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Hôtel Première Classe Valenciennes Rouvignies
- 2.6
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Valenciennes Rouvignies à Valenciennes
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec restaurant. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple avec restaurant.
Tags: Hôtel, Salle de réception, Parking couvert,
Les photos
Les avis (199)
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Laurent.e
2 / 5Le 30/04/2024 à 20:47Première classe.
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Chloe.l
1 / 5Le 10/04/2024 à 15:41Alors que dire de cet hôtel ! Je suis restée une semaine ! Le lit est assez confortable, petite télé qui fonctionne, bureau. Le volet est cassé, les murs fuient au-dessus du lit par temps de pluie, la douche fuie, le ménage n'est pas fait tous les jours. Vu le prix je ne m'attendais pas à grand-chose mais bon ! Ils acceptent les chiens
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Lucille.u
1 / 5Le 26/03/2024 à 11:01Impossible de dormir hier soir un couple à passer son temps à se disputer dehors où dans leur chambre jusqu'à 4h du matin. Aucune personne de garde à l'accueil
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Alexei.h
5 / 5Le 21/03/2024 à 20:19Superbe
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Gil.R
1 / 5Le 05/12/2023 à 08:57Les oreillers n'ont d'oreillers que le nom...à changer d'urgence !!! Cuvette de WC très sale. Inadmissible !
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Océane.r
1 / 5Le 17/11/2023 à 08:32A fuir ! Je suis restée à peine 10 minutes dans la chambre, je n’ai même pas osé m’asseoir sur le lit. De plus, la porte bougeait même quand elle était fermée. Étant une femme ce n’est pas du tout rassurant. Aucune isolation phonique. La salle de bain, n’en parlons pas… Merci tout de même à la dame de l’accueil qui a accepté de me rembourser ma nuit.
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Thomas.e
5 / 5Le 16/11/2023 à 13:20Un tarif attractif et le personnel super pro. Je recommande
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Ben.o
1 / 5Le 03/11/2023 à 07:50Quand on est rentré dans la chambre 14, de 1 une odeur de transpiration et de cigarette. 2 le matelas était déchiré. 3 une odeur infect venant des oreillers 4 les draps pas laver ainsi que les oreillers 5 du vomis séché sur le bas du lit. 6 la porte même fermer laissait passer l'aire . J'ai été voir le gars de l'accueil la seule chose qu'il m'a proposé c'est une autre chambre ce que j'ai refusé car passer 3 nuits la non merci . Franchement on a repris nos affaires pour aller à un autre hôtel ça n'aurait pas été possible d'y dormir c'est juste HONTEUX le mot est faible la note de 1 est trop élevée.
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david.e
1 / 5Le 15/10/2023 à 14:11Hôtel minable Accueil à revoir Nous avons pas dormis de la nuit dû à des gens qui se sont insulté toute la nuit dans l'hôtel A quoi sert le gardien de nuit ???? Un déjeuner qui laisse à désirer 😩😩😩 A fuir!!!!!!
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Patrick.a
3 / 5Le 01/10/2023 à 08:53Chambres vraiment sommaires, salle de bains très petite et pas pratique. Petit déjeuner réduit au strict minimum.
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Corinne.e
2 / 5Le 31/08/2023 à 11:25Heureusement que je n'avais qu'une nuit sur place car outre le confort je ne m'y suis pas sentie en sécurité dû aux personnes présentes qui avaient réservées. Quand je suis arrivée sur place des jeunes faisaient la fête sur les passage extérieur aux chambres, m'ont fait des remarques déplacées. Idem le matin , après avoir dormi 3h et bien que le chevalet soit sur la porte la femme de chambre à frapper a plusieurs reprise en criant " y'a quelqu'un" et en essayant d'enclencher la porte. Après que je me sois manifestée elle est partie mais faisant les chambres d'à côté en parlant très fort avec sa collègue à l"autre bout de l'hôtel. Un vrai désastre
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Claire.h
4 / 5Le 11/08/2023 à 09:08Sur 2 chambres ,1 ne fermait pas ,tout le froid de la nuit est rentré et le matin c'était une vrai glacière. Sinon nous avons bien dormi ,le personnel était très sympathique. Petit déjeuner à volonté, il pourrait y avoir un peu plus de chose de proposer,sinon dans l'ensemble il était bien et propre.
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Mathilde.
1 / 5Le 05/08/2023 à 01:20Chambre très petite ! Matelas très dur ! Douche très très très petite, inondation total ! Télévision petite ! Volet cassé ! Rideau de douche qui sert a rien car on vois tout ! L’eau chaude du mal à arriver ! PAS de frigo ! Oreiller trop bas penser à prendre les votre ! Que deux prises dans la chambre (une près du lit, l’autre près du rideau de douche ) ! PAS de poubelle ! Les murs mal isolé ! Faites attention ⚠️ on tombe vite malade ! Chambre 07 perso Chambre humide ! Radiateur casser ! HÔTEL À ÉVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Si vous venez ici préparer vos apprêts-ski pull en laine tout franchement !!! Personnellement le bruit rien a dire même que ses dans une zone industrielle ! Pas de bruit d’usine ! Personnellement le monsieur qui m’a accueilli à l’accueil étais sympa ! Quand je suis arriver problème de badges ! Hôtel à prendre à dernière minutes! Mais faire attention car les place parte vite! Dans la nuit du 04/08/2023 au 05/08/2023 a 01h20 Merci
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Gregory.e
2 / 5Le 31/07/2023 à 00:26Chambre petite , télévision qui ne fonctionne pas(image saccadée), douche impossible à rentrer dedans tellement elle est minuscule ,petit dej avec très peu de choix (baguette pain de mie et pain au lait) ,ma chambre donner sur l'arrière juste à côté d'une usine qui bosse de nuit avec les poids lourds qui vont et vienne Parcontre personnel aimable
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Veronica.u
3 / 5Le 30/07/2023 à 23:10 -
Dominique.r
3 / 5Le 24/07/2023 à 09:44L hôtel est situé dans une zone industrielle la nuit il y a beaucoup de bruit ( camion voiture ext.......) impossible de dormir la fenêtre ouverte
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Yvan.
1 / 5Le 11/07/2023 à 11:28Un car de touristes ivres nous ont pourri la soirée et la nuit, gardien complètement dépassé...
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Nick.o
2 / 5Le 28/06/2023 à 12:57Très bon accueil le vendredi 16 juin après-midi. L'hôtel n'est pas bien entretenu, vieillissant, on voit que l'entretien n'est pas la priorité de la chaîne Première Classe. Sinon nuit catastrophique du samedi au dimanche, des personnes sont rentrées dans le parc le samedi après-midi lorsque le portail est ouvert et se sont laissées enfermer la nuit. À 4h30-4h45 ces même possibles ont fait un clan d'année, tapage nocturne parce qu'elle étaient bloquées dans l'enceinte. Klaxon, coups sur les portes, cris, hurlements, insultes, pour réveiller les gens que que ces messieurs puissent sortir (ils n'avaient pas le code du portail puisque n'avaient pas réservé de chambre). La personne à l'accueil nous avaient pourtant indiqué qu'il y avait un garde de nuit. Aucune présence du garde lors de l'incident, la personne à l'accueil lundi matin m'a reproché de n'avoir pas fait appel au garde... À fuir si vous voulez avoir des nuits tranquilles.
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Dany.r
1 / 5Le 11/06/2023 à 18:24Nous avons pris une chambre hier soir et heureusement que c'était vraiment pour quelques heures après une soirée à la cité des congrès parce que vu l'état dégueulasses de la chambre c'est honteux de loué une chambre pareil les murs et les plafond sont marons la literie sale on est resté 2h L'hygiène devrait aller faire un tour là-bas parce que c'est honteux de louer des chambres dans des états plus que dégueulasses Contrairement aux autres premières classes c'est le 1er que j'ai vu aussi crade
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Michel.R
5 / 5Le 28/05/2023 à 09:12Cette hôtel est parfait pour faire une halte de passage. Ce lieu est propre et le personnel est accueillant et compétant.
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Julie.�
3 / 5Le 27/05/2023 à 23:17Celle défaut la salle eau est trop petite
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Anissa.l
1 / 5Le 18/05/2023 à 20:36Les chambres sont très mal isolé ont entend tout le bruit même l’eau qui coule du robinet . Il fait très froid . Courant d’aire qui rentre dans la chambre . Une femme de chambre m’a réveiller à 8 heure du matin en criant << Y ‘ a quelqu’un ? Y a quelqu’un ?>> environs 7 ou 8 fois . En tapant fort à la porte . Les volets pour accéder à la douche etait cassés .
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Sverine.L
3 / 5Le 06/05/2023 à 22:57Chambre assez petite, salle de bain dans la chambre mais les WC sont quasiment dans la douche.
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Fiorenzo.a
1 / 5Le 30/04/2023 à 23:45Chambre rempli de fourmi (n•7)
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Celine.L
1 / 5Le 29/04/2023 à 07:10Si vous désirez dormir, dépensez 20eur de plus ailleurs... Les chambres sont restées dans leurs jus dès années 80. Avec des couvertures en laine, pleine d accariens et qui pu la clope (sûrement pas lavée entre chaque client) ... Sans compter les trous de cigarette sur le protège lit et les oreillers qui n ont aucune forme et inconfortables. Mais si n y avait que cela... Les murs sont tellement fins qu on entend la route à proximité, et à 4h du matin le coq qui hurle toute le 14 secondes... Bref très mauvaise nuit. Si vous voulez dormir un peu... Passer votre chemin.
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Jean-Pierre.
5 / 5Le 12/04/2023 à 21:58Hôtel très calme. Bon séjour passé.
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Sami.
1 / 5Le 06/04/2023 à 17:28Chambres très petites (impossible de se doucher sur 30cm carrés) et sales, surtout isolations thermiques et sonores catastrophiques, si vous y allez, mettez le chauffage à fond sinon autant dormir dehors, même si le chauffage ne sert plus à grand chose au point où on en est. Le volet est cassé. Sinon le petit-déjeuner(6,20€) correct.
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As.o
3 / 5Le 25/03/2023 à 09:50Correct pour une première classe mais svp revoir les portes entrer qui sont de mauvaise étanchéité et les carte qui ce déconnecte souvent. Si non merci.
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Marie-Nathalie.E
4 / 5Le 21/03/2023 à 23:38Chambre confortable bien que petite. Chauffage réglable. Très bien pour une nuit en transit, 1 couple et 1 ado. Personne à l'accueil très aimable, que ce soit au téléphone ou sur place. Chambres propres, literie confortable. Vu les commentaires lus sur internet je m'attendais au pire. Finalement, très agréablement surpris, aucun bruit, porte extérieure qui fermait, lits faits, ménage fait. Très bien. Aussi bien que les autres 1ère classe que j'ai déjà fait.
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Laurence.a
3 / 5Le 07/03/2023 à 07:12Juste pour une nuit.
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Sebastien.h
1 / 5Le 27/02/2023 à 20:21NON ! USINE QUI TOURNE AVEC CAMIONS REFRIGES 24H24!!!! Du bruit, Du bruit que du bruit... Ils devraient fournir les boules Quies, et pas en mousse, en cire... Accueil sympa par contre, faut bien....
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Pascale.u
2 / 5Le 23/02/2023 à 20:54Il n'est absolument pas comme ça très vieux vetuste les pauvres femmes de ménage se démènent toute la journée pour entretenir un hôtel qui ne ressemble plus à grand chose je les plainds dommage parceque en apparence sale on y dors très bien faites un effort messieurs les directeurs penser un peu à votre personnel et votre clientèle
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Mickael.a
1 / 5Le 10/02/2023 à 03:10Sale douche trop petite très crade hôtesse désagréable et surtout très très bruyant hôtel à abatre
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Hadi.o
2 / 5Le 10/12/2022 à 22:31Accueil chaleureux hôtel bien mais on aurai dit un rassemblement d éléphant trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis. Ils sont essentiels pour nous. Nous regrettons que votre séjour fût perturbé par le bruit et nous nous en excusons. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Cathy -
Romain.i
4 / 5Le 26/11/2022 à 13:54Bien et correct
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis. Ils sont essentiels pour nous. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Cathy -
N.o
2 / 5Le 09/10/2022 à 09:35Personne à l'accueil à notre arrivée à 18h, un prix qui ne correspondait pas à ma réservation sur Booking (14€ plus cher), la machine à l'extérieur ne délivrait plus de facture, du coup pas de code pour ouvrir le portail la nuit après notre sortie, pas de chauffage dans la chambre assez vétuste, porte coulissante de l'espace salle d'eau cassée. Heureusement que le petit-déjeuner était correct ! J'avais déjà séjourné dans d'autres hôtels de la chaîne sans avoir tous ces désagréments, pas sûre de retenter l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis. Ils sont essentiels pour nous. Nous regrettons les soucis rencontrés lors de votre séjour et nous nous en excusons. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Cathy -
aar.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 19:47Très cool
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis. Ils sont essentiels pour nous. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Cathy -
Franck.f
2 / 5Le 25/09/2022 à 22:57Pas cher mais les chambres ont souffert. Il y avait un espace entre la cloison et le chambranle de porte qui donnait sur l extérieur. Bon point ils prennent les chiens
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis. Ils sont essentiels pour nous. Nous regrettons les soucis rencontrés lors de votre séjour et nous nous en excusons. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Cathy -
Annick.l
5 / 5Le 24/07/2022 à 19:22Personnel agréable, et les chambres très propres.. Pour un hôtel lowcost un rapport qualité prix satisfaisant content de notre séjours je recommande !
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Frederic.e
4 / 5Le 24/07/2022 à 18:29Personnels très pro et à l'écoute Franchement, hormis le bruit de la circulation... C'est pas pas palace à ce prix là, par contre les chambres Handicapé RAS
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Lolita.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:20Très bon hôtel
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Marine.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:14Je recommande vivement, employés super agréable et gentil. Chambre propre.
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Elodie.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:09Un séjour très agréable! personnel gentils et convivial chambre propre rapport qualité/prix parfait!
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Gui.e
1 / 5Le 19/07/2022 à 22:07D accord pour l accueil, personnel sympathique. Comme vu plusieurs fois dans les commentaires, le bruit des camions frigorifiques est insupportable et en ce jour de canicule (35 degrés a 22h) ... C est 40 degrés dans la chambre...
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Anthony.T
1 / 5Le 13/07/2022 à 20:53Chambre cohérente pour le prix. Malheureusement, gros bémol, en face de l'hôtel il y a une entreprise de camions frigorifiques... Dont les climatisations des camions fonctionnent toute la nuit sans interruption... Résultat : c'est extrêmement bruyant et il est impossible de dormir tant le bruit de ces climatisations est fort et omniprésent. Dommage, cela gâche tout.
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Ronny.o
3 / 5Le 01/07/2022 à 23:24 -
Elvina.u
3 / 5Le 07/06/2022 à 11:47Personnel de l'accueil agréable, ainsi que la personne qui travaillait la nuit pour gérer les nuisances avec les footballeurs qui se croyaient en boîtes!! Par contre gros problème avec la femme de ménage qui se permet de voler ce qu'on oubli dans la chambre et que l'on vient récupérer le lendemain. Du 4 au 5 juin chambre 28! Une véritable honte de voir un comportement pareil !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous prie de nous excuser concernant le produit disparu. La société de nettoyage a été informé et n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour résoudre ce soucis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cathy -
Saro.o
4 / 5Le 05/06/2022 à 10:26Chambre propre, gardien très sympa, accueil à revoir pour le petit déj (le jour de ma venue en tout cas)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Cathy -
Benjamin.o
1 / 5Le 03/06/2022 à 04:20Bruit des camions toutes la nuit, impossible de dormir correctement et niveau propreté sa laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous regrettons le bruit du à la société voisine et concernant le ménage nous en infirmons la société de nettoyage Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Cathy -
françois.i
3 / 5Le 23/05/2022 à 11:54Beaucoup de bruit
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Theodora.i
1 / 5Le 15/05/2022 à 08:01 -
Sylvie.a
2 / 5Le 30/04/2022 à 11:00Très bruyant
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David.i
4 / 5Le 29/04/2022 à 22:38 -
Jean-Michel.r
3 / 5Le 10/04/2022 à 07:08La porte de la chambre 29 n'est pas jointive 🤔... Pour une nuit pendant la tempête Diego, pas de chance 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cathy -
Marie-Andrée.g
5 / 5Le 17/03/2022 à 18:42C'est tout ce à quoi on est sensé s'attendre. Très bien Petit déjeuner Nickel : mon petit fils a adoré
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Vanina.e
1 / 5Le 13/03/2022 à 14:32Je ne mettrai qu'une seule étoile car le réceptionniste à été professionnel mais sinon le reste c'est juste une catastrophique. Arrivé dans la chambre numéro 14 un vrai fumoir. Même moi etant fumeuse je n'ai plus supporter l'odeur. Brûlure de cigarette sur le lit brûlure de cigarette dans la salle de bain donc j'ai demandé à changer de chambre. Alors chambre numéro 16 matelas dur comme du béton, toilettes qui fuyait et qui a fait du bruit toute la nuit. Suite à cela pour prendre la douche ça a été une vraie mission pour avoir l'eau à bonne température au risque de vous brûler. Le chien et le coq qui s'en donnent à cœur joie à partir de 4h du matin. Passons au petit-déjeuner, petit pain pain complet quatre-quart sec et infecté, café n'en parlons pas. Désolé mais je ne reviendrais pas et je ne recommande vraiment pas. Cet hôtel devrais être refais Totalement a neuf !!!! Je ne comprend pas comment la direction peut le laisser dans un tel état !!!!!! Je plain les mecs de chantier et routier qui doivent y passer la nuit.
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Waterhouse.i
3 / 5Le 11/02/2022 à 15:48 -
maurice.a
3 / 5Le 16/01/2022 à 15:39Petit prix ,petite prestation mais personnel pro et agréable
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cathy -
Tarcil.o
4 / 5Le 05/01/2022 à 11:12Bien
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Thomas.a
2 / 5Le 05/01/2022 à 10:56 -
Thierry.o
2 / 5Le 21/12/2021 à 16:43Lieux bruyant la nuit et chambre froide malgré le chauffage électrique petit déjeuner correct et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Votre séjour a été perturbé par le bruit et le froid et nous nous en excusons. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Cathy -
Med.i
4 / 5Le 05/12/2021 à 18:14Hôtel propre, personnel gentil Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Cathy -
Marion.O
5 / 5Le 23/11/2021 à 18:59Ras. satisfaisant
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Pave.e
3 / 5Le 19/11/2021 à 23:58L'interrupteur ne fonctionnait pas à l'entrée de la chambre 60.Il fallait se déplacer dans le noir pour trouver un autre interrupteur pour avoir de l'éclairage....
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Fanichou.a
5 / 5Le 17/11/2021 à 20:21Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable.
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Herve.o
3 / 5Le 10/11/2021 à 09:03Chambre propre, mais très froide... Petit très petit déjeuner.... Alarme incendie au réveil matin.... Pour une nuit de passage, ça va... Pour plus je ne répéterai pas l'expérience.
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chef.h
5 / 5Le 29/10/2021 à 12:59Bon rapport qualité prix
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Anibro.F
5 / 5Le 25/10/2021 à 08:16prix raisonnable et chambre sympa , oui y a le bruit des arbres pendant la nuit mais ça nous bercent
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sao.a
1 / 5Le 20/10/2021 à 21:15Pour simple je n'ai pas dormi à cause du bruit assourdissant de l'usine en face. Sans oublier l'alarme en pleine nuit. Je vais essayer de me faire rembourser A éviter
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Marcel.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 17:01Accueil très agréable literies très confortable
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Florine.e
2 / 5Le 29/09/2021 à 22:42Femme de l acceille pas Cordiale du tout .
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Aurore.a
3 / 5Le 27/09/2021 à 12:24Les oreillers n'ont plus du tout de confortbilité
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Yves.R
2 / 5Le 25/09/2021 à 06:22Les chambres sont de véritables cages ,Les oreillers sont des galettes, Donc vraiment trop cher pour une telle image !!!
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Mo.a
1 / 5Le 21/09/2021 à 04:25Bonjour désoler de la vérité hôtel sale chambre avec plein d’araignées une odeur infecte drap et matelas très sale couette brûler une souris ses infiltrer dans ma chambre la nuit sachant qu’on on a vue plusieurs à l’entrée et la personne était persuader que je ne dit pas la vérité allez vérifier à l’entrée merci sans parler du toilette non fonctionnel hygiène à revoir personne de l’accueil pas très accueillent limite agressif MAIS QUE FAIT LA DIRECTION à pars répondre des copier coller JE n’ai pas connue cette hôtel comme ça je recommande fortement à petit forêt très accueillent et à votre service
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Paul.y
4 / 5Le 17/09/2021 à 21:43 -
thomas.a
5 / 5Le 16/09/2021 à 20:06Prix mimi chambre très bien également à proximité de autoroute et du centre de la ville
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legeret.e
1 / 5Le 15/09/2021 à 18:58Zéro comme le chiffre 00000
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Couvillers.i
1 / 5Le 12/09/2021 à 02:40A peine arrivé on ouvre la lumière on tombe sur des cafards sur le cadre et vers la télé on est reparti directement à fuir
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Beatrice.U
3 / 5Le 30/08/2021 à 17:18Correct
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Descaves.h
1 / 5Le 20/08/2021 à 18:31Pas sérieux et sale
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ludivina75.
1 / 5Le 13/08/2021 à 21:10Et encore, si je pouvais je mettrai 0 !
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Azer.a
1 / 5Le 11/08/2021 à 11:52Trop nul
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roche.a
2 / 5Le 31/07/2021 à 18:13Vieux... Odeurs désagréables Dans la chambre Je le déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cathy -
Audrey.r
2 / 5Le 21/07/2021 à 11:38Vaut mieux mettre 10€ de plus et aller dans un autre hôtel. Chambre minuscule, pas propre, drap pas propre, salle de bain avec des cheveux. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cathy -
apolline.i
1 / 5Le 13/06/2021 à 05:23Personnelle désagréable, manque instruction, draps pleins de poile , taie d’oreiller avec une odeurs désagréable, chambre vraiment sale. A revoir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cathy -
Youssef.k
3 / 5Le 16/05/2021 à 11:053 étoiles pour l accueil. Sinon, wifi médiocre, colonne de douche cassée et siphon bouché. Petit déjeuner pauvre et industriel. Je recommande pour une nuit de passage si pas d'alternative.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Client client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Katy.r
5 / 5Le 10/05/2021 à 09:58Très bien accueilli très bien renseigné et très agréable.
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Nathalie.a
5 / 5Le 27/04/2021 à 19:48C est bien
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Sebastien.a
3 / 5Le 15/04/2021 à 19:48En dépannage, sinon dans l'ensemble sa va
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Benoît.a
3 / 5Le 10/03/2021 à 15:58Hotel assez spartiate...pour le tarif proposé, très simple
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Agnes.e
1 / 5Le 24/02/2021 à 06:26Cet hôtel devrait être démoli .tres vétuste notre chambre était sale porte coulissante de la salle de bain manqué des lattes impossible de fermer. La douche peu d' eau coulée . Moisissures dans le haut des murs. Chambre froide radiateur si vieux. Une serviette de toilette pour deux Chasse d eau difficile à enfoncer le bouton . Parlons accueil Hall sale réceptionniste manteau sur le dos gelée sans masques . Petit déjeuner Café à la machine industrielle Jus d orange de même. Pain de baguette fraiche pain style sandwich complet . Cake dont la part était si fine . j'ai du demandé du beurre et confiture. Pour nous C est un hôtel dangereux. J oubli le bruit aucun respect Sa à parler sous notre fenêtre pendant un long moment. Je ne recommande aucunement ce lieux.si nous n avions pas été pris de court nous aurions changer de lieux
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Djenna.o
1 / 5Le 14/02/2021 à 20:37Nous sommes arrivée le soir , les poubelles débordaient de déchets , en arrivant dans la chambre une horrible odeur de cigarette ainsi que le linge de chambre aussi , chambre pas conforme au photo . De plus le matin pour le petit déjeuner en chambre à cause du Covid une dame nous sert sans précaution d'hygiène ( elle avait les cheveux noir ) pas de gant , poustilloner dans notre gobelet nous n'avons donc pas pris de petit déjeuner alors que nous avions payer . Tout l'hôtel est très vieux à refaire , les radiateurs sont rouiller , la douche fuit , les toilettes bouchée , un rat devant la porte , des voisins très bruyants . HÔTEL À FUIRE !!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
kemo.e
5 / 5Le 13/02/2021 à 12:59Cool
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Ilienrif.o
1 / 5Le 12/01/2021 à 19:02Trop de bruit et pourtant j'ai demandé une chambre à peux près calme
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je suis navrée que votre séjour ait été perturbé par les bruits extérieurs, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Pape.e
3 / 5Le 22/12/2020 à 17:44Dommage que le sol est des traces de brûlure de cigarette et le dessus 3lit aussi la nuit du 14 au 15 décembre 2020
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Client client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. J’espère cependant, malgré cette gêne que votre séjour se sera bien déroulé. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis, Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Laurene.e
3 / 5Le 25/10/2020 à 11:51Nous avons passé la nuit 24 octobre. Nous mettons que 3 étoiles car - hôtesse accueil pas masque - douche qui fuit - porte de salle de bain qui ferme pas Sinon pour le reste rien à redire comme actuellement ya le covid j'ai tt désinfecté avant. Personnel du matin (dimanche) agréable et port du masque.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de votre retour, utile à notre amélioration. Je suis navrée de l’inconfort causée par cette nuisance. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. J’espère cependant, malgré cette gêne que votre séjour se sera bien déroulé. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis, Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Jean.l
1 / 5Le 25/10/2020 à 10:03En 40 ans de fréquentation d'hôtels je n'ai jamais été dans un un hôtel aussi mal entretenu
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
jamel.a
4 / 5Le 18/10/2020 à 01:22Pas mal
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Magali.-
1 / 5Le 16/10/2020 à 01:14Pas serviette le radiateur sentais le chaud le lit craque de partout une planche qui tiens le matelas ! Qui est dur comme pas'possblen! Pas agréable du tout
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Chère cliente, Merci de votre retour, utile à notre amélioration. Je suis navrée de l’inconfort causée par cette nuisance. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. J’espère cependant, malgré cette gêne que votre séjour se sera bien déroulé. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis, Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
jean-francois.u
1 / 5Le 03/10/2020 à 21:09Nuit perturbée....tout d'abord un rat de 2 kilos devant ma chambre...réflexion faite au personnel sur place qui me répond qu'ils en ont plein et "même des renards !!(vive l'humour. Chambre vétuste avec télé dirigée vers la porte et non le lit ! Quel dommage ! et réveil matinal avec le taille haie très près de mon oreiller ! J'ai cru qu'il était dans ma chambre. Bref pas cher mais à éviter radicalement !
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Delphine.e
3 / 5Le 17/08/2020 à 12:54Personnel sympathique. Hôtel propre .bémol beaucoup de racailles autour
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de votre retour, utile à notre amélioration. Celui-ci nous permet de mieux comprendre les points à améliorer et nous nous efforçons d’y répondre. Nous avons pris bonnes notes de vos remarques, et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. J’espère cependant, malgré cette gêne que votre séjour se sera bien déroulé. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis, Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
monique.a
1 / 5Le 16/08/2020 à 10:12Très déçu c'est la première fois que cela ce passe comme ça on y va très souvent mais cette fois ci impossible de ce service de la carte empluse pour deux personnes 1 serviettes un seul oreiller les toilettes qui coule le bruit de la chasse d'eau la chambre sale et personne a la gueule Non
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de votre retour, utile à notre amélioration. Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par cette situation, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Notre accueil est ouvert tous les jours de 6h30 à 21h00, sans interruption, afin de rester à l’écoute des besoins de nos clients. Lorsque nous n’avons pas de veilleur de nuit il y a toujours une personne de garde sur l’hôtel, un numéro d’urgence est disponible affiché à l’entrée de notre réception automatique, et la personne de garde intervient en cas de problème qui lui est signalé. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point afin que ces désagréments ne reproduisent plus. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis. Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Sabine.E
1 / 5Le 12/08/2020 à 09:47Déçu !!!! Chambre infectant le tabac, 1 serviette pour 3, une salle de bain très très petite et peu pratique, et je ne parle pas du papier toilette .... Étant habitué au1ere classe celui ci est vraiment médiocre. De plus, nous sommes venus pendant la période de canicule, avec 2 Ventilateurs la chambre était un mouroir , pas d'aération !!!
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Chère cliente, Merci de votre retour, utile à notre amélioration. Je suis navrée que votre séjour ait été perturbé par les bruits extérieurs, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients, je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point afin que ces désagréments ne reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Notre accueil est ouvert tous les jours en semaine de 6h30 à 21h00, sans interruption, afin de rester à l’écoute des besoins de nos clients. Une fois encore merci pour nous avoir donné votre avis. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Matt.o
2 / 5Le 09/08/2020 à 18:01Personnel accueillant, propreté des chambres à revoir,(cafards,moutons de poussière...)une seule serviette à la fois malgré une chambre de trois ,mal fréquenté pas possible de dormir correctement chien du voisinage qui hurle ,couloir fréquenté par des personnes en slip ( attention au gens qui viennent en famille enfants...)chambre où on a très chaud la nuit il faut donc vestir dans la climatisation Raison du petit prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de votre retour, utile à notre amélioration. Je suis navrée que votre séjour ait été perturbé par les bruits extérieurs. La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien et de contrôle quotidiennes. Nous allons sensibiliser l'équipe sur ce point afin qu'elle redouble de vigilance, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients, La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Notre accueil est ouvert tous les jours en semaine de 6h30 à 21h00, sans interruption, afin de rester à l’écoute des besoins de nos clients. Une fois encore merci pour nous avoir donné votre avis. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
cedric.a
1 / 5Le 04/08/2020 à 00:33Difficile de dormir. Une chaleur intenable alors qu il faisait frais dehors cette nuit la. Le matelas est dur comme une brique. Un chien du voisinage a passe la nuit a hurler. Une seule serviette pour 2 dans la chambre. Je ne recommande pas. Pour le même prix, expérience tout a fait différente dans le première classe Montpellier Lattes. Propreté un peu juste.
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Marlène.a
4 / 5Le 01/08/2020 à 21:44Accueil très agréable. Chambre propre et confortable pour un hôtel premier prix. Petit déjeuner bien copieux que l'on peut prendre également sur la terrasse. Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos services, l'entretien de nos chambres, ainsi que la qualité d'un accueil personnalisé, souriant et à l'écoute de notre clientèle. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye C Directeur -
jiji.
1 / 5Le 31/07/2020 à 18:26Pire en propreté y'a pas Surtout en situation de covid Pas peur des cafards et de la saleté allez y
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
David.h
2 / 5Le 20/07/2020 à 14:05Chambre très exigue, bien que prévue pour trois personnes on ne saurait y rester plus d'une nuit. J'avais réservé la chambre petit déjeuner compris et faute au Covid-19 celui-ci a été modifié en sachet à emporter au lieu du buffet. Nous avons reçu trois gâteau Madeleine par personne, je trouve cela un peu cher alors qu'il existe aussi des croissants et pains au chocolat emballés.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Ayden.u
2 / 5Le 16/07/2020 à 11:03Hôtel sympa pour le prix Juste un petit bémol dites à votre salariée de fixer son lit quand elle reçoit un client de l'hôtel parce que les grincement de lit à 2h du matin merci...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
amelie.e
3 / 5Le 10/07/2020 à 00:43Hôtel correct pour le prix. Toutefois il serait bien d'avertir sur le site internet que le petit déjeuner n'est composé que de 3 petites madeleines durant cette crise sanitaire. Nous n'aurions pas pris l'option en le sachant !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous avons pris bonnes note de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. J’espère cependant, malgré cette gêne que votre séjour se sera bien déroulé. Vous remerciant de nous avoir donné votre avis. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
oumast.o
5 / 5Le 18/06/2020 à 16:42Hotel propre calme
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kaczor.n
2 / 5Le 08/03/2020 à 20:05Endroit pas très propre, pas d'intimité ( bruit,...) Accueil satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Jojo.o
2 / 5Le 13/02/2020 à 22:51Très petit
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Bernard.O
4 / 5Le 21/01/2020 à 21:34Pratique, propre, discret.
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Michael.a
4 / 5Le 16/01/2020 à 09:10Franchement pour le tarif, ça va. Ne vous attendez pas à avoir une suite au Carlton ;) Il est un peu dommage d'avoir les prises électriques un peu éloignées du lit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
koon.j
5 / 5Le 15/01/2020 à 17:15Simple mais pour une nuit c'est bof lit trop dur douche trop petite
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Chère cliente, Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Mylène.E
1 / 5Le 30/12/2019 à 20:49Réservation sur internet non remboursable premier point négatif. Avons passé deux nuits. Arrivés le premier jour, pas de télé. Demandons donc ce qu'il est possible de faire car ce n'est pas normal de payer pour une prestation sans l'avoir. Avons eu petit dejeuner offert pour le lendemain matin. Le lendemain rebelotte. La personne a l'accueil n'était plus la même. Avons expliqué la situation. Elle nous a pris de haut en disant que si nous n'étions pas contents nous n'avions qu'a aller voir ailleurs chose que je ne pouvais pas faire vu que la chambre n'était pas remboursable. A dis que nous ne devrions pas nous plaindre vu le prix paye pour la chambre. Je lui conseille de changer de metier car a même dit que son collegue n'aurait pas du faire de geste. Une personne comme elle n'a rien a faire a l'accueil d'un Hotel. Avons eu froid dans la chambre alors que le chauffage etait a fond... Très mauvaise isolation. Je ne recommande pas cet Hotel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Je regrette que votre séjour ait été ainsi perturbé par un dysfonctionnement de la TNT dans notre secteur, Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Je prends note de vos remarques et vais veiller à renforcer le contrôle de chambre afin d’assurer la fonctionnalité de nos équipements. Notre objectif étant de donner satisfaction à nos clients, je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point afin que ces désagréments ne reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Patryce.v
1 / 5Le 30/12/2019 à 20:39Je suis resté 2 nuits pas de télé ... L'hôtesse désagréable quand je lui est dis que je n'avais pas de télé dans la chambre , aucun geste commercial , pas de chauffage dans la chambre également et le pom-pom dans l'histoire c'est quel ma dis vu le prix de lz chambre si vous etre pas content vous pouvez partir mais sans etre remboursé car j'avais réservé sûr internet du jamais vu ... Je déconseille cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Je regrette que votre séjour ait été ainsi perturbé par un dysfonctionnement de la TNT dans notre secteur, Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Je prends note de vos remarques et vais veiller à renforcer le contrôle de chambre afin d’assurer la fonctionnalité de nos équipements. Notre objectif étant de donner satisfaction à nos clients, je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point afin que ces désagréments ne reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Dylan.a
1 / 5Le 30/12/2019 à 10:32L'accueil est à revoir, l'isolation également.. C'était une catastrophe on entendais les voisins, les voitures, les usines à coter, la pluie quand il y en a eut on avait l'impression que c'était dans la chambre.. La tv c'était également du grand n'importe quoi.. Et la salle de bain vraiment pas pratique du tout.. Le seul point positif était le petit déjeuner à volonté. Mais nous avons su gardez le sourire et profiter de notre séjour dans le nord de la France, bon courage aux prochains 😁
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Je regrette que votre séjour ait été ainsi perturbé par un dysfonctionnement de la TNT dans notre secteur, Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Je prends note de vos remarques et vais veiller à renforcer le contrôle de chambre afin d’assurer la fonctionnalité de nos équipements. Notre objectif étant de donner satisfaction à nos clients, je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point afin que ces désagréments ne reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye C. Directeur -
Thomas.e
2 / 5Le 15/12/2019 à 11:18Mauvaise odeur dans la chambre. Ça dépanne pour une nuit mais sans plus. Le petit déjeuner est correct.
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Sébastien.e
3 / 5Le 01/12/2019 à 19:17Une petite chambre....assez propre....salle d'eau ( douche, toilette) trop petite....c'est bien pour son prix...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
François-emmanuel.i
2 / 5Le 11/11/2019 à 05:43Odeurs d'ordures très forte
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Karl.o
4 / 5Le 30/10/2019 à 08:51Accueille classique rien à redire. Petit déjeuner correct.
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sylvie.a
5 / 5Le 04/09/2019 à 13:48Rapport qualité prix correct .. Accueil sympathique et discret
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos services, l'entretien de nos chambres, ainsi que la qualité d'un accueil personnalisé, souriant et à l'écoute de notre clientèle. Nous vous remercions pour ces compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute l’équipe. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Laurent.e
2 / 5Le 02/09/2019 à 06:46Très bruyant mauvaises odeurs dans les chambres en même tps ce n est pas cher
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toutefois désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort.. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Nuri.a
3 / 5Le 29/08/2019 à 19:46Idéal pour une halte sur la route sans perdre trop de temps. ..
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Denis.a
2 / 5Le 28/08/2019 à 23:17Le lit juste recouvert sans même tirer ou bordé ce n'est pas terrible,la chasse d'eau qui ne chasse rien, aider avec la douche pour faire partir je m'attendais à mieux, le petit-déjeuner est très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien et de contrôle quotidiennes afin d'assurer un confort à notre clientèle. Nous allons sensibiliser l'équipe sur ce point afin qu'elle redouble de vigilance. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Abdoulaye C Directeur -
Victor.a
4 / 5Le 17/08/2019 à 08:37 -
Eric.i
2 / 5Le 27/07/2019 à 09:53Chambre spacieuse, mais toilette et douche à revoir. Réseau wifi très mauvais.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous avons pris bonne note de vos remarques. J’espère qu’en dehors de cette gêne, votre séjour se sera bien déroulé, et vous remercie encore pour votre commentaire. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye.C Directeur -
Marty.e
3 / 5Le 18/07/2019 à 10:38Petit hôtel pour petit budget, salle de bain avec wc très petit, télé mal placer dans la Chambre
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye.C Directeur -
Michi-Hiro.a
4 / 5Le 17/07/2019 à 15:54 -
Thierry.a
5 / 5Le 16/07/2019 à 16:57Très bien
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Pascaline.i
2 / 5Le 12/07/2019 à 21:02Propreté et accueil du personnel irréprochable mais hôtel clairement vétuste. Douche en fin de vie, trou de cigarette au sol... A ce stade l'entretien n'est plus suffisant, il faudrait un vrai investissement de la part du groupe hôtelier pr une complète rénovation. Autre bémol : le bruit de l'autoroute et des autres clients... N'oubliez pas vos bouchons d'oreilles ! Bref : ça dépanne 1 nuit mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Nous remontons l'information au service technique afin de palier à ce désagrément. Dans l'attente de vous revoir prochainement Cordialement Abdoulaye. C Directeur -
Isabelle.o
3 / 5Le 10/07/2019 à 14:28Pouvez vous mettre la clim?
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Jpop.
3 / 5Le 25/05/2019 à 09:31Une mauvaises situation géographique. Sans sortie à proximité
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Laura.l
3 / 5Le 05/05/2019 à 18:45Peuvent mieux faire...
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Ludiwine.o
4 / 5Le 25/04/2019 à 12:04Très bon accueil, chambre propre , lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos services, l'entretien de nos chambres, ainsi que la qualité d'un accueil personnalisé, souriant et à l'écoute de notre clientèle. Nous vous remercions pour ces compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute l’équipe. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye.C Manager -
renaud.e
1 / 5Le 21/04/2019 à 10:55On réserve une nuit pour 2 personnes et on a qu une seule serviette. Un seul oreiller sur le grand le lit. Pommeau de douche cassé, dessus de lit avec un trou. Une rénovation s'impose
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous remontons l'information au service technique afin de palier à ce désagrément. La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien et de contrôle quotidiennes afin d'assurer un confort à notre clientèle. Dans l'attente de vous revoir prochainement Cordialement, Abdoulaye.C Manager -
Nina.r
1 / 5Le 04/04/2019 à 09:07J'ai eu une chambre dans laquelle les draps du lit + la couverture étaient pleins de trous de cigarette ! Je ne comprends pas comment, lors de la préparation de chambre, les personnes n'aient pas directement jeté ces draps ainsi que la couverture.... Aucune prestation de service dans la chambre non plus (shampoing / sèche cheveux..). En gros : contente de rentrée chez moi, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation, nous remontons l'information au service technique afin de palier à ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous remontons l'information au service technique afin de palier à ce désagrément et allons sensibiliser l'équipe sur ce point afin qu'elle redouble de vigilance. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye Manager -
Pascal.y
4 / 5Le 18/03/2019 à 17:49bien dans l ensemble mais pas assez isolé, trop prêt de l autoroute sinon le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre accueil personnalisé, souriant et à l'écoute de notre clientèle. Nous vous remercions pour ces compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye Manager -
Elisabeth.h
5 / 5Le 17/03/2019 à 12:07Très bien et très silencieux
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Pieter.a
4 / 5Le 07/03/2019 à 07:46 -
Johan.o
3 / 5Le 06/03/2019 à 08:49Hôtel de passage,un à deux nuit max!!!!
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Guillaume.u
1 / 5Le 19/02/2019 à 07:43Beaucoup trop bruyant
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M.
1 / 5Le 10/02/2019 à 11:53Chambre vieillotte et surtout lorsque qu'il y a un lit superposé c'est dangereux... à ce prix là il y a des chaînes d'hôtels plus agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye Manager -
Marie-claude.u
1 / 5Le 09/02/2019 à 11:12Odeur trop forte de tabac dans la chambre dérangeant le sommeil. Une certaine vétusté des lieux heureusement une seule nuit espérant ne pas y retourner
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien et de contrôle quotidiennes. Nous allons sensibiliser l'équipe sur ce point afin qu'elle redouble de vigilance. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye Manager -
bruyere.o
2 / 5Le 26/01/2019 à 12:20Pas top , pratique juste pour une nuit .
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Laurent.o
4 / 5Le 15/01/2019 à 20:09Le personnel très sympa chambre propre et restaurant pas loin le ripailleur à 5 min voiture centre routier pas cher et bon , petit bémol salle de douche petite mais vu le prix on ne peux pas avoir le luxe
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. La satisfaction de notre clientèle est une priorité. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour La satisfaction de notre clientèle est une priorité. Cordialement, Abdoulaye Manager -
charles.o
1 / 5Le 04/01/2019 à 15:38Hotel degeulasse. Le lit ne correspond pas ce qui est indiqué dans l'annonce. La douche sale aucun soin, de la moisissure, pas de savon pour se laver. Le trône des toilettes sales. La télé petite de mauvaise qualité. La femme de ménage ne comprends pas "ne pas déranger" déboule dans le chambre sans prévenir. Coupure de courant en plein nuit à -1 degré.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de votre retour. Celui-ci nous permet de comprendre les points à améliorer ainsi que votre expérience client. Je suis navrée que votre séjour ne soit pas déroulé correctement. Je prends note de vos remarques et vais veiller à renforcer le contrôle de chambre afin d’assurer la fonctionnalité de nos équipements. Le confort de nos clients reste une priorité, sachez que notre réception est ouverte de 06H30 à 21H sans interruption afin de rester à l’écoute de nos clients en cas d’éventuels problèmes. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Teina.o
1 / 5Le 26/12/2018 à 15:19Hôtel en mauvais état...chambres sale...les portes ne se ferme pas, du coup il fait très froid. Hôtel à éviter !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de votre retour. Celui-ci nous permet de comprendre les points à améliorer ainsi que votre expérience client. Je suis navrée que votre séjour ne soit pas déroulé correctement. Je prends note de vos remarques et vais veiller à renforcer le contrôle de chambre afin d’assurer la fonctionnalité de nos équipements. Le confort de nos clients reste une priorité, sachez que notre réception est ouverte de 06H30 à 21H sans interruption afin de rester à l’écoute de nos clients en cas d’éventuels problèmes. En espèrent que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, et vous remercie encore pour votre commentaire. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Karim.e
1 / 5Le 23/11/2018 à 12:07Vraiment pas terrible, mais pour une nuit ça passe
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BooL.h
4 / 5Le 18/11/2018 à 09:52Bjr . c possible de réserve l'hôtel que pour la journée ( ex: matin==> 16h . passager) merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Oui sans problème, pour plus de renseignement merci de nous contacter par téléphone. Cordialement, Abdoulaye. C Directeur -
Jean.r
1 / 5Le 18/11/2018 à 01:57Hotel occupper par des prostitués
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Léa.
4 / 5Le 17/11/2018 à 20:05Chambres basiques mais suffisantes
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PICO.
4 / 5Le 10/11/2018 à 15:10Bien
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Philippe.e
3 / 5Le 24/10/2018 à 09:27Chambre classique pour une nuit. Rien de special.
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Louis.e
2 / 5Le 26/09/2018 à 21:51 -
Philippe.u
5 / 5Le 31/08/2018 à 14:33Super hôtel. Merci
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Maryline.o
5 / 5Le 14/08/2018 à 08:31Peu importe votre heure d'arrivée l'accueil y est vraiment chaleureux , chambres très correctes pour un petit budget . Petit déjeuner suffisant. Chien accepté . Terrasse agréable pour profiter des soirées d'été . Que du +++++ Merci à toute l'équipe de l'hôtel.
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David.cornillon289.u
3 / 5Le 23/07/2018 à 00:07Juste se qui faut
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dominique.e
3 / 5Le 22/07/2018 à 10:33Hôtel très bruyant difficile de trouver le sommeil pas de personnel pour demander aux personnes irrespectueuses des autres de se calmer pas pu dormir avant 2:00 du matin alors qu'une longue route nous attend des ce matin Chambre pas insonorisées et très petite, toilette , salle d'eau et douche vraiment à l'étroit aussi surtout ne pas être gros pour réserver une chambre la Point positif bonne literie Manque bouilloire à disposition dans les chambres avec café soluble, thé, tisane, sucre comme chez campanile pour ne pas les citer ou j'ai l'habitude de réserver les autres fois mais plus de place cette fois ci, surtout pour un prix équivalent En bref je ne recommande pas cet hôtel sauf pour une seule nuit quand on ne peut pas faire autrement Autre bémol : Les Femmes de ménage pourraient être souriantes et polies envers les clients on nous regarde et même pas un bonjour ni un sourire
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Frédéric.c
2 / 5Le 14/07/2018 à 22:13Hôtel correspondant à son tarif. À déconseillé en famille car très fréquenté par les routiers vu qu'il se trouve en bordure d'autoroute en ZAC avec beaucoup de chauffeurs de pays de l'Est qui se font des soirées comme si ils étaient seuls.
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Denis.A
1 / 5Le 26/06/2018 à 10:42Pas très propre
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Meriam.a
3 / 5Le 20/06/2018 à 20:09Agréable pour un petit séjour
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David.a
1 / 5Le 29/05/2018 à 07:23Ouais un hôtel quoi. ....toiles d araignées Odeurs fe cigarette mélangé au renfermé du depannage quoi .
Réponse du propriétaire :
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye Manager -
Nina.i
2 / 5Le 01/05/2018 à 23:08 -
Oogienl.
4 / 5Le 01/05/2018 à 16:31 -
Atlantizer.
3 / 5Le 20/04/2018 à 20:47More than good for its price. Great breakfast. Room and bathroom clean. Only one towel but you can ask for more. Free parking. Plus que correct pour son prix. Top petit déjeuner. La chambre et la salle de bain étaient propres. Vous n'aurez qu'une serviette mais vous pouvez en demander. Vous disposerez d'un parking gratuit.
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Dia.b
4 / 5Le 03/04/2018 à 20:08Bonne réception,propre, bien installé, je conseillerais
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Maria.r
1 / 5Le 02/04/2018 à 19:47 -
Roger.u
2 / 5Le 27/03/2018 à 22:12Attention punaises de lits
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Frederic.e
3 / 5Le 21/03/2018 à 12:49Hôtel vieillissant douches souvent défectueuses par contre un personnel sympathique
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Paulo.i
1 / 5Le 11/02/2018 à 10:47Bjr nuit très dérangeante par des gens qui rentrent très tard dans la nuit voir 3h du matin qui ne souci guère des voisins chien compris et chambre toilette trop petit et sans verrou pas top du tout et petit mm pas de croissant à 5euro un peu trop cher pour la qualité
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Akunaphasmata.y
1 / 5Le 03/02/2018 à 22:22Réservation fait sur le site de l'hôtel, jusque là tout va bien. Arrivé la bas, l'isolation laisse à désirer, le froid passe par les portes, le bruit n'en parlons pas. La nuit à était insupportable, des "jeunes" frappaient dans les portes, criaient etc... Bref aucun civisme et aucun respect, personne pour intervenir. Pour les gens qui travaillent (je pense au routier) c'est franchement honteux. Le nettoyage des chambres laisse à désirer et la douche bouchée.. Heureusement que l'on s'en est rendu compte sinon ça aurai était la catastrophe. Ça ne s'arrête pas là, sur la réservation du site il est écrit qu'il faut libérer les chambres à 12H et sur la petite pancarte qui se trouve dans la chambre également. Soit réveillé à 9h15-30 par la femme de ménage. Elle c'est excusé mais à 10h15-30 elle frappe à la porte nous demandent de quitter la chambre. Pas le temps de répondre, on décide de nous préparer au départ. 10h45 la revoilà pour la même raison. Nous expliquons que nous avons un mail nous disant de quitter les chambres à midi et elle nous repond de regarder sur la fameuse pancarte sur la table. Il était également écrit midi. On décide de partir et nous lui expliquons que même sur la pancart il est écrit midi. Comme par hasard notre pancarte n'est pas la bonne. Face à son habitude désagréable nous sommes descendu et tombé sur une autre femme de ménage qui nous explique que c'est bien 11h mais 12h sur le site. Moi je pense qu'il faut vous mettre d'accord. Franchement déçu, ce n'est pas la première fois qu'on s'y rend. Alors attention dans la chambre 29 la pancarte n'est plus bonne 😉 et vous piuvez faire soirée piscine. Ça sera une étoile pour ma part...
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Djibrilla.o
1 / 5Le 30/01/2018 à 09:24Très mauvais
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veronique.o
3 / 5Le 23/01/2018 à 01:29Je dirais 3,5/5. Niveau rapport qualité prix c est toujours mieux qu un F1 où on doit se contenter juste d un lavabo dans la chambre. Au moins là tout y est, nickel pour une étape, pas besoin de plus. La lunettes des toilettes se barrait un peu en sucettes, le radiateur avait fait la guerre, ms la chambre etait propre et le matelas bien ferme.
-
Kofler.e
3 / 5Le 15/01/2018 à 22:06 -
Pi.i
5 / 5Le 08/01/2018 à 12:49Petit mais propre
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Jibé.�
3 / 5Le 07/01/2018 à 13:22Bien que les chambres soient petites elles sont suffisantes pour passer une ou plusieurs nuits. L'endroit est calme. Par contre le système de réservation Exmedia n'est pas clair. Je crois que bcp d'utilisateurs ont aussi fait cette remarque. Je retournerai volontiers dans cet hôtel.
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Tony.A
3 / 5Le 19/12/2017 à 20:35Les portes sont mal isolées
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Zubamm.e
2 / 5Le 21/11/2017 à 11:55Assez craintif. Je ne recommande pas et la propreté pas au beau fixe.
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Francois.c
2 / 5Le 28/10/2017 à 23:21Hôtel qui commence à vieillir donc isolation de la chambre pas au top surtout avec les aller et retour des clients au cours de la nuit.
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HUART.e
1 / 5Le 26/10/2017 à 22:44Lamentablement dégueu ne vaut pas 35 euros. Douche degoutante bien des regrets .
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Elaydi.b
1 / 5Le 30/09/2017 à 13:51trop de bruit pendant la nuit on arrive pas à dormir tranquillement, des gens bourrés qui gueulent sans arrêt...
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Éric.�
3 / 5Le 22/09/2017 à 09:31Accueil extra, Bravo à lilla pour son professionnalisme. La chambre, très moyen, douche difficile, eau chaude impossible à régler correctement
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Jeremy.u
3 / 5Le 28/08/2017 à 16:16Bon hotel mes les chambre trop petit
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pierre.e
3 / 5Le 28/07/2017 à 19:58Pas mal , mais ils y à un peut de laissé aller sur certains mobilier (les paumo de douche; bouche de vmc; tv isolation des portes. Et Simon les gémissements de la chambre d'à côté qui sont excellents surtout quant on seule 😆😧
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Alain.
5 / 5Le 14/07/2017 à 11:32Superbe accueil propre parking fermé la nuit
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Jeremie.a
4 / 5Le 20/06/2017 à 17:09Bonne accueil, chambre propre, au calme, parking fermé, ptit déj abordable (manque juste les croissants).
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Ophé.
2 / 5Le 31/05/2017 à 10:03Personnel agréable mais beaucoup de bruit très tôt le matin. On entend les autres clients passer et repasser devant la chambre. Salle de bain très petite si vous êtes grand c'est pas possible de vous doucher. Chasse d'eau des toilettes qui fonctionne très très mal et la femme de ménage qui rentre dans la chambre alors que vous essayer de dormir......
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Nicolas.a
1 / 5Le 27/04/2017 à 22:56Bruit nocture et directrice un peut agrassive de bon matin
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Valouu.
2 / 5Le 11/04/2017 à 17:36Ça sentait la cigarette 😕
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Frederic.e
2 / 5Le 07/02/2017 à 14:04Personnel sympathique mais j'ai vu des "petites bêtes rouge" dans la chambre et dans la douche donc ce n'est pas cline à mon goût
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Sophia.c
2 / 5Le 29/01/2017 à 20:33Odeur de renfermé, insalubre, très petit, pas du tout insonorisé, bruit des camions
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angus.e
4 / 5Le 15/11/2016 à 23:48Calme dans l'ensemble.
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pascal.r
3 / 5Le 19/04/2016 à 21:09Très mal isolé et la douche et trop petite
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Corinne.u
2 / 5Le 18/03/2016 à 17:17Télé marche mal et interrupteur aussi
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Patrick.o
3 / 5Le 06/07/2015 à 11:29 -
Jean.a
3 / 5Le 22/04/2014 à 14:13Chambre pour handicapé très bien mais le problème est le bruit. L'hôtel est mal isolé phoniquement et la plus part des locataires sont totalement irrespectueux du sommeil des autres. J'ai eu du bruit la nuit à une heure du matin puis dès sept heures par une bandes de beaufs en autocar qui ont foutu le foutoir jusqu'à neuf heures et demi.
Laurent.e
Chloe.l
Lucille.u
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Thomas.e
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david.e
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