Hotel à Tours

Avis d'un client :

Impossible de réserver car le numéro de téléphone n'est pas le bon donc j'ai réservé dans l’hôtel du Manoir a côté pour lequel google donne le bon numéro de téléphone. La vraie propriétaire du numéro est gentille mais en a ras le bol et je la comprends. Personnellement a sa place je validerais les réservations comme le ferait l'hôtel pour que celui ci se retrouve avec plein de client imprévu et change le numéro officiellement comme il aurait déjà dû le faire depuis très longtemps...

Avis d'un client :

Bonjour, suite à ma nuit du 11 au 12 novembre dans votre hôtel, nuit à 265€. J’ai oublié les produits achetés le 10 novembre (preuve par message) dans la tablette de la baignoire de la chambre 303. Produits donc plein. Suite à mon appel d’hier soir 18:40 lorsque je m’aperçois de cet oubli en arrivant à mon domicile : « pas de produit retrouvé », et mon appel de ce matin 10:26 où l’on me raccroche quasiment au nez en me disant que l’on a pas de solution pour moi. Vos femmes de ménage sont donc des voleuses, et les employés ont un sens du service client qui laisse à désirer. On pourrait s’attendre à BEAUCOUP MIEUX dans un hôtel où la nuit est à 265€ ?! 70€ de produits volés par vos employés ! Par chance je passe jeudi sur votre région, j’aurais l’occasion de venir m’expliquer avec vous en face à face.

Avis d'un client :

Une nuit sans petit déjeuner. Accueil très chaleureux, spontanément aidant. Chambre spacieuse, calme sur l arrière. Propre, claire. Je recommande vivement. À 5' de la gare. Sur le trottoir en face de l hôtel, station de bus desservant toute la ville et une partie de l agglo.

Avis d'un client :

Mal isolé phonétiquement, on entend très bienes autres clients de l'étage. Ménage mal fait, on a trouvé un écouteur de l'ancien client de la chambre par terre. Chauffage non réglable mais température raisonnable. Le gérant très désagréable parce que nous sommes sorti de la chambre 10 minutes en retard.

Avis d'un client :

L'hôtel est propre et l'aspect général est bon. La literie est, à mon goût, un peu vétuste. Les couettes assez chaudes, les serviettes assez douces. Les cloisons ne sont pas très épaisses donc on entend quand même ce qu'il se dit dans le couloir. La douche est un peu étroite. Faisant 1,94 m, j'ai du sortir de la cabine de douche pour me savonner. D'aspect général, c'est correct. Vu le prix, on aurait pu s'attendre à un peu mieux.

Avis d'un client :

Il y avait une très forte odeur d'humidité dans le couloir d'accès à la chambre et dans la chambre elle-même... C'est vraiment dommage, car la literie était bonne, mais cette odeur, vraiment forte, m'a empêchée de dormir. Le petit-déjeuner était bien (hormis les viennoiseries qui étaient noircies car beaucoup trop cuites). La salle de bain est conforme par rapport au prix de la chambre.

Avis d'un client :

Bon accueil, la chambre était globalement propre. Léger bruit de climatisation, aucun bruit côté route par contre côté couloir on pouvait entendre les conversations et les portes se fermer. La salle de bain est bien, pour la télé canal+ de disponible seulement plusieurs chaînes n'étaient pas accessible, mais pas dérangeant. Petit déjeuner à volonté et varier, boissons chaude, viennoiseries, brioche, fromage blanc, je recommande.

Avis d'un client :

Très bon hôtel, bon faut reconnaître que c’est neuf. Accueil impeccable. Propre. Un bémol, nous partons le lundi et le petit déjeuner ferme plus tôt en semaine (30 minutes de moins), même si ça nous avez était annoncé à l’arrivée, nous sommes en vacances, donc pas de petit déjeuner copieux. Dommage de partir la dessus. De plus je n’ai toujours pas reçu ma facture par mail…

Avis d'un client :

Bien situé et pratique avec un personnel très sympathique raison pour laquelle j’ai mis deux étoiles. Cependant pour le reste ce n’est vraiment pas terrible. Inconfortable j’ai eu l’impression de dormir dans un lit de camp.. la literie était très désagréable avec les oreillers les draps… pas de climatisation alors que c’était un four à l’intérieur. Des gens qui faisait la fête et crier jusqu’à 5h du matin… la douche était petite avec plein d’imperfections dans le logement après je ne m’attendais pas non plus à un 5 étoiles mais je pense qu’il y a du travail à faire pour au moins améliorer la qualité pour les voyageurs..

Avis d'un client :

Superbe petit hôtel très bien situé dans le centre de Tours. La déco est soignée, les chambres très confortables. Il est très bien insonorisé. Le petit déjeuner parfait. En l'accueil est très sympa. Je recommande vivement.