Hotel à Saint-Herblain

Avis d'un client :

SAUVE QUI PEUT ! UNE HORREUR ! réservation d'une chambre avec pour heure d'entrée 14h. Personne à l'accueil, borne automatique en panne, le bouton d'urgence aucune réponse ! Dernier espoir le numéro plate-forme ou nous tombons sur un service client plus que médiocre. O n nous raccroche au nez lorsque nous demandons le remboursement après 1h d'attente dehors ! Et sans parler de la fréquentation très très inquiétante... Poubelles qui débordent sur le parking, ce qui semble être le vieux mobilier en train de pourrir sur le parking également. Une honte, comment cela peut il encore exister !!!!

Avis d'un client :

Accueil chaleureux, disponible. Petits déjeuners très corrects en nette amélioration depuis un an. Les travaux d'embellissement des chambres est en cours selon la note affichée et s'est très bien d'améliorer le design des Chambres un peu vieillissant selon nous. Nous reviendrons bien sûr. Mme et M. CARTOUX

Avis d'un client :

Chambre au calme, personnel accueillant et bienveillant. Grand choix pour le petit-déjeuner. Petit bémol sur la télé et plus particulièrement de sa télécommande récalcitrante dans la chambre, mais c'est en cours de renouvellement. Je recommande cet hôtel.

Avis d'un client :

Après un séjour prolongé de 6 mois dans cet hôtel, j'en suis venu à considérer le personnel, du directeur aux femmes de ménage, comme une deuxième famille. Toujours chaleureux, toujours gentil, toujours disponible. J'ai changé deux chambres, toutes deux très bien. AC en été et chauffage tout le temps en hiver. Belle terrasse l'été et restaurant cosy et chaleureux l'hiver. Propre et calme, parking généreux, bonne nourriture. A proximité grand centre commercial, restaurants, boutiques, transports en commun. C'est certainement le meilleur choix dans la région. Je recommande en toute sincérité et les remercie !

Avis d'un client :

Accueil très bien et aimable. Par contre impossible de joindre l'accueil par téléphone, répondeur qui demande d'envoyer un mail, pratique lorsque l'on souhaite une indication, Chambre un peu datée et loin des photos du site. Maintien de température d'eau de douche moyen, on passe du chaud au froid. Petit déjeuner avec quelques produits locaux ce qui est bien mais choix limité, Franchement ça ne vaut pas 12€. Globalement déçu, le rapport qualité prix est à revoir.

Avis d'un client :

Petit déjeuner bon et complet. Personnel accueillant et sympa. MAIS Sol de la chambre très sale!!! ça n'a certainement pas été nettoyé car c'était dégueulasse par terre, ménage pas fait depuis plusieurs jours. INSUPPORTABLE!!! on pouvait même pas marché pied nu tellement cétait sale, mes chaussettes noircies par la saleté!!! On a même trouvé un mouchoir dégueulasse d'un ancien client entre les 2 lits!!!! Idem pour les rebords table de chevet des lits avec des tâches dessus!!!! donc non lavés non plus!!! Je paie pour aller à l'hôtel!!! Je paie pour de la propreté!!! En plus le chauffage n'avait même pas été mis dans la chambre donc quand on est arrivé il faisait froid!! Pour finir, l'ampoule gauche du lit n'éclairait pas bien.

Avis d'un client :

Confort plus que rustique: canapé neuf mais inconfortable, chaises anciennes très raides. coin cuisine rudimentaire au possible, bref pour une nuit ou deux quand on est à l'extérieur et qu'on ne rentre que pour dormir , ça va. Personnel très agréable mais un manque d'investissement catastrophique: par exemple il y a un étendoir à linge qu'il est quasi impossible de faire tenir debout et étendre quoique ce soit en dehors des zones rouillées, dessus de chaises désolidarisées du cadre...Bref, il y a des efforts à faire...

Avis d'un client :

Nous avons passé une superbe nuit dans cette hôtel ! Rien à redire, l’accueil était parfait, les chambres très correct, la literie confortable. Il y a un large choix pour le petit déjeuner. Petit plus pour la déco du hall super sympa !

Avis d'un client :

2 nuits ,c'était trop pour cet hôtel qui n'a rien d'un hôtel 3 étoiles . Chambre de 12 m2 (abus du grand angle sur les photos ),volet de fenêtre en panne, la salle de bain taille cabine dont la porte de douche ne ferme pas . Mobilier très ordinaire, basique. Très désagréable de découvrir à presque minuit que la femme de ménage a oublié de passer !!!! Seuls points positifs: le petit déjeuner très bon et variés ainsi que la gentillesse des personnes de l'accueil

Avis d'un client :

Chambre propre, literie 160 confortable . Nécessaire pour café et thé en chambre. Chambre proche de l'ascenseur, mais nous n'avons entendu aucun bruit, bonne isolation. Le petit déjeuner en buffet (supplément) est correct, il pourrait peut-être être + fourni. Parking privé appréciable.