Center Parcs Les Ardennes

Tags: Hôtel, Camp de vacances pour enfants, Maison de vacances, Village de vacances, Hébergement, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être,

• Viviane.r

  3 / 5

  Le 08/05/2024 à 19:14

  Sympathique, cependant aquamundo assez petit, pas de rivière sauvage Petit bemol car ma fille a eu peur et n'a pas fait l'accrobranche et cela n'a pas été remboursé alors qu'elle n'a mm pas fait
• Kino.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 14:04

  Nous avons passé un excellent séjour ! Domaine Extrêmement propre. Grand Espace de jeux pour enfants, piscine et pataugeoire au top (propreté/surveillance/accessoires disponible). Première expérience 10/10
• Marie.

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 10:34

  Les jeux intérieur ferment à 19h ou 20h aucun activité pour enfants gratuit sois on doit choisir la piscine ou les activités le petits n'a jusque su rien faire comme activités gratuit quand il ferme à 19h aucun activités n est prévue à part la piscine et on allé le matin jusque 16h le temps de s habillé et d aller jusque là fini pas de personnel pour faire de bricolages pour enfants pas très variés les repas dommage sinon le domaine est propre que deux toboggans très peu de maîtres nageurs . La maison n'était pas chauffée en rez-de-chaussée et nous sommes tous tombés malades.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 06:44

  Chaleureux pour passer 1 mi-week avec mon ado et nos 2 chiens
• Alexandra.e

  2 / 5

  Le 01/05/2024 à 07:20

  Cottage 432, déçus car pas du tout adapté. Il y a 32 marches pour y accéder ! J’ai une carte PME. Heureusement que je ne suis plus en fauteuil roulant. Intérieur sale, lustre au dessus de la table très poussiéreux, radiateurs rouillés, 4 mini porte manteaux pour 8 personnnes, pas de porte savon dans la douche glissante au premier étage, WC minuscules au RDC, la chaise bébé ne passe pas sous la table et la tablette ne se bloque pas, four et micro-ondes deux en un au dessus du frigo : trop haut et dangereux, pas de plats pour aller au four, aucun saladier à l’arrivée, chambres petites et pas du tout insonorisées, des moutons de poussière sous les lits, la porte-fenêtre ne ferme pas correctement. Le robinet de la SDB du haut fuyait et l’équipe a dépanné rapidement. Idem nous avons eu 3 saladiers peu de temps après notre demande. Beaucoup de jeux pour enfants et joli environnement. Literie confortable, bbq à disposition. Dommage que le beau temps n’était pas au RDV. Déçus car très cher pour l’état.
• Stéphan.o

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 22:30

  Très joli lieu, mais très vallonné, les cottages ne sont pas trop mal même si les huisseries et les radiateurs mériteraient d’être changés. Le personnel est très sympa, dommage qu’il n’y ait pas plus de créneaux d’aquagym ! 😁
• kylian.r

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 13:37
• Al.a

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 08:40

  Une première expérience tirs en cours. Reste la météo ?!!?? On y peut rien !!
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 29/04/2024 à 09:36

  Très bel endroit, le personnel du parc (service, restauration, activités, piscine) très agréable et serviable. Nous avons eu plusieurs soucis que nous n'avions jamais rencontré dans d'autres Center Parcs : - la propreté du logement plus que douteuse (toilettes bouchés à l'arrivée, sol non lavé et non aspiré, salon de jardins sale, porte-fenêtre du rez-de-chaussée et une fenêtre à l'étage cassés, insectes morts et toiles d'araignées dans tous les angles). - le nombre de véhicules circulant dans le parc sans accès PMR et ne respectant pas le sens de circulation est un scandale. Nous ne sommes plus dans la politique des Center Parcs avec le calme et la tranquillité.
• Florence.o

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 05:54

  Nous sommes repartis un peu déçus de notre séjour. Cottage vieillissant ++ froid et humide. Il y régnait une très mauvaise odeur quand nous sommes arrivés. Un membre du personnel est venu nous mettre un peu de bombe pour réduire cette odeur qui a un heureusement un peu fonctionné au début. Pas de protection sur les matelas et oreillers, mettre sa taie sur les auréoles jaunâtres des personnes précédentes et y dormir a été compliqué pour moi. Pas de sécurité enfant sur les fenêtres à l’étage, ils savent se pencher directement à la fenêtre Salle de bains correcte avec douche. Cuisine correcte Les jeux intérieurs ont été très appréciés par les enfants (3 ans 1/2). De même que la voiture safari. Les activités ajoutées sont chères. 15€ pour 15 min de petite voiture … Très mauvaise expérience au grand café ce dimanche 28/04 sur le temps de midi. Il a fallu une éternité pour être servis et quand nos plats sont arrivés ils étaient froids, une portion de croquettes étaient attendues elles sont arrivées quand nous avions tous terminé nos assiettes.. bref les enfants se sont bien amusés, les parents ont moins profité du séjour…
• Quentin.a

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 17:28

  Un Bon sejour. Les cotages merite un rafraichissement sur plusieurs points. Les activitées au top. Le service resto est a revoir !
• Mathis.u

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 18:38

  Ayant regardé plusieurs fois les avis avant d'y aller je me suis verras bien et a ma grande surprise nous avons passé a 6 un excellent séjour pour un prix très intéressant! J'avais déjà était au center parcs du lac d'ailettes et je me suis aussi bien amusé dans celui-ci,le personnel est très accueillant et a l'écoute (malgré l'incompréhension niveau des draps présents ou pas dans le cottage {le central nous a dit que des draps étaient présents mais en fait non })le cottage est très spacieux et très propre les stationnements sont bien pensés (malgré que sur cette terre il y aura toujours des flemmards qui "trop loin c'est trop chiant"alors on ce stationne quitte a ennuyer la double circulation) oui il y a des sacrés cotes mais ça fait aussi le charme de ce center parcs! Je n'avais pas vu dans la brochure mais il y a un snack présent au niveau de l'aqua mundo(avec des prix raisonnables) l'aqua mundo est propre très bien surveiller par contre le duo racer est un véritable casse pied ou casse cheville(qu'es ce qu'on ce claque les pieds et les jambes dans les virages!le bowling est abordable (27.50€/6 personnes max Loc chaussures comprises {mais le prix divers selon les horaires}) Bref un excellent séjour prochain essaie chez celui du domaine de haan!
• Milene.

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 14:45

  Un peu déçu le logement aqua mundo jeux pour enfants petite ferme OK mais alors au niveau restaurant une catastrophe sur 5 pizzas ( que j'ai trouver très très cher à mon goût) une seule etai la bonne commander les autres netais pas les bonnes, retour au restaurant pour les ramener la personne qui prend les commandes, on se demande se qu'il fesai la, nous dit que le four étant éteint peut juste nous rajouter les ingrédients manquant et les repasser un peu au four encore un peu chaud résultat pizzas froide,aliments rajouter sur la pizzas froid et mis en plan sur celles ci. Je refuse les pizzas qu'on m'a rembourser sa OK et extrêmement déçus par le coin bowling aucune gérance de celui ci un peu laissé à l'abandon chaussures non surveiller un homme etai en train de repartir avec celles de mon mari les flacons désinfectante odorante toute vide chaussures pour la piste éventré ,dans un état pitoyable. Et un domaine extrêmement en pente avec de jeunes enfants c'est limite heureusement qu'on était dans les premiers cottage et non au bout du domaine à oublier ce domaine si handicaper. Du groupe center parc je ne retournerai pas dans celui la j'en ai connu des mieux.
• maurice.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 08:21

  Très bon séjour hormis le temps pour la saison Neige ❄️ grêle 🥶 froid et deux journée de soleil ☀️ mais c était général .concernant le logement Salon il est vrai que les cousins ne reste pas en place donc très mauvais pour l assisse . Chambres difficile de passer car peu de place . Literies sa va . Drap oreiller fourni . Pas de balai j ai du réclamer et sinon aspirateur mais lourd et sent pas très bon . Lave vaisselle et fourniture des pastilles torchon et essuie main . Poêle a changé car accroche sinon le reste sa va . Sinon piscine bowling et activités pour nos petits enfants très bien . Des structures intérieur bien appréciées vu le temps .dommage que tous les activités payantes sont si cher . Même boire un verre cela n est pas donné. Je trouve dommage ses petits plus qui si serait moins cher ferait profiter plus de personnes . Profiter d allée au parc animalier de ham et visiter ses grottes . Très bien aussi . Très bon séjour en familles .
• Aline.e

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 08:12

  Nous étions au cottage 407, pas très loin du parking 1 et à 5 minutes à pied de l'aquamondo et 7 minutes du game factory, et sans trop galérer par rapport au dénivelé important dans ce center parcs. Cottage propre et bien chauffé à notre arrivée, très agréable au vu des températures fraîches de ces derniers jours. Nous avons pu faire le plein d'activités avec nos 3 enfants (20 mois, 4 ans et 6 ans) L'aquamondo était vraiment super avec la piscine à vagues, les toboggans, le jacuzzi et les bassins pour les plus petits. L'eau était chauffée à 29/30° donc c'était vraiment agréable. Nos enfants ont bien apprécié les jeux en intérieur, les spectacles proposés avec Orry et Woops, l'accès à la ferme et la promiscuité avec les animaux et les jeux extérieurs quand le temps le permettait. Les activités payantes sont à mon goût trop chers, c'est le seul bémol que je trouve (15€ pour 15 minutes de voiturette ou 17€ pour 15 minutes de poney...) Très bon séjour, nous reviendrons sans doute dans les prochaines années.
• Noemie.e

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 07:25

  Très bon séjour Centre agréable ! Personnel agréable
• Manon.o

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 06:16

  Cadre magnifique. Cottage sympathique. Animaux acceptés 👍 Espace de jeux enfants intérieur et extérieur vieillissant mais très chouette. Espace aquatique très sympa. Un peu plus de chaleur serait bienvenu. Nottamment l'espace bébé. Mes enfants ont eu froid.. A cet âge ça ne bouge pas beaucoup. L'air était froid et l'eau ne réchauffe pas.. Activités non incluses très chères. Personnel très sympathique. À l'écoute. Et arrangeant.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 22:38

  Lieu très sympathique au milieu d'un paysage magnifique. Aire de jeux pour enfants au top! Un grand Bravo à Noël qui incarne un Ory très investi et bienveillant. L'aqua mondo n est pas très grand mais génial, l'espace pour les petits avec plusieurs bassins est super et bien aménagé, dans le grand bassin les vagues sont bien présentes! Site bien adapté pour les familles. Le cottage était confortable avec tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour. De nombreuses activités gratuites et géniales! Le seul point négatif est qu'il manque un snack au niveau d'action factory.
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 20/04/2024 à 18:37

  Je laisse un avis sur le restaurant tasty😱😱😱😱c est bien là 1 er fois que je laisse un avis! Franchement au secours. Ça n est pas bon .l employée qui remet des micros donuts avec ses mains sans gants ni pinces espérons qu elle se soit laver les mains...... A volonté faut il déjà avoir des choses dans les plats . Je n y reviendrai plus.... Et encore je ne peux pas poster les photos des plats vides. Je rédige mon message au moment où je ss encore dans ce"resto". Bref a fuir absolument
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 20/04/2024 à 17:50

  un parc diffèrent de ceux que je connais en France , vraiment à taille humaine . personnel au top , larges horaires d'ouverture des restaurants , parc et infrastructures très bien entretenus .
• kareen.h

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:14

  Nous venons de passer une semaine en famille dans ce center parc. Vraiment décevant par rapport aux autres établissements de l enseigne. L Aqua mundo très petit , pas de rivière sauvage, seulement 2 toboggans dont 1 qui fait très mal quand on est dedans. Les jeux extérieurs pour les enfants étaient en partie fermés par des barrières. Nous avons mangé un soir au restaurant italien, très décevant pour le prix , le buffet est vraiment petit et pas vraiment varié et à 3,75€ le demi litre d eau plate , j appelle ça du racket !!!! Malgré tout le personnel est sympathique et à l écoute. Gardons le meilleur pour la fin , le cottage !!!! Une honte d accueillir des gens dans ces conditions, de la moisissure dans la chambre du bas , des toiles d araignée, un lavabo qui s écoulé à peine tellement le siphon doit être encrassé, des peintures pleines de tâches . J ai fais des photos que je vais envoyer au service client pour une réclamation. Bref , un ancien Sun Park qui baigne dans son jus et qui a besoin de beaucoup d amélioration pour être au niveau des center parc que nous avons fais en France ...... Nous n y retournerons pas , ça s est sûr...
• isingrini.n

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 18:25

  J’ai beaucoup apprécié le CP de Vielsam, l’Aqua Mundo est agréable avec ses toboggans même si il manque une rivière sauvage. Le cottage est malheureusement pas très propre (poussière) et on a eu des problèmes d’eau chaude et de fourmis. Je tiens à remercier le personnel car tous sont très gentils et à votre écoute. Le coin est magnifique et il y a pleins d’endroits à aller faire. J’y reviendrai dans ce CP !
• Julie.u

  3 / 5

  Le 19/04/2024 à 08:31

  La bulle est petite ,il n'y a pas de rivière sauvage ...pas besoin de louer des vélos tout est en montée ou descente . Le personnel est très gentil ,l 'espace de jeux pour enfants est super (Factory). En bref :sympa mais un peu petit .
• Stacy.s

  2 / 5

  Le 17/04/2024 à 10:28

  Très déçu par le cottage, très mal isoler, l’entré qui donne directement sur les toilettes et la salle de bain ( donc nous sentions la fraîcheur on c les pelles bien ), le canapé et les chaises type salon de jardin pas du tt confortable. Pour la piscine, seulement 1 grand toboggan fonctionnait, l’autre non ( aucune réparation durant tt la semaine, voir photo) Pour garer la voiture ( un challenge ), en temps de pluie nous pouvons même pas garer la voiture près de notre logement nous devons marcher .. et même des nôtres arrivés nous sommes laisser à l’abandon pour chercher notre logement ( pas facile ) Très déçu !
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 20:04

  Habituée aux center parcs, je suis déçue de celui ci, il est petit avec peu d'offres...
• Lamya.a

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 21:47

  Séjour du 2 au 5 février.au center Parc drs ardennes. au calme et très agréable. Par contre j'ai eu un double prélèvement pour mon séjour j'ai envoyé 3 mails avec justificatif de la banque et la comptabilité fait le silence radio c est du vol aucune réponse par mail. Honteux pour un groupe aussi important. Je vais me renseigner lundi pour déposer plainte.
• Craig.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 16:34
• Sabrina.h

  2 / 5

  Le 12/04/2024 à 06:50

  Je suis très déçue par le logement, le self -à peine mangeable et les quantités disponibles sont scandaleuses - et les animations - il n’y en a pas eu, contrairement à ce qui est indiqué sur le site et l’application. Certaines activités semblent dispos et en fait non (les petites voitures à conduire pour les enfants). Les jeux vidéo : oblige de mettre un billet de presque 20€. Bref, on est un peu pigeon ici. La chambre est minuscule, les lits aussi, le matelas pas confortable. Pas de canapé dans le salon mais des coussins qui glissent sans cesse et sur lesquels on ne peut s’installer tranquillement. Mobilier vétuste. Les seuls bons points : cuisine et salles de bain. Et heureusement que la campagne belge est jolie ! Et le personnel reste cordial malgré qu’il semble franchement au bout du rouleau.
• Iwona.

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 10:32

  On a passé tres chouette séjour en famille! On va revenir !
• Katherine.a

  1 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:15
• GUILBERT.A

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 13:57

  Un agréable séjour dans un cadre naturel et verdoyant. A noter toutefois un site très en "pente" pouvant être difficile à pieds pour des personnes âgées. Cottage propre avec draps fournis. Cuisine relativement bien équipée mais batterie de cuisine à changer (Casserole et marmite qui attachent) J'aurai apprécié la fourniture d'une raclette pour laver le sol pendant notre séjour ou au moins un balai sec (le notre était dehors à notre arrivée et humide: inutilisable en intérieur) Dommage qu' il n'y ai pas de contrôle sur les voitures roulant dans le parc le WE alors que c'est interdit. Ces touts petits désagréments ne nous ont pas empêché de profiter de ce we. Nous relouerons dans un center parcs
• Helene.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:30

  une parenthèse enchantée pour toute la famille. les enfants se sont bien amusés à l'aqua mundo et aux multiples activités. un personnel d'une exceptionnelle gentillesse à tous les postes du center park
• Jennifer.u

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 10:12
• Nenad.u

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 10:16
• Gaetan.e

  1 / 5

  Le 26/03/2024 à 19:41

  Clients habituels de Center Parcs, nous avons été interpellés par le niveau de propreté déplorable et le standing bien inférieur à ce que nous avons l'habitude de trouver dans les autres établissements de l'enseigne. Confrontés à des problèmes de propretés évidents, allant des traces de moisissure dans les chambres aux innombrables araignées qui ont tissés leurs toiles aux 4 coins de nos couchages. De plus, l'état général de l'hébergement laissait à désirer, avec des équipements vétustes, un manque évident d'entretien ainsi que des manquements au niveau de la sécurité incendie (détecteurs manquants à plusieurs socles). Nous sommes des habitués des Center Parcs et avons toujours été satisfaits de la qualité des installations et du service offert. Cependant, notre expérience à Vielsalm a été bien en deçà de nos attentes habituelles. Nous sommes convaincus que cela ne correspond pas aux standards de l'entreprise, néanmoins, cette expérience fut décevante.
• Cath.a

  1 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:19

  Pas très propre, odeur désagréable + odeur de tabac impossible à faire partir même en aérant. Aucune insonorisation, on entend les voisins. Pour le repos, on oublie. Aquamundo minuscule et pas adapté aux adultes. Bref, un parc fait uniquement pour les couples avec petits enfants.
• Anissa.a

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 12:18

  Les chalets sont très beaux et bien aménagés Le parc dispose de plusieurs activités.
• Jak.

  2 / 5

  Le 21/03/2024 à 12:56

  Franchement je ne recommande pas. Les infrastructures sont vieilles et doivent absolument être rénovées. Bcp trop de déplacements à faire entre les activités. Très peu de suivi durant notre séjour. Trop peu de personnel. Notre bungalow était confortable, mais le parking était trop éloigné
• Noelle.c

  2 / 5

  Le 19/03/2024 à 03:07

  Arrivée à l'heure donc pour 15h, la dame encore occupé, presque fini, tout à l'intérieur tremper, pas essuyer, fort petit, lumière ne fonctionne pas, carafe du percolateur casser, enfin bref voilà aspirateur plein,
• Jean.u

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 21:01

  Nous avons eu, ma fille (9 ans) et moi, un cottage très propre, très bien équipé et bien situé. J'ai beaucoup apprécié que les lits soient fait, qu'il y ait des essuies pour la cuisine et ce qu'il faut pour frotter et le lave-vaisselle. Je trouve qu'il manque juste un échantillon de liquide vaisselle. La seule chose que j'ai à reprocher ce sont les prix excessifs pour certaines choses. Exemple 15 euros pour 15min pour le petit Safari, une bouteille d'eau de 50cl à la piscine à 4.50 euros, les boissons à la pleine de jeux ou certaines glace... Le buffet à volonté le soir pour un adulte dans les 39 euros... Et l'autre resto nous en avons eu pour 72 euros à nous 2 et on ne peut pas dire qu'on a mangé comme des rois. Par contre, je félicite tout le personnel qui est toujours très serviable, polis et très à l'écoute de nos besoins. Nous reviendrons.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:36

  Bel endroit pour se ressourcer Personnel à l’écoute et au service de ses clients Animateur sportif sympa Ras
• CUCCU.U

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:00

  Venu pour l’option Aqua Mundo en soirée, Très jolie installation, Mes enfants et moi avons passé un chouette moment. Meriterait que les lieux soient un peu plus chauffé pour pouvoir profiter des transats et se relaxer
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 08:24

  Nous avons passés un agréable séjour dans cet établissement. Nous étions 3 adultes et 1 enfant et sincèrement il n'y a pas grand chose à reprocher... Nous n'avons pas trouvé de défaut majeur lors de notre séjour! Le cottage est bien agencé et entièrement équipé pas besoin de plus! Plusieurs restaurants disponibles pour tous les budgets il y a de quoi occuper les enfants que ce soit en extérieur ou intérieur et la piscine est vraiment géniale les températures sont excellentes nous n'hésiterons pas à vous recommander
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 07:57

  1ère visite au center parc Ardennes depuis qu'il n'est plus sunpark Logement bien refait et isolé par rapport a avant Piscine top bien que plus petite que dans tous les autres domaines Domaines très très vallonné Mais c est ce qui fait son charme Étonné de la qualité et choix au buffet du resto tasty A bientôt
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:49

  Bonjour , tout est super : sauf dans le petit bain pour les enfants , il y a des marches qui sont vraiment dangereuses pour les petits !!
• Laetita.a

  1 / 5

  Le 08/03/2024 à 18:14

  Bonjour Tout d'abord un accueil bien de dames très gentil.. c'est le seul point positif....de notre séjour..... par la suite quand on a eu accès à notre cotege ..dessus totalement cuisine très petite pas vraiment de rangement et de plans de travail...on pouvait rien poser... manque De rangement tres petit également....chambre adulte très petite on pouvait à peine passer sur les côtés du lit..les chambres à l'étage assez bien pour les enfants c'était le seul point positif...du cotege.... en suite on a du relaver toutes la vaisselle assiettes poêle honteux de manger dedans imonde cancer hygiène 😡😡🤬🤬 ...les poêle vous pouvez les geter .👹👹...c'est dommage que je peux pas vous envoyer en photo avant et après avoir trouvé comme sa...et que j'ai tout renetoyer 👿👿 et après on ose nous demander 71€ de draps pour 4 nuit..c'est honteux...sachez que j'ai fait plusieurs centerpark ...la piscine vraiment déçu ....petite eau très froide....3 bassins...franchement rien avoir avec les autres centerpark de vossemeren et erperheide qui on une superbe piscine énormément de bassins des coin magnifique cotege superbe... très beau endroit....sachez que je ne remettrai jamais les pieds chez vous et je le déconseillerai autour de moi très très très très déçu.....👹🤬👿😡👿👹🤬😡👿👹🤬😡👿👹😡 mais comme ma mère m'a apprise je reste polie bonne soirée cordialement laetitia
• Eric.i

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 21:26

  3è séjour pour nous dans ce Center Parc. L'aqua mundo fait un peu ancien mais on s'y amuse bien quand même. Le nouveau système de bracelets est vraiment bien pensé et les aubettes à l'entrée réduisent le temps d'attente lors de l'arrivée. Chambre un peu petite dans les cottages 2 personnes. Côté jardin, peu d'intimité. Quelques haies permettraient de remédier à cela. Nous avons passé un séjour bien agréable, et nous reviendrons avec plaisir lorsque nous en aurons l'occasion.
• abigail.e

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 16:50

  Center Parcs a l'échelle de la famille 😊 Pas trop grand Pas trop de monde Petite maison au flanc de la colline 😊 Aucun vis à vis Idéal comme pied à terre pour une visite de La Belgique
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 10:53

  Attendez on arrive, mais on connaît bien, on y va pour nos petites filles....
• Romain.u

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 09:00

  Honteux Weekend en amoureux pour mon anniversaire A notre arrivée, file d'attente, tout est bien organisé avec des bornes comme un drive, super rapide, on me souhaite même mon anniversaire ( superbe attention le weekend commence bien!!) Arrivés dans le gîte c'est une autre histoire !!! Numéro 258! Il faut être concentré pour y arriver mais on y arrive!! Personne ne respecte les aire de déchargements et se garent n'importe comment tout le weekend si bien qu'on a du se garer dans la pelouse pour décharger Pas un membre du personnel pour faire respecter tout ça !! Les personnes qui font le ménage passent devant vous sans un bonjour Dans le gîte un canapé usé par le nombre de personnes qui ont dû passées par là, qui n'est las un canapé mais un salon de jardin avec des coussins très inconfortables 19° sur le thermostat maximum ce qui fait que ma femme malade a du passer le weekend avec la couette sur elle Qu'on ne nous parle pas déco omie d'énergie alors qu'il y a un trou de 5 cm sur 2 sous la porte fenêtre du salon et que deux lumières extérieures par gîte restent allumées toute la nuit!!! La fenêtre de la salle de bain ne ferme pas correctement, on se demandeele comment elle tient encore!!! Quand a la douche double!!!!! ABERRANT ! Celle-ci mesure 1,94 M de large , c'est bien mais attention 53,5 cm de large!!!! Il n'est pas possible pour moi de me retourner, j'ai été obligé de rester face contre mur pour me servir de celle-ci ( quel plaisir de prendre une douche en duo, tous les deux la tronche contre un mur!!!) Et vous osez encore mettre cette double douche en avant???? PS : positionnez des serviettes sur le sol pour faire un barrage, sinon la sdb est inondée Une HONTE!!!! Le gîte est propre quand on arrive, il faut le dire! Nous avons était rapidement a la piscine! Ou dans les vestiaires personne ne respecte le retrait des chaussures a l'entrée, ce qui rend l'endroit dégueulasse Le personnel est super sympa, peut être trop car pas un fait respecter cette règle !!! La piscine est froide, si vous y allez 'ager vraiment pour vous réchauffer !!! C'était une première pour nous, mais une dernière c'est sûr Pourtant l'endroit est tellement magnifique QUEL DOMMAGE, QUELLE DECEPTION!!! Je voulais aller me plaindre sur place, quel labyrinthe pour y trouver quelqu'un
• Carine.I

  3 / 5

  Le 03/03/2024 à 12:46

  Nous avions le cottage de 14 personnes. Le salon et pièce à vivre sont très grands mais les chambres très petites. Le ménage n’était pas très précis surtout sous les lits et canapés. Top le sauna dans le cottage ! Il n’y a pas de machine à laver dans le cottage ni de laverie dans le center parc. Par contre le center parc est très bien placé en proximité du village. L’Aqua Mundo est décevant par rapport à d’autres center parc.
• la.u

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 10:18

  Domaine parfait avec des enfants en bas âge pas pour des ados on a vite fait le tour.
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 05:02

  Personnels super sympa et agréable Piscine qui vieilli activité couteuse
• julie.o

  3 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:31

  Venue sur le cottage 149. L'eau rentre par les murs le long des fenêtres et par le toit côté tv et radiateur. Il y avait 3 flaques d'eau tous les jours. La chambre est vraiment petite et les lits trop légers qui bougent dès qu'on le touche. Le parc est montagneux, que des montées épuisantes, donc pas conseillé aux personnes fragiles ou poussettes. Sinon très sympa car pas trop grand. Il manque des voilages pour ne pas que les gens voient car trop de vis à vis du coup on a passé tout le séjour avec les rideaux occultant fermés dans le noir à ne pas profiter de la lumière du jour.
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 10:29

  Le meilleur des center parc , propre , organisé , personnel au top 👌 la nature juste à côté , pas de bruit juste un bémol le prix au restaurant et supermarché un peu cher......
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 22/02/2024 à 05:34

  Nous avons hérité du cottage 267.(nous y sommes toujours au moment de la rédaction de cet avis) Nous faire attendre le jour de notre arrivée jusqu'à 15h pour avoir un cottage : - sol non lave - toile d'araignées dans chaque coin - vaisselle sale et manquante (pas de petite cuillères enfin si 2 pour un cottage de 6) - chaise haute enfant non nettoyée. Passons ce léger détail et petite note positive : L'endroit est sympa, la bulle est correct. Retour au négatif : Le litre d'eau au restaurant digne d'un prix des grands palaces Parisien. Ils nous obligent à consommer de l'eau en bouteille. Ok mais pourquoi vendre une bouteille d'1L à 6,5€ voir même pire 7,5€ le Litre au restaurant Italien. Restaurant Italien formule buffet à volonté : Passez votre chemin, hors de prix pour peu de choix et d'une médiocre qualité 15€ un enfant de 5 ans et 25€ un adulte. Nous ne reviendrons pas
• Sommia.a

  1 / 5

  Le 14/02/2024 à 07:23

  Mauvaise expérience mauvais séjour le chalet était plutôt une cave, jamais plus.
• Nath..u

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 22:26

  Partis en last minute, nous avons hérité du cottage 532. A notre arrivée, des fenêtres étaient restées ouvertes avec une météo pourtant très hivernales. Il a fallu toute la soirée pour réchauffer la maison, et nous avions un bébé de 1 an. Ensuite, la douche était bouchée et toute l'eau s'écoulait dans le reste de la salle de bain. Des poubelles pleines avaient été oubliées, il y avait des moustiques écrasés sur tous les plafonds, et l'un d'eux est même tombé sur la table.. Nous avons voulu aspirer car nous avions nos deux chiens, mais l'aspirateur était tellement encrassé que rien n'était aspiré... Pour terminer, ce cottage est entre les poubelles et un parking, donc pas vraiment au calme ni intime. L'un des membres du personnel du parc à même coupé court en passant à pied dans notre jardin et en regardant par la baie vitrée alors que nous étions au salon. Super.. Sinon, nous avions pris le service livraison du petit déjeuner. Il est vraiment copieux et varié !! Dommage qu'il était impossible de trouver certaines informations sur le mode et les heures de livraison de ce dernier.
• Najla.l

  3 / 5

  Le 11/02/2024 à 13:06

  Nous sommes arrivés en semaine hors vacances scolaires. La réceptionniste n’a pas pris le temps de nous expliquer quoi que ce soit sachant que c’était notre première fois. Elle nous a juste donné les clés sans plus. C’est vraiment dommage, nous aurons aimé être accueilli au domaine de façon plus sympa. De plus le logement comporte des escaliers qui ne sont pas du tout “kids friendly”. A part le fait d’avoir des espaces vide entre chaque marche, il y’a un gros trou d’un côté de l’escalier. Il fallait vraiment faire attention a chaque fois que notre enfant de deux ans s’approchait des escaliers. A part ça le logement est propre et bien équipé. Les activités sont diverses et nous avons passé un bon temps.
• Fabienne.i

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 11:13

  Très beau center parc. 3x en un an . Pas loin de la frontière Luxembourgeoise. En plus localiser dans les Ardennes, de belles promenades et visites Tout est nickel ,propreté, amabilité du personnel et aqua dôme. A conseiller.
• noemie.e

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 19:25

  Logement propre, bien agencé . Domaine très agréable et parfait pour les familles.
• Dimitri.e

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 05:13

  Très beau parc. Seul bémol, les activités coûte cher malheureusement... 10€ pour 30min de badminton et 30€ pour un bowling pour enfant je trouve cela abusé... Ayant pris en last minute cela mes revenu à 89€ pour 3 jours mais payé 340€ pour 3 jours cela est un peu abusé...
• Déborah.a

  4 / 5

  Le 30/01/2024 à 19:46

  Topissime de A à Z dans tous les domaines, vraiment. C est pour cela que c est déjà mon 2e séjour en 1 an. Par contre, cette fois, j ai été 1 peu refroidie par l attitude inappropriée du monsieur qui tenait le bowling le dimanche 28 janvier à 13h..., un certain J... si j ai bien lu. Nous avions réservé la piste 4 pour 13h, on nous avait dit de 13h à 13h55 quand on a réservé en haut au restaurant. Nous sommes descendus au bowling vers 12h55 et avons attendu sur le côté. A 13h, les gens de la piste 4 n en étaient qu au début de leur partie... a 13h10, nous nous sommes avancés vers la fin des fauteuils, sans rien dire, juste pour montrer que nous étions là. Nous n avons rien dit aux gens et eux non plus. Ce J... est arrivé en nous disant que nous étions envahissants et qu on ne les laissait pas jouer...ensuite, nous ne savions pas nous expliquer, tellement il nous coupait en répétant que nous étions envahissants... il aurait simplement fallu nous dire gentiment que nos 55min seraient comptabilisées à partir du moment où les précédents auraient fini sans pour autant venir nous interpeller de la sorte.en suite, durant toute notre partie, il est resté planté soit derrière nous soit debout juste à côté de nous... pas top je trouve... et pourquoi pas les autres pistes. C est assez difficile à expliquer par écrit et lui aura certainement une autre version évidemment. C Est pourquoi, je suis joignable au besoin. cottage 140 , du vendredi 26 au dimanche 28 janvier
• Olivier.R

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 16:31

  Cottage conforme aux photos du site. Cuisine bien équipée. Chambre spacieuse. Cottage choisi près du centre du parc, cottage isolé et calme. Nettoyage à l'arrivée satisfaisant, quelques toiles de poussière au plafond, poubelle du WC non vidé. Beaucoup d'activités sur le site mais attention pour la plupart payante. Bien situé pour visiter la région.
• France.E

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 16:24

  Tout était parfait, sauf qu'il manque des rampes pour monter ou descendre les nombreux escaliers dans le parc, surtout pour accéder aux cottages. Le personnel à l'accueil du parc et au restaurant Tasty, Samuel et Moussa, particulièrement empathiques et très à l'écoute des gens. Nourriture délicieuse au restaurant Tasty. Très chouette séjour que je recommande à tous mais accès parfois difficiles aux cottages pour les personnes se déplaçant difficilement (bcp de marches). Cottage bien équipé, très propres et excellents lits. Magnifiques paysages et très chouette petite ferme ! Aqua Mundo très beau et beaucoup d'activités possibles à l'Action Factory. Super week-end!
• Lefebvre.i

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 09:05

  Notre famille et notre toutou avons passé un excellent séjour au center parc de Vielsam. Le logement qui nous attendait était très propre, et super sympa. Le personnel est souriant et très sympathique ! Je recommande évidemment 😁.
• Elise.

  4 / 5

  Le 27/01/2024 à 11:51

  Vraiment très chouette avec des enfants! Par contre l'état des logements est loin d'être parfait...
• Aurélie.e

  2 / 5

  Le 27/01/2024 à 09:29

  Nous avons eu du mal à trouver notre chalet( panneaux piétons contradictoires ou manquants). Nous étions en chalet « premium ». La propreté du logement laissait à désirer (tampon usagé trouvé, papiers sous le lit, bouteille d’eau). Nous avons eu un chalet tout au fond, tout en haut avec des escaliers pour descendre au chalet alors que nous étions avec enfants et poussette bébé, ce n’était pas pratique surtout qu’il faisait très très calme dans le complexe, nous aurions pu avoir un logement plus adapté. La literie est très correcte et les espaces de rangement sont pratiques. La pièce à vivre était un peu petite pour la capacité du logement. La réception était injoignable au numéro mentionné 24/24 sur le papier dans le logement. Je suis allée sur place plusieurs fois pour signaler. Les chaises pour manger sont des chaises de jardin et pas adaptées à une hauteur de table à manger normale, nous avons dû manger avec coussins sous les fesses. Manque de personnel pour le service restaurant parce que nous étions en semaine. Manque d éclairage sur les routes le soir, nous avons croisé une voiture d’ouvriers avec remorque qui roulait bien trop vite à l’approche d’une poussette et de petits enfants avec ce manque de visibilité. Le rapport qualité prix est correct hors week end et hors vacances scolaires mais je n’aurais jamais payé le double ou le triple pour la qualité du service et des logements/installations comparativement à d’autres center parcs. Point positif pour la piscine qui a une pataugeoire super pour les plus petits et tout est adapté pour des enfants plus petits (3-5ans) même les toboggans. il faisait bien chaud même dans les cabines. Point positif aussi pour la réception qui nous a permis un late check out pour que le chien puisse rester au chalet pendant que nous profitions du golf le dernier jour au matin un peu plus tard que prévu.
• Sophie.O

  3 / 5

  Le 23/01/2024 à 08:52

  Un peu déçu. Parc idéal pour famille avec des jeunes enfants. Pas pour un couple. Seul les bains bouillonnant aurait pu nous satisfaire.... mais pris d assaut. Dommage
• Caitlyn.c

  2 / 5

  Le 16/01/2024 à 09:21
• Apo.p

  3 / 5

  Le 14/01/2024 à 16:51

  Poussière par tout, des souris dans les Chambres , le burger catastrophe mais le gens sont sympa sauf la direction je pense 🤣,
• Christina.a

  1 / 5

  Le 13/01/2024 à 15:49
• Eric.a

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 14:36

  Deuxième séjour au Center Parcs Les Ardennes. J'avais espéré que le repas du réveillon se soit amélioré mais non, même déception que précédemment, peu de choix, certain plats indiqués sur la carte n'étaient tout simplement pas disponible. Le parc est très bien pour les enfants, la piscine bien qu'un peu petite est très bien pour les jeunes enfants. Il y a aussi une grande pleine de jeux intérieure très bien aussi. La majorité des autres activités sont payantes. Les bungalows sont bien entretenus et bien équipés rien à redire à e niveau là. Par contre le bar le soir du nouvel an est une catastrophe, pas assez de personnel pour servir, une seule personne pour tout le bar ! Dans l'ensemble çà reste positif grâce aux activités pour les enfants, mais de justesse.
• Jonathan.e

  3 / 5

  Le 11/01/2024 à 19:26

  Séjour de 2 nuits en janvier 2024 , aqua mondo extra, bien accueilli , cottage mignon douche à l'italienne cuisine bien équipée... je mets que 3 étoiles car détritus trouver devant la porte , aucun ménage n'a été fait , et le comble dans tout ça des souris qui rentre en dessous de la porte fenêtre, c'est arrivé la dernière nuit sinon j'aurais été à la réception, réussi à caler quelques choses devant pour ne pas qu'elles rentrent , je ne veux pas une réponse de l'établissement comme quoi que c'est la campagne, j'ai vécu en campagne jamais eu de souris dans un salon dans les combles je dis pas, sinon dans l'ensemble bon séjour et la région de Vielsam est très jolie , et les belges toujours aussi accueillants et d'une gentillesse 🤩
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 15:09

  Juste dommage que la piscine ferme à 18h le dimanche, surtout lorsque l'on loue pour tout le week-end.
• Cynthia.I

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 07:51

  C'est la 4eme fois que mes filles et moi nous rendons dans ce center parc. Tout est très bien, la propreté du cottage, l'accueil, l'amabilité du personnel dans les différentes infrastructures. Étant membre family j'ai pu choisir l'emplacement idéal pour mon cottage. Ma fille souffrant d'un handicap sévère c'est très important Cette année j'ai pu réaliser et me rendre compte de l'efficacité des maîtres nageurs, ma fille a fait une crise d'épilepsie dans la l'eau, je l'ai sortie et peine au bord de la piscine, un est arrivé immédiatement, emplit de bienveillance et empathie, il est ensuite venu s'assurer que tout allait mieux après, dans les vestiaires. Merci à ce Monsieur.
• Jonathan.u

  3 / 5

  Le 04/01/2024 à 17:51

  Beau site à taille humaine mais cottage sale à l’arrivée, nourriture industriel qui ne suis pas leur charte nature( becel, cecemel, confiture Spar reçue pour le petit déjeuner, pas de miel, pas de beurre). À refaire mais après un rafraîchissement.
• Mickaël.o

  2 / 5

  Le 03/01/2024 à 23:14

  Le site en lui même et très bien, des activités sympathique pour les enfants, l'espace aquatique et plus adapté aux enfants qu'aux adolescent. Concernant le cottage c'est tout autre chose la porte principale du cottage inopérante serrure digitale HS, obligé de faire le tour du cottage pour rentrer. Le toilette et la salle de bain non nettoyés à notre arrivée(poils et cheveux sur bord de la cuvette et au sol), faire le ménage en partant normal mais en arrivant pas terrible. Moisi au niveau de la fenêtre de salle de bain, entourage de porte d'une chambre arraché au niveau de la serrure. Impossibilité de manger à notre arrivée car problème technique restaurant fermé, même pas de gaufre a l'espace enfant suite au problème technique.
• Peter.U

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:59

  Nous avons passé un très bon séjour. Rien à critiquer excepté la lenteur du service du restaurant (que nous avons survécu :) )
• Benjamin.o

  2 / 5

  Le 27/12/2023 à 10:14

  Grosse déception... Linge sale et/où abimé, ustensiles de cuisine détériorés, tout est très vétuste et vu le prix pour Noël, j'aurais mieux fait de m'abstenir. Le personnel était très agréable mais l'expérience sur ce site est vraiment très décevante. Il y a tellement de chose à refaire/réparer : douches de l'Aqua Mundo, cottages, linges de maison, équipement, propreté... Un conseil, préférez un autre site que celui de Vielsalm. :(
• Céline.i

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 16:49

  Nous avons passé 4 jours à 4 adultes, un enfant et un bébé pour passer le réveillon de noël. Beau center parc nature et boisé , beaucoup d’activités intérieures pour les enfants et plus grand. Par contre, il faut avoir de bonnes jambes car ça monte! Les endroits de restauration sont chouettes. Nous avons pris le repas de réveillon au Tasty. Très bon mais qq produits encore congelés … et il fallait recharger tout le temps car plats trop petits pour le nombre de personnes. La maison était jolie et propre cependant , il manquait quelques équipements et beaucoup d’humidité! Parc aquatique très bien , très propre, bien adapté avec un bébé. Déçue par rapport au bon de 30€ d’activités que j’avais eu : nous avons voulu faire le mini golf , pas possible de l’utiliser et trop tard pour faire un bowling avec ce bon car plus de places . Du coup, nous n’avons même pas pu l’utiliser et franchement, vu le prix que nous avons déboursé , c’est quand meme malheureux. Sinon, nous avons passé un beau séjour.
• Anthony.

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 16:16

  Manque de sérieux, plein de voitures non garées sur les parkings prévus...vélo à louer, manque de réparation... petit aquamundo... Cottage mal isolé et humidité dedans...
• Maxime.r

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 12:25

  Les logements étaient impeccables, d'une propreté irréprochable, bien entretenus et judicieusement agencés. Les couvertures, coussins et matelas étaient d'une netteté parfaite, sans la moindre tache. Aucune critique à formuler. Un environnement de vie sain et confortable. La piscine était tout aussi impeccable, d'une propreté irréprochable et d'un entretien exemplaire. Le personnel se démarquait par son incroyable dévouement, une attention constante et une écoute attentive. Pour vous donner une perspective, un maître nageur surveillait chaque bassin toutes les 10 secondes, assurant une vigilance ininterrompue. Aucun recoin n'échappait à leur regard vigilant, offrant ainsi une tranquillité d'esprit exceptionnelle aux parents. Des gilets de sauvetage adaptés à tous les âges, même pour les bébés, étaient disponibles en nombre. Les maîtres nageurs prenaient soin de diriger les plus grands vers les bassins appropriés, offrant ainsi aux tout-petits une expérience sans être perturbés par les plus âgés. Un léger bémol : seules 4 douches sur 10 étaient fonctionnelles, et le jacuzzi était constamment occupé par les mêmes personnes. J'aurais apprécié des jacuzzis payants pour 2/4 personnes afin de savourer un moment de détente en famille. Les restaurants étaient accueillants. Malgré notre arrivée tardive, le personnel nous a servi avec le sourire et sans aucune réticence. Leurs plats étaient délicieux. Cependant, l'espace de jeux intérieur pour enfants nous a déçus. À 15h, nous souhaitions acheter des gaufres pour le goûter, mais on nous a informés que la pâte n'était pas décongelée. Curieusement, dix minutes plus tard, nous avons vu une dame avec 4 gaufres en main. Une attente de 15 minutes pour rien. Cette déception s'accompagne de prix assez exorbitants, comme une bière en canette à 4€ pour 33cl. C'est tout simplement démesuré. Outre le service médiocre, nous ne prévoyons pas d'y retourner. En résumé, félicitations pour la plupart des aspects positifs. Merci à vous.
• MjjS.a

  3 / 5

  Le 21/12/2023 à 17:00

  Séjour pendant les vacances d'automne 2023. Les activités et services proposés sont très bien. Tout le personnel est accueillant, sympathique et serviable. Le logement est d'un entretien correct. Cependant, gros point négatif : présence de souris dans notre logement. Accueil prévenu, technicien venu mais ne peut rien faire à part constater, installer pièges et ultrasons qui n'ont pas fonctionné... Quand on a la phobie des souris, on passe forcément un mauvais séjours à les entendre voyager la nuit. Nous aurions aimé être relogés. Notre séjour a été gâché à cause de cela. Nous n'irons plus dans ce center parc mais en testerons d'autres.
• Stelvio.

  3 / 5

  Le 17/12/2023 à 14:27

  Lieu et activités très sympathiques. Par contre ne pas être relogé dans une période creuse en étant à côté d’un logement en rénovations, en étant réveillé à 7h30 du matin par une ponceuse et le lendemain à 8h30 par trois coups de foreuses, c’est un peu limite tout de même… Dommage l’expérience est quelque peu gâchée par ces événements très dérangeants pour passer un séjour en famille au calme en Ardennes.. PS : Merci pour la réponse Center Parcs, j'ai été à l'accueil et demandant que ça ne recommence pas le lendemain, il est dommage que rien a été fait et en plus ça à continué :)
• Alex.i

  4 / 5

  Le 16/12/2023 à 17:31

  Endroit joli malgré le côté escarpé de la colline... Beaucoup de dénivelé pas évident avec un bébé mais les activités sont nombreuses même pour les tout petits Bungalow propre et literie de bonne qualité Nous y retournerons au beau temps sans hésiter
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 16/12/2023 à 15:00

  Un chouette endroit.. chalet propre ..mais alors pour y accéder a pied entre la piscine et le chalet faut avoir de bonnes jambes et du souffle mais agréable semaine..
• Olivier.t

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 21:06

  Nouveau système très pratique (badge). Faire attention à ne pas le perdre... En famille, avec des (petits) enfants. Parfait pour un séjour repos :)
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 21:49

  Endroit très joli, les bungalows sont sympas et cosy même si les toilettes sont extra petites. Tout est fonctionnel, pratique et plutôt joli. Un petit coup de peinture ne serait pas de trop. Nous avons bénéficier d'une belle réduction car hors saison, prix plein c'est un peu abusé. Les prestations sont au rendez-vous avec la chouette piscine appréciées par petits et grands et la plaine de jeux au top !
• Vc.a

  1 / 5

  Le 06/12/2023 à 08:12

  Titre : Expérience décevante - Center Parcs Les Ardennes à éviter Avis : Notre récent séjour au Center Parcs Les Ardennes à Vielsalm du lundi 04 décembre au mercredi 06 a été une déception totale, avec une multitude de problèmes qui ont considérablement entaché notre expérience. Le chalet, qui aurait dû être notre refuge chaleureux, était tout sauf accueillant. À notre arrivée, aucun chauffage n'était en marche, laissant le cottage froid et inconfortable. De plus, l'escalier menant à l'étage était dangereux, posant un risque constant, surtout pour les enfants. La gestion de l'arrivée a également été problématique. Malgré des conditions météorologiques difficiles, nous n'avons pas pu rentrer dans le cottage avant 15h00. Cela a été particulièrement pénible étant donné l'éloignement du véhicule pour décharger les bagages. Le soir, le parc était très mal éclairé, mettant en danger notre sécurité lors de nos déplacements vers le cottage dans l'obscurité. Ajoutant à ces inconvénients, la vaisselle dans le cottage était d'une qualité extrêmement médiocre, semblant très vieille. Les fauteuils, ressemblant davantage à du mobilier de jardin et surtout un éclairage digne des années 50 inconfortable, ont ajouté au malaise général. L'expérience a été encore plus frustrante avec l'ouverture tardive de la plaine de jeux, l'absence totale d'activités en début de semaine, le non-respect des températures annoncées à l'Aquamondo,(24 degrés mesurer par mes soins ) le personnel peu accueillant du restaurant de l'Aquamondo, et l'éclairage médiocre à l'intérieur. Pour couronner le tout, les services alimentaires étaient déplorables. À la plaine de jeux, aucune gaufre chaude n'était disponible, se limitant à des glaces et granitas en plein hiver. Pour obtenir simplement un café, il fallait attendre 45 minutes, ce qui était inacceptable. Après deux nuits blanches causées par la présence de rongeurs( inadmissible ) et le froid persistant dans le chalet, il était évident que l'isolation des chalets laissait à désirer. Ces conditions inacceptables ont conduit à l'écourtement précipité de notre séjour. Dans l'ensemble, notre séjour a été gâché par ces problèmes majeurs, et nous ne pouvons pas recommander le Center Parcs Les Ardennes à Vielsalm. Une amélioration significative du confort des logements, de la qualité des services, de la sécurité des installations, et une gestion plus flexible des arrivées sont nécessaires de toute urgence pour garantir la satisfaction des clients à l'avenir.
• Axelle.r

  3 / 5

  Le 05/12/2023 à 12:12

  La télé ne fonctionne pas dans la chambre. Service a table a revoir , longue attente pour une consommation et pas la bonne. Piscine tres petite par rapport au domaine.
• nadine.A

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 17:50

  Une horreur ! Cottage 421 loué en payant le supplément pour le choix de l'hébergement. Insalubre, rempli d'humidité, une honte de louer un tel cottage. Plus jamais !! Geste commercial dérisoire. Les photos parlent d'elles-mêmes !
• salim.R

  1 / 5

  Le 01/12/2023 à 13:01

  Ce center parc pour moi et le moins bien de France c’est dommage car vu le nombre de visiteurs et les tarifs pratiqués je pense qu’ils int les moyens d’investir et d’agrandir leur aquamundo qui au bout d’une heure devient barbant
• Pauline.i

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:32

  Très déçu. Je suis aller avec ma famille et une petite de 7 mois. Arrivée à 16h on nous signal que notre cottage n’est pas prêt alors que j’avais mis qu’on arriverais à 15h on nous dit d’aller faire un tour dans le parc bref passe encore. On arrive chauffage, on est content sauf que celui ci ne s’allume qu’à des heures fixes disons 15h jusque 17-18h pas plus… ma fille de 7 mois as eu froid toute la nuit. Je me suis réveillée à plusieurs reprise afin de remettre en route le thermostat le radiateur se remet en route 10 minutes et s’éteint. Ma fille congeler dans son lit… il fesait tout juste 19 degré alors qu’il pleut et neige dehors je trouve vraiment cela limite … de plus, aucune isolation, on as senti toutes l’air passer au travers des fenêtres En suite nous nous sommes rendu au grand café prêt de l’Aqua Mundo. Arrivée à 12h15 —> 13h45 toujours pas servi … on nous signal que notre commande n’as pas été enregistrée qu’on sera les prochains … nous sommes ressorti à 14h20 une honte d’oublier ces clients au restaurant ! Surtout avec un bébé de 7 mois qui devait faire ça sieste heureusement qu’elle est sage. Merci pour ce séjour assez limite. J’avais offert ce séjour pour l’anniversaire de mon compagnon. Il as été très déçu et par la même occasion moi aussi. Je m’abstiendrai la prochaine fois.
• Ariane.e

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 20:13

  C'est la 3ème fois que je viens. C'était aussi le plus court séjour mais la région est magnifique ainsi que la vue sur la vallée et j'avais besoin d'un break au calme.
• Loredana.a

  4 / 5

  Le 21/11/2023 à 15:14

  Forfait a la journée. Accès à la piscine et aux autres infrastructures. Journée pluvieuse mais les espaces intérieurs ont largement suffit. Seul inconvénient: l'espace "petit enfant" est plus petit à la piscine. Il n'y a qu'une pataugeoire. Mais c'est une comparaison aux bois des daims qui est beaucoup plus grand. Sinon au top (enfants de 4 et 2 ans)
• JEROME.E

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 20:28

  beau center parc vraiment beaucoup de choses et activités 3 petits bemols 1/eclairage la nuit pour repartir au logement beaucoup de zone tres sombres heureusement que tous les telephones ont une torche 2/il y a un lave vaisselle top mais un petit kit nettoyage serait un plus qui vient avec des pastille lave vaisselle en vacances ?? 3/la restauration qui n'est vraiment pas a la hauteur ... nous avons teste l'aqua bar et le grand café et c'etait franchement pas bon et cher mais le reste des installations est tres bien
• Giulietta.a

  3 / 5

  Le 14/11/2023 à 08:54

  beau séjour mais manque flagrant de luminosité dans les allées du parc dès la tombée de la nuit. De plus , des milliers d'escaliers hyper glissants et mal éclairés......dommage
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:11

  Nous avons était déçu souris dans le cottage aperçu juste à côté de mon fils de 3 ans qui dormait le cottage était sale toile d araignée sur les lampes du lit sans compter les déchets derrière le meuble de la salle à manger laisser par tout les autres locataires pas de plat pour le four, et télécommande de la télévision sans pile ni caché derrière celle-ci nous n avons pas pu regarder la télévision,pas de balais dans le cottage, la partir de bowling réservé que nous avons pas eux le temps de terminer pourtant nous avons joué rapidement le seule point positif était l emplacement au calme avec vraiment 2 parties séparé qui était l idéal puisque nous étions 8 et la carte pour passer les barrières vu nous avions un enfant handicapé dommage que j ai dû la demander car pas proposé à notre arrivée
• Brittanye.g

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 09:19

  Notre séjour de 4 jours s’est super bien passé , petit bémol pour notre emplacement.. nous avons un bébé de 4 mois et nous étions dans un emplacement avec accès par un escalier, nous avons bien mentionnée le fait que nous étions avec un bébé et notre emplacement a changer 2 fois avant notre arrivée et bizarrement la deuxième fois c’était avec l’escalier, nous avons vu que pour changer de cottage il fallait payer, chose que nous avons bien évidement pas fait ! Nous avons aussi remarqué qu’il manquait cruellement de lumière lors de nos sorties dans le domaine ce qui mettait notre sécurité en danger étant donner que j’ai faillit tomber plus d’une fois .. notre cottage était propre sauf dans la douche au plafond plein de bêtes mortes.. sinon à notre arrivée dans le cottage des essuies vaisselle, tablette lave vaisselle et quelque serviettes étaient à notre disposition. Dans l’ensemble nous sommes ravit de notre séjours.
• pat.i

  3 / 5

  Le 08/11/2023 à 08:30

  Le domaine est agréable, les cotages le sont moins (chambre ok) mais nous avons eu des souris et elles ont grignottés plusieurs paquets de biscuit et céréales etc. Nous avons été remboursé mais l'aventure est moins agréable du coup, et les souris ne sont pas parties plur autant et elles sont revenues les jours suivants.... le personnel est correct et sympa.
• Maelle.t

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 20:00

  Le cadre est sympa, le personnel agréable et toujours à disposition. Aqua mundo un peu petit, on en fait très rapidement le tour, et je n'ai pas pu profiter du seul jaccuzzi disponible a moins de faire la queue pour y aller. Piscine extérieur très petite. Les deux restaurants que nous avons fait étaient vraiment très bon et le cadre était agréable et pas très chère. Concernant le cottage c'est une déception total. Il est en effet fonctionnel mais Comme dans tout les centre parc, il était sale. La douche fuyait et comme aucune serviette n'est a disposition penser à prendre de quoi éponger.. penser également à prendre votre papier toilette parce que le seul a disposition ne sera évidemment pas suffisant et a 4euros pour 4 rouleaux a la réception. Il manque des choses de première nécessité comme du liquide vaisselle, papier toilette au moins un tapis de sol pour la douche et un essuis pour la vaisselle ne serait pas de trop. L'expérience était agréable car j'y étais entouré de mes amis.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 16:12

  Une seule salle de bain pour un 8 personnes et la douche n avait pas de joint en plus l eau dans les lavabos ne s écoulait pas Pas de rivière sauvage dans le dôme Pas de magasin comme dans les autres center parcs Trop cher pour ce peu de confort Nous partons depuis presque 20 ans dans beaucoup de center parcs Belgique Pays bas mais le niveau baisse et les prix augmentent
• Didier.e

  3 / 5

  Le 03/11/2023 à 22:02

  Beau parc bien entretenu construit sur une colline boisée à l'entrée de Vielsalm. Très fatigant, avec près de 80 mètres de dénivelé entre le dôme, la piscine, et la partie haute du parc. Je ne recommande absolumebt pas pour les perssonnes à mobilité difficile et/ou réduite. L'aquaparc est propre et agréable, cependant, il est relativement petit comparé à l'Aquamundo dans d'autres parcs. De même pour le dôme. Les chalets sont spacieux avec une literie de très bonne qualité, mais ils ne sont pas très bien entretenus et pas très propres.
• David.a

  3 / 5

  Le 03/11/2023 à 20:46

  Le dôme est vraiment petit pas de rivière sauvage la piscine extérieure est ridiculement petit . Trs bien pour les enfants en bas âges. les cottage et le personnels sont très bien
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 17:28

  Un joli coin de verdure, beaucoup d'activités, on trouve tout sur place, personnel sympa, bien entretenu. Un séjour ideal en famille ou entre amis.
• Rachel.i

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 08:38

  Très belle expérience, un parc des Ardennes très propre, calme et respectueux de la nature. Des équipements pour les enfants au top, jeux intérieur, jeux extérieurs, jeux d'énigmes, mini ferme :-) Nous recommandons ce parc!
• Sephora.a

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 06:41

  Je suis de la région et quand on veut faire quelques choses qui ne coûte rien c'est un endroit parfait ! Il y a une très belle grande plaine de jeux extérieurs avec une mini ferme ou l'on peut voir les animaux , très sympa pour les plus petits, et puis il y a la plaine de jeux intérieur qui n'est pas mal du tout et qui est gratuite aussi !!
• Ben.e

  3 / 5

  Le 25/10/2023 à 14:54

  3eme center parcs de visite et le moins bien de tous. Aquamundo petit avec seulement 2 toboggans. Cottage correct mais manque un côté cosy. Ce center parcs est plutôt recommandé pour des familles avec des enfants en bas âges. Nous avons cependant passé un agréable séjour mais nous ne reviendrons pas.
• Débora.o

  2 / 5

  Le 22/10/2023 à 15:08

  Logement très bien placé. Aqua mundo est bien, juste un peu trop de clore dans le jacuzzi à l’intérieur, je me suis retrouvé avec des plaques et des brûlures au yeux, il y’a aussi des personnes qui se baignent habillée, avec des robes et des leggings. Je trouve que ce n’est pas hygiénique. Malheureusement il y’a pas que ça de négatif. Le cottage était poussiéreux, nos lits à notre arrivé n’était pas fait, ont avaient pas de serviette. Ils nous proposent un Kit luxueux pour les produits de bain, au final c’est juste un savon fixé au mur qui n’a rien de luxueux. Le service est médiocre. Je ne conseille pas.
• Chris.o

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 18:30

  Beau domaine boisé et calme, les cottages sont jolis, bien équipés, cosy, confortable et propres . L Aquamundo n est pas à la hauteur d un Center Parc, bruyant et petit, tout juste correct pour les enfants. Il manque cruellement de chaises longues pour qu un adulte ose espérer y trouver son compte. De belles balades à faire dans une région magnifique. Nous avons passé un super séjour mais sans une profonde transformation de l aquamundo nous ne renouvellerons pas l expérience
• jean.i

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 08:40

  Très bien situé pour passer des vacances dans un environnement privilégié . Domaine très bien entretenu avec du personnel particulièrement à l' écoute .
• Thibaut.e

  3 / 5

  Le 27/09/2023 à 19:14

  Chouette center parcs, logement bien rénové, aquamundo plus petit mais sympa, pas trop de files. Par contre n'allez pas manger la trattoria, en plus d'un prix excessif les pizzas sont surcuites (sous des lampes chauffantes longtemps) et les pâtes par contre sont carrément froides ainsi que les sauces ( j'ai demandé au cuistot de réchauffer mon assiette au micro-ondes). Le personnel m'a dit qu'ils le signalent régulièrement au manager qui n'en a que faire...
• Mr.h

  1 / 5

  Le 27/09/2023 à 16:08

  Vraiment pas terrible... Déçu de ma toute première aventure center parcs. Nous ne reviendrons pas c'est sûr. Nous sommes partis à 3 adultes et un chien. Quand nous sommes arrivés nous étions comblés. Domaine tellement beau, tous ces animaux, même sauvages... Très propre et bien entretenu. Puis le logement rien avoir. Vraiment très médiocre. Tellement sombre ( peu importe l'heure), mal entretenu ( mur abîmé, fenêtre abîmé, four très sale, rehausseur enfant accroché au mur toilette plein d'urine....), objets cassés (poignée de porte, 2 radiateurs...). Le pire, qualité literie. Nous avons 3 " sommeils bien différent ", nous avons tous passés de mauvaises nuits pendant tout le séjour. La salle de bain la pire cata !! Nous étions content à l'arrivée, car jolie et avait l'air pratique. C'est juste un hammam. La vmc ne sert absolument à rien. Nous nous douchions avec la vmc qui tourne, fenêtre dans la douche ouverte + porte des fois ouvertes ( quand c'était possible). Rien à faire. Les affaires sur étagères en dessous des lavabos ou sur radiateurs étaient trempées !! Pas humides, trempées ! La douche met de l'eau absolument partout, même avec un système de serpillière... Ça manque d'un petit rangement en bas, pour les affaires. Ce serait un plus. Par contre kit de bienvenue très sympa et pratique. La piscine, 2e chose qui nous a profondément étonnés. Ma compagne et sa mère ayant fait des center parcs en France il y a longtemps, m'avaient dit que c'était LE truc de center parcs. Il faudrait donc préciser que cet espace est minuscule comparé aux autres center parcs. 2 toboggans, une toute petite piscine exterieure, une piscine à vague, un espace avec courant d'eau, jacuzzi, espace enfants et c'est tout. Même pas la signature center parcs, la fameuse rivière sauvage que je n'aurais pas pu essayer. De plus carrelage cassant, des enfants en ont trouvé des morceaux brisés dans le fond de la piscine et les ont donné au maître nageur. Les douches fonctionnent une fois sur deux. Une autre chose que nous n'avons absolument pas compris, à 20h30 plus de Lampadaire, pour retrouver votre chemin c'est super sympathique. Nous pensions que c'était pour un souci écologique et respections ce choix, sauf que les lampadaires collés chez nous sont allumés h24 quand il fait jour.... + cadeau pour nos 2 derniers jours coupures d'électricité à plusieurs reprises dont un midi au restaurant. Le seul toboggan assez chouette fermé toute la journée. Des vagues à la piscine qu'une fois sur deux. Très pratique... Les restaurants sont bons et prix correct. Donc pour finir, nous avons adoré le cadre, redonner un coup de jeune aux logements ne serait pas de trop. De se raligner aux fameux center parcs de France. Au vu des prix de center parcs, nous aurions été plus gagnants et mieux installés en prenant un Airbnb ou autre dans les alentours.
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 20/09/2023 à 11:11

  Parking payant 6 € en plus d'un prix d'entrée élevé. Signalisation de l'accueil et des autres points pas terrible, peut d'activités dans le parc aquatique.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 17/09/2023 à 20:46

  Séjour durant 1 WE à 6 personnes. 👍Positifs : parc très vaste, bungalow beau en extérieur, espacement correct entre les bungalows, belle sdb (douche italienne et eau chaude rapide) Bâtiments des restos/animations,/piscine très agréable et très propre. 😕Négatif : pas facile de s'y retrouver, surtout de nuit, très mauvaise odeur à l'intérieur 😕 du bungalow, décoration intérieure sommaire (meuble de jardin extérieur servant de mobilier de salon ...). Comme situé sur une colline, pente très importante pour se rendre dans les bâtiments des animations/piscine et bungalows. Piscine correcte, mais plus adaptée aux jeunes enfants qu'à des ados/adultes (on y fait vite le tour). Literie correcte, mais les oreillers devraient être remplacés à mon avis. Check out à 10h du mat 😳 (ça pique le réveil un dimanche). Les parkings voitures sont grands, mais peuvent être très éloignés des bungalows dans certains cas.
• Carol.a

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 13:43

  Quel dépaysement à chacun de nos séjours. C’est vraiment l’endroit parfait pour se déconnecter de la vie à 100 à l’heure. Slow slow slow. C’est bon pour les parents mais surtout génial pour les enfants
• Leruitte.t

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 16:42

  Un endroit agréable et calme , au milieu de la nature . Proche de pleins d'endroits touristiques . Un lieu familial avec de nombreuses activités. Un personnel sympathique et accueillant
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 07:27

  Quelques inconvénients au cottage la TV de la chambre aucune réception de chaînes odeur nauséabonde dans les toilettes après recherche vide sanitaire donnant dans les WC derrière porte armoire électrique canapé inconfortable salon de jardin d'angle et vis à vis sur la terrasse avec cottage voisin problème de stationnement très peu respecté vl reste devant les cottages véhicule circule en permanence entre départ arrivé très bruyant le soir avec des éclats de rire permanent je rejoins beaucoup d'avis aquamondo très petit les déplacements difficile à pieds vu le dénivelé du parc sinon paysage magnifique et très belle région
• christophe.o

  2 / 5

  Le 06/09/2023 à 07:17

  cottage vieillot à l'intérieur et sale...poêle,casserole usées...pas vraiment adapté PMR,aquamundo pas digne d'un center parcs,et pas moyen de se reposer,jardinier tronçonnent et élague près du cottage,mauvaise expérience les ardennes
• NIRAV.U

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 09:38
• Roberto.

  1 / 5

  Le 30/08/2023 à 07:28
• Famille.r

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 11:24

  Parc au coeur de la forêt, très bien situé. L Aqua mundo est d'une taille correcte . Des souris dans notre logement et aucune intervention malgré notre demande. Aucun kit draps à notre arrivée. Dommage
• Bintou.A

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 18:01

  Nous avons choisi ce lieu pour des vacances de proximité. Hélas pour nous. L'endroit est certes beau, mais le cottage n'était pas très propre à notre arrivée, les lits pas faits. Je comprends que le personnel de nettoyage puisse être fort occupé pour la saison. Nous avons fait une réservation au grand café à une des proposées à la réception, et la réservation n'a pas été prise en compte. Nous voilà en train de chercher un restaurant à Vielsam un samedi soir sous la pluie, avec des enfants qui ont faim. Nous avons aussi réservé un bowling et n'avons même pas trouvé chaussures à nos pieds, sans parler de l'état des chaussures 🤨 Par contre la ferme des enfants est top. On sent un vrai amour des animaux. Ces critiques servent à améliorer les services proposés.
• Fred-Jan.a

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 16:00
• Faustine.e

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 09:02

  Assez déçue par l’aquamundo très petit, seulement 2 toboggans pas de rivière extérieur…. Cher pour les prestations proposées. Le logement rien à dire il était bien équipé et fonctionnel. Pas grand chose à faire ou visiter à proximité.
• Pezzotta.a

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 00:34

  Emplacement nul Chambre bof service à chien bonne chance Emplacement situé à 3km du centre du village Bar qui ferme à 20h.. Rien pour les jeune restaurant toujours le même et il est interdit d écouter de la musique.... chère jeune oubliez cette endroit même si vous voulez vous détendre à par des arbre et le vent vous allez rien voir
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 13/07/2023 à 08:46

  Très chouette séjour (5 jours) à Vielsam. Attention celui-ci est très dénivelé et peut etre un obstacle pour les personnes en moins bonnes santé. Personnel très sympathique. Un espace plus grand pour la piscine extérieure serait appréciable. Très bon cocktail. Manque des arbres pour aboir de l'ombre près de certains cottages
• S..

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 17:28

  Bon endroit pour un séjour en famille, chouette activités. Prix un peu excessif (545€ pour 2 nuits) Seul bémol important, pas possible de se garer devant la maison choisi, il faut aller dans un parking à 2km et ça c’est obligatoire.
• yannick.u

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 09:54

  Semaine de vacance passée là-bas, calme et reposant. Malheureusement les prix dans center parcs sont assez cher. Prévoyez des articles de première nécessité. Sinon très bon accueil, bon services.
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 09:05

  Cottage vip très bien . Par contre trop de vis à vis avec les voisins car beaucoup de cottages n'ont aucune séparation avec les jardins donc les gens , les chiens se promène dans ton jardin comme si c'était normale. Une palissade comme certain cottage ont mais apparemment les vip pas . Ce serait mieux pour tout le monde.
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 07:31

  Nous sommes venus passer une journée avec l'aqua Mundo et le mini golf et c'était vraiment sympathique. Nous avons apprécié la ferme mais nous n'avons jamais compris que les seules tables de pique nique y soit situées mais qu'il soit indiqué en tout petit qu'on ne peut rien y consommer. Cependant nous y avons mangé votre pique nique et aucun animal n'a été attiré par ce que nous mangions. Il y avait un des lapins qui avait aussi l'air d'avoir un problème de peau ou d'être blessé. Le mini golf est vraiment pas mal et il y a une énorme plaine de jeu dans le même bâtiment. Nous avons mangé aussi le soir dans l'un des restaurants, ce n'était pas mauvais mais un peu cher pour ce qu'on a eu. Rien à dire sur le personnel au top.
• Connie.u

  1 / 5

  Le 02/07/2023 à 11:35
• Binses.a

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 10:00

  Le cottage n'a pas été très propre mais ça va. C'était super bien passé. très bon endroit pour un séjour où bien des longues vacances. 👍
• Chez.e

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 12:00

  Nous étions dans la chambre 126! Juste à côté des restaurants et de la piscine ! Merci à La femme de ménage (Odette) qui mérite une promotion selon moi ;) Nous avons une un cotage super propre !! Je recommande ce parc à 1000% Et bravo aux maîtres nageur qui surveillent vraiment correctement ! On s'est senti en sécurité avec Notre fille.
• Matt.a

  1 / 5

  Le 13/06/2023 à 16:58
• Céline.o

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 09:10

  Deconnecter le temps d un long weekend ca fait du bien! Ma fille de 4 ans a adoré les animations avec oups et ory. tt est pensé pour les familles avec enfant en bas age. Chaisse haute, bouée bebe à la piscine, cabine familiale avec table a langer et chaisse bebe, Lit cage. Accessibilité poussette, panade disponible au resto. C est vrai que c est un budget mais il faut essayer de trouver les bonnes promos. Juste le restaurant à coté de la piscine a deconseiller si vous ne voulez pas perdre de temps 😅
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 26/05/2023 à 10:18

  Nous avons passé 3 jours dans ce domaine. Nous avons apprécié le calme et la proximité avec la nature. Je rejoins les avis précédent que c'est sport pour rejoindre les cotage car beaucoup de monté pour les personnes plus âgées cela n'est pas trop adapté. Cotage propre et fonctionnel.
• Fayssal.h

  2 / 5

  Le 24/05/2023 à 16:09

  Situé sur une montagne il vous faut des jambes de fer. Surtout n'oubliez pas quelque chose dans la voiture vous passerez votre journée a monter descendre. L aqua mundo est on ne peut plus basique... Un bassin 1 toboggan 1 pataugeoire. Les chemins ne sont pas du tout fait pour les poussettes. En bref c'est le plus basique de tous les center parc que j'ai fait et c'était la dernière fois pour ce parc
• Natalia.o

  1 / 5

  Le 15/05/2023 à 15:28

  Extrêmement déçus, Aucun kit de démarrage si ce n'est 3 pastilles Lave vaisselle,une éponge et deux Lavettes...2 rouleaux PQ pour 8 personnes 😅 Le fauteuil n'est rien d'autre qu'un fauteuil de jardin à l'hygiène douteuse (investissez dans un bissel) de plus nous avons eu très froid dans le cottage ( insert à bois non utilisable) juste 2 petits chauffages électriques dans la pièce de vie pour ainsi dire .... inutiles! En arrivant,nous avons eu la mauvaise surprise niveau propreté de trouver des vers de terres séchés... Prix excessivement chers dans les restos,la boutique et ttes les activitées n'en parlons même pas ! Heureusement que nous avions loué une voiturette (au prix tt aussi exorbitant) parce qu'il faut avoir une bonne condition physique....bref grosse grosse déception , on ne reviendra plus parce que bon , ok dans un cadre verdoyant mais c'est tout, même pas une jolie vue sur paysage...la piscine vraiment petite et vite les uns sur les autres aux heures d'affluence....mais même creuse en fait. Pas du tout un endroit épanouissant pour nous. Seul point positif : le personnel, très sympa et accueillant.
• Nasoa.

  1 / 5

  Le 13/05/2023 à 07:58

  Fort fort chers pour les services proposés, le tour des activités gratuites est vite fait et celles payantes sont a des prix exorbitant pour le temps consacré à celles ci . Le cadre est beau mais pas du tout adapté aux personnes qui ne seraient pas en forme physiquement cela monte énormément et les locations de voitures électriques sont très chers également. La prochaine fois nous en essaierons un autre quitte à faire quelques kilomètres de plus .
• sandie.a

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 12:23

  Nous avons été globalement satisfait des prestations, rien d'extraordinaire mais de bons moments en famille. Par contre il y a un sérieux manque de clarté pour trouver les entrées. On a systématiquement l'impression de passer par une entrée secrète. Nous avons également été très désagréablement surpris qu'il n'y ait aucune possibilité de boire un verre en terrasse. Il n'y en a tt simplement pas !! (En travaux non annoncé lors de la réservation) de plus ce n'est jamais le bon endroit ni la bonne heure. On nous a plusieurs fois dit que si nous ne mangions pas nous ne pouvions pas nous installer et on nous renvoyais ailleurs où on ne pouvais pas non plus!! Franchement vos directive changeante selon le personnel nous ont rendu chèvre. Il n'y a dailleur pas assez de personnel. Plusieurs de nos activités on commencée en retard à cause de files interminables. Merci au personnel qui reste très courtois malgré qu'ils ne sont clairement pas assez nombreux.
• shad0.

  2 / 5

  Le 03/05/2023 à 18:21
• Anais.o

  4 / 5

  Le 03/05/2023 à 13:29

  Nous avons passé 5 jours supers avec nos 3 enfants de 4, 6 et 8 ans ! C'était notre premier center parc et nous ne regrettons pas notre choix ! La piscine est parfaitement adaptée pour les petits, nous y sommes allés tous les jours et nous nous sommes jamais ennuyés ! Piscine à vagues, toboggans, petite rivière, piscine extérieure... Il y a de quoi faire ! Nous avons testés plusieurs activités : tir à l'arc, escalade, bowling, mini golf, tunnel spéléo, activités manuelles... Les enfants étaient très bien encadrés, les animateurs étaient patients et à l'écoute. Nous avons aussi participé aux jeux d'Orry et à la mini disco. Nos filles de 4 et 6 ans ont adoré ! Nous avons aussi profité des structures de jeux intérieures et extérieures, elles sont variées et très appréciées des enfants. La mini ferme est aussi très sympa ! J'ai testé l'aquagym, super ! Nous avons mangé deux fois au grand café, c'est forcément un peu cher mais très bon. Nous avons aussi testé l'italien, nous avons moins aimé car on n'est pas fan des buffets...(moins pratique avec des petits...😉) Notre logement était simple mais bien optimisé. Il est vrai que le ménage est un peu superficiel (sous les lits, bcp de la poussière) ms ça reste très correct et la barrière enfants à l'étage est très appréciable. Il n'y avait pas bcp de pression dans la douche, nous ne l'avons signalé qu'à notre départ car ce n'était pas insurmontable. Le domaine est très en pente ms c'est aussi ce qui fait son charme... Nous avions choisi un emplacement proche de la piscine et des jeux. Nous pensons renouveler l'expérience. Nous aimerions tester ceux en France mais ils sont beaucoup plus chers... Famille avec enfants en bas âge, n'hésitez pas !
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 27/04/2023 à 22:10

  Très bon accueil, bon emplacement. Petit center parcs très agréable. La piscine est à l'échelle de ce center parcs, donc effectivement elle est assez petite mais idéale pour une famille avec des enfants en bas âge. Le cottage est bien équipé, bien agencé. C'est globalement propre. Mais il ne faut pas trop regarder dans le détail (traces sur les portes, mur... J'ai nettoyé ce qui le dérangeait trop) ou sous les lits 😅. J'ai l'impression que c'est plutôt récurrent, quelque soit le Center parcs ! Nous sommes content de notre séjour et nous pensons y revenir.
• Steve.a

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:08

  Nous avons passé un agréable séjour au center parc. Beaucoup de jeux pour enfants à l'extérieur ainsi qu'à l'intérieur. La mini ferme est superbe. Nombreux choix de restaurants dans le parc. Nombreuse activités.
• Gauthier.i

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 18:41

  Ce CenterParcs n’est pas comme les autres. Son emplacement est idéal, dans les Ardennes, proche du village de Vielsalm et de ses commerces. Vous y serez bien pour promener en pleine nature (a pied ou à vélo), les cottages sont agréables. Mais l’aquamondo n’est pas à la hauteur des autres CenterParcs que j’ai eu la chance de découvrir. Trop peu de toboggans, très petit, PAS de rivière sauvage … bref on fait vite le tour et on s’ennuie.
• Amir.L

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 22:09

  On voulait sortir de la ville, faire le plain de nature et quelques activités en famille. Paris réussi, seulement quelques petits bémols. Certaines activités sont chères, ça irai encore honnêtement, car les moniteurs sont super sympas et se donne de la peine, mais plutôt car le matériel est usagé. Pareil pour la maisonnette, des trous dans les murs, les portes mentaux qui ne tiennent pas, meubles usées... Bref, le parc date un peux.
• Stéphanie.e

  3 / 5

  Le 21/04/2023 à 14:11

  Des vacances superbes, la maison est plus que parfaite même pour une famille. Le seul bémol est le prix exorbitant des a côté, 3€ la bouteille d'eau, contre 3,85 pour une bière. Le resto qui propose des frites belges dans sa carte qui n'en sont pas. Mais sinon à part le prix, c'est vraiment sympa à faire.
• Patrick.L

  4 / 5

  Le 20/04/2023 à 22:11

  Lieux calme pour passer quelques jours en famille, activités « gratuites » limitées, et tarifs un trop élevés pour les différentes choses en options, dommage … Aqua mundo devenu un peu classique avec les piscines à vagues et les parc d’attraction disponibles de nos jours, mais toujours apprécié et sécurisé pour les petits. Restauration sur place onéreuse et pas assez variée si vous ne voulez pas manger systématiquement au cottage. Domaines avec de gros dénivelés pour des PMR à prendre en compte. Personnel accueillant et sympathique toujours disponible.
• Alessandro.

  3 / 5

  Le 18/04/2023 à 12:37

  Cottage jolie mais pas propre du tout. Tâches sur la table, machine à café vraiment dégueu, les rideaux très sales, grille pain usagé... manque même des draps ! bon ok on appelle et ils arrivent.. d'ici 2h😅 Le point fort par rapport aux autres centerparcs c'est juste le wifi gratuit et le chauffage 😁 je recommande pas trop! C'est bon dans la soirée ils nous ont ramenés un grille pain et une machine à café neufs!sav bien 😉 Et un petit dommage pour la piscine aussi qui pareil comparé à d'autres elle est pas terrible..
• Simon.e

  4 / 5

  Le 12/04/2023 à 12:28
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 04/04/2023 à 11:57

  Bon séjour, rien à redire d'important. Positif: - logement moderne fonctionnel et propre - Horeca à prix raisonnable - Tout est fait pour la famille Négatif: - La situation du site (à flanc de colline) fait que le relief est très accidenté, beaucoup d'escaliers et de chemins très "pentus". Pas évident avec des poussettes ou pour des PMR. - Les heures de check-in / check-out sont assez strictes et restrictives... - signalisation des lieux pas toujours claire...
• Mathieu.V

  4 / 5

  Le 01/04/2023 à 18:50

  2eme séjour ici et nous en sommes content. Nous logeons toujours en chalet confort qui est le milieu de gamme et qui est suffisant. Look un peu plus moderne que les basiques je pense. Site avec un gros dénivelé donc pour aller du chalet à l’aquamondo et autres activités ça grimpe mais promenade agréable malgré tout. Petit ferme avec des animaux, pleine de jeux extérieur et intérieur, Bowling,… bref ce qu’il faut pour s’amuser en famille. Pensé à prendre votre essui de bain car ceux ci ne sont pas compris dans la formule confort. (8€ de sup par personne) Et un point négatif pour le bowling qui devrait être mis à jour car autant les boules que les pistes ne sont plus entres bon état, la boule ne va toujours là où on veut. Mais chouette cadre au calme et dans une belle région. Je recommande +++
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 01/04/2023 à 11:12
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 04:59

  Très bon séjour de 6 jours en famille avec des enfants ados et adultes. Le cottage était propre. L'aquamondo est très petit ça devient vite plein surtout le week end. Quelques couacs niveau bowling, lorsqu'on s'enregistre à la caisse ça compte l'heure d'enregistrement pas l'heure réelle ou on a eu la piste ce qui fait que ceux d'avant étant partis en retard et bien au bout d'une heure fin de la partie....on a plus les scores rien et on termine pas....mal fait.... Les prix restaurations et bar restent très chers.... La petite boutique dépanne bien on trouve de tout mais plus cher mais ça aide.... Dans la globalité un bon séjour reposant et agréable
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 26/03/2023 à 20:18

  Réservation de deux entrées à la journée pour l'aquamundo, quelle déception. Points fort: la boutique, le personnel de ménage qui est au taquet la dessus il n'y a rien a dire, les vagues dans la piscine principale sont sympa. En revanche le pediluve est dégueulasse, deux douches sur neuf qui ne fonctionnent pas, les infrastructures sont plus que vieillissantes, les cordages qui sont aux murs je pense qu'il serait intéressant de les changés. Les bains à bulles sérieusement il serait peut etre intéressant d'agrandir. Les sièges et transats, quand on voit le nombres d'entrées versus le nombres de sièges il y a un problème de calcul. C'est dommage d'entaché la réputation de Center Park de cette manière.
• DELZENNE.h

  2 / 5

  Le 24/03/2023 à 13:01

  CenterParc à déconseiller aux PMR et aux poussettes... Présence de nombreux escaliers tant sur le site où dans l'Aqua Mundo Cottage à étage 😒 Obligé de sortir du cottage pour aller dans cagibi où sont stockés matériels de nettoyage. Pas de local à poussette dans le cottage à contrario des cottages de plain-pied dans les autres CenterParcs. Points positifs : la ferme des animaux et le Farm Action trop génial pour les enfants. 👍 Commerces désuets (Épicerie vente de très peu de souvenirs et aucun commerce de vente de vêtements 😡)
• Blandine.a

  3 / 5

  Le 19/03/2023 à 04:48

  Notre logement était bien. Tres calme. Un peu éloigné Du pôle animation..peu d éclairage le soir. Piscine un peu petite mais par contre très bien surveillée. Les maitres nageurs sont très attentifs. La restauration est un peu chère. Bon sejour mais pour 3 ou 4 jours après je pense que je m y ennuierai.
• Stéphanie.a

  3 / 5

  Le 13/03/2023 à 16:49

  Ne convient pas pour des personnes qui ne savent pas trop marcher... On doit se garer dans un parking puis faire tout à pied, beaucoup de montées et d'escaliers (voir photo du plan). Pour nous, ce ne sont pas des vacances. Maintenant ça peut être bien pour des personnes habituées à la marche/randonnée, ou qui sont en forme tout simplement 😅 Sauf avec des poussettes 🫣 et qd il pleut 😅 On regrette de ne pas avoir eu d'informations claires au sujet des heures d'ouverture de certaines activités dès l'arrivée. Par exemple, la Trattoria n'est ouverte que le weekend, et le tir à l'arc, ce n'est pas tous les jours, idem pour le bar sports café. On aurait pu avoir une feuille avec tous les horaires par exemple. Excessivement cher au grand café ( ex: une pizza 4 fromages à 20€) ainsi qu'au magasin, bien que bien fourni. Personnel très incompétent au grand café. Le cottage était très bien, mais malgré tout, nous n'y retournerons pas, en tout cas pas à Vielsalm. 😏
• Moi.o

  1 / 5

  Le 12/03/2023 à 16:48

  Vous avez beaucoup de repproches concernant la propreté de vos logements, à chaque fois vous répondez que vous allez vous améliorer, ect ect ...il n' en est rien !!! Logement non préparé pour notre arrivée, notre logement était sale, et nous avons eu froid, de toute évidence vos radiateurs sont défectueux, ne me parlez pas du devoir climatique...nous sommes partis plus tôt ...je ne vous recommanderai pas auprès de notre comité d' entreprise ni auprès de nos partenaires vacances, cela ne vous posera pas problème j' en ai bien conscience mais les clients prochains doivent savoir !
• Camille.o

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 16:36

  Une expérience sensationnelle : nous sommes arrivées le 6 mars 2023, un accueil très sympathique de la part d'un jeune homme nous expliquant les fonctionnalités principales du séjour : plan, la clef, aqua mudo, ... les personnes de la réception étaient très sympathiques et malgré qu'ils soient ne Nérlandophonnes, ils parlaient parfaitement français ! L' un des membre du personnel du parc nous à gentillement poser la question si tout se passait bien. Les personnes du magasins : Maggi et Pascale sont très agréables, douces, calme, ... et l'un des membre du personnel du magasin était très accueillant également. Au niveaux des activités nous avons réalisées du tir à l'arc avec l'enthousiaste et sympathique Goeffrey, une expérience incroyable. Le mini golf est interressant et interactif, visuellement il est sublime, il y a une partie dans le noir et tout est fluorescent. Le buffet a volonté était varié et délicieux : cuisiniers et membres du personnels adorables. Le responsable des jeux gaming étaient super gentil et souriant, très accueillant, il nous a même donner un petit truc et astuce pour le jeux des pallets. L'aqua mondo est génial ainsi que les sièges massant. Les décors tropicaux sont beaux, motos sont d'une telle beautées ainsi que l'étang flamboyant de couleurs grace aux poissons et aux jeux de lumières. Le cottage est super sympas et tout le confort y est. merci à tous les membres du personnels du parc pour cette super expérience et la cerise sur le gâteau : il a neigé.
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 08:39

  Jouissant d'un emplacement hyper favorable, au coeur des Ardennes, ce Center Parcs propose de nombreuses activités. Le personnel est sympathique et soucieux du bon déroulement du séjour. Présent en nombre, ce qui est pratique. Les chambres, bien que récentes, auraient mérité un poil plus de confort (notre couloir d'entrée et salle de bain étaient gelés, ce qui en plein hiver n'était pas pratique pour notre Petit-Bout) mais comportent tout ce dont vous aurez besoin durant votre séjour. Seul bémol, le vis a vis avec vos voisins. Mais rien de grave. Le dôme principal est pratique et complet. La mini-ferme aurait pu comporter plus d'animaux (pas de chevaux et vaches) mais reste très sympathique. Le plaine de jeux Indoor est très cool également. Un bon Center Parcs pour un chouette séjour!
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:30

  Pour avoir fait qq Center Park, il y a dans celui ci, points faibles et forts. Points forts : très jolis logements assez récents, personnels très sympathique et disponible à l acceuil et très professionnels et sérieux dans la surveillance de baignade et l entretien de l aqua-mundo. Magnifique mini-ferme bien entretenue. L environnement est bucolique, le village de Vielsalm a côté vaut une petite visite. Points faibles : l entretien des logements bénéficie d une large marge d amélioration. L aqua-mundo souffre de l absence de la rivière sauvage extérieure si prisée dans les autres centres de la "chaîne ", les douches sont en nombre restreint, l espace dans les vestiaires est très étriqué...
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 18:55

  Très bien pour les logements. Très bon emplacement. Par contre les prix du restaurant sont excessifs surtout que ce n'est pas du fait maison ! Les serveurs sont agréables mais mal formés ils ne savent pas renseigner sur la composition des plats et doivent demander en cuisine.
• anais.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:22

  Séjour en pleine nature très agréable. Attention cependant à bien préciser qu'on ne peut pas avancer sa voiture devant tous les logements pour décharger. Le parc étant très valonné ! Service très réactif via WhatsApp. Deux points cependant a préciser : les cottages sont avec douche. On ne peut pas choisir douche/baignoire et le micro-onde de notre cottage ne fonctionnait pas. En dehors de cela très joli petit village et bon séjour. Nous reviendrons sûrement.
• Emeline.a

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:21

  Maman avec 3 enfants, nous sommes arrivés hier à 20h, ce matin nous avons voulu profiter de la piscine, juste 2 toboggans 😟. Après-midi nous avons voulu faire de l'accro-branche, celui-ci n'était ouvert que le samedi matin et ne ré ouvre pas avant mardi!!! Nous sommes là jusqu'à lundi 🙄 Ma fille de 9 ans a voulu faire du poney, ceux-ci sont aussi au repos qu'on m'a répondu! Bref, je suis déjà allée aux 3 forêts ainsi qu'à Devossmeren, c'est beaucoup mieux, incomparable, ici, je n'y reviendrai plus!!!
• ben.e

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:39

  Très beau parc ,le complexe piscines , les jeux extérieur et intérieur sont très sympa. Par contre les cottages sont plus qu'à revoir :en plus d'être vétustes ils sont très sales ! Nous avons retrouvé des ballons de baudruche sous les meubles ,Le sol était collant, et une forte odeur ammoniaque a était présentedans les WC tout le long de notre séjour !!!

  Réponse du propriétaire :
  Contents Ben, que vous ayez appréciés notre parc et ses infrastructures 💚 ! Cependant, nous regrettons que le ménage dans votre cottage. Nos équipes peuvent intervenir à tout moment. Pour ce faire, vous trouverez un téléphone dans votre cottage. Nous mettons à votre disposition un numéro WhatsApp, disponible depuis notre application Center Parcs. Belle journée, L'équipe Center Parcs
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:11

  Juste le ménage qui n'est pas fait correctement .A notre arrivée on a retrouvé 1 champignon 🍄 qui a poussé en dessous de la 1ère marche de l'escalier

  Réponse du propriétaire :
  Navrés que le ménage dans votre cottage n'ait pas répondu à vos attentes. Rapprochez-vous de nos équipes de réception dans ce type de situation, elles se feront un plaisir de vous aider et d'intervenir rapidement 😉. Au plaisir de vous revoir prochainement ! 😀 Bonne journée et à bientôt, L'équipe Center Parcs
• marine.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:12

  Parfait, il faut être sportif, aimer la nature et la marche. Se ressourcer... La mini ferme, géniale pour les enfants avec naissances de petits chevreaux. Toutes les activités en supplément sont un plus et il faut prévoir un budget. Cottage très bien équipé, prestation a la hauteur du prix.
• karine.a

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:21

  Séjour d'une semaine en famille durant la période de vacances. Accueil bref on pense qu'on arrive pour une journée je répète 3 fois mon nom pour la réservation la personne pensait qu'on avait réserver pour 1 journée. Logement limite niveau propreté tache sur les murs. Bonbon coller au fauteuil. Sachet de bonbons sous les fauteuils. Commande de pizza un soir de la semaine la commande n'as pas été prise en compte sans excuse sans un geste commercial... pizza manger à 21h30 au lieu de 20h30... Petit magasin hors de prix. Buffet à volonté hors de prix surtout pour des enfants. Choix limiter pas grand chose vite fait le tour une honte quand même à 140 euros le repas 😱😤😱😱c'est vraiment abuser.... Lave vaisselle pas vider à notre arriver au logement ... Super froid dans le logement impossible de régler le chauffage... Pas de sèche cheveux.. Pas de serviette pour les douches... Quand on a fait un center parc en France les 3 forêts en Moselle on voit vraiment une grande différence et normal que ce soit moins cher ici....😤😤😤 Partie de bowling qui s arrête avant 55 min... Restaurant au grand café pain très dur rassis demande au serveur de changer et la pain frais fonc pourquoi nous ramener ce pain alors qu'on commande une planche apero à 20 euros.... Piscine froide en fin de journée.
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:18

  A fuir. Une semaine passer la-bas. Je précise lors de la réservation que j'ai deux enfants Handicapés, qui ne peuvent pas marcher. A mon arrivée on ma donner un cotage avec 10escalier de chaque coté ( prés du marketdome, puisque j'avais pris le supplément de choisir l'emplacement), on nous transfère dans un autre cottage, a l'autre bout du parc, nous avons donc du tout faire en voiture, et le comble, pour acceder au cottage 3marche d'un coté, 10 de l'autre. Je demande a voir le directeur pour être rembourser et rentrer chez moi. De là il me répond, vous pouvez rentrer chez vous mais on ne rembourse pas... 1 seul restaurant ( petit café, brasserie) ouvert dans le parc, nous avons du descendre en ville pour manger au restaurant. Ensuite pour accedez au bowling ou a la piscine, nous devions toujours chercher des employés pour utiliser l'ascenseur, nous avons attendu parfois plus de 30minute que quelqu'un vienne s'occuper de nous et une fois nous avons décider de porter les enfants tout les escalier car nous en avions marre d'attendre. La propreté est vraiment a revoir, nous avons du commencer notre séjour ( apres notre crise de nerf avec le directeur ) par une journée de ménage.) Plusieurs activité indisponible. Attention aucune cheminé en etat de fonctionnement ( c'est écrit en tout petit et pas précisé par téléphone )

  Réponse du propriétaire :
  Tristes Cindy, que votre séjour n’ait pas répondu totalement à vos attentes. Nous proposons des logements adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR). Les équipements sont adaptés et nos équipes sont également présentes pour vous accompagner. Très attentifs à vos retours et soucieux de vos remarques, nous remontons votre message aux équipes concernées. Nous restons à votre écoute. Belle journée et à bientôt, L'équipe Center Parcs
• justine.

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:28

  Bon week-end dans l’ensemble mais deux bémols quand même .. Le premier est que tout est payant, je pensais que le badminton, volley etc allait être gratuit. Je comprends tout à fait qu’il y a des activités payantes mais je ne m’attendais pas à ça.. le deuxième inconvénient et pas des moindres .. j’avais un petit chien avec moi et une fois le logement rendu, que faisons-nous avec? Nous avions réservé une séance de bowling et impossible d’y entrer avec un Chien (idem au lunapark, pour boire un verre…). Je comprends que tout le monde n’aime pas avoir un chien dans des bâtiments mais peut être prévenir directement lors des réservations .. car j’avais réservé et payé une séance de bowling et j’ai du attendre avec dans ma voiture .. mise à part ceci, beau logement, belle piscine. Le restaurant italien est superbe: la nourriture très bonne et le personnel très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous Justine. Contents que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. 🥰 Toutefois, navrés que certaines prestations n'aient pas répondu totalement à vos attentes. Sachez que vous pouvez retrouver toutes les informations pour séjourner avec votre compagnon à 4 pattes sur notre site internet, en cliquant ici 👉 https://www.centerparcs.fr/fr-fr/vacances-avec-chien_sck Vos observations seront remontées aux équipes concernées, pour notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Center Parcs
• André.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 06:58

  Nous avons ete au balumba pendant 4h... une tres chouette experience avec des jeunes enfants. Toute la famille a vraiment apprécié. Nous etions pendant une journee d'ecole et donc nous avions la piscine juste pour nous. :-) c'est vraiment chouette d'avoir des jouets dans l'eau: des bateaux, requins et meme des peites balles. Bref une belle experience

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour, André. Nous nous réjouissons de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Hâte de vous revoir bientôt pour de nouveaux moments de détente en famille 😉! Belle journée et à très vite, L'équipe Center Parcs.
• Nathalie.l

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:36

  Beau séjour. Une chose à revoir, les restaurants surtout la trattoria ( très cher pour ce qu on mange et pas terrible... ).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces quelques mots, Nathalie. 😊 Nous nous réjouissons de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Hâte de vous revoir bientôt 😉! Belle journée et à très vite, L'équipe Center Parcs.
• Salome.h

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:01

  Positif= Accueil très bien, personnels très aimable, efficace sur la sécurité du déneigement des routes, lit très confortable, chauffage qui fonctionne très bien en ce week-end glaciale. Négatif= la porte d’entrée est mal isolée donc le chauffage chauffe très fort dans les autres pièces pour compensée, les routes dites non empruntées par les véhicules sont toujours avec des véhicules donc en tant que piétons nous devions toujours nous décalé. (Pas de passage piétons), il y a que une seule poêle donc compliqué pour cuisiné , heureusement que nous étions dans les logements près de la piscine sinon beaucoup de route entre les logements et la piscine (fort vallonné). Les activités proposés sont très très onéreuses il n’y a pas de tarif « center parcs » et tarif « extérieur ». Les prix sont vraiment exorbitants pour les activités proposées. beaucoup d’activités gratuites pour enfants seulement proposés. Donc dans l’ensemble bon séjour pour nous tout de même.
• Maite.i

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:24

  Super séjour, tout est bien pensé. Bien pensé pour les enfants notamment: petite planche pour la toilette, barriere de sécurité en haut d escalier, chaises haute lit ect... La maison que nous avons louer était très bien avec panier de bienvenue (confiture bière de la region) 2 chambre de très belle taille suffisant pour le séjour. Salle de douche seul bémol la propreté et manque d accessoires pour laver les plus petits( carrelage glisse heureusement j avais prévu le tapis antidérapant). Les espace extérieur bien pensé aussi petite fermette jeux int et extérieur. Piscine super plusieurs toboggan et grand espace pour les tt petits. Ici petit de 2ans c est bien amusé .
• Pep.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:28

  Dommage le manque d'éclairage des allées et des panneaux pour se retrouver quand il fait noir. Même chose pour le parking et les explications pour les barrières

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous. L'éclairage est diminué la nuit afin de ne pas déranger la faune. Il vous est possible de prendre avec vous une petite torche. 😉 Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assuré que vos suggestions nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue. On vous dit à très bientôt, L'équipe Center Parcs
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:25

  Le site est top, en pleine nature. Les communs sont très sympas et le personnel agréable. Les logements sont par ailleurs désuets. Humidité voire moisissures dans chaque pièce. En été, aucun souci donc mais à éviter en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance dans votre choix de destination détente, Alexandre ! Heureux de vous savoir satisfait de notre domaine et de l'ambiance détente et nature qui y règne. Très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer, soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Impatients de vous revoir bientôt ! Bonne journée et à très vite ! 🤗 L’équipe Center Parcs
• Joben.r

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:28

  Très déçu. Rien avoir avec les autres center parcs. La propreté du cottage laisse à désirer. Impossible d'avoir une place au resto si vous n avez pas réservé une place la semaine avant de venir. Restaurant italien ouvert deux jours sur la semaine des vacances scolaires. Feu ouvert indisponible car l entretien des cheminées se fait en hiver !!!. Point positif malgré tous, le buffet petit déjeuner super. Mais impossible d'avoir du beurre rien que du becel plus de beurre.

  Réponse du propriétaire :
  Navrés que certaines prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes Joben. Vos retours ont été pris avec une grande considération. Ils seront remontés aux équipes dans le but d'améliorer la qualité de nos services et prestations. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• Dubail.a

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:41

  Vous ne tenez pas vos promesses. Une expérience inoubliable.. ça c est sûr qu'on ne pourra pas oublier la somme exsorbidante que nous avons payée pour 4 jours. Un logement pas prêt a l arrivée a 15h; un nettoyage plus que médiocre ; de la condensation partout dans la toilette et au final ds tout le cottage. Un confort inexistant ; des activités payantes en plus du prix; animaux soi- disant acceptés mais en faite ne peuvent circuler nulle part; des files d attentes aux différents bars car manque de personnel; bref une catastrophe. Nous ne reviendrons pas séjourner dans ce center parc. Vous feriez bien mieux de tenir plus en compte les commentaires des personnes venant séjourner chez vous car en voyant le nombres de commentaires négatifs; nous voyons bien que vs ne mettez rien en place pour améliorer la situation.

  Réponse du propriétaire :
  Embêtés que votre séjour n’ait pas répondu totalement à vos attentes Caroline. Très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer, votre message a bien été remonté aux équipes concernées. A bientôt ! L'équipe Center Parcs
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:57

  Le logement est tout à fait conforme à la description, il n'y aucune mauvaise. Au niveau des points positifs : - L'espace aquatique est très agréable et adapté aux enfants - Le calme tant dans le logement que dans l'ensemble du "village" est très appréciable, cela nous a permis de bien nous ressourcer. - Vielsalm est un point de départ pour de nombreuses activités dans la région. - Accepter les chiens est un grand plus pour nous. En point un peu moins positifs (il en faut) : - Les tarifs pratiqués à l'épicerie sont assez chers. - Beaucoup d'activités sont en suppléments à center parc (mais, tout est clairement indiqué sur le site). - ça monte dans le village (au moins, on a fait de l'exercice), pour des personnes qui ont des difficultés à bouger, ça peut être très ennuyant. En gros, nous avons passés un très bon séjour (dommage pr la météo) et reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bruno pour ce sympathique commentaire ! 🥰 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Center Parcs
• Damien..

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:21

  Expérience d'une journée au domaine aquatique Aqua Mundo Très bien, très propre Les enfants 8 à 12 ans ont apprécié le moment Seul bémol la restauration à l'aqua café, la qualité de la viande hamburger pas top du tout 😒 Je retiendrai avant tout le bon moment avec les activités aquatiques

  Réponse du propriétaire :
  Heureux que votre séjour vous ait séduit Damien ! 😊 L'Aqua Mundo💦 est un véritable paradis aquatique subtropical, rien de mieux pour s'évader. Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assuré que vos suggestions nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue. 👍 On vous dit à très bientôt, L'équipe Center Parcs
• Zakaria.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:39

  Super séjour en famille dans un cadre chaleureux et accueillant. Notre deuxième fois en Belgique et nous ne regrettons pas d'être venus. Beaucoup d'activités proposées pour petits et grands, personnel à l'écoute et souriant ! À bientôt 😊

  Réponse du propriétaire :
  Un super message d'un super hôte ! Merci Zakaria ! 😍 Au plaisir de vous retrouver pour partager de nouveaux moments ! 😀 Très belle journée et à bientôt. L'équipe Center Parcs
• Manu.l

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:05

  Nous revenons d'un séjour agréable au center parc des Ardennes. Nous avions le cottage 268 il était propre, moderne et bien équipé mais il y avait une petite infiltration d'eau au niveau du sol dans les WC. Sinon le cadre est très agréable, propre et bien entretenu et le personnel est sympathique. L'aqua mundo est bien mais plus petit que dans les autres center parcs. Au niveau du domaine c'est un vrai labyrinthe (usine à gaz) pour y circuler et malheureusement les gens ne respectent pas les consignes de stationnement. Les 3 places mises à disposition uniquement pour le chargement/déchargement dans notre zone ont été occupées tout le long du séjour par les mêmes voitures, alors que le parking P2 qu'il faut normalement utiliser se trouve à 100 mètres... Concernant le domaine il y a beaucoup de dénivelés, choisissez donc bien votre emplacement ! J'ai negligé cet aspect alors que c'était proposé et j'ai regreté ça nous étions tout en haut... Pour les petites améliorations je dirai peut être de faire un effort sur les prix des extras (bowling, location de vélo, voiturettes , bar, resto etc) au moins un tarif préférentiel pour les personnes qui ont pris un séjour car les "à côté" sont extrêmement chers et donc dissuasifs... Peut être prévoir dans le kit de bienvenue un savon pour les mains et une petite fiole de produit vaisselle et sol. Sinon le center parc est très bien situé il y a plusieurs choses à faire dans les environ et il y a des magasins à proximité. Nous y retournerons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Manuel. Vos retours nous sont précieux et permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message a bien été pris en compte. Nous sommes tout de même satisfaits d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Domaine ! 😍 Ils nous tardent de vous retrouver ! 🥰 Très belle journée et à bientôt. L'équipe Center Parcs
• miss.u

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:07

  Bon séjour dans l'ensemble. Parc super joli les décoration de Noël sont magnifiques. Le dôme est agréable la piscine plus petite que certains center parc mais pas de queue très peu de monde... C'est agréable. Le Petit bémol de ce parc est que tout est en pente très dure à grimper surtout avec une poussette... Et des escaliers un peu partout. Nous étions évidemment tout en haut étant donné que nous n'avions pas payé l'option pour choisir notre emplacement. Tout est très cher comme dans tout les center parc le double voir le triples du prix de d'habitude. Même si le petit restaurant de la piscine a des prix abordable comparé au trois forêts. Le cottage est bien agencé et jolie, bon le ménage laisse à désirer . J'ai pu constater les employés du ménage des hommes de couleur parlant une autre langue sûrement exploiter par la direction qui ne pense cas s'enrichir. Nous avons pris l'option petit déjeuner livré au cottage, c'est super beaucoup de choses... Charcut croissant pain œufs pain au lait yaourt confiture et du beurre... Mais regardez bien les dates de péremption... Nous avons failli consommer du Buerre périmé du 7 décembre !!! Nous étions le 21 !!! J'ai bien sur réclamer à la boutique qui ne m'a fourni aucune excuse pourtant le patron est passé à côté de moi sans me regarder, en allant constaté avec son employé que tout les petits beurres de leurs stocks été périmé !!! J'espère que personne n'a été intoxiquer !! J'ai eu en dédommagement un buerre entier, mais aucune excuse. Nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour Audrey. Ravis que le cadre de notre domaine 🌺🌳 vous ait plu. Toutefois, embêtés que certaines prestations ne vous aient pas convenu. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition en cas de besoin. Sollicitez-les, elles seront ravies de vous aider. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Center Parcs
• Lemmens.t

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:50

  Parc très bien conçu, à souligner la gentillesse, l'amabilité et la serviabilité de l'ensemble du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce joli commentaire Stephane ! 😍 Nos équipes sur place sont là pour rendre le séjour de nos hôtes des plus agréables 😊. Hâte de vous revoir pour partager de nouveaux moments ! 🥰 Passez de très belles fêtes de fin d'année ainsi qu'une agréable journée. A bientôt, L'équipe Center Parcs
• vincent.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:55

  Hébergement au top ! À proximité de Liège et Namur. Reste à découvrir les Ardennes belges en été !

  Réponse du propriétaire :
  Un message au top d'un hôte au top ! Merci Vincent ! 😍 Hâte de vous retrouver pour partager de nouveaux moments ! 😀 Très belle journée et à bientôt. L'équipe Center Parcs
• chloé.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:31

  Environnement : Au cœur des Ardennes entourée par la nature, randonnée, marche … (dépaysement garanti) 🌲🥾🏔️❄️ Logement : Nous avions un logement premium pour 2 personnes, cuisine équipée, grande salle de bain, TV dans la chambre et le salon, logement propre et bien situé. Seul bémol : l’isolation, nous avons eue de la neige pendant notre séjour et nous avons eu du mal à chauffer le logement (surtout le couloir) 🥶 Activités : Peu d’activités inclus, la plupart des activités sont payantes et assez chères. Massage : Votre masseur a des doigts de fée, relaxation garantie !! 💆🏻‍♀️Dommage que ce service ne soit pas plus mis en avant. Local froid, peu chauffé et pas insonorisé digne d’un cagibi. Cette prestation aurait plus sa place dans la partie Aquamundo au sein d’un réel espace Spa & Wellness. Pour finir, le personnel est accueillant et a l’écoute, malgré quelques points à revoir nous avons passé un agréable séjour et reviendrons 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chloé pour cette sympathique expérience. 🥰 Heureux que notre domaine vous ait séduit ! 😊 Très attentifs à vos remarques et suggestions, soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées en vue d'améliorer nos prestations. 👍 A très bientôt, L'équipe Center Parcs
• Argante.u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:23

  Endroit calme et super reposant. Belles attractions pour les enfants Beau séjour, je m'y suis bien plu.

  Réponse du propriétaire :
  Top Lucie ! 😍 Ravis de lire que vous avez passé de beaux moments chez nous ! 🥰 Au plaisir de vous créer encore plus de beaux souvenirs en famille 👪 ! A très bientôt, L'équipe Center Parcs
• Michel.e

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:18

  Beau site mais salon très inconfortable (salon de jardin avec coussins qui glissent). Température de l'eau dans l'AquaMondo trop basse, je me suis ramassé une bronchite).

  Réponse du propriétaire :
  Embêtés que votre séjour n'ait pas répondu totalement à vos attentes Michel. 😔 Nous avons décidé, de manière responsable et suite aux recommandations du gouvernement, de participer à l'effort collectif souhaité compte tenu de la situation actuelle. Cela se traduit par cette baisse de température de 2 degrés mais reste dans les températures recommandées pour les piscines. Rassurez-vous, nos paradis aquatiques resteront chauffés toute l'année ! De plus, cela réduit l’impact environnemental, ce qui est le socle de notre philosophie chez Center Parcs. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• Vero.q

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:06

  Cottage très propre, rénové, avec quelques petits "défauts", nous avons du faire appel aux services techniques. Parc agréable dans l'ensemble, personnel sympathique et attentif à la clientèle. Aquamundo froid dans l'eau... Malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véro pour ce sympathique commentaire ! 🥰 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. 😊 Nous avons décidé, de manière responsable et suite aux recommandations du gouvernement, de participer à l'effort collectif souhaité compte tenu de la situation actuelle. Cela se traduit par cette baisse de température de 2 degrés mais reste dans les températures recommandées pour les piscines. Rassurez-vous, nos paradis aquatiques resteront chauffés toute l'année ! De plus, cela réduit l’impact environnemental, ce qui est le socle de notre philosophie chez Center Parcs. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Center Parcs
• Sofia.s

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:37

  Hier soir avant de venir je regardais les commentaires honnêtement sa ma démoralisée trop négative. Par rapport à la propreté et par rapport au possette c pas pratique et tous. Heureusement je suis venue voir la propreté nickel comme un hôtel 3 4* et la poussette oui il a des hauteur mais c sa va c pas horrible un peu marche un peu sport sa nous fera pas mal t'en que les petits choux sont heureux malgré la pluie il nous faut quoi de plus pour instant on profite bien merci les honde positifs.
• Nast.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:48

  Très agréable séjour à trois, en famille, dans un cottage (appartement) spacieux et bien entretenu. Des activités pour tous les âges et adaptés à toustes. Des gens du staff agréables et à l'écoute pour la plupart, notamment Jason et les jeunes étudiants en travail saisonnier là bas. Le cadre est magnifique et agréable. A 2 minutes en voiture de Vielsalm et de toutes commodités. Je recommande fortement si vous souhaitez passer un moment en famille sans prises de têtes et avec de multiples activités.

  Réponse du propriétaire :
  Top Nast ! 😍 Contents de lire que vous avez passé de beaux moments chez nous ! 🥰 Au plaisir de vous créer encore plus de beaux souvenirs en famille 👪 ! A bientôt, L'équipe Center Parcs
• Alice.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 05:28

  Les plus: Notre cottage: bien conçu, bien équipé pour 4 personnes (vaisselle, cafetière, bouilloire, lave vaisselle, four micro-onde, grande douche, 2 lavabos) très adapté pour les familles (chaise haute, lit parapluie, barrière sécurité en haut de l'escalier), espace de vie spacieux, terrasse (table chaises, bains de soleil en bon état) Très propre, avec un kit de bienvenue très pratique (éponge, torchon, papier WC...) Le center park: super infrastructures entre la ferme aux animaux, l'espace de jeux intérieur pour les enfants, les propositions d'activités variées (location de vélos, mini golf, bowling ...), la supérette, les restos (avec espace jeux pour enfants), la très grande piscine ludique... J'ai aussi trouvé le personnel très accueillant, aimable et commerçant... La région: très belle, avec de superbes paysages, un petit lac ravissant, de très belles bâtisses en pierres du pays Les moins: Manque une table à langer dans chacun des cottages La construction des cottages est faite avec des matériaux premier prix, c'est donc mal isolé notamment (radiateur électrique "grille pain" cloisons et portes non isolantes des températures extérieures et du bruit intérieur ou des voisins) La direction du site est exclusivement masculine, il faudrait penser à la parité ... Le site est naturellement vallonné, c'est très joli, mais les multiples escaliers et les pentes sont fatigantes à la marche, surtout avec des petits enfants, ou des poussettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alice d'avoir partagé votre expérience avec nous. 😊 Ravis que votre séjour vous ait plu. 🥰 Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assurée que vos remarques nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue. 👍 A bientôt, L'équipe Center Parcs
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:16

  Cottage très propre, il ne manque rien pour ce qui est de la vaisselle. Séjour de 4 jrs au top !!

  Réponse du propriétaire :
  Top Aurore ! 😍 Heureux que vous ayez apprécié les moments passés chez nous ! 😃 On vous dit à très bientôt ! L'équipe Center Parcs
• Anne.3

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 05:25

  Nous sommes en cours de séjour. Famille avec bébé, nous ne nous attendions pas à autant de dénivelé, mais c'est surmontable. Négatif: - En tant que cliente régulière de CP, je reçois généralement de petites attentions à mon arrivée (activités gratuites...) comme cest souvent le cas mais là, rien. - Grand café : service très long, hamburger froid et bière chaude. - Demi poulet à emporter en grande partie cru. - Pas de service de livraison. - Aquamundo relativement petit - jours/horaires d'ouverture des restaurants Positif : - Accueil et hôte/hôtesse de caisse sympa. - logement spacieux Bien consciente que le nombre d'étoiles de ce CP soit moins élevés que d'autres, les tarifs affichés restent tout de même conséquents.

  Réponse du propriétaire :
  Déçus que votre séjour n’ait pas répondu totalement à vos attentes Anne. Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assurée que vos remarques nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue. A bientôt, L'équipe Center Parcs
• Verena.o

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:18
• Sophie.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:03

  Petit retour en espérant qu'il soit utile. J'avais été prévenu par un ami : ça ne sert à rien de prendre les vélos, tout le parc monte et descend. Cottage 470 (cottage de base je pense, 3 chambres) : chouette situation, loin des poubelles, croisements et lieux fréquentés, et soleil au soir sur la terrasse (fin oct). A 10min de l'aquamundo à pieds. Pas de regret sur ce choix d'emplacement. Cottage petit, cuisine très petite. J'imagine que tout est fait pour que l'on mange dehors. Aquamundo très propre. Personnel sympathique. Animation Halloween vraiment très chouette !!! Après, faut aimer le monde et les gens qui ne sont pas forcément respectueux ou silencieux. Ça reste un center parc. Les chiens sont admis et donc vous risquez d'en avoir un dans le cottage d'à côté et qui aboie à chaque passant. Beaucoup d'activités payantes. De chouettes balades autour (je vous recommande l'application totemus). Ça reste un budget important, surtout si vous ne profitez pas de l'aquamundo. Le logement était propre mais une casserole n'avait pas été nettoyée. Nous avions amené nos propres draps. Attention, le lit parental est composé de deux lits simples. Prévoyez les bons draps en conséquence. Les contes de Salme , resto tout proche, est à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sophie d'avoir partagé votre expérience avec nous. 😊 Contents que votre séjour vous ait plu. 🥰 Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assurée que vos remarques nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue. 👍 A bientôt, L'équipe Center Parcs
• sabine.i

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:03

  Un séjour très agréable et très calme. J'aime beaucoup la région et les activités proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message Sabine. Ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé 😍. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouveaux moments de détente ! Belle journée et à bientôt. L’équipe Center Parcs
• Lambert.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:56

  Très très bien situé pour faire de belles balades en Ardennes Center park est génial on peut y faire plein de choses avec les enfants superbe semaine Et le personnel est super On reviendra comme d'habitude passé une semaine minimum

  Réponse du propriétaire :
  Un super retour d’un superbe hôte ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Merci pour votre fidélité Lambert, hâte de vous retrouver pour de nouvelles aventures ! Belle journée et à bientôt. L’équipe Center Parcs
• Tom.z

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:44

  Logement : le logement est sympathique et pratique, un peu petit mais nous n'étions pas beaucoup à l'intérieur donc pas tant un soucis. Bien équipée, nous avions tout ce qu'il nous fallait à disposition. Activités : Les activités sur place sont à un tarif bien trop élevé. Gros manque d'activités gratuites. Nous avions réservé une demie heure de badminton, nous arrivons à l'accueil pour prendre nos raquettes et volants, nous découvrons qu'il n'y a que trois raquettes alors que nous somme 4. Aucune autre raquette en stock, nous avons dû jouer avec une raquette de squash ... La salle d'arcade ne compte qu'une dizaine de machines qui ne fonctionnaient pas toutes... Le bowling : On ne peut jouer que pendant une heure, nous n'avions même pas fini de jouer nos 10 coups que le terrain s'est éteint... Le mini golf intérieur : correct sans plus, la difficulté n'augmente pas, très axé pour enfants La plaine de jeux intérieur est très cool et gratuite ! Mention spéciale pour l'activité du tir à l'arc qui était excellente, bien expliquée et encadrée. En résumé, un weekend correct qui vous coûtera très cher si vous voulez faire beaucoup d'activités. Le parc est très familial et est très axé pour les petits enfants ( moins de 10 ans ) Nous ne reviendrons sûrement pas mais ça reste une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes Tom. Vos retours nous permettent de nous améliorer. Ainsi, votre message a bien été remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Center Parcs
• Gregory.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:13

  Pas mal. Un peu plus petit que le center Parcs de De Haan. Dommage qu'il n'y ait pas plus de zones réservées aux piétons. Pour aller du cottage au market place ou aquamundo, il faut emprunter les mêmes routes que pour les voitures. Même chose pour le tour en poney ou en petite voiture électrique. Pas top quand on croise des voitures. Sinon, beaucoup d'activités extérieures et intérieurs comme dans les autres Centres Parcs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gregory pour ce sympathique commentaire ! 🥰 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Center Parcs
• Juste.m

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:14

  Réservation faite à l'avance donc nous avons bénéficié d'un bon prix.❤️ A notre arrivée, notre cottage "250" présentait une odeur désagréable de cigarette.🤮 Nous avons tout aéré le temps d'aller faire un tour, des courses et manger un bout. Quand nous sommes revenus, l'odeur était toujours aussi forte!!! Impossible de dormir dans une odeur pareille!! Nous sommes non fumeur donc cela nous dérange énormément !! Mon mari se rend à la réception vers 1h du matin et un monsieur nous a bien gentiment trouvé un nouveau cottage. On a dû réveiller nos loulous pendant la nuit pour déménager. Nous avions réservé un cottage premium (lit fait a notre arrivée) mais on nous a réinstallé dans un cottage confort donc j'ai dû refaire tous les lits en plein millieu de la nuit. Maintenant, ils ont été honnête, j'ai récupéré la différence entre le premium et le confort mais aucun dédommagement pour cette nuit gâchée (ah si, mes enfants ont eu un petit jeu qui fait des bulles 🙄). Première fois à Center Parc "les Ardennes" mais personnellement, je pense ne plus y mettre les pieds! La femme de ménage aurait dû prévenir la réception pour cette odeur! N'y a-t-il pas une personne qui passe dans les cottages afin de contrôler que tout est correct? Enfin soit, je suis choquée du manque de civisme de certaines personnes!! Maintenant, les restaurants "grand café" et "la Trattoria" sont vraiment top. Nous avons bien mangé et les serveurs étaient vraiment au petit soin. Pour le petit déjeuner buffet, très bien également, un superbe choix. Nous avons fait deux activités payantes, golf, bowling, très bien pour les familles mais assez chers. La piscine principale est trop froide mais les petits à côté sont un peu plus chaudes. Ils indiquent parc vert sans voiture mais tout le monde laisse sa voiture sur le parc et l'utilise pour faire des courses ou se rendre aux poubelles!

  Réponse du propriétaire :
  Navrés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant Amandine. Notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nos équipes sur place ont fait de leur mieux pour vous permettre de profiter de votre séjour. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises auprès du département dédié afin que ce type de situation ne se renouvelle pas. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• Eric.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:45

  Un endroit toujours exceptionnel pour se ressourcer et se détendre. À noter que le center parc les Ardennes a son identité architecturale propre. À découvrir absolument, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eric d'avoir partagé vos impressions avec nous. 😊 Contents que vous ayez passé des moments paisible sur notre domaine ! 🥰 Nous espérons que vous revenez totalement ressourcé ! 🌺🧘‍♀️ A très bientôt, L'équipe Center Parcs
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 05:13

  On en a fait déjà pas mal et rien a faire celui ci est une déception... Les logements sont assez petits par rapport au prix , de plus on était 4 adultes et deux bébés , le lien précise lit bébé compris mais il n' y en avait qu un , lorsqu on demande un deuxième on nous le refuse. Dans la toilette le sol était mouillé en continu avec un début de moisissure sur le bas des murs . Les maisons ont besoin d'un rafraîchissement. On est donc 6 mais 4 vouchers activités. 4 vouchers piscine aussi avec comme explication qu'ils sont "illimité" je fais donc passer les deux bébés qui sont heureux de marcher , puis le reste des personnes et quand je veux scanner a nouveau un voucher piscine il est refusé. Aucune mention à la piscine que pour les casiers il faut une pièce de monnaie ! Pratique quand on part en vacances sans devoir avoir de monnaie avec ... Pas d'affiche le précisant ! Quand on demande à quelqu'un pour nous aider on vous répond qu il faut aller à la réception ... Oui mais problème vous êtes en maillot et avec des tickets de piscine limité, donc si je sors je sais plus rentrer... La piscine en elle même est très sympa. Tout est très vallonné. Sur le plan vous pensez être à 5 min du centre mais quand on remonte c est 30 min et pire avec une femme enceinte . Balluba très bien avec même un mini golf ou les enfants peuvent participer facilement. Juste un hic sur le nombre de place pour s assoir des parents. Le Grand café, très bien, service rapide et nourriture d excellente qualité

  Réponse du propriétaire :
  Déçus que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes Thomas. Vos retours nous permettent de nous améliorer. Ainsi, votre message a bien été remonté aux équipes concernées. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Center Parcs
• emilia.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:14

  Parfait !!!!! Je recommande a 9/10 même fin septembre nickel accueil ect… prévoir à manger car chère lasbas

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emilia pour ce sympathique commentaire ! 🥰 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Center Parcs
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:59

  Nous avons passé une super semaine à Center Parcs, bien que trop courte 😭 Très beau cadre, personnel des plus agréables pour la plupart 😊 Des réductions pour des activités hors du parc tel que les grottes de Han, le War Muséum et d'autres. Aqua Mundo au top ! Il y avait quelque soucis au niveau du cottage (lampe défectueuse, fuite d'eau au lave vaisselle) mais qui ont été réparé dès que nous avons émit la plainte à la réception. Petite attention à "Audrey" (si je ne me trompe pas) de la réception. Elle était très agréable, souriante, drôle, à l'écoute et efficace ! Merci 😊 Nous recommandons et nous reviendrons probablement une prochaine fois 😁 Dylan

  Réponse du propriétaire :
  Oh ! Ce n'est que partie remise Dylan ! 😉 Merci pour Audrey qui sera vivement touchée ! 🥰 Nous avons été heureux de vous accueillir ! 😊 A bientôt ! L'équipe Center Parcs
• Audrey.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:46

  Séjour agréable en pleine nature entourés d'animaux. Adapté aux enfants : pas de voiture dans le parc en dehors des horaires d'arrivée et de départ. Espace aquatique ludique et bien surveillé. Personnel sympathique. Seul bémol : tarifs un peu élevés et système de paiement à la réservation peu pratique : il faut par exemple avancer le montant des chèques vacances avant de se les faire rembourser selon une procédure particulière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Oh ! Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! 🥰 Heureux que notre domaine, et notamment l'Aqua Mundo💦, vous aient séduit. Le cadre de notre domaine permet une expérience animalière unique et immersive au cœur de la nature🌳🌳... L'idéal pour observer nos amis les animaux 🦌🦊🐖🐤. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Center Parcs
• Hercot.l

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:46

  Vacances 5 jours avec jumeaux de trois ans. Le Cottage 525 nous était réservé. Vip... Nous étions à un km du dôme au sommet d'une montée digne de la roche aux faucons ou de la redoute (les cyclistes reconnaîtrons.......). J'ai 46 ans et je suis en super forme physique j'estime l'effort comme étant très difficile pour remonter au cottage quand on passe par le dôme, ça n'est pas normal !!! Imaginez vous avec sac piscine poussette jumeaux à remonter le Mont Blanc...... Propreté approximative autour de la maisonnette (j'ai ramassé du plastique), pas de WC près des chambres, barrière sécurité pour les petits bouts hyper bruyante... Donc pour faire pipi on réveille la famille. Nourriture dans le dôme assez bonne, prix corrects, personnel très sympa. C'est le dénivelé qui a quelque peu gâché notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Contents que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos équipes. Nous regrettons néanmoins que votre séjour n'ait pas répondu totalement à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui seront remontées aux équipes concernées, dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Center Parcs
• Matthieu.e

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:51

  Pas du tout adapté pour les séjours avec les bébés.... escaliers partout, absence de baignoire La propreté laisse à désirer ! Habitués du center parc Lorraine, nous avons été très déçu!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthieu, Nous regrettons que certaines prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne vous donnons pas entière satisfaction. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises auprès des équipes dédiées afin que ce type de situation ne se renouvelle pas. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• meelanie.r

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:20

  Au premier abord , pas si mal que ça ( le logement est grand donc ça c’est le top ) sauf le ménage qui laisse à désirer ( toile d’araignée/poussière grosses comme la lune dans le salon :( … , sol quand à lui il était propre, sanitaire propre , salle de bain toile de poussières aussi mais malgré ça le reste était propre ) Alors la piscine déçu car elle est pas grande comparer à un autre center parc que nous avons fait Pas mal d’activité à faire aussi bien que pour les enfants que pour les adultes resto à déconseiller car malheureusement pas top pour notre par … (malade juste après) Le personnel ( ceux que nous avons croiser ) polis etc La terrasse pas mal mais dommage qu’il n’y a pas plus souvent le dj

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Meelanie, Désolés de lire que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• Chris.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:35

  Dépaysement total dans ce parc au milieu de la forêt. Par rapport au Center Parcs 3 forêts, le parc est plus petit et bien en pente, où vous serez à 15min à pied pour le cottage le plus éloigné des activités principales. Par contre, aucune attente pour les activités, même pour l'aqua Mundo, avec piscine extérieure avec bulles, ballons, et hamacs. Détente assurée. Tous les employés sont sympas et les touristes qui sont majoritairement netherlandais, sont avenants. Ainsi je recommande ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Heureux d'apprendre que le cadre de notre domaine 🏠🌳 a été grandement apprécié ! 😃 Eh oui ! Il n'est pas nécessaire de partir très loin pour être totalement dépaysé ! 🛫😉 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour vous a totalement séduit ! 🥰 Nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt ! L'équipe Center Parcs
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:52

  La piscine est vieille, très peu de toboggans pas de rivière sauvage, un seul jacuzzi toujours plein. L'aquamundo a besoin d'une très grande rénovation pour être au niveau de qualité d'un vrai center parcs et sortir des années 80.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincentt, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti et nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été conforme à la qualité d’expérience que nous avons l’habitude d’offrir à nos clients. Ce sont vos retours qui contribuent à offrir la meilleure qualité de service à nos clients et nous sommes très attentifs à vos remarques. Votre message sera partagé aux équipes concernées. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• Donatien.i

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:55

  Nous sommes venus 5 jours/4 nuits au center parc (vielsam) à 5 (2 adultes , 2 enfants de 4 et 7 ans et un bébé). Le parc est propre, rangé et assez calme. Le cottage est bien agencé, il y a tout ce qu il faut et est relativement propre à notre arrivée. Gros défaut nous sommes à 80m de la route (le déchargement de bagage fut sportif ainsi que le chargement au retour + ou - 1km500 d aller-retour) 😅 en précisant que l accès poussette est inexistant, obligé de faire du cross et des biceps en le portant. (Pour le reste du parc pas eaucoup d accès poussette non plus et ça monte, preparez-vous à souffrir physiquement suivant l emplacement de votre cottage. (Ou louez une voiture à + de 200€ ma semaine). La piscine est sympa mais très pauvre en tobbogan (2) dont 1 des 2 ou on se ramasse des chocs à chaque tournant 😬. Enfin la plaine d ejeux interieur tres sympa. Dommage que tout le reste soit payant et assez cher en + Bref séjour sympa mais pleins d imperfections.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Donatien, Merci pour cet aimable retour. Heureux que vous ayez passé de sympathiques moments en famille 👪 chez nous. 🥰 Très attentifs à vos suggestions et remarques, soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées en vue d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Center Parcs
• Luciano.h

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:07

  Piscines trop petites. On doit se serrer les coudes pour se rafraîchir. Cher pour ce que c’est. Pour 4 h il faut dresser un budget. Les deux étoiles vont à l’accueil ou on a été très bien reçus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luciano, Déçus que votre journée n’ait pas répondu totalement à vos attentes. Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assuré que vos remarques nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• MOABDROP.f

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:23

  Le parc est très calme, les cottages bien agencés même si dans notre cas le ménage laissait à désirer. Gros point noir, le parc est tout en pente, et les grosses activités comme l'aquamundo étant tout en bas, c'est très physique de remonter la pente pour en revenu surtout avec une poussette. Le dénivelé est assez sérieux. On peut s'éviter ça en louant des voiturettes électriques mais les tarifs sont dissuasifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Contents que le calme ambiant de notre domaine vous ait séduit. 😊 Notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises auprès des équipes dédiées afin que ce type de situation ne se renouvelle pas. A bientôt, L'équipe Center Parcs
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:59

  Points positifs: tt le monde parle français et personnel sympathique, surtout les étudiants 👌. Par contre domaine assez petit, l'aqua mundo est minuscule et c'st excessivement cher! 460 euros pr 2 pr 4 jours avec la promo "chasse aux bungalows". + de 8 euros pour 1 sandwich dagobert 😱😱😱. 1ère fois et dernière fois pour moi 🤷‍♀️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Jason.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:22

  Tres tres déçu pas sur le le personnel le personnel n y peux rien Quand j allait au sunpark je payais 6 € ( j avais la réduction 50% car on etait dans la comunne limitrophe ) la j ai paye 35€ plus ou moins plus 6€ de parking la piscine n a pas changé a part un toboggans en plus qui a retirer les petits Jacuzzi( je ne sais pas si c mieux ...) les toboggan rappe le dos tres déçu il pense que au blés poir moi a se prix je vais autre pars c était la dernière fois que j'y allait c était mieux avant .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti. Navrés que votre journée n’ait pas répondu totalement à vos attentes. Vos retours sont importants à nos yeux. Aussi, soyez assuré que vos remarques seront transmises à nos équipes afin de nous aider à améliorer nos prestations. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• Alain.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:58

  Sun parc rebaptisé en center parc mais ça n'a rien à voir sur tous les plans aquamondo dôme restos et logements très très en deçà Je ne recommande pas du tout. En plus on a loué des vélos dans un état pitoyable pas moyen de les changer c'étaient les derniers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bonne journée, L'équipe Center Parcs
• garry.i

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:48

  Belle infrastructure mais pas facile pour poussettes et enfants en bas âges. Déçu par la propreté des cottages et pourtant nous en avons eu 2 différents. Je mets quand même 3 étoiles pour la gentillesse du personnel qui fait son possible et trouve des solutions en cas de problème. Dernière chose , sortez votre portefeuille tout est payant, même faire du ping-pong c'est payant alors que l on paie suffisamment cher ( uniquement plaine de jeu et piscine gratuites)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour ce retour. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié nos services. 😊 Très attentifs à vos suggestions, soyez assuré que vos commentaires seront remontées aux équipes concernées en vue d'améliorer nos prestations. A bientôt, L'équipe Center Parcs
• Salvatore.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:26

  Superbe séjour, PERSONNEL, MANAGERS , MAITRE NAGEURS TOUS TOP , SERVICES PMR CAR INCIDENT TOP.... Dommage pour les ÉNORMES dénivelés dans tous le parc et manque de clôture niveau terrasses car danger de chutes 10 mètres plus bas TRÈS PENTU ET PLEINS DE RONCES SI CHUTES ..... Autrement top SURTOUT AUTOUR DU PARC PLEINS DE COMMERCES , FAST FOOD , MAGASINS EN TOUT GENRE , 5 OU 6 BANQUES LE TOP !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salvatore, Merci pour ce merveilleux commentaire ! Heureux que votre séjour vous ait plu ! 🥰 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Center Parcs
• Lies.0

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:46
• Arnauld.

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:46

  Lieu calme et paisible. Je mets trois étoile parce que le bar et restaurant ferment tôt. Quand on est en vacance c'est pour profiter de la vie pas pour dormir tôt. Lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous prenons note pour le bar et les restaurants. Vos commentaires nous aident à vous proposer des prestations correspondant à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! A bientôt, L'équipe Center Parcs
• Bryan.o

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:10

  Coin pour les enfants au TOP. Aussi bien dans la piscine qu’à l’action factory. Par contre logement pas terrible : Cottage confort avec équipement enfants. Pas de table à langer. Pas de baignoire. Que des escaliers (pas pratique avec des enfants en bas âge). Cottage assez vieillot la douche fuitait et un des bouchons des deux lavabos ne fonctionnait plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Christiane.i

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:46

  Magnifique endroit au cœur de la nature. Pour ma part, très fatigant, les activités, restaurants etc. se trouvent dans le bas du domaine et il est très difficile de remonter jusqu'au cottage par les chemins en pente très rudes. Bien sûr il est possible de louer des voiturettes électriques pour se déplacer mais elles sont hors de prix ( 185,00€ pour 5 jours). Vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Mary..

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:34

  Point négatif : - J'avais réservé dans ce center parc avec pour envie de profiter de leur centre de soins avec massage mais ils n'y a pas de masseur sur place pas donc pas de soins SPA ce qui n'est pas indiqué lors de la réservation du séjour. - Les indications données par les membres du centre sont approximatif, j'ai appelé l'accueil pour savoir comment réserver via l'application le dîner à emporter, la personne m'explique assez approximativement comment faire via celle ci et me répond que si j'ai à nouveau besoin d'aide je dois les recontacter via messagerie WhatsApp, aux final par message ont m'indique qu'il est impossible de commander via l'application. De plus, même les infos donner par les panneaux sont fausse car pas à l'endroit indiqué. - Propreté des cottages limite, reste de sucre des ancien voyageur sur la table de nuit, ect.. Mur très fin on entend les voisins discuter jusque tard le soir. - Réservation d'un cottage premium avec chien, au final emplacement au bord de route avec très peu de terrasse, donc impossible d'aller sur celle ci avec notre chien car peu de terrain par rapport à d'autre cottage un peu plus reculés. - Du bruit très tôt le matin, réveiller à 8h par le bruit des tondeuses et débroussailleuses. - Il est indiqué Dog friendly mais tout est interdis au chien, il n'y a même pas un petit parc ou endroits assez grand pour que les chiens puissent courir un peu sur l'herbe, ils doivent se concentrer de marche au bord de la route sur l'herbe entre les cottages. Point positif : - Le parc est très beau, malgré la pluie lors du séjour nous avons pu faire de belle promenade avec notre chien. - Le paysage est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Seynen.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:57

  Très déçue ! Cottage pas du tout lumineux, pas très propre, chambre très petite, nous ne savons même pas se mettre debout sur les côtes du lit ! Nous payons un supplément pour le chien pour au final l’admettre nul part ! Activités et Aqua mundo basé que pour les enfants jusqu’à 10 ans, rien pour les ados et pour les plus grands. L’aqua mundo est très petit par rapport aux photos postées et est très vieillot. Le prix des activités est excessif. Les photos sur le site montrent des activités telles que kayaks, randonnées ect… et ne se font pas dans le domaine ! Il fallait sortir et prendre la voiture pour pouvoir faire ses activités qui ne font même pas partie de center parcs et encore payer un supplément. Nous avons été à pas mal de center parcs et nous n’avons jamais été déçu, mais celui là reste décevant au point a partir 2 jours avant notre départ prévu ! Je mets 1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0/5 !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Benoît.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:19

  Personnel très agréable et professionnel, le côté vallonné de ce parc est un inconvénient majeur. Parents qui ont des enfants en poussette faites chauffer les mollets ou prévoyez un gros budget pour la location de voitures électriques ! Dommage également qu'en 2022 on ne puisse pas commander un repas à livrer via l'application centerparcs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Maria.i

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:18

  Première fois dans un center parc et nous n'avons pas été déçus. Les logements sont bien équipés et refaits à neufs, il y a beaucoup d'activités à faire, petite ferme aux animaux et aire de jeux gratuites. Le personnel est très gentil et à l'écoute, l'aquamundo comporte un bel espace pour les petits. Il faut savoir que l'endroit est ultra vallonné et les côtes sont raides. Pas évident avec un petit à porter surtout que la voiture doit être garée au parking. Prix des activités plutôt cher, dans le centre comme en dehors (courses hors de prix dans le village). Quelques petites améliorations pour une cinquième étoile 😉 : - l'endroit est très humide et le logement, malgré son récent lifting, montre déjà des traces d'humidité - le nettoyage devrait être fait plus en profondeur : toiles d'araignées, poussière en hauteur - le canapé est vraiment horrible ( en trois morceaux qui se séparent quand on s'assoie dessus) - il manque une table à langer - pourquoi pas un petit kit d'arrivée avec quelques sachets de sel/poivre? Nous avons passé un bon séjour parmi vous, bonne continuation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Yassin.g

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:33

  Très belle accueil, maison au top selon le prix bien évidemment cuisine équipée terasse avec barbecue, la piscine ainsi que son intérieur es excellente, petit restauration. Pas idéal pour faire du vélo car trop de monté et descentes pour les pousettes accès par endroit très difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yassine Si, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Yvan.i

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:15

  On a organisé un séminaire de 2 jours avec 20 personnes sur le thème «  plus de plaisir au travail » La salle de réunion était Calme, tranquille, bien équipée, ensoleillée dans « le château » . Chambre chouette, une salle de bain à partager…belle Région avec un beau lac beau parc et grand tobogan génial pour s’amuser dans l’Aqua Park. On a été bien assisté dans l’organisation de notre séminaire. Tout le monde était content. Plein d’activités de teambuilding à organiser ! Une activité de teambuilding Escapegame virtuel sur le thème case del papel a été beaucoup appréciée.Nourriture dans les restaurants ok sans plus. Personnel souriant et aidant.Merci Center Parcs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:08

  Je n'avais aucune attente en allant à Center Parcs dans les Ardennes. Et... franchement j'ai été agréablement surprise!! Le parc est extrêmement propre et bien entretenu; le personnel est au top, petit clin d'oeil à l'hôtesse dans le supermarché qui a été très gentille. Les services proposés ont été disponibles (pétanque, air de jeu enfants, ferme, bowling). Concernant le cottage, on avait pris le plus standard, c'est à dire le Cottage Comfort. C'est vrai que la déco n'est pas au top du top, mais le cottage était propre, fonctionnel, et la salle de bain a été refaite. Franchement nous avons vraiment passé un bon séjour, et je suis agréablement surprise par le parc! Il y a quelques années j'avais fait un Center Parcs en France et il était beaucoup plus vieillissant ... et ne donnait pas envie !

  Réponse du propriétaire :
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• Catherine.u

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:33

  On y est allé juste pour l’Aqua Mundo, tarif assez élevé pour une piscine somme toute pas très grande avec seulement deux toboggans!! J’ai l’habitude d’aller à Bilzen et pour 4/5 fois moins cher ou j’ai aussi 2 toboggans;-)

  Réponse du propriétaire :
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• Yoann.i

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:06

  Journée passée uniquement à l'aqua mundo, ma note ne concerne donc que celui-ci et pas le reste du complexe. Personnel très accueillant et sympathique, là dessus, rien à redire. Un petit peu déçu cependant par le parc aquatique que j'imaginais plus grand et avec plus de toboggans.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre visite à la journée s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• AURELIE.E

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:44

  Nous avons séjourné 5 jours pendants les vacances de Pâques du 11 au 15 avril 2022 . Cottage extrêmement propre, rénové, spacieux, odeur agréable. Accueilli par Orry , le bonheur de ma fille . Il a un sac à dos surprise. Très dynamique communication des diverses activités. Whoops est adorable également. Présence du lapin de Pâques . On a fait beaucoup d’activité le parc de jeu extérieur car on a eu chaud est magnifique. La piscine est familiale, très bien pour 5 jours avec une rivière sauvage ça aurait été magique . Il faut noter que ce parc est d’une extrême propreté , bien entretenu. Hyper convivial. Personnel agréable et parle très bien français

  Réponse du propriétaire :
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• Stéphanie.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 04:12

  Bel endroit , avec du charme. Un bemol sur l'emplacement de l'hébergement qui manque d'intimité, la terrasse est à la vue de tous et au bord de la route. Les jeux pour enfants et la mini ferme sont sympa mais l'aquamundo est très petit et avec seulement 2 toboggans :( .

  Réponse du propriétaire :
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• Sab.a

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:15

  Cottage vip pas propre du tous avec des restes de maquillage sur les draps. On nous explique qu il faut garer sa voiture sur un parking mais certains laisse leurs voitures devant les accès escalier et cottage (pas handicapé ni âge) juste paresseux ... gênant le passage poussette etc et personne ne leurs dit rien! Le personnel est par contre très gentil et agréable. Dommage qu il n' y ai pas plus de sévérité quand aux gens qui ne respectent pas les règles du parc et qui sont égoïste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:19

  Cadre très agréable. Niveau d équipement des cotages au top. Bel espace aquatique Il manque une laverie sur place et nous n avons pas pu réserver certaines activités qui semblaient pourtant vides comme l acrobranche

  Réponse du propriétaire :
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• Benjamin.i

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:59

  Joli parc mais fatiguant car tout est en côte. Les parcs de jeux intérieurs et extérieurs sont très bien pour les enfants. Par contre un gros point négatif pour la ferme, car aucun soigneur ni personnel du parc pour surveiller les animaux et surtout les visiteurs qui n ont aucun respect des consignes et du bien être animal.. 2 filles de 8 ans ont portées un bébé chevreauxet l ont fait tomber 2 fois.. La ferme étant un plus, je suis repartie frustrée et triste avec mes enfants. Les animaux sont livrés à la bêtise humaine toute la journée sans aucune surveillance.

  Réponse du propriétaire :
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• Nadine.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:54

  Le séjour c'est très bien passé, beaucoup d'activités pour toute la famille :piscine, jeux intérieurs, extérieurs, animaux, bowling etc. Le logement est très spacieux bien équipé et propre. Le seul problème le terrain très en pente, pratiquement impossible de se balader des montées très raides et beaucoup d'escaliers. Le personnel est à l'écoute et très agréable. Nous sommes très heureux de notre semaine passée chez vous 😉

  Réponse du propriétaire :
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• jérémy.t

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:36

  L’entretien des logements est assez mauvais pour être honnête. Pas de chauffage dans les toilettes (super pratique en hiver…) ni dans la salle de bain. Lorsque que nous sommes allés, la moitié des activités étaient fermées à cause du covid. Certaines avaient été indiquées sur le site et d’autres non. On nous a dis 3x (3 personnes différentes du personnel de l’accueil) qu’on nous dédommagerait avec un virement de 30€. Je n’y ai jamais cru et j’ai bien eu raison. Après plusieurs emails de plaintes et d’explications, ils ne tiennent pas leur promesse. Passez votre tour, c’est cher pour ce que c’est…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Greg.i

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:31

  Moment très appréciable dans ce domaine entre amis même si le temps n'était pas de la partie, on ne s'est pas ennuyé grâce aux activités intérieures proposées. Domaine très propre et entretenu. Petit bémol, la propreté du cottage... sinon dans l'ensemble super séjour 🤩

  Réponse du propriétaire :
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• cécile.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:45

  Nous y sommes actuellement, franchement le cottage est pas propre du tout!!! Trop déçue, je suis là pour 2 nuits et déjà envie de replier mes affaires… Nous sommes arrivés ça puer là cigarettes alors que nous sommes non fumeur et avec 2 enfants et 1 bébé, des poils de chiens et des cheveux partout, des poussières… Et pour couronner le tout, le four s’arrête avec notre souper dedans 🙄🙄🙄 Franchement une fois mais pas deux!!!! Par contre, l’Aqua Mundo c’était propre 😉

  Réponse du propriétaire :
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• Johann.u

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:38

  Superbes maisons endroit calme et boisé vue magnifique la piscine est sympa même si il y a peu de toboggans, piscine extérieure sympa, parc complet de par ces activités diverses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Jessica.l

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:44

  Parc très fatiguant pour des personnes âgées ou à mobilité réduite si vous êtes installés loin dans le parc . Pour nous ça été nous étions bien situé. Activités payante un peux chère Si non logement propre , fauteuil pas trop confortable , lit propre cuisine top Nous avons pas essayer les restaurants car notre fille est allergique au lactose. Nous avons pris nos deux chiens avec belle balade . Aquamundo super génial, plaine de jeux aussi et gratuit . Personnel gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• luciano.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:42

  Très mal agence, il faut être sportif pour aller du cottage au dôme... Routes très pentues.. Piscine petite, toboggans restreints et la bouffe au resto est tout simplement in mangeable et hors de prix.. De vossemeren est de loin le meilleur center parc. Les Ardennes n ont aucune comparaisons... A refaire mais certainement pas la

  Réponse du propriétaire :
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• Katy.

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:22

  Cottage vip excellent. Personnel agréable. Pain du matin pas du pain croustillant mais pain au lait pas top. Parc Aquatique petit. On s ennuie vite. Escalade professionnel. Manque un balai lorsqu'on reste une semaine. Parc fatiguant très escarpé pour les enfants et les courses. Restaurant grand café bon mais repas froid.

  Réponse du propriétaire :
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• Sev.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:36

  Super séjour en famille, 4 jours c est bien. Les activités extérieures non ouvertes à cause du temps. Mais ce fut un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Severine Singier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:59

  Allez y surtout pour faire plaisir aux enfants. L'espace pour les tout petits est grand, et le reste ravira les plus grands, même les adultes... Nous y sommes allés en février 2022. L'eau était autours de 30-31°, ce qui est aussi chaud qu'à l'île Maurice. Le personnel est très agréable. L'hygiène est bonne Au final, un très bon séjour loin de ces parasites égoïstes d'antivax

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:32

  Super accueil, propreté irréprochable dans toutes les infrastructures, personnel serviable et souriant. Le séjour a été une belle découverte, le cottage était très confortable, le couchage également!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• KODIJI.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:09

  Super séjour en famille dans un cadre chaleureux et accueillant. Nous connaissions les centerparcs en France c'était notre premier en Belgique et nous ne regrettons pas d'être venus. Beaucoup d'activités proposées pour petits et grands, personnel à l'écoute et souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:04

  Le cadre est vraiment top, maison un peu petite, mais c'est de notre faute, nous étions 6 adultes et 2 enfants dans un maison de 6. Piscine un peu moins bien que celle de Mol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Dave.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:01

  Domaine très chouette, les maisons sont bien équipées, le personnel est très aimable. Les installations sur place (piscine, bar, bowling, ...) sont également une chouette distraction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:53

  Centerparc classique. Cottages remis à neuf et très fonctionnels. Restaurants très chouettes. Seul souci, c'est à flanc de colline et, donc, ça monte ou descend tout le temps avec des résidents qui ne respectent pas les règles et continuent d'utiliser leur véhicule personnel dans le parc alors que c'est en principe interdit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Julie.s

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:24

  Un cottage VIP avec un sauna pour la seule Justification du vip. Des cheveux sur tout les oreillers.. Donc on repassera sur l'accident. Une trace de vomit ou je ne sais trop quoi d'autre sur le couvre lit. Un cottage abîmé qui ne donne pas une belle image. Les activités intérieures sont inexistantes ou extrêmement chères. Les gratuites sont fermées . Les poneys sont malades... L Aqua mundo est minuscule... Franchement il serait temps d'investir pour donner un coup de jeune à ce center park. Ce qui est dommage car le cadre est très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurés que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera pour nous améliorer et faire en sorte que votre séjour réponde à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• NAJID.o

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 23:05

  Beau séjour au sein du center parc des Ardennes, les activités sont top, aussi bien pour les grands que pour les petits. Le personnel est très accueillant, souriant et serviable, le choix et la qualité de la bouffe sont bien aussi. Seul soucis, le cottage qu on nous attribué avait une fuite d eau au niveau des douches avec laquelle nous avons bien galéré. Ce cottage n'aurait normalement pas dû être en service avant une réparation de la fuite en question. Le point a été signalé à l accueil, en espérant qu il soit réparé avant que le cottage n'accueille ses prochains visiteurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Julie.t

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:04

  Super endroit pour les enfants et se retrouver en famille au milieu de la nature... néanmoins les activités sont chères par rapport à leurs qualités... et gros point négatif pour les prix des restaurants... 24€ un suprême de volaille sauce échalotes ou 20€ un steak que même un enfant pourrait manger....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Anne.n

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:21

  Très décevant. Connaissant les autes center parcs, je trouve que l aqua mundo est tout petit, pas de rivière sauvage, juste 2 toboggans. Par contre c est très propre et les cottages sont spacieux au niveau du salon. Par contre il fait très froid ds les cottages

  Réponse du propriétaire :
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• Hivre.l

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:17

  Le Center Parc de vielsalm est vraiment chouette ! Beaucoup d'activités proposées comme piscine, mini-golf intérieur et extérieur, accrobranche, tir à l'arc, bowling, badminton, plaine de jeux pour enfants intérieur et extérieur, location de vélos, mini voiturettes et autres. La vue en hauteur est magnifique !! Les cottages sont très bien, il y a même possibilité d'allumer un feu à bois. Dans le dômes ont y trouve un petit magasin où on peut trouver un peut de tout (nourritures, boissons, jeux, bois pour le feu..) il y a également le Sport café pour les amateur de foot ou autre ils projete sur des écrans géants. Dans celui ci se trouve également un billard. En bas il y a le restaurant où l'on peut manger ou boire un verre.

  Réponse du propriétaire :
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• Fella.o

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:39

  Trop cher pour ce que c'est on ne reviendra pas malheureusement... on a passé un bon moment car on était en famille mais déçus de la prestation. Le cottage était correcte on a pris plus grand que nécessaire mais attention aux consommables il faut tout prévoir (papier toilette, essui tout, capsules lave vaisselle, café...). Ce qu'on a pas du tout aimé : l'endroit n'est pas pensé pour les couples avec bébés compliqué de se balader avec une poussette. Le pire le dîner... sans aucune saveur : impossible de savoir avec précision ce que l'on mange et quand je pose la question les employés vont chercher l'étiquette de la barquette et vérifient dans la longue liste des ingrédients honteux de nos jours ... le dîner de notre bébé devait être inclus heureusement qu'on a été prévoyant car galère et un soir on a eu le droit a une compote chauffée et un autre soir à "on a rien" ... enfin je pense que les prix et les prestations ne sont pas en adéquation ou du moins Le client paye les frais de maintenance et les charges fixes des basses saisons ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurés que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera pour nous améliorer et faire en sorte que votre séjour réponde à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Fabian.a

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:02

  Nous sommes satisfaits de notre séjour dans ce center parc. Les infrastructures sont un peu moins nombreuses et grandes que dans d'autres parcs de la même enseigne (3 etoiles), mais c'est bien entretenu et la region est très belle. La réception est très réactive en cas de demande ! Mais attention aux allergiques à la marche ou aux poussettes... ça monte ici 😄

  Réponse du propriétaire :
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• Corinne.u

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:20

  Dans l'ensemble, cela s’est bien passé. Le personnel est d'une grande gentillesse et très accueillant. C'est mon premier Center parc mais ce ne fut pas une expérience inoubliable. Le concept est sympa, mais en ce qui concerne celui des Ardennes, il faudra faire un grand effort de propreté dans les maisonnettes. Nous avions réservé 4 nuits dans un premium. Et bien à part la surface habitable, rien n'était premium. Nous avions signalé un lavabo bouché et fuitant, il n'a pas été réparé pendant le séjour. L'humidité de la maison était affreuse. La propreté inexistante. Même les draps étaient louches. Les ustensiles de cuisines sales, vraiment pas terrible. Pour ce qui est de la piscine, sympa mais fait uniquement pour les enfants et pas très grande en définitive. Lorsqu'il y a beaucoup de monde cela devient très vite insupportable. Pour ce qui est des activités, prévoir un large budget. 88 Euro pour 3/4h de tir à l'arc pour 3 adultes et 3 enfants! Quant au restaurant, service très long mais les repas n'étaient pas mauvais dans l'ensemble. Je ne pense pas revenir. Ni même faire un autre Center parc. Dommage, je le redis, le concept est bon mais très mal géré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:57

  Piscine sympa mais beaucoup de monde Beaucoup d'activités payantes et très chères. Les bon-cadraux activités ne servent que pour un nombre très limité d'activités. Personnel pas organisé le samedi matin pour la réservation. Aucune flexibilité sur l'utilisation des bons cadeaux. Je déconseille !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera pour nous améliorer et faire en sorte que votre séjour réponde à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Erwan.u

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 05:27

  J'avais réservé longtemps à l'avance et choisi un logement proche du centre et pas trop loin de l'aqua-mundo. Pour mes enfants en jeune âge, c'était super, surtout pour mon fils de 7 ans: piscine avec toboggans, jeux en intérieur, extérieur, mini-ferme (bien être animal ?), escalade, safari kids, vélo, maquillage. Le logement avec terrasse et barbecue intégré, nous convenait bien (75m2). Points négatifs: prix sur place, la restauration ne nous a pas plus (pâtes).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs
• Pamela.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:54

  Séjours affreux a notre arrivée bungalow manque énormément de propreté feuille Morte sur le sol toile d araignée partout énorme tache dans la salle de bain et poil sec sur les murs …! Coussin des fauteuils pleins de taches matelas sentant l’urine et troué !! Juste honteux ! Et le centre aquatique bof on se croirai dans une bête piscine ! Nous ne reviendrons plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Center Parcs, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurés que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera pour nous améliorer et faire en sorte que votre séjour réponde à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Center parcs
• Christopher.e

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:16

  Cottage tellement peu isolé qu'on s'entend comme si on était dans la même pièce. Que fut notre surprise en arrivant, que même le papier toilette n'est pas fourni dans le cottage,devoir payer 5€ pour des besoin naturels c'est honteux. Malgré tout, la cuisine est très bien équipées ( pour le cottage premium) Toilette très petite,impossible de faire ses besoins la porte fermée,obligé de la laisser ouverte pour se sentir a l'aise (attention aux claustrophobes) Pour un cottage premium pour 6 personnes on se sent très à l'étroit (encore attention aux claustrophobe) Sinon le personnel est vraiment très gentil et sympa,on se sent à l'aise dans le domaine grâce à eux. Pour les personnes qui décident de venir à pied,courage à vous les chemins sont très très raides !
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:40

  Personnel au top (organisé et sympa). Dommage que l'équipement pour faire les vagues était en panne. D'autre part, on a pas profité beaucoup des toboggans ni jacuzzi car l'aquamundo était ultra bondé. Du coup, on a trouvé la sortie un peu onéreuse pour finalement profiter peu des infrastructures aquatiques.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:50

  Manque cruel de propreté dans les cottages et sanitaires publiques. 4 jours un wc avec les mêmes traces sur planche ! Nous avons du commencer notre séjour par aller chercher des produits de nettoyage afin de faire un brin de ménage dans cottage ! Personnel de restauration avec 2 de tension pour la plupart, il faut attendre des plombes pour avoir quelque chose et le répéter parfois 3 fois. Sans compter que la nourriture est digne d’une cantine d’école malheureusement pas au même tarif ! Concernant les activités , hormis un bémol au safari enfants et les tarifs un peu élevés , chouette expérience pour notre fille. Animateur tir à l’arc , accrobranche et escalade vraiment agréable et encadre bien les enfants ! Mini ferme super agréable. Cela restait un séjour agréable pour un enfant mais le rapport qualité prix n’y était pas.
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:44

  Le personnel est agréable et serviable. Le domaine est propre. Le table Cook est génial ! Tout est fourni et en bonne quantité. Mais il y a des "mais". Les chambres étaient poussiéreuses et il y avait une forte odeur de cannabis. Un sparadrap était collé sur la tête de lit. Les activités sont chères. Les jeunes du cottage voisin ont fait la fête toute la nuit. Donc, ce ne fut pas reposant. Nous avions demandé le petit déjeuner livré. Ne prenez surtout pas ça !!!! Pour deux adultes et un enfant, nous avons reçu le premier jour, un seul et unique croissant avec des sandwiches mous et des picolos mais absolument rien à mettre dessus. Même pas de petits carrés de beurre. Rien! Une bouteille de lait et une de jus d'orange. Le deuxième jour, le croissant fut remplacé par un petit pain au chocolat accompagné des sandwiches et picolos mais cette fois plus de lait ni jus d'orange et toujours pas de petits carrés de beurre, choco ou confiture. Pour ce prix, prochaine fois, nous irons à l'hôtel.
• Barbaix.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:38

  Séjour agréable! Endroit calme respirant la nature. Cottage propre, avec douche italienne. Personnel à l’écoute du clients et le services technique réagit rapidement avec efficacité !! Parc adapté pour les familles avec enfants de 0 à 12 ans. Je n’ai pas trouvé beaucoup d’activité pour les adolescents mais je n’ai peut-être pas assez chercher. Bémol : le site de réservation !!! Au vu des consignes sanitaires, les réservations étaient à réaliser sur l’application du parc. Hélas, il fonctionnait mal. Résultats : aller à la réception faire les réservations. Visiblement, le serveur ne suivit pas...
• Elise.a

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:45

  Nous sommes allés une semaine au Center Parc de Vielsalm du 12 au 16 octobre 2020. Très belle semaine, peu de monde puisque nous étions en hors saison. Le parc était très calme ! L’accueil respectait les mesures de distanciations. Complexe aquatique un peu petit mais très bien aménagé selon les mesures sanitaires. Très peu de monde au vu des créneaux horaires de 2 heures. Petit bémol au restaurant « le grand café », le service est très lent... On se sent en sécurité avec toutes les mesures mises en places et respectées.
• elen.b.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 21:28

  Super moment en famille, de belles activités toute au long de la journée. Nous avons pris un hébergement supérieur avec sauna. Super moderne et bien agencé. Nous avons profité du buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. C est pas de la gastronomie mais ça a le mérite d être bon et simple. Le domaine est vaste et bien entretenu. Une belle expérience que nous recommandons aux amoureux de la nature.
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:56

  Point positif le cottage propre Point négatif l’Aquamondo pourquoi repasser dans le pediluve une fois la douche prise pour repartir qui est crados ? Et le toboggan raccer dangereux. Après 3 essais des bleus partout . Moi qui adore sa j’étais déçu des secousses et des coups qu’il provoque . Et je ne suis pas seul à me faire mal .

  Réponse du propriétaire :
  Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention, Sabrina. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez nous joindre à tout moment sur nos réseaux sociaux. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Center Parcs
• MC.E

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 09:06

  Très déçue de la propreté de notre chalet de 8 personnes. . Pas de prise de courant dans le living... Juste une pour la télé et la cuisine. Température de l'eau de l'aqua dôme trop froide ainsi que l'air ambiant. Pas assez chaud que pour en profiter. Tout le monde avait froid.. Tout est très cher dans les activités même les restos . J'y avais séjourné en 2020 juste avant le covid.. Ce n'était pas comme cela... .