Hôtel ibis Thionville Porte du Luxembourg

Tags: Hôtel,

• Mickael.o

  3 / 5

  Le 23/04/2024 à 21:11

  Bon accueil, chambre propre, juste été déçu des repas qui me semble être du surgelé
• AC.

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 16:00
• V.

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:09

  Propre prix raisonnable
• Christophe.U

  2 / 5

  Le 13/03/2024 à 21:24

  Pas de borne de recharge véhicule électrique... dommage pour hôtel!
• Christian.i

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 20:31

  Personnel extraordinaire tant à l'accueil qu'au bar. Chambre propre excellente literie. Repas sympa très bons et bien présentés. Belle découverte en ce qui me concerne pour cet établissement
• voyageur.o

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 19:40

  Certes les chambres sont un peu vieillotte mais l'hôtel est vraiment sympa et pratique. L'équipe est aux petits soins à chaque passage
• Nathalie.R

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 09:09

  Propre et confortable.
• thierry.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 11:10

  Accueil formidable. Personnels à l'écoute et compétent. Merci à ces gens qui, en période de fêtes de fin d'année ont répondu présent tout au long du séjour. Période du 26 décembre 2023 au 03 janvier 2024.
• Nicolas.h

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 03:13

  Sobre et tranquillité, rien à redire pour l'accueil et la chambre. Pour la cuisine, c'est bien également.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 06:27

  Magnifique hôtel accueil très chaleureux
• Didier.L

  3 / 5

  Le 03/12/2023 à 11:33

  Le niveau de qualité de la prestation n'est pas terrible et la restauration du diner est très décevante.
• Armand.a

  1 / 5

  Le 18/11/2023 à 13:09

  Pour un 3* peut mieux faire, malgré plusieurs remontées à l’accueil de l’établissement rien ne change Toilettes sales, cheveux dans le lit, calcaire dans la salle de bain, ampoule ne fonctionne pas dans la salle de bain Et pour finir la restauration de l’hôtel aux prix exorbitants pour de la nourriture de cantine (13,50€ pour une salade avec un peu de jambon et de maïs, 4,50€ un coca, 6€ un fondant au chocolat qui coûte 2€ chez Lidl pour la même chose) Avec un groupe aussi grand qu’Ibis vous n’allez pas me dire que vous ne savez pas négocier de tarifs….. Bref hôtel à fuir, ne mérite même pas ses 3* c’est honteux pour le prix de la chambre….
• POISSON.a

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 18:07

  Très bel établissement, chambres bien agencées, personnel très sympathique, prix compétitif, parking.
• Michael.E

  1 / 5

  Le 14/11/2023 à 05:58

  Nous sommes arrivés vers 1h30 après un concert et une fin de soirée sur Amnéville. Endroit calme avec parking. Odeurs de refoulement dans la salle de bain que nous n’avons pas pu utiliser, odeur d’urine sur une moquette bien passé… Le problème ne pouvait pas être inconnu du personnel ! À ce prix et pour le temps d’utilisation. La réaction du personnel a fini le tableau…
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 16:49

  Idéalement situé pour faire une halte, peu importe la direction prise le lendemain.
• ARBOGAST.n

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 09:21

  Une expérience positive et une équipe à l'écoute dans l'ensemble.
• Luisgy.o

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 17:42

  Bonjour Je suis à la recherche d Olivier qui a été très agréable et très professionnel. Je recommande.
• Marius51.

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 13:53

  Serviable Très bon accueil du client Compréhensif face à un aléa
• Michel.R

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 20:19

  Très mauvaise relation clientèle avec la responsable de l'hôtel qui manque totalement d'empathie et s'arroge une lecture des règles d'annulation qui ne prend pas en compte la situation particulière des clients. Il faut noter par ailleurs la regrettable confusion entre les chambres de cet hôtel et un spectacle de Karaoké organisé dans l'établissement le vendredi 30 septembre 2023. Ces dysfonctionnements ne correspondent pas à la qualité attendue dans le groupe Accor. Un hôtel à fuir !
• JP.a

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 15:49

  Le prix annoncé sur le site est de 51 euro et final 78 il me semble et petit déjeuner non compris je trouvé ca cher vu qu' il y a pas mal d hôtel sur ce secteur mais il n y a pas eu besoin de réserver
• Alan.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 06:38
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 18:22

  Satisfait et le personnel très agréable
• pradal.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:30

  Impeccable,pas de bruit.Tres bon café. Par contre,attention au ménage de la salle de bain.Pas très agréable de trouver des poils et des cheveux.
• eric.a

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 16:26

  On est toujours content d’avoir une place … c’est rassurant
• Herve.i

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 16:55

  Hôtel ibis comme on les aime. Bel accueil, super service. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner donc pas d'avis. Nous recommandons.
• Schwarzer.a

  1 / 5

  Le 14/06/2023 à 23:15

  J'ai passé une nuit la semaine passée, chambre numéro 001. La couette avait beaucoup de taches noires ! Le matin j'avais plein de boutons sur le dos, les pieds, bras poigné...je pensais que c'était des moustiques. Mon médecin hier m'a confirmé que ça ressemble à des piqûres de punaise de lit ou tic... NB: c'est la seule nuit à l'hôtel ce mois-ci et chez moi, personne n'a aucun bouton ! Je me pose beaucoup de questions ! Et ça me travaille, si j'ai ramené des punaise de l'hôtel chez moi ! A suivre, mais je ne vais pas lâcher l'affaire !
• Mélanie.e

  2 / 5

  Le 14/06/2023 à 06:13

  Nous sommes allés dîner à l'hôtel Ibis. Le personnel n'était pas des plus agréables et le service est peu professionnel. Les portions étaient correctes mais le plat manquait clairement de raffinement. Le prix par contre était assez élevé.
• Samuel.e

  1 / 5

  Le 06/06/2023 à 20:07

  Bonjour, Manque de professionnalisme de l'hôtel !! Réservation prise par téléphone 4 jours avant et pas de chambre disponible le jour J Solution de replis dans l'ibis Budget de même groupe, une clim qui ne fonctionne pas, plus de 25 degrès dans la chambre. En sortant du diner que je prends chez eux (pourquoi ? je me pose encore la question), je demande une bouteille d'eau (prévu dans le cadre du programme de fidélité accor) = refus sous prétexte que je suis à l'ibis budget et pas dans l'Ibis !! La faute ç qui !! Après on s'étonne que des personnes font des scandales dans les accueils, aurais je dû le faire .... ?
• Jean-dominique.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 12:41

  Hôtel bien situé Et pour tout problème voir avec meryl qui est une très bonne hôtesse d’accueil a l’écoute du client et qui a toujours une solution
• Iris.a

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 07:25
• Millanka.h

  3 / 5

  Le 27/04/2023 à 09:17

  C'est ok , calme & propre ,mais comme même , la chambre ne justifie absolument pas d'être payée à 108€/nuit (sans petit déjeuner).
• Betty.o

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 16:41

  Très jolie chambre,belle douche,nous étions au 2ème c'est très calme.Personnels très sympa,t.b.pour petit séjour.Nous y retournons bientôt,je recommande.
• nicole.l

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 13:02

  Dommage que l'on a été dérange à 2 reprises par l'alarme incendie dont une fois à 2h du matin.
• Benoît.O

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 21:25

  Accueil sympathique,prix intéressant,bon emplacement.
• cédric.e

  4 / 5

  Le 05/04/2023 à 17:31

  Je n'y suis resté qu'une nuit. Mais clairement je reviendrai à mon prochain passage
• KHEDRAKI.l

  3 / 5

  Le 04/04/2023 à 07:56
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 17:04

  Merci pour l accueil Petit déjeuner bien copieux Bien situé 20 minutes du zoo et 20 minutes de Metz en voiture Ça manque d un petit baby-foot pour s'amuser
• M..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Hôtel décevant , ne mérite pas l appellation Ibis rouge , prix différent par téléphone par apport au site. Chambre réservée avec deux lits : sans chauffage. Concierge incompétent
• G..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Seul petit problème le prix facturé ne correspondait pas au prix affiché à l'entrée de l'hotel ( 92 euros au lieu de 87 euros ce jour là)....
• Jean-luc..

  / 5

  Le 02/10/2023 à 00:00

  j'étais trop content de retourner dans cet hotel, super accueil chambre nickel comme d'habitude un personnel au top de l'amabilité et de la gentillesse petit déjeuner copieux
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:16

  Un grand parking, des chambres qui répondent aux besoins. Un acceuil très bon. Attention, il n'y a pas de restaurants le week-end.
• drew.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:50
• Melissa.

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:35

  Ce n’est pas la première nuit que je passe dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels et là j’avoue avoir été déçue. De la poussière sur ma table de chevet, des plats très chers (17 euros un burger?, 4 euros la limonade?) se sentir obligé de se mettre sur la table de devant pour manger parce qu’on est seule ? Vous pouvez pas aménager autrement le restaurant pour que les clients puisse avoir la liberté de choisir ? Et par ailleurs, trouver un autre système pour la carte ? Côté positifs, une nuit très silencieuse et effectivement la présence du restaurant avec un service efficace et rapide. Un parking facile d’accès.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci de votre commentaires et nous en prenons bien compte et remontons l'information. Je me permets de vous préciser que pour les burgers nous travaillons avec des steak frais directement du boucher, un excellent Munster et des frites fraiches également et salade fraîches . Comme vous le savez les tarifs ont énormément augmenté ces derniers mois, nous essayons donc de mettre nos burgers au prix le plus juste. Pour les places assises du restaurant , chacun est libre de s'assoir ou il le souhaite, nous avons des tables en solo au fond du restaurant également . Le personnel de salle vous aiguille mais vous êtes libre d'aller ou vous le souhaitez. Hésitez pas à venir vers nous pour nous exposer vos points de vue la prochaine fois je vous répondrais avec plaisir . En espérant vous revoir bientôt. Emmanuel Adjoint de Direction
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:47

  Établissement super je le recommande personnelles agréable , serviable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note ainsi qu'un très beau commentaire suite à votre séjour, Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Adrien - La Réception.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:08

  Très bon hôtel avec un excellent service seul mini bémol les chambres sont fraîches et mettent du temps à chauffer..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre séjour parmi nous. Nous avons pris note de votre remarque et nous allumons donc les chauffage plus fort tout en respectant la limite imposée par l'Etat. Si certains clients ont besoin d'un peu plus de chaleur, nous proposons des chauffages d'appoint en réception. N'hésitez pas à nous les demander. Bien à vous, Adrien - La Réception.
• Patrice.e

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:28

  Déçu du séjour hibis de yutz pas de produit d'accueil dans la chambre,thé,café,bouilloire. Tout est payant 3.70 le demie litre d'eau c'est chaire. Et le matin du départ la réception appelle dans la chambre à 11h30 pour dire de libérer la chambre ou de prolonger le séjour et donc payer encore une fois alors que la chambre doit aitre libéré à 12h.bref première et dernière fois dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour, nous sommes désolé que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans les hôtels Ibis, il y a une boisson de bienvenue pour les clients possédant une carte de fidélité du groupe Accor. De plus, pour le respect de la planète, nous retirons tout le plastique à usage unique. Dans les standard Ibis, il n'y a pas de bouilloire dans la chambre. La carte Grape Bar a été changé il y a peu, les prix ont donc été choisi et standardisés également. Néanmoins, pour l'appel dans la chambre à 11h40, nous voulions savoir si vous aviez libéré la chambre pour prévenir l'équipe de ménage. Nous ne voulions en aucun cas vous déranger et vous nous en voyez désolé pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'essayer à nouveau la gamme Ibis. Bien à vous, Adrien - La Réception. Ibis Thionville Porte du Luxembourg.
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:31

  Personnel très gentil, aimable. Les chambres sont grandes confortables rien à dire. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour ai été un très bon moment pour vous et nous ferons remonter à notre équipe votre avis positif. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour, Bien à vous, Adrien - La Réception.
• AURORE.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:24

  Nous avez passer un bon séjour. Accueil chaleureux. Petit déjeuner sympathique . Il propose un service restauration et bar jusqu'à 23h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ai été un très bon moment pour vous et nous ferons remonter à notre équipe votre avis positif. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Adrien - La Reception.
• Peggy.o

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:05

  Trop moyen pour un ibis 3 étoiles adjoint devrait être plus humble
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:18

  Un bon service pour une nuit.
• Mario.u

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:59

  Hôtel propre et bien organisé. Près de l'autoroute et pratique pour se rendre à Luxembourg. Excellent petit-déjeuner. Staff très courtois.
• Marko.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:47
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:48

  Très propre, et très bon accueil, petit dejeuner au top, large choix
• Caro.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:28

  Le meilleur hôtel Ibis où je me suis arrêtée. Accueil charmant, petite terrasse pour boire de délicieux cocktail s, manger sur place, déjeuner copieux et chambres très spacieuses et confortables. J'y retournerai c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre ressenti, qui plus est positif, de votre séjour dans notre hôtel. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous. Bien à vous, Adrien - La Réception.
• Yann.A

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:28

  Très mauvaise expérience, et surtout très mauvaise approche client : la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre, et apparemment depuis longtemps, et dans une bonne partie de l’hôtel. Nous n’avons pas été prévenu, et avons constaté par nous-mêmes la défaillance au début de la nuit. Il nous a été proposé un ventilateur, mais la chaleur était étouffante. Il y a beaucoup de moustiques dans la zone, Les enfants ont été piqué des dizaines de fois. Après retour via le site du groupe Accor, aucune action corrective prise par le Hotel. Je trouve que c’est tout pour simplement honteux, c’est aussi un non-respect du contrat puisque la climatisation est indiqué comme présente dans la description. La démarche est vraiment minable ainsi que le service rendu.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:45
• Michael.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:45
• George.a

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:14
• Hakim.z

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:04

  J’ai résidé à cet hôtel cette nuit. Un accueil impeccable, une chambre propre, pas de bruit, une nuit très calme. Les douches sont très spacieuses, et le lit très confortable. N’hésitez surtout pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suis heureux que notre équipe et notre hôtel vous ai fait un tel effet. J'espère que si vous revenez dans la région vous penserez à nous et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Je reste à votre disposition pour toute information, Bien à vous, Adrien - La Réception.
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:19

  Ne pas commander de cocktail au bar, déjà préparé à l'avance et 9€ le spritz pas réellement réalisé dans les règles de l'art et sans orange. Dommage pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nos préparations de cocktail sont réalisés et vendu à la bouteille effectivement mais nous rajoutons certaines choses comme les jus de fruits pour que ceux-ci soient frais. Cependant, ayant fais les dessins sur les ardoises, ils sont là pour montrer nos nouvelles propositions de cocktails et ne sont pas une illustration conforme de la réalité. Bien à vous, Adrien - La Réception.
• Audrey.O

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:38

  Personnel sympathique et chambres propres
• Eric.U

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:58

  Petit déjeuner pauvre pas comme un ibis classé 3 étoiles. Aucune boisson d'accueil proposée alors que j'y avais droit et le bar fermé à 23h. On a dû faire preuve de patience durant 10mn pour que le portier de nuit accepte de nous ouvrir la porte en rentrant d'un dîner. Parking non fermé non gardé malgré les caméras. Une nuit pas plus. Pas digne de la marque Ibis
• Denis.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:18

  Personnels très sympathiques et acceuillants. À l'écoute de vos besoins. J'occuper la chambre 222 du 09 au 11/07.J'ai apprécié le calme,la tranquillité de l'hôtel et boire un p'tit verre sur la terrasse. Je remercie sincèrement tout le personnel pour leur gentillesse et recommande sincèrement aussi cet hôtel.Merci.
• odin.j

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:14

  Deux lits une prise près d'un l'autre est oublié c'est dommage. Salle de bain correct. Petit déjeuner correct. En gros ça casse pas trois pattes à un canard mais en même temps c'est un ibis budget donc fait le job pour ce qu'on lui demande
• David.a

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:07

  Ayant le souvenir d'un séjour correct effectué précédemment je suis retourné ce weekend pour deux nuits. Mon expérience est tout autre. Toilettes bouchées, musique et basses provenant du bar dans les chambres, voisins bruyants (chambres de trois évidemment) bruit de l'autoroute à travers les vitrages... Bref il devient de plus en plus difficile de dormir paisiblement dans un hotel de nos jours, dans celui-là comme dans beaucoup d'autres.
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:42

  Literie très correcte et chambre plutôt spacieuse. Restaurant moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Thionville porte du Luxembourg. Nous sommes désolés que le restaurant n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:11

  Je suis allé pour 1 réunion peu mieux faire Pour la discrétion
• Karen.z

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:13

  Agréable, calme, petit déjeuner au top.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Thionville porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Lorraine.t

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:18

  Nous avons manger au restaurant le soir. Le service était très bien gentil personnelle. Le repas été bon. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire, Nous sommes ravis que le restaurant vous ai plu et je ferai passer le compliment à nos collègue du restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel, Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Cindy.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:23

  Hôtel conforme au standard Ibis. Le personnel était disponible et très agréable. Merci pour leur bienveillance. Petit-déjeuner très bien. L'hôtel n'est pas dans le centre de Thionville mais reste bien situé avec parking à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Thionville porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:08

  Nous y avons passé un très bon week-end. Pas de bruit, nous avons très bien dormi. Encore une fois le sèche cheveux ne fonctionnait pas et la carte du dîner du restaurant était très simpliste.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Thionville porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ferons également le nécessaire pur le sèche cheveux. Pour ce qui est du restaurant, nous n'avons un menu que du lundi au jeudi inclus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Lya.

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:35

  Endroit qui ne nous laissera pas un souvenir impérissable … Unique point fort un personnel d’une grande gentillesse . Sinon ménage fait de façon très aléatoire sur 4 jours .Des cheveux dans la douche , des serviettes de bain tachées , des draps housse jetables certe mais déchirés… Un système de porte défectueux , nous étions obligés de remagnétiser la carte à chaque fois ( et non laissée prêt d’un téléphone comme suggéré) Vient ensuite la restauration , à fuir ! Un hamburger carbonisé , des frites froides , une salade oubliée …Soulignons la gentillesse du personnel qui a refait le hamburger avec une petite amélioration ,mais à n’en pas douter la viande n’est pas de qualité . Voilà notre expérience que 4 jours .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Thionville porte du Luxembourg . Nous sommes désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Lors de votre arrivée vous aviez demandé à ma collègue le ménage un jour sur deux, ce que j'ai donc noté et en regardant les feuilles de ménage cela a été fait. Pour les porte je ne peux que m'excuser, nous avons changé les piles de la porte et maintenant nous n'avons plus de problèmes avec cette chambre. Néanmoins, pour le restaurant nous sommes désolé pour le steak "carbonisé", ce sont des steak façon bouchère et nous avons rarement de plainte à leur sujet mais la cuisson a du jouer sur le goût. Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour une deuxième chance, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Soraya.b

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:15

  Au service du petit déjeuner, une femme incroyable avec un grande générosité vous servent durant le service. Nous sommes au petit soins. Elle donne le sourire à tout le monde le matin. Super hôtel. Adresse que je conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe dont la femme du petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Fred.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:13

  Petit souci dans ma chambre à mon arrivée, problème rectifier et chambre changer en 4 minutes par la réception, bonne réactivité et accueil. 👍 Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hotel Ibis Thionville Porte du Luxembourg. Nous sommes désolé qu'il y ai eu un problème avec la première chambre que nous vous avons donné mais nous sommes content d'avoir pu remédier au problème rapidement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• S.A

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 01:45

  Un accueil pas digne d'un hôtel faisant partie de la 1ere chaine hôtelière européenne. Difficulté à communiquer autrement qu'en français...Etranger changez d'adresse. Le sourire et l'amabilité sont en option si vous ne parler pas français. Le personnel ne parle pas anglais (ou ne prend pas la peine de le parler)?

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer les compétentes linguistiques de nos collaborateurs. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie-Ange BEAUDHUIN -La direction Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:07

  Belle chambre au calme et petit déjeuner correct
• Dominique.

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:44

  Très bien, juste le petit déjeuner ou rien ne manque mais où tout est juste y compris le nombre de machine à café (1) elle fait aussi l'eau chaude pour les thés , a défaut d'une machine supplémentaires, une bouilloire serait peut être la bienvenue ?
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 04:17

  Hôtel tout à fait dans les standards Ibis. L’hôtel semble être récent ou rénové. L’accueil excellent, aussi bien à l’arrivée et à la sortie, personnels attentionnés. Petit déjeuner classique, rien à redire. Je vous recommande cet hôtel si vous devez vous arrêter dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Thionville porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Adrien - La réception Ibis Thionville porte du Luxembourg
• philippe.l

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:56

  Très propre très bonne literie accueil de qualité et pas cher pour un ibis
• Sanah.r

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:45

  L’état de la moquette dans les chambres est juste catastrophique. Je trouve que la chambre est assez petite pour 1 adulte et deux enfants,pas assez de place. La salle de bain et les toilettes laisse à desirer ils peuvent mieux faire. Le petit déjeuner est bon. Je déconseille cette hôtel
• Fabrice.b

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 05:55

  Personnel compétent, accueil chaleureux, cuisine simple mais délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandre Vouters – Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Sinan.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:52

  Classic Ibis avec des chambres standardes. Bonne location, grande et gratuite parking. 5 minutes au centre-ville Thionville avec la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez partagé sur notre Hôtel Ibis Thionville Porte Du Luxembourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandre Vouters – Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• bruno.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:03

  Très bon hôtel calme bien situé. Petit déjeuner copieux avec du choix. personnel disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel Ibis Thionville Porte Du Luxembourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Adrien BOIS - La Réception Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Jolanda.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:49
• Schwenck.l

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:48

  Bonne cuisine, du choix autour d'un plat du jour
• Fabien.n

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:50

  Direction fort peu aimable... les 2 "grosses" en noir devraient rester à la plonge...
• paul.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:41
• Fredrik.s

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:41
• Yvan.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:22

  Je préférè nettement celui-ci au Budget un peu plus loin, même si "peu mieux faire" en matière de propreté et de qualité du restaurant. mais au moins on peu y manger lorsqu'on est fatigué et que l'on ne veux pas sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons vous revoir très bientôt ! Nous avons bien pris en compte vos remarques à des fins d'améliorations. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville porte Du Luxembourg
• Emmanuel.C

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:41

  Très bien... Hamburger super bon Juste un petit problème de Douche sans pression....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• SCC.D

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:05

  Cet hôtel Ibis, parfaitement situé sur notre itinéraire, a pleinement répondu à nos attentes. Accueil sympa et professionnel, une chambre confortable (excellent matelas) ample stationnement et une agréable petite restauration en soirée. Je vous recomnande le Burger double suisse avec un petit rosé à déguster en terrasse. Petit-déjeuner généreux, parfaitement conforme aux processus du groupe Ibis, dans le strict respect des mesures sanitaires en vigueur. Un établissement au demeurant bien fréquenté que je reccommande chaleureusement. Merci à toute l'équipe à qui je dis à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Ibis Thionville Porte Du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• FRANCK.7

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:41

  Chambre pas propre, cuvette WC non nettoyée, idem pour la tablette (bureau), mauvaise odeur de remonté d'égout dans la salle de bain. Service restaurant moyen, repas correct.
• Christelle.

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:58

  Très bon rapport qualité prix et petit dej au top. Très bien dormi et personnel discret et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à parmi nous à l'Hôtel Ibis Yutz Porte Du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service attentionné et de qualité. Par ailleurs, nous nous ferons un plaisir de partager vos éloges avec eux ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Sam.I

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:11

  Lieu propre agréable, nous avons pris 2 chambres avec une porte passante ce qui est pratique, pas besoin de passer par le couloir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et que vos chambres communicantes aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Williams.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:31

  Accueil agréable. Mais chambre pas très propre avec des cheveux partout dans la salle de bain. Service de restauration désagréable, pourtant il devrait être heureux de reprendre le travail. Repas soirée étape avec rien dans l assiette et le serveur faisait une gueule de trois mètres de long . Bref la prochaine fois on ira autre part

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre Hôtel souhaite vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• magner.y

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:04

  Superbe peesonnels ,papier toilette a changer ,il bouche toilette , pierre qualité
• Stéphane.t

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:04

  ATTENTION, arnaque, cet établissement ne rembourse pas les annulations pour cause covid contrairement à ce qu'ils annoncent.
• Julien.e

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 19:27

  Autant les chambres reste correct. Pas plus. Mais la restauration est déplorable vraiment pas. 15 euros pour une petite paupiettes de veau et tu cherches le veau. Un gratin dauphinois de la marque Intermarché de la sauce à l'eau. Et deux petits morceaux de fromage accompagné d'un verre de vin de pays. Franchement c'est vraiment abusé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 12:15

  Parfait petit point de chute hormis l'alarme incendie au début de la nuit. Parking fermé et surveillé
• Alain.o

  3 / 5

  Le 09/03/2021 à 09:28

  Bien mais pas de chambre faite pendant le séjour
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:04

  Plusieurs fois dans cette HOTEL toujours satisfait des services et du personnel 😷
• Madame.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 21:20

  Bonjour j’ai passer un bon séjour grâce à la réceptionniste qui était là car nous avons dû changer trois fois la chambre qui était dans un état pitoyable des restes en dessous du lit etc Merci pour le professionnalisme de la réceptionniste ouasima, le petit déjeuner en forme de box pas très top car le prix est beaucoup élevé pour le petit contenue !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Cyril.r

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 17:22

  Sans plus, chambre commence a vieillir. Sdb en mode cabine geante tout plastique s'est assez bof pour plus de 80 euros la nuit avec petit déjeuner dans une box carton (vive la Covid) . 2 bout de fromage, deux bouts de pain, un cafe et deux yaourts pour le même prix que les petits déjeuner a volonté ??!! Vraiment moyen, même pour un déplacement pro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous prenons bonne note de vos commentaires et veillerons à y apporter toute l'attention qu'il se doit. Malgré la situation difficile que nous vivons tous, nous faisons tout notre possible pour vous proposer nos prestations; adaptées, et en accords avec les normes sanitaires en vigueur. Sachez que votre retour est très importants pour nous, car il nous aide à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte Du Luxembourg
• Gabrielle.j

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 19:59

  Sejour de 2 nuits dans le cadre pro. La chambre etait correcte avec un lit assez confortable. Mais c'est un peu cher par rapport aux prestations (salle de douche exiguë, pas de frigo, pas de bouilloire, même pas de petite bouteille d'eau) Et surtout il y avait une odeur désagréable dans ma chambre. Pour finir je déconseille le restaurant!!! Jai eu droit à un steak pas bon et des fruits en boîte. Pour 20 euros le tout
• Fox.

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:14

  Lit confortable, chambre malodorantes. Petit dej correcte
• Peggy.a

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 21:24

  Très déçu..propreté inexistante. Toille de poussière ou araignée entre le rideau et lit qui pendait. Je l ai signalais personne est venu alors que l on m a dit que l on Intervenait.. J ai voulu séparer les 2 lits oh!!!la poussière (des gros nids)cela n avais pas été fait depuis !!!!et pour finale 3 pince oreille qui grimper sur la couette de mon fils,😡😡 Vu la situation actuelle avec le covid moi et mon fils nous sentions vraiment pas bien. Hygiène 000000000 Avons dormi souvent chez ibis dans d autre département ,jamais vu ceci. Inadmissible vu la situation. Oublié....!! Le verre en carton de la salle de bain n était pas sous plastique on s est demandé s il avait été changé. . Très mauvaise nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte du Luxembourg
• [email protected]

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:06

  Acceuil plus que moyen, aucune information sur le petit dej, ni la direction a prendre pour accéder à notre chambre. Chambre ok literie ok peut être manque une prise de courant de chaque côté du lit ,mais seul reproche sur celle ci.
• fabien.o

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 15:18

  La wifi avec le portable facile, avec l'ordinateur un peu moins
• mel.u

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:43

  Personnels vraiment très aimable c'est dommage que pour ce prix il n'y ait pas de frigo !!! Mais bon sa reste dans la limite du raisonnable
• leonardo.o

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 06:27

  Belle hotel, accueil sympathique. Chambre propre mais la salle de douche dans un état très moyen (peinture, rouillée). Du coup je trouve la chambre un peu chère, vu l'état general.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes heureux de votre satisfaction ! Je note également les observations faites et vous assure de notre prise en compte. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte du Luxembourg
• BGT.7

  4 / 5

  Le 24/04/2020 à 17:03

  Bon hôtel très agréable et calme, situé pas trop loin de la gare, j'y mettais rendu suite à une rupture et j'ai étais très bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Thionville Porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Sachez que satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte du Luxembourg
• Benoit.e

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:35

  Hôtel plutôt calme, le dîner et petit dej n’est pas à la hauteur d’un mercure...
• Annie.l

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:58

  la personne n a pas voulu me prendre un colis qui était tout petit pour le mondial relay manque de place il faisait 20cm en plus pas très sympa cette dame ça sert a rien d aller la- bas si on se fait refouler :(
• Jean-luc.r

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:50

  Accueil très sympathique et chambre nette, confortable et propre. Lit d'appoint pour enfant bien installé. Petits déjeuners copieux, frais et complets. Nous y avons passé un séjour bref (3 jours) mais très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Yrondy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Thionville Porte du Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, tant sur votre chambre que sur le Petit-Déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Yrondy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Vouters - Adjoint de Direction Ibis Thionville Porte du Luxembourg
• Yves.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:14

  Hôtel très calme et chambre très propre, je recommande.
• Marie-Claude.O

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:50

  Personnel à l'écoute, bonne literie, très calme et super petit déjeuner
• Fred.o

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 04:40

  Service impeccable, bière locale excellente et petit déjeuner généreux
• malko.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:08

  Hôtel facile d'accès avec un grand parking. un personnel avenant et professionnel. La restauration est correcte, ainsi que les chambres et la propreté. L'environnement est calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:27

  Très bonne hôtel je mis rend régulièrement depuis plusieurs années maintenant pour des déplacement professionnel et n'est jamais été déçu de la prestation. L'équipe est accueillante, les lieux sont propres et le petit-déjeuner est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre fidélité, au plaisir de vous revoir cordialement Marie-Ange BEAUDHUIN directrice Ibis Thionville porte du Luxembourg
• alain.a

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 04:54

  Lieux propre mais un matin chambre pas faite
• Nana.7

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:20

  Personnel pour le mondial relay très antipathique, très peu serviable
• Cyril.r

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:50

  J'ai trouvé leurs lits un peu moins confortable que d'habitude. Mais on est quand-même à l'aise dans la chambre. Et le personnel est serviable. Et le wifi passe très bien.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, nous vous remercions pour votre note et avons pris connaissance du commentaire sur la literie, au plaisir de vous revoir Marie-Ange Beaudhuin directrice Ibis Thionville
• zakia.j

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 06:51

  lits confortables, café délicieux, accueil agréable
• Philip.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:55
• Sir.s

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 05:29
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:11

  Propre et literie confortable. Chambre spacieuse et connexion wifi avec du débit. Bar et restaurant sur place. Bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.e

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 08:24
• Monique.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 15:31

  Un Ibis comme on les aime, accueillant, propre. Un tout petit bémol : le personnel du bar est tout sauf accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, Nous sommes surpris d'apprendre que vous aillez trouvé notre personnel de bar peu accueillant, nous en discuterons avec les concerné pour arranger cela Bien cordialement Augustine Réceptionniste Ibis Thionville Porte du Luxembourg
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 20:24

  Acceuil sympa, super literie, chambre spacieuse, rien à redire.
• Urbain.O

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:26

  Dîner sans saveur..belle déco par contre.
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:10

  Hotel au calme manque juste une bouloire dans les chambres.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:17

  Pour un ibis c'est super. Personnel au top, à votre écoute ,bon petit dej. Propre, en fait que du positif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur HEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, un retour positif sur notre hôtel ibis est toujours appréciable pour notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel ibis Thionville porte du Luxembourg cordialement Augustine - réceptionniste
• Andre.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:06

  Endroit calme, propre et agréable Très bon accueil personnel souriant et à l'écoute
• Snoopy.7

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:09

  Un "rafraîchissement" général de l'hotel ne serait pas superflu... Personnel agréable.
• rudy.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 21:03

  Un bon groupe de personnels et un hôtel bien entretenu.
• John.a

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 07:31
• F..

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 16:53

  Proche de l'autoroute, calme, chambre propre, bon accueil
• Sandy.H

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:41

  Tres bien situé au cœur de Thionville pour profiter du centre ville et de balades le long de la moselle
• mohamed.e

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 18:07

  Hotel calme, propre et tres agréable. Il a un coté chaleureux et familiale. Chambres propres et bien entretenues

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bekkouch, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions de partager votre avis avec nous car votre satisfaction est notre meilleur récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Clodrey, réceptionniste.
• john.

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 15:59

  Très bonne accueil. Très polies. Service petit déjeuner au top. Chambre propre salle de bain nickel.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous nous efforçons de donner le meilleur pour nos clients, votre satisfaction est notre récompense Marie-Ange Beaudhuin directrice Ibis Thionville porte du Luxembourg
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:44

  Très gentille équipe et tout particulièrement la responsable du petit déjeuner ! Merci encore !
• lechoufarci.

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 20:41

  Des moucherons et des moustiques !! Voilà ce qui vous attend dans cet hôtel ... Plus de chambre disponible, obligé donc de dormir dans cette chambre envahie par les bestioles. Le lendemain, on me propose une autre chambre à l'étage, bien mieux car sans insecte. La surprise lors du paiement : la 2e nuit dans la 2e chambre devait être une catégorie au-dessus car elle m'a été facturée à un prix plus élevé que la 1ere nuit ! A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément de votre première nuit, Toutes nos chambres sont de la même catégorie mais leur prix varie entre 74 et 94 euros en fonction des jours et de l'affluence. Si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] Cordialement Augustine - réceptionniste
• Gwladys.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 08:49

  Séjour de 2 nuits passées dans votre établissements super !!! , bien reposè (literie de très bonne qualité), personnel très serviable et toujours disponible, petit déjeuner copieux(il y en a pour tout les goûts), bonne restauration. Hôtel bien situé. Je recommande pleinement !!! Merci
• Franck.A

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:23

  Chambre spacieuse et lit plutôt confortable😊 Mais restaurant à déconseiller, 15€ une salade piémontaise (style la boîte Bonduelle achetée au supermarché du coin) et le pavé de thon avec julienne de légumes sans sauce et sans saveur ☹️
• Farid.u

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 08:56

  Grand confort de literie, espace moyen des chambres, petit déjeuner varié, proche de 3 restaurants à pied.
• Cyril.o

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 21:10

  Bon hotel, le personnel est très serviable et très gentil. On y mange très bien. Les chambres sont biens. Le seul hic est l'ascenseur en panne depuis des semaines.
• Jean-Sébastien.L

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 00:53

  Chambre agréable et personnel sympathique. Une dédicace à Ophélie qui est un peux l'âme de cet hôtel.
• Christopher.l

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 10:43

  Nous venons manger au restaurant,jamais été déçu. Personnel agréable et sympathique . Je recommande
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 08:55

  Hôtel bien entretenu, personnel agréable et serviable rapport qualité prix excellent. 👍
• Ceci.s

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 06:52

  Très bon hôtel, proche de tout. Personnel souriant, et hôtel propre. Prix un peu élevé en semaine...
• Tim.a

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 07:14
• Len.i

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 03:45
• Nordine.e

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 03:35

  Hôtel très agréable avec personnelles sympa. Literie confortable, je recommande.
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:49

  Très Déçu je suis venu dans cette hôtel à de nombreuses reprises mais malheureusement j’ai pue constaté depuis quelques mois un laisser aller sur la propreté des chambres en effet je suis resté à chaque fois plusieurs jours et la chambre n’est pas faite correctement le lit et juste fait la salle de bain n’est pas nettoyé lors de mon dernier passage je l’avais signalé malheureusement encore une fois je constate les mêmes soucis ce sera pour moi la dernière fois que je viendrai dans cette hôtel. Ce n’est vraiment pas digne d’un hôtel à ce prix.
• Vivek.h

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:36
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:42

  Nuit d'hôtel à l'improviste. Acceuil nickel malgré l'heure tardive (3h du mat). Chambres parfaite. Literie confortable. Salle de bain au top. Parking fermé et éclairé. Bref. Rien à redire.
• Henri.A

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:21

  Très calme. Bien insonorisé. Personnel sympathique. Chambre spacieuse et très bonne literie. Rien à redire..
• Jean-Michel.a

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:43

  Accueil très sympa, l équipé est serviable et l hôtel comme la literie, plutôt confortable. Peut être le menu de la soirée étape est à améliorer.
• Dorian.l

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 11:51

  Équipe sympa. Déco aussi. Des efforts à faire sur le restaurant.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 06:40

  Accueil, côté pratique ( bar - restaurant - service) très satisfaisant. J ai passé in agreable séjour. A renouveler .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour Mr Bourie, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 16:07

  Chambres récemment relookées et donc plus agréables/chaleureuses ! Personnel accueillant et sympathique ! Buffet de Petit-Déjeuner bien achalandé et belle salle de restauration associée. Nouvelle Banque d'accueil inadaptée aussi bien pour les clients que pour les personnels de l'Ibis ! Accès aisé du fait de la proximité de l'autoroute et parking clôturé gratuit !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Mauroy, C'est avec un grand plaisir que nous lisons vos commentaires et nous vous en remercions ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement!
• ludovic.l

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:14

  Très bonne literie, endroit calme et personnel très sympathique. Petit déjeuner varié, frais et bien présenté. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos commentaires et nous vous en remercions Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement !
• Jean-yves.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:41

  Prix de la chambre tout à fait raisonnable avec petit déjeuner en supplément à votre convenance accueil et services sympa. Bon confort

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau :)
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 21:32

  Chambre de bonne qualité, les repas et les petits déjeuners sont d'un très bon rapport qualité prix. Les employés de l'hôtel sont très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bazzu, Nous vous remercions pour vos commentaires qui encouragent notre équipe à vous offrir une bonne qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bein cordialement
• Michel.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 09:27

  Accueil agréable, chambre et sanitaire propre. Petit déjeuner, nous n'avions pas réservé et nous sommes arrivés juste avant la fin du service, on nous a accepté sans problème et il y avait encore bcp de choix.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos commentaires et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 08:41

  Hôtel très facile d'accès. Chambre spacieuse et confortable. Quelques salissures dans le douche, et une odeur de cigarette froide dans le reste de la chambre (n°117)... Accueil et service très pro. Petit déjeuner qui vaux le coup ! très appréciable. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolé que vous ayez rencontré ce problème lors de votre séjour, notre hôtel est pourtant entièrement non fumeur. Nous ne manquerons pas de partager cela avec toute l'équipe afin d'éviter au mieux ces odeurs. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement !
• Ghis.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 17:07

  Comme à chaque fois très satisfaite Super accueil de l'ensemble de l'équipe Merci
• Pat.a

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 07:42

  Chambre spacieuse, bel accueil, super literie pour une bonne nuit, petit déjeuner avec un grand choix sucré ou salé, propreté impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur CALAHAN, Je vous remercie pour vos commentaires. Espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Mme BEAUDHUIN Marie-Ange Directrice IBIS Thionville Yutz
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 06:06

  Très bonne literie. Service excellent. Le personnel a répondu à toutes nos demandes.
• quadlatch.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:08
• Groupe.O

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:51

  Un accueil formidable et du personnel à votre disposition et très serviable. Nous avons apprécié.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:35
• Florence.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 13:36

  Hôtel très appréciable de part sa propreté, son calme( aucun bruit de jour comme de nuit) et son personnel très aimable et discret

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et à très bientôt
• Miriana.

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 11:07
• Raihana974.

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 10:22

  Hôtel très bien, calme , propre...
• Djamel.D

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:31

  C'est bien pour dépanner 1 nuit mais pas plus. Personnel pas très agréable. Chambre sens bizarre et moustiques a volonté

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Pouvez-vous me contacté au [email protected] pour avoir plus détails sur les problèmes rencontrés. Dans l'attente de vous relire. Cordialement, Mehdi LEBRETON Directeur adjoint Ibis Thionville
• Loic.u

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:18

  A part le fait que les hôtels 3 étoiles actuels ne valent pas plus que deux étoiles d'avant et que la carte d'accès à la chambre s'est désactivée plusieurs fois, tout le reste était ok. Rapport qualité prix satisfaisant et personnel aimable et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Mehdi LEBRETON Adjoint de direction Ibis Thionville
• Olivier.h

  3 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:02

  La chambre était très bien. Le bémol la restauration le mardi soir. Beaucoup de monde et pas assez de personnel pour le service. Beaucoup de clients se sont plainds.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous allons être vigilant sur ce point. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt Mehdi LEBRETON Directeur adjoint Ibis Thionville
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:36

  Nous avons passé 3 nuit agréable, la chambre était très spacieuse même avec un lit parapluie nous pouvions bien circuler autour du lit. Le personnelle est très accueillant et très aimable. Le seul petit truc la climatisation ne ce déclencher pas quand ont la mettait en fonction .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous allons faire contrôler la climatisation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Mehdi LEBRETON Directeur adjoint Ibis Thionville
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:27

  Toujours aussi accueillant malgré les contraintes sanitaires. Je recommande.
• Fabrice.A

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 22:13

  Accueil sympathique, parking fermé mais gratuit, hôtel refait à neuf, chambre spatieuse. Et pour une fois, il y a même une prise électrique pour brancher le mobile prêt du lit. Petit déjeuner type Ibis

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et à très bientôt. Mehdi LEBRETON Adjoint de direction Ibis Thionville
• Jason.i

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 21:22
• Marcel.A

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 11:29

  Hôtel pratique & conviviale. Près de l'autoroute & du centre ville en voiture. Resto sur place. Calme, parfait pour un retour de journée de travail.
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:09

  Chouette hôtel de passage, petit déjeuner copieux et varié.
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 23:36

  Accueil toujours aussi agréable et chambre impeccable, petit hic au restaurant serveur débutant et pas au top ce soir la.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour, nous allons faire contrôler le débit d'eau chaude. à très bientôt Mehdi LEBRETON Adjoint de direction Ibis Thionville
• Aurelien.o

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 16:59

  Accueil sympathique, chambre impeccable avec literie confortable, calme la nuit, proximité appréciable de plusieurs restaurants à pied. Je recommande pour une escale !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour et à très bientôt
• Star.a

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 14:14

  Très bel hôtel. Bon petit déjeuner.
• Gilles.i

  2 / 5

  Le 09/12/2017 à 12:11

  Difficile d'accès un soir d'hiver et très difficile d'avoir un taxi pour le lendemain matin
• Adrien.I

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 14:24

  - Chambres rénovées l'été dernier, le hall d'accueil et le restaurant fin 2017. Très beau cadre, chaleureux. - Parking gratuit et fermé la nuit. - Accueil 24h/24 7j./7 - Personnel super sympa, à l'écoute et toujours disponible. - Restauration le soir avec une carte de saison complétée par des plats du jour. - Chambre avec TV, wifi gratuit (fibre), salle de bain. - Rapport qualité/prix top pour la région.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour et à très bientôt. N'hésitez pas à venir redécouvrir notre hôtel à la fin des travaux.
• Wolf.h

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 16:01
• Yvan.�

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 18:50

  Personnel attentif et accueillant. Les chambres sont correctes et la literie est très bonne. Bon restaurant avec des formules du jour bien préparées

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour et à très vite
• Charles.e

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 07:04

  Hôtel sympa, assez grand, avec un restaurant au rez de chaussée.
• Michael.l

  3 / 5

  Le 29/08/2017 à 15:38

  Pas d'accueil avant 17h. Établissement propre. Matelas très durs. Pas trop de bruit pendant notre séjour. Clim très bruyante et difficilement réglable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolé mais votre commentaire ne correspond pas à notre établissement car nous avons une réception 24h/24.
• Alierah.

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 18:38

  Beaucoup de moustiques, grande chambre, salle de bain propre, petit restaurant sympa.
• marie.o

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 12:43

  Hôtel Ibis rouge 3*. Nous avons étés gentiment accueillis, l'hôtel est bien t'ennuie et le petit déjeuner très bien.
• pascal.a

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 07:44

  Hôtel confortable,petite restauration de qualité,personnels agréables et professionnels. Parking sécurisé. Nous reviendrons.
• Département.e

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 05:26

  Très bon hôtel avec une literie neuve et confortable. Petit déjeuner complet
• Famille.e

  3 / 5

  Le 22/06/2017 à 12:51

  Chambres correctes, avec tv et wifi captif, pas de bouilloire. Salle de bain individuelle. Restauration moyenne.
• andré.a

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 12:47

  Parfait, chambre spacieuse, grande douche, literie super confortable, calme, facile d'accès, parking fermé la nuit, etc...
• Caroline.E

  2 / 5

  Le 26/12/2016 à 07:09

  Tristounet. Pour le dîner, j'ai du partir au Buffalo d'à côté tellement c'était long....
• Eric.R

  4 / 5

  Le 15/11/2016 à 14:26

  Personnel sympathique et réactif. Chambres agréables et calme
• herve.o

  5 / 5

  Le 13/10/2016 à 16:53

  Accueil très sympathique et une nouvelle salle de restaurant
• jean.

  5 / 5

  Le 05/08/2016 à 08:40

  équipe très dynamique et à l’écoute fond en été un très bon barbecue ! ;-)
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 19/08/2015 à 17:24

  Très bon accueil. Chambre et petit déjeuner impeccable.
• Aurélia.E

  5 / 5

  Le 15/08/2013 à 08:17

  Excellent accueil, personnel très agréable, chambre propre et confortable et le petit déjeuné très complet. Très bon rapport qualité prix. Le genre d'adresse où si l'occasion de revenir se présente on n'hésite pas à revenir.