Hotel à Bourg-Saint-Maurice

Avis d'un client :

Ce fut un super séjour ! Très belle chambre spacieuse avec balcon et vue sur les pistes. Accueil chaleureux et personnel d'une grande gentillesse. Buffet petit-déjeuner excellent. J'ai adoré passer de longs moments dans l'espace lounge au moment du goûter avec mes petits enfants autour de jeux de société. Je rêve d'y retourner

Avis d'un client :

Nous avons passé de très bonnes vacances à l'hôtel Mercure ! Tout le personnel est vraiment très gentil, très professionnel et vraiment aux petits soins pour les clients. Nous avons très bien mangé : petit déjeuner ultra complet, très bon dîner (juste une suggestion : si possible, ça serait bien de prévoir une option plat sans viande ni poisson pour les végétariens) et nous avons bien profité de la piscine et de la salle fitness. La chambre et très agréable et très propre. Nous avons adoré notre séjour, un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil.

Avis d'un client :

Hôtel très agréable entouré d'une superbe vue. Un moment détente qui a fait du bien et une chambre avec un confort optimal. Personnels accueillant et agréable dans l'ensemble. Un séjour court mais mémorable. J'y reviendrais avec plaisir.

Avis d'un client :

Très bel hôtel où nous avons séjourné une nuit. Les chambres sont propres et très spacieuses. L'accès à la piscine est super. Le centre ville est à 15min à pieds ce qui permet d'aller manger au restaurant sans reprendre les véhicules. De plus l'hôtel dispose d'un garage en sous-sol gratuit pour les motos et ça c'est un gros plus !

Avis d'un client :

Parlons de l'accueil. Sourire, écoute, gentillesse, personnel aux petits soins. Vraiment une bonne voire très bonne impression. Parlons de la restauration. Petit-déjeuner très bien. On trouve de tout ou presque mais très largement suffisant. Le déjeuner. Je vais me répéter un peu. Peut être qu'il manque un plat de viande, mais c'est dans l'air temps. Pizza très bonne y compris la version pâte feuilletée. L'emplacement est sympa, vue sur montagne. Ambiance chaleureuse. Le dîner cela sera pour demain. Franchement a part les chambres tout est très bien.

Avis d'un client :

Pour une nuit de passage, l'hôtel est correct dans l'ensemble, propre et près du centre. Seul bémol, la chambre 11 située au rez-de-chaussée, est exposée au bruit, notamment tard le soir et très tôt le matin... Plus personne à la réception à 22h30 pour essayer de tempérer la situation. De plus, nous avons trouvé le personnel indifférent, pas d'accueil lors de notre arrivée et lors de notre départ le lendemain, la réceptionniste n'a même pas demandé si notre séjour s'était bien passé...

Avis d'un client :

En un mot EXCELLENT. Prix corrects. Restaurant un peu à l’écart des voies commerçantes les plus fréquentées (on est dans la grand rue en 2mn) donc un peu plus calme. Très belle terrasse. Si vous voulez passez un bon moment c’est la bonne adresse. Accueil agréable. Service avec le sourire. Notre serveuse Annabelle était non seulement très professionnelle mais surtout très sympathique. Je recommande vivement.

Avis d'un client :

Grand spacieux familial, vraiment satisfait d'être ici

Avis d'un client :

Séjour d’une semaine en couple Pas de télévision durant notre séjour car le câble de l’antenne n’était pas branché. La direction n’a rien fait de tout le séjour pour résoudre le problème. Les chambres sont assez étroite et elles ne sont pas assez nettoyées (poussières partout ). Les finitions sont à revoir ( fil électrique visible, support des toilettes non fixer). L’hôtel dispose d’une piscine qui n’est pas suffisamment chauffée donc d’aucune utilité sauf si vous appréciez les bains glacés . Le spa est pas mal. Les massages sont top. Il faudrait revoir un peu la propreté du hammam. La restauration est très bonne ! Le service à table est très bien. L’équipe fait de leur mieux mais il y a un manque de quantité surtout en fin de service. L’hôtel se situe dès l’entrée de la station, assez loin des pistes de ski et des remontées mécaniques ( il faut marcher 8min avec les ski dans les mains pour arriver au tire fesse). Les activités proposées par l’hôtel ( hélicoptère par exemple) sont vraiment top, l’équipe est très sympathique !! Globalement, il y a un gros problème provenant de la direction de l’hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles !!

Avis d'un client :

Hotel magnifique, bon accueil, la boutique de ski l’hôtel offre une prestation impeccable. Le spas est superbe. Cependant le restaurant (petit déjeuner et dîner en demi pension) n’est pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles, le personnel n’est pas formé. Nous y retournerons avec plaisir mais sans la demi pension.