ibis Styles Lyon Croix Rousse
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A propos de : Hôtels ibis Styles Lyon Croix Rousse à Lyon
"Hotel confortable et spacieux"
Hôtel simple, chambres claires et sobres avec Wi-Fi gratuit et charmant coin patio. Hôtel simple aux chambres épurées.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (228)
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claire.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 09:26Hotel très bien situé, parking à un prix intéressant, Personnel agreable
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Axel.e
5 / 5Le 04/05/2024 à 11:28Équipe très souriante et très aimable je recommande
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Steeve.
4 / 5Le 03/05/2024 à 10:06Hôtel sans prétention mais très correct
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Chantal.3
4 / 5Le 02/05/2024 à 17:57La.chambre est petite et mal insonorisée mais très propre et la.literie confortable.le petit déjeuner est très bien zéro déchet et le personnel très pro.
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RIOU.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 12:45Accueil très agréable, chambre parfaite au calme( ce que j'avais demandé ) ,vue sur une jolie cour intérieure , literie très confortable, parking à petit prix pour une ville comme Lyon et de plus à la Croix-Rousse , excellente situation pour moi juste à côté de la Salle de la Ficelle .
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Thibault.a
3 / 5Le 24/04/2024 à 08:44Déplacement d'affaire, La salle de bain avait une mauvaise odeur à l'arriver et toujours présente jusqu'à la fin de mon séjour. La pression de l'eau n'est pas suffisante et la température n'est pas constante ... Dommage parce qu'il est situé
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adélaïde.U
4 / 5Le 23/04/2024 à 10:55Personnel serviable, comfort de la literie
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Sylvie.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 09:02Très bonne situation. Calme, propreté et petit déjeuner tout était parfait. Accueil bienveillant. A bientôt
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Libion.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:51Super rapport qualité prix. Beaucoup d'incitation pour des gestes écologiques plein de bon sens Bravo séjour très agréable.
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Cherifa.
5 / 5Le 21/04/2024 à 12:46Très bel accueil, par de charmantes personnes. Chambres au top Emplacement pratique, à côté du métro C qui emmène en ville. Petit déjeuner complet et varié avec des produits de qualité. Merci bcp À bientôt. Nous reviendrons sans hésiter.
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Eli.r
5 / 5Le 20/04/2024 à 00:31Réservation d’une nuit pour un concours. Bien situé, à proximité du centre d’examen, et possibilité de garer sa voiture. Personnel aimable et accueillant. Hôtel moderne, chambre spacieuse et confortable, avec du calme. Petit-déjeuner inclus, ce qui est un plus. Je recommande.
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duverceau.o
5 / 5Le 19/04/2024 à 21:04Hôtel agréable, bien situé. Personnels très agréables. Petit déjeuner copieux et varié. Ravie que l'hôtel propose un bag (la veille) avec le petit déjeuner quand on part tôt. Chambre agréable, dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire ou cafetière.
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Tao.U
5 / 5Le 12/04/2024 à 17:20La réception était très accueillante et j'ai apprécié mon séjour.
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Marie.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 11:29Emplacement idéal pour visiter Lyon A pied ...en métro comme on veut. Le petit plus, un parking à réserver le matin avant l arrivée pour encore plus de sécurité. C est top! Merci pour l accueil.
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anne.a
4 / 5Le 11/04/2024 à 18:26Hôtel calme, bien situé, parking privé, personnel agréable
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Sarah.
5 / 5Le 07/04/2024 à 17:09Hôtel propre et très bien situé, proche des transports. Voyage dans le cadre du festival du quai du polar, l'emplacement est parfait et le petit déjeuner très copieux et frais avec des produits locaux. Le service est extra, Ruben est très flexible et peut répondre à toutes vos demandes. 😁 Nous recommandons vivement et nous reviendrons ! Le Book Club Montois. 😀
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Adolphe.i
3 / 5Le 04/04/2024 à 21:57Pour un 3 étoiles, je suis un peu déçu , pas de personnel la nuit, pas de baignoire, pas de room service comme dans les Novotel ou les Mercure pas de Wifi ni de téléphone pour contacter le personnel par contre facilité pour l’emplacement collé au métro 50m et à proximité de l’hôpital.
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J.o
4 / 5Le 02/04/2024 à 22:32Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité de l’hôpital de la Croix Rousse, c’est très pratique, 10minutes à pied. Le métro Henon est à quelques pas de l’hotel. Le cartier est bien, pas trop brouillant, une mixte de résidentielle et commerces. Nous avons été très bien accueillis par un staff agréable. La chambre était confortable et propre, nous avons bien dormi. Le petit déjeuner était super, avec une grande variété, et beaucoup de choix bio. Nous conseillons cet hôtel.
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Ika.
5 / 5Le 02/04/2024 à 15:49Super accueil réalisé par Ruben : gentillesse, sourire, disponibilité, clarté du discours, tout était parfait !!!!
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Laurent.E
1 / 5Le 31/03/2024 à 10:20Parking inadapté aux véhicules de type SUV ou berline. Ce point n'est pas signalé lors de la réservation. D3 nombreux clients, moi y compris, y abîment leur véhicule (pour preuve les nombreuses traces sur les piliers). Ce point à gâché mon séjour et je ne viendrais plus à cet hôtel.
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Jicé.e
4 / 5Le 31/03/2024 à 09:15Rare hotei à rapport coût/prestation raisonnable à la Croix-Rousse. Chambres très correctes, P. Déjeuner bien Propre et plutôt calme. Propose un parking à 10€/24h. mais au nombre de places très limité. Sinon, parking crois-Rousse à 10mn à pied, nettement plus cher. Métro à 100m.
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Ghislaine.o
5 / 5Le 30/03/2024 à 16:06Cela fait vraiment plaisir de voir un personnel jeune à l'accueil aussi bienveillant. Très bon emplacement également, au pied du métro C. Nous reviendrons ! Mme et Mr Doyen.
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Christine.r
5 / 5Le 29/03/2024 à 07:27Très bon accueil par du personnel compétent et souriant. Chambre propre et agréable. Petit déjeuner varié et copieux.
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Mylène.A
5 / 5Le 28/03/2024 à 21:37Excellent rapport qualité prix, literie de bonne qualité et chambre très propre. La décoration est jolie et soignée, et le petit déjeuner est assez diversifié.
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Georges.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 09:25Très bon accueil. Ras pour chambre propre. Merci aux personnels.
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gomes.o
5 / 5Le 25/03/2024 à 17:44Excellent séjour avec une équipe souriante et à l’écoute du client.
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Ghislaine.e
4 / 5Le 24/03/2024 à 18:58Le personnel d'accueil est très sympathique et renseigne quand il peut. Mention spéciale à Ruben avec son accueil personnalisé chaque jour. Juste une petite remarque, les draps de bain ne sont pas assez grands mais pour le reste rien à redire.
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Antoine.�
5 / 5Le 24/03/2024 à 15:20C’était parfait, chambre confortable, personnel à l’écoute des demandes. + possibilité de faire un late check - out apres ma course. Merci beaucoup
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Nicolas_M.
4 / 5Le 24/03/2024 à 13:02Logement a bon rapport qualité/prix et pratique pour séjour de courte durée. Très calme côté cour intérieur, personnel disponible et accueillant.
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HENRI.A
4 / 5Le 22/03/2024 à 23:07Chauffage de la chambre mediocre d'autant que la clim réversible ne fonctionne pas en mode chauffage
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Martine.o
5 / 5Le 22/03/2024 à 16:59Nous apprécions le cadre, la disponibilité et l'amabilité du personnel et ... les petits-déjeuners. On y revient chaque fois que nous passons à Lyon.
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ELODIE.a
5 / 5Le 22/03/2024 à 16:48Manon est vraiment très accueillante et super gentille! Je recommande cet hôtel
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louis.i
4 / 5Le 22/03/2024 à 16:14Personnel accueillant et avenant, très réactif.
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Audrey.o
4 / 5Le 22/03/2024 à 08:50Hôtel moderne et plutôt tranquil! L'accueil est chaleureux! La chambre est sobre mais confortable, tout le nécessaire y est pour une bonne nuit. Quartier un peu bruyant mais ayant eu une chambre donnant sur la cour c'était top!
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Jean.a
3 / 5Le 17/03/2024 à 10:26Je pense que vous avez un problème d’odeur dans la salle de bain, pas du tout agréable pour le clients, l’hygiène dans la salle du petit déjeuner est à revoir, des couteaux, fourchettes et petites cuillères vraiment pas propre !!!
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Quetand.u
3 / 5Le 14/03/2024 à 07:03Cet hôtel aurait besoin d’un sérieux coup de rénovation ! Chambre toute petite, chauffage ne marche pas et très mal insonorisé !
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HOPEMANN.O
4 / 5Le 13/03/2024 à 19:49Les deux agent d'acceuil ont été très professionnels et disponibles.
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Ilchaad.d
5 / 5Le 09/03/2024 à 19:48Dans l’ensemble tout était bien! Mention spécial à Ruben (le portugais) qui nous accueillis et offert une hospitalité digne de ce nom.
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Stéphanie.r
4 / 5Le 06/03/2024 à 21:28La chambre a tout ce dont on a besoin pour une visite de Lyon. Le personnel est très sympathique et professionnel. L'ensemble de l'établissement est très propre. Le petit déjeuner est varié. Nous reviendrons si l'occasion se présente.
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Philipine.Rodrigo.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 10:53Hôtel bien situées et bien desservis par les transports.Personnel très accueillant et disponible je recommande fortement
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Valérie.h
5 / 5Le 01/03/2024 à 13:26Très bon séjour avec un personnel très sympathique et compétent.
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sylvana.o
5 / 5Le 29/02/2024 à 10:20Très bon accueil autant par le relationnel que par la disponibilité du personnel. Établissement étonnamment calme pour un centre ville et agréablement propre. Petit déjeuner de très bonne qualité Je recommande
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Axelle.e
5 / 5Le 29/02/2024 à 10:00Personnel accueillant et agréable ! La chambre était très propre, calme et reposante. Hôtel très sympa :)
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Serge.o
4 / 5Le 22/02/2024 à 17:48Hôtel bien situé dans le quartier de la Croix Rousse avec métro à proximité. Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner correct. Chambre propre et spacieuse .
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Love.o
5 / 5Le 22/02/2024 à 15:25L’ accueil était tres chaleureux car j’ai trop aimé et le manager ou la responsable Pauline LIBAERT était très gentille respectable et a une expérience vraiment très professionnelle qui m’as montré comment prendre le train et a une réponse à tous mes questions et m’as beaucoup aide aussi à remplir les formulaires en français merci beaucoup à elle je tenais à remercier aussi Chantal à l’accueil du petit déjeuné très gentille accueillante et travailleuse qui a été très gentille avec moi tout comme la directrice et merci de faire mon séjour très agréable
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Celine.e
5 / 5Le 22/02/2024 à 09:36Chambre correct rien a dire sur ce sujet personnel agréable et très gentil
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Noémie.i
5 / 5Le 22/02/2024 à 08:16Personnel exceptionnel, avenant, souriant, très agréable et serviable. Aux petits soins pour mon séjour. Le petit déjeuner est top et complet, la Chambre calme, propre. J'ai vivement apprécié mon passage ici et j'y reviendrai avec plaisir. Wi-Fi fonctionnel
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Nahima.u
5 / 5Le 19/02/2024 à 20:15Personnel très sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel.
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Frederique.
5 / 5Le 19/02/2024 à 15:48Personnels très sympathiques, et bonne prise en compte de mes demandes.
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Danuta.R
5 / 5Le 14/02/2024 à 17:12Nous connaissions déjà cet établissement et toutes ses qualités, et cette fois encore nous avons hautement apprécié un accueil et un accompagnement chaleureux, attentionné et empathique de toute l'équipe, au sortir de l'Hôpital (HCL Croix Rousse), avec nécessité de chambre PMR cause retour impossible chez nous (autoroutes bloquées ! ). L'emplacement, le confort, les petits- déjeuners aussi copieux que délicieux, la flexibilité de notre séjour, prolongé au-delà du check-out "standard", la mise à disposition de la bagagerie, le tout avec les sourires bienveillants de toute l'équipe, ont créé, en plus de tout le reste, un havre de sérénité dans une situation inhabituellement complexe. BRAVO et MERCI encore à tous, nous reviendrons ! A recommander sans modération !! D. & M. BREMONT Plus Date du séjour : février 2024
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Valérie.u
5 / 5Le 12/02/2024 à 09:42Très bon accueil, parfait je recommande, parking à disposition
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Demmenhy.a
5 / 5Le 05/02/2024 à 19:40Un hôtel très agréable un accueil chaleureux, une literie au top, une propreté irréprochable. Je le recommande !🫶🏾
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Maloue.a
5 / 5Le 05/02/2024 à 17:09Franchement, meilleure expérience que j'ai eu de ma vie, un des hôtels qui me marquera le plus
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Fanette.i
4 / 5Le 05/02/2024 à 14:44Très bon accueil. Confort simple mais chambre très propre. Très bon petit déjeuner.
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Fabienne.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 18:17Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, les chambres sont bien propres et confortables.
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Sylvie.o
5 / 5Le 03/02/2024 à 11:20hôtel très bien place a cote hôpital croix rousse ,le plus le parking souterrain ;le personnel très agréable , professionnel ,souriant ,l ,ils ont accepté notre golden sans difficultés ( car tous les hôtels ne le font pas ),le petit déjeuner très copieux et varié .nous recommandons cet établissement .
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Thierry.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 20:00Accueil très agréable. Merci pour cette bienveillance
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Jean-Christophe.r
5 / 5Le 27/01/2024 à 10:16Très bon séjour, service au top j’ai adoré 😻
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Hélène.u
5 / 5Le 26/01/2024 à 11:49Chambre très calme, Très bon petit déjeuner.
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Nathalie.a
5 / 5Le 26/01/2024 à 06:39Bon séjour. Hôtel calme et agréable équipe sympathique. Quartier calme.
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Regilio.E
5 / 5Le 25/01/2024 à 22:43J’ai passé un super moment, franchement je vais y retourner.
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Michaella.A
5 / 5Le 24/01/2024 à 12:45- Emplacement dans le centre de Lyon, proche du metro et de l'hopital de la Croix Rousse, 5min a pied - Tres belle equipe: souriante, efficace, avenante et disponible!!! - Petit déjeuner gourmant : il y a du choix. Possibilités de le prendre meme pour les personnes extérieures en fonction des disponibilités. - Sejour trop court ... Bonne continuation ☺️😉😍
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Fabio.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 21:57Standardiste très accueillant et professionnel , à part le parking où c’est un peu compliqué et faut réserver en avance sinon parfait
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Christian.e
5 / 5Le 22/01/2024 à 22:44J ai été accueilli de façon pro convenable serviable le petit déjeuner s'est passé avec des personnes agréable même les gens qui font le ménage ont fait preuve d une belle courtoisie un hôtel que je recommande vivement Lo
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martine.a
4 / 5Le 22/01/2024 à 09:03Personnel agréable , service efficace , sommeil au top mais chambres à redecorer d’urgence !
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Alyssa.a
3 / 5Le 21/01/2024 à 12:56Hôtel très bien placé et à 1 minute à pied du métro. La chambre était assez petite et le standing était bas comparé à d’autres Ibis Style que j’ai eu l’occasion de tester. Le personnel de l’accueil était très sympathique. Dans l’ensemble une expérience correcte mais sans plus.
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Le.a
3 / 5Le 21/01/2024 à 08:16Très bon accueil , personnel très gentil Mais pas de chauffage dans la chambre et thermopompe en panne . Nuit de dodo très froide . Je ne reviendrais pas .
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Clément.e
5 / 5Le 19/01/2024 à 21:28Très belle expérience Je vous le conseil fortement !
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Mélody.a
5 / 5Le 18/01/2024 à 12:40Top, je vous conseille cette hôtel. Accueil agréable.
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David.i
5 / 5Le 18/01/2024 à 12:401 excellent sens du service. Je reviendrai
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Djo.j
5 / 5Le 11/01/2024 à 18:46Ras conforme à nos attentes pour le tarif. La réceptionniste très gentille et accueillante. La chambre propre et confortable. Petit déjeuner varier.
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Nelly.a
4 / 5Le 27/12/2023 à 18:34Agréable de séjourner dans un hôtel en pleine ville mais très calme qui se soucie de l'environnement. Très bon petit déjeuner ! Seul mauvais point : la moquette dans la chambre et la mauvaise odeur dans la salle de bain
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Daniel.a
2 / 5Le 23/12/2023 à 22:32Pas de commentaire, à éviter, digne du label i is budget et non style.
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Roxane.R
5 / 5Le 05/12/2023 à 11:22Très bien placé avec arrêt métro au pied de l’hôtel pour rejoindre facilement le centre ville,gare,…; le personnel de l’hôtel est très agréable et la chambre tranquille tout comme le reste de l’hôtel. Même si la chambre donnait sur la grande rue (entrée de l’hôtel), le passage des voitures ne s’entend que très très peu grâce au double vitrage. Merci à vous ☺️
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Nathalie.r
5 / 5Le 04/12/2023 à 18:53Les réceptionnistes sont au top, les chambres sont propres. Je recommande ++
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Nicolas.o
4 / 5Le 04/12/2023 à 09:48Dans l'ensemble j'ai passé un bon séjour avec ibis ( très bonne accueil, chambre propre et personnels à l'écoute ). Petit bémol sur les douches qui après avoir changé une première fois de chambre à cause de la pression trop forte de l'eau, je me suis retrouvée avec une douche glaciale sur l'autre chambre. Mais très correct dans l'ensemble.
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Emily.r
3 / 5Le 29/11/2023 à 21:34Très bien situé dans Croix Rousse avec un buffet petit déjeuner bien fourni et personnel serviable et souriant mais aucun charme ! Parking juste en dessous et pas cher mais pas pratique non plus.
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SIMONE.I
4 / 5Le 26/11/2023 à 13:25Hôtel et chambre très propre. Hôtel bien situé, proche des transports en commun, commode pour se rendre en centre ville. Personnel sympathique. Les Places de parking de l’hôtel ne sont pas toutes adaptées aux véhicules un peu grand (se renseigner avant)
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Laëtitia.e
5 / 5Le 26/11/2023 à 10:56Petit dej au top. Chambre petite mais ok
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BAJUM.E
5 / 5Le 26/11/2023 à 09:35Très bon rapport qualité prix . Personnel sympathique et bienveillant petit dej au top
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annabelle.o
4 / 5Le 23/11/2023 à 09:26Très bien placé, chambre propre et calme Accueil souriant et professionnel A moins de 2 minutes à pied du métro ligne C, parfait pour se déplacer sur la ville.
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Flavia.i
5 / 5Le 20/11/2023 à 23:27Toujours un plaisir de me rendre à cet hôtel. Tout est propre, bien entretenu et on y dort très bien. Petit bémol avec la dame qui prépare le petit déjeuner qui n’est pas du tout agréable et qui répond aux questions sans aucune gentillesse. Dommage ! Ça ne reflète pas du tout l’esprit du reste de l’équipe. Ce matin nous avons eu également le problème de l’ascenseur en panne. Mon mari en situation de handicap et moi même avons monté 6 étages 😩 le réceptionniste très gentiment a proposé de l’aide. Mais dans des moments comme celui-ci un geste commercial serait apprécié…rien que d’offrir par exemple la nuit de parking.
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Graziella.o
5 / 5Le 15/11/2023 à 20:26Court séjour (2 nuits) à vocation professionnelle. Bon séjour, literie confortable, petit déjeuner varié.
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Alain.o
1 / 5Le 14/11/2023 à 15:57Hôtel très vétuste, pas de chauffage dans ma chambre climatisation en panne, la lampe de chevet qui reste allumer toute la nuit car le bouton est cassé, la douche qui fui car les portes de la douche ne sont pas étanche, les murs de la chambre cabossés. Etant diamond dans le groupe accor je n'ai jamais vu un hôtel aussi minable, juste l'accueil était sympathique et franchement oublié cet hôtel
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gilles.Y
4 / 5Le 13/11/2023 à 17:21Parking réservé, bagage en place dans notre chambre, chambre propre et petit déjeuner correct.
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Jordan.
4 / 5Le 11/11/2023 à 20:52Hôtel très bien situé, les chambres sont assez grande, la salle de bain aussi, je m'attendais un peu mieux pour un ibis style, la vue des chambre diffère, soit côté cours plus tôt calme ou côté rue. Le personnel est très sympathique
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Faustine.i
5 / 5Le 10/11/2023 à 21:34Hôtel très bien décoré, très agréable. Literie au top. Personnel très sympa. Petit déjeuner salé/sucré avec beaucoup de choix & de bons produits. Super séjour...
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Manu.r
5 / 5Le 10/11/2023 à 10:00Un lieu sympathique proche du gros cailloux , un personnel super sympathique et prévenant. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe.
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sylviane.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 11:03Le personnel est très accueillant, serviable, souriant, sympathique. Une équipe formidable! Petit déjeuner copieux, bon, avec beaucoup de choix.
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Lola.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 11:00Une équipe au top ! L’accueil est très sympa ! Et le petit dej copieux !
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Matthieu.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 10:15C'était un très bon séjour très bonne nuit. L'hôtel est propre est on bien accueilli.
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Nadine.A
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:50ce fut un beau moment un bel accueil , pauline est absolument charmante tres a l écoute . merci beaucoup je recommande nadine
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sylvie.a
5 / 5Le 22/10/2023 à 09:53Très agréable hôtel. Son emplacement près du métro son confort .chambre propre...literie confortable. Son petit déjeuner très copieux varié avec produits de qualité notamment le thé en vrac le jus de fruits pressé les fruits frais et le service de Roger très souriant de quoi commencer la journée en beauté. Et n'oublions pas l accueil formidable de Pauline très souriante et disponible. Merci à vous.
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Jacques.a
4 / 5Le 21/10/2023 à 18:57Bien situé pour la visite du centre de Lyon. Parking sur place à un prix honnête. Petit déjeuner avec du vrai jus d'orange. Personnel agréable et serviable. Peut être un point à améliorer l'odeur dans la salle de bain
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Patricia.a
4 / 5Le 17/10/2023 à 06:24Hôtel bien situé pour visiter Lyon. Personnel agréable. Parking sur place. Merci pour le jus d'orange frais le matin ! Mais pas de céréales ! Odeur persistante dans la salle d'eau.
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antonino.a
5 / 5Le 15/10/2023 à 13:58Simple mais efficace. Bon petit déjeuner très varié. Jus et fruits frais . Arrivée et départ rapide. Chambres propres. Personnel sympathique.
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Boris.a
4 / 5Le 02/10/2023 à 10:19Idéalement situé au pied du métro dans un quartier très sympa. Personnel très accueillant. Chambre calme et cosy.
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Guillaume.E
3 / 5Le 16/09/2023 à 18:38- Salle de bain pas terrible : odeurs de canalisations, peu de place. - Pas de bouilloire / eau / cafetière dans la chambre (Ibis Styles ?). - Literie très bonne. - Bon accueil, personnel sympathique (hormis le fait que j'attende toujours ma facture par mail et que depuis 30 minutes personne ne répond au téléphone). - Petit déjeuner quelconque, sauf le vrai jus d'orange pressé (bonne surprise). - Pas de restaurant ni de bar dans l'hôtel. - La station Henon (ligne C) est au pied de l'hôtel. À quasiment 900 € pour 5 nuits les prestations ne sont pas à hauteur du prix.
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Audrey.�
5 / 5Le 10/09/2023 à 17:15Hôtel agréable, très bien placé pour ce qu'on avait à faire, service du petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix ! Les chambres sont propres et il y a tout ce qu'il faut.
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Panthere.o
3 / 5Le 27/08/2023 à 10:58Je m'attendais à une chambre un peu plus moderne. La seule chose qui est sympa surtout quand il fait chaud, c'est la climatisation. Le service a l'accueil le soir était sympa, l'hôtesse très gentille et agréable, par contre le matin avant de partir il a fallu attendre alors que j'avais déjà tout réglé la veille. Niveau parking, un vrai labyrinthe avant d'arriver au parking de l'hôtel, et même avec une petite voiture, pas facile de manœuvrer. Niveau petit dèj, ça peut aller, même si je n'ai pas trouvé le buffet très garni.
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Baptiste.O
5 / 5Le 16/08/2023 à 20:35Hôtel au confort très correct et idéalement situé pour découvrir Lyon et le Quartier de la Croix Rousse. Seul regret : le parking est payant et très compliqué d'accès, mieux vaut se tourner vers les nombreux parkings souterrains de la zone.
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Gipps.r
3 / 5Le 16/08/2023 à 11:20Très mauvaise expérience avec la clim malheureusement sinon hôtel correct et petit déjeuner nickel
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Ethan.e
3 / 5Le 13/08/2023 à 00:39La chambre était très bien, bon lit… Le réceptionniste était au top, calme, cool et efficace, tout ce qu’on attends dans un hôtel ! Le quartier n’est vraiment pas top par contre…plutôt mal fréquenté. Malheureusement l’hôtel dispose de moins de place de parking que de chambre donc obligé pour nous d’aller se garer plus loins. Le vrai moins pour nous a été le petit déjeuner, malgré une bonne réception, le self est vide, seulement 2 couples présents, pourtant, pas d’assiette disponible, plus que des croissant et un fromage comparable à du plastique, une machine à chocolat chaud qui donne à 50% de l’eau donc oui le petit déjeuner est sérieusement à revoir…
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Guillaume5.h
4 / 5Le 11/08/2023 à 15:57Hôtel sympa et personnel sympa avec une literie agréable je trouve et un service petit-dej qui fait le job ! De plus bon quartier (Croix Rousse) et emplacement pratique
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Marlène.E
3 / 5Le 02/08/2023 à 09:10Bcp d'amélioration à apporter, salle de bains, et déco. Petit déjeuner très correct en revanche :limite en choix mais correct.
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SEVERINE.O
4 / 5Le 30/07/2023 à 09:59Excellent accueil. PDJ bien organisé et savoureux. Hôtel un peu ancien mais bien rénové. Petite chambre literie confortable calme côté cour.
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Ju.o
4 / 5Le 17/07/2023 à 13:23Très bon séjours de 2 nuits, chambres simples mais OK Super accueil et super petit dej !
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Nadia.e
3 / 5Le 15/07/2023 à 00:27Accueil correct petit déjeuner nikel beaucoup de choix jus de fruit fruits croissant et différente viennoiserie Quand à la réservation du parking le service est à revoir car à la deuxième nuit il n'y avait plus de place à l'emplacement prévu on a attendu une bonne demi heure avant que le réceptionniste digne se déplacer
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Laurian.e
4 / 5Le 04/07/2023 à 11:41Nous avons passé un bon séjour. Hôtel désuet qui devrait être rafraîchi. Ça ne nous a pas gêné plus que ça.
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Lou.
4 / 5Le 19/06/2023 à 10:02Emplacement pratique à 2 pas des stations de métro. Chambre propre et personnel agréable. Cependant, la petite pancarte stipulant de ne pas entrer dans une chambre devrait être respectée. Bon séjour quand même.
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Guillaume.a
3 / 5Le 11/06/2023 à 00:27Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel très bien situé et pas loin de la place de La Croix rousse. Accueil plutôt froid. Carte pour ouvrir la porte de la chambre et un code est fournit pour l’entrée principale après 22h. La chambre réservée était standard avec deux lits simple. La déco est un peu vieillotte ainsi que le matériel. Le wifi marchait moyennement. Une chaise cassée à notre arrivée ainsi que la cuvette des toilettes défectueuse. La literie est plutôt bonne, le ménage bien fait et pas trop de bruit environnant (on était au 6eme et dernière etage). Pour ce qui est du petit déjeuner rien à dire c’était tout à fait correct avec la salle propre. Ça m’a dépanné pour une nuit mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix (125€) je trouve.
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Mélanie.u
1 / 5Le 02/06/2023 à 22:41Je déconseille fortement cet hôtel ! Pas digne d’un ibis style. Présence d’un cafard dans ma salle de bain ! La réceptionniste très gentille me propose une autre chambre. Le problème c’est que les produits utilisés dans les parties communes et salle de bains sont tellement forts que c’est extrêmement désagréable ! A se demander si c’est un produit de nettoyage ou un insecticide. Cela ne doit pas être bien sain ! L’odeur est d'ailleurs restée dans mon nez plusieurs heures après avoir quitté l’hôtel. Côté rue très bruyant. Le bouton d’alarme dans l’ascenseur n’existe plus plus, on voit les fils derrière apparents. Il vaut mieux qu’il ne tombe pas en panne ! Pas de lumière dans les escaliers, obligés d’éclairer à la lumière du téléphone. Hôtel très très vieillissant !! Et pas de réceptionniste la nuit présent dans l’hôtel ! Première fois que je vois cela. Bref la pire nuit passée dans un hôtel ! Le seul point positif est l’accueil de la réceptionniste qui a essayé de trouver des solutions. Mais la pauvre, avec un hôtel de si mauvaise qualité, elle n’a pas pu faire grand chose.
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SIMON.E
5 / 5Le 01/06/2023 à 15:14Vraiment excellent accueil. Un personnel à l’écoute est très très agréable. Seul petit reproche au niveau de la salle de bain avec un manque de rideau de douche apparemment raisons de sécurité mais sinon nous avons passé un bon séjour et encore merci personnel exceptionnel
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Remi.o
1 / 5Le 26/05/2023 à 16:02Parking facturé 10€ alors qu on ne peut pas se garer tellement les places sont etroites et surtout à angle droit par rapport au portail d entree. En Smart, ou en mobylette à la rigueur mais pas +!) Inadmissible
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Yves.A
5 / 5Le 12/05/2023 à 23:06Le personnel est très accueillant et s'enquiert régulièrement de notre bien-être dans l'établissement. La propreté de l'hôtel et la qualité de la literie sont excellents. Le petit déjeuner est varié et copieux. La localisation de l'hôtel dans le quartier de la Croix-Rousse, riche en excellents restaurants, est un atout supplémentaire pour une expérience gastronomique. Autre point positif, .... la proximité du métro. En résumé: A recommander!
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Laetitia.a
4 / 5Le 11/05/2023 à 13:26Proche d'une entrée de métro pour rejoindre le vieux Lyon et autre endroit. Le personnel est très sympathique, les chambres sont sympa et le petit déjeuner et variés. Le vival proche de l'hôtel reste cher et il faut penser à réserver le parking car très difficile de ce garer.
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FRANCISCO.a
5 / 5Le 26/04/2023 à 18:43Hôtel fort agréable, personnels au top. Petit dej un régal.2eme que nous venons et tjrs aussi content sauf le petit dej ce matin y avais pas de pancakes 🤣🤣 mais de très bons produits fait maison. Je vous remercie encore pour avoir réchauffer les petits repas de mon bébé même à 21h en dehors de l'ouverture de la restauration. La chambre très bien pour le peu de temps que nous y passons. Je suis sûrement la seule à enlever les housses de couettes et taies d oreillers,c'est mon côté humain. Alors cette le prix de la chambre à doubler entre janvier et avril mais le reste des hôtels étaient pareil,voir plus cher encore. Chambre 610 pour cette fois au nom de Ripert Adrien à très bientôt pour juillet,on revient chez vous sans hésiter. Tellement pratique pour les rdv médicaux de notre bébé.
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Lally.
4 / 5Le 17/04/2023 à 00:18Une nuit passée dans cet hôtel! Tout s'est bien passé, sauf le bémol pour le parking, il faut penser à le réserver à l'avance!
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Elsa.p
5 / 5Le 16/04/2023 à 17:01Séjour parfait : un accueil souriant, disponible, et petit déjeuné copieux ! Chambres très propres avec literie confortable. Merci à Aminata de nous avoir accueillis et servis avec professionnalisme !
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Parisa.a
1 / 5Le 15/04/2023 à 19:58Hôtel est située à côté d’une rue passante. Troooop de bruits dans les chambres qui donnent sur la rue. Impossible de fermer les yeux la nuit!!!!
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Sébastien.o
3 / 5Le 10/04/2023 à 16:13Hotel propre, personnel aimable,situation sympa ( attention au parkings, pour nous il était plein donc stationnement dans la rue) mais déçu du petit-déjeuner, à +300€ pour 2 nuits, peu largement mieux faire. Le sucré est standard, mais le salé au strict minimum, quelques tranches de blanc de poulet, du fromage et des œufs ( machine comportant que 3 paniers,il faut donc attendre pour mettre son ou ses œufs à cuire et attendre qu ils soient prêts, donc encore attendre)....oubliez le bacon, et autres. Pas de micro-ondes ( ou pas trouvé). 2eme jour:Je confirme, ce matin pas de jus d'orange, ni au distributeur, ni à la machine à Orange pressée.Question posée au personnel "il n'y a plus de jus d'orange, pouvez vous en remettre svp", réponse "non, on en a plus".
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Julia.
4 / 5Le 01/04/2023 à 20:46Un hôtel agréable. Les chambres sont confortables et propres. Le petit déjeuner est bien garni. Il y a un parking à disposition en supplément.
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DOMINIQUE.S
2 / 5Le 26/03/2023 à 19:55Cet établissement profite de son emplacement pour proposer des chambres à des prix prohibitifs. 200€ la nuit, salle de douche limite, joints sales, corbeille plastique en guise de poubelle, chambre triste, moquette douteuse. Non vraiment à éviter si le choix...
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cyril553.
2 / 5Le 21/03/2023 à 07:18Mes deux étoiles sont pour le perssonel et la propreté des chambre rien a dire c'est super Par contre j'ai voulu réserve avec une box on me dit les boxes faut réserve une semaine à l'avance je peut comprendre je prend quand même une chambre et la je souhaite réserve une chambre dans 3 semaines avec ma box on me dit c'est pas possible Mettez vous pas partenaire de ce genre de prestation si vous voulez pas assurer le service ensuite.
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Lucy.a
1 / 5Le 17/03/2023 à 15:14Nous avons pris une chambre pour deux la veille de mon opération pour 110€ la nuit . Sans chauffage enfin si un grille pains était dans la chambre , je trouve cela inadmissible pour le prix . La salle de bains pue les égouts les serviettes sente l'humidité .... Mon mari a pris une nuit de plus seul et on lui a fait payer 150€ pour moi c'est du vol .!!!! Un bon conseil fuyez cet établissement !!! Le seul point positif est le petit-déjeuner.
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Maxime.o
2 / 5Le 10/03/2023 à 10:44Une nuit à 168€ pour un 3 étoiles, pour avoir une petite chambre, une salle de bain qui et en faite une salle d'eau. Le chauffage global coupé pour avoir un chauffage grill pains par chambre ?! Une fuite d'eau dans la salle commune, le personnel peu accueillant le matin, cependant le petit déjeuné était bon.
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Maud.I
3 / 5Le 01/03/2023 à 21:15Chambre chère pour les prestations proposées. Clairement on paie la localisation de l’hôtel. Le parking est mal agencé et autorise peu de stationnements. L’accès du parking à l’hôtel se fait par un étroit escalier, attention a bien décharger la voiture avant d’aller vous garer au risque de vous en mordre les doigts ! Le petit déjeuner n’a rien d’exceptionnel et la personne du petit déjeuner était vraiment désagréable. Seul le réceptionniste était sympathique.
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Line.r
3 / 5Le 13/02/2023 à 10:12Tout est très bien dommage mauvaise odeur qui sort des toilettes.
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Patricia.a
1 / 5Le 24/01/2023 à 10:28nul nul NUL alors si vous voulez réserver une chambre en payant max pas de soucis !!! par contre si vous avez une woder box OUBLIEZ car là c'est non ils n'ont aucune réservation avant l'été !!! merci
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GJK.
3 / 5Le 18/01/2023 à 10:24Hôtel bien situé, mais ancien et pas très cosy.
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olivier.a
1 / 5Le 17/01/2023 à 04:11Prestation médiocre, hôtel vétuste, mal entretenu… Hors de prix 147€ (1 nuit 1 pers) a fuir absolument! Le seul atout de cette hôtel est l’accueil de sa réceptionniste.
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Virginie.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 15:25Idéalement situé, chambre certes petite mais très propre. Service efficace. Petit déjeuner complet et excellent !
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mona.m
1 / 5Le 16/12/2022 à 01:48L'unique point positif de cet hôtel est l'accueil de la jeune femme (professionnelle et très sympathique) Sinon passez votre chemin, la chambre est dépassée et les équipements sont défectueux. De plus il fait très froid (clim réversible et chauffages qui ne marchent pas) et il n'y a même pas de couverture supplémentaire. Pour terminer, une vraie galère pour manœuvrer dans le parking sans abîmer sa voiture. Le plus choquant c'est de constater qu'aucun des avis précédents n'a été pris en compte. Bref je déconseille fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement,Amal -
Leslie.
1 / 5Le 13/12/2022 à 14:17Mon père a réservé 1 mois et demi à l'avance pour venir voir ses petits enfants en décembre. Réservation faite pour 2 nuits à 160 euros. Le jour même il appel pour donner son heure d'arrivée. On lui annonce que sa revervation n'a "malencontreusement" pas été enregistré et on lui propose 2 nuits à 344 euros. Vous êtes malhonnête, au mieux très incompétent. Merci, voyage annulé, les enfants ne vont pas voir leurs grand père.
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stephane.e
2 / 5Le 07/12/2022 à 20:53Accueil très bien. La chambre correcte sauf la couette sale demande de changement le lendemain mais pas fait. Petit déjeuner très bien à part l Accueil(Petit déjeuner)la personne ne dis pas bonjour et très agressive dans ces explications
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Francis.g
4 / 5Le 26/11/2022 à 13:17Calme et facilement accessible. Chambre assez basique mais suffisant pour un court séjour. Service très agréable et un bon petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Amal -
Jean-François.a
3 / 5Le 24/11/2022 à 13:08Ascenseur en panne problème de carte qui se demagnetise et vilaine odeur dans la chambre Petit déjeuner complet point positif du séjour
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Roger.o
2 / 5Le 19/11/2022 à 08:22... très déçu par le manque de convivialité : chambre type hôpital, pas de fauteuil pr lire ,pas de matériel pour écrire, pas téléphone pour joindre l'accueil, chambre pas accueillante. Rien dans le hall d'entrée, ni fleurs ni rien de chaleureux. En comparaison avec d'autres établissements de même catégorie et même prix il y a vraiment pas photo. Pas de jugements sur le personnel très accueillant, et à l'écoute . Désolé pour ce qui reste subjectif bien sûr... Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement,Amal -
wixou.u
1 / 5Le 18/11/2022 à 07:45Un cauchemar ! chambre veillotte et très sommaire, poubelle non vidée à l'arrivée dans la chambre, ascenseur en panne. Il a fallu monter les 4 étages avec la valise. Le pompon ! le lendemain, pas de lumière dans la chambre. J'ai dû prendre ma douche et ranger mes affaires à la lumière de mon portable. à l'accueil, 2 très jeunes filles, complètement dépassées par les évènements. Le petit déjeuner est industriel. Juste fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement,Amal -
Catherine.l
2 / 5Le 17/11/2022 à 16:01L accueil très agréable par contre ascenseur en panne (6eme) très bruyant salle de bains très étroite toilette non séparé....... Ne vaut pas le tarif
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Maxime.i
3 / 5Le 05/11/2022 à 18:11Cher pour l'équipement de la chambre. Une serviette sentait l'humidité et donc le "chien mouillé", pas terrible. Il fait assez chaud et humide dans la chambre en plein Octobre. C'était quand même relativement propre. Petit déjeuner très bien par contre, beaucoup de choix, produits frais (même des crêpes maison !). Optez pour le parking sous terrain (appelez dans la journée pour réserver), très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement,Amal -
khaoula.h
1 / 5Le 30/10/2022 à 23:09L'ascenseur ne travaille pas et aussi pas de WiFi
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Michel.a
1 / 5Le 30/10/2022 à 10:08Le tarif qui n’a rien à voir avec la prestation. Chambre poussiéreuse, salle de bain vétuste. Petit déjeuner version hôtel low-cost Parking payant difficilement accessible. Bref une belle arnaque ! A éviter
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Marie.l
1 / 5Le 18/10/2022 à 22:35L'hôtel IBIS offre à la réservation des chambres dont les équipements sont défaillants, la chasse d'eau s'écoule en continue, aucun moyen de couper l'eau, pas d'autres chambres disponibles, une réceptionniste incapable fe gérer la situation...nous n'avons pas formi, nous avions prévu de rester 2 nuits. Nous écoutons notre séjour à Lyon. Nous sommes 2 clients dans la même situation. C'est scandaleux
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Jo.a
4 / 5Le 26/09/2022 à 09:49Bon rapport qualité prix Chambre propre hormis moquette Petit déjeuner trés bien choix et qualité Au pied du metro Heureusement car sur les hauteurs de lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Amal. -
stéphanie.n
4 / 5Le 24/07/2022 à 16:32Avis mitigé Personnel très agréable. Un peu de moisissure au plafond au niveau de la douche mais rien de bien méchant Cependant j ai passé une très mauvaise nuit à cause du matelas très dur, alors que mon mari a extrêmement bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Amal. -
ANNE-CÉCILE.M
3 / 5Le 21/07/2022 à 11:10Emplacement idéal à 15 pas de la sortie du métro ligne C (attention au delà de minuit, il faudra monter les pentes à pieds...) 505 : Chambre et salle d'eau propres, pas de problème ; clim (ancienne) qui fonctionne mais très bruyante ( ne pas oublier les bouchons d'oreilles) ! Petit déjeuner buffet, de bonne qualité et complet (salé sucré). Juste un reproche à faire pour la dame (pas l'hôtesse d'accueil, mais celle qui nettoie, débarrasse et réassort le buffet), qui invective un autre client quand il tente d'utiliser la machine à oranges pressées = un peu de courtoisie ne nuit pas... Et si ce n'est en libre service (comme tout le reste), alors pensez à le faire mentionner par une pancarte (= sollicitez un personnel) et évitez ainsi ce genre d'incidents, de désagréments ou de casse potentielle ! Chambre très bien insonorisée. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement,Amal -
Magali.o
1 / 5Le 16/07/2022 à 09:52La galère, d'avoir une chambre au 6ème et dernier étage... Et d'avoir l'ascenseur en panne !!!!! Bien dommage de finir un séjour sur cette mauvaise note (même si c'est pas de leur fait)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous somme ravis que votre séjour vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Amal -
Matthieu.
2 / 5Le 16/06/2022 à 18:02Avec environ 90 nuits par an à l’hôtel, j’ai découvert cet hôtel courant juin. Mon experience a commencé la veille, vers 19h45 où une personne de l’hôtel m’appelle pour me demander si je viens bien ce soir. Surprenant alors qu’elle est censée être présente jusque 22h. À mon arrivée, je découvre une chambre du siècle précédent de par la décoration, la literie, la taille de la Télévision, etc… Le petit déjeuner est raccord avec le reste: fade et très industriel. Très peu de charme, je n’y ai pas passé un bon séjour et n’y reviendrai pas. Cela n’engage que moi et sûrement un cas isolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement,Amal -
Annick.o
3 / 5Le 11/06/2022 à 18:01Les chambres sont un peu petite pour le prix mais bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Amal -
Christian.t
4 / 5Le 11/06/2022 à 00:21J'ai bien aimé le lieu, la chambre agréable avec la climatisation, appréciable durant le séjour. Le petit déjeuner était à la hauteur et le personnel à l'écoute. L'hôtel est bien situé près de bouche de métro et d'arrêt de bus pour circuler facilement dans Lyon sans utiliser la voiture. A refaire dès que possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des avantages qu'offre notre établissement comme son emplacement idéal pour partir à la découverte de la ville. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Amal -
Noele.i
3 / 5Le 08/06/2022 à 17:38Pas d ascenseur du parking a la réception !!! Vous devez porter vos valises par l escalier.....pas d aide de la réception qui ne prévient pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous informons chacun de nos clients du fait qu'il n'y ai pas d'ascenseur pour remonter et les invitons à stationner sur la place de livraison devant l'hôtel afin de décharger. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sarah -
alain.I
2 / 5Le 08/06/2022 à 05:56Depuis le parking souterrain, on accède à la réception par un escalier étroit et cela sur deux étages. Si vous avez des bagages bonjour la galère. Impossible pour une personne âgée ou handicapée. Dans ce parking vous avez toutes les chances de vous payer un pilier en béton tellement les manoeuvres sont délicates. Donc hôtel à fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous informons chacun de nos clients du fait qu'il n'y ai pas d'ascenseur pour remonter et les invitons à stationner sur la place de livraison devant l'hôtel afin de décharger. Concernant nos emplacements, ils sont de taille standard. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sarah -
Alice.a
1 / 5Le 23/05/2022 à 11:05Pas accueillant (jardinières servant de cendriers sans fleurs, sous pente moisie . Jardinet non entretenu....)odeurs nauséabondes ds sanitaires, clim ne fonctionne pas Très mauvaise impression de l ensemble on dirait que l on veut fermer l établissement pourtant le seul sur la Croix Rousse
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de difficultés rencontrées afin que nous puissions y remédier. Nous espérons que vous reviendrez afin de voir l'aménagement de nos jardinières. Cordialement, Sarah -
Phillipe.o
3 / 5Le 27/04/2022 à 07:51Un très bon appart c'est très très bien Ibis nous avons été heureux son passé de bonnes vacances mais c'est très très grand lion Philippe
Réponse du propriétaire :
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marie.r
3 / 5Le 21/03/2022 à 10:44Petite chambre mais propre...le sèche cheveux ne marche pas...bon petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sarah -
TheBiloude.
4 / 5Le 06/03/2022 à 09:05Hotel bien situé à la croix rousse Chambre et sdb petites, pas de prise électrique dans la salle de bain excepté pour un rasoir Besoin d'un rafraîchissement de l'hôtel Salle de ptit déjeuner correcte sans plus Qualité des viennoiseries pas top Machine à café capricieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus et prenons en compte vos pistes d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Sarah -
Bernard.o
1 / 5Le 20/02/2022 à 08:06J ai séjourné dans cet hôtel au mois de novembre 2021 La responsable du matin n aime vraiment pas son métier, accueil agressif mauvais langage une honte. Je vais dans des hôtels toutes les semaines et, celui-ci est celui auxquel je donne la plus mauvaise note Quand on a la prétention de vendre un service client on le fait correctement . Minable voilà ce qu est le professionnalisme de cet hôtel et de sa responsable. Je deconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne pouvons que tenir compte de vos pistes d'amélioration qui sont pour nous très enrichissantes. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Sarah -
Margot.e
3 / 5Le 28/01/2022 à 23:41Nous sommes venus avec une Wonderbox 2 nuits avec petit-déjeuner. La chambre était correcte et plutôt propre mais si un peu « vieillotte » sur les bords … La jeune fille a l’accueil était professionnelle et à l’écoute. Sachez qu’il faut réserver le parking à l’avance et que celui-ci est très difficile d’accès (manque d’informations, chemin étroit, nombreux poteaux …). Le petit déjeuner dans la salle commune était correcte et appréciable. Quartier croix rousse avec métro au pied, appréciable. Proche du mur des canuts. Je ne pense pas y retourner toutefois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous prenons en compte votre avis, il est très important pour nous car il nous permet de nous améliorer alors merci ! Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Sarah -
Daniel.R
4 / 5Le 16/12/2021 à 15:27Hôtel tout à fait correct pour un court séjour. Le personnel est très réactif et très serviable. L'hôtel est bien situé près du métro. Pour un prochain séjour je reviendrai dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir ! Cordialement, Baptiste -
Celine.a
1 / 5Le 24/11/2021 à 07:57Cet hôtel n’est pas digne de la gamme ibis style, nous sommes une gamme ibis budget. Habitué de la chaîne Ibis rouge et Ibis style, cet homme est vraiment bas de gamme. Personnel désagréable, pas de sourire, limite on dérange. Pas de parking si on n appelle pas le matin pour le réserver, et s est limite de notre faute car on aurait dû le voir dans le mail. Mail que j ai relu et et je ne trouve toujours pas où s’est indiqué. Pas de réception la nuit, faut surtout pas qu il nous arrive un problème. Pas de distributeur à disposition si on a faim quand on rentre tard le soir même ibis budget la. Le prix n est pas du tout justifié, le quartier est isolé de tout. Je déconseille vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolé que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que le nécessaire sera fait afin d'améliorer les prestations évoquées. Sachez qu'un numéro d'urgence est disponible durant les horaires de fermeture de la réception en cas de problème. Concernant l'emplacement, notre établissement est assez bien desservis et très bien situé pour visiter le quartier de la croix rousse. En espérant vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Cordialement Sarah -
claire.m
1 / 5Le 17/11/2021 à 23:28J’ai l’habitude des Ibis Style généralement très neufs et très design celui ci est minable vieillot sans accueil pas de télécommande pour les tv j’ai pris trois chambres pour mon team pour la modique somme de 577€ !!!! Fortement déconseillé… le pt déjeuner est annoncé super j’espère que c’est vrai !
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus positive. Nous vous présentons nos sincères excuses si les prestations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez des difficultés comme le manque d'une télécommande. En espérant vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Cordialement Sarah -
chantal.l
4 / 5Le 16/11/2021 à 14:18Hôtel sympa,bon petit déjeuner, chambre petite mais lit confortable. Problème de chauffage...
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Lors de vos prochains séjour, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de difficulté afin que nous puissions trouver une solution. En espérant vous revoir très vite ! Cordialement Sarah -
Cecile.
2 / 5Le 14/11/2021 à 13:28Je suis restée 1 nuit dans cet hôtel, et cela a été bien suffisant : l'accueil n'était pas des plus chaleureux, mais ça encore, passons. La place de parking n'est pas prévue dans la réservation de la chambre, possibilité d'en prendre une à l'arrivée ? Et non, car le parking est plein. "Vous auriez dû appeler pour réserver une place" - Vous auriez dû le préciser à la réservation Donc à vous de trouver une place dans la rue : bon courage ! Chambre en dernier étage face à l'ascenseur, additionné à l'insonorisation très sommaire de la chambre... je vous laisse deviner ! Bonne literie, lit de 160. Par contre gros problèmes d'infiltration et d'humidité dans cet hôtel : le matin, la fenêtre était trempé À L'INTÉRIEUR de la chambre, et je ne vous parle pas de l'état des murs et plafonds dans la cage d'escalier. Bref : une nuit, ça suffit !
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire même si nous aurions préféré que votre expérience dans notre établissement soit plus agréable. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurer que des mesures seront prises afin d'améliorer les prestations évoquées. En espérant vous accueillir de nouveau dans le but de regagner votre confiance. Cordialement Sarah -
Emmanuelle.e
4 / 5Le 03/11/2021 à 14:25Nous avons réservé avec une wonderbox, vu les commentaires, nous nous attendions au pire. je dirai que l'hôtel est simple, mais le confort est tout de même là ! Le personnel est serviable, les chambres sont propres, pas très grandes, le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est très bien situé pour visiter Lyon en métro. A savoir pour le parking, il faut réserver avant, sinon c'est dans la rue et c'est cher à Lyon! Dans l'ensemble un séjour satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des avantages qu'offre notre établissement comme de son emplacement idéal pour partir à la découverte de la ville. Nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement Sarah -
Myriam.e
5 / 5Le 17/10/2021 à 22:09Un petit hôtel confortable, calme, très propre et avec une jolie décoration contemporaine où on est bien accueilli. Buffet complet pour le petit déjeuner. Idéalement situé à la Croix-Rousse, à côté du métro (station Henon). Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est avec joie que nous recevons vos compliment. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur des service possible. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement Sarah -
BenjaNoro.
2 / 5Le 22/09/2021 à 12:00L'accueil est agréable et cet hotel semble avoir récemment bénéficié de quelques rénovations probablement bienvenues. Malheureusement pour moi, ces améliorations se sont arrêtées à l'entrée de ma cabine douche ! Celle-ci montrait des traces de moisissures le long des joints du carrelage. Mais pire, ces moisissures infestaient le pommeau de douche que je n'avais pu constater que le dernier jour. En effet, étonné par l'apparition de dermatites (aux épaules, bras, cuisses,...), j'ai jeté un coup d'oeil au pommeau. L'horreur ! Pour le reste, tout a été très bien décrit : parking très "sportif", côté jardin qui laisse pensif,... Eloigné du standard Ibis Style auquel je suis habitué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement Sarah -
Mabrouk.e
1 / 5Le 21/09/2021 à 20:54Gérant très désagréable, malhonnête et impoli et pas seulement lui aussi une de son personnel, normal il travaille en équipe. De plus Télécommande qui ne fonctionne pas, lumière principale de la chambre grillée, savon de douche pas rechargé et j'en passe.. Faite bien votre travail avant de vous montrer hautain et injuste!
-
Jules.u
2 / 5Le 18/09/2021 à 23:54Chambres indignes d'un ibis style, chambres et salle de bain très petites, un drap de bain pour deux personnes aucun contrôle passe covit, ni pendant le séjour ! Mérite au maximum ibis budget.
Réponse du propriétaire :
Cher Jules, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutefois, le pass sanitaire n'est pas obligatoire dans les hôtels qui ne sont pas dotés d’une piscine, d’une salle de spectacle et autres « lieux de loisirs et de culture ». Concernant les serviettes, un autre ensemble était disponible en haut du placard à l'entrée de votre chambre comme l'indiquait le mot dans la salle de bain. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez des difficultés afin que l'on puisse trouver une solution. En espérant vous accueillir prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement Sarah -
Jean.a
1 / 5Le 18/09/2021 à 09:01Pas assez de parking pour l’ensemble des clients , surprenant de la part de Ibis . Pas très soucieux du détail au niveau de la salle de bain : support papier branlant , robinet douche siliconé… fréquentant régulièrement les hôtels Ibis , celui-ci ne sera pas dans mes préférences
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous prenons en compte votre avis, il est très important pour nous car il nous permet de nous améliorer. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement Sarah -
Bruno.h
5 / 5Le 30/08/2021 à 22:06Vraiment très bien personnel très agréable et sympathique dommage que leur parking est trop petit pour certain véhicules je vous conseille cette hôtel et vraiment très bien entretenue
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. C'est avec joie que nous recevons vos compliments. Notre équipe travaille jour après jour pour s'améliorer et vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement Sarah -
Nancy.n
5 / 5Le 18/08/2021 à 08:24Très bon accueil par un personnel agréable, petit déjeuner au top, j'ai passé une nuit au calme dans une chambre à la décoration originale (seul bémol les finitions ne sont pas parfaites)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir bientôt ! -
Eddy.o
2 / 5Le 18/07/2021 à 21:05Chambre correct. Petit déjeuner limite... Parking pas pratique, aucun ascenseur pour monté les bagages depuis le 2eme sous sol tout ça pour 10€ la journée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pottier, Merci de nous avoir laissé une note suite à votre séjour à l'ibis Styles Lyon Croix Rousse. Notre équipe travaille chaque jour afin de vous offrir les meilleurs services possibles. Nous sommes constamment en recherche d'amélioration, notre petit déjeuner évolue sans cesse afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous vous invitons lors de votre prochain séjour à laisser votre voiture sur la place de livraison devant l'hôtel le temps de monter vos bagages et de vous garer dans le parking dans un deuxième temps. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Monsieur, nous vous demandons de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. -
Christel.a
3 / 5Le 09/07/2021 à 14:43Un manque d'entretien pour cet hôtel qui jouit pourtant d'un emplacement unique et qui pourrait beaucoup mieux faire avec quelques efforts. Propreté de la sdb à revoir. Les joints sont repeints au lieu d'être nettoyés. Pas de jus d'orange au petit déjeuner. Viennoiseries rassis alors qu'il y a une boulangerie juste à côté.... Mais le pain est frais.Dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
guy.r
2 / 5Le 29/06/2021 à 18:03Baisse de qualité à tous les niveaux, suite au changement d'enseigne. Accueil très mitigé - petit déjeuner avec peu de choix - presse oranges en panne pendant 3 jours - pas de fruit frais ou secs - personnel pour les chambres le dimanche peu soigné -
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Robert.r
1 / 5Le 23/06/2021 à 14:32Nous avons réservé pour deux nuits et personne ne nous a fait part qu'il fallait demander pour que la chambre soit faite.. Nous avons eu un directeur. à l'hôtel vraiment pas agréable pas du tout dans l'esprit du groupe ACCOR.en plus une facture bizarre ont nous compte des petits déjeuner, alors que l'on nous avait dit que c' était compris dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Adi.u
1 / 5Le 22/06/2021 à 16:10Très mauvaise expérience avec cet hôtel et surtout avec son directeur. Il n'était pas en mesure de règle mon problème - trouver un objet oublié dans la chambre la veille. Très désagréable au téléphone et aucune volonté de trouver la solution. Finalement c'est le directeur d'agence de nettoyage qui a trouvé la solution et réglé mon problème. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre satisfaction est notre priorité, notre personnel travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
V.g
2 / 5Le 16/05/2021 à 17:03Accueil et personnel agreable. Petit déjeuner de tres bonne qualité en pains et vienoiseries. Chambre propre et bonne literie. Déco à revoir dont moquette à motif camouflage de tâches, ambiance cellule, petite Tv au plafond. Serviettes trop petites. Prix trop élevé en cette période Covid et deco pas digne d un "Ibis Styles"
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Txispitas.l
5 / 5Le 10/05/2021 à 13:06Super accueil, personnel professionnel, gentil et attentif. Ils nous ont très bien renseigné sur notre première journée à Lyon. On était au 4e étage côté cour intérieure, sans aucun bruit, tres bien insonorisé avec une chambre propre et agréable. Le petit petit-déjeuner copieux et bon, on s'en ai mit plein le ventre. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Adeline.
5 / 5Le 29/04/2021 à 20:47J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un concours. Chambre propre, personnel agréable. Le métro juste à côté est un plus. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les avantages de notre établissement. Il est vrai que notre emplacement est très bien desservi. Nous espérons vous revoir très vite. -
Bruno.a
2 / 5Le 26/04/2021 à 21:46Première nuit : 6e étage, dans une chambre côté cour. Chambre petite mais propre. Aucun bruit, très bonne nuit. Deuxième nuit : 2e étage, côté rue. L'horreur ! - On entend tous les bruits de la rue, en particulier les scooters. - On entend le métro passer sous l'immeuble. Bruit et vibrations très désagréables. - Le savon liquide pour les mains a été dilué avec de l'eau (environ 2/3 en eau et 1/3 en savon). Franchement ! - Plus aucun service après 21:30, donc impossible d'être déplacé dans une autre chambre. Bref, déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre satisfaction est notre priorité, notre personnel travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
T.a
5 / 5Le 18/04/2021 à 14:52Hôtel calme confortable et propre proche de l'hôpital de la Croix-Rousse. les mesures covid sont respecté par le personnel. petit déjeuner à emporté en chambre parfait vu la situation actuelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Garry, Nous vous remercions pour vos appréciations. Notre personnel travaille jour après jour afin que vos attentes soient satisfaites dans le respect des mesures nécessaires en cette période. En espérant vous accueillir bientôt de nouveau. -
Hugues.a
5 / 5Le 17/04/2021 à 16:16Nous avons passé un agréable séjour dans l'hôtel Croix Rousse, parfaitement situé pour profiter de Lyon à pied et avec une déco originale et chaleureuse. Le personnel a été très accueillant et de bon conseil sur les lieux à voir dans la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Hugues, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les avantages de notre établissement. Il est vrai que notre emplacement est idéal pour partir à la découverte de la ville et nous avons la chance d'avoir un grand nombre de très bons restaurants à proximité. Malheureusement, la crise sanitaire vous aura privé de nos bouchons. Nous espérons vous revoir très prochainement pour partager avec vous nos bonnes adresses. Merci! Stéphane et toute l'équipe Ibis Styles Lyon Croix Rousse -
natzoey1.
1 / 5Le 22/02/2021 à 07:08Mise à part l'hôtesse d'accueil qui est fort sympathique, le reste est quand t'a lui médiocre. L'hôtel est vieux, bruyant, la chambre mal insonorisée, le petit-déjeuner ne propose pratiquement rien ( pas de fruits, ni de jambon, ni d'œufs) pour un ibis styles c'est carrément pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l'ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous regrettons que le service et la prestation n'aient pas répondu à vos attentes et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Notre petit déjeuner évolue chaque jour afin de s'adapter au mieux aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services mentionnés. J'espère vous revoir bientôt. -
Greg.
2 / 5Le 06/02/2021 à 20:56C’est super dommage que ça sente mauvaise la cigarette froide dans les chambres. Je ne vais pas généraliser mais même en demandant de changer de chambre, ca n’a rien changé. A part ça (qui est quand même important), l’accueil est bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Greg, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Isa.e
2 / 5Le 30/01/2021 à 20:40Rien à redire pour la salle de bain qui ne présente aucune moisissure ni cheveux ou autre trace par contre la moquette n a clairement pas été aspirée avant notre installation ! Cf photos...sinon petit déj classique mais pas à volonté à prendre en chambre pour cause COVID. Et positionné côté rue alors que nous avions précisé vouloir être au calme...je ne conseille pas, il doit y avoir mieux pour le même prix pas loin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre petit déjeuner ainsi que tout l'hôtel est soumis aux mesures sanitaires pour le bien être de tous. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Agnès.e
4 / 5Le 05/01/2021 à 11:14Ancien Kyriad qui vient d être refait aux couleurs d Ibis styles. Manquait une barre pour suspendre les vêtements dans notre chambre. Propre et très bon accueil du personnel. Parking souterrain à disposition moyennant 10 euros par jour.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Grandval.a
1 / 5Le 26/12/2020 à 14:50Hôtel plus que moyen. Chambre PMR sans étagère accessible ni tringle pour ranger les vêtements, serviettes de bains à 2m de haut (parfait pour les personnes en fauteuil roulant!). Pas de téléphone pour appeler la réception dans les chambres, une seule applique pour éclairer toute la pièce , wc qui fuyait. Le personnel fait ce qu’il peut avec gentillesse, mais qualité de l’hébergement lamentable. Nous déconseillons fortement vu le prix de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, notre personnel travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Vivienne.t
3 / 5Le 24/12/2020 à 07:29Pas le standard habituel. Intérieur hôtel refait notamment les 2 chambres que nous avons occupé. Chambres petites et pas d'endroit où poser ses affaires. Finitions chambres et sdb mal faites (trou à côté du mitigeur douche, table ronde chambre pas bien fixée,...)
Réponse du propriétaire :
Chère Vivienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
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Annie.
/ 5Le 10/20/2020 à 02:00Hôtel très bien situé car à 2 pas d’une station de métro qui permet de gagner le centre de Lyon et les autres lignes de métro en 5minutes. A pied, on est à 10 minutes du boulevard de la Croix Rousse où on peut trouver de nombreux restaurants. Le personnel, le soir à l’accueil et le matin pour le petit déjeuner, a été charmant et serviable. Ce que j’ai moins aimé, c’est que l’hôtel était en travaux et que tout était un peu désorganisé. Cependant nous n’avons pas été gênés par le bruit. Cela n’est que temporaire, donc pas grave. Il faudrait graisser les portes, salle de bains et des chambres, car elles grincent très fort à et on entend les va et vient des chambres voisines.
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Annie.
/ 5Le 10/20/2020 à 02:00Hôtel très bien situé car à 2 pas d’une station de métro qui permet de gagner le centre de Lyon et les autres lignes de métro en 5minutes. A pied, on est à 10 minutes du boulevard de la Croix Rousse où on peut trouver de nombreux restaurants. Le personnel, le soir à l’accueil et le matin pour le petit déjeuner, a été charmant et serviable. Ce que j’ai moins aimé, c’est que l’hôtel était en travaux et que tout était un peu désorganisé. Cependant nous n’avons pas été gênés par le bruit. Cela n’est que temporaire, donc pas grave. Il faudrait graisser les portes, salle de bains et des chambres, car elles grincent très fort à et on entend les va et vient des chambres voisines.
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Stéphanie.E
2 / 5Le 29/09/2020 à 20:05Accueil courtois, locaux mal entretenus, petit déjeuner en période covid très décevant. Mieux vaut passer en boulangerie ou aller dans un bistrot sympas. C'est pas ce qui manque à Lyon!
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Notre petit déjeuner évolue chaque jour pour convenir au mieux aux souhaits de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Avis.o
3 / 5Le 06/09/2020 à 23:42Nous avons réservé une chambre double dans cet hôtel pour quelques nuits. La literie était très propre, rien à redire sur cela. Malheureusement chambre vieillotte, fenêtre fermant mal à cause du joint tout déchiré laissant passer des effluves de cigarettes ainsi que la pollution sonore extérieure. Montant supérieur de la fenêtre très sale ainsi que l’aération, encrassés de poussière. Derrière le lit où le ménage n’avait pas dû être fait depuis quelques temps, se trouvaient par terre des cacahuètes ainsi que des bourres de poussière, sachant que le sol est une moquette, très moyen... Le gros point négatif se trouve au niveau de la douche. Portes de douche en verre ne fermant qu’une fois sur deux car elles sortaient sans cesse de leurs rails, les joints se décollaient et cerise sur le gâteau, une fissure dans le pommeau qui projetait de l’eau partout lorsque nous nous lavions. Très peu pratique. Point positif, la place de parking ainsi que le petit-déjeuner le matin que l’on prenait donc en chambre à cause du Covid. Large choix d’aliments et de boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Fh.a
3 / 5Le 15/08/2020 à 09:53Petit déjeuner catastrophique ! Pauvre dame qui prépare les commandes,je vous pleins !!!! Seule pour la préparation avec des clients toujours pas courtois ! Elle devrait se faire aider c’est pas normal !!! Cela engendre des oublis et forcément des vacanciers mécontents 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Le contexte actuel fait que nous avons du mettre en place rapidement des solutions, quitte à les affiner par la suite. Nous avons fait de notre mieux pour appliquer les mesures sanitaires afin de tous nous protéger. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous revoir très vite. -
Shirley.e
4 / 5Le 12/08/2020 à 19:45Personnel très agréable et au petit soin . Organisation petit déjeuner au top en raison du covid . Très bon rapport qualité prix . Nous avions un problème au niveau de la clim et on a pu changer de chambre sans problème. Métro dispo a 50 m. Hôtel à recommander 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Shirley, Nous vous remercions pour vos appréciations. Nous nous réjouissons que vous ayez pu profiter pleinement des avantages qu'offre notre établissement. Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe et nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute l'équipe. En espérant vous revoir bientôt -
Val.I
1 / 5Le 16/07/2020 à 20:46Seule point positif l’accueil à l’arrivée, la jeune fille très agréable sinon fuyez cette hôtel au plus vite, c’est clairement un centre d’accueil d’urgence, des personnes y vivent certainement à l’année, nombre d’hôtel sont réquisitionnées pour ce type de logement d’accueil, les vas et viens des résidents au mois qui vont jeter leur poubelles, des odeurs de cuissons dans les couloirs car je suppose que les résidents cuisinent dans les chambres plus les odeurs de cigarettes, c’est une honte, nous étions venus pour y passer 5 nuits nous avons tenus 3, chambre au premier étage, propreté limite,vue sur le toit, des personnes qui se promènent sur ce toit devant notre fenêtre en nous disant avoir perdus les clés de leur chambre, je ne vous parle même des détritus qui sont sur ce toit(vêtements, canettes, cigarettes) c’est surréaliste. Climatisation qui ne fonctionne pas, j’ai pourtant pas la critique facile et m’adapte assez facilement mas là franchement n’y allez pas, c’est lamentable. J’espère que la direction de cette hôtel minable va laisser mon avis et j’espère sincèrement qu’elle n’y répondra pas !!! Je ne mets qu’une étoile car je ne peux mettre moins.
-
Philippe.i
1 / 5Le 14/07/2020 à 12:04Seule point positif l’accueil à l’arrivée, la jeune fille très agréable sinon fuyez cette hôtel au plus vite, c’est clairement un centre d’accueil d’urgence, des personnes y vivent certainement à l’année, nombre d’hôtel sont réquisitionnées pour ce type de logement d’accueil, les vas et viens des résidents au mois qui vont jeter leur poubelles, des odeurs de cuissons dans les couloirs car je suppose que les résidents cuisinent dans les chambres plus les odeurs de cigarettes, c’est une honte, nous étions venus pour y passer 5 nuits nous avons tenus 3, chambre au premier étage, propreté limite,vue sur le toit, des personnes qui se promènent sur ce toit devant notre fenêtre en nous disant avoir perdus les clés de leur chambre, je ne vous parle même des détritus qui sont sur ce toit(vêtements, canettes, cigarettes) c’est surréaliste. Climatisation qui ne fonctionne pas, j’ai pourtant pas la critique facile et m’adapte assez facilement mas là franchement n’y allez pas, c’est lamentable. J’espère que la direction de cette hôtel minable va laisser mon avis et j’espère sincèrement qu’elle n’y répondra pas !!! Je ne mets qu’une étoile car je ne peux mettre moins.
-
Mathi.d
3 / 5Le 13/07/2020 à 13:43Literie peu confortable et salle de bain ne pouvant être plus petite. Rapport qualité/ prix faible. Seul point positif : c'est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous revoir très vite. -
aure.i
5 / 5Le 04/03/2020 à 19:16Chambres propres, personnel agréable. Nous avons apprécié notre passage dans cet hôtel. Petit bémol : un bruit de soufflerie pendant la nuit en continu (sûrement à l'extérieur de l'établissement). Il ne faut pas avoir l'ouïe hypersensible mais cela est très léger ma fille ne l'a pas entendu
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour à Ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En espérant vous revoir très vite ! -
Marie.e
1 / 5Le 13/02/2020 à 23:08Le prix ne vaut pas la qualité du lieu. C est à dire , que suite au changement de direction, les prix ont très largement augmenté et les travaux d amélioration n ont pas débuté...petite arnaque. Le petit déjeuner est compris dans le prix, mais c est affiché comme un supplément...double petite arnaque...
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Depuis votre séjour, notre hôtel a été rénové et est donc de bien meilleure qualité. Le petit déjeuner quant à lui est inclus dans le prix de nos chambre, vous ne payez donc pas plus cher que vous le preniez ou non. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et nous permet de nous améliorer. En espérant vous revoir très vite afin de regagner votre confiance. -
Sylvie.a
1 / 5Le 09/02/2020 à 19:29Vénus pour la fête des lumières en décembre dernier, cet hôtel a gaché notre sejour. Notre chambre était limite au niveau de la propreté : tâches marron sur les rideaux de la fenêtre, la literie a passé la date limite depuis longtemps, la salle de bains, comment dire.....nous avons demandé a changer de chambre, celle proposée était aussi déprimante..! 380 € pour 2 nuits, c'est juste révoltant ! Vivement qu'Ibis remédie aux nombreuses lacunes de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous revoir très vite afin de regagner votre confiance. -
Yvone.a
5 / 5Le 01/12/2019 à 09:58Sėjour agrėable dans un quartier vivant (restaurants, boutiques, pentes de la croix rousse, métro...) tout est à moins de 500m. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la propreté de la chambre. Le petit déjeuner est généreux et toujours bien approvisionné. Nous ferons juste un reproche sur la literie qui mériterait d'être changée et la décoration qui manque de chaleur. On nous a indiqué que l'hôtel se prépare à changer de marque pour devenir un ibis styles avec une rénovation courant 2020...Nous y reviendrons avec plaisir!
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Evelyn.a
4 / 5Le 28/08/2019 à 22:34Hôtel propre et literie confortable. Petit déjeuner buffet très correct. Chambre pas grande mais efficace. Petit pb d'insonorisation de ma chambre donnant sur la rue car on entend bien les voitures... sinon à recommander vu le rapport qualité prix.
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Virginie.
4 / 5Le 02/08/2019 à 14:07Hôtel avec chambres confortables. Literie correcte. Bien isolé nous n’avons pas entendu de bruits malgré que nous étions situés en face de l’ascenseur. Leur parking est payant mais en tournant dans les alentours nous avons trouvé une place gratuite. Petit déjeuné varié et correcte.
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Don.i
5 / 5Le 10/07/2019 à 03:52Deux hôtesses, au sourire accueillant et "polyglotte", qui se relaient pour un service sans faute, de 6h30 à 22h30. Deux nuitées sans problème. Ma chambre était d'une propreté irréprochable, avec un ménage rapide et efficace le deuxième jour. À noter que l'hôtel quitte Kiriad pour rejoindre Ibis. Je reviendrai. d-fi.
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Viale.l
1 / 5Le 27/05/2019 à 09:54La clim ne fonctionne que en chaud, obligé de dormir les vitres ouverts avec le bruits des scooter permanents à l'extérieur . nous somme surveillée par camera au petit déjeuner, la surveillante ( qui vous lance des regards assassins tous le long du repas) nous demande de payer 2 euro de supplément car nous avons prit une banane à emporter, , on se croirait surveiller par le KGB au temps de la gestapo. Personnel antipathique .. A éviter...
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Cécile.
3 / 5Le 10/03/2019 à 10:17Personnel accueillant et très bon petit déjeuner. Cependant, chambre un peu vétuste, odeur de tabac froid imprégné et sèche cheveux cassé. Dommage.
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pascal.U
1 / 5Le 18/02/2019 à 09:05le personne à l'accueil et pas très accueillent, pas souriant , pas sympathique, nous avions l'impression de déranger, quand nous somme rentré dans la chambre elle étais parfumer à la cigarette, et quand j'ai étais voire la personne de l'accueil ,elle ma répondu que c'était impossible car ces interdit de fumer dans l'établissement et les chambre.en plus elle prend les gens de haut et nous fait passer pour menteur. les draps et serviette étais imprégner de l'odeur de la cigarette, tout la nuit avec sous votre nez cette odeur très désagréable
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mickael.e
1 / 5Le 14/02/2019 à 11:42Grand lit double annonce alors que c'est un lit en 140 ... lit douillet annonce ... alors que la literie est raide au possible ... énormément de moisissure sur les murs, à ce prix là c'est inadmissible. Et un petit chauffage "Grille Pain" qui sent le chaud à 20cm du lit ... a ce prix là plus jamais ... Chambre 608
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Elsa.
2 / 5Le 08/02/2019 à 10:06Dans l'entree il y a ecrit "pas de phrases toute faites mais un accueil toujours souriant" malheureusement je n'ai pas eu la chance de beneficier de cet accueil. Ma maman s'etant fait hospitaliser d'urgence j'ai du prendre une chambre en urgence aussi, il y a eu un soucis de date de reservation qui a ete arrangé (je remercie d'ailleurs la responsable). J'etais paniquée de ne plus avoir de logement cette nuit et de ne pas avoir les moyens de reprendre une chambre, j'ai expliqué au monsieur les raisons de ma venue, que je ne suis pas d'ici et que j'accompagne ma maman qui est tres malade, que c'était une solution d'urgence mais je n'ai eu ni sourire, ni compassion, ni politesse. Je ne demandais pas la lune mais juste un petit sourire, de la compréhension et de l'amabilité de la part du monsieur a l'accueil dont c'est le travail. A part l'accueil de ce monsieur, tout est super. Mais pour une chambre a 110 euros la nuit je pense que l'amabilité et la présentation de ce monsieur doit etre revue.
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moktar.A
5 / 5Le 03/01/2019 à 21:03Je connaissais bien cet hôtel j'allais souvent faire une halte quand je venais sur Lyon, ce lieu un endroit calme, sympa où l'on peut se reposer, se relaxer et reprendre notre souffle et aussi bien desservi par les transports en commun et pas très loin de la place de la Croix-Rousse où la vie est animé. Entouré de commerce de proximité.
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Christelle.g
2 / 5Le 08/12/2018 à 18:27Très cher pour les prestations, >200 euros la nuit pendant la fête des lumières : chambre vétuste confort limite mais ça passe si on n'est pas trop difficile. Personnel très agréable A noter : punaises de lit dans la chambre 105. Nous avons dû quitter les lieux en pleine nuit
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Christian.i
2 / 5Le 06/10/2018 à 14:21120 Euros la nuit avec une bonne odeur de moisissure dans la salle de bains, une clim... dans un état immonde et une bouteille d'eau déjà entamé à votre arrivé. Seul point positif le personnel est très agréable.
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fandos.i
1 / 5Le 14/09/2018 à 10:17Cet hôtel a besoin d'un relooking. Les chambres sont vieillotes et l entretien laisse à désirer. Exemple la climatisation qui ressemble à un nid à poussière.(voir photos) . En l état à déconseiller. La salle du petit déjeuner jouxte les poubelles.
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Stéphanie.A
3 / 5Le 21/08/2018 à 19:53Accueil sympathique, chambre correcte sans plus, pas de grand confort. Le téléviseur de la chambre laisse à désirer... en revanche la propreté des lieux et de la literie est irréprochable.
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JOHANNA.o
4 / 5Le 10/08/2018 à 18:57Les chambres sont spacieuses et la salle de bain petite mais ça suffit. Le personnel agréable et à l'écoute des clients. Je recommande. Par contre j'ai trouvé pour les jours où j'ai séjourné que le quartier n'était pas vivant et beaucoup de restaurants fermes en raison de congés annuels. C'est bien dommage !
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Titi.
4 / 5Le 08/08/2018 à 19:00Hôtel très correct bien situé les chambres sont confortables la salle de bain équipée. Petit point le ménage pas top... un gobelet sale oublié, plein d’eau par terre dans la salle de bain. Le parking est minuscule et très difficile de s’y garer avec pleins de gros piliers...
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JOCE90.
3 / 5Le 01/08/2018 à 01:10MOYEN...... hôtel vieillot, literie horrible ! Personnel agréable mais manque d'organisation, le parking-1 est très très étroit avec des piliers au milieu qui fait que se garer est difficile ! L'hôtel est assez calme même avec une chambre sur la rue et malgré une fenêtre qui ne fermait pas très bien Petit déjeuner très bien avec suffisamment de choix c'est la raison qui m'a fait mettre 3 étoiles avec une bonne situation, c'est un quartier très agréable
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julien.e
5 / 5Le 11/06/2018 à 07:45La chambre donnait côté cours donc pas de bruit. La literie est bonne, la chambre est spacieuse et l hygiène semble iŕreprochable. Si on additionne cela a un tarif honorable et un accueil chaleureux, je dirais parfait!
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Philippe.
4 / 5Le 19/01/2018 à 20:32Chambre 405 très correcte, c'est propre même si je doute que l'aspirateur soit passé sous le lit. À noter le support de la pomme de douche qui ne tenait pas et fuyait un peu autour du sélecteur de jet et une prise électrique déboitée sous la table de la bouilloire. Je trouve les distributeurs de gel douche muraux peu pratique à utiliser à une main. Ces quelques détails de finition ne m'ont pas dérangé plus que cela mais sans eux l'expérience aurait été parfaite. La nuit a été plutôt calme, les bruits ambiants sont raisonnables et le radiateur émet un léger souffle pas gênant du tout, j'ai bien dormi. L'accueil fut agréable et le petit déjeuner très varié et bon. J'ai particulièrement apprécié les oeufs brouillés et il y a de quoi se faire un petit déj équilibré.
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Prenom.o
1 / 5Le 30/12/2017 à 05:16Les responsables se permettent de rentrer dans votre chambre pendant votre sommeil. C'est inadmissible. Hôtel trop cher au regard des prestations offertes. Seul, l'accueil du jeune personnel est excellent et chaleureux. Hôtel à éviter.
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Appolo.e
4 / 5Le 25/10/2017 à 21:00Le personnel est très serviable, souriant et accueillant. L'hôtel est bien situé dans le quartier de la croix rousse et avec un parking. Le petit déjeuner était très varié. Rien à redire !
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Juliette.
4 / 5Le 18/06/2017 à 21:31Charles propres et correctes. Pas très spacieuses. Juste ce qu'il faut. Salle de bain minimaliste. Mais bon service et personnel d'accueil très aimable. Parking privatif en sous sol. Payant mais pas trop cher. Dommage les petits déjeuners comme dans beaucoup d'hôtels maintenant ne proposent que des voisins chaudes et jus de fruits en machines automatiques. Rien à voir avec du vrai lait ou des oranges à presser... pour le prix des petit-déjeuner c'est un peu exagéré selon moi
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valentine.o
3 / 5Le 11/09/2016 à 22:35Accueil et petit déjeuner parfait. Le personnel d'étage très désagréable . La chambre confortable présentait certain défaut : trou dans les murs, bouilloire hors d'usage et porte de placard cassée. Les prix devraient être revus à la baisse au vu de la prestation fournie.
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Bénédicte.r
2 / 5Le 16/06/2016 à 10:32Nous avons passé une nuit dans cet hôtel samedi 11 juin . Malgré un état général de l'hôtel plutôt bon , la literie semblait venir d'un autre temps....Lit trop étroit , bruyant à chaque mouvement , table de chevet absente d'un côté ...Dommage!
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Nath.a
2 / 5Le 28/02/2016 à 08:52Un creux au milieu du matelas Parking pas du tout pratique ou il faut manoeuvrer pendant 15 minutes pour réussir à se garer entre 2 poteaux à moins d'avoir une smart... Salle de bain petite et limite en matière de propreté. Point positif : le choix au petit déjeuner mais heureusement car 10€ . .
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Jerome.e
1 / 5Le 24/09/2014 à 13:45C est mon deuxième séjour dans cet hôtel mais rien a change, il reste loin du niveau des ces étoiles surtout a 145 euro . Cuvette WC cassée , bouilloire hors fonction, salle de bain très limite surtout la douche joint noir moisie pas de gel douche ni shampoing et mauvaise insonorisation avec les chambres voisine. Une étoile pour l accueil.
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Arnaud.a
2 / 5Le 19/11/2013 à 22:13Cet hôtel prétend être un 3 étoiles mais c'est faux. Je n'avais pas de nécessaire de toilette (shampoing et gel douche) et il a été impossible d'en obtenir, la personne de la réception ne pouvant quitter son poste et n'en n'ayant pas de secours a me donner... le parking est minuscule et cher (7€). Il y avait des traces d'urine sur le mur près des toilettes (cf ma photo si elle est acceptée par Google...). Le Wifi est certes gratuit mais inutilisable car bien trop lent (10 Kbps de débit...). Bref je déconseille car cela ne vait clairement pas les 100-115€/nuit demandés !
claire.a
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Adresse :- 48 Rue Jacques-Louis Hénon 69004 Lyon
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(225 Avis)Nos enfants nous ont offert un weekend dans cet établissement doté de 4 étoiles. Or, malgré l'accueil agréable de l'ensemble des employés, les équipements ne sont pas réunis pour un 4 étoiles ! Une belle piscine mais dont le plancher en bois n'est pas entretenu et peut être un danger pour les enfants (lame à revisser, présence d’échardes). Dans notre chambre, absence d'un mini réfrigérateur, de coffre-fort, aucune documentation sur la région ainsi qu'un plan de l'hôtel (obligation dans les règles de sécurité). Dans la salle de bain, se trouvaient seulement un savon et un gel douche pour une chambre double. Vue les toiles d'araignée derrière le téléviseur, il y a longtemps que la poussière n'a pas été faite à cet endroit. L'hôtel dispose d'un espace de détente où l'on peut de désaltérer par contre aucun renseignement sur les prix et sur les boissons disponibles, notre surprise du prix de 14 euros pour deux bières ordinaires et d'une bouteille d'eau pétillante.... Mentionnons que l'équipe est bienveillante malgré tout et souriante....
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