Hotel à Saint-Étienne

Avis d'un client :

Acceuil très agréable ainsi que les services. Chambres et sdb parfaitement propre et super bien décorées à notre avis. Pas de naissance sonore notre chambre donnait sur la petite arrière cours. Petit déjeuné au top. N'hésitez pas. Pour information, parking fermé, attention à la manœuvre pour passer le porche d'entrée depuis la rue. Demander conseil à l'hôtel. Bon séjour !!!

Avis d'un client :

L'hôtel est bien situé, propre, confortable et agréable. Mais surtout l'accueil est exceptionnel , la propriétaire charmante et d'une gentillesse rare, fait tout pour que nous nous sentions bien par ses petites attentions délicates. Je recommande et je remercie.

Avis d'un client :

Arrive hier soir 00h avec une réservation booking le réceptionniste très désagréable et impolie manquant même de respect derrière son interphone, répond que l’hôtel et complet hors que j’ai une réservation, sur booking il annonce plusieurs chambre de disponible, ne pas arriver trop tard car je pense que la personne de nuit ne veut pas faire son travaille et préfère dormir que travailler. Très déçu du Novotel étant membre accord je manquerais pas de leur faire un retour sur cette hôtel 0 étoiles a fuir, heureusement que ibis styles avez encore des disponibilités.

Avis d'un client :

Ma porte de chambre ne se verouillait pas, malgré plusieurs interventions du réceptioniste, donc possibilité de rentrer de l'extérieur. L'hôtel était complet donc impossible de me donner une autre chambre. Jamais très rassurant de dormir dans cette situation. Le matin, pas d'eau chaude. La douche froide, c'est le cas de le dire. La chambre en elle-même est correcte, mais sans finition propre (joint, prise électrique, etc...). 2 étoiles tout de même pour la gentillesse du réceptioniste qui a fait ce qu'il a pu à plusieurs reprise.

Avis d'un client :

J'y ai séjourné 2 semaines ce mois ci. Les deux fois j'y suis arrivé le dimanche soir. Lors de mon premier séjour je suis arrivé assez tard (plus de 22h) l'hôtesse qui m'a accueilli à été très professionnelle et très gentille. Elle m'a donné toutes les informations pour me déplacer en ville. Au niveau de la chambre j'ai été mis au dernier étage. Le service de chambre est passé tous les jours, mes affaires ont été respectées et non touchées. J'ai passé agréable premier séjour, le buffet entrée et dessert vaut vraiment le coup. Le deuxième séjour, j'ai appelé pour l'usage du parking, la réceptionniste m'a donnée toutes les informations nécessaires. Cette fois j'ai été avec 2 collègues. Merci au staff pour avoir toujours bien réagi à nos demandes et à notre énergie débordante. Pour le restaurant : Les petits déjeuners peuvent être pris avant l'heure officiel sur demande. Les plats principaux était légèrement moins bons en fin de semaine mais les buffets est de très bonn qualité ! Dans cette gamme de prix, pour moi, c'est le meilleur hôtel de Saint Etienne. Mention vraiment spécial pour l'accueil d'une des réceptionniste, qui a été vraiment au top 🎃.

Avis d'un client :

Chambre très propre Personnel très sympathique et serviable 👍 Petit déjeuner très diversifié Hôtel calme Chambre petite mais pour une nuit et vu le tarif c'est suffisant Juste la porte de la salle de bain qu'on ne pouvait pas fermer correctement, qui bloquait, d'où seulement mes 4 étoiles 🤔(petit rabotage à faire ?)... Nous étions 3...un peu gênant du coup. Mention spéciale pour le veilleur de nuit et la dame du petit déjeuner Prêt d'un sèche-cheveux 👌👍 Je recommande

Avis d'un client :

Pour nous l'emplacement était au top nous sommes allés à un concert au Zénith qui est à deux pas. Les chambres sont petites les sanitaires sur le pas de la porte un toilette et deux douches pour tout l'hôtel. La chambre était correcte mais pas tout à fait propre. J'ai eu froid toute la nuit car les couettes sont pas plus épaisses qu'un drap. Mais le jeune homme qui nous accueilli était très sympathique.

Avis d'un client :

L'accueil était très chaleureux et le petit déjeuner excellent. Toutefois je me suis retrouvée dans une chambre dont les draps, les rideaux et la moquette étaient tachés et c'est vraiment pas agréable ! Je n'ai passé qu'une nuit pour le travail et n'ai pas eu le temps de le signaler. A noter que l'hôtel est bien situé à 3 min de la gare max !

Avis d'un client :

Bon accueil Facilités pour arriver / partir Au niveau de la propreté : très propre par endroits, mais vraiment sale à d autres endroits . De plus, j ai demandé de quoi faire le ménage moi même et rien n'était disponible ( ni balai, ni serpillière..) Le sol n avait pas été nettoyé depuis un certain temps. D autres endroits étaient vraiment très sales également, je ne donne pas plus de précisions car c'etait même dégoûtant. C'est vraiment dommage car sinon. La prestation était bonne.

Avis d'un client :

Le personnel est vraiment très agréable, ils essayent vraiment de répondre à toutes nos questions et sont arrangeant quand nos horaires sont particulières. L'hôtel est en lui même est top, j'aime beaucoup le style qui peut paraître ancien mais qui rend nostalgique. Le restaurant est vraiment super, nous y mangeons très bien et les personnes du service sont vraiment très gentilles. C'est vraiment un lieu que je recommande.