Hotel à Paris

Avis d'un client :

Nous étions 3 personnes et avons réservé cet hôtel pour une nuit. Le quartier est bien, la chambre est propre et correcte (pas de superflu cependant, pas de bouilloire / machine à café/ mouchoirs) le minimum est proposé. Le service est inexistant car l’hôtel est géré à distance par la gérante. Aucune réception pour vous donner quelconque information. Lors de notre arrivée, nous avons découvert que la porte de l’hôtel s’ouvrait avec un code. N’ayant pas reçu les « consignes » nous avons appelé le numéro qui figurait dans notre confirmation de réservation. La personne ayant répondu (la gérante ?) au téléphone semblait être dérangée par notre appel et était très désagréable. Après explications de notre part (lui informant qu’aucun message d’informations n’avait été reçu) elle nous a répondu d’un simple « vous l’avez reçu hier soir ». Après une argumentation inutile qui tournait en rond nous avons finalement reçu le dit « message » sans aucune excuse de sa part. Nous avons également contacté la gérante le lendemain pour lui informer qu’il n’y avait plus de jetons pour utiliser les casiers de la « cave » afin de déposer nos valises pour ne pas être encombrées. Elle nous a répondu d’aller chercher de l’argent à un distributeur du quartier car les casiers fonctionnaient aussi avec des pièces de 2 euros. En bref, service et amabilité sont inexistants à l’hôtel So Marais.

Avis d'un client :

Notre séjour dans cet hôtel a dû être écourté à cause de grèves de transport, néanmoins la nuit qu'on y a passé était parfaite. Le personnel dans son ensemble est accueillant, chaleureux et très compétent. La décoration du hall/salle du petit déjeuner est magnifique, la chambre que nous avions était très spacieuse et dotée de tout le confort. Mention spéciale d'excellence pour le petit déjeuner particulièrement agréable, avec des produits de qualité. Nous y retournerons avec joie !

Avis d'un client :

Personnel très acceuillant, bon petit déjeuner, situé près du métro. Les alentours de l'hôtel sont intéressants avec cafés, supermarché, restaurants et autres. Très propre et belles chambres. Lits confortables. J'avais une agréable vue sur la cour. J'ai passé un excellent séjour à Paris!

Avis d'un client :

Personnel accueillant et aimable. Chambre très propre et spacieuse pour moins de 100€ la nuit c'est le top du top. Parking dans la rue à côté à 20€ la journée.

Avis d'un client :

Hôtels propre avec une chambre spacieuse pour 1 couple et 1 enfant, oh top, lit très grand, une baignoire pour pouvoir ce détendre et une climatisation. Un petit hic rideaux du velux un casser heureuse qu'il y a des rideaux devant. Accueil un peu froid, mais je recommande vivement cette hôtel. On y dort très bien et pas de bruit.

Avis d'un client :

Personnel sympathique, bien situé, la chambre mérite un rafraîchissement surtout concernant les commodes et têtes de lits qui s'effilochent. Par contre la disposition était parfaite pour Nous et nos deux enfants. La literie est confortable et la chambre est spacieuse.

Avis d'un client :

Arrivée à 22h30 l'accueil est plus que désinvolte et à la limite du respect... aucune information sur le petit déjeuner, le wifi ... l'équipe étant trop occupée à faire la fête dans un coin du restaurant.. de plus nous avions vérifié à l'avance l'acceptation des chèques vacances et à l'arrivée l'hôtel ne prend pas les chèques digitaux ... Et nous baladent de responsable en responsable pour nous dire qu'il n'a pas de solution ... Et qu'ils nous restent juste à l'accepter... Après plusieurs appels de notre part on nous dit que le responsable va nous rappeler. On attend toujours leur appel... Ils ont dû perdre notre numéro ... en revanche dans l'intervalle l'accès à notre chambre est bloqué. La décoration des chambres est basique. Dans la salle de bain le distributeur de savon est vide... Les gobelets pour le thé sont en carton comme dans un hôtel 2 étoiles ... Les lits sont très confortables mais cela ne rattrape pas le désastre sur tout le reste. Au final une expérience extrêmement décevante absolument pas à la hauteur d'une chaîne de ce niveau. Ce serait bien de former l'équipe aux services de l'hôtellerie... Car cela ne se limite pas à encaisser le prix d'une chambre à près de 200 euros quand même.... Nous ne reviendrons pas et éviterons la chaîne des Novotel et Accord à l'avenir.

Avis d'un client :

0 ÉTOILE Le pire hôtel de ma vie! J’étais venu pour un événement très spécial ( une soirée de renommée ) au final j’apprends que je ne peux pas prendre de douche car elle est en travaux, qu’il faut rentrer avant 1h du matin sinon on reste enfermé dehors et en plus il faut leurs laisser la clé de la chambre. SÉCURITÉ 0/10 PROPRETÉ 0/10 PERSONNEL 0/10 INSALUBRITÉ 10/10 LIBERTÉ 0/10 Prenez un hôtel dans le 93 en pleine cité, c’est pareil!! PLUS JAMAIS! (SACHEZ QUE SI LE PERSONNEL DE CETTE HÔTEL RÉPOND À MON AVIS GOOGLE, TOUT CE QU’IL VONT DIRE EST FAUX À 100%)

Avis d'un client :

Appart'hotel bien placé, a proximité de la place de la Bastille et de la Gare de Lyon. Ambiance calme mais plutôt déçu des prestations pour le prix d'un studio (240€/nuit). Le studio est petit, la salle de bain est ancienne, avec un carrelage bleu d'epoque et peu lumineuse, il n'y a pas de valet pour poser les valises et enfin, aucun échantillon de café, petites sucrerie, seulement 2 bouteilles d'eau.

Avis d'un client :

Bel hôtel situé dans l'un des plus beaux quartiers de Paris. Les chambres sont grandes et très propres comparé à la moyenne des hôtels parisiens. Un personnel super sympathique qui s'est assuré que nous ne manquions de rien pendant notre séjour. Nous avons même eu droit à un surclassement gratuit à notre arrivée. Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde.