Vaut le detour
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Excellent accueil, chambre grande et impeccable, équipée de tout le nécessaire. En cas de besoin, ce sera le premier choix dans la région.
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Nous avons séjourné pour la première fois dans les Pouilles dans cette structure, du 16 au 27 juillet. Endroit charmant, nouvellement construit, situé dans une position stratégique pour visiter le Salento sur les côtes ionienne et adriatique. Les propriétaires sont très gentils et accueillants. Edith est une personne serviable et scrupuleuse, elle ne laisse rien au hasard. Nous n'aurions pas pu être mieux. Le petit déjeuner au bar en face de la structure est fantastique (le café Lecce est à essayer absolument). Nous reviendrons certainement et y resterons, car nous nous sommes sentis comme chez nous.
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Nous y avons passé 8 jours cet été, pour découvrir les villes, palais et musées à Mantoue, Sabbioneta, Parme, Crémone, Modène et ...la villa Verdi tout en étant à la campagne avec une très belle piscine en prime. L'établissement est très bien situé, le logement impeccable et spacieux, et les hôtes très sympathiques, humains et professionnels. Le petit déjeuner est excellent, copieux; mention spéciale pour les gâteaux faits maison. Merci Donatella et Giulio.
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L'attention portée au client par l'équipe de la structure ou les gérants est très négative. Je devais aller à Bologne pour le travail et j'ai réservé sur un site car j'aime bien la structure d'après les photos. Lors de la réservation, je ne précise pas l'heure d'arrivée. Je vais me coucher tranquille. Le lendemain matin je trouve un mail m'expliquant qu'il faut préciser l'heure d'arrivée et si vous arrivez après les heures il y a des pénalités à payer. A ce stade je ne vais plus bien, du fait de l'organisation de mon prochain voyage, j'annule (réservation active moins de 12h avant et toute la nuit). La structure refuse de rembourser le prix de la chambre car il y avait moins de 48 heures avant l'heure d'arrivée, précisant que les conditions d'accès à la structure étaient précisées sur le site. En regardant de plus près sur le site, après 20 scrolls depuis un téléphone portable (un peu comme quand on ajoute les notes de licou dans les contrats), on trouve les avertissements. Pour les prochains voyages à Bologne à éviter comme la peste. Bravo à la structure et aux gérants qui perdent un client potentiel et prennent un avis négatif pour une chambre à 60 euros.
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Nous avons passé une soirée entre collègues dans ce logement ! Stefano et Eliana deux personnes très gentilles et courtoises, prêtes à satisfaire nos besoins. Très agréable, accueillant, confortable et complet avec tout 🤗 nous reviendrons !
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L'appartement est très beau, neuf et fonctionnel. Les gérants sont très sympas et arrangeants. Il est dommage que le petit déjeuner soit constitué de produits importés et de mauvaises qualité alors que l'Ogliastra est pleine de producteurs et productrices agricoles. Il serait préférable d'avoir peut être moins et de meilleure qualité, ce qui limiterait sûrement le gaspillage alimentaire. Malgré la petite déception du petit déjeuner, je recommande cet établissement !
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Vraiment hospitalier, Luca et sa famille (y compris les 2 chiens et le chat) sont toujours attentifs aux besoins des clients. Chambre Twin Lakes propre et bien entretenue, le seul petit défaut de la chambre dans laquelle nous avons séjourné est que la salle de bain n'est directement reliée que par la terrasse (alternativement vous pouvez passer du couloir commun à toutes les chambres pour atteindre la salle de bain), nous sont restés dans les chambres Centolaghi à la fin du mois de juillet, donc ce n'était pas du tout un problème. Très bons dîners et petits déjeuners, très apprécié l'autonomie accordée aux petits déjeuners. Très bon rapport qualité/prix, on se sent comme chez soi. Également utilisé le jacuzzi, entièrement fonctionnel. De plus, il est proche (10/15 minutes en voiture) de quelques beaux sentiers de montagne. Hautement recommandé.
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S'il y avait une étoile de plus, cet endroit le mérite. L'élégance de la structure, le soin du jardin, la propreté des chambres, le souci du détail, le petit-déjeuner incroyablement copieux et la grâce de Carmen, la propriétaire, vous surprendront et vous accompagneront agréablement pendant votre séjour. Absolument recommandé et recommandé.
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Enchanteur....
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