Hôtel Première Classe Lyon Sud Vienne
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Lyon Sud Vienne à Vienne
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost fonctionnel, Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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MAILLOT.L
3 / 5Le 21/04/2024 à 23:05Bien pour une nuit de passage, "Première Classe echo".... déClassé, chambre nécessitant une profonde rénovation...voir plus ! , sanitaire d'un autre âge , semble pas net , peintures décrépies ,le lit est malgré tout confortable, petit déjeuner correct, seul M. Didier sauve la mise , très sympathique à l'accueil . Nous avons le lendemain visité le "Première Classe" de Balaruc le Vieux , rien de comparable et pour le même prix
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thierry.u
1 / 5Le 20/04/2024 à 11:56Nuit abominable : hôtel situé à côté d'une autoroute et d'une voie ferrée, horrible Je déconseille fortement HECO, plutôt 0 🌟 !!!
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odile.a
4 / 5Le 06/04/2024 à 22:32Personnel très sympa et accueillant. Il y a ce qu'il faut au petit déjeuner.
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Keepite.
1 / 5Le 19/03/2024 à 16:25Personnel détestable manque de politesse, carte de la chambre ne fonctionnant pas j’ai dû attendre 2h dans le froid pour la grosse dame de l’accueil viennent et soit énervé après moi me reprochant d’avoir démagnétisé la carte après m’avoir insulté à fuir faite moi confiance ne pas prendre de chambre ici
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Amina.o
5 / 5Le 08/03/2024 à 09:34Hôtel confortable et pas bruyant contrairement aux autres commentaires: la proximité de l'autoroute est compensée par un Tarif pas cher du tout et fenêtre fermée, on entend rien! Matelas super comfortable, pression douche et eau chaude très agréable. Pour terminer, les chambres sont grandes:14m2 contrairement à d'autres chaînes bien plus chers, en moyenne 9 à 11 m2. Sans oublier, le personnel de l'hôtel qui sont supers, prêts à vous dépanner et très agréables.
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Stéphane.u
4 / 5Le 17/02/2024 à 13:47Très sympa
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jean.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 19:15Super pour un petit séjour Personnelle bien
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driss.a
4 / 5Le 09/02/2024 à 17:58De passage pour une nuit proche de l'autoroute Petit déjeuner simple mais suffisant WC avec douche un peu petit et un grand merci au personnel très aimable et serviable à l'écoute des clients ar javais besoin dune rallonge et il men on trouver une merci
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Valentine.u
3 / 5Le 15/01/2024 à 09:21Les murs sont en carton donc on entend tout. Très bruyant. A côté de l'autoroute. Pour se reposer d'une journée de conduite pas la peine d'y venir. La chambre toute petite et couverture brûlée par les cigarettes.
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Alexandre.a
5 / 5Le 23/11/2023 à 21:05Hôtel très bien. La personne a l'accueil très accueillant agréable, Poli, courtois, Je vous conseille fortement cette hôtel
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Joël.e
1 / 5Le 22/11/2023 à 23:18Gardien extrêmement désagréable. On ne sait pas s'il déteste les belges ou les motards. Il mériterait qu'on lui remette les idées en place. Au vu de la réponse du propriétaire, il y a visiblement besoin d'éclaircissements sur le comportement du gardien : 1° il est venu m'agresser dans mon véhicule pendant que je cherchais une place où me garer au sujet d'un autre véhicule (???) 2° Il me décourageait à me garer dans les espaces que je savais suffisants pour ma voiture alors qu'il essayait de me pousser vers des emplacement visiblement trop étroits. 3° Il se gare sur les places de parking handicapé, "pour les protéger", sans aucune mention ni n° à appeler => en cas de besoin d'accès à cette place, il faut d'abord aller se parquer au bout du parking, revenir réclamer à la réception (s'il y a quelqu'un) avant de retourner chercher sa voiture et la remettre sur l'emplacement handicapé. Est-ce vraiment l'usage de ce type d'emplacement ?
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julie.h
1 / 5Le 01/11/2023 à 23:05Hôtel miteux ! Pas d eau chaude,pas de chauffage,l air qui passe sous les portes et le bruit de tout les camions qui passent…on a appelé le fameux numéro mais pas de réponse !!!a fuir!!!!
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Eric.m
3 / 5Le 01/11/2023 à 07:37Dommage que le weekend le petit dej n'est servi qu a partir de 7h39. Sinon étape parfaite par rapport à notre voyage
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Renée.l
3 / 5Le 08/10/2023 à 19:04Très bon accueil. Accès aux chambres par l'extérieur (escaliers et balcons type hôtels Campanile d'antan). Bloc douche-toilettes. Correct pour y dormir lors d'un déplacement professionnel ou de passage. Petit-déjeuner basique.
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marion.a
1 / 5Le 06/10/2023 à 06:17Accueil téléphonique sympathique mais chauffage coupé la nuit et pas d eau chaude a 6h du matin, pour une nuit à 80€, c'est là douche froide !!!
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Michèle.r
1 / 5Le 16/09/2023 à 22:09Un coup de pinceau serait nécessaire... trop cher pour ce que ça vaut. Parking miniature par contre la dame à l'accueil très sympathique
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Guilherma.o
5 / 5Le 13/09/2023 à 18:02Pour ma part, prix abordable et la chambre très bien
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jean-noël.r
2 / 5Le 08/09/2023 à 20:21On en a pour son argent. Juste pour une nuit étape cela suffit. Dame a l'accueil charmante mais gardien pas très courtois.
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Mors.o
5 / 5Le 25/08/2023 à 17:24Hotel idéal pour une étape des chambres pour 3 personnes avec 1vrai lit et pas un lit superposé . Direction très agréable souriante et très serviable. Un plus le micro ondes qu on peut utiliser si on n'a pas envie de ressortir. Merci pour votre gentillesse
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Jo.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 10:56Bon rapport qualité prix pour une.nuit en escale, le personnel au top des gens extrêmement sympa
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Veronique.I
4 / 5Le 12/08/2023 à 08:57Bon emplacement par rapport à l'autoroute. Propre. Très bon accueil. Petit déjeuner correct pour le petit prix. Je recommande pour un arrêt.
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Raphael.h
1 / 5Le 06/08/2023 à 10:21Chambre très sale trace de crotte de nez sur les murs blanc , douche avec des traces jaunes je n’est pas osé me laver. Chambre 15.
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Zou.l
1 / 5Le 04/08/2023 à 21:59Prix sur site, arrivé sur place 😞 plus plus plus avec une personne limite agressive dès qu'on demande des explications. Chambre chaude, mal isolé sans climatisation....
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Gloria.h
1 / 5Le 01/08/2023 à 21:52Je ne recommande pas du tout. Chambre sale, personnel désagréable.
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David.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 22:43Perdonnel ultra sympathique Super accueil Le responsable était très attentionné auprès de chaque client Je recommande à 100%
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Katy.a
3 / 5Le 22/07/2023 à 17:00Personnel accueillant souriant chambre simple mais bonne literie bémol mal situé près autoroute et station de lavage mais assez bien insonorisé petit déjeuner correct bon rapport qualité /prix un bon rafraîchissement s impose je le recommande pour un court séjour
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Cecile.u
1 / 5Le 22/07/2023 à 09:47Déçu hotel pas entretenu , réservée depuis des mois sur le site 1er classe ( photo qui montre un hôtel pas cher et sympa juste pour une halte sur la route des vacances) arrivée dans un hôtel déclassé sans qu'on soit informé, d'un première classe on arrive en Heco avec augmentation des tarifs (parking payant + taxe énergie) au moment d'avoir nos carte on nous informe que nos chambre sont encore occupés du coup il nous donne d'autres carte les 2 chambres ne sont plus cotes à cotes. Arrivée aux chambres les chambres sont sales sentent mauvais ne sont pas aéré les draps sont tâché le lit n'est pas vraiment fait les WC sont sales obligé d'aller acheter de quoi tout nettoyer, la douchette fuit du au calcaire tout est un cauchemar.. Après quelques heures de sommeil difficile entre la peur d'être piquer par des puces ou autres ,là circulation et la population alcoolisé bruyante hébergé dans l'hôtel, nous passons au petit déjeuner qui lui aussi est une horreur les tasses les couverts sont sales obligé de demander des tasses en cartons on nous les donne en nous regardant étrangement mais au bout de 10 min le gérant fini par jeter un œil au tasse et va les laver et non Mr ce n'est pas superflu ou un caprice ... Le choix et restreint pain et mini croissant en produit frais le reste ce sont des biscottes et gâteaux on est dépité d'avoir du payer 140€ pour ça j'avais réservé une nuit dans un 1er classe sur Dijon pour le retour je l'ai annulé C'est une honte de laisser ouvert de tel lieux Je déconseille fortement !!!
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Sylvain.u
3 / 5Le 10/07/2023 à 11:03Personnel très souriant et agréable. Hôtel qui correspond à son tarif simple mais fonctionnel. Par contre a privilégier en dehors des fortes chaleurs car zéro climatisation et si vous ouvrez la fenêtre vous avez l'autoroute juste a côté avec les poids lourds toute la nuit bouchons d'oreilles indispensables. Le petit dej a 6,5 € est raisonnable c'est pratique et vaut le prix
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clara.
5 / 5Le 25/06/2023 à 10:02Très bon accueil, la chambre était propre et la dame était souriante. Il y a un arrêt de bus juste devant, très pratique pour se rendre dans le centre de Vienne.
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Carol.o
4 / 5Le 06/06/2023 à 22:44Appréciant le 1ère classe de Châlon-sur-Soane en remontant du Sud après avoir passé Lyon, je voulais en tester un autre lors de mon retour après avoir à nouveau "affronté" le traffic de cette ville. Je trouve donc ce 1ère classe fort bien situé (je l'avais vu depuis l'autoroute à l'aller) et décide de m'y arrêter. Qu'en dire ? Situation idéale à 2 pas de l'autoroute et d'un supermarché Leclerc (appréciable pour le prix de son carburant) son environnement est cependant affreux et l'état extérieur du bâtiment principal est lamentable... un rafraîchissement est à prévoir au plus vite sous peine de délabrement général. Vous accédez aux étages par un escalier tournant extérieur pas trop idéal pour un client à mobilité "un peu difficile" qui vous amène à 2 couloirs extérieurs, l'un donnant sur le parking, l'autre sur un car-wash automatique très bruyant utilisé jusqu'à fort tard dans la soirée.... c'est de ce côté là que ma chambre était située ! Bizarrerie du bâtiment: vous accédez à votre chambre via un sas déservant 2 chambres dont les portes se font face à un mètre de distance - heureusement, je n'avais pas de voisins - mais sans lumière dans ce sas... vous devez donc faire un "grand-écart" pour maintenir la porte extérieure ouverte pendant que vous ouvrez votre propre porte, encombré de vos bagages !!! Par contre, la chambre était top - petite mais hyper fonctionnelle - la literie super et tout était d'une propreté parfaite ! Pour le positif, je parlerai également de la gentillesse et de la serviabilité de la réceptionniste qui formait une autre dame tout aussi charmante. Le petit déjeuner était tout à fait correct... petit bémol pour l'obligation de choisir un créneau horaire de demi-heure en demi-heure lors de votre arrivée (de 6h30 à 9h00)... arrivée 5 minutes avant l'heure réservée, on m'a dit que j'étais la dernière cliente et que, quand je leur ai dit que je serais bien venue plus tôt, m'étant réveillée plus tôt que prévu - les dames m'ont confirmé que j'aurais pu venir ! A rectifier sur la présentation de l'hôtel: le parking sécurisé n'est pas gratuit mais coûte 2euros. En résumé, la localisation de l'hôtel par rapport à l'autoroute, la qualité de la chambre une fois la porte refermée, et la gentillesse de l'accueil rattrappent largement le look délabré de l'hôtel ainsi que son environnement ! Je le recommande donc sans hésiter aux personnes recherchant un bon rapport qualité/prix plutôt que le gazouilli des oiseaux et le charme d'une belle bâtisse !!! Bonne route !
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Alain.a
4 / 5Le 01/05/2023 à 16:23Accueil sympathique, chambre propre. Rien à redire.
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BONJOURCLASH.
5 / 5Le 02/04/2023 à 21:53Accueil jeune femme slovène sympathique, literie confortable, manque patère prise électrique en tête de lit, pas de clim hélas (c'est annoncé) 1er avril 2023
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soy.u
1 / 5Le 19/02/2023 à 10:12Hôtel bof bof réception décevante, nous sommes arrivés à l’hôtel pour poser nos affaires en ressortant. Les chambres ne voulait plus se fermer. On a galéré avec les clés magnétique. Nous sommes partis et revenu. La clé de notre chambre ne marchait plus. On appelle le numéro d’Urgence. Le numéro d’Urgence qui répond pas une heure à galérer. Pour au final la meuf de la réception qui sort d’une chambre d’hôtel, elle était en train de roupiller.. bref je conseille pas et cerise sur le gâteau le matin en me réveillant j’ai voulu prendre un café ils prennent pas la carte elle a pas voulu me faire de la monnaie voilà. Séjour pas ouf je déconseille….
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Malik..
2 / 5Le 12/02/2023 à 15:14Personel sympathique, !! Parking payant !! Établissement vétuste, nécessite une rénovation.
Réponse du propriétaire :
toute l'équipe vous remercie pour votre séjour. -
Fred.o
4 / 5Le 25/01/2023 à 07:544 pour l'accueil d'Urska, Parking. Bonne insonorisation car nous navons pas entendu l'autoroute très proche Pour le reste c'est un hôtel pour une nuit de passage
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. -
Philippe.o
1 / 5Le 22/01/2023 à 10:29Triste expérience. Chambre exiguë, salle de bain digne d un camping car et petit déjeuner déplorable pour un prix de 12€ 😱
Réponse du propriétaire :
bonjour bonjour, conforme aux normes et charte première classe. nous fournissons services et prestations en adéquation avec notre catégorie. pdj 6.20 par personne.la direction -
Anne.�
2 / 5Le 10/01/2023 à 17:27Hôtel très vétuste. En bord de route et dans une zone industrielle, le bruit est au rendez vous. Il faut toutefois noté le super accueil du personnel, sourire et bonne humeur au rendez vous. 😊
Réponse du propriétaire :
merci pour passage, sur notre hotel. la direction -
Emmanuel.o
3 / 5Le 18/11/2022 à 18:15Hotel, un peu vieillot chambre correcte, bien entretenu et gérante très professionnel, très commerçante, mais un peu compliqué pour se garer selon le véhicule que l'on n'a . (Fourgon)
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre séjour, toute l'équipe vous dit à bientôt.. -
Nathalie.r
5 / 5Le 12/11/2022 à 17:28Habituée des hôtels première classe , c'est le plus propre et l'accueil le plus agréable vu sans ce genre d'hôtel ... Excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, cela nous touche, toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt... -
Pascal.e
3 / 5Le 07/11/2022 à 10:54Pour le prix très déçu mal agencé glauque même pour une nuit bruyant
Réponse du propriétaire :
Cher client, conforme à la charte et normes première classe, nous proposons à la vente des chambres en adequation avec notre enseigne. Aucunement "glauque", comme vous le mentionné. La direction -
Ludovic.b
4 / 5Le 22/10/2022 à 13:22Hôtel peu bruyant, la chambre était propre et grande. Bon hôtel pour la gamme de prix. Le point faible était une certaine humidité dans la chambre suite à une pluie abondante.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe -
Jean.h
3 / 5Le 08/10/2022 à 21:50Alors honnêtement de par moi-même je ne serai pas dans cet hôtel mais par rapport aux commentaires il faut arrêter d'abuser les tarifs sont vraiment pas cher et la chambre est plutôt pas mal même si je vois que les commentaires sont beaucoup fixés sur la climatisation et l'été moi je n'ai pas à me plaindre du tout pour le tarif la chambre est propre la literie et vraiment pas mal bref qualité-prix personnellement irréprochable
Réponse du propriétaire :
Cher jean Christophe, ça fait du bien de vous lire, enfin quelqu'un objectif sur notre établissement, mille mercis. la direction -
Sue.e
1 / 5Le 30/09/2022 à 15:04La chambre était pas formidable, surtout niveau entretien, la seule chose de propre était les draps, l'évier et le toilette. Pour le reste il y a un gros manque d'entretien, la porte d'entrée était noircit par les traces de mains des anciens voyageurs, le radiateur pareil je sais pas ce qu'il y a avait dessus. Et je parle même pas de la cabine de douche, mal entretenu je pense qu'elle n'a pas été nettoyé depuis longtemps, c'est à dire qu'à partir du moment ou le calcaire est bien installé et qu'on à des traces bizarres, de je ne sais quels résidus, je considère que ce n'est pas entretenue. Du coup je n'ai pas pris ma douche. Et l'un des coussins était jaunis par la sueur des anciens occupants. Donc pour 52€ je trouve que c'est un peu cher payé.
Réponse du propriétaire :
.nous sommes très surpris de votre retour suite à votre séjour, qui ne reflète pas le travaille quotidien de nos équipes. la direction. -
Jérôme.o
1 / 5Le 25/09/2022 à 14:45Au delà des sanitaires sales, et du bruit (voie ferroviaire proche) c'est la place handicapé que les gérants préfèrent se garder pour eux, qui m'exaspère le plus... prétextant qu'elle était seulement réserver pour les fauteuils roulants malgré notre venue en camionnette (avec macaron) avec des situations de handicape... Sans parler de la mauvaise foie qui en a suivi... A éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes navrés que les règles liées à un parking ne soient pas les memes que sur la voie publique et que vous ne soyez pas à meme de les comprendre, de plus votre gabarit de véhicule n'aurait pas pu y stationner sans dépasser ou écraser l 'espace vert // - vous avez pu stationner et sortir le marche pied, me semble-t-il l'essentiel // a aucun moment vous ne vous étes souciez de la personne ayant des difficultés de mobilité réduite lors de votre reservation ( aucune spécification, heureusement que nous avions de la disponibilité en rez de chaussée) ni lors du service du petit déjeuner, (nous ne vous avons pas vu lui prêter main forte, ni encadré vos autres voyageurs dont vous aviez la responsabilité, vous avez été vous et l'autre personne encadrante les derniers à prendre votre petit déjeuner et vous scandaliser pour quelque chose qui n'avait pas lieu d'etre), notre hotel est conforme aux normes et chartes premier classe, nettoyé et contrôlé avec soins et sa situation géographique est stipulé sur nos sites de references, ce qui en fait le choix de la halte, avec son prix attractif. De plus vous aviez une offre non modifiable non annulable non remboursable que nous avons modifié par pure gentillesse suite à l'absence d'une personne, nous avions aucune obligation de le faire. Notre savoir être et savoir-faire et notre force et ceux si sont régulièrement mis en avant dans l'ensemble des commentaries laissés par nos résidents. La direction. -
Michael.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 08:12 -
Jany.e
5 / 5Le 18/09/2022 à 21:40Excellent accueil, chambre convenable pour une nuit, et petit déjeuner parfait pour un couple sur le chemin des vacances.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe. -
gilles.o
1 / 5Le 09/09/2022 à 12:02Il faut lire correctement les avis avant de répondre, nous avons malheureusement passé deux nuits dans votre ... J'ai donc mis les précision pour que vous puissiez comprendre. Chambre sale, mobilier vétuste lorsqu’il n'est pas cassé et inutilisable, pas de serviettes disponible et la réception fermé. Linge de lit dégageant une odeur insoutenable. Fenêtre cassé et porte qui a tellement de jeu que nous profitons du moindre bruit extérieur. Les photos du site sont mensongères. Tout est dans un état de délabrement avancé. (Question) Comment peut on donner cinq étoiles à un tel établissement ??? (Réponse) En n'y ayant pas mis les pieds. Même une étoile c'est beaucoup trop. Un conseil demandez à voir la chambre avant de payer. Pour ce qui est de la diffamation, n’hésitez pas, nous tenons à disposition le n° de réservation et la réponce de votre groupe "Louvre Hôtel".
Réponse du propriétaire :
hè bien si vous n'y avait pas mis les pieds comme vous le mentionnez dans votre commentaire merci de ne pas faire de diffamation laquelle est passible d'une amende voire d'emprisonnement.la direction -
Anthony.r
1 / 5Le 09/09/2022 à 02:431 étoile car c'est obligé. C'est le pire hôtel où j'ai dormi. Dit d'un Hôtel Première classe et bah sa craint. Chambre sale avec des insectes dans la chambre, draps et couvertures pas lavé. Je pense que cette hôtel aurait besoin de la visite d'un inspecteur de la propreté. Voyez un maximum mon coms pour le faire moins de touristes ou de pub.
Réponse du propriétaire :
Quand on sait qu'il n'y pas de couverture sur notre hotel, nous sommes donc pas concernés par ce commentaire. La direction -
man-.u
3 / 5Le 08/09/2022 à 13:24Porte du parking fermée On appelle, il nous dise que c est fermé alors que dans le site c est écrit que c est ouvert
Réponse du propriétaire :
Lorsque vous réservez vous recevez un email dès que l'on traite votre reservation qui vous informe de nos conditions d'accueil, de plus nos horaires sont mentionnées sur ce fameux portail, et sur le site premiere classe dans les conditions générales ont vous invite à prendre contact avec l'hoteleir afin de connaitre son fonctionnement. la direction -
Luc.7
2 / 5Le 01/09/2022 à 17:53Situé dans une zone d'activités, en bordure de route bruyante, l'hôtel est très dégradé et mal entretenu : ( chambre ) lino tâché, chatterton sur le siphon du lavabo, ménage pas fait dans la douche ( traces de coulures sur les parois et poils dans la douche ) goute à goute dans la chasse d'eau... La dame de l'accueil est d'une très grande amabilité et le petit déjeuner tout à fait correcte.
Réponse du propriétaire :
chers clients, nous sommes navrés de lire votre commentaire en ce qui concerne votre chambre, nous apportons un grand soin au nettoyage de nos chambres. étant à votre disposition physiquement ou par telephone h24, si vous nous aviez avisé nous aurions pu constater et aviser ensemble. la direction -
Laurent.I
4 / 5Le 18/08/2022 à 14:19Très bien. Dommage qu'il n'y ait pas la clim....😁
Réponse du propriétaire :
cher client, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, cela nous touche au plaisir de vous revoir bientôt. tote l'équipe -
Danielle.e
1 / 5Le 14/08/2022 à 14:58Hôtel à fuir. Très vétuste et très chaud car pas de climatisation. Fuite importante du lavabo de la salle d'eau et abattant des WC pas fixé. Rien n'est vérifié c'est une catastrophe. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est très correct.
Réponse du propriétaire :
cher cliente, conforme aux normes et charte première classe, le savoir être et savoir faire de notre équipe plus a prouver. fort de cela nous sommes en adéquation avec notre produit. la direction générale -
Laila.h
1 / 5Le 09/08/2022 à 18:16Hôtel sympa au premier abord surtout après l’accueil du monsieur mais nous avons vite déchanté. Nous nous attendions pas à grand chose mais on a quand même était déçue. Chambre et literie sale, douche a peine nettoyé et une chaleur à mourir dans la chambre, un calvaire pour dormir. Ensuite, lorsque nous sommes rentrées le soir, nous avons eu la chance d’être accueillies par d’immenses araignées tout le long de notre couloir et bien sur certaines ont réussies à se faufiler dans notre chambre. Impossible d’ouvrir la fenêtre pour deux personnes phobiques comme nous donc nous avons crevé de chaud. Cerise sur le gâteau, je découvre au réveil mon sac infesté de fourmis !! C’était un première classe, peut être, mais il y a un minimum à avoir. Tout ça en sachant que nous avions demandé s’il était possible d’avoir la chambre un peu plus tôt, ce qui nous a été refusé.. On se demande bien pourquoi lorsqu’on voit tout ça.
Réponse du propriétaire :
cher cliente, conforme aux normes et charte première classe, le savoir être et savoir faire de notre équipe plus a prouver. fort de cela nous sommes en adéquation avec notre produit. la direction générale -
christophe.l
1 / 5Le 05/08/2022 à 11:47Propre mais dans un état lamentable ! Pas de clim donc 40° dans la chambre, porte de douche hs avec serrure style cabanon de jardin, petit dej à 6,20 euros par personne d'un autre âge... nous n'y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
cher cliente, conforme aux normes et charte première classe, le savoir être et savoir faire de notre équipe plus a prouver. fort de cela nous sommes en adéquation avec notre produit. la direction générale -
Jordan.c
5 / 5Le 01/08/2022 à 15:35Personnel très conciliant et qui fait de son mieux pour répondre à nos besoins ! Excellent cadre de vie ! Hôtel classique de style américain (motel). Bien desservi par un bus qui permet de rejoindre le centre ville en un quart d'heure. Quelques araignées signe qu'il y fait bon vivre. Je conseille pour les petites bourses. Prix imbattable !!!
Réponse du propriétaire :
votre satisfaction nous touche, à bientôt. toute l'équipe -
Jean.i
5 / 5Le 01/08/2022 à 12:11Très bien accueillant propre Simple mais très bien...
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Lindsay.
1 / 5Le 31/07/2022 à 11:12Aucune climatisation, hôtel sale, literie pleine de poils, douche pleine de cheveux et des insectes mort collé au mur. De plus nous allions à un concert et nous n’avons pas eu le code pour ouvrir la barrière après 21h. Résultat, bloqué dehors et le numéro d’astreinte n’avait pas le bon code pour ouvrir ! On a dû attendre que des personnes reviennent. Le monsieur de l’accueil a rigolé lorsqu’on lui a raconter ! Enfaite à cause de lui on a faillit dormir dans la voiture mais c’est vrai que c’est drôle !! A fuir !
Réponse du propriétaire :
cher cliente, conforme aux normes et charte première classe, le savoir être et savoir faire de notre équipe plus a prouver. fort de cela nous sommes en adéquation avec notre produit. la direction générale -
Angelica.a
3 / 5Le 24/07/2022 à 19:58Accueil plus que parfait, la dame était très gentille. La chambre était propre et conforme à nos attentes. Gros point négatif : la chaleur ! Impossible de dormir à cause de ça.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre séjour, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. à bientôt. toute l'équipe -
fanny.o
1 / 5Le 23/07/2022 à 07:34Nous avons passé un séjour affreux dans cet hôtel ! pas de climatisation (et ce n'est indiqué nul part, vous devriez le mettre en gras partout!!). les draps sont sales, il y a des fourmis dans le lit, des araignées au plafond ! L'hôtel est vieux, la " salle de bain" n'en est pas une... on se croirait dans les toilettes d'un train...on peut prendre sa douche assis sur les toilettes. Et c est bruyant!!!!!! face à une usine ouverte la nuit, allers et venues des voitures... et l'odeur, nauséabonde de la station de lavage de voiture en face !!! A fuir!!!! Heureusement l'accueil de la réceptionniste sauve un peu l'hôtel. C est une perle qui devrait aller travailler ailleurs la pauvrr. Sourire et bienveillance de sa part, heureusement qu'elle est là.
Réponse du propriétaire :
cher cliente, conforme aux normes et charte première classe, le savoir être et savoir faire de notre équipe plus a prouver. fort de cela nous sommes en adéquation avec notre produit. la direction générale nb: non climatisé noté sur tout les sites. -
Audrey.a
3 / 5Le 19/07/2022 à 11:45Points faibles:pas de clim et impossible de dormir la fenêtre ouverte (un homme est resté une bonne partie de la nuit dans sa voiture qui tournait sur l'emplacement de parking face à la chambre) Point fort l'accueil, dame extrêmement sympathique
Réponse du propriétaire :
chers clients, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre halte, nous sommes malheureusement non climatisés comme le spécifient l'ensemble des serveurs de reservations et nous essuyons une vague caniculaire sans precedent et nous en sommes navrés. nous sommes désolé également de l'incivilité de cette personne qui s'est octroyé le droit de laisser son moteur tourner sans se soucier d'autrui. la direction -
Claude.u
5 / 5Le 19/07/2022 à 08:28Fatima nous a reçu comme si nous étions de la famille, ce genre de,accueil est très agréable et rare
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Bassahon.a
1 / 5Le 16/07/2022 à 08:49Pas super se situe entre l'autoroute et la ligne de chemin de fer et à côté usine donc très bruyant pas de climatisation très chaud fourmi dans le lit il n'y a que le petit déjeuner de bien
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes navrés de constater votre ressenti suite à votre passage, notre hotel situé dans une zone industrielle proche autoroute, non climatisé est stipulé ainsi sur tout les sites de reservations. parfois vu notre implantation arborée et végétalisée et sa construction en coursives, les insectes se faufilent pour chercher de l'ombrage.. mais pas dans le couchage, un seul mot de votre part à la reception ou un petit coup de fil et nous aurions fait partir celles-ci et aseptisé la zone pour éviter leur retour. la direction -
Maxence.a
1 / 5Le 10/07/2022 à 23:21Horrible … ne pas laisser rentrer des gens qui ont une réservation ? Traité comme de la m****de. Je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
nous ne sommes pas au courant de cet état de fait. biensur si vous ne nous avez pas contacter pour nous preciser arrivée après la fermeture, cela a pu poser un problème évident. -
Hélène.R
3 / 5Le 19/06/2022 à 11:24Accueil extrêmement sympathique et chaleureux, le sourire en prime, ça fait plaisir. La chambre était propre mais la situation géographique de l'hôtel à proximité d'une route à grande circulation, d'une station de lavage et dans une zone industrielle en fait un lieu interdisant le repos... Surtout par forte chaleur quand on est obligé d'ouvrir la fenêtre pour dormir. Nuit-calvaire... 😥
Réponse du propriétaire :
chère madame, nous sommes touchés que l'accueil et votre chambre furent à votre convenance, navrés cependant que la chaleur couplée à la situation géographique vous aient empêché de vous reposer pleinement. la direction -
Carole.y
4 / 5Le 31/05/2022 à 09:39Gérante et employés très sympathiques. Bon rapport qualité prix Bien situe
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Cellier.a
1 / 5Le 26/05/2022 à 20:53Bonjour réceptionniste sympa mais entre les incivilités chambres vétustes toilettes limite dans douche ok c'est pas cher mais faut pas déconner
Réponse du propriétaire :
cher Monsieur, le concept premiere classe est le propre de nos chambres avec sanitaires complet ( douche wc lavabo) dans une cabine, le notre a fait le choix de mettre le lavabo dans un autre espace, pour être moins encaissé, incivilités ? si vous étes embêter déranger etc nous sommes a votre disposition durant notre fermeture vi un simple coup de fil sur le numero d'urgence fourni. notre bâtiment est ancien, mais nous sommes loin délabré. la direction -
Philippe.a
1 / 5Le 24/05/2022 à 11:36Sa seule qualité est qu'il est pas cher ! Petite chambre pour 3, toilette dans petit réduit douche, parking restreint quand l'hôtel est plein. Pas de clim et pas beaucoup d'ouverture extérieure. Une chaleur étouffante dans la chambre. A éviter quand il fait chaud.
Réponse du propriétaire :
Chers clients la configuration de nos chambres et espace sanitaire privé est le concept meme de premiere classe, et comme mentionné sur l'ensemble des sites de reservations nous ne sommes pas climatisés. donc nous notons vos remarques, mais la charte première classe reste la charte première classe et en cela nous sommes conformes à ce que nous proposons à a clientèle aucun vis caché! la direction générale -
Robby.
2 / 5Le 23/05/2022 à 09:03Accueil agréable 🙂 vieil hôtel non rénové 🙁 bruyant avec station de lavage à côté 😬 sans climatisation 🙁 avec parking payant 🤔 petit déjeuner avec pain d'épices 👍
Réponse du propriétaire :
cher client merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre passage. toute l'équipe. -
Bouchra.l
2 / 5Le 22/05/2022 à 14:05Nous sommes arrivés très tard pour une seule nuit en transit et avons été choqués de l'état de nos chambres. A peine la porte ouverte, il y avait des bêtes sur les murs et plus effrayant : sur les lits !!! Difficile de s'endormir dans ces conditions. La porte des toilettes qui ne ferme pas et l'entretien non fait sous les lits cest de la rigolade à côtés !!! Par contre un ++++ pour la personne qui assure l'accueil très gentille, douce et serviable qui était également présente au petit déjeuner : merci à elle 😊
Réponse du propriétaire :
.... -
Maria.l
5 / 5Le 18/05/2022 à 08:12Chambre très propre, personnel chaleureux et très accueillant et endroit plutôt calme, je recommande pour un première classe nous ne sommes pas déçues !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
richard.o
5 / 5Le 16/04/2022 à 11:41Au top, j'y suis pour le boulot 3 nuit par semaine jusqu'en novembre et y suis depuis fevrier, le personnel y est chaleureux et accueillant je n'ai absolument rien à redire
Réponse du propriétaire :
mille mercis Richard, cela nous touche, nous vous retournons le compliment vous étes un super client!! 😉 toute l'équipe. -
Stephane.u
3 / 5Le 22/03/2022 à 20:03Pour une nuit ça passe .dommage la gérante est super sympa .Le petit dej correct pour 5 euros et quelques.
Réponse du propriétaire :
merci Mr guerrero, toute l'équipe et la boss:) -
REZ.r
1 / 5Le 04/03/2022 à 16:19Hôtel refuse les camionnette, malgré la popularité des professionnels en déplacement dans ce type d'hôtel... Dommage !
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Prycillya.
5 / 5Le 20/11/2021 à 08:49Cest un première classe dont pas une chambre de luxe mais se distingue par un personnel très aimable, la dame a l'accueil est très gentille et peut vous conseiller sur les choses à faire dans le secteur
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Wolf'Art.
5 / 5Le 18/11/2021 à 07:50Malgré un aspect extérieur un peu douteux, cet hôtel est très confortable et chaleureux. Les employés sont des Gens exceptionnellement sympathiques, agréable et très gentil.☺️☺️ De plus c'est un hôtel avec des chambres très jolie et assez grande. Le seul défaut remarquer est le léger bruit des canalisations entendu dans la salle de bains.🤔☺️☺️
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Lili.a
1 / 5Le 25/10/2021 à 17:26Arrivée tardive, receptionniste prévenu. Désagréable m'a demandé d'annuler si cela ne me plaisait pas et m'a demandé mon no de carte bleue pour garder la chambre ???? Annulation faite je n'y reviendrai pas. Alors que j'y ai séjourné qq fois. Pas de veilleur de nuit. 1 étoile car on ne peut mettre zero.
Réponse du propriétaire :
il est normal de de mander une carte bancaire pour garantir sa venue passé 18h dans n'importe quel hotel dans le monde entier et lors de la date prévue de votre séjour vous avez été avisé en amont que nous pouvions accueillir personne durant les heures de fermetures suite au protocole covid en vigueur sur notre hotel. nous ne pouvons pas déroger à ces règles sous peine de fermeture administrative. personne ne vous a manqué de respect. -
pierre.
4 / 5Le 07/10/2021 à 18:58Très bon accueil Chambre un peu vetuste mais tres propre
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Véronique.U
5 / 5Le 01/10/2021 à 13:52Bonjour je conseille à tous le choix de cette hôtel le lieux et propre toutes l'équipes et très accueillants avec beaucoup d'humanité l'endroit est calme avec un prix très correct alors surtout n'hésitez plus bonne journée a tous
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Mallaval.t
1 / 5Le 28/09/2021 à 20:45Dommage on ne peux pas mette 0 étoile. Surtout a éviter. Portail fermé à notre arrivée, nous avons ue notre chambre après 2h d'énervement de colère et de coups de téléphone. Après avoir régler la totalité de la chambre sur Internet on nous a demandé le lendemain matin de payer encore le parking et d'autres frais .... Comment peut-on faire gérer un établissement hôtelier par du personnel incompétent et agressif.?
Réponse du propriétaire :
... -
Sophie.e
4 / 5Le 21/09/2021 à 21:54Tr bien La gardienne est nickel La chambre ça va, quelques bricoles à renover
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Alexandre.e
5 / 5Le 19/09/2021 à 12:00Hotel parfait pour une étape sur la route , l accueil de la réceptionniste est top. Le pdj est super rapport qualité prix Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Nico.
1 / 5Le 18/09/2021 à 09:45Chambre sale de fond en comble (chaise remplie de taches diverses, bac à douche remplie de taches marrons, abattant wc non fixé et cassé en 2, lavabo sale, lit et drap sales et tachés) Bruit horrible de goutte à goutte derrière les murs en permanence impossible de dormir.
Réponse du propriétaire :
... -
Pascale..
4 / 5Le 13/09/2021 à 21:10Personnel très sympathique, hôtel vieillissant, mais propre, c'est dommage. Attention aux réservations en ligne qui vous notifient que vous pouvez accéder à votre chambre à 14h, alors que l'hôtel est ouvert à partir de 17h.
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Beatrice.i
1 / 5Le 11/09/2021 à 01:33C'est inadmissible de ne pas pouvoir arriver après 21h, ah oui on nous a dit oui, sauf que lorsque qu'on prévient l'hôtel de notre heure d'arrivée tardive, ils nous font tout un plat, et blablabla, en plus c'est vieux, c'est moche, pas de savon dans la douche, je n'y retournerai pas. 60€ pour ça c'est abusé
Réponse du propriétaire :
lors de la date prévue de votre séjour vous avez été avisé en amont que nous pouvions accueillir personne durant les heures de fermetures suite au protocole covid en vigueur sur notre hotel. nous ne pouvons pas déroger à ces règles sous peine de fermeture administrative. personne ne vous a manqué de respect. -
Mika.F
5 / 5Le 24/08/2021 à 12:00 -
Nathan.a
4 / 5Le 17/08/2021 à 11:27Les commentaires négatifs sont insensés ! Le rapport qualité prix est excellent : Chambre propre, douche avec savon, serviettes fournies, grand parking surveillé pour 2€ la nuit. Le personnel est accueillant et à l'écoute ! Le seul reproche est qu'il manquait les draps... Et il peut faire un peu chaud l'été.
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Sylviane.a
3 / 5Le 15/08/2021 à 10:59Personnel agréable, proprété acceptable , il faudrait revoir l isolation ou mettre des ventilateur dans la chambre....vielle construction mais pas cher...on ne peut pas tout avoir
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
walter.y
1 / 5Le 11/08/2021 à 18:47réservation mal enregistrée malgré e-mail et appel téléphonique, impossible d'accéder à la chambre poignée cassé, lavabo cassé,télécommande HC, chasse d'eau reste cassé, clef digital très capricieux. plus jamais cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
votre commentaire ne reflète pas notre établissement! -
Delphine.a
1 / 5Le 31/07/2021 à 09:20Lieu pas propre , les wc était sale à notre arrivée ( quelqu un avait fait la grosse commission ça n avait pas été nettoyé ) et nous avons retrouvé des bouchons d oreilles sous un oreiller
Réponse du propriétaire :
votre commentaire ne reflète pas notre établissement. -
Eve.u
4 / 5Le 31/07/2021 à 07:25Accueil adorable par un jeune homme sympathique, réactif et dynamique ,animal accepté, petit déjeuner de qualité et à volonté et literie de super qualité mais chaleur étouffante ds chambres sans clim ni ventilo.De plus certaines personnes laissent leurs chaussures qui puent entre les deux chambres !!!
Réponse du propriétaire :
chers clients nous sommes ravis de constater votre satisfaction cela nous touche, au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
walter.c
1 / 5Le 30/07/2021 à 16:51Chambre bien faite mais seul souci manque la climatisation pour l ete
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Jc.e
1 / 5Le 24/07/2021 à 12:53Un peu déçu . Bruit voiture.. Et je ne comprends pas que l'on paye 2€de plus pour le parking ...en arrivant sur place .. C bien la première fois que je vois cela .. Sa devrait être signalé dans le détail de la chambre..... Je ne retournerai pas cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
tout est spécifié dans les conditions générales de ventes sur l'ensemble des sites et affiché à la reception et en extérieur. il y a également des places en dehors de notre enceinte non sécurisées -
Mitch.
1 / 5Le 23/07/2021 à 13:36INADMISSIBLE !!! Devoir s’assoir sur 52€ Pour une annulation annoncée 3 jours avant et payée depuis le mois de mai !!! Bien évidemment la chambre sera relouée en notre absence et les petits déjeuners non consommés. En pleine période de vacances scolaires vous ne me ferez pas croire que la chambre restera vide. Vous devriez avoir honte. Vous êtes des voleurs.
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Buy.o
1 / 5Le 05/07/2021 à 09:53Contrairement aux autres 'Première Classe', celui-ci n'accepte pas de voyageurs après 21h !!! À l'heure des bornes automatiques, cela paraît incroyable. Ce n'est pas tout : arguments avancés : la pandémie (Quel rapport ? Il n'y plus de contraintes sanitaires actuellement pour les hotels) et le plan vigipirate !!!! (Ou comment prendre les clients pour des idiots)
Réponse du propriétaire :
les consignes préfectorales et de l'ARS pour notre établissement ne sont pas à remettre en cause. -
Julien.a
1 / 5Le 03/07/2021 à 22:26Je mets 1 étoile car c'est le minimum si il y avait 0 je n'hésiterai pas aucune accueil à 14h annulation suite au avis et au bâtiment qui a totalement mal vieillit Allez au ibis budget
Réponse du propriétaire :
un hotel économique au vue du tarif a des conditions d'accueil -
Stephane.o
3 / 5Le 28/06/2021 à 18:48Chambre 31 propre. P.s. charmante dame à l'accueil 🤗 Peut-être qu'elle viendra me rendre visite 😊☺
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mathieu.o
1 / 5Le 15/06/2021 à 21:07Chambre sale avec des poils dans la douche, sentant la cigarette. personnel ne respectant pas les normes Covid malgré les documents le certifiant, prise illégale d’empreinte bancaire, prélèvement bancaire abusif qui s’en suit. A fuir Si vous n’avez pas d’autre choix que d’y séjourner préférer un paiement en espèces.
Réponse du propriétaire :
chers clients, la chambre a été aseptisé dans les règles de l'art et contrôlée de surcroit avant sa remise en vente, donc lors des on attribution parfaitement en adéquation avec le process covid en vigueur.de plus la personne ayant fait la transaction ne vous a pas revue après avoir accéder à celle-ci pour formuler une quelconque remarque. cependant à votre départ la chambre sentait effectivement le tabac et le détecteur incendie avait volontairement été obstrué par du scotch, ce que nous vous rappelons est un délit ( fumer en chambre = risque d'amende de 68€) et endommager ou empêcher la fonction du détecteur incendie est passible pénalement pour mise en danger volontaire d'autrui. c'est pour cela est uniquement cela que votre carte à subit un débit supplémentaire de 23.60€ ce qui n'est pas exorbitant aux vues des problèmes que vous avez engendré. nous nous réservons le droit de porter plainte pour diffamation et autres faits. la direction générale -
Luc.e
2 / 5Le 18/03/2021 à 10:31Hôtel vieillot et pas très bien entretenu. De plus, étant arrivé en camionnette je n'ai pas eu le droit d'accéder à leur parking !
Réponse du propriétaire :
les véhicules de plus de 10 m3 ne peuvent malheureusement pas accéder au parking et nous en sommes navrés mais vous pouvez stationner à proximité sans difficulté. -
Emily.R
5 / 5Le 17/03/2021 à 09:41Chambre propre et super accueil je remercie la dame de l’accueil qui est très aimable
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Christophe.
1 / 5Le 12/02/2021 à 11:58Mon dieu, on appelle cela un hôtel....Accueil froid, manque d'entretien en général, radiateur électrique d'un autre temps, flexible de douche qui fuit , isolation phonique inexistante, et le pompon parking payant, en conclusion passer vôtre chemin...
Réponse du propriétaire :
cher Monsieur, notre hotel normé, étoilé, audité et conforme à la charte première classe, propose des chambres certes basiques mais avec tout le nécessaire lié à sa gamme, toute l'équipe est toujours au petit soin avec la clientèle, nous ne comprenons donc pas votre commentaire ne reflétant pas notre savoir être savoir faire et notre établissement. -
Allal.l
1 / 5Le 30/01/2021 à 15:56J'avais fait une réservation, mais heureusement qu'ils m'ont refusé a mon arrivée car la gérant et le vigile très agressif aucune compétence dans le domaine, voulait que je gare mon véhicule au fond du parking dans l'obscurité , alors qu'ils y avait des places de libres ( 4 véhicule sur parking) sous les lampadaires, j'ai refusé car j'avais de la marchandise de valeur. Ils m'ont demandé de dégager. Vu les avis sur 6 mois je dit ouf !!! A 200% je déconseille cette hotel. Accueil = 0/ 10
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, il est facile d'écrire et de commenter votre passage en modifiant les faits, vous avez été accueilli dans les règles de l'art cependant nous avons du insister pour que votre véhicule contenant des produits dangereux ne reste pas dans notre enceinte comme l'exige la loi, nous étions à deux doigts de devoir faire intervenir les forces de l'ordre vu votre refus sur ce sujet. nous ne pouvions pas mettre en danger la clientèle pour vous satisfaire sur ce sujet. nous avons fait ni plus ni moins que notre travail. vous avez pris la decision de ne pas rester cela était alors votre choix car comme vous le mentionnez à tort encore une fois nous ne vous avons aucunement refusé l'hébergement, votre chambre était à votre disposition. l'ensemble des commentaires ne vous en déplaise sur l'ensemble des sites de reference sont élogieux à notre égard malgré ce que vous pouvez laisser transparaitre. google et tripadvisor ne reflétant pas la réalité car meme quelqu'un qui n'a pas séjourné chez nous peut inscrire ce que bon lui semble. -
Alain.i
5 / 5Le 05/01/2021 à 22:05Très bon hôtel.. On y dort bien. Calme, propreté au RDV.. Bon accueil.. Que demander de plus !! 😄
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Gilbert.o
3 / 5Le 28/10/2020 à 16:10Accueil très sympa, chambre correcte pour le prix le petit petit-déjeuner est suffisant pour des voyageurs, je garde l'adresse.
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Julien.u
5 / 5Le 21/10/2020 à 17:46Je m y arrete de temps en temps. Le personnel est très serviable. Les chambres très propre. Et le rapport qualité/prix très bon !
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2Mike-.o
4 / 5Le 10/10/2020 à 07:36Un bon rapport qualité-prix,chambre propre et personnel accueillant.
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Thief.
1 / 5Le 09/10/2020 à 19:20Vraiment pas ouf, moisissures présente avec beaucoup de poussière dans les chambres. Petit déjeuner pas reconseillé car beur incoupable pour cause de couverts en carton...
Réponse du propriétaire :
notre hôtel conforme en tout points aux normes et charte première classe + normes covid n'est en aucun cas comme vous le relatez dans votre commentaire..et ne reflète pas l'avis des autres personnes séjournant sur celui-ci, heureusement pour nous. bonne continuation à vous. toute l'équipe -
christophe.a
1 / 5Le 19/09/2020 à 09:48Chambre réservée quinze jours à l'avance. On savait qu'on allait arriver aprés 21h. On a, du coup téléphoné sur le site de premiere class qui nous ont confirmé qu'il y avait une borne et qu'il n'y avait pas de probléme pour notre venue tardive. Une fois sur place impossible de rentrer. Aprés plusieurs appel le propriétaire vient nous dire que c'est impossible, que notre chambre a été decommandé car pas de borne cause Covid. Nous avons eu des appels juste avant 20h30 sans message, qui d'aprés le proprio nous prévenait que ce n'était pas possible aprés 21h. C'est un scandale aprés de grosses prises de tête avec le proprio nous avons du repartir trouver un autre hotel (aprés 5 heures de route et crévé). Nous étions enervé mais le proprio a été trés agressif, et ne voulait que nous mettre dehors. Aucun mail, aucun sms, aucun message pour nous prévenir. Nous avons eu un mail de confirmation de notre reservation en plus. UN SCANDALE !!!!!!! De toute façon c'est pas plus mal car cela nous a évité de dormir dans de la crasse et avec des insectes dans la chambre. LE PROPRIO ETAIT A DEUX DOIGTS DE ME FRAPPER; Un conseil n'y allé pas, jamais, une horreur !!!!!
Réponse du propriétaire :
cher monsieur faix et chère madame retman, nous vous avons informer des règles sanitaires en vigueur liées au covid 19, que vous n’êtes pas sans savoir bougent tout les jours, le 16 septembre par mail et avons essayé de vous joindre en vain toute la soirée et avons fini par laisser un message sur la boite vocale vous informant de cet état de fait. vous l'avez écouté et n'en avez pas tenu compte pour être arrivés sur le site à plus de 22h00, personne n'a pu vous dire un mois en amont que la borne officiait car celle est proscrite depuis le 11 mai dernier. vous avez appelez le numéro d'urgence qui vous a confirmé la situation à savoir pas d’accessibilité à l'établissement passé 21 h et le non débit de votre carte concernant votre réservation., nous avons du intervenir car vous avez menacé l'intervenant au téléphone de tout cassé. ce qui est entre nous soit inadmissible comme comportement. vous avez tout deux hurlé à tout va à une heure ou les gens souhaitent se reposer, vous avez choqué de nombreux clients témoins de vos actions déplacés.vous " Monsieur " avait demander à ce que l'on vous frappe étant cardiaque vous pourriez ainsi porter plainte!!! nous étions à la limite de faire intervenir les forces de l'ordre. aujourd’hui nous nous réservons le droit de porter plainte pour menaces de dégradations volontaires, pour tapage nocturne,pour mise en danger volontaire car vous ne portiez pas de masques, pour incitation à la violence et pour diffamation concernant la qualité de nos chambres que vous ne connaissaient pas. la direction générale. -
Samir.a
3 / 5Le 17/09/2020 à 09:01Bien l accueil très bien la personne souriante la chambre bien y a rien a dire sauf téléviseur trop petit
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Nina.o
1 / 5Le 31/08/2020 à 01:48C'était vraiment très sales la chambre , c'est la première fois que je trouve un hôtel sales comme ça.,😐😤
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wilfried.U
4 / 5Le 23/08/2020 à 16:23Conforme à nos simples attentes pour une nuit: un lit et une douche. Accueil très convivial à souligner.
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Matteo.
2 / 5Le 17/08/2020 à 19:48Hotêl-étape correct pour une nuit. Réceptionniste très sympathique, bon petit déjeuner pour le prix. Cependant, les images du site internet ne représentent pas du tout la réalité. Chambres vétustes, qui méritent d'être rénovées. Propre sans plus, les sanitaires sont désuets, anciens. Par 30°C, la climatisation serait la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir commenté et annoté votre séjour -
Bidule61.
2 / 5Le 13/08/2020 à 13:13Points positifs, l'accueil, personnel sympathique, petit déjeuner ok sans plus, literie bien drap propre. Points négatifs, hôtel vétuste ayant besoin de rafraîchissement, petites bêtes indésirables, oreillers trop petits, propreté à revoir.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir commenté et annoté votre séjour -
Patricia.a
3 / 5Le 07/08/2020 à 21:35Accueil très chaleureux, personnel vraiment charmant ! Chambre basique mais correcte pour le prix (étape route de vacances)
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Kelmousse.e
1 / 5Le 03/08/2020 à 13:33Première Déclassé en résumé. Au plafond de grosses araignées et un cafard au sol de la chambre. Et en cadeau une chambre rénovée en sauna. Une chaleur digne des grands spas. Impossible d ouvrir la fenêtre à cause du système de sécurité. Une nuit à scruter le plafond en attendant de voir le jour et fuir ce lieu Par contre un 5 étoile pour le personnel surtout la responsabilité qui a été du grande efficacité lors de la perte de mes documents.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir commenté et annoté votre séjour -
Gauthier.o
1 / 5Le 01/08/2020 à 09:11Une chaleur à mourir dans la chambre. Très bruyant !!! Douche et WC incroyablement minuscules, pas de tv, odeur désagréable dans la chambre. Serviettes limites en nombre et en état... Heureusement, le personnel est très gentil! C'est la seule satisfaction.....
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir commenté et annoté votre séjour -
Nathalie.o
4 / 5Le 31/07/2020 à 20:37Bien accueilli sans reproche par rapport a l accueil et les conseils de visite. Personnel très a l écoute de nos demandes et patient.
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Kathia.i
2 / 5Le 31/07/2020 à 16:16Envahis par les insectes ( araignées, cafard , moustique) On a donc du dormir la fenêtre fermée, sous une chaleur à tomber car ni climatisation ni même un ventilateur ! Le matin , réserve de jus d orange vide et on nous dit qu elle a été changée la veille , sauf que le petit déjeuner on l a payé donc on ne peut accepter une telle excuse . Bref assez mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir commenté et annoté votre séjour -
Marie.r
1 / 5Le 30/07/2020 à 16:10Chambre sale , pas de climatisation et très bruyant . Je ne le recommande pas du tout .
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Isabelle.u
3 / 5Le 27/07/2020 à 16:35Un peu vetuste mais couchage confortable. Un peu bruyant Petit déjeuner correct
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Coralie.e
2 / 5Le 26/07/2020 à 21:38Après une longue période de confinement nous avons eu dans la chambre d'hôtel des grosses toiles d'araignées sur la fenêtre et le rideau de la chambre, sans parler des araignées assez conséquentes... le ménage est assez négligé.
Réponse du propriétaire :
cela nous surprends car après la fermeture de l'hotel une société est venue remettre nos chambres en état. cependant étant moins louées nos chambres peuvent avoir des insectes qui se frayent malheureusement un chemin comme dans toutes habitations, et tissent beaucoup trop et trop vite en l'espace d'une nuit, à notre gout aussi. -
Sirena.i
2 / 5Le 07/07/2020 à 22:50Point Positif : Personnel de l'accueil très aimable. Points Négatifs : Oreiller extra petit et extra plat Pas de gobelet sur le lavabo, ni de mini savonnette. Pas de porte à la salle de bain La porte des toilette ne se ferme pas. Petit-déjeuner non servi en salle mais à emporter. Cette information n'est pas préciser au moment de la réservation sur le site pour cette hotel. Petit déjeuner à emporter au même prix du petit-déjeuner servi en salle. La différence c'est que le petit-déjeuner servi en salle se compose de viennoiseries, de pain, de beurre, de confiture etc.. et à volonté. Là pour le même prix on a 2 madeleines, un yaourt et les boissons (1 café et 1 jus d'orange) dans des gobelets.
Réponse du propriétaire :
chers clients, vous avez séjourné en pleine pandémie de covid 19, vous avez une chance extraordinaire de nous trouver ouvert, cependant régi par des normes très strictes pour la protection de chacun, cela inclus l'absence de produits d'accueil comme mentionné dans la chambre. ainsi qu'un service minimum pour garder une convivialité malgré tout avec un petit déjeuner normé première classe en option. toute l'équipe. -
Brigitte.e
1 / 5Le 05/07/2020 à 12:21Honteux de facturer un gobelet de thé tiedasse avec 2 malheureuses madeleines qu'on est obligé d'aller chercher et de prendre dans la chambre au même prix qu'un ptdj à Volonté. Qu'une seule chaise pour 2 devant une tablette, choisir entre un yaourt et une compote. Le covid à bon dos
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Yannick.r
4 / 5Le 18/03/2020 à 21:24Propre, règles sanitaires ok, personne accueil sympa, calme
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Jonathan.o
5 / 5Le 10/03/2020 à 16:50Très bon rapport qualité , et prix Une chambre , propre et spacieuse avec un grand lit confortable , la douche et un peu petite pour une grande personne. Le petit dej et à volonté mais reste un peu cher 5,90€ Celas dit je reste sur une très bonne opinion pour cette établissement
Réponse du propriétaire :
cher client nous sommes ravis de constater votre satisfaction, cela nous touche et toute l'équipe vous en remercie. au plaisir de vous revoir bientôt. toute l'équipe -
Elo..
2 / 5Le 16/02/2020 à 20:27Nous n'avons pas pu manger dans la salle de repas le soir mais dans les chambres ! Je n'ai jamais vu ça... Le monsieur de l'accueil très gentil a dû réchauffer nos plats lui même au micro ondes et ns avons mangé dans les chambres ce qui n'était pas agréables du tout au milieu des valises avec des plats en sauces...les draps avaient des peluches et cheveux... Aucun portant dans la salle de bain pour les serviettes.Les WC dans la douche c'est très moyen. La chambre sinon est agréable. Attention au bruit des camions la nuit pour ceux qui sont sensible...
Réponse du propriétaire :
chers clients, comme mentionné précédemment sur le site booking, en réponse à votre commentaire, la salle de petit déjeuner n'est pas prévue pour se restaurer à un autre moment, comme cela est le cas dans tout les établissements ne faisant pas de restauration. c'est pourquoi nous tolérons et pouvons faire réchauffer des plats et fournir le nécessaire en couverts etc pour les manger en chambre. nos chambres aseptisées et contrôlées avec soins sont conformes en tout points aux normes et chartes première classe, et les photos sur le site booking par lequel vous avez fait votre réservation met en avant les photos et conditions de notre établissement. une patère se trouve au dos de la porte de douche. nous faisons notre maximum pour satisfaire la clientèle et sommes ravis que l'accueil fut à votre gout. toute l'équipe vous remercie pour votre séjour. -
AJ.J
2 / 5Le 08/02/2020 à 19:58Hôtel vétuste, mal entretenu. Draps et oreillers, usagers. Couverture trop petite. Salle interdite pour manger, il faut manger dans la chambre. Attention au bruit d'aller et venu de camions toute la nuit, côté rue. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
chers clients, l'hotel ne reflète pas vos propos mais nous pouvons vous empêcher d'écrire ce que bon vous semble. la salle de petit déjeuner et en effet uniquement prévu à cet effet, ce qui ne nous a pas empêcher de vous réchauffer vos plats et de vous fournir le nécessaire en vaisselle pour vous restaurer. les chambres sont faites avec soins avec du linge propre dans chacune d'entre elles. l e personnel de réception vous à fourni un oreiller supplémentaire avec une taie sortant de la blanchisserie également. nous sommes ravis cependant de constater votre satisfaction en ce qui concerne l'accueil. la direction -
Florence.u
5 / 5Le 18/01/2020 à 05:36Le personnel est sympa,les chambres sont propres. Il y a un peu de bruit suivant de quel côté se trouve la chambre. Très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Madame, votre satisfaction nous touche, toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt.la direction -
la.a
1 / 5Le 02/01/2020 à 09:29C’est vieux , voir vétuste .quartier pas terrible, parking non sécurisé. Personnel sympathique.
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Cathy.a
1 / 5Le 11/12/2019 à 17:48Une étoile car pas le choix. Hôtel pas très propre et viellot. Habitué aux hôtel première classe je n'ai jamais aussi mal dormi. Mais ce n est pas le pire la gérante de cette hôtel est désagréable et n accepte pas les remarques. J'aurais dû regarder les avis avant de m'y rendre qui reflètent du même probleme. J'ai envoyé un courrier au siège social car cela ne devrait pas arrivé. Aller un peu plus loin vous ne le Regretterais pas
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Laib, d'avoir pris le temps de noter votre passage, en omettant de mentionné que vous étés arrivé avec une capture d'écran de réservation que nous n'avions nul par sur le serveur première classe et que nous vous avons reçu avec la plus grande courtoisie, en omettant de dire également que le matin en partant vous avez était discourtois et le mot est faible devant une salle rempli de clients. que vos remarques n'étaient pas justifiés en effet je vous l'accorde. car la veille dans la même chambre 10/10 et lendemain idem.je suis au petit soins avec tous et prends plaisir à discuter de tout même de choses parfois négative, nul n'est parfait, mais me faire malmener ne fait pas partie de mes attributions. -
Chriss.
4 / 5Le 07/12/2019 à 19:25Accueil sympa petite douche un peu bruyant mais propre et Tarif compétitif on peu pas tout avoir... C était pour raison professionnelle donc pas de problèmes je ne regrette pas. Merci pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
votre satisfaction nous touche, au plaisir de vous revoir, toute l'équipe -
ludovic.E
1 / 5Le 04/12/2019 à 22:16Très déçu de notre passage. Chambre mobilier et lit très vieux. Douche / toilette quelle horreur. Une cabine tout en plastique. J'ai payé 55 euros alors que la veille j'ai payé un B&B sur place directement 45 euros et carrément mieux. Je bénis les 1ère classe.
Réponse du propriétaire :
votre commentaire ne reflète pas l'état et mobilier de nos chambres, les prix fluctuent comme partout en fonction de l'occupation de l'établissement, des dates etc, en ce qui vous concerne vous êtes arrivés après la fermeture en passant par la borne automatique délivrant nos dernières chambres vacantes. obtenue à 50 € +2 taxes de séjour soit 51.50€. cordialement toute l'équipe -
alain.a
1 / 5Le 16/11/2019 à 07:12hôtel mal entretenu chambre sale et salle de bain notre lit avait des bouloche noir dedans alèse rempli des poil et de cheveux et une couverture en hivers surtout quand il neige un peux juste enfin client qui viennent et habitué très fond du bruit toute la nuit donc vous ne dormez jamais bruit des camions aussi enfin assez sale pour une première expérience
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Losseni.Y
1 / 5Le 27/10/2019 à 16:19A fuir l’hôtel le plus sale que j’ai pu voir ma vie. Étant partis avec un groupe d’enfant 8 ans. A éviter avec les enfants. Chambre toute petite pour 3 en entrant dans la chambre nous fessions accueillir par une insecte au plafond et une toile d’araignée coter lavabos au plafond. (Photo a l’appuie aucune l’invention) Ayant que deux serviettes au lieu de 3 pour une chambre de 3 personnes. Pour éviter que la lumière du jour rentre dans la chambre un plastique noir bredouiller a été mit sur la fenêtre que tu ne peux pas relever donc obliger d’ouvrir la fenêtre pour voir le jour. Directrice arrogante se prenant pour la reine d’Angleterre. Ne sait pas tenir une conversation adéquate avec ses clients. Les enfants jouaient sur le parking qui était vide comme des enfants sans déranger personne donc aucun client surveiller par 4 adultes après avoir prit leur goûter. Au lieu de nous orienter vers un parc ou un lieu pour que les enfants peuvent aller s’amuser. Madame sort de l’accueil avec un ton très agressive et inventant des accusations nous disant de tenir nos enfants qui était d’après elle monter sur les voitures étant impossible car il y’avait 3 véhicules nos 2 véhicules et une voiture qui devait appartenir à un client en nous disant ensuite que c’est pas la cité ici. Le jeune homme de l’accueil tout mignon quand papa et maman n’était pas La qui est le fils de la directrice au lieu gérer la situation tranquillement avec les l’adultes étant Surplace obliger t’appeler papa et maman pour nous demander d’éviter que les enfants ne jouent pas sur le parking. Donc revoir le personnel engager un vrai professionnel. Je pense que l’équipe aurait besoin d’une bonne formation avec la relation client car c’était très limite. Mais le réel problème je pense était la couleur des enfants et des encadrants car quand madame la directrice a vu une mère de famille qui était avec nous d’une couleur qui était pas celle des enfants sont ton et redescendu d’un coup voulant la prendre de coter en pensant avoir du soutien de cette maman qui était à coter qui regarder les discussions qu’elle trouvère très limite d’une directrice d’hôtel. A aucun moment la directrice c’est comporter comme une directrice d’hôtel Hôtel à fuir.
Réponse du propriétaire :
"le séjour c'est tellement bien passé, que nous avons été obligé d'appeler les force de l'ordre. Le reste se passe de commentaire". -
minet.
3 / 5Le 19/09/2019 à 12:13Le matériel est au strict nécessaire, 1ere classe. J'ai trouvé qu'il faisait un peu trop chaud pur une journée de fin d'été, si je dormais sous la couette je suais. Il y avait 2 serviettes de bain seulement. Trop de lumière malgré le rideau le matin ( je ne suis pas sûre qu'il y ait un store)
Réponse du propriétaire :
ne reflète pas les avis majoritairement parlant élogieux à notre égard sur des sites non controversés -
Petit.o
5 / 5Le 15/09/2019 à 22:37Honnêtement pas mal pour le prix chambre et literie très propre hôtel silencieux assez bien isolé ! Tout à bien fonctionné de la borne distributrice de clé a la douche !
Réponse du propriétaire :
merci à vous à bientot -
Maggy.a
4 / 5Le 04/09/2019 à 11:37Super accueil ; chambre propre . Déçue par le ptit dèj car je n'ai pas aimé le café et pas de charcuterie ….
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Marc.E
3 / 5Le 30/08/2019 à 10:06Très bruyant cette hôtel est situé à côté d'une usine de lait
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Ghislaine.o
1 / 5Le 26/08/2019 à 10:37Chambre minuscule qui ressemble à une prison, sale, et la télé ne fonctionne pas. Déjeuner à volonté pour eau coloré en guise de café. A éviter !
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jojo.e
2 / 5Le 16/08/2019 à 14:26Literie correcte, chambre au confort conforme à la catégorie mais chaleur étouffante. Et surtout trafic routier pour la ZA adjacente et ce jusqu'à 11h 30/minuit. De plus une voie de chemin de fer de fret non loin ne passe pas inaperçue au niveau des oreilles. Parking prétendument surveillé (2€) mais pancarte sur indiquant parking non surveillé !!!
Réponse du propriétaire :
parking fermé surveillé mais non avec vigile.... -
Sandra.h
1 / 5Le 02/08/2019 à 09:08Une nuit passée dans cet hôtel : -pas de climatisation : chaleur insupportable dans la chambre -état général de l'hôtel et chambres très mal vieilli et entretenu - à proximité de l'hôtel : route,voie ferrée et usine d'épuration...... Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.. minable....à 50€ la nuit quand même !!!!!
Réponse du propriétaire :
chers clients, nous avons malheureusement essuyés une forte période de canicule, et comme mentionné sur l'ensemble des sites notre établissement n'est pas climatisé. -
Bruno.e
1 / 5Le 21/07/2019 à 00:20Hôtel facile à trouver mais borné hors service pour prendre une chinante c est compliquer alors que c est marqué que l on peut prendre une chambre 24h/24 je pense que c est une hôtel qui n a pas besoin d argent et de client .......
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Stephane.h
5 / 5Le 12/07/2019 à 21:57Très bon accueil arrivé en retard et Mr Alain le réceptionniste nous a accueilli comme il se doit encore merci
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Freddy.E
1 / 5Le 04/07/2019 à 06:13Hôtel très cher pour ce que c'est et sans clim nul nul
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Jean.h
1 / 5Le 02/07/2019 à 11:44Chaleur suffocante dans la chambre . Impossible de fermer l'oeil. On est partis de l' hôtel à 4h00 du matin. A éviter quand il fait chaud !
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Annie.a
1 / 5Le 30/06/2019 à 19:02Vieux très Vieux même, lavabo dans la pièce chambre et toilettes et douche séparés .besoin d'être rafraichi et prendre exemple sur celui de Nantes...
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Muriel.u
2 / 5Le 26/06/2019 à 13:17Trop dommage, qu'il n'y a pas de clim dans les chambres et même à l'accueil . Côté positif... Nous sommes très bien reçu.
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Michèle.O
1 / 5Le 24/06/2019 à 21:51Établissement ayant très mal vieilli au vu de l'aspect général. Les couvres lits étaient douteux, ils donnaient l'impression de ne pas avoir été lavés depuis un bon bout de temps, état des sanitaires déplorable (cadre de porte rouillé, bac de douche et prises de courant sales, et encore je pèse mes mots). Chasse d'eau qui fonctionnait très mal. Chambre beaucoup trop petite pour 3 personnes, on n'arrivait même pas à ouvrir la porte des toilettes, il fallait s'y faufiler. Aucune insonorisation, à 2h30 nous avons dû intervenir auprès de nos voisins de chambre pour pouvoir enfin dormir un peu. Bref, à fuir Dommage que je n'ai pas la possibilité de mettre des photos pour confirmer mes dires Le seul point positif est la gentillesse de la personne de l'accueil
Réponse du propriétaire :
nous soignons le confort et les conditions d’accueil de nos clients, l'établissement a quelques années mais est entretenu avec soin, ( a été audité en mars dernier et nous à valu la reconduction de notre étoile) nous vous remettons à votre arrivée un numéro d'urgence, l’incivilité d'autrui en fait parti. un appel de votre part et nous serions intervenus. la direction -
CYRIL.2
2 / 5Le 22/06/2019 à 22:27Conforme au prix accueil sympathique mais les chambres c'est pas top petit et mal isolé avec les autres voisins
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Pierre.u
3 / 5Le 12/06/2019 à 17:19Salle de bain trop petite et franchement pas top.. Les chambres sont aussi petite mais ça encore ça peut allez ça ne me dérange pas mais par contre les douches et les toilettes sont très important. Par contre le personnel est très accueillant et sympathique !
Réponse du propriétaire :
cher client conforme à la charte première classe nous avons tenu à apporter une différence en séparant lavabo et wc/douche car normalement les trois sont dans le même espace...donc sur notre hôtel cela est donc plus grand que prévu par le modèle première classe. nous ne pouvons malheureusement pas proposer autre chose que ce que le groupe exige pour notre catégorie d’hôtel... toute l'équipe a été ravie de vous recevoir. -
Dodie.i
3 / 5Le 08/06/2019 à 18:12Personnel très accueillant et serviable. Locaux un peu vieillissants. Bon rapport qualité prix
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irene.o
4 / 5Le 22/05/2019 à 08:01Accueil au top. Hôtel bien situé a 10 min a peine en voiture du centre de vienne. Rapport qualite prix correct pour une nuit de passage. Les couvre lits mériteraient un petit nettoyage mais globalement chambre propre. Petit bémol sur l'isolation entre les chambres mais pas plus dérangeant que cela. Cela dépend surtout des occupants à mon avis. Les nôtres étaient des jeunes semble t'il qui ne se sont pas privés de mettre la musique pour se réveiller. Je n'y resterai pas plusieurs jours mais pour une nuit c'est bien suffisant.
Réponse du propriétaire :
chers clients merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour. toute l'équipe vous remercie pour celui-ci.à bientôt. -
Alain.r
2 / 5Le 08/04/2019 à 18:58Hôtel extrêmement vétuste. Personnel très sympa. Je ne recommande pas
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Isabelle.i
3 / 5Le 06/04/2019 à 07:07Personnel très sympa mais les chambres pas génial...
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viviane.o
1 / 5Le 02/04/2019 à 01:15Obligée de mettre une étoile sinon se serait 0 Un hôtel placé dans un horrible endroit , avec des camions qui passent toutes les 15mn pour livrer l'usine juste a coté , des concours de pneus qui crissent dans le rond point voisin . Les chambres sont plus que moyennes , et très largement en-dessous d'autres hôtels première classe . Mon chien tremblait de peur tellement c'était bruyant . C'est pas compliqué j'ai entendu mon voisin faire pipi. Arrivée a 21h45 , je suis repartie a 23h tellement j'en pouvais plus ... Je n'y mettrai plus jamais un seul orteil
Réponse du propriétaire :
votre non objectivité est déconcertante....la direction générale n'en ai pas revenue également! tellement tout ce que vous écrivez est faux sauf que nous sommes proches de l'autoroute comme mentionné sur les sites de réservations ( visionnage cameras à l'appui et retours clients + personnels sur site la nuit également.)....la direction -
Guy.a
4 / 5Le 20/03/2019 à 17:04Excellent accueil ,chambre propre et silencieuse malgré l'autoroute ,petit déj. très correct
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Le.�
1 / 5Le 18/03/2019 à 18:33Faire payer le parking 2 euros alors qu'il n'est pas gardé, j'appelle cela du vol, scandaleux ! Mais excellent accueil le soir comme le lendemain. Petit déjeuner très modeste.
Réponse du propriétaire :
cher client merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre passage sur notre établissement.. le parking facturé 2€ est fermé durant la nuit et surveillé par une multitudes de cameras, ce qui correspond à un service qui se paye. le petit déjeuner à plus de produit quant comporte la norme première classe. nous sommes navré qu'i ne vous ai pas convenu. la direction -
Francois.r
3 / 5Le 10/03/2019 à 11:46Très pratique proche autoroute. Bien isolé phoniquement. Personnel très aimable. 2 lits simples vraiment pas assez larges (moins de 70cm ?)
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Ma.i
1 / 5Le 10/03/2019 à 11:06Hôtel vétuste ! chambre refaite mais pour tout le reste.... La porte de la salle de bain ne ferme pas, la chasse d'eau a vraiment du mal... Parking payant !!!! Heureusement le personnel est accueillant ! .....
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Thierry.R
2 / 5Le 09/03/2019 à 14:58Accueil chaleureux au contraste total des locaux.... Chasse d'eau qui fuit et non réparée malgré mon retour pour passer une send nuit plus tranquille, bâtiment non insonorisé alors que l'hôtel se situe en zone industrielle qui travaille même la nuit (quais de chargement de produit frais actifs la nuit en permanence...), et j'ai senti la cigarette dans ma chambre alors que tout était fermé.... Au grand damn de la directrice qui est super accueillante, sympathique et gentille. Donc à y passer que si vous êtes totalement fatigué....
Réponse du propriétaire :
cher client, navré que vous ayez entendus les bruits extérieurs malgré le double vitrage et double porte d’Accès à la chambre, la chasse a été visé par le plombier nous sommes dans l'attente d'un mécanisme, le flotteur ne redescendant que trop doucement ( la référence malheureusement dure à trouver sont d'origines soit + de 30 ans), navré pour la cigarette vous avez eu la malchance d’être à proximité de clients inciviles qui devaient fumer dans la chambre malgré l'interdiction et l'odeur ai malheureusement passée par la vmc. ravie de constater que je suis agréable etc... ça me fais plaisir... cordialement la directrice -
Melawi.o
1 / 5Le 03/03/2019 à 20:14A éviter ! A part le petit déjeuner tout à fait convenable pour 5.90 le reste est déplorable. Couvre-lits sales, douche et wc reunis dans 1m2, la porte de l'entrée qui ne ferme pas et laisse passer l'air froid dans la chambre, une mauvaise isolation phonique, etc...
Réponse du propriétaire :
concept première classe douche cabine wc ensemble dans encore plus petit nous avons fait le choix de faire une séparation soit du coup beaucoup plus grand. concept première classe porte de chambre donnant directement sur coursive . notre hôtel à une double porte qui insonorise et protège du climat. (chaud froid etc). nous avons du double vitrages partout et les résidents de l’établissement sont respectueux et plus que silencieux. quant au linge de lit changer tout les jours et couvre lit à la moindre non conformité ne pouvait se trouver dans l'état avancé. merci de vos annotations. la direction -
Coffin.a
3 / 5Le 23/02/2019 à 07:30Télécommande téléphone en panne porte des toilettes ne ferme pas donc odeur dans la chambre. Odeur des produits de ménage très forte dans la chambre. Pour le reste rien à dire
Réponse du propriétaire :
chers clients, merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre passage, chaque porte de toilettes ferme cependant il faut bien la pousser, nos toilettes nettoyés avec soins ne dégagent aucune odeur, de plus une vmc en état de fonctionnement est dans cet espace. quant à la télécommande car pas de telephonne en chambre il suffit d'appuyer sur la touche tv si les chiffres et +/- ne vous donne pas accès aux chaines.l'équipe en place étant à votre disposition avec des amplitudes horaires plus que larges auraient pu vous l'expliquer également si vous l'aviez sollicité à ce sujet. toute l'équipe vous remercie pour votre séjour. -
Balthazar16.
1 / 5Le 04/02/2019 à 17:57A FUIR !!!! Je poste le même avis que sur TRIPADVISOR. 1 point positif : Très bon accueil. LISTE des points négatifs : Hôtel très vieux, et très sale. (voir les photos) Inadmissible de trouver dans ce qui sert de salle d'eau de la rouille coupante qui peut vous apporter le tétanos. Tâche jaunâtre au mur on peut se demander ce que c'est... Les peintures des murs sont dans leur jus aussi vieilles et sales que le reste. La porte de la chambre n'isole plus rien l'air passe aussi bien que si elle était ouverte (peut être pour ça que le chauffage était à 9 pour faire de la chaleur dans la chambre) Petit déjeuner trop simple pour le prix. Je vous déconseille fortement cet hôtel même pour une nuit de passage.
Réponse du propriétaire :
chers clients, nous avons bien pris notes des annotations que vous avez porté à notre connaissance, l'établissement conforme à la charte et normes première classe, l' accès aux chambres se fait par le biais d'une porte de sas qui donne sur votre porte de chambre ( soit double porte pour isolation phonique et climatique) l'établissement ayant 30 ans l'espace sanitaire d'origine aseptisé et contrôlé avant chaque arrivé ne peu être sale mais parfois avec malheureusement certaine traces laissées par le temps qui sont devenues indélébiles (usure). depuis votre passage l'impact de rouille situé dans l'espace wc a été traité. quant au petit déjeuner nous e pouvons malheureusement pas proposer plus que ce validé par le groupe, même si nous avons déjà fait une entorse positive a la liste obligatoire devant être pressente sur le buffet à savoir croissant, jambon, 2 sortes de fromages, biscottes et 2 sortes de céréales et toping pour laitage en plus du petit déjeuner prévu par l'enseigne.... nous vous remercions d'avoir noté apprécié l'accueil qui vous avez été réservé. vous souhaitant une excellente journée. toute l'équipe -
Mathieu.
5 / 5Le 18/01/2019 à 14:23Nous avons passé 4 nuits dans ce Première classe et nous avons été super content. L'accueil était souriant et chaleureux de la part de la directrice ainsi que de son employé. Ça fait plaisir d'avoir autant de sourires au petit déjeuner ! Les chambres sont correctes, propres et bien insonorisées. Bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
chers clients votre satisfaction nous touche, merci d'avoir choisi notre établissement. au plaisir de vous revoir -
Jacky.o
5 / 5Le 10/01/2019 à 21:18Très bien et surtout l'accueil de la personne qui très souriante et dynamique
Réponse du propriétaire :
cher client, mille mercis, nous espérons vous revoir bientôt, toute l'équipe -
Simon.u
1 / 5Le 29/12/2018 à 23:49Cuvette des wc sale Douche sale Une odeur très forte de produit pour masquer les mauvaises odeur . Obliger d aérer. Hôtel bon à renover
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Nicole.
1 / 5Le 23/12/2018 à 09:27Chambre pas propre cabine de douche étroite literie à revoir la patronne pas gracieuse et pas commerçante avant de se déplacer envoi son gorille hors service de ses fonctions public qui veux verbaliser sans fondement je ne recommande pas cet établissement Hôtel à fuir
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rahnia.e
1 / 5Le 22/12/2018 à 22:19Attention chambre très salle et lit pas confortable, cheveux dans le lit et defroisser ?je peut comprendre vue le prix, mais tout de même on peut nettoyer un minimum O
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Hayat.a
1 / 5Le 16/11/2018 à 22:17Gardien de nuit qui se présente comme le mari de la directrice de l'hôtel très desagreable et se prend pour un organisateur du parking de l'hotel. A deconseiller fortement.
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Nick.r
2 / 5Le 23/10/2018 à 00:00 -
BlackPearl_0601.
5 / 5Le 11/10/2018 à 09:42Proche autoroute et voie de chemin de fer, chambre propre, petit déjeuner très correct, accueil souriant, cela vaut largement le prix
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Guillaume.i
1 / 5Le 23/08/2018 à 18:52Accueil et personnels convenables mais chambre loin d’etre au niveau. Douche et toilettes dans la même petite pièce. On dirait une cabine de ferry. Chambre de toute petite taille et pas spécialement propre et sans climatisation (on étouffe). Il y a néanmoins une télé et un espace rangement avec miroir et un bureau. Je trouve de plus le prix de 60€/nuit excessif.
Réponse du propriétaire :
cher client, conforme à la charte première classe, chambre avec sanitaire/douche encastrés et sans climatisation.nous faisons le maximum pour que vous vous sentiez à votre aise au meilleur coup pendan la période estivale. -
pat.e
3 / 5Le 06/08/2018 à 08:10Acceuil tres sympa dommage pas de porte serviettes et pas clim
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Jowan.
2 / 5Le 31/07/2018 à 16:50Fenêtre ouverte, la laiterie d'en face est bruyante toute la nuit. Evitez d'y aller en été !
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Daniel.e
3 / 5Le 20/07/2018 à 00:00 -
JY.E
3 / 5Le 16/07/2018 à 09:47Super accueil; souriant et sympa. Proche de l'autoroute, facile d'accès. Chambre petite et vieillotte, mais fonctionnelle. Un peu chaud car pas de climatisation.
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Alexandrine.u
4 / 5Le 15/07/2018 à 15:13Excellent rapport qualité/prix dans ZI Nord Ouest de Vienne. Accueil souriant et enthousiaste de la patronne. Pas de clim et un peu de bruit mais pas cher et pratique pour se garer. Petit déjeuner possible en terrasse avec du pain frais blanc. MC Do proche pour se nourrir.
Réponse du propriétaire :
cher client votre satisfaction nous touche -
Christophe.H
4 / 5Le 15/07/2018 à 11:09Cécile vous réservera un accueil vraiment très sympathique... c'est à mon avis ce qui redonne beaucoup de crédit à l'hôtel... Car manque la clim, dans une ZI un peu bruyante (dur dur quand il fait tres chaud l'été ) et dans mon cas (Handicap Membre inférieur) une chambre pas très fonctionnelle... Tarif par contre raisonnable et petit déjeuner très sympa . . . 😉
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Joanna.o
2 / 5Le 14/07/2018 à 00:25Accueil et personnels chaleureux mais chambre tout juste convenable. Douche et toilettes ensemble mais la salle de douche est beaucoup trop petite. Les draps et couvertures sont troués. Chambre de taille convenable mais pas assez propre et sans climatisation. Il y a néanmoins une télé et un espace rangement avec miroir et un bureau.
Réponse du propriétaire :
cher client votre satisfaction nous touche, établissement première classe conforme aux normes de cette enseigne. :) -
GIGN.I
5 / 5Le 01/07/2018 à 22:55Le monsieur à l'accueil est très sympathique, aimable. L'état des chambres et leurs confort ainsi que les commodités comme internet, télévision, tout cela est de bon niveau vu le prix très abordable. Rien à redire. Bon opinion.
Réponse du propriétaire :
cher client votre satisfaction nous touche -
Amaury.
2 / 5Le 17/06/2018 à 17:49Le personnel est acueuillant et gentil mais l'hotel est placé à coté d'une usine qui dégage une odeur infecte (oeufs-pourris) et les satnitaires sont très etroits.
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Lan.
1 / 5Le 27/05/2018 à 07:29FUILLEZ cet endroit !!!je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 !!!!! En soit l'hôtel est lui même passable. Encadrant un groupe de jeune fille en compétition. Et bien nous n'avons pas été dessus du voyage j'appelle suite à une coupure d'électricité en donnant mon numéros de chambre ce monsieur est venu et nous avons étaient insulté a plus de minuit il a tambouriné aux portes pour qu'on lui ouvre a menacer de fouiller toutes les chambres pour trouver qui avait en sa possession un sèche cheveux ou une glacière ce qui faisait sauter les fusible il nous a ensuite menacer d appeler la police et de virer le responsable. Nous a notifier qu'il voulai aller se recoucher qu'il n'avait pas que ça a faire et le.plus beau nous n'avions pas besoin d'électricité vu l'heure nous n'avions cas aller dormir .... Bref je deconseil cet endroit une nuit plus que désagréable sans compter ce membre du personnel .
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David.
4 / 5Le 19/05/2018 à 09:32Hôtel sympathique. Les lits sont confortables. Par contre il faut améliorer les salles d'eau qui sont pas fonctionnels et les petits déjeuner. Mais cela reste un bon hôtel première classe.
Réponse du propriétaire :
cher client votre satisfaction nous touche, les salle de douche normées première classe vont être difficiles à modifier.quant au petit déjeuner la gamme de choix s'est élargies....à bientot -
Francoise.u
3 / 5Le 28/04/2018 à 19:10Hotel vieillot à grand besoin d un relooking par contre personnel très aimable
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Mike.o
4 / 5Le 08/02/2018 à 07:23Les chambres sont petites mais fonctionnelles. L'accueil est très sympathique. Hormis le bruit des voitures et des camions de l'autoroute qu'on entend depuis la chambre, on y dort bien. Le petit déjeuner est correct.
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Alexandre.u
3 / 5Le 29/01/2018 à 16:57C'est pas cher et c'est ce que ça vaut. Endroit un peu bruyant et rien à distance de marche. Petites chambres et le personnel peu sympathique. Bon stop étape pour une seule nuit, mais certainement pas plus. Les chambres sont propres par contre et le stationnement est fermer par des clôtures la nuit pour votre sécurité et celle de votre véhicule.
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Gérard.e
1 / 5Le 22/01/2018 à 17:29Juste en face de l'usine yoplait . Vous assistez toute la nuit, si vous avez la chance d'avoir une chambre qui donne juste en face, a l'effort logistique de cette entreprise. Si vous êtes fatigué, le matelas , qui forme un creux, vous empêchera de passer une nuit reposante
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samia.a
1 / 5Le 15/01/2018 à 21:34Franchement je vous le déconseille j'ai pas du tout aimé la chambre ainsi que la salle d'eau, c'est très mal fait . Les personnels sont bizarres . Beaucoup de défauts . Un seul mot à dire A EVITER !!!
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jean-marie.i
2 / 5Le 30/12/2017 à 16:02Accueil sympathique, tant à la prise de chambre que lors du petit déjeuner, mais l'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation. La chambre était propre mais le mobilier est défraichi et la literie a renouveler impérativement. Les escaliers d'accès aux coursives des chambres mériteraient d'être protégés des intempéries.
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Efendi.u
1 / 5Le 27/12/2017 à 07:07 -
Mu.o
3 / 5Le 01/11/2017 à 09:38Chambre louée pour trois conviendrait toutefois pour 2. Espace limité au passage autour du lit. Douche et wc ds une meme cabine etroite.Isolation acoustique correcte. Accueil très sympa. Petit dèj bon et pas cher.
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Chantal.l
5 / 5Le 10/09/2017 à 09:37Hôtel très propre. Excellent accueil. Très bon rapport qualité /prix
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mabouille.l
3 / 5Le 22/08/2017 à 22:19Accueil sympathique , chambre propre . Dommage pour le coté bruyant que l'on subit lorsque l'on dort la fenêtre ouverte lorsqu'il fait chaud...
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Teddy.e
2 / 5Le 17/08/2017 à 13:36Suffisant pour passer une nuit, le cadre extérieur n est pas agréable. Un conseil : supprimer les vieilles couvertures sur le dessus du lit. La propreté de la chambre était correct. Personnel très agréable. Leclercq et Mac do a proximité.
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Valérie.r
2 / 5Le 06/08/2017 à 07:54Pas de clim et quand on aère, on a le bruit des trains qui passent continuellement juste à côté. Sinon, chambre bien propre, literie neuve et oreiller 50X70 neuf également. Petit déjeuner classique.
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Frédéric.a
1 / 5Le 21/05/2017 à 22:48Horrible, sale et bruyant. Nous n'avons quasiment pas dormis. La salle d'eau etait sale. La literie aussi. Bref... Je ne recommande pas DU TOUT !
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People.
2 / 5Le 14/05/2017 à 22:37Pas cher mais chambre tres petit. Pas tres propre. Humidité dans les chambres. Lit dur. Acces escalier. Parking dispo et non payant. Animaux accepté non payant. Accueil tranquille. Juste pour depanner
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Jos.a
1 / 5Le 16/12/2016 à 10:37 -
Marc.e
3 / 5Le 07/09/2016 à 15:35 -
Anthony.a
1 / 5Le 15/08/2016 à 09:55Lit inconfortable toilette coller à la douche et lavabo séparer l'inverse aurait été apprécier Pas climatiser l'été faut dormir la fenêtre ouverte avec l'autoroute juste à côté je vous le déconseille fortement
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nina.h
2 / 5Le 22/09/2014 à 18:16Effectivement très bruyant , lhotel a vraiment besoin d'un rafraichisement entre autres la porte des toilettes reste ouverte et pas hiper clean (sur la chambre ou je suis allée
MAILLOT.L
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Adresse :- ZI Estressin 38200 Vienne
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