Hotel ibis

Tags: Hôtel,

• Guy.o

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 09:57

  Hôtel bien situé et toujours agréable de faire une étape dans la région pour nos séjours.
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 05:14

  Très bien accueilli, l’équipe est vraiment au top Merci particulièrement à Raphaël pour son accueil et sa sympathie
• Renaud.a

  4 / 5

  Le 02/05/2024 à 06:07

  Situé à la sortie de Charleville, l’hôtel Ibis est un très bon établissement dans sa catégorie. Excellent petit déjeuner, chambre spacieuse et bien équipée avec climatisation / chauffage. Manque toutefois un petit frigo et un plateau de courtoisie . Personnel disponible et agréable.
• delarue.r

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 11:00

  Basic
• Organisation.o

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 23:26

  Propre 👍
• julien.h

  3 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:44

  Clim en panne.... pas de chance... sinon le personnel très sympathique. Jeu de flechette au bar et baby-foot pour se détendre autour d un apéritif 👍
• Wilmart.e

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 17:16

  Gentillesse, prévenance
• Pti.

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 08:33

  Séjour détente. confort, accessibilité facile avec places de parking.
• Emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 09/02/2024 à 05:43

  Hotel pas du tout à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre d un hôtel Ibis : Literie vieillissante, on sent tous les ressorts du matelas. Repas : plats quelconques et pour certains quasiment immangeables. Même si vous le signalez, aucune excuse et on vous le facture quand même.... Chambre glaciale : il fait meilleur dans le couloir. Seul point positif : la localisation. Rapport qualité / prix franchement négatif
• patrick.E

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 20:51

  Une équipe pro, accueillante, serviable et à notre écoute tant à l'accueil qu'au restaurant. Par contre, il serait bon de revoir l'isolation au niveau des vitres car quand on travaille , le froid malgré les rideaux se fait bien sentir. C'est pour cela que je n'ai pas mis 5*
• Benjamin.t

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 18:54

  Juste à côté des commerces, les chambres sont spacieuses , la propreté est irréprochable . Je remercie le réceptionniste pour sa gentillesse et sa bonne humeur , ce fut un agréable séjour. Je recommande cet hôtel, merci pour cet agréable moment .
• richard.a

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 08:35

  Bonjour Nous avons passé un très bon et agréable séjour je tenais à remercier toutes l’équipe pour leur gentillesse, un accueil chaleureux, tout le personnel est souriant, les chambres sont spacieux, très propre, un restaurant sur place qui est très pratique félicitations aux chef et son équipe
• Michel.d

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 17:09

  Hôtel très confortable, très propre, sollicitude du personnel administratif et de service est impeccable, toujours prêt à vous aider et vous rendre service. Chambre confortable et parking aisé. En fait l'idéal pour passer quelques jours en toute tranquillité. Facilités pour les PMR. Merci à eux tous.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 14:13

  Personnel de l'accueil très sympathique. Propreté impeccable.
• michael.e

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:44

  pas d'avis , j'ai oublié d'annuler ce séjour , il m' à été facturé sans un coup de fil préalable pour savoir si on arrivera bien , ce que font la plupart des hotels résultat des courses 92€ perdu
• hervé.a

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 08:57

  Globalement bien, mais le système de chauffage est bruyant. Ayant l'habitude de dormir dans un silence total, il m'a fallu mettre des bouchons d'oreilles. Dommage...
• beale.h

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 09:20

  Établissement très propre et personnel parfait. Rien à redire très bonne expérience dans cet établissement.
• fabrice.R

  1 / 5

  Le 04/12/2023 à 18:06

  Panne de chauffage, froid dans les chambres et restaurant Matelas de mauvaise qualité Viande (escalope de poulet) à moitié crue
• XXL.2

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 11:20

  nuit courte et efficace
• Francois.

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 11:35

  Habitué de cet Ibis, j'ai toujours le même bon service à chaque fois que j'y vais. C'est un excellent choix lorsqu'on passe par Charleville, facilement accessible. Le personnel est vraiment sympathique. A bientôt!
• Parth.

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 21:40

  De passage pour le match Reims - PSG, C’était une très belle expérience, rien à dire. Très bien situé, un personnel super agréable, même si parisiens avons gagné ce jour là, toujours dans la bonne humeur malgré nos petites provocations ahah. Je recommande vivement !
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 12:17

  Une très bonne expérience Je recommande !
• Zaz.

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 09:53

  Bon rapport qualité prix. J’ai apprécié séjourner à l’hôtel ibis le temps d’un week-end à Charleville. Merci pour votre accueil et vos sourires
• Amine.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 22:19

  Un service au top , j’ai passer un magnifique séjour dans les Ardennes . Et je voudrais remercier la jeune fille de l’accueil marjolaine souriante et à l’écoute de la clientèle. Je lui souhaite que de la réussite dans son travail et très professionnel.
• Xavier.O

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 23:08

  Comment ne pas passer à côté de cet endroit incroyable. Chef d'oeuvre architectural des années 70. À court de courage pour mon char électrique tabernacle. J'ai été étonné par la rapidité des bornes électriques. J'en ai profité pour me restaurer et déguster une omelette 3 étoiles aux champignons vegan ! Service efficace et rapide, je suis reparti rassasié et plein d'énergie pour visiter le plus grand château fort d'Europe, moment préféré des français ! Merci ibis pour ce moment inoubliable
• Sébastien.B

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 17:32

  Bonjour, Bon séjour mais 2,3 remarques: - Room Service à venir chercher alors que 3 personnes se trouve au bar à discuter et finalement, une personne fini par m'accompagner jusqu'à ma chambre pour ouvrir ma porte… autant faire un vrai Room dès le départ? - Problème de chauffage, éteint à mon arrivée et près de 2 heures pour que cela chauffe, et pas chaud la nuit... chambre au fond du couloir Sinon bonne literie, propre, bon repas (diner et petit dej') et personnel sympathique. Cordialement Sébastien
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 12:10

  Très bon emplacement manque de lumière sur le parking
• Stéphane.i

  1 / 5

  Le 31/10/2023 à 07:14

  Le personnel de l’ibis est super désagréable. De passage pour charger notre voiture et le moins qu’on puisse dire c’est que l’on ne se sent pas bienvenu. Aucun problème de prendre un café pour utiliser les toilettes mais le message sur les bornes est agresssif et stupide. 8€ pour un double espresso et un café au lait ?
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 17:17

  Hôtel très propre, personnel très agréable
• Samuel.A

  2 / 5

  Le 26/10/2023 à 10:42

  L'hôtel est dans son jus, un vieux concept Ibis qui aurait grandement besoin d'un coup de neuf et de plus de vie. Pas de boisson de bienvenue malgré ma carte de fidélité silver et la réservation effectuée depuis le site all.accor.com Chambre et parties communes propres Par contre un gros loupé : un rouleau de papier toilettes totalement vide resté en place et un quart de rouleau sur le rouleau restant... un peu juste pour deux... C'est la première fois que ça m'arrive depuis que je suis client chez Accor.
• marie.r

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 11:03

  hôtel bien situé au calme,parking privé,chambre très propre,bien isolée pas de gêne à cause des bruits extérieurs ou intérieurs. accueil agréable. le seul reproche c'est au restaurant le premier diner les portions un peu légères tant pour le plat (filets de rouget )que pour le dessert (mini part de tarte). petit déjeuner super !!
• Laurent.t

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 06:32

  Très bon acceuil et services, personnel très simpathique.
• Jean-georges.r

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 17:13

  Bravo au service du petit déjeuner
• Chalin.e

  2 / 5

  Le 04/10/2023 à 14:17

  J'ai réservé sur le site accord, vérifié que je pouvais utiliser des chèques vacances, arrivé sur place "nous sommes franchisés nous n'acceptons pas le chèques vacances". Comment est-ce possible? Comment une famille modeste fait elle pour accuser le coup? Si je l'avais su je n'aurais pas réservé cet hôtel, la prochaine fois je me dirigerais ailleurs. Je comprends mieux pourquoi ils ne trouvaient pas mon compte accor. Lors des mes prochains voyages d'affaire je me poserais la question à 2 fois, accor ou autre
• CHRISTINE.E

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 13:50

  Par contre, notre chambre donnait sur l'entrée au rez-de-chaussée la prochaine fois, on demandera à changer de chambre.
• Doris.e

  4 / 5

  Le 23/09/2023 à 13:37

  Emplacement pratique mais loin des commerces. Les chambres sont spacieuses. Petit déjeuner de qualité. Personnel aimable.
• Sabina.i

  1 / 5

  Le 23/09/2023 à 08:19

  Peut être que pour séjourner l’hôtel n’est pas mauvais mais en tout cas, si vous voulez vous restaurer ou boire un café pendant que vous chargez votre voiture, je vous conseille de plutôt prévoir un pic-nic. Le personnel (pourtant pas du tout débordé) n’est même pas venu prendre la commande alors que j’attendais avec un bébé dans les bras. J’ai dû me lever et aller interpeller quelqu’un pour avoir un café. Ils m’ont même pas proposé autre chose alors que j’avais mentionné vouloir déjeuner en arrivant. Lorsque mon compagnon m’a rejoint, on a eu la même blague. Du coup, on est restés au total 45 minutes dans le bar de l’hôtel, il n’a pas eu de café. On est repartis le ventre vide ! On ne comprend pas l’intérêt de laisser l’accès à l’espace restauration aux personnes extérieures à l’hôtel si c’est pour les ignorer de la sorte.
• Info.e

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 08:10

  Un hôtel très bien situé avec un service très amical, une bonne nourriture et des chambres agréables et propres.
• David.r

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 14:23

  Propre, bien, calme
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 10:53

  Hôtel et personnel très agréable et professionnel, très bon petit déjeuné et accueillant. C’est toujours un réel plaisir de séjourner et de charger son véhicule Tesla dans cet hôtel !! Je recommande vivement. Bravo !!
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:21

  Très bon accueil, personnel au top, petit déjeuner très copieux, petit bémol ils ne prennent pas les chèques vacances ANCV !
• Hugo.O

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 12:27

  Nous n'y avons pris qu'une boisson chaude durant la recharge de la voiture, mais le personnel était agréable et souriant, et le service a été rapide.
• Charly.

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 12:53

  Hôtel très agréable avec un bon service. Le personnel est très à l'écoute et appréciable.
• Boddez.o

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 18:42

  J ai séjourné 2 nuits pour cause familiale . Chambre spacieuse , literie confortable. Bémols : mal insonorisée et douche trop petite ( la paroi n est pas assez grande et nous mettons de l eau partout ;( ) Beau parc , proche d un centre commercial Petit déjeuner copieux Service impeccable
• Julien.i

  2 / 5

  Le 02/07/2023 à 00:20

  Propriétaire d'une Tesla, je m'arrête dans ce lieu pour utiliser les supercharger pour lesquels Tesla paie un loyer à l'hôtelier. Lorsque nous arrivons, nous sommes accueillis chaleureusement par des affiches scotchées directement sur les bornes ce qui peut être considéré comme de la dégradation de bien meubles (322-1 du Code pénal). Nous pensions justement prendre un café, nous décidons donc de rejoindre le bar de l'hôtel. Nous sommes accueillis par une autre affiche encore plus agressive. (Cf. Photos) Nous décidons d'utiliser les sanitaires, propres mais d'un autre temps. Le loyer des supercharger auraient pu servir à moderniser ces fameux sanitaires. Au plaisir de vous revoir.
• vincent.

  2 / 5

  Le 16/06/2023 à 06:00

  Une literie catastrophique sans parler de la déco d’une autre époque !!
• Raphael.e

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 16:55

  Personnel efficace et souriant. Restaurant et service nickel
• vincent.a

  2 / 5

  Le 24/05/2023 à 20:44

  Arrivée à 19h50, le réceptionniste nous informe qu’il faut attendre 20h30 pour diner. Nous allons au bar pour travailler puis passons à table vers 20h50. Après avoir demandé, notre commande est enfin prise. Nous commandons 2 plats et 2 desserts. Attente de 10 minutes puis nous sommes servis. Débarrassés, nous attendons nos desserts. Au bout de 15 minutes, nous allons au bar pour demander nos desserts et l’on nous répond « je suis occupée avec des Clients… » 22h10, toujours rien, personne ne prenant soin de nous tenir informés, nous décidons de quitter notre table pour aller au lit. Nous sommes alors interpellés pour signer la note en nous précisant que les desserts étaient dans le four et donc qu’ils seraient facturés.après avoir manifesté notre désapprobation, les desserts n’ont pas été facturés mais en nous expliquant que nous ne serions pas patients….
• NEVRAUMONT.L

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 17:57

  L'hôtel est très bien et le personnel très gentil !
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 23/05/2023 à 05:08

  Hôtel en situation de quasi monopole ... Le client n'a pas beaucoup d'autre choix.
• Frankie.a

  2 / 5

  Le 21/05/2023 à 10:44

  Je mets 2 étoiles pour une raison précise que vous découvrez par vous même en observant, le matin au petit déjeuner
• Victor.e

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 09:34

  L'hôtel est propre et récent. Les chambres sont spacieuses, insonorisées et pratiques d'accès. L'hôtel est très bien situé, à l'abri des regards dans un endroit calme. Le personnel d'accueil est agréable et souriant. Ils n'ont pas hésité à me conseiller, etc... La literie est confortable. Le seul bémol est la ventilation du chauffage/ climatisation qui ne fonctionnait pas et qui soufflait du chaud en pleine nuit.
• Loïc.t

  3 / 5

  Le 02/05/2023 à 08:05

  Visite de la nuit du 29 avril au 30 avril 2023. Nous avons l'habitude de descendre dans des hôtels IBIS (rouge) Mais celui-ci s'apparente plus à un Ibis budget eu niveau qualité des chambres et Style pour l'infrastructure. La structure est celle d'un Campanile, les chambres ne sont pas terrible. Elle sont froide, niveau structure et vieille! Pas d'ascenseur, parking mal indiqué et impossible de faire demi-tour. Petit déjeuné pas au niveau IBIS. Nous avons été déçu de notre nuit car en plus la literie était mauvaise. Creux au milieu du lit! La douche , attention si vous faites plus d'1m90, vous aurez un peu de mal. WC collé au mur! Mais un grand bravo à la réceptionniste et à sa collègue lors de notre arrivée! Malgré les problèmes informatique et autres, l'accueil était parfait et super agréable. c'est dommage que le reste de l'Hôtel ne soit pas à l'image du personnel! La note aurait été de 1 si le personnel n'était pas de ce niveau, les étoiles sont pour eux!
• cédric.e

  4 / 5

  Le 05/04/2023 à 17:33

  La literie mériterait d'être remplacée et les murs sont fins mais séjour agréable.l'accueil du personnel est au top
• Almarek.

  4 / 5

  Le 03/04/2023 à 09:29

  Lieu qui ne paie pas de mine mais qui se révèle très accueillant lorsque nous y entrons. Service rapide et efficace, jeune homme tout-à-fait charmant à l'accueil et au bar. Je recommande chaleureusement.
• Gomar.

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 17:57

  Petit bar à l'entrée très confortable, avec un personnel souriant. Je recommande. 👍
• guillaume.o

  3 / 5

  Le 27/03/2023 à 20:09

  Forte odeur de tabac dans la chambre. Vraiment désagréable Ne pas prendre de chambre au RDC
• Anne.a

  3 / 5

  Le 21/03/2023 à 15:38

  L'hôtel est bien situé et il dispose d'un superchargeur qui m'est très utile. Malheureusement les clients reçoivent un accueil déplorable de Nicolas qui ne semble pas vraiment à sa place à l'accueil; remarques désagréables, voire déplacées, juste inacceptable! C'est tellement dommage car toutes les autres personnes sont adorables!
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 08:01

  Insonorisation à travailler on entend la télé du voisin... sinon très bien.
• Secula.r

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 11:55

  Chambre spacieuse et très propre , bon repas et service de qualité . Je reviendrai sans aucun doute !
• Dimitri.

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 11:21

  Venu pour une nuit en déplacement professionnel, personnel très accueillant, chambre très spacieuse et literie incroyable, le repas était bon, et le petit déjeuner était copieux, je recommande
• Karl.P

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 06:53

  J’ai passé deux fois 5 jours dans cet hôtel en raison d’un voyage professionnel. Personnel agréable, serviable. Chambre spacieuse, propre et bien insonorisée. Literie confortable. Buffet du petit déjeuner très correct avec pas mal de choix. Le restaurant de l’hôtel est également très bien. Merci à l’ensemble de l’équipe !
• Alex.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  L'hotel est tres propre, facile d'acces en voioture, station de charge pour les voitures electriques (plusieurs, au moins 3), le petit dejeuner est tres varié.
• Hajar..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Personnels super serviable et aimable
• Christine.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:27

  J’y suis allée un peu à reculon, seul hôtel Accor dans le coin. Mais finalement il tient la route par rapport à certains Mercure. Ok, c’est un bâtiment style années 70, mais propreté, entretien, accueil, service et même restauration impeccables. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marjolaine
• Marc.i

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:22

  Il serait temps de refaire la décoration Mais cela reste propre, avec un excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur VICTORION, merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques constructives dans le but d'améliorer le point évoqué. Excellent week-end à vous et à très bientôt ! Bien cordialement, Marjolaine
• cyril.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:58

  A chaque fois , ma carte magnétique ne fonctionne pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire pour nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre carte magnétique. Il est vrai qu'au contact des téléphones portables dont émanent des ondes magnétiques, les cartes se démagnétisent régulièrement. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, le reste de votre séjour s'est agréablement passé et que nous vous reverrons très prochainement. Belle journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Sophie.

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:17

  L'hôtel n'est pas du tout moderne les chambres sont d'un autre temps ça rappelle la déco des Ibis d'il y a 20 ans Vous êtes loin de tout il n'y a strictement rien à faire sur place Si vous voulez boire un verre au bar passer votre chemin plus de 30 min d'attente j'ai du appeler le réceptionniste pour être servi De plus les serveuses sont bien derrière le bar mais ne s'occupe pas du tout de vous elle s'occupe de servir a boire pour les clients du restaurant Bref si vous le pouvez ne vous arrêtez pas dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Charleville-Mézières. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• demouy.v

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:47

  Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Darras.h

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:39

  Personnel au petit soin chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Un bémol pour l'insonorisation des chambres et clim que l'on a laissé arrêtée car elle faisait un léger cliquetis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous informons que vos remarques sont prises en considération. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Marjolaine
• Michael.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:30

  Très bonne hôtel avec un personnel professionnel et très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Charleville-Mézières. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Provence.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:45

  Très confortable propre et très bon petit déjeuner avec de très bon produit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, qu'il est plaisant de lire votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut agréable et que nous avons contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Philippe.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:41

  Quelques manque dans la chambre, tel que mini bar et absence de café thé et bouilloire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous informons que vos remarques sont prises en considération. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Marjolaine
• Lemoni.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:42

  Superbe, grande chambre et personnel très accessible. Cependant peu de choix au niveau du petit déjeuner pour ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que les prestations et services que nous proposons à nos très chers clients aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos suggestions et remarques sont étudiées avec une grande attention, et pour cette raison, nous allons bientôt pouvoir proposer à nos clients un buffet flambant neuf et un choix plus varié. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Marjolaine
• Vero.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:13

  Très bel accueil. Chambre et hôtel propre et spacieux .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre avis et que vous preniez le temps de nous écrire pour nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt chez Ibis ! Bien cordialement, Marjolaine
• yves.i

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:46

  Hotel agréable. Personnel sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Vous souhaitant un excellent week-end ! Bien cordialement, Marjolaine
• Geneviève.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:31

  Personnel sympathique. Chambre très propre. Endroit accueillant pour notre halte. À refaire sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, qu'il est plaisant de lire ce genre de commentaire tant nos équipes font leur maximum pour vous offrir un accueil et des prestations de qualité. Soyez assurée que votre avis sera communiqué au reste de l'équipe pour qui la satisfaction de nos très chers clients est un moteur primordial. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée ! A très bientôt ! Bien cordialement, Marjolaine
• Julie.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:35

  Chambre spacieux et propre. Notre nuit s'est bien passée, même nous avons entendu assez facilement les voisins de palier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous venons de recevoir votre avis et tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre belle région, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience ! Bien cordialement
• Noémie.u

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:17

  Un très bon accueil en après-midi et la nuit, de très belles chambres.(spacieuses, grandes et plutôt bien insonorisées) En revanche pour le prix de 97€ la nuit, une porte qui ne s’ouvre pas avec la clé magnétique lors de notre retour et l’ignorance du personnel à notre départ, un peu déçu. Le petit-déjeuner est décevant également mais reste correct pour le prix ~10euros

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, tout d'abord merci de prendre le temps de nous écrire pour nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la chambre et l'accueil vous ai plu. Il est vrai qu'il s'agit du principal soucis avec les cartes magnétiques, celles-ci se démagnétisent au contact des téléphones portables ou tout autre appareil émettant des ondes. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un futur séjour. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Mf.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:13

  Hôtel très bien même si je trouve le prix un peu élevé pour les Ardennes ^^

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci de prendre le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre belle région. Nous sommes ravis de vous lire et de constater que vous avez passé un agréable séjour. Ibis met tout en oeuvre pour vous proposer les meilleurs prestations aux meilleur prix. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, Marjolaine
• GIL.4

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:46

  Les chambres sont spacieuses, la restauration propose un grand choix dans sa diversité, mais également dans le régional, une halte toujours agréable dans cet hôtel ! Je recommande. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre belle équipe fait tout son possible pour rendre votre passage au sein de notre établissement, des plus agréables. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience IBIS. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Franck.E

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:06

  Chambre spacieuse et propre, facile d'accès. Par contre, le petit déjeuner laisse plus qu'à désirer : plateaux et couverts sales Pas de plats chauds (cause Covid 19 en 2022, il bon dos!). A part faire un beau sourire, la serveuse doit être en vacances, également : Tables non débarrassées (boites à pizza qui trainent de la veille au minimum), buffet non réassortis... L'espace Office est recouvert d'une couche de poussière qui ne date d'hier! Nous n'avons vu personne à la réception du séjour, à se poser la question s'il y a un pilote d'avion..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Creative.n

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:42

  Très chouette hôtel, accueillant, bon rapport qualité prix, airco qui fonctionne, réception conviviale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable et l'accueil à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur des services tout au long de l'année. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellent week-end à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:25

  Très bon et bel hôtel chambre spacieuse propre et très bien adapté à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PETITJEAN, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! L'ensemble de l'équipe sera ravie de vous lire ! Nous espérons vous revoir très prochainement lors de votre prochain passage. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:28

  Chambre spacieuse calme propre et resto de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour, il sera partagé avec l'ensemble de notre belle équipe ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Marjolaine
• Johnny.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 05:07

  J'ai passé un très bon séjour dans cette hôtel tres bien situé et au calme , personnel très agréable, très bonne restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CARLOT, C'est un plaisir de vous lire après votre passage au sein de notre établissement. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe qui a contribuée à votre satisfaction tout au long de votre séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très prochainement. Belle journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Amanda.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:11

  Très bon accueil, chambre spacieuse, très propre et environnement agréable. Merci pour le sejour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis suite à votre passage dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Votre satisfaction est notre plus grand moteur ! Excellente fin de week-end à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:08

  Hôtel calme Chambre propre Il est possible de dîner à un prix raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci mille fois pour votre retour suite à votre passage au sein de notre établissement ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Marjolaine
• Émmanuel.E

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:51

  Hôtel très bien Chambre spacieuse, personnel très agréable Le restaurant fameux que du fait maison à un prix très abordable Pensez à réserver le restaurant en arrivant à l hôtel Service impeccable Carte de vin intéressante à des prix très abordable Je recommande le pinot noir bio

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LECOZ, merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est agréablement passé ! Votre avis sera transmis à l'ensemble de l'équipe et notamment au chef cuisinier qui appréciera votre compliment ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Marjolaine
• Aissa.l

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:08

  A fuir vraiment, clim qui marche pas, j'ai prix un dîner dégueulasse qui été Cher en plus, la meilleure c'est qu'au moment de mon départ j'avais besoin de la facture pour la note de frais de mon travail la dame n'a pas voulu me l'a faire, par ce que soit disant j'ai réservé sur Booking donc pour elle c'était a Booking de me donner une facture j'ai contacté Booking, ils les ont contactés pour me la faire, brefs importance je vous le déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LLOURMANE, Je prend connaissance de votre retour suite à votre séjour. Je reviens donc vers vous. Le système n'est pas encore passé en mode été, raison pour laquelle vous n'aviez pas accès à la climatisation dans la chambre, il est vrai qu'a cette période de l'année les soirées sont fraîches dans les Ardennes, nous ne pouvons donc pas nous permettre de couper le mode chauffage. Nous sommes assez surpris de votre remarque sur le restaurant, nous n'avons que des compliments concernant cette prestation, surtout à propos du rapport qualité/prix, malgré tout, nous tenons à vous présenter nos excuses si le repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Il y a pu avoir une confusion lors de la remise de votre facture, certains sites de réservation nous commissionnent et nous ne sommes donc pas toujours en mesure de fournir des factures comme pour Expedia par exemple. Cela ne pose aucun soucis, votre facture dans ce cas là se trouve sur votre espace client et est fourni par le site en question directement. Nous n'avons jamais rencontré de problème à ce sujet. C'est avec grand plaisir que nous recevrons dès que vous serez de passage à nouveau dans la région. Vous souhaitant une excellente soirée ! Bien cordialement,
• Virgile.u

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:34

  Très bonne hôtel petit déjeuné très bon surtout les madeleine mamaaa mais les oreillers moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur HUMBLOT, Merci pour votre retour, nous sommes très content que votre séjour ce soit bien passé. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:45

  Bien situé. Chambre propre et le lit est confortable. Le restaurant sur place est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame FOURNIER, merci beaucoup de nous avoir fait un retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau très bientôt. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Christian.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:18

  Sympathique, hôtel bien placé entre charlesville et sedan. Personnel très agréable. Chambres spacieuses. Petit déjeuner complet. restaurant très correct . Grand parking. Secteur calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LANVIN, merci beaucoup pour votre retour ! Tous vos compliments nous touchent et seront transmis au reste de l'équipe ! A très bientôt pour un futur séjour ! Bien cordialement, Marjolaine
• Claire.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:32

  Accueil professionnel, chambres simples et propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame KOUTERO, c'est avec grand plaisir que nous recevons votre note. A très bientôt ! Bien cordialement, Marjolaine
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:57

  Dommage il manque le plateau de courtoisie dans la chambre…..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LECLERCQ, tout d'abord merci de votre retour il est toujours appréciable de lire les retours de nos très chers clients. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous revoir très prochainement. Nous prenons en compte votre remarque dans le cadre d'éventuelles améliorations à venir. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Michel.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:01

  Très bon accueil très bon repas Personnel professionnel et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KIEFFER, qu'il est sympathique de lire ce genre de commentaire. Nous sommes toujours ravis de constater la satisfaction de nos très chers client. Nous travaillons très dur pour vous fournir le meilleur accueil possible et des prestations de qualité. Votre retour sera partager avec le reste de l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Marjolaine
• Florine.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:57

  Super accueil réceptionniste Thomas tres aimable et la cuisine et tres bonne rien à dire je recommande l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BOIS, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Vos compliments seront bien entendu transmis à Thomas ce qui lui fera, je n'en doute pas, très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Marjolaine
• caroline.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:35

  Très bien
• Ronald.e

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:11

  L'hôtel est très facile d'accès (juste à côté de l'autoroute) et permet de se rendre rapidement au centre de Charleville, dans les zones commerciales environnantes et de rejoindre toutes les connexions vers les autres centres de population ou d'activité. L'environnement est très calme, les chambres sont spacieuses, et il est possible d'y tenir des séminaires ou réunions grâce à une offre de salles modulables. Le personnel est très disponible et fort sympathique. Ce séjour a été vraiment agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments. Nous les transmettrons à l'ensemble de l'équipe qui travaille chaque jour pour satisfaire de nos clients du mieux qu'il le peut. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée à vous ! Bien cordialement, Marjolaine
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:29

  Très bon accueil Chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• Valoula..

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:41

  Merci de noter qu'il s'agit d'un avis concernant l'accueil des automobilistes Tesla qui rechargent leur voiture sur place. Pluie battante dehors. Je suis arrivée à l'heure du déjeuner dans l'hôtel pour demander s'il était possible de grignoter des choses que nous avions apportées plutôt que dehors sous la pluie ou dans la voiture. La réceptionniste m'a dit sans détour que ce n'était pas possible. Pas un chat dans l'hôtel. L'aire du restaurant était fermée. Franchement je ne comprends pas le mauvais accueil...
• maxime.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:29

  Beau séjour, continuez ainsi 👏
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:18

  Cadre, chambre et personnel agréable
• emilie.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:28

  J ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, le personnel et l accueil fut vraiment très agréable, la literie est bien, bon petit déjeuner avec du choix. Seul bémol, léger manque d insonorisation.
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:39

  Très très bon hôtel, personnel très accueillant et souriant, confort et installations présent et calme respecté Très bonne expérience
• evelyne.a

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:34

  Tres bon accueil .Hotel propre. Restaurant correct . 2 ème passage Animaux acceptés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre agréable commentaire et espérons vous revoir une prochaine fois. Bien Cordialement, Sophie Première De Réception
• Valérie.E

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 05:49

  Enregistrement rapide. Chambre propre. Bon petit déjeuner. Je tiens à dire que les femmes de chambre sont adorables. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de votre agréable commentaire. Nous n'hésiterons pas à en faire part à nos femmes de chambres qui c'est vrai sont formidables. Belle journée et à une prochaine fois. Bien Cordialement, Sophie première De Réception
• Marc.

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:11

  Très bien accueil chaleureux, petit déjeuner avec viennoiseries fraiches
• Camila..

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:41

  Très bon accueil chambre propre par contre petit déjeuner sous surveillance pas vraiment mis à l'aise
• Franck.r

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:45

  Toujours des chambres qui respire le propre et fraîche merci à toute l équipe
• DAVID.U

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:12

  Propre, grande chambre. Personnel accueillant. Petit déjeuner correct pour le prix.
• Magali.a

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:52

  Bruyant. Portes qui claquent. Pas de petite restauration le week-end. Pas de balayette à Wc. Le 3ème lit avait des draps malodorants. Personnel aimable et chambre spacieuse et fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme HAUGEMEN, Nous vous remercions de votre séjour au sein de notre établissement, mais il n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Effectivement, nous en avons discuté ensemble lors de votre départ et je vous ai octroyé un geste commercial pour le supplément de la troisième personne, 2 suppléments n'ont donc pas été facturés, et vous savez que notre établissement a une excellente réputation, nous aurions pu trouver des solutions pendant votre séjour, il ne fallait absolument pas hésiter à venir nous voir en réception, nous sommes à votre disposition 24h/24h. Nous espérons vous revoir prochainement avec plaisir dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien Cordialement, Sophie Première De Réception
• marie-pierre.E

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:25

  Personnel super sympa.belle chambre.
• Leticia.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:28

  Hotel calme, bonne literie. Ça mérite une renovation, Ibis viellissant.
• Rvlom.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:28

  Locaux très propres, interieur extérieur. Bon accueil, chambre spacieuse bien agencée, une penderie + étagères suffisants pour une valise, literie.... "à tomber par terre" tant elle est confortable, bref tout est bien pensé. Le petit déjeuner manque peut- être un peu de produits variés. À noter qu'un vaporisateur de produit desinfectant avec serviettes en papier est disposé de chaque côté des cuillères utilisés par tous les clients ! Hygiène +++
• Jean-Charles.n

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:28

  L'hôtel Ibis est bien situé à Villers-semeuse, pas loin du Fort des Ayvelles, de la zone commerciale de Cora, non loin de Charleville-Mézières et de la zone de la Francheville. Pour y accéder, il faut sortir de l'autoroute à Villers-semeuse, aller à droite, et au feu à gauche. Comme tout Ibis tout y est bien pensé. En effet, l'hôtel fait partie du groupe Accor Hôtels géant français de l'hôtellerie de part le monde, dans le haut gamme, milieu et bas de gamme. Il y'a une brasserie "Le Dalang" ouvert midi et soir. La nuit cela doit être fermé et seul les clients y ont accès. Il y'a aussi un endroit dédié au voiture Tesla, avec l'équipement adéquat pour recharger sa voiture. L'hôtel attire tout type de clientèle notamment pour le tourisme et les affaires. Sympa pour une halte en venant de Belgique/Luxembourg pour aller vers Paris/Reims ou à l'inverse de Paris/Reims vers la Belgique/Luxembourg. À recommander ! Bien cordialement 👍👍☀️😃
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:25

  Accueil très chaleureux, personnel très gentil. Hôtel avec chambre spacieuse et très très propre. Restaurant de très bonne qualité
• cadal.h

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:07

  Hôtel propre, accueil sympa, petit déjeuner en adéquation. Il manque peut être un plateau de courtoisie.
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:45

  Arrivée vers 15h00, chambre non nettoyée. Par contre, nous remercions la seule personne présente qui a mis tout en oeuvre pour préparer une autre chambre. Un geste commercial aurait été apprécié. Autre précision, à l entrée il est indiqué petit petit-déjeuner jusque 12h, alors qu en realite service jusque 10 heures. Cdt
• FREDERIC.A

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 06:54

  Bel hôtel, bien tenu. Si les grooms avaient été bien réglé (portes qui claquent), il y aurait eu 5 étoiles.
• Mac.a

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:36

  Aile droite bruyante aile gauche correct Petit déjeuner et repas correct
• Michel.e

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 09:09

  Excellent accueil ( merci Émilie) chambre confortable avec grande salle de bains, petit déjeuner en chambre copieux, le tout pour un prix très correct.
• Kévin.L

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 16:36

  Très bon hôtel. Bonne literie, calme, personnel sympathique, repas de qualité (un peu cher) . Je conseille cet hôtel.
• Marc.H

  3 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:42

  Visite durant une période exceptionnelle- Covid-19. Un personnel agréable.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 13:01

  Excellente adresse, des professionnels de l'accueil, des hôteliers qui savent recevoir les clients
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:17

  Excellente prestation. Très calme et accueil sympathique. Je reviendrai
• Pierre-Alexandre.e

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:13

  Services habituels des hôtels ibis. Un bémol: cet hôtel n'accepte pas les chèques vacances.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 06:44

  Propre. Personnel affable et professionnel. Conforme à sa présentation internet.
• Arlette.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 16:01

  Hotel très bien chambres très propres personnel au top et très aimable je recommande cet Hotel
• R..e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:40

  Hôtel super agréable.spacieux,propre,aéré.. .personnel personnel très agréable et a l écoute. Restaurant sur place le midi et le soir plats du jour copieux et fait maison. fermé le week-end pour l instant. Chambre très confortable et douillette avec grande salle de bain et douche. climatisée .il y a un escalier 1 étage pour les chambres hors rez de chaussée. Petit déjeuner copieux dans salle avec terrasse le matin .gestes barrières observés et désinfection des tables à chaque passage.
• laury.r

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:44

  Pour la chambre pas de problème. La personne du petit déjeuner non plus . Par contre le fait que lorsque les clients ont fini le petit déjeuner les choses qui n'ont pas servi sont remis dans le circuit pour les prochains clients c'est inacceptable. Très déçu.
• Mathilde.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:31

  L'hôtel se situe à 15 min du centre de Charleville, l'hôtel permet ainsi d'être au calme de la ville. La chambre est correcte, le personnel est accessible.
• Jeannine.e

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:10

  Tres bon hôtel, personnels agréables ,dommage qu en louant pour 2 nuits la chambre ne soit pas faite ni les serviettes changées
• Piepg.o

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:19

  Chambre spacieuse, calme avec air conditionnée! Le petit déjeuner était un peu simple!
• Magali.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 07:58

  Très bon accueil, chambre propre et agréable, restaurant avec une carte au bon rapport qualité-prix, excellent moment, je recommande, nous reviendrons.
• poye.r

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 14:26

  Bon accueil et très belle chambre
• Jose.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:48

  Je suis passé à l'hôtel pour le travail et non pour dormir mais j'ai été accueilli très très bien un très bon accueil avec une équipe dynamique et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Toutes les personnes sont les bienvenues dans notre Etablissement que ce soit pour dormir, se restaurer ou se retrouver avec amis ou collègues autour d'un verre ! A bientôt peut-être !
• malko.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:15

  Le seul hôtel du groupe Accor dans le secteur, donc forcément pas d'autres choix possible. Ceci dit ils ont un très grand parking, un personnel accueillant et professionnel, de très grande chambre et une restauration très correct.
• pouceton.h

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:00

  Personnel courtois bon accueil. Sinon un Ibis comme les Ibis. Calme
• Hoche.l

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 22:51

  en temps qu utilisateur du superchargeur possibilité de boire un verre ou manger avec un personnel agréable
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 21:08

  Hôtel propre. Personnelle accueillant Petit déjeuner variés !
• Yannick.r

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 14:20

  Un vaste parking, des superchargeur TESLA et un personnel présent et agréable même à 23h. Check-out également rapide. Les chambres sont spacieuses et propres mais mais malheureusement mal insonorisées. Le petit déjeuner est correct. En résumé Les + Chambres spacieuses Wifi efficace et facile d’utilisation Les prises restent actives même lorsque l’on est absent de la chambre Les - Salle de bain « hospitalière » Insonorisation
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:25

  Très bon accueil ! Prix tres corrects .Salle de réunion à disposition des entreprises.
• Emmanuel.L

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:45

  Hôtel un peu ex-centré de Charleville Mézières et pas très loin du centre commercial de Villers Semeuse. Les chambres sont correctes et la literie est confortable. Les rideaux sont occultant. La salle d'eau est spacieuse et correctement équipée. Il manque juste une petite bouteille d'eau ; cela représente un moindre coup mais c'est très appréciable des voyageurs. Ne pas oublier de mettre le "do not disturb" si vous vous levez tard car la femme de ménage vous réveillera pour faire le ménage. Dernier point positif, si vous venez en Tesla il y a 7 super chargeurs.
• var.l

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:53

  Hôtel de bon standing Personnel compétent et présent. Prix corrects
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 06:23

  Hotel confortable et accueillant proche de Charleville Mézières. Wifi gratuit et performant. A recommander.
• nadia.a

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 17:28

  Le personnel et le service étaient bien dans l'ensemble
• Jean.u

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 10:56

  Chambre spacieuse personnel agréable et pro et service de restauration correct. Que demander de plus ?
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 08:31

  Un lieu un peu en retrait de la ville donc au calme. L'établissement est agréable et bien tenu. A l'image des autres hôtels Ibis. Un petit bémol sur le petit déjeuner certes copieux et généreux, mais les produits sont de moyenne qualité.
• Florence.A

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 10:31

  Accueil impeccable Chambre grande et très propre Repas très bien mais un peu cher Dommage qu il n y ait pas de soirée étape

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour !
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:07

  Sympa et chargeur Tesla rapide 8 stations 👍😎😍
• Jean-Philippe.I

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:14

  Chambres très spacieuses personnel très accueillant
• Cyrille.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:21

  Grande chambre,lit confortable, grande douche, très propre ! Le Hall d'accueil donne le ton
• Leclercq.i

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:11

  Super hôtel personnel super sympa resto du soir très correct et très calme
• Jordy.a

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:11

  Bon accueil pour les personnes au super chargeur tesla.
• Renald.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 19:59

  Super hôtel ibis avec des serveurs et serveuses au top
• Malek.

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 07:47

  Spacieux, très propre, très confortable, un peu bruyant tôt le matin
• Damien.e

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 07:14

  Super accueil dans tous les services de l’hôtel une équipe très disponible pour le client merci!!
• Aurore.

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:17

  Une équipe au top, réactive et à l'écoute ! Hôtel propre et agréable. Je le conseille.
• Perle.r

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:57

  Bien situé, très propre, lit bien grand.
• Vic.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 09:32

  Chambres bien grandes, insonorisation insuffisante cependant. Bon accueil, restaurant de bonne qualité, prix convenable, vin un peu cher peut-être. J'y reviendrai.
• Cédric.L

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:21

  Les chambres son grandes et agréable et l hôtel et le personnel son agréable Le restaurant est moyen pas à la hauteur de l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr PLANCHE Merci de votre commentaire sympathique à l'égard de notre établissement et de nos collaborateurs et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel. Nous sommes à votre disposition en réception 24h/24h, si vous aviez rencontré un soucis au niveau de la restauration, nous aurions pu en discuter ensemble. Nous espérons, bien entendu,vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien Cordialement, Sophie Première De Réception
• Moumou.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 17:14

  Bel acceuil avec des crêpes pendant la Chandeleur! Toute l equipe de l'hôtel est sympathique.
• Marie.r

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 22:03

  Diner sympa, par contre pas le parking enneigé et verglassé !
• Bruno..

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:22

  Très bon hôtel. A deux pas de Charleville. L'accueil est très sympathique. Le personnel est souriant. Le buffet petit déjeuner est complet, avec une hôtesse très serviable, au petit soins qui maintient propre en permanence la salle a manger. Bravo madame. Les chambres sont spacieuses et très propres je conseille cet hôtel. Bravo à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires très sympathique. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous faire passer un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir. Sophie Première De Réception
• Suzanne.r

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 18:27

  Le chauffage fait beaucoup de bruit mais le lit est très confortable et on dort bien
• philippe.u

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:25

  Hôtel bien tenu et personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et serveuse énergique et souriante. Un vrais bonheur le matin pour démarrer du bon pied.
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 17:34

  Lieu de réunion testé uniquement, belles salles, parking, le repas est bon et les pauses gourmandes sont proposées.
• Eric.R

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 05:58

  Hôtel très accueillant, la table y est bonne.
• Carole..

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:09

  Séjour d’une nuit dans cet hôtel, personnel sympathique et chambre agréable pour le prix. Endroit calme entouré d’espaces verts, un gros plus pour moi!
• Eagle4.X

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 10:09

  Superbe hôtel! Conforme aux standard Accor.
• Domi.u

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 13:22

  Hotel très propre, personnel aimable et accueillant
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 06:03

  L'extérieur n'est pas très accueillant mais les chambres sont confortables et le petit déjeuner assez bien fourni
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 07:15

  Établissement simple mais fonctionnel et bien situé. Architecture extérieure peu attrayante mais chambres impeccables. Personnel sympathique
• frank.o

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 14:08

  Nous sommes allés dans cet hôtel avec un groupe de personnes le 19 Mai 2018, pour une sortie que nous organisions, et nous en sommes ravis. L'accueil est très agréable, le personnel disponible et l'hôtel est bien situé, avec parking sécurisé. Les chambres sont à la hauteur des prestations habituelles, le petit déjeuner très correct. Merci à Sophie de son accueil !
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 05:54

  Personnel très sympa chambres propres
• David.O

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 18:43

  Hôtel "ancien" mais très correct et confortable (matelas, oreillers), avec en sus un très bon service grâce à un personnel pro et sympathique.... Petit déjeuner complet.... Petit bémol concernant la fermeture du bar à 22h00 le week-end, surtout lorsqu'il y a plusieurs groupes (championnat de France d'escrime senior)... adresse à retenir sur Charleville-Mézière.
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 08:35

  Personnel très sympathique. Le restaurant de l'hôtel est très bon avec en plus un effort de présentation des plats.
• Laurent.

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 11:37

  Établissement ibis style standard, personnel accueillant et efficace. Chambre et partie commune à la décoration kitche, literie excellente, petit-déjeuner avec terrasse proposant un choix assez restreint d'aliments. Parking extérieur spacieux et facile d'accès. Salle de travail proposé.
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 05:27

  Inscrit dans le standard IBIS, la salle de bain mériterait cependant un coup de rafraîchissement ! Accueil sympathique et petit-déjeuner copieusement garni/présenté !
• P.F.

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 17:47

  Très bon accueil du personnel fort sympathique .Ceci compense le fait que l'hôtel est vieillissant. Les chambres sont propres et déjeuner standard Ibis. Prix attractif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire très sympathique à l'égard de notre établissement et nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments au sein de toute notre équipe. Nous espérons vivement vous revoir très prochainement Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. Bien Cordialement Sophie Première De Réception
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 06:43

  Un voisin de chambre ayant un sommeil peu discret a perturbé une de mes nuits. Sinon, chambre propre et bon resto
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:48

  Accueil toujours aussi professionnel avec en prime pour la journée de la femme un petit présent !
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:04

  Un bel hôtel Ibis dans les standards de la chaîne, propre et accueillant. La réception s'est parfaitement déroulé, le personnel était serviable et poli. La chambre etait spacieuse (pour 1 à 2 personnes), la literie etait de très bonne qualité et m'a permis de passer une très bonne nuit. La salle de bain était propre avec, chose que j'apprécie personnellement, une douche à l'italienne. Manque peut être une bouilloire avec des dosettes de café ou thé. Je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour dans notre Etablissement. Cordialement Carole PIZARRO Directrice
• Alex.r

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 17:42

  Très bon séjour, je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de quelques détails ( ex: juste 2 draps de bain et pas de serviette) Chambre spacieuse, avec rangements pour les vêtements. L'hôtel et les chambres sont calmes et impeccable niveau propreté. Possibilité de se restaurer à table ou sur le pouce dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour tous ces compliments. L'accueil irréprochable et la qualité de service sont nos challenges au quotidien. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Cordialement. Carole PIZARRO Directrice
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 22:33

  Repas tardif rien a dire chambre confortable plusieurs fois dans le même établissement. Pas
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:19

  Lit tres tres confortable, chambre spacieuse et calme. Service de qualité et receptionnistes très aimables.
• Frédéric.n

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 11:31

  Bel établissement. Personnel très sympathique et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et confortables.
• Idris.H

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 11:01

  Un peu cher mais confortable, le petit déjeuné est complet rien à redire.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 11:57

  Hôtel bien situé. Chambres spatieuses au décor minimaliste. Parquet un peu froid au sol. Climatisation et propreté exemplaire sont au rendez-vous. Très bon restaurant avec des plats abordables, copieux et excellents.
• Archibald.l

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 08:23

  Cher mais très beau. Chambres spacieuses, grandes salles de bains, très bonne literie, petit déjeuner haut de gamme.
• Jeremy.o

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 20:37

  Un peu chère pour ce que c est mais personnel super et proche de PSA et petit déjeuner chère mais gros buffet à volonté tôt le matin
• El.o

  2 / 5

  Le 27/09/2017 à 12:15

  Pas de tisane dans les chambres et j'attends toujours le jacuzzi ..
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 12:48

  Très agréablement surpris ! Chambre spacieuse et confortable très propre! Petit dej sympa copieux oeuf à la coque etc pour un prix plus que raisonnable . Le restaurant bonne table menu correct! Et surtout à dire ce qui est de plus en plus rare le personnel de la réception du bar ou du resto est formidable très à l'écoute très souriant bref très très pro et pourtant se n'est qu'un 3 étoile! Franchement chapeau à toutes ces personnes qui ont contribué à rendre notre séjour très agréable! Merci encore
• Amélie.G

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 11:08

  Grande chambre propre, grande salle de bain adaptée handicapé. Personnel accueillant. Restaurant agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour tous ces compliments que je prendrai plaisir à partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement Carole PIZARRO Directrice
• Valérie.�

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 08:16

  Super hôtel ! La chambre qu'on a eu été juste géante ! Un immense lit, une immense salle de bain avec douche immense ! C'était peut être la chambre pour les PMR, qu'on a eu car l'hôtel était plein, mais c'était top ! L'hôtel est situé au milieu d'un lotissement très calme. On n'a même pas été dérangés par le départ des nombreux motards le matin sûrement tôt. Tout aussi bien, le petit déj. Gastronomique ! Avec beaucoup beaucoup de choix, des produits frais fait en cuisine le matin même. Miam ! Mention spéciale pour le personnel très accueillant, et très spéciale pour la dame du ptit déj, adorable ! Je reviendrai ! :D

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour tous ces compliments. L'accueil irréprochable et la qualité de service sont nos challenges au quotidien. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Cordiales salutations. Carole PIZARRO Directrice
• Ingrid.a

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 19:42

  Hôtel très propre, personnel agréable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos gentils commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordiales salutations Carole PIZARRO Directrice
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 19:07

  Bon accueil, hôtel propre, restaurant bar.
• Gali.G

  3 / 5

  Le 14/04/2017 à 07:28

  Etant présent pour un événement professionnel le lieu est agréable et propre mais pas forcément plus accueillants que ça selon les soirs. Plutôt bien situé et assez calme aux alentours de ce côté-là ce n'est pas désagréable
• philippe.O

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 18:24

  Très bon accueil, les personnes sont très sympathiques, la cuisine est correcte. Les chambres sont spacieuses.
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 13:35

  Hôtel bien situé pour rayonner dans les Ardennes. Chambres confortables et bon accueil, j'ai passé un agréable séjour pour mon travail
• Baudouin.e

  3 / 5

  Le 07/12/2015 à 21:13

  Un hotel ibis ... plutôt bien dans son ensemble un accueil de qualité un état de propreté general très correct par contre l'encas "pour les gros mangeurs" à presque 10 € le simple hot dog, j'ai trouvé ca un peu cher pour ce que c'était !!
• denis.U

  5 / 5

  Le 24/11/2014 à 19:24

  Rien que des compliments, excellent hôtel chapeau à tout le personnel.