Hôtel Kyriad Lille Villeneuve D'Ascq

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant français, Parking, Restaurant,

• Samir.e

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 17:18

  Très ravi d'avoir séjourné dans cette hôtel très chic bien située dans un calme et un petit-déjeuner vraiment très chic je suis un Youtubeur britannique j'ai tourné une belle vedios dans cette hôtel que je vais posté très bientôt car cette hôtel mérite vraiment d'être connu avec un personnel très serviable.
• -.R

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 12:23

  Très bon hôtel
• Dimitri.r

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 20:11

  Facile d'accès, parking pratique. Chambre propre, spacieuse et bien isolée. Personnel très sympa. Je n'avais pas pris le petit-déj et le réceptionniste m'a offert un café. Bar sympa pour le soir. Juste revoir la carte des bières svp ;-)
• Marjolaine.o

  1 / 5

  Le 03/04/2024 à 13:54

  Je fais des déplacements tout les week-end dans des hôtels, ce week-end a été le pire pour moi. Ce que je demande d'un hôtel à minima c'est de pouvoir dormir paisiblement. Deux nuits passées, deux fois réveillé par l'alarme incendie. Évidemment qui sonne pendant 50min. Je n'ai pas pu dormir à ma convenance, donc j'ai demandé un dédommagement, un geste commercial, le personnel à l'accueil m'a envoyé balader. Ce n'est pas professionnel de parler comme ça à un client. J'espère qu'un responsable me rappellera afin de prendre en compte mon mécontentement.
• serge.

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 19:51

  Chambres un peu vieillotes mais lieu sympathique
• Vuthny.A

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 09:24

  La chambre est petite. Grande salle pour les repas. Baignoire un peu vieille et abîmée. La porte de la sdb se referme vite, un peu dangeureux si on ne fait pas attention. Déco pas top.
• Tait.o

  2 / 5

  Le 27/03/2024 à 19:13

  Hôtel difficile à trouver même avec un GPS! Accueilli par un stagiaire qui faisait de son mieux mais fatalement long. Restauration ferme à 21h petant, j étais refusé sèchement donc obligé d aller au Mc Do à côté Expérience donc très moyen ce qu’il confirme mon avis de cet établissement ayant déjà séjourné une fois
• Sophie.u

  3 / 5

  Le 26/03/2024 à 22:05

  Bien
• Stephane.e

  2 / 5

  Le 05/03/2024 à 19:09

  Manque un peu d'entretien dans les chambres vetuste, bruyante j'ai eu l'impression de dormir dans l'ascenseur 😭. Restaurant correct, bien mangé.
• Khalid.

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 16:20

  Chambre a revoir, réservé pour une personne,j'ai eu le droit a une chambre 3 personne vestuste. Salle de bain pas de chauffage. Pour moi ça sera la dernière fois et je recommanderais pas.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 15:34

  Très bon accueil. Chambres correctes ainsi que sanitaires. Secteur calme. J y reviendrai.
• Théo.

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 23:30

  Superbe hôtel, accueil et personnel chaleureux. Je n’y ai pas dormi j’étais juste de passage car j’avais un problème de véhicules, le personnel nous a accueilli le temps de règle le problème. Merci encore
• Flavio.k

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 15:55

  Très bien reçu à l'accueil, barman serveur à l'écoute et gentil, restaurant repas très bon, petit-déjeuner copieux.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 15:15

  Personnels à l écoute très agréable. Petit déjeuner un festin bravo. Calme et convivial. Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert ke week-end. Les restaurants à côté "3" sont très bien. Je recommande
• Banu.y

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 08:14
• sandrine.e

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 10:32

  La chambre etait correcte Le personnel du matin pas très souriant Les repas sont bons et copieux, mais la salle de restaurant est triste à mourir, dommage.
• M.k

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 11:49

  Hôtel à recommander dommage d'avoir été réveillé un dimanche matin avec une alarme il y a mieux comme réveil petit-déjeuner bien complet chambre correcte
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 05:53

  Super bien placer il y a beaucoup de choses dans les alentours , métro pas très loin à pied même le bus
• Jum.e

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 21:21

  Très bien accueilli. Le personnel est souriant et disponible. Chambre propre.
• Nicolas.C

  3 / 5

  Le 09/11/2023 à 18:13

  Je n'y ai pas dormi. Juste assisté à un stage dans une salle de réunion. Le café est bon. Les salles de réunion sont spacieuses. En revanche, les toilettes sont dépassées et pas très fonctionnelles...
• Michele.e

  2 / 5

  Le 24/10/2023 à 13:02

  Hôtel 3etoiles ..non ,mais j hallucine 3etoiles filantes a réévaluer ..accueil du client par dessus la jambe (Sylvain..dit halloween)chambre tout juste 10 m²..salle de bain , insignifiante et a rénover .le 2eme jour ,salles de bain ,les deux communiquantes,non faites ..c est normal escuses du dit halloween ..vous devez le préciser..c est juste pas possible ce type de répondant aux clients .que dire du PT déjeuner ..a l entrée ,jeune femme au téléphone (pas quitté tout au long du déjeuner)insipide ,sans saveur aucune ,pas frais ..un seul bonus pour le yaourt brassé ..cela ne vaut pas les 14€ demande ..on a pas renouvelé ce cauchemar en salle ..on ne reviendra pas ,jamais ..le client n est pas écouté et aucun effort financier pour la déconvenue le 2eme jour.a éviter ..de grâce . après courrier et comme je pratique l honnêteté,on vient de nous verser une compensation de 83 €40 pour les deux chambres .merci de nous avoir écouté ,entendu ..il est juste consternant que nous en soyons arrivés là.au 2 novembre 2023.
• marco.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 18:34

  Le personnel est super agréable le cadre est très sympa et propre
• Xtofus.a

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 12:03

  Voilà bien longtemps que je n'étais pas revenu dans cet hôtel. Toujours aussi bien
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 11:17
• Will.t

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 14:10
• Daniel.L

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 04:00

  Le lieu est agréable La chambre à côté de la machinerie ascenseur pas vraiment idéal. La chambre PMR pas pratique pour se voir dans la glace.... enfin 🤫
• d007.�

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 21:06

  Hôtel très propre,grand parking. Personnel sympathique
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 10:55

  Testé que le resto, mais il est très bien. C'est plus calme que d'autres restos dans la même zone
• Eric.A

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 17:55

  2 nuit passée dans c’ette hôtel , tres propre ! Très accueillant ! Bien calme avec un service de chambre excellent ! , manger 2 fois au restaurant qui et un régale ! Le petit déjeuné avec du choix également ! Avec des serveur agréable Je recommande fortement l’établissement !
• Jonathan.I

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 20:39

  Bonjour, Excellent accueil, chambre propre. Un gros plus pour le restaurant le soir, plats faits maison, bravo au chef et très bon service.
• Awa.a

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 19:57

  Très jolie hautel spacieux et lumineux avec un service de qualité et un personnel adorable. Je recommande fortement.
• simond.i

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 06:50

  Très bel hôtel chambre propre petit-déj au top
• wilfried.�

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 07:31

  Hôtel calme ou l'on peut se reposer facilement.
• Baptiste.

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 14:40

  Ne répondent jamais au téléphone... Ils devaient m'envoyer une facture car le système informatique ne fonctionnait pas le jour du départ de la chambre. Depuis toujours rien reçu et personne pour décrocher le téléphone...
• Coen.m

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 09:02
• Andy.a

  2 / 5

  Le 20/06/2023 à 10:25
• Frédéric.r

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 20:04

  Correct mais pas de clim dans les chambres une horreur qu ans il fait chaud
• Alex.o

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 22:27

  Le barman est saoul a 20h et nous sert de l’eau
• Cédric.

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 20:49

  Personnel sympathique, mais chambres son sans climatisation et la salle de bain est un peu vieillotte.
• Nelly.'

  4 / 5

  Le 08/06/2023 à 06:06

  Je regrette qu'à l'accueil on ne fournisse pas de plan ou de conseil pour aller en ville ou au stade ou à un autre endroit. Il pourrait y avoir des cartes ou plans dans les chambres. Sinon très bel endroit très agréable.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 17:51

  Deuxième séjour dans cet hôtel pour déplacements professionnels, très bon accueil, bons conseils pour se restaurer aux alentours, personnel à l'accueil très serviable et aimable. Petits déjeuner bien varié pour tous les goûts. Repas du soir pris au restaurant de l'hôtel, personnel très agréable et aimable. Très bien mangé, belle présentation. Je recommande cet endroit.
• Rejane.o

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 06:47

  Très bien situé très calme propre et personnel agréable
• Damien.r

  1 / 5

  Le 22/05/2023 à 05:26

  J'ai passé une formation pendant presque 1 mois , la salles est très salles les poubelles sont vidés une fois a jamais, les miettes sur les tables ne bouge pas les verres ne sont pas propres et nous avons fais un teste avec un morceaux de papier a terre il a fallut 5 jours avant qu'il soit aspirez....., les employés sont poli comme des portes de prisons et mes collègues qui ont dormis sur place ce sont plein du bruit.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 20/05/2023 à 01:02

  Chambres correctes et petit déjeuner varié. Nous sommes arrivés dans l'après-midi pour prendre place et puis avons été à notre concert à 5km de là. Nous sommes rentrés assez tard et avons été coucher directement. Après un bon petit déjeuner, nous sommes rentrés chez nous.
• Sarah.A

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 17:55

  Franchement top! Chambre propre, lit confortable! Salle de bain convenable! Superbe accueil… petit déjeuner sympa mais un peu cher je trouve! C’est mon avis, on n’engage que moi!
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 10:43

  Je n’ai pas séjourné dans cet hôtel mais j’ai assisté à plusieurs formation dans les salles de séminaires et j’ai testé le restaurant . Personnel accueillant, pièces tres propres. Côté restaurant : on y mange bien, les service est parfait. Le cadre est un peu à revoir
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 12/04/2023 à 17:24

  Hôtel Vieillissant mais l'accueil impeccable et le service le rendent tout à fait correcte.
• Bob.r

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 18:40

  Accueil agréable et professionnel, chambres propres et très bon rapport qualité-prix
• David.u

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 16:16

  Jamais dormi, mais on y mange très bien 😋
• Annick.h

  4 / 5

  Le 04/04/2023 à 08:59

  Propreté nickel. Petit déjeuner correct. Personnel a l accueil professionnel. Salle de bain ( une DOUCHE à la place de la baignoire) serait top
• Lynne.o

  4 / 5

  Le 31/03/2023 à 22:19

  Cet hôtel mérite 5 étoiles partout,j ai retirer une étoile pour la chambre et le couloir (sol ,tache ,brûlure) Sinon le personnel est super accueillant et disponible,et à l écoute. Le petit déjeuner très variés il y en a pour tout les goûts. J'y ai très bien dormi calme environnement boisé parking avec énormément de place .
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 16:58

  A noter : j'évalue ici le restaurant et non l'hôtel. Le restaurant du Kyriad Villeneuve-d'Ascq est devenu notre rdv hebdomadaire entre collègues. On y mange bien (des plats de brasserie bien cuisinés), le service est sympa et rapide, l'addition n'est pas trop salée... Et on a un petit faible pour le buffet de yaourts. A bientôt !
• Alain.u

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 12:27

  Excellente cuisine. Beaucoup de plaisir à la dégustation. Le chef a su me proposer une alternatives alors que se n'était pas sur la carte . J’ai apprécié.
• Ludovic.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:07

  Je reviendrai car hôtel propre et calme.
• Hélène.u

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:35

  Océane qui était à l'accueil a été très agréable et souriante, elle nous a super bien accueillis! Nous reviendrons avec plaisir 👍
• Leroy.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:45

  Lors de mes déplacements j’aime venir à cet hôtel calme et personnel extrêmement sympathique les chambre sont extrêmement propres et les oreillers vraiment confortable, quand au restaurant j’ai été surpris par la qualité des mets proposés (étant cuisinier) je félicite le chef de cuisine car l’ont sent l’amour qu’il y a derrière les plats le Parmentier de canard était juste divin tous comme la tarte au roquefort le prix est plus que correct le petit déjeuner est très bien fournit aussi avec une large gamme de produits pour tous les goûts la salle de restaurant est très propres aussi tous comme le reste de l’hôtel , félicitations à l’ensemble de l’équipe
• Julien.o

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:08

  Très bonne hôtel pour mes déplacements sur Villeneuve d'Ascq. Un peu bruyant le soir de ma dernière venu manque de chance sûrement
• Boris.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:11

  Hôtel calme, les chambres sont correctes, le personnel est très sympathique. Niveau restauration c'est très bien pour un prix plus que correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre vision de notre hotel je ne manquerai pas de partager votre message avec nos équipes. Bonne journée Edouard D
• Vivian.R

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 06:35

  Commence à être vieillot au niveau des chambres , sinon le reste impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de partager votre vision de notre hotel. Des projets de rénovation des chambres et des salles de bain sont à l'étude actuellement . Bonne journée Edouard D
• 0Micky350.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:23

  Séjour agréable. Chambre propre, un peu d'usure dans la salle de bain mais rien de méchant. Equipe sympathique notamment celle du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre vision de notre hotel je ne manquerai pas de partager votre message avec nos équipes. Bonne journée Edouard D
• Christelle..

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:14

  Très jolie chambre, cependant la salle de bain mériterait un coup de frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de partager votre vision de notre hotel. Des projets de rénovation de salle de bain en cour . Bonne journée Edouard D Des projets de rénovation de nos salles de bain à l'étude. Bonne journée Edouard D
• Laurence.L

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:42

  Hôtel bien au calme, j'ai aimé car il accepte les chiens pas trop grands. Il pourrait y avoir des panneaux un peu plus grand pour l'indiquer.Personnel bien sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre vision de notre hotel je ne manquerai pas de partager votre message avec nos équipes. Bonne journée Edouard D
• Oréda.

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:20

  Hôtel dans un secteur calme. La chambre donnée sur les moulins. Lits très confortables. Pas eu besoin du petit déjeuner donc je ne peut pas juger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour votre message et vos 4 etoiles Bonne journée Edouard D
• Blandine.d

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 04:23

  Hôtel est situé dans un endroit calme, une bonne propreté et une équipe d'acceuil disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre message Je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. Bonne journée Edouard D
• Mireille.s

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:42

  Personnel très disponible et sympathique. Le soir un peu bruyant. Petit déjeuner vraiment complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre message et cette note de 4/5 Je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. Bonne journée Edouard D
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:25

  Calme et propre. Literie excellente. Petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps de nous écrire ce message élogieux et cette note de 5/5 Bonne journée Edouard D
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:15

  Personnel agréable, chambre confortable et bon petit déjeuner 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour cette note de 5/5 Bonne journée Edouard D
• Moveo.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:01

  Personnel TRÈS DÉSAGRÉABLE ! Je me suis fait refuser pour AUCUNE RAISON.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments causé par cette situation, je vais acompagner nos équipes de sotre que ce problème ne se reproduise jamais En vous priant de croire en mes sentiments les meilleurs Edouard D
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 05:45

  Tres bonne localisation places de parking a l'ombre. Chambre propre et tres bonne literie. Bon rapport qualite prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour ces 5 étoiles Bonne journée Edouard D
• Marinette.A

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:19

  Accueil sympathique. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux avec un prix relativement élevé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps de nous écrire ce message et cette note de 4/5 Bonne journée Edouard D
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:49

  Hôtel non climatisé, donc en période de canicule oubliez, impossible de dormir et si vous ouvrez la fenêtre vous avez le bruit de l'autoroute. Petit déjeuner, produits frais non réfrigérés, yaourt, jus de fruits, etc..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avec le réchauffement climatique et les étés de plus en plus chaud , le projet de climatier tout l'hotel est à l' étude. Bonne journée. Edouard D
• Julia.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:40

  Des chambres niquel et un petit déjeuner excellent !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps de nous écrire ce message élogieux et cette note de 5/5 Bonne journée Edouard D
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 04:36

  Déjà on arrive on.npus accueille bien le réceptionniste gentil et de plus bien situé surtout après 5h de train on n'a juste faim nous avons le Mac do à côté donc c Déjà pas mal ou sinon ils vous reste le restau de l'hôtel... Les chambres sont super sympa (classe) et propre je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Super et merci pour cette note de 54étoiles et votre commentaire élogieux que je ne manquerai pas à partager avec les équipes. Bonne journée Edouard D
• Sam.r

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:25

  Très propre. Juste quelques tâche sur la moquette de ma chambre . Mais visible que avec une lampe ultra violet .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Super et merci pour cette note de 4étoiles et de votre temps d'avoir ecrit ce commentaire Bonne journée Edouard D
• Toufik.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:57

  On m’a laissé monté au troisiemme etage avec une carte de chambre desactivée , les bras chargés avec ma fille dans mes bras endormie. Le telephone pour la reception ne marchait pas. Pas de climatisation. Mes voisins de chambre etaient bruyant. Moquettes vraiment sale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour écrire votre message et véritablement navré de constater ce que vous subit. Concernant la climatisation une étude de le faire et en projet, pour le standard un souci qui a été résolu après votre départ et en effet les cartes de chambres peuvent se désactiver suite à des champs magnétiques mais pour cela nous n'y pouvons pas grand-chose !!! Quant au voisins bruyant notre personnel présent 24/24 justement pour votre sécurité et faire respecter le bienêtre de nos clients. Cordiales salutations Edouard D
• eric.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:49

  hotel vieillot qui nécessiterait une renovation.. prix corrects, accueil Courtois, restaurant ok

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Des projets de rénovtions son à l'étude et en atTente de validation définitive. Bonne journée Edouard D
• HG.

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:26

  Arrivés à 14h45 le 03/07 on nous a remis la clé de la chambre. Celle-ci n était pas prête. Nous sommes retournés à l accueil et à notre grande surprise il nous a été répondu « j y peux rien l hôtel est complet’ vous attendez ( dans le couloir avec notre valise au milieu des chariots de ménage) »surprenant qu un réceptionniste donne une chambre sans s assurer que celle-ci soit prête pour les clients. Heureusement que nous avons croisé la responsable des femmes de chambre qui a pris l iniatiative de nous attribuer une autre chambre ! (les chambres du 2eme étage étaient toutes disponibles ). Ce réceptionniste devrait revoir les règles de politesse ou changer de métier ! Par contre nous avons apprécié le confort de la chambre et du petit déjeuner qui était varié Le personnel du lendemain très agréable (service et accueil)

  Réponse du propriétaire :
  ok je vous ai repondu via un autre plate forme. Bonne journée. Edouard D
• Dav.T

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:21

  Chambre petite mais jolie,la literie est confortable, la chambre était propre (nettoyée par Nicole). La réceptionniste etait aimable et accueillante. Je reviendrai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commantaire et cette note de 4 étoiles Bonne journée Edouard D
• Mathilde.d

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:08

  Chambre numéro 12 réservé pour une nuit, un accueil glacial, une chambre avec un miroir défraîchie, un pommo de douche qui ne fonctionne pas, un petit dej ou il manque des plateaux puis du jus d'orange obligé d'attendre les serveurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sur ce dernier week-end du concert d'Indochine ou nous étions complets le samedi et dimanche soir, nous avons été débordés car manque de matériel et main d'œuvre. Les équipes ont tout de même fait le maximum pour vous satisfaire. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour et nous et nous en sommes désolés. pour améliorer notre accueil je vais acompagner notre personelle Bonne journée Edouard
• LE.A

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:58

  Hôtel aux bord de la rocade bruyante après le confort n est pas aux résultats donnés. lit ferme ,pas de pression d’eau pour ce laver dans la baignoire douche non sécurisé .côté restauration le matin sa c est dégradé plus autant de choix auparavant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour ces 5 étoiles Bonne journée Edouard D
• christian.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:40

  Hotel bien situé et très bon accueil. Personnel souriant . Le petit plus en période chaude aurait été une petite bouteille d eau dans la chambre . Merci a vous .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour? Je voudrai vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour, avec les normes concernant le climat notre chaine nous impose de ne plus mettre à disposition des boutelles d'eau gratuite aux clients par contre au bar et au distibuteur nous nous proposons un panel de boissons rafraichissantes. Bonne journée Edouard D
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:03

  L'accueil y est parfait, les chambres propres, les prestations sont tout à fait au niveau. Deux bémols toutefois, le bati est assez vieillissant et mériterait, surtout la salle de bain, un rafraîchissement. Par ailleurs, en tous cas au rez de chaussée, l'insonorisation n'est vraiment pas terrible et on entend absolument tout ce qui se passe dans le couloir. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous voudrions vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour,toute fois des projets de rénovations de nos salles de bains sont en étude actuellement et les murs en béton ne favorise pas une bonne insorisation et pour cela nous ne pouvons pas faire grad chose. Bonne journée. Edouard D
• Boris.A

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:52

  Bon hôtel, environnement agréable, chambre propre et bien agencée. Petit déjeuner complet, jus d'orange frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous écrire, notre objectif est de donner entière aux attentes de nos clients. Bonne journée Edouard D
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:31

  Leur hôtel était malheureusement complet à notre arrivée mais je remercie la personne à l'acceuil d'avoir pris le temps de me proposer le kyriad de son collègue à Hem ! Personne à l'écoute qui m'a donné le numéro pour appeler son collègue et qui a pris le temps de répondre à mes questions. Nous n'avons pas séjourné dans ce kyriad mais personnel sympathique qui prend le temps d'accueillir convenablement les touristes avec beaucoup de respect ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous écrire, notre objectif est de donner entière aux attentes de nos clients. Bonne journée Edouard D
• Teh.S

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:15

  Acceuil spacieux, peux accepter de grand groupe (52 personnes dans notre cas), suffisament propre. Les chambres sont spacieuses, bien aérés, et bien équipés. Proximité mcdonalds, courtepaille et burger king.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour ces 5 étoiles Bonne journée Edouard D
• Tout.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 23:12

  Hotel mediocre, réception médiocre, reçu par Julien ce jour, qui nous affirme ne pas avoir de chambre alors qu'il y à de la disponibilité sur le site web et qu'il n'y a pas de voiture sur le parking. Hotel qui loue des chambres à la tete du clients. Honteux! Si je pouvais mettre - 1 étoile je l'aurait fait.
• Claude.i

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 04:27

  Séjour en famille avec une personne en fauteuil roulant. Sur le site il est écrit que les fauteuils sont accessibles mais ce n’est pas le cas dans les chambres d’hôtels. Il y a 2 chambres PMR et juste avec un lit simple. Le plus embêtant c’est que lors de la réservation j’ai expressément précisé nos attentes mais les commentaires ne sont pas lu par le personnel. Intéressé juste par louer leur chambre. Je déconseille fortement. Très peu engageant à trouver une solution on a du s’adapter.
• bubu777.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 05:11

  Chambre confortable mais .... : odeur de cigarette prenante et odeurs de chaussettes . Enlevez les moquettes ce n est pas sain du tout. Pour le reste Ras. Et literie tres confortable. Merci
• Pauline.E

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:20

  Petit hôtel avec belle vue. Chambres sympa. Propreté to. Personnel agreable
• Angelique.a

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 20:23

  Chambre propre , un employé à l'accueil n'est pas très accueillant voir irrespectueux. Les femmes de chambres sont gentilles sauf une qui a toujours l'air débordé et non chalands.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:23

  Très bon accueil, chambre hyper propre et restauration très correcte. Petit déjeuner très copieux. Nous le recommandons
• Eliane.o

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:59

  Propre tres bon accueil, grand choix au petit déjeuner, repas très bons
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:05

  Très bon accueil. Chambre de qualité. Très bon petit déjeuner.
• Aymerick.o

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:22

  Dimanche 19 décembre j’ai quitté l’hôtel car là personne chargé a l’accueil était vraiment désagréable je suis juste rentré et je n’ai même pas eu un bonjour de sa part je déconseille vraiment aucun accueil je dis bien AUCUN

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laisser ce commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Bien à vous. Edouard D
• Mimir.i

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:31

  Bonsoir , après avoir passer une (mauvaise) nuit dans cet hôtel , je me permet de laisser un avis de cet hôtel pour que les prochains clients savent à quoi s’attendre . -chambre insalubre -odeur d’humidité -petites bêtes On sort de là , on se sent limite sale De très loin la modernité d’un hôtel kyriad. Si je dois noter cet hôtel je lui attribuerai la note de 2/20 juste pour le bonjour à l’accueil. Ps: pour ceux qui note bien cet hôtel je me demande dans quoi vous vivez ou alors vous êtes de la famille ou des amis du gérant dans se cas là se serais malhonnête de votre part d’induire les futurs clients en erreur .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Edouard D
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 06:55

  Endroit calme et repas de qualité, les menus changent chaque semaine, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre message. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Bien à vous Edouard D
• Denis..

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:31

  Rapport qualité prix impeccable. Eau tiède samedi soir heureusement dimanche matin eau chaude! On tentera une nouvelle fois c'est sûr.
• Oumar.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:23

  Endroit calme, chambre confortable et propre, large choix pour le petit déjeuner je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour votre message A bientôt Edouard D
• camille.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 04:16

  Manque un peu de luminosité dans la chambre Mais le petit déjeuner est très copieux et beaucoup de choix
• Coco.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:02

  C'est important pour moi de laisser un avis sur cet établissement car je trouve que certains commentaires laissés sont très durs. l'hotel manque peut-être de modernité mais pour y avoir séjourné deux nuits,j'ai trouvé un accueil très sympathique. La chambre que j'occupais était agréable. Le lit confortable.bref ,top 👍 choix,moelleux ou à mémoire de forme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour votre message A bientôt Edouard D
• blk.o

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:44

  Chambre très petite sonorisation médiocre ascenseur qui ne fonctionne pas personnel gentil mais niveau hôtel je recommande pas ! Seul point positif : propreté
• Philippe.B

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:56

  Je n'étais pas allé labas depuis pas mal de temps à cause du Covid-19 j'ai retrouvé sur place les personnels qui sont toujours très sympathique . Le rapport qualité prix est très correct . Je recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour votre message A bientôt Edouard D
• Sylvain.r

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:22

  Chouette cadre,propre,bon petit déjeuner. Dommage un peu vetuste
• Damien.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:46

  Belle hôtel calme et confortable, chambres assez qualitatives. Vous avez également un bar, restaurant, machine à café, distributeur automatique etc....... prix des chambres raisonnable. Julien le réceptionniste de nuit le weekend est très sympathique, agréable et serviable. Je recommande, cordialement Damien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour votre message A bientôt Edouard D
• Frédéric.m

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:34

  Bon accueil, chambres propres , seul bémol le petit-déjeuner qui mériterait un plus grand choix.
• Pierre.n

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:39

  Établissement propre. Accueil professionnel. Chambres correctes. Petit dej acceptable
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:50

  Un hôtel kyriad classique, des chambres confortables mais un peu vieillissantes, literie de qualité Grand parking ombragé Large choix au petit déjeuner, sucré et salé, dommage pas de maroille ou de produits typiques locaux, ce serait un vrai plus, Carte du restaurant avec assez de choix mais pas conquise par mon choix de menu, qualité des produits (viande, frites, pâte de la tarte banane chocolat) décevante Personnel accueillant, à l'écoute et disponible, que ce soit sur place ou à distance pour des informations complémentaires au téléphone, un vrai sens du service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. merci pour votre message A bientôt Edouard D
• Sherlyne.V

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:44

  Que ce soit pour 1 ou 2 personnes ils proposent des chambres de 10m2, les chambres sont vraiment minuscule, le soir ont est envahi par l'odeur du canabis. De plus la communication avec le personnel est parfois difficile car certains d'entre eux ne parle pas couramment le français.
• David.e

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 05:55

  Un accueil typé prison plutôt qu’hôtel. Le cafard sur le comptoir, ne laisse pas présager d’une parfaite hygiène. Les moucherons sur les poires de la corbeille de fruits du matin, confortent mon avis……

  Réponse du propriétaire :
  Vraiment navré de lire votre message
• nathalie.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:15

  Tres bien ...mais les chambres tres petites et dangeureuses pour les enfants (mezanine)
• michael.e

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:08

  séjour de 2 nuit agréable, mais malheureusement du vol dans les voitures sur le parking, véhicule de société vidé 😰🤬
• Francois.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:19

  Personnel agréable ! Restaurant excellent ! Avec un rapport qualité prix et rapidité très bon ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour votre message A bientôt Edouard D
• Maria.e

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:56

  Endroit sympathique et calme en apparence car malheureusement le terrain arrière qui appartient à La Mairie, est utilisé par des personnes pas respectueuses du sommeil de personnes qui sont a l'Hôtel. Ils font de courses de voitures avec des derrapages a 2 heures du matin! Espérant que la Mairie fera quelque chose!
• Alexa.i

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:06

  La personne qui nous a accueilli au restaurant (le monsieur aux cheveux gris) à été désagréable au plus haut point. Pas de réponses à nos bonjours ni au revoir, très froid et désobligeant avec moi et mes amis. Il nous a fait très clairement sentir que nous n’étions pas les bienvenus. Très dommage .

  Réponse du propriétaire :
  Vraiment désolé Edouard D
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:07

  Bien situé près du parc du héron....pour faire de belles balades. Tres calme
• Enzo.q

  2 / 5

  Le 19/04/2021 à 17:14

  Bien. Mais pas de télé. Canal+ était censé fonctionner. Mais malheureusement ce n’est pas le cas..
• anneso.a

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 17:00

  Je reviens plusieurs fois suite à des stages c’est à cette hôtel que je vais régulièrement. Le personnel est d’une grande gentillesse et très disponible. Les chambres sont très propre et fonctionnelle. Petit bémol oreillés hyper désagréable. Je vois conseil le restaurant très bon ! Parfois un peu bruyant mais l’hôtel ni est pour rien ! Hâte d’y retourner dans deux semaines !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre message, Je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble des équipes. A bientôt Edouard D
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:30

  Conforme pour un Kyriad, accueil très sympa après ça reste un hôtel vieillissant avec une literie pas super top mais pour une nuit c'est très bien, le petit déjeuner aussi est correct. Pour le prix ça fait le taff.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ok Merci
• Almeida.r

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 13:45

  Plus jamais ici je préfère dormir dans la voiture ou dehors un peu moins de 100€ environ la nuit pour une prestation plus que pitoyable chambre qui pue le tabac même dans le lit salle deau lamentable pommeau de douche qui tient encore grâce au seigneur. repas du soir pour le prix c'est une blague. mais je ne remets pas en cause le personnels ils fond avec les moyens qu'on leurs donnent c'est à dire rien .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes réellement désolés pour les désagréments que vous avez rencontré. Note objectif est de donner entière satisfaction aux attentes de nos clients. Je vais accompagner nos équipes pour améliorer notre service. Cordiales salutations Edouard D
• ANGE.i

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 13:30

  Hôtel très propre.personnels compétents.petit déjeuner extrêmement copieux.chambre très propre.grand parking.prix de la chambre correct.
• Burri.a

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 14:07

  Hôtel propre, chambre un peu petite pour 3 mais la salle de bain est grande et la baignoire est appréciable. Petit déjeuner complet et frais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et super , merci La note que vous nous avez octroyé . A bientôt Edouard D
• Julien.i

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 06:19

  Chambre très mal isoler, radiateur ne fonctionne pas et salle de bain délabrés. Le comble se faire réveiller à 11h par des coups de téléphone et puis en tambourinant sur la porte, car nous « somme en retard pour le départ » qui et afficher à 12h sur la réservation, à l’accueil de l’hôtel ainsi que sur la porte de notre chambre. Pour le même prix trouvais mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je prends tardivement connaissance de votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Cordiales salutations Edouard D
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:52

  Qualité de l'accueil. Rapport qualité prix de la restauration. Attention du personnel de la salle.
• Frédéric.h

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 09:28

  Si vous êtes en recherche d'une hôtel pour un week-end ou un séjour dans la Métropole Lilloise je ne vous conseille pas cette hôtel. Les tarifs sont vraiment trop chère pour la prestation donnée. En moyenne 100e la nuit. L'accueil est bon mais j'ai pas vraiment pas eu de chances lors de mon arrivée ma 1et chambre avait un soucis de robinetterie, je suis descendu pour avoir une autre chambre, mais celle-ci n'était pas nettoyée et pas prête à recevoir un client. Je suis redescendu pour avoir dû coup une 3ème chambre. La chambre est correcte en terme de taille et on vois qu'elle a été refaite. La literie est bonne. Mais la salle de bain n'est vraiment pas à la hauteur et demande quelques travaux pour la moderniser et la mettre au goût du jour. Les gestes COVID19 sont respectés. Attention car l'accès aux étages est accessible par un ascenseur MAIS que pour y montrer. Pour descendre vous devrais utiliser les escaliers. Pour les bagages en fin séjour c'est pas forcément pratique. En conclusion c'est principalement un hôtel bien pour les entreprises mais moins pour les particuliers en vacances dû aux tarifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je prends tardivement connaissance de votre commentaire. Vous devez certainement vous tromper de référence d'hôtel car 1 nuit chez nous ne dépasse pas les 60 € Cordiales salutations Edouard D
• salihi.z

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 06:22

  Bonjour à tous, c’est l’hôtel le moins bon que j’ai pu connaître de ma vie sur un niveau de rapport/qualité prix. Je suis responsable commercial et découche 15 fois par mois dans tout types d’hôtel autour de Lille et aujourd’hui le 24 septembre je me réveil au Kyriad de Villeneuve d’Ascq. Une nuit à 110€ en cette période où l’hôtel est vide (le gardien de nuit le confirme qu’il reste 52 chambres de libre), je m’attend à un minimum de confort quand même... Le chauffage à fond il faisait 28 degrés dans la chambre et biensur pour une question d’économies les clients n’ont pas accès au réglage du chauffage donc merci pour cette bonne nuit de 3h de sommeils. En plus de ça, c’est aussi grand qu’une chambre d’ibis budget, ce n’est pas propre également. Pour une question d’économie ils ont qu’un salarié le matin pour le paiement et le petit déjeuner alors que ce même petit déjeuner doit être commandé la veille par écriture papier comme si vous préparer votre faim ... Je vous laisse imaginer l’attente, 30 minutes pour une facture ... ah ouiii et le restaurant est fermé les soirs. Oui, cela pour 110€ la nuit, c’est quand même inadmissible. Chère propriétaire, je vous prie de prendre en compte sérieusement mes critiques objectives qui ont pour but de vous aider.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je prends tardivement connaissance de votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Cordiales salutations Edouard D
• Lili.r

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:15

  Très déçue de l hôtel. Soit disant 2 étoiles et pas de clim.le petit déjeuner très limiter.je ne recommande pas du tout.
• Alexandre.R

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:55

  Après-midi et nuitée à la perfection. La réception agréable et courtois, accueillante. Respect d'hygiène et des règles pour la covid-19. Petit déjeuner reservable, et commandable. Bien servi rien à dire. Bon rapport qualité prix et hôtel bien situé hors de la route parking face à l'hôtel boisé.
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 14/03/2020 à 17:29

  Chambre avec du moisi sur les bas de porte trop d humidité des cheveux dans la douche petit déjeuner très modeste par contre accueil sympathique
• Yann.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:08

  Excellent hôtel. Pas cher, au calme, literie de qualité. Tout le confort est là. Personnel très aimable qui sait repondre aux besoins des clients. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Super et merci pour toutes ces étoiles. A bientôt Edouard D
• Fabien.

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 12:22

  Rez-de chaussée bruyant au niveau des chambres, le repas est bon mais demanderait a être modifié en cours de semaine pour les personnes séjournant longtemps, sinon très bon accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et désolé j'aurai souhaité savoir ce qui ne vous aurait pas plu car notre objectif est de donner satisfaction aux attentes de nos clients. Cordiales salutations Edouard D
• marie.a

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 21:36

  Malheureusement nous sommes tombés avec des étudiants étrangers qui ont fait le bordel la nuit. Et c est nous qui avons du y aller pour que le silence revienne. L hôtel n est même pas intervenu même en les appelant. Soyez prudent en réservant demandez si il y a un bus d étudiant avant !
• gilles.a

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 20:12

  Super accueil chambre très propre Repas pris au restaurant très bien servi je vous le recommande
• Frost.o

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 23:52

  Le service est de qualité et les chambres sont toujours impeccable. Le petit déjeuner est très varié.
• Noemie.a

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 21:30

  Je ne recommande pas ! Chambre très sal, porte rouillée, toile d’araignée, cheveux partout sur le sol, en dessous du lit, des taches sur le support matelas, également sur la couette, la salle de bain n’en parlons pas ... Quand on le signal au personnel ils nous répondent « nous sommes au courant nous ne pouvons rien faire » ! A fuire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je prends connaissance de votre message et j'ai pu vérifier, votre nom et votre prénom n’apparaît pas du tout dans notre cardex des réservations et je voulais vérifier si vous ne vous étiez pas tromper d’hôtel car un autre Kyriad se situe également à Villeneuve d'Ascq. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Edouard D
• Laurent.

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:35

  Bon rapport qualité prix. Personnels souriants . Bonne literie,chambre propreet bon petit déjeuner
• Charly.o

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:21

  Hotel bien situé, Parking grand a disposition, petit déjeuner sympa. La chambre en elle même est classique, le lit confortable et décoration sympathique. Insonorisation bonne (côté parking). Seul bémol la salle de bain, qui aurait besoin d'un bon coup nouveauté. Bonne expérience recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce commentaire et saches que nous étudions le projet de rénové nos salles de bain actuellement. A bientôt Edouard D
• Maria.a

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:14

  Un Hotel propre et correct par rapport au prix, cependant je me suis rendue pour une formation et le premier jour, on a mangé au restaurant de l hôtel, ça ete long alors qu'ils savent qu'on reprenait à 14h.. enfin, au-delà de ça, l hôtel est correct avec des lits confortables.
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:54

  Séjour de 4 nuits très bien déroulé. La chambre est assez grande pour circuler aisément et déplier une valise (type cabine ou un peu plus grande) sur le meuble prévu à cet effet. Bonne literie avec oreillers à mémoire de forme, très agréable. Je n'ai pas pu tester la partie petit-déjeuner/restaurant. L'hôtel est à proximité de la zone Heron Parc ideal pour manger ou activités (cinéma, ...) mais nécessite néanmoins une voiture pour s'y rendre (l'hôtel dispose d'un grand parking).
• Serge.i

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 12:14

  Très bien situé.Extrêmement propre.Bon restaurant avec rapport qualité/prix au-delà de la moyenne.A recommander
• Silvin.

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 05:38

  Cet hôtel est bien situé, au fond d'une impasse au calme. Le personnel est sympa et la literie de bonne qualité, les chambres sont bien isolées les unes des autres. Par contre il y avait une énorme tache marron sur la moquette ce qui est bien dommage vu le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce message détaillé.
• Geoffrey.O

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:06

  Wi-Fi gratuit, une belle chambre, prix abordables ! Les transports en commun sont à 05 minutes maxi à pied... Un bon week-end de passer sur Lille :)
• Alexandra.v

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 04:42

  Surprise chambre pour 3 personnes hyper petit on a réservé notre chambre sur booking moi étant handicapés il m était impossible de monter à l échelle de meunier pour avoir accès au lit qui ce trouve en mezzanine obligé de changer de chambre avec un sur plus, en plus l hotel ce trouve sur une zone où il est difficile de le trouver si vous voulez rentrer le soir ne comptez pas rentrer à pied aucune éclairage dans la zone à partir de 22h nous avons été obligé de prendre des taxis uber pour rentré en sécurité à l hotel

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour ce désagrément et aviez vous parlé de vos soucis à nos équipes de la réception. A bientôt. Edouard D
• Stephane..

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 07:15

  Panne informatique à notre arrivée, vers 23h, longue attente de nuit... alors que nous étions fatigués, il aurait été plus simple de voir tout cela le lendemain matin. Notre chambre était bien, mais très chaude pas moyen de dormir sans ouvrir la fenêtre, et avec la proximité de l'autoroute et le son incessant des voitures... pas facile. Pas de chance, des personnes bruyantes et irrespectueuses sont arrivées vers 2h du matin : un enfer. Le matin, le petit déjeuner en libre service était vraiment magnifique, avec des produits frais et un choix incroyable, un vrai régal. Le personnel a été charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de constater que notre réceptionniste de nuit en remplacement de poste pour congé ne vous a pas laissé monté en chambre et solutionné le soucis le lendemain matin. Vraiment s=désolé pour ce contre temps. Edouard D
• Carole.a

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:07

  Chambre correct, petit déjeuner et dîner très correct qualité prix, manque la climatisation ! Environnement nature.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 20:35

  Nous avons passé un super week-end dans cet hôtel accueil chaleureux, chambres nickels, dans un cadre de verdure. À 5mns du stade Pierre Mauroy et 10mns du centre de Lille. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Super et merci pour la note et votre message. A bientôt Edouard D
• Marie.l

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 10:05

  Pas trés loin du stade Pierre Mauroy endroit calme chambre confortable et propre trés bon acceuil ce qui est très agréable
• Florent.a

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 07:43

  Hôtel correct et conforme au photo. On a ce pour quoi on paye. Déjeuner beaucoup trop cher. Des ouvriers entrent dans les chambres sans avertissement pour changer les serrures. Impossible de dormir fenêtre ouverte au vu de la proximité de l'autoroute. Eau froide dans la douche pendant 5 minutes avant d'arriver à l'eau tiède.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Désolé pour ce désagrément , nous étions en effet en rénovation pour changer nos serrures de façon à améliorer la sécurité de nos clients, on aurait pu certainement vous changer de chambres si vous aviez prévenu notre réceptionniste A bientôt. Edouard D
• Waka.o

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 13:05

  55 euros la cabine vous savez faire par contre avoir de l'eau pour se doucher la c'est plus compliqué. je demande un geste commercial elle me propose un café. J'arrête la sinon je vais être vraiment vulgaire, passer votre chemin, il y a moins chère pour une meilleur qualité a fuir comme une peste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous désolés pour les désagréments causés par cette situation. Cordiales salutations Edouard D
• Nadine.o

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:34

  HOTEL CORRECT, en revanche vol sur le parking non surveillé qui appartient à la municipalité, plus de 50 vols dans les véhicules ce dernier mois... information du commissariat de police ......
• Franck.E

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 11:36

  Restaurant agréable, avec un beau buffet bien garni. Le tout pour un prix plus que raisonnable. A faire et refaire sans inquiètude.
• Emma.o

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 04:56

  C'est très grand nous avons super bien dormis les lits étaient confortable,et les oreillers aussi
• Jays.n

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 14:26

  Chambre pour trois. Avec lit mezzanine. Salle de bains agréable. Confortable pour une nuit. Oreillers à mémoire de forme une première. Accueil agréable. Bémol 12 euros par tête pour le petit déjeuner. Ça fait cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour le commentaire que vous avez posté sur ce site et 4 étoiles. A bientôt Edouard D
• Marie.a

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:12

  Bon accueil. Pour un long séjour, manque de place dans le petit armoire de ma chambre surtout si on est en couple. Super le libre service de dessert. Pas de restaurant à l'hôtel les samedis et dimanches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je voudrais vous remercier pour les commentaires concernant votre séjour dans notre établissement Notre restaurant est fermé le WE mais nous pouvons privatiser un espace de restauration à partir de 20 personnes. A bientôt Edouard D
• Yann.O

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 21:53

  Je n'ai vraiment pas aimé mes 2 jours passés dans cet hôtel. La chambre 16 au RDC est beaucoup trop proche de l'accueil, trop bruyante, avec une porte intérieur donnant sur la chambre d'à côté, ici aussi aucune isolation phonique. La douche est une catastrophe : un coup bouyante, tiède, bouyante, tiède, chaude, froide, chaude, froide,... Seul intérêt les orange pressées au petit déjeuner sinon passez votre chemin. Même le frozen yogourt était tiède 🤮

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de prendre connaissance de votre message. Aviez vous demandé à notre personnel de réception de vous déloger dans une autre chambre ? Cordiales salutations Edouard D
• T.

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 00:03

  Très bon établissement, accueil très agréable et souriant. Les oreillers au top.
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 08:09

  Chambre correcte et propre, acceuil agŕeable et serveur tres serviable
• Flairs.2

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 05:42

  Hôtel propre, calme et personnel très sympathique. On en demande pas plus pour quelques nuits à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de partager votre vision sur notre établissement, nous nous soucions de la satisfaction et du bien être de nos clients et je ne manquerai pas de partager votre message aux équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Edouard D
• Teddy.h

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 20:32

  Accueil chaleureux, bonne literie, les chambres sont propres. Le buffet du petit déjeuné et bien fourni et varié. Je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce commentaire élogieux de notre établissement et je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. A bientôt Edouard D
• valerie.m

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 11:59

  Parfait mais bien signaler sur la réservation comme quoi vous mangez soirée étape autrement facturation au repas y compris petit déjeuner et cest très cher
• M.

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 10:23

  Service client avoisinant le zéro absolu, incapable de faire un geste commerciale pour une erreur faite dans les 15 min. Se comparant à la SNCF. RIDICULE À FUIRE
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:53

  Lieu calme bien insonorisé. Tout est disponible sur place petits dej . Restauration . Possibilité de manger en dehors sans prendre la voiture. Assez de place de parking autour de l hôtel. Le personnel est souriant et disponible. Bon séjour pour moi.
• anita.a

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 01:19

  servent de relais au guide de la santé qui font déplacer les gens pour vous dire vous avez gagné une tablette tactile et sur place grosse arnaque on vous dit si vous ne voulez pas assister à la réunion c est ok on va vous remettre votre tablette dans l autre salle et la on vous dit gentiment ha ben non on va vous l envoyer par la poste avec un catalogue et une autre invitation pour resto sur Tourcoing dans les 2 jours et depuis toujours rien....sur Facebook commentaires d autres personnes en couples qui n ont jamais reçu la tablette .....donc je ne suis pas prête à remettre les pieds a l hôtel kiriad j ai autre chose à faire....
• Sabi.l

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 09:26

  Chambre très très petite, isolation de la chambre, couple entrain de se disputer. Le pommeau douche cassé, à partir d'une certaine heure plus d'eau chaude,....
• ishikane.a

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 23:45

  Personnel accueillant, petit déjeuner copieux. Seul problème nous nous trouvions dans la chambre en face de l'ascenseur avec la machinerie qui est mal isolé
• françois.a

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:08

  Très bonne accueil, chambres propres, repas et petit déjeuner très bien
• Drt.i

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 21:21

  Alors... Tout a été PARFAIT sauf vraiment ne prenez surtout pas le petit-dejeuner inclus dans votre chambre car pour 11.90€/par personne en + sur le tarif de la chambre, pour un paquet de 2 petites galettes au beurre, un café/thé + verveine pour le soir et une tranche de cake au fruits (pour 2 personnes)... c'est vraiment abusé pour le prix, autant prendre ses propres biscuits ! Je suis juste refroidis par le prix du petit dej mais sinon rien d'autre à dire ! Juste la prochaine fois je ne prendrais pas de petit-dej en chambre ;)
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 06:18

  Hôtel propre, literie de qualité, personnel aimable et souriant, le petit déjeuner est de qualité.
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:21

  Literie très confortable et chambre propre. Un accueil vraiment au top le soir de la part de deux jeunes hommes très accueillants et sympathiques. Mention spéciale au réceptionniste espagnol très accueillant et aux petits soins pour ses clients. J espère que la direction en a conscience...
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:26

  Très bon hôtel. Bon accueil. Chambre spacieuse. Prix raisonnable. Nourriture bonne.
• Hervé.q

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 16:16

  Chambre un peu petite mais literie de qualité, personnel sympathique et petit déjeuner copieux et varié.
• didier.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 21:07

  Accueil sympathique et chaleureux. Literie confortable. Grosse chaleur dehors et pas de clim.
• Michel.e

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 00:29

  bonsoir, ce vendredi soir ma femme est moi nous sommes rendu à l'hôtel kyriad pour réserver une chambre car les autres hôtels était touse complet donc pas trop le choix apres 5h de routes .. première impression nous étions déjà septique à notre arrivée car beaucoup de bruit sur le parking ...et cerise sur le gâteau nous sommes tomber sur un veilleur de nuit un sacré numéro !! il nous a accueillis en nous criant dessus " CEST POURQUOI!? JACCEPTE PERSONNE " nous sommes rester Choquée de l'agressivité envers nous je suppose que dire bonsoir et la moindre des choses et surtout de respecté l'environnement ! il avais pas l'air dans son état normal ... à fuir !!!
• cédric.u

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:05

  Un hôtel assez vieillot, les chambres ne sont pas bien grandes. Petit plus : il y a une bouilloire avec des infusions à disposition. Petit moins : les produits d'hygiène sont des distributeurs. C'est suffisant pour un déplacement professionnel mais c'est clairement pas un hôtel que je fréquenterai pour faire du tourisme...
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 21:31

  Très bon accueil Hôtel propre et idéalement placé Le cadre est très agréable
• Benoît.c

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 18:05

  Un hôtel Kyriad comme un autre, chambres agréables, service basique mais suffisant, wifi opérationnel et qui ne''rame'' pas
• Michel.h

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 06:28

  Chambres confortables et bien insonorisées, personnel très agréable,sympathique et toujours prêt à rendre service. Je conseille également pour son emplacement si on veux visiter le coin. Encore merci à l équipe.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:07

  Hôtel propre et bien accueilli. Le petit-déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts
• Ginette.e

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:46

  Personnel très sympathique, hôtel calme, petit déjeuner excellent sauf les viennoiseries un peu molles et peu savoureuses
• David.u

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 06:47
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 15:11

  Chambre propre , endroit bien placé pas loin mais tranquille , personnels charmants
• Aude.e

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 07:46

  Bon accueil mais dommage de trouver des tâches sur la moquette, trou de cigarette sur le couvre pieds, cuvette des toilettes douches avec du calcaire!
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 05:54

  L hôtel en lui même est bien mais c est les risques de vols à l extérieur. Nous, notre camion de dépannage s est fait vidé et pas de caméra bien-sûr.
• Clément.e

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 09:19

  Hotel propre simple d'accès. chambre un peu petite mais suffisamment grande pour y passer la nuit.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 18:24

  Hotel vieillissant mais confortable malgré tout. Personnel très serviable.
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 18:47

  Personnel serieux et chambre très sympa avec un lit en mezzanine qui plaît à mon fils .
• Pierre-François.L

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 21:17

  Rien à reprocher au personnel plutôt agréable... mais rapport qualité/prix catastrophique... hyper cher pour la qualité de la chambre clairement pas au niveau !
• ludo'.

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 17:52

  Hôtel de qualité bon rapport qualité prix, la chambre meublée avec goût en revanche salle de bains robinet de lavabo mousseux antartrer meublier a souffert de l'eau.
• PIGNOL.A

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 04:15

  Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Dans un cadre de verdure.Chambre un peu désuète mais propre. Testez les nouveaux oreillers à mémoire de forme!
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 21:01

  Hôtels calme et confortable je l'ai préféré à l'hôtel Campanile qui est à proximité.
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 16:31

  Chambre très bien, propre. Seul le diné n'est pas de très bonne qualité
• Benoît.e

  3 / 5

  Le 02/06/2017 à 20:33
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 10:06

  Très bien, mais le petit déjeuner pourrait être mieux. Personnel très agréable
• hugo.

  1 / 5

  Le 01/05/2017 à 12:34

  Vieil Hôtel laissé à l'abandon, sale, salle de bain vétuste, ascenseur en piteux état, poubelles qui débordent à l'entrée, parking mal entretenu, partie communes délabrées. Cet hôtel devrait être fermé puis totalement rénové. Insonorisation inexistante. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
• &thAn!..

  3 / 5

  Le 28/03/2017 à 06:16

  Hôtel très bien, le.déjeuner est très bon il y a pas mal de choses
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 09:29

  Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le bruit des portes qui grincent se fait entendre un peu partout. Petit déjeuner onéreux, compter environ 10 euros
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 21:38

  J'ai trouvé ici un bon rapport qualité prix. Les chambres sont conformes au standard kyriad, confortables et propres. Le quartier est calme et agréable.
• Jon.a

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 12:47
• claire.a

  3 / 5

  Le 08/11/2016 à 23:21

  Un hôtel un peu daté. Les chambres sont refaites mais l'accès au hall de l'hôtel, à l'ascenseur et à la salle de petit-déjeuner est vieillotte. Le personnel en revanche est très professionnel
• Frédérick.A

  4 / 5

  Le 18/10/2016 à 18:35

  Un hôtel impeccable pour se reposer. Personnel accueillant et aimable.
• Raziel.p

  3 / 5

  Le 28/07/2016 à 09:52

  J'ai passé une nuit dans l'hôtel, les chambres sont belles mais il y a fait trop chaud, les poussières sont mal faite, la baignoire mal nettoyé, sac poubelle trop petit, le son de la télé bloqué a 35 on entendait quasiment pas. Mais sinon bon accueil, assez bonne literie, hôtes courtois. Par contre wifi impossible a programmer, faut un compte mail et une connexion de donné volumineuse. Réservez sur booking et rien ne précise la taxe client qui est quand même de pas loin de deux euro. Au lieu de 59€ on en a eu pour 62€...
• ZQ.Z

  2 / 5

  Le 13/03/2016 à 22:26

  C'est bien si l'Internet n'est pas important pour vous. Par contre, si vous chercher une chambre avec wifi, vous serez mieux servi ailleurs. La direction a été informé et aucune solution ont été mise en place.
• olivier.G

  3 / 5

  Le 07/03/2016 à 17:24

  Une personne de l'accueil super sympa par contre celui de la nuit c'est une autre histoire. Chambres correctes. Sympa le nécessaire pour faire un café et aussi les mouchoirs papier à dispo.