Hilton Vienna Park

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception,

• Anne.t

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 17:32

  L'emplacement très central fait du Hilton le choix idéal pour un séjour en ville à Vienne. Le parking souterrain situé sous l'hôtel permet d'arriver facilement en voiture (à noter que les réservations ne sont pas possibles et les frais de stationnement supplémentaires tournent autour de 100 €, mais c'est comme ça quand on se gare dans une grande ville). Le petit-déjeuner ainsi que le restaurant LENZ sont très heureux de vous recommander et ne laissent rien à désirer. Le personnel est toujours sympathique, courtois et toujours là pour les invités. Nous serions ravis de revenir.
• Raewyn.c

  3 / 5

  Le 08/05/2024 à 10:46

  Vous devez faire quelque chose concernant l'aménagement de votre petit-déjeuner, c'est un désastre par rapport à votre hôtel partenaire qui était charmant et bien aménagé.
• Aleksandra.e

  2 / 5

  Le 07/05/2024 à 18:40

  Je suis parti aujourd'hui dans l'après-midi et j'ai laissé mes bagages dans la consigne de l'hôtel jusqu'à 17 heures car mon vol est à 20 heures. Quand je suis revenu chercher mes affaires, une partie de mes bagages a été perdue/volée. Ils ont dit qu'ils avaient donné mes affaires à d'autres personnes par erreur et c'était tout. Je ne comprends pas comment cela a pu arriver puisque chaque bagage est stocké par une étiquette numérotée (que je leur ai montrée correctement.) Je suis triste que cela ait gâché mon séjour de 5 jours dans cet hôtel et mon impression de Vienne en général. Je reviendrai certainement à Vienne, mais pas dans cet hôtel.
• Ramiro.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 12:15

  En vacances à Vienne et fêter mon anniversaire. HILTON VIENA PARK bénéficie d'un emplacement imbattable, très proche du centre commercial. Je voudrais souligner la gentillesse de certains employés du Hilton Vienna Park, merci Mariam, Argen ou Arger de la réception et Christian du salon exécutif, ils sont incroyablement serviables et sympathiques. Et aussi la personne qui a préparé les œufs pour le petit-déjeuner, je ne me souviens plus du nom, mais il nous a dit qu'il venait du Nigeria, quelle personne gentille. Félicitations à eux tous.
• Nahed.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 10:50

  Un bel hôtel, un emplacement privilégié et un service rapide. J'ai apprécié le séjour. Merci Helliton.
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 07/05/2024 à 10:29

  L'hôtel est grand et bien situé. La chambre est correcte. Salle de bain très petite. Un peu difficile au check-in car on ne peut accéder à la chambre qu'à partir de 16h. *Mais vous pouvez entrer plus tôt moyennant des frais supplémentaires ou un surclassement que vous devrez payer.* Le petit-déjeuner ne vaut pas le supplément de 30 € car il faut constamment tout attendre et faire la queue car les employés (amicaux) sont débordés. Il faut beaucoup de temps pour obtenir votre omelette ou vos œufs au plat. Les invités se comportent de manière très étrange au petit-déjeuner. Assiettes pleines. Une certaine qualité n'est pas bonne. Il y avait des gens qui remplissaient des boîtes en plastique de nourriture. Quand je veux prendre quelque chose au buffet, cet homme (pas un employé) prend l'assiette avec environ 10 muffins et la transfère dans une boîte en plastique et il ne reste plus rien pour les autres invités. Cela s'applique également aux fruits, etc. Les employés n'en disent rien. Je paie le petit-déjeuner et il est pris sous mon nez. Style très américain. Pas assez de style viennois. Il y a mieux pour l'argent.
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:04

  Hôtel bien desservi par les transports en commun. Facilement accessible à pied depuis le centre historique. Élégant. Faire le ménage. Rangé.
• OsamaKhalid18.

  4 / 5

  Le 04/05/2024 à 18:07

  Très bien situé, proche de tout, chambre confortable et la seule chose est que c'est un hôtel toujours très fréquenté mais cela signifie à quel point il est bon Je le recommande vivement Un merci spécial à Yazan pour son hospitalité exceptionnelle
• HAYDEN.H

  4 / 5

  Le 02/05/2024 à 01:05

  Après une mauvaise expérience avec la salle de sport et le personnel ce soir, le responsable de l'équipe de nuit a réglé les choses rapidement et a calmé mon humeur. L'avis négatif concerne les femmes de ménage du gymnase (femme noire). 5 étoiles est destiné au gérant. Merci. De plus, l'un des jeunes garçons qui s'occupait de la maison le matin rendait ma chambre très bien rangée tous les jours. 5 étoiles également. Merci.
• Harrison.h

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:36

  Je me suis arrêté une nuit alors que je traversais Vienne en train. J'ai choisi cet hôtel car il se trouve juste à côté de la gare de Wien Mitte, à seulement quelques arrêts de Wien Hbf (gare principale) sur le S-Bahn fréquent. Chambres bien rénovées et entretenues. Je suis membre Gold et j'ai été bien traité, j'ai reçu une belle chambre panoramique d'angle. Le buffet du petit-déjeuner était gratuit pour les membres Gold et était excellent.
• Luca.i

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 18:03

  Nous avons reçu un super accueil, notre chambre n'était pas encore disponible (10h), nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit et avons pu nous rafraîchir et nous rafraichir au salon. Excellent petit déjeuner et lits confortables. L'emplacement est génial, vous pouvez tout rejoindre à pied et obtenir de bons conseils du personnel. Nos demandes spéciales (oreillers supplémentaires pour la grossesse) ont été traitées avant l'arrivée et étaient déjà dans la chambre. Agréable accompagnement et conseils de Valérie Stragier, merci beaucoup !
• tim.r

  2 / 5

  Le 23/04/2024 à 02:57

  Le seul inconvénient était que le pont avant n'était pas compétent pour un membre de l'équipe. Les réponses à mes questions n’ont pas été répondues/utiles. Le restaurant était réservé pour un événement !
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 22/04/2024 à 19:22

  C'est ma quatrième ou cinquième visite. Les chambres et l'emplacement sont bons, standard professionnel haut de gamme. Mais aujourd'hui, il n'y avait pas d'eau dans la chambre et le dîner dans la chambre était tout simplement horrible et extrêmement cher. Vendre 21 € pour le pain d'hier bien grillé et les ajouts négligemment ajoutés comme un « Farmhouse Club Sandwich » est un peu audacieux. Les avocats répertoriés manquaient également. Le même pain dur comme la pierre a été utilisé pour les bruscettas. De plus, la vinaigrette n'est pas comestible. Performances extrêmement médiocres. Au kebab d'à côté, je mange des plats plus frais et meilleurs pour 3€….. tout sur la photo coûte environ 70 euros………..
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 14:52

  Je recommande à 200% !
• T.r

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 14:40

  L'expérience d'hébergement est excellente et le petit déjeuner est bon ~ Je voudrais demander de quelle série de matelas Serta s'agit-il ? C'est confortable de s'allonger et de bien dormir ~
• bilal.e

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 13:56

  Nous sommes allés à l'étranger pour la première fois et avons choisi cet hôtel. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels dans de nombreux pays. Cet endroit est devenu mon préféré. Le transport est très bon, le personnel est très bon, le petit déjeuner est excellent… Ils vous font sentir comme si vous étiez spécial. Moi, ma femme et mes enfants étions très heureux. Merci M. Patrick et amis.
• elitny.

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 10:55

  Emplacement parfait, chambres confortables, superbe vue depuis la fenêtre de la chambre, petit déjeuner très délicieux, personnel sympathique, j'adore cet hôtel…
• Alan.o

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 13:34

  Bon service amical à l'hôtel, bon emplacement et proche du centre-ville, les chambres étaient bien, la seule chose à améliorer est de mettre à niveau tous les téléviseurs des chambres vers une télévision intelligente afin que les gens puissent au moins accéder à Netflix si besoin est. 32 € par personne pour le buffet du petit-déjeuner, c'est un peu cher, je comprends que c'est un hôtel, mais quand même 25 € par personne sont suffisants à mon avis, mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel.
• A.

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 12:41

  Hôtel sympa avec un emplacement central dans le parc de la ville. De là, vous pourrez rejoindre le centre très facilement et surtout rapidement. Avec plaisir encore !
• Solect.

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 13:06

  Il y a une salle pour 600 âmes. Juste au premier étage. Il y a une armoire, un accès à la cuisine, un lieu pour rencontrer des invités et une zone photo. Entrée séparée pour le personnel de service. En général, l'organisation de l'espace au Hilton est au plus haut niveau, je l'admire. Si vous organisez une fête pour plus de 500 personnes, cette salle Hilton est faite pour vous. Eh bien, le nom « Hilton » ajoutera du poids à votre événement)
• Naina.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 20:58

  L'un des meilleurs hôtels Hilton où j'ai séjourné. Le personnel était extrêmement gentil et courtois. Nous faisons toujours un effort supplémentaire pour s'assurer que notre séjour soit confortable. Le petit déjeuner était incroyable avec tant d'options savoureuses !! L'emplacement est idéal car il est situé au coeur du 1er arrondissement et à distance de marche de nombreux sites touristiques. Je recommanderai certainement cet hôtel à tous mes amis et à ma famille lors de leur visite à Vienne !
• jose.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:50

  Je n'ai pris que le petit déjeuner à l'hôtel, très bon mais un peu cher au vu des autres où je suis allé...
• J..e

  1 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:31

  J'étais un habitué du Hilton am Stadtpark et j'avais plusieurs rendez-vous au Café Restaurant chaque jour, jamais un rendez-vous pour moins de 70 à 100 €. Jusqu'à ce qu'une lampe de table mal fixée tombe sur l'écran de mon téléphone portable et détruise mon téléphone portable. Mon compagnon a touché la lampe de table, qui était montée à hauteur de main, et elle a tourné sur son propre axe et a heurté l'écran de mon téléphone portable, qui était posé sur la table, avec l'abat-jour en métal. La direction de l'hôtel et la compagnie d'assurance de l'hôtel ont refusé de reconnaître les frais de réparation et leur faute pour une fixation incorrecte de la lampe. C’est donc honteux et vraiment embarrassant pour une entreprise aussi internationale. Ils nous ont perdus en tant qu'invités La réparation coûte 600 €
• Ronny.l

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 12:42

  très bien situé, belle chambre et vraiment un excellent service. Le bar est également fortement recommandé.
• Jannie.l

  3 / 5

  Le 06/04/2024 à 06:38

  Vacances en famille. Le réceptionniste n'avait absolument aucun contrôle sur notre enregistrement. Nous avons payé deux fois les chambres lorsque le réceptionniste a affirmé que nous n'avions pas payé. La réceptionniste a mis beaucoup de temps à demander de l'aide, donc c'était une discussion, puis la personne a simplement dit que c'était un problème avec les systèmes informatiques. La barre fait la différence, certains deviennent fous, d'autres non. Ils ne sont pas bons avec la facture et ce que vous obtenez. Nous avons eu le même défi lors de notre départ. En tant que chaîne hôtelière Hilton, je pense que vous devriez vous souvenir du 50e anniversaire de vos clients.
• Hirofumi.a

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 01:55

  J'ai eu quelques problèmes le jour de l'enregistrement, comme la chambre n'était pas prête (mais ils ont compensé en donnant accès au salon) et j'ai demandé un lit pliant non livré, mais dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable. La chambre était calme et l'intérieur était moderne et propre. J'étais membre Gold et ils nous ont donc offert un petit-déjeuner gratuit pour nous trois en guise d'avantage (une valeur de 200 $ pour deux jours !). C'est un peu à pied (10-15 minutes) du centre-ville, mais la station de métro (Landstraße, desservant deux lignes) est juste à côté, et vous pouvez vous rendre au centre-ville, à l'opéra et au château de Schönbrunn sans changer de train.
• Mikey.

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 12:18

  Fabuleux hôtel situé très près du centre-ville, donc tout est accessible à pied depuis l'hôtel. La nourriture était excellente, surtout le petit-déjeuner, le salon exécutif était vraiment agréable et bien organisé, le bon service et le personnel formidable ont vraiment apprécié d'être là, idéal pour les longs séjours, les couples et les voyages d'affaires. Il faut essayer les desserts et cocktails super délicieux du bar urbain de SELLENY. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
• Nama.t

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 10:58

  - Excellent emplacement pour rejoindre les lieux les plus importants en transports en commun ou Uber ou à pied (très bien relié et clairement décrit) - WiFi malheureusement payant, seulement 24h/24 15EUR/jour trop cher ! - Petit déjeuner également bon mais trop cher à 32 EUR/personne (je préfère aller à l'extérieur, il y a beaucoup d'options à proximité) par exemple Rochus - Possibilités de sortie à proximité immédiate - Le bar était très bon et le service - tout un peu trop cher (malgré le Hilton) - Les chambres étaient très propres ! Super - Le personnel était sympathique et je reviendrais ! - Malheureusement, il n'y a pas de balcon uniquement au 15ème étage (mais cela a été indiqué dans la réservation)
• R.

  3 / 5

  Le 02/04/2024 à 10:54

  Cela m'a été utile de pouvoir m'enregistrer tôt et de préparer ma chambre immédiatement à mon arrivée. Il n'y avait pas de fournitures, mais des pantoufles, une brosse à dents et un peignoir étaient fournis. Je m'attendais aux équipements habituels de la marque Hilton, mais peut-être parce qu'ils sont très respectueux de l'environnement, les bouteilles ont été fournies. Les serviettes sont changées une fois tous les 3 jours ! Est-ce écologique ? J'ai été déçu par le manque de propreté. La chambre était toujours propre. En tant que voyageur seul, j'étais reconnaissant pour son emplacement idéal, son accès facile depuis l'aéroport, sa proximité avec la gare et son supermarché à proximité.
• Nina.

  1 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:23

  Nous avons séjournés un week-end dans cet hotel que nous avons initialement trouvés pas trop mal mais dont le résultat fut la disparition d'affaires personnelles à l'intérieur de la chambre. En effet, en rentrant chez moi et en défaisant ma valise quelques jours après notre retour, je m'aperçois que je n'ai pas récupéré mon fer à boucler laissé dans la chambre, celui-ci ayant été déplacé et mis hors de visibilité par l'équipe de nettoyage (pour avoir enquêté ensuite mon ami l'a vu avant de quitter la chambre en haut de l'armoire dans la chambre). Persuadée qu'il n'y aura pas de problème puisque ce fer à boucler ne s'est pas baladé seul dans les rues de Vienne, et que mon ami m'a confirmé l'avoir vu en chambre, je contacte donc l'hôtel pour que celui-ci me soit renvoyé. On m'indique gentiment que celui-ci n'a pas été retrouvé que ce serait peut-être les clients d'après, qu'une enquête aurait été mené auprès de l'équipe de nettoyage (se résumant clairement à un simple échange avec le personnel) et on me présente des excuses. Sauf qu'en France lorsque des affaires personnels disparaissent en hôtellerie, l'hotelier est responsable, de surcroit lorsque cela arrive dans la chambre. On me demande des preuves, je propose donc de transmettre des attestations sur l'honneur de mon ami et moi même, la facture de l'article qui a "disparu", il est evident que je n'ai pas pensé a prendre des photos de chacune de mes affaires puisque je n'avais osé imaginé que ce type de disparition "mystérieuse" dans une chambre d'un hotel dit de luxe pouvait être possible et que je pensais dans tous les cas être couverte. On m'indique que je n'ai pas apporté de preuves pouvant étayer ma version, de même que l'hotel et son enquête bancale du coup j'imagine, et qu'est ce cela sous-entend ? Que je me livre à je ne sais quel escroquerie mesquine pour un appareil d'une centaine d'euros ? Quand j'avais des bijoux… de valeur nettement supérieure ? Soyez sérieux s'il vous plait !!! J'ai demandé plusieurs fois les coordonnées d'un service autre que la direction de l'hotel concerné puisqu'il s'agit d'un groupe, j'imagine qu'effectuer ma réclamation auprès de l'hotel n'était pas le seul levier dont je disposais, je n'ai à ce jour jamais obtenu ces coordonnées. J'ai donc finalement déposé plainte contre l'hôtel et transmis mon dossier au centre européens des consommateurs. En tous les cas je déconseille vivement, peu importe la qualité de l'hotel ou la localisation si il faut avoir a craindre pour ses affaires personnelles !
• nina.a

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 18:18

  Nous avons séjournés un week-end dans cet hotel que nous avons initialement trouvés pas trop mal mais dont le résultat fut la disparition d'affaires personnelles à l'intérieur de la chambre. En effet, en rentrant chez moi et en défaisant ma valise quelques jours après notre retour, je m'aperçois que je n'ai pas récupéré mon fer à boucler laissé dans la chambre, celui-ci ayant été déplacé et mis hors de visibilité par l'équipe de nettoyage (pour avoir enquêté ensuite mon ami l'a vu avant de quitter la chambre en haut de l'armoire dans la chambre). Persuadée qu'il n'y aura pas de problème puisque ce fer à boucler ne s'est pas baladé seul dans les rues de Vienne, et que mon ami m'a confirmé l'avoir vu en chambre, je contacte donc l'hôtel pour que celui-ci me soit renvoyé. On m'indique gentiment que celui-ci n'a pas été retrouvé que ce serait peut-être les clients d'après, qu'une enquête aurait été mené auprès de l'équipe de nettoyage (se résumant clairement à un simple échange avec le personnel) et on me présente des excuses. Sauf qu'en France lorsque des affaires personnels disparaissent en hôtellerie, l'hotelier est responsable, de surcroit lorsque cela arrive dans la chambre. On me demande des preuves, je propose donc de transmettre des attestations sur l'honneur de mon ami et moi même, la facture de l'article qui a "disparu", il est evident que je n'ai pas pensé a prendre des photos de chacune de mes affaires puisque je n'avais osé imaginé que ce type de disparition "mystérieuse" dans une chambre d'un hotel dit de luxe pouvait être possible et que je pensais dans tous les cas être couverte. On m'indique que je n'ai pas apporté de preuves pouvant étayer ma version, de même que l'hotel et son enquête bancale du coup j'imagine, et qu'est ce cela sous-entend ? Que je me livre à je ne sais quel escroquerie mesquine pour un appareil d'une centaine d'euros ? Quand j'avais des bijoux… de valeur nettement supérieure ? Soyez sérieux s'il vous plait !!! J'ai demandé plusieurs fois les coordonnées d'un service autre que la direction de l'hotel concerné puisqu'il s'agit d'un groupe, j'imagine qu'effectuer ma réclamation auprès de l'hotel n'était pas le seul levier dont je disposais, je n'ai à ce jour jamais obtenu ces coordonnées. J'ai donc finalement déposé plainte contre l'hôtel et transmis mon dossier au centre européens des consommateurs. En tous les cas je déconseille vivement, peu importe la qualité de l'hotel ou la localisation si il faut avoir a craindre pour ses affaires personnelles !
• Ibrahim.y

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 02:40

  Les accessoires vont à Mohammed et Wiktoria. Merci pour votre service affectueux et votre aide. Tous les souhaits ont été entièrement exaucés. Je reviendrai certainement.
• HsinHung.h

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 10:46

  L'emplacement est très bon, la chambre est propre et confortable, les fonctions à proximité sont très bonnes, y compris un centre commercial et un snack-park.
• Penken.0

  3 / 5

  Le 18/03/2024 à 22:55

  Très bon emplacement, très bon petit déjeuner, la chambre est assez petite pour 3 personnes et très peu conviviale à cause du manque de balcon et de la fenêtre qui ne s'ouvre pas, elle se replie. Notre insatisfaction était le fait que même s'il y avait pas mal de beaucoup de places devant l'hôtel de places de parking gratuites, ils n'ont pas voulu nous en proposer et nous ont recommandé un garage souterrain où nous avons payé 35 euros pour 16 heures, et les places devant l'hôtel sont restées gratuites.
• M.a

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:26

  Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel. Du personnel aux chambres en passant par l'emplacement. Beatriz dans le salon exécutif et Maria à la réception ont fait des pieds et des mains pendant notre séjour. Ils ont vraiment transformé ce qui aurait été un excellent séjour en l’un des séjours les plus exceptionnels que j’ai jamais eu dans un hôtel. L'hôtel est juste assez détendu, juste assez fonctionnel et juste assez élégant pour faciliter un séjour incroyable. Même la lumière et les miroirs de la salle de bain sont parmi les plus flatteurs que j’ai jamais vus. Merci encore au personnel du Hilton Vienna Park.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 16:57

  Tout va bien. On ne sait pas comment entrer dans les chambres (il y a une combinaison de chiffres et de clés de chambre). Sinon emplacement central, excellent petit déjeuner et personnel très sympathique. Merci beaucoup les gars
• Tina.a

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 03:42

  L'emplacement est bon, il y a un supermarché et des snacks devant, l'ascenseur est très rapide😂, la chambre est confortable, mais les toilettes sont un peu petites mais il y a une baignoire
• Janne.a

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 19:15

  Lorsque vous hébergez une entreprise sous Hilton, j'attends, en tant que client, que Hilton se porte garant du comportement de cette entreprise envers les clients. Ce que j'ai vécu chez Sixt lorsque j'ai loué une voiture, c'est décidément de la triche. Je me suis renseigné sur le prix d'une journée de location. J'ai obtenu le même prix que sur Internet, 189 euros. - Lorsque j'ai loué la voiture, le prix est soudainement monté à 219 euros. Je me suis fortement opposé et je me suis plaint, et j'ai également exigé que l'argent soit remboursé. Ils n'ont pas été remboursés, tout comme la caution de 300 euros n'a pas été remboursée non plus. La voiture a été restituée avec le réservoir plein et sans aucun accident. J'ai bien sûr essayé d'écrire à Sixt, mais sans succès, et l'entreprise assure également que vous ne pouvez pas les contacter par email. Mon conseil est de trouver un autre endroit pour louer une voiture, car Sixt vit évidemment de triche
• Holly.o

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 14:58

  J'y ai passé notre lune de miel en 2015. Hôtel fabuleux et personnel sympathique. L'emplacement parfait et le petit déjeuner buffet étaient fantastiques. Pour notre lune de miel, on nous a offert un plateau de bienvenue. J'adorerais revenir à l'avenir
• Fabrizio.r

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 23:08

  J'ai séjourné dans la chambre 814 : fantastique !!! Très propre, à 7 minutes du centre, le coût est très compétitif !!
• John.o

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 21:50

  C’est sans aucun doute le meilleur hôtel Hilton dans lequel j’ai séjourné. Du début à la fin, nous avons été impressionnés par tout. Une mention spéciale à Patryk, qui a dépassé toutes les attentes pour s'assurer que notre séjour à Vienne soit vraiment spécial ! Nous avons hâte de revenir.
• Halyna.a

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 19:59

  L'hôtel nous a plu, mais l'employée de la réception n'était pas très gentille, elle nous a fait attendre assez longtemps avec trois enfants. Nous avions deux chambres, nous étions logés à des étages différents, même s'ils savaient que nous étions tous ensemble. Les chambres sont belles, modernes, avec vue sur toute la ville. Le petit déjeuner est très varié, pour ne pas se précipiter, il vaut mieux venir à 8 heures.
• Fadhl.F

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 15:32

  beau grand hôtel, au coeur de Vienne, Wien Mitte, récemment rénové. petit déjeuner très délicieux et savoureux avec beaucoup de variétés. C'était bizarre que quelqu'un du service de chambre ait ignoré mon appel, affirmant qu'il ne m'avait pas entendu, uniquement parce que j'avais demandé un kit de rasage jetable.
• David-Paul.o

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 23:54

  Je suis allé au Hilton pour le brunch pour la première fois dimanche. Nous avons été accueillis de manière très agréable et polie par Katja et son équipe. Katja, avec un très beau et grand charisme, car elle souriait beaucoup, nous a conduits à notre table où nous avons rencontré Khuslen, notre serveur - extrêmement sympathique, serviable et toujours proche de nous. Le menu de douze plats était un rêve ! Du végétarien au bon steak, tout était là. J'ai bu différents vins et passé un bon moment. Entre les deux, le chef Alex a parcouru le restaurant et a discuté personnellement avec chaque table, ce qui a apporté un élément personnel et positif. Vous avez pu discuter avec lui de manière amusante et informelle, ce qui vous a donné un sentiment particulier lorsque le chef est venu lui rendre visite. toi à table ! Je ne peux que le recommander
• Ireland.p

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 23:57

  De loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Incroyablement chic et très bien situé. L'hôtel en lui-même est incroyable et le personnel est incroyable ! Le petit déjeuner en vaut vraiment la peine, choix incroyable. Station de métro et gare ferroviaire Landstrasse à proximité.
• Angelo.a

  3 / 5

  Le 02/03/2024 à 09:00

  Prestations épouvantables. Nous sommes arrivés à 22 heures et n'avons rien trouvé à manger. Qualité des chambres standards et prix très élevés.
• Kenny.l

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 15:43

  C'est un excellent emplacement Hilton pour explorer Vienne. Ils ont un excellent restaurant pour le petit-déjeuner traditionnel Hilton et également pour le dîner. Nous avons reçu un excellent service tout au long de notre séjour.
• Kathrin.e

  4 / 5

  Le 28/02/2024 à 06:05

  Bien situé. Pas de chaussons et pas d'eau dans la chambre. Certains personnels uniquement anglophones à la réception. Chambres mais grandes, propres, superbe vue de notre côté.
• Veronika.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 15:37

  J'ai séjourné à Vienne avec ma femme pendant quelques semaines et nous avons apprécié les superbes chambres propres avec une vue parfaite sur les parcs. Merci Hilton pour ce super séjour autrichien
• Wajdi.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 11:10

  En tant que membre Diamond à vie, je voyage beaucoup et c'est le meilleur Hilton dans lequel j'ai séjourné dans le monde. J'ai visité cet hôtel 5 fois, même hospitalité et merveilleux séjour à chaque fois. Les chambres sont impeccables, la nourriture est excellente et le service est excellent. L'emplacement de l'hôtel est privilégié, à côté du métro Landstaße qui peut vous emmener n'importe où à Vienne. Le centre-ville historique de Vienne est accessible à pied. L'accessibilité aux personnes en fauteuil roulant est également excellente.
• StNatali.t

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:42

  Très bel hôtel !!! Son principal avantage réside dans les petits déjeuners les plus délicieux et le personnel amical. Un merci spécial à l'homme à la réception nommé Muhammad, qui a aidé à résoudre toutes les questions👏👏👏. Grandes chambres, propres, en bon état et de bonne taille. Depuis l'hôtel, vous pouvez rapidement rejoindre le centre-ville à pied, vous n'avez pas besoin d'utiliser les transports, une promenade est un plaisir. Il y a un joli parc à proximité où vous pourrez profiter du paysage. Il y a un grand centre commercial près de l'hôtel.
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 16:37

  Super hôtel situé à côté de la gare qui relie l'aéroport. Il y a un parc à 2 minutes qui est très agréable et sécuritaire.
• Enrico.o

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 12:46

  C'est un super hôtel. Les chambres sont belles et spacieuses. Le buffet du petit-déjeuner est complet et adapté à tous les goûts et besoins.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 10:59

  Nous avons passé un week-end à Vienne et choisi votre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour le service extrêmement agréable dans tous les domaines. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Malgré notre style vestimentaire pas forcément habituel (nous sommes des pilotes Harley et nous le montrons aussi), nous avons été traités avec gentillesse et respect comme tous les autres invités. Nous reviendrons certainement ici.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 00:17

  Pour moi, c'est le Hilton qui offre le plus bel emplacement de Vienne et donc mon préféré absolu lors d'un séjour dans cette ville merveilleuse. Mais tout le reste est juste ici. 5 étoiles.
• Michelle.

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 21:34

  Grande chambre donnant sur le parc. Vingt minutes à pied du centre de la ville. Bons restaurants et bars à proximité.
• Yusaku.o

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 15:31

  J'ai séjourné ici pendant 3 nuits. L'autre Hilton était meilleur selon Google Maps, mais j'ai choisi celui-ci en raison de son emplacement et ce fut une excellente décision. C'est pratique pour aller n'importe où, y compris à l'aéroport, et il y a de nombreux supermarchés et endroits où manger à proximité. Le personnel était très accueillant et la chambre était très propre. Je n'ai pas l'occasion de rester ici très souvent, mais si je viens à Vienne la prochaine fois, je resterai ici et j'aimerais recommander cet hôtel à d'autres.
• Virginie.V

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 22:03

  Bravo à Sara, réceptionniste incroyable ! Merci pour son accueil et sa gentillesse
• Lise..

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 13:15

  Le Hilton Vienna Park est un charmant hôtel bénéficiant d’un excellent emplacement ! Les chambres sont modernes et conviviales. Le Prater et le centre-ville sont accessibles à pied. Les employés étaient tous très sympathiques et arrangeants. Notre chien Dino a également été chaleureusement accueilli.
• Ionel.

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 18:52

  Chambre propre, située très proche du centre près d'une station de métro. recommander
• Ulf..

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 18:08

  Belle chambre au 14ème étage avec une superbe vue. Emplacement central parfait au centre de Vienne. Utilisation agréable de la zone exécutive. Personnel très attentionné et sympathique. De l'accueil au petit-déjeuner d'équipe 👌 ! J'adorerais revenir et je recommanderais volontiers la maison !
• Isabella.

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 11:38

  Bel hôtel situé à distance de marche des principales attractions. Les chambres étaient très propres, les lits confortables mais j'ai raté un peu de charme dans les chambres. Le buffet du petit-déjeuner est vaste, mais un peu encombré. Service dans l'ensemble sympathique.
• Anvay.o

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:33

  Pas content de mon séjour cette fois. Le service de chambre n'était pas correctement assuré car il y avait une conférence en cours. Des personnes sont venues me rencontrer dans ma chambre. Ils ont déclaré que « le service en chambre n'est pas disponible pour le moment car toutes les ressources sont destinées à la conférence. « . Ils peuvent certainement faire mieux. Sinon, la qualité de la chambre est bonne, tout comme l'emplacement. Le rapport qualité prix? Je ne suis pas si sur.
• John.d

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:14

  J'y ai passé 9 nuits. L'hôtel est situé au centre et idéalement situé à proximité des transports en commun et du train City Airport. Ma chambre était spacieuse et propre avec une vue fantastique sur le Stadtpark et l'Inner Stadt. Le service à la réception et au bar est très bon et professionnel. Cet hôtel est mon hôtel préféré lors de ma visite à Vienne.
• amir.h

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 16:28

  Un excellent hôtel dans tous les paramètres possibles. Chambres grandes, confortables et excellentes. Emplacement merveilleux à proximité du train de l'aéroport et de 2 lignes de métro et à quelques pas du centre-ville. Petit déjeuner excellent et varié, personnel accueillant et je recommande vivement.
• Izabela..

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 12:25

  Super hôtel, emplacement parfait - proche des commerces, restaurants, métro. La chambre était propre, grande, élégante, avec des lits confortables et une belle vue sur la ville. Le service était poli, souriant et serviable. Petits déjeuners délicieux et copieux. Tout est parfait.
• Sinan.e

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 13:19

  C'est très bien en termes de services de gestion hôtelière, mais l'avantage le plus important de cet endroit est que son emplacement est parfaitement choisi. Le transport depuis l'aéroport est très simple, il se situe juste en face de l'arrêt où l'on descend en centre-ville. C'est un hôtel situé à quelques pas de nombreuses attractions touristiques de Vienne. Il bénéficie également d'un emplacement central pour utiliser les transports en commun.
• mo.a

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 22:35

  J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel ! L'emplacement est excellent, le personnel est incroyablement sympathique et ils ont été très utiles de l'enregistrement au départ, ils ont toujours fait des pieds et des mains pour rendre mon expérience mémorable. La chambre était moderne et confortable mais pourrait être une meilleure qualité de l'air dans une chambre, le petit-déjeuner était très copieux, du local au continental en passant par l'anglais, le tout servi avec un excellent café, dans l'ensemble, je le recommanderais vivement !
• Antoni.r

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 11:36

  Très bon emplacement de l'hôtel Hilton car il est au centre. Bons petits déjeuners et très grand choix. Même prestation. Bon bar. Parking souterrain à côté de Sixt et à l'écart de l'hôtel.
• Johannes.o

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 13:34

  Pour un hôtel 5 étoiles, j'ai trouvé le sauna et la salle de relaxation très faibles. Le sauna est très minimaliste. La salle de relaxation dégage une atmosphère inconfortable. La salle du petit-déjeuner est un peu à l'étroit, le choix du petit-déjeuner est large. La chambre était un peu sombre. Dans l'ensemble, ok.
• Krokus.

  3 / 5

  Le 21/01/2024 à 22:09

  Ni à l'arrivée ni au départ à la réception, aucune des dames ne parlait allemand. La dame à l'enregistrement a eu de telles difficultés avec l'anglais ?! Je ne comprends pas pourquoi on ne parle pas allemand à la réception d'un hôtel en Autriche. Mon anglais est excellent, mais j’ai quand même trouvé la situation très désagréable et absolument pas correcte ! Le statut or perd de plus en plus de valeur au fil des séjours (les cocktails ne sont plus proposés en guise de verre de bienvenue). La chambre et la salle de bain étaient propres, le petit déjeuner était copieux comme toujours.
• szymon.r

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 12:44

  Super endroit, principalement grâce à un service exceptionnel - des gens sympas dans le hall. Nous avons une vue imprenable depuis notre chambre. Petit déjeuner - super mais occupé. Certaines choses que nous n'avons pas aimées : Pas de parking gratuit. Payé presque 50 euros. Pas cool. Aussi une très petite salle de bain.
• Aizel.e

  3 / 5

  Le 19/01/2024 à 20:36

  Les chambres ne sont pas mauvaises mais pas non plus géniales. C’est plus petit que ce à quoi je m’attendais pour le prix que nous avons payé. Mon mari a également demandé un service gratuit, mais il leur a fallu le deuxième jour pour le faire. Le personnel est un peu indifférent aux clients, c'est pourquoi le service est faible pour moi. J'avais l'impression qu'ils pouvaient faire mieux que ça. Le petit déjeuner est exceptionnel, ils proposent un large choix de plats.
• Abdullah.e

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 17:02

  À mon avis, l'hôtel est très bien situé. Il y a un centre commercial en face et de nombreux restaurants et magasins à côté. Il est situé au centre du pays. Il propose un petit-déjeuner varié et se trouve en dessous d'un parking. Le club sportif est grand. Leurs services sont excellents.
• Belosveta.e

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 23:24

  Super hôtel, très bien situé, excellent service. C'était très confortable, le petit déjeuner est bon et phénoménal. La vue est imprenable. C'est propre et il y a tout le nécessaire. Le métro et les tramways sont à 2 min à pied. Saint Steven est à 10-15 minutes à pied. Je le recommande!
• Giorgia.r

  3 / 5

  Le 12/01/2024 à 22:51

  Il est situé juste en face du métro, pratique pour se déplacer. La chambre : les lits n'étaient pas confortables, des lits simples et sous un nous avons trouvé 1 bouteille en plastique et quelques mouchoirs.
• Deanne.e

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 21:25

  Nous avons séjourné dans une suite avec vue sur la ville de Vienne et nous avons adoré ! La chambre était spacieuse, moderne et offrait une vue incroyable !! Nous avons séjourné dans la chambre avec 2 enfants sur le canapé lit et c'était parfait. L'accès au salon était excellent et le petit-déjeuner fourni était meilleur que prévu. L'hôtel a subi une rénovation récente, notamment le bar/restaurant du rez-de-chaussée qui offrait une très bonne ambiance. L'emplacement de tout était excellent. Je recommande vivement de séjourner ici.
• Ana.r

  1 / 5

  Le 10/01/2024 à 17:49

  Expérience extrêmement décevante au Hilton Vienna Notre récent séjour au Hilton Vienna a été marqué par une rencontre décevante avec leurs services de parking. Malgré le paiement de 35 euros pour le stationnement, les jantes de notre véhicule ont été rayées pendant leur garde. Le personnel a d’abord nié toute responsabilité et fourni des informations incohérentes, faisant preuve d’un manque de professionnalisme et de courtoisie. Leur suggestion de gérer les dégâts via notre assurance ou d'impliquer la police était à la fois inutile et préoccupante. L'expérience globale a été gâchée par le comportement impoli du personnel et le manque de responsabilité. Les dégâts causés par le service de stationnement du Hilton Vienna ont entraîné des frais de 500 euros pour la réparation des jantes et l'inconvénient de me retrouver sans ma voiture pendant 10 jours alors qu'elle était retenue au centre de service.
• john.e

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:43

  J'ai voyagé dans de nombreux endroits, mais leur petit-déjeuner était unique ! Il y avait tout, pour féliciter beaucoup, très bon point ! Leurs chambres sont propres et spacieuses, sinon un grand hôtel typique
• Despina.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 10:52

  Le meilleur buffet de petit-déjeuner de tous les temps ! Très bien situé, la salle de sport est entièrement équipée. Je le recommande vraiment!
• simon.l

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 12:35

  J'ai eu le plaisir de passer Noël dans cet hôtel. J'ai été surclassé au 12ème étage pour mon statut Gold à l'arrivée et je pense que cela a vraiment fait une énorme différence, j'ai séjourné au 9ème étage et mes parents au 1201 qui est une chambre d'angle, et je recommande FORTEMENT cette chambre, c'est une immense chambre d'angle avec une vue imprenable sur le parc. Je sais que c'est un peu plus cher mais ça vaut vraiment le coup plutôt que de payer un peu moins pour les autres chambres dont la vue n'est pas très belle. Avantages: Les lits sont constitués de draps de haute qualité et de lits confortables. Les salles de bains étaient propres et modernes. Ils ont un moyen d'envoyer un message à l'hôtel dans l'application, ce qui était un gros avantage car ils étaient très réactifs dans l'application. Ils ont apporté un lit pliant. Tous les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi étaient incroyablement respectueux et serviables. L'entrée du hall était luxueuse. L'enregistrement a été relativement rapide. La réception d'Abs était accessible et sympathique. Le salon exécutif pour le petit-déjeuner bien que des options faibles, très haut de gamme et une ambiance agréable. Bon jus d'orange frais aussi. Les inconvénients; Je ne peux pas vraiment en penser. Obtenez une vue d'angle en étage élevé, ça vaut le coup.
• Tamer.a

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 10:20

  Hilton Park Vienna est l’un des meilleurs hôtels de Vienne. L'emplacement du Hilton Park Vienna est un véritable emplacement stratégique central à Vienne. Littéralement, 90 % des sites incontournables de Vienne sont accessibles à pied depuis cet hôtel. Néanmoins, il se trouve à 25 minutes de l'aéroport international de Vienne en voiture, et à environ 16 minutes de l'aéroport en CAT (métro/train), le CAT se trouve à 2 minutes à pied de l'hôtel. Les chambres sont bien rangées et propres, et l'intérieur simple et moderne est conçu pour répondre à tous les besoins des clients. Cependant, l'hôtel est occupé toute la journée, mais les membres du personnel de l'hôtel sont serviables. Je ne pense pas qu'ils soient amicaux/gentils, mais ils sont professionnels et répondront à vos exigences. Le service est correct et les clients trouveront toutes les exigences dont ils pourraient avoir besoin. Je n'ai pas essayé le restaurant, mais la nourriture et les collations du salon exécutif étaient vraiment bonnes. Je recommanderai certainement cet hôtel aux visiteurs de Vienne.
• DE.A

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:03

  Magnifique chambre avec une belle surprise sur demande (roses, bouteille de champagne, desserts). Point bonus sur la literie !! Réception très accueillante avec un personnel très serviable ! Très bon rapport qualité prix ! Je conseille vivement !!
• Ethan.u

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 07:39

  Par rapport à la Plaza Hilton L'emplacement de celui-ci est un peu éloigné, mais l'emplacement est également bon. Dans l'ensemble, le service de chambre et la propreté sont bons Le système de dérivation de l'ascenseur est également excellent Le seul petit bémol est que l'insonorisation de la chambre est très mauvaise.
• Mariantonietta.m

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 08:39

  Je ne le recommande pas, vu les coûts, c'est certainement mieux. Nous avons réservé par erreur deux lits simples, à notre arrivée nous avons demandé à les rejoindre ou un lit double. Le coût à la réservation était identique mais ils ont refusé. Ils nous ont demandé le supplément de 360 ​​euros. Ils nous ont demandé le dépôt de garantie pour le mini bar qui entre autres était vide. Nous n'avons pas trouvé de chaussons ni de peignoir dans la chambre. Déception.
• nadia.i

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 20:31

  Réservation pour 3 chambres le 31 décembre.... 1 seule de disponible dès 16h00 , les 2 autres dont une suite pas prêtes avant 17h00 .... attente au lobby..la suite une fois prête le lit enfant étais encore en canapé lit sans draps et sans coussin.. pour l attente merci nous avons reçu 6 bons pour une boisson de la valeur café, thé, bière, pour 1h30 d attente. Personnels du bar non qualifié, incapable d ouvrir une bouteille de vin... standing de l hotel et étoiles non respecté... à éviter.. Sinon pour le prix c est x 3 à nouvel an et pour les fêtes mais ça je le savais et réservé en connaissance de cause.... bonne année
• béatrice.e

  2 / 5

  Le 01/01/2024 à 22:15

  Emplacement agréable, chambre standard, service pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Impossible de joindre la réception, obligé de descendre pour demander à 20h de faire la chambre qui n'a pas été faite, il manque toujours quelque chose. Problème de personnel non qualifié et de sous effectif certainement. Hôtel très grand donc à mon goût impersonnel comme un hall de gare. Aucune attzntion même avec 9 nuités. Manque de professionnalisme et de suivi.
• Ahmad.a

  2 / 5

  Le 01/01/2024 à 22:06

  Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel et cette fois, j'ai été extrêmement déçu par le Hilton Vienna Park. En tant que membre Hilton Honors, j'ai été affecté au 11ème étage, qui n'est pas à l'étage exécutif. Le personnel de la réception est un grand menteur quand je lui ai poliment demandé si je pouvais partir tard le lendemain et elle a répondu que l'hôtel était complet, ce qui est totalement menti ! Le site Internet de l'hôtel indiquait clairement qu'il restait une chambre disponible le 1/1/24. C'est peut-être leur pratique habituelle de mentir à leurs invités. Le salon exécutif était correct, récemment rénové mais il n'y a pas de viande le soir du Nouvel An, ce qui est totalement mauvais à mon avis. Honte au directeur général surtout quand il s'est trop concentré sur la promotion des Selleny's Bars sur les vidéos promotionnelles de l'hôtel mais en négligeant l'aspect le plus important de l'hôtel. Être trop réveillé et simplement servir des plats végétariens ne fera pas de bien à l'image de votre hôtel. Le pire c'est qu'au 1er janvier 2024 le restaurant principal n'était pas disponible ou du moins nous devons prendre notre petit déjeuner dans la salle de conférence ce qui n'est pas confortable pour les clients. Il n'y a pas beaucoup d'options. Quelle terrible façon de commencer la nouvelle année ! Veuillez apprendre à votre réception comment communiquer avec quels clients, car sans eux, votre hôtel fermera ses portes tôt ou tard. Le client est roi, que cela vous plaise ou non. Ne soyez pas gourmand !
• Hatem.o

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 07:39

  Très bien
• Sofia.s

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 14:33

  Notre chambre n'avait ni bouilloire, ni eau, ni kit dentaire. Le service de ménage a oublié des produits de nettoyage sur le sol, une petite serviette sale avant notre arrivée. J'ai trouvé beaucoup de cheveux sur le lit et la salle de bain. Mais le pire est arrivé, nous avons mangé au restaurant Lens et mon mari a vomi toute la journée. Les vacances sont tout simplement gâchées.
• Ray.k

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:27

  Ma récente rencontre avec Katarina au comptoir d’enregistrement de l’hôtel a considérablement gâché ce qui aurait autrement pu être une expérience délicieuse. Bien que le personnel de réception et l'équipe du service en chambre aient fait preuve d'un professionnalisme et d'une amabilité louables, on ne peut malheureusement pas en dire autant de notre interaction avec Katarina pendant le processus d'enregistrement. Cette critique se concentre exclusivement sur cet aspect particulier de notre séjour.
• donn.a

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:06

  Certainement pas l'un des meilleurs de Hilton. Tout est plus une question d’apparence que de fonctionnalité ou d’expérience client. C'est un hôtel moderne et très propre, mais avec trop de désagréments pour les clients pour mériter plus de trois étoiles. La page d'inscription au wifi était assez amateur. La section de choix, tels que le pays et l'état de résidence, n'offrait aucune fonction de texte prédictif et vous faisait faire défiler les noms de pays et de province ; une sortie si vous venez du Royaume-Uni ou du Zimbabwe. De plus, vous deviez remplir le formulaire au moins deux fois car les données saisies précédemment avaient été effacées. Il n'avait pas non plus la possibilité de saisir votre « numéro Hilton Honors » si vous étiez démarré à partir du réseau. Les chambres sont spacieuses mais, encore une fois, manquent d'attention aux besoins des clients. Alors qu'une commode avec tiroirs serait utile pour un séjour de plusieurs nuits, cet espace était occupé par un réfrigérateur vide et non fonctionnel d'un côté et par des équipements de café-bar de l'autre. (Regarde la photo) Il n'y a pas de ports de chargement USB sur les tables de nuit. Le service de chambre était inattentif. Nos serviettes placées pour remplacement ont été retirées, mais pas remplacées. Ni une boîte de mouchoirs vide. Les tasses à café usagées nous ont été laissées, je suppose, pour que nous puissions les laver et les réutiliser. Si je reviens à Vienne, je chercherai différents logements.
• Vladimir.a

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 01:44

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel - emplacement super bien situé - toutes les connexions vers l'aéroport et autour de la ville. Superbes vues depuis la fenêtre (si vous réservez une chambre avec vue sur le parc). Personnel sympathique
• hafid.A

  3 / 5

  Le 19/12/2023 à 09:16

  Hôtel propre et bien situé. Personnel sympathique. Toutefois, La salle de bain est très petits, Il manque la machine à café dans la chambre ainsi que les boissons dans le frigo. Petit dej du deuxième jour décevant, la partie bar ou le personnel nous a mis ne disposait pas de tous les produits et plats comme la partie réservée au petit déjeuner.
• Tina.g

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 18:33

  L'emplacement était excellent (à distance de marche des attractions, du parc et de la station Ubahn/CAT) et le hall, la chambre et le centre de remise en forme étaient propres, modernes et bien équipés. Le service pourrait être plus transparent : lors de l'enregistrement à 15h30, on nous a d'abord dit que l'heure d'enregistrement était passée à 16h00 et qu'on nous a proposé un surclassement de chambre moyennant un prix si nous voulions une chambre immédiatement. Cependant, l'e-mail de la réservation de l'hôtel indiquait que l'enregistrement s'effectuait à l'heure standard de 15 heures. Lorsque nous l'avons montré à la réception, une chambre s'est libérée « comme par magie ».
• michelle.d

  4 / 5

  Le 15/12/2023 à 22:55

  Super hôtel propre très il manquait juste la machine à expresso dans la chambre sinon nous avons bien dormi foncez c’est super et bien situé
• MARTINA..

  4 / 5

  Le 13/12/2023 à 15:43

  C'était seulement au restaurant Lenz du Hilton pour le petit-déjeuner. Le prix de 32,00 EUR n'est pas bon marché, mais le buffet du petit-déjeuner est excellent. Du thé et du café à volonté au buffet salé, sucré et fromage, tout est disponible, y compris les smoothies frais, les fruits, les légumes... selon vos envies et très savoureux.
• Ma.a

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 16:38

  Hôtel très propre et très bien situé. Il y a une station de taxis à l'hôtel. Vous pouvez donc garer votre voiture dans le parking souterrain et prendre un taxi pour vous rendre en ville. Bien sûr, à Noël, il faut aussi aller au marché de Noël. Il devrait y avoir quelque chose pour tout le monde au petit-déjeuner.
• Wouter.a

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 15:22

  Prenez mes critiques avec une pincée de sel, car j'ai visité vers Noël et l'endroit était plein à craquer. D'où peut-être des temps d'attente plus longs pour tout. Check-in, petit-déjeuner, réception ne répondant pas au téléphone. Des trucs comme ça. Mais une chose n'a rien à voir avec Noël : leur café est vraiment très mauvais. A boire uniquement avec beaucoup de lait, beaucoup de sucre. Ouais. L'emplacement est parfait.
• Dejan.o

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 20:52

  Hôtel situé au centre avec une très bonne infrastructure. Non loin du centre. Bonnes opportunités de shopping. J'étais là pour une fête de Noël d'entreprise. La salle des événements était assez grande. La nourriture et les boissons étaient copieuses et de bonne qualité. Le personnel de service était toujours sympathique et orienté vers les solutions.
• Stefanie.l

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 04:43

  Nous avons eu une merveilleuse expérience à l’hôtel Vienna Park. C'est dans un emplacement parfait. C'est loin du bruit et de la foule mais suffisamment proche pour marcher ou prendre le métro ou le tramway. Le personnel de l'hôtel est merveilleux. Tout le monde était très sympathique et accueillant. Nos chambres étaient propres et spacieuses. Le petit-déjeuner vaut son prix. C’est le style Buffett et ils avaient le choix entre de nombreuses options. J'adore séjourner dans les hôtels Hilton et cet hôtel correspond à l'ambiance des autres hôtels Hilton où j'ai séjourné.
• Fadyeh.l

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 23:22

  L'emplacement était parfait à 10 minutes à pied du centre + les installations étaient excellentes compte tenu du personnel sympathique et incroyable, spécialement Mais à la réception, elle a été utile et solidaire 👏🏻👏🏻 Une recommandation : le savon et le shampoing doivent être remplacés par une marque différente car ils ne sentent pas bon.
• kate.e

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 21:54

  Nous avons passé quelques nuits délicieuses dans cet hôtel. Étant originaires des États-Unis, nous avions besoin de beaucoup d'aide, mdr. Dieu merci, il y a Patrick à la réception !! Il semblait toujours là pour nous aider.
• Steve.e

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 19:39

  La chambre est magnifique. Il est proche de tout ce qu'un touriste veut voir pendant ses vacances après s'être promené et avoir tellement vu que je voulais juste une bière. J'ai attendu et attendu et attendu et attendu. La veille, après une longue attente, j'ai été servi là où j'étais assis ce soir, exactement au même endroit où j'étais assis hier soir, ils ont dit que cette zone n'était pas servie. Peut-être qu'Hilton, tu devrais comprendre ça. Je ne sais pas ce qui se passe avec les serveuses ici, mais elles semblent ne pas vouloir servir. Peut-être qu’ils devraient trouver un autre emploi ailleurs. N'oubliez pas de bien traiter votre client. Faites en sorte que votre client se sente spécial.
• Bay.i

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 05:00

  Nous avons récemment passé la nuit au Hilton Vienna Park. C'était un trajet facile en Uber depuis l'aéroport et situé juste dans une rue accessible au train, à un centre commercial et à plusieurs restaurants. Magnifique lobby, décoré pour les vacances. Le restaurant et le bar étaient très relaxants, pas bruyants ni submergés de monde. Le personnel est incroyablement serviable et courtois. La pièce était très propre. Nous avions une chambre d'angle avec une vue magnifique. Un lit confortable et un havre de paix bienvenu après un voyage de 24 heures heures.
• Jinny.h

  1 / 5

  Le 04/12/2023 à 08:46

  L'heure d'enregistrement a pris plus de 15 minutes à 21 heures, heure locale, car il n'y avait qu'un seul comptoir ouvert. Signalé dans leur application Hilton Honors, aucune réponse du tout... Il y avait au moins 2 porteurs de l'hôtel debout dans le hall, sans rien faire. Mais aucun d'entre eux ne m'a aidé ni proposé de m'aider avec mes 2 gros bagages pendant les heures d'enregistrement et de départ. Essayez... d'imaginer... je dois moi-même traîner 2 bagages sur le tapis...
• Kamila.z

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 11:45

  Super hôtel, très propre, très bien situé à 5 minutes de la place du marché, proche du métro et du tram. Le petit-déjeuner est très large, chacun y trouvera probablement son bonheur. Les filles de la réception Sara et Wiktoria ont été très serviables. Quant au dîner, c'était délicieux, je n'ai réussi à prendre qu'une seule photo, le gars qui nous a servi, je pense Léopold, a répondu à toutes nos questions et nous a recommandé quelques plats délicieux. La seule chose dont je peux me plaindre, c'est que j'avais réservé deux chambres du même nom, je les ai informés que j'étais avec des enfants, mais j'ai eu une chambre au 11ème étage et l'autre au 12ème étage.
• Magda.e

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 12:40

  Très bel hôtel avec un hall et un bar spectaculaires. Chambres agréables, élégantes et modernes. Il n'y a pas de piscine cependant. Belles vues depuis le 14ème étage.
• Michael.w

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 09:46

  Je donnerais 5 étoiles à leur salle de sport mais à part ça, c'est un peu déroutant avec leur nombre de points d'entrée qui peut prêter à confusion. Leurs petits déjeuners sont corrects et les chambres sont correctes.
• osric.a

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 21:23

  J'ai apprécié mon séjour ici. Les chambres étaient de bonne taille, propres et confortables. Le petit déjeuner était super. Belle salle de sport aussi
• Francesco.u

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 14:15

  Bon emplacement, très central, connexion directe depuis l'aéroport avec le #CAT. Chambres très agréables et confortables, techniquement bien équipées et meublées. Même un fer et une planche à repasser dans chaque pièce. Un plus pour cela. Immense petit-déjeuner buffet avec une station pour les œufs/crêpes/etc. comme voulu. Personnel de service très sympathique avec toujours le sourire aux lèvres. Très bien. L'accueil était un peu difficile car, d'une part, il y avait presque exclusivement des stagiaires (demandant constamment au manager), mais toujours très sympathique. Mais : malheureusement pas d’allemand ou seulement un allemand fragmenté.
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 14:31

  L'hôtel est parfaitement situé... vous pouvez prendre le train depuis/vers l'aéroport et vous serez à environ 200 m de l'hôtel. De plus, tous les transports en commun sont à proximité de l'hôtel (très pratique une fois que vous avez déjà passé la journée à vous promener dans la ville) Le personnel était très sympathique. Je suggère vraiment de prendre une chambre avec accès au salon - ça vaut le coup. La prochaine fois que je viendrai à Vienne, je reviendrai au Hilton. La photo ci-jointe était la vue de la chambre 1323 pendant la journée. Ma seule suggestion d'amélioration est de remplacer les téléviseurs existants par des téléviseurs intelligents, afin que les invités puissent accéder à Netflix, YouTube ou tout ce qu'ils souhaitent y partager.
• Dxnz.6

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 09:46

  L'hôtel est très bien situé et vous pouvez rejoindre de nombreuses attractions et le centre-ville à pied. Les chambres sont très propres et le personnel est très sympathique et serviable.
• Oliver..

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 18:01

  L'hôtel est situé très près du centre-ville et est facilement accessible depuis l'aéroport en train (Wien Mitte). Le statut Diamond a été reconnu : petit-déjeuner gratuit, surclassement en Suite Panorama Junior, accès au salon et même parking gratuit pour Diamond - que je n'ai malheureusement vu qu'après. La chambre en elle-même était propre et possédait une machine Nespresso. Malheureusement, la vue panoramique depuis le 5ème étage n'est pas d'une grande utilité en raison des immeubles de grande hauteur. Le minibar était vide. Malheureusement, il n'y avait pas de gobelet à brosse à dents dans la salle de bain. Sinon, tout était propre et bien rangé. Mais c'est sympa dans les étages supérieurs. Petit déjeuner copieux. Cependant, l'hôtel est très fréquenté. Nous devions toujours attendre une place libre au petit-déjeuner. Le salon est de bonne taille et j'ai trouvé les offres correctes. La sélection de plats chauds pourrait être un peu plus grande. Sinon il y avait de la soupe, des salades et du fromage. Dans l'ensemble, la visite s'est bien passée. Cependant, il y avait un peu trop d'agitation dans l'hôtel pour nous - c'est un immense hôtel. L'hôtel est recommandé, le personnel était très sympathique.
• Sergiu.i

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 17:40

  Séjour parfait pour moi et ma famille pendant 5 nuits. À quelques minutes à pied de tout ce qui est important dans la vieille ville de Vienne (commerces, musées, église, etc.), à côté du Stadtpark pour une promenade relaxante en soirée avant de se coucher. Wien Mitte Mall juste de l'autre côté de la rue. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.
• Robbie.a

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 15:05

  Ouah! Quelle expérience fantastique. Ma famille et moi sommes en vacances européennes de 4 semaines au départ d'Australiana et avons séjourné dans de nombreux hôtels différents au cours de cette période, et cela dépasse de loin tout ce que nous avons vécu ! Le personnel était extrêmement serviable et sympathique, nos bagages ont été pris pour nous dès que nous avons franchi la porte. Le personnel de la réception à l'arrivée était incroyablement sympathique et était génial avec nos 2 ans. À la fin du processus d'enregistrement, nous avons été informés que nous avions été surclassés gratuitement d'une chambre standard à la suite Grand Penthouse. Nous ne pouvions pas vraiment y croire. Cette expérience a rendu toute notre escapade européenne encore plus spéciale. En dehors de tout cela, l’emplacement de l’hôtel est fantastique. À distance de marche de nombreux sites touristiques majeurs et juste à côté du métro et d'un grand centre commercial. Merci au Hilton Vienna Park et au personnel pour cette expérience que nous n'oublierons jamais !
• Love.K

  3 / 5

  Le 14/11/2023 à 00:38

  J'ai séjourné dans deux chambres avec ma famille pendant plus d'une semaine. 1- Les chambres sont au même étage, mais pas proches les unes des autres. 2- Il y avait aussi un bruit gênant tout au long de la journée à cause des ascenseurs qui montaient ou descendaient, qui se trouvent à proximité de nos chambres. 3- L'hôtel ne dispose pas de service de conciergerie car ils attendent d'embaucher un nouvel employé. 4- L'emplacement de l'hôtel, le service en chambre, le ménage et le petit-déjeuner sont excellents.
• Pekol.

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 22:22

  Le petit déjeuner est super. Les moyens de transport pour vous rendre partout à Vienne se trouvent juste à côté de l'hôtel. Marché, pharmacie, magasin d'alcool, gourmandises de rue, tout ce à quoi vous pouvez penser est autour de vous. Les chambres sont superbes et propres. Leurs oreillers sont excellents, mais ils ne passent pas l'aspirateur lors du nettoyage quotidien. Si vous souhaitez laisser vos bagages dans le coffre-fort, c'est 10 euros par jour !! Quand il s'agit d'hôtels à Vienne, Hilton et autres...
• Grace.

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 10:50

  Très bel hôtel, chambres spacieuses. La chambre que nous avions n’avait pas vraiment de vue mais c’est une belle chambre d’angle. L’hôtel est toujours bondé et ce n’est même pas en haute saison. Excellent emplacement calme. Le personnel est formidable et le petit-déjeuner est excellent, mais ils devraient séparer certains produits alimentaires du reste, surtout lorsqu'il s'agit de plats très épicés tels que les jalapeños, ce qui n'est pas ce que tout le monde veut pour le petit-déjeuner. Le problème, ce n'est pas le personnel, mais avec les invités, nous avons vu des gens saisir leur nourriture avec les doigts au lieu des pinces fournies, remettant même la nourriture avec les mêmes doigts. Nous étions heureux de voir qu'au moins une des situations avait été stoppée par un membre de leur personnel.
• Karsten.i

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 14:31

  Je ne peux pas trop insister sur la façon dont j'ai été impressionné par le service de conciergerie fourni par Enel (j'espère avoir épelé son nom correctement) de Tunisie. Il est allé bien au-delà de tout service que j'ai connu dans n'importe quel hôtel. J'espère que sa direction apprécie un employé qui fait un effort supplémentaire pour les invités.
• mcgurk1986.

  1 / 5

  Le 07/11/2023 à 15:33

  Après avoir été invité ici plusieurs fois, c'était la dernière fois. Il y avait une enveloppe ouverte devant notre porte (protection des données ???!!!) avec une lettre : Nous devrions contacter la réception pour discuter des « factures impayées ». Nous étions au bar la veille et avions quelque chose d'écrit dans notre chambre. À mon avis, c'est une procédure courante dans un hôtel, et je l'ai également fait sans problème dans des hôtels qui ne disposent pas de 5 étoiles. A la réception, on nous a alors indiqué que nous devions déposer une caution de 100 €. J'étais vraiment sans voix. C'est dommage que le groupe Hilton ne vous fasse pas confiance ici. Alors je ne peux pas rendre la confiance. J’en ai été déçu, mais je pouvais l’ignorer. La principale raison de ma mauvaise note est que le petit-déjeuner était un désastre. Les invités PORTENT littéralement des paniers à pain, puis remettent tout en place. Les clients mangent directement au buffet au lieu de retourner sur la place. Le sol ressemblait à une décharge. Mon appétit a disparu à cette vue. Bien entendu, l’hôtel ne peut être tenu responsable du comportement des clients, mais il reste néanmoins responsable de garantir un petit-déjeuner hygiénique. En tout cas, le personnel a laissé faire ces gens sans manières. Heureusement, il existe d’autres hôtels à Vienne qui méritent davantage leurs 5 étoiles.
• Bhavesh.u

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 22:18

  J'ai passé un excellent séjour de quatre jours au Hilton Vienna Park. Le ménage était excellent et la chambre était vraiment belle. Le seul inconvénient était qu'ils n'ont pas fourni d'assistance avec l'adaptateur secteur. A part ça, ce fut une expérience merveilleuse !
• Enya.p

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:47

  Si vous venez à Vienne en avion, vous pouvez simplement prendre le CAT et vous serez à l'hôtel, sinon vous pourrez facilement rejoindre la station de métro Landstrasse. L'hôtel est magnifiquement situé à côté du parc de la ville. Vous pouvez également vous rendre rapidement à la Stephansplatz, que ce soit en métro ou à pied. L'hôtel dispose d'un studio de sport (utilisable 24h/24 et 7j/7, ce qui est génial !) et le buffet du petit-déjeuner est varié. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est incroyablement sympathique et serviable à tout moment. Ma chambre était toujours propre, les lits étaient super doux et confortables. Il n’y a donc vraiment rien à redire ici. J'ai passé un très bon moment et je reviendrai certainement quand je serai à Vienne. Cela vaut chaque étoile.
• Daniele.p

  2 / 5

  Le 31/10/2023 à 09:32

  Bonjour, permettez-moi de commencer par dire que je suis un entrepreneur et que je voyage partout dans le monde pour mon travail, j'ai donc une vision large de l'accueil et des services que devrait avoir un hôtel moyen-haut de gamme : RÉCEPTION : au check-in nous avons été reçus par une jeune femme qui est partie au bout de quelques instants sans rien dire et est revenue 10 minutes plus tard comme si de rien n'était. J'ai été stupéfait par ce comportement. PETIT DÉJEUNER : Déplorable, il n'y avait pas de charcuterie, pas de jus de fruits, du vieux pain. J'accepte ces choses d'un hôtel 2 étoiles mais pas du Hilton. CHAMBRE : Normal pour un hôtel 4 étoiles.
• Awesome!.

  3 / 5

  Le 30/10/2023 à 02:44

  L'emplacement est pratique pour les transports car il se trouve à proximité de la gare de Mitte et à proximité du ring, ce qui facilite les déplacements à pied. Cependant le Belvédère est loin, il faut donc prendre le tram, et le logement est vieux, donc la pression de l'eau est faible et la literie est très ancienne. L'enregistrement anticipé était disponible, mais les pantoufles et les robes de douche n'étaient pas fournies, j'ai donc dû contacter directement la réception pour les récupérer. En conclusion, il serait rentable de séjourner dans un hébergement près de la gare centrale de Vienne. En effet, il est facilement accessible en tramway ou en métro.
• Ahana.i

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 10:40

  Nous avons eu une très bonne expérience avec Hilton en Europe. Vienne n'était pas différente : l'hôtel était magnifique avec de superbes vues. Le personnel est serviable et sympathique et le petit déjeuner était excellent avec les plats habituels au menu et quelques options locales traditionnelles également. Merci pour ce séjour incroyable, Hilton !
• Farhat.h

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 15:48

  Super hôtel. Super personnel. Tout le monde est très professionnel, courtois et très serviable. Les chambres sont excellentes avec beaucoup de lumière naturelle. Le petit déjeuner est excellent. La station de métro se trouve juste en face de l'hôtel et vous emmènera partout dans Vienne.
• rana.

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 13:34

  L'hôtel est toujours bondé. Le service est bon. Nous avons été accueillis par, je pense, son nom est Maysam. Elle était sympathique et respectueuse. La chambre est très confortable au niveau de la climatisation, du lit et de la salle de bain Isolation La porte de la chambre dispose également d'une barre de sécurité pour augmenter le confort L'hôtel est très proche de la gare, qui est un centre commercial avec un supermarché et quelques magasins, à environ 200 mètres de l'hôtel. Ci-dessous se trouve un kiosque qui vend de délicieux shawarma
• Luis.

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 01:37

  Je veux juste exprimer ma sincère gratitude pour le service fourni ! Cet hôtel rend mon séjour mémorable. À commencer par Sandor, le chef du petit-déjeuner, toujours heureux et travaillant avec le sourire, tous les gens du salon exécutif qui travaillent, spécialement Jean Paul, Beatriz et Marietta… vous êtes spectaculaires et savez comment traiter les gens, ils me font me sentir comme chez moi. . De plus, une mention spéciale également à Esther qui travaille en bas au restaurant ! Elle était adorable. La chambre était incroyable et le salon exceptionnel. Je pense que je reviendrai car j'ai vraiment apprécié cette visite et on revient toujours là où on a été bien traité.
• WON.O

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 08:40

  Notre famille a passé un moment très agréable au Hilton Vienna Park. Le service de chambre était parfait et l'état de la chambre, les installations de l'hôtel, etc. ont dépassé nos attentes. En particulier, la proximité de la ligne ferroviaire CAT vers l'aéroport et de deux lignes de métro en fait un excellent choix comme point de départ touristique. Cependant, indépendamment de l'expérience hôtelière, je souhaite partager une expérience désagréable due à un client très grossier. Le matin du 7 octobre, nous avons légitimement réservé une table auprès du personnel et placé un panneau rouge "Occupé" pour aller au buffet pour le petit-déjeuner. Malheureusement, lorsque nous sommes revenus à notre table, comme le montre la photo, une femme âgée l'occupait, nous lui avons donc poliment demandé de déménager. Elle ne nous a même pas regardés et a fait un geste grossier vers les deux sièges vides à proximité ou nous a suggéré de trouver une autre table. Avec un enfant à la remorque, est-il raisonnable que trois personnes s'assoient à une table prévue pour deux ? Ce comportement est-il dû au fait que nous sommes asiatiques ? L'impolitesse de cet invité est devenue le seul défaut de notre voyage.
• Siméon.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:26

  Conférence en 2023, bon accueil avec les standards des hiltons
• Gerhard.o

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 23:53

  Très bon hôtel au milieu de Vienne. Excellent emplacement pour des excursions en ville, juste à côté de la gare de Mitte, où se rejoignent de nombreux moyens de transport. L'hôtel est équipé de façon moderne, le personnel est très arrangeant et le service est excellent. Nous reviendrons certainement.
• Francis.i

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 17:51

  Le niveau de service ne mérite rien de proche de 5 étoiles. Cela a commencé avec le verrouillage du coffre-fort et la douche, il manquait un bouton sur le mélangeur, qu'ils ont tous deux réparé relativement rapidement. Ensuite, ils ont un désordre total à la réception - ils sont incapables de retrouver les livraisons qui leur sont faites (même si ce sont de gros cartons et qu'ils les ont effectivement reçus) il a fallu environ 12h et un changement de personnel pour enfin les retrouver. Maintenant que j'ai oublié un chargeur, qu'ils ont confirmé avoir trouvé et qu'ils partiraient chercher un ami à la réception, ils étaient incapables de le trouver lorsque l'ami s'est présenté. Alors que j'essaie maintenant de les appeler, personne ne décroche depuis 15 min... Je voyage partout dans le monde depuis 22 ans, je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence !
• Ruby.e

  2 / 5

  Le 25/09/2023 à 20:55

  Les chambres de l'hôtel sont minuscules et ne correspondent certainement pas à un 5 étoiles et ne valent pas le prix que nous avons payé. Deux personnes ne peuvent pas entrer dans la salle de bain. La pression de l'eau était épouvantable et pourtant, la salle de bain était toujours inondée régulièrement. Quand je me suis plaint de cela, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que l'hôtel était trop occupé. Le personnel était désagréable et condescendant. Personne ne répondait aux téléphones des chambres, donc je devais toujours descendre et à chaque fois, il y avait une longue file d'attente et j'attendais à la réception. Le personnel du petit-déjeuner était la seule exception. Cependant le petit déjeuner incroyablement cher pour ce que c'était. Pas de petit-déjeuner de style asiatique que j'attendrais d'une chaîne hôtelière mondiale cinq étoiles. L'emplacement est plutôt bon mais ne compense pas la qualité de l'hôtel dans son ensemble. Je ne le recommanderais pas.
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 23:30

  Très bel hôtel, situé à seulement 10 minutes à pied du centre-ville de Vienne. Très beau et grand lobby. La chambre était très spacieuse, avec une superbe salle de bain et une belle douche, mais ce qui faisait la différence, c'était la vue : tout simplement incroyable ! Excellent petit-déjeuner buffet, très varié et possibilité de préparer sur place des omelettes et des gaufres fraîches.
• jin.h

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 22:37

  Personnel très gentil et sympathique. S’il y avait une erreur, ma chemise était à nouveau nettoyée. Des friandises et des boissons ont été placées dans la chambre en guise de compensation. C'était notre premier séjour au Hilton. Nous l'avons beaucoup aimé. À mon avis, ce que vous pourriez vraiment améliorer serait la porte d'entrée principale. Ça tourne trop vite.
• Dragon.e

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 03:18

  Un avis cinq étoiles pour un hôtel 5 étoiles. Très bien situé, merveilleux petit-déjeuner (avec un incroyable bar à salades et du miel frais) À quelques minutes du magnifique parc au cœur de la ville et de la gare de Mitte, vous ne pourriez vraiment pas trouver beaucoup plus pratique que cet hôtel. Les chambres sont belles, avec de superbes vues sur la ville. Le salon exécutif est probablement le meilleur que j'ai jamais connu en tant que membre Hilton, en termes de design, j'adore la terrasse. Mon SEUL reproche est qu’ils ne devraient vraiment pas autoriser les entreprises de livraison de nourriture à utiliser l’ascenseur. Outre les problèmes de sécurité évidents, ils prennent de la place et ralentissent le processus de prise de l'ascenseur jusqu'à la chambre. Les clients assez paresseux pour commander une livraison dans leur chambre devraient être obligés de se faire livrer dans le hall.
• Claudio.r

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 22:42

  Très bel hôtel, bon service et belles et grandes salles pour travailler
• Fred.a

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 10:49

  Excellent Hilton récemment rénové, vivement recommandé. Situation idéale pour visiter Vienne à pied. Chambres spacieuses, literie de grande qualité, propreté irréprochable, petit déjeuner de grande qualité, service courtois et efficace de l'ensemble du personnel
• Roger.o

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:46

  Excellent n'est pas une catégorie assez élevée pour cet hôtel. J'ai parcouru plus d'un million de kilomètres à travers le monde et c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. La nourriture, l'hébergement et en particulier le personnel ont rendu notre séjour mémorable. L'emplacement était parfait pour se rendre facilement à pied au centre de la vieille ville. Le parc adjacent à l'hôtel était particulièrement relaxant et agréable.
• Attuariale.t

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 09:45

  Excellent séjour, petit déjeuner complet et salle de sport abondante et très bien équipée. très proche du CAT pour l'aéroport et le métro. Le centre est facilement accessible à pied en 10 minutes environ.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 16:24

  Chambres très confortables avec climatisation, réfrigérateur et thé/café. Le buffet du petit déjeuner est cher mais très bon avec beaucoup de choix. Le personnel est serviable et sympathique. L'emplacement est génial - pratique pour les trains de l'aéroport ainsi que pour les U et S-Bahns. Beaucoup de restaurants et de magasins à proximité. Obtenez une chambre au-dessus du 8ème étage pour avoir une vue.
• Peter.o

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 16:32

  Super hôtel, très bien situé ! À distance de marche de nombreux excellents restaurants et attractions ! Station de métro, grande épicerie et centre commercial juste en face. La température minimale disponible sur le thermostat d'ambiance était de 20°C, je préfère qu'elle soit un peu plus fraîche que ça pour bien dormir, détail mineur. Très heureux de revenir ici !
• Gabriel.I

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 18:40

  Le service de la réception est vraiment médiocre et épouvantable, attente trop longue, personnel pas assez nombreux, il y a beaucoup de guichets, mais il n'y a que 2 personnes, la vitesse est très très lente, ce qui est totalement inacceptable. Cela fait trop longtemps d'attendre. Poser des questions et s'enregistrer au comptoir d'un hôtel cinq étoiles nécessite de faire la queue et de réduire les effectifs, mais ce type de service est totalement inacceptable. Il faudrait l'améliorer ! Super hébergement, la chambre était propre et rangée rapidement, le petit déjeuner était copieux et du vin mousseux était fourni le dimanche. Très impressionnant.
• Mark.h

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 07:32

  Excellent service client de la part de tout le personnel et aménagement agréable/propre. Seul problème, si vous êtes là quand il fait environ 35°C, la climatisation n'est pas la meilleure. Il ne fait chaud là-bas que depuis quelques semaines donc c'est compréhensible. Tout est vert et accessible à pied dans cet hôtel.
• Marc-Andre.e

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 12:22

  L'hôtel Hilton a dépassé toutes mes attentes lors de mon récent séjour. Ma chambre était spacieuse et impeccablement propre. J'ai apprécié le confort du lit et la vue panoramique depuis ma chambre était à couper le souffle. L'emplacement de l'hôtel était idéal, avec un accès facile aux transports en commun et à proximité de l'endroit où je devais travailler.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 07:24

  J'étais ici en mai 2023, c'était super. Nous avions une chambre d'angle, c'était vraiment sympa, pas la vue (comme c'était sur la gare) mais plutôt le confort de la chambre. Le côté + c'était vraiment la situation centrale. Proche de la gare et proche de la ville. Le tout à distance de marche. Le bar était sympa, mais le menu était très limité.
• D..�

  2 / 5

  Le 02/07/2023 à 17:51

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. Seulement 2 étoiles car on peut tout simplement attendre plus d'un hôtel à ce prix. Chambre trop petite pour le prix, salle de bain minuscule. Cependant, les chambres étaient propres et soignées. Au petit-déjeuner, il y avait beaucoup de bruit, comme dans une cantine, un pur traitement de masse. Un petit-déjeuner détendu n'est pas possible. Le premier jour, nous avons été servis à table et avons demandé du café, mais pas les jours suivants. Alors faites la queue à la machine. L'emplacement est bon. Le stationnement dans le parking adjacent est tout simplement trop cher, à 35 € par jour. 140€ pour 4 jours est un prix fier. Aucune alternative n’est proposée. Nous n'avons pas trouvé de service particulièrement bon, comme on pourrait s'y attendre dans cette gamme de prix. Au moment du départ, l'employé a demandé si tout allait bien. Ma réponse : Non, l'hôtel n'est pas à la hauteur du prix. Il a répondu, je vais le transmettre. 🤔 Que transmettre s'il vous plait ? Il n'y a eu aucune enquête, ce qui n'était pas normal. Que souhaitez-vous transmettre si ce n'est pas clair ce qui ne correspond pas au rapport qualité-prix ? Alors il vaut mieux ne pas demander du tout si vous ne voulez pas entendre la réponse et la prendre au sérieux.
• Tom.

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 19:58

  Vraiment une expérience incroyable. Nous avons séjourné dans la chambre panoramique pendant deux nuits et nous avons été absolument stupéfaits. Les installations étaient vraiment neuves et propres, la pièce donne vraiment l'impression qu'ils ont pris le temps de la concevoir en fonction de ce dont les gens ont réellement besoin. Et la vue à travers les fenêtres panoramiques, oh la vue. Merci pour ce séjour incroyable et cette expérience vraiment mémorable !
• Maxim.u

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 07:59

  Je ne comprends pas les critiques négatives. J'y étais avec ma copine le week-end dernier et nous avons vécu une expérience sensationnelle ! L'hôtel est incroyablement bien situé, vous pourrez rejoindre le centre en seulement quelques minutes à pied. Le personnel était également extrêmement sympathique. Le soir nous sommes allés au bar de l'hôtel avec un barman vraiment professionnel qui m'a même préparé les boissons que je voulais. Le personnel était également super sympa. Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner. Beaucoup de choix de pain, saucisses, fromages, pâtes à tartiner, etc. Grande qualité ! Merci encore pour cette chambre super sympa, la vue valait le coup ! Dans l'ensemble, c'est un hôtel vraiment haut de gamme dont le rapport qualité-prix nous convenait parfaitement, nous reviendrons !
• Ryan.

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 23:02

  Recommandé. Une belle propriété qui a été joliment rénovée. De bonnes femmes de ménage qui vont au-delà de leurs attentes. Super endroit. Super salon. Étonnamment, les ascenseurs ont pu accueillir toutes les personnes présentes dans cette propriété très fréquentée. Personnel sympathique. Très convivial pour les LGBT (et généralement convivial avec tout le monde). Nous avons eu un problème à l'enregistrement. Sonja à la réception nous a accueillis et était spectaculaire et je pouvais dire qu'elle s'en souciait vraiment. Ils ont eu quelques problèmes avec les temps d'attente et les files d'attente à la réception. Mon seul commentaire est donc que le personnel de la réception pourrait être augmenté.
• Irene.c

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 07:56

  Superbe hôtel, neuf et joliment meublé. L'emplacement est excellent aussi bien pour rejoindre d'autres quartiers de la ville que pour prendre le train qui relie la ville à l'aéroport. Le personnel a toujours été sympathique et serviable. Pour les standards italiens, la propreté n'est pas mauvaise du tout. La description des services offerts et de ce qui est présent dans la salle est véridique. Nous nous sommes arrêtés deux fois au bar de l'hôtel pour déguster de délicieux cocktails. L'expérience a été très agréable !
• Asmar.a

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 11:05

  Séjour tres agréable
• Joey.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Veljko..

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Fiona.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:41

  J'ai passé le Nouvel An lunaire à Vienne avec la vue enneigée par la fenêtre. Propre et moderne avec rénovation de la chambre. Le petit déjeuner est juste correct. Le vin du salon était bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rishabh.a

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.s

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:03

  Hôtel, chambre et propreté absolument parfaits. Le seul bémol était le temps d'attente au restaurant. En tant que membre Hilton Honors, j'ai eu un accueil plus chaleureux et plus enthousiaste dans d'autres hôtels Hilton, ce qui m'a manqué ici. Néanmoins, ce fut un séjour agréable car les normes et équipements habituels ont été largement respectés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné au Hilton Vienna Park. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée et vous assurons que ce n'est certainement pas notre norme. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour prochainement. Sincères amitiés, Hilton Vienna Park
• Steven.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Clémence.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrey.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Teo.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:41

  Réponse du propriétaire :
  
• D.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:50

  + : très bien situé, grande variété de petit-déjeuner. tant d'options pour les végétaliens. lit confortable. parfaite conciergerie. personnel très sympathique - : la pièce était très sombre pour moi. pendant le petit déjeuner il y avait toujours un problème sur la machine à café. très bondé. Turc: L'hôtel est très bien situé, très central et à distance de marche de tous les lieux importants ou à 1 ou 2 arrêts de métro / tramway. Le concierge est très bon et compétent, répondant à toutes vos questions. Le petit déjeuner était le petit déjeuner buffet ouvert le plus large que j'ai rencontré en Europe. Il y avait aussi beaucoup de choix pour les végétaliens. Il a un petit déjeuner incroyable. le personnel était sympathique et serviable, aussi les thés offerts au petit déjeuner étaient ronnefeldt. En moins : l'hôtel est assez bondé, donc malheureusement vous êtes au milieu de la foule pendant la séance du petit-déjeuner. Le buffet n'est jamais terminé, il se renouvelle sans cesse, vous n'en doutez pas, mais la machine à café tombe constamment en panne et vous attendez qu'elle soit réparée. mais un employé de l'hôtel qui s'est rendu compte que je n'aimais pas attendre, est allé à la section café et a fait mon café et me l'a servi. Tout essaie d'être compensé. La pièce me parait très sombre. très confortable mais assez sombre et malheureusement la vue n'était pas bonne à cause de la forme de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Thank you for the feeback about the Hilton Vienne Park an for the time you've taken to share it with us. We're elighte to learn that you enjoye your time here with us. We look forwar to welcoming you back soon. Kin regars, Kin Regars, Hiton Vienna Park (Trauit par Google) Merci pour vos commentaires sur le Hilton Vienne Park et pour le temps que vous avez pris pour les partager avec nous. Nous sommes ravis 'apprenre que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Sincères amitiés, Parc Hiton e Vienne
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• S.Y

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 01:46

  Le service est nul. Vraiment la pire expérience. J'allais lui donner une étoile, mais je lui donne deux étoiles car il y avait un réceptionniste et un groom qui étaient gentils. 1. Pas de nettoyage. 2. Le personnel ne communiquait pas entre eux, alors le personnel précédent a dit qu'il déménagerait la chambre, mais les autres membres du personnel ne le savaient pas. "Pourquoi es-tu ici, tu es déjà enregistré", j'ai dû réexpliquer depuis le début 3. Les nécessités de la chambre manquaient dès le premier jour. Pantoufles, commodités, eau de bienvenue, etc. À ce moment-là, j'étais tellement en colère que je suis allé au premier étage pour me disputer. 4. Pour la raison numéro 1, il n'y avait pas de serviettes le deuxième jour. Je suis donc sorti et j'ai demandé à la réception de m'apporter une serviette au retour, mais il n'y a pas eu de réponse pendant une heure. Je me suis de nouveau mis en colère et je l'ai demandé par téléphone, mais il est venu après 40 minutes. Pourquoi faudrait-il autant de temps pour vous apporter quelques serviettes ? Je ne le recommande pas car il a un très mauvais effet sur le voyage. Cet hôtel a besoin d'une amélioration globale du service. La seule chose qui allait bien était l'attitude amicale du personnel de la réception et du chasseur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Neila.

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• TARIQ.L

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:45

  Super hôtel, petit déjeuner propre et excellent. . Sa situation en centre-ville. . Il n'y a qu'une petite rue entre elle et la gare.. Son emplacement est excellent.. . Je recommande d'y vivre. .

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.'

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:29

  Service pas à la hauteur du prix de la chambre, bien qu'étant membre Hilton et malgré l'acceptation d'un surclassement en payant un supplément sur le prix. Peu de serviettes, pas de peignoir, pas de bonnet de douche, pas de chaussons, il a fallu tout demander à la réception. Pas d'eau dans la chambre, lavabo bouché, poussière au sol. Non recommandé, coût trop élevé pour le service médiocre offert!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nada.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Radovan.�

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Stingray.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatina.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 05:48

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerstin.o

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:18

  L'hôtel est excellent. Les chambres et le personnel sont également très bien. Ce qui nous a dérangés, pour un hôtel assez cher, le lobby a le charme d'un hall de gare. C'est bruyant et bondé. En conséquence, c'est bruyant au petit déjeuner. Le petit déjeuner lui-même est vraiment bon avec une variété de choix, mais malheureusement pas relaxant. Il n'y a pas non plus moyen de se rendre au hall à pied. Nous étions au premier étage et il fallait toujours utiliser l'ascenseur. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas un mauvais hôtel mais à ce prix, je m'attendrais à autre chose.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Metehan.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:23

  Nous l'avons choisi pour notre anniversaire de mariage et nous restons maintenant. Aujourd'hui est notre deuxième jour. L'endroit est très proche des transports en commun. Loin du bruit de la ville. Examinons une petite carte. Si vous dites que nous pouvons marcher 200- 300 mètres, les chambres sont dans un endroit agréable, les chambres sont propres, elles ont des lits absolument confortables, les oreillers sont très doux, vous voudrez peut-être les changer, le personnel est sympathique, surtout la réceptionniste. Bibi, quand elle a entendu parler notre anniversaire de mariage, elle nous a fait préparer une surprise.Un bel hôtel très attentionné, ce sera notre choix incontesté lors de nos prochains voyages. note : le transport depuis l'aéroport est très facile, vous pouvez prendre le train s7 et venir directement devant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilan.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.c

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:33

  Hôtel dans un excellent emplacement. La chambre au prix de 400€ la nuit est assez petite, le minibar est vide (même si je comprends l'écologie, au moins l'eau serait utile). Le petit déjeuner est excellent, mais le service au restaurant est une catastrophe, le personnel ne vous sert pas, il faut attendre 30 minutes pour commander, la nourriture laisse à désirer. Le point culminant était lorsque les invités devaient aller au bar pour prendre un verre car personne ne s'occupait d'eux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben..

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:08

  Super court séjour. L'hôtel a été entièrement rénové et repensé en 2020 et est aujourd'hui le plus grand hôtel de réunions et d'événements du centre-ville d'Europe avec 663 chambres. Apparemment, il y a même des chambres avec des bancs de musculation à côté du lit pour les amateurs de fitness. . . La dame à la réception (Bibi) était extrêmement sympathique et serviable. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernd, Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations du parc L'équipe du Hilton Vienna Park
• Tair.i

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Latifa.l

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Jess.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Edward.

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.e

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.'

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:42

  « Incroyable Amisci » aurait dit le bon Altafini. Incroyable aujourd'hui je le dis aussi. Je me souviens des voyages d'adolescent où Hilton était le rêve de nos séjours à l'étranger. Aujourd'hui, il s'avère être parmi les chaînes les plus pauvres du monde. En détail nous avons séjourné 8n cet hôtel pour le we. Excellent emplacement, à deux pas du centre. Mais pour le reste on laisse tomber. Commençons par dire qu'ils n'ont pas refait la pièce. Nous sommes sortis le matin et en rentrant (et il était 18h) j'ai dû demander à la réception si tout était normal. Mini-bar vide, restaurant qui semblait être au dîner d'entreprise de Fantozzi. Spa douteux et personnel assez présomptueux. Réservez ailleurs. SCANDALOSE

  Réponse du propriétaire :
  
• Oriljana.y

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:54

  Certainement très bel hôtel est bien situé, à environ 1 km du centre donc emplacement je dirais excellent, mais sinon nous n'avons pas raison, personnel médiocre et absolument pas préparé pour un Hilton, mauvais restaurant pour le personnel dont ils s'occupent et pour être un Hilton ils devraient certainement avoir une carte beaucoup plus recherchée mais je dirais moyenne... le principal problème du Hilton est définitivement le personnel non professionnel..nous nous sommes plaints des chambres que nous avions réservées qui ne correspondaient pas même si nous l'avions signalé nous trouvé un mur à côté du personnel, étant donné que je ne veux pas recevoir quelque chose de plus que ce que j'ai payé mais ce que j'ai réservé, c'est que cela correspond. Je suis désolé mais à part le petit déjeuner qui mérite un 5 étoiles, le reste est absolument 1 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.i

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:24

  Très sympa mais pas accueillant !! Personnel arrogant, mouvementé, pas relaxant du tout ! Bon emplacement qui est proche du centre. La baignoire est très petite et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Le service aux tables est très lent. D'un hôtel 5 étoiles ce n'est pas éligible !

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.u

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:49

  Un hôtel comme celui-ci devrait avoir un haut niveau de service. La grossièreté et l'arrogance du personnel ont été les protagonistes de notre séjour. De la salle non aménagée au dîner servi avec serveurs et gérants gênants. Une bouteille offerte à minuit n'efface pas les mauvais comportements

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimiliano.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:26

  Hôtel très propre et situé dans la zone centrale et bien desservi par les moyens de transport. L'hôtel lui-même mérite 4 étoiles, les deux retirés sont dus au personnel grossier, lent et présomptueux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:20

  La structure est très belle et surtout confortable car proche du centre, mais la salle de bain de la chambre est trop petite et à mon avis la baignoire est trop petite, dans une chambre de ce type je m'attends à une grande douche ! Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas !! Service à table? Pauvre, ce que vous demandez, ils vous apportent après une demi-heure !! J'espère qu'ils apprécient nos considérations !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.u

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:19

  Il a fallu deux heures pour obtenir un sandwich à manger, plus que toute autre chose, j'ai été frappé par la désorganisation totale. La moitié de la table avait déjà dîné depuis une heure et l'autre partie rien, nous avons demandé des explications et le gérant a affirmé que la commande n'avait pas été passée. Plus que toute autre chose, l'attitude montrée était embarrassante.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:52

  L'hôtel est propre et très agréable. Le service, cependant, est vraiment médiocre, car les responsables ne sont pas intéressés à aider et à comprendre les problèmes des clients, au contraire, ils vous prennent comme si vous étiez supid. de plus, il m'a fallu plus de 4 heures pour réserver par téléphone. Je précise que j'ai réservé par téléphone car nous étions un grand groupe de personnes, mais j'attendais beaucoup plus d'un hôtel de cette ampleur, ils se sont avérés peu professionnels. Et les suites ne valent en aucun cas le prix que nous avons payé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:11

  Hôtel sympa et pratique Bien situé (surtout si on a besoin d'aller à l'aéroport) Il propose beaucoup de facilités. Chambre spacieuse. On a eu quelques problèmes avec le service. La direction a fait en sorte de réparer et on les remercie.

  Réponse du propriétaire :
  
• yannai.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:50

  Réponse du propriétaire :
  
• RXV.M

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:05

  Je dois changer de 5* à 3* L'hôtel est très agréable, la chambre Junior Suite avec vue panoramique aussi, mais malgré le fait que nous avions réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant, nous avons dû demander un lit pour l'enfant deux fois et nous ne l'avons eu qu'à 22 heures et en plus, il est si mal construit et le fauteuil qui était à sa place d'origine vient d'être posé devant la table de chevet. De plus, la douche dans la baignoire ne fonctionne pas. Pour une chambre où la nuit coûte environ 500 €, il faut simplement attendre une autre approche. Bien sûr, nous choisissons Kempinski.

  Réponse du propriétaire :
  
• Farnaz.a

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:22

  Séjour decevant, ce n' est absolument pas un hôtel 5 étoiles. On reste 7 nuits. Système de clim bruyante : impossible de dormir. Et le pompon une nuit ça a soufflé chaud toute la nuit suite à une panne on était dans un sauna en fait..... AUCUNE excuse ou geste commercial a ce sujet. Ils disent accueil et attention particulière pour les enfants : c est faux mon fils de 11 ans n a absolument rien eu de tout ça. Produits de salle de bain non renouvellé : il faut réclamer. Peignoir rêche car utilisé et lavé déjà 100 fois. Tasse de café toujours pas enlevé de la chambre depuis 3 jours ...je suis là encore 3 jours.... peut être attendent ils que la moisissure arrive pour l enlever. En fait il faut réclamer pour tout. Un concierge pas serviable qui n en est pas un en fait et qui part à 17h......pratique. C est un hôtel bien pour le personnel naviguant des avions qui font une halte d une nuit et ils sont très nombreux à l hôtel. Mais pour des vacances en famille tout est gâché si il faut tout réclamer. Petit déjeuner sans Bretzel ou pâtisserie typique Autrichienne. Tout est fait à l économie en fait. Juste à remercier équipe du petit déjeuner qui est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Doesnt.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 01:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Elissandra.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:09

  Excellent emplacement. Endroit très sophistiqué et magnifique. En général le service est très bon et la propreté irréprochable. Il y a un bureau de location de voitures à l'intérieur de l'hôtel et une petite épicerie (pas besoin de plus, car il y a un supermarché juste en face, en plus de plusieurs magasins). Compliments et commentaires : 1) L'employé du nettoyage des chambres est très sympathique; 2) Petit-déjeuner complet et délicieux dans un restaurant chaleureux ; 3) Maître d'hôtel très attentionné et résolu. 4) Chambre avec espace bien distribué; 5) Bon sèche-cheveux ; Points d'amélioration : 1) Ils n'offrent pas de départ tardif ni de tolérance horaire (50,00 € sont facturés pour chaque heure supplémentaire) ; 2) Tous les employés ne parlent pas anglais (serveuse au bar de l'hôtel, par exemple) et ne sont même pas sympathiques ; 3) La nourriture au restaurant n'est pas délicieuse (à l'exception du petit déjeuner). 4) Pièce très chaude - la climatisation ne descend qu'à 20 degrés, mais avec une sensation thermique plus chaude et les fenêtres de la pièce ne s'ouvrent pas, donnant parfois une sensation d'étouffement. 5) Frigobar ne gèle pas. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, c'est un hôtel intéressant, surtout s'il est fréquenté pendant les saisons froides. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mya.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.w

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 01:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauro.�

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:08

  Hôtel bien situé mais à l'arrivée il y avait un long délai pour l'enregistrement. Beaucoup de gens sont arrivés en même temps et ils n'avaient que deux employés pour accueillir tout le monde. Les autres ont mis du temps à apparaître. Cette première impression n'était pas bonne. La chambre est trop standard pour un hôtel de cette catégorie. L'accès au bain est compliqué pour les personnes âgées et les personnes ayant des besoins particuliers car il s'agit d'une baignoire sans porte d'accès. Le lobby est animé avec un bar ouvert jusqu'à minuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 04:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Gavin.c

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Henry.R

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• BB.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:43

  Bel hôtel, moderne et propre. Le niveau de service est légèrement différent des standards d'un 5 étoiles. J'ai eu le plaisir de passer 3 jours ici et dans des hôtels à proximité. En termes de qualité de service et de personnel, celui-ci s'en sort moins bien que les autres. Le design et les solutions modernes du Hilton gagnent en termes de technologie. Alors, qui aimerait...

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• MAITE.O

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:32

  Excellent hôtel, comme on peut s'y attendre d'un Hilton. Il y a un centre commercial à côté, idéal pour les achats inattendus. Fantastique petit-déjeuner buffet très varié, recherchez le coin végétalien et des produits fraîchement préparés. Le personnel, très sympathique et attentionné. Sans aucun doute l'une des meilleures options.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:10

  Hôtel sympathique et bien placé mais vraiment bruyant

  Réponse du propriétaire :
  
• Jungho.h

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Dott..r

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:51

  Points négatifs: chambre avec baignoire et pommeau de douche, j'ai demandé à remplacer la chambre, car je voulais une chambre avec douche mais j'ai reçu un refus et sans aucun souci pour répondre à ma demande même si j'étais également membre Hilton Honors. Le téléphone ne fonctionnait pas, ce qui ne devrait pas arriver dans un Hilton. Minibar vide, pas de vanity kit. Points positifs : emplacement, bar, petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alan.d

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:16

  Très grand hôtel, c'est sans doute pour cela le chaos absolu au petit déjeuner. Beaucoup est en rupture de stock, le personnel peut à peine suivre le réapprovisionnement. Seulement 3 machines à café, où vous faites toujours la queue et puis, en raison de la forte utilisation, les choses sont constamment perturbées. Au prix, j'imagine le petit déjeuner différemment. le repos est ok En colère contre moi-même de ne pas avoir trouvé un bel hôtel juste à l'extérieur pour la moitié du prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandr.K

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.i

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Krystian.r

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:41

  Très médiocre pour un hôtel Hilton. Service bien en deçà des attentes. Désorganisé, pas très utile. Chambres très mal nettoyées durant le séjour, le premier jour était correct.Même une bouteille d'eau "de bienvenue" dans la chambre n'était pas là pour se désaltérer après un long check-in et une vive réprimande du parking. Un très gros problème de stationnement. Lors de la réservation d'une chambre pour 4 jours, j'ai absolument demandé une place de parking. On m'a assuré qu'ils avaient un immense parking souterrain et qu'il y aurait toujours une place dedans. Malheureusement, il s'est avéré que les deuxième et troisième jours, il n'y avait pas de place de parking pour nous. Le parking n'appartenait pas du tout à l'hôtel. Ils n'avaient rien à voir avec cela, alors ils ont écarté leurs mains. Ils n'ont pas aidé du tout. Nous avons dû chercher une place de parking le long de la rue, il nous a fallu 20 minutes avant que quelqu'un d'autre ne parte... Le lendemain nous avons commandé le petit déjeuner en chambre à la réception à 10h20. Bien sûr, il n'est pas arrivé, nous sommes donc partis affamés. Apparemment, quelqu'un n'a pas entré cette information dans le système. Bien sûr des excuses, aucune alternative proposée. Nous sommes allés plusieurs fois dans cette chaîne et n'avons jamais été aussi déçus. Je ne recommande vraiment pas le Hilton Vienna Park.
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:35

  Très bon séjour ! Grandes chambres avec un mobilier attrayant et des lits très confortables. Le petit déjeuner était très copieux et le service à la réception très sympathique et serviable. On a l'impression d'être à deux pas de marcher jusqu'à la cathédrale Saint-Étienne. Pour les destinations plus éloignées, la bonne connexion aux transports en commun aide.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jason.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Hamad.l

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Loïc.U

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:45

  Très pratique pour un évènement professionnel de grande ampleur

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulette.e

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:18

  Séjour du 11 au 15 juillet Très déçue, mon fils voulait me faire une belle surprise en acceptant l'offre payante de surclassement mais notre chambre n'était pas plus grande que celle prévue initialement. Il a essayé d'en parler à la réception mais la jeune fille à la réception ne nous comprenait pas. La chambre était propre mais les plateaux repas de la chambre voisine n'ont été enlevés que 2 jours plus tard... Check in pas avant 15h30 mais il faut libérer la chambre avant 12h00 Un comble lorsque l'hôtel n'était pas complet Wifi facturé même en étant membre Hilton Honors Il faut toujoures vérifier la note

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.O

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:26

  Une semaine du 16 au 20 août. Chambre au 5ème poussiéreuse. Des cheveux au sol dans la salle de bain. Des chariots de petits déjeuners terminés qui trainent deux jours dans les couloirs. Une mauvaise odeur dans les parties communes. Des ascenseurs mal nettoyer ( les panneaux de commande étage jamais nettoyées ). Hotel trop grand pour être correctement propre et bien tenu. Personnel débordé. Un très mauvais souvenir.... Christophe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:41

  Excellent accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.h

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:23

  Hôtel respectant sa classe, personnel sympa. Très bien situé au centre de Vienne, juste à côté de la gare. Top

  Réponse du propriétaire :
  
• Eveline.n

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:09

  Nettes Ambiente

  Réponse du propriétaire :
  
• Boris.a

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:37

  Beau site, facilement accessible, un service aimable et gentil

  Réponse du propriétaire :
  
• Mika.l

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 18:53

  Tres decu nous sommes pourtant habitue a cet hotel. Mais ils sont en plein travaux et ne l annoncent pas...beaucoup de bruit dans les chambres et temps d attente aux ascenseurs systématique surtout le matin...la moindre des choses est de prevenir les clients avant qu ils reservent...

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.L

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 22:01

  Hilton standard. L’emplacement est très pratique, en face du métro et de train qui mène à l’aéroport

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammed.m

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 01:00

  Une vue imprenable de mon balcon

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 14:19

  Superbe au centre de Vienne

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathaniel.e

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:02

  Fraichement fiancés, ma compagne et moi nous sommes rendus dans cet hotel dans l'optique d'un weekend inoubliable, et nous sommes repartis très déçus: - Deux mails ont été envoyés lors de ma réservation pour obtenir une bonne chambre et un geste de leur part quant à nos récentes fiançailles, tous deux sont restés sans réponse. Peu importe si la demande aurait été acceptée ou non, le minimum pour un hôtel 5 étoiles est de répondre à la demande de ses clients. Ce traitement n'est pas professionnel du tout. - Cette dernière était située juste au-dessus de la salle de bal où l'on a eu le plaisir d'entendre une musique assourdissante jusqu'à 1h du matin. Il nous a fallu descendre à la salle de bal demander qu'ils baissent le son car nous n'arrivions pas à profiter de la soirée avec un vacarme pas possible au-dessous de notre chambre. Evidemment, rien n'a été fait. - La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Signalé lors du check out, le personnel ne semble pas prendre ce détail au sérieux, ni même nous proposer une contrepartie. Nous payons cher une chambre dont le descriptif ne correspond pas à la réalité. - Samedi soir, nous sommes descendus demander à la réception un médicament contre les maux de tête, qui nous a été refusé. Là encore, cette demande m'a été acceptée partout, même dans un hôtel inférieur en Inde! - Au check out, il nous a été compté 5x de trop la consommation du minibar. Sans commentaires. - Le wifi a certes été offert, je ne comprends toujours pas comment un établissement de ce standing peut faire payer une connexion internet (20 euros!!!) disponible partout dans n'importe quel établissement, même au sein des Airbnb. Cet établissement est une immense déception, Nous avons fait un weekend dans cet hôtel pour 290 euros, et avons décidé de rester une semaine de plus dans un Airbnb à 250 euros la semaine qui s'est avéré parfait!
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 13:07

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaia.'

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 20:24

  très court séjour vu que je suis arrivé, en transit / escale, pendant la nuit suite à un avion manqué. Accueil mitigé, plutôt froid par le manager, mais heureusement la jeune dame de l'accueil était plus chaleureuse et serviable. Merci pour la brosse à dents. Wifi payant et compliqué. Cela aurait été super mais sans doute impossible si on avait pu me dépanner avec juste quelques vêtements de base pour passer la nuit vu que ma valise n'a pas suivi. Petit déjeuner ok, pas assez végé ni bio, mais bon merci beaucoup, j'ai pu passer la nuit dans de bon draps et au chaud avant de reprendre un autre avion sans rien voir de Vienne. J'espère une prochaine fois, merci à toutes et tous

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 20:11

  Emplacement intéressant. Prix trop élevés par rapport aux prestations. Petit déjeuner copieux mais tout de même 31Euros. Parking 35E par jour. Quand on n'a pas le choix il faut payer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.i

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:35

  Trop bien !! Grand hôtel et service impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Baptiste.a

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 15:43

  Bel établissement

  Réponse du propriétaire :
  
• corine.o

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 14:51

  Extrêmement bien placé. En plein centre et face à la gare de trains. Hôtel moderne et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Je suis heureux que vous ayez tant apprécié notre emplacement central. Dans le même temps, je suis désolé que le coût du WIFI dans la chambre ait gâché votre impression positive. Nous offrons à tous nos clients une connexion Internet gratuite dans les parties communes de l'hôtel. Les chambres seront facturées en supplément si la chambre est réservée par un tiers. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir bientôt.
• Mathieu.r

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 10:16

  Tout le confort d'un Hilton

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  3 / 5

  Le 15/03/2017 à 12:45

  Les chambres sont anciennes et petites. Pas vraiment digne d'un hôtel de cette catégorie. Un rafraîchissement serait le bienvenu. Il faisait bien trop chaud pour dormir dans la chambre, impossible d'abaisser la température via le thermostat, obligé d'ouvrir la fenêtre. Neanmoins l'hôtel est bien situé et dispose d'un bon déjeuner. Point negatif, le WiFi est payant dans les chambres (compter 20 euro / jour) mais gratuit au Lobby.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé sur votre séjour passé chez nous. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Merci pour vos commentaires et suggestions d'amélioration. Vos précieux commentaires nous donnent l'occasion de revoir en permanence notre service et de mieux l'adapter aux besoins de nos clients. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement !
• Grégory.u

  3 / 5

  Le 19/01/2017 à 16:00

  Vieillot, service en adéquation avec le standing mais pas très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylviane..

  4 / 5

  Le 09/11/2016 à 18:28

  Chambres grandes et literie de très bonne qualité. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :