Hampton by Hilton Tours Centre
A propos de : Hôtels Hampton by Hilton Tours Centre à Tours
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Tags: Hôtel,
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Les avis (194)
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Gianluigi.r5 / 5Le 30/04/2024 à 16:58
Bon sous tous les aspects, équipe sympa et professionnelle…parking assez cher
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Mariane.o5 / 5Le 07/04/2024 à 16:57
Super hôtel. Super petit déjeuner. Au calme tout en étant en centre ville. Proche de tous les restaurants Petit bémol sur l’absence de prix sur le parking.
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Léa.i4 / 5Le 07/04/2024 à 10:34
Bel hôtel, avec accueil sympathique par le personnel. Chambre reposante, propre malgré les joints de douche qui noircissent. Bémol, nous avons payé plus chère qu’une chambre classique pour bénéficier de la vue sur la Loire, alors que les chambres classiques l’ont également. Pas de parking gratuit il faut donc prévoir le budget. Buffet petit déjeuner complet et gourmand nous avons apprécié ! Très bon séjour, nous recommandons.
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A.5 / 5Le 06/04/2024 à 06:44
Très belle chambre spacieuse, lumineuse et très bien agencée. Le personnel est très à l écoute et fort sympathique. Je recommande
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Maxime.A4 / 5Le 05/04/2024 à 05:16
Bel hôtel, les chambres sont très sympa aussi et les équipes tout aussi accueillante ! L’hôtel est bien placé, vous avez rapidement accès au centre ville, le petit déjeuner est vraiment top, il y a tout autant de choix dans le sale que dans le sucré ! Les seuls petits bémols sont sur la climatisation qui tourne en permanence et fait du bruit malgré le fait de l’avoir baissé et le fait que le parking ne soit pas le parking de l’hôtel, cependant il a l’avantage d’être au pied de l’hôtel pour le coup ! Globalement nous avons passés un très bon séjours ! Je recommande !
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YVETTE.L1 / 5Le 18/03/2024 à 11:46
Les rideaux en place ne permettent pas d’obtenir l’obscurité totale. Vous serez réveillé au premiers rayons du soleil.
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Tristan.4 / 5Le 21/02/2024 à 11:20
C'est exactement ce que nous attendions de Hampton. Des lits confortables, un personnel sympathique et dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. L'emplacement est très bon, à proximité de bons restaurants et cafés.
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nouveau.�5 / 5Le 05/02/2024 à 09:59
J’avais réservé cet hôtel pour mes parents de 80 ans. L’hôtel est idéalement placé avec un parking public à ses pieds. Mes parents sont revenus enchantés de l’accueil qu’il aurait été fait et du service. Ils ont bénéficié d’une chambre avec vue sur la Loire, ils ont trouvé l’hôtel moderne et très propre. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel, je tenais à le dire ! Merci aux équipes de l’hôtel Hampton !
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Sebastien.a5 / 5Le 28/01/2024 à 13:12
C est drôle comment des fois on peu être ronchon de base... Quand on a vu notre chambre avec vue, elle ne donnait pas sur la Loire... . Mais en y regardant de plus près on a vu la la cathédrale. Et quand la cathédrale c est allumée. Et quand le soleil c est levé sur la cathédrale.... On a compris qu on avait la meilleure vue de Tours. Si on rajoute un personnel très sympathique et un petit dej nickel. Que dire de plus 😊
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Linda.E5 / 5Le 27/01/2024 à 20:38
Excellent hôtel avec un super emplacement, Le personnel est très professionnel, souriant et à l'écoute. Un très grand choix pout le petit déjeuner et de bons produits. (Avec des gaufres fraîches 😋). La chambre peu spacieuse mais très confortable et très propre. Les produits d'hygiène à disposition dans la salle de bain sont de bonnes qualités. La bouilloire avec thé bien appréciée en fin de journée. Si vous devez séjourner à Tours, N'hésitez pas,
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Marion.a5 / 5Le 22/01/2024 à 05:40
Bel hôtel en plein centre de Tours. L’accueil a été chaleureux et courtois, notre chambre était très propre, joliment décorée et surtout bien insonorisée (non négligeable quand la chambre donne sur un arrêt de tram). Enfin, le choix pour le petit déjeuner est particulièrement large.
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Korrigane.o5 / 5Le 18/01/2024 à 20:36
Chambre très propre avec assez de serviettes et de produits. Taille correcte. Personnel accueillant. Petit déjeuner continental. Seul problème : aucun parking pour la clientèle... soit dans la rue ou en sous-terrain et dans les 2 cas payant.
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Solange.i5 / 5Le 13/01/2024 à 14:19
Très bel hôtel des l entrée avec un acceuil très agréable, un grand merci a antoine pour sa gentillesse,chambre très propre et moderne , petit déjeuner extrêmement copieux pour tout les goûts et de qualité. J y reviendrais avec grand plaisir, merci aux équipes.
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Melanie.O5 / 5Le 11/01/2024 à 17:08
Expérience sur deux jours, un séjour très agréable. Personnel à l'écoute . Seul bémol : parking autour payant et cher(10€ l'heure), heureusement que l'hôtel nous a indiqué un parking souterrain sinon on aurait finit dans une rue un peu douteuse la nuit.
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CHRISTELE.35 / 5Le 07/01/2024 à 12:47
Bien situé avec une vue dégagée. Très bonne literie, déjeuner en buffet copieux. Bon rapport qualité-prix
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Bruno.E5 / 5Le 06/01/2024 à 20:56
L'hôtel est idéalement positionné.
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Patrik.a5 / 5Le 06/01/2024 à 20:48
Très bien situé, superbe vue, service sympathique, toujours heureux !
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Nathalie.O5 / 5Le 03/01/2024 à 17:40
Tout est parfait
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Martine.o5 / 5Le 31/12/2023 à 16:29
Très bon confort et buffet du petit-déjeuner tout à fait satisfaisant. Par contre par de parking appartenant à l'hôtel.
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#.65 / 5Le 22/12/2023 à 17:57
Un accueil très chaleureux et souriant dès la réception ! Incroyable belle décoration, excellent emplacement et prix abordable. Aussi des plats français très savoureux ainsi que des plats frais. Hautement recommandé!
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Musard.e2 / 5Le 21/12/2023 à 12:09
Le personnel féminin ras par contre les autres une catastrophe. Le manager vous sourit uniquement quand vous lui presentez votre cb. Le barman vous parle mal. Une odeur d égout en arrivant dans la chambre et pas de bouteille d eau
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Max.o4 / 5Le 19/12/2023 à 12:30
Manque d'informations pour le stationement .
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Guillaume.a5 / 5Le 05/12/2023 à 12:04
Superbe hôtel bien situé Très propre, déco super sympa Accueil parfait Chambre spacieuse et silencieuse Literie au top Petit déjeuner très bon Je reviendrais sans hesiter
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famille.A5 / 5Le 30/11/2023 à 17:06
Établissement de grande qualité. Les chambres sont spacieuses et confortables L'accueil est agréable et professionnel. La situation géographique permet de visiter le centre ville Je reviendrai avec plaisir
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Yo.Y5 / 5Le 17/11/2023 à 17:48
Je le conseille. L'accueil parfait. Chambre très propre et le lit parfait.
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Lorraine.e1 / 5Le 15/11/2023 à 09:22
Déçue chambre triste et mal décorée Pdj au milieu des allers et venues des clients Poussières sur tous les meubles
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Emmanuel.e1 / 5Le 14/11/2023 à 15:56
Après avoir appelé plusieurs fois impossible d'avoir une factures par mail la dernière personnes que j ai eu au téléphone un mr à refusé de me donner son prenon . Je trouve cela dommage on ne vous donne pas de facture comme demandé avant la réservation.
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Cedric.a5 / 5Le 12/11/2023 à 13:35
L'hôtel est non seulement gay friendly, mais aussi remarquablement propre. Situé au 7ème étage, il offre une vue exceptionnelle sur la Loire, ajoutant un charme particulier à mon séjour. Le lit king size est incroyablement confortable, garantissant une excellente nuit de sommeil. De plus, l'accueil professionnel complète l'expérience, faisant de cet hôtel un choix idéal pour tous ceux qui recherchent confort et hospitalité en plein cœur de Tours.
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Ludovic.e5 / 5Le 03/11/2023 à 10:25
Hotel agréable et très bien situé. Chambre bien insonorisée et bonne literie. Personnel très agréable. Petit déjeuner bien garni mais la qualité pourrait être améliorée (salade de fruit...)
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Yoan.o5 / 5Le 29/10/2023 à 13:46
Très bon accueil et très bien situé.
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Maialen.i5 / 5Le 14/10/2023 à 10:08
Bel hôtel, le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont confortables et calmes, les salles de bains également. Petit déjeuner inclus, avec beaucoup d'options et très savoureux. Je le recommande vraiment!
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Antoine.o5 / 5Le 03/10/2023 à 14:20
Chambre et restau au top, bonne salle de réunion (peut être ajouter un HDMI plutôt que clickshare)
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Richard.r5 / 5Le 02/10/2023 à 16:37
Hôtel très récent. Personnel sympathique. Au centre de Tours - belle ville. Parking souterrain non inclus. Parking assez étroit
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patricia.e5 / 5Le 26/09/2023 à 20:10
Très bien.Excellent rapport qualité /prix petits déjeuner compris. Jolie chambre. Parking Indigo en face de l’hotel.
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Anna.a5 / 5Le 20/09/2023 à 22:56
Très bien, je peux le recommander 👍
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hima.l4 / 5Le 20/09/2023 à 19:58
🥰🥰🥰🥰
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Mats.a4 / 5Le 14/09/2023 à 20:54
Hôtel Hilton standard. J'ai une chambre avec une vue fantastique sur la Loire.
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Astrid.e5 / 5Le 13/09/2023 à 06:28
Très bon rapport qualité prix en pleins centre de tours super hôtel 😁
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JH.o5 / 5Le 29/08/2023 à 18:35
Je n'ai fait que prendre un cocktail avec une amie. Je ne peux donc pas juger l'hôtel. Cependant je peux constater que la partie bar est absolument bien gérée ! Service parfait avec le sourire, qualité des cocktails, cadre très apaisant, tout est parfait
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Alexandre.a4 / 5Le 28/08/2023 à 11:23
Venu à l'ouverture il y a deux ans, c'est l'occasion de voir ce qui a changé ! Un bon emplacement pour un prix correct. Le Petit déjeuné est offert et ca c'est top ! Des chambres confortables même si il manque un peu des crochets ou des rangements. Le personnel est très sympa et poli. PS: l'ajout de la machine à gaufres c'est juste du génie. Bravo 👏
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Noel.r5 / 5Le 28/08/2023 à 06:43
Super endroit où séjourner et j'y retournerai
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Christine.o4 / 5Le 26/08/2023 à 07:18
Nous avions une chambre sur la rue et c'était très bruyant jusqu'à 13h00 du soir. Le personnel n'était pas intéressé. Avant de réserver, nous avons demandé si le petit-déjeuner serait possible à partir de 6 heures du matin. D'après la réception aucun problème, mais il n'y avait pas de baguette. La chambre était très propre et grande.
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Adrian.E1 / 5Le 18/08/2023 à 16:35
Ne vous y trompez pas, ce n'est PAS un hôtel 4 étoiles. En arrivant à l'hôtel, vous n'avez pas accès à l'hôtel pour décharger ou charger vos bagages. Vous disposez d'un parking à proximité (indigo anatole france) où vous pourrez vous garer et « voyager » avec vos bagages jusqu'à l'hôtel. Si les voyageurs ont un certain âge, cela peut être difficile. L'hôtel est totalement minimaliste, cela me rappelle les hôtels ibis les moins chers. J'ai été dans un autre hôtel de cette marque et je n'ai rien de comparable à celui-ci. La réception, le bar (3 fois la taille de la réception) et quelques tables pour le petit déjeuner totalement de très petite superficie par rapport au nombre de chambres et à la foule dans l'hôtel. La zone de petit-déjeuner en libre-service est très petite et très fréquentée, encore une fois j'utilise le mot minimaliste. Les assiettes sont petites et pratiquement toujours vides pendant de longues périodes. Jamais capable de le remplir dans un délai raisonnable. Habituez-vous à l’idée de prendre un petit-déjeuner moyen à faible. Certaines chambres ont une belle vue mais les chambres sont minimalistes, ce n'est vraiment pas un hôtel 4 étoiles. Je ne sais pas comment sont les autres hôtels de la ville mais j'éviterai celui-ci.
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Dale.o5 / 5Le 18/08/2023 à 09:13
Toujours parfait, hormis le petit déjeuner assez moyen dans le choix des produits. Très industriel, le pain est vraiment moyen ainsi que les viennoiseries.
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Stéphane.e5 / 5Le 18/08/2023 à 07:50
Très bel hôtel à coût plutôt raisonnable avec petit déjeuner compris. Bonne insonorisation et parking juste à côté (payant ou gratuit). Grand lit et grande salle de bain. Les chambres Twin côté Loire sont très spacieuses. Seul bémol : salle du petit déjeuner un peu petites lors des affluences, mais rien de rédibitoire.
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Mathias.�5 / 5Le 17/08/2023 à 18:23
Un hôtel bien situé avec des chambres attrayantes, un service agréable.
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christophe.i5 / 5Le 13/08/2023 à 13:12
Chambres très confortables et surtout personnel super agréable.
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Benjamin.a5 / 5Le 10/08/2023 à 13:45
Une belle surprise tant par la décoration, que par la situation ! La décoration mélange moderne et ancien. Les tons tournent autour du bleu canard. L'hôtel est très propre et moderne ! Par exemple une application peut remplacer la clé de chambre et permet même de choisir sa chambre. Le personnel est très sympathique, à l'ecoute et serviable. Le petit déjeuner buffet possède tout ce qu'il faut. Attention, toutefois, le nombre de place assises est limité. Ne venez pas forcément à la dernière minute. Bref une petite pépite. Si nous revenons sur Tours, nous reviendrons sans hésitation !
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Llorenç.e5 / 5Le 09/08/2023 à 12:04
Très bien, dans la ligne Hilton.
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Jan.m4 / 5Le 08/08/2023 à 20:01
Hôtel simple au centre de Tours d'où nous avions une vue sur la Loire. Accessible en cinq minutes de l'autoroute et à cinquante mètres d'un parking. Il y avait aussi un arrêt de tramway à côté de l'hôtel. C'était une base idéale pour explorer le centre de Tours. Les chambres étaient meublées de façon moderne avec toutes les commodités mais pas trop grandes. Le matin, nous avons profité du buffet du petit-déjeuner, qui était plus que suffisant. Le dîner ou le déjeuner n'est pas possible à l'hôtel, mais vous trouverez de nombreux restaurants à quelques pas. L'accueil a été soigné et a pris le temps pour nous. Ils parlaient également bien anglais.
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Michael.4 / 5Le 04/08/2023 à 06:47
Hôtel très bien situé. Point négatif tout de même, pas de parking privé gratuit à proximité, donc si vous choisissez le plus simple et le plus pratique pour transporter vos bagages, il faudra débourser près de 12 euros par nuit de stationnement, ce qui n'est pas donné... Les chambres sont spacieuses et propres (malgré deux petits oublis à notre arrivée dans la chambre avec du papier toilette dans la cuvette et un coton tige dans la poubelle). La literie est excellente. Par contre, impossibilité d'ouvrir une fenêtre, donc il ne faudra pas être trop claustrophobe. En dehors de ça, le personnel est au top et le petit-déjeuner, présenté comme "offert" à votre arrivée est largement complet (salé et sucré). Rapport qualité/prix correct, qui aurait pu être excellent sans ce point noir de stationnement.
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Christian.o5 / 5Le 02/08/2023 à 20:20
Hôtel très agréable, bien situé, près de la vieille ville. Chambre confortable avec de nombreux équipements, il ne manque vraiment rien. Bien insonorisé. Le petit déjeuner est énorme, avec de bons produits. Le personnel est très professionnel, à l’écoute et disponible. Bravo à eux.
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Pastey.l5 / 5Le 01/08/2023 à 10:27
Une nuit passée à l’hôtel, très bonne expérience, très bon service. Je recommande fortement ! Merci
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ALINA.I2 / 5Le 31/07/2023 à 09:32
Hôtel 4 étoiles, mais en fait il ne vaut que 3 étoiles. Chambres petites, sans minibar, personnel désagréable. Mauvaise qualité et prix trop élevé pour ce qu'ils proposent. De plus, ils n'ont même pas de parking, il faut donc payer en plus un parking public, Anatole France.
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Chen.i5 / 5Le 23/07/2023 à 07:06
Belle vue sur la Loire, la chambre est très propre, à 5 minutes à pied des restaurants et bars
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Karim.E4 / 5Le 20/07/2023 à 17:37
Bon hôtel pour séjour professionnel
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Fouad.S5 / 5Le 20/07/2023 à 07:10
Excellent choix. Parking souterrain "Indigo parking", juste avant l'hôtel
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Carmit.h5 / 5Le 19/07/2023 à 07:25
Un hôtel charmant et cosy, au bord de la Loire, dans un cadre bucolique. Chambres propres et soignées, service avec un grand sourire.
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ELP3075.3 / 5Le 13/07/2023 à 08:48
Au milieu de la nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée et tous les invités se sont rassemblés dans le hall. Ce n'est qu'au bout d'un moment que le personnel nous a dit qu'il s'agissait d'une fausse alarme... Mauvais service ! La climatisation dans la chambre soufflait fort, mais il ne faisait pas froid. Le petit déjeuner est savoureux.
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Eric.m5 / 5Le 12/07/2023 à 16:22
Hôtel très bien situé et calme. La chambre était propre et décorée avec goût comme l'hôtel. Le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande
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Julie.A5 / 5Le 11/07/2023 à 14:37
Hôtel très bien situé, propre. Petit déjeuner varié. Personnel très sympathique et aidant.
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KZ.94 / 5Le 20/06/2023 à 11:52
Super bon rapport qualité prix, le restaurant est très bien situé en plein coeur de Tours, un parking se trouve a quelques mètres de l'entrée de l'hôtel et également du centre ville historique. Hotel récent propre, bien equipé et decoré. Petit déjeuner standard, rien d'incroyable en dehors des gauffres que je n'avais pas vue ailleurs auparavent. Rien de fait maison en revanche nous somme dans une chaine mais difficile de se plaindre alors qu'il est "offert". Le personnel est souriant et acceuillant, les chambres sont propre.
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Fabien.e5 / 5Le 12/06/2023 à 18:00
J'ai séjourné à maintes reprises dans cet hôtel et tout était parfait.
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Felix.e4 / 5Le 11/06/2023 à 19:35
Les chambres sont correctes. Rien de très sympa mais assez standard. Le "bar" est quasiment là en cas d'urgence ! Je recommanderais de marcher quelques minutes en sortant de l'hôtel pour obtenir des boissons de qualité à moindre coût, mais le dimanche en France, c'est différent ! Sinon, il est bien situé à côté de la ligne de tramway et permet d'accéder à pied à presque toute la ville.
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Pascal.r5 / 5Le 04/06/2023 à 16:14
Très agréable nuit dans cet hôtel. Personnel sympathique et bilingue. Chambre soignée et très propre. Petit déjeuner très varié. Tarifs raisonnables. Je recommande !
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AH.b5 / 5Le 04/06/2023 à 15:14
Nous avons passé un super séjour hotel propre très bien situé. Petit dejeuner de qualité.
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Violette.e4 / 5Le 25/05/2023 à 18:50
Nous avons séjourné ici pour une nuit. Le personnel est gentil et efficace. La chambre est très propre mais un peu petite pour le prix de la nuit. L’hôtel est super bien placé. Par contre je ne comprends pas comment cet hôtel peut être classé 4 étoiles : la réception se fait sur un bar, la salle de petit déjeune est en plein milieu de l’entrée de l’hôtel, et le petit déjeuner est déplorable, bien qu’il soit offert ce n’est pas correct : tout est industriel que ce soit le pain, la salade de fruit, les gaufres…
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Hakima.L5 / 5Le 23/05/2023 à 10:00
Je recommande
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Bruno.e5 / 5Le 21/05/2023 à 15:57
Très bon établissement, belle déco, très bien placé dans le centre de Tours. Petit dej copieux et varié. Personnel très agréable et souriant.
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Juan.a4 / 5Le 21/05/2023 à 15:29
Hôtel bon et complet avec un emplacement magnifique pour visiter Tours. Rapport qualité prix normal
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Markus.e5 / 5Le 19/05/2023 à 15:12
emplacement idéal
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Jean.i5 / 5Le 09/05/2023 à 19:39
Très bel hôtel avec une situation magnifique en réservant les chambres avec vue en étage le plus élevé. Accueil chaleureux et professionnel à la réception, ce qui est d'un premier abord bien agréable. L'hôte est tout neuf, moderne et très bien agencé. Bravo à toute l'équipe. Une adresse à ne pas manquer lors d'un séjour à Tours.
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Hover.n5 / 5Le 08/05/2023 à 17:20
Hôtel très bien entretenu et décoré, les personnel est très agréable et les chambres impeccables ! Les petits déjeuners sont assez variés et de bonne qualité. Emplacement idéal pour se balader dans la ville.
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Juan.l4 / 5Le 05/05/2023 à 13:04
Central mais avec difficulté à se garer.
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Lina.i5 / 5Le 28/04/2023 à 11:30
Très bien placé, tout impeccable.
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David.z5 / 5Le 27/04/2023 à 10:34
Hôtel très récent propre et confortable. Accueil souriant. Petit déj parfait. Je recommande Dommage pas de mini frigo dans la chambre
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Lilian.u5 / 5Le 14/04/2023 à 22:26
Emplacement A+, l'hôtel est neuf, moderne et propre. Le personnel est agréable et serviable. Je ne peux pas oublier le petit-déjeuner Hampton. Le stationnement est un peu compliqué - garage en face, mais au moins il existe.
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Ed.c5 / 5Le 12/04/2023 à 17:12
Nous avons passé 3 nuits comme centre pour explorer la vallée de la Loire. L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique en face de la rivière et à côté des lignes de tramway et de bus offrant un accès facile à la région. Accessible à pied au Vieux Tours (Vieux Tours), qui est une expérience incontournable. L'hôtel est propre et moderne, avec un personnel serviable et sympathique. Si je devais revenir, je n'aurais aucune réserve à l'idée de revenir ici.
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Celestin.e4 / 5Le 09/04/2023 à 09:34
Petit déjeuner excellent, accueil agréable, globalement le standard du Hilton au rendez-vous. Petit bémol, la ville est magnifique avec des bâtiments d'époque, puis il y a les Hilton, deux grands bâtiments typiques de l'architecture ultramoderne qui ne donnent vraiment pas envie...
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Rachid.h5 / 5Le 01/04/2023 à 10:46
Hôtel très bien situé. Equipe accueillante et professionnelle. Chambres confortables.
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Bar.a4 / 5Le 31/03/2023 à 09:40
Hôtel très calme, très bon petit déjeuner et accueil agréable, chambre très propre et lit très confortable
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Elisabeth.i4 / 5Le 23/03/2023 à 21:16
Très bien situé , belle vue sur la Loire, petit déjeuner au top
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Johan.i5 / 5Le 04/03/2023 à 11:42
2 semaines en mission loin de mon île. Toute l'équipe du Hilton été au petit soin, magnifique établissement. A revenir
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Hélène.u5 / 5Le 02/03/2023 à 04:50
Une très belle découverte dans le centre-ville, proche d'un parking souterrain (12.30€ les 24h), des commerces et du Vieux Tours. Les chambres sont agréables et très joliment décorées, literie correcte, grande douche. Le petit-déjeuner est extrêmement complet et de qualité: plats chauds, viennoiseries, gaufres, œufs, salé, sucré, etc... Servi de 6h à 10h ça laisse du temps à tout le monde. Félicitations à l'équipe très pro et vraiment adorable.
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Clément.a5 / 5Le 26/02/2023 à 12:10
Très bon accueil. Petit déjeuner varié et copieux. Bon emplacement. Chambre spacieuse et propre Bon rapport qualité-prix
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Laetitia.i5 / 5Le 17/02/2023 à 11:08
Un hôtel classique mais très correct, propre et moderne. Le personnel est très chaleureux et la situation géographique est parfaite pour visiter Tours. Le petit-déjeuner était très bon !
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Laurent.u4 / 5Le 16/02/2023 à 10:27
Hôtel tout récent à 15mn à pied de la gare, au bord de la Loire. Très agréable, personnel au petit soin. Belle chambre avec shampoing, après champoing, gel douche, savon liquide pour les mains, crème pour le corps, bref, tout y est. 2 petites bouteilles d'eau tous les jours, de quoi se faire un café ou thé dans la chambre, un coffre fort, planche à repasser et son fer. Seul hic, le petit déjeuner en buffet, inclus dans le prix, sans prétention. Nous espérions mieux pour ce type d'établissement. Mais la prestation globale est qualitative.
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Gaëlle.u5 / 5Le 11/02/2023 à 21:31
Très bel hôtel ! La déco est magnifique, la chambre est très spacieuse, le lit est un peu mou mais ça passe pour le reste c'est parfait et le petit dej également
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Anne.i5 / 5Le 07/02/2023 à 07:21
Hôtel très bien placé pour visiter Tours, parking (payant) a proximité. Un personnel très attentif et réactif, merci à eux. Chambres confortables et agréables.
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Ika.i5 / 5Le 08/01/2023 à 09:04
Superbe expérience, c'est propre, agréable et très bien situé
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Gokce.5 / 5Le 05/01/2023 à 20:11
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Emeline.o5 / 5Le 02/01/2023 à 17:15
Au top! Un hôtel bien situé. Un service professionnel et plaisant. La chambre magnifique et très confortable. Petit déjeuner formidable!
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Maria.a5 / 5Le 02/01/2023 à 15:05
Grande valeur pour le prix. Personnel très attentionné, bien qu'ils parlent principalement français. Le petit déjeuner est inclus et est assez varié (type buffet). Les chambres sont super et l'emplacement au centre de Tours
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BLACK.A5 / 5Le 08/12/2022 à 08:15
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Cac.i5 / 5Le 04/12/2022 à 10:16
Hôtel joliment décoré, chaleureux, original. Personnel très sympathique et compétent. Idealement situé, en centre ville, avec une belle vue sur le marché de Noël, la grande roue et la loire. Le petit déjeuner compris avec le prix de la chambre est très correct. Je recommande si vou souhaitez passer à Tours
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johnny.o5 / 5Le 03/12/2022 à 17:41
Très bien situé, bon accueil et chambres spacieuses
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Wendy.h5 / 5Le 25/11/2022 à 09:37
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Sue.i5 / 5Le 21/11/2022 à 11:41
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Gal.e5 / 5Le 18/11/2022 à 11:52
Un excellent hôtel au centre de Tours. Très joliment décoré, grandes chambres et réceptionnistes qui parlent anglais facilement. Excellent petit déjeuner.
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Thierry.e4 / 5Le 01/11/2022 à 12:37
chambres confortables et bien insonorisées, personnel très attentif , emplacement idéal en bord de Loire et petit déjeuner varié et copieux.
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Emmanuel.O5 / 5Le 01/11/2022 à 10:04
Hotel super en plein centre du vieux quartier de Tours. Parking, Tramway devant l'hôtel. Commerces et restaurants à quelques pas. L'accueil est des plus convivial par un personnel jeune, sympathique et efficace. Le décor est moderne mais équilibré. Les chambres sont sympathiques, bien équipées avec des sanitaires en parfait état de fonctionnement. En un mot que du bonheur. Nous conseillons vivement cette adresse.
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Patrizia.E5 / 5Le 14/10/2022 à 10:52
Super tout
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Martin.a5 / 5Le 26/09/2022 à 20:51
Rapport qualité prix imbattable. Petit déjeuner bien rempli et de bonne qualité
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Charlotte.U5 / 5Le 25/09/2022 à 13:07
Le personnel est accueillant, serviable et à l'écoute. Les chambres sont propres et la vue est agréable. Nous avons passé un excellent séjour!
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Frank.a5 / 5Le 21/09/2022 à 20:31
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Paul.e4 / 5Le 05/09/2022 à 21:16
Il y a deux bémols à cet hôtel : pas de parking propre, mais il y a un métro payant 11 EUR/jour à proximité (dommage qu'il ne soit pas gratuit pour les clients). Très bon service! Petit déjeuner correct Le deuxième inconvénient est la climatisation - elle ne pouvait pas être allumée dans la chambre, mais la réceptionniste l'a mise en marche sur son ordinateur portable.
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Jennifer.e4 / 5Le 01/09/2022 à 13:44
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Thomas.a4 / 5Le 29/08/2022 à 09:03
Hôtel très récent, chambre king size avec un très grand lit et moderne. L'espace de passage est étroit par contre. Petit déjeuner inclus dans le tarif et bien copieux. Personnel à l'accueil très sympa
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Zaza.i5 / 5Le 17/08/2022 à 16:59
Accueil agréable. J'ai passé une bonne nuit.
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maria.u2 / 5Le 11/08/2022 à 09:04
Ils ne nettoient pas la chambre quotidiennement en affirmant qu'ils le font pour des raisons environnementales. À l'entrée, ils ne préviennent pas de cette politique. Ainsi, lorsque vous revenez à l'hôtel après une longue journée, vous pouvez trouver la chambre non nettoyée, y compris la salle de bain et le lit non fait. Je ne connais pas l'impact environnemental que peut avoir le fait de ne pas faire le lit. Personnel d'accueil très attentionné, petit déjeuner très moyen et peu de tables pour le nombre de chambres. Le meilleur emplacement et personnel d'accueil.
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Benedetto.i4 / 5Le 08/08/2022 à 14:53
L'hôtel est dans un excellent emplacement très proche de la partie ancienne de la ville. L'accueil a été très sympathique et professionnel. La chambre assez grande et propre. Le petit déjeuner était varié et copieux. Si vous avez besoin d'un nécessaire de toilette, d'un bonnet de douche ou d'une éponge à chaussures et que vous ne les trouvez pas dans la salle de bain de cet hôtel 4 étoiles… ne vous inquiétez pas ! Il suffit de demander à la réception 🛎
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Stéphane.O1 / 5Le 08/08/2022 à 10:40
Fin juillet 2022, nous avons réservé deux chambres dans cet établissement. Malheureusement, un des deux couples a contracté la COVID quelques heures avant... La réservation de la chambre étant non annulable et la chambre étant payée, nous avons sollicité l'hôtel afin d'obtenir à titre exceptionnel un remboursement ou bien un bon de réservation à utiliser ultérieurement (en proposant bien entendu d'envoyer les justificatifs attestant de la maladie). L'hôtel nous a signifié que c'était impossible. Impossible ? Honteux dans les circonstances où notre pays traverse une nouvelle vague de pandémie. Quel geste mesquin ! Nous parlerons de cet hôtel à tous nos amis...
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Djemel.o4 / 5Le 08/08/2022 à 08:42
Très bon hôtel, bon faut reconnaître que c’est neuf. Accueil impeccable. Propre. Un bémol, nous partons le lundi et le petit déjeuner ferme plus tôt en semaine (30 minutes de moins), même si ça nous avez était annoncé à l’arrivée, nous sommes en vacances, donc pas de petit déjeuner copieux. Dommage de partir la dessus. De plus je n’ai toujours pas reçu ma facture par mail…
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Eric.e4 / 5Le 07/08/2022 à 20:07
Super emplacement et très calme
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miguel.u3 / 5Le 04/08/2022 à 07:53
L'emplacement est bon, le traitement de la réception est imbattable (charmante Nina). Par contre, le petit déjeuner est assez pauvre avec peu de choses, les fruits à certains moments s'épuisent. Manque de ventilation en général. Et un petit frigo dans la chambre serait bien.
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S.4 / 5Le 03/08/2022 à 19:43
Très bien situé, propre, une étoile déduite car il n'y a pas de parking, sinon super !
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Beate.o5 / 5Le 25/07/2022 à 18:32
Emplacement parfait, chambres superbes, grande salle de bain, lits confortables, réception serviable. Seul le parking souterrain voisin est beaucoup trop étroit.
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Bernd.�5 / 5Le 25/07/2022 à 14:53
Chambres grandes, calmes et belles. Personnel très sympathique et petit déjeuner correct. Très bien situé dans la vieille ville et un parking à 50m. Volontiers encore !
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Dubois.s3 / 5Le 27/06/2022 à 11:28
Plus de savon dans la douche. C'est triste. Pour le reste, ça va
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Jangmin.H5 / 5Le 26/06/2022 à 12:02
Très propre et calme. Juste côté le station de tram et le rivière.
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Kerstin.a5 / 5Le 19/06/2022 à 06:15
Bon emplacement central. À distance de marche de la vieille ville et des restaurants et boutiques et de la Loire. La chambre était spacieuse et propre et le lit très confortable. Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain public et vous pouvez facilement marcher jusqu'à l'hôtel en 3 minutes.
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Sébastien.o3 / 5Le 18/06/2022 à 07:36
Très belle chambre… Emplacement parfait pour sortir en centre.. Petit déjeuner catastrophique !!! Faut vraiment muscler cette prestation..
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Lahcène.o5 / 5Le 15/06/2022 à 19:51
J'ai voulu essayer le bar et quel bonheur le décor ! Atmosphère reposante et personnel très pro. Situé juste à l'arrêt du tram "Portes de Loire", il faut y aller pour apprécier une détente seul, entre amis ou en famille.
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Bernadette.i5 / 5Le 14/06/2022 à 07:50
Bel hôtel contemporain très récent plein centre ville. Très accueillant et confortable. Parking public très pratique en face, en accord avec l'hôtel. Idéal pour visiter Tours et environs !
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Kate.5 / 5Le 12/06/2022 à 22:38
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Lucie.a5 / 5Le 12/06/2022 à 14:27
Très bon accueil, personnel chaleureux. Hôtel bien situé en centre ville de Tours + très propre et une déco tendance aux goûts du jour ! Nous recommandons cet hôtel sans hésiter :)
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Amaya.l3 / 5Le 12/06/2022 à 11:49
Tout de lui terrifiant. Réception, petit-déjeuner, salon ... dans le même petit environnement ... agggggg ... et dans la chambre il n'y avait pas une seule étagère pour placer quoi que ce soit. Je pose mes vêtements sur la table. Je voyageais pendant 7 jours. Et même pas un bonnet de bain ???? Au mieux il atteindrait un 3 étoiles.
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Anne.o5 / 5Le 06/06/2022 à 11:26
Personnel très sympathique
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Elio.b4 / 5Le 28/05/2022 à 18:45
Optimal
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Clara.a5 / 5Le 27/05/2022 à 13:41
Emplacement idéal. À qq mn à pied des quais et du centre piéton. Je recommande vivement !
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kampayod.5 / 5Le 09/05/2022 à 12:21
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abc.a5 / 5Le 05/05/2022 à 06:25
De passage sur Tours nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous en sommes ravis...très bel emplacement...chambre spacieuse, agréable, très propre...petit déjeuner excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Client, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au Hampton by Hilton Tours Centre. Toute notre équipe a été ravie de lire que nous avons répondu à vos attentes et à nos exigences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
patrice.u5 / 5Le 04/05/2022 à 05:49
Idéalement situé à découvrir y compris pour les tourangeaux
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire concernant notre établissement, le Hampton by Hilton Tours Centre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Paul.5 / 5Le 15/04/2022 à 21:45
Très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir au Hampton by Hilton Tours Centre. L'ensemble de notre équipe a été ravi de lire votre commentaire ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt ! A très vite au Hampton by Hilton Tours Centre Margaux Danel Guest Services Manager -
Alex.1 / 5Le 13/04/2022 à 11:42
Terrible! La chambre pue la merde ! Ils sont impolis lorsqu'on leur demande de changer le numéro. Je ne recommande à personne !
Réponse du propriétaire :
Chère Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Hampton by Hilton Tours Centre. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Soyez assuré que vos remarques nous aident à mieux comprendre vos attentes et ainsi pouvoir adapter notre offres et nos services. Votre commentaire a été communiqué aux responsables afin qu'ils puissent prendre les mesures adéquates dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire au Hampton by Hilton Tours Centre. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Mat.5 / 5Le 08/04/2022 à 17:50
Lieu calme et propice pour boire un verre entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir au Hampton by Hilton Tours Centre. L'ensemble de notre équipe a été ravi de lire votre commentaire ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt afin que vous puissiez profiter d'un autre moment agréable avec vos amis ! A très vite au Hampton by Hilton, Margaux Danel Guest Services Manager -
Yael.d3 / 5Le 05/04/2022 à 03:37
Hôtel très sympathique, très très bien situé, petit déjeuner très complet (qui plus est offert) chambre spacieuses, hôtel très propre et calme, personnel très accueillant et adorable sauf une jeune fille un peu trop zélée qui s'est permise en débarrassant ma table de petit déjeuner de s'énerver et de me dire à haute voix devant toute la salle que je n'avais pas à gaspiller de la nourriture en laissant autant de chose sur ma table, me moralisant et me disant que je suis irrespectueuse et pourrie gâtée... Comment dire que j'étais sous le choc (ps: j'avais laissé le fond de mon pot de confiture, une gaufre et un croissant que je n'ai pas aimé) Hors mis cette jeune fille qui m'a vraiment vraiment mis la honte et blessée, le séjour était agréable ! Voilà pourquoi seulement 3 étoiles et pas les 5...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Adda, Nous sommes sincèrement navrés à la lecture de votre commentaire et profondément désolés que votre expérience au Hampton by Hilton n''ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent notre attention. Soyez assurée que nous sommes sincèrement consternés et désolés de lire votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que nous prenons réellement à cœur le bien être de nos clients. Il est en effet important pour nos équipes de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous aimerions discuter plus longuement de votre expérience avec vous. Je me tiens à votre entière disposition pour un entretien : [email protected] Vous renouvelant mes plus sincères regrets et dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Hampton by Hilton, je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs. Margaux Danel Guest Services Manager -
JULEN.O4 / 5Le 31/03/2022 à 06:32
L'hôtel est neuf, très central, avec des installations modernes et une décoration moderne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cher Monsieur Gomez Gutierrez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Ce fut un réel plaisir d'avoir l'opportunité de vous accueillir au Hampton by Hilton Tours Center ! Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes, nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement pour obtenir la cinquième étoile ! A bientôt au Hampton by Hilton Tours Center ! Margaux Daniel Gestionnaire des services aux invités -
Karen.o5 / 5Le 12/03/2022 à 19:46
Réponse du propriétaire :
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MONIQUE.O1 / 5Le 06/03/2022 à 22:11
Aperitif entre amis....1/3 de glace.....servi avec des chips...devant une petite plante en plastique.....pas tres classieux....on a connu mieux ...dommage le decor invite a passer un bon moment.....decevant !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Goudouneix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Hampton by Hilton Tours Centre. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Soyez assurée que vos remarques nous aident à mieux comprendre vos attentes et ainsi pouvoir adapter notre offres et nos services. Votre commentaire a été communiqué aux responsables afin qu'ils puissent prendre les mesures adéquates dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire au Hampton by Hilton Tours Centre. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Hanna.a5 / 5Le 06/03/2022 à 18:19
Hôtel très bien situé en centre-ville de Tours au bout de la rue commerçante, à 20 minutes à pied de la gare. Personnel agréable, décoration moderne et petit-déjeuner varié. Nous y étions en couple pour visiter la ville mais il nous semble encore plus adapté pour un séjour business !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Savarin, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au Hampton by Hilton Tours Centre. Toute notre équipe a été ravie de lire que nous avons répondu à vos attentes et à nos exigences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Thierry.e3 / 5Le 03/03/2022 à 20:16
Bon accueil mais déco moyenne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Geslin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Hampton by Hilton Tours Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui a été offert. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas apprécié notre décoration. Au plaisir de vous revoir au Hampton by Hilton Tours Centre. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Pierre.a5 / 5Le 27/02/2022 à 19:41
Très bien situé et très bon service
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt au Hampton by Hilton Tours Centre, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Laura.a5 / 5Le 27/02/2022 à 18:37
Hôtel hyper bien situé. Central, vous pouvez tout visiter à pied. Il est proche d'une rue avec de nombreux restaurants. Le personnel est super sympa. je le recommande sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Camacho, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour. Nous partagerons votre commentaire avec toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt au Hampton by Hilton Tours Center ! Cordialement, Margaux Danel Gestionnaire des services aux invités -
Matéo.a5 / 5Le 21/02/2022 à 13:27
Hotel très jolie, moderne et récent. Les chambres sont silencieuses avec une literie excellente. La vue sur la Loire est splendide. Le petit-déjeuner est complet et délicieux. Personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe du Hampton Tours Centre vous remercie infiniment pour votre beau retour concernant votre récent séjour! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Fahad-Alexandre.a5 / 5Le 08/02/2022 à 22:01
Ayant passé un sejour dans cet hôtel, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service ainsi de l'accueil d'une certaine Nina. Je vous recommande ce moment de détente dans un endroit exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous ne manquerons pas de communiquer à Nina et à nos équipes votre commentaire. Ils en seront ravis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Hampton by Hilton Tours Centre ! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Jean.o5 / 5Le 03/02/2022 à 22:20
Hôtel très bien situé au coeur de Tours
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire concernant notre établissement, le Hampton by Hilton Tours Centre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Collectif.1 / 5Le 02/02/2022 à 14:35
Réponse du propriétaire :
Bonjour Collectif O Take, Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons repris une nouvelle fois la chronologie des faits en tenant compte de tous vos commentaires. Malgré cela, comme il vous a été expliqué lors de votre séjour et lors de nos divers échanges, nous demandons à nos clients de se comporter en "bon père de famille", ce qui implique de respecter les installations et nos collaborateurs. Nous sommes très étonnés cependant par vos allégations qui présentent un caractère purement diffamatoire et qui sont à ce jour infondées. De telles allégations infondées sont préjudiciables à la réputation de notre établissement et nous ne saurions accepter notre supposée mise en cause de cette façon. Nous sommes très sensibles au bien-être de l’ensemble de nos collaborateurs et apportons beaucoup d’attention au respect des procédures et règles de sécurité dans notre hôtel. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Lucia.l4 / 5Le 07/01/2022 à 13:17
Personnels sympathique, agréable et avenant. Suite à un souci technique avec la télévision, en cherchant les boutons sur le tour de l'écran, j'en ai profité pour faire la poussière 🤨 Salle de bain fonctionnelle et pratique. Tram au pied de l'hôtel et commodités, rue piétonne ect..... Très agréable je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Claro, Nous vous remercions sincèrement de votre récent séjour au Hampton by Hilton Tours Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les équipements de la salle de bain et la localisation exceptionnelle de notre établissement. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre expérience. Les retours clients nous permettent de continuellement nous améliorer. Soyez assurée que votre commentaire a été communiqué à notre gouvernante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Thierry.a5 / 5Le 07/01/2022 à 10:20
Très belle endroit j adore calme personnel adorable et confort irréprochable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Magne, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire. Soyez assuré que celui ci a été partagé avec l'ensemble de notre équipe. Ils ont été ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié leur service et le confort offert. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Alicia.a5 / 5Le 04/01/2022 à 22:25
Première fois que l’on découvrait le concept Hampton et nous avons été ravis. Déco très sympa, équipes adorables et souriantes (ménage, réception…) où règne une bonne ambiance, un emplacement idéal à proximité du parking, vue sur l’eau, à côté de la rue commerçante. Très grande chambre luxueuse, beaucoup de petits détails pour se sentir bien. Buffet petit déjeuner varié et complet. Première fois chez Hampton mais pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barré, Toute l'équipe du Hampton by Hilton Tours Centre vous remercie infiniment pour votre beau retour concernant votre récent séjour! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Ceecee.b5 / 5Le 31/12/2021 à 11:24
Très bel hôtel et emplacement idéal! Les chambres sont spacieuses et le lit est très confortables! Des bouteilles d'eau sont offertes et les produits sont bio ce que je trouve super! Choix assez varié pour le petit déjeuner. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de votre feedback laissé suite à votre récent séjour parmi nous! Nous apprécions votre retour positif! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Gilles.A5 / 5Le 12/12/2021 à 09:36
Personnel très accueillant, chambre très propre avec un très bon confort. Le petit dej dans l'autre hotel Hilton en face est top. Bel emplacement en face de la Loire et proche des centres d'intérêt.Il y a une station de tram A au pied de l'hôtel et reliée à la gare TGV de Tours.
Réponse du propriétaire :
Cher Jil Bé, Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hilton Garden Inn Tours Centre. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
S.1 / 5Le 30/11/2021 à 11:57
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.a1 / 5Le 24/11/2021 à 19:10
Retirez les rideaux en façade Loire c’est trop laid
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre opinion concernant notre établissement. Nous espérons que les commentaires partagés reflètent l'opinion sincère de nos clients vis à vis du service et des installations offertes. Malheureusement nous n'avons pu retrouvé aucun enregistrement de votre séjour. Vous avez également partagé votre opinion concernant l'établissement semblable au nôtre, le Hilton Garden Inn Tours Centre, dans lequel nous n'avons pu retrouvé aucune trace de votre séjour. Soyez assuré que nous regrettons très sincèrement que vous n'appréciez pas nos établissements ou leur présence face à la Loire. Les rideaux de nos chambres permettent de garantir la privacité de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir au sein de nos établissements, afin peut être vous convaincre de notre volonté de satisfaire nos clients et d'offrir un service de qualité. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Dejan.r3 / 5Le 17/11/2021 à 18:40
Réponse du propriétaire :
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Camille,.o3 / 5Le 14/11/2021 à 12:32
Excellent emplacement, accueil souriant. Petit déjeuner peu agréable dans le hall d'entrée, très bruyant. Si vous êtes amateur de thé, prenez en avec vous dans vos bagages, celui proposé en chambre et au petit dej est absolument imbuvable (une sous sous marque low cost, très étonnant pour une chaîne d'hôtel comme celle ci). Même un vulgaire Lipton aurait été meilleur. La jeune fille gérant le petit déjeuner s'est démenée entre l'approvisionnement du buffet et le débarrassage des plateaux/nettoyage des tables dans la cohue des tables completes et des gens qui attendent une place patiemment pour pouvoir s'installer, pendant que 3 de ses collègues la regardait depuis le comptoir de la réception, sans daigner lui apporter un quelconque petit coup de main. Bien du mérite à elle ! Note importante : pas de fenêtre en chambre juste une baie vitrée scellée, sans système d'ouverture. Pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tomaszewski, Bien que nous soyons heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et notre accueil souriant, nous sommes déçus que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous nous assurerons de discuter de vos préoccupations concernant la qualité du petit déjeuner avec nos équipes. Je suis également navrée que vous ayez pu avoir l'impression que notre personnel n'était peut être pas aussi solidaire qu'il n'aurait dû l'être. L'une des fierté de notre établissement est la polyvalence de nos équipes, qui accueillent leurs hôtes comme s'ils étaient à la maison. Je vous confirme avoir partagé ce commentaire avec les équipes qui ont été touchées par celui ci. A propos des fenêtres, celles-ci ne peuvent s'ouvrir car notre bâtiment est soumis aux conditions des établissements hauts accueillant du public. Nous devons donc pour des raisons de sécurité condamner l'ouverture de ces fenêtres. En espérant que vous reconsidériez séjourner chez nous afin que nous puissions vous démontrer notre volonté à vous satisfaire, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Maïté.e4 / 5Le 07/11/2021 à 18:05
Hôtel très correct, accueil parfait mais le petit déjeuner dans le hall est très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres et la localisation de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner et sommes sincèrement navrés que notre concept n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Jean-Marie.o4 / 5Le 04/11/2021 à 07:47
Très belle chambre et emplacement idéal. Petit point négatif, salle des petits déjeuners trop bruyante
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Marie Dochy, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres et la localisation de notre établissement. Il est vrai qu'il est particulièrement facile de visiter Tours à pieds depuis le Hampton by Hilton Tours Centre ! Nous vous remercions également de nous avoir communiqué votre opinion concernant le petit déjeuner. Il est vrai que nos clients aiment se retrouver dans le lobby pour le petit déjeuner, ce qui peut provoquer un niveau sonore important selon les moments de la journée. Nous vous remercions néanmoins d'avoir partagé avec nous ce moment si important de la journée ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt au Hampton by Hilton Tours Centre! Margaux Danel Guest Services Manager -
Xavier.a4 / 5Le 01/11/2021 à 08:57
Très bon emplacement. A proximité de tout. Nouvel hôtel, ça sent le neuf. Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Il faut vous y arrêter
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Khemara.I4 / 5Le 30/10/2021 à 20:04
Séjour agréable grâce aux commodités de qualité mais surtout grâce au personnel, souriant et prêt à trouver une solution. Il est également agréable de pouvoir profiter du petit déjeuner (assez varié) compris dans le prix, parcontre il ne faut pas se lever trop tard si vous voulez en profiter. L’accès à Netflix serait un plus.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations notre établissement et le service offert par notre personnel. Soyez assuré que nous partagerons votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions également de nous avoir communiqué vos suggestions concernant le petit déjeuner et l'ajout d'un accès à Netflix. Nous espérons vous accueillir très bientôt, peut être lors d'un week end afin que vous puissiez du petit déjeuner jusque 10h30. A très bientôt au Hampton by Hilton Tours Centre! Margaux Danel Guest Services Manager -
TravelerSG.5 / 5Le 27/09/2021 à 22:43
Qualités impeccables. Le personnel est très agréable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hampton Tours Centre. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Annie.r5 / 5Le 21/09/2021 à 16:55
Très agréable personnel au top
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hampton Tours Centre. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Didier.a4 / 5Le 19/09/2021 à 18:30
Hélas bel hôtel mais on a encore BFMTV au petit-déjeuner !!!! Heureusement en muet. C'est moins pire.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes également ravis de que vous ayez apprécié notre établissement et ne manquerons pas de partager votre remarque afin de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Mathieu.o5 / 5Le 16/09/2021 à 12:46
Bonjour. Très très propres. Chambre décorée avec goût. Literie impeccable. Accueil très agréable. Top pour un séjour. Merci à l'équipe et au personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boussat, Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hampton Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Nathalie.a5 / 5Le 14/09/2021 à 00:26
Accueil excellent. Déco moderne et très soignée. Baby-foot. Chambre cosy, fonctionnelle. Accessoires salle de bain très apprèciables (sèche cheveux, glace grossissante, produits lavants de qualité...) Chambre calme, lit spacieux et très très confortable... J'ai tout aimé surtout la petite touche : mon nom sur l écran de télé !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Martinez Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hampton Tours Centre. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Elien.a4 / 5Le 04/09/2021 à 20:18
Réponse du propriétaire :
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Yatoun.a5 / 5Le 20/08/2021 à 20:05
Hotel neuf le personnel de l'accueil est disponible et très agréable la chambre propre accueillante grand lit et salle de bain superbe
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour Tourangeau grâce à l'accueil de nos équipes et au confort de nos chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt! Belle journée, Margaux Danel Guest Services Manager -
Marina.e3 / 5Le 19/08/2021 à 15:06
Bel hôtel, personnel sympathique. Cependant la chambre est mal insonorisée nous avons été réveillés par les bruits des canalisations de la chambre du dessus. Manque d'articles de base dans un hôtel tel qu'une poubelle, des gobelets dans la salle de bain, des kits de bain, l'indication ne pas déranger à accrocher sur la poignet de porte... L'emplacement est super mais pas de parking disponible, le parking extérieur est payant et limité à 2h en journée ce qui est contraignant.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis concernant votre précèdent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés de constater que nous n'avons pu satisfaire vos attentes concernant la qualité de nos standards. Nous avons transmis vos remarques à notre gouvernante. Vos remarques nous aideront à identifier les opportunités d'amélioration qui sont à notre disposition. Nous aimerions avoir la possibilité de vous démontrer notre volonté fr vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaiter nous laisser une deuxième chance de vous prouver notre motivation, n'hésitez pas à prendre contact avec moi directement afin que je m'assure que votre séjour soit parfait et notre accueil des meilleurs. Margaux Danel Guest Services Manager -
Deborah.e5 / 5Le 16/08/2021 à 16:51
Bon rapport qualité/prix, chambre moderne, spacieuse et très confortable. Accueil très chaleureux lors de notre arrivée, et mention spéciale à Victor pour sa gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Melchior, Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hampton Tours Centre. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Eddy.A3 / 5Le 12/08/2021 à 13:19
Ouvert il y a peu d'accord mais il va vous falloir prévoir le petit déjeuner sous un autre jour.. arrivés à 9h30 il n'y avait plus que du pain et du salé. La viennoiserie n'était déjà qu'un lointain souvenir et malgré une autre "petite" fournée les grognements étaient de mise. Peu digne du prétendu niveau de service.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Nous prenons les commentaires de nos clients très à cœur car ils nous permettent de nous améliorer de jour en jour. Nous vous remercions de nous partager votre ressenti que nous partagerons avec les personnes concernées afin de pouvoir améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous compter prochainement à nouveau parmi nous, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Mathieu.e3 / 5Le 04/08/2021 à 07:03
Correcte, le lit était très confortable, et les serveurs très dynamiques, ils sont ceux qui vont mettre l'hôtel dans le top 5 de Tours. Grandes télévisions devant les lits et presque personnes au même étage que moi. Ma chambre avait une vue dégagée sur la grande rue qui traverse la ville de part en part. Les rideaux étaient bien épais et permettaient d'avoir le noir absolue. Quand au petit déjeuner, il est garnie et bon. Pour faire court, cet hôtel est selon moi l'un des meilleurs de la ville cotière de la Loire.
Réponse du propriétaire :
Cher Startregz, Nous vous remercions très chaleureusement pour avoir partagé votre opinion et expérience concernant le Hampton by Hilton Tours Centre. Nous sommes particulièrement ravis de lire que vous avez apprécié nos équipements et le service offert par nos collaborateurs. Nous partageons votre avis les concernant : ils sont notre force et permettront à notre établissement d'être dans le top 5! Néanmoins nous regrettons que malgré les compliments, nous n'ayons obtenu que 3 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin d'obtenir la 4ème et 5ème étoile ! A très vite au Hampton by Hilton Tours Centre Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
twx.i4 / 5Le 04/08/2021 à 05:46
Hôtel très bien situé au coeur de Tours. Chambres spacieuses et propres. Le personnel de l'accueil est chaleureux et avenant. Petit déjeuner en self service dans la moyenne supérieure à la gamme de ce genre d'hôtel. Petit plus le babyfoot de l'accueil et les tv grand format dans les chambres. Hôtel neuf à notre passage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes absolument ravis de lire vos quelques lignes et nous les partageons avec notre personnel avec grand plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Frederic.e5 / 5Le 03/08/2021 à 17:31
Une équipe jeune et serviable, des chambres nickel et toutes neuves, un choix judicieux !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement de votre récent séjour au Hampton Tours Centre. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez apprécié le service offert par notre équipe ainsi que nos installations! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager -
Jesús.r5 / 5Le 02/08/2021 à 13:04
Hôtel très confortable. La chambre était très cool, toute neuve. Petit déjeuner assez varié et l'équipe était adorable. Une chaîne avec laquelle il faut compter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Opunto, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire sur notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Nous vous remercions encore pour votre recommandation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Margaux Danel Gestionnaire des services aux invités -
Guillaume.R5 / 5Le 11/07/2021 à 19:28
Au top ! Jules au bar va vous concocter un cocktail sur mesure avec le sourire tourangeau. Cadre cosy et classe. On reviendra sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de lire que vous appréciez les cocktails préparés au sein de notre établissement et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement! Belle journée, Margaux Danel Guest Services Manager -
Wojtek.z5 / 5Le 04/07/2021 à 07:40
Réponse du propriétaire :
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Benjamin.o5 / 5Le 04/07/2021 à 07:24
Personnelles accueillant chaleureux à l’écoute de nos moindres désire chambre luxueuse propre literie parfaite vue imprenable sur la Loire et le pont wilson au 3 eme étages Je reviendrai avec plaisir à mon prochain voyage à tours
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir! Au plaisir de vous revoir au Hampton by Hilton Tours Centre, Cordialement, Margaux Danel Guest Services Manager