Passer la nuit comme entre amis Nous étions quatre lors d'un tour en moto en Italie et nous avons décidé de rester au B&B Hortensia pour deux nuits. Les chambres que nous avions étaient super. Très agréable et joliment meublé, également très spacieux. Le petit déjeuner était parfait. Avant tout, je voudrais mentionner les hôtes à ce stade, nous avons toujours eu le sentiment d'être entre amis. Merci encore
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Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car zéro n'est pas sélectionnable. Je précise que je n'ai pas pu passer la nuit et donc je ne me permets pas de dire quoi que ce soit sur la structure, mais j'explique également pourquoi ma réservation n'a pas été acceptée et j'ai été offensé et discriminé uniquement pour avoir manifesté le besoin d'avoir une facture ( ne pas connaître particulièrement les obligations ou les possibilités d'un B&B m'a semblé une demande légitime et sans aucun doute rien de personnel ou offensant). Apparemment, cela n'a pas été tellement apprécié qu'on m'a dit que j'étais un client peu fiable pour avoir posé cette question ! Je tiens donc à exprimer l'incroyable grossièreté avec laquelle cet hôte s'est adressé à moi. Surtout pas devant on ne sait quelle demande, mais simplement pour recevoir une facture régulière. Fortement déconseillé !
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Bel endroit dommage qu'il soit fermé maintenant !!!
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D'accord
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Professionnalisme et gentillesse !
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Endroit très soigné, spacieux et accueillant, petit déjeuner très copieux et parking près de l'entrée. Je suis resté une nuit pour pêcher sur le lac omodeo, qui n'est qu'à quelques minutes en voiture. prix plus que correct
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Accueil correct et attentif à notre arrivée! Personnel sympathique! Attention, il ne s’agit pas de B&B mais c’est bien la location estivale d’appartement car le petit-déjeuner déjeuner n’est pas très copieux! Nous avons vu seulement le capuccino et un croissant! Nous voulons avoir des croissants, des fruits, etc comme les vrais B&B! A améliorer les informations sur votre site de Booking.com ayant le petit déjeuner en dehors du site!!!
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Très bel endroit juste besoin d'améliorer un peu le service. Dame très gentille mais il faut être professionnel peut-être que tu fais un cours où tu expliques comment améliorer la relation avec les clients. En ce sens que d'après mon expérience, personne n'entre dans la salle si un client le demande. Personne ne vient gratuitement alors certaines règles doivent être respectées. Ici, il est généralement nécessaire que les personnes qui louent des chambres ou des appartements suivent des cours sur le comportement à adopter avec les clients et ces cours doivent être suivis dans des hôtels de haut standing.
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Le propriétaire était extrêmement sympathique, nous avions des vélos et nous a permis de les ranger en toute sécurité dans le B&B. Heures d'arrivée et de départ flexibles pour répondre à nos besoins. Le petit déjeuner était très bon et copieux, la chambre très agréable. Belle expérience
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Endroit d'un calme et d'une tranquillité idéals. Courtoisie, propreté et excellents services, j'y retournerai certainement.
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Je suis revenu aujourd'hui, après avoir passé 3 nuits, dans cette structure. Endroit calme, entouré de verdure. Le seul défaut est que j'ai demandé une chambre double avec salle de bain et ils m'ont attribué une chambre avec des lits séparés, mais ce n'est pas le problème, nous avions une salle de bain partagée avec une autre chambre et je n'aimais pas cela, surtout ces jours-ci.
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Belle expérience. La structure est raffinée et confortable, on a l'impression d'être dans un château ancien et moderne à la fois. Une maison de prestige dans un cadre élégant. Un lieu un peu hors du temps mais doté de tous les services nécessaires pour rendre votre séjour inoubliable.
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