Hôtel Mercure Villeneuve-Loubet Plage

hôtels Hôtel Mercure Villeneuve-Loubet Plage Villeneuve-Loubet en france

A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Villeneuve-Loubet Plage à Villeneuve-Loubet

Hôtel moderne, chambres lumineuses, certaines avec vue sur mer, restaurant en plein air et piscine extérieure. Hôtel moderne avec restaurant et piscine.


Tags: Hôtel,

Les photos

Les avis (199)

  • Avatar Mathias.
    1 / 5
    Le 09/05/2024 à 10:36

    Vue sur mer de la chambre indirecte, il y a un bâtiment devant et des travaux en complément. Aucune insonorisation dans l'hôtel, on entend les autres personnes arriver à l'étage, passer le couloir, entrer en chambre et nous partageons leur soirée. Le chambre en elle même est très bien. Mais tout cela ne vaut vraiment pas le prix que ça coûte. Plus jamais en ce qui me concerne.

  • Avatar Fabrice.e
    5 / 5
    Le 07/05/2024 à 15:07

    Très agréable séjour avec un personnel très à l'écoute et très agréable. Un petit déjeuner parfait qui ressemble à un déjeuner et une literie non moins parfaite.

  • Avatar Jimmy.i
    5 / 5
    Le 05/05/2024 à 16:17

    Nous avons passé un très bon séjour à l'Hôtel Mercure de Villeneuve-Loubet. Le service était impeccable, le personnel était accueillant et attentionné à tous nos besoins. Les installations étaient modernes et bien entretenues, et la propreté de notre chambre était irréprochable. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour de qualité sur la Côte d'Azur. Un grand merci à toute l'équipe.

  • Avatar Nathalie.i
    5 / 5
    Le 30/04/2024 à 17:01

    Nous y avons passé trois nuits le temps d'aider notre fils à s'installer dans la région pour ses études supérieures. Tout était parfait!!!👌🤩🙏😉

  • Avatar Valérie.a
    5 / 5
    Le 30/04/2024 à 09:34

    C’est la première fois que je me rends dans cet hôtel. Le parking est à proximité et gratuit. L’accueil a été très chaleureux. La chambre parfaite avec un café de courtoisie. Le buffet du petit déjeuner est somptueux. Je reviendrai en mai et à mes 6 autres déplacements professionnels. Merci

  • Avatar EVELYNE.
    3 / 5
    Le 29/04/2024 à 17:07

    Ce n'est pas possible de clamer haut et fort,vue panoramique quand vous avez en face de vous une tente ,une piscine posées sur le toit de l'hôtel, l'hôtel est en travaux, donc vue sur les travaux et bruit à partir de 8h le matin, ces inconvénients majeurs doivent nous être signalés afin que nous décidions si nous achetons où pas,, je suis très déçue de ce comportement vis a vis de client Mercure en plus.Nous aurions pu espérer un geste commercial de votre part.Sinon,belle chambre confortable, supérieure, vue mer propre,enfin des verres et tasses normales,plus de carton, petit déjeuner agréable mais servi dans un coin de la réception.. Je vous joins une photo de la terrasse qui mériterait au plus vite, un bon rafraîchissement et j'espère des explications

  • Avatar Céline.u
    3 / 5
    Le 28/04/2024 à 18:54

    Emplacement au bord de mer, parking à côté de l'hôtel. Personnel très agréable. Chambres très mal insonorisées, on entend la télé des chambres voisines. Et le bruit causé par les travaux de l'hôtel perturbe la tranquillité.

  • Avatar camille.e
    2 / 5
    Le 08/04/2024 à 19:41

    Hôtel rénové avec de bons goûts . Situation idéale face à la mer . Parking gratuit à côté . Cependant les chambres sont très bruyantes , gros problème d’insonorisation. On entend la conversation des voisins de chambre . Coin Piscine pas encore installé (transats ) dommage. Point positif le personnel est très sympa . Cet établissement n’est pas à l’image d’un mercure .

  • Avatar nicolas.e
    4 / 5
    Le 10/03/2024 à 20:44

    L’endroit est bien placé et en pleins travaux pour améliorer l’offre . Je pense que en été ça doit être très sympa

  • Avatar Jeroen.e
    5 / 5
    Le 01/03/2024 à 22:09

    Un hôtel très confortable pour un bon prix. La chambre d'hôtel est soignée, avec des lits merveilleux. Le petit déjeuner et le dîner sont également très bons. La réceptionniste, Paola, est très serviable.

  • Avatar Bruno.a
    4 / 5
    Le 26/02/2024 à 10:14

    Accueil très chaleureux, chambre simple mais fonctionnelle et agréable terrasse jardin. Personne qui s'occupait du petit déjeuner très agréable, courtoise et attentionnée. Un buffet très bien présenté avec un reflet de qualité et d'engagement vis a vis des produits locaux. Merci à vous

  • Avatar Amandine.r
    5 / 5
    Le 20/02/2024 à 14:18

    Chambres splendides au pied de la plage !

  • Avatar Chris.i
    4 / 5
    Le 26/01/2024 à 13:03

  • Avatar Patrick.A
    5 / 5
    Le 16/01/2024 à 17:52

    Agréable et bien situé pour faire une marche avant d’aller travailler

  • Avatar Thierry.e
    5 / 5
    Le 08/01/2024 à 12:57

    Très bon accueil et très bien situé, personnel très agréable et sympathique. Chambre très propre en bord de mer avec une petite terrasse. Beau buffet et bien garni pour le petit déjeuner.Situé dans une rue calme et à cinq minutes à pied de la baie des anges. Bon rapport qualité prix.

  • Avatar Rosiane.i
    4 / 5
    Le 06/01/2024 à 09:01

    Notre séjour en famille s'est bien passé. Les enfants ont adorés se promener le long de la plage. Le petit déjeuner était copieux, frais et très bon. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour très agréable.

  • Avatar Ilya.
    4 / 5
    Le 14/12/2023 à 08:36

  • Avatar Rara06.
    5 / 5
    Le 12/12/2023 à 17:18

    Très bien

  • Avatar Julie.o
    5 / 5
    Le 10/12/2023 à 14:34

    Séjour très agréable, tout était parfait, merci beaucoup !

  • Avatar Hervé.a
    5 / 5
    Le 09/12/2023 à 22:01

    Bonjour ,Accueil très chaleureux, sympathique, sourire très agréable bien situé, j'ai été invité dans ce très bel hôtel avec vue mer ,par contre travaux non gênant pour création d'un nouveau restaurant ,geste commercial apprécié, merci beaucoup, boissons offertes en chambre ,parking offert HANDICAP, félicitations pour ce beau geste ,merci

  • Avatar Cyril.o
    5 / 5
    Le 29/11/2023 à 17:17

    Très bel hôtel super bien localisé en face de la mer. Personnel au petit soin.

  • Avatar Christelle.a
    4 / 5
    Le 28/11/2023 à 07:47

    Hôtel très agréable avec vue sur mer

  • Avatar Julia.a
    5 / 5
    Le 27/11/2023 à 12:54

  • Avatar Eric.i
    5 / 5
    Le 26/11/2023 à 19:36

    Des personnes vraiment très pro au service des clients dans un cadre exceptionnel

  • Avatar Jean-Charles.u
    5 / 5
    Le 20/11/2023 à 14:19

    Accueil très chaleureux, face à la mer, détente absolue, tout est parfait.

  • Avatar Thierry.a
    5 / 5
    Le 20/11/2023 à 11:14

    Hôtel très bien situé; Accueil très professionnel. La chambre parfaite.

  • Avatar Véronique.A
    5 / 5
    Le 12/11/2023 à 17:34

    Un hôtel très agréable où le personnel est accueillant et professionnel.

  • Avatar Valerie.i
    5 / 5
    Le 09/11/2023 à 09:29

  • Avatar francis.e
    2 / 5
    Le 05/11/2023 à 17:27

    Arrivée hasardeuse jusqu'à la réception, un passage bâché de part et d'autre. On se débrouille avec les bagages bien génés de nuit par des spots placés dans l’axe du chemin.... L'hôtel, côté Mercure : une jolie double porte en verre, totalement ouverte en permanence. Pour l'accès à la chambre et dans les couloirs... d’où insécurité !! LA CHAMBRE, côté ménage, très propre mais...conception de l'ameublement très mal pensé.🤔 Un affreux grand canapé lit qui tient trop de place. Un gros fauteuil (moche) en ferraille lourd et parfaitement inconfortable.🙁 Le lit, un protège matelas plastifié recouvert d'un tissus hyper léger et trop court pour pouvoir être bordé....le matelas est énorme....ce qui nous permet de bénéficier toutes les nuits de bouchons de tissus dans le dos....😡 Le bouton d'éclairage, d'un côté du lit, est inaccessible.🫤 Une desserte, ok, mais....beaucoup trop petite!! On ne peut presque rien poser. Heureusement, une "petite" tablette sous la télévision.🙄 Les toilettes, si vous êtes filiforme vous pourrez, peut-être, y entrer et en sortir sans problème. Autrement, le passage est terriblement exigu et vous avez toutes les chances de rester coincé entre le mur et la porte🫤 quand au bloc WC, il est instable au sol ... Pour la salle de bains, la douche, ok! Une nuit, j' avais besoin de me rafraîchir, et le miroir placé (très mal fixé....)au dessus du lavabo m'est tombé dessus!!...! 😱 J'ai par chance eu le réflexe de le rattraper mais les flacons rangés sur la tablette son tombés dans le lavabo.......J'ai quand même sauvé le lavabo, l'aventure c'est l'aventure 🫣 LE PETIT DÉJEUNER : Toutes petites tables type bistrot !.... Buffet petit déjeuner...ok, mais on ne peut rien poser à côté de sa tasse!!... Nous avons pu "bénéficier" une première fois, d'énormes bruits de cuisine qui est attenante à la salle Pt.dej. et à la réception... Un autre matin, nous avons dégusté nos croissants dans des effluves de poisson.....😕 Un autre jour, Pt.dej. avec comme musique d'ambiance, énorme bruit de marteau piqueur! Là, nous sommes partis prendre notre pt.dej. (très agréablement !) dans un autre établissement. Petit déjeuner au tarif de 22€/pers soit 44€ au total Celui pris à l'extérieur nous été gracieusement remboursé 34€...... Manque 10 € ! Sinon le personnel est jeune, sympathique, aimable mais, malheureusement mal formé. Il discutent, plaisantent, s'amusent devant les clients....... Désolée, les plus jeunes, certainement, ne s'y arrêtent pas....les clients, adultes, cools, ne sont vraiment pas difficiles! ... Je veux bien, 😘 mais je pense que tout cela est vraiment dommage!! Oui, évidemment, cet hôtel MERCURE n'est qu'un hôtel ****. 😕. Sincèrement DÉSOLÉS!🫤

  • Avatar Oscar.o
    5 / 5
    Le 27/10/2023 à 22:57

  • Avatar Ruxandra.i
    3 / 5
    Le 25/10/2023 à 20:57

    Hôtel bien situé mais très mal insonorisé. Le soir impossible de dormir avant que les voisins éteignent la télé ou que ceux qui ont une terrasse vont décider de rentrer dormir. Petit déjeuner bien, personnel très agréable, literie confortable. En ce qui concerne les finissions des chambres, il y avait des traces des dégâts des eaux ainsi que peinture non terminé. Un peu décevant pour une chambre supérieure et le prix de la chambre.

  • Avatar Gauthier.e
    5 / 5
    Le 23/10/2023 à 21:04

    Etablissement très bien situé, chambre propre, fonctionnelle et bien agencée. Petit-déjeuner très agréable.

  • Avatar Isabelle.o
    5 / 5
    Le 08/10/2023 à 10:36

    Personnel très accueillant et arrangeant, nous avons été surclassés dans une chambre donnant sur la mer. Nous y retournerons à la prochaine occasion.

  • Avatar Eugene.h
    5 / 5
    Le 02/10/2023 à 06:12

    On a passé une super journée. Le service étair impeccable, José nous a accueillé chaleureusement à la réception et il était très professionnel. :) Nous vous recommandons cet hotel aussi pour une magnifique vue sur mer!

  • Avatar Jack.o
    4 / 5
    Le 05/09/2023 à 16:24

  • Avatar Coppe.
    5 / 5
    Le 02/09/2023 à 15:55

  • Avatar Kamila.
    5 / 5
    Le 31/08/2023 à 09:29

  • Avatar Stéphan.e
    2 / 5
    Le 05/08/2023 à 20:33

    Les chambres sont trop vieillotte

  • Avatar Sp.e
    4 / 5
    Le 27/07/2023 à 07:52

    Cet hôtel est parfaitement bien situé. Il se trouve à moins de 15 min de l’aéroport de Nice, à 15 min d’Antibes, à 30 min de Cannes. L’hôtel dispose d’un parking (payant), vous avez la possibilité de vous garer sur un parking public juste à côté (payant selon certains mois de l’année). J’avais la chambre 205 (au plus haut dans les étages) avec une vue sur les Terrasses du Syracuse et sur la plage de la Fighière. La chambre était spacieuse et bien agencée, la literie est agréable. Les chambres se trouvent juste en face de la réception. J’ai testé les Terrasses du Syracuse pour le déjeuner, je n’étais pas déçu, j’ai profité du joli cadre, le personnel était au petit soin (pas seulement pour moi d’ailleurs). Je recommande vivement cet hôtel.

  • Avatar TheEvolition.
    2 / 5
    Le 05/07/2023 à 04:43

    Tres bruyant, impossible d avoir du service en chambre ou d aller a la piscine comme il y avait une soirée privée. Mon épouse a été malade ( nourriture 🤔 ) le resto lui n est pas 4 étoiles.

  • Avatar Lucas.e
    4 / 5
    Le 04/06/2023 à 16:37

    Hôtel super bien situé, les chambres sont vraiment correct.Le petit déj très bon. Bémol sur les plats servis par l'hôtel Mercure, vraiment moyen. Une journée et la clim qui a lâché aussi. Mais dans l'ensemble bon hôtel.

  • Avatar Piriou.o
    4 / 5
    Le 04/06/2023 à 07:39

    Restaurant sympathique, belle vue

  • Avatar Volodymyr.r
    2 / 5
    Le 17/05/2023 à 10:17

  • Avatar I.l
    5 / 5
    Le 12/05/2023 à 22:02

    Magnifique nous avons passer un excellent séjour pas loin de Nice l hôtel et super ainsi que le bar et la piscine face à la mer Top top top

  • Avatar Cécile..
    5 / 5
    Le 07/05/2023 à 11:53

    Le personnel est délicieux ! Une gentillesse et aux petits soins pour mes enfants notamment mon fils de 6 ans , je recommande à 100% ! Merci de votre accueil, il s’en fait rare de nos jours !

  • Avatar Sandhya.h
    4 / 5
    Le 30/04/2023 à 18:35

  • Avatar Jason.
    5 / 5
    Le 24/04/2023 à 07:36

  • Avatar Nathalie.O
    4 / 5
    Le 22/04/2023 à 07:38

    Séjour très agréable, hôtel en bord de mer, personnel souriant et aux petits soins. A 2 pas de la Marina Baie des Anges et ses restaurants, parking public gratuit à proximité. Hôtel idéalement situé pour visiter cette magnifique région. Nous reviendrons avec plaisir. Petit bémol le réassort du petit déjeuner aurait mérité un peu plus d'attention.

  • Avatar Carine.
    5 / 5
    Le 29/03/2023 à 07:47

    Personnel aux petits soins et très professionnel ! Chambres propres et bien isolées. Idéalement situé À recommander et à refaire

  • Avatar Vittorio.i
    1 / 5
    Le 27/03/2023 à 14:02

  • Avatar Shashi.a
    4 / 5
    Le 22/03/2023 à 20:05

  • Avatar Mireille.a
    5 / 5
    Le 20/03/2023 à 13:54

    Je recommande j’y vais chaque passage sur la côte

  • Avatar Emmanuelle.a
    3 / 5
    Le 28/02/2023 à 06:56

    Personnel très sympathique. Chambre fonctionnelle et propre.

  • Avatar Gils.
    4 / 5
    Le 16/02/2023 à 21:21

    Un peu vieillot

  • Avatar T...
    / 5
    Le 02/14/2023 à 00:00

    HOTEL IDEALEMENT SITUE FACE A LA MER. JOLIES CHAMBRES,QUIETUDE ET ABSENCE DE BRUIT. LE RESTAURANT EN ETAGE SEMBLAIT LUI AUSSI BIEN SYMPATHIQUE,NOUS N'AVONS PAS PU L'ESSAYER DU FAIT D'UN PLANNING SERRE ET CALE PAR AVANCE;

  • Avatar Hélène.
    / 5
    Le 02/13/2023 à 00:00

    Une équipe super sympathique, le sens du service, BRAVO

  • Avatar Lily.l
    4 / 5
    Le 16/01/2023 à 19:59

    Séjour de quelques jours tout début janvier 23, très bon emplacement à 50 m de la plage au calme, les chambres sont quelconques dans les standards du Mercure. Nous avons pris possession de la chambre et avec : 2 bouteilles de vins vides ! Oups ! Dommage qu on ne nous ait pas proposé une compensation ! La plage horaire du petit-déjeuner mériterait d être rallongée jusque 10h30. Très bonne impression des personnes de l accueil.

  • Avatar JY..
    5 / 5
    Le 16/12/2022 à 16:53

    La chambre était face à la mer, spacieuse et soignée. Nous y avons passé un excellent séjour. Le personnel d'entretien , au petit déjeuner et à l'accueil ont été très avenants, ils nous ont offert un service de qualité et beaucoup de sourires à toutes heures de la journée.

  • Avatar Simon.
    5 / 5
    Le 25/11/2022 à 22:25

  • Avatar Myriam.
    5 / 5
    Le 15/11/2022 à 06:06

    Superbe. Bel hotel et belle chambre. Personnel agréable et accueillant. Piscine toit terasse avec vue sur mer. Petit déjeuner super complet. Stationnement dans les rues.

  • Avatar alexandre.a
    5 / 5
    Le 07/11/2022 à 18:13

    Parfait pour des séminaires. Les forfaits sont compétitifs, l'organisation est bien huilée et le personnel est souriant et serviable. La terrasse du restaurant surplombant la plage est le parfait endroit pour déguster les mets de qualité.

  • Avatar sam.o
    5 / 5
    Le 06/11/2022 à 16:21

    Parfait

  • Avatar Sébastien.a
    3 / 5
    Le 31/10/2022 à 15:33

    Hôtel sympathique. Équipe au petit soin. Très belle vue. Mais par contre dommage que ce soit toujours le même style de musique sur la terrasse, car vraiment c'est pas terribles ces voix auto-tune. C'est pour cela que vous perdez des étoiles, surtout en plus cette musique s'entend de la chambre.

  • Avatar LUTUN.r
    5 / 5
    Le 27/10/2022 à 12:31

    Super emplacement avec accès direct à la mer 🤩, chambre très confortable, le personnel est à la fois efficace et sympathique, aussi bien pour l’entretien que la réception de l’hôtel, on sent que la « satisfaction client » est une priorité pour chacun et chacune. Que du bonheur 🤩🤩

  • Avatar Xavier.a
    4 / 5
    Le 21/10/2022 à 14:58

    Hôtel très agréable, bon équipe et emplacement idéal

  • Avatar Mike.i
    4 / 5
    Le 09/10/2022 à 06:43

    Belle position et prestation pour un week-end de repos au calme ....

  • Avatar Christine.h
    5 / 5
    Le 07/10/2022 à 09:02

    Personnel très agréable, aux petits soins, chambres propres, une terrasse splendide avec piscine.

  • Avatar Stephen.o
    4 / 5
    Le 06/10/2022 à 06:37

    Hôtel dans une forme un peu différente, probablement un rachat, mais au standard de qualité d'un Mercure avec des chambres bien rénovées. Parking à proximité, public et payant, hôtel un peu difficile à localiser la première fois. Bel emplacement.

  • Avatar Marc.a
    4 / 5
    Le 24/08/2022 à 12:52

    Emplacement de rêve, restaurant concernant les plats très bien par contre le service ????

  • Avatar Dubai.h
    1 / 5
    Le 18/08/2022 à 20:56

  • Avatar Laurianne.a
    5 / 5
    Le 18/08/2022 à 16:49

    Très beau cadre Service impeccable Moi qui suit de là restauration rien n'a dire Je reviendrai avec plaisir

  • Avatar Bernard.s
    4 / 5
    Le 10/08/2022 à 09:17

    Superbe vue sur la Baie des Anges, bon accueil, repas correct mais la carte mériterait d'être enrichie.

  • Avatar y.w
    5 / 5
    Le 08/08/2022 à 10:11

    Le personnel est très compétent l'endroit est très agréable je recommande fortement

  • Avatar Christophe.r
    4 / 5
    Le 06/08/2022 à 22:27

    Hôtel très agréable pour les vacances d’été. Le personnel est très à l’écoute des clients. C’est rare. Piscine en rooftop avec une très belle vue mer. Restaurant très bon et agréable. Literie de bonne qualité et parking très proche de l’hôtel. En face de la mer. Prévoyez des sandales car galets et non sable. Je recommande et reviendrai d’as cet hôtel.

  • Avatar Project'Home.i
    4 / 5
    Le 28/07/2022 à 21:22

    Accueil ++ restauration et cadre très bien

  • Avatar kabis.r
    3 / 5
    Le 20/07/2022 à 17:34

    Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement lors d'un road trip en moto en famille Nous avons été très bien accueilli. Nous avons apprécié la chambre, propre et fonctionnelle, le lit d appoint pour notre fille était préparé à l'avance. Cependant la chambre un peu petite par rapport au prix. Parking en souterrain à 15 euro par nuit appréciable pour y mettre nos motos mais difficile d'accès et sombre et mal fichu Nous avions réservé cet hôtel car sur le site accord il était indiqué qu'il disposait d'une plage privée, ce qui n'est pas le cas. Par contre il y a une plage accessible à pied (plage de galets) et vite à ne plus avoir notre fond. mais agréable. Nous avons pris notre repas au restaurant les terrasses du Syracuse. qui fait partie de l’hôtel, le personnel est agréable mais nous avons attendu notre plat bien trop longtemps (plus d'1h30) et la cuisson n'était pas celle demandée. Petit déjeuner simple

  • Avatar Yann.C
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 16:20

    Très belle chambre. Je recommande une vue mer. Equipe très sympa. Petit déjeuner top. Vue magnifique. Déco chambre et confort nickel. Bravo et merci

  • Avatar Emilie.
    5 / 5
    Le 01/07/2022 à 09:17

    Magnifique endroit. Le rooftop est dingue

  • Avatar Sabrina.o
    4 / 5
    Le 26/06/2022 à 21:26

    Hôtel très agréable et avec accès direct à la plage. Je recommande les chambres "Privilège" avec terrasse privative. Un point à améliorer, la très mauvaise entente entre le personnel du bar;ils se disputent sans aucune discrétion, avec des clients à moins de 10m....

  • Avatar Ron.e
    5 / 5
    Le 01/06/2022 à 20:56

  • Avatar Catherine.a
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 10:13

    Super hôtel idéalement placé. Chambre avec vue sur la mer au Top. Le plus un personnel à l'écoute souriant et très serviable de l accueil aux dames de service. Nous avons séjourné avec nos enfants et la piscine et la plage au pied de l hôtel sont un plus n hésitez pas si vous voulez passer de bonnes vacances. Merci encore à vous Tous. Bonne continuation . La famille Salomé

  • Avatar Laurent.a
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 13:33

    Un weekend de rêve, tout était parfait, merci aux personnels de l'hôtel et du restaurant.

  • Avatar Guillaume.a
    1 / 5
    Le 15/05/2022 à 09:39

    Trop cher

  • Avatar surfinlolo.
    5 / 5
    Le 11/04/2022 à 18:53

    Superbe expérience. Emplacement exceptionnel. Cuisine excellente. Accueil soigné.

  • Avatar Clement.m
    5 / 5
    Le 31/03/2022 à 16:16

    Super sympa !

  • Avatar Abel.u
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 06:28

    Un service et un accueil au top. La propreté des chambres et des lieux est impeccable. Chambre Privilège côté plage au top.

  • Avatar marco.
    4 / 5
    Le 13/03/2022 à 18:21

    Belles prestations. Les chambres en bord de mer sont idéalement bien placées. Petite terrasse privative avec bains de soleil, tables et chaises extérieurs. Grande baie vitrée. Peignoir, chaussons, serviettes de plage fournis. Sèche cheveux, fer et table à repasser font parties de la dotation. Distributeur de savon et mouchoirs dans la Sdb. Par contre, privilégiez les chambres #1 et #2, car elles ne sont pas dans le couloir qui amplifie le moindre bruit. Et du bruit il y en a malheureusement le matin dès 6h30 avec des portes qui claquent, des bruits de vaisselle dus à la préparation en cuisine du petit déjeuner. Parking public et gratuit jusqu'à fin avril à 50 mètres. Nombreux restaurants à 300 mètres.

  • Avatar Gerald.R
    5 / 5
    Le 06/03/2022 à 08:34

    Accueil parfait Literie excellente Chambre calme Vue directe sur la plage Et la, qualité des mercure Bref je recommande

  • Avatar Clelia.e
    5 / 5
    Le 03/03/2022 à 11:32

    Le personnel est extrêmement sympathique, la chambre très propre et le petit déjeuner bon et varié. Je recommande

  • Avatar Thierry.E
    4 / 5
    Le 01/03/2022 à 22:47

    Très belle hôtel au bord de la mer. Accueil sympa.

  • Avatar William.a
    1 / 5
    Le 20/02/2022 à 14:46

    15h15 on voulait prendre un café, il y a plein de clients, le service se termine, le serveur nous demande si nous sommes à l'hôtel avant de nous dire "impossible nous sommes maintenant fermés"... Je pense que c'est la première fois que ça m'arrive...

  • Avatar jean.r
    5 / 5
    Le 20/02/2022 à 14:02

    Je tiens à vous remercier sincèrement du service très professionnels au restaurant et surtout thy phanie au top c'est du pro!! Bravo à toute l'équipe jeff

  • Avatar Gonzague.a
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 17:25

    Hôtel idéalement situé !!!!

  • Avatar Marie-hélène.a
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 12:54

    Séjour sur une semaine. Les chambres sont spacieuses, et tres bien décorée, ma chambre avec une super vue sur mer au 2eme étage. La plage à nos pieds pour faire de belles ballades au bord de la mer. Un magnifique restaurant le Syracuse. Une équipe tres agreable tant au niveau de la réception, que des equipes des chambres, de la restauration. Un directeur et son equipe tres attentionné c est rare. Un service irréprochable, de qualité a l'ecoute de mes besoins et très humaine tout en restant très professionnelle. Je me suis sentie comme chez moi. Un grand merci.!🙂

  • Avatar Guy.e
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 07:45

    Voilà un bon endroit qu'il faut connaître 😄 Le restaurant de l'hôtel Mercure est vraiment top. Une superbe terrasse face a la mer. La cuisine es basique mais bonne. Un vrai plaisir que d'aller y déjeuner dès qu'il y a un rayon de soleil

  • Avatar Catherine.e
    3 / 5
    Le 03/02/2022 à 10:04

    Chambre 1er étage côté rue… munissez vous de boules quies !!!! Les portées claquent … ça c’est une question d’éducation… mais à 23 h c’est embêtant…. J’entends les gens parler… prendre leur douche….taper sur le lavabo je suppose ….et au petit matin le stress du réveil par le bruit de la rue …les voitures….les éboueurs et même l’intervention sur égouts….Bref une nuit de rêve …paisible ….! A tout de même 139 euros….chambre classique… assez exiguë je dirais….ce qui me désole le plus c’est le manque de compassion à l’accueil qui vous répond que l’hôtel était full……oui sûrement côté mer….le bruit des vagues apaise…..le petit déjeuner 18 euros. … Chez Paul le petit dej a 7 euros avec oranges pressées pain et croissant est bien plus appétissant….. un savoir faire ou dire un mot compatissant un bon café peut être m’aurait fait plaisir …mais non juste ma CB et au revoir….. l’accueil et le tourisme français a du souci à se faire ….

  • Avatar BIBARD.l
    4 / 5
    Le 01/02/2022 à 14:13

    Un bon hôtel qui serait excellent s il était moins bruyant, l isolation des chambres laisse à désirer.

  • Avatar fabien.e
    5 / 5
    Le 18/01/2022 à 10:52

    Hôtel et service incroyable, chambre spacieuse et vue superbe. Je recommande fortement.

    Réponse du propriétaire :
    Monsieur BERGERET Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel MERCURE Villeneuve Loubet Plage C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

  • Avatar Parrot.r
    5 / 5
    Le 05/01/2022 à 14:59

    Un des endroits préférés de l'équipe ! Un emplacement exceptionnel face à ma mer un personnel sympa et aux petits soins pour les clients ... On vous recommande cette adresse.

  • Avatar Vero.i
    4 / 5
    Le 02/01/2022 à 21:41

    Une nuit avec enfants, dans une chambre suffisamment spacieuse, et belle salle de bain. Très bons produits de beauté Nuxe. Accueil agréable. Petit bémol sur le petit déjeuner, peu de choix. Les boissons chaudes comme le chocolat chaud et le café sont à prendre au distributeur on attend mieux d’un 4*. Situation pratique à côté du parking et magnifique emplacement en bord de mer.

  • Avatar carole.l
    5 / 5
    Le 16/11/2021 à 07:26

    Super accueil et vue idyllique!!

  • Avatar Serban.
    5 / 5
    Le 06/11/2021 à 10:06

  • Avatar JEROME.N
    5 / 5
    Le 24/10/2021 à 14:43

    Endroit très agréable pour manger ou prendre un verre en face de la mer...

  • Avatar Gilles.a
    5 / 5
    Le 17/10/2021 à 21:44

    Accueil chaleureux, à quelques pas de la marina, face à la mer... Très confortable. Terrasse avec vue sur la mer et la baie de Nice. Levé de ☀️ superbe depuis la chambre...

  • Avatar Arlette.e
    4 / 5
    Le 26/09/2021 à 16:54

    Super vu de la mer et accueil à la réception excellente.

  • Avatar Christophe.E
    5 / 5
    Le 25/09/2021 à 10:48

    Très bien situé

  • Avatar Aurélien.e
    5 / 5
    Le 24/09/2021 à 09:46

    Nous avons passé un merveilleux séjour avec ma compagne. La chambre comfort était spacieuse, très propre et moderne. Nous avons également bien dormi. Le personnel était très accueillant et chaleureux, il s’est adapté à toutes nos demandes. Le rooftop offre un point de vue exceptionnel les pieds dans l’eau. Nous conseillons le levée de soleil accompagné du petit déjeuner complet. Nous reviendrons avec plaisir !

  • Avatar Henri.e
    5 / 5
    Le 03/09/2021 à 07:55

    Excellent séjour chambre avec vu sur mer,repas et accueil au top à refaire. Si vous aimez le sport vous avez une salle à 3mn à pied.

  • Avatar emi.i
    4 / 5
    Le 26/08/2021 à 18:08

    Hotel très bien situé, personnel très accueillant et serviable! Chambre privilège avec terrasse face à la mer. Chambre propre, produits de toilette nuxe, frigo avec boissons. Seul bémol indépendant de l hotel c est le regard des gens qui rassemble long de la plage et qui limite s arrete vous regarder sur votre transat. Piscine et terrasse top!

  • Avatar Jessica.I
    5 / 5
    Le 23/08/2021 à 10:23

    Hotel superbe, très belle vue sur mer Personnel adorable J'y suis allée 2 années de suite et jamais été déçue. Merci à tout l'équipe !

  • Avatar Naïyla.e
    5 / 5
    Le 16/08/2021 à 10:27

    Magnifique ! Accueillants, souriant!!!

  • Avatar manin.a
    4 / 5
    Le 14/08/2021 à 09:48

    Très bel hôtel chambre agréable et belle vue de la piscine sur la mer.. petit déjeuner vue sur mer magnifique et personnel agréable je recommande

  • Avatar Alex.e
    5 / 5
    Le 14/07/2021 à 18:48

  • Avatar Jenny.E
    5 / 5
    Le 14/07/2021 à 12:14

    Magnifique un peu vieillissant mais piscine et au bord de mer musique en fin de journée avec dj et restaurant vu sur mer

  • Avatar Fred.r
    1 / 5
    Le 04/07/2021 à 14:49

    Chambres exigues, on se demande où se trouve le privilège de la chambre privilège !!! Au roof top c'est le bouquet !! N'espérez pas vous reposer autour de la piscine...Mise en place inexistante, serveur indiscret et mal habillé. Ça parle fort et ne respecte pas l intimité des clients. Le service à la main sans plateau... La classe !! Dommage pour un endroit sympa. 4 étoiles 🤔 ?!

    Réponse du propriétaire :
    Cher Eric, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour vous faire vivre une expérience unique. Nous regrettons de ne pas y être parvenu et nous nous excusons. Il est dommage en effet que vous n'ayez pas manifesté votre mécontentement à l'accueil avant votre départ. Nous aurions tout fait pour trouver une solution. En ce qui concerne vos remarques, la taille de nos chambres privilège est de 24 m², ce qui est tout à fait honorable est conforme aux normes. Ces chambres donnent directement sur la plage, sans route, sans bruit, ce qui est unique dans la région. L'équipement de ces chambres avec peignoir, machine à café Nespresso, enceinte Bluetooth, wifi, literie neuve haute qualité avec surmatelas, salle de bain rénovée avec Rain shower, produits d'accueil Nuxe, terrasse, etc... complète la qualité unique du produit. La terrasse et les transats disponible dans ce type de chambre vous permet de profiter du soleil sans avoir à vous rendre sur le Roof top. Nous constatons aussi que votre expérience au restaurant n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons. il est vrai qu'après des mois de fermeture, la reprise, le recrutement et la formation du personnel est plus délicate qu'il n'y parait, mais ce n'est qu'un moment qui ne durera pas. Nous espérons que vous garderez votre confiance malgré tout et que nous aurons l'occasion de vous faire changer d'opinion. Bonne continuation. Yannick Bouchard - Directeur

  • Avatar Karima.e
    5 / 5
    Le 02/07/2021 à 16:23

    Parfait très bon rapport qualité prix service au top accueille au top je le recommande a 15 kilomètres de canne et de Nice.

  • Avatar Herve.a
    3 / 5
    Le 10/06/2021 à 08:43

    Pour un repas, le service est très très long et la cuisine sans grande saveur

  • Avatar P.e
    5 / 5
    Le 07/06/2021 à 06:04

    Excellent accueil : arrivés en avance, la chambre réservée n’était pas prête et nous avons été aimablement surclassé dans une chambre avec vue sur mer. La chambre est confortable et actuelle L’accès à la plage est direct

    Réponse du propriétaire :
    Merci Philippe. Votre commentaire nous fait plaisir et nous donne envie de faire encore mieux !

  • Avatar MarieCat.a
    5 / 5
    Le 31/10/2020 à 16:19

    Vue de la chambre.

  • Avatar Christine.N
    5 / 5
    Le 18/10/2020 à 07:45

    Très belle hôtel. Nous avons prit une chambre supérieur, tout était parfait. Literie salle de bain wc séparé. Petit déjeuner complet. Je recommande vivement

  • Avatar Bribri.e
    5 / 5
    Le 23/09/2020 à 17:28

    Belle chambre moderne, literie confortable, les pieds dans l'eau, tout à côté de Marina baie des anges et personnel aimable et à votre écoute

    Réponse du propriétaire :
    Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

  • Avatar Fred.s
    4 / 5
    Le 14/09/2020 à 17:08

    Service magnifique personnel vraiment 10 étoiles et service impeccable

  • Avatar Le.o
    5 / 5
    Le 12/09/2020 à 15:30

    Un week-end reposant avec un roof top magnifique

  • Avatar Mylène.u
    5 / 5
    Le 08/09/2020 à 17:12

    Hôtel les pieds dans l'eau, superbe point de vue depuis le restaurant terrasse, et très bon accueil, en particulier Gilbert!

  • Avatar vanessa.o
    2 / 5
    Le 02/09/2020 à 21:41

    Tellement déçus, nous avons séjourné avec mon conjoint et notre fille dans cet établissement qui pourtant des notre arrivée nous paraissait parfait, à 50 m de la mer, chambre spacieuse, piscine Dès la première nuit, ça se complique, réveil des 7h le matin chambre située en face des salles du personnel bruit incessant, très mauvaise insonorisation on attend tout ce qui se passe dans les couloirs et dans la chambre à côté. Les livraison le matin incessantes devant la chambre, le personnel très bruyant bref levés à 7h30 chaque jour Ensuite petit déjeuner, passez votre chemin, produits industriels, pas assez de couverts, de tasses, de bols, pour tous ils faut attendre que d autres aient terminés et qu ils soient lavés pour en avoir, niveau COVID buffet sans aucune protection, très choquant et des produits de médiocres qualités Concernant la piscine et transats rien à dire parfait Les repas, la nourriture est bonne mais une attente terrible, notre fille de 3 ans a été à deux reprises servies une heure après nous inadmissible, Gilbert l un des serveurs parfait Mais les autres les jeunes affreux, ils se bouffent le nez entre eux a longueur de service, la cuisine en prend pour son grade, on a pas envie d entendre toutes ces rancœurs en dînant ou déjeunant au restaurant Chose je trouve très choquante le menu enfant 15euros pour uniquement des pâtes au beurre mettez au moins du jambon ou quelquechose quand même 15 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pour résumé un bel établissement uniquement pour son emplacement et sa terrasse piscine, pour le reste le repos, le service, le petit déjeuner, à revoir vraiment, grande déception.

  • Avatar Kay.a
    1 / 5
    Le 01/09/2020 à 09:34

  • Avatar Alain.O
    3 / 5
    Le 30/08/2020 à 16:43

    Wifi inexistant ! Malgré publicité !

  • Avatar Siham.e
    2 / 5
    Le 24/07/2020 à 10:23

    Le prix de la nuit est beaucoup trop cher pour la prestation proposée... Un peu déçue.

    Réponse du propriétaire :
    Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au MERCURE Villeneuve Loubet Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels MERCURE sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

  • Avatar D’andrea.a
    5 / 5
    Le 23/07/2020 à 08:03

    Super séjours dans cette hôtel. La piscine est parfaite pour des enfants et même chaude. La terrasse pour boire un verre au dessus de la mer est magnifique. Le service est non reprochable On a passer d'excellent jours merci à l'équipe

    Réponse du propriétaire :
    Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au MERCURE Villeneuve Loubet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

  • Avatar mirhan.i
    5 / 5
    Le 22/07/2020 à 08:49

  • Avatar Noemie.n
    4 / 5
    Le 11/07/2020 à 19:31

    Un très bon séjour, personnel accueillant à l hôtel, chambre propre, concernant la piscine effectivement il est regrettable d entendre le personnel s engueuler à longueur de temps.

    Réponse du propriétaire :
    Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons le nécessaire pour y remédier immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

  • Avatar salsabil.o
    5 / 5
    Le 02/07/2020 à 16:26

    La meilleur vue sur mer . Personnel tres sympatique surtout Paula tres serviable et nous a encouragé à prolonger le séjour ( je vous recommande la chambre 207 avec une vue magnifique) vraiment un sejour de rêve . Les Cocktails sans alcool sont vraiment bons et la terrasse avec une vue panoramique avec une piscine et un staf très serviable Etant un membre diamond j'ai été surclassée et le welcome drink était offert pour 2 personnes 😍 un service exceptionnel je remercie Paula

    Réponse du propriétaire :
    Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au MERCURE Villeneuve Loubet Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

  • Avatar Sergiu.e
    5 / 5
    Le 18/06/2020 à 17:51

    Top. Très bon accueil, super terrasse rooftop avec piscine.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement ré-ouvert depuis le 12 Juin 2020. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui s'est employée à respecter les mesures sanitaires pour votre sécurité. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel MERCURE Villeneuve Loubet Plage

  • Avatar Jocelyne.a
    5 / 5
    Le 13/03/2020 à 12:49

    Lieu de réunion ww

  • Avatar Dylan.y
    5 / 5
    Le 07/03/2020 à 20:13

  • Avatar Frederic.a
    4 / 5
    Le 01/03/2020 à 09:04

    Bon accueil, chambre propre et confortable. Petit dej varié, à 2 pas de la mer et de la marina.

  • Avatar Talal.d
    5 / 5
    Le 12/02/2020 à 15:55

  • Avatar Sundar.a
    4 / 5
    Le 05/02/2020 à 12:53

  • Avatar Franck.
    5 / 5
    Le 07/01/2020 à 21:31

    Je vous recommande cette établissement, accueil, prestations au top

  • Avatar Laurent.e
    5 / 5
    Le 27/12/2019 à 18:37

    Établissement sympathique donnant sur la plage (chambres Privilège) aux doux accents "Hôtel Club" avec sa terrasse-bar-piscine-restaurant Les chambres sont anciennes mais rénovées sans être aux standards les plus modernes (prises électriques d'un seul côté du lit par exemple) Restauration au top (une des meilleures salades César que j'ai mangé) et très correcte en prix Merci à Jessica pour son accueil sympathique et pétillant) Nous reviendrons certainement

  • Avatar bosley.6
    3 / 5
    Le 09/12/2019 à 08:39

    Le séjour s'est bien passé, sauf au moment de régler les petits déjeuner... 18 euros par personne pour du lard brûlé, et du standard... c'est un peu du vol. Les petits déjeuner de l'ibis d'ales sont moitié prix et 2 fois mieux !

  • Avatar dams.B
    3 / 5
    Le 04/12/2019 à 16:32

    avons testé le restaurant un midi, pas trop de monde en salle mais pourtant une attente interminable, les plats sont arrivés froid, dommage car c'était très bon...le cadre fait patienter un temps mais tout de même !!!.

  • Avatar Giselle.a
    4 / 5
    Le 17/11/2019 à 23:03

  • Avatar Pascale.a
    5 / 5
    Le 11/11/2019 à 09:35

    Super hôtel, bien, accueil chaleureux, personnel à votre écoute !

  • Avatar Laurent.e
    5 / 5
    Le 08/11/2019 à 22:13

    Propre, personnel acceuillant et sympathique.

  • Avatar Guyot.a
    1 / 5
    Le 21/10/2019 à 13:35

  • Avatar Coralyn.r
    4 / 5
    Le 03/10/2019 à 20:54

  • Avatar Laurent.e
    3 / 5
    Le 02/10/2019 à 04:48

    4* pour l'emplacement, pas le reste

  • Avatar Annessia.n
    3 / 5
    Le 28/09/2019 à 04:48

  • Avatar Dolly.
    5 / 5
    Le 27/09/2019 à 21:46

    Très bel hôtel avec un joli cadre, belle piscine, belle vue mer, chambres confortables. Bon buffet pour le petit-déjeuner

  • Avatar Lagoon.w
    1 / 5
    Le 13/09/2019 à 13:36

    Vous ne pourrez JAMAIS vous reposer. La terrasse piscine est occupée par le restaurant musique À FOND ET EN PLUS EN BOUCLE ! DU MATIN AU SOIR ! PERSONNEL QUI S’INSULTE ET NE SAIT PAS PARLER SANS CRIER ! NE PENSER PAS FAIRE UNE SIESTE SUR LES TRANSATS C’EST LE BORDEL EN CONTINUE !!!!! LE RESTAURANT EST INDÉPENDANT DONC TOUT LE MONDE VA ET VIENT DEPUIS LA PLAGE !!!! ON A L’IMPRESSION DE S’ÊTRE FAIT ENTUBER ROYALEMENT EN L’APPRENANT À NOS DÉPENDS ET AU PIEDS DU MUR EN ARRIVANT

  • Avatar Joseph.a
    5 / 5
    Le 12/09/2019 à 20:56

    Très bien mangé cadre magnifique

  • Avatar Dominique.E
    5 / 5
    Le 11/09/2019 à 18:57

    Sur la plage avec un personnel attentionné, un très beau et bon buffet .

  • Avatar MARTINE.O
    2 / 5
    Le 11/09/2019 à 15:33

    Nous avons pris un verre sur votre magnifique terrasse en vue de fêter dans quelques semaines notre anniversaire de mariage. Les lieux sont superbes mais nous avons été si mal reçus par un personnel très désagréable que nous sommes répartis très déçus.

  • Avatar Sandrine.
    5 / 5
    Le 06/09/2019 à 21:27

    Agréable séjour dans cet hôtel 4 étoiles. La chambre est spacieuse, la literie est très confortable. Salle de bain avec douche à l'italienne, porte serviette, sèche-cheveux, kit vanity (coton tige, coton démaquillant, lime à ongles). Produits de la marque "Nuxe". Grand placard de rangement avec coffre fort. Mini frigo avec une bouteille d'eau de bienvenue. Seul bémol : l'insonorisation (pour ceux qui ont le sommeil léger, boules quies obligatoires). Le personnel est chaleureux, souriant et à l'écoute. La piscine en rooftop avec vue sur mer est un must. Serviette à disposition, bar. L'option petit-déjeuner permet de parfaire le séjour : vaste choix sous forme de buffet (sucré et salé + boissons) sur la terrasse. Les produits sont de qualité. Je recommande vivement cet hôtel.

  • Avatar Thierry.o
    4 / 5
    Le 02/09/2019 à 13:56

    Tres beau

  • Avatar Daniel.c
    3 / 5
    Le 30/08/2019 à 20:11

    Un peu déçu par le rapport qualité prix En revanche endroit très romantique Avec en prime une piscine

  • Avatar travelaxation.
    5 / 5
    Le 22/08/2019 à 20:52

  • Avatar Ismain.a
    5 / 5
    Le 15/08/2019 à 20:33

    Une magnifique terrasse qui domine la Méditerranée, un service agréable, une cuisine ensoleillée et juste. Pour passer une bonne soirée avec dj qui passe que de la bonne musique accompagné d'un saxophoniste.

  • Avatar Jessica.
    5 / 5
    Le 09/08/2019 à 06:55

    Magnifique hôtel face à la mer. Avec piscine et bar toujours face à la mer. Cadre fantastique et personnel à l'écoute... Je recommande.

  • Avatar rosa.s
    3 / 5
    Le 06/07/2019 à 10:59

    Endroit très agréable avec belle vue sur la mer, mais un service médiocre. Dommage .

  • Avatar Esin.e
    5 / 5
    Le 30/06/2019 à 07:50

  • Avatar GROS.a
    5 / 5
    Le 23/06/2019 à 05:24

    Rien à redire et face a la mer

  • Avatar vaumousse.a
    1 / 5
    Le 14/06/2019 à 09:47

    Les employés très sympa et à l’ecoute Du client. Rien à dire, sens de l’acceuil développé. En revanche : - Pas de réapprovisionnement de gel douche , pour un 4 étoiles un peu curieux... - Lit parapluie pour enfant sans matelas même si le réceptionniste a trouvé une solution sommaire en ajoutant une couverture - pas de chauffe biberon en chambre, dans l’obligation de descendre en réception et demander de chauffer le biberon chaque soir pour notre enfant de 2ans. Pour un 4 étoiles, pour le moins étrange... - Le plus condamnable est l attitude du responsable du restaurant bar lors d une soirée : il a nous a exprimé son mécontentement de voir que le serveur nous a servi 1 café plus un café crème sept euros tout de même alors que nous avons payé 1200 euros 7 nuits et pdj. Au faciès, il s’est permis de venir nous voir en disant expressément que exceptionnellement on nous a servi un café il ne nous a même pas demandé si nous étions client de l hôtel. Comment est ce possible ? Nous ignorons que pour participer à une soirée, le café est interdit et même pas il lui est venu à l’esprit de nous demander si nous sommes clients de l’hotel. Nous nous interrogeons des pratiques du groupe Accor pour la relation accordée à leurs clients, qui est tout simplement inacceptable, de surcroît dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Nous avions eu le tort de commander 2 cafés dans le restaurant bar de l’hotel dans une soirée mais tout de même payer 1200 euros la semaine comme clients de l’hotel pour un séjour de 7nuits. Dernier point : nous mettons a l’épreuve le département qualité du groupe Accor, de savoir comment notre commentaire sera suivi et sera exploité ? Nous attendons donc une réponse à notre mécontentement. Cordialement, Mme et Mr EL GHABBAR

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-Loubet Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous partageons votre expérience avec toutes nos équipes afin de les sensibiliser et de corriger les problèmes que vous avez rencontrés notamment lors de la soirée organisée sur notre toit terrasse. Notre équipe de réception est à votre écoute pendant tout votre séjour pour répondre à vos demandes et vous servir. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

  • Avatar Lio.i
    2 / 5
    Le 09/06/2019 à 19:50

    Chambre très propre et personnel agréable, par contre j’ai demandé un lit bébé pour mon fils, il on fourni un lit parapluie avec aucun matelas digne de ce nom pour nos petits bout plutôt une planche avec quelques millimètres d’épaisseur de matelas tout simplement inacceptable pour un hôtel de ce standing

    Réponse du propriétaire :
    Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

  • Avatar magali.A
    4 / 5
    Le 09/06/2019 à 10:57

    Bien évidemment une vue mer au plus près ce serait les pieds dans l'eau les chambres sont tout refaite à neuf c'est très bien ça vaut la peine de s'y arrêter petit-déjeuner très très fourni en produit de qualité

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

  • Avatar Guardy.r
    4 / 5
    Le 07/06/2019 à 18:26

  • Avatar Marie-Jeanne.I
    1 / 5
    Le 02/06/2019 à 03:50

    Moules froides et la sauce inexistante...

  • Avatar Mireille.N
    5 / 5
    Le 12/05/2019 à 18:29

    Un accueil chaleureux dans un lieu d exception. Expérience à renouveler !

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-Loubet Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

  • Avatar M-L.A
    5 / 5
    Le 01/05/2019 à 21:10

    Très pro et excellent

  • Avatar porhansl.a
    2 / 5
    Le 18/04/2019 à 13:27

    Très très déçu du restaurant serveur excellent mais cuisinier qu il change de métier vraiment ai fait changer le plat 2 fois et c était idem moi même ai travaillé au mercure à Colmar absolument rien à voir le directeur de l hôtel était Mr schaulli. A bon entendeur chambre parfaite personnel de chambre parfait réception une réceptionniste accueillante les autres NON ne reviendra pas société NPS

  • Avatar jacqueline.a
    1 / 5
    Le 28/03/2019 à 10:36

    Restaurant, trop d'attente. Personnel pas sympa. Sinon le cadre est magnifique, très belle vue.

  • Avatar Gisele.h
    5 / 5
    Le 27/03/2019 à 10:06

    Excellente semaine passée à l'hotel Mercure, tout y est parfait, service impeccable, localisation exceptionnelle 15mn de Nice et 15 mn de Cannes et que dire du roof top avec la piscine et le restaurant...une pure merveille

    Réponse du propriétaire :
    C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

  • Avatar Philippe.u
    3 / 5
    Le 07/03/2019 à 09:53

    Chambre nickel avec terrasse vue mer parking privé 9€

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

  • Avatar Kévin.a
    4 / 5
    Le 06/03/2019 à 05:27

    Seul bémol: prix du petit déjeuner !

  • Avatar Lorena.e
    4 / 5
    Le 17/02/2019 à 16:07

    Belle situation ! Hôtel très propre sur la plage et à 2 pas du port de Marina Baie des Anges, chambre avec belle terrasse, , petit déjeuner copieux. Quelques petits soucis avec TV et parking mais rien de grave. Si nous repassons par là, nous y reviendrons

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

  • Avatar MYRIAM.A
    4 / 5
    Le 24/01/2019 à 10:49

    Très belle chambre salle de bain spacieuse nous avons pris le repas le repas très bien le restaurant moyen petit-déjeuner rien à dire super

    Réponse du propriétaire :
    C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau

  • Avatar Anthony.
    5 / 5
    Le 22/01/2019 à 20:32

    Très bon hôtel de la gamme mercure. Correspond à l'attendu.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

  • Avatar Gérald.O
    4 / 5
    Le 04/12/2018 à 15:05

    Salle de fitness très petite

  • Avatar Momo.
    4 / 5
    Le 02/12/2018 à 10:29

    Joli hôtel bien situé. Vue magnifique pour les chambres face à la mer. Accueil très agréable en réception. Attention toutefois possibilité de nuisances sonores car certaines chambres donnent sur 1 grand parking.

  • Avatar Agnes.a
    5 / 5
    Le 27/11/2018 à 10:45

    Enchantée. Vue mer.

  • Avatar Thomas.i
    3 / 5
    Le 21/10/2018 à 09:32

  • Avatar Philippe.a
    2 / 5
    Le 26/09/2018 à 15:13

    Hôtel décevant ,chambre mal entretenue

  • Avatar rachel.a
    1 / 5
    Le 14/08/2018 à 14:56

    Un vrai faux hôtel rénové, une salle de bain bas de gamme, et surtout une dizaine de moustiques dans la chambre ! Un enfer, mes parents ont été piqués en rafale. Ils avaient réservé cet hôtel pour l'aller et le retour d'Italie, et dans les deux cas ça a été la cata. Donc on ne peut pas dire que la nuit à l'aller était une exception. Nous déconseillons fortement ce vrai faux 4 étoiles à 180€ la chambre. (Certes, un vrai bon 4 étoiles coute plus cher, mais le peu d'écart les vaut largement !!!!) Ah j'oubliais, les moquettes des couloirs étaient très tachées. Heureusement que le personnel était assez sympa et que le hall et la salle du petit dej relèvaient le reste. C'est à se demander si les avis qui nous avaient menés à réserver cet hôtel sont vrais !!!

  • Avatar Philippe.o
    5 / 5
    Le 10/07/2018 à 15:45

    Magique au bord de l'eau Acceuil parfait

  • Avatar Denis.e
    5 / 5
    Le 09/07/2018 à 11:09

    Très bonne

  • Avatar Yann.E
    3 / 5
    Le 04/07/2018 à 19:01

    Très joli cadre

  • Avatar Yan.e
    3 / 5
    Le 18/06/2018 à 17:33

    Pas mal

  • Avatar Loi.a
    5 / 5
    Le 27/05/2018 à 14:57

  • Avatar Arnaud.a
    5 / 5
    Le 18/05/2018 à 15:02

    Excellent lunch et service avec une vue sur mer incroyable! Équipe tres chaleureuse. Un grand merci à Romain qui s est occupé de notre table.

  • Avatar Anne.o
    4 / 5
    Le 16/05/2018 à 22:03

  • Avatar Angela.a
    5 / 5
    Le 08/05/2018 à 11:21

  • Avatar Mel.r
    5 / 5
    Le 09/04/2018 à 09:55

    Un lieu magique

  • Avatar thierry.a
    4 / 5
    Le 24/03/2018 à 10:17

    Aujourd'hui pool parti cetait coool a recommandé 1 fois par moi pendant l'été

  • Avatar V.
    4 / 5
    Le 09/03/2018 à 23:36

  • Avatar Jerome.a
    5 / 5
    Le 28/02/2018 à 08:55

    Hotel tres agreable... je recommande.

  • Avatar Sabine.u
    5 / 5
    Le 25/02/2018 à 09:39

    BEL emplacement, hôtel flambant neuf

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  • Adresse :
  • 215 Bd Eric Tabarly
  • 06270 Villeneuve-Loubet
  • all.accor.com

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