0 - SNÖ Hotel Formigal
Avis d'un client :
J'aurais aimé donner une note de 4 étoiles à cet hôtel quatre étoiles. Mais c'est au mieux un 3 étoiles. Nous sommes arrivés et avons découvert que notre chambre n'était pas prête à 21 heures. Et nous avons dû nous contenter d'une chambre que nous n'avions ni réservée ni demandée. Nous avons été placés dans la plus petite chambre de l'hôtel. Ceci à la 3ème tentative. Et ils n’ont jamais pris la peine de corriger la situation tout au long de la semaine. L'hôtel est mignon. Et c'était autrefois un bon endroit ?! Aujourd’hui, il est dirigé par des « enfants » qui ne comprennent pas le concept de posture et de normes professionnelles. Un hôtel 4 étoiles qui loue des services de restauration extérieurs sans qualité ni service. Et ils s’en moquent. Un hôtel 4 étoiles qui n’a pas eu de café noir nature les 3 premiers jours ?! Je pourrais en dire plus….
1 - Hotel Tirol
Avis d'un client :
Hotel parfaitement placé , à quelques pas de la navette qui dessert les pistes . Chambres confortables classiques. Ce qui fait le charme de l'Hotel est l'accueil familial chaleureux ! Un salon /bar cosy avec superbe vue sur la vallée .....et des sourires , des sourires , des sourires ! Nous avons trouvé notre hôtel à Formigal !
2 - Hotel Villa De Sallent
Avis d'un client :
Bel hôtel de montagne, bien massif, en surplomb de la bourgade. Sombre d'ambiance mais disposant de nombreux espaces de vie qui permettent d'y passer éventuellement du bon temps. Des tarifs très corrects eu égard aux prestations proposées. Au petit déjeuner, le jeune homme n'est pas un grand prix de patience et de pédagogie. On se calme. Et surtout, on essaie de comprendre pourquoi la grande majorité des clients "ne fait pas comme il le faut". La solution ? Revoir la communication écrite et orale. Voilà voilà...