Hôtel Kanaï Lille
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A propos de : Hôtels Hôtel Kanaï Lille à Lille
Hôtel élégant offrant chambres conviviales avec machine Nespresso, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner payant. Hôtel moderne avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Alexandre.e
5 / 5Le 04/05/2024 à 11:24Excellent rapport qualité/prix en plein centre de Lille. Accueil très chaleureux et nous remercions le manager pour le bouquet de muguet offert. Petit déjeuner très qualitatif sucré et salé avec d'excellents produits régionaux. Nous reviendrons sans hésiter si nous revenons sur Lille accompagner notre fils. Les nantais du 1er mai
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M.
4 / 5Le 20/04/2024 à 14:46Petit hôtel très charmant, très propre, Chirine et Leila, sont très accueillantes et souriantes, merci à eux pour un anniversaire elles sont décorer la chambre vraiment sympa de leur part. Petit déjeuner correct produit locaux de la confiture au jus et fromages. Cool l'eau infuser à l'accueil. Dommage pas d'ascenseur.
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laure.c
5 / 5Le 07/04/2024 à 11:15Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel. La chambre était impeccable grâce à Djamila 👏🏼 Merci au personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
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Frequent.r
1 / 5Le 28/03/2024 à 16:54 -
Jean.o
5 / 5Le 01/03/2024 à 07:28Hôtel bien situé, très proche du centre ville et de la gare Lille flandres, parfait pour un court séjour sans voiture. Chambre calme et propre, lit confortable, machine à expresso à disposition dans la chambre. Personnel professionnel, sympathique et serviable. Petit déjeuner appréciable.
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Anne.a
4 / 5Le 18/02/2024 à 17:17Hôtel bien situé, propre, bien rénové. Nous avons passer une excellente nuit. Bien accueilli par Leila dont les explications ont été claires. Merci à Florine qui a gentiment accepter de mettre au frais une part de pizza et nous a fait bouillir de l'eau chaude pour nous faire un thé dans la chambre. Merci à Djamila pour son aide et à Lucas pour sa patience. Le chauffage,la clim ne fonctionne pas mais un chauffage d'appoint était installé et suffisant, les couettes sont tellement chaudes. Pensez à mettre des pinces pour les rideaux pour qu'on puisse bien les fermer mais je chipote.
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Maxime.o
1 / 5Le 13/02/2024 à 16:06Hôtel mal insonorisé, la lumière passe autour du cadre de porte, et l’odeur d’égouts qui sort de la douche…
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Linda.y
5 / 5Le 24/01/2024 à 11:30 -
yoann.o
3 / 5Le 21/01/2024 à 12:30Hôtel très bien situé à côté de la grande place et de la gare, le personnel est très sympathique et arrangeant, possibilité de laisser les valises. Le point négatif est la chambre, la literie est bonne mais il n’y a pas de cotons, de peignoirs, certaines prises sont arrachées, serrures dévissés, joints de la douche jaunâtre. Pour le prix on peut s’attendre à mieux au niveau de la chambre. Le petit déjeuner est très correct.
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Christelle.a
4 / 5Le 06/01/2024 à 15:57Emplacement centre ville idéal pour touriste. Chambre suffisantes Petit dej copieux
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Francis.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 09:06En plein centre de Lille, un point de départ parfait pour rayonner dans la ville.
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Chayen.a
2 / 5Le 28/12/2023 à 16:23Hôtel le plus sale de Lille que nous avons connu moi et mon épouse en décembre venus de très loin en plus personnel incompétent porte non sécurisée très bruyant cris de dehors pas isolé chambre pas nettoyée on a retrouvé canettes près du lit honteux À fuir!!!pas de wifi
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Street.i
1 / 5Le 19/12/2023 à 09:48HONTEUX on nous installe dans la chambre d'un autre client heureusement qu il n a pas mal réagit l hôtesse manque de compétences professionnelles lumières qui ne fonctionnent pas l eau qui coule à peine pas d ascenseur on vous préviens pas qu on vous preleve une caution hôtel qui joue avec votre argent on vous fait rêver avec une belle cafetière dans la chambre Même pas de wifi les prises ne fonctionnent pas
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Anne-marie.
5 / 5Le 15/12/2023 à 07:37Venus pour découvrir le marché de Noël, nous avons pu profiter pleinement du centre-ville grâce à la situation idéale de l'hôtel. Chambre confortable et calme et un personnel très accueillant et disponible. Un très bon séjour !
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Calum.r
5 / 5Le 10/12/2023 à 23:45 -
fred.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 00:39Idéalement placé, à proximité de la Grand'place et des boutiques. Personnel formidable
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Julien.o
2 / 5Le 05/11/2023 à 09:50Payer une chambre double supérieure pour une chambre cosy est très décevant. L'accueil confirme leur erreur mais ne fait rien?? La photo est à modifier sur votre site et la catégorie de la chambre 202 à revoir. Les dimensions de lit ne sont pas les bonnes!
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axel.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 22:41Excellent hôtel : très belles chambres, personnel très sympathique et professionnel, emplacement idéal ! Merci pour votre travail!
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vincent.u
4 / 5Le 28/10/2023 à 20:02Situation parfaite. Personnels très sympa. Chambre cosi
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Corinne.H
3 / 5Le 18/10/2023 à 11:18A l’arrivée déception chambre et toilettes sales et odeur nauséabonde . La personne à l’accueil nous a changé de chambre et a effectué un geste commercial. Cependant hôtel pas la hauteur de ces étoiles .
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Allen.a
5 / 5Le 12/08/2023 à 07:42 -
Isabelle.e
3 / 5Le 11/08/2023 à 20:58Hôtel en plein centre ville Chambre trop petite Salle de bain sans intimité avec la chambre
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Buddy.o
4 / 5Le 01/08/2023 à 21:29Confortable, accueillant et très bien situé. Le charme de l'ancien mais à noter l'accessibilité des chambres par escaliers uniquement.
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Camille.a
3 / 5Le 05/07/2023 à 11:47Je suis venue à plusieurs reprises dans cet hôtel, qui faut l'avouer est très bien situé quand on est piéton. Le personnel est charmant, tout comme le responsable qui m'a rendu un service en gardant un sac pour le WE. Je regrette tout de même que l'hôtel n'offre pas de bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée. Aussi, j'avais demandé à éteindre les lumières dans le couloir la nuit ou à me fournir un boudin de porte mais personne n'a pu faire quoi que ce soit pour ça. Les chambres sont correctes, un peu biscornues et les salles de bain un peu étroites.
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Nadine.s
5 / 5Le 21/06/2023 à 18:53Superbe petit hôtel, à l'ambiance familiale. Superbement situé. Chambre petite mais très confortable. Petit déjeuner copieux et diversifié. L'HOTEL à choisir à Lille.
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Camille.u
5 / 5Le 12/06/2023 à 22:55Très bel hôtel, extrêmement bien situé. Le personnel est accueillant et agréable. Bon petit déjeuner.
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Thomas.e
4 / 5Le 04/06/2023 à 15:57Bon accueil, hôtel sympa mais chambres très petites
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Koton.2
4 / 5Le 03/06/2023 à 10:16Cet hotel est situé en plein centre de Lille. Petite facade qui ne paie pas de line mais dès l'entrée, c'est très agréable. Une bonne odeur, propreté et très bel accueil des hôtesses. Nous avons été surclassé donc une chambre très confortable au 3ème étage. Litterie parfaite et la salle de bain avec douche italienne propre et pratique. Le petit déjeuner est très varié avec produit locaux sucrés salés, fromage, jus frais, fruits Yaourts, en fin complet. Le prix est juste par rapport à la prestation proposée. Nous reviendront sûrement prochainement.
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Mickaël.a
5 / 5Le 30/05/2023 à 19:15Superbe hôtel avec une équipe extrêmement sympathique et accueillante. Le petit déjeuner était incroyable. A l’entrée, quelques gourmandises et du jus sont mis gratuitement à disposition des clients, c’est très agréable. Merci à toute l’équipe et à bientôt !
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Léa.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 10:20Hôtel très bien placé, à deux pas de la grande place et de la gare de Lille. Le personnel est très agréable, le petit-déjeuner est copieux et les chambres sont correctes.
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Florence.H
5 / 5Le 20/05/2023 à 10:50Devant passer une semaine pour un séjour professionnel à Lille, j'ai choisi cet hôtel pour son emplacement de choix. Du fait de son emplacement, c'est un peu bruyant le soir, mais rien d’insupportable du fait de l'isolation. La chambre était spacieuse, bien agencée, la literie confortable. La salle de bain est également spacieuse. Le personnel est souriant et accueillant. Je suis ravie d'avoir choisi cet hôtel. L'hôtel n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite
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guillaume.l
5 / 5Le 05/05/2023 à 06:40Hôtel que je connais bien car j’y suis allé souvent ces deux derniers mois . Très bien situé dans Lille, les chambres y sont spacieuses et agréables . Rien à dire au contraire je le recommande vivement . Petit déjeuner au top . Le personnel y est accueillant , particulièrement Leila que je recommande et remercie pour son professionnalisme, son accueil et son efficacité !
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Virginie.o
2 / 5Le 21/04/2023 à 19:33Ma chambre au 3eme étage sentait l'humidité de manière inacceptable. La couche de poussière au dessus du sèche cheveux montre un léger laisser aller sur la propreté.
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Raphael.o
5 / 5Le 01/04/2023 à 21:08Chambre pas très grande mais confortable, bien équipée et cohérente au tarif. Accueil agréable, surclassé à l'arrivée. Chouette emplacement dans le vieux Lille, mais hôtel calme. Je recommande, bon rapport qualité prix
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Laurent.t
5 / 5Le 28/02/2023 à 11:25Très bien placé au centre ville, a deux pas des gares de Lille Flandre et Europe. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'équipe est disponible et très sympathique. Nous avons passé un très bon weekend.
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Sandrine.a
5 / 5Le 26/02/2023 à 17:30Un très bel hôtel, à deux pas de la Grand Place. Notre chambre privilège était spacieuse, bien meublée, avec une literie confortable et une douche à l'italienne. Le personnel est accueillant à toute heure. Service en chambre possible. Attention, l'hôtel comporte des escaliers et n'est pas accessible aux #PMR
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Jacques.O
3 / 5Le 22/02/2023 à 19:47Déçu Chambre très (très) petite Odeur d’égout en entrant dans la chambre Tasses à café sales Piètre petit déjeuner (sans doute en raison de l’heure : 9:20) dommage !!! Toutefois la qualité de l’accueil est à souligner.
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Alexandre.o
4 / 5Le 19/02/2023 à 22:19Un super emplacement pour un hôtel qui se veut moderne. Nous avions une suite qui était très grande avec carrement une deuxième pièce disposant d'un canapé lit. Par contre quelques petits bémols : distributeurs de savons vides, joints de la douche très fatigués. Le personnel est aimable et le petit déjeuner est varié et de qualité, dans une salle avec vue panoramique sur la rue. Globalement une bonne expérience, surtout à ce niveau de prix !
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Olivier..
5 / 5Le 13/02/2023 à 14:39Excellent hôtel au tarif convenable. Chambres très confortables, surtout la suite. Bien situé proche de la place rihours gratuit la nuit. Beau buffet de petit déjeuner le matin. Pas d´ascenseur.
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Clara.h
5 / 5Le 10/02/2023 à 10:30Je recommande car l'hôtel correspond tout à fait à l'annonce en ligne avec un bonus pour l'amabilité du personnel. Chambre et literie confortable. Petit bureau qui permet de travailler et wifi ok pour cela. En plein centre, un peu de bruit en début de soirée mais cela ne m'a finalement pas dérangée. Petit déjeuner, classique mais bien exécuté. J'avais un peu froid dans ma chambre et on m'a proposé un chauffage d'appoint et une couverture. Merci !
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Maxence.o
2 / 5Le 28/01/2023 à 14:42L'hôtel est bien situé, en plein centre ville. Par contre, la chambre n'est pas insonorisée, il y a des odeurs désagréables remontant de la tuyauterie... La salle de bain est minuscule : assis sur les toilettes, la tête dans le lavabo.
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François.i
5 / 5Le 26/01/2023 à 08:51Excellent séjour pro dans ce joli hôtel très bien situé dans le centre de Lille. Je recommande !
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alexandre.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 17:07Très bon petit hôtel en plein centre de Lille. La chambre est confortable et le personnel très agréable Je recommande
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Virginie.O
5 / 5Le 10/01/2023 à 08:57Très bon emplacement, service impeccable Rien à redire
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Justine.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 23:49Hôtel parfaitement situé en plein centre, personnel des plus accueillants et une chambre superbe, propre, très bonne literie et peu de bruit durant la nuit. Mention spéciale pour le côté écologique lorsque l’on reste plusieurs nuits qui nous propose de ne pas changer les serviettes en échange d’une boisson offerte Je recommande cet hôtel si vous passez par Lille
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Guillaume.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 11:17Accueil très sympa et chambre très agréable. Un séjour parfait !
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Serge.a
4 / 5Le 27/12/2022 à 14:14Très belles chambres et très bon accueil. L'hiver, un radiateur dans la salle de bain serait le bienvenu... Attention aux étages, car il n'y a pas d'ascenseur.
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Olivier.r
3 / 5Le 27/12/2022 à 07:35Idéalement placé au cœur du vieux Lille. Chambre relativement spacieuse et lit confortable. Mais le sol en parquet de la chambre n'avait pas été nettoyé. Il y avait plein de morceaux sur le sol. Et le bruit incessant des portes qui claquent et tout simplement insupportable !...
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Orlane.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 22:28Très bien
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Amandine.r
5 / 5Le 20/12/2022 à 18:04Très bel hôtel très bien situé ! Ma chambre était jolie très propre la literie extrêmement confortable ! Bouteille d'eaux et café a disposition dans la chambre buffet du petit déjeuner varié et copieux ! Une très belle adresse pour qui souhaite passer un séjour à Lille
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EMMANUEL.
3 / 5Le 12/12/2022 à 20:26Accueil sympathique... Petit déjeuner très bien avec jus d'orange pressé et bon choix de produits sucrés et salés. Deux points négatifs malheureusement Pas d ascenseur (attention si grosse valise) et problème de ménage.. Traces douteuses dans les WC , reste de papier sur la brosse , poils et cheveux dans la douche et la moquette jonchée de saletés C'est vraiment dommage
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Coralie.M
4 / 5Le 12/12/2022 à 20:21Très joli hôtel, extrêmement bien placé puisqu’il est à quelques minutes à pied de la gare Lille Flandres et en plein cœur du centre ville, il y a beaucoup de magasins et de restaurants aux alentours. La chambre était spacieuse, bien décorée et propre, la literie confortable. Je noterais juste un petit bémol pendant mon séjour: les portes qui claquent facilement quand les autres clients accèdent ou sortent de leurs chambres, ce qui peut être incommodant pour les personnes qui se couchent tôt ou se réveillent plus tard
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yves.o
5 / 5Le 06/12/2022 à 20:29Nous avons adoré !!! Hôtel super bien placé, plein centre... Du personnel à l'écoute, présent et super sympa... Un p'tit déjeuner comme je les aime. En un mot... Parfait !!!
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Celine.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 22:37Idéalement situé, très proche du centre ville et de la gare Lille flandres. Donc parfait pour un court séjour sans voiture. Les chambres sont petites mais l'espace est très bien optimisé! Le lit est très confortable. Bouteille d'eau et machine à expresso à disposition dans la chambre. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner très appréciable. Une boisson offerte si vous acceptez le "green me up". Hotel sans ascenseur, l escalier est un peu raide mais ça fait les cuisses !!!
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Huyeeen.
5 / 5Le 29/10/2022 à 09:52Le personnel impeccable, les chambres sont propres, un peu petite mais on a tout le nécessaire, la literie est super et le petit déjeuné servie est délicieux ! Si vous êtes en 300 bon courage ça fait les jambes haha !
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David.i
5 / 5Le 25/10/2022 à 15:27Il faisait trop chaud dans la chambre, et un moustique m'a pourri la nuit, mais comme je n'ai rien dit au lieu même, j'ai pas le droit de me plaindre 😁 Pour le reste c'était au 🔝 Petit déjeuner 5 🌟 Emplacement 5 🌟 Déco chambre 5🌟 Confort du lit 5🌟
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Nicauw.�
4 / 5Le 24/10/2022 à 12:42Personnel très agréable, souriant, serviable et prêts aux gestes commerciaux. L'initiative concernant la boisson offerte dans le cas où on ne souhaite pas que le ménage soit fait est une bonne idée. L'hôtel est très bien situé et est neuf. J'enlève cependant deux étoiles pour deux raisons importantes : - des cadavres de moustiques jonchent les murs et le plafond de ma chambre - la "porte" entre la salle de bain et la chambre ne permet absolument aucune intimité, bon courage aux jeunes couples en séjour ici...
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Marine.
4 / 5Le 24/10/2022 à 12:37Très joli hôtel situé en plein centre ville de Lille et très proche de beaucoup de points de restaurations. Le service est très agréable. Ils acceptent de garder vos bagages avant que votre chambre soit disponible et après avoir rendu celle-ci. Également satisfaite du "Green me UP" qui consiste à gagner une boisson si l'on accepte de renoncer au nettoyage de la chambre quand on reste plusieurs nuit. Petit bémol sur les moustiques écrasés contre le mur et le plafond qui décorent la chambre.
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Philippe.E
5 / 5Le 24/10/2022 à 10:36Excellent établissement . Grande chambre confortable avec grande douche. Le personnel plutôt jeune est très aimable et serviable . Mention spéciale pour le petit déjeuner à 12€ d'une grand qualité.. Hôtel en plein centre a 100 mètre de la place RIHOUR
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helene.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 22:39Accueil très chaleureux et d'une grande qualité (personnel attentif à nos besoins, chambre et sdb spatieuse, machine à café et bouteilles d'eau à disposition dans la chambre, petit déjeuner complet avec des produits frais et locaux, ....).
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Mimi.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 16:26Hôtel parfait pour un petit citytrip! Les chambres sont petites mais l'espace est très bien optimisé! Le lit est très confortable. La fenêtre donne sur une rue piétonne donc il y a forcément un peu de bruit. Il y a une personne h24 à l'accueil de l'hôtel. C'est devenu rare de nos jours :) le personnel est très aimable et souriant. J'apprécie que l'hôtel mette des petites choses en place pour être plus écologique. Petits points d'améliorations: l'isolation sonore des portes donnant sur le couloir mérite d'être revue et il n'est pas nécessaire de mettre des gobelets en papier emballé dans du plastique dans la salle de bain car c'est contre-productif avec l'idée d'être plus durable et écologique :))
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Patrick.e
3 / 5Le 25/09/2022 à 14:10Bel hôtel vintage art et déco dommage trop bruyant entre 2h et 4h du matin dans les rues
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Jean-Louis.
3 / 5Le 14/09/2022 à 12:09RMC Sport indisponible, machine expresso ne fonctionne pas, salle de bain minuscule
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Suzanne.o
4 / 5Le 06/09/2022 à 04:53Hôtel très bien situé. Personnel très accueillant. Literie excellente. Bémol la chambre familiale était une chambre aveugle. La fenêtre donnait sur un local de stockage. La place de parking nous a été offerte pour les 2 jours en dédommagement.
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Kim.m
1 / 5Le 03/09/2022 à 00:07Hôtel vraiment inacceptable. On avait réserver une chambre par téléphone car impossible par booking. On nous dit ok pour nous réserver la chambre jusqu’à une tel heure ( nous avions 3h de route + les bouchons) quelques minutes plus tard on nous rappelle pour nous dire que le centre n’est pas accessible en voiture et on nous indique où se garer et comment venir en tram, nous disons donc que nous aurons forcément du retard vu qu’il faut encore trouver le parking prendre un métro et marcher jusqu’à l’hôtel, on nous dit qu’il n’y a aucun problème qu’on pouvais donc arriver plus tard, 20h20 on arrive donc enfin à près 4h de route et 1h de bouchon à cause d’une pluie battante. On nous annonce que on a pas réserver parce que on a rien payer, bah évidement c’est compliquer de payer par téléphone déjà 😑. Le gérant nous annonce qu’il n’y a plus de chambre, qu’on avait eu aucune réservation et que soit disant personne ne nous a dit qu’on pouvait arrivez à une tél heure. on a donc fait 4h de route pour RIEN DU TOUT. Même pas une excuse, ni une autre solution. Heureusement pour nous on a trouver un hôtel à une centaine de mètre hyper accueillant, très joli et PROPRE je vous le conseille vivement ( hôtel Lille). Cet hôtel est à bannir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous avez effectivement effectué une réservation au sein de l'établissement, avec une carte bancaire refusée. Malgré la très forte demande de réservation suite au weekend de la braderie (2 millions de personnes sur le wk), nous avons exceptionnellement bien voulu garder la chambre jusque 20h alors que l'établissement était complet. Vos arguments sont donc infondés et sorte de leurs contextes. 1- Nous nous réservons le droit de mettre des chambres sur Booking.com. D'ailleurs contrairement à ce que vous pouvez dire, vous êtes passée sur ce site afin d'effectuer la réservation. Vous avez eu la réception par téléphone afin de vous prévenir que la carte bancaire était refusée. 2- Lorsque vous effectuez une réservation, la carte bancaire doit être valide et non refusée. Comprenant la situation et à titre vraiment exceptionnel, la réservation a été gardée jusque 20h. Nous ne pouvions nous permettre de la garder plus longtemps. 3- En effet la circulation dans Lille était interdite et la réception vous a donc conseillée de vous stationner proche d'une station de transport. 4- Vous êtes arrivée à 20h30 et comme informé lors de nos différents échanges téléphoniques votre réservation était gardée jusque 20h. Pour résumer : Vous réservez une chambre sans garantie valide, arrivez après l'heure de conservation de votre réservation et faite un scandale car nous avons annulé votre réservation ! Vous êtes outrée car il n'y a eu aucune excuse de notre part alors que nous avons respecté tout simplement nos engagements. La logique m'échappe ! La prochaine fois prenez tout simplement les dispositions nécessaires pour le bon déroulement de votre séjour. Bien à vous, Anthony Directeur -
Christophe.
4 / 5Le 18/08/2022 à 21:43Pas d'ascenseur...petite chambre sans porte de salle de bain...mais prix abordable et accueil satisfaisant..
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Audrey.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 09:00Petit hôtel en plein centre de Lille, très cosy. La literie est super confortable et le personnel très agréable.
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Robinson.h
1 / 5Le 10/07/2022 à 10:00Je suis bien désolé d’avoir un avis divergeant mais 1. J’ai entendu la vibration de la porte du couloir qui claque à chaque passage, ce qui m’a réveillé par exemple à 2h du matin (et je n’ai absolument pas le sommeil léger). C’est pas loin d’être scandaleux dans un hôtel quand même. 2. La salle du petit-déjeuner le matin était pleine, pas de place pour s’assoir.
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Asnor.
2 / 5Le 08/07/2022 à 22:07Je ne recommande pas cet hôtel. Le personnel est effectivement gentil. L'accès à l'hôtel et aux chambres est impossible pour des personnes ayant des difficultés pour marcher ou avec des valises. Il y a un dédale d'escalier dont certains particulièrement raide. Ma chambre était petite et bruyante : la VMC de la salle de bain tenait avec du scotch et il n'y avait pas de séparation entre la chambre et la salle d'eau. Enfin la salle du petit déjeuner est petite donc bruyante dès que plusieurs convives sont présents.
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Nathalie.i
5 / 5Le 04/07/2022 à 15:39Près d'une station de métro et voies piétonnières, cela en fait un hôtel tranquille. Personnel charmant, chambre et salle de bains impeccables.
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Adrien.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 08:48Très bel hôtel, idéalement situé. Personnel agréable
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nicolas.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 15:04Petit bémol, la chambre était un peu petite et au 4eme sans ascenseur. Mais le personnel est très sympathique et l’hôtel est situé en plein centre, ce qui est très agréable. Et vous gagnez une boisson gratuite si vous ne demandez pas de le ménage de la chambre. ^^
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Poulet.h
2 / 5Le 08/06/2022 à 11:42Hotel bien situé, déception pour la chambre supérieure : aucun rangements ni porte manteau et un seul cintre.... petit déjeuner dans la chambre demandé la veille.. oublié Le lendemain il a été oublié dans le couloir... on est loin d un hôtel de charme
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SOPHIE.O
2 / 5Le 19/05/2022 à 21:41Vraiment déçu par la chambre et le service : pas d'ascenseur, chambre toute petite, 3 pauvres cintres dans la penderie, pas de savon dans le distributeur de la douche et pas réapprovisionné rapidement malgré le signalement fait à la réception, parking difficile à trouver....
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TONIOLO.R
5 / 5Le 17/05/2022 à 15:39Le personnel très disponible et accueillant. L'emplacement central et la literie font de cet établissement l'endroit idéal pour découvrir Lille et sa vieille ville
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Helene.o
5 / 5Le 16/05/2022 à 13:12Excellent séjour !!!!! Merci beaucoup à Louisa et Maxime pour leur accueil chaleureux. Quel plaisir d’être accueilli par des personnes agréables, serviables et souriantes !
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Gladys.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 16:45Excellent accueil. Personnel disponible,souriant. Très bonne situation géographique de l’hôtel.
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Sylvie.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 11:20Hôtel est bien situé très bon accueil personnel aux petits soins chambre agréable et literie confortable je le recommande
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sophie.r
5 / 5Le 23/04/2022 à 13:59Excellent accueil dans cet hôtel très bien situé à 10 minutes de la gare, chambre un peu atypique qui nous a charmé avec vue sur la rue piétonne, chambre familiale très bien équipée, avec un lit d'appoint confortable ce qui n'est pas souvent le cas; petit déjeuner excellent, généreux avec des produits locaux de qualité, nous avons passé un excellent séjour !
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Rim.
1 / 5Le 18/04/2022 à 11:01Literie inconfortable (sachant que nous avons séjourné en chambre double supérieure), climatisation non fonctionnelle (il faisait très chaud dans la chambre, on nous a demandé d'ouvrir les fenêtres qui donne sur la rue piétonne très animée, donc pas moyen d'être au calme). La douche minuscule et la porte qui sépare les toilettes de la chambre coulisse à peine car cassée. Le matin, impossible de faire la grasse matinée, le ménage est fait tôt, portes qui claquent toutes les 2 minutes, aspirateur dès 10h. Je ne comprends vraiment pas comment cet hôtel peut être bien noté.
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Gégé..
5 / 5Le 18/03/2022 à 15:39Bel hôtel, personnel très avenant et agréable, chambre rénovée avec goût, petit déjeuner de qualité ainsi que les gâteaux maison un délice.
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didier.a
5 / 5Le 10/03/2022 à 10:31L’hôtel Kanaï est idéalement situé dans le centre de Lille, proche des gares et métro. Calme et propreté au rendez-vous. L’accueil agréable et le personnel au top. Merci
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Nathan.o
5 / 5Le 06/03/2022 à 19:42Une superbe adresse située au cœur de Lille avec un emplacement idéal afin de profiter pleinement de la ville. Nous sommes arrivés en train et l'hôtel se trouve à 10 minutes à pied. Notre chambre était au 2ème étage sur la rue. Celle ci était très propre et bien équipée. Nous avons un peu peur du bruit dans la rue mais n'avons absolument rien entendu ! c'est un luxe. Le petit déjeuner est de qualité et copieux ! Pour terminer, le personnel est à l'écoute et très sympathique. Merci lili pour vos renseignements de qualités.
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Margaux.
2 / 5Le 06/03/2022 à 10:50Très déçue par cet établissement, malgré le fait qu’il soit très bien situé, les nuits n’y sont pas du tout agréables, la chambre est très mal isolée, on entend tous les bruits de couloirs (y compris le ménage relativement tôt avec l’aspirateur en prime), et tous les bruits de la rue. Le ménage laisse à désirer, traces suspectes sur les miroirs. Le joint de la douche était complètement fichu, résultat : après une douche de 5 minutes c’était la piscine municipale dans la salle de bain et sur la moquette de la chambre. Seuls points positifs de ce séjour, un accueil très chaleureux et un lit Queen Size
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janine.U
5 / 5Le 24/02/2022 à 12:43Excellent accueil, de très bons conseils pour visiter la ville et les sites alentours. Hôtel agréable au calme au centre ville, la chambre, le mobilier sont confortables. On y retournera.
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Aurelie.i
5 / 5Le 19/02/2022 à 12:58Superbe hôtel en plein centre de Lille. Nous avons adoré la chambre et son charme atypique. Le petit déjeuné était très bon avec des produits frais comme le jus d'orange pressé. Le personnel très sympathique.
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Anaïs.
3 / 5Le 11/02/2022 à 16:14Le personnel est agréable et disponible pour la clientèle. L'accueil est très sympathique. Cependant, ce séjour n'était absolument pas du tout reposant, et pas du tout confortable. La propreté des lieux est à revoir. Il y avait des poils des anciens clients sur le rebord de la fenêtre de la salle de bain. Le miroir de l'entrée comportait des traces suspectes. De plus, le lavabo de la salle de bain était bouché. Le lit n'était pas spécialement confortable, la chambre était minuscule. Les nuits sont très bruyantes, et il y a des bruits de travaux des 8h00 le matin, sans avoir été prévenu des travaux à la réservation. Par ailleurs, nous avons également reçu trois mails de relance de paiement, alors que celui ci avait déjà été effectué en avance. Nous avons été extrêmement déçu, et ne reviendrons pas. Mon conjoint et moi étant professionnel de santé, nous comptions nous reposer. C'est raté.
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corinne.E
4 / 5Le 03/02/2022 à 21:16La chambre single au dernier étage un peu trop petite et même pour une personne. Chambre propre, petit déjeuner excellent et personnel très aimable et très bon emplacement. Je reviendrai en chambre double 😉.
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Pascal.O
5 / 5Le 31/01/2022 à 16:27Hôtel très bien situé, en plein centre de Lille. A chaque déplacement professionnel, j'y retourne avec grand plaisir. Les chambres sont propres et confortables. La literie est de bonne qualité. Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle et fait preuve d'une bienveillance remarquable. (Avec qui se comporte de la même manière 😉). C'est un endroit calme en considérant qu'il est situé dans une rue piétonne au centre de Lille.
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Maxence.a
4 / 5Le 28/01/2022 à 21:36Très bon séjour à Kanaï hotel, nous avons été très bien accueilli par toute l'équipe. Endroit chaleureux, petit déjeuner copieu servit d'un jus d'orange pressé 😍. Je tiens à félicité Hugo pour son accueil chaleureux, il a répondu à toutes nos attentes et à su être très professionnel.
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Virginie.
3 / 5Le 03/01/2022 à 16:06Hôtel très bien situé, en plein centre de Lille, près de la Grand-place. Séjour un peu compliqué compte-tenu de la faible insonorisation des chambres rendu bien plus agréable grâce au très grand professionnalisme du directeur de l'hôtel. En effet, celui-ci nous a contactés après que nous avons identifié quelques petits soucis. Il s'est excusé, nous a proposé un geste commercial et a indiqué que des travaux d'insonorisation étaient prévus prochainement. Merci encore au directeur et, nous espérons, à très bientôt !
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Ricardo.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 21:42Frites minutes, burgers et les chili cheese sont vraiment succulent. Superbe accueil, le personnel est aussi chaleureux que compétent. Très belle découverte !
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Chrystel.
5 / 5Le 11/12/2021 à 21:16Accueil très professionnel et respectueux. Calme dans la chambre, literie impeccable. Chambre cosie.. Chambre propre, salle de bain également. Belle déco.. Ambiance de l'hôtel sympathique.. Pas de commentaire concernant le petit déjeuner, pas prix sur place. J'y retournerai avec plaisir..!!
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Fabienne.r
5 / 5Le 28/11/2021 à 14:22Très bon séjour d'une nuit. Charmant hôtel en plein cœur de Lille. Idealement situé.
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Claude.a
4 / 5Le 10/11/2021 à 09:16Une situation exceptionnelle pour visiter Lille. L'accueil de l'hôtel est très cordial. La literie est bonne, ce qui compense l'insonorisation du bâtiment un peu faible. Le petit déjeuner est très bon et le jus d'oranges frais en est un atout. En résumé, je recommande.
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Laurine.
5 / 5Le 08/11/2021 à 20:49Hôtel très bien situé au cœur de la ville. Personnel très sympathique, chambre confortable et propre. Très bon petit déjeuner 😊
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Adeline.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 20:37Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel parfaitement situé au centre ville. Les chambres sont confortables, le personnel aux petits soins, et le petit-déjeuner copieux. Nous recommandons vivement ce lieu !
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Thibaut.
5 / 5Le 02/11/2021 à 10:51C’est noté deuxième passage dans cet hôtel très sympathique et cosy, situé en plein centre de Lille, idéal pour visiter la ville, tout en étant dans une rue calme (petite astuce, pensez à demander une chambre sur cour pour être encore plus au calme lors de votre séjour!) Accueil chaleureux et professionnel, il semble y avoir eu des améliorations depuis notre dernière visite qui remonte un peu. Chambre un peu petite mais très propre , fonctionnelle, confortable et très bien aménagées Le petit déjeuner est gourmand et composé de produit de qualités. Nous sommes ravis par ce deuxième séjour qui nous a permis une nouvelle fois de profiter à fond de la superbe ville de Lille! Une adresse que nous garderons!
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Carine.O
3 / 5Le 28/10/2021 à 20:08Hôtel parfaitement situé dans Lille. La chambre pour 3 donnant sur la rue piétonne est petite. Les gels douches n'étaient qu'au nombre de 2 alors que nous étions 3. Le petit déjeuner bien que copieux ne permet pas de passer un moment agréable car la salle est minuscule et les tables très serrées. Enfin PMR s'abstenir
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Rémi.a
5 / 5Le 28/10/2021 à 13:25Séjour au top, situé en plein centre du cœur de la vie lilloise, sans pour autant être dans les rues festives. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre confortable avec un aménagement de qualité et fonctionnel. Petit dej gourmand. Plus que ravis par ce passage chez vous. Je recommande vivement.
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N.
5 / 5Le 26/09/2021 à 16:37 -
Léa.o
5 / 5Le 16/09/2021 à 17:19J’ai réservé 2 nuits supplémentaires vue que j’ai dû prolonger mon séjour sur Lille En déplacement professionnel Dommage que le parking était au complet j’ai dû me garer à 30min de marche 😩 Pas très pratique, Mais l’hôtel était pas mal
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Fabienne.o
4 / 5Le 19/08/2021 à 17:30Très bon emplacement au centre de Lille. Petit déjeuner parfait avec jus d orange pressé frais.
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Aurélie.l
3 / 5Le 11/08/2021 à 08:51Hôtel très bien situé dans le vieux Lille, dans la rue piétonne et à côté du métro. Propre et accueil agréable. Un peu déçu par le petit dej, pas très copieux, il a fallu demander pour ravoir du pain, du beurre, du jus d'orange. Mais les produits étaient très bons. La chambre était propre. Il manquait juste du gel douche et une lumière ne marchait pas. On s'attendait à un tout petit mieux pour le prix (90) mais séjour agréable quand même 😊
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Romain.o
3 / 5Le 30/07/2021 à 21:26Staff très sympathique et attentionné, petit déjeuner ok pour un 3 étoile La chambre n'est pas au top parcontre, un rideau au lieu d'une porte notamment pour séparer la salle de bain de la chambre
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Karine.
4 / 5Le 28/07/2021 à 10:40Hôtel très bien placé. Le personnel est très sympathique, à notre écoute et toujours prêt à nous rendre service ou nous conseiller. Par contre nous étions 3, donc nous avions pris une chambre triple privilège. La chambre était sans fenêtres et donnait sur un local technique. Donc impossible d'aérer alors que cela sentait le renfermé. Il serait bien de prévenir lors de la réservation, et faire faire un geste commercial. De plus le sèche cheveux ne fonctionnait plus et le tuyau de douche était fendu.
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Adeline.
3 / 5Le 21/07/2021 à 16:31Hôtel très bien situé, proche de la grand place et des restaurants. Mais gros problème d'insonorisation que ce soit avec l extérieur ou les chambres voisines. Le petit déjeuner est très correct.
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Patrice.i
3 / 5Le 20/07/2021 à 10:44Personnelle accueillante et serviable,chambre propre mais très petite(on nous a mis en chambre sup au lieu de standard certes mais la chambre ne dépasse pas les 9 m2 toilettes et douche inclus).un lot de serviettes pour 2 .petit bémol aussi: pot d'accueil une cannette chaude pour 2 et pourquoi mettre des sachet de thé alors qu'il n'y a ni tasse et ni bouilloire ?.chose appréciable avec la qualité de l'accueil, on nous a proposé de nous garder des produits frais dans un frigo.serait il pas préférable de garder le pot d'accueil au frais à l'accueil et le donner au moment des clef?.sinon rue un peu bruyante mais malheureusement l'hôtel n'y ai pour rien.
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nany.t
1 / 5Le 16/07/2021 à 20:04Mauvaise opinion.Nous avions reservé 3 nuits par telephone et laisse en caution le numero de la carte.Des notre arrivée on nous a demande de payer immediatement et sans la possibilité de verifier la facture qui ne pouvait etre éditée et comparée a celle annoncée par tel.On nous donne une chambre au 3 eme sans ascenceur alors que nous avons plus de 65 ans et de lourds bagages sans nous proposer o aide contrairement a ce qui est affiché.Le lendemain au petit dejeuner nous sommes 13 dans une petite salle sans aucune aeration ,en raison du risque sanitaire nous demandons tres polimentd 'etre pret d'une fenetre.On nous repond tres sechement que nous devons rester à l'endroit désigne et que nous ne pouvons ouvrir la fenetre d'autres clients pourraient avoir froid.Cela nous est encore reproché le jour suivant:"vous ne respectez pas les consignes"dit tres vertement.La nuit suivante on est evacuées dans la rue en pyjama à 1h30 du matin avant de remonter 30 mn + tard(detecteur de fumée trop sensible dans 1 chambre).Le veilleur de nuit promet un dédomagement pour tout le monde .Au lieu de cela on nous demande de payer 7 euros de plus sur la facture car il se sont trompé sur les taxes et le prix n'est pas celui annonce par telephone ni au moment de l'accueil. C'est la premère fois sur des vacances d'un mois que nous avons un accueil aussi exécrable. A fuir malgré l'emplacement. Pour répondre à ce qui nous est reproché suite à cet avis. On ne nous a pas dit au telephone que la chambre etait au 3 eme etage sans ascenseur ni que l'on pourrait nous aider à monter nos bagages. Au petit dejeuner on nous a attribué des places et on nous a repproché tres sèchement de nous etre déplacées près d'une fenetre faiblement entrebaillée que l'on ne pouvait pas ouvrir davantage sous peine de gener d'autres personnes alors qu'il faisait trés chaud dans la pièce. Suite à une alarme, nous avons du descendre dans la rue en pleine nuit avec une 10 aine d'autres clients. Un jeune homme habillé tout en noir, brun est venu nous dire de remonter et nous a EXPRESSEMENT dit que le dérangement ferait l'objet d'un dédommagement. Quant à nos propos grossiers c'est le comble de la mauvaise foi. Depuis plus de trente ans que nous voyageons dans le monde, nous n'avons jamais rencontré un aussi mauvais accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Itate, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Cependant, pour être tout à fait honnête, il serait important de remettre les problèmes que vous nous reprochez dans leur contexte et aussi d'être précis sur les faits. Lors de votre réservation, nous avons pris le temps et le soin de tout vous expliquer par téléphone y compris le fait qu'il ne nous restait qu'une chambre et qu'elle était au 3e étage. Nous vous avons précisé plusieurs le prix que vous n'aviez pas compris et quand nous avons voulu vous confirmer cela par mail, vous nous aviez dit ne pas y avoir accès ! Comme précisé au téléphone, sur demande, nous pouvons aider à monter les bagages et nous vous avions bien dit de le demander à l'arrivée si vous en aviez besoin. Vous ne l'avez pas fait et nous le regrettons. Peut-être aurions nous dû être plus pro-actif ce jour là et nous nous en excusons. Nous avons un partenariat avec l’institut Pasteur de Lille et celui-ci est affiché dans nos locaux. Nous respectons les gestes barrières et aussi nous sommes très vigilants sur le suivi quotidien de la désinfection. Nous n'acceptons pas que vous remettiez en cause notre engagement sur ce point. Les places dans la salle des petits-déjeuners sont choisies par le client selon les disponibilités. Nous ne vous avons pas empêché d'ouvrir les fenêtres. Nous le faisons d'ailleurs régulièrement nous-mêmes. Par ailleurs, il y a bien eu un déclenchement automatique de l'alarme incendie (ce qui est rassurant en terme de sécurité) mais en aucun cas l'hôtel n'a été évacué. Le réceptionniste de nuit est monté pour prévenir qu'il s'agissait d'un client fumant en chambre non fumeur et ayant déclenché le détecteur de sa chambre. Aucun dédommagement n'a été promis aux clients ce soir là. Notre équipe a aussi gardé un souvenir très désagréable de votre passage compte tenu de votre agressivité permanente et de vos propos extrêmement grossiers durant votre séjour. Nous restons donc désolés de ne pas avoir réussi à vous plaire mais si vous ne revenez pas, nous n'en souffrirons pas. Bonne journée L'équipe de l'hôtel Kanai, -
Morgane.e
3 / 5Le 14/07/2021 à 11:27Chambre et petit dej très bien, personnel accueillant et serviable mais gros problème d'insonorisation : fiesta dans les rues jusqu'à 3h du matin et portes des autres chambres qui claquent. La nuit a été difficile.
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MIchele.a
5 / 5Le 12/06/2021 à 08:25Idéal pour visiter Lille à 2 mn à pied de l'office du tourisme possibilité parking. Personnel sympathique petit déjeuner varié et bons produits Bon rapport qualité prix
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FRANCOIS.U
1 / 5Le 03/03/2021 à 20:01Chambre correcte 3 clients dans l’hôtel j’ai hérité d’une chambre avec une micro salle de bains : tout en étant dans les sanitaires on peut se laver les dents et rincer les pieds dans la douche Chambre 204 à éviter
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Ellen.r
5 / 5Le 20/10/2020 à 17:09Très très bien placé, très proche du métro 1, sortie Rihour..et la place animée (Gen. de Gaulle) avec ses restos et cafés/bars... Pas pour des personnes avec difficulté de mobilité...car il faut monter un escalier..! Chambre confortable, lit dans ma 1er chambre pas bien, du coup ils m'ont proposé de changer. Malgré que la literie semble la même (pas mémoire de forme !), le sol n'était pas pareil..donc j'ai bien dormi. Personnel agréable et serviable. J'ai eu un attaque de moustique (en plein octobre !) mais il y a des produits dans la chambre...je comprends maintenant pourquoi...🤭
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ben.
4 / 5Le 05/10/2020 à 13:00Bon hotel bien situé. Staff sympathique. Attention. Pas d'ascenseur et chambre étroite. Ne convient pas a des personnes avec des difficultés pour se déplacer. Parking disponible mais pensez a réserver.
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marc.r
5 / 5Le 02/09/2020 à 17:54Idéalement situé, dans des chambres nickel et bien équipées. Il manque quelques prises électriques afin de pouvoir charger deux téléphones portables durant la nuit. Les réceptionnistes sont très agréables et nous ont bien conseillé sur les restaurants à gouter, et ce qu'il fallait voir. Cependant, si le point de gestion de l'hôtel pouvait être fait en dehors des horaires de petit déjeuner, cela serait un peu moins perturbant. Pas de soucis de bruit ou autre. Si vous aimez dormir dans le noir total, ce sont des rideaux, et non des volets, ils sont suffisamment occultants à mon gout, mais cela peut dissuader certaines personnes.
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Anouchka.
5 / 5Le 22/07/2020 à 19:43L'hôtel est beau et idéalement situé en plein centre. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Le lit est très confortable et le petit-déjeuner est copieux. Belle vue sur la rue et bonne insonorisation. Je recommande !
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JB.i
4 / 5Le 22/07/2020 à 11:46 -
Justine.u
5 / 5Le 17/03/2020 à 12:25Très bon hôtel, accueil chaleureux. L'hôtel n'etant pas complet, nous avons été surclassé d'office bon petit-déjeuner. Je recommande !
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Edouard.I
5 / 5Le 07/03/2020 à 12:47Très très bon hôtel, personnel à l'écoute et aux petits soins. Très bon petit déjeuner avec produits frais et locaux. Très bonne literie. Un sans faute, nous recommandons grandement cet hôtel. Prix tree correct également . Merci pour tout
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Brian.a
5 / 5Le 28/02/2020 à 22:16 -
Pierre-Philippe.a
3 / 5Le 28/02/2020 à 00:11Situation idéale pour découvrir le centre de Lille. Chambre confortable et propre, mais vraiment petite. Les salles de bain sont étroites et n'ont pas de porte pour certaines (juste un rideau)... Je vous laisse imaginer le degré d'intimité pour le volet wc. Petit déjeuner bien fourni et bon. La salle est juste très petite, ce qui fait qu'il y a la file à l'heure de pointe. Ah oui, petit détail, il n'y a pas d'ascenseur. Bref parfait pour une nuit si on ne recherche pas le grand luxe.
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laurence.i
3 / 5Le 18/01/2020 à 21:35Petit hôtel très tres bien situé...propre et bonne loterie, personnels très sympathiques et à l ecoute. Parking pas très loin pour un prix modique. Un bémol cependant qui devrait être dit lors de la réservation si la chambre dispose ou non d une fenêtre. J ai eu une chambre dite "privilege" qui était très spacieuse mais qui donnait sur un local à linge, pas de lumière du jour. J ai demandé a changer et 15 minutes plus tard j avais une autre chambre.
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Frédéric.o
4 / 5Le 13/01/2020 à 18:19Super hôtel. Excellent emplacement. Salle petit déjeuné trop petite... il faut patienter même si vous reservez...
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Catherine.o
4 / 5Le 05/01/2020 à 15:11Nous sommes venus passés une nuit dans cet hôtel. Accueil très agréable. Chambre impeccable ! Petits bémols: absence d’ascenseur, chambres très mal insonorisées (nous avons entendu la femme de ménage à 8h dans la chambre au dessus de la nôtre un dimanche matin et les voisins parlaient fort dans les escaliers) et nous nous sommes vus petit déjeuner dans la salle de l’accueil car nous ne savions pas qu’il fallait réserver une table avec un horaire pour le PDJ... il faut dire que la pratique est rare ! En revanche: emplacement dans Lille top ! Vous ferez tout à pieds !
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Brian.e
4 / 5Le 04/01/2020 à 18:17Hôtel idéalement situé en plein centre, personnel accueillant et petit déjeuner de roi. Une étoile en moins à cause de la chambre très petite.
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Sophie.u
5 / 5Le 04/01/2020 à 09:09Petit, propre, confortable et bien situé dans le centre-ville et très silencieux malgré tout. Petit déjeuner frais et avec du choix
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Virginie.e
4 / 5Le 29/12/2019 à 12:55Très chouette hôtel en plein centre de Lille. Accueil chaleureux, personnel au top, chambre soignée et propre. Le petit moins: les escaliers, mais ça c’est bien indiqué sur la description donc ce n’est pas une surprise.
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Adriana.h
4 / 5Le 25/12/2019 à 00:23 -
Sarah.i
5 / 5Le 17/12/2019 à 06:43Un hôtel super agréable, au pied de tous. Accueil très chaleureux par tous les réceptionnistes de l'hôtel. Lit confortable Il y a beaucoup de choix pour le petit dejeuner, anglais comme français. Et le jus d'orange frais pressée le matin, une tuerie. Seul bémol mais 1er fois en 6visites dans cette hôtel, la chambre 103 santait les égouts. Dommage
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Menard.r
2 / 5Le 15/12/2019 à 18:00Je ne recommanderai pas cet Hôtel même si son emplacement est au centre des commerces d’où son prix élevé (297€ pour deux nuits). Notre chambre était au 4ème étage sans ascenseur. Grande et belle mais nous entendions les clients quitter leur chambre (les portes qui claquent...). Pour ce qui est du petit déjeuner, il faut vraiment les éviter. Car il faut réserver sa place et surtout y aller de bonne heure, au risque comme nous d’attendre à l’accueil 15mn que des clients quittent leur table et pour se retrouver avec un buffet presque vide (plus de jus de d’orange frais, de certaines viennoiseries et d’œufs...). Même si le personnel est accueillant les tarifs ne sont pas en adéquation avec cette qualité de service. Il est préférable de réserver un B&B dans ces conditions.
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Nathalie.I
5 / 5Le 03/12/2019 à 08:02Un accueil personnalisé au top ! Et que dire du petit petit-déjeuner sinon qu il est parfait : rare établissement avec une vraie salade de fruits et jus d orange pressé. Du fait maison.. que c est bon ! Merci
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Essential.o
3 / 5Le 07/10/2019 à 22:37Hôtel plutôt charmant, mais petit en plein centre de Lille. La chambre est très petite, la plus petite de toutes celles que nous avions eu jusqu'à présent. Pour une nuit, c'est parfait ! À 10mn environ de marche du vieux Lille. Entouré de pleines de boutiques, c'est parfait pour ceux qui aiment faire le shopping. Un petit plus pour la machine à café. Cependant, on entend presque tout à travers les murs puisque les chambres sont petites, mais vraiment presque tout, les pas dans le couloir, l'ouverture et fermeture des portes, le toussement. Toilette et salle de bain juste en face du lit donc si vous faites du lourd, mettez des casques à votre compagnon ou compagne ou un film de guerre 😁, on entend le moindre bruit. Le petit-déjeuner est vraiment succinct. Pas grande choses mais produits de qualité. Jus d'orange vraiment pressé
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Jenny.u
4 / 5Le 28/09/2019 à 19:01 -
Pauline.a
5 / 5Le 25/08/2019 à 17:04Superbe hôtel avec une localisation idéale pour parcourir la ville à pied comme en métro Un personnel au top qui nous aiguille parfaitement ( un petit + pour la proposition de gardiennage des bagages le jour du départ gratuitement ) Une literie parfaite, très bonne insonorisation malgré une rue très passante Le petit déjeuné avec produits locaux est un régal En bref le meilleur hôtel niveau rapport qualite/prix que je connaisse Je recommande vivement !!!
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berenice.
4 / 5Le 30/07/2019 à 06:27Tres bonne literie, hotel de charme. Bémol : pas de tapis dans la douche(glissante), peu de chaînes captées à la tv.1 seule grande serviette pour 2 et 1 petite. PLUS : climatisation, literie, petit-déjeuner très complet, calme, et pourtant en.plein centre. Nous reviendrons avec plaisir
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David.E
4 / 5Le 14/07/2019 à 15:22Hôtel situé à quelques pas de la grande place. Chambre petite mais fonctionnelle et propre. Accueil très sympathique. Bon petit déjeuner avec produits locaux.
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gael.a
4 / 5Le 09/06/2019 à 16:21Hôtel très bien situé personnel a l'écoute et réactif, chambre agréable et confortable. la salle de douche un poil juste niveau taille mais c'est un détail
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Nathalie.e
5 / 5Le 31/05/2019 à 13:04L accueil est super, la chambre propre et bien équipée, le petit déjeuner copieux et varié. Le personnel est dévoué et gentil. Un séjour de travail réussi.
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Nathalie.u
4 / 5Le 08/04/2019 à 18:18Situé en plein coeur de ville à quelques mètres de la grande place. A 5 minutes du vieux Lille en arpentant les typiques rues commerçantes. Accueil très chaleureux et chambre très bien équipée. Idéale pour une famille de 2 adultes et 2 enfants. Petit déjeuner généreux avec produits locaux (confitures fromages.. et jus frais d'oranges pressées) A recommander avec grand plaisir.
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estelle5962.
4 / 5Le 07/04/2019 à 14:18Très bel hôtel, idéalement situé en centre-ville. L'accueil est au top et le personnel aux petits soins. Nous avons eu la chance d'être surclassé. La chambre était grande, joliment décorée, avec un grand lit et une grande douche. J'ai beaucoup aimé la décoration de l'hôtel de manière générale. Le petit déjeuner est bon, j'ai particulièrement apprécié le jus d'orange pressé frais, les confitures (surtout quetsche-gingembre) et le thé Comptoir Richard. J'aurais apprécié une salade de fruits frais en plus mais c'était top malgré tout. Les seuls points négatifs sont l'insonorisation des chambres (on peut presque comprendre ce que disent les voisins ) ; et le fait qu'il n'y ait pas d'ascenseur pour les personnes âgées ou à mobilité réduite , mais cela n'a pas été un problème pour moi. En résumé je conseille ce charmant hôtel et j'y reviendrai avec plaisir.
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Triskèle.
5 / 5Le 25/02/2019 à 11:19Un joli petit hôtel en plein centre de lille où l'on sait vous accueillir avec courtoisie une bouteille d'eau vous êtes offerte dès votre arrivée pour vous rafraîchir sans compter la qualité de la chambre, petite mais avec tout ce qu'il faut et très pratique, très jolie salle de bain à l'italienne, une machine à café vous et proposer au sein de la chambre avec des capsules intégré et du thé. Un set de gel douche et de shampoing offert dans la salle de bain. Une grande télé écran plasma. Et le matin un petit-déjeuner servi de 6h30 à 10h30 avec plateau de charcuterie fromage céréales yaourt jus de fruits frais Café, thé et un large choix de pains et viennoiseries. Nous reviendrons avec un grand plaisir.
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Olivier.
5 / 5Le 21/02/2019 à 09:08Joli petit hotel en plein coeur de Lille, metro parking commerces, tout est a proximité immediate. Petit dejeuner complet et savoureux, vous pouvez meme commander des petits plats en room service. A recommander vivement
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Ecovitres.
5 / 5Le 17/02/2019 à 14:43Hôtel charmant, idéalement situé au cœur de Lille ! (Parfait pour un weekend en amoureux) Accueil chaleureux et personnel au petit soin! Chambre spacieuse et très propre ( rare).Un petit déjeuner de qualité, produits locaux ! Au niveau des accès,pas d'ascenseur (notifie sur le site) mais on oublie vite du fait que tout est à proximité. Je recommande vivement !
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Lydie.o
4 / 5Le 16/02/2019 à 13:31Très bien situé dans le centre ville piéton , petit déjeuner extra. Petit bémol non accessible aux personnes à mobilité réduite,4 étages sans ascenseur.
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J.i
4 / 5Le 24/01/2019 à 11:00 -
Lydia.
5 / 5Le 06/01/2019 à 21:25Super séjour dans cet hôtel, literie plus que génial, petit déjeuner au top ainsi que le personnel de l’hôtel qui été super avec nous, et très présent pour nos questions Hôtel bien situé, à même pas 5 minutes de la gare, juste à côté des commerces..H&M pimkie zara sephora jules nike apple et j’en passe... A 2 minute de la grande roue en hiver ! Bon rapport qualité prix, et le petit supplément on a eu canal + et on a même put transférer notre téléphone à la télé pour regarder des films ! Et nous avons eu une machine expreso ainsi que des capsules et du thé et une bouteille d’eau !
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Evelyne.a
4 / 5Le 08/11/2018 à 23:42Idéalement situé dans le cœur de Lille l'hôtel Kanaï fournit une escale confortable et conviviale aux visiteurs. L'accueil est chaleureux, professionnel sans être ni froid ni chichiteux ! Toujours présent pour fournir conseils touristiques ou gastronomique le personnel est efficace et enjoué ! Le moment le plus appréciable reste le merveilleux petit déjeuner à base de produits locaux livrés à bicyclette des fermes voisines : fruits, confitures, fromages, ce qui est rare et...délicieux ! On ne se lasse pas non plus du pays à 5 5
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce très beau retour A très bientôt , lors de votre prochaine escapade lilloise! Sophie DELCAMBRE Directrice -
bruce.o
5 / 5Le 04/10/2018 à 23:39Si vous venez sur Lille, il faut descendre dans cet hôtel, idéalement placé proche centre, chambre spacieuse et confortable avec machine nespresso, thé et bouteille d'eau offerte, excellent accueil, petit déjeuner au top, seul point noir pas d'ascenseur. Excellent rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Cher Bruce. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Kanai. A très bientôt -
Lepoutre.i
4 / 5Le 28/09/2018 à 22:33Chambre spacieuse confortable, grande télé et bien isolée phoniquement . en plus bien situé près de la place rihour. Juste attention: pas d'ascenseur mais pas beaucoup d'étages
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Celia.e
4 / 5Le 28/09/2018 à 02:18Service parfait. Bon emplacement (station de métro en face + dans centre ville). Bemol : Chambre triple sombre (pas de fenêtre, éclairage artificiel uniquement) malgré prix assez élevé.
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Sofiane.a
4 / 5Le 14/09/2018 à 14:49Bel hôtel, ambiance sympa, personnel attentif, accueillant et arrangeant. Chambre propre et assez spacieuse, petit déjeuné très varié. Seul bémol : les matelas ne sont pas assez stables sur le lit.
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Jerome.
3 / 5Le 31/08/2018 à 23:10 -
Julien.u
4 / 5Le 08/08/2018 à 14:43Hôtel accueillant et confortable, situé en plein centre ville, idéal pour visiter le vieux Lille. Attention, l'entrée est située entre deux boutiques et n'affiche qu'une porte coulissante avec un escalier. La réception est située au premier étage.
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Vincent.c
4 / 5Le 20/07/2018 à 09:11Hôtel très joli et literie au top, petit dej parfait avec oeufs et bacon. Point noir. Pas d'Internet dans la chambre 215. Le signal est trop faible....
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Annie.a
5 / 5Le 16/06/2018 à 07:33Arrivés pour une nuit, nous avons été tres bien accueilli. Service nickel et le plus important... bien sympa! Literie confortable et chambre bien équipée cependant dans la notre il ne fallait pas mesurer 1m90 😂. Pour conseil, manquait juste 1 ou 2 petites bouteilles d eau... le welsh donne soif !
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Tom.o
5 / 5Le 31/05/2018 à 20:03Comment dire !? C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai rencontré dans ma vie avec ma femme, nous avons été reçu par une jeune fille très gentille et très professionnelle, à l'écoute et souriante ! Ça fait du bien un accueil pareil ! Les chambres sont très propre et rapport qualité prix ils sont vraiment super ! Petit dej inclus avec produits du terroir ! Merci aussi au jeune homme qui était présent la journée! On reviendra avec le plus grand plaisir !
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Laurent.o
5 / 5Le 25/05/2018 à 07:05Excellent accueil même en arrivant à 22h30. Chambre propre, relativement spacieuse, écran tv grand format et literie confortable. Une bonne adresse.
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bartoli.n
5 / 5Le 21/05/2018 à 19:33Hotel très bien situé au calme. Personnel charmant et professionnel. Chambre propre. Literie confortable. Et, cerise sur le gâteau, excellent petit déjeuner avec des produits frais et variés. Nous avons aimé l ambiance familiale de ce lieu. Je recommande!!!
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Sophie.
1 / 5Le 21/05/2018 à 10:51Oublie de modification de notre réservation : résultat on nous a relogé dans un hôtel en travaux qui ne méritait vraiment pas le prix exigé et sans compensation ni geste commercial. Ce n’est pas sérieux ni commerçant :nous sommes vraiment très mécontents . Seul petit point positif la stagiaire qui a fait de son mieux .
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Bertrand.o
2 / 5Le 08/05/2018 à 10:53Chambre de petite taille , pas d ascenseur, alarm à incendie a 2h du matin.....salle de petit-déjeuner minuscule. Après literie de bonne qualité, café et thé dans les chambres, petit déjeuner avec des produits de qualité....
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Tom.o
4 / 5Le 03/05/2018 à 22:31 -
Patrice.A
4 / 5Le 02/05/2018 à 21:01Chambre confortable, accueil avec cafetière dans la chambre ( thé et café). Bon petit déjeuner copieux et surtout très bien placé pour profiter du centre historique de Lille. Possibilité de place de parking qui sont payantes mais pas plus cher que le parking public. Seul petit bémol 4 étages sans ascenseur. Sinon nous n' hesirerons pas a revenir.
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Sophie.e
4 / 5Le 06/04/2018 à 08:04Hôtel très bien situé en plein centre de Lille dans la zone piétonne. Le personnel est charmant. Petit-déjeuner buffet très bien. Attention pas d'ascenseur.
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Nikoletta.h
4 / 5Le 17/03/2018 à 02:29 -
fabrice.
4 / 5Le 25/02/2018 à 20:28Hotel très bien placé. Pas d'ascenseur, donc ne pas recommander aux personnes qui ont des difficultés pour se déplacer. Gros problème de remonter d'égouts dans la salle de bain.
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Sulli.S
1 / 5Le 29/01/2018 à 11:25bien qu'ayant réservé je n'y ai pas séjourné pour 2 raisons: la 1ère est qu'en demandant d'ajouter le petit déj via booking le prix était de 9e, puis je reçois 2 mails de l'hotel, un pour me dire que les tarifs sont de 12e puis un autre qui m'invite à aller manger ailleurs dans le quartier... A cela l'hotel s'est excusé de la tarification hasardeuse mais ce qui m'a fait annulé et l'appel très agréable d'une réceptionniste quelques avant mon arrivée, qui me demande de confirmer ma venue alors que c'était déjà fait... bref manque cruellement de professionnalisme et de courtoisie pour ce qui est de la personne que j'ai eu en ligne. Résultat: chambre annulée et hotel prix ailleurs
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Guillaume.a
5 / 5Le 19/01/2018 à 09:42Chambres abordables, modernes, propres. Côté rue un jeudi soir, les étudiants sont très bruyants, et la clim aussi. Accueil très agréable, serviable et sympathique.
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Patrice.a
4 / 5Le 03/01/2018 à 12:38Très bien situé (plein centre ville). Mais logé au 2nd sans ascenseur.. Le garage est à proximité, mais il faut apporter ses valises... La chambre un peu petite. Sinon personnel très prévenant, petit-déjeuner copieux et globalement satisfait.
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Skurt.u
5 / 5Le 02/01/2018 à 15:30Bon rapport qualité-prix. L'hôtel est très bien situé et les chambres sont belles. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est excellent. Les cafetières dans les chambres sont une très bonne idée. Je recommande
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Michael.a
4 / 5Le 28/12/2017 à 15:29Tres bon accueil, belle chambre, juste un bémol, la salle à petit déjeuner est un peu petite et il faut parfois attendre avant de dejeuner
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Adrien.i
5 / 5Le 23/11/2017 à 21:17Hôtel charmant en cœur de ville avec un personnel très professionnel et engagé ! Cela fait du bien d'avoir encore des établissements de ce niveau en hôtellerie . Les chambres sont charmantes mais petites . Demandez celles côté cours. Vue sur les toits et au calme.
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Jérémy..
4 / 5Le 20/10/2017 à 23:17Bon hôtel bien chaleureux. Chambres sympas. Pourrait bénéficier d'un peu plus de modernité peut-être. Staff impeccable. Attention : pas d'ascenseur. 4 étages de chambres. Le petit-déjeuner était TOP ! Produits frais LOCAUX et variés.
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Andrew.c
5 / 5Le 26/09/2017 à 12:15 -
Laurent.R
3 / 5Le 14/08/2017 à 12:26Hôtel bien situé au centre du vieux Lille. Les escaliers pour accéder aux chambres sont un peu raides. La salle pour le petit déjeuner est assez petite. Le personnel est prévoyant. A recommander.
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Michel.o
4 / 5Le 09/08/2017 à 09:14Hôtel très propre au look contemporain. Le buffet du petit-déjeuner est constitué de produits locaux. Tout est hyper frais et savoureux. Les chambres sont très calmes et la literie est confortable. Le personnel est sympathique et très discret. L'hôtel possède un parking à une centaine de mètre. Seul petit bémol, les places sont extrêmement étroites. Une personne un peu forte aura du mal à s'extraire de son véhicule… Situé au cœur du vieux Lille, l'hôtel Kanaï est un lieu idéal pour un séjour familial ou professionnel à Lille. Je recommande !
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GUYEZ.m
4 / 5Le 19/07/2017 à 17:49Hotel en plein centre de Lille a 5 min de la gare. Accueil agréable et sympa. Plusieurs types de chambres plus ou moins spatieuse selon le tarif choisi. Cela dit au mois de juin la grande chambre était moins chere qu'un Ibis pour des prestation et qualité de chambre très superieur.
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Frederic.l
4 / 5Le 18/04/2017 à 07:30Situation très centrale; personnel dynamique, accueillant et souriant; très bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité/prix (attention toutefois, la réception et les chambres sont situées aux étages d'un immeuble sans ascenseur).
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Franck.o
3 / 5Le 06/04/2017 à 16:24Bon accueil. Chambres bien tenues mais un peu étroite. Hôtel calme et en plein coeur du centre ville. Produits régionaux au petit déjeuner. Point négatif : absence d'ascenseur.
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E..E
3 / 5Le 26/03/2017 à 11:14Hôtel situé en plein centre ville de Lille (près de La Grand Place). Les chambres sont équipées d'une machine Nespresso avec dosettes de café et sachets de thé mais aucune grande tasse pour le thé. Rien à dire sur la propreté mais un léger manque d'entretien se fait sentir (fuite et canalisation bouchée). Hôtel sans ascenseur mais le personnel se propose de monter les bagages. Chambres sans coffre fort et sans plateau d'accueil.
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Aniss.e
4 / 5Le 19/02/2017 à 18:29Très bon emplacement en plein centre ville, excellent petit déjeuner avec des produits locaux. Seul bemol, la chambre était trop petite
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Philippe.
4 / 5Le 13/02/2017 à 12:11Reception sympa, confort des chambres standarts, propres, petit dejeuner de bonne facture. Attention, hotel sans ascenseur sur 3 etages, donc si vous avez une chambre au troisieme, pensez a demander de l aide a la reception 😉
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RAMBAUD.n
5 / 5Le 19/01/2017 à 12:36Chambre petite mais très confortable ! Magnifique vue ! Le grand plus : personnel d'une grande gentillesse et bienveillance en amont et pendant le séjour ! merci ! L'autre grand plus : un petit déjeuner très copieux et de très bonne qualité !
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Damien.
4 / 5Le 23/12/2016 à 09:39De passage, nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Kanai. Son plus grand atout et non des moindres, son emplacement. 50 mètres du marché de noël, dans une rue piétonne commerçante. L'ensemble du cente ville se fait à pieds. Le petit déjeuner est classique dans sa forme, mais dans le fond les produits sont de bonne qualité. Le personnel est serviable et l’hôtel en lui même est bien tenu. Attention toutefois au parking, il est à réserver, et nous avons eu un soucis de place disponible. A recommander !
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Hannah.e
4 / 5Le 09/12/2016 à 09:13 -
Pierre.e
4 / 5Le 05/12/2016 à 08:54Nous avons passé un très bon séjour à Lille et dans l'hôtel Kanaï. Il est particulièrement bien situé dans le centre ville. La literie est de qualité, l'hôtel est calme, l'accueil chaleureux et les petit-déjeuner variés avec notamment des produits locaux.
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Patrick.O
4 / 5Le 28/11/2016 à 23:43Une adresse charmante et pratique au coeur de Lille. Des chambres confortables (mais petites...) où tout est étudié. Le petit déjeuner avec des très bons produits frais de la ferme, et un super jus d'orange pressé ! Pensez à réserver tôt, l'hôtel est petit...
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René.�
4 / 5Le 28/11/2016 à 06:50Très bon séjour dans un établissement situé près du centre de Lille. Possibilité de garage couvert. Belle chambre avec une grande douche, mais le reste de la salle d'eau est exiguë. Dommage qu'il n'y a pas d'ascenseur.
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Nicole.t
4 / 5Le 06/11/2016 à 08:38Nous sommes très contents d'avoir séjourné dans cet hôtel très bien situé au centre de Lille. Personnel très sympathique et attentionné, excellent petit déjeuner, bonne literie! Nous y reviendrons!
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Emmanuel.u
4 / 5Le 14/10/2016 à 22:39Hotel sympathique. tout autant que le personnel majoritairement féminin, qui est jeune. Un bel hôtel. Le prix est convenable, il n'est pas petit... Mais il n'est aucunement n'ont plus le plus élevé des alentours à qualité égale. Ce n'est cependant en aucun cas un hôtel de luxe, à préciser à la vue des ces 3 étoiles, certains détails légers sont perfectibles. La taille des chambres varient logiquement selon les diverses valeur de la chambre (pour ma part chambre supérieure) et la vue est satisfaisante sur l'activité Lilloise. Travaux en cours de finalisation au moment d'octobre 2015. Très bien placé en plein centre ville proche d'une des principales allée de Lille, la rue de Béthune... Mais très difficile à trouver la première fois car l'entrée ne se fait pas à l'adresse indiquée mais sur une rue de côté avec une inscription discrète du nom de l'hôtel. Silencieux, discret, chaleureux, confortable mais nullement prétentieux, moderne, en témoigne l'ouverture des portes avec une carte magnétique. Un buffet pour le petit déjeuner qui peut être pris en chambre dans un plateau gigantesque. Café à capsule express ou thé offret dans les chambres, wifi, grande télévision... convient autant pour un hôtel d'affaire que pour un séjour en amoureux ou autre. Que la vie vous berce. Emmanuel Buriez
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Annemiek.e
5 / 5Le 09/07/2016 à 14:31 -
Valérie.u
5 / 5Le 18/05/2016 à 16:32Un hôtel très agréable avec un personnel au petit soin pour ses clients. Les chambre sont petites mais bien équipés avec une machine à café on vous dit de ne pas hésiter à vous en servir c'est gratuit, il y a aussi la climatisation se qui est appréciable. Par contre il serait très sympa au client de ne pas partir avec la télécommande de la télé car c'est un peu embêtant pour le prochain! L'hôtel est situé dans le centre de Lille pas loin des gares, c'est très calme par contre il n'y a pas d'ascenseur mais le personnel vous propose de vous aidez à monter vos valises. Le petit déjeuner copieux avec des produits locaux très bon. Si je reviens à Lille je retournerai dans cette hôtel. Un grand merci à tout le personnel pour son accueil chaleureux.
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Gerard.a
5 / 5Le 10/05/2016 à 11:33On peut dire que l'on a été fort agréablement bien accueilli. Cet hôtel est remarquable à tous points de vue ,situé à 400 m de la grande place, Personnel fort agréable et souriant 24 h/24, prêt à vous aider à la seconde ou vous avez besoin. Chambre confortable agréable, calme, bien rangée quand vous rentrez, salle de bain suffisamment grande et propre, petit déjeuner très sympa. Seul remarque qui va à l'adresse des clients: Si vous aimez êtres reçu dans des chambres propres, faites vous même attention à ne pas les détériorer. Un grand merci pour l'accueil et le service à tout le personnel visible ou pas visible de cet hôtel car il est très rare de trouver pareil. Je rajoute 5 étoiles en plus de celles autorisées
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Carole.r
4 / 5Le 30/04/2016 à 13:42Un excellent accueil et une literie très confortable! Nous avons aussi apprécié la machine à café et thé dans la chambre. La douche est très propre et moderne, cependant, elle est un peu étroite. Nous recommandons l'hôtel sans hésitation!
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Dav.a
4 / 5Le 26/04/2016 à 15:53C'est un très beau hôtel, nous avions eu une chambre familiale et je dois dire que les chambres sont très grande et propre. L'accueil est très très gentil, les filles ont toujours le sourire, vraiment aux petits soins !! Je recommande vraiment cet hôtel. Les deux petits truc à savoir c'est qu'il n'y a pas d’ascenseur donc avec une poussette c'est un peu compliqué et la salle du petit déjeuner est petite donc il y a de l'attente. Mais on oublie vite cette petite attente quand on mange après de bon produit régionaux.
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Sophie.i
4 / 5Le 26/04/2016 à 12:16Chambre un peu petite, mais très confortable ! Le couchage est vraiment top ! Seul bémol : l'isolation sonore. Nous avions une chambre sur cour ( à notre demande ) donc pas dérangés par les bruits extérieurs mais plutôt par les allées et venues des autres clients dans les couloirs... Mis à part ce détail, cet hôtel vaut vraiment le coup !
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Pierre.h
5 / 5Le 25/04/2016 à 18:27Très bon hôtel en pleine zone piétonne, le rêve pour promener. Accueil très agréable, literie bonne et salle de bain impeccable, et enfin bon petit déjeuner. J'y retourne la prochaine fois.
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dantrial76.
5 / 5Le 21/02/2016 à 16:24Nous avons passé vraiment un très bon moment à l'hôtel. La chambre était vraiment chouette pour 4 personnes ( la présence d'une corbeille dans la chambre avec convertible serait un plus ;-) ). L'accueil, le sourire, la gentillesse, les conseils du personnel sont vraiment intéressants pour cet hôtel parfaitement situé. La salle de petit déjeuné, la réception sont décorées avec goût, soin apporté au choix de la vaisselle, tasses et verres, ..... tout ces détails ont donné beaucoup de charme à notre voyage.... Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un très grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur. Bien noté pour la corbeille et à une prochaine fois si vous revenez sur Lille. Toute l'équipe de l'hôtel -
Aline.u
1 / 5Le 29/09/2015 à 19:28Une vraie canaille! Mise à la poubelle d'objet personnel oublié, pas de clé en arrivant, travaux dans la chambre pendant le séjour, réservation laborieuse... Voilà qui s'appelle un service de qualité! Cet hôtel a oublié que son niveau d'étoiles (et ses prix... identiques à ceux de Paris tout de même) nécessite plus que des sourires et du pain frais le matin... La notion d'intérêt du client fait défaut (un effet personnel oublié est jeté immédiatement plutôt que d'être conservé quelques jours pour que son propriétaire puisse le récupérer). Le "service" se résume à "smile and healthy", et néglige absolument tout le reste... Si l'on rajoute que l'établissement, sans ascenseur, est situé en plein milieu d'une zone très fréquentée du centre ville, on aura compris que le calme n'est pas non plus un atout de cet hôtel dont le nom est à prendre au sens propre ...
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Sylvie.u
4 / 5Le 13/03/2015 à 17:53Superbe localisation, service parfait. La chambre aurait eu besoin d'être un peu repeinte. La salle de bain était minuscule. Malgré cela je reviendrai avec plaisir ne fut-ce que pour l'accueil très souriant !
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Olena.y
4 / 5Le 09/03/2015 à 22:59 -
Kendall.a
5 / 5Le 02/11/2014 à 16:54 -
Audrey.o
3 / 5Le 31/08/2014 à 10:02La chambre est trés agréable, il y fait frais le soir mais arriver au petit matin le soleil tapent sur les fenêtre et il fait trés chaud a l'interieur , mais dans l'ensemble tout est bien , un bon rapport qualité prix .
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Alexandre.h
5 / 5Le 30/07/2014 à 12:16Hôtel très pratique et très bien situé en plein Vieux Lille, tout est accessible à pied pour les touristes de passage. Très facile de trouver le parking Béthune Lafayette en arrivant dans le centre de Lille, tous les parkings sont fléchés bien en avance. Accueil très charmant à la réception, très sympas la machine Nespresso et les 2 capsules pour faire son café soi-même le matin :)
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Pierre-jean.o
5 / 5Le 11/06/2014 à 07:13Hôtel très bien placé au centre de Lille. Très bon accueil. Petit déjeuner frais et copieux jusqu'à midi les week-end. Très bonne literie. Je le recommande vivement.
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COMPTABILITE.I
4 / 5Le 10/05/2014 à 08:23Hôtel, très très bien situé, en plein coeur de Lille, sur une rue piétonne. Accueil souriant et chaleureux. Jolie chambre et salle de bain très agréables, déco zen et juste comme il faut. Bon petit déjeuner avec des produits frais. Bravo ! Dans l'ensemble bon rapport qualité/Prix (nous avons eu la chance d'avoir une chambre surclassée sans coût supplémentaire ). Seul petit point négatif, le canapé qui se trouvait dans la chambre ne fermait pas.
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Murielle.a
3 / 5Le 22/04/2014 à 11:07Belle situation. Chambres simples mais propres. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner buffet copieux. Petit bémol : pas d'ascenseur.
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Jean-Jacques.O
4 / 5Le 06/03/2014 à 13:04Très bon emplacement en centre ville. Réservez à l'avance, c'est souvent complet. Petit hôtel sans ascenseur très bien situé, propre et chambres satisfaisantes.
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Meriam.a
4 / 5Le 06/08/2013 à 16:10Hôtel très propre et bien organisé. Il y a tout le "confort" dans la chambre ( on trouve même la machine nespresso)!! Par contre la chambre est légèrement étroite! En plein centre ville et proche de tout! Accueil excellent, tous les agents sont souriants et sympas, ils sont disponibles pour l'écoute des clients! J'ai passé un séjour excellent! Merci!
Alexandre.e
M.
laure.c
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Adresse :- 10 Rue de Béthune 59000 Lille
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