôtel mais malheureusement j'ai dormis 3h d'ailleurs je ne sais pas si j'ai le droit à une remise proratisé au temps passé à l'hôtel, en tous cas merci.
• Flo.a

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 09:20

  Très bon rapport qualité prix, les chambres sont bien agencées. L'hôtel est propre et calme. Petit bémol, pas de parking pour la clientèle malheureusement...
• claudine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 09:23

  Hotel bien situé en centre ville .chambre famille spacieuse et agréable. Propre . Calme .
• Antony.o

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 04:31

  Très mécontent lors de mon séjours la ventilation de la climatisation de la chambre 503 ne fonctionnait pas. Regrettable alors que c’est dernières nuit on été particulièrement chaude un moment vraiment pénible.
• Hubert.r

  2 / 5

  Le 08/09/2023 à 13:01

  Cet hotel serait bien sans ce probleme bruillant de gouttes d'eau tombant sur le rebord de la fenêtre
• Remi.e

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 14:41

  Bon hôtel, les petits déjeuners devront être pris a l'extérieur de l'hôtel. Loin du centre de Lille.
• Angel.a

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 05:00

  hôtel est bien personnel accueillant bien sécurisé le seul bémol je dirais le confort de la literie
• NADINE.A

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:53

  Chambre de surface correct mais nettoyage approximatif, petit déjeuner bien, mais attention aux personnes qui rentrent la nuit sans code qui attendent qu une personne avec code arrivé, pour notre part 1er et dernière fois
• Abdelmajid.E

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 19:32

  🙏🏻🤲🏻☝🏻🥀... ".. Bonne Établissement Hôtelier.. Bon service.. Bon hygiène.. Très bon accueil.. Professionnel.. Juste.. D'une grande" sobriété".. dans les paroles et les informations donnés. de même que les conseils sur l'environnement de L'hôtel.. Bonne continuation.., À recommander.. Impérativement.. 🌈😍👌🏻💪🏼😜😘🌞👍🏻
• Régis.u

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:51

  Bon accueil parking gratuit pas loin je recommande cet hotel
• Sebastian.h

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 11:55
• Laure.i

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 21:54

  Toutes nos Recommandations ! Nous avons passé une excellente nuit. Literies super . Chambres très propres. Nous étions 7 donc 2 enfants donc 4 chambres. Très bien insonorisées ! Et la gentillesse et serviabilité du personnel au top !
• Remy.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 12:47

  Nous avons été TRÈS satisfaits ! Notre hôte a pris soin de notre bien-être avec un dévouement très grand. Un prix très attractif, une chambre nickel (une chambre pour 3 très lumineuse et agreable), un service impeccable. Cet hôtel nous a ravi. On recommande.
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 05:24

  La chambre est très propres ,très agréable pour y dormir,la sdb/WC est plus spacieuse par rapport à la plupart des hôtels Cette fois il y avait un ascenseur ,c'est très pratique avec une poussette et plusieurs valise je recommande sans hésitez
• Karine.o

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 18:26

  Chambre propre, bien situé. Possibilité de se faire livrer pizza et autres snack. Petit déjeuner varié et à volonté. Très satisfaite 👍À 2 pas du centre ville (office tourisme, parc, métro, supermarchés,...,...) accessible à pied, parking gratuit à 200m. Très bon accueil.
• Fatouma.'

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:17

  Points positifs : - chambre propre ; service et personnel très bien ; emplacement pas loin du centre ville. Pts à améliorer : le tarif, les partenaires pour les distributeurs de boissons en panne de souci.
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:00

  Très bien reçu par l'agent de sécurité qui est très aimable. Les chambres sont correctes comme d'habitude
• Anthony.

  1 / 5

  Le 19/07/2023 à 07:07

  Hôtel avec une insonorisation médiocre, nous attendons la télé et les conversations des chambres voisines et des couloirs. Je vous conseil de prendre une chambre dans un hôtel plus récent située en face !!
• Régine.i

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 06:32

  Très bonne literie .Parking à proximité, heureusement car pas de parking à l'hôtel. Personnel d'entretien gentil et efficace .Le syndicat d'initiative est à côté.
• Tim.

  3 / 5

  Le 12/06/2023 à 08:34

  L'hôtel fait le travail pour le prix rien à dire. Mais le service est vraiment mauvais. On fait tout remplir sur internet, je rentre bien les infos pour la facture. A la fin du séjour pas de facture, obligé d'appeler l'hôtel pour avoir la facture sauf que le numéro en 02 ne répond pas, obligé d'utiliser le numéro surtaxé en 0892. Et en plus les information de facturations que j'avais rentrées sur le site n'ont pas été transférées sur la facture obligé de s'y reprendre à 2 fois pour avoir une facture correcte. Ainsi, je ne retournerai plus dans cet hôtel dans le cadre d'un séjour professionnel.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 12:08

  Hôtel très calme, chambre agréable. Situé à 10mn à pied de la gare de Tourcoing. Prix abordable je recommande.
• Marina.e

  1 / 5

  Le 07/06/2023 à 06:54

  Bruyant, bouchons d'oreilles obligatoires. Rideau laissant passer la lumière. Hygiène défaillante. Surclassé. Mauvaise pioche. Avis modifié google censure ne sachant pas lire le français. Avis original sur twiter.
• Peter.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 10:59

  Hôtel en plein centre ville, et à 5 minutes de la gare. J'avais un Oigo avant 8h00, donc rester dans l'hôtel était pratique. Parking à 200 mètres de l'hôtel et pas cher. La chambre était propre et bien assez pour une nuit.
• Kévin.

  1 / 5

  Le 26/05/2023 à 22:57

  J’ai réservé une nuit au tarif de 63,98€. Toutefois l’hôtel s’est permis de me facturer 74,98€ lors de ma venue en annulant ma précédente réservation. Aucune possibilité de remboursement. Très déçu de B&B Hôtel, je ne recommande pas.
• Régis.a

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 07:22

  Prestation sans soucis, très bonne organisation de l'hôtel, très propre et agréable. Situé dans un quartier silence à deux pas de la gare et des transports en commun.
• Viviane.n

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 06:43

  Hotel calme. A proximite il y a resto, commerces, parking gratuit personnel competent. Juste la tv qui ne fonctionnait pas.
• Théo.

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 09:23

  Je suis venu plusieurs fois, chambres en bon état juste la literie un peu froissé. La salle de bain de bain est correcte. Une télé avec les chaînes du câbles est à disposition. Murs un peu fin : nous entendions les discussions de la chambre à côté. Mais je recommande même si le prix est un peu élevé.
• Sophie.E

  3 / 5

  Le 12/05/2023 à 16:12

  Seul point positif : son excellent emplacement en hyper centre. Bémol : matelas posé sur une planche en bois, sans sommier, donc inconfortable au possible. On était au dernier étage avec une jolie vue. Merci à la dame de l'accueil adorable !
• C-Line.

  2 / 5

  Le 30/04/2023 à 06:01

  J'ai réservé notre chambre sur internet plusieurs jours avant. Nous sommes arrivés vers 3h de matin après 9h de route.(avec un enfant en bas âge) Quand nous avons pris la chambre, celle-ci avait déjà servi. J'ai eu du mal à trouver comment joindre quelqu'un, j'ai fini par trouver le bouton d'appel dans le sas d'entrée à côté de la machine pour s'enregistrer. Le monsieur nous a donné une autre chambre (nous y sommes rentrés vers 3h30). PERSONNE ne s'est excusé du "désagrément"... Nous n'y reviendrons plus c'est sûr.
• Petra.X

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 08:55
• david.o

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:02

  L'hôtel B&B est idéal pour se reposer après une journée de travail bien remplie. Le personnel est serviable et la literie très confortable. Les salles de bain mériteraient un petit rafraichissement. Le petit déjeuner est de très bonne qualité.
• Michael.c

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 12:28
• Dam.

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 20:43

  Hôtel très propre et calme. Il y a tout ce qu'il faut lors d'un déplacement pro. J'y vais à chaque fois que je dois me rendre à Tourcoing. Bon petit déjeuner aussi. Je recommande 👍
• Qader.b

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 12:16

  Hôtel sympathique bon rapport qualité-prix. Dommage qu'il ne procède pas de parking.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:01

  Agréable, confortable, la literie très bien. Propreté impeccable. Et très bien situé, et très calme ce qui est très appréciable. J'y reviendrai avec plaisir. Seul petit bémol, si l'heure du petit déjeuner pouvait aller jusqu'à 10h, ce serait bien.
• Christina.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:35
• Julien.

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:33

  Chambre plutôt sympa avec le lino effet parquet. Par contre pour le prix pas de parking contrairement à l'Ibis à côté, la douche fuit (si vous avez fait le ménage ça devrait se voir...), les toilettes sont également sales.
• cimerien.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 11:43

  Dommage que les cuillères et autres couverts pour le petit déjeuner soient en bois, les cuillères et bols en plastiques sont trop petits pour manger des céréales. Sinon tres bon hébergement.
• Sophie.

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:29

  Déçu. Réservation sur place. Aucun ticket ne sort (num chambre et carte bancaire preuve payement) je sonne quelqu'un me dit non pas réserver refaite mais choisissais numérochambreetc sur écran vu tickety en a pas. Je refais rien afficher. Pourtant payement des 2 carte noté payement effectué. Il me dit j'appelle responsable. Entre temps je refais elle arrive au moment où je demande de s afficher à l'écran ( chambre etc ) prise en photo ! Je demande si les 2 autres vont être payer me répond je regarde "c non" mais revenait avec relever compte si oui. C'était le 29/09. Le 2 /10 matin je vérifie compte oui prélevé pr 3 (210€) j'appelle j'explique oui c moi elle me dit je m'en souviens ! Prise de tête avec car accusation du pkr je téléphone que ce jour c bizarre lol et sous les yeux g mon compte bank je lui dit date prélèvement le 1/10 mais encore une fois c pas normal. Elle criait au téléphone car g accusation bb hôtel de cette grosse erreur ! Elle n'accepte pas car effectivement plus de papier bornes bornes fonctionnent pas et prélèvement plusieurs fois.. bref g dit moi frais bank car 3 carte 210 me repond c pas mon problème si vs avez pas argent mdr 3cartes madame au lieu de 1!!!! G contacter ma banque le nécessaire sera fait auprès de bb hôtel !! Pr règle sa. Je précise se n'ai pas la première fois. Une fois Réservation tel sur place aucune réservation j'appelle on me dit rien n'a été fait " bizarre " je reserve donc je donne numéro carte etc..et 3jours après 2 carte tombé !! Lors de cette réclamation sa s'était bien passé. Pas de fausse accusation d'inventer ou même réserver 3 chambre..je précise ce 29/09 des personnes avaient réservé par tel Aucun ticket sortais et rien sur écran. Finalement après plusieurs tentatives sur écran sa s'est afficher " photos prise donc du numéro chambre etc"
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:12

  Super, le personnel nous a attendu 10mn afin que nous puissions avoir notre chambre. Chambre propre personnel agréable et serviable. Très bon rapport qualité prix.
• Cl.

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 01:09

  Personnes sans masque dans l'enceinte de l'hôtel. Pas de savon disponible dans la sdb, personne à l'accueil, seulement un agent de sécurité au téléphone portable (communication personnelle), attente de plus de 10 min. On a retrouvé un préservatif usagé dans notre chambre. Délogement ok.
• ludovic.o

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 08:23

  Je vous conseille cette hôtel. Très accueillant. Propre. Sécurisée. Et je tien également à vous dire Que ma compagne a apprécier le tableau dans la chambre de très très prêt. Elle m'a trouver magnifique.
• Samuel.k

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:31
• Laura.y

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:08

  Un lit confortable, une salle de bain, très simple et propre mais efficace. Nous avons séjournés une nuit dans cet hôtel afin de prendre le train ouigo le lendemain matin très tôt. Bref, très bien.
• ylamandcie.l

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:46

  Horrible la responsable du site, aucun sens commercial, elle oublie que les personnes quelques soient couleurs ou statut social, choissent de venir payer en période de crise 5 jours d'hôtel, la salle de restaurant doit être soit marquer comme dans les macdo, les chaises possibles de se poser, si elle ne souhaite pas que cette piece soit utliser mettez des pancartes d interdiction. Mais surtout qu elle s arrête de s'adresser mal à ces clients, c est pas la première fois. La prochaine j'irais ailleurs et plus dans cette chaîne d'hôtel au national...
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 08:42

  Très bon hôtel. Proche des transports en commun. Vraiment rien a dire. Accueil sympas. Les chambres sont cool. Pas besoin de plus. Le petit déjeuner reste soft cependant. Bientôt vous aurez votre 5ème étoiles :)
• Théofania.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:44

  Accueil chaleureux, hôtel très propre, calme, personnel gentil, petit déjeuner très bon. Si il y avait un sèche-cheveux dans le salle d'eau ça serait parfait. 😉
• aurelie.s

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 06:04

  personnel d'accueil et de ménage très agréable, hôtel très propre , service de livraison de repas sur borne à l'accueil appréciable, situé près de tout type de restauration, chambre confortable et bien insonorisé. Séjour agréable à proximité de tous commerces, surtout restauration rapide (pizzeria et kebab) variété des petits-déjeuners correct, manque des fruits frais compte tenu du prix mais on s'en accommode. Les confitures fabrication locale d'Agen étaient une bonne surprise pour nous rappeler le Sud :)
• Alexis.c

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:47

  L'établissement est bien situé par rapport au centre ville assez typique des Flandres. Le lieu est propre et le personnel accueillant. Petit bémol sur le stationnement, pas très évident de trouver une place a proximité directe.
• Kévin.e

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 06:14

  Accueil nickel, possibilité de recevoir son code de chambre par e-mail en utilisant l'application. Les chambres sont propres et le lit est confortable. Les serviettes de douches sont comprises. Si vous optez pour la formule avec petit-déjeuner vous ne serez pas déçu ! Il y en a pour tout les goûts :) pain, céréales, viennoiseries, jus de fruits, etc... même des œufs ! Le seul bémol, pas de frigo dans les chambres mais des distributeurs au rdc viennent combler ce manque, a recommander :)
• Sylveme.

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 06:08

  Correspondait à notre attente, l'hotel calme bien que situé en plein centre ville. Il faut accepter de faire qques pas pour accéder au parking gratuit. Matelas fermes. Rapport qualité/prix très correct.
• Genevieve.e

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 06:58

  Il nous a manqué des essui-mains, il n’y avait qu’une serviette par personne pour la douche. Un petit frigidaire serait bien utile 😊 Pour le reste, c’était parfait. Le personnel du petit-déjeuner: très sympathique et de bon conseil.
• Rayanne.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 06:27

  Arrivé à minuit j'ai pu prendre ma chambre grâce à la borne informatique. J'ai eu la chance de croiser le gardien de nuit qui à pris la peine de m'expliquer le fonctionnement de l’hôtel, les codes d’accès portes de chambre et entrée de l’hôtel. Le séjour s'est parfaitement bien déroulé et le personnel de l'accueil d'une très grande disponibilité. Je le recommande vivement et j'y reviendrai car Tourcoing et ses alentours sont à visiter absolument. Rapport qualité/prix au top ;-) Encore un grand merci grâce à vous je privilégie dorénavant la chaine B&B en premier lors de mes déplacements . Un grand bravo :-)
• Stephane.p

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 20:51

  Edit: suite à une conversation avec le gérant au mois de juillet nous avons une trouver une solution Ne prenez pas compte de mon premiere avis :) Je suis entièrement satisfait de votre services :) Jamais plus chez vous !!! Apres plus de 10 séjours chez vous aucun problème ' sauf pour notre dernière réservation ou nous nous sommes tromper de date 24 juillet au mieux du 24 août, remboursement refuser je comprend car offre promotionnelle, changement de date refusé... même pas un geste commerciale !! Vous avez perdu une famille et collègues ainsi qu'une entreprise qui réservais énormément chez vous
• franck.i

  2 / 5

  Le 23/07/2019 à 04:34

  mèche de cheveux sur le sol sous le bureau. rabat de toilette non visé donc très gênant. pour une fois, le bouchon du lavabo fonctionner sol pas très propre traces de pas ( pas de nettoyage sol pendant mon séjour) finition sol de la SDB médiocre. vitre de la fenêtre sale. pendant mon séjour mon lit n'a pas été fait (je rabat la couette avant de sortir mais pas de retouche de la pars du personnel) traces sur le grand miroir. conversation des employés pas en Français devant les clients pendant mon séjour !!!!! halle d’entré pendant mon séjour sale ( feuille, petit papier, etc) pour un hôtel 2 étoiles il y a beaucoup de chose à revoir !!!!!!
• ERIC.E

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 07:12

  Clim manque de puissance même après réglage. Accentuez le choix en libre service pour le petit déjeuner ( uniquement une gaufre disponible ) Svp faites un effort sur la grosseur de votre oreiller ou prévoyez en deux par personne.Le manque de clim et d’oreillers ne m’ont pas permis de passer une bonne nuit. Dommage car pour le prix l’établissement est très correct.
• Fatima.A

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 09:17

  Le BB HÔTEL de Tourcoing/Lille est un lieu qui au premier regard est plutôt accueillant et propre...quelle déception, passé ce moment... Le service et la propreté dans la chambre n'étaient pas vraiment au rendez vous : d'abord quand on réserve une chambre pour trois on s'attend à trouver des serviettes de bain pour trois.. En dépliant les serviettes, une sur deux présentent des traces.. (auréoles, traces de maquillages), même chose sur le linge de lit !!! un même état d'hygiène constaté dans la salle de bain et même pas de petites savonnettes pour les mains !! Tout ça nous a valu plusieurs aller-retour à la réception !! Concernant, l'accueil par la responsable, à notre arrivée, pas désagréable mais pas très avenant non plus... Au petit déjeuner, il s'est révélé finalement un peu brut de pomme, pas très souriante visiblement stressé.. Pour nous, le mode de communication de cette personne s'est apparenté au "minimum syndical"... Pour finir et pour exemple, l'hôtel n'ayant pas de parking, à notre demande, on nous signale que le stationnement n'était pas possible à l'endroit où nous étions mais... il aurait sympathique de nous indiquer où il était possible de se garer à proximité.. Dommage, c'est souvent ce petit plus qui fait la différence...
• Guy.O

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 21:06

  Vue la difficulté de se garer il serait bien de ne pas faire le tour de l’hôtel avec les bagages pour trouver l’entrée. Le wifi n'a pas fonctionné donc pas de télévision ! c'est vraiment dommage surtout en demandant de l'aide à la réception. nous n'avons pas eu la réduction "fonctionnaire" la propreté du sol laissait à désirer (beaucoup de poussière)
• Amapola.e

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 19:28

  Il n'y avait personne à la réception à l'heure de mon arrivée. Je n'avais pas vu le courriel reçu le matin, pendant mon voyage et que je n'avais pas accès à la 4G. Je n'ai donc pas vu que je pouvais utilisé le code de réservation pour entrer. Le personnel de la réception est agréable. La literie est bonne, mais les oreillers sont petits et seulement un par personne. Quand j'ai demandé d'en avoir plus on m'a dit que l'hôtel étant plein il n'y en avait pas à disposition. Il n'y avait pas de savon à disposition sur le lavabo pour se laver les mains, ni un petit linge pour s'essuyer les mains. Le robinet avait des marques de calcaire qui étaient là depuis un moment. Les WC n'étaient pas impeccables.
• Mélanie.u

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 11:16

  Rapport qualité prix très très correct mais il est bon de savoir qu'à partir de 21.00, l'accueil n'existe pas! On s'enregistre via une machine. Il faut donc se débrouiller seul. Chambre avec une climatisation qui ne fonctionne pas mais très propre. Malgré des cloisons très fines, l'hôtel est calme.
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 10:09

  J'ai été satisfait de mon séjour de 2 semaines au B&B de Tourcoing. Hôtel propre et calme. Personnel très agréable, à l'écoute et disponible. Suite à un souci dans ma chambre, les gérants m'en ont proposé une autre dans les minutes qui ont suivi le signalement. Juste un petit défaut : le Wifi se déconnecte trop souvent. Il faut se reconnecter plusieurs fois par heure.
• Karine.E

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 17:19

  Chambre pour 3 personnes spacieuse, confortable, agréable et très propre. Très bon rapport qualité prix de la chambre (69 € pour 3) et des petits déjeuners (6,85 € par pers). Personnel de plus très agréable et accueillant. Je recommande.
• véronique.e

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 14:28

  Hôtel propre et refait à neuf il y a peu, dommage de ne pas avoir pensé à mettre une prise usb!!! Les fenêtres n’isolent pas de l’extérieur du coup réveil très matinal dès que la circulation reprend ! Et s’il pleut les gouttes s’accumulent et c’est Le supplice chinois !!! Le personnel est très agréable et disponible. L’hôtel est propre, le petit déjeuner complet. Par contre le numéro téléphonique surtaxé pour joindre l’hôtel achève le tableau! J’avoue que le procédé me choque, je ne réserverai plus chez B&B hôtels à cause de cela!
• Ryo.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:29

  Une qualité de l'accueil parfaite avec des gens souriants et bienveillants avec une qualité irréprochable des chambres. Petit bémol pour le petit déjeuner avec un petit manque de viennoiserie mais ce n'est pas du tout un problème. Je recommande à 100%
• Jannick.a

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 05:47

  Nous sommes déjà venus plusieurs fois-là qualité des petits-déjeuners s'est largement dégradée. Œufs brouillés froids, poitrine fumée desséchée, café du jus de chaussettes... Par contre rien à dire sur la propreté de l'établissement.
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 05:19

  Cet hotel a une bonne situation géographique, il est proche de la gare de Tourcoing, donc pratique pour le Ouigo!! Nous avons pu profiter d'un bon rapport qualité/prix, cependant la salle de bain mériterait juste un peu plus d'attention du personnel d'entretien. Hotel calme et propre dans l'ensemble. Nous avons passé une agréable nuit !
• Jessy.a

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 20:13

  Les chambres sont refaites à neuf donc propres et agréables. Le personnel est accueillant, souriant et serviable. Il est très bien situé à Tourcoing : à 3 min du métro, bus et tramway direction Lille (en 30 min) ou du centre outlet Mac Arthur Glen à Roubaix (en 15 min). Bon petit déjeuner à volonté mais plutôt simple (croissant, pain, confiture, miel, café, thé et côté salé oeuf brouillés et bacon seulement). Superbe Rapport Qualité/ Prix. Je recommande vivement.
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 12:52

  Votre hôtel était propre, accueillant et serviable. Le lit était confortable, les serviettes étaient propre comme pour les draps. Le gel douche sentait bon. En somme un agréable séjour dans votre hôtel .
• Cecile.

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 17:00

  Accueil très agréable et professionnel de la part du directeur ainsi que de son employée. La personne de l'entretien au 2° étage était très sympathique et nous a gentiment préparé notre chambre lorsque nous avons du en changer avant un RDV dans la précipitation.
• Olivier.U

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 18:47

  Séjour d'une nuit. Très bon hôtel. Seul b-mol : dommage qu'il n'y ait pas de parking privé. Un parking public gratuit se trouve cependant à proximité. La nuit où j'ai fréquenté l'hôtel, j'ai tout de même pu me garer à proximité immédiate de l'hôtel, dans la rue. J'y retournerai si je passe à nouveau à proximité.
• L.a

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 12:13

  Facile à trouver, très bon accueil, bonne literie nous avons bien dormi au calme. Distributeur de boisson appréciable le soir. Je pense que le petit déjeûner pourrait être amélioré avec des fruits et des viennoiseries. bon rapport qualité-prix
• Alldeus.l

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 07:29

  Déçu par la salle de bains: pression de la douche moyenne (chambre 400) et problème d'évacuation puisque le bac se remplit à chaque fois en quelques minutes. Traces de cigarettes également dans une chambre non-fumeur... Une 3 ème prise de courant serait appréciée dans une chambre de 3 personnes. Hôtel bien situé, parking gratuit à 5 minutes à pied. Design satisfaisant, parties communes propres et pratiques ( salle de petit-déjeuner notamment) Accueil agréable, Monsieur du matin très sympathique. En conclusion content du séjour mais à régler absolument les problèmes évoqués!
• Hatem.E

  2 / 5

  Le 28/04/2018 à 14:10

  Les deux serviettes ont une odeur difficile à supporter. En dirai laver à l'eau uniquement. Un accueil restreint en horaire. Alors que prix de la chambre est comparable à à un hôtel ou il y a une présence continu. Il faut savoir ce que vous voulez.
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 23/03/2018 à 08:10

  Propre, calme, pas de "mauvaise surprise". La chambre reste simple, avec juste ce qu'il faut pour passer un nuit ou deux sur place. Lit un peu dur par contre mais literies propres Petit déjeuner suffisant, sucré/salé au choix.
• Jean-marc.a

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 18:50

  L'hôtel est idéalement placé, en plein centre près des restaurants et des boutiques et de la gare. La chambre était très propre. Télé, wifi, mais une ventilation bruyante. Il manque un sèche cheveux, et, il n'y a qu'une seule serviette par personne.
• Aurelien.0

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 18:59

  Très bon accueil. Prix corrects pour un centre ville. Métro et tous commerces utiles à proximité (grande surface, vêtements, pharmacie, restaurant, bars, etc.). Petit déjeuner conforme à la chaîne B&B dont je suis un adepte. Je retire une étoile car la poussière au-dessus des meubles et portants n'a pas été faite depuis longtemps (poussière qui colle aux doigts) et pas de notice pour le thermostat du chauffage qui par ailleurs est mal fixé au mur (le boîtier a manqué de me rester dans les mains). Je recommande quand même car les prix restent attractif pour un centre-ville et l'hôtel est bien situé et calme.
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 09:51

  Pas mal, j'ai du m'y arrêter sur ma route, j'ai pu y rester que de minuit à 7h, le check-in automatique quand le personnel n'est pas là est pratique. Par contre j'ai eu une chambre où le poussoir à savon de la douche était cassé, dommage. Le petit dej à 6h30 était bien complet, il ne manquait que des haricots blancs à la sauce tomate à l'anglaise et c'était parfait
• Chris.e

  2 / 5

  Le 02/09/2016 à 06:40

  Positif : - L'hôtel en générale est bien situé au centre de Tourcoing - la chambre est propre Négatif : - Lit très très très dur - 1 prise dans la chambre à coter du bureau - petite odeur de cigarettes alors que l'ont n'a choisi une chambre non fumeur!! - sans parking mais il y a un parking gratuit à 500m max Voilà je fais le compte plus de points négatifs que de positif donc je met deux étoiles