B&B HOTEL Lille Grand Stade

Tags: Hôtel,

• Yasir.u

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:14
• Jibril.A

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 21:36

  Hôtel très bien situé à 5 minutes de marche du métro 1 (arrêt Triolo) Chambres très propres et accueil efficace.
• Dondaine.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 11:15

  Magnifique chambre, digne des grands hôtels, avec le prix en moins.
• Annabelle.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 10:48

  Très confortable et propre, calme, petit déjeuner correct!
• Ninon.i

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 01:10

  Un emplacement idéal pour se faire une soirée foot un accueil chaleureux en revanche manque un mini frigo dans les chambres pour y stocker des rafraîchissements et la douche est pas super génial
• Inès.e

  1 / 5

  Le 02/04/2024 à 09:38

  Plus jamais cette hôtel, chambre sale, petit déjeuné pitoyable, pour un hôtel B&B ça laisse à désirer. Je déconseille B&B du grand Stade à Villeneuve…
• Emmanuel.E

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 09:35

  excellent séjour avec un accueil irréprochable pour l'ensemble des équipes rencontrés. petit bémol pour la salle de bain, il manque une petite étagère pour les serviettes de toilettes.
• Muriel.h

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 20:40

  Hôtel pris pour la compétition de danse de salon Tarif sportif top
• lola.e

  2 / 5

  Le 17/03/2024 à 15:24

  Nous avions demandé une chambre double avec un lit Double, l’hôtelier nous a donné une chambre avec 2 lits séparés, et après une réclamation il n’a pas fait d’effort pour nous changer de chambre alors qu il restait de la disponibilité : pas vraiment chaleureux lorsque l’on est en couple. La Tv Était très petite. Chambre Propre mais dans son jus. La sale de bain était un peu poussiéreuse et il y avait du calcaire dans la douche. Nous venions pour l’anniversaire de mon conjoint donc pas vraiment satisfaite de la fin de soirée.
• Gwen.

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 07:36

  Hôtel très bien globalement surtout pratique par son emplacement et le parking mais les quelques points suivants a revoir: - nous avions oubliés une brosse a dents nous demandons si des brosses à dents sont disponible à l accueil. Pas de brosse disponible et conseil d en acheter une un peu plus loin. Le lendemain, on constate qu il y a un distributeur de produit d hygiène dans le hall a côté des distributeurs de boissons. dommage pour la vente supplémentaire. - la poubelle a côté des distributeurs débordait de boîtes a pizza depuis notre arrivé jusqu'à a notre départ le lendemain 11h30
• Matthieu.O

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 20:58

  Nous avons passé une nuit lors d'un match de foot, hôtel idéalement situé pour un évènement à la Décathlon arena, nous avons réservé 2 chambres "plus" séjournant avec deux enfants. Dommage que les chambres "plus" soit situé juste en face des accès escaliers et ascenseurs ce qui les rendent un plus bruyantes. Hormis ça notre séjour à été agréable, le personnel très accueillant et les chambres propres et confortables. Petit déjeuner avec du choix. Je recommande.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:57

  Nous avons réservé un soir de match ! Très belle établissement ! Belle chambre ! Accueil très sympathique !! Je recommande vivement !!
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:06

  Toujours un bel accueil. Chambre simple mais agréable. La petite dame du petit dej est toujours aussi sympa et souriante 😁
• Jonathan.i

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 07:54

  La salle de bain est tout simplement incroyable ! Quand on prend la douche l'eau chemine en fleuve tout le long de la salle de bain pour finir au milieu de la chambre.... Pour plus d'immersion si vous avez le malheur de tirer la chasse d'eau, c'est une bonne demi-heure de cascade par moment. Bref pas ouf. Mais les employés sont très sympa.
• Aline.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 20:45

  Mon conjoint et moi recommandons fortement rien à dire.
• Olivier.L

  3 / 5

  Le 06/02/2024 à 07:13

  Chambre pas tres propre , salle ordeur , petit dej vraiment moyen Lequipe est accueillante A part l emplacement, je deconseille, Vous pouvez facilement faire mieux
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 10:20

  Très bon hôtel, si besoin j y reviendrai.
• Olivier..

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 20:18

  Bien accueilli, avec possibilité d’utiliser le parking de l’hôtel contre supplément. De passage pour une seule nuit, la literie était confortable ! Chambre propre, salle de bain un peu petite mais ok, et manque d’une prise murale à proximité du lit (seulement des prises USB). Le petit déjeuner était bon, mais sans beaucoup de choix. Très calme, la seule nuisance sonore provenait de la ventilation (chauffage). Pour une nuit, la prestation est tout à fait correcte !
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 19:28

  Hôtel très agréable, calme et facile d'accès.. Très satisfait de l'accueil d'Yves qui a été bienveillant et agréable.. Avec la neige il nous à tenue informé et guidé pour nos trajets.. donc si vous tombé sur Yves a l'acceuil vous serez certains d'être bien dirigé pour vos départ de l'hôtel. Encore merci à vous Yves, notre équipe vous remercie.
• Fakih-Touzani.a

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 18:18

  L'équipe est toujours aussi agréable et sont tous à l'écoute. Merci à eux
• Lyndia.a

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 04:46

  Personnel très accueillant, chambre propre très proche du stade Pierre Mauroy parking sécurisé au sous-sol. Restauration accessible à tous
• justine.o

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 21:36

  Très mauvaise expérience. Voiture vandalisée devant l’hôtel. Au nom du service client vous vous devez d’informer les clients d’éventuels dégradations (même si vous ne pouvez en être tenus responsable). Donc service client 0 déjà. Lorsque nous demandons à la dame ce matin si son collègue a vu quelque chose cette nuit ou s’il y a éventuellement des caméras devant l’hôtel celle ci répond de manière désagréable et dans un vocabulaire pas très courtois qu’elle n’est pas responsable. Nous n’avons accusé personne. Nous souhaitions simplement avoir un peu de compassion et d’implication. Cette « jeune » femme n’a clairement pas la posture adaptée pour être à l accueil. Nous avions pris le parking la première nuit mais pas la suivante. C’est désolant de ne pas avoir été prévenu d’éventuelles problèmes. Service client honteux car finalement aucun service! Lors du check ça serait intéressant d’informer vos clients. C’est un peu l’utilité du poste d’accueil. Sinon mettez une borne informatique ça vous coûtera moins cher et ça sera peut être mieux fait !
• Camille.o

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 23:21

  Hôtel très agréable, toujours bien accueillie ! Comme à la maison Dédicace à Mohamed et Yves, toujours à l’écoute
• Ahmed.h

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 11:16

  Bonjour Ceci est mon impression concernant l’hôtel bébé Hotel de Villeneuve-d’Ascq. Grand stade Pierre Mauroy. Personnel, accueillant, souriant Toujours à l’écoute pour l’amélioration de leurs services Je recommande fortement
• Vianney..

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 18:19

  Proche du stade MAIS aucun bruit, aucune nuisance la nuit, réception au top, service petit dej’ nickel. Que demander de + ? Merci à l’équipe B&B Villeneuve. Foncez-y !
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 18:09

  Équipe très accueillante. Service de qualité. Chambre propre également. Merci pour votre accueil. À bientôt
• Befa.e

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 16:50

  Un hôtel propre, sympa, bien décoré et choix de restauration important à proximité
• christophe.h

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 21:44

  Très bon accueil, les chambres silencieuses et de qualité. Le personnel a su répondre à toutes les exigences de notre groupe. Merci
• Eminence.i

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 13:37

  Le personnel est très accueillant. Les chambres sont propres. Merci pour votre professionnalisme.
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 13:55

  Très bon accueil ! Personnel à l’écoute ! Un peu de nuisance à cause d’un groupe de jeunes ados mais sinon RAS 😊
• Jean.u

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 23:25

  Hôtel top pour mes séjours professionnels depuis 3 ans. Très bien placé pour le business a VDA. Staff efficace et serviable. Je recommande.
• Severine.l

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 20:31

  Sejour de 3 jours de formation professionnelle sur Lille. Hôtel avec une superbe entrée décoré pour Noël. Très bon accueil avec sourire. Chambre très bien avec vue sur le magnifique stade !!! Calme. Parking sécurisé. Si un jour je devais revenir sur Lille c'est dans cet hôtel que j'irai sans hésitation !
• MC.C

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 11:02

  À côté du stade, ce qui peut présenter quelques avantages. Chambres clean et suffisantes en terme de taille.
• David.a

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 08:29

  Hôtel très bien placé confortable, personnelles accueillant et sympathique,je recommande
• Djamila.

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 07:03

  Personnel très accueillant et hotel propre La literie est confortable et l espace dans la chambre est bien
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 13:56

  Séjour agréable. Le personnel est accueillant. La dame des petits déjeuners est toujours souriante et de bonne humeur. Rien à redire.
• Romuald.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 09:42

  Un excellent séjour, une équipe parfaite et très sympathique. Un confort parfait, un petit déjeuner complet. Je recommande fortement.
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 22:23

  Emplacement idéal avec moyens de transport, grand stade et magasins à proximité. Parking avec voiture en sécurité. Le prix est correct, la chambre agréable, j'ai adorée la douche, plus envie d'en sortir!! De plus le personnel était acceuillant et souriant. Je recommande sans hésiter.
• Guillaume.

  3 / 5

  Le 16/10/2023 à 23:28

  J'ai pris cet hôtel pour les 3* mais très déçu de la. Prestation. Chambre petite, TV minuscule. Salle de bain petite et mal agencée. Aucun intérêt de payer plus cher un 3* plutôt qu'une chambre standard car la différence ne se voit pas et ne se mérite pas. Accueil très froid du personnel à la réception
• Xav.e

  4 / 5

  Le 12/10/2023 à 08:12

  Un peu plus d'explications sur le parking et cette carte de paiement du parking a pas loin de 10 euros. Alors qu'on doit payer quand même en sortant.
• etienne.e

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 12:22

  En sortant de l'ascenseur, je suis tombé nez à nez avec Émile N'tamack, Michel Tachdjian et Patrick Serrière! Le Petit déjeuner est très bien. En revanche la chambre est coûteuse, 300€ la nuit
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 05:46

  J'en garde de très bons souvenirs l'emplacement est magique et idéal grand stade V2 métro Lille à proximité tout est fait pour passer un séjour agréable. La zone est un paradis pour enfants. Lors des jeux olympiques le monde entier aura les yeux portés sur cette ville et je sais que si Paris est magique (soit disant) Villeneuve d'Ascq est un petit paradis pour touristes dont les touristes français qui passeront un excellent séjour. 😍🤩
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 15:06

  Accueil très satisfaisant, personnel très accueillant, établissement propre, calme, petit déjeuner fourni avec peut-être un petit bémol sur la diversité (mais globalement convenable). La chambre (standard 1 personne lit double) était très confortable et propre. Petit soucis sur la qualité du réseau WiFi (uniquement dans la chambre, peut-être du fait de sa position au 5eme etage) mais qui n'a pas réellement impacté l'impression générale du séjour. Je recommande si vous souhaitez confort et propreté à un prix raisonnable.
• Hanane.l

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 09:46

  L'équipe b&b grand stade fait preuve d'un professionnalisme et d'une amabilité exceptionnelle. Beaucoup devrait s'en inspirer.
• Dan.u

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 15:52
• Yuri.p

  3 / 5

  Le 29/09/2023 à 09:21
• andy.o

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 23:07
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 07:31

  Très bon accueil, parking à proximité et facile d'accès. Chambre agréable et confortable. Attention cependant aux mégots sur le rebord de la fenêtre à cause de clients peu respectueux.
• souhila.e

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 08:56

  Nous avons fui un hôtel nul pour venir à B&B, franchement rien à dire, la personne à l'accueil était très aimable, la chambre triple était spacieuse avec des lits confortables, petit dej très correcte, on a finalement bien fait de choisir cet hôtel, on a pas été déçu, on reviendra certainement. Merci beaucoup.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 19:59

  Venu pour la braderie, hôtel a 30 minutes du centre ville de Lille Hôtel avec parking, bien placé avec une station de métro pas très loin. Hôtel rénové et très propre. Employés très agréables. Petit déjeuner complet Bon séjour
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 18:45

  Prestation correcte dans son ensemble malgré un prix de petit déjeuner excessif pour la catégorie de l’hôtel. Accès au bac de douche très mal conçu avec avec la paroi qui pivote partiellement et laisse passer beaucoup d’eau.
• paul.u

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:36
• Chaser.h

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 20:02

  Hôtel très confortable, très bien décoré, situation idéale pour les fans de spectacles, de sports ! Personnels très agréables de l' accueil aux dames de chambres et agents d'entretien ! Je recommande
• Do.a

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 11:17

  Établissement moderne avec une équipe jeune, dynamique et sympathique. Très bien situé, à proximité du stade Pierre Mauroy, à 10 minutes à pied du centre commercial. Excellent restaurant japonais juste à côté. La chambre est contemporaine, bien aménagée, avec sdb, seche-cheveux Très bonne literie. Propreté impeccable.
• claire.e

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 21:46

  J'ai passe une très bonne nuit dans cet établissement, le personnel était compétent et agréable, la chambre propre et bien agencé et le petit déjeuner était très bon ! Merci pour ce super séjour 🙂
• Pierre.

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 17:34
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 14:53

  Très bon séjour dans cet hôtel. L'accueil, la propreté, la taille de la chambre. Tout était parfait
• ferla.a

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 07:07

  Nous avons passer une nuit après un concert l'hôtel est propre , la cilm dans la chambre c'était super au vu de la chaleur dehors le personnel très gentil et accueillant, nous reviendrons
• NATHALIE.O

  2 / 5

  Le 25/06/2023 à 10:20

  Je pensais réserver une chambre digne des 200€ la nuit. Franchement c’est exagéré, mauvaise literie, salle de bain minuscule. Heureusement personnel au top !
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 14:45

  Pour un concert de Depeche Mode...j'ai apprécié cet hôtel charmant...et petite pensée pour le personnel super sympa
• Marion.a

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 06:48

  Bon séjour au B&B Grand stade. Idéalement placé au pied du stade! Le personnel est très agréable. Gros bémol sur la salle de bain, une rénovation serait nécessaire. Rideaux de douche sale, serviettes et tapis de bain propres mais tâchés... Climatisation très bruyante.
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 21:39

  Très bon hôtel avec de très belles chambres rénovées depuis peu. Un grand merci à MARINA pour son professionnalisme sa disponibilité et son sens de l'accueil
• Yamna.

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 09:55

  Première visite dans cet hôtel à proximité du grand stade Pierre Mauroy très pratique pour assister aux événements ! Par contre l’accessibilité de la chambre PMR (personne à mobilité réduite) n’est pas du tout adaptée pour le lit et l’utilisation d’un lève-personne (revoyez les lits sans le caisson) et mettez un sommier bas et ça sera très bien s’il vous plaît ! car c’est très dangereux (pour la tierce personne qui aide au transfert et pour la personne PMR également) car j’ai failli tombé cela empêche de faire le transfert du lit au fauteuil électrique / fauteuil manuel et vise versa en toute sécurité… (Nous l’avons signalé à la réception de notre difficultés) Concernant l’espace de la chambre pour circulé en fauteuil électrique c’est très bien ! Il y’a beaucoup d’espace ! (J’espère que ce commentaire aidera à améliorer la chambre PMR)
• Yannick.u

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 06:13

  Hôtel bien situé, chambre et sdb propre et Petit déjeuner bon et copieux avec des produits de bonne qualité. Je recommande.
• Elise.e

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 21:02

  Accueil très sympathique, chambre propre et literie confortable. Satisfaits de notre séjour.
• Ozen.f

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 15:18

  Super accueil, Chaleureux, chambre propre, calme et personnel à l’écoute et donne le sourire ( Je recommande )
• Yann.o

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 11:24

  Personnel très sympathique. L'hôtel a un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
• Jean-michel.e

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 22:56

  Très bien, les chambres ont été refaites à neuves, seul bémol pour le ménage dans la douche au dessus de 2m ce n'est pas très propre.
• kalou.i

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 16:56

  Très bon hôtel,service de qualité,propre et toujours à votre service en plus le bar a de très bonne bière 🍻
• cathy.e

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 11:09

  Habituée des lieux lorsque je viens voir ma famille a Villeneuve-d'Ascq je suis toujours aussi contente de cet hotel, les chambres ont eu un petit rafraîchissement. Nous sommes venus à 9 et arrivés avant 14h la dame de la réception a fait son possible pour nous libérer les premières chambres alors que c'était nous qui étions clairement en avance. La dame du petit déjeuner nous reconnaît et nous salue à chaque fois. Il y avait beaucoup de monde ce matin au petit déjeuner contrairement à d'habitude mais nous n'avons manqué de rien. On se sent comme à la maison alors qu'il s'agit d'une grande enseigne ce qui est rare encore merci. A bientôt
• Ahmed.E

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 11:56

  Agréablement surpris. Réservation par téléphone très facile. L'accueil est chaleureux avec des agents souriants qui se sont montrés très disponibles. Pour des raisons personnelles, le petit déjeuner a été avancé d'une demi heure (à partir de 5h30 au lieu de 6h du matin) avec un bel accueil au niveau de la salle de restauration. La chambre est bien isolée, moderne et bien équipée 10/10. Merci à toute l'équipe.
• lilou.l

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 13:07

  Hôtel accueil chaleureux et convivial avec décoration d'intérieur moderne chambres spacieuse et confortable salle de bains pratique je vous permet de vous le recommander merci
• Lodia.c

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 23:24

  Chambre très calme et confortable Petit déjeuner sobre avec salé / sucré mais efficace J'apprécie beaucoup ma chambre, elle est très grande et propre. Il y règne une belle atmosphère. J'ai juste un bémol concernant la douche car il n'y a pas de porte pommeau et c'est dommage car on perd en praticité et en confort de douche puisque obligée de le garder en main. J'ai trouvé ça très surprenant car c'est un détail qui a toute son importance. Je passe un très bon séjour dans votre établissement 😊
• dominique.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 21:17

  Hôtel à proximité immédiate du Grand Stade Pierre Mauroy. Hôtel rénové récemment. Chambres spacieuses et très calmes. Parking en sous-sol. Nickel
• Pierrot.

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:58

  Le personnel est au top. Bonne chambre avec de l'espace, matelat pas très confortable et problème avec la douche : la température change toute seul toutes les 5 secondes de très chaud à très froid. Hotel bien placé proche de lieu de restauration et d'un espace de commerce. Grosse dédicace au petit déj qui est super et aux distributeurs au RDC disponible toute la nuit 👌
• Arnaud.O

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:19

  Belles chambres, propres et agréables. Mais la chromecast ne fonctionnait pas. Et lorsque je suis arrivé au petit déjeuner à 8h30, il n'y avait plus grand chose, plus de viennoiserie, plus de brioches ni de pain de mie, ni même de lait, pour 10e le petit déjeuner, manger juste un yaourt, une tranche de jambon et un café cela fait cher...!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel dans l'ensemble. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant le Chromecast et le buffet du petit-déjeuner, la prochaine fois n'hésitez surtout pas à le signaler à la réception afin que l'on puisse régler cela et qu'il n'y ai pas d'insatisfaction. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• H.

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:49

  Hotel calme très bien situé, au pied du Stade du LOSC et proche des commerces pas de soucis de restauration. Personnels accueillants et agréables. Les chambres sont classiques. Bon rapport qualité prix
• Margouillat.7

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:36

  Chambre vraiment top, la salle de bain est correct, il faudrait juste remettre un petit coup de frais, sans plus. L’accueil du personnel très pro, très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Amelie.v

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:37

  Très déçu, WiFi qui fonctionne par alternance , la télévision le Chrome cast ne fonctionnais pas bien , et après la douche bouché le matin pour finir .... et le monsieur a l accueil qui me demande si j'ai pu prendre ma douche , bah oui mais de l ' eau partout .
• cindy.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:10

  Nous avons été très bien accueillie , Hôtel très propre et moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Lille Grand Stade. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 06:27

  Parfait et le personnel est au top Merci pour cet accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame. Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• amelie.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:00

  la chambre est très bien, la salle de bain est un peu petite mais très bien. Très bonne insonorisation, et c'est très agréable de ne pas entendre la télé des voisins. Le petit déjeuner est bien mais il serait bien de prévoir du sans gluten pour les personnes qui sont sans gluten.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Jean-Michel.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:26

  Très bon accueil, très bon confort, très bon prix, bien situé (université, métro à moins de 10 minutes)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Jerome.O

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:34

  Un petit bémol concernant le fléchage d accès routier, de l entrée du parking et des guidages ensuite, pas évident du tout pour qui n est pas habitué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Gui.u

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:14

  Chambre spacieuse et propre mais le personnel qui receptionnait samedi , était limite embêté d'avoir des clients face à lui. Dans la description était noté un parking mais un parking non gratuit ( à savoir que dans toutes les descriptions d'autres hôtels est annoté généralement "parking payant")
• Daniel.n

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:30

  + Chambre spacieuse et lumineuse. Bonne literie + personnel accueillant + wifi sécurisé ~ petit dej moyen et agencement de salle peu pratique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:11

  Première expérience au sein de cet hôtel choisi sur le tard ; 48h avant mon arrivée. Le personnel tant de l'accueil que celui du petit déjeuner est très agréable, disponible... L'hôtel est moderne, propre, lumineux et la prestation est en parfaite adéquation avec le prix raisonnable demandé. La chambre est simple mais fonctionnelle ; mise à part la douche qui me semblait un peu petite avec une porte semi-fermée projetant d'office l'eau vers l'extérieur. Il faudrait peut-être revoir le système. La literie est bonne également ; un oreiller de plus serait peut être bienvenue. Le petit déjeuner proposé au prix de 8,50 euros propose un large choix en salé et sucré... Rien à dire sur le rapport prix/prestation. Au niveau des transports en commun, le métro le plus sécurisant à prendre en "nocturne" est celui de l'hôtel de ville car celui de Triolo est peu rassurant ... Je conseille cet hôtel sans hésitations pour son rapport qualité/prix et pour le personnel irréprochable pour tous les services.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis, à très vite !
• Jessy.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:25

  J’ai pris cet hôtel pour le travail. Accueil agréable, personnel agréable, hôtel agréable (parties communes). La chambre est spacieuse et très propre. Seul petit bémol pour le chauffage (il faisait assez frais malgres le chauffage augmenté). J’ai passé une bonne nuit au calme. A 5min à pied du centre commercial et des restaurants et surtout au pied du site stade. Je recommande et je le choisirais maintenant pour les déplacements sur Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• mahikol.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:43

  Hotel au milieu de rien. Hall en travaux, pas très accueillant. Traces de moisissure dans la cabine de douche, absence de cafetière, de bouilloire, de bouteille d eau dans les chambres.. hotel lowcost au prix d un hôtel étoilé. Point positif : le petit-déjeuner de qualité.
• Wolf.t

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:37

  Hôtel moderne au coeur de Villeneuve d'Ascq. Facilité pour se garer. Mais , chambre vraiment rustique et froide ( absence de chauffage a notre arrivé) La salle de bain avec une douche d'angle reste sommaire. La literie serra à juger au goût de chacun ( matelas fermé ) . Attention au personne mesurent plus de 1.80 vos pieds risquent d'attraper froid comme moi ... Les lits sont trop petits. Enfin le service petit déjeuné est assez correct pour le prix . Le point positif reste le contact humain avec la personne qui nous a acceuili au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au {hotel}. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:46

  Tres satisfait dans l'ensemble .J'ai été révéillé la 1er nuit a 2 h du matin par une personne qui tapait fortement a ma porte .J'ai pris une fois l'assenseur avec un jeune blanc bec qui fumait du schit une orreur .Jai demandé une facture acquittée qui ne m'a pas été faite ,je vous demande de me l'envoyer rapidement, j'en ais besoin ,merci d'avance.Deux nuits chambre 704 Cordialement Mr Colas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. La facture vous a bien été envoyée ce jour par mail. Bien cordialement, B. DANIERE
• Thibaud.i

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:11

  Hôtel propre, bien tenu et aux équipements récents et bien maintenus. Petit bémol : en raison du vent important, la grande bannière plastique du restaurant voisin, qui n'était pas complétement accrochée, faisait beaucoup de bruit en claquant. A voir donc s'il est possible de discuter avec eux pour qu'elle soit mieux arrimée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Alexis.e

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:28

  J’ai été de passage sur cette hôtel b&b j’ai l’habitude de fréquenter l’or de mes déplacements vos hôtel mes celui ci j’ai un petit peux étais déçus 😢 la douches était petite et l’eau était chaud puis froid puis chaud un petit peux désagréable 😔 le matelas était un peux dur la tv trop petite l’accueil client au top même la personne en charge du petit déjeuner au top 👌 je revendrai sûrement lors d’un événement au stade mes sens plus 😕

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis, à très vite
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:23

  J ai réservé dans cet hôtel par le biais de collègues qui m'avaient conseillé votre établissement
• cedric.i

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:33

  Hyper propre et tarif très abordable. Super accueil au petit dej
• Walloo.5

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:28

  Chambre et sdb très propres. Très bon accueil. Bémol sur le petit déjeuner avec u choix un peu limité. Mais très bien globalement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis, à très vite !
• Zack.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:34

  Les réceptionnistes sont TOP La dame qui gère le petit déjeuner est super J'adore le nouveau design des chambres
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:17

  Excellent accueil mais chambre froide( moins de 19°C) et pas trouvé de couverture supplémentaire et pas réussi à augmenter la température. Je ne renouvèlerai certainement pas l’expérience sauf si bonne température garantie. Dommage car belle chambre. Cordialement,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous assurons que le chauffage est bel est bien ultra fonctionnel depuis plusieurs semaines. A très vite !
• Cedric.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 05:45

  un hôtel vraiment top ras, propre, agréable, personnel agréable. Et surtout silencieux. Et de belles touches d'humour
• Harry.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:30

  Hôtel sympa et pas trop cher pas loin de Lille
• Angie.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:19

  Lieu propre, personnels agréable et qualifié, les nouvelles chambres sont top
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:24

  je ne trouve pas normal,mais le comprend que les prix des chambres explosent sous prètexte d èvènements sportif ou autres, toute l annèe on vous fait vivre!!!!
• Renaud.l

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:54

  Petit déjeuner continental très bon, Chambre refaite à neuf récemment.
• Hana.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 02:47

  La chambre était super grande , nous avons séjourné à 3 pour ma rentrée à la fac , et nous avons très bien dormi sur des lits super confortables et une chambre très propre et vraiment spacieuse, la télévision était fonctionnelle avec le chromecast et Rmc sport , le parking était très pratique et la proximité avec le stade est super plaisante pour l’amatrice de football que je suis, je recommande cet hôtel qui a un rapport qualité prix imbattable.
• Mimi.h

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:59

  Chambre nickel et spacieuse. Le petit déjeuner est bien garni . L'équipe est très agréable et à l'écoute .
• alexandra.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:33

  De la moisissure autour de la douche, et au plafond de la salle de bain, la câble de la télé qui ne fonctionner pas très bien, et l'hôtelier s'en foutait, des tâches sur les draps, bouchon du lavabo qui ferme mal, le bouton de la chasse d'eau qui reste enfoncer.. Déçu de notre séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons pourtant tenté de vous satisfaire en vous proposant une autre chambre. Sachez que notre établissement est en cours de rénovation et que nos proposons déjà à notre clientèle de toutes nouvelles chambres. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:34

  Séjourner chez B&B Hôtel (stade Pierre Mauroy), c'est l'assurance d'un voyage au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Frederique.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:48

  Très chouette et très bien placé pour Lille et en cas de concert. Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis !
• Eloïse.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:50

  Un très bon accueil, des hôteliers qui répondent correctement à nos attentes, un hôtel propre et proche du stade. Seulement pour des étudiants comme moi, le prix est vraiment cher la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentillesse !
• Vavel..

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:09

  Ce B&B est très bon dans beaucoup de points. Déjà, à l'arrivée, avoir un accès réservé au parking est royal, on n'a à se tracasser de rien. Sur place, les gens sont très accueillants. La chambre est très bien, propre, un peu petite mais suffisamment grande pour 2 personnes, et puis c'est juste pour y passer la nuit. La salle de bains est propre, les sanitaires fonctionnent correctement. Il y a même un petit mot de bienvenue sur la table avec deux paquets de bonbons. Au niveau localisation, si c'est pour aller au stade juste à côté, c'est nickel. Il est littéralement à quelques dizaines de mètres. Il y a même un distributeur de boissons pour la nuit, et il est théoriquement possible de commander à manger (ce que je n'ai pas fait). Le petit déjeuner est simple, mais très bien, avec la possibilité de manger salé, ce qui est très appréciable quand on est diabétique. Pour les points négatifs, j'en compte deux : - La propreté de la salle à manger laisse à désirer. Le sol était très collant, et je devais vraiment décoller mes chaussures à chaque pas (ce qui indique que c'était sale, et pas d'hier, ou alors ils ont fait une soirée miel pendant la nuit). - Le prix est ABUSE. Comptez environ 3 à 4 fois le prix d'une chambre B&B classique n'importe où ailleurs (ou 2 fois une chambre B&B à Disneyland). On sent bien l'effet de l'offre et la demande. Maintenant, être tout de suite sur place et pouvoir rentrer directement à la chambre après l'évènement, c'est un luxe évidemment. Bref, pour assister à des évènements au Stade Pierre Mauroy, ça vaut la peine, mais il faut sortir les billets.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire !
• Pascale.E

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:36

  Habituée à séjourner lors de voyages dans la chaîne BB Hôtels, j'ai réservé pour le concert Indochine en 2021 et renouvelé ma réservation pour 2022 suite à la déprogrammation du concert suite au COVID. J'ai été désagréablement surprise par la forte augmentation du tarif d'une année à l'autre. Je conçois une augmentation mais pas aussi importante. Vous utilisez la notoriété de ce groupement et des difficultés à trouver un hébergement lors de ce type d'évènements. C'est abusif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire !
• olivia.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:48

  Très bel hôtel. Personnels attentionnés. Hyper bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Precillia&.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:27

  J'ai très adorer , chambre très propres et soignée. Personnel très poli . Je recommande. Mon expérience super , hôtel à côté du stade 🏟 tout en sortant du concert de SLIMANE ET VITAA. Franchement ça vaut le prix .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:00

  Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Hôtel très calme malgré un concert.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:34

  Le séjour dans sa globalité était très bien mais carte bancaire demandée à la réservation mais non pris en compte à mon arrivée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant la carte bancaire, en effet, elle est demandée lors de votre réservation uniquement pour la sécuriser. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• Mélinda.E

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:07

  Excellent séjour dans cet hôtel propre. Chambre spacieuse, très calme. Je conseille cet établissement malgré la très mauvaise surprise et le gros changement de prix à l'arrivée par rapport à la réservation sur internet..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• k3vl3r.

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:12
• -.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:11

  Très bon hôtel, l'accueil était très bien et personnalisé. Les chambres sont assez grandes et confortables. On y retournera avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade
• Eric.t

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:16

  Très bon accueil dans cet hôtel. Le personnel de l'accueil nous a très bien renseigné et conseillé. La chambre spacieuse était parfaite : très bonne literie, et la grande taille du lit très appréciable ! Rien à dire non plus de la salle de bain, suffisamment spacieuse, avec un rebord pratique pour poser les petites affaires de toilette. Côté propreté, rien à dire : c'était nickel ! Le métro est à 15 minutes à pied de l'hôtel pour aller au centre de Lille. Je conseille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Rob.o

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:20

  Séjour d'une nuit pour déplacement professionnel. Le prix annoncé n'inclut pas le parking (9,50€ la journée). Le petit déjeuner est très vite limité et pas satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant le parking, en effet, il n'est pas inclut dans le tarif de la chambre car celui-ci ne nous appartient pas. Notre partenariat avec le parking A3 Les Terrasses nous permet d'offrir à nos clients, une formule au tarif beaucoup plus avantageux afin que vous puissiez profiter de ce service pendant 24h non-stop et en toute sécurité. Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, nous prenons en considération vos remarques concernant les produits disponibles au petit déjeuner afin d'améliorer la qualité de nos prestations. L'équipe du B&B Lille Grand Stade vous remercie de votre application à ce questionnaire, nous permettant de pérenniser et de perfectionner nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• THIERRY.A

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:51

  Nous passons régulièrement de votre hôtel grâce à la proximité du siège (bien situé) Tt vas bien à part le petit dej peu copieux, qui ne change pas, et pas très gourmand pour des séances de travail qui dure longtemps souvent. Et l'élément très énervant est le fait que nous demandons le numéro de la chambre à peine on franchi la porte de petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel dans l'ensemble et nous vous remercions pour la note. Nous sommes désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Concernant votre dernière remarque sur les numéros de chambre, veuillez noter que, nous sommes dans l'obligation de faire cette vérification avant l'installation de chaque clients afin d'éviter tout type de désagrément. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• Pascale.a

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:09

  les services sont satisfaisants , sauf que j ai oublié MES BIJOUX dans la chambre de l'hotel ils n'ont rien trouvé suite à mon appel téléphonique la femme de ménage n'aurait rien trouvé ? c'est vraiment suspicieux !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Vous pensez avoir oublié vos bijoux à l'hôtel : sachez que notre personnel d'étage nous apporte quotidiennement les objets trouvés en chambre et oubliés par notre clientèle. Or, si nous ne les avons pas, c'est qu'ils n'étaient pas dans la chambre. A savoir, la femme de chambre s'étant chargé du nettoyage fait partie de mon personne depuis de nombreuses années et a toute ma confiance. Bien cordialement, Blandine D. Gérante
• olivier.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:09

  Étant venu pour le match Lille monaco j'ai séjourné dans cette hôtel très sympathique. Quelque bémol les voisins de chambre qui claque les porte à pas d'heure la nuit. Au petit déjeuner je trouve qu'il y a pas assez de choix côté sale juste ( bacon oeufs et sorte de saucisses) ceci dit le bacon était très bon 😂. Je pense revenir à cette hôtel au prochain match Lille Monaco.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:27

  L'hôtel a l'avantage d'être bien situé sur "les terrasses". Inconvénient, parking 10€ la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marina.
• sandrine.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:20

  Chambre double de qualité, mais chambre triple de qualité moyenne (pas de prise près du lit simple, télé ne pouvant profiter qu'aux personnes dormant dans le lit double, salle de bain manquant de modernité). Prix élevé pour un séjour en famille, tout en sachant qu'en faisant partie du club la réduction se fait que sur une chambre et 2 petits déjeuners : ce qui est inadmissible !!! C'est du vole. Les petits déjeuners sont très chers pour ce qui est proposé. Nous n'avons pas vu de différence avec notre ancien séjour datant de 2 mois, sauf le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Lille Grand Stade . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La Réception B&B Lille Grand Stade
• Ines.E

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:37

  Nous étions dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage scolaire. Nous avons été très bien accueillis par le personnel. Ils nous ont toujours arrangés. Merci pour cet accueil. Je recommande chaleureusement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ines, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Lille Grand Stade se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur et nous encourage pour la suite. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception.
• bridge.

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:33

  Très bel hôtel ! Chambre agréable, sdb bien conçue, petit déjeuner OK. Accueil au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grande Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Joel.o

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:23

  Lits confortables. Petite chambre. Petit bureau. Petite salle de bain avec douche et WC inclus. Insonorisation correcte. Bon rapport qualité prix. Sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Jean.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 23:58

  Séjour de 2 nuit du 22 aux 24 janvier 2022 chambre 305 offre week-end sur internet à 70 euros pour 2 nuit chambre spacieuse très propre hotel calme réception très bon accueil et personnel agréable il manque juste un petit plateaux d'accueil pour un 3 étoiles avec café et bouteille eaux mais c'est un détail on peux dire un grand merci aux personnes étage dont on ne parle jamais mais qui font du bon travail pour une chambre ultra propre bravo et merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Sofiane
• Julien.u

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 01:16

  La chambre est confortable et le petit déjeuner est excellent ! Les membres du personnel sont très gentils, accueillants et souriants. En revanche, la chambre est plus petite que dans d'autres hôtels 3 étoiles, et c'est dommage que la vue ne donne pas sur le stade mais sur d'autres grands immeubles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant la vue, nous avons quelques chambres donnant une vue côté stade/devant l'hôtel. Si vous avez l'occasion de revenir chez nous n'hésitez pas à nous faire part de votre demande que nous satisferons avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marina, Réceptionniste.
• Géraldine.A

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:44

  Accueil non satisfaite, notre Hôtesse parlait trop doucement et n'était pas vraiment agréable. Pas de parking pour l'hôtel mais le parking privé du stade que vous proposez est trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:05

  Chambre très propre spacieuse. Manque une poubelle et peut être un nécessaire pour se faire un café. La réception ouverte 24 sur 24 est très appréciable pour une arrivée à toute heure. De même on peut profiter de la chambre jusque midi très bien pour une grasse matinée Parking un peu cher mais compensé par le prix de la chambre. N ayant pas pris petit-déjeuner je ne peux en juger le contenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Lille Grand Stade. Louise Réceptionniste B&B Lille Grand Stade
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:59
• Mathilde.

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 14:18

  Quand je viens dans le nord j’ai l’habitude de séjourné dans cet hôtel , qui pour moi jusqu’ici était parfait. Aujourd’hui je vois un prélèvement de leurs part de 120 euro, je vérifie si sa correspond au date de mon séjour mais pas du tout. Je décide d’appeler l’hôtel , qui me dit que c’est une amende car il y avait une odeur de cigarette dans la chambre! alors que je ne fume pas! Je trouve sa inadmissible! je ne reviendrai plus!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, nous avons constaté une odeur de cigarette dans votre chambre, c'est pour cela que vous avez été prélevé de 120 euro. En espérant vous revoir prochainement au B&B Lille Grand Stade. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Kristel.i

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:14

  Le lit inconfortable matelas trop dur et douloureux, oreillers quasi inexistants car trop fins. Débit Internet médiocre impossible de se connecter à la Chromecast malgré l'application car Internet médiocre tout le long du séjour et aucune aide..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Romane.m

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:20

  J'ai bien-aimé et j'aurais aimé rester pour toujours mais malheureusement je suis pas riche pour être toujours à l'hôtel. En tout cas c'est bien organisé dans la chambre la salle de bain juste mettre un micro-onde et un petit frigo. Merci cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au Lille Grand Stade. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 01:10

  Excellent accueil avec le sourire de deux jolies jeunes femmes ttes professionnelles et prête à rendre un service client optimal ! Elles m'ont notamment dépanné d'une prise de chargeur de téléphone, tres utile ! Hôtel très propre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Julie.z

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:52

  Chambre vraiment simpliste, une nuit ça va mais je ne passerai pas une semaine ici. Petit déjeuner idem, café buvable mais loin d'être bon, et parking 9€50... Bon ça dépanne bien mais c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• s.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:59

  Je souhaite signaler que je viens régulièrement dans l'établissement et notamment accompagné par des personnes handicapées j e souhaite signaler que les chambres familiales manque d'hygiène les salles de bains ont les rideaux de douche très sale il faudrait les changer de plus quand ont prend une chambre sur deux jours le nettoyage n'est pas fait dans la chambre. Le personnel est adorable en revanche et l'accueil également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont leienvenues pour nous aider à adapter nos services à voesoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Magda Cnockaert Adjointe de Direction B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Martine.e

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 01:09

  Les équipements des chambres commencent à vieillir et nécessitent pour certains une remise en état ( moquette tachée) . Le personnel est très accueillant. Globalement l hôtel est fonctionnel et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à améliorer nos services, pour mieux répondre à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Louise. B&B Lille Grand Stade
• Julia.z

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:48

  Séjour mitigé, adorable Monsieur à l'accueil très professionnel et sympathique! La dame du petit déjeuner était top, super gentille, disponible, professionnelle également. La chambre était simple et pas très fonctionnelle, un peu vieillotte. Par contre je n'ai pas eu de femme de ménage de toute la semaine (déplacement professionnel). Il fallait en faire la demande, je viens d'en être informée, du coup pas top... j'ai dû vider mes poubelles moi même, faire mon lit...dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! Néanmoins nous nous excusons pour ce désagrément et pour notre manque de vigilance. Cordialement, Louise. B&B Lille Grand Stade
• filip.l

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:08
• karine.u

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:08

  Très agréablement surprise tant par la propreté et les règles sanitaires appliquées, ce qui est loin d'être négligeable en cette période, que par l'accueil du personnel. Une mention particulière également pour l'ensemble du personnel qui a véritablement le sens du service client. Très bon rapport qualité prix, ce qui est appréciable lorsque l'on réserve souvent à la dernière minute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Nadine.O

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:11

  BRAVO très bon accueil, un personnel à l'écoute et très agréable. Petits déjeuners variés et copieux. Aucun problème de stationnement avec un vaste parking sous terrain. Je le recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Rémi.p

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:52

  Très bon service et bonne expérience. Bon rapport qualité-prix. Seule remarques : les oreillers sont trop petits, impossible de regarder la tv sans avoir mal au dos et un peu juste pour bien dormir pour certains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:32

  Bon rapport qualité-prix. Calme sans match de football ! Dommage qu'il faille payer un supplément de 9,5€ pour le parking. Chambre de bon standing et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Christelle.h

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:33

  La chambre etait pour handicapé et lors de la prise des douches, il y avait de l’eau dans toute la salle de bain et les rideaux de douche sentaient l’urine. Autrement, la literie était bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Lille Grand Stade. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• LE.O

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 15:28

  chambre bas de gamme et triste, valable pour 1 nuit, pas pour 3 jours de formation. salle de bains vétuste, pommeau de douche avec débit d'eau faible, pas de sèche cheveux, obligé d'en réclamer un à l'accueil chambre et salle de bains non faite sur 2 jours et 3 nuits Bocaux à disposition pour déjeuner ou diner, très cher et de mauvaise qualité, le riz au lait ressemblait plus à du plâtre qu'à autre chose, la blanquette de volaille passait encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques dès l'instant présent afin que nous puissions régler le problème tout de suite. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• GUINARD.u

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 06:17

  Le parking est payant pas de soucis avec cela, mais vous ne prévenez pas le client avant son arrivée. Je ne pouvais plus modifié ma réservation car il était 21H00( C'est du vol). Et réponse de votre accueil très désagréable. Je ne remettrais pas les pieds dan cette hôtel( client qui passe entre 1 à 2 nuits par semaine dan votre chaîne d'hôtel !!! merci de la considération pour vos client !!!)
• ALAIN.O

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:41

  Bon séjour, Prévenir les voyageurs qu'il n' a pas de nettoyage de chambre pendant la période Covid car cela est étrange de le constater à son retour le soir. Les bocaux repas sont de trés bonne qualité, bravo pour ce choix. Cordialement Alain Noiret

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Lille Grand Stade. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Lahcen.

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 22:35

  Bonjour séjour agréable petit déjeuner copieux , l’accueil très chaleureux et agréable et à l’écoute du client seul bémol la télé quelques chaînes ne fonctionner pas !!! Sinon bon séjour au calme étant habitué a venir à chaque déplacement professionnel... (Mr Lahcen de Paris)
• Céline.

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 12:24

  Chambre et hôtel de qualité. Très bons employés. Il manque une poubelle dans la chambre (une seule petite est dans la salle de bain) et le rideau de douche n'est vraiment pas top. Les + : ChromeCast, bonne literie, bonne douche, entrée dans la chambre avec un code

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Néanmoins, nous avons bien pris note de vos remarques, sachez que nous mettrons tout en oeuvre afin d'améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour Cordialement, Adrien Réceptionniste B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Barbara.*

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 17:38

  Excellent accueil lundi soir vers 19h. Chambres propres malgré un flexible de douche à changer. Prévoir poubelles pour les plateaux repas ( période Covid). Petit déjeuner complet et frais. Malgré la situation sanitaire l'hôtel a su s'adapter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 09:04

  J'ai apprécié le geste de la réceptionniste de m'offrir une collation à la place du petit déjeuner, que j'aurais souhaité prendre sur place. Pour un hôtel 3* j'ai été surpris et déçu de ne pas trouver dans l'offre du petit déjeuner une offre d'alimentation pour les personnes allergiques ou intolérante aux gluten et au lactose. J'aurais apprécié trouver du pain sans gluten, ou des céréales sans gluten, ainsi qu'un boisson végétal comme du lait de riz par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 11:21

  Très bon accueil, propreté des locaux, chambre spacieuse et agréable. Bon petit dejeuner avec un personnel studieux. Facilité d'accès et présence du parking appréciable .je recommande cet hotel
• Jerry.

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:54

  En positif, un hôtel très bien situé avec des conditions sanitaires bien respectées. Une literie agréable et un dispositif avec le code simplifiant. En axe d’amélioration : Un parking payant pour un hôtel de cette gamme et un petit déjeuner pas super bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Mohamed B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Julia.S

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:03

  Ce n’est pas la première fois que nous venons dans cet hôtel. L’accueil a toujours été excellent. Un rapport qualité prix incomparable. Les chambres sont spacieuses et propres et les petits déjeuners très copieux. Je recommande vraiment cet établissement. Idéal si vous assister à un événement sportif ou culturel au grand stade de Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , L'équipe du B&B Lille Grand Stade vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. Sachez que je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Adrien Réceptionniste B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 06:32

  Rapport qualité prix excellent. L hôtel est très propre , le personnel souriant. Petit déjeuner très bon. Les chambres sont au calme.
• Guylaine.W

  2 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:59

  L'hôtel prévu n'avait plus d'eau chaude. J'ai été transféré dans un autre hôtel pas très loin mais avec un confort moindre. Par manque de chambres avec un lit deux places je me suis retrouvé dans une chambre familiale, bien moins confortable. Si l'on m'avait donné le choix avec un supplément de prix pour un autre hôtel je n'aurai pas hésiter. Je suis consciente des soucis suite à des évènements indépendants de votre volonté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Magda Cnockaert Adjointe de Direction B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Mika.i

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 16:33

  Un très bel accueil, les chambres sont propres confortables.un tarif un peu cher sur du BB.une nuit à 120€ sans en avoir le sens.le chauffage est rapide mais fait un peu trop de bruit la nuit. De super resto juste à côté de l’hôtel. Vous lisez ce commentaire ? Aimez le 👍
• X.i

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:34

  Dès notre arrivée,la réceptionniste s est mise en 4 pour nous accueillir car nous étions en avance ! Elle a tout fait pour que nous ne attendions pas trop longtemps a la réception. Chambre propre et fonctionnelle Les différents réceptionnistes attachent de la importance a la sécurité car a chaque fois que nous passions,nous avions droit a un p'tit mot pour être sûr que nous étions clients ( point important de nos jours) 1seule nuit mais qui s est très bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire élogieux concernant nos services. A bientôt ! Blandine D. - Gérante
• Mõ.u

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 18:50

  Ce n'est pas la première fois que je descends dans cet hôtel et qui me donne satisfaction. Hôtel sobre , propre et accueil parfait. Un moyen d'améliorer le service, serait de diminuer le coût du parking quand on y reste qu'une nuit. Payer un forfait de 24h de 9,50 euros, obligatoirement, est à mon sens abusif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. L'hôtel n'a effectivement pas de parking, mais nous avons des accords avec le parking du Grand Stade situé juste en-dessous de l'hôtel, et nos clients bénéficient de tarifs plus avantageux (9.50€ les 24h au lieu de 18€ les 24h). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un autre séjour à Lille. Blandine D. - Gérante
• Bultot.a

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 12:57

  Bon hôtel avec une équipe extraordinaire la gouvernante exceptionnelle, qui, pour être au top nous prodigue de bons conseils. Et, la personne après pour diriger ce dont nous avons utilité des outils et accessoires pour le travail. En tout, cas l'hostel cadre sublime pour dormir, hâte de séjourner et apprécier par la suite dans ce lieu et satisfait par ailleurs pour apprendre le métier de valet de chambre ; puis, lieu propre tenue propre avec le sourire des employés. Je sollicite cet endroit de bon aloi pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. La Réception B&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59650 Villeneuve d'Ascq tel : 03 20 34 49 01 @ : [email protected]
• Alban.S

  2 / 5

  Le 19/11/2019 à 13:55

  Malgré un personnel très agréable la chambre en sentait fortement le tabac et le petit déjeuné est très décevant gustativement parlant. Les oeufs brouillés sont particulièrement insipides. Heureusement les croissants semble-t-il cuits sur place rattrape le tout.
• Philippe..

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 15:01

  Les chambres sont suffisamment spacieuses et bien aménagées. Tout est propre et bien entretenu. L'hôtel est calme (à l'intérieur comme à l'extérieur). Le petit déjeuner est correct (mais pas exceptionnel). J'apprécie cet hôtel, et ça tombe bien parce que je vais le fréquenter souvent dans les prochains mois !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Lille Grand Stade se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Blandine D. - Gérante
• Flo.

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:17

  Superbe accueil, petit déjeuner plus tôt spécialement pour nous, chambres propres et agréables. Attention ! Il est temps d'arrêter les articles jetables tels le gel douche en mini flacons jetables, les verres en plastique jetable dans la salle de bain, etc. En 2019 nous commençons à nous rendre compte que tout cela est nocif, il faut se mettre à jour et remplacer tout ça par des choses moins polluantes ! Soyons le changement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre séjour. Effectivement, notre service achat met tout en oeuvre pour limiter notre impact écologique, en proposant par exemple des distributeurs de savon dans les douche au lieu de mini bouteilles jetables. Et nous faisons en sorte sur site d'utiliser un maximum de produits d'entretien écologiques. Mais il nous reste du chemin à faire, continuons sur cette voie ! A bientôt ! Blandine D. - Gérante
• Franck.e

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 23:38

  Hôtel très bien placé pour nous parents d'une étudiante en école d'ingénieur à la Cité Scientifique juste à côté. Confortable, bien équipé, accueil efficace et très professionnel. Le petit déjeuner est très bien également, avec beaucoup de choix (salé et sucré). Possibilité de rejoindre Lille via le métro qui n'est pas loin non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette notation, à bientôt au B&B Lille Grand Stade. Blandine D. - Gérante
• Alice.i

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 08:56

  Présente malgré moi un soir de match, je tiens à féliciter les personnes ayant construit cet hôtel, l'insonorisation est totale, aucun bruit, ni extérieurs ni des autres chambres ne parviennent. Le personnel est sympathique et les chambres très confortables.
• Mehdi.E

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:38

  Lors de ma réservation, j'ai rencontré un BUG sur le site B&B et été débité deux fois. Après réclamation auprès de la direction de l'hôtel et présentation des justificatifs, la gérante de l'hôtel m'a contacté et a remis les choses dans l'ordre. Ceci est digne d'un service client compétent qui sait répondre aux attentes de ses clients. Hormis ce petit incident technique, le séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions et l'établissement est très propre et agréable. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu par mail les éléments concernant ce double débit, pourriez-vous nous les communiquer afin que nous puissions effectuer les recherches nécessaires en comptabilité ? Notre mail : [email protected] Merci et bonne journée Blandine D. - Gérante
• Coline.

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:44

  Accueilli par un monsieur très gentil, déco à revoir hôtel (manque de chaleur). Bon accès à la chambre, en revanche un badge pour rentrer dans la chambre serait plus pratique qu'un numéro noté sur un bout de papier. La chambre quant à elle est classique, literie propre et confortable, manque un banc pour poser la valise, sinon elle fini sur le bureau (pas très pratique). Dans la salle de bain il manque de quoi accrocher les serviettes ou autre (patères...) et d'étagères pour poser le nécessaire de toilette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Lille Grand Stade. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Sachez que notre établissement sera entièrement rénové (et donc redécoré) au cours de l'année à suivre. A très bientôt parmi nous ! Blandine D. - Gérante
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:24

  parking certes payant mais accessible jour et nuit (carte 24h à moins de 10€, les 24h démarrent quand vous l'achetez pour sortir, même si vous êtes entrés avant). J'ai aimé le petit déjeuner, à volonté café, croissant, pains, céréales, omelette, pommes, yaourt, fromage, jus d'orange... et un prix en rapport (et donc pas de vrai plateau de fromage, de jambon, de saucisses.... tant mieux, j'avais prévu de sortir le midi). Seul bémol : l'équipement de la chambre : nous étions 3 adultes (1 lit double et 1 simple) . La chambre était très spacieuse, mais uniquement une étagère, 1 chaise et 1 tabouret, et surtout 2 crochets à vêtements pour 3 ! D'autant qu'il a plu, nos manteaux étaient mouillés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bon week-end. Blandine D. - Gérante
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:35

  Une seule remarque j'ai réservé ma chambre 10 mois en avance non annulable et non remboursable à 76 euros la nuit. Le prix affiché était inférieur à ce que j'ai payé. J'aurai apprécié un geste commercial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour cette notation et suis ravie de constater que votre séjour vous a satisfait. Je prends bonne note de votre remarque et vous établi une réponse par mail. Bonne journée Blandine D. - Gérante
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:40

  Le site annonce un parking gratuit et fermé (donc sécurisé), hors à l’arrivée à l’hôtel la personne de l’accueil m’a annoncée un surcoût de 9,50€ pour une nuit de parking. Constatant ma surprise elle m’a recommandée de laisser ma voiture garée devant l’hôtel... résultat ma voiture a été dégradé, rayée sur toute la longueur!🤬
• David.O

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:33

  bonjour, nous avons passé un bon séjour....juste un bémol habituel dans vos hôtels, les rideaux occultants ne sont pas assez épais pour bien filtrer la lumière. Petit-déjeuner copieux et varié et accueil très à l'écoute. Vous pouvez y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Blandine D. - Gérante
• PIGNOL.A

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:16

  Excellent hôtel. Simple et pas cher. L'accueil du personnel est exceptionnel par sa rapidité, sa précision et sa gentillesse. La chambre est spacieuse, la TV est équipée d'un chromcast. Vraiment bravo encore pour le professionnalisme de l'équipe d'accueil ! Sans aucun doute le meilleur rapport qualité prix de la zone!
• Florent.O

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:15

  Personnel de l'hôtel aimable. Hôtel accueillant et très propre. Chambre standard mais très propre, literie de qualité. Le système de code pour les portes des chambres est très pratique. Petit déjeuner très bien au niveau qualité-prix. Il manque juste un petit coffre-fort pour qu'elle soit parfaite. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'équipe du B&B Lille Grand Stade vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement Blandine D. - Gérante
• Marie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 14:58

  Nous avons passé un très bon séjour. Équipe souriante et accueillante même tard dans la nuit. Chambre confortable, propre et insonorisée. Nous y retournerons sans hésiter.
• Nigel.e

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:36

  Chambre calme, climatisé. Accueil souriant même si un peu "mécanique". Accord avec eiffage pour payer moins cher le parking: 9,5 euros. C un prix mais ça le vaut par rapport à d'autres concurrents moins côtes.
• Isabelle.E

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:42

  Très déçue, il y a certainement d’autres hôtels beaucoup mieux dans le coin pour le même prix, panne informatique en arrivant, chambre sans charme, et très bruyant la nuit (hurlements et portes qui claquent). Gros mécontentement pour le parking à 9 euros 50, ce que je trouve inadmissible quand l’hôtel d’à côté a un parking gratuit...Juste le personnel du petit déjeuner qui est sympathique. En bref, il s’agit plus d’un hôtel pour affaire que familial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour suite à notre panne informatique. Sachez que nous sommes présents à la réception 24h/24, nous regrettons ne pas avoir été mis au courant du bruit, nous aurions pu intervenir concernant les clients bruyants, et vous proposer un changement de chambre. Concernant le parking, il est payant pour tous les hôtels, sachant que nos deux hôtels voisins vous le factureront plus de 12 €. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car elles permettent d'améliorer nos points faibles. Blandine D. - Gérante
• Jennifer.e

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:20

  Les produits proposés au petit déjeuner sont assez limitées en choix et la qualité est moyenne. Sachant que vous êtes a côté d'un stade j'imagine que vous accueillez des sportifs (comme moi) donc plus de choix en salé et pour de produits sain serait une bonne idée (lait végétal, beurre de cacahuète, blanc de dinde,...) Rien a dire sur la chambre où l'accueil c'était très bien. Par contre problème de parking, j'ai pris cette option avec un passe qui nous a été donné vendredi soir. Nous sommes sortie pour manger et lors du départ dimanche ticket a 12€ a la sortie du parking.....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Lille Grand Stade. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoin. Notre offre de petit-déjeuner étant nationale et décidée au niveau du groupe B&B, nous ne manquerons pas de leur faire part de vos suggestions. Concernant le parking, vous n'avez certainement pas inséré à la sortie le ticket que nous vous avons vendu, mais bien le tickets que vous aviez pris à l'entrée. Ce parking étant un partenaire, n'hésitez pas à envoyer une réclamation auprès de la société Elisa afin d'obtenir un remboursement. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Blandine D. - Gérante
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 03:06

  j'ai choisi cet hôtel au dernier moment étant fatigué sur la route. Je n'ai pas regretté mon choix; Accueil après minuit par un membre du personnel, très sympathique qui nous attendait; Chambre très propre et silencieuse. Lit très confortable. Douche très propre, ou tout le nécessaire de soin est présent du gel douche aux serviette. Au réveil un petit déjeuner complet nous attendait. Nous avons pu reprendre la route fraichement reposés. Wifi et télé dans la chambre. Je conseil fortement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour ce formidable avis, l'équipe va être ravie de le lire. A très bientôt Blandine D. - Gérante
• Anny.U

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:51

  Dommage de devoir payer 9,50 euros pour le parking. Dans la salle de bains suprimer le rideau de douche ou mettre des portes en verre ou plexi. Manque également dans la salle de bains une étagére pour poser sa trousse de toilette Sinon hotel très calme. Personnel très gentil.
• gaston.a

  2 / 5

  Le 21/05/2019 à 15:20

  Chambre propre , et grande . rien à redire. Par contre , petit déjeuné inadmissible , nous sommes arrivés pour déjeuner plus de place de dispo!!! et une chaleur étouffante.petite salle de 20 m2 13 tables de 4 personnes , un groupe sportif était à l’hôtel tout la salle était complète . Résultat mon fils à déjeuné dans sa chambre , mon mari à attendu 30 min pour pouvoir s’asseoir à la table de 3 personnes que nous ne connaissions pas et moi j'ai déjeuné 60 min plus tard.La responsable de l’hôtel à trouvé cela normal : "on ne peut pas prévoir a quelle heure déjeune les gens !" je suis d'accord mais lorsque l'on s'est informé des horaires le jour avant , on aurait pu nous mettre en garde.On aurait pris d'autre disposition.De plus, les dames s'occupant de la restauration , très gentilles , nous ont dit qu'elles n'y pouvaient rien , la pièce étant trop petite par rapport au nombre de chambre de l’hôtel!! Autre point négatif : le parking , nulle part n'est mentionné qu'il s'agit d'un parking en sous-sol et que le tarif est soit avec forfait de l’hôtel à 9 euros 50 ou 2 euros de l'heure !!
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:47

  Hôtel que je recommande avec service au top et accueil agréable et litterie au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Blandine D. - Gérante
• Hélène.o

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 18:34

  Hôtel agréable, bon wifi, nuits silencieuses (contrairement à d'autres séjour dans cet hôtel), petit déjeuner complet. La commande de repas en borne est très intéressante, même si je ne l'ai pas encore utilisée.
• Céline.h

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:59

  Rien à redire et prix compétitif. Personnel très aimable et accueillant. Matelas de très bonne qualité. Petit déjeuner sous forme de buffet varié avec une très large amplitude horaire. Si je devais revenir à Lille je séjournerais de nouveau dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Blandine D. - Gérante
• gael.t

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 11:09

  Classique bb standard très récent. Seul petit hic le parking n'est pas intégré à la structure et donc pas reservable en même temps. Il est proche propre et grand mais cher à l'heure. Demander à le payer à la réception c'est un forfait moins cher5
• Maëva.

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 00:55

  Superbe hôtel à un prix très raisonnable. Grande Chambre avec télé et wifi. Lit très confortable, Chambre très propre, personnelle sympathique. Jolie salle de bain pour le prix c'est vraiment top! Hotel avec restaurant & petit coin avec des fauteuils a l entré Je recommande sans hésitez cette hotel.
• Rekia.A

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 21:36

  Nous avons réserver avec une smartbox. Bon acceuil Chambre propre Belle douche Lit confortable Tv de taille idéale Lit et oreillers confortables Petit déjeuné varié et en quantité suffisante Le prix est justifié Je recommande
• LAURENCE.O

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 13:00

  Accueil parfait et personnalisé. Chambre très propre et assez grande pour 2. Petit-déjeuner complet à un prix raisonnable. Accueil très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel très bien situé en plus.
• jose.i

  3 / 5

  Le 29/01/2019 à 13:56

  Bonjour, dans l'ensemble ça était mais pas de parking gratuit juste à côté de l'hôtel. Il pleuvait nous sommes arrivés tard dans la nuit. L'hôtesse d'accueil faisait sa ronde et nous avons dut attendre une bonne demi heure avant de pouvoir rentré grace à un client d'ailleurs ensuite nous avons appelé sur le fixe grâce à une pub se trouvant à l'accueil. Sinon nous avons passé une bonne nuit. Appartement propre. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience de votre séjour à l'hôtel B&B Lille Grand Stade. Toute l'équipe est très heureuse que votre séjour ait été agréable. Effectivement, notre parking partenaire est payant pour un tarif s'élevant à 9,50 €pour 24h (parking sécurisé et surveillé, offrant un accès facilité à l'hôtel). Toutefois, si vous ne souhaitiez pas payer le parking, nous pouvons vous indiquer à la réception des parkings publics et gratuits situés à une dizaine de minutes de l'hôtel (nécessitant effectivement un parapluie les jours de mauvais temps). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au B&B Lille Grand Stade. Blandine D. - Gérante
• 37corben.

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:42

  Chambre ni mauvaise ni sympathique. Clim qui ne chauffait pas assez même lorsque l'on réglé le thermostat. Toilette trop près du mur, impossible de s'assoir droit mais plutôt en biais. Pas de sèche cheveux ni de couverture supplémentaire.
• M.

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 16:15

  Bon hôtel proche de Lille. Facile d'accès et Chambre confortable. Une remarque cependant : il manque une ou deux tablettes pour poser ses affaires dans la salle de bain.
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 15:01

  Chambre spacieuse et propre ! Excellent petit-déjeuner ! Le seul point noir est le stationnement dans le quartier, surtout quand des bus stationnent sur les emplacements voitures, déjà peu nombreux...
• Fiona.i

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 10:00
• Romane.

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 13:57

  Accueil très sympathique, hôtel très bien entretenu, télévision qui propose des programmes divers et variés et un prix raisonnable pour deux personnes. Néanmoins la vue porte sur un petit parc légèrement en chantier et ce n’est pas une vue très agréable, il manque à mon sens des savons puisque c’est un distributeur sous la douche et il n’y a pas de brosse à dents. Lit confortable et décoration saine. Je pense que c’est un hôtel 3 étoile qui vaut Exactement 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Blandine D. - Gérante
• Laurène.

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 09:14

  chambre et salle de bain propre, wifi haut débit, rapport qualité-prix correct. Seul petit bémol pour ma part le matelas était un peu trop dur, mais cela dépend évidemment du goût de chacun. Et enfin je rajouterai que proposer des fruits au petit déjeuner en plus des viennoiseries serait vraiment un plus appréciable.
• Axell.x

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:13

  Personnel très accueillant, lit confortable. Salle de bain fonctionnelle. Choix de petit déjeuner un peu restreint par rapport à son prix, mais un bon point pour le bacon et les oeufs brouillés ! À environ 15min à pied de la station de métro 1 la plus proche pour se rendre à Lille centre, et à 5min de l'arrêt de bus pour ce même arrêt de métro. Une nuit sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravi de vous recevoir pour un prochain séjour. Blandine D. - Gérante
• Marc.E

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 05:01

  Hôtel très agréable, propre, avec du personnel très pro et accueillant que ce soit à la réception ou dans la salle du petit déjeuner .Parking voiture payant mais très pratique . C'est la deuxième fois que nous y allions et nous y retournerons sans hésiter .
• Varadero.1

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:46

  Très bon rapport qualité prix avec la proximité immédiate du grand stade " vive le losc" Les chambres sont propres et récentes avec un lit confortable. Le petit déjeuner pourrai accueillir jambon et fromage, mais cela reste correct. Il y aussi en bas une brasserie " beers and co" cela permet en toute sérénité de déguster quelques bières avant de rentrer se coucher.
• vinc90.r

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:52

  Un hôtel moderne bien placé quand on veut se déplacer sur Villeneuve d’Ascq. Pour nous la literie était trop dure. La douche trop petite avec quelques points de moisissure sur le joint en silicone sur le receveur. Pour avoir séjourné chez un concurrent à Lomme lors de mon dernier séjour sur Lille il y a un mois qui applique les mêmes tarifs je suis déçu par les prestations de ce B et B. Le point le plus négatif de notre séjour,le petit déjeuner, je pense qu’il vaudrait mieux ne pas proposer cette prestation car la qualité des produits servis est médiocre, le jus d’orange c’est de l’EAU...un hôtel qui peut dépanner pour un séjour professionnel à la limite. Je ne recommande pas cet hôtel.
• jérémy.o

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 12:40

  Hôtel très propre, personnel agréable, chambre spacieuse et propre. Quelques défauts mineur sont à relever : A plusieurs endroit de la chambre on peu voir des pancarte avec les engagement pour l'environnement de l'hôtel, dont une disais que les serviettes de bain était changé que si ces dernières se trouvait dans dans le bac à douche, hors les notre étant sur le porte serviette on tous de même été remplacé, les utilisé sont resté sur le porte serviette et des nouvelles on été mise à dispositions, Bien qu'on ne va pas s'en plaindre niveau hygiène, cela va un peu à l'encontre de votre pancarte. Niveau petit déjeuner, excellent choix dans le buffet, on regrettera juste que la qualité des jus de fruits et café sois moyenne et entache un peu ça, surtout vu le prix de 6,50 par personne le p'tit dej. Dans l'ensemble nous avons été très satisfait de l'hôtel qui est propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous. Sachez que des améliorations concernant notre petit déjeuner sont en test sur d'autres hôtels B&B, et seront très certainement déployées sur l'ensemble de la France d'ici à la fin d'année : elles portent notamment sur la qualité du jus d'orange qui devrait être du 100 % pur jus !! Nous allons également transmettre votre commentaire à notre gouvernante concernant les serviettes de bain puisque conformément aux affichages, les serviettes ne doivent effectivement être changées que si vous le souhaitez. Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine. Blandine D. - Gérante
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:56

  Très bonne expérience. Accueil impeccable, chambre impeccable, hôtel propre et silencieux ce soir là. Seul hic: le parking est payant, mais des stationnements gratuits sont possibles à proximité. Très bon point positif, l'hôtel est à 2 minutes à pied du Stade Pierre-Mauroy.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 11:18

  Accueil convivial. Consignes simples pour chambre, parking et petit déjeuner. Bonne literie. L'essentiel est là Petit déjeuner tout a fait satisfaisant. Disposition des produits à l'étroit , ce qui n'autorise qu'une personne à la fois devant l'espace buffet. Manque un petit récipient , pour récupérer les emballages des saches de thé par exemple. Je suis buveur de thé, j'aime bien avoir une petite théière pour avoir au moins la valeur de deux tasses sans avoir à retourner à la machine , surtout s'il y a affluence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Lille Grand Stade. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions. Nous transmettons votre suggestion de théière à notre service achat. A bientôt ! Blandine D. - Gérante
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:33

  Personnel souriant. Nos 2 chambres étaient l'une à côté de l'autre, ce qui est pratique pour s'organiser. Un hôtel bien situé et facile d'accès (proche de plusieurs restaurants et de grands axes autoroutiers). Nous avions déjà passé 3 nuits en mars et sommes revenus sans hésitation début juillet avec nos enfants pour 2 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Blandine D. - Directrice
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 08:42

  Propreté des chambres RAS. Le petit déjeuner est plutôt léger en terme de choix mais le prix reste correct. En revanche gros soucis de réception TV. L'antenne semblait capricieuse. Le personnel est agréable et les endroits pour se restaurer aux alentours sont nombreux.
• SAINMONT.i

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:38

  Pour le prix payer au dessus de la moyenne, on s’aperçoit que l’hôtel ne s'est pas moderniser comme il se doit. Pour la salle de bain, il manque une vrai douche et non une douchette dans une baignoire. Sinon, le reste est très bien.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 13:26

  Hôtel bb très pratique d’accès et au pied du stade Pierre Mauroy que l’on atteint à pied sans aucun problème. Le personnel est agréable et accueillant. Le prix est un peu élevé pour un BB mais nous n’avions pas trop le choix.... chambre simple grande et propre petit déjeuner classique. un parking en sous sol a payer directement à l’hôtel pour 9,50€ les 24h.
• mobilite.q

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 18:01

  Hôtel très calme (même les jours de match avec le stade juste à côté pourtant); bonne literie et chambre de belle dimension. Une mention particulière pour la gentillesse de tout le personnel (accueil, petit déjeuner et service). Avons déjà été 2 fois et y retournerons sans hésitation une 3ème fois Excellent rapport qualité/prix
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 22:02

  Hôtel propre et idéalement placé... Accueil très convivial ! Très bon petit déjeuner. Dommage que le parking de l'hôtel soit payant. Confort du lit assez raide...Dommage ! Une déception au niveau de la salle de bain, pas de séparation avec la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Lille Grand Stade. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Blandine D. - Directrice
• Eric.O

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 18:55

  Dans la quasi totalité des hôtels il y a un parking gratuit, ce qui n'est pas le cas du B&B de Villeneuve d'Asq et cela n'est pas précisé sur le site ; le parking sous-terrain est hors de prix (autour de 10€ pour 24h) alors qu'il est quasiment vide ... Le prix de la chambre n'est pas compétitif, surtout pour un séjour de 8 jours. Je suis descendu dans cet hôtel par défaut car ceux du groupe Accord n'avaient plus de chambre libre ! Il n'y a pas de produit d’accueil et de bouilloire; dans la salle de bain, il est impossible de poser sa trousse de toilette. La penderie est ridiculement petite mais la literie est bonne.
• Dan.7

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:47

  Bonjour à tous. C'est un hôtel très propre. On est accueilli par le personnel. Seul bémol, un peu cher (compter 100€-150€ la nuit, petit déjeuner inclus). Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais ce n'est pas grave car il y a des restaurants au pied de cet hôtel.
• Roland.A

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 07:32

  Descendais habituellement dans un hôtel voisin, mais qui n'offre pas de chambre à 3 lits ( notre petite-fille et ses parents ). D'où le report de notre choix sur B & B. Très agréablement surpris par la réception lors de notre arrivée et qui s'est confirmée durant ces 3 jours. Agrément aussi du garage sous l'hôtel. Noté dans notre carnet d'adresses pour une prochaine fois, d'autant plus que cet hôtel est également bien placé, pour nous, sur le plan géographique et offre une excellente protection phonique par rapport au boulevard en contre-bas.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 18:46

  Accueil agréable, chambre propre et confortable. Petit déjeuner classique mais le principal est présent et bon rapport qualité-prix. Seul bémol le parking qui payant.
• Gery.e

  2 / 5

  Le 22/02/2018 à 09:14

  Bonjour, j'ai passé trois nuits dans cet hôtel. Les équipements sont standards et conformes à ce que l'on peut attendre d'un hôtel de cette catégorie. C'est plutôt neuf, bien entretenu mais sans âme. Le seul bémol est le bruit. Les portes qui claquent, les appels d'air. Et pour moi, le pompon a été la nuit du dimanche soir avec des fêtards pas loin. une nuit d'enfer...
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 07:19

  Très bien situé, le B&B est juste a côté du stade, proche d'une station de métro et de restaurants. L'hotel et les chambres sont propres. L'accueil y est correct et se fait a toutes heures. Le petit déjeuner est simple et manque de fruit celui-ci dépanne si besoin.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 11:42

  Pour le prix, les chambres sont très bien. Vous avez des jeux et même des sèche cheveux à disposition à la réception. Le petit déjeuner est vraiment super je le conseille.
• Gwenaelle.A

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 07:00

  Accueil ok Chambre propre Salle de bain : un poil dans la douche , pommeau de douche qui était mal vissé au tuyau et que je n'ai pas réussi à refixer donc douche un peu compliquée car de l'eau sortait par ce trou aussi , je n'avais pas le temps , j'ai spécifier ceci en partant , l'homme a l'accueil a été de suite réceptif en me disant que j'aurais dû téléphoner, que quelqu'un serait venu. ... Un poil sur le mur de la douche , le linge qui ne sent pas très bien , propre mais pas idéal sur l'odeur ; et il faisait froid en arrivant dans la chambre , j'ai mis le chauffage mais ai eu du mal à me réchauffer. ... Personnel accueillant, réception, femme de chambre. ... Hotel calme. Réceptionniste m'a conseillé des restaurants , m'a spécifié les offres partenaires avec votre hôtel. Pour une nuit correcte .... Lit un peu trop dur a mon goût.
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 13:37

  Il est toujours agréable de se sentir reconnu dès l'arrivée. Bravo pour la réception. Les chambres sont toujours propres. Il est vrai que le point que j'améliorerais serait la qualité du petit déjeuner même si le prix s'en verrait augmenté. Une salle plus chaleureuse et une variété et qualité du petit déjeuner plus riche et adaptée aux femmes: œufs brouillés et bacon boff!!!! plus de fruits frais, de produits plus sains (porridge, graines, smoothies frais, fromage de qualité, ....) Merci et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. A très bientôt Blandine D. - Directrice
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:25

  Cet hôtel idéalement placé pour un séjour professionnel, représente un bon rapport qualité prix (la plus part du temps). L'accueil est très agréable et le personnel disponible pour un hôtel de cette catégorie. Les chambres sont très sobres, pas de déco, mais il est récent, TV de bonne dimension, et propre. Je recommande pour ceux/ celles qui ne cherchent pas un hôtel "de charme";-) mais uniquement le côté pratique. Ce qui est mon cas.
• Madame.i

  3 / 5

  Le 15/12/2017 à 00:01

  Très bon accueil par A....! Poli souriant. Petite mésaventure car ayant froid je demande un chauffage d'appoint mais ce dernier ne fonctionne pas. Ce jeune homme a l'accueil à donc eu la gentillesse de m'apporter une couverture supplémentaire mais malheureusement, frileuse que je suis, j'ai trembloté toute la nuit. Tout s'est bien passé mis à part ce " petit " soucis. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Lille Grand Stade. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue à Lille. Cordialement, Magda Cnockaert Adjointe de Direction
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 15:23

  Service déplorable Je ne recommande pas du tout Suite à un soucis qui aurait pu être réglé facilement sans geste commercial juste en annulant une réservation sachant que j'ai tout de même payé une chambre au prix fort. Le service client est donc inexsitant . c'est comme les assurances .... Ils sont vos meilleurs amis tant que nous n'avons pas besoin de faire appel à eux Vous trouverez des hôtels bien plus accueillant et proches de la satisfaction de ses clients aux alentours et bien mieux situés
• Paul.l

  3 / 5

  Le 04/03/2017 à 19:12