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B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans à Vendenheim
Hôtel-budget contemporain avec petites chambres sobres ; Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel-budget moderne, chambres sobres.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (214)
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Chloé.O
4 / 5Le 09/05/2024 à 10:54Etablissement de la chaîne correct pour un point d'étape. Bon rapport qualité/prix malgré une vétusté des équipements qui commence à se faire ressentir. Accueil très professionnel et personnel disponible et à l'écoute.
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pierre.a
5 / 5Le 05/05/2024 à 17:03Hôtel très très bien et une petite équipe très sympa et avec un très grand professionnalisme je reviendrai dans cette hôtel je le conseille vivement
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Repetskaya.n
5 / 5Le 03/05/2024 à 07:05 -
marie.
5 / 5Le 30/04/2024 à 08:48Personnel très accueillant sympathique et à l'écoute. La chambre est très propre Nous avons passé une bonne nuit avec les enfants
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François.r
5 / 5Le 30/04/2024 à 06:49Hôtel agréable et facile d accès. Chambre très propre, juste une mauvaise odeur dans la salle de bain du probablement à un problème de refoulement de la douche, mais rien de dramatique. Je recommande.
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François.o
5 / 5Le 26/04/2024 à 08:49Trop kawaii
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Daisy.a
2 / 5Le 23/04/2024 à 09:08Nous avons retrouvé une brosse à dent dans la douche et des mms dans l'armoire une clim réversible qui à fait un bruit terrible toute la nuit même éteinte impossible de dormir ce n'est pas terrible . nous voulions rester 3 jours nous sommes partis chez le concurrent dès le lendemain matin
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Mireille.
3 / 5Le 11/04/2024 à 13:58Literie bonne, prix excessif pour une nuit sans petit dej (75€). L’emplacement des toilettes n’est juste pas possible : collé au mur, j’avais à peine la place alors que je suis de corpulence fine… Joints de la douche plein de calcaire, franchement bof. En revanche la femme blonde de l’accueil très sympa !
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Vikas.o
5 / 5Le 02/04/2024 à 09:30 -
Rahan.a
4 / 5Le 22/03/2024 à 09:44Acceuil sympa, chambre pas ouahou! Petit déjeuner franchement naze croissants durs ,très peu de choix pour un prix affiché....a travailler dessus.
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Catherine.o
4 / 5Le 03/03/2024 à 12:01Parfait pour une étape d'une nuit. Accès facile grâce au code reçu et chambres très propres.
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Jamie.e
1 / 5Le 13/02/2024 à 20:35 -
big.u
5 / 5Le 17/12/2023 à 22:11J'ai adoré l'accueil de cet hôtel, le réceptionniste été hyper serviable et accueillant ! bon par contre les prix sont exagéré pendant le marché de noel....
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Pascal.e
4 / 5Le 12/12/2023 à 09:32Séjour agréable hôtel à la hauteur de la chaîne
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Melissa.h
2 / 5Le 12/12/2023 à 09:03Prix haut pendant le marché de noël pas forcément justifié au vu de la qualité de l’hôtel qui reste simple et qui ne propose pas énormément de services. D’autant plus que personne n’a pu nous renseigner à notre arrivée. On s’est fait recevoir par la femme de ménage qui ne parlait pas français ni anglais et qui n’a même pas pu nous dire comment récupérer notre chambre et une autre personne nous à peine expliqué comment récupérer la chambre car il n’avait pas le temps et qu’il fallait appeler quelqu’un d’astreinte.
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Regis.1
1 / 5Le 09/12/2023 à 18:58Sans ascenseur...hôtel non fumeur mais la chambre sentait la clope...trace d humidité dans la chambre et la salle d eau......
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Olivier.u
3 / 5Le 07/12/2023 à 22:15Hôtel éloigné du centre de Strasbourg, situé en pleine zone commerciale. Bien desservi en bus en journée mais très peu le soir. Passé 22h30 il faudra marcher... Longtemps... Les chambres sont petites et la propreté juste acceptable. Un bon point pour l'accueil à l'arrivée, convivial et professionnel.
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Jean-Pierre.O
5 / 5Le 07/12/2023 à 15:31Depuis des années nous fréquentons ( uniquement ) ce type d'hôtel pour nos déplacements , car d'un simple geste vous réservez et à l'arrivée l'accueil est parfait ....Chambre très confortable et petit déjeuner très varié....avec un prix très abordable .....Ne changez rien à la formule , pour ne pas changer nos habitudes de séjour.....
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claude.a
5 / 5Le 05/12/2023 à 14:07Très belle ville et restaurant à proximité bravo 👏
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JB.
2 / 5Le 05/12/2023 à 08:01Pas satisfaite du tout de ce B&B, chambre petit et très sale à mon goût. Par contre le service à l’accueil c’est très bien passé.
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Célia.
5 / 5Le 03/12/2023 à 15:28Hôtel très propre, quelques difficultés à l’arrivée impossible de trouver notre nom avec le numéro de réservation, merci à la dame de l’assistance qui nous a bien aidé. Nous sommes satisfaits de notre séjour pour une nuit, literie très confortable, juste dommage pour les quelques taches de moisissures autour de la fenêtre mais ça va encore. Grand plus pour le parking fermé et sécurisé
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ger.a
5 / 5Le 28/11/2023 à 18:36L'utilisation de la technologie moderne ne devrait pas éliminer la présence humaine même quelques heures par jour. Dans Hôtel il y a le mot " hôte " qui désigne forcément un humain. Dommage de priver un hôtel d'une âme sympathique quand vous avez parcouru des centaines de kilomètres, même si l'ébergement est satisfaisant.
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Guillaume.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 22:08Accueil très courtois, proposition d'avoir une chambre au rdc plutôt qu'à l'étage (pour éviter de monter les valises par un escalier). La chambre est parfaite pour une nuit. Très calme (mais nous devions être 4 clients dans l'hôtel donc difficile à juger). Grande satisfaction sur la literie très confortable ! Petit déjeuner sucré salé parfaitement dosé (ni trop ni pas assez). Bacon et oeufs brouillés, c'est rare ! Un chouette BNB !
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Sandrine.i
5 / 5Le 02/11/2023 à 14:33Je réserve régulièrement dans cet hôtel pour des collaborateurs et nous avons toujours été satisfaits tant de l'accueil et du contact que de l'hôtel en lui-même
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Yves.o
1 / 5Le 01/11/2023 à 09:20Habitués de passer une nuit de temps en temps dans une chambre de cette chaîne, nous avons vécu de loin la plus mauvaise expérience. Le lit visiblement fait à la va vite avait un drap de lit déchiré mais soit, ça n'empêche pas de dormir. La climatisation ne fonctionnant pas, nous avons ouvert la fenêtre durant la nuit et avons été réveillés de bon matin par les travaux de construction juste à coté. La chasse d'eau se remplissait en 15 minutes et il régnait dès notre arrivée une forte odeur d'égout dans la pièce d'eau. Je peux comprendre que la dame de chambre puisse s'être levé du mauvais pied mais de là à demander si on comptait encore rester longtemps quand je l'ai croisée dans le couloir et cela de manière pas très agréable sans un bonjour ou une esquisse de sourire... Tout cela fait quand même beaucoup même si pour le reste, nous avons eu le service habituel. En dehors des travaux pour lesquels il n'y a pas grand chose à faire, ceci nous fait penser à un manque d'entretien ou peut être à pas de chance sur cette chambre uniquement ? Bref, peut être pire ailleurs mais en tous cas, on ne recommande pas si ce n'est pour le prix qui reste attractif.
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Thierry.a
4 / 5Le 30/10/2023 à 07:27habitué aux hotels BetB, le sejour a ete satusfaisant. conforme à la qualité des prestations offertes par ce genre d hotel. pour un sejour de tres courte duree, cet hotel est parfait
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Emma.a
4 / 5Le 29/10/2023 à 08:47 -
Jean.h
2 / 5Le 27/10/2023 à 07:44Accueil déplorable, aucun sourire, écouteur accroché au oreilles. J'ai était me plaindre que la chambre sentait très fort la cigarette, la seul choses que l'on m'est répondu c'est d'ouvrir la fenêtre. A peine si je le déranger. Néanmoins, la chambre es correct pour un passage furtif dans la secteur. Literie correct, petit déjeuner a peine suffisant. Quelque viennoiseries, des oeufs brouillés et du bacon, manque un peut de choix mais ce n'est que personnel. Une dame très souriante au petit déjeuner rattrape ma déception de la veille. Va falloir rectifier cela car nous somme des clients régulier et le service ce dégrade dommage.
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Stephane.o
5 / 5Le 04/10/2023 à 20:36Hôtel soigné j ai vu souvant bien pire
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Frederic.i
5 / 5Le 03/10/2023 à 18:08L'accueil exemplaire le manager est accueillant et disponible à l'écoute des clients chambre silencieuse ,lit très confortable salle d'eau moyenne ,parking parfait Seul petit manque au petit déjeuner, aucun fruit frais ni salade de fruit à étudier !
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Gregoire.o
3 / 5Le 29/09/2023 à 11:09L'hôtel est correct pour le prix , les chambres et la douche sont vétuste et devrai être refait Le petit déjeuner n'est pas bon, les viennoiseries de très mauvaise qualité , peu de produits, les tables sont très serrée et on manque de place
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Fayçal.a
3 / 5Le 23/09/2023 à 09:03Le soir sa sent le pétard, il devrait y avoir un vigil pour régler ce problème
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Céline.o
4 / 5Le 19/09/2023 à 13:33Bon rapport qualité prix pour cet hôtel, procédure d'accès aisée et rapide. La chambre est petite mais pour une nuit, ça passe, la salle de bain est complète mais là également un peu petite, et l accès au savon un peu ardu. L'hôtel et la chambre étaient propres, grand parking avec portail fermé la nuit.
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trinel.u
4 / 5Le 06/09/2023 à 06:20Difficile d aller dans un autre b b lorsqu on connaît celui de Troyes magasins d'usine ce n est pas notre première expérience même si ils restent corrects Grosses différences sur la qualité des petits déjeuners la surface et la salle de bains
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Christophe.E
5 / 5Le 04/09/2023 à 08:29Séjour agréable. Excellente literie de qualité ! (drap, oreiller et matelas). Cadre agréable et verdoyant. A l'écart de la zone commerciale (tout en étant à proximité). Bon rapport qualité prix. On pourrait néanmoins souhaiter une chambre moins exigue (notre chambre de 2 lits simples). Point négatif pour les boissons chaudes, dans la machine à l'entrée. J'ai pu regretter de prendre 2 soupes " XL " à 2,20 € pièce, qui n'étaient que des soupes avec plus d'eau chaude qu'une soupe normale, non " XL " (moins chère), mais donc plus diluée avec plus d'eau et donc presque sans goût ! Je ne vous les conseille vraiment pas !
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Ambre.l
5 / 5Le 02/09/2023 à 10:062ème fois que nous séjournons la bas. Hôtel très propre, calme, grand parking et petit déjeuner de qualité. Merci
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Virginie.v
3 / 5Le 28/08/2023 à 12:42Emplacement très bien, facile d'accès pour aller dans Strasbourg. Situation calme pour la nuit, ça c'est parfait. Pour le reste, chambre très petite, il ne faut pas être trop gros pour réussir à circuler autour du lit, c'est encore pire dans la salle de bain. Stock de papier toilette un peu juste. Petit déj : bien mais sans plus.
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chrisitne.e
2 / 5Le 14/08/2023 à 23:05Il va falloir faire des progrès sur le papier WC manquant dans la chambre, malgré notre demande à l accueil. Obligé de prendre le notre. Couchage 1 matelas sur les 3 défoncé, chambre très petite impossible de s assoire au bureau. Par contre, chambre très propre
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Jean.l
5 / 5Le 13/08/2023 à 10:19Très bien reçu, réceptionniste très gentil et professionnel, chambre propre et fonctionnel.juste pour améliorer le service il manque un sèche cheveux
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Duncan.a
4 / 5Le 13/08/2023 à 08:09 -
manu.
5 / 5Le 03/08/2023 à 21:13Très bel hôtel propre avec des hôtes agréable
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Giannoula.e
2 / 5Le 01/07/2023 à 21:07 -
Severine.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 18:37Super accueil ! Personnel sympathique ! Super petit déjeuner..un des meilleurs BB jusqu'à présent! Merci
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Laetitia.e
5 / 5Le 12/06/2023 à 13:28Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel de Vendenheim Artisans Nord. Accueil aimable à notre arrivée, chambres prêtes, bonnes explications du fonctionnement des codes, etc. Bon accueil au petit-déjeuner. Espace un peu petit, mais du choix pour le petit-déjeuner. La chambre était propre et agréable. Le lit confortable. On nous a dit au revoir aussi et c'était agréable pour commencer la journée.
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Patricia.a
5 / 5Le 29/05/2023 à 16:21Parfait pour venir passer la nuit, hôtel calme, personnel accueillant et à l'écoute. Très bien placé et bon petit déjeuner
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Bruno.u
4 / 5Le 25/05/2023 à 13:45très bonne accueil en arrivant et quand nous sommes parti. une personne souriante, et agréable.
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vittoriaemiliana.
5 / 5Le 17/05/2023 à 07:48 -
Aurélie.
4 / 5Le 14/05/2023 à 13:51Très bien pour une nuit. Bon rapport qualité -prix. Bonne literie et bon accueil.
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Stephanie.e
4 / 5Le 05/05/2023 à 16:16Hôtel très bien placé! Le gérant est très sympathique et à l'écoute des clients. Chambres fonctionnelles et literie confortable. La salle de douche/toilette est très petite mais ce n'est pas gênant pour une ou deux nuits. Parking fermé et sécurisé pour la nuit. Excellent petit déjeuner!
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DC.a
5 / 5Le 05/05/2023 à 00:50Bonne chambre pour le prix. Parking fermé la nuit et hôtel bien situé. Je n'ai pas testé la partie repas.
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Mickael.e
4 / 5Le 02/05/2023 à 18:24Le wifi n'est indiqué nul part ou alors très discrètement j'en aurais eu bien besoin, hôtel silencieux donc appréciable, petit déjeuner copieux, mais les couchages sont durs
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kim.i
4 / 5Le 02/05/2023 à 09:49Très bons séjours dans deux hôtels B&B lors de notre passage à Strasbourg : endroits calmes, parkings gratuits,bons accueils. Bon rapport qualité/prix
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nicodel.u
2 / 5Le 02/05/2023 à 09:20Essayer mais plus jamais , pas adapter pour 3 personnes, petit déjeuner limite et la chambre tres peu spacieuse et salle de bain rudimentaire. Ça fait le job pour juste dormir et s’enfuir
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Jean.i
5 / 5Le 22/04/2023 à 15:39Nous ne sommes jamais déçus dans cette chaîne d'hôtels. Merci pour votre accueil.
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Agustuss.
3 / 5Le 13/04/2023 à 09:15 -
Alison.o
1 / 5Le 28/03/2023 à 08:24Nous avons séjourner la nuit précédente dans un autre B&B et rien avoir avec celui ci. Nous avons été très déçu de cet hôtel qui était vetustre, manque d’hygiène avec des toilettes dont la chasse ne se tirai pas bien, un rideau de douche pas très propre et des cheveux des clients précédent et ne parlons pas de l’odeur dans la salle de bain! Je ne retirerai pas un nouveau séjour là bas
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Damien.
4 / 5Le 22/03/2023 à 11:41Un B&B comme les autres sur l'aspect des chambres, Cependant l'accueil, l'aide et la disponibilité dans cet hôtel est bien au dessus de beaucoup des autres Venus de Normandie pour le travail, Et après un cafouillage de la part du prestataire qui gère les réservations Ils ont été patients, disponibles et souriant
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Benoît.o
5 / 5Le 26/02/2023 à 10:14Hôtel propre et pratique, sans fioriture mais tout y est bien pensé. Bon rapport qualité prix.
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CloudToRn.
5 / 5Le 21/02/2023 à 17:41Des employés avec le cœur sur la main très agréable et chaleureux un chambre niquel nettoyer tout les jours rien a redire si ce n’est que vous conseiller dit allez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
fred.y
5 / 5Le 21/02/2023 à 08:09Nous avons séjourné dans cette hôtel 2 nuits et franchement nous n’avons pas été déçus, l’hôtel est propre, oui les chambres et salle de bain ne sont pas grande mais il ne faut pas oublier que ce sont de chambres à moindre coût, la literie est confortable. L’hôtel est très bien situé pour aller à Strasbourg et le personnel est super. Allez y sans problème.
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Youssouf..
5 / 5Le 08/02/2023 à 21:16La semaine que j'ai passé dans cette hôtel à été trop rapide parce que je ne voulais pas partir de l'hôtel tellement été propre et calme. J'ai mis 3 étoiles pour l'emplacement parce sont emplacements oblige les personnes qui prennent des transports en commun à l'hôtel avant 22h ce qui est un peu tôt des fois quand on a envie de profiter un peu à extérieur, au centre ville par exemple. Je recommande
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Dlp..r
3 / 5Le 14/01/2023 à 21:54Séjours correct, dans certains B&B les chambre sont refaites si plusieurs nuités sont prises pas ici, petit bémol sur l'acces (pente raide) pour l'acces au parking. L'hôte d'acceuil est sympatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Teddy.a
3 / 5Le 11/01/2023 à 21:20Personnel très accueillant. Parcontre niveau insonorisation il serai peu être préférable de revoir ceci. Plusieurs filles de joie gloussaient assez fort pour que je les entende . Ducoup je suis sorti prendre l'air et leur 2 chère collaborateurs très polie d'ailleurs était auprès des machine a café .en tout propre et personnel très bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Humbert.c
5 / 5Le 07/01/2023 à 12:07Hôtel bien situé,le gérant étant très sympa et discutant avec vous,bon petit déjeuner ,je recommande pour la convivialité , chambre bien équipée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Mélanie.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 21:21Personnel super sympa. Attention ne pas arriver avant 17h si vous souhaitez régler votre séjour en espèces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Laurence.E
4 / 5Le 29/12/2022 à 11:42je trouve compliqué de ne pas pouvoir ouvrir le parking avec le numéro de réservation de la chambre. Il pleuvait et pas possible de se garer devant le pkg de l'hôtel donc il me fallait rester à moitié sur la route pour aller récupérer le bon code
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Mirella.a
4 / 5Le 26/12/2022 à 12:12Bon accueil et très bon petit déjeuné, produits frais du jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Strasbourg Nord Artisans. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain s -
Candy.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 22:49Bon rapport qualité prix. Bon emplacement repas pas loin, bus pour aller à Strasbourg au marché et super accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Strasbourg Nord Artisans. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain s -
Melissa.l
3 / 5Le 14/12/2022 à 10:58On a réservé 2 chambres pour 4 personnes à 283 euros/nuit (petit déjeuner exclu). Je trouve ce prix un peux cher pour cet hôtel (mais c'est la saison je pense). Il se trouve à 40 minutes du centre en (Bus L6 ou 75), ce qui est positif est que l'arrêt du Bus était à 3 minutes à pieds de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Manon.a
1 / 5Le 12/12/2022 à 13:50Pour 200€ (une nuitée pour 2 personnes), on pourrait s’attendre à un séjour correct, mais non! Literie pas confortable (le matelas est posé sur une planche en bois……), déjeuner très maigre, salle des déjeuners minuscules, obligés de manger dans le couloir….. Des hôtels moins chers sont biens plus accueillants et confortables A se demander comment des gens peuvent être contents de leur séjour 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans not -
Maxime.a
4 / 5Le 11/12/2022 à 20:42Hôtel sympa mais un peu cher. Pas d'ascenseur, salle de petit déjeuner trop petite mais le choix est sympa. Chambre fonctionnelle avec de nombreuses prises, bien insonorisée. Le chauffage faisait du bruit même éteint. Literie confortable et hôtel propre. Enfin le personnel est très poli et gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
David.1
1 / 5Le 10/12/2022 à 23:06Hôtel complètement nul, moche, froid, très bruyant, les draps sente mauvais. 180 Euro la nuit dans chambre au RDC . C’est une arnaque. Je ne reviendrai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans not -
Jean-Serge.u
4 / 5Le 07/12/2022 à 11:13Je Pense que l’hôtel devrait fournir les horaires et les lignes de Bus ainsi que les emplacements des arrêts allant et revenant du Marché de Noël et si possible fournir des Plans du Marché de Noël.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Serge, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. N'hésiter pas a vous dirigez vers la réception pour plus de renseignement la prochaines fois notre équipe ce fera une joie de répondre a toute vos question et à vous guider. Les information sur les transports en commun et sur le marcher de Noël sont disponible dans notre établissement, navrée que vous n'ayez pas pu en profiter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans !" -
Julie.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 06:52Service très bon..équipe agréable et reactif
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Strasbourg Nord Artisans. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
quentin.a
3 / 5Le 29/11/2022 à 05:42a peine arrivé déjà un problème d'électricité et le gérant pas très commode 😟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous verrons a remonter l'information pour la personne présente dans l'établissement ce soir là, qui n'est pas le Gérant. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Benoit.h
4 / 5Le 17/11/2022 à 09:00Très bien en terme d'accueil, de propreté , de rapport qualité/prix. Par contre, l'insonorisation des chambres par rapport au couloir est complètement à revoir. Très bruyant dès que des gens sortent de leur chambre. les portes claquent et les murs bougent, ce qui fait qu'on est réveillé à chaque sortie de chambre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour !" -
Eric.o
4 / 5Le 09/11/2022 à 07:31Dans cette gamme de prix, on ne s attend pas a un miracle mais ma chambre était correcte et propre.J ai apprécié l accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
pascal.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:25accés façile personnel acceuillant établissement propre et buffet du petit déjeuner très complet et régulièrement complété par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Lya.a
2 / 5Le 06/11/2022 à 11:34 -
Dani..
2 / 5Le 03/11/2022 à 08:48J'ai vraiment été surpris qu'on m'annonce que notre séjour était une formule "sans ménage" chose que je n'avais jamais vu ailleurs dans d'autres hôtels ( je suis presque toute l année sur la route et dans des hôtels pour raisons professionnelles) ne serait ce qu'une fois par semaine, ou une fois tous les 3 jours.. bref un minimum.. la, si j estime que le sol est sale ou qu il y a de la poussière ou autre par terre, je dois faire comment ? Aller moi même acheter un balai et une pelle et balayer ma chambre ?! Et pareil pour le sac poubelle minuscule dans la SDB.. je dois aller en acheter un rouleau de 100 sacs juste pour mon sejour ? ... ça devrait être indispensable le ménage pour un sejour de presque une semaine... sans être des personnes sales de nature, le sol se salit toujours, et de la poussière se dépose partout et il est important de balayer régulièrement, et j estime que ce n est pas au client a se procurer un balai et des produits d entretien pendant son séjour. Vraiment déçu sur ce point là, alors que le reste était bien. (Avec petit bémol pour le distributeur de boissons et autres qui n à fonctionné que le premier jour puis en panne jusqu'à la fin...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Nous comprenons votre mécontentement mais lorsque vous prenez "Une offre sans ménage" pour bénéficier du prix indiquée par conséquent, nous pensons que l'intitule parle de lui même. Vous avez bine sur la possibilité de venir en réception et demander a ce que l'on change les serviettes ou la poubelle et si il y a un accident de type boisson par terre ou autre nous nous ferons un plaisir de venir faire le nécessaire. La prochaine fois prenez "Une offre classique" qui vous permettra de bénéficier de tous nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Thierry.R
5 / 5Le 02/11/2022 à 18:58Parfait, chambre spacieuse et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Natacha.R
4 / 5Le 01/11/2022 à 16:13Chambre OK. Salle de bain un peu defraichi au niveau de la porte. Serviettes et lits pas bien refaits entre nos deux nuits mais petit déjeuner varié et bon.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Bernard.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 13:47Notre passage dans votre établissement a été très satisfaisant. Le réceptionniste a été courtois, serviable, il a fait son possible pour notre satisfaction.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
David.O
3 / 5Le 20/10/2022 à 07:16La ch a pris 20€ en qlq années Le p’tit dej à 8€50, ça fait cher le café et 2 croissants ! Abusé
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons pris votre remarque en compte et espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Penelope.u
4 / 5Le 13/10/2022 à 10:24Tout était bon, apart de être éveillé à 5. 15 heures le matin par les travaux dans la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Damien.C
4 / 5Le 11/10/2022 à 20:24Très bien mais une étoile de moins en voyant le chauffage à fond en arrivant avec la fenêtre ouverte …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
GEORGETTE.E
4 / 5Le 11/10/2022 à 08:15Hotel conforme au photo vue sur le site. Chambre et salle de bain propres seul bémol pour la literie qui manque légèrement de confort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Jean-Luc.H
5 / 5Le 08/10/2022 à 17:49bien que situé dans une zone artisanale l'hôtel est très pratique en cas de besoin d'hébergement sur site. Restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Trudy.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 11:58 -
William.E
5 / 5Le 05/10/2022 à 23:24Bon hôtel rapport qualité prix un peu eloigne du centre. Chambre refaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wiiliam Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Ghislaine.u
4 / 5Le 29/09/2022 à 17:27Très accueillant petits déjeuners copieux parkings spacieux peut être entretien des chambres a améliorer je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci ! A bientôt -
lilia.o
1 / 5Le 23/09/2022 à 16:09Un hôtel quelconque situé dans une zone artisanale sans charme . Hôtel où vous entendez les voisins tousser . A déconseiller
-
Olivier.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 09:33Très bon accueil et très propre, on y retourne...
Réponse du propriétaire :
Merci ! A bientôt ;-) -
Émilie.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 12:59Personnel agréable, hôtel calme, bien situé. Une chambre propre avec une literie de qualité. Nous avons également appréciés le petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie LAMBERT, A très bientôt chez B&B Strasbourg Nord Artisans ;-) -
Damien.u
4 / 5Le 17/09/2022 à 15:10Réservation faite dans le cadre d’une nuit étape. Reservation simple rapide et efficace. Le Check-in à distance permet d’avoir ses codes d’accès à l’avance et évite de perdre du temps quand on arrive très tard et que le parking est fermé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine nuit étape !! -
olivier.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 16:45Hôtel propre rien n'a dire comme d'habitude dans cette chaîne
Réponse du propriétaire :
Merci ! Au plaisir de vous accueillir chez nous ! -
Jordan..
4 / 5Le 14/09/2022 à 01:22Hôtel accessible via les transports en commun du matin 5 heures au soir minuit depuis Strasbourg (lignes de bus 75 et L6) ce qui est superbe. Emplacement de l'hôtel bien entretenu , sécurisé par digicode et bien identifié. Le plein de commerces, restaurants et autres commodités diverses est lui aussi accessible à pied et l'on ne se sent pas isolé. L'intérieur de l'hôtel est très propre, entretenu selon les standards de la chaîne. L'on trouve tout d'abord dans le hall d'entrée le guichet de réception, une salle de restauration et repos avec tables et chaises qui permet à tout moment de se poser autour d'une collation prise dans les automates pour se restaurer (paiements par CB acceptés ce qui est superbe) ou prendre bien entendu son petit-déjeuner le matin. Il y a également un micro-ondes. La réception est ouverte aux horaires indiqués sur le site et l'application B&B, en dehors de ces créneaux un automate facile d'utilisation permet e tout gérer (récupérer son code et numéro de chambre, payer d'avance un petit-déjeuner, prolonger son séjour...). Un interphone est également disponible pour les urgences de nuit. Les chambres sont confortables et très propres mais standardisées avec une bonne literie de chez Bultex, une penderie, un bureau, deux petites tablettes aux côté du lit, une grande télévision, la climatisation, une décoration sobre mais sympathique et une salle de bain fonctionnelle et de taille raisonnable avec douche et WC. Maintenant les petits détails qui m'ont un peu déplû en tant que membre B&B (payant 39 euros par an et ayant ainsi décidé de rester désormais fidèle à la chaîne). - La personne masculine (sans doute le gérant de l'hôtel) rencontré lors de notre quatrième jour était plutôt froide en terme d'accueil et d'approche client mais toutefois respectueuse. - Une heure avant la fin du petit-déjeuner il n'y avait plus beaucoup d'oeufs brouillés et de bacon et malgré notre demande, seul du bacon a été remis sur le buffet et pas d'oeufs, c'est dommage. - La salle de bain est bien mais elle manque un peu d'entretien (joints usés, support pour poser le pommeau de douche cassé,...). En revanche, service d'étage sympathique et attentionné et dame à la réception plus que chaleureuse avec le petit chaton :-) A bientôt et merci pour cette première expérience chez vous qui nous laisse une belle image de la chaîne B&B malgré les petits détails pour lesquels nous ne vous tenons pas rigueur (vous ferez mieux là prochaine fois).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note, votre beau commentaire et vos photos. Nous sommes désolés pour votre expérience avec notre collaborateur. Nous allons refaire un point avec lui. Concernant nos joins de douche, ils sont au programme et seront refais très prochainement ! Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ;-) -
marie-ange.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 08:28Hôtel calme très bien accueilli petit déjeuner copieux Cependant la literie est dure non compatible avec notre dos 😉 A proximité il y a de nombreux restaurants et magasins Proche de Strasbourg Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ;-) -
Frederic.A
3 / 5Le 07/09/2022 à 18:33accueil sympathique, chambres correctes, petit-déjeuner ok. un bémol par rapport à l'équipe de ménage qui vous presse de quitter la chambre à 10h alors qu'on a possibilité de libérer jusqu'à 12h...et ce en semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous pensons à un malentendu, le personnel de ménage commence à 9h en semaine et nettoie les chambres qui n'ont pas le feuillet "Ne pas déranger". Vous comprendrez qu'il nous ait impossible de faire tout un hôtel entre 12h et 14h. Vous pouviez tout à fait rester jusqu'à 12h00 en indiquant votre souhait à la femme de chambre. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
Sebastien.u
5 / 5Le 06/09/2022 à 10:31Nous avons pu trouver une chambre pour 4. Pour ça c'était top. Petit-déjeuner très bien aussi. Plutôt bien situé et calme. Je recommande si devait séjourné autour de Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien Kunej, A très bientôt chez B&B Strasbourg Nord Artisans ;-) -
Nathalie.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 14:35Arrivé tardive, le réceptionniste était accueillant, installé rapidement, chambre très propre idem pour la salle de bain Petit déjeuner complet je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci , a très bientôt chez nous ;-) -
emma.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 21:462nd séjour dans cet hôtel. Très propre, calme et parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous accueillir une 3ème fois ;-) -
Harpo.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:11Très bien, pour nos visites annuelles en Alsace c’est parfait. Bien situé Calme Très bonne literie, on dort bien, linge de lit en coton doux. Habituellement nous réservons une chambre à 3 lits simples (2e étage sans ascenseur) Et cette fois-ci c’était une chambre quadruple (1er étage, chambre 115) Les lits superposés sont confortables et pas trop étroits meme pour des adultes, et on dort bien. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ;-) -
Loïc.e
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:14j'ai pu me reposer de ma longue route dans cet hôtel très bien placé, confortable et calme.
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
jackelin.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 22:57 -
Rachel.e
4 / 5Le 23/08/2022 à 06:15Un personnel à l'écoute. Mais un hôtel en réfection. Petit-déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel ! Au plaisir de vous accueillir chez nous ;-) -
Duncan.l
5 / 5Le 21/08/2022 à 22:08 -
michaël.o
4 / 5Le 07/08/2022 à 11:15La clim fonctionne bien et la personne a l'accueil est agréable et m'a recommandé un bon restaurant non loin avec lequel il on un partenariat et 10%de remise je recommande les deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
maxime.a
1 / 5Le 31/07/2022 à 19:05Nous avons été déçu par l'aspect général de la chambre a mobilité réduite que nous avons réservé. En effet, plusieurs points négatifs sont a déplorer. Tout d'abord , l'odeur qui plane dans la chambre provenant de la salle de bain, faisant penser à un égout, sûrement dû au rafistolage au scotch de l'évacuation en accordéon du WC! De plus, je pense que refaire les joints de la douche ne serait pas du luxe vu la couleur et la moisissure...... Ainsi que le caniveau d'évacuation d'eau de la douche qui n'est pas fixé et donc nous nous sommes tout les 2 pris les pieds dedans ..... Pour ce qui est du coin lit , il y a le lino cramé, et le dessous de lit en bois où il y a des tâches suspectes de jets à plusieurs endroits faisant penser à de l'urine de chien ...... Un effort vis à vis de la télé serait un plus , très petite,et en plus mal fixée, qui est dirigé vers le plafond. Bref pour une personne à mobilité réduite, je pense qu'on a le droit au même confort que tout le monde.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes dans votre chambre. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Olivier.e
1 / 5Le 22/07/2022 à 18:33Placé en façade avant alors que le restaurant voisin fait une soirée avec musique en plus de travaux dès 7h00 du matin... Les sommiers sont inexistants, mais en lieux et place il y a une planche en bois. Fuyez ce B&B si vous compter dormir. L'étoile est pour le réceptionniste qui est poli et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par les travaux de la nouvelle construction sur le terrain voisin, indépendante de notre volonté, ainsi que le bruit fait de manière tout à fait exceptionnel par un restaurant. Nos sommiers sont conformes à tous ceux de la chaîne. Nous sommes heureux de lire que l'accueil qui vous à été réservé vous ait convenu. Bien cordialement. -
Alex.e
5 / 5Le 14/07/2022 à 10:03 -
Haibo.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 04:26 -
patrick.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 18:20Service et propreté excellent petit déjeuner sympa.c très bien
Réponse du propriétaire :
Merci ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Denis.l
4 / 5Le 07/06/2022 à 22:01Superbe endroit qualité prix top justifié et gérante largement à la hauteur... et très bien situé près de Strasbourg avec énormément de resto autour.. à conseiller à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Nord Artisans Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Cindy.m
1 / 5Le 07/06/2022 à 11:01Pour le prix 70€ on s’attend pas à de la qualité premium mais on a pris une chambre pour 4 il n’y avait pas de couette ni d’oreiller sur le lit du haut et il manquait 2 serviettes Super mal insonorisée on entend tout literie dur … Le point positif c’est l’accueil du personnel rapide souriant et compétent dommage qu’il soit partie après notre arrivée nous aurions pu avoir au moins la couette et l’oreiller. Je ne recommande pas cet hôtel si vous recherchez de la tranquillité Et même un service à la hauteur du tarif .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. N’hésitez pas a nous solliciter en utilisant la borne d'urgence se trouvant a l'entrée de l’établissement qui permettra d'avoir une équipe B&B pour trouver une solution même si l'accueil est fermée Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Lukas.a
5 / 5Le 01/06/2022 à 19:51Je suis resté deux nuits (13/05) et (28/05) dans une chambre double, l’accueil est très correct, le personnel est impeccable, l’obtention des codes, le paiement est très rapide et facile, ensuite pour les chambres elles sont propres, le lit est fait, rien à dire franchement, aucune odeur contraignante, rien ! Franchement c’est un excellent hotel pour dormir, ne vous attendez pas non plus à du luxe ou quoi que ce soit, c’est un 2* fait pour dormir. Le lit est confortable, le parking est fermé. Franchement excellent rapport qualité-prix, pour 50€ j’y retourne les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci !! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !! -
Laurent.e
4 / 5Le 30/05/2022 à 20:06Chaînes d'hôtels de bonne présentation située toujours proche de restaurants. Très pratique pour les déplacements professionnels.
Réponse du propriétaire :
Merci , Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
Hugo.i
4 / 5Le 29/05/2022 à 12:01De passage pour une nuit, rapport qualité prix imbattable. Calme et propre, pensez à réserver le petit dej, nous ne l'avions pas fait, il nous est passé sous le nez.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et votre message ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
Aline.a
3 / 5Le 28/05/2022 à 22:02Chambre étroite mais correcte pour le prix. Details surrealiste : nous avons vu un couple de cyclistes se faire refuser une chambre libre par la réceptionniste car ils ne pouvaient pas la réserver sur booking alors qu'ils se trouvaient face à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous n'avons aucunement refusé ce couple pour la raison que vous évoquez mais car l'hôtel se trouvait complet. Cordialement -
Simone.c
2 / 5Le 23/05/2022 à 16:21J'ai pris 5/6 réservations dans cet hôtel, y avait toujours quelque chose qui n'allait pas ! Surtout votre ordi de bord devant l'entrée de l' Hôtel. Très mal paramétrè, chiffres illisible ! Chek in à distance hors service 2x / 3 ! Attente 1h dans la nuit pour entrée dans l'hôtel ! Problème de portail qui ne s'ouvrait pas ! Dans mes séjours précédents je n'ai rien dit car je voulais voir si amélioration mais y a toujours autre chose Je pensai pourtant rester chez vous les w.e pour au moins 6 mois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
SNPTES.e
1 / 5Le 17/05/2022 à 06:55J ai réservé par hôtel.com qui précisait petit déj disponible à payer sur place A l arrivée personne donc impossible de prévenir. Et le lendemain matin le responsable nous dit que comme on a pas prévenu ce n est pas possible de déjeuner. Aucune empathie. Aucun sens du commerce. Nous partons le ventre vide...!!!! Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous comprenons votre mécontentement. Les petits déjeuners sont à réserver la veille, soit par téléphone entre 6h30 et 20h30, soit directement à la réception ouverte de 17h à 20h30 le weekend. Nous préservons une qualité artisanale pour nos pains et viennoiseries sur commande chez un boulanger. Vous comprendrez que nous ne pouvions vous servir sans pénaliser les personnes ayant réserver. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Laura.a
5 / 5Le 13/05/2022 à 00:23Hôtel qualité / prix très correct. Personnel agréable, chambre propre, emplacement idéal. Seul point négatif : Le bruit dans les couloirs au matin, si vous souhaitez faire une grâce matinée alors ce lieu est à éviter. Je recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci Laura ! Au plaisir de vous revoir chez nous ;-) -
pascal.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 09:28Bonjour, Covid: je n'ai rien vu me faisant penser qu'il y avait des mesures spécifiques pour le covid... Salle de pain: étriqué, support papier au dessus du WC, pas confortable (problème identique à tous les B&B hotels - pas spécifique à celui là!), douche: très bien! Très bon petit déjeuner, copieux, produit de qualité. Très bon accueil, hôtesse très charmante, agréable, à l'écoute...
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !! -
Mahmoud.l
2 / 5Le 08/05/2022 à 11:49 -
Ingrid.i
5 / 5Le 05/05/2022 à 18:19Accueil très sympathique et efficace. Chambres propres, fonctionnelles, lits confortables. Quelques restaurants à proximité. Petit déjeuner de qualité: viennoiseries fraîches de boulangerie, yaourts de qualité, bonne machine à café. Excellent rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ;-) -
Cem..
3 / 5Le 17/04/2022 à 19:15 -
Bastien.O
5 / 5Le 05/04/2022 à 13:10Super hôtel dont nous avons un contrat permanent avec notre société, toujours bien accueilli et avec le sourire Petit déjeuner correct et avec du choix Wifi ok Parking un chouille petit pour des PL mais on trouve à se garer au alentours malgré tout . Littéraire correct et jet de douche puissant agréable
Réponse du propriétaire :
Merci ! Au plaisir de vous accueillir chez nous ;-) -
Alain.
4 / 5Le 08/03/2022 à 21:48Un hôtel de premier prix où vous serez accueilli par le sourire de la gérante qui saura vous rendre cet établissement agréable. Les prestations sont de qualité conforme au prix que vous aurez dépensé.
Réponse du propriétaire :
Merci ! Avec plaisir ;-) A bientôt -
Arnaud.o
5 / 5Le 08/03/2022 à 07:41Accueil très sympathique. Literie très ferme. Hotel très calme, silencieux. Chambre et salle de bain propre. Pour une nuit d'étape, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et commentaire !! Au plaisir de vous accueillir bientôt ;-) -
Pieter.r
4 / 5Le 07/03/2022 à 12:50 -
Christopher.o
5 / 5Le 17/02/2022 à 16:47Un accueil sympathique et facile en présentiel pour notre horaire. Le petit déjeuner avec de très bons produits et un prix contenu. Notre chambre famille était conforme à la présentation, très propre et bien préparée. La situation en zone commerciale, mais très calme, donne accès à un large choix de magasins et restaurants avec cuisine locale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir chez nous ;-) -
Pascal.O
4 / 5Le 15/02/2022 à 09:11Tout s'est bien passé sauf pour la facture. Facture acquittée par internet sur le site. A l'arrivée sur place, on me demande un complément à ma facture déjà acquittée. Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire. Vous avez utilisez notre programme fidélité pour payer votre chambre sur le net et nous vous en remercions. Cependant les taxes de séjour ne font jamais parties des Vouchers. Au plaisir de vous accueillir ;-) -
Jean-Marc.G
3 / 5Le 23/01/2022 à 13:37Nos amis voyageaient avec nous. Ils avaient réservés le petit déjeuner. Hors nous venions pour une compétition qui commençait très tôt le dimanche matin. Le gérant n'a jamais voulu se lever pour leur permettre de le prendre. Ce qui s'est fait dans d'autres hôtel de votre gamme. Un petit soucis avec la chasse d'eau
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Au plaisir ;-) -
Delphine.a
4 / 5Le 16/12/2021 à 21:43Hôtel sécurisé dans une zone commerciale. Parfait pour un court séjour. Bien situé pour rejoindre Strasbourg en voiture. Manque de chaleur humaine mais propre et pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci , A bientôt ! -
matth.r
5 / 5Le 08/11/2021 à 17:49Pas grand chose à redire comme d'habitude avec B&B, l'hôtel et les chambres sont très propres. Pour chipoter, Il aurait pu y avoir des pains au chocolat et du café expresso au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt !! -
Amelie.
5 / 5Le 04/11/2021 à 18:58L hôtel est à 15 min de Strasbourg mais est au centre d une zone commerciale, où tout est à proximité (magasins, restaurants). Le personnel est très sympathique. Les 2 petits bémols : les gens qui laissent leur porte de chambre se claquer toute la nuit ( cela résonne énormément) et la salle de bain vraiment petite pour une famille de 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Nord Artisans lors d'un prochain séjour -
olivier.e
4 / 5Le 03/11/2021 à 14:12ayant fait plusieurs type de bb hotel , celui ci est assez mal insonorisé par rapport a l hotel ( autres chambres , couloir et etages , on entend tout sauf l eterieur ) sinon rien a dire , propre ,bien organisé , personnel parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt ! -
anne.a
5 / 5Le 03/11/2021 à 13:02Un merci particulier à l'homme présente le week-end. Beaucoup mieux que celui qui était là à mon arrivée. Il veille particulièrement à notre confort, à ce qu'il ne manque rien au petit déjeuner ce qui n'est pas le cas de l'autre. Il prédécoupe le pain ce qui est facilitant. Bref des petits détails que j'ai beaucoup appréciés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre retour. Les compliments seront retransmis à la personne. Belle soirée à vous et à bientôt ;-) -
laurine.a
4 / 5Le 02/11/2021 à 19:54L'hôtel est très propre, le mode de restitution des codes pour accéder à sa chambre 7/7 24/24h est très pratique. Le lit était confortable, il n'y a pas trop de bruit de la route. Les deux seuls points négatifs que je pourrais noter : manque de savon dans la salle de bain et un petit déjeuner un peu cher à 6€80 qui ne propose pas de chocolatine et un café pas terrible (je l'aime juste bien fort, c'est subjectif). Je recommande quand même ! Si vous voulez vous déplacer en bus, il y a des arrêts pas loin c'est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Nord Artisans -
Fred.a
4 / 5Le 31/10/2021 à 17:47Hôtel propre, bonne literie et accueil sympa. On en a largement pour son argent. Je valide.
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Michel.I
4 / 5Le 24/10/2021 à 16:53Une panne de courant de plus d'une heure a eu lieu dans ma chambre pendant les heures de non présence de la réception 15h30 17h , j'aurais aimé un petit message d'excuse quand je m'en suis inquiété à 17h. Tout est rentré dans l'ordre à ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée lors de cette coupure indépendante de notre volonté. Nous vous rappelons qu'une assistance 24h/24h est disponible à l'entrée de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir. -
Pauline.a
2 / 5Le 21/09/2021 à 07:00Bonjour La chambre tout juste propre , la salle de bain le plafond sale noir de moustique mort collés, fenêtre sale pas de sommier, matelas qualité moyenne très mal au dos au réveil, bruit de personne a 2h du matin nous a réveiller , petit-déjeuner bon mais manque du salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Kris.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 19:33L'accueil fut chaleureux. La chambre était belle, impeccable et très bien insonorisée. La salle de bain était fonctionnelle et propre. Le petit-déjeuner était très complet, copieux et délicieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour ce commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir prochainement ;-) -
Liviu.o
5 / 5Le 29/08/2021 à 18:39Nous avons passé un excellent weekend! Accueil parfait, le personnel est souriant et professionnel Chambre standard, confortable et propre Petit déjeuner buffet correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir prochainement ;-) -
elsa.o
4 / 5Le 20/08/2021 à 13:02Le check in à distance ne m'a pas permis de récupérer ma chambre à 14h. Malgré le fait de le faire la veille, j ai du attendre 40 min devant l'hôtel le message avec les codes d'entree. Sinon bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour votre mésaventure. Nous vous informons que le check in à distance ne peut se faire que le jour d'arrivée et que nous disposons d'une assistance 24h/24h 7j/7j à l'entrée de chacun de nos hôtels. N'hésitez pas à faire appel si vous rencontrez des difficultés lors d'un prochain séjour. Au plaisir du vous accueillir prochainement ;-) -
Mya.h
3 / 5Le 01/08/2021 à 08:57Hôtel simple. Sans ascenseur. Pas d accueil physique. Tout se passe avec des codes. Le personnel de ménage ne calcule pas la clientèle. Il ya eu l alarme incendie qui a retentit. Lorsqu on a demandé. Une femme de ménage nous a répondu que c était un test. J'ai été surprise. Je pensais que c était une erreur. Mais au vue de la réponse, jme suis dit , que c est pour rappeler aux personnes de quitter la chambre. 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour , en effet notre accueil physique est ouvert en semaine de 6h30 à 11h et de 17h à 21h, en dehors de nos horaires d'ouverture, pour vous permettre un accès illimité, vous pouvez prendre une chambre au guichet automatique. Nous vous informons également que la réponse de la femme de chambre était exacte, nous étions bien en essai alarme incendie lors de votre séjour. Pour garantir la sécurité de tous, nous contrôlons régulièrement nos équipements (en fin de matinée afin de limiter la gêne au maximum). Nous sommes navrés du dérangement et de la mauvaise interprétation de notre mise en sécurité. Au plaisir de vous accueillir chez B& B Strasbourg Nord Artisans -
Aurelie.r
5 / 5Le 26/07/2021 à 07:45Hôtel bien placé, simple mais très propre, les chambres sont confortables et peu de bruit. Le gérant est au top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir chez nous ;-) -
Céline.a
4 / 5Le 21/07/2021 à 14:35Une literie très confortable Une chambre très propre mais un peu humide et exiguë. Peu de rangement pour nos vêtements. Cependant très agréable pour 2 jours un rapport qualité prix indiscutable. Une salle d accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Au plaisir de vous accueillir chez B&B Artisans ! -
Famille.L
5 / 5Le 20/07/2021 à 18:21En essayant de réserver ,je me suis heurté à un problème ERREUR 400 en ligne mais un collaborateur téléphonique fort sympathique a pris les choses en main et nous avons eu notre réservation. Heureusement que nous avons décidé de prendre notre chambre dans l’après midi car nous ne savions pas qu'il y avait deux établissements à Vendenheim et grâce au conseil d'un membre du personnel nous sommes arrivés à la bonne destination.Nous avons apprécié notre étape au b and b des Artisans ,propreté, confort et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour la , nous sommes au service de nos clients et vous remercions pour votre confiance. A très bientôt chez nous ;-) -
pascale.o
5 / 5Le 18/07/2021 à 13:26Hôtel irréprochable à tout point de vue. Merci d'accueillir les animaux à un prix raisonnable. J'aurais juste apprécié que le portail du parking soit fermé la nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, et sachez que ce genre de commentaires nous encourage à essayer toujours d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle. Concernant le portail du parking, il sera réparé très prochainement, les délais d'interventions sont plus longs en cette période de l'année. Bonnes vacances et au plaisir de vous revoir au B&B Strasbourg Nord Artisans. Cordialement. La réception. -
Claudette.o
5 / 5Le 01/06/2021 à 07:51satisfaite de cet hotel B&B .j y retournerai. quelle grande différence avec l'hotel B&B industrie pas loin !!!!!nous avions été très décu et nous préférons vraiment celui ci ; propre calme petit déjeuner complètement différent ;pas de voisins la nuit qui parlent jusqu'à 2h du matin fort ;chambres bien insonorisées et qui sentent très bon ;pas comme dans l'autre B&B !!!!!!!!!!!!!
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Gregory.
5 / 5Le 04/05/2021 à 07:16Plusieurs séjours effectué dans cet hôtel et pas un seul problème rencontré. C'est très propre, mesures barrières COVID bien respectées et une gérante très gentille, agréable qui est attentionnée vers ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre super commentaire et votre note !! Toujours un plaisir de vous accueillir ;-) -
gregory.i
5 / 5Le 14/04/2021 à 16:28B&b hôtel nord artisans et tout simplement parfait avec une gérante très agréable, aimable et avenante avec ses clients. Chambres très propres malgré les mesures sanitaires en ce moment je me sens en sécurité
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Christian.O
5 / 5Le 04/04/2021 à 11:03La réservation a été faite sur le terrain sur les conseils de l'assistance car le premier hôtel était complet. Le séjour s'est bien passé, le personnel est très agréable et le croissant du matin copieux. Merci aux équipes B§B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et votre commentaire. A très bientôt chez B&B Strasbourg Nord Artisans ! -
Nei.a
3 / 5Le 24/02/2021 à 21:15Blackliste de ma liste d hôtel B&b.... Chambre très sales. Réponse au propriétaire : Hôtel respectable ? 🤣🤣 Nous avons pris une chambre 2 lit (en déplacement avec un collègue). A notre surprise, lors de la séparation des 2 lit, il y avait un grand nombre de moumoute de poussières ainsi que d autres objets étrangers... De plus personnel de ménage qui tape au portes dès 8h du matin (normalement la vous vous souvenez de nous), donc aprioris elle a du temps pour faire les chambres ! Oui nous avons des aspirateurs dans nos camions, malheureusement il existe plein d hôtel sale, mais moins cher que vous :) Aller je mes 3 puisque : Literie ok De quoi manger pizza sur parking de l hôtel Je retire 2 pour la saleté
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , nous sommes très étonnés de lire votre commentaire et votre note. Pourquoi n'êtes vous pas simplement venu à la réception ??? Cordialement -
Jean-Claude.u
4 / 5Le 04/11/2020 à 08:10Hôtel correct, gérant sympathique, sauf que l'employé ne portait pas de masque pendant qu'elle nous servait le petit déjeuner le samedi 31/10 et durant la matinée avec une personne également sans masque à l'intérieur qui semblait la connaître. Nous étions pourtant en période de confinement. Manque de respect manifeste de la clientèle, même si l'hôtel n'avait pas beaucoup de clients ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. GUILLEMARD, merci pour votre commentaire et votre note. Nous nous excusons pour ce manquement, cette personne n'est plus dans nos effectifs. Merci pour votre prévenance. Au plaisir de vous accueillir chez nous !! -
herve.l
5 / 5Le 09/10/2020 à 07:11Hôtel très bien situé, propre, aucune mauvaise surprise. Petit bémol, connexion Wi-Fi plutôt lente. Je recommande vivement
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Marie-emmanuelle.
1 / 5Le 29/09/2020 à 08:52Une seule personne du service de ménage a notre arrivée à essayé de nous aider pour le paiement. Si non même avec l aide à l interphone rien à part dire que l accueil nous répondra mais on nous a répondu de faire appel à booking. Chambre non nettoyer. Départ sans un regard de l hôtesse qui était sur son téléphone. Déçu du séjour sachant que je privilège souvent vos hôtel b&b alors que jaurai pu trouvé moins cher avec peut être un meilleur accueil et service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes navrés de lire que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir et de pouvoir vous donner une meilleure image de notre établissement. Cordialement -
xavier.h
3 / 5Le 27/09/2020 à 07:46La superficie de la chambre est très limité . il y avait des taches sur la table et le sol en dessous du bureau était vraiment sale (il y avait des taches, des élastiques, sur le mur il y avait des taches d'aliments et de café vraisemblablement ). Pour u nettoyage et une désinfection accru lié à la covid 19 je suis très surpris .
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Mélody.E
1 / 5Le 24/08/2020 à 19:47Nous avons séjourné une nuit dans cet hotel, et c'était déjà la nuit de trop. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait qu'une seule serviette et qu'un seul oreiller alors que nous avions réservé pour 2. En prenant l'oreiller supplémentaire mis à disposition, est venu avec une sorte de punaise. On se dit que faute à pas de chance, il est tard, on ne cherche pas plus loin. Le lendemain matin, en se réveillant, on observe un mille pate et encore une autre punaise (nous avions tué celle de la veille) qui se baladait sur le mur à quelques minutes d'intervalles. Nous avons vite fuit les lieux sans déranger l'araignée qui logeait tranquillement dans le coin. Je pense que même une nuit en camping regorge de moins d'insecte dans une tente. De plus, la propreté est plus que moyenne : le rideau de douche est couvert de tâche jaunes et noires, à se demander de quand date le dernier lavage ... Même si la chaine d'hotel n'a que 2 étoiles, elle est supposée offrir une certaine qualité de service, notemment sur l'hygiène et la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement nous ne sommes pas tributaires de la présence de certains insectes en période estivale. Nous vous assurons utiliser très régulièrement les répulsifs professionnels. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place à la réception directement. Cordialement. -
Bruno.z
3 / 5Le 23/08/2020 à 17:42Deux nuits correctes et calmes dans cet hôtel que je réserve en alternance avec le b&b Nord Industrie quand je suis de passage à Strasbourg. La qualité se dégrade légèrement avec les années, j'avais réservé pour deux personnes, nous n'avons obtenu qu'une seule serviette de toilette. Cela a été signalé à la dame de ménage le matin qui nous a indiqué que nous pouvions nous servir dans le placard de l'étage. Nous n'avons quand même pas eu la serviette le soir en revenant, nous nous sommes servis nous même mais c'est assez moyen... Le nettoyage du rebord de la fenêtre est à refaire, il y avait des insectes morts, un oubli sûrement ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes navrés de lire l'aventure de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très soucieux du bien-être de nos résidents et vous présentons nos excuses pour l'attitude du personnel de ménage. Nous allons faire une mise au point avec l'équipe. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à venir à notre rencontre à la réception de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. -
Alain.a
2 / 5Le 09/08/2020 à 07:39Le wifi se deconnecte souvent, suite à un problème je suis obligé d écourter mon séjour, je préviens votre centrale car la reception est fermée, je libete la chambre à 12h il me resté 2 nuits mais on me fait un avoir d une nuit, l attitude n est pas très commercial. L accueil meriterai d être plus chaleureuse.
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Isabelle.h
1 / 5Le 02/08/2020 à 11:01Hôtel sale. Prétexte COVID pas de ménage. Il faut donner ses serviettes pour en avoir des propres, vider sa poubelle à l'extérieur, l'aspirateur n'a pas été passe pendant 6 jours. Pas de lingettes ou autre produit a nous donner pour nettoyer la salle d'eau. Hôtel àfuir.
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Sebastien.o
1 / 5Le 24/07/2020 à 10:23Le monsieur à l'accueil n'était pas accueillant. Le distributeur de savon de la douche est cassé. Il y avait du sopalin sale dans l'aération de la fenêtre. Le petit déjeuner est très décevant comparé à d'autres hôtels. L'absence de müesli et de yaourt ou de fromage blanc est une erreur.
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Jean-claude.a
5 / 5Le 17/02/2020 à 09:40Accueil agréable, propreté de la chambre et de la salle de bain impeccable, changement de serviette de bain parfait, aucune remarque à faire tout a été parfait depuis mon arrivée à l'hôtel jusqu'à mon départ
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Christophe.
4 / 5Le 24/12/2019 à 07:18nous y avons passer 1 nuit de passage, hôtel propre accueil très sympas petite déjeuner a volonté très bien, seul reproche le rideau de douche trop court du coup il y avais de l'eau a terre la réservation a étais faite longtemps avant ce qui a permis d'avoir un prix correct
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Christelle.e
4 / 5Le 17/12/2019 à 10:42 -
Sylvain.o
4 / 5Le 15/12/2019 à 21:05Je met 4etoile car l'hôtel et bien chambre impeccable mais par contre la dame à l'accueil heuuu pas très agréable hein pas de bonjour le matin rien donc a revoir pour l'accueil sinon chambre propre bien situé
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Bruno.o
5 / 5Le 12/12/2019 à 12:01Accueil très sympatique, personnel disponible et au service de la clientèle. Chambre accueillante et bon petit déjeuner à volonté. Ne pas hésiter à réserver dans cet hôtel.
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Globetrotteuse.
5 / 5Le 09/12/2019 à 06:48Un hôtel très calme, avec parking fermé. Placé dans une zone commerciale avec restaurant juste à côté. Idéalement situé pour aller aux marchés de NOËL au centre de Strasbourg. (10mn en voiture). Chambre propre et joliment ornée d'un trompe l'œil représentant une fenêtre ouverte sur une vue de la belle cathédrale. Toute l'équipe est agréable et la gérante est particulièrement souriante. Petit déjeuner à volonté avec des produits de marque et un café excellent. (Merci encore Madame de nous avoir permis de remplir notre petit thermos...) Nous y retournerons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour !! Merci pour vos commentaires très agréables à lire !! Au plaisir de vous revoir chez nous ;-) Virginie -
Joseph.j
4 / 5Le 08/12/2019 à 13:22J'ai passé un beau séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et souple. Idéalement situé près des transports et des axes routiers, malgré quelques petits couacs: - Les toilettes de ma chambre étaient petites et la chasse d'eau ne marchait pas bien - le wifi se déconnectait tout le temps - le petit-déjeuner n'était pas assez varié. Malgré ces petits inconvénients, je recommande cet hôtel en espérant une amélioration de la part des gérants.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , merci pour vos commentaires ! Nous ferons le nécessaire pour mieux vous satisfaire ! A très bientôt chez B&B Strasbourg Nord Artisans -
Doan.a
1 / 5Le 07/12/2019 à 13:03Chambre a la propreté douteuse. Le lit nous a donné l'impression de dormir sur une planche. Personnel peu sympathique avec les clients qui nous ont précédés. Et si par malheur il y a la grève comme ce week-end, bon courage pour vous rendre au centre-ville dans les bouchons
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne vous ai pas plût Cordialement, -
thierry.a
4 / 5Le 22/10/2019 à 09:17Calme pourtant situé dans une zone commerciale chambre petite mais bien rénovée bon rapport qualité-prix .seul bémol le petit déjeuner dit "à volonté" on a bu un café mais pas deux car plus de café !! Un jus d'orange puis machine vide à 8 h 30 du matin . Pour un petit déjeuner à 7 euros c'est un peu juste .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr LACROIX , Nous nous sommes vue ce matin et je vous ai dis que le thermos était à coté le client après vous la pris et c'est servi . Il ne manque jamais de café ni de jus d'ailleurs , il suffisait juste de me le dire comme le client après vous car il nous ai pas possible de vérifier le niveau de jus , c'est mal fait et nous le savons ! Il suffit juste de communiquer . Pour info le buffet est à 6.85 € Je vous souhaite une bonne journée -
Interface.P
4 / 5Le 12/10/2019 à 12:04Chambres refaite, plutôt agréable et bien insonorisée. Le chauffage ne fonctionnait pas, donc un peu frais pour la saison... Bon petit déjeuner.
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Franceline.e
5 / 5Le 14/09/2019 à 16:34Chambre standard du B&b. On sait donc à quoi s'attendre. Mais pour avoir l'habitude de réserver en B&b j'ai trouvé celui-ci très propre et accueillant. La petite attention avec les serviettes pliées en cygne sur le lit était une charmante attention. Donc très satisfaite
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Charles.r
3 / 5Le 03/08/2019 à 09:52Bon accueil mais chambre mal entretenue. Bonde du lavabo cassée, évacuation fuit donc impossible à utiliser. Lampe de chevet murale cassée. Le gérant a cependant récupéré les oublis de l intendance comme il a pu car les lits n étaient pas faits. Sommes déçus même si l accueil était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Merci pour avoir partagé votre avis . Cordialement, -
Claudine.a
5 / 5Le 31/07/2019 à 12:22Avis très favorable. Le Gérant a été d'une sollicitude remarquable. Lorsque j'avais réservé, il y a 1mois et demie environ, l'hôtel était quasiment complet. j'ai donc pris une chambre sans mentionner mon handicap (difficultés à la marche), pensant que l'hôtel disposait d'un ascenseur.Lorsque nous sommes arrivés, le Gérant a absolument tenu à ce que nous soyons logés au rez de chaussée sans que nous lui demandions quoi que ce soit et il a fait le nécessaire. Nous avons remarqué également au cours de notre séjour, sa disponibilité, son attention discrète et son efficacité. Un grand Merci à lui. Lors de nos déplacements, nous choisissons dans la mesure du possible, les Hôtels B &B, et ceci depuis près de 30 ans. Nous n' avons jamais été déçus, des améliorations intervenant au fil des années. Et donc après notre passage à Strasbourg Nord, et l'excellent accueil qui nous a été réservé, nous ne pouvons qu'être confortés dans notre choix. Alors à bientôt dans un de vos établissements !
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Leonie.�
1 / 5Le 06/07/2019 à 08:45 -
Giron.-
1 / 5Le 03/07/2019 à 17:16Je désirer réservé, mais pas de choix de passer par internet ou 0892,et voila ils vous facture 0.35 euros la minutes pour vous dire seulement au bout de 5 minutes que les lignes son occuper et que je dois rappeler ultérieurement , donc 1.75 euros de perdu et pour juste savoir si je peux arriver a 1h00 du matin , donc je ne vais pas retenir ma chambre et ne pas rappeler et ne pas faire de bonne pub , voila bonne continuation...
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BOUCHON.�
3 / 5Le 03/07/2019 à 11:57Je suis un peu déçu de mon expérience dans cet hôtel. J'ai pourtant l'habitude de séjourner des les hôtels B&B. Mon principal grief est la mauvaise odeur qui sortait de la salle de bain. Chose que les hôteliers savaient parfaitement vu que ma fenêtre de chambre était entre ouverte pour aérer. Ma couette était trop petite pour couvrir convenablement mon lit une place. Le rideau de douche était noir vraiment sale et un élément de douche était cassé. La faute à pas de chance? A vous de juger!!!
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grégory.A
4 / 5Le 05/06/2019 à 21:58Calme: pas de route à proximité directe, proche de restaurants et supermarchés, à 15 minutes en voiture du centre de Strasbourg si pas de bouchons, état des chambres correct du moins pour le prix de la chambre. Ce n'est pas le b and b le plus moderne que j'ai pu fréquenter.
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Sandrine.i
4 / 5Le 03/06/2019 à 07:09Gros plus pour la literie, la taille de la chambre, et le calme, un moins cependant pour la propreté de la salle de bain, pourtant agréable... mais les traces de calcaire sur toutes les robinetterie, même lavabo, laissent à penser que le ménage est plus que succinct, à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bing , Nous nous rapprochons de la société de nettoyage afin de comprendre ce qu'il se passe . Cordialement, -
Anaelle.a
1 / 5Le 20/05/2019 à 18:24Je ne recommande pas du tout cet établissement ! La première chambre n'était pas faite, la deuxième sentait le tabac c'était imprégné partout, le petit bureau avec les supports de communication était dégelasse, à peine des excuses de la part de l'hôtelier tout semblait normal donc ça n'était surement pas la première fois. Nous n'avons vraiment pas passé une bonne nuit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Laurens , Nous vous remercions pour avoir déposé votre avis ainsi que votre note ! Vous êtes arrivé a plus de 22h30 et il arrive parfois qu'il y ai des oublis et c'est humain , concernant l'odeur de cigarette dans votre chambre , malheureusement il y a encore beaucoup d 'incivilité malgré les pénalités encouru. Nous sommes vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et ferons mieux la prochaine fois . Cordialement, -
Leyley.
5 / 5Le 03/05/2019 à 08:28On était dans le rush pour trouver un hôtel pas loin de Strasbourg le soir même c'est génial ! A 5-10 min (en voiture) du centre ville de Strasbourg, avec un Cora (supermarché) a 3 min. Endroit propre, le gérant est vraiment sympa, le petit déjeuner est copieux (a volonté, selon vos envies). Bref je valide !
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sophie.a
4 / 5Le 28/04/2019 à 13:06J ai passé une très bonne nuit, le lit était confortable Gt surprise qu' à 10h30 nous pouvions rentrer dans notre chambre. Super petit déjeuner. Je reviendrai mon prochain sejoyr
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Jacques.t
4 / 5Le 31/03/2019 à 14:14Bon rapport qualité prix dans la catégorie à Strasbourg. On apprécie la qualité de la literie la taille de la tv et l'espace dans la douche Il n'y avait plus de savon dans le distributeur Le pdj est varié mais les produits sont très industrielles.
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Éric.a
5 / 5Le 28/02/2019 à 11:40Le BB Nord Artisans offre un accueil et une écoute client irréprochable . Le seul reproche (qui n'a rien à voir avec cet hôtel) est que je trouve le petit-déjeuner un peu trop cher. Il faudrait faire une étude pour voir ce que consomme réellement les clients, si il y a besoin d'avoir tout ce choix par rapport à ce qui est périssable ou mis à la poubelle?
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AimWorld.r
3 / 5Le 06/01/2019 à 12:47 -
0_o.u
5 / 5Le 31/12/2018 à 00:57Mais quel plaisir de séjourner dans un hôtel propre . Nous étions chambre 103 et c’etait au delà de tout ce qu’on peut demander, il y avait en dessous des lampes de quoi charger en USB son phone . Le petit déjeuner était copieux, le patron a même refait des œufs brouillés pour ma fille . Donc je vous recommande cet hôtel
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Dunca.o
4 / 5Le 20/12/2018 à 18:43Je n'ai pas pris le petit déjeuner car les produits semblaient de mauvaise qualité ( industriels avec pleins d'additifs, rien sain) ce qui est compréhensible pour rentrer dans le prix... Exemple les oeufs poudre bourrés des antibiotiques et conservants.... je préfère moins de choix mais la nourriture saine....
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texier.i
1 / 5Le 11/12/2018 à 22:20Sur les trois nuits de notre séjour le papier toilette a fait défaut (distributeur vide). Le ménage de la chambre (102) n’a pas été fait la dernière nuit ( donc lit non refait et serviettes de toilette humides non changées). Ce désagrément a été signalé à notre départ sans être pris en compte. Habitués à cet hôtel pour sa proximité de Strasbourg, nous changerons d’établissement à l’avenir,
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Le.a
2 / 5Le 02/12/2018 à 10:19Rien à redire sur la chambre ni sur le personnel. Par contre, le café n'est pas de la plus grande qualité et surtout, la connexion wifi est extrêmement instable : en deux nuits, malgré de nombreuses tentatives entre 18h00 et 6h30, aucune connexion n'a tenu plus de 120 secondes. C'est inacceptable pour un professionnel qui a besoin d'échanger des données avec son entreprise et ses clients. En 2018, un accès internet n'est pas un accessoire de loisir comme une télévision, c'est un outil de travail indispensable.
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Myriam.a
5 / 5Le 08/11/2018 à 18:38Super rapport qualité prix. Nous y avons passé une nuit. Tout c'est bien passé et les lieux étaient calmes. Petit déjeuner complet.
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Vahid.o
5 / 5Le 01/11/2018 à 18:32C'est un endroit génial très accueillant et souriant et aimable les personnes de l'hôtel il disponible et très propre et bien sécurisé bien situé pour visiter plusieurs régions et plusieurs pays. Rien à dire sur le petit déjeuné très bon plusieurs choix son disponible.
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Gérald.u
5 / 5Le 28/10/2018 à 18:46Très bon accueil, hôtel propre, la literie de bonne qualité, passé un bon week-end. Lors de mon prochain séjour je compte bien y revenir. Recommande cet hôtel.
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Jo.o
1 / 5Le 29/09/2018 à 20:56Nous avons choisi cet hôtel parce que nous avions eu une bonne expérience ailleurs avec cette même chaine. Il semblerait que les qualités annoncées ici n'ont pas été respectées. Un document stipulait que si le lit bébé n'était pas disponible, ils s'engageaient à nous offrir un séjour ultérieurement. En l'évoquant à l'accueil, rien n'a été suggéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons plusieurs lits bébé disponibles sur notre hôtel , alors je ne comprend pas ce qu'il s'est passé !! Par contre nous n'avons aucune connaissance du document dont vous parlez ! Si le simple fait de n'avoir pas de lit bébé remet en cause les qualités de notre hôtel alors effectivement je comprend que vous ne reveniez pas . Cordialement, -
gory.o
4 / 5Le 18/09/2018 à 20:20Je suis satisfait dans l'ensemble,ce qui m'a déplu c'est qu'il y avait une vieille odeur et persistante de fumée??et que la seule fenêtre de la chambre était sale ?à l'extérieur beaucoup, à l'intérieur moins mais pas faites du jour? C'est finalement peu de chose,mais combien regrettable. Cordialement
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Elisabeth.n
1 / 5Le 17/09/2018 à 08:57Accueil plus que froid,par le reponsable du petit déjeuner,à la demande d'un café, il nous (5pers) a littérallemnt jeté, il c'est tellement énervé qu'il a jeté un pot de confiture à la poubelle. Vos machines à boissons ne fonctionnent pas; chambre pas trop propre pas de savons, impossible de vous joindre au téléphone, en prenant notre chambre à 14 h ; pas d'ascenseur. En tout les cas nous avons étés accueillis à bras ouvert à deux pas de chez vous au BB rue de l'industrie oû mon fils a logé et ôu nous a servis " AVEC UN GRAND SOURIRE " café, croissant, pain, bacon, un reponsable au TOP qui aime son métier et ses clients, plus jamais je ne reviendrai chez vous' ni les autres personnes.. nous sommes revenus d'un mariage étions de bonne humeur....
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Cathy.o
3 / 5Le 27/08/2018 à 08:30J avis resere avec booking premier site qui apparait quand on tape en recherche votre hotel. J avaos demande une chambre avec lits separes au rdc absolument pour un prixde 67,5 euros. Arrivee a l hotel on m explique que cette chambre n exiiste pas en rdc.... Nous avons donc eu une chambre avec un seul lit au rdc mais la difference de tarif ne m a pas etait remboursee. On ne m a pas prevenu a la reservation que ma demande n etait pas possible.
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Li.i
1 / 5Le 09/08/2018 à 15:20La salle de bain n'est pas propre, l'appareil de savon liquide est complètement cassée, on ne peux plus s'en servir, des traces noir sur les robinets. En plus, pas d'ascenceur pour montrer les bagages, c'est embêtant. D'ailleurs, la check-in machine est installée riduclement trop bas, et creusé trop profond, une moitié en haut de l'écran est cachée, même si on baisse la tête on ne peut pas voir l'intégralité de l'écran, il faut baisser et tourner la tête vers le haut !!!
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Jean.o
3 / 5Le 08/08/2018 à 09:45Hôtel correcte pour des personnes de passage. Le personnels d'accueil un peu froid, hôtel situé à 8 kilomètres du centre de Strasbourg facilement accessible. Le prix est correcte et le petit déjeuner est simple mais correcte.
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Alexis.l
4 / 5Le 05/08/2018 à 10:30Chambre petite pour 4 adultes, quelques taches dans les draps, salle de bain qui fait assez bas de gamme. Petit déjeuner excellent, accueil qui pourrait être plus chaleureux.
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Romaric.R
5 / 5Le 08/07/2018 à 09:11Parfait je suis très satisfait de mon séjour un personnel compétent efficace,rapide,sérieux et arrangent c'est un endroit ou les nuits sont calmes ce qui n'est pas toujours le qu'a dans d'autres établissements un endroit pratique d'accès et bien desservi. Je compte bien revenir à titre privé.
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Jean.o
1 / 5Le 06/07/2018 à 07:03Je me suis retrouvé avec 3 petit lits individuels de 90cm dans cette chambre au 2ème étage. J'ai des difficultés pour marcher (arthrose) à plus forte raison monter des escaliers. Quand à dormir! j'ai passé la moitié de la nuit à essayer de ne pas tomber du lit. 70€/nuit pour cette prestation c'est le plus mauvais rapport qualité prix de l'année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MR GROSJEAN , Comme je vous l'ai indiqué sur d'autres sites oû vous avez mis le même avis , C'était la réservation que vous aviez fait et vous ne pouvez pas nous porter responsable de ce que vous avez choisi sur internet ! Cordialement, -
Joaquim.o
4 / 5Le 04/06/2018 à 07:55Lors du séjour l’hôtel était en travaux. Dommage qu’il n’y ait pas d’ascenseur pour monter au deuxième étage avec un genou douloureux ce fut galère Globalement séjour agréable et reposant Un point à signaler, nous dormons fenêtre ouverte et clim à l’arrêt seulement dès 6h30 ou 7h00 parlent très fort sur le parking réveillant tout le monde c’est dommage.
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Maarten.i
1 / 5Le 22/05/2018 à 14:07 -
Lyca.o
3 / 5Le 10/05/2018 à 15:45manque de serrures dans les toilette pour plus d'intimité, un sèche cheuveux par chambre et un écran de TV légèrement plus grand , si tout sa avec le prix restent a 40e le note passe facilement à 9 , il arrive aussi qu'il manque une serviette ou le cendrier mais ce n'est pas gênant
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Souhila.
4 / 5Le 21/04/2018 à 09:44Bonne localisation à environ 20 minutes en voiture du centre de Strasbourg. Un bon petit restaurant très conviviale en face. Un accueil chaleureux, un personnel aimable. Les chambres même si petites ont un rapport qualité prix très satisfaisant. Seul bémol, le petit déjeuner vraiment très moyen.
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Mx-Quad.x
3 / 5Le 13/03/2018 à 09:48Arrivé à 21h30 tout étais fermé, impossible de rentrer avec la voiture, code quelle code?? à l'entrée personne de nouveau un code, on a essayé tous les chiffres de notre réservation rien de marche comment entrer alors que l'on a réservé Et c'est grasse à un de vos client qui nous a aidé avec le système tactile à l'entrée pour avoir un code C'est très mal indiqué Et après quelle numéro de chambre la aussi il faut deviner que le 5 était le numéro de chambre
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Martial.o
3 / 5Le 07/01/2018 à 08:07La chambre devait être non fumeur, ce n'était pas le cas. Une forte odeur de tabac régnait dans la chambre. Pas de savon dans la salle de bains. Très déssus. Martial COUTARD.
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BEATRICE.E
3 / 5Le 07/10/2017 à 09:29L'accueil est bon. Mais les chambres sont très exiguë ( + plus petites que dans les b&b de Reims par exemple ). Les toilettes aussi sont bien collées au mur. L'isolation phonique à l'air aussi moins bonne (bruit dans les chambres un soir et le couloir un autre). Le ménage sur les miroirs laisse à désirer. Lavabo qui fuyait le dernier soir (j'ai resserrer moi même la plomberie ). Je pense ne pas y retourner sauf si pas d'autres choix
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C.
1 / 5Le 26/09/2017 à 01:07Des punaises de lit se ballade sur le matelas a peine la lumiere eteinte. Du coup nuit blanche limite a aller finir ma nuit dans la voiture. Peur de ramener ces bestioles chez moi dans ma valises. Presence de poils et cheuveux dans les draps du coup je ne pense pas qu'ils ai été changé. de plus acceuil tres moyen. Payement par CB impossible a moins de 10 euro, je trouve ca aberrant de nos jours car pour la taxe de sejour ou le petit dejeuner en plus obligé d'avoir de la monnaie. Je ne mettrai plus jamais les pieds ici.
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Christophe.
4 / 5Le 15/05/2017 à 23:36L'hôtel est assez bien situé. Les chambres sont relativement simples, mais elle conviennent très bien pour un court séjour d'affaire. Le service quant à lui est nickel, l'accueil très sympathique et serviable. En dehors de ça, l'hôtel est propre et bien entretenu.
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Philippe.e
4 / 5Le 16/11/2016 à 20:43Hôtel sympa, qui remplit bien son rôle, peu de choix au petit déjeuner mais il fait calme et les chambres sont propres. Le personnel est tres sympa. Idéal pour rester une nuit ou deux.
Chloé.O
pierre.a
Repetskaya.n
marie.
François.r
François.o
Daisy.a
Mireille.
Vikas.o
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