Holiday Inn Marseille Airport, an IHG Hotel

Tags: Hôtel,

• morgan.u

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 10:46

  Endroit parfait pour travailler au calme. Pisine agréable et de bons petits plats. Personnel accueillant Je reviendrais
• Emma.r

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 09:13

  Je tenais vraiment à remercier tout le personnel pour leurs gentillesse bienveillance et réconfort suite a notre mésaventure à l'aéroport de Marseille vous avez apaiser nos âmes un très grand merci à vous tous Les montpellieriains de la chambre 141🤗
• Andy.b

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 06:34
• David.a

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 20:53
• Dilaw.i

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 08:18

  Belle hôtel, grande chambre, personnel agréable. Petit déjeuner varié et pour tout les goûts.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 19:38

  Hôtel très propre, moderne et personnel au petit soin! Je recommande!
• Marielise.a

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 23:43

  Literie impeccable, l'insonorisation correcte. Le personnel d'accueil courtois et disponibles. Le Petit déjeuner très complet et gourmand. Mention spéciale pour le service gratuit de navette. Un tout nouveau mobilier confortable et moderne avec sa décoration sobre et tendance, les rideaux ! Je voudrais bien les mêmes ( chambre 249) Seul bémol, l'excès de désodorisant à l'accueil, mais pas ailleurs heureusement. Possibilité de dîner dans sa chambre, la sauce de la salade césar une tuerie, le filet de bœuf extra frais, le nougat glacé avec son fond de caramel beurre salé un délice. Merci pour vos efforts, à bientôt.
• cécile.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:57

  Personnel très accueillant et agréable. Chambre spacieuse, très propre, calme avec une literie très confortable. Petit déjeuner varié et copieux. Vraiment très bien.
• Titi.L

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:23

  Teste le restau. Agréablement surpris. Bon et prix plus que correct. J'y retournerai
• Katia.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:18

  Je recommande cet hôtel à 100% personnel accueillant, gentil et serviable. Un barman super gentil, un service en chambre et une propreté impeccable. Je remercie Naoelle et Maria pour leur gentillesse et leur professionnalisme.Sincèrement si je pouvais tomber plus souvent sur des hôtels avec un sens du service comme cela je serais au anges 😇
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:23

  Arrivée tardive , tout était parfait , la chambre, le personnel , rien à dire
• JB.R

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:22

  Hôtel très bien , confortable et propre , bravo a Katia à l’accueil pour son professionnalisme et sa patience. Le restaurant est très bon en cuisine bravo au chef compétent cependant le service est long , mal organisé, en 1 mois de fréquentation j’ai vu passer 3 serveurs différents , dont un me glisse au passage que le rythme n’est pas tenable , à chaque fois catastrophique en terme de délais , les clients abandonnent le dessert ou le café car beaucoup trop long , que fait la direction de ce groupe hôtelier ??? Il faudrait peut-être penser à relever le salaire du personnel méritant avant qu’il s’en aille également…
• Adeline.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:04

  Superbe chambre et l'hôtel est très propre
• Julie.t

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:45
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:19

  Très bon séjour avec un excellent petit déjeuner
• Georgeta.m

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:00

  C’est vraiment un excellent hôtel de tout point de vue : confort, location par rapport de l’aéroport, calme et petit déjeuner
• cedric.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:04

  Au top, super propre, grande chambre et grande sdb. Petit souci avec la TV, mauvais débit donc image figée mais ça ne m'a pas dérangé plus que ça ! Petit dej copieu
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:35

  Hotel d'étape parfait pour une arrivée tardive à Marseille.
• Catalin.r

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:54
• Mario.n

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:56

  Belle chambre, mais repas au restaurant pas bon et cher.
• céline.E

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:42

  Bel hôtel, chambre confortable, personnel disponible. Fréquenté lorsque d'une annulation de vol. Nous avons été très bien accueilli et rapidement dispatché dans nos chambres. Accès rapide à l'aéroport. Pas/peu de nuisance du bruit des avions.
• Violette.u

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:21

  Honteux, nous avons réservé au restaurant de l’hôtel, attendu plus de 30 minutes pour au final nous faire virer du restaurant sous prétexte qu’il y a trop de clients. Discrimination ??? Très déçue.
• Rialol.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:46

  Pas trop top pour un étoile 3etoiles Un matériel qui fonctionne pas (sechoir) Le matelas qui se separe😒
• derfmilliat.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:44

  Rien a redire franchement très bien,j'y serai bien resté plus longtemps,
• Javier.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:26

  Bien aimé l'accueil du personnel, la propreté, le confort et la piscine. Très bon service au restaurant. Menu du soir impeccable. Dommage, obligé de partir avant le petit déjeuner...
• Jess.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:54
• SAM.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:18

  SERVICE A LA RÉCEPTION IMPECCABLE ET LA RESTAURATION EXTRÊMEMENT SYMPA NOUS VENONS CHAQUE ANNÉE TRÈS BIEN DANS L ENSEMBLE
• Alex.

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:03
• Franck.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:52

  Accueil sympathique avec du personnel competent et une responsable réactive. Petit déjeuner copieux sans comparaison avec le holiday Inn Express. Terrasse pour manger en extérieur ou salle climatisée, piscine suffisante pour la fréquentation plutôt de passage. Problème avec le réseau de télévision qui nous a privé des infos cacastrophique 🤣🤣🤣. Navette aéroport et/ou gare de vitrolles sur demande. Une équipe au top avec un responsable de salle plein d'humour et de gentillesse. Une bonne expérience, dommage que le tarif nous ai un petit peu freiné pour la durée du séjour mais nous reviendrons avec plaisir.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:29
• Antech.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:54

  Hotel parfait,piscine agréable lit confortable. Proche de l aéroport.
• Antony.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:28
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:32

  Hôtel en pleine transition… changement de propriétaire depuis 3 mois, la clim ne fonctionne pas depuis plusieurs semaine, le personnel n’est pas des plus agréables hormis Anatole, malgré les mauvaises prestations du restaurant. Les produits n’ont aucune saveur, peut être des plats surgelés… c’est fort dommageables vu le prix des chambres et du menu. Je ne recommande vraiment pas…
• Willy.e

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:30

  Belle chambre mais le service restauration laisse à désirer, pas de glaçons, poisson et viande de mauvaise qualité, heureusement les serveurs sont sympathiques.
• camille.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:04

  Accueil froid de la part des réceptionnistes, 30 minutes d’attentes pour 5 verres commandé, une deuxième commande oublié, saumon venant de promocash, pas de glaçon, les serveurs ne sont pas très agréables mise à part Anatole Seul point positif, les chambres
• Gui.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:45

  Bonne expérience dans cette hôtel ou j'ai séjourné 2 nuits. Salle de sport, bon petit déjeuner, restaurant et room service OK quoi que un peu onéreux. Parking aisé Staff plutôt agréable. Chambre un peu petite mais confortable et bien insonorisées.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:56

  Très bel hôtel Cadre, personnel discret et agréable Navette pour l'aéroport Piscine au top
• viv.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:23

  Très très bon service. Vrai à Rémy, à la réception, qui a un sens du client exceptionnel. Les chambres petites mais très bien. Service de navette à l’aéroport très flexible. Tres bon endroit pour se reposer avant ou après un vol
• Milan.a

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:46
• Adil.z

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:01

  Bonne hôtel chambre propre seul bémol le restaurant sur place c’est pas la peine prix très très chère et le temps d’attendre très long…. Mai c’était bon
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:43

  Réservation de dernière minute suite à des grèves de train .. les prix affichés chambre single 139€ facture 206€ sans pdj .. pas le choix .. première chambre wc non nettoyé odeur d’urine .. changement de chambre .. deuxième chambre la télé ne fonctionnait pas .. changement chambre enfin une chambre correcte propre .. et sans surprise .. personnel à l’écoute ..
• rolande.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:34

  Excellent hôtel. Nous avons passé un très agréable séjour. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, disponible. Chambre propre, agréable (juste un petit bémol, il manquait 1 rideau occultant à 1 des fenêtres de notre suite). La restauration impeccable. On recommande !
• Robin.o

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 05:25
• KARIM.A

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:34

  Week-end de pacques gâché !!! Inadmissible suite à une quasi annulation à la dernière minute suite a un appel vers 00h30 solution trouvé rapidement avec Clotilde qui était géniale mais aucun geste commercial respectable auprès de la responsable de l'hôtel qui se positionne en disant que ce n'est pas de notre faute mais un bug informatique elle ne se mets jamais à la place du client mais lol professionnalisme zéro c'était elle la victime et ne voulais rien entendre. Je suis directeur d'agences je viens de Paris en voiture pour vivre sa, 1er et dernière fois moi qui es l'habitude de me déplacer régulièrement. Les chambres j'en parle pas climatisation bloqué un hammam impossible de dormir et le comble en ouvrant la fenêtre nuit horrible à se battre avec des moustiques. Très très mauvaise expérience étant habitué à voyager dans le monde entier régulièrement il y a vraiment vraiment beaucoup de travail à faire et virer moi cette responsable incompétente.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:03

  Petit arrêt imprévu dans cet hôtel qui nous a offert une expérience et un bar exceptionnel! Avec mon conjoint nous avons transformé notre calvaire pour remonter dans le nord en soirée inoubliable … entre le Barman Sabri extrêmement doués en caipirhina et les réceptionnistes très sympathiques mais aussi les autres clients de l’hôtel ! Merci pour cette incroyable expérience inoubliable à Vitrolles ! Merci 🙏 Nathalie et Gauthier
• Anne-Sophie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:24

  Hôtel très agréable et un personnel vraiment adorable. Nous sommes arrivés après l’heure des navettes (22h30), plus de Uber et pas trouvé la zone taxi, la réceptionniste a trouvé une solution pour nous et le barman à accepté de nous servir après son heure de fermeture, le tout avec le sourire et une amabilité exceptionnelle. Personnel tout aussi agréable ce matin du petit déjeuner à la navette. Vraiment fantastique entre 2 vols ✈️ Merci à toute l’équipe.
• Mohamed.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 00:31

  Choqué par cet hôtel, très loin du standing d’un 4 étoiles. Chambre mal nettoyée, avec des fourmis… et un hall en plein travaux. Réceptionniste Julie, très indiscrète me fait du rentre dedans, me pose beaucoup de questions, si je suis accompagné, si je vais bien, si je suis fatigué, si j’ai bien mangé, qu’est-ce que je viens faire ici… très gênante et très peu professionnelle !
• Martine.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:17

  Bonjour, c’est scandaleux!!! Un cœur rempli de chocolats Jeff de Bruges envoyé pour la St Valentin à mon ami logeant au Golden Tulipe Aéroport a été pris et mangé par un employé !! Pour Le responsable d’hébergement la solution c’est de racheter le cœur , sauf que le lendemain d’un 14 février il n’y en a plus !!! Un remboursement serait donc plus correct sachant que l’effet St Valentin + tout ces conciliabules …… Je trouve ce litige pris beaucoup trop à la légère par la direction. Certes se n’était pas un bijou et donc d’une valeur minime mais j’estime que quel qu’il soit, mon cadeau aurait dû être remis (car j’avais eu à plusieurs reprises l’accueil à ce sujet !) . Je précise de plus qu’ hier soir à 22h étonnée que mon ami n’est rien reçu j’ai téléphoné à l’accueil qui m’a répondu que le paquet était dans le bureau du responsable fermé à clef !!!! En plus des menteurs !!!!
• Damien.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:40

  Barman et accueil super sympa. Paul et Clotilde sont géniaux! Je recommande!
• Travels.o

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:06

  Que dire si ce n'est que j'ai été agréablement surpris par ce bel hôtel et cela dès mon arrivée à l'aéroport ou j'ai été récupéré par la charmante et souriante Julie. Arrivé sur place j'ai trouvé l'endroit plutôt sympa avec une deco moderne.Ma chambre était propre et confortable. Côté restaurantion , les photos jointes attestent de la qualité des produits proposés. Un grand merci au personnel accueillant et surtout à Patricia pour son excellent cake fait maison. Je reviendrai vous voir lors de mon prochain sejour à Marseille. Votre client chambre 226.
• florine.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:52

  Merci a Julie pour son professionnalisme et sa rigeur. Grace a elle nous avons été surclassé suite à désagrément, non pas de la part de l’hôtel mais de celui d’en face.
• Yazid.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:20

  Affreux à éviter. Réceptionniste non professionnelle qui n’hésite pas à s’introduire dans la chambre sans la moindre autorisation. Chambre infesté de fourmilles dans la salle de bain. Rapport qualité/prix : 0 !
• Alice.u

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:35

  Je vais à cet hôtel depuis maintenant 2 mois pour des déplacements professionnels. L’accueil est très agréable, le personnel très aimable et serviable. Les chambres sont conformes à la description et aux photos. Petit déjeuné varié et bon et pour les repas du soir, l’hôtel dispose d’une carte fixe mais également de plat du jour, très agréable et bon. Je ne changerais pas d’hôtel pour mes déplacements dans le coin, hôtel top !
• L'aventurier.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:53

  Chambre standard. Petit plus pour les bouteilles d'eau offertes
• Gildas.H

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:35

  Chambre confortable. Dalle de bain un peu moins et pas tres propre. Beaucoup de moisissure au plafond et dans les joins de douche. Petit déjeuner complet et service agréable
• Kev.e

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:34

  Hotel qui ne merite clairement pas ses 4 étoiles à éviter !!! Tele digne d’un hotel ibis styles , pas meme un mini bar en chambre pour 150e la nuit remboursement direct pour ma part.
• Jeremy.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:54

  Chambres spacieuses mais moyennes. A noter un trou dans le couloir au 3ème étage ! Bon repas mais un peu cher
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:12

  Super Établissement ! Je recommande.
• kmiZz.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 02:49

  Douche à l’eau tiède, traces dans la cuvette des toilettes, tv qui ne fonctionne pas. Seul point positif l’accueil
• Sihem.

  / 5

  Le 09/02/2021 à 02:00

  L’hôtel est très mal situé très sale le personnel n’est pas commode du tout le petit déjeuner catastrophe le seul point positif la piscine est encore. Nous ne remettrons plus nos pieds dans cette hôtel et pour rien au monde nous le recommanderons . Très mauvais buffet Chambre très sale mais vu que le personnel est très désagréable car on a l’impression qu’on dérange nous n’avons pas voulu leur faire la remarque car ce n’était que pour une nuit à fuir Très sale à furent Malgré le masque je pense que le sourire est important chose qu’il n’y avait pas chez le personnel très désagréable
• Sihem.

  / 5

  Le 09/02/2021 à 02:00

  L’hôtel est très mal situé très sale le personnel n’est pas commode du tout le petit déjeuner catastrophe le seul point positif la piscine est encore. Nous ne remettrons plus nos pieds dans cette hôtel et pour rien au monde nous le recommanderons . Très mauvais buffet Chambre très sale mais vu que le personnel est très désagréable car on a l’impression qu’on dérange nous n’avons pas voulu leur faire la remarque car ce n’était que pour une nuit à fuir Très sale à furent Malgré le masque je pense que le sourire est important chose qu’il n’y avait pas chez le personnel très désagréable
• Smain.m

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:20

  Très belle hôtel , une équipe formidable . Merci à Nawalli pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Hôtel très calme et très confortable. A bientôt Smain
• NC.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:12

  Personnel d’accueil désagréable Cheveux dans la chambre Sale Chambre pas faite A éviter , allez au Ibis Styles
• Hossein.i

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:02

  Ne merite pas 4 étoiles ! Joint de salle de bains Noir de moisissures.....
• Gaelle.o

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:53

  Séjour compliqué le 1 et soir je me suis douchée à l’eau froide , une honte pour un hôtel 4 * . Le deuxième soir à 1h du matin impossible de dormir tapage nocturne dans la chambre d’à côté pendant au moins 1 h . Et pour terminer notre séjour de 3 jours , la Nintendo switch à ma fille à disparue de la chambre. Quand j’en ai parler à la direction, on m’a dit qu’il ne pouvait rien faire car il n’y a pas de caméra . Impossible de discuter , la personne a coupé court à la discussion en me disant que dans le personnel il n’y a pas de voleur et que je devais voir avec mon assurance. Bref une honte à savoir que entre la console et les jeux on a perdu au moins 700 euros. Bref très mauvaise expérience pour notre part . Je ne recommande pas du tout .
• pavon.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:40

  Personnel super accueillant avec le sens du service. Soirée avec animation match de foot très sympathique. Je recommande cet établissement très pratique par rapport à l'aéroport
• Bon.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:45

  L équipe est très sympa et à votre écoute. 2eme séjours dans une suite et nous sommes hyper contents de la prestation. L hôtel est convivial , la piscine est un plus et permet de se détendre. J ai apprécié séjours. Le petit dej est à volonté et très copieux. Il y en a pour tous les goûts. Je recommande vraiment cet établissement. J y retournerai avec plaisir.
• Naj.a

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 12:34

  Hotel agréable, très bonne équipe, mise à part la serveuse (ou gouvernante...) qui est censers accueillir les clients au petit déjeuner, personne qui devait sûrement être déborder, car nous l avons trouver froide et très speed...un sourire ne coûte rien, nous avons eu l impression de déranger, c est très désagréable au petit matin... surtout que nous avons payé notre petit. déjeuner...
• john.u

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 23:42

  Superbe hôtel, calme et très bien situé par rapport à l'aéroport, une mention spécial pour le parfait accueil de Mathilda qui est très agréable et souriante !
• Vd.D

  2 / 5

  Le 15/04/2021 à 21:02

  Cet hôtel n’est pas entretenu de façon acceptable : Rideau cassé Pomme de douche qui fuie Solution proposée : changer de chambre une 2ème fois en moins d’une heure Dommage pour une première fois chez golden tulip Je voyage pour affaires régulièrement Déçu donc
• Sana.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 09:16

  Rien a dire tous est très bien ! Surtout pour le budget 👍 déjeuner et souper en chambre. Personnel très sympathique. Et navette aéroport gratuité parfait pour une escale
• Regine.o

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 07:31

  Personnel très accueillant et disponible et à l l'écoute. Petit déjeuner sous forme de buffet très apprécié dommage que la terrasse ne soit pas ouverte et qu on ne puisse le prendre qu en chambre
• Lucien.h

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 19:49

  Je séjourne actuellement maouali et vraiment au top du top et toutes l équipe également
• Anaelle.o

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:17

  Accueil aimable mais la chambre est minuscule et surtout elle est sale. ( Gobelet et emballage de préservatif par terre) traces noires sur les murs.Tour de douche entartré. Même les couloirs manquent d'hygiène. Où sont les 4 étoiles?
• Shylow.

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:40

  Très bon hôtel j’ai pas pu profité de tout mais accueil sympathique petit bémol le repas un peu bof-bof mais dans l’ensemble bon hôtel je recommande
• Ahmed.u

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 23:57
• Franck.e

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 07:53

  J'ai été bien reçu à l'arrivée par une jeune fille qui faisait correctement son travail, en revanche, ce matin au départ, une jeune fille a fait semblant de ne pas me voir parce que je n'étais pas en face d'elle. Elle m'aurait laissé attendre si je ne m'étais pas manifesté, je pense qu'elle a décidé de faire son petit chef aujourd'hui, mal aimable, je ne reviendrai pas, si c'est pour avoir du personnel exécrable alors que même au budget, le personnel est plus sympathique.
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 00:04

  Petit déjeuner 0 La chambre trop petite 119€ la nuit. Non merci je reviendrai plus a ce prix on a mieux
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:51

  Hôtel ne méritant pas 4 étoiles. Menage mal fait dans la chambre...Matelas défoncés par l'usure. Salle de douche sale avec taches de moisis. Petit déjeuner infecte, sans choix, pour 15 euros c'est scandaleux....Voyageurs fuyez c'est de l arnaque
• Assia.j

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 19:57

  Hôtel propre et personnel très accueillant notamment Teva qui a eu la gentillesse de nous changer la chambre qui ne nous convenait pas à cause de sa proximité de la piscine. Petit bémol, il n’y a que 2 petits oreillers ce qui a été gênant pour nous. Je recommande cet hôtel sympa pour les couples et les familles.
• aziz.a

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:52

  . Le personnel est vraiment compétent , souriant sympathique Pour le prix que nous avons payé, la chambre n’est absolument pas à la hauteur. La propreté laisse à désirer , la douche etais trop sale souvent bouché.. A mon avis on est loin du 4 étoiles néanmoins la literie confortables
• Soukaina.a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 23:54

  L'hotel est très sale . Les murs, les moquettes les sols ne sont pas propres la poussière par tt .. 😱 vraiment catastrophe
• Anna.i

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:05

  Chambre très sale! Le ménage n’est clairement pas le fort de l’hôtel... traces de verres sur les tables de nuit, taches douteuses sur les murs et le fauteuil, lunette des toilettes également sale. Les draps semblaient propres mais comportaient des taches plus anciennes... odeur de tabac... Incroyable alors que tous les hôtels récemment visités mettent l’accent sur le nettoyage et la désinfection des chambres en raison du COVID, ici c’est ni fait ni à faire... heureusement que j’avais des lingettes désinfectantes, quel bonheur de faire le ménage après un long vol et arrivée à 1h du matin... Dans l’une des chambres, pas de lampe de chevet, seulement les spots au plafond. Je met 1 étoile pour l’accueil agréable et dynamique à la réception, tant à notre arrivée qu’à notre départ.
• Fabrice.h

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 22:56

  Hôtel trop bruyant. Portes qui claquent, bruit tard dans la nuit, vigile inexistant pour faire régner le calme, personnes irrespectueuses. Piscine trop petite pour le nombre de personnes et trop peu de transats proposés. Lieu trop bruyant, aucun vigile pour remédier au désordre... Petit dejeuner trop limité et cher pour le trop peu proposé. Pas de frigo en chambre. Chambre non insonorisée. Aucun gobelet, savon ou bouteille d eau même en pleine canicule. Les serviettes de la sdb sentent mauvais et parfois tâchée comme la couette. Chambre Beaucoup trop chère pour les médiocres prestations évoquées. A fuire.
• Soumanara.o

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:48

  Nous étions ravi de pouvoir passer une nuit dans cet hôtel avant de prendre notre vol le lendemain très tôt. Nous avons pris cet hôtel car il y a la piscine pour que nos deux enfants puissent s'occuper sauf que au bout de 10 min gros caca dans la piscine mais ça dérange personne. A l'arrivée on nous dis maillot direct de la chambre à la piscine personne ne le fait en meme temps personne surveille. La chambre est très petite, la literie sent le vomi, les matelas sont en fin de vie on dort en pente . A notre arrivée à l'entrée de notre chambre pleins de vaisselle sale et sans oublier bouteille et canette moyen pour un soit disant 4 étoiles
• Soufiane.

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:45

  Nous avons séjournés une nuit, dans le but de prendre un vol tôt le matin à l'aéroport de Marignane. Dieu merci nous avons passé qu'une seul nuit, et nous remettrons plus un pied dans cet hôtel. Manque de propreté, litterie mal odorante, et le comble nous avons trouvé de la vaisselle sale devant la porte de notre chambre photo à l'appuie. Passer votre chemin, un simple hôtel ibis est largement meilleur. Pour un hôtel qui se revendique respecté les règles d'hygiène Covid, j'en doute sérieusement
• Jacques-Olivier.A

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:13

  La propreté laisse a désirer ! On est loin du niveau de qualité censé être fournit par la chaine...Le linge de lit sent mauvais, le sol n'a pas été balayé ...ça sent le négligé...
• Coralie.f

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:10

  L hotel est très sale. Les murs, les moquettes les sols ne sont pas propres. Les tables du petit petit-déjeuner ne sont pas nettoyées. Les moquettes sont tachées. Les déchets sont laissés sur le parking. Les poubelles sont pleines !!!! La cliente est vraiment très moyenne!!!! Nous ne reviendrons pas et nous ne conseilleront pas cet hôtel!!!!!
• belkorchia.i

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:46

  Nous avons séjourné 4 jours dans cette hôtel, super accueil, chambre très propre à notre arrivée. On vous informe bien que le nettoyage de la chambre suite au Covid ne sera fait qu'à notre départ. Sinon nous avons eu autant de serviettes que nous le souhaitions ( 5 personnes). La piscine est agréable. Le petit déjeuner est basic rien d'extraordinaire, mais reste correct. En tout cas nous avons apprécié notre séjour.
• L.

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:36

  Séjour dans le cadre d un déplacement pro. Chambre et parties communes manquant de propreté. Alarme incendie à 22h45. Linge et literie OK et pas de pb de bruit à part l alarme. Dîner plus que limite et ne parlons pas du petit déjeuner... Même pas de pain frais !! Des mini pains congelés tout pâteux. Attristant aux abords d un aéroport qui accueille nos amis étrangers de proposer ces tristes pains blancs qui n en sont pas. Un partenariat en local avec un vrai boulanger, peut être ??! C'est pas trop demandé pour un... 4 étoiles ????!! Je m étonne encore...
• Alicia.e

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 06:41

  Chambre très sale. 2 étoiles pour le cadre sympas.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 11:27

  Horrible 😱 Très très sale chambre ainsi que les parties communes moquette tachée chewing-gum collé au sol trace noir sur les murs rideaux taches odeur d’égout une catastrophe !!!!!’
• emeline.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:20

  Petit déjeuner très décevant. Chambre quelconque. Et accueil limite pour un 4*
• Abdel.a

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:54

  Hôtel affreux!! Aucune possibilité d’avoir un nettoyage de la chambre, une blanchisserie annoncée à l’entrée de l’hôtel mais en réalité il n’y en a aucune. Pas de services de chambre. Prestation payée mais jamais réalisée par l’hôtel. Je déconseille vivement d’aller dans cet hôtel.
• fafa.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 14:20

  Hotel sympa les precautions de cette pandemie sont respectez par les employés de l'établissement mais pas par les client ils essayent de les prevenir mais l'idiotie humaine n'a pas de limites . Les chambres sont propres la piscine et tres propres avec les mesure de distanciation sociale respectez pour la plupart rien a dire de plus vacances pendant le covid 19 exellente
• Rabouanti.B

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 00:18

  Déception.. - Pas de mini bar dans la chambre alors qu’on avait des aliments et boissons à mettre au frais : Lorsqu’on a demandé à la réception si cette absence était etait normale, on nous a indiqué que l’objet était disponible que dans certaines chambres. Alors pourquoi ne pas nous avoir demandé notre avis lors de la réservation qui a été faite sur place??? - Literie inconfortable, sale et malodorante - Une serviette sur deux était dispo dans notre chambre de DEUX et la seconde récupérée à la réception après plainte était TACHÉE et PUAIT (Super on a donc du utiliser la première serviette à deux 😤) - Fenêtre condamnée, pas de poignet, impossible d aéré (un petit mot collé à la vitre de la fenêtre indiqué que l’on pouvait ouvrir la fenêtre jusqu’à 10 cm, sans poignet, pas évident). Dommage
• Klaus.p

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 14:31
• Eric.o

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 08:21

  Primo, la piscine : un groupe de jeunes faisaient des sauts et plongeons dans tous les sens avec éclaboussure cela va sans dire pourtant apparemment interdit, ils jetaient leurs affaires, chaussures etc dans la piscine.... La nuit très tard ils faisaient du bruit sur la terrasse, 6h45 alerte incendie, etc. Lieu à proscrire.
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 21:15

  Hôtel très sale, il y avait des cheveux dans le lit!! Les murs sont tachés de on ne sait quoi! Une attente longue à l’accueil! Bref je ne connais pas les critères du 4 étoiles, mais ça ne les méritent pas, les hôtel B&B sont mieux, c’est vous dire. Je déconseille cet hôtel et des contrôles devraient être faits en urgence. Je dors 4 nuits par semaine dans les hôtels de France, c’est la 1ère fois que je mets une critique...
• Nesrine.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 00:00

  La piscine n’es pas chauffais , et sur leur site c’est écrie noir sur blanc que la chambre et équipe de shampoing de gel douche de brosse à dents ect ... et bien sûr rien de tout sa était fourni ! Même pas le gel douche je trouve sa désastreux !!!!
• Alizee.i

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:46

  Je ne peux que noter la restauration du midi, je deconseille vivement. Une cuisine qui relève presque de l'empoisement !
• Éric.u

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:49

  Quelle déception pour un 4 étoiles chambre sale poil dans la salle de bain, toile d'araignée,coulures de café. Pas de serviettes invités.
• olivier.l

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:15

  Très bon séjour d'une nuit à l'hôtel. Personnel très pro et sympathique.
• Jean-Marc.e

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 07:56

  Fuyez si votre intention était de dormir ! Le bloc de secours reste allumé de manière excessive toute la nuit ... des odeurs d’égouts proviennent de la salle de bains et les oreillers sentent le vieux gant de toilette ! Nous avions demandé un grand lit .....il faudrait s’entendre sur la notion de grand .N’espérez pas non plus un sourire de la réceptionniste du matin ... bref à 130 euros préférez le Pullman pas loin ..
• pat.a

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:55

  Personnel aimable. Hôtel un peu loin pour aller à l´aéroport à pied, mais l´hôtel a des navettes dédiées. Excellents repas (petit-déjeuner et dîners). Par contre, la literie n´est pas toujours optimum et devrait être changée. La climatisation aussi est plutôt violente.
• Jenna.a

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 07:37

  Catastrophe !je suis arrivé tard et je n’ai même pas eu le temps de regarder les avis ! Qu’elle erreur ! Hôtel sale, petite chambre lugubre, décoration à revoir, Literie usée et molle, très peu de débit d’eau, odeur de remontée d’égout dans la douche, petit déjeuner à revoir à ce prix là il ne propose même pas du vrai jus d’ orange pressé et propose à la place un jus infecte bon marché. Justa à côté au même prix ( je ne citerai pas d enseigne) vs avez beaucoup mieux !! Fuyez !
• Heather.o

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 12:14
• léa.u

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:31

  Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles mais plutôt 2. Chambre très mal insonorisée, moisissure dans la douche, odeur de tabac froid dans la chambre. Très déçu. Néanmoins le personnel a été très sympa.
• J.r

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:45

  Alors que le personnel est très accueillant et à l'écoute, les quatre étoiles de cet hôtel peuvent aisément être remises en cause, ne serait-ce que par les revêtements muraux qui ont été choisis et qui ressemblent davantage à ce que l'on pourrait trouver dans un établissement du type Première Classe ou encore F1 plutôt qu'au sein d'un hôtel de ce standing. De plus, la propreté des chambres laisse à désirer : murs et toilettes sales, toile d'araignée au plafond, tâches sur les draps et le plus désagréable ; odeurs fortes émanant des oreillers ! On nous signale par ailleurs que ce problème est récurrent et qu'il a déjà été signalé. Quant à la salle de sport, elle est globalement décevante : peu de matériel à disposition, absence de climatisation, pas de présence d'eau (la fontaine à eau n'avait pas été rechargée), pas de petite serviette non plus... Pour une salle de fitness dans un hôtel 4*, on a connu mieux. Pour finir sur une note positive, à noter que le petit-déjeuner est plutôt satisfaisant avec un choix d'éléments salés (oeufs, bacon, saucisses, jambon etc.) comme sucrés (crêpes et confitures, viennoiseries, yaourts...). Autres points positifs : - Parking spacieux et gratuit ; - Endroit plutôt calme malgré la localisation proche de l'aéroport.
• Ahmet.r

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 23:26

  l'hotel est magnifique la piscine propre le dejeuner sublime, mais si tu oubli quelque chose a l'hotel en quittant les lieux ils veulent pas faire le necesaire ils te papote et il te disent qu'ils vont te rapeler et ils te rappelle pas, il faux que tu insiste plusieur fois au telephone pour qu'ils bougent si non ton affaire oublier tu le recupere plus
• Tommy.o

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:29

  Toujours un plaisir à loger dans cet hôtel lors de mes déplacements sur Marseille. Enfin un service de restauration qui est de bon niveau. Un accueil agréable et un service de qualité.
• Camille.

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:29
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:21

  Hôtel bien situé à côté de l'aéroport. Nous n'entendons pas les avions. Il est grand. La piscine est l'espace extérieur également mais sur de comprendre les 4 étoiles de cet établissement par rapport à la qualité/prix. Les chambres sont les mêmes que dans les hôtels holidays inn express.
• Domingo.r

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 21:51
• Paul.c

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 13:42
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:47
• fadia.a

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:51

  Je viens souvent en afterwork avec mes collègues , toujours accueillis royalement avec le sourire. Merci à Gonul de m’avoir conseillé ce cadre sympathique ! Nous venons régulièrement et nous reviendrons :)
• Danik.h

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:50

  Gonul a vraiment été très serviable et souriante. J'ai eu un excellent service! :)
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:23

  Très bon séjour professionnel d'une semaine. Les chambres sont très agréables et assez calmes. Le personnel est souriant, aimable et serviable. Le service de navette est parfait pour rejoindre l'aéroport ou le site AIRBUS. Le petit déjeuner est complet et le service de restauration bien appréciable, avec quelques très bonnes bières dont la BAP. Un merci particulier à Abdhelamid, Mohamed, Gonul et à toute l'équipe. A bientôt j'espère.
• Philippe.I

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:09

  Vétuste, médiocre, sale : peintures écaillées, fauteuils tachés, douche sale, cheveux dans le lit, accueil 2/20. A fuir, ne mérite même pas une étoile.
• Lea.

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 21:10

  J'adore aller manger au Golden Tulip pendant mes déplacements professionnels. C'est un endroit superbe pour manger et si vous avez de la chance vous allez rencontrer le trio de choc Gönül , Camélia et Léa qui vont s'occuper de vous. Elles sont souriantes, très gentilles et s'occupent très bien de leurs clients. Quand les Charlie's angels y sont moi je m'y sens bien et je recommande le Golden Tulip à tout le monde qui veut non seulement bien manger mais également qui veulent être accueilli dans une ambiance des plus chaleureuse et sympathique. De plus la nourriture y est excellente et de bonne qualité. Merci à Gönül , Camélia et Léa de votre gentillesse et surtout de votre accueil. :) I absolutely love the service provided at the Golden Tulip. Especially the people working there, I love to go eat at the restaurant when my favorite trio is in charge Gönül , Camélia and Léa make the food taste better. Even if I have to admit that the food is delicious. They each greet you with a smile and a genuine concern on your well being. I highly recommend this establishment. And if you are as lucky as I am you will have the joy of getting to meet these ladies. Thank you so much. See you soon. :)
• Florian.

  2 / 5

  Le 01/03/2019 à 17:50

  Plutôt un petit 2 étoiles, dans la chambre les rideaux sont bien tachés et le canapé lit est cassé, la literie type chamallow, la porte de douche qui ne ferme pas, les Femme de ménage peu discrète et bruyante qui ont oublié de changer mes serviettes. Le personnel est quand à lui super agréable et gentil. Le petit déjeuner est bien complet. Personnellement je n'y retournerai pas mais ce n'est pas l'horreur non plus. Par contre le côté 4 étoiles...
• Grégoire.u

  2 / 5

  Le 07/02/2019 à 08:37

  Dramatique ! A l'arrivée la réservation faite avec Booking n'était pas juste. Du coup 20 min d'attente à la réception pour régler le problème des petits déjeuners. Ensuite viens le pire. La chambre... sale, les murs sales, moquette avec des tâches car animaux acceptés, les joints de la douche noirs et sales. Le repas au resto était infecte et quand nous en avons parlé à la serveuse on nous à dit que c'était normal c'est un hôtel et pas un restaurant. Et niveau bar, pas mieux. Pas de cocktails, rien d'original et les gens qui s'occupent du bar alternent avec la réception... Et pour parfaire le tout, les murs sont en carton et les portes des escaliers claquent... Je ne sais pas comment ils peuvent garder leurs étoiles...
• kubaslibres.

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 14:52

  Hotel au calme et non loin de l"aéroport. Le personnel est agréable , la piscine est correcte et le restaurant plutôt de bonne qualité . Un vrai plus avec la navette gratuite aéroport Tout en un pour un visiteur de passage
• Artiom.t

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 09:01

  Pour 110 euros par nuit on a un petit déjeuner et sa propre fourmilière. Il y a des fourmis dans les chambre... hôtel à 4 étoiles c’est une blague ? A fuir !! There are the ants in the rooms. Don’t take this hotel!
• Rys.�

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:08

  Personnel agréable, restaurant excellent, proche aéroport avec navette mise à diposition par l’hotel pour le transfert
• Peter.

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 13:14

  Hôtel 4 étoiles? Permettez-moi de douter de la valeur de celles-ci. Lorsque vous réservez un hôtel affichant 4 étoiles vous vous attendez à un minimum de propreté. Ce qui n'est pas le cas dans cet hôtel. Des araignées mortes dormaient sur le plafond. Un liquide ressemblant à une tâche de vomi décorait le canapé. De la poussière recouvraient le mobilier. Sans parler de la fenêtre qui semblait avoir vécu une vie sous la pluie. Lorsque vous réservez un hôtel affichant 4 étoiles vous vous attendez à un minimum de sympathie de la part du personnel. Lorsque celui-ci daignait nous dire bonjour nous n'en revenions pas. Malgré tout cela, le lit était confortable et la salle de bains plutôt jolie.
• francois.e

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 04:42

  3 ème lit canapé convertible cassé et réveil d'urgence a 4h du matin merci pour le séjour
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 08:02

  Très bon hôtel, accueil très sympathique. Bien mieux que d'autres hôtels classés 4 étoiles on ne sait par quelle magie...
• Clément.H

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 15:41

  Super acceuil, les chambres sont impeccables et de bonne taille. Le repas est très fin et d'un très bon rapport qualité prix. Je recommande.
• Hamed.o

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 19:35

  L'entretien de l'hôtel fait défaut, j'occupais la chambre 204 et j'étais déçu.
• Mila.l

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:54
• Dreamer.y

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:31

  Hôtel très confortable. Accueil bien. Restaurant sur place est bon.
• Myriam.R

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 18:20

  Hotel très bien situé, très propre et accueil agréable. Très proche de la gare et de l'aéroport. Très calme malgrès la proximité de l"aéroport. Le + on vous propose de vous conduire gratuitement à l'aéroport. Je recommande.
• Giant.t

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 05:25

  On dirait que l'hôtel a ouvert avant la fin des travaux, câbles visibles au plafond, finitions ds la salle de bain à faire. Personnel à votre écoute
• pierre-jacques.A

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:16

  Propre. Mais difficile d'accès depuis l'aéroport mais heureusement il y a une navette.
• Pascal.

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:40

  Bon hôtel qui est très pratique car il se trouve à côté de l’aéroport. Des navettes sont disponibles pour le trajet entre l’aéroport et l’hôtel.
• Sab.F

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 10:05

  Personnels professionnels. Repas délicieux. Chambre propre et spacieuse.
• Etienne.a

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 06:33

  Correct pour le prix. Le drap de dessous est un drap simple pas assez large. on se retrouve rapidement à dormir partiellement sur le matelas nu.. j’ai signalé que la douche était bouchée, pas d’intervention faite.
• Lounes.

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:02

  Très bon Hotel équipe super sympa. Calme
• Ludivine.h

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 15:35

  Accueil médiocre. Garantie demandée pour une chambre d'hôtel. Je n'avais jamais vu ça avant. Chambre demandée au calme et attribué au rdc en face de la piscine. Petit déjeuner servi jusqu'à 9h30 uniquement . A 9h35 tout est remballé. Le restaurant ne sert pas au delà de 21h30. Problème d'alarme incendie qui s'est avéré être une anomalie. Message d'évacuation diffusée dans les chambres mais aucune communication après. Au départ, la réceptionniste avait réponse et était limite désagréable. Je fuierai cette enseigne dorénavant.
• Pradeep.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:04
• Hak.m

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:34

  Je suis déçue de mon séjour dans cet hôtel minable. Le prix est exorbitant par rapport à la qualité du service.tout est sale c'est une honte pour un 4 étoiles...
• Mael.m

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:34

  Hotel sympa tres bon petit dej et bon resto par contre piscine pas tres propres l'eau etait flou et pas grand monde pourtant et chambre horriblement petite on etait 3 le canape lit horrible avec mini matelas on dirais un futon et surtout aucun rangement pour vetement dans la chambre
• Omair.h

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 23:32
• Amel.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:22

  decu de mon.passage facturé des pdj au enfants de 3an.et 5an 6euro 50par enfant piur avoir mangé une crepe et un.jus c abusé
• cedric.o

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:14

  Chambre moyenne dans l'ensemble. Restaurant de l'hôtel très bon avec la piscine Top!
• NatG34.

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 19:37

  Pour commencer, cet hôtel se trouve dans un bon endroit, proche de l aéroport. Mon expérience à été très décevante; une succesions de problèmes ont fait un des pires séjours vécu dans un hôtel. Après avoir demandé une chambre familiale (pour 4 personnes) j ai reçu une chambre avec 2 lits (marqué max 2-3 personnes dans la chambre d après le plan d évacuation). Le personnel était débordé et ne pouvant rien faire. La piscine qui devait être chauffée était froide. La chambre était sale, pas nettoyée, des déchets se trouvant sous le lit qui était par ailleurs cassé de plusieurs lattes. (Bouteilles vides, sachets en tout genres, poubelles non nettoyée et pleine de sachets de préservatifs... inacetable. Cet hôtel va vraiment déçu et privé de someil par la même occosation.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 23:52

  Très belle chambre mais personnel affreux et petit déjeuner très mal servi
• Romuald.a

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:32

  Je ne sais pas comment cette hotel à pu avoir 4 étoiles....mistere...
• super.a

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:33

  Déçu de la chambre trop petit pour 4 personnes une suite supérieure aurait été mieux qu'une chambre simple
• Pierre.

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 04:09

  Établissement récent et bien situé à proximité de l'aéroport. Réception difficile à joindre au téléphone mais mes demandes réalisées par mails ont été prises en compte. Petit déjeuner suffisamment varié. La piscine est un vrai plus, mais il y avait beaucoup de monde.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 11:25

  Bon hôtel. Avec une piscine. Les chambres sont bien. Quelques petites réparations à entreprendre pour qu'il ne se dégrade pas avec le temps
• Jean.r

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:03

  Juste pour boire un coup pas agréable et boissons servies chaudes
• Marion.L

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 22:55

  Quartier totalement inintéressant, si ce n'est la proximité de la gare (quelques minutes à pied) et l'aéroport (quelques minutes en navette). Personnel très agréable, service avec sourires. Nous avons passé de bons moments à la piscine et avons plutôt bien mangé (repas à environ 25 euros par personne ; si vous souhaitez quelque chose à moins de 19 euros, allez au rond point situé à quelques minutes à pied depuis l'hôtel, dans la direction opposée à celle de la gare : sandwichs, salades et quelques plats chauds).
• ludovic.a

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 20:46

  Je rejoins volontiers les commentaires précédents. A savoir que cela pourrait être un très bon hôtel : la majorité du est sympathique, la piscine est bien entretenue, le petit-déjeuner est très complet. Malheureusement, dans le detail, cet hotel doit revoir sa copie! Les chambres ne vont pas. Elles sont toutes équipées de lit de 140cm et pour un grand couple, c'est très compliqué. La vitre de la fenêtre de la chambre 114 était cassée lors de notre séjour de 3 nuits. Pire encore, très difficile d'ouvrir la porte de cette chambre. Le personnel était au courant mais il l'a quand même proposé à la location.. Joint de douche moisi. Pas de gel douche ni shampooing la deuxième et troisième nuit ( Explication incroyable d'une dame qui nous avoue n'avoir pas passé commande ) Pas de serviettes propres la troisième nuit. Coin thé /café sale. Ménage très léger durant notre séjour. Pour avoir fait plusieurs Golden Tulip, nous sommes surpris de la qualité des prestations de cet hôtel. Nous n'y retournerons pas ni ne le conseillerons aux amis de passage dans la ville.
• Yves.O

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 07:54

  Bon hôtel de passage pour une nuit mais sans plus . Service moyen . Situation en pleine zone industrielle rien à y faire . Seul avantage la proximité de l'aéroport.
• Jésaëlle.A

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 06:35

  Les chambres sont petites mais fonctionnelles. L'immeuble et moderne mais un peu défraichi. La douche est spacieuse et moderne mais il y a un peu de moisissures. La piscine et sa terrasse sont très bien mais le pediluve est dégoûtant, plein de vase. Le parc de l'hôtel est arboré du coup on ne se sent pas dans une zone industrielle.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 18:27

  Établissement qui pourrait être de bon niveau, malheureusement le personnel n’a l’air que d’être des contrats de qualifications et il n’est pas à l’écoute de nos attentes. Les managers ne sont jamais là pour régler les soucis. Dommage, cela 3 ans de suite que nous venons et cela fait 2 ans que nous avons des soucis. Ah oui, aussi nous nous entendons sur un prix de nuitée mais aucune consigne n’est donnée à l’accueil. Je pense qu’il est URGENT de changer les responsables....
• Daniel.h

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 22:21
• Vianney.h

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 06:18

  Bon hôtel mais on entend les bruits et discutions du couloir depuis la chambre. Bonne literie, télévision et being...
• Félix.e

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 20:47
• Anthony.u

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 10:07

  Nous avions pris la peine de réserver 2 lits bébés par mail et téléphone mais une fois sur place pas de lit disponible. Heureusement la réception nous en a trouvé un pour notre bébé de 6 mois mais celle de 17 a dormi dans un lit et est tombé du lit plusieurs fois (bien que je je dormais avec). Mon mari a dû dormir sur le canapé le pauvre..
• Celine.a

  2 / 5

  Le 15/06/2018 à 04:52

  Chambre trop petite, petit déjeuner🍳☕, bien
• Paul.o

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 20:34

  Un hôtel comme il ne devrait pas en exister. Quelle expérience négative. Résa sur le site, pas moyen de choisir le type de lit donc on se retrouve avec des lits simples. Arrivé à 23h00, avec un service navette censé fonctionner 24/24, plus d’1h30 d’attente devant l’aérogare. Raison ? Ce sont les réceptionnistes qui conduisent les navettes le soir. Honteux en 2018 de rogner sur ce genre de services quand on se dit 4 étoiles. Pendant que le réceptionniste conduit, personne à la réception. Obligés de passer par le Kyriad voisin pour avoir quelqu’un. Enfin arrivé dans la chambre à 0h45, pas de lumière... obligé de changer de chambre. Moquettes couloir tachées, portes de couloirs avec des trous, traces de peintures sur le mobilier trous dans le mur de la chambre et pleins de traces... sans parler de la propreté moyenne (surtout la housse de couette). quelle triste prestation à ce niveau de classement. Surtout quand on voit que le tarif public est à 230€ la nuit et la taxe de séjour à 2,48€ par jour et par personne... à éviter donc. A noter que le personnel semble autant subir que le client... même si la aussi des couacs, comme la navette du matin qui n’a pas été réservée malgré la demande faite an l’arrivée ou encore la demande de payer un supplement pour la chambre alors que tout était payé en pré-paiement... définitivement pas la hauteur. Et bien sûr aucun geste commercial en contre partie... même pas après avoir exposé le problème à un responsable rester d’une nonchalance déconcertante...
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 03/04/2018 à 22:34
• Damian.e

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 20:42
• Sounia.A

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 16:50

  Cet hôtel ne mérite même pas une étoile. Mon amie a dû dormir sur un sofa avec un matelas d'une épaisseur de 4 cm ( sans drap ) La moquette n'est jamais aspirée. Il faut constamment réclamer du papier toilette et des serviettes " propres " ( car oui les serviettes avaient une odeur écoeurante ). Je le déconseille.
• Laura.i

  2 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:56

  Points positifs: La navette depuis l´aéroport Propreté générale Employés qui font ce qu´ils peuvent. Points négatifs: - Lobby froid, pas accueillant, les fauteuils semblent vieux et en mauvais état. - Nous avions réservé le restaurant pour le samedi soir et donc pris nos chambres dans cet hôtel pour avoir tout au même endroit. Une fois les réservation des chambres faites et sans possibilité d´annulation, on nous a annoncé que le restaurant n´etait pas ouvert le weekend. - Personnel sympathique mais pas professionnel, grand manque de compétence. - Chambres petites - Mauvaise insonorisation, on entend tous les bruits des couloirs - Pas de mini bar - Cheveux sur les draps - La poignée de la porte de la salle de bain était pleine de traces de doigts - Lit petit et mou - Papier toilette de premier prix (cet élément montre souvent l´état d´esprit de l´établissement) - Salle de meeting / conférence dans un mauvais état, grandes tâches sur les murs blancs et sur la moquette. - Tables de cette même salle très abîmées, pas de nappes pour cacher, la personne à la réception m´a donné des draps de lits en guise de nappes ! (100€ pour 4h)
• Sabine.s

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 07:58

  Bel hôtel auquel je n'aurais pas pensé si la compagnie aérienne ne nous avait pas envoyées là. Très bien. Petit déjeuner à partir de 5h donc si vous vous levez plus tard, peu de choses restent...
• Vanessa.U

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 21:09
• Stefan.

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 12:07
• Romu.i

  2 / 5

  Le 22/01/2018 à 19:37

  Le personnel est sympa mais une grande partie a l'air relativement mal formée Le téléphone dans les chambres ne marche jamais Il faut se déplacer pour commander le top service Plus d'une fois ils ont carrement oublié de me servir Le restaurant a une carte avec 3 plats qui ne changent jamais Je mets cette note à contre coeur parce que, je le redis, le personnel est sympa. Mais on est vraiment très loin du niveau de prestation à attendre d'un 4* Je poste ce commentaire depuis une chambre avec 2 lits qui m'a été assignée, allez comprendre..
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 22:05
• Charlotte.

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 09:05

  Personnel super sympa et arrangeant. Petit dej au top avec plein de choses. Chambre un peu petite mais moderne et propre.
• Fati.a

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 00:30

  Je suis devenue une fidèle cliente = une cliente très satisfaite de cet établissement, de ses équipements, de la gentillesse du personnel et de la bonne cuisine du chef.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 17:31

  Nouvelle équipe, nouvelle dynamique. Un hôtel où l'on se sent de nouveau le bienvenu.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 12:32

  Hôtel superbe, resto nullissime
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 15:31

  Tres bel etablissement...pres aeroport...calme
• pierre.r

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 19:37

  Moisissures dans la salle de bain, colonne de fourmis dans le halle d'entrée... Des travaux (disqueuse, perceuse marteau...) En plein après midi dans les chambres d'à côté Pour le prix franchement c'est une honte.
• ABBE.u

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 23:13

  Personnels très accueillant et attentionné. Chambre propre et très confortable. Le dîner était bon mais trop léger, mais le petit déjeuné attrape largement le dîner !
• Kelly.H

  2 / 5

  Le 14/09/2017 à 10:56
• Karim.a

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 01:35

  Hotel un peu vieux sans trop de charme. Les chambres sont confortables et le personnel agréable. L'espace piscine Est sympa surtout.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 07:27

  Accueil tres agréable, hôtel très bien
• Ricardo.i

  2 / 5

  Le 27/07/2017 à 20:07
• Damien.a

  2 / 5

  Le 19/07/2017 à 12:07

  On est loin du 4* en terme de niveau de gamme et de l'état des infrastructures (douches/placards/taille des chambres standard), mais ça reste passable, propreté parfois limite, accueil pro.
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 15:47

  Hôtel à éviter absolument. Du tape à l'œil mais c'est tout. Suite avec canapé convertible cassé (dans 2 chambres différentes ) Salle de bain très sale, tâches sur les murs et vitres. Déplorable.
• Jean-François.o

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 08:20

  confortable, calme et bien situé - dîner agréable en terrasse et piscine
• VALERIE.E

  3 / 5

  Le 28/06/2017 à 10:09

  Bien situé, belle piscine, calme, demande un petit rafraîchissement en peinture.
• Robin.e

  4 / 5

  Le 22/06/2017 à 09:51
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 10:44

  Juste correct, pour le prix l'hôtel n'est pas fou. Il y'a du ménage à faire, la moquette... À l'arrivée ma chambre n'était pas propre, la personne à l'accueil a été très pro, par contre la personne qui m'a accompagné à ma chambre m'avait dit qu'il ferait passer un agent d'entretien, j'ai du demander une nouvelle chambre. Les plats sont bons au restaurant, le choix au petit déjeuner est correct. Je n'ai pas testé la piscine. Par contre l'utilité de la lumière bleu dans les toilettes ? Et si vous mettez les deux, lumière jaune et lumière bleue vous avez un rendu pas très agréable.
• Graeme.u

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 18:14
• DJ.i

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 17:23

  Bon hôtel, sauf si vous êtes claustrophobe. J'ai déjà séjourné dans cet hôtel qui était encore sous la marque Holiday Inn. Des efforts ont été faits depuis, surtout au niveau de la restauration. Quelques aménagements de déco ont été faits dans les chambres surtout sur l'ambiance lumineuse qui est pas mal du tout. Mais reste ces fenêtres qu'on ne pas ouvrir !!! Pourquoi ?!!! Une fenêtre est faite pour être ouverte, sentir l'air frais du matin, sentir les odeurs du printemps dans la garrigue. C'est de la folie d'enfermer les gens ainsi. Et surtout pourquoi ? Je n'ai cessé de me poser la question. Est-ce pour nous empêcher de partir sans payer pour les chambres du RDC ? Si c'est cela la raison, c'est vraiment pathétique ! Pour le reste, tout est parfait, literie, propreté, amabilité du personnel et petit déjeuner plus que correct pour un 3*.
• yollo.o

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 23:39
• Jan.e

  2 / 5

  Le 11/04/2017 à 09:05

  Chambre pas très propre et climatisation défectueuse. Le petit déjeuner est basic. personnel sympathique et à l'écoute.
• ameli.o

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 09:54

  établissement propre et personnel très accueillant. belle salle de sport et piscine intérieure.
• Gaël.O

  3 / 5

  Le 08/12/2016 à 22:39

  Bof. Bel établissement, mais les chambres sont bruyantes. Même en coupant la clim, le bruit perdure.
• Sofiane.e

  1 / 5

  Le 13/09/2016 à 01:42

  Bonsoir, Hôtel à évité, une équipe incompétente. Je m'explique j'arrive à l'hôtel, on me demande de règlé la nuit, je paie en chèque vacance et je complète avec ma CB. Jusqu'ici rien d'anormal. Le lendemain, je rends la carte de la chambre et on me redemande de payer la chambre ? Juste inadmissible. J'ai porter plainte étant donner que j'ai attendu le remboursement pusqu'il avait l'empreinte de ma CB ils ne se sont pas gêner pour prélever 85 euros sans me tenir au courant alors qu'ils avaient soit disant mit un message comme quoi il ne fallait pas me débiter. Des voleurs, je vous conseils de chercher un autre hôtel. PS: les chambres ne sont pas identiques aux photos.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 31/07/2016 à 14:11

  Très bien placé et au calme. Malgré l'aéroport pas loin on entend pas un seul avion. Piscine bien chauffée, mais gare quand quand il y a beaucoup d'enfants bien bruyant. Certaines finitions sont fatiguées. Le personnel est globalement sympathique, mais quelques petit accro dans l'organisation notamment dans les chambres (bien que exécutive) font que je ne met pas 5 étoiles.
• Fabian.j

  4 / 5

  Le 21/07/2016 à 22:18
• David.o

  3 / 5

  Le 20/05/2016 à 14:35
• Ivan.e

  2 / 5

  Le 27/12/2015 à 09:38
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 08/04/2015 à 10:44

  Super accueil, chambre prête dés notre arrivée, propreté impeccable et superbe (TV qui vous souhaite même la bienvenue et vous indique toutes les choses à ne pas manquer sur Marseille idéal pour ceux qui n'ont pas de guide comme nous lol) !!!! Petit déjeuner complet sur la terrasse ensoleillée juste à côté de la piscine!!! A refaire très très viiiiite!!! Allez y les yeux fermés !!!
• Magz777.

  3 / 5

  Le 16/08/2014 à 17:31