Hotel Ostau d'Òc
A propos de : Hôtels Hotel Ostau d'Òc à Vielha
"Personnel très agréable, chambre très propre"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (179)
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Johan.o4 / 5Le 01/05/2024 à 17:54
Malheureusement, il n'y avait pas de petit-déjeuner. Mais tout était propre et très abordable
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MANEL.E1 / 5Le 03/01/2024 à 15:16
J'ai fait une réservation pour moi et ma fille de quatre ans pour 4 nuits via Booking.com. Le processus d'enregistrement a été simple. Le personnel était très sympathique et accueillant. Tout a commencé très bien jusqu'à tard dans la nuit, lorsque les autres clients de l'hôtel ont fait beaucoup de bruit en entrant dans leur chambre et nous ont réveillés après minuit. Je pense qu'ils devraient conseiller aux clients d'être plus respectueux. Pas assez, le lendemain matin, quand j'ai découvert que ma réservation avait été faite sans petits déjeuners… eh bien, j'ai peut-être fait cette erreur sur le site de réservation. À notre retour plus tard dans la journée, la chambre n'avait pas été nettoyée et les serviettes n'avaient pas été changées, je peux m'en occuper. Le deuxième jour, nous nous sommes réveillés ici, c'était impoli ; désagréable parce que le bruit du personnel de nettoyage était insupportable et pas seulement cela, le personnel a tenté d'entrer dans la chambre alors que ma fille et moi étions encore là. J'ai demandé l'annulation de la quatrième nuit et elle n'a pas été accordée par l'hôtel, je peux comprendre puisque la réservation a été effectuée via une plateforme de réservation extérieure. Cependant, j'envisage de perdre cet argent juste pour quitter cet endroit ; Service bruyant, bruyant, mal géré et horrible. Cela pourrait convenir à vos couples ou groupes d'amis, mais S'IL VOUS PLAIT, ne venez en aucun cas ici avec des enfants. Vous pourriez le regretter et transformer vos vacances en un enfer.
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Bego.o5 / 5Le 04/12/2023 à 19:14
Nous avons passé plusieurs jours à l'Hôtel, c'est très familier, le traitement est magnifique, mon fils Yulian a été tellement heureux qu'il lui a fait un dessin de remerciement, le traitement était imbattable, très bien situé, nous reviendrons certainement .
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Deborah.e5 / 5Le 11/08/2023 à 08:37
Hôtel très bien situé très proche des restaurants. Le personnel est très sympathique et les installations sont très confortables. Les chambres et les salles de bain sont très propres.
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carina.e5 / 5Le 10/08/2023 à 18:18
Tout est très propre et les filles très polies
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Kustomkulture.5 / 5Le 08/08/2023 à 06:15
L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait, calme, central et avec un endroit pour laisser la moto en toute tranquillité. Personnel très sympathique, chambres très propres et spacieuses. Le lit est très confortable, indispensable après avoir parcouru de nombreux kilomètres. Totalement recommandé C'est une ville impressionnante comme le reste du Val d'Aran
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Sandra.l5 / 5Le 31/07/2023 à 13:43
Tout va bien. Très attentif et serviable.
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Miriam.r5 / 5Le 23/07/2023 à 08:07
Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Excellent petit déjeuner. 100% recommandé
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FRANCISCO.A5 / 5Le 15/06/2023 à 20:54
Tout va bien. Très attentif et serviable.
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Isabel.i4 / 5Le 05/03/2023 à 22:04
Petit hôtel à Vielha. Très bien situé. Il dispose d'un parking public gratuit à proximité. C'est un hôtel deux étoiles et ils ont de très belles chambres. Très bon rapport qualité-prix. La dame qui le gère est très gentille. Le petit déjeuner est bon.
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ATC.5 / 5Le 25/01/2023 à 14:17
Très bien mais je recommanderais de changer le matelas et l'oreiller et ce serait parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , Et concernant la recommandation, nous en tiendrons compte afin d'améliorer la qualité de notre service. salutations -
Katherine.5 / 5Le 20/11/2022 à 14:09
Un excellent hôtel. Nous y sommes allés avec mon partenaire et l'attention était super. La femme qui nous a servi était exceptionnelle. Je devais garder les médicaments au frigo et ils m'ont donné toutes les facilités pour pouvoir les stocker et même pouvoir les mettre à mon heure, qui était 22h00 et ils sont venus exprès me les donner et ont attendu pour que je puisse l'appliquer et le remettre. Ils nous ont fait nous sentir chez nous à tout moment. Superbe nettoyage de la chambre. Super propre et la chambre était mignonne. L'hôtel central. Nous allons certainement répéter. Merci beaucoup de nous avoir mis à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , j'espère vous revoir bientôt. salutations -
Lourdes.e1 / 5Le 02/11/2022 à 09:35
Celle qui m'a assisté par téléphone a été désastreuse, elle n'a pas voulu m'aider avec un problème que j'avais à propos de la réservation et dit qu'ils autorisent les animaux et qu'ils ne les admettent pas, le traitement a été désastreux.
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Stéphanie.e4 / 5Le 30/04/2022 à 09:30
Personnel très agréable, chambre très propre
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Rutas.f3 / 5Le 27/03/2022 à 14:16
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Oliver.3 / 5Le 26/02/2022 à 16:32
Bonne ambiance et pas cher
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Akash.a4 / 5Le 13/01/2022 à 00:02
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Noheliana.l5 / 5Le 07/01/2022 à 15:36
Excellent à tous points de vue, bon emplacement, service, soin et propreté! Je suis allé deux fois et si je reviens à Vielha, je reviendrais certainement ici
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Noheliana, ce fut un plaisir -
Ferran.o4 / 5Le 04/01/2022 à 10:38
Traitement familial et chambres très propres et confortables. Dommage qu'ils ne préparent pas le petit déjeuner en basse saison.
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Manon.a3 / 5Le 30/09/2021 à 09:21
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Roberto.o4 / 5Le 14/09/2021 à 22:28
Confortable, calme et à un bon prix. Nous avons été surpris qu'ils aient pris le petit déjeuner à partir de 8h00, mais à 8h15 il n'y avait personne et la salle était toujours fermée, alors nous sommes partis.
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MANUEL.B3 / 5Le 04/09/2021 à 13:48
Discret. Propre
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jaime.u5 / 5Le 15/08/2021 à 01:02
Rapport qualité prix, endroit très propre et cosy.
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Jesus.i3 / 5Le 12/08/2021 à 10:07
En général, la chambre et le petit déjeuner étaient bien pour un hôtel deux étoiles. Maintenant, nous ne répéterons pas : 1- Le site n'est pas mis à jour, il est indiqué que c'est un hôtel bikefriendly alors que ce n'est pas vrai. Et 2- pour des raisons personnelles, nous avons dû libérer la chambre deux jours avant le contrat.Je comprends qu'ils nous facturent la réservation de la chambre, mais ce que nous ne sommes pas d'accord, c'est qu'ils nous facturent les petits déjeuners de ces deux-là jours sans les avoir consommés. Cela nous a semblé un détail plutôt laid et effrayant. Empathie 0.
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Feliu.z5 / 5Le 04/08/2021 à 22:39
Très bon et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Feliu, un plaisir -
Gadea.o5 / 5Le 07/07/2021 à 16:20
Attention, propreté. Le propriétaire très gentil. Très bien situé et le grenier est très confortable. nous allons répéter
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Rob.c4 / 5Le 28/06/2021 à 21:03
Endroit magnifique. Nous sommes arrivés surtout tôt, mais n'avons pas pu partir à cause de la pluie pour explorer les lieux. Bonne chambre avec étage supplémentaire pour dormir. Grand écran TV près du lit et un petit écran près du coin salon au "rez-de-chaussée" de l'appartement.
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José.a5 / 5Le 24/06/2021 à 19:41
Hôtel confortable et fonctionnel, à la fois central et situé dans un coin très calme. Mon hôtel de référence à Viella. Belles chambres en duplex pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis Xavier. Vous êtes notre client le plus fidèle pour le pèlerinage de l'Artica de Lin et du Haro de Les, j'espère revenir vous voir encore de nombreuses années -
Gerard.o5 / 5Le 28/05/2021 à 18:10
Excellent accueil hôtel très propre et bien agencé les chambres sont grandes très bon sejour
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PILI.4 / 5Le 24/05/2021 à 08:16
La chambre que nous avions était très agréable, tout très simple mais étant avec un grenier c'était très mignon. Je l'ai trouvé en réservant et j'ai appelé directement l'établissement. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est que le propriétaire m'a donné un prix et m'a demandé combien cela me coûterait en réservant et j'ai corrigé le prix qu'elle m'avait donné (c'était moins cher) et elle m'a facturé ce que j'avais mis en réservation, le faisant par son intermédiaire ce n'est pas fait, je ne m'étais jamais vu dans cette situation. Pour le reste ils sont très sympas, je lui ai demandé et elle nous a dit d'aller dans un endroit très sympa.
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gisela.e5 / 5Le 24/05/2021 à 06:12
Vues magnifiques, air pur....
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Tamara.a5 / 5Le 20/04/2021 à 14:54
Chambres très confortables, super propres, personnel très sympathique et respectueux, c'est un hôtel très central, avec tous les lieux d'intérêt à proximité, je le recommande et nous y retournerions sans hésiter !!!
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Maria.o5 / 5Le 19/04/2021 à 10:39
Fantastique
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Lady.l5 / 5Le 18/01/2021 à 18:26
👫 nous avons adoré 🥰
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Nicolas.a5 / 5Le 01/12/2020 à 15:53
Auberge très confortable, propre et bien rangée, dans une très belle région des Pyrénées
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Juan.r5 / 5Le 30/10/2020 à 16:12
Très bon endroit rose super sympa je ne peux que dire de très bonnes choses je suis depuis 4 jours et tout est super propre et bien rangé
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Diego.i2 / 5Le 20/09/2020 à 16:01
En 2019 j'étais à l'hôtel, sous la responsabilité de Laura, cette année elle est partie et le propriétaire était là, la vérité est qu'il n'y a pas de point de comparaison. Les lits étaient assez mauvais, nous avons réservé avec le petit déjeuner et nous avons constaté qu'ils n'avaient rien à nous donner, lors du paiement l'hôtel ne voulait pas être payé par carte et j'insistais depuis un moment, (au final j'accepte le carte) ... de toute façon ... je pense que les petits hôtels ne peuvent rivaliser avec les plus grands en raison du traitement humain, cela a sans doute été suspendu, pour notre part nous ne le répéterons pas.
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Alvaro.o5 / 5Le 06/09/2020 à 07:27
Hôtel simple mais avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours, des lits confortables et des chambres spacieuses. De plus, les filles qui s'en occupent sont très sympathiques et servent un bon petit déjeuner.
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Empar.u5 / 5Le 27/08/2020 à 19:06
Super bien situé, gentillesse des propriétaires, très belle chambre
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Mario.4 / 5Le 26/08/2020 à 07:03
Un 10 pour les deux filles qui travaillent à la réception/au petit-déjeuner. Très sympathique et livré. Chambres confortables et propres. Petit déjeuner continental varié, service à table dû au covid19
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SALVADOR.O4 / 5Le 22/08/2020 à 12:11
Excellent service et emplacement, excellent petit déjeuner, bon prix; Le seul inconvénient est peut-être les matelas un peu mous, mais dans l'ensemble une bonne expérience.
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Loli.e4 / 5Le 15/08/2020 à 17:39
Personnel très sympathique, tout très propre
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Vicens.u4 / 5Le 17/03/2020 à 10:53
Endroit avec un excellent traitement personnel.
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Manuel.u5 / 5Le 07/03/2020 à 19:35
Excellent
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Ana.o5 / 5Le 26/01/2020 à 16:03
Magnifique auberge, confortable et avec un petit déjeuner buffet incroyable et super complet !!!!
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Lluís.a4 / 5Le 26/01/2020 à 09:38
Très confortable et propre
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Rocío.L4 / 5Le 18/01/2020 à 09:43
Très bonne attention. La chambre est très spacieuse et propre, de type duplex. Idéal pour famille. Petit déjeuner varié. L'emplacement est à 5 minutes à pied du centre-ville de Vielha. Très recommandable.
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Africa.o5 / 5Le 06/01/2020 à 09:20
Très bonne affaire !
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Angeles.o5 / 5Le 06/01/2020 à 09:18
L'hébergement, la propreté, l'emplacement et surtout le service, imbattable !
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Joan.a4 / 5Le 03/01/2020 à 08:23
C'est Correct
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Leonardo.e3 / 5Le 05/09/2019 à 08:02
Un personnel très amical et serviable. Les chambres étaient propres, mais elles devraient mettre à jour les meubles.
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ruth.a5 / 5Le 06/08/2019 à 18:39
Nous y étions pour le week-end, mon partenaire et moi, tout était parfait, confortable, propre et la fille était très gentille et sympathique. Nous étions déjà allés et chaque fois que nous irons à Vielha, nous irons
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Anna.o1 / 5Le 01/08/2019 à 17:03
Nous avons essayé de réserver via Smartbox et ils ont annulé notre réservation en affirmant qu'elle était déjà pleine. Un jour après le début du voyage, ils ont encore plusieurs chambres disponibles mais ils préfèrent les vider en août et ennuyer les vacances plutôt que d'accepter les réservations Smartbox (quand sur le Web, cela ne met rien dans les spécifications de réservation et cela apparaît sur le calendrier comme disponible ). Les chambres ne sont pas une idée mais le service client est 0.
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Félix.o1 / 5Le 17/07/2019 à 20:35
Hôtel sans aucun scrupule à gâcher vos vacances en vous refusant une réservation avec Smartbox alléguant qu'il n'a pas de disponibilité de chambre à ces dates alors que vous pouvez réserver via Booking sans problème. Pour remplir les basses saisons et faire de la publicité, ils s'en sortent très bien, mais au client qui est donné par... ils pourraient aussi indiquer ces choses dans le livret Smartbox. Nous irons au Vall d'Aran mais sûrement pas ici.
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Anna.e1 / 5Le 24/05/2019 à 08:59
Nous n'avons pas passé un bon moment à cause de la chaleur, nous allions dormir très tard... il n'y avait pas de climatisation, la chambre était un grenier. Ils nous ont reproché d'avoir gardé un sac de tomates dans le réfrigérateur de leur cuisine. Mettez un frigo dans la chambre ! ..et la clim aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Petralia, dans notre établissement, nous gardons la nourriture de nos clients au réfrigérateur ou au congélateur sans aucun problème et sans rien dépenser de cher. La vérité est que tout ce qu'il dit sur nous sans trop de raison est très laid. Nous ne répondons généralement pas aux commentaires comme le vôtre, mais la vérité est que ce que vous dites ici n'est pas le même que ce que vous avez dit sur Booking ou à l'hôtel. Par contre, je tiens à préciser que vous avez séjourné dans un hôtel 2 étoiles, ce qui veut dire que ce n'est pas un hôtel de luxe avec des prix bas, donc si vous vouliez un frigo dans votre chambre et la climatisation, vous auriez pu ont séjourné dans un hôtel de catégorie supérieure où ils ont sûrement trouvé tout ce dont ils avaient besoin au prix correspondant. Soyez cohérent avec ce que vous réservez, ne cherchez pas le luxe à bas prix ! Payez ce que vous voulez avoir ! Avec nos meilleures salutations -
david.4 / 5Le 17/05/2019 à 13:38
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Gabriela.e5 / 5Le 06/02/2019 à 07:02
Hôtel simple mais très cosy. Idéal pour passer quelques jours tranquilles.
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Marc.a4 / 5Le 25/01/2019 à 07:51
Très bonne affaire
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Laura.i4 / 5Le 19/01/2019 à 08:29
Bon rapport qualité prix, petit déjeuner varié et chambres correctes. Traitement très gentil et attentionné.
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oihan.o5 / 5Le 18/01/2019 à 19:23
Traitement très confortable et familier ... nous avons touché des flux pires
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Joan.o5 / 5Le 18/10/2018 à 08:28
Propre, fonctionnel et convivial.
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francisco.a5 / 5Le 25/09/2018 à 16:21
Bonjour, bons amis, j'ai récemment séjourné dans cette auberge pendant mon séjour à Valle Aran. Il est situé dans un quartier calme et bien relié au centre de la ville. Pour moi personnellement, je me suis senti chez moi, tout doit être dit, à part être très propre, rien ne manque et le prix est assez bon et en termes de traitement par les gérants, excellent sans plus tarder. Je répéterais. Totalement recommandé.
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Mariana.r5 / 5Le 18/09/2018 à 12:56
Très bien
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Ignacio.i5 / 5Le 16/08/2018 à 17:19
Traitement confortable, propre et familial. Très recommandable
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Joan.a5 / 5Le 16/08/2018 à 13:22
Très bon hôtel, très bon traitement, très propre, les lits sont très bons, allons-y quand je reviens à Viella je sais où je dois aller et demander Olaya et Laura 100% recommandé
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Albert.e4 / 5Le 12/08/2018 à 07:28
Auberge bien située, à deux rues de la rue principale. Auberge confortable, chambre au troisième étage avec plafonds en bois. Nous sommes arrivés un vendredi soir et il n'y avait pas de service de réception, sachant que nous serions en retard nous l'avons communiqué et il nous a envoyé la clé pour entrer dans l'hôtel et l'endroit où se trouveraient les clés de la chambre. Le personnel nous a traités à merveille. Il nous a donné des conseils sur les endroits à visiter et les endroits où manger. Il nous a également montré une meilleure façon de retourner à Barcelone. Certainement un endroit où nous reviendrons.
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Carlos.e5 / 5Le 05/08/2018 à 03:29
FABULEUX. QUALITÉ, PROPRETÉ, SERVICE ET BON PETIT DÉJEUNER BON PRIX.
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Jaume.o4 / 5Le 30/06/2018 à 17:08
Belle affaire et très bon rapport qualité prix. Les chambres sont simples mais correctes. L'emplacement très proche du centre. A refaire lors d'une prochaine visite.
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Ruben.l5 / 5Le 26/04/2018 à 05:50
accueillant
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Francisco.e5 / 5Le 12/04/2018 à 22:11
Excellent traitement du personnel.
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jose.a5 / 5Le 14/03/2018 à 14:53
Elégant, très propre et agréable, idéal pour reposer toute la famille, les enfants, etc... Parfait rapport qualité prix.
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Andres.o5 / 5Le 05/03/2018 à 18:32
Propre... bien situé... super chauffage au sol... et le meilleur de tous les propriétaires qui sont un charme !!! Toujours prêt à répondre à toutes vos questions et à recommander de bons endroits. Merci d'avoir rendu le séjour formidable. Nous serons de retour bientôt!!!
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Davinia.e5 / 5Le 01/03/2018 à 15:04
Confortable, propre et super sympa. Délicieux petit déjeuner !
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Angel.o5 / 5Le 22/02/2018 à 22:00
Petit, discret, très confortable, fortement recommandé.
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Luis.n4 / 5Le 12/02/2018 à 21:00
Personnel très agréable, endroit propre et cosy avec des produits maison pour le petit déjeuner
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Tieri.h4 / 5Le 11/02/2018 à 09:08
Hotel typique dans son jus Bien placé Petit déjeuner satisfaisant qui pourrait être étoffé. Les chambres sont assez grande et le lit correct. Oreillers à changer. Isolation phonique pas terrible
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Imma.a4 / 5Le 27/01/2018 à 11:47
Nouvelle direction, nouvelles idées, super endroit!
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Ramón.a4 / 5Le 17/12/2017 à 08:03
Agréable et très familier avec un rapport qualité-prix extraordinaire. hyper calme. Très bon petit déjeuner.
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Judit.�5 / 5Le 09/12/2017 à 20:10
Hôtel très cosy et chaleureux. Les filles qui s'en occupent sont adorables et très sympathiques. Tout très copieux et fait maison.
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David.o4 / 5Le 03/12/2017 à 18:21
un peu dépassé
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Josep.�4 / 5Le 23/11/2017 à 17:33
Calme et bon service
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Nacho.e4 / 5Le 14/11/2017 à 16:40
Bonne affaire et bon rapport qualité/prix.
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Eva.a5 / 5Le 13/11/2017 à 10:15
Traitement totalement charmant, jolies filles, tout est parfait, hautement recommandé ..
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Gonzalo.o4 / 5Le 02/11/2017 à 11:39
Petit hôtel familial confortable au centre de Vielha.
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Judit.o5 / 5Le 02/11/2017 à 10:14
Nous avons séjourné en octobre. Lorsque nous reviendrons à Vielha, nous répéterons à coup sûr! Merci Laura et Olaya de nous avoir accueillis avec autant de professionnalisme et d'attention. Oh, je recommande la chambre 302 😉 !!!
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Diego.r5 / 5Le 23/10/2017 à 18:05
Des gens charmants et sympathiques. Propreté absolue et place pour ranger les vélos.
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Emi.a5 / 5Le 27/08/2017 à 07:59
Traitement impeccable et excellent.
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Irina.r5 / 5Le 22/08/2017 à 22:24
En ville, près d'un supermarché - très bien situé. La chambre n'était pas trop petite, dispose d'une baignoire et d'un mini balcon. Bon dans l'ensemble !
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Alberto.i5 / 5Le 19/08/2017 à 15:32
Lits très confortables et petit déjeuner maison au top !
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Joy.i2 / 5Le 08/08/2017 à 20:33
L’affaire a été horrible, nous avons dû examiner les chambres pour vérifier leur statut avant de payer et ils nous ont mal reçues, je ne sais pas si c’était parce que nous étions un jeune couple et que nous pensions ne pas avoir d’argent ou quelque chose, la couverture d une revue. D'autre part, la chambre était propre, mais les installations étaient vieilles.
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Cristina.a5 / 5Le 14/07/2017 à 22:22
Chambres soignées, très propres. Excellent petit déjeuner. Traitement imbattable et surtout familier.
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Ángel.�4 / 5Le 04/07/2017 à 10:18
Un endroit idéal pour les cyclistes, avec un garage et des outils pour l'entretien et un endroit pour nettoyer les machines. Traitement amical et familier. Chambres avec tout ce dont vous avez besoin et propres.
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R.u5 / 5Le 21/05/2017 à 05:30
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Lorena.n5 / 5Le 07/05/2017 à 14:31
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Teo.a5 / 5Le 17/03/2017 à 18:54
Endroit très confortable et traitement très sympathique et gentil. Bon petit déjeuner et séjour
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Asunción.a5 / 5Le 04/03/2017 à 11:01
Asun et Juan de Barcelone ont adoré le traitement que nous avons eu à la maison et je souligne particulièrement la propreté, nous reviendrons sûrement
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Erwann.a3 / 5Le 29/01/2017 à 19:58
C'est un deux étoiles ce qui n'est pas mal
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Jose.5 / 5Le 22/01/2017 à 16:55
Chambre spacieuse. lits confortables. Propreté impeccable. Bon petit déjeuner. Traitement très amical. Nous allons répéter.
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Antonio.r5 / 5Le 25/10/2016 à 21:08
Un endroit très propre et très cosy, les chambres sont grandes. Chaque fois que je suis dans la vallée, je dors ici.
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Camila.a4 / 5Le 27/09/2016 à 11:22
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Ricard.a5 / 5Le 08/06/2015 à 19:28
Tout grand espace spectaculaire pour ranger les vélos!
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Marie.l3 / 5Le 26/12/2013 à 08:14
Les lits jumeaux vraiment pas cool !! S'assurer que la chambre possède un lit double .... le p'tit dejeuner est pas gastronomique mais bon !! l'accueil est agréable ....