Hotel à Strasbourg

Avis d'un client :

Malheureusement, comme d'autres, je dois dire aussi qu'il y a encore place à l'amélioration en termes de propreté. Beaucoup de petits poils dans le lit et des oreillers sales. En général, l'hôtel ne donne pas une impression de propreté et le petit-déjeuner se prend au sous-sol, sans lumière du jour, et il n'y avait pas un choix particulièrement large pour le prix élevé. C'est vraiment dommage, car c'est en fait moderne et joliment meublé et bien situé à Strasbourg. Alors j'adorerais revenir mais pas comme ça, c’est tellement insuffisant pour trois étoiles

Avis d'un client :

Actuellement dans une chambre, la femme a l’accueil a été adorable et très joviale ! Cependant, on découvre notre chambre. 1e soucis : on a demandé une chambre pour un couple, on se retrouve avec 2 lits simples séparés. 2e soucis : l’état de la salle de bain : mur plein de calcaire à devenir jaune, de la moisissure sur les joins, des poils dans la baignoire, autant vous dire que je n’ai pas voulu prendre un bain au final. Un seul oreiller par personne, pas de stylo, rien. Une chambre simple digne d’un hôtel 1 étoile pour 169€ (Marché de Noël oblige…) c’est désolant ! On cherche encore les 3 étoiles dont nous avons l’habitude de profiter ! Petit déjeuner correcte mais toujours pas digne d’un 3 étoiles.

Avis d'un client :

La chambre n'est ni confortable ni pratique. Le lit est dur et grince, les oreillers sont inconfortables et rafistolés (la garniture s'échappe..). Il n'y a aucun équipement ; Le lavabo fuit, le papier toilette est très fin, pas de crochet pour les manteaux ou les serviettes, pas de porte-savon.. De petites améliorations pourraient faire la différence. La douche n'a pas de bac, ce n'est qu'un rideau qui n'est même pas en bon état (et cela est caché sur les photos du site), donc il y a de l'eau partout. Surtout, il n'y a pas de volets donc de la lumière et aucune isolation (on entend le voisin ronfler et tous les bruits de la ville). Un hôtel n'est-il pas fait pour dormir, au moins ? Et enfin, nous avons payé le prix "marchés de Noël" (115 au lieu de 75-85) alors qu'il n'y avait plus de marchés de Noël ! Cependant, la chambre est propre et au centre ville. Si vous ne trouvez pas mieux ou moins cher, ça fait l'affaire.

Avis d'un client :

L’hôtel est joliment décoré et les chambres sont spacieuses et confortables. Nous n’avons rien à dire sur la partie hôtel. La personne a l’accueil très sympathique. Mais en ce qui concerne le restaurant, une horreur quant au niveau du personnel et de la qualité de l’accueil !!! Nous sommes arrivés à 20h57 au restaurant et finalement on nous a mis clairement dehors, de manière très désagréable et en haussant le ton. Tout simplement parce que, à même pas 21h, la cuisine avait décidé de fermer alors qu’on venait de nous dire qu’on pourrait avoir une table. Et depuis les cuisines on entendait « non c’est fermé, je ne fais plus rien, point !!! » bref nous sommes tombés de bien haut et aucun personnel n’a semblé agréable et compatissant même en salle, surtout que nous venions d’arriver de l’aéroport, affamés et juste désireux de manger tranquillement dans le restaurant de l’hôtel. Rien que pour cela nous ne reviendrons pas ! Jamais connu un si mauvais service dans un restaurant avec une table fermée à 20h57….. une honte

Avis d'un client :

merveilleux hôtel. Très bien situé à 5 minutes de la cathédrale. Emplacement très calme, personnel très aimable. La chambre fut très jolie et très propre. Nous avons adoré cet établissement et à notre prochain passage nous y retournerons.

Avis d'un client :

Super rapport qualité-prix. Les + : - Très bien placé dans la ville - Superbe architecture et décoration d'intérieur - Les dortoirs sont beaux et propres. - Lieu de vie idéal pour travailler ou prendre un verre - Bon restaurant Les - : - Mauvaise isolation sonore donc on entend les portes claquées la nuit - Le sèche mains ne fonctionne pas dans les toilettes et il n'y a pas de papier absorbant disponible pour dépanner.

Avis d'un client :

Nous ne sommes restés qu'une nuit mais alors, quelle nuit ! Une chambre impeccable et un lit très confortable. Vous trouverez tout le nécessaire dans les chambres et vous serez accueillis avec un petit cadeau et des biscuits. Le personnel d'hôtel est efficace et très gentil. Le seul petit point noir et la pression dans la douche qui était moindre à cause du calcaire accumulé.

Avis d'un client :

Merci beaucoup !

Avis d'un client :

Excellent séjour, chambre très propre et confortable. Idéalement situé, vue sur la cathédrale. Personnels accueillant et agréable, merci à toute l'équipe. On entend pas le bruit de dehors, par contre on entend les voix des chambres voisines. Prix correct je reviendrais

Avis d'un client :

Très décevant !! Par où commencer ? Premièrement, cet établissement n’est absolument pas digne de ses 4 étoiles mais plutôt d’une seule. A l’arrivée, nous découvrons une chambre certes convenable en termes d’espace et de mobilier mais poussiéreuse et sale avec une une literie pleine de poils. Le chauffage de la chambre est également bancal, en plus d’une ventilation extrêmement bruitante, il fait très froid. Seul le radiateur de la salle de bain réchauffe un petit peu la pièce. Nous avons dû demander une couette supplémentaire, a noter tout de même, la bonne réactivité du personnel face à ce problème. Concernant le coin piscine/hammam, on nous demande de réserver à l’avance l’accès à la piscine (1h max par chambre par jour), première surprise quand nous arrivons et tombons nez à nez avec d’autres utilisateurs. Seconde surprise en mettant les pieds dans l’eau : froide. Impossible de s’y détendre convenablement. Ne parlons pas du Hammam qui était hors service (depuis plus de 6 mois selon les commentaires précédents) De la même manière, le distributeur (de bouteilles d’eau et autres confiseries) situé au niveau de la réception est hors service, donc pas d’eau à disposition. En somme, seul l’emplacement est correct. Bilan vraiment très décevant.