Château Belmont Tours The Crest Collection

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant, Séminaire, Institut de spa et bien-être,

• Iuliia.a

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 09:17

  Nous avons bien profité de notre séjour en amoureux. L'hôtel est très sympa avec son charme, de plus les grenouilles qui parlent toute la journée, cela nous a bien amusé. Le restaurant de l'hôtel est très très bon.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 07:42

  Superbe lieu pour passer un week-end en amoureux.
• Ronald.r

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 01:32
• Wolf.r

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 17:53
• Ambrine.e

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 20:11

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour 3 nuits, nous avions vraiment besoin de nous reposer et de calme et c'est l'endroit idéal ! L'hôtel est très bien situé, l'endroit est très charmant, le coin piscine est agréable et surtout le personnel est très serviable. La propreté de la chambre est impeccable. Nous y retournerons sans hésiter
• Cor.E

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 00:27

  Très bonne expérience en général , mais dommage que la chambre donnait sur l’entrée de l’hôtel où des groupes bruyants ont discuté à l’extérieur jusque tard dans la nuit sans intervention du personnel de l’hôtel
• Didier.a

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 18:09

  Superbe hôtel avec un espace restauration très beau..une carte variée et des plats très bien présentés et au goût fabuleux.. L espace piscine sauna très agréable et propre. Merci à tout le staff pour sa disponibilité et professionnalisme. Soirée nuit et petit déjeuner parfait..
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 17:51

  HÔTEL ET accueil AU TOP SPA PISCINE MANQUE UN PEU DE CHALEUR PAS DE VESTIAIRE INDIVIDUEL ET SPAS DANS UN BÂTIMENT EXTÉRIEUR
• Olivier.s

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 14:41

  J’ai eu la chance de pouvoir séjourner dans ce très beau lieu pendant 3 mois. Les services proposés sont excellents et le personnel à l’écoute et aux petits soins.
• Laëtitia.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 23:43

  J'y vais plusieurs fois par an lors de mes déplacements professionnels. Le personnel est toujours aux petits soins, les chambres sont très confortables et l'endroit propice au calme et à la détente. J'adore y venir !
• Kathy.h

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 16:57

  Un moment très agréable dans une grande et belle suite, nous avons profité d'un dîner semi-gastronomique cuisiné et servi par une équipe aux petits soins. L'espace bien-être est à découvrir également. Piscine, sauna, hammam sont très agréables et participent à ce week-end détente.
• GuyN.h

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 16:36

  Merci à toute l'équipe du château Belmont pour l'accueil, la qualité du service, la belle chambre et un clin d'œil particulier aux cuisiniers, à toute l'équipe du restaurant et plus particulièrement Julien
• ROUHIER.u

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:47

  Personnel très agréable et accueillant, chambre correspondant à la description avec un espace bien être très appréciable.
• Patrick.n

  2 / 5

  Le 23/03/2024 à 12:40

  Les points positifs : la literie, le petit déjeuner, le dîner. Les points négatifs : la résidence hôtelière sur le même site, la vue sur des immeubles à usage d'habitation, le bruit dès 7 h 30 dont une vague explication nous a été donnée le matin, les emplacements de parking trop justes. Réception à l'écoute charmante et professionnelle à l'arrivée, ce qui n'a pas été le cas lors de notre départ le vendredi matin de la part du réceptionniste. Tous ces désagréments ne sont pas dignes d'un 4 étoiles. Nous avons été déçu.
• Victoria.t

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 13:29

  Superbe séjour, cadre très agréable, l’espace bien être est très sympa et propre
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 10:42

  Excellent accueil souriant et personnalisé Nous n’avons pas pu évaluer le restaurant mais juste le petit déjeuner Facile de se garer, au calme, ensemble fitness piscine sauna hammam. très agréable Beau parc Au plaisir de revenir
• Bilal.

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 20:44

  Très bonne expérience en couple Permets de se ressourcer Le service est au top Bien cordialement
• Tiphaine.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 15:18

  Nous avons passé un excellent séjour au château de Belmont. Nous avons séjourné dans une suite de la résidence de tourisme, la chambre est très spacieuse avec une décoration moderne. Nous avons apprécié le spa et le petit déjeuner de qualité. Je recommande cet établissement pour un séjour en couple à Tours.
• Gérard.A

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 18:11

  Très bel hôtel situé dans un magnifique parc. La piscine ainsi que le sauna et hammam sont magnifiques et très bien entretenus. Le restaurant de l'hôtel vous propose des menus excellents.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 11:25

  Super séjour au Château Belmont ! La chambre été spacieuse, bien décorée et très confortable. Personnels agréables et compétents ils nous on trouvé une table au restaurant en last minute, merci à eux ! Le dîner était très bon ainsi que le petit déjeuner copieux et varié. Mention spéciale pour le spa 🤩
• F.u

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 13:33

  Séjour lors d'un week end en couple. Personnel très chaleureux et accueillant, merci ! Le spa (piscine, hammam, sauna) est vraiment un atout, le top du top pour se détendre, malgré qu'il y'avait beaucoup de monde, et l'eau est bien chaude c'est très appréciable. Le repas est excellent avec de très bons vins. Dommage que le service entre chaque plat soit aussi long... Le petit déjeuner est très varié et très bon. La chambre était très spacieuse, très propre et la literie extrêmement confortable ! L'extérieur est très joli et surtout très calme. Je recommande à 100%, week end de détente assuré, un grand merci !
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 11/02/2024 à 07:53

  Je suis profondément déçu de mon expérience à l'Hôtel du Château Belmont à Tours. L'accueil glacial et le manque d'attention envers les clients ont clairement terni mon séjour. Non seulement ma réservation de restaurant n'a pas été enregistrée correctement, mais en plus, j'ai été contraint de dîner à une heure qui ne me convenait pas. L'attitude de l'hôtesse, qui a refusé de prendre en compte notre mécontentement, a ajouté à notre frustration. De plus, la rapidité avec laquelle les plats ont été servis après l'apéritif laisse à penser que la satisfaction client n'était pas une priorité. Dans l'ensemble, une expérience amère qui ne reflète pas du tout l'attention et le service que l'on peut attendre d'un établissement de ce calibre."
• Gauthier.a

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 22:03

  L'hôtel du Château Belmont possède toutes les qualités pour vous faire passer un séjour parfait : lieu exceptionnel, bien situé - centre-ville facilement accessible à pieds ou en transport, une équipe adorable et très accueillante qui sait manier accueil chaleureux et humour - mention spéciale pour la blagueuse de samedi matin! et le petit déjeuner est lui délicieux et qualitatif. Ajoutez à cela des chambres confortables et décorées avec goût et vous passerez l'une des meilleures nuits de votre vie. N'hésitez plus ;)
• 35XWB.

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 22:03

  Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel au cœur de Tours. Il n’y a rien à redire, les chambres sont décorées avec goût, il y a des petites attentions très agréables, la literie est incroyable et le site est plein de charme et très calme. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner qui était très varié et de très bonne qualité tant sur le salé que sur le sucré, vraiment au top ! L’accueil est chaleureux et agréable. Nous tenons à remercier très fortement la jeune femme qui était en salle du petit déjeuner ce samedi 3 février au matin qui a beaucoup d’humour et qui a véritablement été un vrai rayon de soleil pour ce début de journée. Bret tout était parfait, nous reviendrons les yeux fermés
• Jeez.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 17:40

  Après une premier séjour en 2019, nous sommes revenus passer un agréable moment en 2023 et tout est aussi impeccable, le dîner au restaurant sans fautes, une session de spa et piscine sans accrocs, c'est donc avec plaisir que nous reviendrons ☺️ Seul hic, la TV de la chambre n'était pas totalement fonctionnelle mais l'incident a bien été pris en compte à notre départ
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 11:14

  Magnifique hôtel, personnel charmant et à l’écoute du client. Literie très confortable, chambre très silencieuse, room service parfait. Le site est sécurisé, les places de parking facile d’accès. Le petit déjeuné est excellent. Le restaurant de l’hôtel est excellent également. Une fois de plus merci au personnel de l’hôtel qui est charmant.
• Lena.h

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:31

  Une très belle expérience de l'arrivée au départ, tout fût parfait ! Un accueil chaleureux et professionnel, une belle chambre spacieuse et confortable, un petit-déjeuner léger avec un grand choix de produits. Nous recommandons vivement cet établissement !
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 10:56

  Très belles prestations. Hotel au calme et dans un cadre magnifique
• Julie.u

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 11:06

  Très bonne expérience , Rapport qualité prix très satisfaisant !! Beau lieu , très bien entretenu , service ++ , cadre extérieur avec parc très joli.
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 13:07

  Nous referons avec plaisir un passage au château, bon moment de détente
• charlene.l

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 21:34

  Nous sommes arrivés le 25 décembre avec notre fille de 3 ans et nous avons eu la jolie surprise de découvrir que nous avions été surclassé en suite prestige. Un beau cadeau de Noël :) La chambre était superbe, l'accès à la piscine et au spa a été très apprécié et le restaurant très bon, avec un service très à l'écoute. Merci au personnel qui a été adorable.
• Mallaurie.e

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 16:21

  Magnifique hotel, les chambres sont spacieuses , aucun soucis de propreté, le personnel est très charmant. Le vrai point positif est l'espace bien être !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 10:18

  Au vu des 2 derniers avis nous avions un peu d'appréhension. Franchement ne tenez pas compte de ces avis négatifs . Chambre spacieuse, très propre, un accueil et un service parfait. La piscine est super et chaude. Le seul petit bémol mais qui ne gêne pas le séjour, c'est l'architecture extérieur de la résidence qui aurait pu être plus moderne car ce n'est quand même pas très beau à côté du château. Nous reviendrons avec plaisir.
• Mick.s

  4 / 5

  Le 28/12/2023 à 14:14

  Organisation d'une journée d'étude. L'accueil et la disponibilité son parfaits. L'équipe est très à l'écoute. Tout a été fait pour que la journée soit bien organisée. Quelques petits couacs techniques sans conséquence. Le repas était délicieux, juste quelques retours quant à la quantité peu généreuse. Le service a été un peu long, mais nous étions nombreux. Merci.
• PHILIPPE.A

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 12:20

  hotel un peu vieillot. moquette chambre à revoir.mais bon emplacement
• Alain.E

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 22:56

  Très bonne expérience au Château Belmont ! Mon séjour dans cet établissement a été excellent. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel attentionné et professionnel. Notre chambre (située dans la partie moderne de l'hôtel) était spacieuse, décorée avec goût et offrait une belle vue sur le parc. Nous avons également pu profiter du restaurant. La carte est variée et de saison, les ingrédients frais et de qualité. Le service impeccable et le cadre agréable ont rendu le dîner excellent, pour un prix tout à fait honnête. Le spa est également très agréable, et le créneau zen permet d'en profiter en toute détente. Je recommande vivement cet endroit à quiconque recherche un séjour pour se détendre. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour aussi agréable.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 14:17

  Excellent brunch de Noël accompagné d’un service à la clientèle de grande qualité. Fortement recommandé pour l’année prochaine.
• Christiaan.a

  2 / 5

  Le 23/12/2023 à 11:51
• Guillet.o

  3 / 5

  Le 17/12/2023 à 19:01

  Nous avons passés deux nuits dans la chambre 25 de l'hôtel. Le matelas était incroyable mais les oreillers un peu gros pour nous. La chambre était propre mais gros point négatif dans la salle de bain, la moisissure commençait à apparaître. Le joint de la porte de la douche est défectueux et l'eau ressort sur le sol de la salle de bain. Choses que nous avons signaler en rendant la chambre. Le personnel sont très agréables gentils respectueux et a l'écoute. J'espère qu'il régleront le problème d'humidité pour mes prochains clients. L'emplacement de l'hôtel est bien mais les parkings ne sont pas terrible, c'est un peu compliqué pour se garer. Mise a part le séjour a été agreable. Mais gros bemole sur la salle de bain.
• Alexandre.s

  2 / 5

  Le 15/12/2023 à 20:51

  Ayant réserver une suite nous nous attendions à beaucoup mieux en termes de services... Pas de place de parking attitré ça commençait déjà très mal. et service pas à la hauteur du tarif....et je ne parle pas du petit déjeuner catastrophique ! globalement déçu de cette hôtel !nous avons connu bien mieux pour bien moins cher...prix beaucoup trop élevé pour un service qui n est pas à la hauteur
• JAC.4

  3 / 5

  Le 10/12/2023 à 11:07

  Le séjour était parfait. Mise à part le déjeuner, une catastrophe pour une qualité d’hôtel, de la sorte, les fruits sur le très mauvaise qualité. Le chocolat au lait on dirait du lait. Les croissants et pains au chocolat ont le goût de légumes, jus d’orange et le jus d’orange pressé Kiné en aucun cas pressé, c’est juste du jus en bouteille, c’est même pas du nectar à la limite merci de respecter Vos menus à la lettre 5/10 la seule chose qui a fait que j’ai bien aimé, c’est parce que j’étais avec ma femme c’est tout .
• Typhanie.e

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 22:40

  Table réservée pour ce midi. Personnels très agréables. Plats et quantités corrects mais pour mon plat, la sauce sur la purée de carottes, j'ai trouvé ça dommage. J'ai pas pu apprécier vraiment le goût. J'aurais préféré la sauce sur le poulet ou à part. L'entrée était délicieuse et le dessert aussi. J'y pense là mais c'est aussi de notre faute, car on a nous proposé de rapporter le plat, n'ayant pas tout mangé, et on a carrément oublié en sortant du restaurant. Et lors de ma réservation, j'avais vu pour une bougie d'anniversaire sur le dessert, et idem c'est que là que j'y pense. J'aurais peut-être dû rappeler une journée avant pour bien y faire penser. Après le cadre est magnifique. Le jardin aussi, l'été ça doit être agréable.
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:35

  Très bel hôtel ! L’endroit est super joli, le parc du château est très grand et nous pouvons avoir la vu depuis nos chambres. À peine le portail passé le dépaysement du centre ville est total. Une grande allée menant vers le château et le parking. (Bornes de recharge sur place) Le personnel a été très agréable et souriant pendant mon séjour. La chambre était très joliment décoré et les couleurs choisies sont chaleureuses. Je recommande vivement cet hôtel lors de vos passages sur Tours. Je reviendrais dès que possible :)
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 22:29

  Hôtel 4* à l’accueil prévenant et serviable. Décors raffiné et chaleureux. Chambres avec lit très large, salle de bain et douche ainsi qu’un coin cuisine. Je reprocherais la moquette au sol car je doute qu’elle soit désinfectée après chaque clients et comme les animaux sont acceptés….. Espace zen petit mais très agréable. Les enfants ne sont pas acceptés après 18h, et je n’aurais pas dû demander une exception, que j’ai respectée, mais la prendre comme certains lorsque j’y suis allée ! Restaurant gastronomique sur place ainsi que possibilité de prendre un petit déjeuner très copieux et varié.
• Mary.i

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 10:15

  Nous avons passé un séjour au top ! La cuisine du restaurant est extrêmement bonne. Le coin piscine, sauna, est sympa. Merci beaucoup.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 10:25

  Sa date pas d'hier mais je n'ai jamais oublié mon cadeau de saint Valentin par mon ex fiancé. Une journée piscine, sauna, hammam Belmont et 1 nuit de rêve, un dîner dans la chambre et la il m'a demandé en fiançailles c'était super même si notre histoire d'amour n'a pas duré.. sa c'était un mec qui savait même surprendre..car la demande de fiançailles je ne m'y attendais pas je croyais que il avait juste envie de se détendre la. Et bien le soir '' surprise de fiançailles '' maintenant ont es que des amis, sa fiancée est une femme sympa que j'aime bien franchement mon ex a de la chance d'avoir rencontré sa fiancée,..il devrait lui faire un beau cadeau a sa compagne, elle le mérite.. j'espère qu'il le fera. Moi aussi jour d'aujourd'hui je suis toujours célibataire..je me demande où se cache mon élu...en tout cas le mien j'espère des goût en commun de l'humour. Le principal es que je garde pour ma part Belmont hôtel dans le cœur et que même si je suis célibataire je pense m'offrir ce privilège ''Belmont hôtel piscine, sauna, hammam...''
• aziliz.

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 15:14

  Lieu calme et acceuillant, personnel à l'écoute, espace bien-être très agréable. Les chambres sont spacieuses avec tout le confort nécessaire.
• Coraline.U

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 10:49

  Je recommande a 100% Le restaurant est exceptionnel Nous avons adoré notre séjour
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:05

  Suite à un surclassement nous avons eu une très belle suite déco chic le personnel bienveillant. Le dîner était excellent belle decouverte
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:21

  Globalement une jolie expérience, un menu au dîner original, propreté irréprochable, en revanche un peu dommage que la chambre n’ait pas plus de couleurs ce qui la rend un peu fade et que le spa ne soit accessible que par l’extérieur
• patricia.i

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:54

  Après avoir été au brunch d'août 2023 en terrasse sur le thème de l'Italie et qui fût excellent, nous avons voulu réitérer cette expérience et de venir au brunch d'Octobre 2023 sur le thème de l'Irlande, bien sûr se fût excellent, très bien organisé, merci aux serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ pour leur professionnalisme et leur parfait accueil, et je tiens à remercier Jules pour ces pancake exceptionnel et DELICIEUX. C'est grâce à ce personnel qualifié que je nomme ci dessus, que la hiérarchie des etablissements comme le château Belmont peut être fière d'eux. Bravo et merci. A très bientôt.
• Louis.n

  3 / 5

  Le 27/10/2023 à 17:23
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 17:23

  Week-end au top, lieux élégant et joliment décoré, personnel très accueillant et toujours à l'écoute. Le château est magnifique, chambre splendide, dîner 3 plats accord mets et vins exquis, petit déjeuner délicieux, moment détente dans le Spa, sauna et hammam top. Juste peut être la piscine un peu petite. En tout cas je recommande si vous voulez passer un moment à deux, en famille ou entre amis.
• lThomAsl.

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 20:53

  Honteux de bloquer tout un quartier ainsi que ses résidents pour une équipe de sport. Se faire contrôler à chaque passage pour rentrer chez soi. La prochaine fois réfléchissez y à deux fois. Des hôtels y'en à plein la Touraine.
• Olivia.a

  1 / 5

  Le 31/08/2023 à 12:04
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:10

  Cadre très agréable, chambres spacieuses et très bonne tablée. Une adresse que je recommande. Le SPA est un peu petit, mais il est très bien. Les sportifs apprécieront la petite salle de sport accolée à la piscine. Seul bémol, en ce moment le parking est en réfection et il peut être un peu délicat de se garer.
• diane.a

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 16:30

  Très bel hotel, avec un emplacement privilégié à environ 15 minutes à pied du centre ville. chambres magnifiques, grandes et confortables. personnel agréable, souriant et compétent Je regrette néanmoins de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation, effectuée par téléphone, que la piscine n'était pas accessible le jeudi matin; c'était l'un de mes critères prioritaires...
• Iglesias.g

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 20:36

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel restaurant. Chambre, gastronomie, tout était parfait pour passer un agréable moment. Le parc est agréable. Nous avons pu diner sur la terrasse dans ce superbe cadre. Un grand merci aux personnelles du Château Belmont qui ont été aux petits soins. Je recommande vivement et j’ai hâte d’y retourner !
• Marie-Line.e

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 10:38

  Nous n'y avons passé qu'une seule nuit et dans le bâtiment annexe. TOUT le personnel est très accueillant, réactif et sympathique. La restauration du soir était très bruyante, un ascenseur de service donne dans la première salle où nous étions placés par nos hôtes, nous y voyions défiler les arrivants au souper façon défilé. Le souper : restaurant haut de gamme, pas de plat classique, cuisine faite sur place, de qualité supérieure et quantité suffisante. Le matin ce sont les chariots qui défilaient, parfois bruyamment. Le petit déjeuner est très copieux avec des propositions salées (saumon, oeufs brouillés, charcuterie, fromage, ...) Et sucrées (mini pains choco, croissants, fromage blanc, fruits frais, céréales soufflées et müesli, ...). Les boissons chaudes sont distribuées par des machines, pas de café frais. Le cadre et l'ambiance sont très beaux. Nous ne nous sommes pas senti à l'aise car la clientèle était hautaine, pas gindée (pas surclassée) mais concours de belle voiture ..., s'imposant bruyamment, ne croisant pas les regards, on n'existait qu'aux attentions du personnel. Un haut de gamme différent de ce que l'on aime.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 19:43

  Une magnifique adresse et probablement la meilleure de Tours même si l'hôtel est à l'extérieur. Excellent rapport qualité prix surtout en demi pension
• Andy.h

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:33

  Un brunch Italien exceptionnel! La musique, le DJ, le cadre et le service sont a la hauteur de l’événement! Nous reviendrons pour les prochains!
• Léa.l

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 18:11

  Quelle expérience extraordinaire ! Cet établissement est un véritable bijou qui allie élégance et histoire pour offrir une escapade inoubliable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel, qui a veillé à ce que notre séjour soit parfait dès le début. Le château lui-même est tout simplement magnifique, avec son architecture historique et ses jardins bien entretenus qui vous transportent dans un monde de conte de fées. Les chambres sont somptueusement décorées, alliant le charme d'antan avec des équipements modernes pour un confort optimal. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère paisible et romantique qui règne dans cet établissement. Le service était impeccable du début à la fin. Le personnel était attentionné, amical et toujours prêt à nous aider. Le petit-déjeuner était délicieux avec une variété de mets frais et savoureux qui nous ont comblés avant de partir explorer les environs. La situation géographique du château est également idéale, offrant un accès facile aux principales attractions de Tours tout en étant suffisamment éloigné pour profiter d'un environnement calme et serein. En résumé, notre séjour a dépassé toutes nos attentes. C'est un lieu magique où l'on se sent véritablement privilégié de pouvoir y séjourner ne serait-ce qu'un court moment. Si vous recherchez une expérience unique et mémorable à Tours, je vous recommande vivement d'y séjourner et de vous laisser envoûter par son charme intemporel.
• Anne-Charlotte.e

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 10:56

  Nous n'avons passé qu'un moment au SPA et diner au restaurant. Le personnel est très agréable, la personne qui nous a fait le soin était très professionnelle et agréable, le restaurant de bonne qualité. Je suis en revanche assez déçue du SPA : Hammam en panne mais non indiqué lors de la réservation par tel 3 jours avant la prestation, porte de la piscine cassée, casiers qui ne se vérouille pas ou mal, 1 seul vestiaire, pas de douche pour le sauna.. je trouve que pour le prix c'est assez décevant sur cette partie là.
• Damien.r

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 12:01

  Très bel établissement avec une chambre soignée et grande. Le parc est magnifique et le SPA est un grand plus pour se reposer. Concernant le restaurant, tout était parfait du début à la fin, le personnel très attentionné et réactif, les plats très bons et le sommelier de bons conseils pour accorder avec les plats.
• Nick.d

  4 / 5

  Le 26/07/2023 à 15:55
• florian.e

  2 / 5

  Le 19/07/2023 à 23:01

  Tout allé bien durant le repas jusqu'au dessert, au moment de prendre nos commandes pour le repas j'avais stipulé pas de fruits à coque. Imaginé ma stupeur lorsque la glace était servi sous un lit de noisette. Mais aussi lorsque le biscuit du gâteau a la fraise contenait aussi des noisettes. Dommage que le serveur n'ai pas tenu note de mes intolérance... Bref malgré le jolie cadre le professionnalisme était a revoir
• Audrey..

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 11:01

  Bel hôtel en plusieurs parties, résidence, hôtel moderne et complexe séminaire et hôtel dans le château. Joli jardin, mare avec des grenouilles, belles verrières de jardin d'hiver 19e siècle, mélange de moderne et d'ancien harmonieux. Ne vous attendez pas à un château de la Loire mais plus un hôtel particulier transformé en hôtel et offrant des services supplémentaires comme un spa.
• icegini.

  4 / 5

  Le 11/06/2023 à 21:28
• Stef.h

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 15:15

  Établissement de grande qualité avec une équipe très professionnelle et à l’écoute. Propreté des chambres et des espaces commun parfaite. A recommander pour vos déplacements tant personnel que professionnel.
• Yoav.a

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 09:44
• Marina.

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 13:54

  Superbe sejour. Nous avons passé un excellent week end au chateau belmont, idéalement placé pour visiter les chateaux de la Loire et les caves à vin. Parking disponible. Chambre propre et spacieuse (il manque juste un échantillon d'après shampoing). Espace détente et spa très sympa. Petit déjeuner qualitatif avec un jus de fruit pressé. Nous nous souviendrons de l'accueil du personnel et en particulier de la bonne humeur et l'humour de Clara exceptionnel ! Elle vous donne la pêche pour la journée ! Signé chambre 117 217
• Laurent.C

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 22:03

  Nous sommes venu pour fêter notre anniversaire de mariage. Nous avons apprécié l'accueil de Sophie, les attentions dans notre chambre. Le lieu est calme et bien décoré. La cuisine est savoureuse. Nous reviendrons c'est sur. Laurent
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 22:10

  Magnifique chambre Dîner exceptionnel Petit-déjeuner agréable et de qualité Recharge électrique ⚡️ offerte et place réservée, top 👍 Malheureusement de moches. bâtiments ont été construits de part et d’autre du très beau château. Triste. Piscine trop froide.
• Carine.o

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 18:16

  Je suis venue mangé avec mon fils la semaine dernière et le repas était délicieux avec un accueil chaleureux. Le décor juste magnifique . Je recommande ce lieu et je reviendrais manger ☺️
• Sarah.

  2 / 5

  Le 01/05/2023 à 12:26

  Dans l’ensemble très bon séjour, service en salle très accueillant et professionnel. Spa petit. Nous sommes restées 1h dehors à 6h du matin, car l’interphone donnant accès au parking et donc à l’hôtel ne fonctionnait pas. Une responsable qui ne propose aucun geste et qui nous explique que personne ne nous a vu !!! Un service client qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Un week-end à 350 euros qui se termine amèrement, quel dommage !!! Merci à domitys, grâce à eux nous avons pu rentrer dans l’hôtel !
• Christine.r

  2 / 5

  Le 26/04/2023 à 21:02

  Je n évoque que le spa où j avais réservé cet après midi (3 h spa et soin). Cadre très beau. Rien à redire. Malheureusement les heures de spa ont été très décevantes : après midi bruyante ( pleurs, cris en piscine) , idem au sauna juxtant la piscine, il ne restait le Hammam pour essayer d être au calme. Je serai restée 1 h au spa en tournant en rond. J ai attendu 1h30 rhabillée au salon pour attendre le soin.. Le soin lui a été très agréable. Je ne renouvellerai pas l expérience chez vous. Je n ai JAMAIS mis un avis Google sur aucun site , c est la première fois.
• Barnabee.

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 16:02

  Une fois réglés les petits détails à l’arrivée qui n’allaient pas (porte de la seconde chambre verrouillée, pas de linge de toilette pour les quatre occupants, un grand lit au lieu des lits jumeaux demandés), tout s’est très bien passé : très belle suite (un peu surpris que la kitchenette ne donne accès à aucune vaisselle), personnel parfait, délicieux petit déjeuner. Nous reviendrons dans quelques jours !
• Jonathan.e

  3 / 5

  Le 14/04/2023 à 19:36

  Bonjour je revien d'une nuit à l'hôtel en amoureux et je suis mitigé. L'hôtel et jolie, la chambre étais très spacieuse et bien insonorisé malgré que le chauffage de la de la salle de bain ne fonctionnais pas. En revanche nous avions réservé le dîner et 30 minutes plus tard on nous annonce que la réservation n'a pas étais validé et qu'il n'y a plus de place à table. Du coup nous acceptons le room service même si nous avions en projet de ne pas rester enfermé dans la chambre surtout que nous n'avons pas réussi à mettre le wifi ou Netflix donc soirée longue. Avant ce repas nous voulions aller a l'espace bien etre et la grosse déception, déjà il y a une seul cabine pour se changer, il n'y avais que 2 personnes quand nous sommes arrivé et ils sont parti, nous avons vite compris pourquoi, rien n'étais à la hauteur de la description et tout étais trop froid pour nous, piscine(25°)le hammam et le sauna (40°)donc nous y avons passer 15 minutes et ensuite on a étais à la douche elle étais plus chaude. En revanche le personnel étais très gentil et serviable, le petit déjeuner étais très agréable. Hôtel agréable mais pas pour des vacance ou pour les à côté. Ideal pour une nuit et une peut chère à mon goût vu les choses à redire.
• Marie-Christine.u

  2 / 5

  Le 08/04/2023 à 20:42

  Nous étions venus en octobre et avions été très satisfaits escapade gourmande tout était parfait. Nous sommes retournés hier avec la meme formule une chambre rikiki la moitié de celle que l on avait en octobre tout juste de quoi mettre une valise ouverte tout juste taille d une chambre 4 etoiles. On apprend sur place qu exceptionnellement la piscine fermera a 19h sans avoir été prévenu au préalable. Arrives au bar dans la serre pour prendre l apéritif au bout de 15 mn nous avons du nous déplacer faire notre commande et apres avoir réclamé quelques amuses bouches ceux ci ont ete servis après 2 demandes a la fî de notre apéritif. Le diner excellent on a pris une viande en supplément de 3 euros par contre un plat végane avec 20 euros en moins. Ce matin en demandant l addition les 3 euros sur escapade gourmande etait bien rajouté mais les 20 euros non retirés. Il nous a été mentionné que l equipe du soir n avait paw mis le détail du menu donc ils ne pouvaient rien faire. Les 3 euros en sus oui mais pas le moins. Enfin nous avons oublié dans la chambre la couverture en pilou du chien. Nous avons tél ce soir a priori ils n ont pas trouvé a moins qu ils n aient pas les yeux ouverts elle etait sur le lit. A suivre mais pas très commercial tout ceci surtout que nous étions très contents la première fois et que nous revenions avec plaisirs. Un 4 etoiles peut etre mais pas a la hauteur pour la 2eme fois.
• Juju.

  4 / 5

  Le 05/04/2023 à 18:54

  Bonjour, Nous avons passé un court et bon moment car c'était juste un week-end. Le service parfait, et je tiens particulièrement à remercier Christelle pour la qualité de son massage qui m'a fait un grand bien et de ses conseils. C'est dommage la seine-et-marne est trop loin de chez vous. La chambre était propre rien à signaler manque peut-être un grand miroir. La restauration repas de qualité et très bon.
• maroe.o

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 20:37

  Points forts : - la localisation dans Tours - le personnel très serviable et agréable - la décoration intérieure du lieu - le restaurant (un vrai délice pour des bruits abordables pour un restau gastro) - le calme des lieux Points faibles : - le chateau est entouré de résidences seniors, ce qui n'était pas clairement affiché sur les photos et qui fait perdre du charme au cadre - l'espace piscine est agréable mais n'a rien d exceptionnel, on doit malheureusement y accéder en passant par l extérieur ce qui n'est pas pratique. - le vestiaire de la piscine est collectif, ce qui n'est pas forcement idéal Malgré ces quelques points faibles, nous y avons passé un très bon séjour. Et nous reviendrons probablement au restaurant !
• Caroline.

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 22:53

  Nous avons passé un très bon week-end. Le repas était délicieux. La literie est parfaite. Le massage visage de Christine est exceptionnel, c’est une magicienne, merci encore !
• Anaïs.a

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 23:45

  Emplacement de l'hôtel zone calme Parking gratuit Suite propre, grande et très confortable Salle de bain grande avec baignoire et douche très apprécié Mon mari a fait un soin massage homme très satisfaisant Seule remarque négatif le spa et piscine éloigné de l'hôtel. Il faut traverser le jardin pour y accéder. L'eau de la piscine très froide.
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 17:43

  Endroit charmant. Personnel aux petits soins. Le spa nickel,super les esthéticiennes avec de tres bons conseils. J'ai adoré. Par contre, déçue de la chambre car tâches sur la moquette et la table basse a la peinture écaillée de tous les côtés. Quant au repas, très fin, bon choix au niveau des vins. Au final, tout était bien sauf à mon sens la chambre qui n'est pas nickel par rapport à la renommée.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 15:59

  Avec une amie j’ai déjeuné au restaurant du Château Belmont. Le repas était délicieux, la présentation dans les assiettes joliment présentées avec beaucoup de soin et d’esthétique. Le cadre ( intérieur ou extérieur) est superbe et bien mis en valeur. Quant aux personnels très compétents, respectueux et aimables. Je recommande très vivement et chaudement.
• Pelléas.a

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:56

  Très mitigé sur cette hôtel qu’on ne peut pas appeler un château malheureusement. Le personnel était plutôt sympathique, la chambre assez spacieuse une belle salle de bain ce qui est agréable. Pour le reste une chambre avec un lit avec deux petits matelas collés pour un standing de ce type cela est vraiment mauvais. Sans oublier que les murs qui sépare les chambres doivent être très fin car nous avons entendu toute la soirée les ébats de couples de nos voisins.. Et je vais surtout m’attarder sur ce soi-disant spa et bien-être.. que je vous déconseille très fortement, nous y sommes restés 20 minutes car c’est une piscine municipale avec des enfants qui saute dedans, une odeur de chlore bien trop élevé qui nous a piqué les yeux alors que nous n’avons aucun problème au yeux. Un seul petit sauna et un seul petit hammam, ou plusieurs personnes s’entasse et où nous devons attendre qu’ils sortent pour pouvoir en profiter en se collant les uns les autres. Dans un environnement tout sauf classe et qui donne envie de se sentir bien. Très déçu par cette partie de l’hôtel. Sans oublier que l’hôtel situé entre une maison de retraite au style moderne qui gâche tout, et une annexe de l’hôtel avec un style moderne. Le petit espace pour boire un verre est très sympathique, globalement nous nous recommandons pas cet endroit.
• desmo.o

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:41

  Nous avons passé un bon moment au château Belmont. Seul petit bémol, la forte odeur de peinture dans notre chambre dû à la rénovation d'une partie de l'annexe où nous étions (obligés d'aérer en grand avec les températures hivernales ce n'est pas idéal). Mis à part cela RAS.
• Tonio.a

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:28

  Les points positifs: Gentillesse du personnel. Chambre junior spacieuse. Facilité d'accès. Prix correct. Confort de la salle du petit déjeuner. Les points négatifs: tous les produits du petits déjeuner ne sont pas frais (pancakes notamment) . Regrettable au vu du prix du petit déjeuner, qui est toutefois bon dans l'ensemble. Les places de parkings sont pas assez nombreuses. Enfin, vous ne le voyez pas sur les photos à la réservation, mais la beauté du lieu est complètement gâchée par ce bâtiment qui fait bien partie de l'hôtel et situé à 30 m en face du château. En fait on se croirait davantage dans une maison de retraite où un hôpital qu'un hôtel 4 étoiles, ça casse le truc, dommage. Spa non testé. Enfin les odeurs de bacon grillé viennent vous chatouiller les narines dès 8h du matin, et la chambre n'est pas insonorisé des bruit extérieurs, qui fort heureusement n'étaient pas nombreux pour nos 2 nuits. Idem, pas de voile derrière les rideaux. Donc soit les chambres du fameux bâtiment en face vous voient (perso c'est pas mon truc) , soit vous tirez les rideaux et vous allumez la lumière, qu'il fasse jour ou nuit (on fait avec). Ah oui, j'allais oublier : Un lit double n'est pas 2 lits simples collés, il faut arrêter avec ça, c'est pas du tout confortable, et surtout pas digne d'un 4 étoiles. Donc globalement un 4 étoiles qui ne les méritent pas, malgré que le personnel je le redis soit attentioné. Si nous repassons à Tours, nous ne retournerons pas dans cet hôtel car nous voulions qqch de standing et de ce point de vue nous avons été déçu et je dirais même quelque peu trompé sur la marchandise.
• Jordan.

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:34

  Séjour décompression qui se transforme en véritable désastre … bruit incessant au premier étage ( bruit de cuisine ) …très loin du 4 étoiles cela n’en vaut pas plus de 2 … standing 0, service 0 très chère pour ce que c’est … je vous recommande de passer votre chemin au plus vite. C’est une honte à ce prix là on demande à ce que ça soit parfait… on ne reviendra sûrement pas ! En tant que guide Google je ne vous recommande et ne vous recommanderai pas du tout.
• Jau.h

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:11

  Actuellement au sein de cet hôtel un vacarme absolu! Bien que nous soyons allé nous plaindre à la réception à deux reprises en raison de sons permanents dans notre chambre, la réceptionniste nous informe que rien ne peut être fait et que le bruit ne vient pas de chez eux... Dans tous les cas il est inadmissible que l'insonorisation des chambres ne soit pas au point. Une honte pour un hôtel 4 étoiles... Le charme du château est de plus gâché par des residences seniors, sans aucun charme, digne de HLM, une abomination pour ce genre d'établissement se présentant comme "luxueux". Passez votre route, vous vous reposerez bien mieux ailleurs, c'est certain ! Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel : une fois encore passez votre chemin : plats fades et hors de prix au vue de ce qui est proposé...Grande déception, je peux vous dire que votre pub sera mauvaise : et sur google et sur booking !
• Elise.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:59

  Hôtel spa un peu excentré du centre ville de tours mais se fait à pied. On a séjourné 1 nuit payée par staycation avec accès au spa et on a été mangé au restaurant gastronomique le soir. Hôtel luxueux (attention à la marche pour accéder à la salle de bain de la chambre) avec un lit immense, une grande salle de bain, meme une table et un ventilateur (non utile en hiver ahah). Un peu déçue par le spa car beaucoup de monde et piscine petite (peu de profondeur aussi). Hammam et sauna vite saturé de monde. Personnel très aimable par contre. Concernant le restaurant gastronomique, bon rapport qualité-prix. Un menu entrée plat dessert à 44€ par personne (attention il peut y avoir des supplements) avec des mets travaillé et savoureux. Eau plate en supplément à 5€, pas de carafe d'eau. Serveur très pro et aux petits soins. Ambiance chic et tables éloignées les unes des autres, très intimiste.
• Camille.I

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 23:38

  Je n’ai jamais testé l’hôtel mais j’ai déjà testé le restaurant et je recommande. Service rapide et de qualité. Dans un cadre professionnel, je recommande vraiment l’espace réunion : salle spacieuse avec tout le nécessaire pour faire des présentations de qualité

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre restaurant ainsi que la salle de séminaire. Nous espérons vous recevoir très bientôt, La Direction du Château Belmont"
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:05

  Un très bel hôtel pour profiter de Tours ! Un staff très accueillant et aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que notre établissement vous ait permis de profiter de la ville de Tours, et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous transmettons vos agréables retours aux membres du personnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La Direction du Château Belmont"
• Mahar.R

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:43

  Parfait. Une expérience formidable avec une sélection de plats généreux et succulents. Déjeuner particulier puisque repas unique du nouvel an, mais à renouveler sans faute pour découvrir la carte du moment. Une adresse à retenir.

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement vous a plu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. A bientôt, La Direction du Château Belmont"
• Lina.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:03

  Sincèrement, j'ai rarement vu un hôtel avec des employés aussi serviables et souriants. Outre le cadre magnifique, le service est véritablement 5 étoiles. Je recommande à quiconque souhaitant se ressourcer pour quelques jours, une parenthèse dans l'activité de tous les jours. Le restaurant, auquel nous avons mangé tous les soirs, était excellent et mérite son appellation "semi-gastronomique". Nous y retournerons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, C'est un réel plaisir de lire un commentaire tel que le vôtre et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir et sommes très heureux que le Château Belmont et ses services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos agréables compliments à toutes nos équipes. A très bientôt, La Direction du Château Belmont"
• C..h

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:18

  Je suis partagée... L'accueil téléphonique et l'accueil sur place sont impeccables. La chambre est sympa. Lit king size, écran plat. Les toilettes sont séparées et la salle de bains offre une cabine de douche et une baignoire. Les produits de la marque l'occitane sont très agréables. Le repas servi en chambre, quoiqu'assez long à venir, était délicieux. Le petit déjeuner pris dans la salle de restauration était très généreux et copieux. Ce qui a pêché ? Le spa accessible aux clients de l'hôtel était sur fréquenté. Avons-nous vécu dans le même monde ces trois dernières années ? Ce lieu de relaxation a le mérite d'exister, toutefois il reste tout petit. Je n'avais jamais vu que dans un hôtel de ce standing, l'espace bien-être ne soit pas sur réservation. Cela ressemblait plus à un bouillon de cultures dans lequel il fallait se frayer une place, qu'à un lieu dédié à la détente. De plus, le trajet hôtel, spa, hôtel se fait obligatoirement par l'extérieur. Cela n'est vraiment pas idéal en hiver. D'autant plus que vue la foule, il ne fallait pas compter sur l'unique douche et sèche-cheveux du vestiaire. Je ne renouvellerai pas l'expérience. De plus, le chauffage en chambre était en panne... J'ai eu la "chance" d'avoir une couverture polaire et un chauffage d'appoint... Malgré cela, j'ai dû dormir avec chaussettes, caleçon et veste... J'avoue que je ne m'attendais pas vraiment à ça en portant mon choix sur cet hôtel 4 étoiles et quant à la somme engagée. Je dois repasser 4 fois par Tours d'ici septembre. J'envisagerais très certainement mes prochains périples différemment. Bonne continuation.
• Heron.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:44
• Samuel.o

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:59

  Personnel accueillant. Très bon service. Le restaurant est bon. Petits bémols la piscine est un peu froide et les bâtiments modernes autour gâche le charme du bâtiment principal

  Réponse du propriétaire :
  
• Elise.

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:09

  Séjour mitigé. Point positif: le petit déjeuner complet tant sur le sucré que sur le salé, les chambres sont propres et bien équipées et le personnel est pro et sympathique. La salle de bain avec douche et baignoire très apprécié. Point négatif: Nous avions réservé une chambre lit double (avec supplément) mais nous avons eu une chambre avec deux lits simples collés qui nous a cassé le dos toute la nuit (le sur matelas posé entre les deux lits n'a pas comblé le creux des deux sommiers...). Les finitions sont aussi à revoir (miroir décroché du mur, fixation du pommeau de douche cassé, fils des suspensions apparent ...) Le SPA: L'espace sauna et hammam trop petit pour accueillir vos clients, il nous a été impossible de profiter du sauna et la piscine qui s'est transformé en piscine municipale au bout de 20 min nous a résigné à quitter l'espace bien être précipitamment.

  Réponse du propriétaire :
  
• CL.R

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:56

  Un séjour désastreux ! Nous avions réservé une suite pour bénéficier du calme et de l'espace. Impossible, tant niveau bruit ( travaux très bruyant, perceuse juste au dessus de la suite, chien qui aboie jour comme nuit dans une chambre voisine) tant niveau propreté dans les partie commune. Plateaux de room service traînant partout dans les couloirs, Goblets vide laissés sur les canapés d'attente, aucunes tables débarrassés ni nettoyés dans la partie bar de l'hôtel. Nous avions également dîner au restaurant le soir de notre arrivé, personnel inexpérimenté et gauche ne savant pas parler aux clients, qui attendent un certain standing du niveau d'un 4 étoiles. Le dîner était ...sans surprise, un peu fade. J'ai malheureusement été malade suite à celui-ci, j'ai passé ma nuit a avoir des crampes abdominales tout en supportant les aboiements du chien de la chambre voisine allongé sur les ressorts du matelas qui a sans doute trop vécu. Le spa quant à lui est à l'autre bout du parc, faudrait t'il traverser celui-ci en peignoir en pleine hiver à cause du manque de vestiaires propre et sec pour ce changer ? La piscine était très peu chauffée, l'eau fraîche... J'ai fait part de mon mécontentement aux personnels de la réception, où j'ai détaillé point par point les problèmes que j'ai rencontré lors de mon séjour, avec également un enregistrement vidéo avec le son des travaux, qui a part de plate excuse très expéditive, n'ont pas fait appel à un responsable de l'hôtel, n'ont pas fait de geste commercial. Je trouve que cet établissement n'est absolument pas du niveau d'un 4 étoiles, ni dans les prestations, ni dans le service, ni dans la relation client. Je suis extrêmement déçu de mon séjour dans cet établissement, je n'en ferai pas la publicité et ni retournerai jamais ! J'attends que la direction de l'hôtel me contacte pour m'expliquer leur façon de traiter leur clients. Je conseil aux potentiels clients de se diriger sur d'autres établissements que celui-ci qui n'est autre qu'un ancien EPAHD convertie en ibis 2 étoiles. Passer votre chemin, c'est une fumisterie !
• bees.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:23

  Quand le formule 1 côtoie le prestige d'un temps révolu... Que dire de plus de cet hôtel .. le bâtiment principal est superbe ( l'extérieur ), le parc également. Le personnel est sympathique bien que pas du niveau d'un 4*. Mais comment peut t'on faire côtoyer un tel bâtiment avec des annexes modernes et déprimantes pareilles ! C'est juste un crime. Le pourquoi, c'est qu'il s'agit en réalité d'un ephad revisité en hôtel se voulant de luxe mais n'en n'ayant ni les moyens, ni le savoir être et faire. La décoration du bâtiment principale est juste déprimante.. déprimante de l'absence de bon goût et de références. Pas un tableau, un bel objet, tout est dénaturé. Ne vous fiez pas aux photos car vous risquez comme moi de vous retrouver dans le cube de tôle façon formule 1 juste en face. La chambre était propre, spacieuse , mais sans charme. Froide et pas de grande qualité d'ameublement. La literie moyenne. N'importe quel chambre d'un hôtel 2 ou 3 étoiles, proche d'un centre d'affaire ou d'un aéroport... Pourquoi donc venir ici alors ?. Le spa du même pédigrée, vieillot, moche. On est plus dans l'ephad que du coté chateau Belmont. Restaurant moyen.. pas mauvais mais sans audace, ni relief. Pour finir travaux pendant deux jours au dessus de notre chambre. Bruits extrêmement fort de perceuse dès 10h du matin. Une petite pancarte à été affichée pres de l'ascenseur le jour même pour " s'excuser de la gêne occassionnée".. On rêve. Réclamation auprès de la récéption évidemment .. excuses certes mais passer votre chemin pour un geste commercial. Bref cherchez un autre petit château dans le coin, un gite, la région en regorge, vous tomberez sur des pépites. Ne tombez pas dans cet attrape nigaux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tania.h

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:00

  Un sejour magnifique et féerique durant les fêtes de fin d'année au chateau belmont. Une ambiance de fêtes! Un service impeccable. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Franklin.

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:29

  Magnifique hôtel bien décoré et sur un terrain plein de verdures. La chambre était spacieuse avec tout ce qu'il faut . Le parking sécurisé est un gros plus. Le petit déjeuner était moyen. Peut mieux faire. Les equipes sont sympa. Seul bémol le service. Plus de 40min d'attente pour être servis juste deux cocktails . Un peu long tout de même. Sinon bien dans l'ensemble. Je pense que nous allons revenir .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécier votre séjour au sein de notre Hôtel. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que le service n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez sûres que nous avons transmis vos remarques au personnel du restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La Direction du Château Belmont
• Lorelaïe.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:12

  Agréable séjour au Château Belmont ! La chambre était sympa, le petit déjeuner était bon et la piscine, le sauna et le hammam étaient bien tranquilles. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:22

  Très bel endroit, où la décoration est sympathique. Nous y sommes allés pour faire un repas de Noël entre collègues. Le repas était bon mais sans plus. MAIS il faut prendre en compte que c’était un menu conçu spécialement pour un repas d’entreprise à un prix très honnête avec du vin. Le personnel est accueillant et très professionnel. J’y avais déjà été hors entreprise et je confirme que c’est un endroit (séjour et repas) qu’il faut faire. Très joli !! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que les services du Château Belmont vous ont plu et avons fait part de vos retours positifs aux membres du personnel. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Samir.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 02:58

  Je suis de la région et c'est juste l'endroit où on peut se détendre dans un cadre agréable et magnifique le spa et comme le château à la pointe de la perfection je prend souvent des nuits, moments de détente parfaites avec un accueil toujours agréable et à votre écoute 👌👌 voilà mon avis personnel avec plus de 17000 vues Les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  
• GAGATHE.

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:52

  Bel endroit malgré les bâtiments autour qui dénotent un peu Je trouve étonnant voir inadmissible pour un hôtel 4 étoiles de faire payer un supplément de 2 euros pour le petit déjeuner en chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces. Le service en chambre est toujours plus élevé car cela mobilise une personne pour ce type de service, ce qui explique ce supplément pour le petit-déjeuner en chambre. A bientôt, La direction du Château Belmont
• frédéric.n

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:06

  Très bon accueil déjà au téléphone à la réservation. Un repas le soir de très bonne qualité avec des plats originaux et un service attentif. Sauna et hammam très propre. Juste un bémol sur le vestiaire un petit. Petit déjeuner fameux. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre gentil commentaire et nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est parfaitement déroulé de la réservation jusqu'au départ. Nous allons transmettre vos compliments au restaurant. Ce serait également un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau parmi nous. La direction du Château Belmont"
• Mickael.

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:07

  Chambre très grande et très calme. La tv est un peu trop proche du lit. La sdb est grande mais la douche un peu étroite. La voiture est nécessaire pour se rendre au centre-ville. Parking gratuit :)

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que la chambre qui vous avez été attribuée lors de votre séjour vous a plu. Nous prenons bien note de vos remarques à propos de la salle de bain. En revanche, l'Hôtel se situe à une quinzaine de minutes à pieds du centre-ville, mais est également à proximité d'un arrêt de tramway, ce qui offre la possibilité de ne pas se déplacer en voiture. A bientôt, La Direction du Château Belmont"
• Manon.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:11

  Très bon séjour ! Nous reviendrons avec certitude !! Personnel très agréable, merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, Un très grand merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous faire profiter d'une si belle experience. Toute l'équipe serait ravis de vous revoir à nouveau très bientôt. La direction du Château Belmont "
• francoise.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:52

  Uniquement soin au spa,soin qui fut parfait mais très dommage qu il ai fait un peu frais et dommage de payer pour l'accès à la piscine annoncée avec air a 29° et eau a 27° pour avoir froid et ne pas se baigner ! Obligée de garder la serviette sur le dos !;Je comprends les économies d'énergies ! Mais ne trichez pas sur les températures annoncées !;

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes navrés de découvrir que la température du spa ne vous ait pas convenu et allons à l'avenir surveiller celle-ci de plus près. Nous sommes tout de même ravis que votre soin se soit bien déroulé et allons transmettre vos compliments à l'équipe. A bientôt, La direction du Château Belmont"
• Valérie.O

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:49

  Séjour avec smatbox : accueil parfait - personnel souriant et serviable - table agréable - petit déjeuner copieux et varié - chambre ultra confortable - joli balcon en prime dans le château avec vue sur le jardin - installation piscine sauna Hammam : un plus de détente. Petites attentions pour l’anniversaire de mon conjoint - Nous avons apprécié notre séjour. Merci de tout cœur.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, C'est avec un réel plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous remercions pour vos gentils retours. Nous sommes ravis de savoir que tous nos services vous aient plu et allons transmettre le message à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir très prochainement. La direction du Château Belmont"
• Wendy.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:36

  Rien à redire ! Tout était simplement parfait ! La gentillesse du personnel, la chambre avec vue sur le jardin, l’espace bien être, le petit déjeuner. Un accueil romantique avait été demandé à l’arrivée, tout a était respecté pour nous faire passer un séjour de rêve. Milles mercis !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, C'est avec un réel plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous remercions pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis que tous nos services vous aient plu et nous allons transmettre vos avis à toute l'équipe. Nous esperons vous revoir très bientôt afin de vous faire profiter à nouveau de nos services. La direction du Château Belmont
• Pierre.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:03

  On a passer un très bon séjour Très jolie château, bien situé près du centre ville de tours. Chambre nickel. Espace détente certe pas très grand mais très bien (sauna hamam, piscine).

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et toute l'équipe se rejouit de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de profiter de notre espace détente qui vous a tant plu. La direction du Château Belmont"
• frederic121069.

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:40

  Catastrophique !! Où presque heureusement que le restaurant était la pour remonter le niveau. C'est notre quatrième fois à Belmont , déjà je remarque que dans la formule escapade gourmande pour le même prix nous n'avons plus les deux verres de Vouvray , bon passons sur ce détail, je réserve donc un séjour escapade gourmande avec un supplément accueil romantique, arrivée k dans notre chambre pas d'accueil romantique, Audrey à la réception me dit " oh excusez nous , c'est un oubli " . Nous voulons prendre un cocktail dans la verrière mais celle ci est occupé par un mariage donc obligé de s'installer dans le sas avec le courant d'air de la porte qui s'ouvre à chaque fois que quelqu'un rentre ou sort . Le restaurant rien à dire repas délicieux, service au top et une dédicace spéciale à Francesca. LE DRAME est arrivé après quand on est retourné dans notre chambre ( numéro 1 au château) impossible de dormir au cause de la musique du mariage ( si je veux passer une nuit dans un hôtel sans dormir je vais à l'étape hôtel au bord de l'autoroute) . Et le lendemain matin quand je dis a ( toujours) Audrey que je n'ai pas dormi a cause du bruit toujours la même réponse " oh excusez nous" . Bon bref déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Je tiens tout d'abord à m'excuser sincèrement pour cette expérience au Château Belmont. Suite à l'évolution des demandes de nos clients et à l'inflation, nous avons en effet retravaillé l'ensemble de nos offres. Il se peut donc, si vous étiez habitués de l'offre gourmande, qu'il y ait eu des modifications. Concernant l'accueil romantique absent, je ne comprends pas comment ce dernier a pu être oublié. Sachez qu'un retour a été fait aux équipes concernées et notamment à notre collègue qui a visiblement mal réagi face à vous. J'espère sincèrement que cela n'arrivera plus et je réitère mes plus sincères excuses. Enfin, concernant la privatisation de notre verrière, je comprends tout à fait votre retour mais suis très étonnée car nous n'avons jamais eu de problème concernant le bruit. Nous avons tout de même décidé, suite à votre commentaire, de ne plus proposer la chambre que vous aviez lorsque la verrière est privatisée pour un évènement festif. Je comprends sincèrement votre retour et me tiens à votre entière disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez au 02 47 46 65 00. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience parmi nous. Cordialement, La Direction du Château Belmont
• Marion.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:17

  Nous avons déjeuné au restaurant et je confirme ce qui a pu être dit auparavant : personnel gentil mais service client nul! Nous avons dû attendre une éternité entre chaque plat pour être servis (au passage une entrée avait été oubliée). Bref, restaurant à éviter avec des enfants en bas âge.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre déjéuner au sein du Château Belmont ne vous ait pas convenu. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises au service du restaurant. Nous tenons de nouveau à nous excuser pour ce désagrément et espérons pouvoir vous recevoir de nouveau. La Direction du Château Belmont"
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:56

  Séjour très agréable. Rien à dire sur le service hôtelier dans sa globalité, le personnel est réactif, le cadre est plaisant (le séjour, la véranda, l'espace bien-être, le jardin). J'ai aussi trouvé sympa le concept de cohabitation avec l'établissement Domitys. Je recommande sans hésitation cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de savoir que votre séjour au Château Belmont vous a plu. Nous avons transmis vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, La Direction du Château Belmont"
• Ferreole.v

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:43

  Un très bon accueil, qui plus est personnalisé pour un anniversaire. Installées dans une chambre dans l'annexe, celle ci est tres agréable et de taille correcte. Les lits sont confortables, et les serviettes et peignoirs très agréables. Le petit déjeuner tient ses promesses. L'espace détente est intimiste et magnifique dans sa structure. L'équipe des estheticiens est vraiment très sympathique et aux petits soins, tout comme l'ensemble de l'équipe de l'hôtel. Mention spéciale à Chrystel qui est adorable et à l'écoute. A quelques pas du tram, nous avons pu profiter des jardins de la ville et des soirees animées. Nous avons passé un weekend détente entre amies très ressourçant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lili.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:56

  Excellent séjour. Le personnel de la réception est très accueillant. La chambre est confortable et le petit déjeuner est varié. L'espace bien-être est vraiment très agréable. Le cadre de l'hôtel est joli et calme. Bravo au personnel pour son travail. Ce lieu mérite ses 4 étoiles tout en restant accessible en termes de prix. Nous avons passé un moment reposant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:17

  Lieu formidable avec de nombreuses opportunités offertes piscine, sauna,hammam et salle de sport sans parler du coin lecture. Une superbe trouvaille que je recommande vivement. Le professionnalisme, la politesse, les services et le rapport qualité/prix rien à dire. Mes félicitations à l'ensemble du personnel pour ce travail titanesque réalisé à merveille ! Au plaisir de vous y retrouver!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Maurice.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:03

  Emplacement top , élégant vert paisible Hébergement très bien Mention spéciale à Quentin chef de la réception et à Cindy du Restaurant Des personnes charmantes professionnelles

  Réponse du propriétaire :
  
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:12

  Une semaine très réussi au Château Belmont. Côté restaurant, les plats sont tous beaux et délicieux, le personnel très accueillant et agréable le jour comme la nuit. Côté hôtel, très jolie chambre lit comfortable chambre spacieuse , accès au spa très plaisant et massage de qualité ! La piscine est très spacieuse l’eau et bonne .Le petit-déjeuner excellent on le savoure en douceur parfais pour le matin Un hôtel au top que je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Médoc.f

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:25

  Chambre suite spacieuse et propre. Joli petit château et sa verrière, qui fait très bonne impression en arrivant. Bon accueil. Spa et piscine accessible aux enfants, par conséquent très bruyant, malheureusement pas reposant pour deux adultes venus en amoureux dans l'établissement et qui s'allongent sur les transats. Restaurant absolument pas à la hauteur : rapport qualité/prix exorbitant. Nous avons pris le menu semi-gastronomique (euhhh !!!) 3 plats à 44€, nous avons voulu y ajouter une assiette de fromages (+ 14€ !!!!) : 5 morceaux minuscules .... et des plats assez simples et peu copieux. Dessert insipide. Personnel gentil mais de nombreux impairs nous concernant mais également concernant les tables à côté de la nôtre. Pas à la hauteur d'un prétendu semi-gastro... Petit déjeuner assez complet (sucré, salé, jus divers, ...) mais pain médiocre (baguette semblable à celle de supermarché) et que dire de la queue à la machine (une seule) pour faire son café ou avoir de l'eau chaude pour son thé. Dans un tel établissement, ça frise le ridicule, mais ça permet de gagner de l'argent en évitant de payer des salariés au service à cette heure de pointe !! Je mets 3 étoiles pour la gentillesse du personnel, mais je n'en mettrais que 2 pour tout le reste, absolument pas à la hauteur d'un hotel-restaurant 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:48
• Bertrand.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:01

  Bel hôtel chambres château petites. Tv ne fonctionne pas et non réparée malgré le signalement Bonne restauration avec un service appliqué

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:48

  Difficile de croire que les avis ne sont pas le fruit d’une boite de communication… La déception est énorme et rien ne relève des critères objectifs d’un 4 étoile. A l’arrivée, on est choqué par le cadre: un minuscule château qui n’a plus grand chose d’un château au milieu d’énormes bâtiments en tôles et béton dont un ephad qui partage le jardin mal entretenu. Je détaille: - parking microscopique avec un plus grand parking plus loin sans voiturier - pas de bagagiste (c’est un des critères d’un 4 étoiles) - logement dans une annexe à l’allure et au décor d’hôtel formule 1 - la chambre de bonne taille mais avec des prestations bas de gamme: luminaire en plastique, ventilation décrochée, climatisation non fonctionnelle, nettoyage des placards non faits avec restes déballés des précédents occupants - draps de la chambre de nos enfants non changés alors que notre fille a saigné du nez - petit déjeuner correct (machine à jus de fruits frais sympathique mais mal nettoyée, les pieds de la machines font peur), sets de table non nettoyés entre les différents passages), viennoiseries de qualité médiocre, crêpes froides, fromage de bonne facture d’où un avis très mitigé - une balade le soir à la piscine puis le lendemain matin nous permettra de constater que les tables du jardin n’ont pas été débarrassées durant la nuit - il y a une machine à café avec 2 dosettes dans la chambre, qui une fois utilisées, ne seront pas remplacées sur un séjour de 4 nuits. 2 bouteilles d’eau à l’arrivée également non remplacées une fois vidée… - Tres peu de prises dans la chambre notamment au niveau des tables de chevets… - À la piscine, dans les vestiaires, les distributeurs de gel douches sont sales dans des supports rouillés et moisis et vides! Le sèche-cheveux est dangereux en surchauffe au bout d’une minute et réparé avec nonchalance par du scotch. Bref, il y aurait encore beaucoup à dire mais surtout qu’au terme de 4 jours, on repart avec un goût amer et le sentiment de ne pas en avoir eu pour notre argent… Nous sommes habitués des hôtels de luxe et clairement ici, ce n’en est pas un… Cela ne peut être qu’un one shot… Méfiez vous clairement des avis qui ne peuvent être que de la complaisance.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:18

  Chambre très confortable et joli cadre. En revanche le service est à revoir: nous avons dîné au restaurant à 19h et nous ne sommes sortis qu’à 21h30. Le plat de 2 personnes sur 4 a été servi à la fin des plats, dans des assiettes froides. Nous avons dû demandé à 2 reprises les verres de vin. Mais le pire est l’attente pendant 1h45 d’un plat de pâtes en room service.. au bout d’une heure relance avec une personne qui nous dit au téléphone que le plat arrive dans 5 min alors qu’il n’est livré que 45 min après.. Au bar de l’hôtel, les serveurs ne viennent jamais débarrasser les verres. Nous sommes restés plus d’une heure à attendre que le serveur nous propose une boisson. Nous avons fini par partir sans rien boire. Les serveurs et maîtres d’hôtels sont gentils mais ils n’ont aucun sens du service client, le service n’est pas la hauteur du standing de l’établissement. A revoir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:49

  Un très bel hôtel, avec un personnel très sympathique et disponible. Les chambres sont très grandes et décorées avec goût. De nombreux équipements (douche + baignoire, cafetière, sèche cheveux, plaque de cuisson, micro-onde, enceinte Bluetooth) qui rendent le sejour d’autant plus agréable. La literie est d’excellente qualité. Le petit déjeuner propose des produits variés et de qualité (locaux et bio pour certains). Le Spa est tres agréable, la piscine tres jolie quoiqu’un peu fraîche. Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  
• K.3.v1.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:34

  Nous avons été au château pour y dîner. Très satisfait de l'accueil et de qualité des mets. Le service était impeccable. Nous y retournerons avec plaisir et la prochaine fois nous tenterons l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnes.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:05

  Nous avons déjeuner à Château Belmont. Le service est irréprochable, les serveurs sympathiques et les saveurs exquises. Un grand merci à toute l'équipe pour ce très bon moment. A recommander S'il y avait un bémol ce serait que la salle de restaurant est un peu sombre

  Réponse du propriétaire :
  
• Kyle.h

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:07
• Domitille.h

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:41

  Si nous devions résumer notre séjour dans cet hôtel : il n’est pas au niveau de ses 4 étoiles (et nous avons déjà pu expérimenter des hôtels de qualité). Nous avions réservé 2 nuits par weekendesk à un prix assez élevé. Avec les photos du site qui ne présentent que les chambres du château, nous avons été surpris d’atterrir dans une petite chambre du bâtiment recent qui le jouxte. Chambre minuscule sans charme, avec une petite salle de douche (une douche 1m2 qui dont la porte laisse passer l’eau…), un robinet de toute évidence décapé par les détergeants), 2 shampoings mais pas de gel douche… L’isolation sonore avec les communs laisse aussi à désirer. La literie était par contre très confortable. Côté repas : les petits déjeuner étaient médiocres (pain pas frais du matin, viennoiseries molles, café en self service à une machine et ayant le goût d’un café au distributeur). Au niveau du dîner : ils nous ont donné une heure pour venir (20h) et nous n’avons commencé à manger qu’à 21h15 ! Avec 20 minutes d’attente entre chaque plat… La qualité étaient loin de ce qui était présenté sur les photos et attendu dans un restaurant semi-gastronomique. Au niveau du spa, nous rejoignons les avis précédents : on ne peut y aller qu’en passant par l’extérieur (ce qui par temps de pluie est peu agréable), intérieur sans charme, espaces mal agencés, personne à l’accueil pour nous guider, esprit piscine de camping avec les enfants qui crient, vestiaire et douche qui ne ferment pas à clé… En résumé, nous ne recommandons pas cet hôtel qui survend clairement ses services et qui affichent des photos presque mensongères car elles ne reflètent pas ce que le client pourrait finalement avoir. Mais nous tenons par contre à remercier le personnel qui nous a accueilli et qui était sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de lire vos remerciement sur la gentillesse de notre équipe, qui met tout en œuvre afin de vous faire vivre une expérience de qualité. Toutes nos chambres sont uniques, n'hésitez pas à nous faire part de votre ressenti pendant votre séjour afin que nos équipes puissent trouver une solution. Pour le service, nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente et la prise en charge qui n'a pas été à la hauteur de notre établissement. Soyez assuré que nous prenons vos retours en considération et travaillons au quotidien à améliorer nos prestations. Nous sommes navré que vous n'ayez pas apprécié notre espace bien-être qui a pourtant était rénové en mars dernier. Sachez que nous portons une très grande attention aux détails, aussi nous vous remercions pour vos suggestions. Les remarques constructives comme les vôtres nous permettent d'avancer et de progresser dans la satisfaction de nos clients. A bientôt, La Direction du château Belmont
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:28

  Détente a l espace bien être, Merci a Chrystel pour ce moment de détente très bien accueilli et très bonne professionnelle. Les produits sont de qualités et sentent merveilleusement bons Je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château Belmont La Direction du Château Belmont
• Fred.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:01

  Une étape plus qu'agréable Très bel établissement dans un site arboré remarquable. Une chambre confortable et une table de grande qualité. Le personnel est accueillant et souriant. Nous avons passé un moment calme et reposant pour cette étape sur le chemin de nos vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de service. Notre motivation repose essentiellement sur votre satisfaction et nous sommes heureux d'avoir rempli notre mission! A très bientôt, La Direction du Château Belmont
• Camille.�

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:05

  Un week-end très réussi au Château Belmont. Côté restaurant, les plats sont tous aussi beaux que bons, le personnel très accueillant et agréable. Côté hôtel, jolie chambre, accès au spa très plaisant et massage de qualité ! Le petit-déjeuner très bon et complet. Une expérience au top que je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et le service attentionné de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction du Château Belmont
• Max.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:01

  Belle maison. Personnel très attentif. Notre dîner fût des plus agréable. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir La Direction du Château Belmont
• Mark.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:03
• My.�

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:04

  Spa : praticienne adorable (Christine son prénom il me semble), nous avons bien discuté durant toute la durée du soin. Hâte de la revoir avec grand plaisir !! Resto : serveurs très très agréables !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Frécinès.u

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:16

  J'ai adoré mon séjour dans cet établissement. Notre chambre était dans la partie moderne, très bien décorée, spacieuse et extrêmement propre. Tout était millimétré et fait pour notre bien être. Le service était impeccable sauf un petit loupé sur de la salade en room service. Le Spa et la piscine sont super, nous en avons vraiment bien profité car vide entre midi et deux. Merci à l'équipe de l'hôtel pour leur sens du service.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizabeth.'

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:45
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:18

  Si j'avais pu être plus précise, j'aurai mis une note entre 3 et 4. Hôtel avec un très joli cadre et calme. L'intérieur est décoré avec goût et mobiliers au top. Chambre agréable et literie très bonne. J'émets cependant plusieurs bémols: Insonorisation de la chambre mitigée. Entre les chambres c'est okay mais les escaliers / couloirs bof. Et je ne parle des gens qui passent devant ma chambre (c'est normal à cette distance là). De mon lit, j'arrive à attendre une personne au téléphone (elle ne parle pas fort) dans l'espace commun au 1er étage alors que je suis au 2ième... Pour le pommeau de douche, peut-être faudrait-il mettre une attache en hauteur et non pas seulement en bas pour poser le pommeau ? C'est peu pratique, surtout avec le design du pommeau (difficile de le poser). Enfin, l'élément qui m'a le plus déçu pendant mon séjour: le petit-déjeuner. Trop cher pour la qualité qu'il propose. On est plus sur un petit-déjeuner d'un 3 étoiles que d'un 4 étoiles... Crêpes et pancakes froids après 9h alors qu'ils sont présentés dans des plats qui maintiennent les produits au chaud. Présentés dans une assiette cela ne m'aurait pas dérangé. Bacons et saucisses froides aussi présentés dans des chauffe-plats. Oeufs brouillés qui sont davantage des omelettes coupés en morceaux que brouillés. Viennoiseries pas au niveau d'un 4 étoiles, etc. De même, buffet et salle trop petits pour le nombre de chambre. Je vous conseille d'y aller avant 9h-9h30 pour éviter le monde. Par contre, service impeccable. Au total prix peu élevé pour un 4 étoiles. Ça rattrape un peu le reste. Côté restauration: Difficultés tout au long du service et attente longue. Clim juste au dessus de la table qui se déclenche (2x fois dans la soirée). Heureusement, tout cela a été rattrapé. Clim signalée, serveur réactif et attentif par la suite. Plates excuses en fin de soirée pour la lenteur du service avec cafés et digestifs offerts. La cuisine est très bonne, nous nous sommes régalés.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:58

  Accueil, chambre dans la norme mais bruyant si vous êtes dans le château au 1er etage .sans doute au dessus des cuisines ...tres déçue de cet hôtel, que je pensais au calme éloigné du centre ville. La grande proximite avec la maison seniors architecture recente qui partage le parc enleve l atrait d un chateau et son parc. Pas de place. La clim ne fonctionne pas en dessous de 20 °. Je deconseille si vous recherchez le calme. Bien en dessous du 4 etoiles affiché..les grandes taches de rouille a la piscine et les plaques au sol sont dangereuses, l eau est trouble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés que le bruit vous aient importunés. En avez-vous informé la réception ? Nos équipes se tiennent à votre service 24h/24h pour résoudre ce genre d'incident. Au plaisir de vous recevoir lors d'un futur séjour en touraine, La Direction du Chateau Belmont
• Fatiha.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:52

  Après-midi spa, un accueil chaleureux et Christel s'est occupée de moi,je la recommande car elle a su définir les soins dont j'avais besoin..j'ai bénéficié d'une prestation de qualité...Merci elle est professionnelle et à l'écoute...j'ai hâte d'y retourner 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre équipe, qui met tout en œuvre afin de vous faire vivre une expérience de qualité. La Direction du Château Belmont
• Denis..

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:13

  Un hôtel très calme avec de très belles chambres très bien insonorisées. Un beau parc à 20 min de la place Plumereau à pied. Un excellent petit déjeuner. Le seul bémol est l'impossibilité de prendre une douche froide après le sauna (pas de thermostat). Je recommande sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yann.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:05

  Très bon week-end au Château Belmont. Le personnel est agréable aussi bien à la réception, le restaurant, ou le spa. Mention spéciale au restaurant qualité-prix-service au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et le service attentionné de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction du Château Belmont
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:39

  Prestations conformes à ce qui est attendu dans un hôtel 4 étoiles. Le restaurant offre des mets variés et de bonne qualité. Literie ok, environnement agréable. L esthétique des nouveaux bâtiments dénote un peu avec celle du château mais c est vite oublié grâce à la gentillesse du personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre équipe, qui met tout en œuvre afin de vous faire vivre une expérience de qualité. La Direction du Château Belmont
• halajmi.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:26
• jerome.i

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:04

  Notre chambre était superbe et très confortable. C'était une chambre dans le bâtiment principal pas dans l'horrible annexe. Le service était très bien. Le personnel au petit soin. Bémol : le cadre de l'hôtel. Il est entouré de bâtiments modernes laids. Une annexe de l'hôtel et une maison de retraite. Ça gâche complètement le cadre. En ce qui concerne le restaurant, le service est parfait. Par contre la carte est réduite au minimum avec 3 ou 4 plats basiques que l'on trouve partout. Idem pour les boissons. Dommage. Au passage on note quand même une dizaine de Whisky mais aucun Cognac: Clientèle anglo-saxonne en majorité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à nous excuser pour cet apparent défaut de qualité. Bien entendu, cela ne correspond pas à nos standards. Sur un site de 2.5 hectares il y a effectivement une résidence services seniors indépendante de notre hôtel. Vous pouvez croiser des résidents se promener au sein de notre parc. Nous espérons que vous avez toutefois passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir prochainement, La Direction du Château Belmont
• Celine.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:28

  Très bel hôtel dans un grand parc au calme de la ville. Complexe idéal pour se reposer. Chambres spacieuses et propres Restaurant bon mais sans fantaisie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d’avoir séjourné chez nous. Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous apprécions votre commentaire. La Direction du Château Belmont
• Catherine.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:38

  Bien en dessous de ses prétentions. On partage le parc avec la maison de retraite et les infrastructures de détente (piscine, sauna, hammam) sont très insuffisantes par rapport au nombre de chambres et envahies d'enfants mal élevés. Les chambres sont minuscules. Une seule lampe de chevet pour deux ...impossible de dîner le soir, le restaurant était complet. Bref, très déçue. Je ne conseille pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont à l'occasion de votre séjour dans la vallée de la Loire. Nous apprenons, par votre commentaire, votre mécontentement. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition 24h/24h pour rectifier tous désagréments éventuels pendant votre séjour. Notre mission est de vous satisfaire et notre personnel s'implique à faire tout son possible pour que vous passiez un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction du Château Belmont
• stephane.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:18

  Excellent séjour dans un lieu d'exception. Tout était parfait, la suite junior, le diner ainsi que les prestations piscine, sauna et hammam. Une mention particulière au service en salle coordonné de main de maitre par un directeur de salle dynamique et très expérimenté. Bravo à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et le service attentionné de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction du Château Belmont
• Andrea.l

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:27

  Je suis allée au spa, je suis vraiment déçue du cadre. Je m'attendais à un spa classe et calme pour le prix. Au lieu de cela j'ai eu droit à un massage dans une cabine non climatisée ( 31 degrés en après midi) le massage n'était pas extraordinaire. La masseuse ne me donne aucune indication sur le lieu : comment utiliser le sauna, la hammam elle ne me guide nul part.. Arrivée à la pisicine après mon massage les vestiaires sont inondés et il y a des enfants en bas âge qui s'amusent à faire des plongeons dans la pisicine comme si nous étions dans un camping. On est loin d'un spa de standing d'un hôtel 4 étoiles. La propreté n'était pas non plus au rendez vous ni dans la salle de massage ( poussières notamment) ni dans la pisicine ou la rouille s'est installée sur les murs. Je suis très déçue. J'ai déjà eu plusieurs expériences en spa à Paris et à Tours et parfois moins chers et beaucoup plus classes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi notre établissement et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre dernier séjour. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que nous proposons. Nous avons pris note de vos remarques avec beaucoup d’intérêt et nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour dans notre spal n’a pas répondu à vos attentes. Bien cordialement, La Direction du Chateau Belmont
• Séverine.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:41

  Superbe hôtel, personnel aux petits soins, le restaurant nous laisse un souvenir au top. A ne pas manquer... Pour un rapport qualité prix excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour, et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel à été aux petits soins avec vous. Sincèrement, La Direction du Château Belmont
• Oliver.n

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:43
• Maryline.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:34

  Bonjour je connais cet endroit absolument magnifique, en revanche très très nul sans accompagnement , l'équipe est juste incapable et très loin d'être pro, nous sommes encore passés boire une coupe de champagne 🥂 hier dans le parc 🏞 avec une table juste très sale, après une très très longue attente une jeune femme nous a demandé ce que nous voulions boire, les coupes sont arrivées sur une table sale, nous avons attendu à nouveau avec les coupes au soleil sur une autre table, donc champagne chaud et sans verrines que je suis allée réclamer à l'accueil, tous les serveurs se mouvent sans rien faire des inactifs, nous sommes partis sans avoir de table, j'ai d

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui ne se situe effectivement pas à la hauteur de notre niveau habituel, et nous prenons note de ces remarques afin d'améliorer nos prestations. La Direction du Château Belmont"
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:14

  Bonjour. 217€ pour 4 couverts le 2 juin - midi. Finalement la formule Bistro à 28€ était le meilleur rapport fraicheur-goût-prix. Pour le reste, très déçu par la qualité des menus trio à 42€. Poitrine de porc (gras et os), pavé de cabillaud (2 bouchées). Quasi de veau "en fin de vie" et immangeable - toujours compliqué pour des invités de réagir négativement. Nous vous alertons sur les quantités très light, avec en point d'orgue l'asperge. (oui une Asperge coupée en deux en entrée)... Dommage, car l'environnement reste très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  "Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous partager votre retour d'expérience, et nous prenons note de vos différentes remarques. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance. La Direction du Château Belmont"
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 22:51

  Restaurant au top, personnel charmant et accueillant, la cuisine hum un délice. Nos 2 filles de 3 et 7ans ont été chouchoutées, bravo, surtout qu'il a fallu composer avec une météo capricieuse. Milles mercis.
• grégory.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:33

  Cadre très agréable et très bon emplacement pour un petit week-end touristique. Le personnel est accueillant même de nuit. La literie est confortable et la chambre impeccable. Petit déjeuner très appréciable mais je vous recommande de privilégier en salle plutôt qu'en chambre pour profiter pleinement du large choix.
• Alex.h

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:47

  Nuit du 21 au 22 mai. Cadre magnifique et au calme. Personnel très sympathique et de bon conseil. Dommage pour le retard au niveau de l'accès à notre chambre. Si nous avions mieux été renseigné dès le début nous n'aurions pas perdu 1h30 dans notre après-midi a attendre. L'hôtel et les extérieurs sont très jolies. L'espace bien être est très qualitatif, néanmoins ce nest pas très pratique de devoir passer par dehors pour y accéder. Hammam et remou dans la piscine en panne. Le buffet petit-déjeuner est complet et de qualité également. Chambre spacieuse et bien équipée. Notre douche était très petite mais ce n'est peut-être pas le cas dans toutes les chambres. Nous avons également manqué de prises électriques. Quelques problèmes d'accès aux services (tv et wifi) résolu après deux appels à la réception. Le bruit des grenouilles la nuit est gênant pour les personnes ayant le sommeil léger comme moi. Un parking est compris, c'est très appréciable.
• Jean.o

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:49

  Non mais sérieux les gars!!! Un hôtel, quatre étoiles, je crois, château rénové, propre, c'est sur, mais loin d'être chic et luxueux, qui, cerise sur le gâteau, est planté au milieu d'un parc, cerné par des résidences pour seniors ! Rien contre les seniors, puisque j'en suis moi-même un. Et depuis longtemps. Mais quand je réserve un hôtel, je ne réserve pas une résidence du troisième ou quatrième âge. Défilé dans la journée, de béquilles et déambulateurs. Pour l'instant, j'y échappe. Mais mon tour viendra. Précision, je suis professionnel de santé. En attendant, j'aimerais, à plusieurs égards, que, quelque soit l'interface de location, il soit d'abord indiqué cette disposition très particulière. J'aime faire mes choix en toute connaissance de cause. Ce qui pour cet établissement, n'est pas le cas. Bien au contraire, j'estime qu'il y a dissimulation, car, à moins de lire les petites lignes du descriptif , ce que personne ne fait jamais, on passe au travers, puisque, pour la plupart des reservataires, les photos ( toujours avantageuses) determinent, la plupart du temps, le choix!. A indiquer EN GROS CARACTÈRES !!! Sinon, établissement convenable, pour mon opinion personnelle, sans plus, par rapport à d'autres, de même catégorie. Je publie mes photos, vous voyez, l'illusion est parfaite!
• Annie.P

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:32

  Nous avons passé une nuit dans la chambre Privilège qui est une belle suite spacieuse et décorée avec goût ! Le personnel était au petit soin, avec un service digne d'un 5*! Tout était parfait, bravo à toute l'équipe !
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:32

  Hôtel sympa dans un parc arboré. Les chambres doubles du château sont jolies et confortables, literie de grande qualité, excellent petit déjeuner. Par contre gros bémol sur le bruit très fort occasionné par des batraciens, espèce protégée, qui nous ont vraiment gâché la nuit. Nous suggérons fortement à l'établissement de changer les fenêtres mal isolées... Restaurant très bon également, bien que le service un peu long, probablement du au séminaire qui dînait en même temps que nous. Le spa enfin est plutôt sympa, même s'il n'y a en fait que 2 petites zones à bulles et pas de jet massant. En bref un séjour agréable qui aurait été parfait si nous avions pu dormir davantage au calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.u

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:40

  Nous sommes aller dîner au restaurant, les serveurs nous ont oubliés... 45 minutes d'attente, pour au final avoir l'entrée servie , et nous apercevoir au fil de la soirée que les autres tables avaient toutes eue le droit à des amuses bouches avant l'entrée. Le reste du service était correctes , la nourriture bonne. En fin de repas, il nous a été proposé un verre comme excuse , reprenant la route juste après ... Nous avons poliment refusé... Un peu déçu pour une première !

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver..

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:18
• Albert.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:46

  Top hotel ! First class hotel ! Nous avons aimé la déco, la chambre, les équipements, le restaurant, la cuisine novatrice, le petit-déjeuner (mention spéciale), la propreté, le calme, l'endroit et par-dessus tout le service et l'accueil réservé que ce soit réception, room-service, ménage, restaurant, bar, petit-déjeuner toutes les personnes étaient qualifiées, pro, accueillantes et toujours avec le sourire ! C'est un peu bête à dire, mais on avait vraiment l'impression que tout le monde était heureux de nous recevoir. Chose rare par les temps qui courent... Du coup, nous avons passé un weekend délicieux et super agréable ! Nous recommandons vivement cet établissement pour un séjour dans la belle ville de Tours. Vraiment parfait et de très bonne qualité ! Et un personnel qualifié, accueillant, souriant et au top niveau !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. C'était en effet un plaisir de vous recevoir parmi nous, et nous ne manquerons pas de transmettre votre agréable commentaire à tout notre équipe. En espérant pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement. La Direction du Château Belmont
• jeanne.y

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:08

  Super séjour pour un week-end gourmand avec chambre dîner semi gastronomique. Petit déjeuner et accès spa bien etre mais quelques Bemol Les + :personnels au top et tres professionnels,le restaurant est de grande qualité aunsi que les produits. Les chambres,literie et la deco bien Les - c'est ces bâtiments "contemporains" collés au château gâchent tout l'environnement et le parc. En plus d'être moches d'extérieurs on se retrouvent encerclés par ces bâtiments dont deux résidences seniors sur le site... Je trouve également dommage que les voitures se garent devant l'entrée du château.cela devrait rester piétons ou seulement dépose minute.car il y a des parkings derrières. En resumé ,Regarder mes photos pour vous faire votre propre idée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre retour. Notre personnel met tout en œuvre pour que chaque expérience soit inoubliable, et nous sommes ravis que vous le souligniez. Vous pouvez trouver toutes les photos de notre établissement, incluant notre annexe contemporaine, sur notre site internet. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. La Direction du Château Belmont
• chrystel.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:35

  Des amies et moi avons déjeuné au restaurant du Château Belmont. Ce fut un très beau moment. Aussi bien de la prise en charge de Clément et son équipe que des créations culinaires du Chef. De plus, nous avons eu la chance de prendre notre café en terrasse avec vue sur le parc qui se réveille. A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à votre passage dans notre restaurant. C'est avec plaisir que Clément et toute notre équipe vous recevrons de nouveau. La Direction du Château Belmont
• Mahnaz.L

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:23

  Nous avons passé un très bon we...profitė du Spa, la chambre était très agréable avec un max d'espace et de services; le dîner et le bruch au top. Et mention speciale pour le personnel au petit soin. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre retour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour que chaque client passe un moment inoubliable, et nous sommes ravis que vous souligniez ce point. A bientôt La Direction du Château Belmont
• Soso3722.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:25

  Les 4 "B" : Nous sommes venus pour un Dîner pour fêter nos 30 ans et passer 1 nuit dans cet Hôtel. BON:Le repas était très BON(attention à la sauce écrevisse qui était trop présente sur la poularde de racan) BEAU: Le cadre est MAGNIFIQUE BONNE LITERIE: grande chambre avec petite cuisine (micro-onde, Bouilloire...) Bien: agréable séjour. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que votré séjour parmi nous s'est déroulé sous le signe de ces 4 ""B"". Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. La Direction du Château Belmont
• sandrine.O

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:48

  Nous avons réservé une suite et une chambre pour 2 nuits. Hôtel situé dans un cadre magnifique, accueil souriant et professionnel, belle suite junior au calme (attention cependant la taille de la chambre n’est pas celle que l’on attend pour une suite étant donné que la salle de bain occupe plus d’un tiers de l’espace), petit déjeuner varié avec produits frais et piscine et spa appréciables. Un point d’amélioration que nous avons signalé : pas de possibilité de choisir le tarif enfant pour le petit déjeuner au moment de la réservation sur le site internet de l’hôtel (et refus de déduire la différence sur place). Petite déception : une attention aurait été appréciée étant donné que nous venions pour fêter un anniversaire, chose qui est toujours proposée dans les autres hôtels où nous allons habituellement et c’est ce qui fait la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre retour. Notre personnel veille chaque jour à ce que l'expérience de chaque client soit inoubliable. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif enfant du petit déjeuner. Nous esperons que l'anniversaire que vous avez célébré s'est tout de même bien déroulé. A bientot La Direction du Chateau Belmont
• Elso.E

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:16

  Un séjour très agréable! Accueil très chaleureux, à l'écoute et disponible. Chambre très confortable. Petit-déjeuner de qualité. L'hôtel est très bien entretenu, et ses espaces intérieurs et extérieurs son de très bon goût. Nous avons essayé l'espace détente et, peut être due a un peu d'affluence, nous avons eu du mal a comprendre le fonctionnement de l'accueil et des vestiaires. Autrement, la piscine, le Hammam et le Sauna sont très bien. Pour les possesseurs de véhicules électriques l'hôtel dispose d'un chargeur Type 2 en monophasé 16A qui a été victime de son succès pendant mon séjour. Comme suggestion, une évolution vers du triphasé de la borne actuelle (ou vers des Tesla Destination Chargers ouverts à tous les VE) ou quelques prises standard renforcées dans le parking couvert peuvent faciliter la gestion des client avec VE qui seront forcément de plus en plus nombreux. Pour ma part, même si la charge devient une prestation , a un tarif compétitif, c'est un service attrayant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour ce retour positif. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'hôtel tant au niveau de la partie hôtel que restaurant. Nous prenons note de votre recommandation pour les charges de véhicules éléctriques, Bonne journée à vous et à bientôt, La Direction du Château Belmont
• Charlotte.

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:21

  Nous avons séjourné au Château Belmont la nuit du 12 au 13 février 2022. La chambre était bien, literie agréable. Très propre. Petit souci au niveau de la douche, le mitigeur est face à la porte de douche ce qui créée une grosse flaque d'eau après utilisation. La chasse d'eau avait également un souci. En soi, rien de bien méchant mais des améliorations sont peut-être à prévoir. Le personnel de l'hôtel est très agréable, nous n'avons rien à redire. Nous avons perdu notre carte de chambre, et sans aucun problème nous avons pu en avoir une autre. Le petit déjeuner est très cher, mais l'hôtel propose le service en chambre (payant) ce qui est agréable. De plus, les produits utilisés sont majoritairement de qualité supérieur. Tout de même, il aurait été judicieux de faire vos pancakes maison pour un petit déjeuner à ce prix là. En revanche, notre grosse déception reste le SPA. Pour moi, un SPA est réservé aux adultes. Sachez qu'au Château Belmont ça n'est pas le cas, les enfants y sont autorisés. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre au calme, ça ne sera peut-être pas celui-ci. Nous avons aussi remarqué des traces de rouilles sur un mur, du au contacte de l'eau sur une rembarde de sécurité. Un coup de peinture serait nécessaire et changerait l'aspect de ce mur qui laisse à désirer... Il y a un mur fissuré dans les vestiaires hommes, et les casiers de ferment pas. Pensez à laisser vos effets personnels dans votre chambre. Ceci étant dit, le personnel du SPA nous a très gentiment gardé les nôtres (téléphone et portefeuille) ; ce qui est bien aimable. La partie soin a été très agréable. Les pratiquantes ont été très bien. Nous aurions peut-être aimé un fond sonore ou une lumière tamisé, mais cela reste vraiment du petit détail. En conclusion, l'hôtel est beau, bien entretenu et décoré avec goût. Le SPA est en revanche, laissé à l'abandon. Pour un hôtel 4*, je trouve les prestations légères. Je pense qu'au prix où sont affichées les chambres et les soins, vous devriez revoir certains détails qui ont leur importances et qui donnent envie de revenir, et de recommander votre établissement. J'ai mis 3 étoiles, parce que je ne peux pas mettre 2,5 ; et mieux vaut rester encourageant. Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toujours soucieux d'améliorer notre qualité de service, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions concernant votre séjour parmi nous. Notre hôtel est un hôtel familial, les enfants sont donc admis au SPA, L'établissement étant ouvert à tous, l'objectif est de pouvoir faire profiter de nos prestations à tous nos clients, que ce soit en couple, entre amis, mais aussi en famille. Tous les casiers de notre espace bien-être ont été changés afin que l'expérience sur place soit la plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La Direction du Château Belmont
• Cha.

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:31

  Petit weekend en amoureux, avec réservation faite sur internet. Première fois pour ma part dans ces lieux, arrivée pour 15h. On nous donne le badge pour la chambre et les serviettes pour le spa. Pas de clé pour mettre nos affaires dans les casiers même après être venus une deuxième fois, nous traversons donc le jardin, heureusement il ne faisait pas si froid. Nous arrivons au niveau du spa et quel a été notre stupéfaction...un vestiaire commun...avec les autres dames nous nous sommes regardés interloqués .. certaines étaient encore en civil, et devaient se mettre nue devant nous, étant donné que la douche était prise. A la sortie de la piscine nous nous sommes vêtues des peignoirs... inadmissible au prix que l'on paye d'avoir des peignoirs tout déchiré avec des trous dans le dos.. (photo à l'appuie)....La chambre était heureusement propre. . même si le lampadaire était déboité, la chaise de bureau avec un bout de cuir arraché...les rideaux avec des tâches blanches dessus ( photo prises)... heureusement que le petit déjeuner était irréprochable...Ah si gros gros point noir .. c'est le stationnement...il faut vraiment revoir celà... vraiment déçue des 4 étoiles malgré tout ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet de toujours nous améliorer. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas sur vous satisfaire. Tous les casiers de notre espace bien-être ont été changés afin de faire en sorte que cela ne se produise plus. Enfin, nos prévoyons une rénovation de toutes nos chambres pour l'été 2023. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous faire vivre un séjour à la hauteur de vos attentes. La Direction du Château Belmont
• Sisi.l

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:35

  Hotel propre, hammam, sauna, piscine chauffée . Chambre spacieuse. Personnel d'une gentillesse et à l'écoute. Endroit très bien fréquenté. Mise à disposition de serviettes, peignoirs, claquette gratuitement . Je recommande également pour le cadre et le jardin qui nous font voyager ! ( petit plus à la femme à l accueil brune et au blond avec bouvle ) à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. La Direction du Château Belmont.
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:07

  Très bel hôtel avec un service 4 étoiles. L’hygiène est irréprochable autant dans les chambres, qu’au restaurant et au SPA également. Le petit dej est très diversifié. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est au petit soin! Bon SPA avec une piscine suffisamment grand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A très vite, La Direction du Château Belmont
• Ravalet.a

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:34

  Nous y avons séjourné le week-end du 15 et 16 Janvier. Pour un hôtel 4 étoiles nous sommes un peu déçu. Nous avons malheureusement eu de la visite dans notre chambre, (un homme d'une quarantaine d'années cheveux grisonnants, pantalon foncé pull bleu, je pouvais le décrire totalement tellement que je l'ai bien vu) ... avait la même carte pour rentrer dans la chambre, mon mari était dans la salle de bain et moi j'étais en petite tenue dans la pièce principal. J'ai pas vraiment apprécié et quand on en a parlé à l'accueil on nous a dit, nous sommes désolés, (heu... c'est tout) donc n'importe quelle personne peut rentrer dans votre chambre où vous êtes en petite tenue ou autre mais c'est juste un nous sommes désolés. Le lendemain matin nous avons voulu prendre le petit-déjeuner stupeur quelqu'un avait mis déjà notre numéro de chambre et y avait pris les petits déjeuner. Nous avons testé la piscine le hammam, plutôt bien, mais malheureusement pas de clés pour les casiers. Nous avons du laisser nos affaires comme ça Tout ça pour dire que pour un 4 étoiles, ça manque de professionnalisme. Pas la peine de répondre que vous prenez note de nos remarques et que vous êtes désolés, car vous en pensez pas le moindre mot. Vous avez fait aucun geste à notre départ. Un peu limite tout ça. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à nous excuser de nouveau car l'expérience que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos standards de qualité. Satisfaire nos clients en toute discrétion est au cœur de notre métier. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience qui n'est pas à la hauteur de nos prestations habituelles. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous faire vivre un séjour exceptionnel. Restant à votre disposition, La Direction du Château Belmont
• Steph.

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:20

  Séjour en couple en prenant le forfait nuit dîner petit dej et produits locaux dans la chambre. Accueil sympathique, dîner et petit dej parfait. Par contre petite chambre mansardée où on peut juste tourner sur les côtés du lit. Grosse tempête pendant la nuit, la fenêtre fuyait, nous avons été obligés de mettre des serviettes sur le bord de la fenêtre pour arrêter d’entendre les gouttes tomber par terre, ça ne fait pas très 4 étoiles. Sdb, on est sur du service minimum, avec une porte de cabine de douche qui fuyait donc sdb inondée. Côté positif, c’est propre et le lit est confortable. Pour terminer, lors de la réservation ils prennent l’empreinte de votre CB, en disant que ce ne sera pas débité. Surprise au moment du paiement, comme quoi ils s’étaient servis sur mon compte alors que je souhaitais payer par chèque vacances. Ils ont remboursé tout de suite , mais le fait est qu’ils ont débité ma carte sans autorisation. Je vous conseille d’aller au restaurant mais pas plus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont à l'occasion de votre séjour en Touraine. Nous prenons note de votre retour avec beaucoup d'attention. L'avis de nos clients nous est précieux et nous permet de rester en veille sur la qualité de nos prestations. Nos 65 chambres seront rénovées à partir de l'automne 2022, nous serions heureux de vous recevoir de nouveau afin de vous les faire visiter. A très bientôt, La Direction du Château Belmont
• Guillaume.l

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:14

  Séjour en amoureux (329€ dîner, petit dej, spa) + formule spa privilège (150€/pers massage 45 min + déjeuner avec 3 verres de vin) Hôtel: dommage d'avoir construit des pré-fabriqués collés au château. Chambre: propre et spacieuse, literie très agréable. Restaurant: très bon, seul petit bémol, la carte du midi est la même que celle du soir. Très bon rapport qualité/prix avec la formule ou les 3 verres de vin sont inclus. Service: personnel agréable et à l'écoute. Par contre un peu d'aide pour porter les bagages ne serait pas de trop. Le spa... Le vrai problème à mon avis et ce qui fait descendre la note. L'eau n'est pas chaude, impossible de s'y poser tranquillement sans avoir froid... Dommage pour un endroit où l'objectif est de se détendre. Des casiers dans le couloir avec 2 vestiaires, ça fait un peu piscine municipale. Le sauna est très bien, le hammam aussi. Le massage gros point négatif. Sur le ventre il sera difficile de vous détendre, la table fait vraiment très mal à la tête. Niveau massage je ne suis pas fan mais c'est un avis personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercoins pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en amoureux parmi nous. Vos remarques constructives à propos de l'espace bien-être sont pertinentes et nous vous en remercions. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, nous restons à votre disposition, Bien à vous, La Direction du Château Belmont
• Michael.i

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:58
• Dan.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:49
• Angelique.e

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:25

  Nous avions réservé une nuit pour le 1er janvier avec petit déjeuner. L'hôtel est bien situé par rapport aux châteaux de la Loire. La chambre avait une bonne taille et était propre. Le seul hic de la chambre c'est le bureau en tête de lit (qui ne bouge pas) qui est gênant pour dormir car si on est grand, on tape dedans dans la nuit. Pour ce qui est du restaurant où nous avons dîné le soir, rien à dire. Service et nourriture très bons. Ensuite pour ce qui est de l'espace bien être c'est le gros point noir de l'hôtel. 1er point, le bâtiment est à l'extérieur de l'hôtel. 2ème point, cela ressemble plus à une piscine municipale qu'à un espace bien être. Quand on rentre on a une allée de casiers avec des vestiaires communs (qui ne fermaient pas à clé). J'ai dû me changer dans les wc. La piscine est petite et pas très chaude. Hammam et sauna complets, nous n'avons pas pu en profiter. L'ensemble fait un peu vétuste pour un 4 étoiles et une des serviettes qu'on me donne pour accéder à l'espace est tachée. Dans ce même espace, nous avions réservé par téléphone un soin en duo... Surprise quand je m'aperçois que nous serons massé dans 2 pièces différentes ! J'en fais part à l'esthéticienne qui me dit que le couple d'avant a eu la même surprise. On ne m'a en aucun cas prévenu lors de la réservation que ce serait en simultané et non en DUO justement. En effet, l'hôtel n'est pas équipé de cabines avec 2 tables de massage dans la même pièce (amélioration à revoir selon moi). 3 ème point, lors du paiement de la note (471€), je demande un geste commercial étant les déboires avec notre soin duo (qui coûtait 95€ par personne). On n'a strictement rien voulu me faire... Pas de petit déjeuner offert ou les boissons lors du repas (111€). Je ne demandais pas à ce qu'on m'offre les massages mais simplement un geste pour s'excuser de notre mésaventure... Rien. Je suis vraiment déçu de la prestation de ce 4 étoiles qui pour moi ne les vaut pas hormis pour le côté restauration. Je n'y reviendrai pas
• Olivia..

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:30

  Nous avons séjourné une nuit pour la saint Sylvestre dans la partie contemporaine de l’hôtel. La chambre est spacieuse, très agréable et la literie de qualité ! Dîner excellent, cadre très joli, atypique cependant par la résidence seniors juste à côté. L’accueil, et la réactivité du personnel sont tops ! Merci pour cette belle soirée du nouvel an avec orchestre et feu d’artifice. L’espace bien être est un véritable atout à davantage exploiter… Vous pouvez largement en faire LE LIEU de détente absolue, ce qui je trouve n’était pas le cas à 100%. Nous avions pris l’offre une nuit + un soin de 30 minutes par personne. J’ai trouvé mon soin « baclé » et pas très « zen ». Aucune musique d’ambiance dans la cabine, une esthéticienne qui part pendant un moment car elle m’avait posé un masque. Elle aurait pu me masser la nuque comme il était indiqué sur le détail du soin, par exemple. Dommage, nous aurions aimé « en avoir vraiment pour notre argent ».

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez passé un agréable moment au Château Belmont. C'est toujours un plaisir de savoir que l'attention apportée par nos équipes est remarquée par nos clients. Nous prenons également note de votre retour d'expérience dans une démarche d'amélioration continue. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:02

  Nous avons passé 4 jours dans l'établissement. Visiblement pas en capacité d'accueillir autant de monde. Une qualite de service mediocre tant au petit dejeuner qu'au salon de the. Personnel débordé. Les chambres sont correctes. Rare de ne pas avoir une petite bouteille d'eau ou un peignoir dans un établissement 4 étoile Bref tres decevant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Suite à notre conversation téléphonique, nous avons bien pris en compte vos retours. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, La Direction du Château Belmont
• S.a

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:49

  Agréable séjour romantique où nous avons eu la chance d’être surclassé en suite privilège! Accueil très agréable, le dîner était parfait, service très correct et rapide. Un seul bémol, l’accès à la piscine de l’espace bien-être autorisé aux enfants enlève totalement le côté bien-être du lieu. Le spa et le hammam sont agréable mais pas de douche froide accessible en sortant, uniquement à l’accès piscine ou dans les vestiaires. L’accès à l’espace bien-être n’est pas accessible directement dans l’hôtel, il est uniquement accessible par la cour extérieure, et en hiver, ce n’est pas agréable de sortir en peignoir. Pourtant l’accès est direct via la résidence senior Domitys… une amélioration à envisager peut-être. Autre point positif, l’accès à une borne de recharge pour les voitures électriques, un plus car les bornes ne sont pas nombreuses sur Tours!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire que nous avons eu plaisir à lire, A très bientôt, La Direction du Château Belmont
• F..e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:44

  Avons passé globalement un bon séjour dans un beau cadre automnal. Une literie très confortable. Un bon accueil, une équipe en cuisine et en salle très efficace. Les soins et les personnes qui les prodiguent sont très agréables, l'espace détente agréable mais devient vite petit lorsqu'on est en période où horaire de forte fréquentation... N'arrivez pas en retard en soins car le temps ne sera pas rattrapé. Quelques points de déception mais nous restons globalement satisfaits de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire que nous avons eu plaisir à lire, A très bientôt, La Direction du Château Belmont
• Magali.o

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:32

  Bien accueillis lors de notre arrivée, le personnel est souriant et à l'écoute. Au niveau de la chambre, elle est spacieuse avec cuisine intégrée et la literie est très bonne. La salle de bain avec douche et baignoire est appréciable. Par contre, des déceptions : - ​au niveau de l'espace bien être : c'est pas trop un espace chaleureux qui donne envie d'y aller, l'eau de la piscine est ultra froide, c'est des vestiaires collectifs et les casiers sont dans le couloir - et pour le petit déjeuner, on a connu mieux pour un 4 étoiles surtout pour 19€, il n'y a rien d'exceptionnel (ex : crêpes industrielles et froides, jus d'orange industriels ...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos compliments sur le professionalisme de nos équipes et le confort de nos chambres. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'espace bien-être. A très vite, La Direction du Château Belmont
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:21

  Magnifique séjour ! Le service est exceptionnel. Le personnel est aux petits soins, serviable, disponible et à l'écoute. La chambre est spacieuse et tres propre. La literie est tres confortable. La salle de bain est grande et fonctionnelle avec tous les produits necessaires. L'espace bien être est à l'exterieur du batiment mais ce n'est pas genant. En revanche, la piscine est bourrée de chlore donc ça pique les yeux et le nez ! Impossible de rester à la piscine avec un bébé. Le restaurant est tout simplement EXCELLENT et le service est digne d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner est copieux et varié. Rien à dire sur la propreté, top. Très peoche de Tours. Le cadre est majestueux, je recommande sans aucune hésitation et j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour vos compliments. C'est toujours avec plaisir que nous recevons nos clients au Château Belmont. Nos équipes veillent constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en touraine ! La Direction du Château Belmont
• Fanny.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:32

  Séjour très relaxant. La chambre est spacieuse et moderne et la cuisine du restaurant délicieuse. Tout le personnel, que ce soit à la réception, au service ou bien les praticiennes du spa sont très professionnels, souriants et à l'écoute. Je recommande fortement pour un moment de détente en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Le confort et le bien être de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir prochainement. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Ciela.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:59

  j'ai passé un séjour de 2 nuits au chateau belmont avec mon conjoint et mes enfants. tout s'est très bien passé, l'accueil a été rapide et bien fait. le personnel est jeune et agréable. Très gentil avec les enfants ! possibilité de manger en room service ce qui est bien même si je pense qu'il pourrait être amélioré (rapidité, variété...). Enfin, la piscine qui est super et où les enfants peuvent profiter, nous avons bien sûr fait attention à ne pas gêner les autres client. En somme un très bon séjour durant lequel toute la famille à pu profiter. A refaire !
• LE.A

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:47

  Environnement sympa, mais trop de béton pour un château… Spa équipé mais serviettes et clefs à demander à la réception, gênant… et chaussons inutiles au spa, ils ont leur place dans les chambres! Manque de discrétion de la réception pour les séjours déjà réglés! Bon séjour, mais points à améliorer!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces suggestions d'amélioration. Nous avons été ravis de vous recevoir et vos remarques nous permettent de rester en veille quant à la qualité de nos prestations. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Marie.a

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:59

  Le domaine très beau. Les suites somptueuses. Le spa agréable. Le personnel charmant. Mais la restauration pas au niveau. Pendant l'apero 2 bouteilles de champagne et seulement 6 petits canapés pour 6. CHICHE. Le repas pas toujours réussi au niveau des cuissons sauf le poisson cuit comme il faut. Mais le dessert catastrophe. La crème brûlée avait tournée elle était pleine de grumeaux. C'est bien dommage de ne pas avoir un chef au niveau de l'hôtellerie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de nos prestations. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration quant à la cuisine. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 05:01

  Situé dans un véritable écrin de verdure, cet établissement est à la hauteur de sa cote. Nous avons récemment passé une semaine dans ce lieu reposant, les prestations offertes sont réellement de qualité. Les chambres sont spacieuses et la literie excellente. la qualité de service est au RDV, le personnel est très attentionné et contribue à rendre votre séjour encore plus agréable que prévu. La situation par rapport au coeur de ville est tout simplement idéale. Vous pourrez déjeuner ou dîner dans un espace mélant architecture et modernité. Je garderai un excellent souvenir de mon séjour dans ce lieu. Merci pour votre professionalisme et votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'une future occasion. A très bientôt, La Direction du Château Belmont
• Ced.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:13

  Superbe hôtel, avec un petit parc arborisé, un étang et un espace bien-être. Jolie piscine bien que un peu petite mais on n'est pas là pour s'entraîner aux JO :-) La chambre est superbe, lit moelleux (ça nous change des tatamis dans certains hôtels) et salle de bain avec douche et baignoire. Personnel très sympathique et aux petits soins. Et concernant le repas, tout était délicieux, le foie gras, le magret de canard, le plateau de fromages et le cheese cake. Que du bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et le service attentionné de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction du Château Belmont
• O.S.

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:30

  Personnel très gentil mais pas au niveau d'un 4 etoiles: Acceuil en chambre "romantique" complètement raté Nettoyage de la chambre pas faite pendant notre absence comme demandé. Le personnel est entré dans la chambre pour le faire alors que la pancarte ne pas déranger était sur la porte :( Oubli des bougies sur le dessert pour l'anniversaire. Sinon très joli cadre, calme et centre ville accessible à pieds ou tram juste à côté.
• Marlou.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:12

  Un hôtel restaurant très bien situé dans les hauteurs de Tours, pour découvrir la ville et ses alentours. Les chambres sont confortables et très agréables; spacieuses et lumineuses. Le personnel est au petit soin. Nous avons apprécié l'accueil, les conseils et la bonne promotion des produits régionaux au moment du choix des vins au dîner. L'espace détente est agréable, facile d'accès. Le parc est bien entretenu, très joli, nous y avons même vu des hérissons... Nous reviendrons avec plaisir. Merci à toute l'équipe. A et M de Loire Atlantique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château Belmont. La Direction du Château Belmont
• TRIQUET.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:36

  Premier avis et non pas des moindres, l'accueil à l'arrivée ! Nous avons été très bien accueillie, personnel souriant, disponible, à l'écoute. Notre chambre était particulièrement agréable, spacieuse, propre et tout ceci dans un cadre verdoyant et au calme. Nous en avons profité pour nous restaurer sur place, cuisine et service de qualité pour un prix plutôt correct. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience au Château Belmont. Votre reconnaissance est la meilleure des récompenses pour nos équipes. Nous sommes très honorés par votre commentaire. A très vite lors d'un futur déplacement en Touraine, La Direction du Château Belmont
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:22

  Merveilleux séjour au Château Belmont ! Un lieu moderne et classique à la fois très proche du centre ville, cela dépayse et nous offre un bol d’air. Cela fait plaisir de pouvoir profiter de la piscine intérieur et de la terrasse du restaurant. Les chambres sont spacieuses et très bien équipé équipées Une équipe formidable à l’écoute et très professionnelle. Merci à eux pour le service !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour vos compliments. Nos équipes veillent constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en Touraine ! La Direction du Château Belmont
• Maria.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:26

  L’arrivée dans ce lieu laisse perplexe par la présence d’habitations sans charme. Le concept de résidence senior dans un “château” ne me déplaît pas, néanmoins, l’architecture aurait pu être plus jolie, surtout dans ce type de cadre. Ensuite, la maîtresse d’hôtel était extrêmement désobligeante. C’est regrettable pour cet établissement. Heureusement, nous avons trouvé un château plus charmant et authentique... ailleurs sur Tours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de recevoir à nouveau un commentaire de votre famille. Nous regrettons que vous n'ayez pas profité de notre restaurant et que vous en fassiez des jugements autant négatifs sur les lieux et notre personnel. Nous nous excusons pour la qualité de l'accueil qui n'était pas conforme à vos exigences. Cordialement, La Direction du Château Belmont
• Siou.R

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:08

  Belle suite (chambre 6) avec une excellente literie dans la partie "château" avec vue sur le jardin via son petit balcon (partagé). Le patio ainsi que les autres parties communes du rez-de-chaussée en font en effet un endroit unique et très agréable. Staff plutôt jeune de l'accueil au room service, donc moins expérimenté et attentif à la clientèle pour un 4 étoiles. Déçu par contre de découvrir que le "Château" était entouré d'immeubles modernes et notamment d'une "résidence pour seniors". Très pratique en terme de localisation par rapport au centre ville (à peine 7 minutes en voiture).
• Anne-Sophie.

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 22:00

  Un magnifique hôtel, un confort absolu et une ambiance chaleureuse. Le personnel est très disponible et accueillant. L’emplacement est parfait pour visiter les alentours et séjourner au calme et dans la verdure. Le repas du soir servi en chambre est délicieux, une petite déception en revanche pour le petit déjeuner. Le rapport qualité prix est exceptionnel, je recommande pleinement ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Meunier.r

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 22:29

  Un grand merci pour votre accueil et pour toutes les petites attention. Nous somme venu passé notre nuit de noce dans ce superbe établissement et nous en garderons un excellent souvenir Le repas du soir était juste parfait le petit déjeuner parfait également. La chambre était juste extra. En tant que jeune marié des petites attention nous avait été mis disposition . Un grand merci nous reviendrons.
• Marine.�

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:42

  Une superbe nuit passée à deux, avec de belles prestations. La chambre était très confortable et les employés ont été aux petits soins. 2 seuls bémols : l'aspect plus récent de la bâtisse contemporaine vs. celui de la bâtisse ancienne + le prix un peu élevé du petit déjeuner et du filet de boeuf. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez passé un agréable moment au Château Belmont. C'est toujours un plaisir de savoir que l'attention apportée par nos équipes est remarquée par nos clients. Le petit-déjeuner étant à volonté, les tarifs sont en conséquence des quantités. Effectivement si vous avez l'habitude de prendre un petit-déjeuner plus léger, votre ressenti en est peut être différent. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Hélène.E

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 17:16

  En cette période de pandémie, trouver un établissement confortable avec service en chambre n’est pas facile. Vous pouvez faire une très belle étape et même un beau séjour dans cet hôtel. L’accueil est chaleureux, la chambre très confortable, grande avec une terrasse. Le dîner avec demi bouteille de champagne et aux bougies étaient savoureux. Le service parfait. Le petit déjeuner idem servi en chambre très varié et copieux. Voici un hôtel qui a su s’adapter parfaitement aux conditions sanitaires pour accueillir ses clients en toute sécurité en maintenant le confort et le plaisir. Nous avons passé une très belle soirée et avons eu plaisir à se faire cocooner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre chaleureux commentaire nous touche et nous tenons à vous en remercier. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients et, à la lecture de ce retour, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission. Votre retour d'expérience est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau lorsque tous nos services auront réouvert. A bientôt, La Direction du Château Belmont
• Marie.i

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 10:32

  Excellent séjour dans cet hôtel, le service est impeccable, les chambres sont spacieuses, modernes et propres. Si nous n'avons pas pu profiter des espaces bien-être, fermés à cause du Covid, les prestations semblent ) la hauteur, avec une belle piscine intérieure et de nombreuses infrastructures. Seul bémol pour le petit déjeuner en chambre, qui manquait de quantités et de pain.
• LnDlt.

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:41

  L'hôtel est très agréable, joliment décoré, le personnel hôtelier est à l'écoute des clients. J'ai beaucoup apprécié le repas pris au restaurant du domaine. Les chambres sont sympathiques, bien agencées et le mobilier est de bonne qualité. Petit bonus : la zone détente 👍 le sauna et le hammam sont merveilleux pour se détendre. Concernant la piscine nous avons trouvé l'eau quelque peu froide 😁 J'ai trouvé le château Belmont idéal pour un week-end en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de service. Notre motivation repose essentiellement sur votre satisfaction et nous sommes heureux d'avoir rempli notre mission! A très bientôt, La Direction du Château Belmont
• Charlotte.'

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:39

  Halte décevante dans cet hôtel à Tour où nous sommes venus en famille. L’hôtel est très propre, soigné, mais sans charme et les photos peuvent être trompeuses notamment sur la partie chambre. Nous avons réservé une chambre familiale (chambre 105) très spacieuse, propre et confortable (2 chambres, lits très agréables), en revanche très sombre, au rez de jardin qui est en fait le parking et la route d’accès à l’hôtel, elle est du coup très froide dans le bâtiment moderne (pas du tout celui qui est sur les photos). Dommage pour une suite à plus de 250euros la nuit. Nous avons demandé à changer de chambre, mais cela n'a pas été possible. Le restaurant est bon et mention spéciale pour un menu enfant de qualité. Attention petit déjeuner, plus de pain vers 9h50 et s’entendre dire « normal à cette heure là, il reste du pain de mie », limite pour un 4 étoiles. Bon à savoir à 10h le buffet est débarrassé.
• Carpe.I

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:24

  De bonne assiette dans un beau cadre pour un service de qualité. Le rapport qualité /prix est raisonnable. Une carte un peu légère et des plats pas très originaux mais bien exécutés font du Belmont une bonne table pour savourer un repas tranquillement. Le service n'est pas très rapide mais le personnel de salle très efficace et agréable. Les quantités sont raisonnable et la formule à 45€ est très rassasiante.
• Anne-Gaëlle.A

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:42

  Nous sommes venus passer un moment douceur en couple. Et comme chaque fois ce fut un réel bonheur. Tout fut divin de l'accueil, à la chambre, au SPA en passant par le salon le temps d'un apéritif, et pour finir un repas digne de très bonne table étoilée dans "le fameux guide aux étoiles", service à table irréprochable, et conseils sur l'accord met et vin parfait. terminons par le petit déjeuner copieux et varié. Bref, un hôtel et une table à ne pas rater.
• Tiffany.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 12:11

  Pour une demande en mariage, l’accueil était parfait, les intentions de toute l’équipe vraiment à la hauteur du standing de l’établissement. Ce fut un très agréable moment ! Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner en chambre comme le dîner au restaurant sont à tomber. Je recommande sans hésitation et je remercie toute l’équipe !!
• Marc.a

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:55

  Cadre sympathique, personnel à l'écoute et agréable, l'espace bien être avec piscine, sauna et hammam est un gros plus. Malheureusement le hammam était en réparation lors de notre séjour, il aurait été appréciable que l'hôtel nous l'indique lors de notre réservation ou lors de notre arrivée. Chambres bien entretenues et équipées, bon rapport qualité prix (107€ accès au spa inclus), le prix de base à 195€ pour la chambre standard semble surestimé cependant. Le repas au restaurant semi gastronomique était agréable, la salle est calme et les plats originaux (40€ entrée/plat/dessert) A recommander!
• valentin.a

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 13:21

  Chambre et parc très agréable, il en va de même pour l'espace détente, l'environnement est de très bonne qualité. Les plats du restaurant sont excellents, mais avec parfois des accords mets-vins ratés. Un léger manque d'organisation et un relationnel qui n'est pas parfait n'offre cependant pas la qualité de service désirée pour un établissement de ce standing. Fort potentiel donc mais nécessite du progrès dans le management des équipes.
• Nadia.A

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:02

  Chambre double très bien, parfaitement isolée, très joli parc. Massage avec Christelle au top, une perle ! Au restaurant, une cuisine surprenante, raffinée et délicieuse pour un prix raisonnable. Le points négatif se situe au niveau du service. Pour un 4 étoiles on s'attendrait à une organisation mieux rodée, surtout au petit déjeuner, mais dès la réservation il y a des petites erreurs étonnantes à ce niveau de prix.
• Patrice.O

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:24

  Je suis venu déjeuner la semaine dernière et cette semaine. Nous avons apprécié l'accueil, le service, la qualité des plats proposés ainsi que la décoration intérieure et le magnifique parc avec sa grande terrasse. Le menu du jour et la carte sont très bien. Le menu du jour duo ou trio avec un verre de vin et un café est d'un excellent rapport qualité prix. La directrice de ce bel établissement est très professionnelle et agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Lucie.L

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 16:26

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. Notre chambre était propre, spacieuse, confortable et bien décorée. Nous avons profité de l'espace bien être (piscine, sauna, hammam) ainsi que d'un massage de qualité. Nous avons mangé au restaurant e l'hôtel, les produits sont de qualité et très bien cuisinés. Nous recommandons cet hôtel pour son charme et la qualité des services proposés.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 07:49

  Un très bel hôtel situé dans Tours à environ 15 minutes du centre ville directement accessible avec le tramway. L'hôtel est très beau ainsi que le parc. Les chambres sont très propres et bien équipées. Les petits déjeuner sont très complets et très bons avec un service idéal. Idem pour le restaurant de l'hôtel dont le rapport qualité prix est excellent avec une très belle présentation des assiettes.
• Magali.

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 09:27

  Lieu accueillant et agréable avec du personnel à l'écoute. Chambre harmonieuse et cosy. Le restaurant a une carte de choix, plats convenable, le petit déjeuner appréciable. Les plus : piscine, sauna .... pour passer un moment de détente et le salon dans la verrière magnifique, le symbole du Château Belmont.
• corinne.r

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:28

  Un réveillon des plus agréables: nous avions pris la formule complète avec la chambre et le petit déjeuner buffet en plus .La chambre est spacieuse, très bien équipée , très cocooning avec une salle de bain lumineuse avec douche et baignoire . Un petit tour au spa en arrivant avant de se préparer pour le réveillon: repas dégustation de réveillon très réussi, fin et recherché avec un service attentionné ; cela se vérifiera à minuit avec le feu d'artifice et une coupe de champagne offerte. Nous apprécions particulièrement cet établissement où nous sommes toujours très bien reçus avec un personnel toujours charmant et souriant . Nous ne sommes jamais déçus par la restauration ( restaurant et petit déjeuner buffet superbe) et cette soirée de réveillon nous a enchantés et nous renouvellerons l'expérience avec joie.
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:59

  Service impeccable et les repas sont de qualité. Le cadre du bâtiment principal (lieu de réception et repas) est charmant. Cependant nous avons réservé une chambre à 200€ la nuit et nous nous retrouvons dans un autre bâtiment qui ressemble à une maison de retraite. La chambre est au -1 du bâtiment et donne sur "ROUTE".. les voitures passent devant notre fenêtre. Autant vous dire que nous avons fermé les rideaux durant tout le séjour. D'une manière générale cette chambre ne vaut pas 200€ la nuit
• padif2002.

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:03

  Un très joli lieu les chambres sont plutôt grandes il comprit en modèle standard équipé d'une Kitchenette très complète avec micro-ondes frigo plaque électrique. Le restaurant propose des formules simples à des prix attractifs mais les produits sont bons et le chariot de fromage est véritablement exceptionnel par sa diversité. Le personnel est totalement à votre disposition très chaleureux. Si vous en avez le temps profitez de l'espace soins avec piscine hammam sauna massage et salle de sport. Sans sortir de l'établissement pour totalement vous détendre. Le classement 4 étoiles de cet hôtel n'est pas usurpé et le tarif est totalement justifié. C'était ma première visite mais j'ai bien envie d'y revenir
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 10:16

  Hôtel très joli, personnel souriant et attentif. Le cadre extérieur est apaisant et soigné. Chambre spacieuse, propre, confortable. Le Spa est agréable et permet de passer un bon moment de détente. Nous avons passé un week-end des plus agréable, nous aurions bien aimé y rester plus longtemps ;)
• S.

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 14:49
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 18:27

  Nous avons passé 4 jours en famille dans ce charmant hôtel, 8 adultes et 4 jeunes enfants. Accueil charmant et personnel attentionné. Excellente cuisine s'adaptant, à la demande, aux contraintes d'une famille nombreuse et parfois turbulente. Chambres calmes, spacieuses et parfaitement équipées. Nous y reviendrons certainement.
• Melidza.e

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 19:31

  Endroit très charmant, personnel très gentil et serviable, une belle surprise le sandwich club qui est cher à la carte mais vraiment magnifique au rendez-vous. Le repas gastronomique est d'un très très bon rapport qualité prix. Les 2 bémols le petit déjeuné est un peu cher par rapport à ce que l'on nous propose (pour 19euros c'est digne d'un b&b) et pour la carte des vins proposé il n'y qu'un seul rosé qui est à 40 euros a la carte et rien d'autre. Mais ce fut un très beau séjour qui est à recommander