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Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne à Villeurbanne
Hôtel fonctionnel avec restaurant simple et bar. Petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits. Hôtel sobre, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (212)
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Fabrice.E
1 / 5Le 07/05/2024 à 16:57chambre très petite baignoire douche WC sale et qui fuit demande de chambre avec 2 lits séparés mais ils sont côte à cote et pas possible de les séparer (tables de nuit fixées au mur de chaque côté) pas surclassé alors que gold
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Laurent.
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:53Personnel très agréable et serviable bonne prestation dans l'ensemble... petit déjeuner copieu et varié .... juste petit bémol pas de bouchon pour prendre bain mais je pense que c'est question écologique ... les Vosgiens
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Dorian.e
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:00Une très bonne accueil et une très bonne gentillesse je valide bien cette hôtel à des avis de deux personnes du 88 🤗
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Sonia.R
4 / 5Le 21/04/2024 à 22:11Hôtel bien situé, parking aisé et proche des transports en commun.Chambre propre. Personnel très agréable et bienveillant. Bon restaurant et petit déjeuner varié et copieux. Nous reviendrons sans hésiter.
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Géraldine.E
5 / 5Le 21/04/2024 à 15:26L'hôtel est très bien, accueil parfait
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Alex.o
4 / 5Le 21/04/2024 à 09:50Chambre bruyante Personnel de l’accueil très sympathique par contre la responsable du petit déjeuner est aigrie
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Regis.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 03:24Le téléviseur ne fonctionnait pas
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stef.3
5 / 5Le 20/04/2024 à 15:16Situé juste à proximité du lieu d'examen. Pratique et assez calme.
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Sacha.r
5 / 5Le 12/04/2024 à 22:22Très bonne accueil
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soso.1
5 / 5Le 02/04/2024 à 16:22Bonne accueil, propre, petit déjeuner de qualité, départ facile, je reviendrais
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aurore.o
1 / 5Le 31/03/2024 à 15:32Le personnel de cet hôtel s'est distingué par sa nullité, je ne pensais pas que cela était possible à ce point. Nous avions réservé une chambre pour notre filleul qui vient d'assez loin pour passer un concours dans la maison des examens juste à côté. Nous aurions aimé qu'il soit sur place la veille, d'où la réservation d'une chambre. Pour parer à tout ennui, nous téléphonons pour savoir si c'est OK, car il a 17 ans. La personne nullissime de l'accueil nous dit que c'est impossible, il doit être accompagné d'une personne majeure. Nous la croyons, d'autant plus qu'elle dit avoir demandé confirmation à son patron. Après vérification sur Internet, un mineur de 17 ans peut séjourner seul à l'hôtel avec un mot des parents. Mais voilà, nous avons annulé la réservation. (Nous avions réservé à l'avance, elle coûtait 99 euros avec le petit-déjeuner). Le patron aurait dû nous la reproposer au même tarif, par geste commercial. L'employée ne sait pas lire, le patron ne connaît pas son boulot non plus: il n'a pas été foutu de faire un geste commercial. Cette chambre nous a été proposée à un tarif beaucoup plus élevé. Donc, vous savez à qui vous avez à faire.
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Denise.a
4 / 5Le 30/03/2024 à 16:40accueil très sympathique. hôtel agréable
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TOM.U
5 / 5Le 30/03/2024 à 15:55Très bon accueil d'une jeune fille. Chambre impeccable. Je reviendrai avec grand plaisir.
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Géraldine.
5 / 5Le 30/03/2024 à 15:39Super équipe, très bonne expérience !
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Mae.
2 / 5Le 30/03/2024 à 06:56Tarif excessif pour la qualité de la chambre .
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Kyriakos.o
3 / 5Le 28/03/2024 à 13:37Personnel agréable. Excellente literie. Buffet du petit-déjeuner très complet. Chambre à améliorer : Le vert pomme c'est bien sur l'insigne Ibis Style mais trop flashy pour la déco. Verrou et chaîne de la porte cassés. Odeur forte de plastique, certainement celle du lino au sol. La salle de bain sent le refermé...
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Gégée.e
5 / 5Le 22/03/2024 à 08:03Les chambres sont spacieuses, propres , moderne ( le vert est peut être un peu trop vif mais ce n’est qu’une question de goût). Le petit déjeuner varié et très correct. Le service et l’accueil est agréable A proximité des transports pour retrouver la cité des congrès, la gare ou le centre ville
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Jess.
5 / 5Le 21/03/2024 à 23:51Hotel très confortable et patron très sympa. Nous sommes arrivés en dernière minute et il s'est débrouillé pour nous libérer une chambre, bien que l'hôtel soit complet. Petit déjeuner au top!
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Franck.i
5 / 5Le 19/03/2024 à 14:37Chambre impeccable mais un peu petite pour un Ibis styles. Personnel très agréable et professionnel. Situation parfaite.
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SAMUEL.R
4 / 5Le 18/03/2024 à 09:29Retour de vacance top avec une étape Lyonnaise
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Isabelle.l
5 / 5Le 16/03/2024 à 23:38L'hôtel est vraiment bien situé en périphérie de Lyon dans un quartier très calme. Petit plus très agréable, le parking ! Nous sommes très bien accueillis malgré notre arrivée tardive et tout le personnel est poli, souriant, avenant. C'est fort agréable ! L'hôtel est lumineux, propre et joliment décoré. Petit déjeuner copieux et varié, sans stress pour les plages horaires (7h à 11h pour le samedi) Literie plus que confortable, chambre bien insonorisé, séjour parfait ! Je recommande ++
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Thierry.l
3 / 5Le 14/03/2024 à 17:56Personnel sympathique et serviable. Une légère odeur que je retrouve systématiquement chez ibis et que je n'aime pas
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Bride.u
5 / 5Le 26/02/2024 à 11:43Parfait pour notre week-end à Lyon. Nous avons pu bénéficier de 2 chambres communicantes avec les enfants. Nous aimons aussi le baby foot pour une partie en famille.
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Anne-Laure.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 13:17Bien situer, chambre spacieuse Seule petit bémol c’est que la porte de la salle de bain qui coulisse ne ferme pas bien.
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Sébastien..
4 / 5Le 05/02/2024 à 20:40Employés très serviables et sympathiques.
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Selvon.o
4 / 5Le 03/02/2024 à 09:05Hotel calme. Restaurant sur place, plutôt bon
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Dominique..
5 / 5Le 31/01/2024 à 15:09Toujours très sympathique hôtel de la gamme Ibis Styles, un des plus sympas.
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cécile.R
5 / 5Le 30/01/2024 à 17:11Nous avons été bien accueillis, les chambres sont spacieuses et bien isolées. Si je devais rajouter quelque chose ce serait qu'il faudrait des consoles ou étagères dans la salle de bains pour poser les affaires mais c'est un détail. Le petit déjeuner est bien servi, la salle est propre et le personnel aimable. Je recommande cet hôtel
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Jean-michel.e
5 / 5Le 18/01/2024 à 12:17Rien à signaler ! Chambre spacieuse confortable petit déjeuner complet !
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tablissi.t
5 / 5Le 10/01/2024 à 16:38Accueil irréprochable et les locaux sont d’une propreté remarquable. Merci pour ce professionnalisme !
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Elisabeth.e
4 / 5Le 03/01/2024 à 10:12Chambre propre fonctionnelle spacieuse. Petit déjeuner bien avec un bel effort pour la réduction des déchets. A améliorer : le réseau WiFi trop limité (je n'ai pas réussi à télé travailler correctement deux matins de suite); ainsi que la qualité du café au petit-déjeuner, il sent le brûlé.
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vinvin.8
5 / 5Le 09/12/2023 à 18:21Chambre tres confortable et spacieuse. Petit déjeuner avec un immense choix. Personnels à l'écoute du client, souriants, et avec toujours un petit mot gentil. Merci beaucoup aux Personnels. Et je recommande vivement cet hotel. Cathy Martinat
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Catherine.h
5 / 5Le 29/11/2023 à 18:05Accueil très ympathique. Chambre simple mais calme, propre et confortable. Literie apparemment neuve, aucune signe de "fatigue" du matelas. Température adéquate pour un sommeil réparateur (j'en ai assez des chambres surchauffées !!). Le petit plus : le savon de la douche sent très très bon :) Petit déjeuner fourni et varié même en fin de service. Personnel attentionné qui m'a proposé son aide (j'avais un bras dans le plâtre!). Bref, un excellent séjour !
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DUTIN.r
4 / 5Le 26/11/2023 à 21:16parking trop cher, en plus place très petite pour grande voiture
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Frederic.r
2 / 5Le 26/11/2023 à 21:10Chambre très petite, bruyante avec le bruit de l'ascenseur des 5h30 du matin. Aucune réaction du réceptionniste le matin lorsque je lui ai fait part de ce bruit.
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Hervé.A
5 / 5Le 26/11/2023 à 11:54Très bel accueil, facilité de réservation, quelques points d'amélioration à envisager
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Norblin.i
4 / 5Le 23/11/2023 à 18:16Hôtel de très bonnes qualités. Les chambres sont propres. Le personnel accueillant et le restaurant sur place est un vrai plus quand on arrive fatigué. Le petit déjeuner est également très bon.
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Jo.u
2 / 5Le 17/11/2023 à 17:34Vraiment trop bruyant...problème d'isolation je pense...on a l'impression de dormir dans la rue. Quand enfin on arrive a trouver le sommeil c'est les femmes de ménages qui vous réveille en faisant un vacarme pas possible, et en parlant entre elles très fort. Elles pourraient faire leur job en respectant la tranquillité des clients. C'est la 2ème fois que j'y séjourne, il n'y aura pas de 3ème.
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Olivier.o
5 / 5Le 13/11/2023 à 16:13Personnel Hotel+ Restauration Bel Accueil personnalisé. Chambre très confortable. Transport à proximité (Bus + Tram)
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Marc.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:23Très bien, à la réservation prendre place de parking 11€
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Anne-Sophie.e
4 / 5Le 03/11/2023 à 10:05Personnel agréable, bon séjour, chambre confortable. Petit déjeuner varié
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marie-jeanne.a
4 / 5Le 30/10/2023 à 12:50Hôtel choisi en fonction de sa situation et du fait qu'il proposait des places de parking pour ses clients ; de plus nous avons apprécié l'accueil qui nous a été réservé et le petit déjeuner très copieux !
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Lionel.o
4 / 5Le 24/10/2023 à 08:26Hotel bien situé proche du parc de la tête d'Or, du tram pour se rendre facilement au centre de Lyon. Parking gratuit dans la rue. Bémol sur le petit déjeuner où il a fallu réclamer de la confiture et les choix sont quand même restreint.
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Aurélien.
2 / 5Le 19/10/2023 à 18:59Les deux chambres à chaque étage en face de l'ascenseur sont communicantes par une porte avec des caractéristiques acoustiques proche de zéro. Au niveau du bruit c'est juste catastrophique. On dort dans la même pièce que le voisin. Pour un hôtel 3 étoiles c'est très moyen... Ça plus le bruit de l'ascenseur et ça donne une nuit très courte. Pour un groupe tel que le vôtre, faire des bouts de cloisons pour fermer les espaces entre les chambres ne doit pas être grand chose...
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Marc.e
5 / 5Le 18/10/2023 à 08:33Une belle équipe très agréable et professionnelle. Je recommande.
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Annick.O
4 / 5Le 10/10/2023 à 18:54Badge démagnétisé sans arrêt ! Parking sans indication au sol de la sortie. Enregistrement de deux chambres plutôt qu’une chambre pour deux nuits !
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Nadège.u
4 / 5Le 07/10/2023 à 18:59très bon accueil, belle chambre hormis que pour la fenêtre de la salle de bain un rideau opaque aurait été plus judicieux. l’hôtel était calme, le petit déjeuner très varier. le personnel est à votre écoute.
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Karine.a
4 / 5Le 02/10/2023 à 09:09Jy ai séjourné il y a de ca quelques mois , prix légèrement plus élevés que certains hôtels du coin. Mais cela en vaux le coup . Super séjour , personnel sympathique,chambre propre , lit confortable. Rien à dire
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Guillaume.o
2 / 5Le 07/09/2023 à 16:16Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous ! 160€ la chambre pour un hôtel assez standard
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Monsieur.o
4 / 5Le 02/09/2023 à 22:53Chambres petites et pas super confortables. Lits correctes. Buffet de petit déjeuner avec beaucoup de choix.
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kais.l
4 / 5Le 22/08/2023 à 17:35Hôtel : un peu vieillot Chambre : - une peu petite mais fonctionnelle. - propre mais manque des coussins - climatisation pas terrible Accueil et reception : Personnel très accueillant et serviable. Un grand merci à CHERINE très à l'écoute Petit déjeuner : le naiccessaire
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alain.h
4 / 5Le 08/08/2023 à 18:18Secteur universitaire calme l été. Hotel et chambre propre mais semble ancien. Pas de soucis pour le parking souterrain à 11 euros ( un peu sombre ) accès direct à l hôtel. Petit déjeuner classique. Personnel présent et serviable ( besoin d un coussin en plus et manquait une serviette. )
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Sophie.o
3 / 5Le 06/08/2023 à 23:26Plutôt propre, le personnel fait son travail. Les repas proposés au restaurant sont onéreux et le services vraiment très long
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EVT.
3 / 5Le 21/07/2023 à 11:37J'ai été déçue de la chambre communiquante dont le verrou ne fermait pas alors qu'un voyageur était à côté... Pas rassurant malgré ma remarque le matin à l'accueil.. Débit de l'eau très faible Pas de sacs poubelles supplémentaires alors que petits Pas de savon hors de la douche Petit déjeuner correct et gourmand Accueil classique sans chaleur spécifique Je recommande uniquement pour l'emplacement professionnel
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Laurent.l
5 / 5Le 26/06/2023 à 00:16Belle chambre avec des couleurs peps et propre. Service au top, personnels à l'écoute et sympathique.
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Elisabeth.o
5 / 5Le 31/05/2023 à 16:55Nous avons passé un bon séjour Chambre parfaite, petit bureau, penderie, armoire basse Calme, petit déj copieux et bien achalandé avec viennoiseries, pain, brioche, charcuterie, fromage, fromage blanc, jus de fruits, eau, the café, confitures, beurre Merci à la jeune fille de l'accueil du dimanche pour avoir cherché la carte d'identité de mon mari Nous savons où revenir passer la nuit lors de notre prochain séjour
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Anh.u
4 / 5Le 30/05/2023 à 00:21Chambre à la déco sympa, de taille OK pour le prix. Malheureusement l'ascenseur est tombé en panne pendant mon séjour et le retour au 7e étage après le déjeuner fut un peu ardu. Le parking est extrêmement exigu et même avec une compacte (VW id3), les manœuvres sont difficiles.
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Josquin.a
3 / 5Le 26/05/2023 à 09:04Ça c’est bien passé mais je ne suis pas d’accord avec la catégorie 3 étoiles ( pas de double oreillers par exemple, surface etc ..)Petit déjeuner très bien.
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Laure.u
4 / 5Le 12/05/2023 à 17:45Bien situé , bon sejour Le seul hic c'était l'odeur de renfermer dans la chambre et salle de bain
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Hung.
5 / 5Le 06/05/2023 à 18:26Chambre propre, pratique, plein de stationnement gratuit autour. Hôtel accueillant.
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cathy.a
3 / 5Le 30/04/2023 à 03:27Accès pratique. Hôtel propre . Calme. Très bon rapport qualité prix.
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Patrice.e
2 / 5Le 24/04/2023 à 22:25Chambre petite. J'ai signalé que la robinetterie du lavabo bougeait, cela n'a pas été réparé. Il manquait de nombreuses chaînes TV de la TNT, cela n'a pas été résolu. Le restaurant très moyen, cela fait cantine, avec du mobilier détérioré. C'eet la 1ère fois que je vois cela danq un Ibis Styles.
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mathieu.r
5 / 5Le 24/04/2023 à 20:55Rapport qualité prix parfait. Repas correct. Personnel très agréable
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Virginie.A
4 / 5Le 23/04/2023 à 14:30Chambres un peu petites mais bien agencées, agréables et propres. Douche ou baignoire selon les chambres. Personnel agréable et accueillant. Emplacement pratique avec parking souterrain accès direct à l'hôtel (mais assez cher : 11€ la nuit). Petit déjeuner continental inclus dans le tarif des chambres. Service de restauration uniquement en semaine mais de nombreux restaurants accessibles à pieds. Petit soucis avec le thé et les boules à thé... peu pratique.
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Camille.c
4 / 5Le 21/04/2023 à 20:42Hôtel très agréable, personnel souriant et serviable. Service restaurant le soir très appréciable et très bonp pour un prix raisonnable. Le petit déjeuner est suffisant. La chambre est propre, bien équipée et plutôt calme.
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Guillaume.u
5 / 5Le 14/04/2023 à 22:28Très bien pour l' accueil dans un environnement agréable mais un peu loin du centre ville
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Chaton.o
1 / 5Le 02/04/2023 à 07:35Je ne sais pas qui a pensé la décoration dans les chambres mais elle est horrible et déprimante. Service du personnel très satisfaisant.
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Pascal.e
3 / 5Le 24/03/2023 à 22:30Personnel sympa mais chambre un peu bruyante au 8ème avec la machinerie ascenseur
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Agathe.a
4 / 5Le 21/03/2023 à 08:11L'accueil est agréable et le petit dejeuné correct. Cela fait 3 fois que je viens et 3 fois que je ne peux pas utiliser la télévision car le câble d'alimentation est entortillé derrière etimpossible de le sortir pour le brancher, à croire que cela est fait exprès.
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Steph.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Chambre et salle bain très propre. Très bon petit déjeuner.
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F..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00La carte pour l accès à la chambre se désactivait à chaque que nous revenions à la chambre....
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Stephane.e
4 / 5Le 09/02/2023 à 07:59Très correct …moderne et le petit déjeuner est au top ..
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Gabriel.o
4 / 5Le 06/02/2023 à 16:49L'hôtel est bien situé je trouve. Facile d'accès, possibilité de se garer. La literie est bonne. Possibilité de faire un late checkout pour 15€, ça c'est génial. Par contre les chambres sont petites, ça manque un frigo aussi.
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GOLLEAU.u
2 / 5Le 04/02/2023 à 08:45Le hall d’accueil est très agréable, l’hôtel est assez bien placé et je suis sûr que le petit déjeuner sera correct. 😩En revanche l’essentiel, en tout cas ce qui concerne la chambre 401, n’est pas respecté : la literie est horrible👎🏼. Matelas hyper dur et défoncé et des oreillers pourris, plats et déformés … Je me serais cru sur un mauvais canapé lit 🛋️ ! Sinon le reste est bien.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Les derniers lits neufs arrivent ce 1er Mars 2023 et nous en sommes ravis pour nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur -
Jean-Pierre.O
2 / 5Le 18/01/2023 à 23:15Personnel aimable et bon accueil Hélas hôtel vieillot sans plus aucun style. Petite chambre,éclairage blafard au néon,bruits en tous genres dans la chambre, vraiment nul.
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Karin.R
3 / 5Le 12/01/2023 à 18:48Emplacement idéal par rapport à mon déplacement, bon acceuil, bonne literie, petit déjeuner complet, restauration simple mais gouteuse.... la note est cependant basse à cause de l état de propreté et d entretien de la chambre.
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Pascal.e
4 / 5Le 04/01/2023 à 09:14Quartier glauque mais bien placé néanmoins. Fraîcheur des fromages et jambon au petit déjeuner à revoir.
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phan.1
5 / 5Le 01/01/2023 à 11:57Bon hôtel petit déjeuner copieux même vers la fin du service. Chambre agréable. Parking 11€ en supplément. Mais au moins la voiture risque moins que d être dans la rue. A deux pas de la cité universitaire. Personnel répondant aux différentes demandes.👍👍👍 WC a l intérieur de la salle de bain mais elle est grande avec une douche a l'italienne.
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Florine.e
3 / 5Le 27/12/2022 à 10:26Le prix des chambres familiales communicantes est très attractif. Il y a un parking c'est un grand plus (mais il est payant). Les salles d'eau sont au top, par contre l'isolation phonique devrait être revue, en tout cas au 5ème étage.. le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est correct, mais pas au niveau des autres hotels Ibis que nous avons visité. Le petit plus du déjeuner c'est la machine à jus d'orange frais. En somme une bonne expérience avec quelques bémol
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur -
Dino.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 16:39Excellent hôtel pour une étape à Lyon, équipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Dino.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 22:00Excellente halte si vous devez séjourner a Lyon Parking en extérieur
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Alban.i
2 / 5Le 06/12/2022 à 19:07Chambres correctes En revanche odeur désagréable à l’arrivée, musique trop forte dans l’ascenseur (des le matin…) Petit déjeuner décevant : jambon delà veille voir bien avant, vaisselle sale
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Valentin.r
3 / 5Le 29/11/2022 à 17:22Une forte odeur d’eau usagée en rentrant dans l’hôtel. La literie est à revoir.
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Monkki.
3 / 5Le 27/11/2022 à 18:03Chambre correct sans plus, on entends très largement le voisinage ce qui est désagréable
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Clara.a
1 / 5Le 18/11/2022 à 20:28Pas d’eau chaude le matin. Machine à café en panne durant le petit dej. Bruit de ventilation très fort au 8eme étage. Literie pas propre. Un conseil: allez ailleurs!
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Llinas.i
4 / 5Le 13/11/2022 à 16:00Le système écologique c'est bien pour la planète,mais le service client en patit, pas le choix
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
jean-christophe.u
4 / 5Le 01/11/2022 à 12:34Hotel propre de bonne literie et personnel accueillant.
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BONNEFOUS.A
2 / 5Le 18/10/2022 à 14:36Odeur d'égout cher pour l'emplacement, stationnement difficile
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nath.
4 / 5Le 09/10/2022 à 22:01Hôtel bien placé pour aller sur le campus de la Doua, avec tram non loin pour aller dans le centre, places de parking gratuites dans la rue. Les chambres sont petites, les salles d'eau mal insonorisées (on est réveillés par la douche des voisins du dessus au petit matin, et depuis la chambre on entend ce qui se passe dans la salle d'eau comme si on était dedans) , et des soucis de canalisations (eau passant de bouillant à gelé toutes les 5 secondes dans la douche le matin). Cependant, malgré ces défauts (à priori pour la température de l'eau, le soucis est en cours de réparation), tout était très propre, les lits confortables, pas de bruits depuis l'extérieur alors qu'on était au premier coté rue, buffet de petit déjeuner classique avec un choix raisonnable, et personnel très agréable. Des petits défauts mais dans l'ensemble, bon établissement.
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Hervé.O
5 / 5Le 09/10/2022 à 20:00Accueil très agréable malgré notre arrivée tardive, vers 21H ce samedi. 2 jeunes à la réception, très souriant et serviables, les 2. Ninon, de mémoire, la jeune fille.. Chambre très correcte et propre. Je recommande ce lieu, ne serait-ce que pour le sourire affiché de ces 2 réceptionnistes à notre arrivée.
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Noémie.a
2 / 5Le 07/10/2022 à 07:47Très bon point positif pour l'accueil. Le personnel est avenant et sympathique. Le petit déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts. Simple mais efficace. La chambre est très bien agencée et le mobilier est correct. Quelques points sont cependant à revoir : présence de mauvaises odeurs dans le hall d'entrée, odeur de fosse septique dans la salle de bain qui se répand jusqu'à dans la chambre. Présence de tâches (qui ne datent pas de la veille !) sur le rideau de la fenêtre de chambre, cheveux qui traînent dans la douche... Les parties communes ne sont pas très propres non plus, des couverts ou encore des bouteilles et verres sont posés sur le palier des étages (preuves à l'appui). Il ne faut pas être regardant sur l'hygiène et la propreté. Cet hôtel est à fuir pour les personnes maniaques. Une ancienne porte communicante avec la chambre d'à côté a été condamnée seulement elle n'est pas isolée. J'ai été ravie de partager les ronflements et bruits en tout genre de mon voisin de chambre ! La chambre dans laquelle je séjournais se trouvait en face de l'ascenseur, j'ai été dérangé par les bruits de grincements et de glissements de portes de celui-ci. J'ai payé plus de 200€ pour deux nuits avec petits déjeuners compris. Je trouve le prix exorbitant compte-tenu des prestations proposées. Le rapport qualité-prix est à revoir ! Même si je ne recommanderais pas votre établissement, je vous remercie néanmoins pour votre accueil chaleureux.
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Gege.a
2 / 5Le 06/10/2022 à 22:44Accueil agréable. Mauvaise odeur à l’arrivée dans l’hôtel. Trop cher pour la qualité des chambres pas de prises usb la tv qui ne fonctionne pas correctement et l’ascenseur qui fait beaucoup de bruit dommage ma chambre était juste en face Heureusement l’emplacement est idéal
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Sebastien.o
2 / 5Le 05/10/2022 à 13:24Assez déçu de mon dernier passage. Lunette toilette cassée, l'écoulement de la douche ne fonctionne pas bien et ça deborde et odeur désagréable dans l'entrée... j'ai l'impression que l'hôtel se degrade. Sinon le personnel est toujours sympa et le petit dej rien à dire
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patrick.o
1 / 5Le 05/10/2022 à 08:04Personnel très affable comme toujours mais odeur pestilentielle dans le hall de réception. Problèmes de canalisation paraît il qui existent depuis longtemps. Juste hallucinant en rapport avec les prix pratiqués. Sans parler des conditions de travail imposées à ce personnel très aimable.
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Alexandra.k
3 / 5Le 02/10/2022 à 09:06Pour dépanner 1ou2soirs ça va mais plus j y resterais pas. Le personnel est agréable et sympathique nous reçoivent bien rien à dire sur cela d ailleurs c est ce qui relève la note. Par contre les mauvaises odeurs des l arrivée rt le matin dans la salle de bain ca frêne. Surtout à 189€ la nuit!!! Pour le prix on s attend à beaucoup mieux. Sinon la chambre était propre
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Trickytophe.
4 / 5Le 01/10/2022 à 23:44Un hôtel avec du personnel aimable et serviable. Les chambres sont propres et rénovées depuis peu. C'est silencieux, proche du tram, près de l'université, à 15mns de la gare. Bref, bcp d'avantages.
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F.e
1 / 5Le 28/09/2022 à 14:43Une 1re personne décroche, je donne mes dates souhaitées - elle dit ne pas pouvoir réserver de chambre Une 2e personne me re-demande les dates, je les re-donne, elle me met en attente car elle n’a pas acces aux ordinateurs de réservation Qqs minutes plus tard, la 2e personne me re-demande mes dates Je lui dis que j’ai autre chose à faire et lui souhaite une bonne journée
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leonardo.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 07:19J ai bien dormi et c'est le principal. Petit déjeuner copieux. Bien situé. Difficulté pour se garer dans les rues autour cependant. Il y a un parking payant aussi pour l hôtel.
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Melanie.u
1 / 5Le 21/09/2022 à 07:22J’apprends l’annulation de la réservation alors que je les avais eu a 14h la même journée pour leur donner toutes les infos. Accueil déplorable où je passe 1h à justifier le prix à minuit. Odeur de tabac dans la salle de bain et d’égout au Rez de chaussé dont la salle de petit déjeuner. Choix très limité au petit déjeuner. Néon et couleurs agressives dans la chambre. Bref on reviendra pas.
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elise.a
4 / 5Le 18/09/2022 à 07:09Note exclusivement sur l'accueil et une de ces salles de réunions. Très chaleureux ! Pour une matinée de formation, franchement rien à dire
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S.a
3 / 5Le 16/09/2022 à 00:05Personnel sympathique Mauvaise odeur dans le hall Pas de possibilité de garer son véhicule dans le parking et compliqué à l extérieur car peu de place Repas fait maison bon mais cher Plusieurs choix au petit déjeuner Ascenseur un peu bruyant lorsque qu'on est dans la chambre
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Laure.e
1 / 5Le 17/08/2022 à 22:40Très decu de l’hôtel sur l’état de propreté de la chambre : - odeur de cigarette en rentrant - couverture du lit superposé plus que sale - vieux chewing-gum pré mâché qui traine dans la sdb - flexible de douche fuyant Et aucun retour de la direction quant à ses problèmes. Je ne le recommande pas
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j.u
3 / 5Le 10/08/2022 à 10:57Concernant l’accueil et le personnel absolument rien à redire. Après sur la structure même de l’hôtel il a certains points qu’il faudrait améliorer ou réviser: le parking en effet rien ne fonctionne si ce n’est l’interphone pour entrer et sortir… Présence de mauvaises odeurs en arrivant dans le hall et odeur de tabac froid dans la salle de bain ( sûrement du à des personnes qui ne respectent rien…) La présence du desk en plein milieu de tout fait tache quand on va à la zone réservée au petit déjeuner.
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Evelyne.o
4 / 5Le 28/07/2022 à 02:02Un hôtel très propre. Un personnel dévoué, compétent et sympathique. Petit déjeuner occidental classique. Restauration classique. Il manque un petit coin snack pour les arrivées nocturnes. Sinon je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Etienne.'
4 / 5Le 30/06/2022 à 17:44Accueil atypique mais très aimable par un personnel très jeune et étudiant (un peu inexpérimenté...), sans doute pour plaire à la clientèle universitaire de la Doua à côté. Chambres à la déco "Ibis style" , c'est à dire qui se veut originale pour compenser le peu de moyens mis à la rénovation : moyennes et basiques, y compris literie. Un peu moins cher qu'au centre ville. Facile d'accès, et pour se garer dans rue.
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Georges.
4 / 5Le 10/05/2022 à 13:35L'hôtel est agréable, dans une école calme, le personnel est sympa mais ne devrait pas laisser un stagiaire seul un dimanche soir faire le travail d'un salarié surtout quand il y a beaucoup de monde. Les lits doubles ont un défaut est qu'ils se séparent pendant la nuit et c'est assez inconfortable surtout sans solution proposée par l'hôtel. Petit déjeuner correct et chambres propres. La lingerie est également très propre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, je vous informe que nos lits vont êtres changés dans les prochaines semaines. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Jérôme.A
5 / 5Le 04/05/2022 à 10:21Chambre calme et propre. Accueil très agréable. Petit déjeuner simple mais copieux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Laurent.I
5 / 5Le 29/04/2022 à 08:23Hôtel sympa, chambres doubles pratique pour une famille, chambres propres. Accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Mickael.R
5 / 5Le 28/04/2022 à 09:03Notre séjour s'est très bien passé. Le personnel est aimable & professionnel, le petit déjeuner était nickel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Clarisse.
3 / 5Le 20/04/2022 à 11:31Arrivés vers 20h, accueil neurasthénique et personne très désagréable, cependant le personnel du matin etait fort sympatique et le petit dej bien fourni
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Styles Villeurbanne. Nous sommes désolés que l'accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir très vite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception -
christelle.a
5 / 5Le 04/04/2022 à 06:23Chambre propre au bonne dimension bonne literie salle de bain avec baignoire hôtel calme nous nous nous sommes bien reposé petit déjeuner sucré salé personnel disponible bien situé à côté du magnifique parc de la tête d'Or je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Massaloux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Styles Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception -
Lawra.d
4 / 5Le 22/03/2022 à 16:01Très bon accueil. Personnel très souriant et sympathique. Chambre nickel sauf le chauffage qui est trop bruyant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Céline.A
5 / 5Le 20/02/2022 à 10:47Accueil de qualité, très propre et bien insonorisé . Petit-déjeuner buffer très copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Naveau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception -
Tiana.a
5 / 5Le 17/02/2022 à 20:47Je suis venue déjeuner en semaine et que d'agréables moments d'accueil et de service déjeuner avec Julie 🤗. Elle assure chaleureusement la relation publique et le service avec un sourire rayonnant. Je reviendrai !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre déjeuner dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception -
Sébastien.a
4 / 5Le 12/02/2022 à 09:50Hôtel sympa Bon ptit dej en buffet Chambre propre avec petite terrasse Juste a côté du double mixte Tres sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Laude, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception -
Mulhem.i
5 / 5Le 02/02/2022 à 23:28Une première pour moi à Villeurbanne pour un déplacement pro. Personnel sympathique prévenant: Un courant d’air dans la chambre et j’ai eu gentiment un chauffage d’appoint . Une mention spéciale au chef la cuisine est délicieuse, les plats de saison avec des légumes frais et les desserts un délice !!! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notre chef. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandra Réception -
Petra.c
5 / 5Le 08/01/2022 à 16:57L'accueil a été de qualité, les chambres confortables. Merci pour ce séjour de 1 semaine.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Christophe.L
5 / 5Le 19/12/2021 à 11:00Séjour à l'hôtel du 8 au 12 décembre 2021 à l'occasion des fêtes de la lumière sur Lyon. En couple avec notre petite fille de 20 mois. Chambre 401, ras, grande, propre, confortable, fonctionnelle et très bien insonorisée sur le couloir (double porte) ainsi que sur la rue. Un repas pris un soir au restaurant, filet de faisan aux fruits rouges, et surprise ! Un pur régal, un plat gourmand et réussi avec un tarif très raisonnable en plus, bravo au chef ! Personnel dans l'ensemble très sympathique, disponible et à l'écoute 24h/24. Petit déjeuner correct et complet, prévoir un peu plus de temps le week-end car plus de monde. Un clin d'œil à Nanou qui s'est occupée de nous en semaine, une dame incroyable qui nous a donné de la bonne humeur chaque matins et qui s'est occupée des besoins de notre fille comme une véritable petite maman ! Pour finir, nous sommes venus de Toulon en train et avons utilisé les transports en commun pendant notre séjour. Très bien desservi. Station de tramway à 5 minutes à pied de l'hôtel ou arrêt de bus (la Doua) juste en face, quartier calme et étudiant. Aucun risque, même en rentrant de nuit avec notre petite fille après les festivités. Petite épicerie ouverte jusqu'à 2h du matin à côté et très bon restaurant kebab /pizza accolé à l'hôtel. En journée, parc de la tête d'or accessible en 10 minutes à pied ou 2/3 minutes en bus.
Réponse du propriétaire :
Monsieur ILITCH Merci pour votre commentaire ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luce Beauchamps réception -
Hind.i
4 / 5Le 19/12/2021 à 08:19Personnels très professionnels et très sympathiques . Une équipe à l'écoute. Seul bémol la literie pas confortable avec un sur matelas trop mou et qui glisse du lit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luce Beauchamps Réception -
Martine.e
2 / 5Le 29/11/2021 à 10:43Hôtel non digne d'un étoiles. Papier peint qui se décolle du mur Cuvette entartree Chasse d'eau très peu fonctionnelle Eau du lavabo qui a beaucoup de mal à s'écouler Sans oublier la perceuse du 5e étage à 9h30. Hôtel que je ne recommande pas d'autant plus que le petit petit-déjeuner est très sommaire : pas de miel, . Et les pots de confiture ouverts. .pas idéal en période de Covid.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur -
stéphane.u
5 / 5Le 28/11/2021 à 11:45Nous avons été très bien accueillis, le cadre est soigné, la chambre est très propre. Le petit dej est gourmand, je recommande .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Fabien.e
3 / 5Le 18/11/2021 à 19:32N'est pas a la hauteur des ibis style du groupe pour la qualité des chambres. Heureusement une équipe dacceuil et service au petit déjeuner au top.
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Tarek.a
3 / 5Le 28/10/2021 à 22:05L'hôtel est propre, le personnel d'accueil aimable et souriant, la chambre ainsi que la literie confortable et bien insonorisées. Le repas du soir servi rapidement "trop?" C'était limite expéditif .. d'où la perte de 2 étoiles. Sinon le repas était correct par rapport au prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur -
Herve.a
5 / 5Le 23/10/2021 à 17:06Lieu agréable et très propre. Personnel accueillant et compétent. Seul bémol la chambre un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Marie.
5 / 5Le 19/10/2021 à 16:30Deuxième fois que nous venons dans cet hôtel, que des compliments pour la propreté des chambres ,petits déjeuners supers et la gentillesse de tout le personnel.nous reviendrons et recommanderons votre hotel
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Rudolph.O
3 / 5Le 08/10/2021 à 07:33Hôtel propre. Ambiance agréable. Chambre avec literie ok, wifi ok, salle de bain correct. Eau sanitaire ok. Petit déjeuner correct.
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Rémi.O
1 / 5Le 16/09/2021 à 07:46Chambre 407 Mauvaises odeur dans la chambre (transpiration) Matelas hors d’âge : à plus de 100€ la nuit un matelas digne d'un pensionnat Sol collant le matin au petit déjeuner Suffisants pour disqualifier cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles-Henri de Percin Directeur -
MAGALI.R
3 / 5Le 14/09/2021 à 18:21Chambre 407 Il me semble, à améliorer, odeur de cigarettes très désagréable, literie à changer et ménage rapide. Le personnel compétent
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thomas.i
3 / 5Le 11/09/2021 à 07:31Personnel aimable mais malheureusement ne mérite pas le "style" en prestation. Évacuation des douches capricieuse (la chambre d'un collègue idem), chambre de taille modeste. Pas de bouteille de bienvenue dans ma chambre, et le service du petit déjeuner fait 3m de long, un Ibis classique fait minimum aussi bien. Bref pour un Ibis lambda c'est une bonne adresse mais pas pour un "style" !
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Flavien.
3 / 5Le 06/08/2021 à 09:00Passage dans cet Hôtel pour deux nuit, les chambres sont propres, avec Lits Kingsize. Les petits déjeunés sont correctes. Je regrette que la.climatisation ne fonctionnait pas pour cette période de chaleur.
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Sonia.a
3 / 5Le 02/08/2021 à 09:48Pas mal mais pourrait être un peu plus propre . Des petits trucs abîmés comme les chaînes de porte d'entrée, les miettes sur les sièges dans l'espace restauration, la saleté autour des poignées de porte . Rapport qualité/prix pas mauvais mais ça pourrait être amélioré dans les détails et plus propre. Personnel agréable et serviable.
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alexandra.v
1 / 5Le 05/07/2021 à 10:21Réservation faite le 29 Juin 2021 pour une nuit... On arrive dans une chambre déjà utilisée qui n'a pas été nettoyée (serviette de bains utilisée, poubelles remplies, lit défait) Pour 154€ /nuit c'est inacceptable !
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Claire.
5 / 5Le 01/07/2021 à 17:59Je vous recommande vivement cet ibis ! Tout y est chaleureux, de l'accueil à la propreté des chambres qui sont toujours impeccables ! Le personnel est aux petits soins avec les clients, c'est un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Sarah.O
5 / 5Le 25/06/2021 à 19:58Hôtel très bien, l'hôtesse d'accueil était très sympathique et souriante. La chambre était propre et calme. Je recommande cet hôtel.
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Hervé.c
4 / 5Le 24/02/2021 à 19:35Hôtel sympa. Service et equipe vraiment bien et surtout la restauration.. a nouveau ouverte c'est top. Bravo et bonne reprise. 😉👍
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Olivier.e
5 / 5Le 17/10/2020 à 08:50Très bel hôtel de cette remarquable chaîne accor. Personnel serviable malgré mon heure tardive,2 heures du matin. Chambre confortable Petit déjeuner suffisant Parking aisé vu l'excellente situation de l'hôtel ibis styles.aux portes de Lyon A conseiller absolument Olivier de schrijver belgium PS peut-être prévoir pour les membres gold ou platinium un upgrade pour les chambres. 😉
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
William.O
2 / 5Le 10/09/2020 à 09:00Ibis Style m'avait habitué à mieux. La propreté est relative et les chambres sentent la cigarette. A deux semaines d’intervalle. Je veux bien qu'il y ait de l'incivilité dans un établissement non-fumeur mais à deux étages différents, il me restera une expérience désagréable. En cette période de coronavirus, lingette oblige, il est dommageable de voir une nette amélioration après le passage de la lingette qui, au passage, devrait juste être une formalité de désinfection et non un vrai nettoyage (notamment sur la cuvette des WC). Cela laisse perplexe sur la qualité du nettoyage. Mon opinion est que, quand le lieu n'est pas attractif, rentrer dans un hôtel devrait donner une sensation de 'protection' et de sérénité ce qui n'a malheureusement pas été le cas.
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Julien.A
4 / 5Le 04/09/2020 à 14:34Bon établissement, j'y ai passé une nuit. Bon rapport qualité prix. Hôtel propre. L'eau chauffe vite et il a de la pression dans la douche. Attention toutefois, la douche est glissante. Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Matth.i
4 / 5Le 27/08/2020 à 16:00Hôtel très calme, personnel accueillant, place de parking assez facile à trouver dans la rue mais le soucis est la literie... deux lit simple collé avec une matelas 2 places et un sur-matelas franchement c'est vraiment loin d'être confortable...
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Francois.
1 / 5Le 10/08/2020 à 16:03L'hôtel indiquait avoir un parking mais il n'a pas assez de places de parking pour tout le monde. Le site Accor donne l'impression que le parking est fourni mais si vous arrivez un peu tard vous n'avez pas de place (publicité mensongère).
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Egd.r
5 / 5Le 26/07/2020 à 18:33Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel où ce qui marque est l’amabilité du personnel. Les chambres sont propres et calmes. Le petit-déjeuner sympa. N’hésitez pas à y séjourner, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Kieran.h
3 / 5Le 25/07/2020 à 12:38Hôtel sympathique. Similaire à un Ibis Budget, mais avec une salle de bain confortable, un bon lit et une salle de déjeuner plus agréable
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Eduardo.u
5 / 5Le 25/07/2020 à 08:50Nous venons de passer une nuit en famille dans cet hôtel calme. Rien à dire, tout s’est bien passé. Chambre propre, petit-déjeuner sympa, parking privé (payant) et surtout le personnel super aimable, souriant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Cristina.
3 / 5Le 16/07/2020 à 13:32Chambre à 2 lits confortables, sans aucun accessoire(frigo,gobelet,savon,goupillon wc), petit déjeuner très sommaire,pas de céréales,pas de pain,peu de viennoiserie,pas de charcuterie,ni oeuf... Merci covid19 ou? 16.07.2020
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Monique.n
5 / 5Le 10/07/2020 à 19:49Un superbe accueil des sourires à gogo. Je suis venu une nuit avec ma fille qui avait un examen et le matin au petit dej sa été fou rire avec un super monsieur souriant blagueur et le reste du personnel une pêche d enfer. La chambre super propre donc franchement je vous recommande à 100% cette hoten
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Victoria.
5 / 5Le 08/07/2020 à 18:16Personnel vraiment aimable. Les lits sont super confortables, nous avons passés une très bonne nuit. Je pense qu'il y a moins de choix que d'habitude pour le petit déjeuner à cause du COVID 19, néanmoins il y avait quand même plusieurs options ce qui est largement suffisant. L'hotel est très bien situé !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Justine.a
2 / 5Le 23/06/2020 à 22:29Hôtel vraiment sans plus, basique je dirais même que c’est limite étant donné qu’une fois arrivée à ma chambre il restait une fin de rouleau de papier toilette vide et pas d’autre papier en rechange ! Ainsi que le prix vraiment excessif pour ce que c’est, dommage !
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Catherine.
5 / 5Le 19/06/2020 à 14:52Ambiance PACES... et personnel au top et plein d’attention (et d’ondes positives) y compris pour les parents!!! Un grand merci pour votre gentillesse. Nous avons été très impressionnés par les mesures COVID-19 qui sont prises. Bravo! car pas facile.
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Gilles.E
1 / 5Le 19/06/2020 à 07:24FUYEZ, n'est pas fait pour dormir, je n' avais pas pris d huile pour les portes qui grincent de par vos voisins réfugiés qui eux ne payent pas le même prix exorbitant que vous et vous gonflent toute la nuit à faire du bruit.J'aurai aimé que mon grand-père italien qui fuyait les fascistes soit accueilis comme ça, mais nous les ritales ont a eu droit qu'au cabanne en hiver.
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Briareos.T
4 / 5Le 03/03/2020 à 18:04Hôtel calme dans un quartier également calme malgré l'université toute proche. Un accueil agréable et des chambres confortables. Le petit plus d'avoir la possibilité de ne pas faire changer les draps et serviettes si on reste plus de 2 jours est une très bonne initiative à mon sens. Petit bémol toutefois, le petit déjeuner est un peu trop classique, il n'y a pas de "vraie" confiture et les viennoiseries proposées étaient industrielles et pas maison.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
Alexandre.A
2 / 5Le 12/02/2020 à 09:23Chambre mitoyenne avec la chambre voisine: j'entendais plus mon voisin au téléphone que ma télé. Et pourtant il ne parlait pas fort. Et ensuite sa télé..
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Yohan.r
4 / 5Le 15/01/2020 à 00:09Présence 24/24 d'une personne à l'accueil / possibilité de parking sous l’hôtel (11€/jr) / le petit déjeuner est compris dans la nuit (continental). Au rez de chaussée on retrouve l'accueil, un coin pour les enfants , un coin PC avec une grande table, et enfin la salle de restaurant le tout est design. Les chambres pour 2 ne sont pas très grandes après le minimum est présent et propre, grande douche à l'italienne. Le personnel est accueillant (on a demandé 2 cafés à 1h30 et aucun problème). Menu pour le midi ( pas essayé) . Le prix est peut être un peu élevé mais on est à 15min a pied du parc de la tête d'or / 10 min des tram T1 T4. Ils nous a fallu 25/30min pour rentrer du vieux Lyon à l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de Percin Directeur -
J-F.U
5 / 5Le 11/01/2020 à 15:29Y avons passé une nuit. Bon hotel, chambre sympa et propres avec tout ce qu'on attend d'un hôtel normal. Petits déjeuners avec beaucoup de choix et jus de fruits frais. Très bien.
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Eva.e
2 / 5Le 26/12/2019 à 21:02J'ai réservé une chambre pour mon concours qui se déroulait au double mixte juste à proximité, donc l'hôtel est plutôt bien situé pour les étudiants. Cependant, après que ma réservation est été validé deux jours avant de m'y rendre, j'ai reçu le soir même où je devais m'y rendre un appel comme quoi ma chambre n'était plus disponible soit disant à cause d'une fuite d'eau. Je m'y suis tout de même rendu et comme par miracle ils ont pu nous libérer une chambre. Je pense que l'hôtel manque très fortement d'organisation et qu'il ne cherche pas plus que ça à satisfaire sa clientèle. Je ne reviendrai sûrement pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, je vous confirme qu'une fuite d'eau est à l'origine de cet appel. Pour autant, nous avons tout mit en œuvre pour honorer votre demande dans les délais les plus brefs. je vous remercie d'avoir noter ce point car toutes les équipes ont pleinement œuvré pour vous satisfaire. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée et que toutes les conditions ont été réuni pour que vous passiez votre concours dans de bonnes conditions . Cordialement -
Audrey.o
5 / 5Le 12/12/2019 à 08:19Séjour d’une nuit. La chambre était très propre et la literie confortable. Je trouve le principe de distribution du savon en grosse bouteille très pratique et écologique ! La chambre est petite mais la décoration est sympa. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est complet, jus de fruit frais, ttes sortes de pains viennoiseries etc. Bref, un bilan positif !
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Jean-luc.e
5 / 5Le 29/11/2019 à 22:06Accueil professionnel mais détendu. Chambres confortables et bien chauffées. Idéal pour aller au Centre des Congrès de la Cité internationale à pied (30 minutes avec traversée du Parc de la Tête d'Or). Parking facile d'accès avec accès direct par ascenseur. Tout pour plaire.
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Mikael.
2 / 5Le 28/11/2019 à 17:22Le prix de la nuit est beaucoup trop cher pour le standing proposé par l'établissement. Hôtel bruyant. La carte des repas est assez sympa et bien fournie.
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Sabrina.i
3 / 5Le 17/10/2019 à 22:54Avis mitigé ! Le personnel à l'accueil est très agréable. Par contre, les chambres sont décevantes pour un Ibis Styles. Le rideau était déchiré et le ménage dans la salle de bain n'avait pas été fait. WC vraiment sale ! Petit déjeuner correct mais sans plus... C'est dommage...
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Aleca.r
4 / 5Le 25/08/2019 à 22:23Personnel le matin de notre départ très pro et souriantes aussi bien en réception qu'au petit-déjeuner. Le petit dej est bien garni, l'établissement très propres et la déco super sympa. Un petit plus: la citronnade a l'arrivée et le coin enfant super "cool"
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Tom.e
5 / 5Le 22/08/2019 à 21:16Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur accompagnement et leur professionnalisme lors de nos deux derniers séjours. Une mention spéciale pour le dynamisme et les sourires de Pauline, Alexandre, Nathalie et Juliette. Au plaisir de vous revoir.
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Jerome.o
2 / 5Le 20/08/2019 à 08:44Arriver assez froide pour adulte et super pour un enfant. Carte de chambre qui ce demagnetise. Restaurant conseiller par la responsable qui est vraiment pas bon du tt. Ménages des chambres négliger (une couche de poussières sous le lits, les gel douche et savon ouvert sont les mêmes pour touts les clients, cheveux sur la tables).attention si vous devez partir tôt le matin le petit déjeuner est servi à partir de 7h !!!) Le rendu de la carte de chambre n'en parlons pas
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karine.e
4 / 5Le 05/08/2019 à 22:47Hôtel assez bien placé. Sympathique pour passer une nuit avant de partir pour l aéroport. Petit déjeuner basique mais satisfaisant. Décoration "rigolote " et personnel agréable
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Alexandre.o
4 / 5Le 28/07/2019 à 23:35Très bon hôtel. Il s'agit d'un Ibis Styles, donc, il est beaucoup plus confortable que sont frère "Budget". Personnel très accueillant. Des chambres sont standard, confortable, modernes, colorés. Par contre il n'y a pas de frigo. Climatisation à fonctionne parfaitement dans une semaine chaude. Le restaurant est impeccable. Très bonne nourriture, on mange bien même s'il y a des des restaurants juste à côté.
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Hicham.o
5 / 5Le 09/06/2019 à 19:50Relation qualité prix très bonne. Un hotel très propre. Les chambres sont petites. Mais bien aménagées.
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Fanny.i
5 / 5Le 09/06/2019 à 18:48Hôtel agréable, bien décoré/coloré. Tres bien accueillie, chambre propre (au 7ieme étages, relativement calme), salle de bain génial en excellent état. Bon petit dej complet, jus d'orange pressé, charcuterie... Seul bémol, pas eu d'info pour le parking gratuit ? Nous reviendrons pour notre prochain séjour à Lyon
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Marilyne.M
4 / 5Le 02/06/2019 à 10:29Très bon hôtel. Petit dej bien garni. La chambre est très propre. Le lit est confortable et super grand. Le lit est très haut.
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céline.e
1 / 5Le 26/05/2019 à 13:56J'ai réservé des chambres pour 9 personnes dont 7 résidentes ayant un handicap . il n'y en avait que pour 4. Après 1h30 de négociation pour avoir tous les critères que nous avions exigés a la base de notre réservation nous avons enfin trouvé un compromis... pas de verre proposé pour le désordre malgré l'heure d'attente dans le hall. Aucune facture pour le moment donné pour vérifier qu'ils nous on pas fait payé l'autre chambre bref je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je reviens vers vous car je suis surpris par la description de votre commentaire. Notre hôtel dispose de 3 chambres PMR et nous pouvons accueillir que 2 personnes par chambre sauf dans nos 3 suites ou nous pouvons loger 4 personnes maximum et celles-ci ne sont pas adaptées pour des personnes avec une mobilité réduite. Pouvez-vous m'envoyer votre réservation afin que je puisse vous faire suivre votre facture et regarder l'ensemble de votre dossier. Bonne journée -
Frank.o
4 / 5Le 25/04/2019 à 15:12Bon accueil rapide et technologique. L'intérieur a un style très jeune. La chambre et la salle de bain sont biens et spacieux. La chambre est bien équipé par contre le lit d'1.60m creuse un peu. L'hôtel est calme. Le petit déj est copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un plaisir de lire votre commentaire et nous allons travailler les axes d'améliorations. Bonne journée -
Ruby972.
4 / 5Le 22/04/2019 à 18:07Hôtel super coloré ça change complètement du styles des hôtels classiques . Chambre famille au top avec deux vrais chambres et chacun sa salle de bain bien grande et assez propre rien à redire . Petit déjeuner correct manque uniquement des œufs brouiller .😁Hôtel bien situer près des transports en commun qui évite de prendre la voiture pendant son séjour . Et possibilité de ce garer soit dans un parking appartenant à l’hôtel( sous sol) ou autour de l’hôtel. Il y a aussi un restaurant dans l’hôtel, malheureusement il est fermer du vendredi soir jusqu’au dimanche soir dommage . Pour finir hôtel à conseiller accueil sympas par l’ensemble du personnels .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire. Je comprends qu'il puisse manquer des œufs brouillés sur notre buffet petit déjeuner, malheureusement ce produit n'est référencé dans notre gamme d'hôtels. je fais remonter cette nouvelle demande au groupe ACCOR Bonne journée -
Karine.r
5 / 5Le 10/04/2019 à 18:27Hôtel très sympa, les chambres sont très propres et bien équipées. Mention spéciale au réceptionniste qui nous a reçu et qui était aux petits soins ! Mille merci à lui pour sa présence et ses attentions ! Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire.Nous passerons le message a notre welcomer. bonne journée -
Nathalie.
4 / 5Le 25/03/2019 à 08:16Un peu perdu dans les facs et loin des restos mais l'hôtel est très calme et très agréable. On y est bien accueilli et le petit dej est copieux
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ronan.i
3 / 5Le 22/03/2019 à 17:23Chambre spacieuse mais un peu bruyant. Couleur qui reveille, vert. Un peu chère quand même 125 euros la nuit en semaine
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Xavier.U
4 / 5Le 09/03/2019 à 07:36Un grand merci à la personne de l'accueil qui nous a offert la nuit de parking en compensation des 2 petits déjeuner non pris le matin à cause d'un petit virus gastrique. Un geste commercial très appréciable :)
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Brunel.e
5 / 5Le 24/02/2019 à 10:52Hôtel très design, sympathique et très agréable, très silencieux et propre, avec un personnel accueillant. Petit déjeuner copieux, chambre moderne et fonctionnelle. Une petite boîte de mouchoirs serait bienvenue.
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bernard.a
4 / 5Le 21/12/2018 à 21:16Accueil trés correct... pour ma part moderne ..chambres spacieuses ..salle de bain trés agréables...petits déjeuners copieux et bons produits..à l' écoute de ma demande d' itinéraires ...trés satisfait de cette halte un peu imprévue . Garage sécurisé.... satisfait ...
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P.
5 / 5Le 16/12/2018 à 11:08Le petit déjeuner est à la hauteur de nos attentes et le personnel très accueillants. Nous y avons passé un séjour impeccable. Ils doivent en revanche prêter attention au dépoussiérage des dessous de lits. Les jouets mis à disposition des enfants, dans la salle de jeux dédiée, nécessitent un coup de frais.
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Lea.a
1 / 5Le 03/12/2018 à 21:17dimanche 2 février 2018 j'ai logé dans cet hôtel et je tiens à exprimer mes griefs : Le matin en descendant prendre mon petit déj. je me sers de minis Nutella. et les pose sur ma table. Je retourne au buffet pour me servir le café.... A peine le dos tourné... La femme qui s'occupe de la salle m'a TOUT débarrassé.... Quand jai 'voulu avoir une explication de sa part...elle a tourné les talons en grognant..de façon inaudible... et dans sa langue.. de façon à ce que je ne puisse pas comprendre ... Depuis quand on est fliqué dans un hôtel ???????? un petit dejeuner qui coûte 10€ c'est cher payé quand même..... Quand aux serviettes de toilette. L'une d'entre elle était tachée..... Prix du séjour : 87,10€ Hôtel entouré de bâtiments blancs ...je n'ai pas vu la yout Eiffel et le service était médiocre... .a vous de voir avant de réserver.
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Thomas.a
2 / 5Le 15/11/2018 à 09:59Joints plutôt abîmés dans la salle d'eau, le reste du confort est convenable. La plupart des interrupteurs ne déclenche pas de lumière, et le radiateur sent la poussière brûlée lorsqu'on le lance. Le petit déjeuner est ridicule pour le prix que l'on paye.
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Kim.E
2 / 5Le 30/09/2018 à 12:10L’hotel aurait pu être très agréable seulement l’alarme incendie a été déclenchée à 6h du matin pour une personne qui fumait dans l’hotel, on a donc été obligés de sortir en pyjama dans la rue pendant 45min et il n’y a eu aucun dédommagement pour le dérangement ...
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CHRISTOPHE.
5 / 5Le 26/09/2018 à 11:50Bin situé à quelques minutes du centre, du vieux Lyon touristique, transports en commun à proximité, personnel accueillant souriant agréable. Chambre 🛌 nickel. Parcontre la literie pour 2, c'est 2 petits lits rapproché et un frigo serais bienvenue. Le petit dej est très correct, le dîner également.
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TV.F
5 / 5Le 23/08/2018 à 13:30C'était parfait hôtel propre le seul souci c'est que le wifi ne fonctionne pas sur tout les GSM alors c'est dommage moi qui séjourne souvent dans tout les Ibis styles de France est de Belgique le wifi a toujours marché correctement
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Sébastien.E
4 / 5Le 09/07/2018 à 20:15Cet hôtel est idéalement situé au nord de Lyon dans le quartier étudiant de Villeurbanne. Il est facile de s'y garer gratuitement en extérieur. Le petit déjeuner est excellent incluant une machine permettant de faire des jus d'oranges pressées. L'accueil y a été chaleureux. Dommage que la climatisation soit si bruyante et le lit plus ferme qu'à l'accoutumé pour une Ibis Style. Il faudrait revoir l'intensité du néon dans la chambre qui est trop fort et la TV qui est assez ancienne et peu réactive.
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Guillaume.
4 / 5Le 04/05/2018 à 21:50Expérience Ibis par excellence. Épuré, modernisé et standardisé entre les établissements de la marque, j'accroche pleinement avec ce concept qui permet aux habitués d'avoir leur habitude indépendamment de l'établissement. Ici, les lieux sont vastes et agréables, le personnel est agréable. Le passage du tram et la disponibilité de places de parking gratuite permettent d'en parfaire la stature pour le role d'hébergement fonctionnel et zen.
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chouca.a
3 / 5Le 01/05/2018 à 20:49Personnel super agréable déco crazy qui pique un peu mes yeux. Petit déjeuner moins varie que ailleurs certain plats sont vident. Le plus pour la machine a jus d orange presser Salle de restaurant bruyante. La chambre est calme et la literie un peu trop souple a mon goût. Qql moisissure ds la salle de bain...
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Nathalie.r
5 / 5Le 24/04/2018 à 07:23Personnel accueillant, même de nuit. Chambre belle, j'ai connu souvent des horreurs. Juste une odeur d'evacd'évac dans la salle de bain à regler, genre il manque un siphon sous la baignoire. Sinon vraiment belle chambre et accueil.
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Frédéric.
3 / 5Le 30/03/2018 à 12:06Après 3 nuits passées dans cet établissement, je ne peux que féliciter le personnel, agréable et disponible. En revanche, les chambres sont vraiment mal insonorisées. Côté service, même pas une boîte de mouchoirs ! Une petite bouteille d'eau et un bonbon vous attendront dans votre chambre, mais n'y comptez pas les jours suivant ! À la vue du tarif pratiqué par forte affluence, c'est à mon avis un très mauvais rapport qualité prix...
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jl.
3 / 5Le 15/03/2018 à 17:40Chambre agréable mais pas bien insonorisée. Petit déjeuner assez limité. Hôtel trop cher pour cette prestation. Repas cirrecr5
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Mehdi.E
5 / 5Le 05/03/2018 à 18:31Placé à 200m de la salle de concert le double mixte. Idéalement situé pour rentrer après une soirée. L'équipe est agréable et disponible. Les chambres sont propres et la literie est très confortable.
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Fleursdumal93.
5 / 5Le 02/03/2018 à 19:42Très bel hotel, moderne ! Personnel accueillant et sympathique. La chambre était propre, la literie bonne. (+) Le petit déjeuner est une T-U-E-R-I-E ! ( énormément de choix : Pancakes, vienoiseries, pains, jus d'orange FRAIS et le tout a volonté!!) GRANE salle de bain, possibilité de régler le chauffage / clim de la chambre. (-) Emplacement un peu loin du métro (1,5km..)
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Catherine.e
4 / 5Le 10/02/2018 à 10:28Super hôtel. Personnel accueillant. Idéal pour nuit-étape mais aussi pour minis séjours. Petit déjeuner buffet buen fourni.
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Genevieve.e
4 / 5Le 10/01/2018 à 10:12Nous avons apprecie notre sejour hotel agreable petit dejeuner complet et bon, coin pause pour prendre un verre agreable , coin jeux pour les enfants un plus, Personnel a laccueil tres aimable souriant competent.Les chambres un peu petite Bonne literie Propete irreprochable Nous reviendrons
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Gilles.o
4 / 5Le 05/12/2017 à 20:50Re-décore récemment, situé pas loin du tram 1 et 4 arrêt "la doua". Rapport qualité prix correct. Il est possible de trouver un stationnement gratuit pas loin surtout le week-end, sinon parking privé payant.
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Matthieu.a
3 / 5Le 06/11/2017 à 20:34Chambre un peu petit et parfois pas en très belle état ou de niveau inégale mais confortable et pas trop cher. Petit déjeuner copieux mais de qualité moyenne
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Corentin.i
2 / 5Le 10/10/2017 à 07:36Le personnel est très agréable et l'hôtel est très propre. Mais ne compté pas bien dormir dans cet hôtel. Les murs sont en papiers mâché vous entendez la moindre mouche qui vole dans les chambres voisines, dans le couloir ou dans la rue. Heureusement que de minuit à 7h du matin le quartier est calme. Pour le stationnement seul au parking souterrain est disponible mais à 11€ par jour. La nourriture est correct mais répétitive d'une semaine à l'autre.
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C.
4 / 5Le 25/09/2017 à 23:58Établissement très propre. Personnel avenant et courtois. Très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse. Aucun problème lors de mes plusieurs séjours au sein de cet hôtel.
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Nicole.i
4 / 5Le 30/08/2017 à 06:39Établissement très accueillant. Propre. Calme et à proximité de l Insa. Cependant il manque une machine à laver le linge et un séchoir. Personnel disponible et bien sympathique. Il m'a beaucoup aidé à connecté mes appareils. Merci et bonne continuation
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Karim.G
4 / 5Le 14/08/2017 à 10:43Très bien! Personnel avenant, courtois Les espaces pour enfants sont une très bonne idée Bon petit déjeuner continental, fruits, confitures, viennoiseries, jus d'orange frais ainsi que de la charcuterie pour bien commencer la journée 😊
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Dakra.
5 / 5Le 27/07/2017 à 19:34La game Ibis Style est franchement géniale, les pièces sont spacieuse, c'est très propre, la salle de bain des bien équipée. Le petit déj est de bonne qualité, et la réception est ouverte h24, je n'ai pas sollicité leurs service autre que pour avoir la clef de ma chambre par contre.
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Bruno.e
4 / 5Le 26/07/2017 à 20:28Je vais régulièrement à cet hôtel. Accès rapide à tous les axes routiers principaux de Lyon. Sauf quand TEO est fermé. Un accueil chaleureux une plage en guise de vitrine et une proximité du parc de la tête d'or, histoire de courir afin d'éliminer les bonnes recettes du chef. Manque une terrasse et un clin d'oeil à la cuisine Lyonnaise. Ibis Styles et sympathie en fait une bonne adresse. Le prix fluctue en fonction des mois et des événements locaux. Souvent complet ... vaut mieux anticiper
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Ghislain.h
4 / 5Le 15/06/2017 à 15:26Hôtel tout à fait charmant dont les chambres sortent un peu du standard classique chez Ibis. Personnel très à l'écoute, à la réception comme au petit déjeuner.
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siSsi.a
5 / 5Le 06/06/2017 à 21:19Séjour magnifique, accueil client chaleureux, chambre très propre, un restaurant digne des grands chefs étoilés et même les végétariens sont comblés....Une expérience à vivre entre amis ou en famille
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Grégoire.o
5 / 5Le 27/04/2017 à 05:15UN hôtel très sympa et au calme Situé bon loin du parc de la tête d or Le service et l accueil sont au Top. Tous sont bienveillants et aux petits soins pour vous. Les chambres sont spacieuses et propres Je vous le recommande
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Mcsox.
1 / 5Le 14/04/2017 à 07:27La réceptionniste nous accueille ma bouche pleine, la télé ne fonctionne pas, le réceptionniste n'est pas aimable manifestement agacé par une télévision. Repas du soir médiocre. Les agents de services rendent dans la chambre sans frapper.
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Carole.
4 / 5Le 07/04/2017 à 21:35Hôtel agréable, les chambres sont petites mais très bien isolées. Il y a un parking dans l'hôtel que je n'ai pas utilisé car il est facile de se garer dans le secteur. L'hôtel est à 30mn à pied de la mairie de Villeurbanne. Le petit-déjeuner, en libre service, est complet : fruits frais entiers et débités en morceaux, pains divers, gaufres fraîches, pancakes, viennoiseries, jus d'oranges pressées devant soi, boissons diverses préparées par une machine, charcuteries, fromages, yaourts... Personnellement je n'aime pas la décoration verte avec des pans entiers de murs couverts d'images d'immeubles en construction... Je n'ai pas testé le restaurant.
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Nadette.a
1 / 5Le 14/03/2017 à 13:19Travaillant sur le quartier, j'avais pris l'habitude d'aller régulièrement au Loft, sauf que c'est fini car la dernière fois j'ai dû batailler pour avoir un plat à la carte car le menu du jour ne me convenait pas. Des plats annoncés à la carte n'étaient pas disponibles (ex. le velouté de légumes)j'ai pris un wok sans viande ni crevettes (je suis végétarienne), j'ai eu droit à une bouillie de légumes sur laquelle était amoncelée des tranches de poivrons de 1.5 cm de large non cuites (immangeables !) et qui représentaient plus de 50% de mon plat. Pour cette minable assiette, je n'ai même pas eu de réduction du fait que je n'ai pas pris les ingrédients d'origine animale. Vraiment minable et à fortement DECONSEILLE
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gandurile.a
5 / 5Le 12/02/2017 à 21:12Beaucoup de respect quand j ai réserver ma carte par téléphone n était pas possible avec la carte que j avais donc j ai bien presisé que je venais a Lyon pour la convention de tatouage et la personne ma trouvé une solutions. J ai reçus par Mail la confirmation et le jour j tout c est passé comme je dis dans le très très grand respect a l accueil ou aussi personnels d étage ou personnels de restaurants politesse et sourire donc pour moi c est obligatoire 5 étoiles et pour la propreté des chambres 5 étoiles moi qui et tonc je peus vous dires que c est très propre et la restauration 5 étoiles. Vous souhaites de resté comme vous êtes et respect a tous et à hôtel ibis style Villeurbanne de Lyon 😉😉
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Stéphane.D
1 / 5Le 11/01/2017 à 07:27Les chambres ne sont pas tres propre. Les toilettes ne sont pas nettoyé !! J'entends la circulation donc difficile de trouver le sommeil. Les repas baigne dans l'huile et son servis froid. En plus les serveurs se trompe de plat et oubli de vous servir une carafe d'eau malgré la demande. Ça sent la cigarette dans le couloir. La tv ne fonctionne pas dans la chambre. A éviter !
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yann.o
4 / 5Le 11/12/2016 à 12:23Hôtel situé dans un quartier paisible. Décoration de la chambre sympa. Petit déjeuner parfait. Proche du tramway et bus. Vélo en libre service à proximité. N'hésitez pas à en louer un pour une promenade dans le parc de la tête d'or situé à quelques coups de pédales de cet hôtel
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dr..n
5 / 5Le 19/11/2016 à 16:06Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Une très bonne nuit. Chambre propre. Lit confortable. Pas de bruit. On s'est bien reposé. Petit déjeuner varié, pour tous les goûts. Personnel au top, toujours à l'écoute. Très aimable. Un dialogue très facile avec toujours une réponse favorable. Place pour se garer dans le bâtiment. Nous sommes très contents de notre séjour.
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Almen.e
3 / 5Le 25/10/2016 à 11:35J'ai aimé le thème de décoration de l'hôtel ainsi que la propreté de la chambre. J'ai moins aimé le petit déjeuner car il n'a pas assez de produits.
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Agyolis.i
4 / 5Le 10/09/2016 à 10:20Très bon hôtel, propre, personnel sympa, près de l'Université Lyon 1. Si vous êtes en voiture ou voyage d'affaires c'est l'idéal. Petit-déjeuner super complet
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Alexandre.y
1 / 5Le 06/01/2014 à 13:39Ce repas de midi, travaillant rue de la doua toute la journée je décide d'aller prendre un petit repas dans ce restaurant d'hotel à l'allure convenable (entièrement réaménagé depuis la dernière fois où je suis venu). On m'accueille en me tenant la porte comme dans un grand établissement je m'attends à quelque chose de correcte. Je prends un plat du jour et un verre de vin (je suis seul dans le restaurant...), on me fait choisir deux bouteilles pour mon verre sans m'indiquer les tarifs, je pars sur le côtes du rhône valeur sure à pris raisonnable...ce que je pensais. A la première gorgée je sens que la bouteille a été ouverte depuis au moins une semaine (si ce n'est plus...) mais le pire n'étant pas là car a force de vider mon verre, j'aperçois imbibés d'alcool une petite dizaine de moucherons, après avoir récupéré mon assiette j'indique au serveur que je ne paierais pas mon verre et pour seule réponse j'ai "excusez nous". D'un point de vue hygiène, avoir dans un vin des moucherons, je doute de la qualité de conservation des produits alimentaires... La moindre des choses est de proposer un café gratuit, de faire un geste, etc... Le directeur ou responsable mangeait à deux tables et n'a même pas daigné s'intéresser à la problématique. J'ai payé que mon plat, je travaille à la clinique à côté et je ne penses pas y revenir!
Fabrice.E
Laurent.
Dorian.e
Sonia.R
Géraldine.E
Alex.o
Regis.o
stef.3
Sacha.r
soso.1
aurore.o
Denise.a
TOM.U
Géraldine.
Mae.
Kyriakos.o
Gégée.e
Jess.
Franck.i
SAMUEL.R
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Thierry.l
Bride.u
Anne-Laure.a
Sébastien..
Selvon.o
Dominique..
cécile.R
Jean-michel.e
tablissi.t
Elisabeth.e
vinvin.8
Catherine.h
DUTIN.r
Frederic.r
Hervé.A
Norblin.i
Jo.u
Olivier.o
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Marc.e
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Guillaume.o
Monsieur.o
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Laurent.l
Elisabeth.o
Anh.u
Josquin.a
Laure.u
Hung.
cathy.a
Patrice.e
mathieu.r
Virginie.A
Camille.c
Guillaume.u
Chaton.o
Pascal.e
Agathe.a
Steph.
Stephane.e
Gabriel.o
GOLLEAU.u
Jean-Pierre.O
Karin.R
Pascal.e
phan.1
Florine.e
Dino.a
Dino.a
Alban.i
Valentin.r
Monkki.
Clara.a
Llinas.i
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BONNEFOUS.A
nath.
Hervé.O
Noémie.a
Gege.a
Sebastien.o
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Alexandra.k
Trickytophe.
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Melanie.u
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S.a
Laure.e
j.u
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Etienne.'
Georges.
Jérôme.A
Laurent.I
Mickael.R
Clarisse.
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Céline.A
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Sébastien.a
Mulhem.i
Petra.c
Christophe.L
Hind.i
Martine.e
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Fabien.e
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Rémi.O
MAGALI.R
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Hervé.c
Olivier.e
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Matth.i
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(2 Avis)L’équipe est très disponible, ils sont très sympathiques et leur propriétés sont excellentes. Très bon service !...
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